ESET Smart Security Premium 16.2 Návod na obsluhu

Typ
Návod na obsluhu
ESET Smart Security Premium
Používateľská príručka
Pre zobrazenie tohto dokumentu v online verzii kliknite sem
Copyright ©2023 ESET, spol. s r. o.
ESET Smart Security Premium bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r. o.
Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.
Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani
distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.
ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez
predchádzajúceho upozornenia.
Kontaktný formulár: https://www.eset.com/sk/podpora/kontakt/
REV. 11.7.2023
1 ESET Smart Security Premium 1 ..........................................................................................................
1.1 Čo je nové? 2 ................................................................................................................................
1.2 Aký produkt mám nainštalovaný? 3 .................................................................................................
1.3 Systémové požiadavky 4 ................................................................................................................
1.3 Neaktuálne verzie systému Microsoft Windows 5 .......................................................................................
1.4 Prevencia 6 ..................................................................................................................................
1.5 Pomocník k programu 7 .................................................................................................................
2 Inštalácia 8 ...........................................................................................................................................
2.1 Live inštalátor 8 ............................................................................................................................
2.2 Offline inštalácia 10 .......................................................................................................................
2.3 Aktivácia produktu 11 ...................................................................................................................
2.3 Zadanie licenčného kľúča počas aktivácie 12 ..........................................................................................
2.3 Použitie účtu ESET HOME 13 .............................................................................................................
2.3 Aktivácia skúšobnej licencie 14 ..........................................................................................................
2.3 Bezplatný licenčný kľúč ESET 14 ........................................................................................................
2.3 Aktivácia nebola úspešná – najčastejšie príčiny 15 .....................................................................................
2.3 Stav licencie 15 ...........................................................................................................................
2.3 Aktivácia nebola úspešná z dôvodu prečerpania licencie 16 ...........................................................................
2.3 Zmena licencie na vyšší produktový rad 17 ............................................................................................
2.3 Zmena na vyšší produktový rad 18 ......................................................................................................
2.3 Zmena licencie na nižší produktový rad 19 .............................................................................................
2.3 Zmena na nižší produktový rad 19 ......................................................................................................
2.4 Riešenie problémov pri inštalácii 20 ................................................................................................
2.5 Prvá kontrola po inštalácii 20 .........................................................................................................
2.6 Prechod na novšiu verziu 21 ...........................................................................................................
2.6 Automatická aktualizácia staršieho produktu 22 .......................................................................................
2.6 ESET Smart Security Premium bude nainštalovaný 22 .................................................................................
2.6 Zmeniť na iný produktový rad 22 ........................................................................................................
2.6 Registrácia 22 ............................................................................................................................
2.6 Priebeh aktivácie 23 ......................................................................................................................
2.6 Úspešná aktivácia 23 ....................................................................................................................
3 Začíname 23 ........................................................................................................................................
3.1 Ikona na paneli úloh 23 ..................................................................................................................
3.2 Klávesové skratky 24 ....................................................................................................................
3.3 Profily 24 .....................................................................................................................................
3.4 Aktualizácie 25 .............................................................................................................................
3.5 Nastavenie ochrany siete 27 ..........................................................................................................
3.6 Zapnutie nástroja Anti-Theft 28 ......................................................................................................
3.7 Rodičovská kontrola 29 .................................................................................................................
4 Práca s programom ESET Smart Security Premium 29 ........................................................................
4.1 Prehľad 30 ...................................................................................................................................
4.2 Kontrola počítača 33 .....................................................................................................................
4.2 Spustenie vlastnej kontroly 35 ..........................................................................................................
4.2 Priebeh kontroly 37 ......................................................................................................................
4.2 Protokol o kontrole počítača 39 ..........................................................................................................
4.3 Aktualizácia 41 .............................................................................................................................
4.3 Dialógové okno – Vyžaduje sa reštart 43 ................................................................................................
4.3 Vytvorenie aktualizačnej úlohy 44 .......................................................................................................
4.4 Nástroje 44 ..................................................................................................................................
4.4 Protokoly 45 ..............................................................................................................................
4.4 Filtrovanie protokolov 48 ................................................................................................................
4.4 Spustené procesy 49 .....................................................................................................................
4.4 Správa o bezpečnosti 51 .................................................................................................................
4.4 Sieťové pripojenia 53 .....................................................................................................................
4.4 Sieťová aktivita 54 .......................................................................................................................
4.4 ESET SysInspector 55 ....................................................................................................................
4.4 Plánovač 56 ...............................................................................................................................
4.4 Možnosti plánovanej kontroly 58 ........................................................................................................
4.4 Informácie o naplánovanej úlohe 59 ....................................................................................................
4.4 Podrobnosti úlohy 59 .....................................................................................................................
4.4 Načasovanie úlohy 60 ....................................................................................................................
4.4 Načasovanie úlohy – raz 60 ..............................................................................................................
4.4 Načasovanie úlohy – denne 60 ..........................................................................................................
4.4 Načasovanie úlohy – týždenne 60 .......................................................................................................
4.4 Načasovanie úlohy – pri udalosti 60 .....................................................................................................
4.4 Vynechaná úloha 61 .....................................................................................................................
4.4 Podrobnosti úlohy – aktualizácia 61 .....................................................................................................
4.4 Podrobnosti úlohy – spustenie aplikácie 61 .............................................................................................
4.4 Čistenie systému 62 ......................................................................................................................
4.4 Strážca siete 63 ..........................................................................................................................
4.4 Sieťové zariadenie v rámci Strážcu siete 66 ............................................................................................
4.4 Oznámenia zo Strážcu siete 67 ..........................................................................................................
4.4 Karanténa 67 .............................................................................................................................
4.4 Vybrať vzorku na analýzu 70 ............................................................................................................
4.4 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivý súbor 71 ........................................................................................
4.4 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivá stránka 71 ......................................................................................
4.4 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaný súbor 72 .........................................................................
4.4 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaná stránka 72 .......................................................................
4.4 Vybrať vzorku na analýzu – Iné 72 ......................................................................................................
4.5 Nastavenia 73 ..............................................................................................................................
4.5 Ochrana počítača 73 .....................................................................................................................
4.5 Našla sa infiltrácia 75 ....................................................................................................................
4.5 Ochrana internetu 78 ....................................................................................................................
4.5 Antiphishingová ochrana 79 .............................................................................................................
4.5 Rodičovská kontrola 81 ..................................................................................................................
4.5 Výnimky pre webové stránky 83 ........................................................................................................
4.5 Kopírovať výnimky od používateľa 85 ...................................................................................................
4.5 Kopírovať kategórie z účtu 85 ...........................................................................................................
4.5 Ochrana siete 85 .........................................................................................................................
4.5 Sieťové pripojenia 86 .....................................................................................................................
4.5 Podrobnosti sieťového pripojenia 87 ....................................................................................................
4.5 Riešenie problémov s prístupom na sieť 88 .............................................................................................
4.5 Dočasný blacklist IP adries 88 ...........................................................................................................
4.5 Protokoly ochrany siete 89 ...............................................................................................................
4.5 Riešenie problémov s Firewallom 90 ....................................................................................................
4.5 Vytváranie protokolov a pravidiel alebo výnimiek z protokolu 90 .....................................................................
4.5 Vytvorenie pravidla z protokolu 91 ......................................................................................................
4.5 Vytvorenie výnimky z oznámenia firewallu 91 ..........................................................................................
4.5 Vytváranie rozšírených protokolov ochrany siete 91 ...................................................................................
4.5 Riešenie problémov s kontrolou sieťovej komunikácie 91 ..............................................................................
4.5 Sieťová hrozba bola zablokovaná 93 ....................................................................................................
4.5 Zistená nová sieť 93 .....................................................................................................................
4.5 Nadväzovanie spojenia – detekcia 94 ...................................................................................................
4.5 Zmena aplikácie 96 ......................................................................................................................
4.5 Prichádzajúca dôveryhodná komunikácia 96 ...........................................................................................
4.5 Odchádzajúca dôveryhodná komunikácia 97 ...........................................................................................
4.5 Prichádzajúca komunikácia 99 ...........................................................................................................
4.5 Odchádzajúca komunikácia 100 ........................................................................................................
4.5 Nastavenie zobrazovania spojení 101 ..................................................................................................
4.5 Bezpečnostné nástroje 101 .............................................................................................................
4.5 Ochrana online platieb 102 .............................................................................................................
4.5 Oznámenie v prehliadači 103 ...........................................................................................................
4.5 Anti-Theft 104 ............................................................................................................................
4.5 Prihlásenie do účtu ESET HOME 106 ....................................................................................................
4.5 Zadajte názov zariadenia 107 ...........................................................................................................
4.5 Anti-Theft bol zapnutý/vypnutý 107 ....................................................................................................
4.5 Nepodarilo sa pridať nové zariadenie 107 ..............................................................................................
4.5 Secure Data 108 .........................................................................................................................
4.5 Vytvorenie šifrovanej virtuálnej jednotky 109 ..........................................................................................
4.5 Šifrovanie súborov na vymeniteľnej jednotke 109 .....................................................................................
4.5 Password Manager 110 ..................................................................................................................
4.5 Import a export nastavení 110 ..........................................................................................................
4.6 Pomocník a podpora 111 ...............................................................................................................
4.6 O ESET Smart Security Premium 112 ...................................................................................................
4.6 Novinky ESET 112 .......................................................................................................................
4.6 Odoslať systémové nastavenia 113 .....................................................................................................
4.6 Technická podpora 114 ..................................................................................................................
4.7 Účet ESET HOME 114 .....................................................................................................................
4.7 Pripojenie k účtu ESET HOME 116 ......................................................................................................
4.7 Prihlásenie do účtu ESET HOME 117 ....................................................................................................
4.7 Bežné chyby pri prihlasovaní 118 .......................................................................................................
4.7 Pridanie zariadenia v účte ESET HOME 118 ............................................................................................
5 Rozšírené nastavenia 119 ....................................................................................................................
5.1 Detekčné jadro 120 .......................................................................................................................
5.1 Vylúčenia 120 ............................................................................................................................
5.1 Výkonnostné vylúčenia 121 .............................................................................................................
5.1 Pridanie alebo úprava výkonnostných vylúčení 122 ...................................................................................
5.1 Formát vylúčenia cesty 124 .............................................................................................................
5.1 Vylúčenia detekcií 125 ..................................................................................................................
5.1 Pridanie alebo úprava vylúčení detekcií 126 ...........................................................................................
5.1 Sprievodca vytvorením vylúčenia detekcie 127 ........................................................................................
5.1 Detekčné jadro – pokročilé možnosti 128 ..............................................................................................
5.1 Kontrola sieťovej komunikácie 128 .....................................................................................................
5.1 Ochrana s podporou cloudu 128 ........................................................................................................
5.1 Filter vylúčení pre ochranu s podporou cloudu 132 ....................................................................................
5.1 ESET LiveGuard 132 .....................................................................................................................
5.1 Detekcia malvéru 134 ...................................................................................................................
5.1 Profily kontroly 134 ......................................................................................................................
5.1 Ciele kontroly 135 .......................................................................................................................
5.1 Kontrola v nečinnosti 135 ...............................................................................................................
5.1 Detekcia stavu nečinnosti 136 ..........................................................................................................
5.1 Kontrola pri štarte 136 ..................................................................................................................
5.1 Kontrola súborov spúšťaných pri štarte počítača 137 ..................................................................................
5.1 Vymeniteľné médiá 137 .................................................................................................................
5.1 Ochrana dokumentov 138 ...............................................................................................................
5.1 Systém HIPS – Host Intrusion Prevention System 139 .................................................................................
5.1 HIPS vylúčenia 141 ......................................................................................................................
5.1 Rozšírené nastavenia HIPS 141 .........................................................................................................
5.1 Ovládače s povolením vždy sa načítať 142 .............................................................................................
5.1 Interaktívne okno HIPS 142 .............................................................................................................
5.1 Bola zachytená potenciálna aktivita ransomvéru 143 .................................................................................
5.1 Manažment pravidiel HIPS 144 ..........................................................................................................
5.1 Nastavenie pravidiel HIPS 145 ..........................................................................................................
5.1 Pridať cestu k aplikácii/položke v registri pre HIPS 148 ................................................................................
5.2 Aktualizácia 148 ...........................................................................................................................
5.2 Vrátenie zmien aktualizácií 150 .........................................................................................................
5.2 Vrátenie zmien – časový interval pozastavenia aktualizácií 152 ......................................................................
5.2 Aktualizácie produktu 153 ...............................................................................................................
5.2 Možnosti pripojenia 153 .................................................................................................................
5.3 Ochrana 154 .................................................................................................................................
5.3 Rezidentná ochrana súborového systému 157 .........................................................................................
5.3 Vylúčenia procesov 159 .................................................................................................................
5.3 Pridanie alebo úprava vylúčení procesov 160 ..........................................................................................
5.3 Kedy meniť nastavenia rezidentnej ochrany 160 ......................................................................................
5.3 Kontrola rezidentnej ochrany 161 .......................................................................................................
5.3 Čo robiť, ak rezidentná ochrana nefunguje 161 ........................................................................................
5.3 Ochrana sieťového pripojenia 161 ......................................................................................................
5.3 Profily sieťového pripojenia 162 .........................................................................................................
5.3 Pridanie alebo úprava profilov sieťového pripojenia 163 ..............................................................................
5.3 Aktivátory 164 ...........................................................................................................................
5.3 Skupiny IP adries 166 ....................................................................................................................
5.3 Úprava skupín IP adries 166 .............................................................................................................
5.3 Strážca siete 167 ........................................................................................................................
5.3 Firewall 168 ..............................................................................................................................
5.3 Učiaci sa režim 170 ......................................................................................................................
5.3 Pravidlá firewallu 171 ....................................................................................................................
5.3 Pridanie alebo úprava pravidiel firewallu 173 ..........................................................................................
5.3 Detekcia zmeny aplikácií 175 ...........................................................................................................
5.3 Zoznam aplikácií vylúčených z detekcie 175 ...........................................................................................
5.3 Ochrana pred sieťovými útokmi (IDS) 176 ..............................................................................................
5.3 IDS pravidlá 176 .........................................................................................................................
5.3 Ochrana pred útokmi hrubou silou 179 .................................................................................................
5.3 Pravidlá 180 ..............................................................................................................................
5.3 Pokročilé možnosti 182 ..................................................................................................................
5.3 SSL/TLS 183 ..............................................................................................................................
5.3 Pravidlá kontroly aplikácií 185 ..........................................................................................................
5.3 Pravidlá certifikátov 186 ................................................................................................................
5.3 Šifrovaná sieťová komunikácia 187 .....................................................................................................
5.3 Ochrana e‑mailových klientov 187 ......................................................................................................
5.3 Ochrana prenosu e-mailov 188 .........................................................................................................
5.3 Vylúčené aplikácie 189 ..................................................................................................................
5.3 Vylúčené IP adresy 190 ..................................................................................................................
5.3 Ochrana e‑mailových schránok 191 ....................................................................................................
5.3 Integrácie 193 ...........................................................................................................................
5.3 Panel nástrojov programu Microsoft Outlook 193 ......................................................................................
5.3 Potvrdzovacie dialógové okno 194 ......................................................................................................
5.3 Opätovná kontrola správ 194 ...........................................................................................................
5.3 Reakcia 194 ..............................................................................................................................
5.3 Správa zoznamov adries 195 ...........................................................................................................
5.3 Zoznamy adries 196 .....................................................................................................................
5.3 Pridanie/úprava adresy 198 .............................................................................................................
5.3 Výsledok spracovania adries 198 .......................................................................................................
5.3 ThreatSense 198 .........................................................................................................................
5.3 Ochrana prístupu na web 202 ...........................................................................................................
5.3 Vylúčené aplikácie 203 ..................................................................................................................
5.3 Vylúčené IP adresy 204 ..................................................................................................................
5.3 Správa zoznamu URL adries 205 ........................................................................................................
5.3 Zoznamy adries 206 .....................................................................................................................
5.3 Vytvorenie nového zoznamu adries 207 ................................................................................................
5.3 Ako pridať URL masku 208 ..............................................................................................................
5.3 Kontrola komunikácie HTTP(S) 209 .....................................................................................................
5.3 ThreatSense 209 .........................................................................................................................
5.3 Rodičovská kontrola 212 ................................................................................................................
5.3 Používateľské účty 213 ..................................................................................................................
5.3 Nastavenia používateľských účtov 213 .................................................................................................
5.3 Kategórie 215 ............................................................................................................................
5.3 Ochrana prehliadača 216 ................................................................................................................
5.3 Ochrana online platieb 216 .............................................................................................................
5.3 Chránené stránky 217 ...................................................................................................................
5.3 Správa zariadení 218 ....................................................................................................................
5.3 Pravidlá správy zariadení 219 ...........................................................................................................
5.3 Zistené zariadenia 220 ..................................................................................................................
5.3 Pridanie pravidiel správy zariadení 220 ................................................................................................
5.3 Skupiny zariadení 223 ...................................................................................................................
5.3 Ochrana webovej kamery 224 ..........................................................................................................
5.3 Editor pravidiel ochrany webovej kamery 225 .........................................................................................
5.3 ThreatSense 225 .........................................................................................................................
5.3 Úrovne liečenia 228 .....................................................................................................................
5.3 Prípony súborov vylúčené z kontroly 229 ..............................................................................................
5.3 Doplňujúce parametre ThreatSense 229 ...............................................................................................
5.4 Nástroje 230 ................................................................................................................................
5.4 Aktualizácia Microsoft Windows® 230 ..................................................................................................
5.4 Dialógové okno – Systémové aktualizácie 231 .........................................................................................
5.4 Informácie o aktualizácii 231 ............................................................................................................
5.4 ESET CMD 231 ...........................................................................................................................
5.4 Protokoly 233 ............................................................................................................................
5.4 Herný režim 234 .........................................................................................................................
5.4 Diagnostika 235 .........................................................................................................................
5.4 Technická podpora 236 ..................................................................................................................
5.5 Pripojenie 237 ..............................................................................................................................
5.6 Používateľské rozhranie 238 ..........................................................................................................
5.6 Prvky používateľského rozhrania 238 ..................................................................................................
5.6 Nastavenia prístupu 239 ................................................................................................................
5.6 Heslo na ochranu rozšírených nastavení 240 ..........................................................................................
5.6 Podpora programov na čítanie textu z obrazovky 241 .................................................................................
5.7 Oznámenia 241 .............................................................................................................................
5.7 Dialógové okno – stavy aplikácie 242 ..................................................................................................
5.7 Oznámenia na ploche 242 ...............................................................................................................
5.7 Zoznam oznámení na ploche 244 .......................................................................................................
5.7 Interaktívne upozornenia 245 ...........................................................................................................
5.7 Potvrdzovacie správy 247 ...............................................................................................................
5.7 Preposielanie 248 ........................................................................................................................
5.8 Nastavenia ochrany osobných údajov 250 .......................................................................................
5.8 Vrátiť späť na predvolené nastavenia 251 ..............................................................................................
5.8 Vrátiť späť predvolené nastavenia v tejto sekcii 251 ..................................................................................
5.8 Chyba pri ukladaní nastavení 252 ......................................................................................................
5.9 Modul kontroly cez príkazový riadok 252 .........................................................................................
6 Časté otázky 254 .................................................................................................................................
6.1 Ako aktualizovať ESET Smart Security Premium 255 .........................................................................
6.2 Ako odstrániť vírus z počítača 256 ..................................................................................................
6.3 Ako povoliť komunikáciu pre určitú aplikáciu 256 .............................................................................
6.4 Ako povoliť Rodičovskú kontrolu pre konkrétny účet 257 ..................................................................
6.5 Ako vytvoriť novú úlohu v Plánovači 258 .........................................................................................
6.6 Ako naplánovať pravidelnú týždňovú kontrolu počítača 259 ..............................................................
6.7 Ako vyriešiť chybové hlásenie „Ochrana online platieb nemohla byť presmerovaná na požadovanú
webovú stránku“ 260 ..................................................................................................................
6.8 Ako obnoviť prístup k rozšíreným nastaveniam 262 ..........................................................................
6.9 Ako cez ESET HOME vyriešiť problém deaktivovaného produktu 263 ...................................................
6.9 Produkt je deaktivovaný a zariadenie odpojené 263 ...................................................................................
6.9 Produkt nie je aktivovaný 264 ..........................................................................................................
7 Program zvyšovania spokojnosti zákazníkov 264 ................................................................................
8 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 265 .................................................................................
9 Zásady ochrany osobných údajov 276 .................................................................................................
1
PREMIUM SECURITY
ESET Smart Security Premium
ESET Smart Security Premium predstavuje nový prístup k integrovanej počítačovej bezpečnosti. Najnovšia verzia
skenovacieho jadra ESET LiveGrid® spolu s naším vlastným firewallom a antispamovým modulom prináša rýchlu
a presnú ochranu pre váš počítač. Výsledkom je inteligentný systém, ktorý je neustále v pohotovosti pred útokmi
či škodlivým softvérom predstavujúcim potenciálnu hrozbu pre váš počítač.
ESET Smart Security Premium je komplexné bezpečnostné riešenie a je výsledkom dlhodobého úsilia spojiť
maximálnu bezpečnosť s minimálnou záťažou systému. Naše pokročilé technológie založené na umelej inteligencii
sú schopné proaktívne eliminovať preniknutie vírusov, spyvéru, trójskych koní, červov, advéru, rootkitov a ďalších
hrozieb bez toho, aby brzdili výkon systému alebo spôsobili nefunkčnosť operačného systému počítača.
Vlastnosti a výhody
Prepracované
používateľské
rozhranie
Používateľské rozhranie v novej verzii bolo značne vylepšené a zjednodušené na základe
výsledkov používateľského testovania. Všetky popisy a oznámenia boli dôkladne
skontrolované a rozhranie teraz navyše poskytuje podporu pre jazyky písané sprava
doľava, ako sú hebrejčina a arabčina. Online pomocník je teraz integrovaný do ESET
Smart Security Premium a poskytuje dynamicky aktualizovaný podporný obsah pre
používateľov.
Tmavý režim Rozšírenie, ktoré vám umožní rýchlo prepnúť obrazovku na tmavý motív. Preferovaný
farebný motív si môžete vybrať v sekcii Prvky používateľského rozhrania.
Antivírusová
a antispyvérová
ochrana
Proaktívne deteguje a lieči známe i neznáme vírusy, červy, trójske kone a rootkity.
Pokročilá heuristika odhaľuje dokonca aj doteraz neznáme hrozby a neutralizuje ich skôr,
než môžu spôsobiť škodu vo vašom počítači. Ochrana prístupu na web a antiphishingová
ochrana spočíva hlavne v monitorovaní komunikácie prehliadačov internetových stránok
so vzdialenými servermi (vrátane SSL). Ochrana e-mailových klientov zabezpečuje
kontrolu e-mailovej komunikácie prijímanej prostredníctvom protokolov POP3(S)
a IMAP(S).
Pravidelné
aktualizácie
Pravidelné aktualizácie detekčného jadra (v predchádzajúcich verziách pod názvom
„vírusová databáza“) a programových modulov sú základným predpokladom na zaistenie
maximálnej úrovne zabezpečenia vášho počítača.
ESET LiveGrid®
(cloudový reputačný
systém)
Používateľ môže overiť reputáciu súborov a spustených procesov priamo v ESET Smart
Security Premium.
Správa zariadení Všetky USB zariadenia, pamäťové karty, CD a DVD sú automaticky skontrolované pri
vložení. Je možné blokovať vloženie USB a iných médií na základe typu média, výrobcu,
veľkosti média alebo iných vlastností.
HIPS Táto funkcia umožňuje nastavenie správania systému do posledného detailu: vytvorenie
pravidiel pre systémové registre, aktívne procesy a aplikácie vo vašom počítači, ako aj
vyladenie zabezpečenia.
Herný režim Odďaľuje zobrazenie oznamovacích okien, vykonanie aktualizácií alebo iných systémovo
náročných aktivít, aby mohli hry alebo iné aplikácie, ktoré sú spustené na celej
obrazovke, naplno využiť výkon systému.
2
Funkcie zahrnuté v ESET Smart Security Premium
Ochrana online platieb Ochrana online platieb poskytuje zabezpečený prehliadač používaný na prístup
k internetovému bankovníctvu alebo platobným bránam, čím sa zaistí, že všetky online
transakcie sa uskutočnia v dôveryhodnom a bezpečnom prostredí.
Podpora pre sieťové
podpisy
Sieťové podpisy umožňujú rýchlu identifikáciu a blokovanie škodlivej prichádzajúcej
komunikácie z a do zariadenia, ako sú boty a exploit balíčky. Táto funkcia je vylepšením
Ochrany pred botnetmi.
Inteligentný Firewall Zabraňuje prístupu neoprávnených používateľov (hackerov) na váš počítač, aby nemohli
zneužiť vaše osobné údaje.
Antispamová ochrana
e‑mailových klientov
Spam tvorí až 50 % všetkej e-mailovej komunikácie. Antispamová ochrana e‑mailových
klientov vás pred ním zabezpečí.
Anti-Theft Anti-Theft je funkcia, ktorá rozširuje bezpečnosť na používateľskej úrovni v prípade
straty alebo odcudzenia vášho počítača. Po inštalácii produktu ESET Smart Security
Premium a funkcie Anti-Theft bude počítač pridaný na zoznam zariadení používateľa
vo webovom rozhraní. Webové rozhranie umožňuje používateľovi spravovať nastavenia
služby Anti-Theft, ako aj spravovať funkcie Anti-Theft na zariadení.
Rodičovská kontrola Chráni vašich blízkych pred potenciálne nevhodným obsahom tak, že blokuje vybrané
kategórie internetových stránok.
Password Manager Password Manager chráni a bezpečne ukladá vaše heslá a osobné údaje.
Secure Data Umožňuje šifrovať údaje na počítači a vymeniteľných jednotkách s cieľom zabrániť
zneužitiu osobných a citlivých informácií.
ESET LiveGuard Odhalí a zastaví doposiaľ neznáme hrozby a spracúva informácie na ich budúcu
detekciu.
Na správne fungovanie všetkých bezpečnostných funkcií programu ESET Smart Security Premium je potrebné mať
zakúpenú platnú licenciu. Odporúčame obnoviť platnosť licencie ESET Smart Security Premium niekoľko týždňov
pred dátumom jej uplynutia.
Čo je nové?
Aké novinky prináša ESET Smart Security Premium 16.2
Intel® Threat Detection Technology
Ide o hardvérovú technológiu, ktorá odhaľuje ransomvér pokúšajúci sa vyhnúť detekcii v pamäti. Jej integrácia
zvyšuje ochranu pred ransomvérom, pričom nemá negatívny vplyv na výkon systému. Pozrite si podporované
procesory.
Tmavý režim
Táto funkcia umožňuje vybrať si svetlý alebo tmavý motív grafického používateľského rozhrania ESET Smart
Security Premium. Farebný motív môžete teraz prepnúť v pravom hornom rohu hlavného okna programu.
Nový editor pravidiel firewallu
Editor pravidiel firewallu bol vylepšený tak, aby vám umožnil jednoduchšie definovať pravidlá firewallu s väčším
počtom možností konfigurácie.
3
Vylepšená ochrana online platieb
Režim Zabezpečiť všetky prehliadače je predvolene zapnutý vo všetkých podporovaných prehliadačoch, aby boli
vaše platby, transakcie a citlivé údaje vždy chránené.
Zrušená podpora operačného systému Windows 7, 8 a 8.1.
Produkt ESET Smart Security Premium 16.2 je podporovaný len na operačnom systéme Windows 10 a 11. Viac
informácií nájdete v kapitole Neaktuálne verzie systému Microsoft Windows.
Prepracované rozšírené nastavenia
Sekcia rozšírených nastavení bola prepracovaná a nastavenia sú teraz zoskupené pre lepšie používanie.
Ak chcete vypnúť zobrazovanie oznámení o novinkách, kliknite na Rozšírené nastavenia > Oznámenia >
Oznámenia na ploche. Vedľa položky Oznámenia na ploche kliknite na Upraviť, zrušte označenie možnosti
Zobrazovať oznámenia o novinkách a kliknite na OK. Viac informácií nájdete v kapitole Oznámenia.
Podrobný zoznam zmien v programe ESET Smart Security Premium nájdete v protokole zmien pre ESET
Smart Security Premium .
Aký produkt mám nainštalovaný?
ESET ponúka s novými produktmi viaceré vrstvy ochrany, od účinného a rýchleho antivírusu až po všestranné
bezpečnostné riešenie s minimálnym zaťažením systému:
• ESET NOD32 Antivirus
• ESET Internet Security
• ESET Smart Security Premium
Ak chcete zistiť, aký produkt máte nainštalovaný, otvorte hlavné okno programu a v hornej časti uvidíte názov
produktu (bližšie informácie nájdete v tomto článku Databázy znalostí).
V tabuľke nižšie nájdete zoznam funkcií, ktoré sú dostupné pre jednotlivé produkty.
ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security
Premium
Detekčné jadro ✔ ✔
Pokročilé strojové učenie ✔ ✔
Exploit Blocker ✔ ✔
Ochrana proti skriptovým útokom ✔ ✔
Anti-Phishing ✔ ✔
Ochrana prístupu na web ✔ ✔
HIPS (vrátane Ransomware Shield) ✔ ✔
Antispam ✔ ✔
Firewall ✔ ✔
4
ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security
Premium
Strážca siete ✔ ✔
Ochrana webovej kamery ✔ ✔
Ochrana pred sieťovými útokmi ✔ ✔
Ochrana pred botnetmi ✔ ✔
Ochrana online platieb ✔ ✔
Rodičovská kontrola ✔ ✔
Anti-Theft ✔ ✔
Password Manager
ESET Secure Data
ESET LiveGuard
Niektoré z vyššie uvedených produktov nemusia byť dostupné pre vašu krajinu/jazyk.
Systémové požiadavky
Aby ESET Smart Security Premium pracoval správne, váš systém by mal spĺňať nasledujúce hardvérové
a softvérové požiadavky:
Podporované procesory
Procesor Intel alebo AMD, 32‑bitový (x86) s inštrukčnou súpravou SSE2 alebo 64‑bitový (x64), 1 GHz alebo
rýchlejší
Procesor založený na architektúre ARM64, 1 GHz alebo rýchlejší
Podporované operačné systémy
Microsoft® Windows® 11
Microsoft® Windows® 10
Najnovšia verzia produktu ESET Smart Security Premium vyžaduje operačný systém Windows 10 alebo
Windows 11. Ak nemôžete aktualizovať systém Windows, nainštalujte si ESET Smart Security Premium
vo verzii 16.0. Viac informácií nájdete v Online pomocníkovi pre ESET Smart Security Premium 16.0.
Operačný systém pravidelne aktualizujte.
Systémové požiadavky pre funkcie ESET Smart Security Premium
Systémové požiadavky pre konkrétne funkcie ESET Smart Security Premium sú uvedené v tabuľke nižšie:
Funkcia Požiadavky
Intel® Threat Detection Technology Pozrite si podporované procesory.
Ochrana online platieb Pozrite si podporované webové prehliadače.
5
Funkcia Požiadavky
Priehľadné pozadie Windows 10 vo verzii RS4 a novších.
Specialized Cleaner Procesor nezaložený na architektúre ARM64.
Čistenie systému Procesor nezaložený na architektúre ARM64.
Exploit Blocker Procesor nezaložený na architektúre ARM64.
Hĺbková kontrola správania Procesor nezaložený na architektúre ARM64.
Ochrana online platieb – presmerovanie webových stránok Procesor nezaložený na architektúre ARM64.
Ostatné
Aktivácia a aktualizácia programu ESET Smart Security Premium vyžaduje funkčné internetové pripojenie.
Používanie dvoch antivírusových programov súčasne na jednom zariadení nevyhnutne vedie ku konfliktu pri
prístupe k systémovým prostriedkom, čo sa prejaví spomalením systému a môže vyústiť až do stavu, keď
zariadenie prestane pracovať.
Neaktuálne verzie systému Microsoft Windows
O čo ide
Chcete nainštalovať najnovšiu verziu produktu ESET Smart Security Premium do počítača so systémom
Windows 7, Windows 8 (8.1) alebo Windows Home Server 2011
ESET Smart Security Premium počas inštalácie zobrazí chybu Neaktuálny operačný systém
Podrobnosti
Najnovšia verzia produktu ESET Smart Security Premium vyžaduje operačný systém Windows 10 alebo
Windows 11.
Riešenie
Sú dostupné tieto riešenia:
Prechod na Windows 10 alebo Windows 11
Prechod na novšiu verziu je pomerne jednoduchý a väčšinou tak môžete urobiť bez rizika straty súborov. Pred
prechodom na Windows 10:
1. Zálohujte dôležité dáta.
2. Prečítajte si článok spoločnosti Microsoft s najčastejšími otázkami týkajúcimi sa prechodu na Windows 10
alebo Windows 11 a aktualizujte svoj operačný systém Windows.
Inštalácia produktu ESET Smart Security Premium 16.0
Ak nemôžete aktualizovať systém Windows, nainštalujte si ESET Smart Security Premium vo verzii 16.0. Viac
informácií nájdete v Online pomocníkovi pre ESET Smart Security Premium 16.0.
6
Prevencia
Pri práci s počítačom, najmä pri prehliadaní internetu, majte na pamäti, že žiadny antivírusový systém na svete
nedokáže úplne eliminovať riziko infiltrácií a vzdialených útokov. Na zaistenie maximálnej úrovne ochrany
a pohodlia je nevyhnutné správne používať vaše antivírusové riešenie a dodržiavať niekoľko užitočných pravidiel:
Pravidelná aktualizácia
Podľa štatistík zo systému ESET LiveGrid® vznikajú denne tisíce nových unikátnych infiltrácií, ktoré sa snažia obísť
existujúce bezpečnostné opatrenia a priniesť svojim tvorcom zisk na úkor ostatných používateľov. Vírusoví
analytici spoločnosti ESET denne tieto hrozby analyzujú a vydávajú aktualizácie, ktoré zvyšujú úroveň ochrany
používateľov antivírusového systému. Pri nesprávnom nastavení aktualizácie sa účinnosť antivírusového systému
dramaticky znižuje. Pre podrobnejšie informácie o nastavení aktualizácie kliknite na nasledujúci odkaz: Nastavenie
aktualizácie.
Sťahovanie bezpečnostných záplat
Tvorcovia malvéru s obľubou využívajú bezpečnostné zraniteľnosti a chyby v často používaných programoch, aby
zvýšili účinnosť šírenia škodlivého kódu. Z toho dôvodu softvérové spoločnosti kladú dôraz na vyhľadávanie
bezpečnostných zraniteľností vo svojich programoch a pravidelne vydávajú bezpečnostné záplaty, ktorými dané
chyby opravujú a znižujú potenciálne riziko hrozby. Je dôležité tieto záplaty pravidelne inštalovať. Medzi takéto
programy môžeme zaradiť napríklad operačný systém Microsoft Windows alebo internetový prehliadač Internet
Explorer.
zálohujte dôležité dáta,
Tvorcovia malvéru väčšinou neberú ohľad na potreby používateľov a nimi vytvorené programy môžu často
spôsobiť úplnú nefunkčnosť operačného systému alebo stratu či poškodenie dát. Preto je kľúčové pravidelne
zálohovať citlivé a dôležité dáta na externé úložisko, napríklad na DVD alebo externý pevný disk. Záloha vám
výrazne uľahčí a urýchli obnovu systému po útoku do pôvodného stavu.
Pravidelná kontrola počítača
Detekcia známych či menej známych vírusov, červov, trójskych koní a rootkitov je zabezpečená pomocou
Rezidentnej ochrany súborového systému. To znamená, že pri každom prístupe alebo otvorení súboru prebehne
kontrola na prítomnosť malvéru. Napriek tomu odporúčame, aby ste spustili kontrolu počítača aspoň raz
mesačne, pretože malvér je rôzny, dynamický a detekčné jadro sa aktualizuje každý deň.
Dodržiavanie základných bezpečnostných pravidiel
Jedným z najužitočnejších a najúčinnejších bezpečnostných opatrení je obozretnosť používateľa. V súčasnosti
mnoho infiltrácií vyžaduje priame spustenie a šírenie používateľom. Preto je veľmi dôležitá opatrnosť pri otváraní
súborov. Ušetríte si tak mnoho problémov a čas strávený snahou o odstránenie infiltrácie z počítača. Medzi
užitočné rady by sme mohli zahrnúť:
Obmedziť návštevy podozrivých stránok, ktoré používateľa bombardujú otváraním okien s reklamnými
ponukami a pod.
Opatrnosť pri sťahovaní a inštalovaní voľne šíriteľných programov, kodekov atď. Používať iba overené
7
programy a navštevovať len bezpečné internetové stránky.
Opatrnosť pri otváraní príloh e‑mailov, obzvlášť pri masovo posielaných e‑mailoch alebo pri e‑mailoch
od neznámych odosielateľov.
Nepoužívať na bežnú prácu s počítačom účet správcu.
Pomocník k programu
Vitajte v používateľskej príručke pre produkt ESET Smart Security Premium. Veríme, že informácie obsiahnuté
v tejto príručke vám pomôžu pri práci s vaším produktom a urobia váš počítač bezpečnejším.
Ako začať
Skôr ako začnete používať ESET Smart Security Premium, oboznámte sa s rôznymi typmi infiltrácií a vzdialenými
útokmi, s ktorými sa môžete pri práci s počítačom stretnúť. Vypracovali sme tiež zoznam nových funkcií produktu
ESET Smart Security Premium.
Začnite inštaláciou produktu ESET Smart Security Premium. Ak už máte produkt ESET Smart Security Premium
nainštalovaný, prečítajte si kapitolu Práca s ESET Smart Security Premium.
Ako používať Pomocníka programu ESET Smart Security Premium
Online pomocník je rozdelený na niekoľko kapitol a podkapitol. Stlačením klávesu F1 v programe ESET Smart
Security Premium zobrazíte informácie týkajúce sa aktuálne otvoreného okna.
Online pomocník vám umožňuje vyhľadávať kapitoly pomocníka podľa kľúčových slov alebo vyhľadávať obsah
podľa slov a fráz. Rozdiel medzi týmito dvomi typmi vyhľadávania je ten, že kľúčové slová sa viažu k stránkam
pomocníka logicky, pričom samotné kľúčové slovo sa v texte vôbec nemusí vyskytovať. Vyhľadávanie pomocou
jednotlivých slov a slovných spojení vám vyhľadá všetky stránky pomocníka, kde sa hľadané slová alebo frázy
nachádzajú priamo v texte.
Na zachovanie konzistencie a zabránenie zámene je terminológia použitá v tejto príručke založená
na používateľskom rozhraní produktu ESET Smart Security Premium. Používame tiež jednotnú súpravu symbolov
na zvýraznenie kapitol, ktoré sú zvlášť dôležité alebo sú iným spôsobom významné.
Poznámka je len krátky postreh. Hoci poznámkam nemusí byť venovaná zvláštna pozornosť, môžu
obsahovať cenné informácie, ako napr. špecifické funkcie alebo odkaz na súvisiacu kapitolu.
Tieto informácie si vyžadujú vašu pozornosť a neodporúča sa ich ignorovať. Zvyčajne nejde o mimoriadne
závažné informácie, sú však podstatné.
Ide o informáciu, ktorá vyžaduje zvýšenú pozornosť a opatrnosť. Upozornenia sú umiestnené tak, aby vás
včas varovali a zároveň vám pomohli predísť chybám, ktoré by mohli mať negatívne následky. Tieto
informácie si dôkladne prečítajte, pretože sa týkajú mimoriadne citlivých systémových nastavení alebo
upozorňujú na riziká.
Toto je prípad použitia alebo praktický príklad, ktorého cieľom je pomôcť vám lepšie porozumieť, ako využiť
konkrétnu funkciu.
8
Konvencia Význam
Tučné písmo Pomenúva položky rozhrania, ako napr. polia a tlačidlá možností.
Kurzíva
Zástupné symboly pre údaje, ktoré máte poskytnúť. Napríklad filename alebo path
znamená, že máte zadať konkrétnu cestu alebo názov súboru.
Courier New Príklady kódov alebo príkazov.
Hypertextové prepojenie Poskytuje rýchly a jednoduchý prístup k súvisiacim prepojeným kapitolám alebo
externým webovým lokalitám. Hypertextové prepojenia sú zvýraznené modrou farbou
a môžu byť podčiarknuté.
%ProgramFiles%
Systémový adresár Windows, kde sú uložené programy inštalované na operačnom
systéme Windows.
Online pomocník je hlavným zdrojom pomocného obsahu. Pri pripojení na internet sa automaticky zobrazuje vždy
najnovšia verzia Online pomocníka.
Inštalácia
Existuje niekoľko spôsobov, ako nainštalovať ESET Smart Security Premium na počítač. Dostupnosť nižšie
uvedených spôsobov inštalácie sa môže líšiť v závislosti od krajiny a spôsobu distribúcie inštalačného súboru:
Live inštalátor – Live inštalátor si môžete stiahnuť z webovej stránky spoločnosti ESET alebo z CD/DVD.
Tento inštalačný balík je univerzálny pre všetky jazyky (používateľ si môže zvoliť preferovaný jazyk). Zaberá
málo miesta na disku a všetky potrebné súbory na inštaláciu programu ESET Smart Security Premium sa
stiahnu automaticky z internetu.
Offline inštalácia – tento typ inštalácie sa vykonáva pomocou inštalačného súboru .exe, ktorý je väčší ako
súbor Live inštalátora. Inštalácia si nevyžaduje internetové pripojenie a nie je potrebné sťahovať ďalšie
súbory.
Predtým, ako začnete inštalovať ESET Smart Security Premium sa uistite, že nemáte nainštalovaný
antivírusový program od inej spoločnosti. Medzi dvoma antivírusovými programami môže dochádzať ku
konfliktu. Odporúčame preto odinštalovať akýkoľvek iný antivírusový program zo systému. Viac informácií o
odinštalovaní antivírusových programov nájdete v nasledujúcom článku Databázy znalostí spoločnosti ESET.
Live inštalátor
Po stiahnutí inštalačného balíka Live installer dvakrát kliknite na inštalačný súbor a postupujte podľa inštrukcií
uvedených v sprievodcovi inštalácie.
Tento typ inštalácie je možné vykonať iba v prípade, ak ste pripojený na internet.
9
1. Z roletového menu vyberte preferovaný jazyk produktu a kliknite na Pokračovať.
Ak inštalujete novú verziu produktu cez staršiu verziu s nastaveniami chránenými heslom, zadajte príslušné
heslo. Heslo na ochranu nastavení môžete nakonfigurovať v časti Nastavenia prístupu.
2. Zvoľte, ktoré z nasledujúcich funkcií chcete povoliť, prečítajte si Licenčnú dohodu s koncovým používateľom
a Zásady ochrany osobných údajov a kliknite na Pokračovať. Kliknutím na Povoliť všetko a pokračovať môžete
povoliť všetky funkcie:
Systém spätnej väzby ESET LiveGrid®
Potenciálne nechcené aplikácie
Program zvyšovania spokojnosti zákazníkov
Kliknutím na Pokračovať alebo Povoliť všetko a pokračovať vyjadrujete súhlas s Licenčnou dohodou
s koncovým používateľom a beriete na vedomie Zásady ochrany osobných údajov.
3. Pripojte svoje zariadenie k účtu ESET HOME, aby ste mohli aktivovať, spravovať a sledovať jeho
zabezpečenie prostredníctvom portálu ESET HOME. Ak chcete pokračovať bez pripojenia zariadenia k účtu
ESET HOME, kliknite na tlačidlo Preskočiť prihlásenie. Zariadenie môžete pripojiť k svojmu účtu ESET HOME aj
neskôr.
4. Ak budete pokračovať bez pripojenia k účtu ESET HOME, vyberte si možnosť aktivácie. Ak inštalujete novú
verziu produktu cez staršiu verziu nainštalovanú na vašom počítači, váš licenčný kľúč bude vyplnený
automaticky.
5. Sprievodca inštaláciou zvolí bezpečnostný produkt ESET na základe vašej licencie. Predvolene ponúkne
produktovú verziu, ktorá obsahuje najviac funkcií. Kliknutím na Zmeniť produkt si môžete vybrať a
nainštalovať iný produkt. Kliknutím na tlačidlo Pokračovať spustite inštaláciu. Tento proces môže chvíľu trvať.
10
Ak zostali z minulých inštalácií produktov ESET na počítači po odinštalovaní nejaké zostávajúce súbory alebo
priečinky, budete vyzvaný k tomu, aby ste povolili ich odstránenie. Pokračujte kliknutím na tlačidlo
Inštalovať.
6. Kliknite na tlačidlo Dokončiť pre ukončenie sprievodcu inštaláciou.
Riešenie problémov pri inštalácii.
Po dokončení inštalácie a aktivácie produktu sa začne sťahovanie potrebných programových modulov.
Prebieha inicializácia ochrany a niektoré funkcie ešte nemusia byť plne funkčné, pokým sa nedokončí
sťahovanie modulov.
Offline inštalácia
Stiahnite si príslušný offline inštalátor (.exe) nižšie a nainštalujte si svoj bezpečnostný produkt ESET určený pre
domácnosti s OS Windows. Vyberte, ktorú verziu produktu ESET pre domácnosti chcete stiahnuť (32‑bitová,
64‑bitová verzia alebo verzia pre zariadenia s procesorom ARM).
ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium
Stiahnuť 64‑bitovú verziu
Stiahnuť 32‑bitovú verziu
Stiahnuť verziu ARM
Stiahnuť 64‑bitovú verziu
Stiahnuť 32‑bitovú verziu
Stiahnuť verziu ARM
Stiahnuť 64‑bitovú verziu
Stiahnuť 32‑bitovú verziu
Stiahnuť verziu ARM
Ak máte aktívne pripojenie na internet, nainštalujte si produkt ESET použitím Live inštalátora.
Po spustení offline inštalátora (.exe) vás sprievodca prevedie celým inštalačným procesom.
1. Z roletového menu vyberte preferovaný jazyk produktu a kliknite na Pokračovať.
Ak inštalujete novú verziu produktu cez staršiu verziu s nastaveniami chránenými heslom, zadajte príslušné
heslo. Heslo na ochranu nastavení môžete nakonfigurovať v časti Nastavenia prístupu.
11
2. Zvoľte, ktoré z nasledujúcich funkcií chcete povoliť, prečítajte si Licenčnú dohodu s koncovým používateľom
a Zásady ochrany osobných údajov a kliknite na Pokračovať. Kliknutím na Povoliť všetko a pokračovať môžete
povoliť všetky funkcie:
Systém spätnej väzby ESET LiveGrid®
Potenciálne nechcené aplikácie
Program zvyšovania spokojnosti zákazníkov
Kliknutím na Pokračovať alebo Povoliť všetko a pokračovať vyjadrujete súhlas s Licenčnou dohodou
s koncovým používateľom a beriete na vedomie Zásady ochrany osobných údajov.
3. Kliknite na Preskočiť prihlásenie. Po pripojení na internet môžete zariadenie pripojiť k svojmu účtu ESET
HOME.
4. Kliknite na Preskočiť aktiváciu. ESET Smart Security Premium je potrebné po inštalácii dodatočne aktivovať,
aby mohol byť plne funkčný. Aktivácia produktu si vyžaduje pripojenie na internet.
5. Sprievodca inštaláciou na základe stiahnutého offline inštalátora určí a zobrazí produkt ESET, ktorý bude
nainštalovaný. Kliknutím na tlačidlo Pokračovať spustite inštaláciu. Tento proces môže chvíľu trvať.
Ak zostali z minulých inštalácií produktov ESET na počítači po odinštalovaní nejaké zostávajúce súbory alebo
priečinky, budete vyzvaný k tomu, aby ste povolili ich odstránenie. Pokračujte kliknutím na tlačidlo
Inštalovať.
6. Kliknite na tlačidlo Dokončiť pre ukončenie sprievodcu inštaláciou.
Riešenie problémov pri inštalácii.
Aktivácia produktu
Existuje niekoľko možností, ako aktivovať váš produkt ESET. Dostupnosť jednotlivých aktivačných možností sa
môže líšiť v závislosti od krajiny a spôsobu distribúcie inštalačného súboru (CD/DVD, webová stránka spoločnosti
ESET atď.):
Ak ste si zakúpili krabicovú verziu produktu alebo ste licenčné informácie dostali na e‑mail, produkt
aktivujte kliknutím na možnosť Použiť zakúpený licenčný kľúč. Aby bola aktivácia úspešná, licenčný kľúč je
potrebné zadať presne v tom tvare, v akom je uvedený. Licenčný kľúč je jedinečný reťazec znakov vo formáte
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX alebo XXXX-XXXXXXXX, ktorý sa používa na identifikáciu vlastníka licencie a na
aktiváciu. Licenčný kľúč sa zvyčajne nájdete vnútri alebo na zadnej strane balenia.
Po zvolení možnosti Použiť účet ESET HOME sa zobrazí výzva na prihlásenie do účtu ESET HOME.
Ak si chcete pred zakúpením licencie produkt ESET Smart Security Premium vyskúšať, zvoľte možnosť
Vyskúšať bezplatnú verziu. Zadajte e‑mailovú adresu a krajinu, aby bolo možné aktivovať produkt ESET
Smart Security Premium na obmedzené časové obdobie. Na zadanú e-mailovú adresu vám zašleme
skúšobnú licenciu. Každý zákazník môže skúšobnú licenciu využiť len raz.
Ak ešte nemáte licenciu a želáte si ju zakúpiť, kliknite na možnosť Kúpiť licenciu. Následne sa otvorí
webová stránka lokálneho distribútora produktov ESET. Plné licencie na produkty ESET pre domácnosti
12
(Windows) nie sú dostupné bezplatne.
Svoju licenciu k produktu môžete kedykoľvek zmeniť. V prípade, že chcete zmeniť licenciu, kliknite v hlavnom
okne programu na Pomocník a podpora > Zmeniť licenciu. Uvidíte verejné identifikačné číslo licencie, ktoré slúži
na identifikáciu licencie.
Neúspešná aktivácia produktu?
Zadanie licenčného kľúča počas aktivácie
Pre úplnú funkčnosť programu sú dôležité pravidelné aktualizácie. ESET Smart Security Premium bude
automaticky dostávať aktualizácie len v tom prípade, že bol úspešne aktivovaný.
Je dôležité, aby ste licenčný kľúč zadali presne v tom tvare, v akom je napísaný. Licenčný kľúč je jedinečný reťazec
znakov vo formáte XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, ktorý sa používa na identifikáciu vlastníka licencie a aktiváciu
licencie.
Odporúčame vám licenčný kľúč skopírovať z registračného e‑mailu a vložiť ho do programu, aby ste tak mali
istotu, že kľúč je zadaný v presnom tvare.
Ak ste nezadali licenčný kľúč ihneď po inštalácii, produkt nie je aktivovaný a je teda potrebné ho dodatočne
aktivovať. ESET Smart Security Premium môžete aktivovať v hlavnom okne programu > Pomocník a podpora >
Aktivovať licenciu.
Plné licencie na produkty ESET pre domácnosti (Windows) nie sú dostupné bezplatne.
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47
  • Page 48 48
  • Page 49 49
  • Page 50 50
  • Page 51 51
  • Page 52 52
  • Page 53 53
  • Page 54 54
  • Page 55 55
  • Page 56 56
  • Page 57 57
  • Page 58 58
  • Page 59 59
  • Page 60 60
  • Page 61 61
  • Page 62 62
  • Page 63 63
  • Page 64 64
  • Page 65 65
  • Page 66 66
  • Page 67 67
  • Page 68 68
  • Page 69 69
  • Page 70 70
  • Page 71 71
  • Page 72 72
  • Page 73 73
  • Page 74 74
  • Page 75 75
  • Page 76 76
  • Page 77 77
  • Page 78 78
  • Page 79 79
  • Page 80 80
  • Page 81 81
  • Page 82 82
  • Page 83 83
  • Page 84 84
  • Page 85 85
  • Page 86 86
  • Page 87 87
  • Page 88 88
  • Page 89 89
  • Page 90 90
  • Page 91 91
  • Page 92 92
  • Page 93 93
  • Page 94 94
  • Page 95 95
  • Page 96 96
  • Page 97 97
  • Page 98 98
  • Page 99 99
  • Page 100 100
  • Page 101 101
  • Page 102 102
  • Page 103 103
  • Page 104 104
  • Page 105 105
  • Page 106 106
  • Page 107 107
  • Page 108 108
  • Page 109 109
  • Page 110 110
  • Page 111 111
  • Page 112 112
  • Page 113 113
  • Page 114 114
  • Page 115 115
  • Page 116 116
  • Page 117 117
  • Page 118 118
  • Page 119 119
  • Page 120 120
  • Page 121 121
  • Page 122 122
  • Page 123 123
  • Page 124 124
  • Page 125 125
  • Page 126 126
  • Page 127 127
  • Page 128 128
  • Page 129 129
  • Page 130 130
  • Page 131 131
  • Page 132 132
  • Page 133 133
  • Page 134 134
  • Page 135 135
  • Page 136 136
  • Page 137 137
  • Page 138 138
  • Page 139 139
  • Page 140 140
  • Page 141 141
  • Page 142 142
  • Page 143 143
  • Page 144 144
  • Page 145 145
  • Page 146 146
  • Page 147 147
  • Page 148 148
  • Page 149 149
  • Page 150 150
  • Page 151 151
  • Page 152 152
  • Page 153 153
  • Page 154 154
  • Page 155 155
  • Page 156 156
  • Page 157 157
  • Page 158 158
  • Page 159 159
  • Page 160 160
  • Page 161 161
  • Page 162 162
  • Page 163 163
  • Page 164 164
  • Page 165 165
  • Page 166 166
  • Page 167 167
  • Page 168 168
  • Page 169 169
  • Page 170 170
  • Page 171 171
  • Page 172 172
  • Page 173 173
  • Page 174 174
  • Page 175 175
  • Page 176 176
  • Page 177 177
  • Page 178 178
  • Page 179 179
  • Page 180 180
  • Page 181 181
  • Page 182 182
  • Page 183 183
  • Page 184 184
  • Page 185 185
  • Page 186 186
  • Page 187 187
  • Page 188 188
  • Page 189 189
  • Page 190 190
  • Page 191 191
  • Page 192 192
  • Page 193 193
  • Page 194 194
  • Page 195 195
  • Page 196 196
  • Page 197 197
  • Page 198 198
  • Page 199 199
  • Page 200 200
  • Page 201 201
  • Page 202 202
  • Page 203 203
  • Page 204 204
  • Page 205 205
  • Page 206 206
  • Page 207 207
  • Page 208 208
  • Page 209 209
  • Page 210 210
  • Page 211 211
  • Page 212 212
  • Page 213 213
  • Page 214 214
  • Page 215 215
  • Page 216 216
  • Page 217 217
  • Page 218 218
  • Page 219 219
  • Page 220 220
  • Page 221 221
  • Page 222 222
  • Page 223 223
  • Page 224 224
  • Page 225 225
  • Page 226 226
  • Page 227 227
  • Page 228 228
  • Page 229 229
  • Page 230 230
  • Page 231 231
  • Page 232 232
  • Page 233 233
  • Page 234 234
  • Page 235 235
  • Page 236 236
  • Page 237 237
  • Page 238 238
  • Page 239 239
  • Page 240 240
  • Page 241 241
  • Page 242 242
  • Page 243 243
  • Page 244 244
  • Page 245 245
  • Page 246 246
  • Page 247 247
  • Page 248 248
  • Page 249 249
  • Page 250 250
  • Page 251 251
  • Page 252 252
  • Page 253 253
  • Page 254 254
  • Page 255 255
  • Page 256 256
  • Page 257 257
  • Page 258 258
  • Page 259 259
  • Page 260 260
  • Page 261 261
  • Page 262 262
  • Page 263 263
  • Page 264 264
  • Page 265 265
  • Page 266 266
  • Page 267 267
  • Page 268 268
  • Page 269 269
  • Page 270 270
  • Page 271 271
  • Page 272 272
  • Page 273 273
  • Page 274 274
  • Page 275 275
  • Page 276 276
  • Page 277 277
  • Page 278 278
  • Page 279 279
  • Page 280 280
  • Page 281 281
  • Page 282 282
  • Page 283 283
  • Page 284 284
  • Page 285 285
  • Page 286 286
  • Page 287 287
  • Page 288 288
  • Page 289 289

ESET Smart Security Premium 16.2 Návod na obsluhu

Typ
Návod na obsluhu