ESET Internet Security 16.2 Návod na obsluhu

  • Ahoj! Prečítal som si používateľskú príručku k ESET Internet Security. Som pripravený odpovedať na vaše otázky týkajúce sa inštalácie, používania, nastavení a riešenia problémov s týmto programom. Napríklad, viem vám pomôcť s aktualizáciami, kontrolou počítača, nastavením firewallu, alebo s aktiváciou rodičovskej kontroly. Opýtajte sa ma čokoľvek!
  • Ako aktualizujem ESET Internet Security?
    Čo robiť, ak sa objaví vírus?
    Ako povoliť komunikáciu pre konkrétnu aplikáciu?
    Ako zapnúť rodičovskú kontrolu?
ESET Internet Security
Používateľská príručka
Pre zobrazenie tohto dokumentu v online verzii kliknite sem
Copyright ©2023 ESET, spol. s r. o.
ESET Internet Security bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r. o.
Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.
Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani
distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.
ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez
predchádzajúceho upozornenia.
Kontaktný formulár: https://www.eset.com/sk/podpora/kontakt/
REV. 11.7.2023
1 ESET Internet Security 1 ......................................................................................................................
1.1 Čo je nové? 2 ................................................................................................................................
1.2 Aký produkt mám nainštalovaný? 3 .................................................................................................
1.3 Systémové požiadavky 4 ................................................................................................................
1.3 Neaktuálne verzie systému Microsoft Windows 5 .......................................................................................
1.4 Prevencia 5 ..................................................................................................................................
1.5 Pomocník k programu 7 .................................................................................................................
2 Inštalácia 8 ...........................................................................................................................................
2.1 Live inštalátor 8 ............................................................................................................................
2.2 Offline inštalácia 10 .......................................................................................................................
2.3 Aktivácia produktu 11 ...................................................................................................................
2.3 Zadanie licenčného kľúča počas aktivácie 12 ..........................................................................................
2.3 Použitie účtu ESET HOME 13 .............................................................................................................
2.3 Aktivácia skúšobnej licencie 14 ..........................................................................................................
2.3 Bezplatný licenčný kľúč ESET 14 ........................................................................................................
2.3 Aktivácia nebola úspešná – najčastejšie príčiny 15 .....................................................................................
2.3 Stav licencie 15 ...........................................................................................................................
2.3 Aktivácia nebola úspešná z dôvodu prečerpania licencie 16 ...........................................................................
2.3 Zmena licencie na vyšší produktový rad 17 ............................................................................................
2.3 Zmena na vyšší produktový rad 18 ......................................................................................................
2.3 Zmena licencie na nižší produktový rad 19 .............................................................................................
2.3 Zmena na nižší produktový rad 19 ......................................................................................................
2.4 Riešenie problémov pri inštalácii 20 ................................................................................................
2.5 Prvá kontrola po inštalácii 20 .........................................................................................................
2.6 Prechod na novšiu verziu 21 ...........................................................................................................
2.6 Automatická aktualizácia staršieho produktu 22 .......................................................................................
2.6 ESET Internet Security bude nainštalovaný 22 .........................................................................................
2.6 Zmeniť na iný produktový rad 22 ........................................................................................................
2.6 Registrácia 22 ............................................................................................................................
2.6 Priebeh aktivácie 23 ......................................................................................................................
2.6 Úspešná aktivácia 23 ....................................................................................................................
3 Začíname 23 ........................................................................................................................................
3.1 Ikona na paneli úloh 23 ..................................................................................................................
3.2 Klávesové skratky 24 ....................................................................................................................
3.3 Profily 24 .....................................................................................................................................
3.4 Aktualizácie 25 .............................................................................................................................
3.5 Nastavenie ochrany siete 27 ..........................................................................................................
3.6 Zapnutie nástroja Anti-Theft 28 ......................................................................................................
3.7 Rodičovská kontrola 29 .................................................................................................................
4 Práca s programom ESET Internet Security 29 ....................................................................................
4.1 Prehľad 30 ...................................................................................................................................
4.2 Kontrola počítača 33 .....................................................................................................................
4.2 Spustenie vlastnej kontroly 35 ..........................................................................................................
4.2 Priebeh kontroly 37 ......................................................................................................................
4.2 Protokol o kontrole počítača 39 ..........................................................................................................
4.3 Aktualizácia 41 .............................................................................................................................
4.3 Dialógové okno – Vyžaduje sa reštart 43 ................................................................................................
4.3 Vytvorenie aktualizačnej úlohy 44 .......................................................................................................
4.4 Nástroje 44 ..................................................................................................................................
4.4 Protokoly 45 ..............................................................................................................................
4.4 Filtrovanie protokolov 48 ................................................................................................................
4.4 Spustené procesy 49 .....................................................................................................................
4.4 Správa o bezpečnosti 51 .................................................................................................................
4.4 Sieťové pripojenia 53 .....................................................................................................................
4.4 Sieťová aktivita 54 .......................................................................................................................
4.4 ESET SysInspector 55 ....................................................................................................................
4.4 Plánovač 56 ...............................................................................................................................
4.4 Možnosti plánovanej kontroly 58 ........................................................................................................
4.4 Informácie o naplánovanej úlohe 59 ....................................................................................................
4.4 Podrobnosti úlohy 59 .....................................................................................................................
4.4 Načasovanie úlohy 60 ....................................................................................................................
4.4 Načasovanie úlohy – raz 60 ..............................................................................................................
4.4 Načasovanie úlohy – denne 60 ..........................................................................................................
4.4 Načasovanie úlohy – týždenne 60 .......................................................................................................
4.4 Načasovanie úlohy – pri udalosti 60 .....................................................................................................
4.4 Vynechaná úloha 61 .....................................................................................................................
4.4 Podrobnosti úlohy – aktualizácia 61 .....................................................................................................
4.4 Podrobnosti úlohy – spustenie aplikácie 61 .............................................................................................
4.4 Čistenie systému 62 ......................................................................................................................
4.4 Strážca siete 63 ..........................................................................................................................
4.4 Sieťové zariadenie v rámci Strážcu siete 66 ............................................................................................
4.4 Oznámenia zo Strážcu siete 67 ..........................................................................................................
4.4 Karanténa 67 .............................................................................................................................
4.4 Vybrať vzorku na analýzu 70 ............................................................................................................
4.4 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivý súbor 71 ........................................................................................
4.4 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivá stránka 71 ......................................................................................
4.4 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaný súbor 72 .........................................................................
4.4 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaná stránka 72 .......................................................................
4.4 Vybrať vzorku na analýzu – Iné 72 ......................................................................................................
4.5 Nastavenia 73 ..............................................................................................................................
4.5 Ochrana počítača 73 .....................................................................................................................
4.5 Našla sa infiltrácia 75 ....................................................................................................................
4.5 Ochrana internetu 78 ....................................................................................................................
4.5 Antiphishingová ochrana 79 .............................................................................................................
4.5 Rodičovská kontrola 81 ..................................................................................................................
4.5 Výnimky pre webové stránky 83 ........................................................................................................
4.5 Kopírovať výnimky od používateľa 85 ...................................................................................................
4.5 Kopírovať kategórie z účtu 85 ...........................................................................................................
4.5 Ochrana siete 85 .........................................................................................................................
4.5 Sieťové pripojenia 86 .....................................................................................................................
4.5 Podrobnosti sieťového pripojenia 87 ....................................................................................................
4.5 Riešenie problémov s prístupom na sieť 88 .............................................................................................
4.5 Dočasný blacklist IP adries 88 ...........................................................................................................
4.5 Protokoly ochrany siete 89 ...............................................................................................................
4.5 Riešenie problémov s Firewallom 90 ....................................................................................................
4.5 Vytváranie protokolov a pravidiel alebo výnimiek z protokolu 90 .....................................................................
4.5 Vytvorenie pravidla z protokolu 91 ......................................................................................................
4.5 Vytvorenie výnimky z oznámenia firewallu 91 ..........................................................................................
4.5 Vytváranie rozšírených protokolov ochrany siete 91 ...................................................................................
4.5 Riešenie problémov s kontrolou sieťovej komunikácie 91 ..............................................................................
4.5 Sieťová hrozba bola zablokovaná 93 ....................................................................................................
4.5 Zistená nová sieť 93 .....................................................................................................................
4.5 Nadväzovanie spojenia – detekcia 94 ...................................................................................................
4.5 Zmena aplikácie 96 ......................................................................................................................
4.5 Prichádzajúca dôveryhodná komunikácia 96 ...........................................................................................
4.5 Odchádzajúca dôveryhodná komunikácia 97 ...........................................................................................
4.5 Prichádzajúca komunikácia 99 ...........................................................................................................
4.5 Odchádzajúca komunikácia 100 ........................................................................................................
4.5 Nastavenie zobrazovania spojení 101 ..................................................................................................
4.5 Bezpečnostné nástroje 101 .............................................................................................................
4.5 Ochrana online platieb 102 .............................................................................................................
4.5 Oznámenie v prehliadači 103 ...........................................................................................................
4.5 Anti-Theft 104 ............................................................................................................................
4.5 Prihlásenie do účtu ESET HOME 106 ....................................................................................................
4.5 Zadajte názov zariadenia 107 ...........................................................................................................
4.5 Anti-Theft bol zapnutý/vypnutý 107 ....................................................................................................
4.5 Nepodarilo sa pridať nové zariadenie 107 ..............................................................................................
4.5 Import a export nastavení 107 ..........................................................................................................
4.6 Pomocník a podpora 108 ...............................................................................................................
4.6 O ESET Internet Security 109 ...........................................................................................................
4.6 Novinky ESET 109 .......................................................................................................................
4.6 Odoslať systémové nastavenia 110 .....................................................................................................
4.6 Technická podpora 111 ..................................................................................................................
4.7 Účet ESET HOME 111 .....................................................................................................................
4.7 Pripojenie k účtu ESET HOME 113 ......................................................................................................
4.7 Prihlásenie do účtu ESET HOME 114 ....................................................................................................
4.7 Bežné chyby pri prihlasovaní 115 .......................................................................................................
4.7 Pridanie zariadenia v účte ESET HOME 115 ............................................................................................
5 Rozšírené nastavenia 116 ....................................................................................................................
5.1 Detekčné jadro 117 .......................................................................................................................
5.1 Vylúčenia 117 ............................................................................................................................
5.1 Výkonnostné vylúčenia 118 .............................................................................................................
5.1 Pridanie alebo úprava výkonnostných vylúčení 119 ...................................................................................
5.1 Formát vylúčenia cesty 121 .............................................................................................................
5.1 Vylúčenia detekcií 122 ..................................................................................................................
5.1 Pridanie alebo úprava vylúčení detekcií 123 ...........................................................................................
5.1 Sprievodca vytvorením vylúčenia detekcie 124 ........................................................................................
5.1 Detekčné jadro – pokročilé možnosti 125 ..............................................................................................
5.1 Kontrola sieťovej komunikácie 125 .....................................................................................................
5.1 Ochrana s podporou cloudu 125 ........................................................................................................
5.1 Filter vylúčení pre ochranu s podporou cloudu 128 ....................................................................................
5.1 Detekcia malvéru 128 ...................................................................................................................
5.1 Profily kontroly 129 ......................................................................................................................
5.1 Ciele kontroly 129 .......................................................................................................................
5.1 Kontrola v nečinnosti 130 ...............................................................................................................
5.1 Detekcia stavu nečinnosti 131 ..........................................................................................................
5.1 Kontrola pri štarte 131 ..................................................................................................................
5.1 Kontrola súborov spúšťaných pri štarte počítača 131 ..................................................................................
5.1 Vymeniteľné médiá 132 .................................................................................................................
5.1 Ochrana dokumentov 133 ...............................................................................................................
5.1 Systém HIPS – Host Intrusion Prevention System 133 .................................................................................
5.1 HIPS vylúčenia 136 ......................................................................................................................
5.1 Rozšírené nastavenia HIPS 136 .........................................................................................................
5.1 Ovládače s povolením vždy sa načítať 136 .............................................................................................
5.1 Interaktívne okno HIPS 137 .............................................................................................................
5.1 Bola zachytená potenciálna aktivita ransomvéru 138 .................................................................................
5.1 Manažment pravidiel HIPS 138 ..........................................................................................................
5.1 Nastavenie pravidiel HIPS 139 ..........................................................................................................
5.1 Pridať cestu k aplikácii/položke v registri pre HIPS 142 ................................................................................
5.2 Aktualizácia 143 ...........................................................................................................................
5.2 Vrátenie zmien aktualizácií 145 .........................................................................................................
5.2 Vrátenie zmien – časový interval pozastavenia aktualizácií 147 ......................................................................
5.2 Aktualizácie produktu 147 ...............................................................................................................
5.2 Možnosti pripojenia 147 .................................................................................................................
5.3 Ochrana 148 .................................................................................................................................
5.3 Rezidentná ochrana súborového systému 152 .........................................................................................
5.3 Vylúčenia procesov 154 .................................................................................................................
5.3 Pridanie alebo úprava vylúčení procesov 155 ..........................................................................................
5.3 Kedy meniť nastavenia rezidentnej ochrany 155 ......................................................................................
5.3 Kontrola rezidentnej ochrany 156 .......................................................................................................
5.3 Čo robiť, ak rezidentná ochrana nefunguje 156 ........................................................................................
5.3 Ochrana sieťového pripojenia 156 ......................................................................................................
5.3 Profily sieťového pripojenia 157 .........................................................................................................
5.3 Pridanie alebo úprava profilov sieťového pripojenia 158 ..............................................................................
5.3 Aktivátory 159 ...........................................................................................................................
5.3 Skupiny IP adries 161 ....................................................................................................................
5.3 Úprava skupín IP adries 161 .............................................................................................................
5.3 Strážca siete 162 ........................................................................................................................
5.3 Firewall 163 ..............................................................................................................................
5.3 Učiaci sa režim 165 ......................................................................................................................
5.3 Pravidlá firewallu 166 ....................................................................................................................
5.3 Pridanie alebo úprava pravidiel firewallu 168 ..........................................................................................
5.3 Detekcia zmeny aplikácií 170 ...........................................................................................................
5.3 Zoznam aplikácií vylúčených z detekcie 170 ...........................................................................................
5.3 Ochrana pred sieťovými útokmi (IDS) 171 ..............................................................................................
5.3 IDS pravidlá 171 .........................................................................................................................
5.3 Ochrana pred útokmi hrubou silou 174 .................................................................................................
5.3 Pravidlá 175 ..............................................................................................................................
5.3 Pokročilé možnosti 177 ..................................................................................................................
5.3 SSL/TLS 178 ..............................................................................................................................
5.3 Pravidlá kontroly aplikácií 180 ..........................................................................................................
5.3 Pravidlá certifikátov 181 ................................................................................................................
5.3 Šifrovaná sieťová komunikácia 182 .....................................................................................................
5.3 Ochrana e‑mailových klientov 182 ......................................................................................................
5.3 Ochrana prenosu e-mailov 183 .........................................................................................................
5.3 Vylúčené aplikácie 184 ..................................................................................................................
5.3 Vylúčené IP adresy 185 ..................................................................................................................
5.3 Ochrana e‑mailových schránok 186 ....................................................................................................
5.3 Integrácie 188 ...........................................................................................................................
5.3 Panel nástrojov programu Microsoft Outlook 188 ......................................................................................
5.3 Potvrdzovacie dialógové okno 189 ......................................................................................................
5.3 Opätovná kontrola správ 189 ...........................................................................................................
5.3 Reakcia 189 ..............................................................................................................................
5.3 Správa zoznamov adries 190 ...........................................................................................................
5.3 Zoznamy adries 191 .....................................................................................................................
5.3 Pridanie/úprava adresy 193 .............................................................................................................
5.3 Výsledok spracovania adries 193 .......................................................................................................
5.3 ThreatSense 193 .........................................................................................................................
5.3 Ochrana prístupu na web 197 ...........................................................................................................
5.3 Vylúčené aplikácie 198 ..................................................................................................................
5.3 Vylúčené IP adresy 199 ..................................................................................................................
5.3 Správa zoznamu URL adries 200 ........................................................................................................
5.3 Zoznamy adries 201 .....................................................................................................................
5.3 Vytvorenie nového zoznamu adries 202 ................................................................................................
5.3 Ako pridať URL masku 203 ..............................................................................................................
5.3 Kontrola komunikácie HTTP(S) 204 .....................................................................................................
5.3 ThreatSense 204 .........................................................................................................................
5.3 Rodičovská kontrola 207 ................................................................................................................
5.3 Používateľské účty 208 ..................................................................................................................
5.3 Nastavenia používateľských účtov 208 .................................................................................................
5.3 Kategórie 210 ............................................................................................................................
5.3 Ochrana prehliadača 211 ................................................................................................................
5.3 Ochrana online platieb 211 .............................................................................................................
5.3 Chránené stránky 212 ...................................................................................................................
5.3 Správa zariadení 213 ....................................................................................................................
5.3 Pravidlá správy zariadení 214 ...........................................................................................................
5.3 Zistené zariadenia 215 ..................................................................................................................
5.3 Pridanie pravidiel správy zariadení 215 ................................................................................................
5.3 Skupiny zariadení 218 ...................................................................................................................
5.3 Ochrana webovej kamery 219 ..........................................................................................................
5.3 Editor pravidiel ochrany webovej kamery 220 .........................................................................................
5.3 ThreatSense 220 .........................................................................................................................
5.3 Úrovne liečenia 223 .....................................................................................................................
5.3 Prípony súborov vylúčené z kontroly 224 ..............................................................................................
5.3 Doplňujúce parametre ThreatSense 224 ...............................................................................................
5.4 Nástroje 225 ................................................................................................................................
5.4 Aktualizácia Microsoft Windows® 225 ..................................................................................................
5.4 Dialógové okno – Systémové aktualizácie 226 .........................................................................................
5.4 Informácie o aktualizácii 226 ............................................................................................................
5.4 ESET CMD 226 ...........................................................................................................................
5.4 Protokoly 228 ............................................................................................................................
5.4 Herný režim 229 .........................................................................................................................
5.4 Diagnostika 230 .........................................................................................................................
5.4 Technická podpora 231 ..................................................................................................................
5.5 Pripojenie 232 ..............................................................................................................................
5.6 Používateľské rozhranie 233 ..........................................................................................................
5.6 Prvky používateľského rozhrania 233 ..................................................................................................
5.6 Nastavenia prístupu 234 ................................................................................................................
5.6 Heslo na ochranu rozšírených nastavení 235 ..........................................................................................
5.6 Podpora programov na čítanie textu z obrazovky 236 .................................................................................
5.7 Oznámenia 236 .............................................................................................................................
5.7 Dialógové okno – stavy aplikácie 237 ..................................................................................................
5.7 Oznámenia na ploche 237 ...............................................................................................................
5.7 Zoznam oznámení na ploche 239 .......................................................................................................
5.7 Interaktívne upozornenia 240 ...........................................................................................................
5.7 Potvrdzovacie správy 242 ...............................................................................................................
5.7 Preposielanie 243 ........................................................................................................................
5.8 Nastavenia ochrany osobných údajov 245 .......................................................................................
5.8 Vrátiť späť na predvolené nastavenia 246 ..............................................................................................
5.8 Vrátiť späť predvolené nastavenia v tejto sekcii 246 ..................................................................................
5.8 Chyba pri ukladaní nastavení 247 ......................................................................................................
5.9 Modul kontroly cez príkazový riadok 247 .........................................................................................
6 Časté otázky 249 .................................................................................................................................
6.1 Ako aktualizovať ESET Internet Security 250 ....................................................................................
6.2 Ako odstrániť vírus z počítača 251 ..................................................................................................
6.3 Ako povoliť komunikáciu pre určitú aplikáciu 251 .............................................................................
6.4 Ako povoliť Rodičovskú kontrolu pre konkrétny účet 252 ..................................................................
6.5 Ako vytvoriť novú úlohu v Plánovači 253 .........................................................................................
6.6 Ako naplánovať pravidelnú týždňovú kontrolu počítača 254 ..............................................................
6.7 Ako vyriešiť chybové hlásenie „Ochrana online platieb nemohla byť presmerovaná na požadovanú
webovú stránku“ 255 ..................................................................................................................
6.8 Ako obnoviť prístup k rozšíreným nastaveniam 257 ..........................................................................
6.9 Ako cez ESET HOME vyriešiť problém deaktivovaného produktu 258 ...................................................
6.9 Produkt je deaktivovaný a zariadenie odpojené 258 ...................................................................................
6.9 Produkt nie je aktivovaný 259 ..........................................................................................................
7 Program zvyšovania spokojnosti zákazníkov 259 ................................................................................
8 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 260 .................................................................................
9 Zásady ochrany osobných údajov 271 .................................................................................................
1
ADVANCED SECURITY
ESET Internet Security
ESET Internet Security predstavuje nový prístup k integrovanej počítačovej bezpečnosti. Najnovšia verzia
skenovacieho jadra ESET LiveGrid® spolu s naším vlastným firewallom a antispamovým modulom prináša rýchlu
a presnú ochranu pre váš počítač. Výsledkom je inteligentný systém, ktorý je neustále v pohotovosti pred útokmi
či škodlivým softvérom predstavujúcim potenciálnu hrozbu pre váš počítač.
ESET Internet Security je komplexné bezpečnostné riešenie a je výsledkom dlhodobého úsilia spojiť maximálnu
bezpečnosť s minimálnou záťažou systému. Naše pokročilé technológie založené na umelej inteligencii sú schopné
proaktívne eliminovať preniknutie vírusov, spyvéru, trójskych koní, červov, advéru, rootkitov a ďalších hrozieb bez
toho, aby brzdili výkon systému alebo spôsobili nefunkčnosť operačného systému počítača.
Vlastnosti a výhody
Prepracované
používateľské
rozhranie
Používateľské rozhranie v novej verzii bolo značne vylepšené a zjednodušené na základe
výsledkov používateľského testovania. Všetky popisy a oznámenia boli dôkladne
skontrolované a rozhranie teraz navyše poskytuje podporu pre jazyky písané sprava
doľava, ako sú hebrejčina a arabčina. Online pomocník je teraz integrovaný do ESET
Internet Security a poskytuje dynamicky aktualizovaný podporný obsah pre používateľov.
Tmavý režim Rozšírenie, ktoré vám umožní rýchlo prepnúť obrazovku na tmavý motív. Preferovaný
farebný motív si môžete vybrať v sekcii Prvky používateľského rozhrania.
Antivírusová
a antispyvérová
ochrana
Proaktívne deteguje a lieči známe i neznáme vírusy, červy, trójske kone a rootkity.
Pokročilá heuristika odhaľuje dokonca aj doteraz neznáme hrozby a neutralizuje ich skôr,
než môžu spôsobiť škodu vo vašom počítači. Ochrana prístupu na web a antiphishingová
ochrana spočíva hlavne v monitorovaní komunikácie prehliadačov internetových stránok
so vzdialenými servermi (vrátane SSL). Ochrana e-mailových klientov zabezpečuje
kontrolu e-mailovej komunikácie prijímanej prostredníctvom protokolov POP3(S)
a IMAP(S).
Pravidelné
aktualizácie
Pravidelné aktualizácie detekčného jadra (v predchádzajúcich verziách pod názvom
„vírusová databáza“) a programových modulov sú základným predpokladom na zaistenie
maximálnej úrovne zabezpečenia vášho počítača.
ESET LiveGrid®
(cloudový reputačný
systém)
Používateľ môže overiť reputáciu súborov a spustených procesov priamo v ESET Internet
Security.
Správa zariadení Všetky USB zariadenia, pamäťové karty, CD a DVD sú automaticky skontrolované pri
vložení. Je možné blokovať vloženie USB a iných médií na základe typu média, výrobcu,
veľkosti média alebo iných vlastností.
HIPS Táto funkcia umožňuje nastavenie správania systému do posledného detailu: vytvorenie
pravidiel pre systémové registre, aktívne procesy a aplikácie vo vašom počítači, ako aj
vyladenie zabezpečenia.
Herný režim Odďaľuje zobrazenie oznamovacích okien, vykonanie aktualizácií alebo iných systémovo
náročných aktivít, aby mohli hry alebo iné aplikácie, ktoré sú spustené na celej
obrazovke, naplno využiť výkon systému.
2
Funkcie zahrnuté v ESET Internet Security
Ochrana online
platieb
Ochrana online platieb poskytuje zabezpečený prehliadač používaný na prístup
k internetovému bankovníctvu alebo platobným bránam, čím sa zaistí, že všetky online
transakcie sa uskutočnia v dôveryhodnom a bezpečnom prostredí.
Podpora pre sieťové
podpisy
Sieťové podpisy umožňujú rýchlu identifikáciu a blokovanie škodlivej prichádzajúcej
komunikácie z a do zariadenia, ako sú boty a exploit balíčky. Táto funkcia je vylepšením
Ochrany pred botnetmi.
Inteligentný Firewall Zabraňuje prístupu neoprávnených používateľov (hackerov) na váš počítač, aby nemohli
zneužiť vaše osobné údaje.
Antispamová ochrana
e‑mailových klientov
Spam tvorí až 50 % všetkej e-mailovej komunikácie. Antispamová ochrana e‑mailových
klientov vás pred ním zabezpečí.
Anti-Theft Anti-Theft je funkcia, ktorá rozširuje bezpečnosť na používateľskej úrovni v prípade
straty alebo odcudzenia vášho počítača. Po inštalácii produktu ESET Internet Security
a funkcie Anti-Theft bude počítač pridaný na zoznam zariadení používateľa vo webovom
rozhraní. Webové rozhranie umožňuje používateľovi spravovať nastavenia služby Anti-
Theft, ako aj spravovať funkcie Anti-Theft na zariadení.
Rodičovská kontrola Chráni vašich blízkych pred potenciálne nevhodným obsahom tak, že blokuje vybrané
kategórie internetových stránok.
Na správne fungovanie všetkých bezpečnostných funkcií programu ESET Internet Security je potrebné mať
zakúpenú platnú licenciu. Odporúčame obnoviť platnosť licencie ESET Internet Security niekoľko týždňov pred
dátumom jej uplynutia.
Čo je nové?
Aké novinky prináša ESET Internet Security 16.2
Intel® Threat Detection Technology
Ide o hardvérovú technológiu, ktorá odhaľuje ransomvér pokúšajúci sa vyhnúť detekcii v pamäti. Jej integrácia
zvyšuje ochranu pred ransomvérom, pričom nemá negatívny vplyv na výkon systému. Pozrite si podporované
procesory.
Tmavý režim
Táto funkcia umožňuje vybrať si svetlý alebo tmavý motív grafického používateľského rozhrania ESET Internet
Security. Farebný motív môžete teraz prepnúť v pravom hornom rohu hlavného okna programu.
Nový editor pravidiel firewallu
Editor pravidiel firewallu bol vylepšený tak, aby vám umožnil jednoduchšie definovať pravidlá firewallu s väčším
počtom možností konfigurácie.
Vylepšená ochrana online platieb
Režim Zabezpečiť všetky prehliadače je predvolene zapnutý vo všetkých podporovaných prehliadačoch, aby boli
vaše platby, transakcie a citlivé údaje vždy chránené.
3
Zrušená podpora operačného systému Windows 7, 8 a 8.1.
Produkt ESET Internet Security 16.2 je podporovaný len na operačnom systéme Windows 10 a 11. Viac informácií
nájdete v kapitole Neaktuálne verzie systému Microsoft Windows.
Prepracované rozšírené nastavenia
Sekcia rozšírených nastavení bola prepracovaná a nastavenia sú teraz zoskupené pre lepšie používanie.
Ak chcete vypnúť zobrazovanie oznámení o novinkách, kliknite na Rozšírené nastavenia > Oznámenia >
Oznámenia na ploche. Vedľa položky Oznámenia na ploche kliknite na Upraviť, zrušte označenie možnosti
Zobrazovať oznámenia o novinkách a kliknite na OK. Viac informácií nájdete v kapitole Oznámenia.
Podrobný zoznam zmien v programe ESET Internet Security nájdete v protokole zmien pre ESET Internet
Security.
Aký produkt mám nainštalovaný?
ESET ponúka s novými produktmi viaceré vrstvy ochrany, od účinného a rýchleho antivírusu až po všestranné
bezpečnostné riešenie s minimálnym zaťažením systému:
• ESET NOD32 Antivirus
• ESET Internet Security
• ESET Smart Security Premium
Ak chcete zistiť, aký produkt máte nainštalovaný, otvorte hlavné okno programu a v hornej časti uvidíte názov
produktu (bližšie informácie nájdete v tomto článku Databázy znalostí).
V tabuľke nižšie nájdete zoznam funkcií, ktoré sú dostupné pre jednotlivé produkty.
ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security
Premium
Detekčné jadro ✔ ✔
Pokročilé strojové učenie ✔ ✔
Exploit Blocker ✔ ✔
Ochrana proti skriptovým útokom ✔ ✔
Anti-Phishing ✔ ✔
Ochrana prístupu na web ✔ ✔
HIPS (vrátane Ransomware Shield) ✔ ✔
Antispam ✔ ✔
Firewall ✔ ✔
Strážca siete ✔ ✔
Ochrana webovej kamery ✔ ✔
Ochrana pred sieťovými útokmi ✔ ✔
Ochrana pred botnetmi ✔ ✔
4
ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security
Premium
Ochrana online platieb ✔ ✔
Rodičovská kontrola ✔ ✔
Anti-Theft ✔ ✔
Password Manager
ESET Secure Data
ESET LiveGuard
Niektoré z vyššie uvedených produktov nemusia byť dostupné pre vašu krajinu/jazyk.
Systémové požiadavky
Aby ESET Internet Security pracoval správne, váš systém by mal spĺňať nasledujúce hardvérové a softvérové
požiadavky:
Podporované procesory
Procesor Intel alebo AMD, 32‑bitový (x86) s inštrukčnou súpravou SSE2 alebo 64‑bitový (x64), 1 GHz alebo
rýchlejší
Procesor založený na architektúre ARM64, 1 GHz alebo rýchlejší
Podporované operačné systémy
Microsoft® Windows® 11
Microsoft® Windows® 10
Najnovšia verzia produktu ESET Internet Security vyžaduje operačný systém Windows 10 alebo
Windows 11. Ak nemôžete aktualizovať systém Windows, nainštalujte si ESET Internet Security vo verzii
16.0. Viac informácií nájdete v Online pomocníkovi pre ESET Internet Security 16.0.
Operačný systém pravidelne aktualizujte.
Systémové požiadavky pre funkcie ESET Internet Security
Systémové požiadavky pre konkrétne funkcie ESET Internet Security sú uvedené v tabuľke nižšie:
Funkcia Požiadavky
Intel® Threat Detection Technology Pozrite si podporované procesory.
Ochrana online platieb Pozrite si podporované webové prehliadače.
Priehľadné pozadie Windows 10 vo verzii RS4 a novších.
Specialized Cleaner Procesor nezaložený na architektúre ARM64.
Čistenie systému Procesor nezaložený na architektúre ARM64.
Exploit Blocker Procesor nezaložený na architektúre ARM64.
5
Funkcia Požiadavky
Hĺbková kontrola správania Procesor nezaložený na architektúre ARM64.
Ochrana online platieb – presmerovanie webových stránok Procesor nezaložený na architektúre ARM64.
Ostatné
Aktivácia a aktualizácia programu ESET Internet Security vyžaduje funkčné internetové pripojenie.
Používanie dvoch antivírusových programov súčasne na jednom zariadení nevyhnutne vedie ku konfliktu pri
prístupe k systémovým prostriedkom, čo sa prejaví spomalením systému a môže vyústiť až do stavu, keď
zariadenie prestane pracovať.
Neaktuálne verzie systému Microsoft Windows
O čo ide
Chcete nainštalovať najnovšiu verziu produktu ESET Internet Security do počítača so systémom
Windows 7, Windows 8 (8.1) alebo Windows Home Server 2011
ESET Internet Security počas inštalácie zobrazí chybu Neaktuálny operačný systém
Podrobnosti
Najnovšia verzia produktu ESET Internet Security vyžaduje operačný systém Windows 10 alebo Windows 11.
Riešenie
Sú dostupné tieto riešenia:
Prechod na Windows 10 alebo Windows 11
Prechod na novšiu verziu je pomerne jednoduchý a väčšinou tak môžete urobiť bez rizika straty súborov. Pred
prechodom na Windows 10:
1. Zálohujte dôležité dáta.
2. Prečítajte si článok spoločnosti Microsoft s najčastejšími otázkami týkajúcimi sa prechodu na Windows 10
alebo Windows 11 a aktualizujte svoj operačný systém Windows.
Inštalácia produktu ESET Internet Security 16.0
Ak nemôžete aktualizovať systém Windows, nainštalujte si ESET Internet Security vo verzii 16.0. Viac informácií
nájdete v Online pomocníkovi pre ESET Internet Security 16.0.
Prevencia
Pri práci s počítačom, najmä pri prehliadaní internetu, majte na pamäti, že žiadny antivírusový systém na svete
nedokáže úplne eliminovať riziko infiltrácií a vzdialených útokov. Na zaistenie maximálnej úrovne ochrany
6
a pohodlia je nevyhnutné správne používať vaše antivírusové riešenie a dodržiavať niekoľko užitočných pravidiel:
Pravidelná aktualizácia
Podľa štatistík zo systému ESET LiveGrid® vznikajú denne tisíce nových unikátnych infiltrácií, ktoré sa snažia obísť
existujúce bezpečnostné opatrenia a priniesť svojim tvorcom zisk na úkor ostatných používateľov. Vírusoví
analytici spoločnosti ESET denne tieto hrozby analyzujú a vydávajú aktualizácie, ktoré zvyšujú úroveň ochrany
používateľov antivírusového systému. Pri nesprávnom nastavení aktualizácie sa účinnosť antivírusového systému
dramaticky znižuje. Pre podrobnejšie informácie o nastavení aktualizácie kliknite na nasledujúci odkaz: Nastavenie
aktualizácie.
Sťahovanie bezpečnostných záplat
Tvorcovia malvéru s obľubou využívajú bezpečnostné zraniteľnosti a chyby v často používaných programoch, aby
zvýšili účinnosť šírenia škodlivého kódu. Z toho dôvodu softvérové spoločnosti kladú dôraz na vyhľadávanie
bezpečnostných zraniteľností vo svojich programoch a pravidelne vydávajú bezpečnostné záplaty, ktorými dané
chyby opravujú a znižujú potenciálne riziko hrozby. Je dôležité tieto záplaty pravidelne inštalovať. Medzi takéto
programy môžeme zaradiť napríklad operačný systém Microsoft Windows alebo internetový prehliadač Internet
Explorer.
zálohujte dôležité dáta,
Tvorcovia malvéru väčšinou neberú ohľad na potreby používateľov a nimi vytvorené programy môžu často
spôsobiť úplnú nefunkčnosť operačného systému alebo stratu či poškodenie dát. Preto je kľúčové pravidelne
zálohovať citlivé a dôležité dáta na externé úložisko, napríklad na DVD alebo externý pevný disk. Záloha vám
výrazne uľahčí a urýchli obnovu systému po útoku do pôvodného stavu.
Pravidelná kontrola počítača
Detekcia známych či menej známych vírusov, červov, trójskych koní a rootkitov je zabezpečená pomocou
Rezidentnej ochrany súborového systému. To znamená, že pri každom prístupe alebo otvorení súboru prebehne
kontrola na prítomnosť malvéru. Napriek tomu odporúčame, aby ste spustili kontrolu počítača aspoň raz
mesačne, pretože malvér je rôzny, dynamický a detekčné jadro sa aktualizuje každý deň.
Dodržiavanie základných bezpečnostných pravidiel
Jedným z najužitočnejších a najúčinnejších bezpečnostných opatrení je obozretnosť používateľa. V súčasnosti
mnoho infiltrácií vyžaduje priame spustenie a šírenie používateľom. Preto je veľmi dôležitá opatrnosť pri otváraní
súborov. Ušetríte si tak mnoho problémov a čas strávený snahou o odstránenie infiltrácie z počítača. Medzi
užitočné rady by sme mohli zahrnúť:
Obmedziť návštevy podozrivých stránok, ktoré používateľa bombardujú otváraním okien s reklamnými
ponukami a pod.
Opatrnosť pri sťahovaní a inštalovaní voľne šíriteľných programov, kodekov atď. Používať iba overené
programy a navštevovať len bezpečné internetové stránky.
Opatrnosť pri otváraní príloh e‑mailov, obzvlášť pri masovo posielaných e‑mailoch alebo pri e‑mailoch
od neznámych odosielateľov.
Nepoužívať na bežnú prácu s počítačom účet správcu.
7
Pomocník k programu
Vitajte v používateľskej príručke pre produkt ESET Internet Security. Veríme, že informácie obsiahnuté v tejto
príručke vám pomôžu pri práci s vaším produktom a urobia váš počítač bezpečnejším.
Ako začať
Skôr ako začnete používať ESET Internet Security, oboznámte sa s rôznymi typmi infiltrácií a vzdialenými útokmi,
s ktorými sa môžete pri práci s počítačom stretnúť. Vypracovali sme tiež zoznam nových funkcií produktu ESET
Internet Security.
Začnite inštaláciou produktu ESET Internet Security. Ak už máte produkt ESET Internet Security nainštalovaný,
prečítajte si kapitolu Práca s ESET Internet Security.
Ako používať Pomocníka programu ESET Internet Security
Online pomocník je rozdelený na niekoľko kapitol a podkapitol. Stlačením klávesu F1 v programe ESET Internet
Security zobrazíte informácie týkajúce sa aktuálne otvoreného okna.
Online pomocník vám umožňuje vyhľadávať kapitoly pomocníka podľa kľúčových slov alebo vyhľadávať obsah
podľa slov a fráz. Rozdiel medzi týmito dvomi typmi vyhľadávania je ten, že kľúčové slová sa viažu k stránkam
pomocníka logicky, pričom samotné kľúčové slovo sa v texte vôbec nemusí vyskytovať. Vyhľadávanie pomocou
jednotlivých slov a slovných spojení vám vyhľadá všetky stránky pomocníka, kde sa hľadané slová alebo frázy
nachádzajú priamo v texte.
Na zachovanie konzistencie a zabránenie zámene je terminológia použitá v tejto príručke založená
na používateľskom rozhraní produktu ESET Internet Security. Používame tiež jednotnú súpravu symbolov
na zvýraznenie kapitol, ktoré sú zvlášť dôležité alebo sú iným spôsobom významné.
Poznámka je len krátky postreh. Hoci poznámkam nemusí byť venovaná zvláštna pozornosť, môžu
obsahovať cenné informácie, ako napr. špecifické funkcie alebo odkaz na súvisiacu kapitolu.
Tieto informácie si vyžadujú vašu pozornosť a neodporúča sa ich ignorovať. Zvyčajne nejde o mimoriadne
závažné informácie, sú však podstatné.
Ide o informáciu, ktorá vyžaduje zvýšenú pozornosť a opatrnosť. Upozornenia sú umiestnené tak, aby vás
včas varovali a zároveň vám pomohli predísť chybám, ktoré by mohli mať negatívne následky. Tieto
informácie si dôkladne prečítajte, pretože sa týkajú mimoriadne citlivých systémových nastavení alebo
upozorňujú na riziká.
Toto je prípad použitia alebo praktický príklad, ktorého cieľom je pomôcť vám lepšie porozumieť, ako využiť
konkrétnu funkciu.
Konvencia Význam
Tučné písmo Pomenúva položky rozhrania, ako napr. polia a tlačidlá možností.
Kurzíva
Zástupné symboly pre údaje, ktoré máte poskytnúť. Napríklad filename alebo path
znamená, že máte zadať konkrétnu cestu alebo názov súboru.
Courier New Príklady kódov alebo príkazov.
8
Konvencia Význam
Hypertextové prepojenie Poskytuje rýchly a jednoduchý prístup k súvisiacim prepojeným kapitolám alebo
externým webovým lokalitám. Hypertextové prepojenia sú zvýraznené modrou farbou
a môžu byť podčiarknuté.
%ProgramFiles%
Systémový adresár Windows, kde sú uložené programy inštalované na operačnom
systéme Windows.
Online pomocník je hlavným zdrojom pomocného obsahu. Pri pripojení na internet sa automaticky zobrazuje vždy
najnovšia verzia Online pomocníka.
Inštalácia
Existuje niekoľko spôsobov, ako nainštalovať ESET Internet Security na počítač. Dostupnosť nižšie uvedených
spôsobov inštalácie sa môže líšiť v závislosti od krajiny a spôsobu distribúcie inštalačného súboru:
Live inštalátor – Live inštalátor si môžete stiahnuť z webovej stránky spoločnosti ESET alebo z CD/DVD.
Tento inštalačný balík je univerzálny pre všetky jazyky (používateľ si môže zvoliť preferovaný jazyk). Zaberá
málo miesta na disku a všetky potrebné súbory na inštaláciu programu ESET Internet Security sa stiahnu
automaticky z internetu.
Offline inštalácia – tento typ inštalácie sa vykonáva pomocou inštalačného súboru .exe, ktorý je väčší ako
súbor Live inštalátora. Inštalácia si nevyžaduje internetové pripojenie a nie je potrebné sťahovať ďalšie
súbory.
Predtým, ako začnete inštalovať ESET Internet Security sa uistite, že nemáte nainštalovaný antivírusový
program od inej spoločnosti. Medzi dvoma antivírusovými programami môže dochádzať ku konfliktu.
Odporúčame preto odinštalovať akýkoľvek iný antivírusový program zo systému. Viac informácií o
odinštalovaní antivírusových programov nájdete v nasledujúcom článku Databázy znalostí spoločnosti ESET.
Live inštalátor
Po stiahnutí inštalačného balíka Live installer dvakrát kliknite na inštalačný súbor a postupujte podľa inštrukcií
uvedených v sprievodcovi inštalácie.
Tento typ inštalácie je možné vykonať iba v prípade, ak ste pripojený na internet.
9
1. Z roletového menu vyberte preferovaný jazyk produktu a kliknite na Pokračovať.
Ak inštalujete novú verziu produktu cez staršiu verziu s nastaveniami chránenými heslom, zadajte príslušné
heslo. Heslo na ochranu nastavení môžete nakonfigurovať v časti Nastavenia prístupu.
2. Zvoľte, ktoré z nasledujúcich funkcií chcete povoliť, prečítajte si Licenčnú dohodu s koncovým používateľom
a Zásady ochrany osobných údajov a kliknite na Pokračovať. Kliknutím na Povoliť všetko a pokračovať môžete
povoliť všetky funkcie:
Systém spätnej väzby ESET LiveGrid®
Potenciálne nechcené aplikácie
Program zvyšovania spokojnosti zákazníkov
Kliknutím na Pokračovať alebo Povoliť všetko a pokračovať vyjadrujete súhlas s Licenčnou dohodou
s koncovým používateľom a beriete na vedomie Zásady ochrany osobných údajov.
3. Pripojte svoje zariadenie k účtu ESET HOME, aby ste mohli aktivovať, spravovať a sledovať jeho
zabezpečenie prostredníctvom portálu ESET HOME. Ak chcete pokračovať bez pripojenia zariadenia k účtu
ESET HOME, kliknite na tlačidlo Preskočiť prihlásenie. Zariadenie môžete pripojiť k svojmu účtu ESET HOME aj
neskôr.
4. Ak budete pokračovať bez pripojenia k účtu ESET HOME, vyberte si možnosť aktivácie. Ak inštalujete novú
verziu produktu cez staršiu verziu nainštalovanú na vašom počítači, váš licenčný kľúč bude vyplnený
automaticky.
5. Sprievodca inštaláciou zvolí bezpečnostný produkt ESET na základe vašej licencie. Predvolene ponúkne
produktovú verziu, ktorá obsahuje najviac funkcií. Kliknutím na Zmeniť produkt si môžete vybrať a
nainštalovať iný produkt. Kliknutím na tlačidlo Pokračovať spustite inštaláciu. Tento proces môže chvíľu trvať.
10
Ak zostali z minulých inštalácií produktov ESET na počítači po odinštalovaní nejaké zostávajúce súbory alebo
priečinky, budete vyzvaný k tomu, aby ste povolili ich odstránenie. Pokračujte kliknutím na tlačidlo
Inštalovať.
6. Kliknite na tlačidlo Dokončiť pre ukončenie sprievodcu inštaláciou.
Riešenie problémov pri inštalácii.
Po dokončení inštalácie a aktivácie produktu sa začne sťahovanie potrebných programových modulov.
Prebieha inicializácia ochrany a niektoré funkcie ešte nemusia byť plne funkčné, pokým sa nedokončí
sťahovanie modulov.
Offline inštalácia
Stiahnite si príslušný offline inštalátor (.exe) nižšie a nainštalujte si svoj bezpečnostný produkt ESET určený pre
domácnosti s OS Windows. Vyberte, ktorú verziu produktu ESET pre domácnosti chcete stiahnuť (32‑bitová,
64‑bitová verzia alebo verzia pre zariadenia s procesorom ARM).
ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium
Stiahnuť 64‑bitovú verziu
Stiahnuť 32‑bitovú verziu
Stiahnuť verziu ARM
Stiahnuť 64‑bitovú verziu
Stiahnuť 32‑bitovú verziu
Stiahnuť verziu ARM
Stiahnuť 64‑bitovú verziu
Stiahnuť 32‑bitovú verziu
Stiahnuť verziu ARM
Ak máte aktívne pripojenie na internet, nainštalujte si produkt ESET použitím Live inštalátora.
Po spustení offline inštalátora (.exe) vás sprievodca prevedie celým inštalačným procesom.
1. Z roletového menu vyberte preferovaný jazyk produktu a kliknite na Pokračovať.
Ak inštalujete novú verziu produktu cez staršiu verziu s nastaveniami chránenými heslom, zadajte príslušné
heslo. Heslo na ochranu nastavení môžete nakonfigurovať v časti Nastavenia prístupu.
11
2. Zvoľte, ktoré z nasledujúcich funkcií chcete povoliť, prečítajte si Licenčnú dohodu s koncovým používateľom
a Zásady ochrany osobných údajov a kliknite na Pokračovať. Kliknutím na Povoliť všetko a pokračovať môžete
povoliť všetky funkcie:
Systém spätnej väzby ESET LiveGrid®
Potenciálne nechcené aplikácie
Program zvyšovania spokojnosti zákazníkov
Kliknutím na Pokračovať alebo Povoliť všetko a pokračovať vyjadrujete súhlas s Licenčnou dohodou
s koncovým používateľom a beriete na vedomie Zásady ochrany osobných údajov.
3. Kliknite na Preskočiť prihlásenie. Po pripojení na internet môžete zariadenie pripojiť k svojmu účtu ESET
HOME.
4. Kliknite na Preskočiť aktiváciu. ESET Internet Security je potrebné po inštalácii dodatočne aktivovať, aby
mohol byť plne funkčný. Aktivácia produktu si vyžaduje pripojenie na internet.
5. Sprievodca inštaláciou na základe stiahnutého offline inštalátora určí a zobrazí produkt ESET, ktorý bude
nainštalovaný. Kliknutím na tlačidlo Pokračovať spustite inštaláciu. Tento proces môže chvíľu trvať.
Ak zostali z minulých inštalácií produktov ESET na počítači po odinštalovaní nejaké zostávajúce súbory alebo
priečinky, budete vyzvaný k tomu, aby ste povolili ich odstránenie. Pokračujte kliknutím na tlačidlo
Inštalovať.
6. Kliknite na tlačidlo Dokončiť pre ukončenie sprievodcu inštaláciou.
Riešenie problémov pri inštalácii.
Aktivácia produktu
Existuje niekoľko možností, ako aktivovať váš produkt ESET. Dostupnosť jednotlivých aktivačných možností sa
môže líšiť v závislosti od krajiny a spôsobu distribúcie inštalačného súboru (CD/DVD, webová stránka spoločnosti
ESET atď.):
Ak ste si zakúpili krabicovú verziu produktu alebo ste licenčné informácie dostali na e‑mail, produkt
aktivujte kliknutím na možnosť Použiť zakúpený licenčný kľúč. Aby bola aktivácia úspešná, licenčný kľúč je
potrebné zadať presne v tom tvare, v akom je uvedený. Licenčný kľúč je jedinečný reťazec znakov vo formáte
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX alebo XXXX-XXXXXXXX, ktorý sa používa na identifikáciu vlastníka licencie a na
aktiváciu. Licenčný kľúč sa zvyčajne nájdete vnútri alebo na zadnej strane balenia.
Po zvolení možnosti Použiť účet ESET HOME sa zobrazí výzva na prihlásenie do účtu ESET HOME.
Ak si chcete pred zakúpením licencie produkt ESET Internet Security vyskúšať, zvoľte možnosť Vyskúšať
bezplatnú verziu. Zadajte e‑mailovú adresu a krajinu, aby bolo možné aktivovať produkt ESET Internet
Security na obmedzené časové obdobie. Na zadanú e-mailovú adresu vám zašleme skúšobnú licenciu. Každý
zákazník môže skúšobnú licenciu využiť len raz.
Ak ešte nemáte licenciu a želáte si ju zakúpiť, kliknite na možnosť Kúpiť licenciu. Následne sa otvorí
webová stránka lokálneho distribútora produktov ESET. Plné licencie na produkty ESET pre domácnosti
12
(Windows) nie sú dostupné bezplatne.
Svoju licenciu k produktu môžete kedykoľvek zmeniť. V prípade, že chcete zmeniť licenciu, kliknite v hlavnom
okne programu na Pomocník a podpora > Zmeniť licenciu. Uvidíte verejné identifikačné číslo licencie, ktoré slúži
na identifikáciu licencie.
Neúspešná aktivácia produktu?
Zadanie licenčného kľúča počas aktivácie
Pre úplnú funkčnosť programu sú dôležité pravidelné aktualizácie. ESET Internet Security bude automaticky
dostávať aktualizácie len v tom prípade, že bol úspešne aktivovaný.
Je dôležité, aby ste licenčný kľúč zadali presne v tom tvare, v akom je napísaný. Licenčný kľúč je jedinečný reťazec
znakov vo formáte XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, ktorý sa používa na identifikáciu vlastníka licencie a aktiváciu
licencie.
Odporúčame vám licenčný kľúč skopírovať z registračného e‑mailu a vložiť ho do programu, aby ste tak mali
istotu, že kľúč je zadaný v presnom tvare.
Ak ste nezadali licenčný kľúč ihneď po inštalácii, produkt nie je aktivovaný a je teda potrebné ho dodatočne
aktivovať. ESET Internet Security môžete aktivovať v hlavnom okne programu > Pomocník a podpora > Aktivovať
licenciu.
Plné licencie na produkty ESET pre domácnosti (Windows) nie sú dostupné bezplatne.
1/284