ESET Endpoint Security for Windows 10 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Security

Používateľská príručka

Pre zobrazenie tohto dokumentu v online verzii kliknite sem

ESET Endpoint Security bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r. o.

Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani

distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.

ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez

predchádzajúceho upozornenia.

Kontaktný formulár: https://www.eset.com/sk/podpora/kontakt/

REV. 28.7.2023

1 ESET Endpoint Security 1 .....................................................................................................................

1.1 Aké novinky prináša táto verzia? 2 ..................................................................................................

1.2 Systémové požiadavky 2 ................................................................................................................

1.2 Podporované jazyky 4 ....................................................................................................................

1.3 Prevencia 5 ..................................................................................................................................

1.4 Pomocník k programu 6 .................................................................................................................

2 Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované vzdialene 7 ..........................................................

2.1 Predstavenie programu ESET PROTECT 8 .........................................................................................

2.2 Predstavenie programu ESET PROTECT Cloud 9 ................................................................................

2.3 Ochrana nastavení heslom 10 .........................................................................................................

2.4 Čo sú politiky? 10 ..........................................................................................................................

2.4 Zlučovanie politík 11 .....................................................................................................................

2.5 Ako fungujú príznaky 11 ................................................................................................................

3 Používanie programu ESET Endpoint Security samostatne 12 .............................................................

3.1 Metódy inštalácie 12 .....................................................................................................................

3.1 Inštalácia s použitím nástroja ESET AV Remover 13 ....................................................................................

3.1 ESET AV Remover 14 .....................................................................................................................

3.1 Odinštalovanie pomocou nástroja ESET AV Remover skončilo chybou 16 .............................................................

3.1 Inštalácia (.exe) 16 .......................................................................................................................

3.1 Zmena inštalačného priečinka (.exe) 18 ................................................................................................

3.1 Inštalácia (.msi) 18 .......................................................................................................................

3.1 Pokročilá inštalácia (.msi) 20 ............................................................................................................

3.1 Minimálna inštalácia 22 ..................................................................................................................

3.1 Inštalácia cez príkazový riadok 22 .......................................................................................................

3.1 Nasadenie pomocou GPO alebo SCCM 27 ...............................................................................................

3.1 Prechod na novšiu verziu 29 .............................................................................................................

3.1 Automatická aktualizácia staršieho produktu 30 .......................................................................................

3.1 Aktualizácie zaisťujúce bezpečnosť a stabilitu 30 ......................................................................................

3.1 Časté problémy pri inštalácii 30 .........................................................................................................

3.2 Aktivácia produktu 30 ...................................................................................................................

3.3 Kontrola počítača 31 .....................................................................................................................

3.4 Začíname 31 .................................................................................................................................

3.4 Používateľské rozhranie 31 ..............................................................................................................

3.4 Nastavenie aktualizácií 35 ...............................................................................................................

3.4 Nastavenie ochrany siete 36 ............................................................................................................

3.4 Nástroje webovej kontroly 37 ............................................................................................................

4 Práca s programom ESET Endpoint Security 37 ...................................................................................

4.1 Počítač 39 ....................................................................................................................................

4.1 Detekčné jadro 41 ........................................................................................................................

4.1 Detekčné jadro – pokročilé možnosti 45 ................................................................................................

4.1 Našla sa inﬁltrácia 45 ....................................................................................................................

4.1 Rezidentná ochrana súborového systému 47 ...........................................................................................

4.1 Kontrola rezidentnej ochrany 49 .........................................................................................................

4.1 Kedy meniť nastavenia rezidentnej ochrany 49 ........................................................................................

4.1 Čo robiť, ak nefunguje rezidentná ochrana 49 ..........................................................................................

4.1 Kontrola počítača 50 .....................................................................................................................

4.1 Spustenie vlastnej kontroly 52 ..........................................................................................................

4.1 Priebeh kontroly 54 ......................................................................................................................

4.1 Protokol o kontrole počítača 55 ..........................................................................................................

4.1 Detekcia malvéru 56 .....................................................................................................................

4.1 Kontrola v nečinnosti 57 .................................................................................................................

4.1 Proﬁly kontroly 57 ........................................................................................................................

4.1 Ciele kontroly 58 .........................................................................................................................

4.1 Správa zariadení 58 ......................................................................................................................

4.1 Pravidlá správy zariadení 59 .............................................................................................................

4.1 Zistené zariadenia 60 ....................................................................................................................

4.1 Pridanie pravidiel správy zariadení 60 ..................................................................................................

4.1 Skupiny zariadení 63 .....................................................................................................................

4.1 HIPS (Host-based Intrusion Prevention System) 64 .....................................................................................

4.1 Interaktívne okno HIPS 67 ...............................................................................................................

4.1 Bola zachytená potenciálna aktivita ransomvéru 68 ...................................................................................

4.1 Manažment pravidiel HIPS 68 ............................................................................................................

4.1 Nastavenie pravidiel HIPS 69 ............................................................................................................

4.1 Rozšírené nastavenia HIPS 72 ...........................................................................................................

4.1 Ovládače s povolením vždy sa načítať 72 ...............................................................................................

4.1 Prezentačný režim 72 ....................................................................................................................

4.1 Kontrola pri štarte 73 ....................................................................................................................

4.1 Kontrola súborov spúšťaných pri štarte počítača 73 ....................................................................................

4.1 Ochrana dokumentov 74 .................................................................................................................

4.1 Vylúčenia 74 ..............................................................................................................................

4.1 Výkonnostné vylúčenia 75 ...............................................................................................................

4.1 Pridanie alebo úprava výkonnostných vylúčení 76 .....................................................................................

4.1 Formát vylúčenia cesty 77 ...............................................................................................................

4.1 Vylúčenia detekcií 78 ....................................................................................................................

4.1 Pridanie alebo úprava vylúčení detekcií 81 .............................................................................................

4.1 Sprievodca vytvorením vylúčenia detekcie 82 ..........................................................................................

4.1 Vylúčenia procesov 82 ...................................................................................................................

4.1 Pridanie alebo úprava vylúčení procesov 83 ............................................................................................

4.1 HIPS vylúčenia 83 ........................................................................................................................

4.1 Parametre ThreatSense 84 ..............................................................................................................

4.1 Úrovne liečenia 86 .......................................................................................................................

4.1 Prípony súborov vylúčené z kontroly 87 ................................................................................................

4.1 Doplňujúce parametre ThreatSense 87 .................................................................................................

4.2 Sieť 88 .........................................................................................................................................

4.2 Rozšírené nastavenia ochrany siete 89 .................................................................................................

4.2 Známe siete 90 ...........................................................................................................................

4.2 Editor známych sietí 91 ..................................................................................................................

4.2 Overenie siete – konﬁgurácia servera 94 ...............................................................................................

4.2 Nastavenie zón 94 ........................................................................................................................

4.2 Zóny ﬁrewallu 94 .........................................................................................................................

4.2 Firewall 95 ................................................................................................................................

4.2 Proﬁly ﬁrewallu 97 ........................................................................................................................

4.2 Dialógové okno – úprava proﬁlov ﬁrewallu 98 ..........................................................................................

4.2 Proﬁly priradené k sieťovým adaptérom 98 .............................................................................................

4.2 Ako nastaviť a používať pravidlá 98 .....................................................................................................

4.2 Zoznam pravidiel ﬁrewallu 99 ...........................................................................................................

4.2 Pridanie alebo úprava pravidiel ﬁrewallu 100 ..........................................................................................

4.2 Pravidlo ﬁrewallu – Lokálna strana 102 .................................................................................................

4.2 Pravidlo ﬁrewallu – Vzdialená strana 103 ...............................................................................................

4.2 Detekcia zmeny aplikácií 104 ...........................................................................................................

4.2 Vylúčenia z detekcie zmeny aplikácií 104 ..............................................................................................

4.2 Učiaci sa režim 105 ......................................................................................................................

4.2 Dialógové okno – Ukončenie učiaceho sa režimu 106 .................................................................................

4.2 Ochrana pred sieťovými útokmi (IDS) 106 ..............................................................................................

4.2 Ochrana pred útokmi hrubou silou 106 .................................................................................................

4.2 Pravidlá 107 ..............................................................................................................................

4.2 Vylúčenia 109 ............................................................................................................................

4.2 IDS pravidlá 109 .........................................................................................................................

4.2 Zablokovaná podozrivá hrozba 112 .....................................................................................................

4.2 Riešenie problémov ochrany siete 112 .................................................................................................

4.2 Povolené služby a pokročilé možnosti 112 .............................................................................................

4.2 Pripojené siete 115 ......................................................................................................................

4.2 Sieťové adaptéry 116 ....................................................................................................................

4.2 Dočasný blacklist IP adries 116 .........................................................................................................

4.2 Dôveryhodná zóna 116 ..................................................................................................................

4.2 Protokol ochrany siete 117 ..............................................................................................................

4.2 Nadväzovanie spojenia – detekcia 117 .................................................................................................

4.2 Riešenie problémov s ESET Firewallom 118 ............................................................................................

4.2 Sprievodca riešením problémov 119 ...................................................................................................

4.2 Vytváranie protokolov a pravidiel alebo výnimiek z protokolu 119 ...................................................................

4.2 Vytvorenie pravidla z protokolu 119 ....................................................................................................

4.2 Vytvorenie výnimky z oznámenia ﬁrewallu 120 ........................................................................................

4.2 Vytváranie rozšírených protokolov ochrany siete 120 .................................................................................

4.2 Riešenie problémov s ﬁltrovaním protokolov 120 ......................................................................................

4.2 Zistená nová sieť 121 ...................................................................................................................

4.2 Zmena aplikácie 122 ....................................................................................................................

4.2 Prichádzajúca dôveryhodná komunikácia 122 .........................................................................................

4.2 Odchádzajúca dôveryhodná komunikácia 123 .........................................................................................

4.2 Prichádzajúca komunikácia 124 .........................................................................................................

4.2 Odchádzajúca komunikácia 125 ........................................................................................................

4.2 Nastavenie zobrazovania spojení 126 ..................................................................................................

4.3 Web a e-mail 127 ..........................................................................................................................

4.3 Filtrovanie protokolov 128 ..............................................................................................................

4.3 Vylúčené aplikácie 128 ..................................................................................................................

4.3 Vylúčené IP adresy 129 ..................................................................................................................

4.3 SSL/TLS 130 ..............................................................................................................................

4.3 Certiﬁkáty 131 ...........................................................................................................................

4.3 Šifrovaná sieťová komunikácia 132 .....................................................................................................

4.3 Zoznam známych certiﬁkátov 132 ......................................................................................................

4.3 Zoznam SSL/TLS-ﬁltrovaných aplikácií 133 .............................................................................................

4.3 Ochrana e‑mailových klientov 134 ......................................................................................................

4.3 Integrácia s e-mailovými klientmi 135 ..................................................................................................

4.3 Panel nástrojov programu Microsoft Outlook 135 ......................................................................................

4.3 Potvrdzovacie dialógové okno 136 ......................................................................................................

4.3 Opätovná kontrola správ 136 ...........................................................................................................

4.3 E-mailové protokoly 136 .................................................................................................................

4.3 Značenie e‑mailov 137 ..................................................................................................................

4.3 Antispamová ochrana 138 ..............................................................................................................

4.3 Výsledok spracovania adries 139 .......................................................................................................

4.3 Antispamový zoznam adries 140 .......................................................................................................

4.3 Zoznamy adries 140 .....................................................................................................................

4.3 Pridanie/úprava adresy 141 .............................................................................................................

4.3 Ochrana prístupu na web 142 ...........................................................................................................

4.3 Rozšírené nastavenia ochrany prístupu na web 144 ...................................................................................

4.3 Webové protokoly 145 ..................................................................................................................

4.3 Manažment URL adries 145 .............................................................................................................

4.3 Zoznam URL adries 146 .................................................................................................................

4.3 Vytvorenie nového zoznamu 147 .......................................................................................................

4.3 Ako pridať URL masku 148 ..............................................................................................................

4.3 Antiphishingová ochrana 149 ...........................................................................................................

4.3 Webová kontrola 150 ....................................................................................................................

4.3 Pravidlá webovej kontroly 151 ..........................................................................................................

4.3 Pridanie pravidiel webovej kontroly 152 ................................................................................................

4.3 Skupiny kategórií 154 ...................................................................................................................

4.3 URL skupiny 155 .........................................................................................................................

4.3 Prispôsobenie správy zobrazenej pri blokovaní stránky 157 ..........................................................................

4.3 Dialógové okno – Webová kontrola 158 ................................................................................................

4.3 Rozšírené nastavenia pre zabezpečený prehliadač 158 ...............................................................................

4.3 Chránené stránky 160 ...................................................................................................................

4.3 Oznámenie v prehliadači 160 ...........................................................................................................

4.4 Aktualizácia programu 161 ............................................................................................................

4.4 Nastavenie aktualizácií 164 .............................................................................................................

4.4 Vrátenie zmien aktualizácií 167 .........................................................................................................

4.4 Aktualizácie produktu 169 ...............................................................................................................

4.4 Možnosti pripojenia 169 .................................................................................................................

4.4 Aktualizačný mirror 171 .................................................................................................................

4.4 HTTP Server a SSL pre mirror 173 ......................................................................................................

4.4 Aktualizácia z mirrora 173 ..............................................................................................................

4.4 Riešenie problémov pri aktualizácii z mirrora 175 .....................................................................................

4.4 Vytvorenie aktualizačnej úlohy 175 .....................................................................................................

4.5 Nástroje 176 ................................................................................................................................

4.5 Protokoly 177 ............................................................................................................................

4.5 Filtrovanie protokolov 180 ..............................................................................................................

4.5 Konﬁgurácia zápisu do protokolov 181 .................................................................................................

4.5 Protokoly auditu 182 ....................................................................................................................

4.5 Plánovač 183 .............................................................................................................................

4.5 Možnosti plánovanej kontroly 185 ......................................................................................................

4.5 Informácie o naplánovanej úlohe 186 ..................................................................................................

4.5 Podrobnosti úlohy 186 ...................................................................................................................

4.5 Načasovanie úlohy 187 ..................................................................................................................

4.5 Načasovanie úlohy – raz 187 ............................................................................................................

4.5 Načasovanie úlohy – denne 187 ........................................................................................................

4.5 Načasovanie úlohy – týždenne 187 .....................................................................................................

4.5 Načasovanie úlohy – pri udalosti 187 ...................................................................................................

4.5 Vynechaná úloha 188 ...................................................................................................................

4.5 Podrobnosti úlohy – aktualizácia 188 ...................................................................................................

4.5 Podrobnosti úlohy – spustenie aplikácie 188 ...........................................................................................

4.5 ESET SysInspector 189 ..................................................................................................................

4.5 Ochrana s podporou cloudu 189 ........................................................................................................

4.5 Filter vylúčení pre ochranu s podporou cloudu 192 ....................................................................................

4.5 Spustené procesy 193 ...................................................................................................................

4.5 Správa o bezpečnosti 194 ...............................................................................................................

4.5 Sieťové pripojenia 195 ...................................................................................................................

4.5 Sieťová aktivita 197 .....................................................................................................................

4.5 ESET SysRescue Live 198 ...............................................................................................................

4.5 Odoslanie vzorky na analýzu 198 .......................................................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivý súbor 199 ......................................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivá stránka 199 ....................................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaný súbor 200 .......................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaná stránka 200 .....................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Iné 200 ....................................................................................................

4.5 Karanténa 200 ...........................................................................................................................

4.5 Nastavenie Proxy servera 202 ..........................................................................................................

4.5 Časové intervaly 203 ....................................................................................................................

4.5 Aktualizácie Microsoft Windows 204 ....................................................................................................

4.5 Dialógové okno – Aktualizácie operačného systému 205 ..............................................................................

4.5 Informácie o aktualizácii 205 ............................................................................................................

4.5 Interval kontroly licencie 205 ...........................................................................................................

4.6 Používateľské rozhranie 205 ..........................................................................................................

4.6 Prvky používateľského rozhrania 206 ..................................................................................................

4.6 Nastavenia prístupu 207 ................................................................................................................

4.6 Heslo na ochranu rozšírených nastavení 208 ..........................................................................................

4.6 Ikona na paneli úloh 209 ................................................................................................................

4.6 Kontextové menu 209 ...................................................................................................................

4.6 Pomocník a podpora 210 ................................................................................................................

4.6 O ESET Endpoint Security 210 ..........................................................................................................

4.6 Odoslať systémové nastavenia 211 .....................................................................................................

4.6 Technická podpora 211 ..................................................................................................................

4.6 Heslo 212 ................................................................................................................................

4.6 Núdzový režim 212 ......................................................................................................................

4.7 Oznámenia 213 .............................................................................................................................

4.7 Stavy aplikácie 213 ......................................................................................................................

4.7 Oznámenia na ploche 214 ...............................................................................................................

4.7 Prispôsobenie oznámení 216 ............................................................................................................

4.7 Dialógové okno – Oznámenia na ploche 216 ...........................................................................................

4.7 Interaktívne upozornenia 217 ...........................................................................................................

4.7 Zoznam interaktívnych upozornení 218 ................................................................................................

4.7 Potvrdzovacie správy 220 ...............................................................................................................

4.7 Chyba (konﬂikt) v rámci rozšírených nastavení 221 ...................................................................................

4.7 Povoliť pokračovanie v predvolenom prehliadači 221 .................................................................................

4.7 Vymeniteľné médiá 221 .................................................................................................................

4.7 Vyžaduje sa reštart 222 .................................................................................................................

4.7 Odporúča sa reštart 222 ................................................................................................................

4.7 Preposielanie 223 ........................................................................................................................

4.7 Manažér proﬁlov 225 ....................................................................................................................

4.7 Klávesové skratky 225 ..................................................................................................................

4.7 Diagnostika 226 .........................................................................................................................

4.7 Modul kontroly cez príkazový riadok 228 ...............................................................................................

4.7 ESET CMD 230 ...........................................................................................................................

4.7 Detekcia stavu nečinnosti 232 ..........................................................................................................

4.7 Import a export nastavení 232 ..........................................................................................................

4.7 Všetky nastavenia zmeniť na predvolené 233 .........................................................................................

4.7 Vrátiť späť predvolené nastavenia v tejto sekcii 233 ..................................................................................

4.7 Chyba pri ukladaní nastavení 234 ......................................................................................................

4.7 Vzdialený monitoring a správa 234 .....................................................................................................

4.7 Príkazový riadok pre vzdialený monitoring a správu (ERMM) 235 .....................................................................

4.7 Zoznam ERMM JSON príkazov 237 ......................................................................................................

4.7 get protection-status 237 ...............................................................................................................

4.7 get application-info 238 .................................................................................................................

4.7 get license-info 241 ......................................................................................................................

4.7 get logs 241 ..............................................................................................................................

4.7 get activation-status 242 ................................................................................................................

4.7 get scan-info 243 ........................................................................................................................

4.7 get conﬁguration 244 ....................................................................................................................

4.7 get update-status 245 ...................................................................................................................

4.7 start scan 246 ............................................................................................................................

4.7 start activation 246 ......................................................................................................................

4.7 start deactivation 247 ...................................................................................................................

4.7 start update 248 .........................................................................................................................

4.7 set conﬁguration 248 ....................................................................................................................

5 Časté otázky 249 .................................................................................................................................

5.1 Časté otázky o automatických aktualizáciách 250 .............................................................................

5.2 Ako aktualizovať ESET Endpoint Security 253 ...................................................................................

5.3 Ako aktivovať ESET Endpoint Security 253 .......................................................................................

5.3 Zadanie licenčného kľúča počas aktivácie 254 ........................................................................................

5.3 Prihlásenie do ESET Business Account 254 .............................................................................................

5.3 Ako aktivovať produkt ESET určený pre koncové zariadenia pomocou starších licenčných údajov 254 ............................

5.3 Aktivácia nebola úspešná 255 ..........................................................................................................

5.3 Registrácia 255 ..........................................................................................................................

5.3 Priebeh aktivácie 255 ....................................................................................................................

5.3 Úspešná aktivácia 255 ..................................................................................................................

5.4 Ako odstrániť vírus z počítača 255 ..................................................................................................

5.5 Ako povoliť komunikáciu pre určitú aplikáciu 256 .............................................................................

5.6 Ako vytvoriť novú úlohu v Plánovači 256 .........................................................................................

5.6 Ako naplánovať pravidelnú týždňovú kontrolu počítača 257 ..........................................................................

5.7 Ako pripojiť ESET Endpoint Security k nástroju ESET PROTECT 258 .....................................................

5.7 Ako používať Režim prepísania 258 .....................................................................................................

5.7 Ako aplikovať odporúčané politiky pre ESET Endpoint Security 260 ..................................................................

5.8 Ako nastaviť funkciu mirror 262 .....................................................................................................

5.9 Ako prejsť na Windows 10 s nainštalovaným produktom ESET Endpoint Security 262 ...........................

5.10 Ako aktivovať vzdialený monitoring a správu produktu (RMM) 263 ...................................................

5.11 Ako blokovať stiahnutie určitých typov súborov z internetu 265 .......................................................

5.12 Ako minimalizovať používateľské rozhranie programu ESET Endpoint Security 266 ............................

5.13 Ako vyriešiť chybové hlásenie „Zabezpečený prehliadač nemohol byť presmerovaný na požadovanú

webovú stránku“ 267 ..................................................................................................................

6 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 268 .................................................................................

7 Zásady ochrany osobných údajov 275 .................................................................................................

1

ESET Endpoint Security

ESET Endpoint Security predstavuje nový prístup k integrovanej počítačovej bezpečnosti. Najnovšia verzia

skenovacieho jadra ESET LiveGrid® spolu s naším vlastným firewallom a antispamovým modulom prináša rýchlu a

presnú ochranu pre váš počítač. Výsledkom je inteligentný systém, ktorý je neustále v pohotovosti pred útokmi či

škodlivým softvérom predstavujúcim potenciálnu hrozbu pre váš počítač.

ESET Endpoint Security je komplexné bezpečnostné riešenie vytvorené dlhodobým úsilím skombinovať maximálnu

ochranu a minimálne nároky na systém. Pokročilé technológie založené na umelej inteligencii sú schopné

proaktívne eliminovať prenikanie vírusov, spyvéru, trójskych koní, červov, advéru, rootkitov a ďalších

internetových útokov bez toho, aby brzdili výkon systému alebo spôsobovali nefunkčnosť operačného systému

počítača.

ESET Endpoint Security je primárne navrhnutý pre pracovné stanice vo firemných sieťach.

V sekcii Používanie ESET Endpoint Security samostatne nájdete jednotlivé časti pomocníka rozdelené do

niekoľkých kapitol a podkapitol s cieľom poskytnúť lepšiu orientáciu a kontext. Nájdete tu aj informácie týkajúce

sa stiahnutia, inštalácie a aktivácie.

Používanie programu ESET Endpoint Security spolu s nástrojom ESET PROTECT v podnikovom prostredí vám

umožňuje jednoducho spravovať akýkoľvek počet klientskych pracovných staníc, zavádzať politiky a pravidlá,

monitorovať detekcie a vzdialene konfigurovať klientske zariadenia z akéhokoľvek počítača v sieti.

Kapitola Časté otázky obsahuje niektoré z najčastejšie sa vyskytujúcich otázok a problémov, s ktorými sa môžete

stretnúť.

Vlastnosti a výhody

Prepracované

používateľské

rozhranie

Používateľské rozhranie v novej verzii bolo značne vylepšené a zjednodušené na základe

výsledkov používateľského testovania. Všetky popisy a oznámenia boli dôkladne

skontrolované a rozhranie teraz navyše poskytuje podporu pre jazyky písané sprava

doľava, ako sú hebrejčina a arabčina. Online pomocník je teraz integrovaný do ESET

Endpoint Security a poskytuje dynamicky aktualizovaný podporný obsah pre

používateľov.

Tmavý režim Rozšírenie, ktoré vám umožní rýchlo prepnúť obrazovku na tmavý motív. Preferovaný

farebný motív si môžete vybrať v sekcii Prvky používateľského rozhrania.

Antivírusová a

antispyvérová

ochrana

Proaktívne deteguje a lieči známe i neznáme vírusy, červy, trójske kone a rootkity.

Pokročilá heuristika odhaľuje dokonca aj doteraz neznáme hrozby a neutralizuje ich skôr,

než môžu spôsobiť škodu vo vašom počítači. Ochrana prístupu na web a antiphishingová

ochrana spočíva hlavne v monitorovaní komunikácie prehliadačov internetových stránok

so vzdialenými servermi (vrátane SSL). Ochrana e-mailových klientov zabezpečuje

kontrolu e-mailovej komunikácie prijímanej prostredníctvom protokolov POP3(S) a

IMAP(S).

Pravidelné

aktualizácie

Pravidelné aktualizácie detekčného jadra (v predchádzajúcich verziách pod názvom

„vírusová databáza“) a programových modulov sú základným predpokladom na zaistenie

maximálnej úrovne zabezpečenia vášho počítača.

ESET LiveGrid®

(cloudový reputačný

systém)

Používateľ môže overiť reputáciu súborov a spustených procesov priamo v ESET Endpoint

Security.

2

Vzdialená správa ESET PROTECT vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta všetky

produkty ESET nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a mobilných

zariadeniach. Prostredníctvom ESET PROTECT Web Console (ESET PROTECT Web

Console) môžete nasadiť bezpečnostné riešenia spoločnosti ESET, spravovať úlohy,

vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na

problémy alebo hrozby na vzdialených počítačoch.

Ochrana pred

sieťovými útokmi

Analyzuje obsah sieťovej komunikácie a chráni pred sieťovými útokmi. Akákoľvek

komunikácia, ktorá je považovaná za nebezpečnú, bude zablokovaná.

Webová kontrola (len

v ESET Endpoint

Security)

Webová kontrola vám umožňuje blokovať webové stránky, ktoré môžu obsahovať

nevhodný obsah. Okrem toho môžu zamestnávatelia alebo systémoví administrátori

zakázať prístup na 27 predvolených kategórií a 140 podkategórií webových stránok.

Aké novinky prináša táto verzia?

Čo je nové v produkte ESET Endpoint Security vo verzii 10

Funkcia Zabezpečiť všetky prehliadače

Všetky podporované webové prehliadače sa spúšťajú v zabezpečenom režime. Vďaka tomu môžete prehliadať

webové stránky, používať internetové bankovníctvo, nakupovať na internete a vykonávať online transakcie v

jednom zabezpečenom okne prehliadača bez presmerovania konkrétnych stránok do samostatného okna.

Intel® Threat Detection Technology

Hardvérová technológia, ktorá odhaľuje ransomvér pokúšajúci sa vyhnúť detekcii v pamäti. Jej integrácia zvyšuje

ochranu pred ransomvérom, pričom nemá negatívny vplyv na výkon systému. Pozrite si podporované procesory.

Tmavý režim a prepracované používateľské rozhranie

Grafické používateľské rozhranie je v tejto verzii vynovené. S pridanou funkciou tmavého režimu je možné vybrať

si medzi svetlým a tmavým motívom grafického používateľského rozhrania ESET Endpoint Security v sekcii Prvky

používateľského rozhrania.

Rôzne opravy chýb a vylepšenia výkonu

Systémové požiadavky

Pre bezproblémový chod programu ESET Endpoint Security by systém mal spĺňať nasledujúce hardvérové a

softvérové požiadavky:

Podporované procesory

Procesor Intel alebo AMD, 32‑bitový (x86) s inštrukčnou súpravou SSE2 alebo 64‑bitový (x64), 1 GHz alebo

rýchlejší

Procesor založený na architektúre ARM64, 1 GHz alebo rýchlejší

3

Operačné systémy

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Podrobný zoznam podporovaných verzií operačných systémov Microsoft® Windows® 10 a Microsoft®

Windows® 11 nájdete v článku o prehľade podpory operačného systému Windows.

Operačný systém pravidelne aktualizujte.

Inštalátor produktu ESET Endpoint Security vytvorený v ESET PROTECT 8.1 a novších verziách podporuje

Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops a Windows 10 v režime viacerých relácií (multi-session).

Systémové požiadavky pre funkcie ESET Endpoint Security

Systémové požiadavky pre konkrétne funkcie ESET Endpoint Security sú uvedené v tabuľke nižšie:

Funkcia Požiadavky

Intel® Threat Detection Technology Pozrite si podporované procesory.

Zabezpečený prehliadač Pozrite si podporované webové prehliadače.

Specialized Cleaner Procesor nezaložený na architektúre ARM64

Exploit Blocker Procesor nezaložený na architektúre ARM64

Hĺbková kontrola správania Procesor nezaložený na architektúre ARM64

Zabezpečený prehliadač – presmerovanie webových stránok Procesor nezaložený na architektúre ARM64

Iné

Splnené systémové požiadavky na operačný systém a iný softvér inštalovaný na počítači

0,3 GB voľnej systémovej pamäte (pozri Poznámku 1)

1 GB voľného miesta na disku (pozrite Poznámku 2)

Minimálne rozlíšenie monitora 1024x768

Internetové pripojenie alebo lokálne sieťové pripojenie na zabezpečenie produktových aktualizácií (pozrite

Poznámku 3)

Používanie dvoch antivírusových programov súčasne na jednom zariadení nevyhnutne vedie ku konfliktu

pri prístupe k systémovým prostriedkom, čo sa prejaví spomalením systému a môže vyústiť až do stavu,

keď zariadenie prestane pracovať.

Aj keď je možné inštalovať a využívať produkt na systémoch, ktoré nespĺňajú tieto požiadavky, odporúčame

najprv vykonať používateľské testovanie v závislosti od konkrétnych systémových požiadaviek.

4

(1): Program môže spotrebovať viac systémovej pamäte v prípade ťažko infikovaného počítača (ak by táto

pamäť nebola využívaná iným spôsobom) alebo v prípade importovania veľkého objemu dát do programu

(napr. zoznamy dôveryhodných URL adries).

(2): Miesto na disku potrebné na stiahnutie inštalačného súboru, inštaláciu programu a uloženie kópie

inštalačného súboru v programových dátach, ako aj pre zálohy programových aktualizácií na podporu

funkcie rollback (vrátenie zmien aktualizácie). Program môže mať väčšie požiadavky na miesto na disku pri

odlišných nastaveniach (v prípade ukladania viacerých verzií zálohovania produktových aktualizácií, výpisov

pamäte alebo v prípade ukladania nadmerného počtu záznamov protokolov) alebo na infikovanom počítači

(napríklad v dôsledku využívania funkcie karantény). Odporúčame zachovať dostatok voľného miesta na

disku na účely aktualizácie operačného systému, ako aj na aktualizáciu samotného produktu ESET.

(3): Hoci sa to neodporúča, program je možné aktualizovať aj manuálne z vymeniteľného média.

Podporované jazyky

ESET Endpoint Security je k dispozícii na inštaláciu a stiahnutie v nasledujúcich jazykoch.

Jazyk Kód jazyka LCID

Angličtina (Spojené štáty) en-US 1033

Arabčina (Egypt) ar-EG 3073

Bulharčina bg-BG 1026

Zjednodušená čínština zh-CN 2052

Tradičná čínština zh-TW 1028

Chorvátčina hr-HR 1050

Čeština cs-CZ 1029

Estónčina et-EE 1061

Fínčina fi-FI 1035

Francúzština (Francúzsko) fr-FR 1036

Francúzština (Kanada) fr-CA 3084

Nemčina (Nemecko) de-DE 1031

Gréčtina el-GR 1032

*Hebrejčina he-IL 1037

Maďarčina hu-HU 1038

*Indonézština id-ID 1057

Taliančina it-IT 1040

Japončina ja-JP 1041

Kazaština kk-KZ 1087

Kórejčina ko-KR 1042

*Lotyština lv-LV 1062

Litovčina lt-LT 1063

Holandčina nl-NL 1043

Nórčina nb-NO 1044

Poľština pl-PL 1045

Portugalčina (Brazília) pt-BR 1046

5

Jazyk Kód jazyka LCID

Rumunčina ro-RO 1048

Ruština ru-RU 1049

Španielčina (Čile) es-CL 13322

Španielčina (Španielsko) es-ES 3082

Švédčina (Švédsko) sv-SE 1053

Slovenčina sk-SK 1051

Slovinčina sl-SI 1060

Thajčina th-TH 1054

Turečtina tr-TR 1055

Ukrajinčina (Ukrajina) uk-UA 1058

*Vietnamčina vi-VN 1066

*ESET Endpoint Security je v tomto jazyku k dispozícii, ale online používateľská príručka k dispozícii nie je

(dochádza k presmerovaniu na anglickú verziu).

Ak chcete zmeniť jazyk tejto online používateľskej príručky, pozrite si okno s výberom jazyka (v pravom hornom

rohu).

Prevencia

Pri práci s počítačom, najmä pri prehliadaní internetu, majte na pamäti, že žiadny antivírusový systém na svete

nedokáže úplne eliminovať riziko infiltrácií a vzdialených útokov. Na zaistenie maximálnej úrovne ochrany a

pohodlia je nevyhnutné správne používať vaše antivírusové riešenie a dodržiavať niekoľko užitočných pravidiel:

Pravidelná aktualizácia

Podľa štatistík zo systému ESET LiveGrid® vznikajú denne tisíce nových unikátnych infiltrácií, ktoré sa snažia obísť

existujúce bezpečnostné opatrenia a priniesť svojim tvorcom zisk na úkor ostatných používateľov. Vírusoví

analytici spoločnosti ESET denne tieto hrozby analyzujú a vydávajú aktualizácie, ktoré zvyšujú úroveň ochrany

používateľov antivírusového systému. Pri nesprávnom nastavení aktualizácie sa účinnosť antivírusového systému

dramaticky znižuje. Pre podrobnejšie informácie o nastavení aktualizácie kliknite na nasledujúci odkaz: Nastavenie

aktualizácie.

Sťahovanie bezpečnostných záplat

Tvorcovia malvéru s obľubou využívajú bezpečnostné zraniteľnosti a chyby v často používaných programoch, aby

zvýšili účinnosť šírenia škodlivého kódu. Z toho dôvodu softvérové spoločnosti kladú dôraz na vyhľadávanie

bezpečnostných zraniteľností vo svojich programoch a pravidelne vydávajú bezpečnostné záplaty, ktorými dané

chyby opravujú a znižujú potenciálne riziko hrozby. Je dôležité tieto záplaty pravidelne inštalovať. Medzi takéto

programy môžeme zaradiť napríklad operačný systém Microsoft Windows alebo internetový prehliadač Microsoft

Edge.

Zálohovanie dôležitých dát

Tvorcovia malvéru väčšinou neberú ohľad na potreby používateľov a nimi vytvorené programy môžu často

6

spôsobiť úplnú nefunkčnosť operačného systému alebo stratu či poškodenie dát. Preto je kľúčové pravidelne

zálohovať citlivé a dôležité dáta na externé úložisko, napríklad na DVD alebo externý pevný disk. Záloha vám

výrazne uľahčí a urýchli obnovu systému po útoku do pôvodného stavu.

Pravidelná kontrola počítača

Detekcia známych či menej známych vírusov, červov, trójskych koní a rootkitov je zabezpečená pomocou

Rezidentnej ochrany súborového systému. Pri každom prístupe alebo otvorení súboru prebehne kontrola na

prítomnosť malvéru. Napriek tomu odporúčame, aby ste spustili kontrolu počítača aspoň raz mesačne, pretože

malvér je rôzny, dynamický a detekčné jadro sa aktualizuje každý deň.

Dodržiavanie základných bezpečnostných pravidiel

Jedným z najužitočnejších a najúčinnejších bezpečnostných opatrení je obozretnosť používateľa. V súčasnosti

mnoho infiltrácií vyžaduje priame spustenie a šírenie používateľom. Preto je veľmi dôležitá opatrnosť pri otváraní

súborov. Ušetríte si tak mnoho problémov a čas strávený snahou o odstránenie infiltrácie z počítača. Medzi

užitočné rady by sme mohli zahrnúť:

Obmedziť návštevy podozrivých stránok, ktoré používateľa bombardujú otváraním okien s reklamnými

ponukami a pod.

Opatrnosť pri sťahovaní a inštalovaní voľne šíriteľných programov, kodekov atď. Používať iba overené

programy a navštevovať len bezpečné internetové stránky.

Opatrnosť pri otváraní príloh e‑mailov, obzvlášť pri masovo posielaných e‑mailoch alebo pri e‑mailoch od

neznámych odosielateľov.

Nepoužívať na bežnú prácu s počítačom účet správcu.

Pomocník k programu

Vitajte v používateľskej príručke pre produkt ESET Endpoint Security. Veríme, že informácie obsiahnuté v tejto

príručke vám pomôžu pri práci s vaším produktom a urobia váš počítač bezpečnejším.

Ako začať

Pred začatím používania ESET Endpoint Security je potrebné mať na pamäti, že tento produkt môže byť používaný

buď samostatne, alebo ho môžu používať používatelia pripojení prostredníctvom nástroja ESET PROTECT. Taktiež

odporúčame, aby ste sa oboznámili s rôznymi typmi detekcií a vzdialenými útokmi, s ktorými sa môžete pri práci s

počítačom stretnúť.

V časti Čo je nové nájdete informácie o funkciách predstavených v tejto verzii produktu ESET Endpoint Security.

Pripravili sme pre vás aj sprievodcu, ktorý vám pomôže so základným nastavením ESET Endpoint Security.

Ako používať Pomocníka programu ESET Endpoint Security

Jednotlivé stránky Pomocníka sú pre lepšiu orientáciu logicky usporiadané do kapitol a podkapitol. To vám

umožňuje nájsť súvisiace informácie jednoduchým prechádzaním tejto štruktúry.

Stlačením klávesu F1 získate dodatočné informácie o akomkoľvek okne programu. Zobrazí sa Pomocník pre sekciu

programu, ktorú máte otvorenú.

Pomocník umožňuje aj vyhľadávanie prostredníctvom kľúčových slov alebo pomocou vyhľadania slov a slovných

7

spojení. Rozdiel medzi týmito dvomi typmi vyhľadávania je ten, že kľúčové slová sa viažu k stránkam pomocníka

logicky, pričom samotné kľúčové slovo sa vôbec v texte nemusí vyskytovať. Vyhľadávanie pomocou slov a

slovných spojení vyhľadá všetky stránky pomocníka, kde sa všetky hľadané slová súčasne nachádzajú priamo v

texte.

Na zachovanie konzistencie, a aby sa zabránilo zámene, je terminológia použitá v tejto príručke založená na

názvoch parametrov programu ESET Endpoint Security. Používame tiež jednotnú súpravu symbolov na

zvýraznenie kapitol, ktoré sú zvlášť dôležité alebo sú iným spôsobom významné.

Poznámka je len krátky postreh. Hoci poznámkam nemusí byť venovaná zvláštna pozornosť, môžu

obsahovať cenné informácie, ako napr. špecifické funkcie alebo odkaz na súvisiacu kapitolu.

Informácie, ktoré si vyžadujú vašu pozornosť a neodporúča sa ich ignorovať. Zvyčajne nejde o mimoriadne

závažné, avšak o podstatné informácie.

Ide o informáciu, ktorá vyžaduje zvýšenú pozornosť a opatrnosť. Upozornenia sú umiestnené tak, aby vás

včas varovali a zároveň vám pomohli predísť chybám, ktoré by mohli mať negatívne následky. Dôkladne si

prečítajte text ohraničený týmto označením, pretože sa týka vysoko citlivých systémových nastavení alebo

upozorňuje na riziká.

Toto je prípad použitia alebo praktický príklad, ktorého cieľom je pomôcť vám lepšie porozumieť, ako využiť

konkrétnu funkciu.

Konvencia Význam

Tučné písmo Pomenúva položky rozhrania, ako napr. polia a tlačidlá možností.

Kurzíva

Zástupné symboly pre údaje, ktoré máte poskytnúť. Napríklad, file name alebo path

znamená, že máte zadať konkrétnu cestu alebo názov súboru.

Courier New Príklady kódov alebo príkazov.

Hypertextové prepojeniePoskytuje rýchly a jednoduchý prístup k súvisiacim prepojeným kapitolám alebo

externým webovým lokalitám. Hypertextové prepojenia sú zvýraznené modrou farbou a

môžu byť podčiarknuté.

%ProgramFiles%

Systémový adresár Windows, kde sú uložené programy inštalované na operačnom

systéme Windows.

Online pomocník je hlavným zdrojom pomocného obsahu. Pri pripojení na internet je zobrazovaná vždy najnovšia

verzia online pomocníka.

Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované

vzdialene

Firemné produkty ESET (vrátane ESET Endpoint Security) nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a

mobilných zariadeniach je možné spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta. Systémoví administrátori,

ktorí spravujú viac ako 10 klientskych pracovných staníc, majú k dispozícii nástroje ESET určené na vzdialenú

správu, prostredníctvom ktorých môžu nasadiť bezpečnostné riešenia ESET, spravovať úlohy, vynucovať

bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na vzdialených

počítačoch.

Nástroje spoločnosti ESET na vzdialenú správu

ESET Endpoint Security je možné spravovať vzdialene prostredníctvom ESET PROTECT alebo ESET Cloud

Administrator.

8

Predstavenie funkcie ESET PROTECT

Predstavenie funkcie ESET PROTECT Cloud

Nástroje na vzdialenú správu tretích strán

Vzdialený monitoring a správa (RMM)

Odporúčané postupy

Pripojte všetky koncové zariadenia s produktom ESET Endpoint Security k nástroju ESET PROTECT

Ochráňte na pripojených klientskych počítačoch prístup k Rozšíreným nastaveniam heslom a zabráňte

neoprávneným zmenám v nastaveniach produktu

Použite odporúčanú politiku na vynútenie dostupných bezpečnostných funkcií

Obmedzte používateľské rozhranie – minimalizujte interakciu používateľa s ESET Endpoint Security

Ako na to

Ako používať Režim prepísania

Ako nasadiť ESET Endpoint Security prostredníctvom GPO alebo SCCM

Predstavenie programu ESET PROTECT

ESET PROTECT vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta všetky produkty ESET

nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a mobilných zariadeniach.

Pomocou nástroja ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť bezpečnostné riešenia spoločnosti ESET, spravovať

úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na

vzdialených počítačoch. Prečítajte si kapitoly Prehľad architektúry a infraštruktúry ESET PROTECT, Začíname s

nástrojom ESET PROTECT Web Console a Podporované Desktop Provisioning prostredia.

ESET PROTECT pozostáva z nasledujúcich súčastí:

ESET PROTECT Server – riadi komunikáciu s agentmi a zhromažďuje a uchováva dáta aplikácií v databáze.

ESET PROTECT Server môže byť nainštalovaný na Windows aj Linux servery a môže mať tiež podobu

virtuálneho zariadenia.

ESET PROTECT Web Console – je hlavným rozhraním, ktoré vám umožňuje spravovať klientske počítače vo

vašej sieti. Poskytuje prehľad stavu klientskych zariadení v sieti a dá sa použiť na vzdialenú inštaláciu

produktov spoločnosti ESET na nespravované počítače. Po inštalácii ESET PROTECT Servera máte prístup do

Web Console prostredníctvom vášho webového prehliadača. Ak sa rozhodnete sprístupniť webový server

na internete, budete môcť používať ESET PROTECT z akéhokoľvek miesta a zariadenia pripojeného na

internet.

ESET Management Agent – sprostredkúva komunikáciu medzi ESET PROTECT Serverom a klientskymi

počítačmi. Agent musí byť nainštalovaný na každom klientskom počítači, ktorý má komunikovať s ESET

PROTECT Serverom. Keďže sa agent nachádza na klientskom počítači a dokáže uchovávať viaceré

bezpečnostné scenáre, používanie ESET Management Agenta výrazne skracuje čas reakcie na nové

detekcie. Pomocou ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť ESET Management Agenta na

nespravované počítače, ktoré boli identifikované prostredníctvom Active Directory alebo nástrojom ESET

RD Sensor. V prípade potreby je možná aj manuálna inštalácia ESET Management Agenta.

ESET Rogue Detection Sensor – deteguje nespravované počítače, ktoré sa nachádzajú v sieti. Informácie o

týchto počítačoch sú odosielané na ESET PROTECT Server. Nové klientske počítače tak môžete spravovať

9

prostredníctvom programu ESET PROTECT bez potreby ich manuálneho vyhľadávania a pridávania. ESET

Rogue Detection Sensor si pamätá počítače, ktoré už boli nájdené a nebude odosielať rovnaké informácie

dvakrát.

ESET Bridge – je to služba, ktorá môže byť použitá v kombinácii s nástrojom ESET PROTECT na:

distribúciu aktualizácií na klientske počítače a distribúciu inštalačných balíkov na ESET Management

Agenta,

presmerovanie komunikácie z ESET Management Agentov na ESET PROTECT Server.

Mobile Device Connector – komponent, ktorý umožňuje správu mobilných zariadení pomocou nástroja

ESET PROTECT. Umožňuje vám spravovať mobilné zariadenia (Android a iOS) a bezpečnostný produkt ESET

Endpoint Security for Android.

Virtuálne zariadenie ESET PROTECT – je určené pre používateľov, ktorí chcú používať ESET PROTECT vo

virtualizovanom prostredí.

ESET PROTECT Virtual Agent Host – komponent programu ESET PROTECT, ktorý vytvára virtuálnych

agentov, a umožňuje tak správu virtuálnych zariadení bez klasického agenta. Toto riešenie umožňuje

automatizáciu, použitie dynamických skupín a správu úloh na rovnakej úrovni, ako tomu je pri klasických

ESET Management Agentoch na fyzických počítačoch. Virtuálny agent zbiera informácie na virtuálnych

počítačoch a odosiela ich na ESET PROTECT Server.

Mirror Tool – používa sa na aktualizovanie programových modulov v offline prostredí. V prípade, že

bezpečnostné produkty ESET na vašich klientskych počítačoch nemajú pripojenie na internet, môžete

použiť nástroj Mirror Tool, ktorý sťahuje aktualizačné súbory z aktualizačných serverov spoločnosti ESET a

ukladá ich lokálne.

ESET Remote Deployment Tool – slúži na nasadenie all-in-one inštalačných balíkov vytvorených pomocou

nástroja <%PRODUCT%> Web Console. Ponúka tak pohodlný spôsob distribúcie ESET Management Agenta

s bezpečnostným produktom ESET na klientske počítače v sieti.

ESET Business Account – portál na správu licencií určený pre firemné produkty ESET. Bližšie informácie o

aktivácii produktu nájdete v kapitole Správa licencií cez ESET PROTECT, prípadne si môžete prečítať Online

pomocníka k portálu ESET Business Account, kde nájdete podrobnejšie informácie o používaní ESET

Business Account. Ak už máte prihlasovacie meno a heslo, ktoré vám boli vydané spoločnosťou ESET,

môžete si ich skonvertovať na licenčný kľúč. Viac informácií nájdete v časti Konvertovanie licenčných

prihlasovacích údajov na licenčný kľúč.

ESET Inspect – komplexný systém detekcie a reakcie na hrozby na koncových zariadeniach (Endpoint

Detection and Response – EDR), ktorý zahŕňa funkcie, ako napr. detekciu incidentov, riadenie a reakciu na

incidenty, zbieranie údajov, detekciu indikátorov preukazujúcich narušenie zabezpečenia, detekciu

anomálií, detekciu správania, detekciu porušenia pravidiel atď.

Viac informácií nájdete v online používateľskej príručke pre ESET PROTECT.

Predstavenie programu ESET PROTECT Cloud

ESET PROTECT Cloud vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí produkty spoločnosti ESET nainštalované na

pracovných staniciach a serveroch z jedného miesta bez potreby fyzického alebo virtuálneho servera, ktorý je však

potrebný napríklad v prípade ESET PROTECT. Pomocou ESET PROTECT Cloud Web Console môžete nasadiť riešenia

ESET, spravovať úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, monitorovať stav systému a rýchlo reagovať na problémy

alebo hrozby na vzdialených počítačoch.

Podrobnejšie informácie nájdete v online používateľskej príručke pre ESET PROTECT Cloud.

10

Ochrana nastavení heslom

Aby program ESET Endpoint Security mohol poskytovať maximálnu úroveň ochrany, je dôležitá jeho správna

konfigurácia. Neoprávnené zmeny v nastaveniach môžu ohroziť bezpečnosť klientskeho počítača. Ak chcete ako

správca obmedziť prístup koncového používateľa k rozšíreným nastaveniam programu, môžete ich chrániť

pomocou hesla.

Správca môže vytvoriť politiku, na základe ktorej budú rozšírené nastavenia programu ESET Endpoint Security

nainštalovaného na pripojenom klientskom počítači chránené heslom. Pre vytvorenie novej politiky postupujte

nasledovne:

V ESET PROTECT Web Console kliknite v hlavnom menu vľavo na Politiky.1.

Kliknite na Nová politika.2.

Novú politiku pomenujte, prípadne k nej pridajte aj popis. Kliknite na Pokračovať.3.

Zo zoznamu produktov vyberte ESET Endpoint pre Windows.4.

V Nastaveniach kliknite na Používateľské rozhranie a rozbaľte sekciu Nastavenia prístupu.5.

Podľa verzie programu ESET Endpoint Security kliknite na prepínacie tlačidlo vedľa možnosti Nastavenia6.

chránené heslom. Môžete si všimnúť, že produkty ESET určené pre koncové zariadenia vo verzii 7 a novšie

ponúkajú dodatočné možnosti ochrany. Ak máte vo svojej sieti nainštalované produkty pre koncové

zariadenia verzie 7 a novšie aj verzie 6, odporúčame vám vytvoriť si pre každú verziu samostatnú politiku s

jedinečným heslom.

V zobrazenom okne zadajte nové heslo, potvrďte ho a kliknite na OK. Kliknite na Pokračovať.7.

Priraďte politiku ku klientom. Kliknite na Priradiť a vyberte počítače alebo skupiny počítačov, ktoré majú8.

byť chránené heslom. Kliknite na OK.

Skontrolujte, či sú všetky želané klientske počítače zahrnuté v zozname, a kliknite na Pokračovať.9.

Skontrolujte nastavenia v sekcii Súhrn a kliknutím na Dokončiť uložte novú politiku.10.

Čo sú politiky?

Správca môže prostredníctvom politík v ESET PROTECT Web Console vzdialene aplikovať konkrétne nastavenia na

bezpečnostné produkty ESET nainštalované na klientskych počítačoch. Politika môže byť aplikovaná priamo na

individuálne počítače aj skupiny počítačov. Správca tiež môže k počítaču alebo skupine priradiť viacero politík.

Na vytvorenie novej politiky musí mať používateľ nasledujúce oprávnenia: Na čítanie zoznamu politík je potrebné

povolenie na čítanie. Na priraďovanie politík k cieľovým zariadeniam je potrebné povolenie na použitie. Na

vytváranie, zmenu a úpravu politík je potrebné povolenie na zápis.

Politiky sú aplikované v poradí podľa hierarchickej štruktúry statických skupín. V prípade dynamických skupín sú

najskôr prechádzané podradené skupiny. Vďaka tomuto princípu môžete vytvárať globálne politiky pre statické

skupiny, zatiaľ čo politiky so špecifickým nastavením môžete priraďovať k podskupinám. Použitím príznakov môže

používateľ programu ESET Endpoint Security, ktorý má prístup do skupín nachádzajúcich sa vyššie v hierarchii,

prepísať politiky nižších skupín. Algoritmus je podrobnejšie vysvetlený v online používateľskej príručke pre ESET

PROTECT.

Ku skupinám, ktoré sa nachádzajú vyššie v hierarchii, odporúčame priraďovať všeobecnejšie politiky (napr.

nastavenia aktualizačného servera). Špecifickejšie politiky (napr. nastavenia správy zariadení) by mali byť

priraďované hlbšie v stromovej štruktúre skupín. Politiky, ktoré sa nachádzajú v hierarchii nižšie, zvyčajne

pri zlučovaní prepisujú nastavenia politík nachádzajúcich sa vyššie v hierarchii (ak nie je určené inak

pomocou príznakov politík).

11

Zlučovanie politík

Politika aplikovaná na klienta je zvyčajne výsledkom zlúčenia viacerých politík do jednej finálnej politiky. Politiky

sú zlučované po jednom. Pri zlučovaní politík je hlavným pravidlom, že nastavenia definované v neskoršej politike

vždy nahrádzajú príslušné nastavenia definované predchádzajúcou politikou. Na zmenu tohto správania môžete

použiť príznaky politík (dostupné pre každé nastavenie).

Pri vytváraní politík si môžete všimnúť, že pri niektorých nastaveniach je možné použiť ďalšie pravidlo

(nahradiť/pripojiť na koniec/pripojiť na začiatok).

Nahradiť – nahradený bude celý zoznam, predchádzajúce hodnoty budú odstránené a budú pridané nové

hodnoty.

Pripojiť na koniec – nové položky budú pridané na koniec aktuálne aplikovaného zoznamu (musí ísť o

zoznam uplatňovaný na základe inej existujúcej politiky, keďže lokálny zoznam je vždy prepísaný).

Pripojiť na začiatok – nové položky sú pridané na začiatok zoznamu (lokálny zoznam bude prepísaný).

ESET Endpoint Security podporuje zlučovanie lokálnych nastavení so vzdialenými politikami novým spôsobom. Ak

je nastavenie zoznamom (napr. zoznam blokovaných webových stránok) a existuje konflikt medzi vzdialenou

politikou a lokálnym nastavením, vzdialená politika dané lokálne nastavenie prepíše. Môžete si vybrať, ako

kombinovať lokálne a vzdialené zoznamy. Rôzne pravidlá zlučovania môžete nastaviť pre:

zlučovanie nastavení pre vzdialené politiky,

Zlučovanie vzdialených a lokálnych politík – zlučovanie lokálneho nastavenia s výslednou vzdialenou

politikou.

Ak sa chcete o zlučovaní politík dozvedieť viac, prejdite do online používateľskej príručky pre ESET PROTECT a

preskúmajte uvedený príklad.

Ako fungujú príznaky

Politika aplikovaná na klientsky počítač je zvyčajne výsledkom zlúčenia viacerých politík do jednej finálnej politiky.

Proces zlučovania politík a očakávané správanie finálnej politiky, ktorá bude aplikovaná na klienta, je možné

ovplyvniť použitím príznakov. Príznaky určujú, ako je s nastavením v politike zaobchádzané.

Pre každé nastavenie môžete zvoliť jeden z nasledujúcich príznakov:

Neaplikovať Akékoľvek nastavenie s týmto príznakom nebude politikou aplikované. Keďže nastavenie nie je

politikou uplatňované, môže byť neskôr zmenené inými politikami.

Aplikovať Nastavenie s príznakom Aplikovať bude odoslané na klientske zariadenie. Pri zlučovaní politík

však toto nastavenie môže byť prepísané neskoršou politikou. Ak je politika aplikovaná na

klientsky počítač a určité nastavenie má tento príznak, dané nastavenie je zmenené bez ohľadu

na to, čo bolo na klientskom počítači nakonfigurované lokálne. Keďže nastavenie nie je

vynútené, môže byť neskôr zmenené inými politikami.

Vynútiť Nastavenie s príznakom Vynútiť má vyššiu prioritu, čiže nemôže byť zmenené inou politikou

(ani v prípade, že by neskoršia politika mala príznak Vynútiť). Týmto bude zaručené, že

nastavenie nebude zmenené neskoršími politikami pri zlučovaní. Ak je politika aplikovaná na

klientsky počítač a určité nastavenie má tento príznak, dané nastavenie je zmenené bez ohľadu

na to, čo bolo na klientskom počítači nakonfigurované lokálne.

12

Situácia:

Správca

chce používateľovi s menom

John

povoliť vytvárať a upravovať politiky v jeho domácej

skupine a zároveň mu umožniť vidieť všetky politiky vytvorené

správcom

vrátane politík obsahujúcich

príznaky Vynútiť.

Správca

chce, aby

John

mohol vidieť všetky politiky, avšak nemohol upravovať

existujúce politiky vytvorené

správcom

. Používateľ

John

bude môcť vytvárať alebo upravovať politiky iba vo

svojej domácej skupine San Diego.

Riešenie:

Správca

musí vykonať nasledujúce kroky:

Vytvorenie statických skupín a množín povolení

1. Vytvorte novú statickú skupinu s názvom

San Diego

.

2. Vytvorte novú sadu povolení s názvom

Politika – Všetko John

s prístupom k statickej skupine

Všetko

a s

povolením na čítanie politík (kategória povolení Politiky).

3. Vytvorte novú sadu povolení s názvom

Politika John

, prístupom k statickej skupine

San Diego

, ako aj

povolením na zápis v rámci kategórií Skupiny a počítače a Politiky. Táto sada povolení umožňuje

Johnovi

vytvárať a upravovať politiky v jeho domácej skupine

San Diego

.

4. Vytvorte nového používateľa

John

a v sekcii Sady povolení vyberte vytvorené množiny

Politika – Všetko

John

a

Politika John

.

Vytvorenie politík

5. Vytvorte novú politiku

Všetko – Zapnúť firewall

, rozbaľte sekciu Nastavenia, vyberte ESET Endpoint pre

Windows, prejdite do sekcie Personálny firewall > Základné a pre všetky nastavenia použite príznak

Vynútiť. Rozbaľte sekciu Priradiť a vyberte statickú skupinu

Všetko

.

6. Vytvorte novú politiku

Johnova skupina – Zapnúť firewall

, rozbaľte sekciu Nastavenia, vyberte ESET

Endpoint pre Windows, prejdite do sekcie Personálny firewall > Základné a pre všetky nastavenia použite

príznak Aplikovať. Rozbaľte sekciu Priradiť a vyberte statickú skupinu

San Diego

.

Výsledok

Politiky vytvorené

správcom

budú aplikované ako prvé z dôvodu použitia príznaku Vynútiť. Nastavenia s

týmto príznakom majú vyššiu prioritu a nemôžu byť prepísané neskoršou politikou. Po politikách správcu

budú aplikované politiky vytvorené používateľom

John

.

Na zobrazenie konečného poradia politík kliknite na Viac > Skupiny > San Diego. Kliknite na počítač a

vyberte možnosť Zobraziť podrobnosti. V sekcii Konfigurácia kliknite na Aplikované politiky.

Používanie programu ESET Endpoint Security

samostatne

Táto časť dokumentácie, ako aj časť Práca s programom ESET Endpoint Security je určená pre tých, ktorí používajú

ESET Endpoint Security bez konzoly ESET PROTECT alebo ESET PROTECT Cloud. Dostupnosť všetkých funkcií

produktu ESET Endpoint Security záleží od oprávnení používateľského účtu.

Metódy inštalácie

Existuje niekoľko spôsobov, ako nainštalovať ESET Endpoint Security na klientsku pracovnú stanicu za

predpokladu, že nenasadzujete ESET Endpoint Securityna klientske pracovné stanice vzdialene prostredníctvom

nástroja ESET PROTECT alebo ESET PROTECT Cloud.

Metóda Účel Odkaz na

stiahnutie

Inštalácia s použitím

nástroja ESET AV

Remover

ESET AV Remover je nástroj, ktorý vám pred pokračovaním v inštalácii

pomôže odstrániť takmer akýkoľvek antivírusový softvér, ktorý už bol

nainštalovaný vo vašom systéme.

Stiahnuť

64‑bitovú verziu

Stiahnuť

32‑bitovú verziu

Stránka sa načítava...

ESET Endpoint Security for Windows 10 Návod na obsluhu

Tento návod je vhodný aj pre

ESET Endpoint Security for Windows 10 Návod na obsluhu

Súvisiace články