ESET Parental Control for Android 3 Návod na obsluhu
- Typ
- Návod na obsluhu
Copyright © 2020 ESET, spol. s r.o.
ESET Parental Control bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r.o.
Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.
Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani
distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.
ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez
predchádzajúceho upozornenia.
kontaktný formulár: http://www.eset.com/sk/podpora/formular/ tel.: +421 (2) 322 44 444
REV. 14.10.2020
1 Úvod 1 ..................................................................................................................................................................
1.1 Minimálne systémové požiadavky 1 ........................................................................................................
2 Inštalácia 2 ........................................................................................................................................................
2.1 Stiahnutie z Google Play 2 ........................................................................................................................
2.2 Inštalácia – sprievodca úvodným spustením 3 .......................................................................................
3 Odinštalovanie 4 ............................................................................................................................................
4 Aktivácia produktu 4 ....................................................................................................................................
5 Nastavenia na zariadení dieťaťa 5 .......................................................................................................
6 Rýchle akcie 6 .................................................................................................................................................
7 Poloha 6 ...............................................................................................................................................................
7.1 Zóny s upozornením 6 ................................................................................................................................
8 Pravidlá 8 ............................................................................................................................................................
8.1 Strážca aplikácií 8 .......................................................................................................................................
8.2 Webový strážca 9 ........................................................................................................................................
8.2.1 Manuálne pridanie výnimky 11 .......................................................................................................................
9 História aktivít 11 ...........................................................................................................................................
10 Reporty 11 .......................................................................................................................................................
10.1 Strážca aplikácií 12 ...................................................................................................................................
10.2 Webový strážca 12 ....................................................................................................................................
11 Zariadenia 13 .................................................................................................................................................
12 Nastavenia 14 ................................................................................................................................................
12.1 Všeobecné 14 ............................................................................................................................................
12.2 Upozornenia 15 .........................................................................................................................................
12.3 Požiadavky 15 ............................................................................................................................................
13 Spravovanie požiadaviek od detí 15 .................................................................................................
14 Deti 16 ...............................................................................................................................................................
15 Spätná väzba 17 ..........................................................................................................................................
16 Technická podpora 17 ...............................................................................................................................
17 Zmeny v službách týkajúcich sa hovorov a SMS správ 17 ..................................................
18 Program zvyšovania spokojnosti zákazníkov 18 ........................................................................
19 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 18 ........................................................................
20 Zásady ochrany osobných údajov 24 ..............................................................................................
1
Úvod
ESET Parental Control pre Android chráni deti pred hrozbami, ktoré na ne číhajú pri používaní smartfónov a
tabletov. Ide o samostatne fungujúcu aplikáciu pre zariadenia Android, ktorá je plne integrovaná s portálom
my.eset.com. Prihlásením sa do svojho my.eset.com účtu tak rodičia môžu sledovať a regulovať online aktivitu
svojich detí z ktoréhokoľvek webového prehliadača.
Filtrovanie webových stránok na základe zadefinovaných kategórií zabráni deťom pristupovať k nevhodnému
obsahu. Aplikácia ESET Parental Control je primárne určená rodičom, ktorí ju spravujú, zároveň je však navrhnutá
tak, aby prípadné obmedzenia a zákazy podávala deťom priateľskou formou a umožňovala im flexibilnú
komunikáciu s rodičmi (deti majú možnosť požiadať rodiča o povolenie prístupu ku konkrétnej stránke alebo
aplikácii). Rodičia môžu sledovať činnosť svojich detí a reagovať na ich požiadavky buď z portálu Parental Control,
alebo z vlastného zariadenia Android (za predpokladu, že aj oni majú na svojom zariadení nainštalovanú aplikáciu
ESET Parental Control).
Medzi hlavné funkcie aplikácie patrí:
• Strážca aplikácií – Blokovanie — vďaka tejto funkcii môžu byť rodičia skutočne pokojní, keďže ich deťom
je umožnený prístup len k aplikáciám, ktoré sú vhodné pre ich vekovú skupinu. Aplikácie, ktoré pre dieťa z
hľadiska veku nie sú vhodné, sú automaticky blokované.
• Strážca aplikácií – Časové limity — hranie hier, zdieľanie s priateľmi a zlepšovanie zručností online je
pre deti dôležité, je však nevyhnutné venovať dostatok času aj štúdiu, rôznym rodinným aktivitám a v
neposlednom rade spánku. Táto funkcia vám umožňuje nastaviť denný časový limit pre aplikácie podľa vášho
výberu.
• Webový strážca — umožňuje deťom spoznávať internet, no zároveň ich chráni pred prístupom k
nevhodnému obsahu. Stačí zadať vek dieťaťa a webové stránky spadajúce do kategórií, akými sú hazardné
hry a pornografia, budú automaticky blokované.
• Zistenie polohy dieťaťa — prostredníctvom tejto funkcie môžete kedykoľvek zistiť a zobraziť polohu
zariadenia dieťaťa, aby ste sa o svoje deti nemuseli strachovať, ak sa vám zabudnú ozvať. Informácie o
polohe sa primárne získavajú z GPS na mobilnom zariadení dieťaťa. Ak nie sú GPS dáta dostupné, aplikácia
dokáže určiť približnú polohu cez Wi-Fi alebo GSM sieť.
• Zóny s upozornením — vďaka tejto funkcii si rodičia môžu vytvoriť zóny, v ktorých sa ich deti najčastejšie
pohybujú. Rodičia budú následne dostávať upozornenia vždy, keď dieťa do sledovanej zóny vstúpi alebo z nej
vystúpi.
• Sprievodca nastavením — sprievodca vás prostredníctvom série jednoduchých krokov prevedie
základným nastavením aplikácie ESET Parental Control na vašom zariadení i na zariadení dieťaťa.
• Portál Parental Control (parentalcontrol.eset.com) — umožňuje vám vytvoriť si my.eset.com účet, aby
ste mohli mať prístup k štatistikám a nastaveniam zariadenia vášho dieťaťa pohodlne z vášho počítača,
tabletu alebo smartfónu. Cez portál Parental Control môžete spravovať pravidlá blokovania aplikácií a
webových stránok, zobraziť prehľad o tom, čo vaše dieťa na zariadení robí alebo zistiť, kde sa práve
nachádza. Nájdete tu tiež informácie o tom, či je zariadenie vášho dieťaťa správne nakonfigurované pre
optimálne fungovanie aplikácie.
Minimálne systémové požiadavky
ESET Parental Control je možné nainštalovať na zariadenie so systémom Android, ktoré spĺňa minimálne tieto
požiadavky:
• Operačný systém: Android 4 (Ice Cream Sandwich) alebo novšia verzia
• Interná RAM: 512 MB alebo viac
• Dotykový displej s minimálnym rozlíšením 320x480px
• Procesor: ARM Core architektúra – inštrukčná sada ARMv7 alebo vyššia, x86 Intel Atom, min. 500 MHz
• Voľné úložné miesto: približne 20 MB
• Internetové pripojenie
• Úplný Android účet (niektoré tablety ponúkajú len obmedzený profil)
• Služby Google Play
2
• Služby zjednodušenia ovládania (Nastavenia systému Android > Zjednodušenie ovládania) – slúžia na to,
aby dieťa nemohlo aplikáciu ESET Parental Control vypnúť, a tiež na zlepšenie filtrovania webu a aplikácií.
Rootované zariadenia
„Rootované“ zariadenia nie sú podporované.
Inštalácia
Podrobné inštrukcie, ako tento bezpečnostný produkt nainštalovať, nájdete v nasledujúcom článku Databázy
znalostí spoločnosti ESET:
https://support.eset.com/kb5556/
Google Play – aplikácia je k dispozícii na stiahnutie v obchode Google Play. Prostredníctvom Google Play si táto
aplikácia preberá aj všetky potrebné aktualizácie.
Po prihlásení sa do vášho účtu na portáli parentalcontrol.eset.com môžete na konkrétne zariadenie poslať odkaz na
stiahnutie inštalátora aplikácie.
Viacero používateľov na jednom zariadení
Ak máte na Android zariadení vášho dieťaťa nastavených viacero používateľských účtov,
odporúčame vám, aby ste nastavili dieťa ako sekundárneho používateľa. Prepínanie medzi
primárnym (prvý používateľ, ktorý bol pridaný na zariadenie) a sekundárnym používateľom nie je
chránené pomocou aplikácie ESET Parental Control.
Stiahnutie z Google Play
Otvorte aplikáciu Obchod Google Play na vašom zariadení Android a vyhľadajte ESET Parental Control (prípadne len
slovo ESET).
Aplikáciu si môžete stiahnuť aj z nasledujúceho odkazu alebo nasnímaním nižšie uvedeného QR kódu použitím
vášho mobilného zariadenia a príslušnej aplikácie na čítanie QR kódov:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.parental
3
Inštalácia – sprievodca úvodným spustením
Po nainštalovaní aplikácie na zariadení postupujte podľa pokynov v sprievodcovi úvodným spustením. Po prvom
otvorení ESET Parental Control vás aplikácia vyzve na výber jazyka, potvrdenie Súhlasu používateľa a zadanie
prihlasovacích údajov pre portál my.eset.com. Postupujte podľa nasledujúcich inštrukcií krok za krokom:
1. Vyberte si Jazyk, ktorý chcete používať v aplikácii ESET Parental Control.
2. Ťuknite na Súhlasím, čím vyjadríte svoj súhlas s Licenčnou zmluvou koncového používateľa.
3. Vyjadrite Súhlas používateľa ťuknutím na možnosť Súhlasím.
4. Povoľte aplikácii Prístup k informáciám o telefóne, aby bolo možné ESET Parental Control aktivovať.
5. Vytvorte si nový profil alebo sa prihláste do svojho účtu na portáli my.eset.com.
6. Zvoľte Dieťa alebo Rodič v závislosti od toho, kto bude používať dané zariadenie. Ak nemáte
Android zariadenie alebo uprednostňujete používanie webového prehliadača, rovnaké nástroje a
nastavenia ako v aplikácii sú dostupné aj na portáli my.eset.com.
7. Vytvorte profil dieťaťa zadaním jeho mena, pohlavia a dátumu narodenia.
8. Nastavte si Rodičovský PIN. Štvorčíselný PIN sa používa na prístup do rodičovských nastavení na
zariadení dieťaťa, preto odporúčame použiť heslo, ktoré nebude jednoduché uhádnuť.
9. Ťuknite na Ďalej > Parental Control > Zapnúť monitorovanie aplikácií.
10. Ochrana pred odinštalovaním zabráni deťom odinštalovať ESET Parental Control. Ťuknite na Ďalej
> Aktivovať pre aktivovanie aplikácie ako Správcu zariadenia.
11. Zvoľte, či chcete povoliť odosielanie správ o zlyhaní a anonymných dát o chybách. Tieto správy a
anonymné dáta nám pomôžu zlepšiť našu aplikáciu a služby.
12. Prideľte aplikácii potrebné povolenia.
13. Ťuknite na Zapnúť pre spustenie aplikácie ESET Parental Control.
Zneužitie účtu hosťa
Ak je na zariadení dieťaťa dostupný účet hosťa, odporúčame ho zakázať. Dieťa ho totiž môže využiť
na to, aby obišlo rodičovskú kontrolu poskytovanú aplikáciou ESET Parental Control.
4
Ochrana pred vybitím batérie
Mnoho výrobcov vo svojich zariadeniach s operačným systémom Android vo verzii 5 a novších
predstavilo funkciu ochrany batérie pred vybitím alebo iné možnosti šetrenia batérie. Na
zariadeniach s takouto funkciou je potrebné vytvoriť výnimku, aby mohla aplikácia ESET Parental
Control pracovať aj pri zapnutej funkcii šetrenia batérie. Postup vytvárania takejto výnimky
vyhľadajte v dokumentácii poskytovanej výrobcom vášho zariadenia.
Odinštalovanie
Ak si želáte odinštalovať ESET Parental Control, môžete použiť Sprievodcu odinštalovaním, ktorý je v Rodičovskom
režime dostupný z hlavného menu aplikácie po ťuknutí na Nastavenia > Odinštalovať.
Produkt môžete odinštalovať aj manuálne nasledujúcim spôsobom:
1. Ťuknite na ikonu spúšťača na domovskej obrazovke operačného systému Android (alebo prejdite do
časti Domov > Menu) a zvoľte Nastavenia > Zabezpečenie > Správcovia zariadenia. V zozname
zrušte označenie položky Parental Control, zadajte svoje prihlasovacie údaje do my.eset.com a ťuknite na
možnosť Deaktivovať.
2. Prejdite naspäť na Nastavenia systému Android a zvoľte Spravovať aplikácie > Parental Control a
ťuknite na možnosť Odinštalovať.
Podrobné inštrukcie, ako tento bezpečnostný produkt odinštalovať, nájdete v nasledujúcom článku Databázy
znalostí spoločnosti ESET:
http://support.eset.com/kb5557/
Aktivácia produktu
ESET Parental Control môžete používať v troch režimoch:
• Bezplatná verzia – základné funkcie sú k dispozícii bezplatne na neobmedzenú dobu.
• Skúšobná verzia – na obmedzenú dobu (štandardne 30 dní) máte prístup k prémiovým funkciám. Skúšobná
licencia sa automaticky aktivuje pri prvom nainštalovaní aplikácie ESET Parental Control s použitím vášho
účtu.
• Prémiová verzia – prémiové funkcie sú aktívne až do uplynutia platnosti licencie.
V nasledujúcej tabuľke uvádzame porovnanie funkcií, ktoré sú dostupné v bezplatnej a prémiovej verzii aplikácie
ESET Parental Control:
Funkcia Bezplatná verzia Skúšobná/Prémiová verzia
Webový strážca – filtrovanie stránok ✓
Webový strážca – monitorovanie max. 7 dní, iba 3-5 domén ✓
Strážca aplikácií – manuálne úpravy ✓ ✓
Automatická kategorizácia aplikácií ✓ ✓
Strážca aplikácií – povolený čas na zábavu ✓ ✓
Strážca aplikácií – časové obmedzenia ✓ ✓
Zistenie polohy dieťaťa ✓
Webový strážca – správy štatistiky z max. 7 dní štatistiky z max. 30 dní
Strážca aplikácií – správy štatistiky z max. 7 dní štatistiky z max. 30 dní
Upozornenia e-mailom ✓ ✓
Rodičovská správa ✓
5
Zóny s upozornením ✓
Funkcie využívajúce SMS
Aby ste v produkte ESET Parental Control mali k dispozícii funkcie, ktoré využívajú SMS služby, je
potrebné nainštalovať aplikáciu ESET SMS Tool na zariadenie vášho dieťaťa. Funkcie využívajúce
SMS služby budú však stále nedostupné na zariadení rodiča.
Viac informácií nájdete v dokumentácii pre ESET SMS Tool alebo v článku Databázy znalostí.
Ak chcete aktivovať ESET Parental Control priamo na vašom zariadení Android, ťuknite na ikonu Menu v hornej
časti hlavnej obrazovky ESET Parental Control (alebo stlačte tlačidlo MENU na vašom zariadení) a následne ťuknite
na možnosť Licencia.
Existuje niekoľko spôsobov, ako aktivovať produkt ESET Parental Control. Dostupnosť jednotlivých spôsobov
aktivácie sa môže líšiť v závislosti od vašej krajiny, ako aj od toho, či ste aplikáciu stiahli z webovej stránky
spoločnosti ESET alebo cez Google Play.
ESET Parental Control som stiahol z Google Play
• Mesačne alebo Ročne – vyberte si preferovaný interval predplatného v prípade, že ešte nemáte licenciu a
chceli by ste si ju kúpiť cez Google Play.
• Zadajte licenčný kľúč – vyberte túto možnosť, ak už máte zakúpenú licenciu a vlastníte licenčný kľúč.
Licenčný kľúč je jedinečný reťazec v tvare XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, ktorý sa používa na identifikáciu
majiteľa licencie. Licenčný kľúč nájdete v e-mailovej správe, ktorú ste dostali od spoločnosti ESET, alebo na
licenčnej karte, ktorá bola súčasťou balenia produktu.
• Mám prihlasovacie meno a heslo. Čo mám spraviť? – vyberte túto možnosť, aby ste si mohli svoje
prihlasovacie meno a heslo skonvertovať na licenčný kľúč na stránke https://my.eset.com/convert.
ESET Parental Control som stiahol z webovej stránky spoločnosti ESET
• Kúpiť Premium – vyberte túto možnosť v prípade, že ešte nemáte licenciu a chceli by ste si ju zakúpiť.
• Zadajte licenčný kľúč – vyberte túto možnosť, ak už máte zakúpenú licenciu a vlastníte licenčný kľúč.
Licenčný kľúč je jedinečný reťazec v tvare XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, ktorý sa používa na identifikáciu
majiteľa licencie. Licenčný kľúč nájdete v e-mailovej správe, ktorú ste dostali od spoločnosti ESET, alebo na
licenčnej karte, ktorá bola súčasťou balenia produktu.
• Mám prihlasovacie meno a heslo. Čo mám spraviť? – vyberte túto možnosť, aby ste si mohli svoje
prihlasovacie meno a heslo skonvertovať na licenčný kľúč na stránke https://my.eset.com/convert.
Nastavenia na zariadení dieťaťa
Ak chcete na zariadení dieťaťa prejsť do rodičovských nastavení, otvorte aplikáciu ESET Parental Control, ťuknite na
ikonu ozubeného kolesa a vyberte Rodičovské nastavenia. Zadajte prístupové údaje k vášmu účtu
my.eset.com a ťuknite na možnosť Potvrdiť. Kým budete mať aplikáciu ESET Parental Control otvorenú na
obrazovke, rodičovské nastavenia zostanú dostupné. Keď ukončíte prácu s ESET Parental Control, automaticky sa
zapne detská ochrana.
Ak potrebujete na zariadení dieťaťa pracovať s funkciami, ktoré sú blokované aplikáciou ESET Parental Control, je
nutné aplikáciu dočasne pozastaviť. Otvorte ESET Parental Control, ťuknite na ikonu ozubeného kolesa a vyberte
možnosť Dočasne pozastaviť. Toto dočasné pozastavenie bude trvať až do chvíle, kým ho priamo v aplikácii ESET
Parental Control opäť manuálne neaktivujete alebo sa nevypne obrazovka.
6
Rýchle akcie
Z domovskej obrazovky aplikácie ESET Parental Control máte k dispozícii viacero rýchlych akcií. Ťuknite na ikonu +
a vyberte si z dostupných možností:
• Pridať čas alebo Ubrať čas. ESET Parental Control vám umožní rýchlo pridať alebo ubrať povolený čas na
používanie časovo obmedzených aplikácií, a to v päťminútových intervaloch až do piatich hodín.
• Môžete si nastaviť aj Prázdninový režim. Stačí zadať dátum a čas, dokedy má prázdninový režim trvať –
počas tohto obdobia sa nebudú uplatňovať časové obmedzenia a limity na používanie aplikácií.
• Ťuknutím na Okamžité zablokovanie môžete na zariadení dieťaťa ihneď zablokovať všetky aplikácie alebo
iba časovo obmedzené aplikácie do zvoleného času a dátumu.
Poloha
ESET Parental Control vám umožňuje zistiť polohu zariadenia vášho dieťaťa niekoľkými rôznymi spôsobmi:
Lokalizačné služby
Pre zistenie polohy dieťaťa prostredníctvom aplikácie ESET Parental Control
musia byť na zariadení dieťaťa zapnuté lokalizačné služby (GPS, Wi-Fi, mobilné
služby).
• Poloha – v aplikácii ESET Parental Control nainštalovanej na vašom zariadení vyberte dieťa, ktorého polohu
chcete zistiť. Polohu zariadenia dieťaťa viete zistiť v sekcii Poloha, ktorú nájdete na domovskej obrazovke
aplikácie ESET Parental Control.
• Zistenie polohy dieťaťa cez portál my.eset.com – prihláste sa do svojho účtu na portáli my.eset.com a
prejdite do sekcie Parental Control. Vyberte dieťa, ktorého polohu chcete zistiť. Poloha zariadenia bude
zobrazená na danej stránke v sekcii Zistenie polohy dieťaťa. Výsledky môžete filtrovať a zobraziť si tak
polohu všetkých zariadení dieťaťa, prípadne len jedného konkrétneho zariadenia.
• Zistenie polohy dieťaťa cez SMS – môžete využiť funkciu Rodičovská správa, ktorá je súčasťou
aplikácie ESET Parental Control. Umožňuje vám zaslať z vášho zariadenia SMS príkaz, ktorým si zo zariadenia
dieťaťa vyžiadate zaslanie informácie o jeho GPS polohe aj napriek tomu, že zariadenie dieťaťa
nie je pripojené na internet. Ak túto funkciu chcete používať, je potrebné ju na zariadení vášho dieťaťa najskôr
nastaviť. SMS príkazy je možné posielať len z telefónnych čísel pridaných do zoznamu Telefónne čísla
rodičov, ktorý nájdete v aplikácii ESET Parental Control nainštalovanej na zariadení vášho dieťaťa. Ak chcete
zistiť polohu zariadenia dieťaťa, odošlite naň SMS správu začínajúcu sa otáznikom (?) a príde vám SMS správa
s adresou k polohe zariadenia dieťaťa.
Funkcie využívajúce SMS
Aby ste v produkte ESET Parental Control mali k dispozícii funkciu Zistenie polohy dieťaťa cez
SMS, je potrebné nainštalovať aplikáciu ESET SMS Tool na zariadenie vášho dieťaťa. Funkcie
využívajúce SMS služby budú však stále nedostupné na zariadení rodiča.
Viac informácií nájdete v dokumentácii pre ESET SMS Tool alebo v článku Databázy znalostí.
Zóny s upozornením
Zóny predstavujú kruhové oblasti s polomerom od 100 do 500 metrov. ESET Parental Control vám umožňuje
vytvoriť si viacero zón, ktorým môžete pre lepšiu prehľadnosť prideliť jedinečný názov a ikonu. Ak dieťa do
niektorej z nastavených zón vstúpi alebo z nej vstúpi, príde vám upozornenie. Vytvorené zóny je tiež možné
vypínať a zapínať, napríklad počas prázdnin môžete vypnúť zónu Škola.
7
Vzorový príklad fungovania zón
Vytvoríte si dve zóny, jednu s názvom Domov a druhú nazvanú Škola. Keď vaše dieťa opustí zónu
Domov, dostanete upozornenie na odchod dieťaťa z domu, ktoré bude zahŕňať aj informáciu o čase
odchodu. Keď dieťa vstúpi do zóny Škola, budete informovaný o tom, že vaše dieťa prišlo do školy
a aký bol čas príchodu. Keď dieťa opustí zónu Škola, obdržíte upozornenie o odchode dieťaťa zo
školy, obsahujúce čas odchodu. Dostanete tiež notifikáciu s časom príchodu aj odchodu, aby ste si
mohli jednoducho skontrolovať celkovú dĺžku času, počas ktorého vaše dieťa zotrvalo v zóne Škola.
Ďalšie upozornenie vám príde vtedy, keď vaše dieťa dorazí do zóny Domov.
Vzdialenosť medzi zónami
Medzi jednotlivými zónami by mala byť aspoň taká vzdialenosť, ktorej prejdenie trvá pešo
minimálne 5 minút. Predídete tak mätúcim upozorneniam.
Upozornenia na prekročenie hranice zóny
Upozornenie sa odošle len v tom prípade, že dieťa v danej zóne zotrvá aspoň 3 minúty. Cieľom
tohto opatrenia je predísť početným upozorneniam, ktoré by vám boli inak zaslané, keď by sa dieťa
pohybovalo popri hranici zóny.
Nastavenie zóny v aplikácii ESET Parental Control (na zariadení
rodiča):
1. Vyberte dieťa, pre ktoré chcete nastaviť zónu.
2. Na hlavnej obrazovke prejdite do časti Poloha.
3. Ťuknite na ikonu ozubeného kolesa.
4. Zvoľte možnosť Pridať novú zónu.
5. Stred sledovanej zóny špecifikujte vyhľadaním požadovanej adresy alebo zvolením miesta priamo na mape.
6. Vyberte pre zónu ikonu, zadajte jej názov a polomer zóny.
7. Ťuknite na Uložiť zónu.
8. Vyberte sledované zariadenie – pre každé dieťa môžete vybrať iba jedno zariadenie.
Nastavenie zóny cez webový portál ESET Parental Control
(parentalcontrol.eset.com):
1. Vyberte dieťa, pre ktoré chcete nastaviť zónu.
2. V hlavnom menu kliknite na Poloha.
3. V sekcii Zistenie polohy dieťaťa kliknite na ikonu ozubeného kolesa.
4. Zvoľte možnosť Pridať novú zónu.
5. Stred sledovanej zóny špecifikujte vyhľadaním požadovanej adresy alebo zvolením miesta priamo na mape.
6. Vyberte pre zónu ikonu, zadajte jej názov a polomer zóny.
7. Vyberte sledované zariadenie – pre každé dieťa môžete vybrať iba jedno zariadenie.
8. Opätovne kliknite na ikonu ozubeného kolesa. Vaša novovytvorená zóna sa zobrazí na mape.
8
Pravidlá
V sekcii Pravidlá máte možnosť povoliť, zakázať alebo konfigurovať dve hlavné funkcie programu, ktorými sú
Strážca aplikácií a Webový strážca:
• Strážca aplikácií
• Webový strážca
Strážca aplikácií
Prostredníctvom Strážcu aplikácií môžu rodičia dohliadať na to, ktoré aplikácie dieťa smie používať a ako dlho.
Zoznam aplikácií je stiahnutý z mobilného zariadenia dieťaťa. Môžete si vybrať z piatich prednastavených vekových
skupín s predvolenými hodnotami pre blokovaný a povolený obsah alebo si nastavenia prispôsobiť podľa vlastných
predstáv.
Blokovanie nevhodných aplikácií – vďaka tejto funkcii môžu byť rodičia skutočne pokojní, keďže ich deťom je
umožnený prístup len k aplikáciám, ktoré sú vhodné pre ich vekovú skupinu. Aplikácie, ktoré pre dieťa z hľadiska
veku nie sú vhodné, sú automaticky blokované.
Aplikácie – aplikácie sú rozdelené do troch kategórií:
• Neobmedzené – tieto aplikácie sú vždy povolené a deti ich môžu používať hocikedy.
• Blokované – tieto aplikácie sú vždy blokované a prístup k ním je zakázaný.
• Časovo obmedzené – tieto aplikácie sú vhodné a deti ich môžu používať, rodičia však môžu na ich
používanie nastaviť časový limit. Môže ísť napríklad o hry a aplikácie určené na zábavu.
Môžete meniť kategórie aplikácií, prezrieť si všetky nainštalované aplikácie a filtrovať ich podľa kategórií. Ak
chcete zmeniť kategóriu aplikácie, ťuknite na danú aplikáciu a vyberte požadovanú kategóriu.
Obmedziť čas pre aplikácie – keď je táto možnosť zapnutá, na časovo obmedzené aplikácie sa uplatňujú
nastavené časové limity. Zoznam časovo obmedzených aplikácií môžete nájsť v časti Aplikácie.
Časové limity – dostupné len v tom prípade, ak ste zapli možnosť Obmedziť čas pre aplikácie. Táto funkcia
vám umožňuje nastaviť denný limit pre časovo obmedzené aplikácie .
Ochrana pred vybitím batérie – ak na zariadení vášho dieťaťa klesne úroveň nabitia batérie pod stanovenú
úroveň, táto funkcia bude blokovať časovo obmedzené aplikácie, aby sa tak výdrž batérie predĺžila.
Okamžité zablokovanie – táto funkcia vám umožňuje okamžite zablokovať časovo obmedzené aplikácie alebo aj
všetky aplikácie na zariadení dieťaťa, a to až do vami určeného dátumu a času.
9
Informácie o konkrétnej aplikácii
1. V zozname aplikácií ťuknite na tú aplikáciu, ktorú chcete spravovať.
2. Ťuknite na informačnú ikonu.
3. Budete presmerovaný do portálu Google Play na stránku venovanú danej aplikácii, kde nájdete
príslušné informácie.
Na aplikácie, ktoré sú v rámci Strážcu aplikácií označené ako časovo obmedzené aplikácie, sa uplatňuje denný limit
používania. Rodičia môžu dieťaťu povoliť používať tieto aplikácie na zariadení len na určitý obmedzený čas. Na
školské dni môžete nastaviť iný časový limit ako na dni voľna a môžete tiež na každý deň v týždni špecifikovať
konkrétne hodiny, počas ktorých dieťa môže čerpať stanovený denný limit.
Prázdninový režim vám umožňuje dočasne deaktivovať nastavené časové limity, napríklad počas
prázdnin alebo dovolenky. Všetky časové obmedzenia a limity budú neaktívne až do zvoleného dátumu a času.
Blokovanie
Ak vypnete blokovanie aplikácií, ale ponecháte Strážcu aplikácií zapnutého, monitorovanie aplikácií
bude naďalej aktívne.
Webový strážca
Webový strážca umožňuje deťom spoznávať internet, no zároveň ich priateľským spôsobom chráni pred prístupom
k nevhodnému obsahu. Zadajte vek vášho dieťaťa, na základe ktorého ESET Parental Control automaticky určí,
10
ktoré kategórie webových stránok budú pri surfovaní na internete pre dieťa dostupné. Napríklad obsah spadajúci
do kategórií hazardné hry a pornografia je predvolene blokovaný.
Podľa veku dieťaťa sa kategórie stránok zobrazia v troch prednastavených zoznamoch. Jednotlivé kategórie
webových stránok sú označené ako vhodné alebo ako nevhodné . Rodičia môžu tieto nastavenia meniť, ak
chcú povoliť alebo zakázať prístup k niektorej z uvedených kategórií. Prvotné nastavenie je nakonfigurované na
základe veku dieťaťa.
Keď sa dieťa pokúsi navštíviť zakázanú webovú stránku, má možnosť požiadať rodiča o povolenie prístupu k
danému obsahu. Keď rodič prístup k stránke dieťaťu povolí, vo Webovom strážcovi sa automaticky vytvorí výnimka
pre povolenie daného obsahu. Vytvorená výnimka sa však vzťahuje len na konkrétnu webovú stránku, pre ktorú
poslalo dieťa požiadavku. Výnimky pre konkrétne webové stránky môžete vytvoriť aj cez Reporty Webového
strážcu, ktoré nájdete v hlavnom menu aplikácie po zvolení možnosti Reporty alebo v e-mailoch týkajúcich sa
histórie prehliadania webu, ktoré sú zasielané rodičom.
Na základe predvolených nastavení je funkcia Webový strážca zapnutá a podporuje nasledujúce prehliadače:
Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Opera mini, Vewd Browser, Dolphin, Mint, Silk, Microsoft Edge a prehliadač
Samsung.
Blokovanie
Ak vypnete blokovanie nevhodných webových stránok, ale ponecháte Webového strážcu zapnutého,
monitorovanie bude stále aktívne a nevhodné webové stránky budú zobrazené v sekcii Reporty ->
Webový strážca -> Návštevy nevhodných stránok.
11
Vynútenie bezpečného vyhľadávania
Podpora
Funkcia Bezpečné vyhľadávanie, ktorá je súčasťou aplikácie ESET Parental Control, je dostupná len
na systéme Android 4.3 a novších verziách.
Funkcia Bezpečné vyhľadávanie v aplikácii ESET Parental Control filtruje výsledky vyhľadávania v prehliadačoch
(Google, Yandex, Bing, Yahoo, DuckDuckGo). Ak je táto funkcia aktivovaná, ESET Parental Control bude z
výsledkov vyhľadávania filtrovať a odstraňovať nevhodný obsah, ktorý by sa inak vašim deťom pri použití
internetových vyhľadávačov zobrazil. Vaše deti tak pri vyhľadávaní informácií na internete neprídu do kontaktu s
obsahom, ktorý pre ne nie je určený.
Manuálne pridanie výnimky
Webovú stránku môžete manuálne zablokovať alebo povoliť tak, že pridáte jej URL adresu do zoznamu výnimiek
priamo v aplikácii ESET Parental Control.
1. Prejdite do sekcie Pravidlá > Webový strážca > Výnimky.
2. Ťuknite na ikonu + pre pridanie novej položky.
3. Zadajte URL adresu webovej stránky, ktorú chcete blokovať alebo povoliť.
4. Zvoľte, či má byť daná webová stránka aplikáciou klasifikovaná ako vhodná alebo nevhodná.
História aktivít
História aktivít poskytuje prehľad všetkých aktivít týkajúcich sa obmedzení pre deti v rámci ESET Parental Control.
Nájdete tu súhrn všetkých vašich aktivít, vďaka čomu môžete jednoduchšie identifikovať akúkoľvek nezvyčajnú
aktivitu.
Ak nespoznávate niektorú aktivitu, vaše dieťa môže poznať rodičovský PIN alebo vaše heslo do portálu
my.eset.com. V takomto prípade odporúčame, aby ste tieto údaje zmenili. Ťuknite na konkrétnu aktivitu a
následne na Nastaviť rodičovský PIN/Obnoviť heslo.
Aktivity môžete filtrovať podľa kategórií:
• Dieťa – aktivity vykonávané na zariadeniach dieťaťa.
• Rodič – aktivity vykonávané na zariadeniach rodiča.
• Web – aktivity z portálu my.eset.com.
• Neznáme – aktivity zo zariadení, na ktorých bol produkt ESET Parental Control odinštalovaný.
• Iba podozrivé aktivity – potenciálne podozrivé aktivity. Zvyčajne ide o aktivity, ktoré zmierňujú už
aplikované obmedzenia.
Reporty
Denný súhrn aktivít vášho dieťaťa na mobilnom zariadení nájdete na domovskej obrazovke aplikácie ESET Parental
Control v sekcii Reporty.
Reporty zobrazujú čas, ktorý vaše dieťa strávilo používaním časovo obmedzených aplikácií a celkový čas
strávený na zariadení.
12
Grafický prehľad online aktivít vášho dieťaťa vám poskytne graf používania, ktorý zobrazuje celkový čas strávený
na zariadení rozdelený do hodinových intervalov.
Najpoužívanejšie aplikácie
Pomôže vám zistiť, ktoré aplikácie vaše dieťa využíva najčastejšie, akú kategóriu majú dané aplikácie priradenú
(neobmedzené, blokované, časovo obmedzené) a aký je celkový čas ich používania.
Ťuknutím na aplikáciu sa dostanete k podrobnejším informáciám. Tu môžete zmeniť kategóriu aplikácie alebo si
danú aplikáciu zobraziť na Google Play ťuknutím na informačnú ikonu označenú písmenom i.
Nainštalované aplikácie
Ak si vaše dieťa nainštalovalo nové aplikácie, nájdete ich v sekcii Nainštalované aplikácie. Ťuknutím na aplikáciu
sa dostanete k podrobnejším informáciám. Tu môžete zmeniť kategóriu aplikácie alebo si danú aplikáciu zobraziť
na Google Play ťuknutím na informačnú ikonu označenú písmenom i.
Najnavštevovanejšie stránky
V sekcii Najnavštevovanejšie stránky nájdete kategórie webových stránok, ktoré vaše dieťa navštívilo. Ťuknite
na kategóriu a zobrazia sa vám podrobnejšie informácie o navštívených stránkach. Tu môžete zároveň vybrať
webovú stránku, vytvoriť pre ňu výnimku a zadefinovať, či je stránka vhodná alebo nevhodná.
Strážca aplikácií
Podrobné reporty pre Strážcu aplikácií sú dostupné z menu. Ťuknite na ikonu menu > Reporty > Strážca
aplikácií.
Reporty Strážcu aplikácií zobrazujú Najviac využívané aplikácie, t. j. zoznam aplikácií, ktoré boli používané
najčastejšie, ako aj celkový čas ich používania za posledných 7 dní. Zobraziť je možné zoznam aplikácií
používaných za posledných 30 dní, včera alebo dnes. Rodičia môžu tieto aplikácie zablokovať alebo povoliť,
prípadne ich označiť ako Časovo obmedzené aplikácie, čím sa na ich používanie začne uplatňovať nastavený
časový limit.
Sekcia Intenzita používania zobrazuje v hodinových intervaloch celkové denné používanie zariadenia. Intenzitu
používania môžete zobraziť pre všetky aplikácie, alebo iba pre blokované aplikácie, časovo obmedzené aplikácie či
neobmedzené aplikácie.
V časti Používanie časovo obmedzených aplikácií sú znázornené dni, v ktorých dieťa používalo aplikácie
označené ako Časovo obmedzené aplikácie, a aj to, koľko z povoleného času využilo.
Webový strážca
Podrobné reporty pre Webového strážcu sú dostupné z menu. Ťuknite na ikonu menu > Reporty > Webový
strážca.
V sekcii Webový strážca môže rodič vidieť všetky vhodné a nevhodné stránky, ktoré dieťa navštívilo, ako aj
všetky zablokované webové stránky. Každá kategória môže byť zablokovaná alebo odblokovaná priamo z reportu.
Blokované stránky sú nevhodné stránky blokované produktom ESET Parental Control. Ak je blokovanie
nevhodných stránok vypnuté, dieťa má prístup na nevhodné stránky a tieto stránky budú zobrazené v sekcii
Návštevy nevhodných stránok.
V sekcii Návštevy vhodných stránok nájdete navštívené vhodné stránky rozdelené podľa kategórií. Ťuknite na
kategóriu a zobrazia sa vám podrobnejšie informácie o navštívených stránkach. Tu môžete zároveň vybrať webovú
stránku, vytvoriť pre ňu výnimku a zadefinovať, či je stránka vhodná alebo nevhodná.
13
Zariadenia
Táto sekcia vám poskytuje prehľad mobilných zariadení spravovaných aplikáciou ESET Parental Control pre každé z
vašich detí. Pri každom zariadení sa zobrazuje jeho stav, ako aj prípadné problémy v konfigurácii zariadenia, ktoré
môžu spôsobovať neoptimálne fungovanie aplikácie.
ESET Parental Control vás informuje o nasledujúcich stavoch zariadení:
• Stav batérie – ESET Parental Control vám nahlási, koľko percent batérie vášmu dieťaťu na zariadení ešte
ostáva.
• Stav telefónu – ESET Parental Control vás informuje, v akom režime má dieťa svoje zariadenie nastavené
(zvonenie, vibrovanie, tichý režim).
• Stav sledovania – ak sledujete polohu zariadenia vášho dieťaťa, ESET Parental Control v tejto sekcii zobrazí
ikonu zodpovedajúcu stavu Sledované zariadenie.
ESET Parental Control vás upozorní na nasledujúce problémy optimalizácie:
• Aplikácia: Zapnite používanie GPS satelitov, aby mohla aplikácia ESET Parental Control určiť presnejšiu polohu
zariadenia.
• my.eset.com: Zapnite GPS pre získanie presnejšej polohy zariadenia.
Používanie GPS satelitov povolíte v nastaveniach systému Android > Služby na zisťovanie polohy > GPS
satelity.
• Aplikácia: Zapnite Google lokalizačné služby, aby mohla aplikácia ESET Parental Control určiť presnejšiu polohu
zariadenia.
• my.eset.com: Zapnite lokalizačné služby pre získanie presnejšej polohy zariadenia.
Lokalizačné služby povolíte v nastaveniach systému Android > Služby na zisťovanie polohy > Poloha podľa
Wi-Fi a mobilnej siete.
• Aplikácia: Zapnite mobilné dáta, aby ste mohli sledovať aktivitu na zariadení dieťaťa cez my.eset.com aj v
prípade, že zariadenie nie je pripojené na Wi-Fi.
• my.eset.com: Zapnite mobilné dáta, aby ste mohli sledovať aktivitu na zariadení dieťaťa aj v prípade, že
zariadenie nie je pripojené na Wi-Fi.
Pre zapnutie mobilných dát prejdite do nastavení systému Android > Mobilné siete a povoľte možnosť Mobilné
dáta.
• Aplikácia: Zapnite časovú synchronizáciu, aby ste dieťaťu zabránili manipulovať s časom vyhradeným na hry.
• my.eset.com: Zapnite časovú synchronizáciu, aby ste dieťaťu zabránili manipulovať s časom vyhradeným na
hry.
Používanie presného času poskytovaného sieťou povolíte v nastaveniach systému Android > Dátum a čas >
Automatický dátum a čas.
• Aplikácia: Nainštalujte služby Google Play, aby ste z portálu my.eset.com mohli v reálnom čase dohliadať na
zariadenie dieťaťa (cez push notifikácie).
• my.eset.com:
Služby Google Play je možné nainštalovať z portálu Google Play.
14
• Aplikácia: Aktivujte ESET Parental Control ako správcu zariadenia, aby ste predišli neoprávnenému
odinštalovaniu aplikácie.
• my.eset.com: Aktivujte ESET Parental Control ako správcu zariadenia, aby ste predišli neoprávnenému
odinštalovaniu aplikácie.
Pre pridanie aplikácie ESET Parental Control medzi správcov zariadenia prejdite do nastavení systému Android >
Zabezpečenie > Správcovia zariadenia > Parental Control a zvoľte Aktivovať.
• Aplikácia: Povoľte aplikácii ESET Parental Control prístup k ostatným aplikáciám na tomto zariadení.
• my.eset.com:
V nastaveniach systému Android ťuknite na Zjednodušenie ovládania > Parental Control a povoľte
Parental Control.
Nastavenia
• Všeobecné – prejdite na kapitolu Všeobecné nastavenia.
• Upozornenia – prejdite na kapitolu Upozornenia.
• Požiadavky – prejdite na kapitolu Požiadavky.
• Špeciálne ponuky – toto nastavenie je predvolene vypnuté. Túto možnosť aktivujte, ak chcete dostávať
špeciálne ponuky od spoločnosti ESET.
• Jazyk – aplikácia ESET Parental Control je predvolene nainštalovaná v jazyku, ktorý je na vašom zariadení
nastavený ako systémový jazyk (v nastaveniach operačného systému Android v časti Jazyk a klávesnica). Ak
chcete zmeniť jazyk používateľského rozhrania aplikácie ESET Parental Control, ťuknite v nastaveniach na
položku Jazyk a zvoľte požadovaný jazyk.
• Odinštalovať – týmto spustíte sprievodcu odinštaláciou, ktorý odstráni ESET Parental Control z daného
zariadenia.
Všeobecné
• Obnoviť rodičovský PIN kód – 4-číselný PIN kód chráni nastavenia aplikácie na zariadení dieťaťa pred
neoprávnenými zmenami. Taktiež deťom bráni odinštalovať aplikáciu ESET Parental Control zo zariadenia.
• Vyžadovať PIN (dostupné iba na zariadení rodiča) – ak je táto možnosť povolená, na prístup k aplikácii
rodičovskej kontroly a odpovedanie na požiadavky dieťaťa je potrebné zadať rodičovský PIN. Povolenie tejto
možnosti zabráni dieťaťu použiť zariadenie rodiča a obísť rodičovské nastavenia.
• Telefónne čísla rodičov – rodičovské správy môžu byť poslané iba z telefónnych čísel uložených v tomto
zozname.
• Tlačidlo SOS – ak je táto možnosť povolená, na telefónne čísla rodičov zadefinované v aplikácii môžu
byť zo zariadenia dieťaťa zasielané núdzové SOS správy. SOS správa obsahuje informácie o polohe zariadenia
dieťaťa z okamihu odoslania núdzovej správy. Viac informácií o tejto funkcii nájdete v tomto článku Databázy
znalostí spoločnosti ESET.
• Rodičovské správy – ak je táto možnosť povolená, rodičia môžu na zariadenie dieťaťa poslať textovú SMS
správu, na základe ktorej aplikácia:
oUzamkne obrazovku, až pokým si dieťa správu neprečíta.
oZistí polohu zariadenia dieťaťa, ktoré nemá pripojenie na internet, a rodičovi zašle SMS správu s odkazom
na mapu a polohu zariadenia na nej. Ak chcete zo zariadenia dieťaťa vyžiadať informáciu o polohe, pošlite
na zariadenie vášho dieťaťa SMS správu, ktorej text začína otáznikom (?). Následne dostanete SMS správu
obsahujúcu URL adresu, prostredníctvom ktorej si môžete zobraziť polohu vášho dieťaťa na mape.
Rodičovské správy musia byť odoslané z telefónneho čísla uloženého v zozname Telefónne čísla rodičov.
• Zamknúť zariadenie správou – pomocou tohto nastavenia môžete zadefinovať, či zariadenie dieťaťa
zamknú všetky Rodičovské správy alebo len tie, ktoré začínajú výkričníkom (!).
• Posielať reporty – podrobný sumár aktivity vášho dieťaťa si môžete nechať posielať prostredníctvom e-
mailu.
• Frekvencia – nastavte, ako často chcete na e-mail dostávať reporty o aktivite vášho dieťaťa.
15
• Anonymné štatistiky o používaní aplikácie – ak je táto možnosť povolená, do spoločnosti ESET sa budú
odosielať anonymné informácie o ESET Parental Control (informácie o výkone a štatistické dáta o fungovaní
aplikácie), ktoré nám pomôžu ďalej vylepšovať našu aplikáciu a služby.
• Správy o zlyhaní – do spoločnosti ESET sa budú odosielať správy o zlyhaní, nesprávnom fungovaní a
chybách aplikácie, ktoré nám umožnia aplikáciu vylepšiť.
• Začiatok týždňa – zvoľte, či týždeň vo vašom regióne začína v pondelok alebo v nedeľu. Táto voľba
ovplyvní vzhľad kalendára pri nastavovaní Časových limitov.
Funkcie využívajúce SMS
Aby ste v produkte ESET Parental Control mali k dispozícii funkcie, ktoré využívajú SMS služby, je
potrebné nainštalovať aplikáciu ESET SMS Tool na zariadenie vášho dieťaťa. Funkcie využívajúce
SMS služby budú však stále nedostupné na zariadení rodiča.
Viac informácií nájdete v dokumentácii pre ESET SMS Tool alebo v článku Databázy znalostí.
Upozornenia
V tejto sekcii môžete nastaviť, ktoré akcie vykonané na zariadení dieťaťa spustia upozornenia na vašom zariadení.
Všetky upozornenia sú predvolene posielané na vaše zariadenie aj na váš e-mail. Ak zrušíte označenie možnosti
Upozornenie e-mailom, upozornenia budú zobrazované iba na hlavnej obrazovke aplikácie ESET Parental Control
nainštalovanej na vašom zariadení a na portáli Parental Control.
Upozornenia môžete dostávať pri nasledujúcich situáciách:
• návštevy nevhodných webových stránok,
• používanie nevhodných aplikácií,
• prekročenie limitu na používanie časovo obmedzených aplikácií,
• žiadna aktivita zo zariadenia dieťaťa počas určitého počtu dní,
• dostupnosť novej verzie ESET Parental Control,
• nainštalovanie novej aplikácie na zariadení dieťaťa,
• neoptimálne nastavenie zariadenia pre aplikáciu ESET Parental Control,
• zadanie nesprávneho rodičovského PIN kódu na zariadení dieťaťa – na základe tohto nastavenia vás
aplikácia upozorní, že sa dieťa pokúša uhádnuť váš rodičovský PIN kód.
Požiadavky
ESET Parental Control vám umožňuje nastaviť, ktoré druhy požiadaviek vám môže dieťa zo svojho zariadenia
posielať. Ak povolíte dieťaťu odosielať požiadavky, dostanete upozornenie cez rodičovskú aplikáciu na vašom
zariadení vždy, keď dieťa odošle svoju požiadavku. Môžete si zapnúť aj možnosť Upozornenie e-mailom, aby ste
dostávali aj upozornenia na vašu e-mailovú adresu.
Na základe predvoleného nastavenia vás môže dieťa cez aplikáciu požiadať o nasledovné:
• prístup k blokovanej webovej stránke,
• odblokovanie blokovanej aplikácie,
• navýšenie denného limitu pre časovo obmedzené aplikácie,
• povolenie časovo obmedzených aplikácií cez zakázané hodiny.
Spravovanie požiadaviek od detí
Prostredníctvom aplikácie ESET Parental Control vám môžu deti posielať požiadavky na navýšenie denného limitu
na časovo obmedzené aplikácie alebo na povolenie prístupu k blokovaným stránkam či aplikáciám. Požiadavka
vám bude zaslaná v tom prípade, že dieťa po zablokovaní prístupu aplikáciou ESET Parental Control ťukne na
možnosť SPÝTAŤ SA RODIČOV.
Požiadavky od vašich detí môžete spravovať priamo cez zariadenie dieťaťa, cez svoje zariadenie alebo cez portál
my.eset.com.
16
Spravovanie požiadaviek cez zariadenie dieťaťa
Povoliť prístup k blokovanej aplikácii alebo webovej stránke môžete priamo zo zariadenia dieťaťa. Pre povolenie
prístupu sa najskôr pokúste na zariadení spustiť blokovanú aplikáciu alebo stránku. Keď aplikácia ESET Parental
Control prístup zablokuje, ťuknite na POVOLIŤ a zadajte rodičovský PIN kód.
Spravovanie požiadaviek cez zariadenie rodiča
Požiadavky od detí sa zobrazia na hlavnej obrazovke (Domov ) aplikácie ESET Parental Control v sekcii
Požiadavky. Požiadavku o pridelenie prístupu k blokovanej stránke alebo aplikácii schválite/zamietnete ťuknutím
na možnosť ODBLOKOVAŤ alebo ODMIETNUŤ. V prípade požiadavky na pridelenie dodatočného času pre časovo
obmedzené aplikácie môžete navýšiť stanovený časový limit a následne ťuknúť na ODBLOKOVAŤ alebo
požiadavku zamietnuť zvolením možnosti ODMIETNUŤ.
Spravovanie požiadaviek cez portál my.eset.com
Prihláste sa do svojho účtu my.eset.com a prejdite do sekcie Parental Control. Profil dieťaťa, ktoré odoslalo
požiadavku, bude označený modrou farbou. Kliknite na profil, aby ste mohli reagovať na prijatú požiadavku.
Požiadavku môžete odsúhlasiť kliknutím na možnosť Povoliť alebo požiadavku zamietnuť kliknutím na ikonu X.
Deti
Profil dieťaťa môžete vytvoriť alebo upraviť v nastaveniach v časti Deti. K týmto nastaveniam sa dostanete
nasledovne:
1. Prejdite do hlavného menu .
2. Vyberte možnosť Deti.
Ak chcete vytvoriť nový profil dieťaťa, ťuknite na ikonu + v pravom dolnom rohu obrazovky. Zadajte meno dieťaťa a
nastavte Pohlavie, Vek a Dátum narodenia. Na základe veku dieťaťa sa bude regulovať prístup k nevhodným
aplikáciám a webovým stránkam. Môžete tiež pridať fotografiu dieťaťa alebo avatar, a to ťuknutím na ikonu
fotoaparátu a následným zvolením obrázku zo zariadenia. Nakoniec ťuknite na Uložiť.
Úprava existujúceho profilu dieťaťa:
1. Vyberte profil, ktorý chcete upraviť.
2. Po dokončení úprav ťuknite na Uložiť.
Odstránenie profilu dieťaťa
Na odstránenie profilu dieťaťa musí byť splnená aspoň jedna z nasledujúcich podmienok:
• K profilu dieťaťa nie je priradené žiadne zariadenie.
• Žiadne zo zariadení priradených k profilu dieťaťa nebolo aktívne za posledné tri dni.
Odstránenie profilu dieťaťa
Odstránenie profilu dieťaťa spôsobí, že ESET Parental Control prestane fungovať na zariadeniach
priradených k tomuto profilu.
Odstránenie profilu dieťaťa na my.eset.com
1. Prejdite do sekcie Parental Control na portáli my.eset.com.
2. Vyberte profil, ktorý chcete odstrániť.
17
3. Ťuknite na Profil.
4. Ťuknite na Zmazať profil.
5. Ťuknite na Odstrániť pre potvrdenie.
Odstránenie profilu dieťaťa pomocou aplikácie ESET Parental Control
1. Spustite aplikáciu ESET Parental Control na svojom zariadení.
2. V hlavnom menu ťuknite na možnosť Deti.
3. Vyberte profil, ktorý chcete odstrániť.
4. Ťuknite na ikonu odpadkového koša.
5. Ťuknite na Odstrániť pre potvrdenie.
Spätná väzba
Budeme veľmi radi, ak sa s nami podelíte o váš názor a skúsenosti s používaním aplikácie ESET Parental Control.
Aplikáciu môžete ohodnotiť na portáli Google Play alebo nám môžete cez e-mail poslať formulár s vaším
hodnotením po ťuknutí na možnosť Spätná väzba v hlavnom menu aplikácie ESET Parental Control. E-mailovú
správu nám tiež môžete poslať na adresu [email protected].
Technická podpora
Špecialisti z tímu technickej podpory spoločnosti ESET vám poskytnú pomoc pri riešení akýchkoľvek
administratívnych či technických problémov týkajúcich sa aplikácie ESET Parental Control alebo iných produktov
vyvinutých spoločnosťou ESET.
Technickú podporu môžete kontaktovať priamo z vášho zariadenia. Otvorte aplikáciu ESET Parental Control a v
hlavnom menu zvoľte možnosť Technická podpora > Nahlásiť problém.
ESET Parental Control poskytuje pokročilú úroveň zápisu do protokolov, ktorá pomáha diagnostikovať prípadné
technické problémy. Podrobný protokol aplikácie pošlete spoločnosti ESET, ak máte označenú voľbu Odoslať
protokol aplikácie (predvolene označené). Formulár odošlete možnosťou Odoslať. Špecialista technickej podpory
spoločnosti ESET vás bude kontaktovať na e-mailovej adrese, ktorú ste zadali vo formulári.
Aplikáciu nemožno otvoriť alebo neodpovedá
Ak váš ESET Parental Control neodpovedá alebo nie je možné ho otvoriť, môžete odoslať
požiadavku na technickú podporu spoločnosti ESET. Prejdite na Nastavenia -> Aplikácie ->
Parental Control -> Úložisko -> Spravovať úložisko. Kliknite na Technická podpora a
vyplňte všetky požadované polia.
Zmeny v službách týkajúcich sa hovorov a SMS
správ
Od 9. januára 2019 je zo strany Google Play obmedzené používanie povolení pre prístup k SMS správam a
hovorom. Tieto povolenia sú nevyhnutné pre niektoré funkcie v rámci aplikácie ESET Parental Control, z dôvodu
spomenutých obmedzení preto viac nie sú v produkte ESET Parental Control dostupné nasledujúce funkcie:
• Rodičovské správy
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
ESET Parental Control for Android 3 Návod na obsluhu
- Typ
- Návod na obsluhu
Súvisiace články
-
ESET Online Scanner Návod na obsluhu
-
-
-
-
-
-
ESET Internet Security 13 Návod na obsluhu
-
-
-