ESET Endpoint Antivirus for Windows 9 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Antivirus

Používateľská príručka

Pre zobrazenie tohto dokumentu v online verzii kliknite sem

ESET Endpoint Antivirus bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r. o.

Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani

distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.

ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez

predchádzajúceho upozornenia.

Kontaktný formulár: https://www.eset.com/sk/podpora/kontakt/

REV. 25.4.2023

1 ESET Endpoint Antivirus 9 1 .................................................................................................................

1.1 Aké novinky prináša táto verzia? 2 ..................................................................................................

1.2 Systémové požiadavky 3 ................................................................................................................

1.2 Podporované jazyky 4 ....................................................................................................................

1.3 Prevencia 5 ..................................................................................................................................

1.4 Pomocník k programu 6 .................................................................................................................

2 Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované vzdialene 7 ..........................................................

2.1 Predstavenie programu ESET PROTECT 8 .........................................................................................

2.2 Predstavenie programu ESET PROTECT Cloud 10 ..............................................................................

2.3 Ochrana nastavení heslom 10 .........................................................................................................

2.4 Čo sú politiky? 11 ..........................................................................................................................

2.4 Zlučovanie politík 12 .....................................................................................................................

2.5 Ako fungujú príznaky 12 ................................................................................................................

3 Používanie programu ESET Endpoint Antivirus samostatne 13 ............................................................

3.1 Metódy inštalácie 13 .....................................................................................................................

3.1 Inštalácia s použitím nástroja ESET AV Remover 14 ....................................................................................

3.1 ESET AV Remover 14 .....................................................................................................................

3.1 Odinštalovanie pomocou nástroja ESET AV Remover skončilo chybou 17 .............................................................

3.1 Inštalácia (.exe) 17 .......................................................................................................................

3.1 Zmena inštalačného priečinka (.exe) 19 ................................................................................................

3.1 Inštalácia (.msi) 19 .......................................................................................................................

3.1 Pokročilá inštalácia (.msi) 21 ............................................................................................................

3.1 Minimálna inštalácia 22 ..................................................................................................................

3.1 Inštalácia cez príkazový riadok 23 .......................................................................................................

3.1 Nasadenie pomocou GPO alebo SCCM 27 ...............................................................................................

3.1 Prechod na novšiu verziu 29 .............................................................................................................

3.1 Aktualizácie zaisťujúce bezpečnosť a stabilitu 30 ......................................................................................

3.1 Časté problémy pri inštalácii 30 .........................................................................................................

3.1 Aktivácia nebola úspešná 30 ............................................................................................................

3.2 Aktivácia produktu 31 ...................................................................................................................

3.3 Kontrola počítača 31 .....................................................................................................................

3.4 Začíname 32 .................................................................................................................................

3.4 Používateľské rozhranie 32 ..............................................................................................................

3.4 Nastavenie aktualizácií 35 ...............................................................................................................

4 Práca s programom ESET Endpoint Antivirus 37 ..................................................................................

4.1 Počítač 39 ....................................................................................................................................

4.1 Detekčné jadro 41 ........................................................................................................................

4.1 Detekčné jadro – pokročilé možnosti 45 ................................................................................................

4.1 Našla sa inﬁltrácia 46 ....................................................................................................................

4.1 Rezidentná ochrana súborového systému 48 ...........................................................................................

4.1 Kontrola rezidentnej ochrany 49 .........................................................................................................

4.1 Kedy meniť nastavenia rezidentnej ochrany 50 ........................................................................................

4.1 Čo robiť, ak nefunguje rezidentná ochrana 50 ..........................................................................................

4.1 Kontrola počítača 51 .....................................................................................................................

4.1 Spustenie vlastnej kontroly 53 ..........................................................................................................

4.1 Priebeh kontroly 54 ......................................................................................................................

4.1 Protokol o kontrole počítača 56 ..........................................................................................................

4.1 Detekcia malvéru 56 .....................................................................................................................

4.1 Kontrola v nečinnosti 57 .................................................................................................................

4.1 Proﬁly kontroly 57 ........................................................................................................................

4.1 Ciele kontroly 58 .........................................................................................................................

4.1 Pokročilé možnosti kontroly 58 ..........................................................................................................

4.1 Správa zariadení 59 ......................................................................................................................

4.1 Pravidlá správy zariadení 60 .............................................................................................................

4.1 Zistené zariadenia 61 ....................................................................................................................

4.1 Skupiny zariadení 61 .....................................................................................................................

4.1 Pridanie pravidiel správy zariadení 62 ..................................................................................................

4.1 HIPS (Host-based Intrusion Prevention System) 64 .....................................................................................

4.1 Interaktívne okno HIPS 67 ...............................................................................................................

4.1 Bola zachytená potenciálna aktivita ransomvéru 68 ...................................................................................

4.1 Manažment pravidiel HIPS 68 ............................................................................................................

4.1 Nastavenie pravidiel HIPS 69 ............................................................................................................

4.1 Rozšírené nastavenia HIPS 71 ...........................................................................................................

4.1 Ovládače s povolením vždy sa načítať 72 ...............................................................................................

4.1 Prezentačný režim 72 ....................................................................................................................

4.1 Kontrola pri štarte 73 ....................................................................................................................

4.1 Kontrola súborov spúšťaných pri štarte počítača 73 ....................................................................................

4.1 Ochrana dokumentov 74 .................................................................................................................

4.1 Vylúčenia 74 ..............................................................................................................................

4.1 Výkonnostné vylúčenia 74 ...............................................................................................................

4.1 Pridanie alebo úprava výkonnostných vylúčení 76 .....................................................................................

4.1 Formát vylúčenia cesty 77 ...............................................................................................................

4.1 Vylúčenia detekcií 78 ....................................................................................................................

4.1 Pridanie alebo úprava vylúčení detekcií 81 .............................................................................................

4.1 Sprievodca vytvorením vylúčenia detekcie 82 ..........................................................................................

4.1 Vylúčenia (7.1 a staršie verzie) 82 ......................................................................................................

4.1 Vylúčenia procesov 83 ...................................................................................................................

4.1 Pridanie alebo úprava vylúčení procesov 84 ............................................................................................

4.1 HIPS vylúčenia 84 ........................................................................................................................

4.1 Parametre ThreatSense 84 ..............................................................................................................

4.1 Úrovne liečenia 87 .......................................................................................................................

4.1 Prípony súborov vylúčené z kontroly 88 ................................................................................................

4.1 Doplňujúce parametre ThreatSense 88 .................................................................................................

4.2 Sieť 88 .........................................................................................................................................

4.2 Ochrana pred sieťovými útokmi 89 ......................................................................................................

4.2 Ochrana pred útokmi hrubou silou 90 ...................................................................................................

4.2 Pravidlá 90 ................................................................................................................................

4.2 Vylúčenia 92 ..............................................................................................................................

4.2 Pokročilé možnosti ﬁltrovania 92 ........................................................................................................

4.2 IDS pravidlá 94 ...........................................................................................................................

4.2 Zablokovaná podozrivá hrozba 95 .......................................................................................................

4.2 Riešenie problémov ochrany siete 95 ...................................................................................................

4.2 Známe siete 96 ...........................................................................................................................

4.2 Editor známych sietí 96 ..................................................................................................................

4.2 Overenie siete – konﬁgurácia servera 99 ...............................................................................................

4.2 Dočasný blacklist IP adries 100 .........................................................................................................

4.2 Nastavenie zón 100 ......................................................................................................................

4.2 Zóny ﬁrewallu 100 .......................................................................................................................

4.3 Web a e-mail 101 ..........................................................................................................................

4.3 Filtrovanie protokolov 102 ..............................................................................................................

4.3 Vylúčené aplikácie 102 ..................................................................................................................

4.3 Vylúčené IP adresy 103 ..................................................................................................................

4.3 SSL/TLS 104 ..............................................................................................................................

4.3 Certiﬁkáty 105 ...........................................................................................................................

4.3 Šifrovaná sieťová komunikácia 106 .....................................................................................................

4.3 Zoznam známych certiﬁkátov 106 ......................................................................................................

4.3 Zoznam SSL/TLS-ﬁltrovaných aplikácií 107 .............................................................................................

4.3 Ochrana e‑mailových klientov 108 ......................................................................................................

4.3 E-mailové protokoly 109 .................................................................................................................

4.3 Značenie e‑mailov 110 ..................................................................................................................

4.3 Integrácia s e-mailovými klientmi 111 ..................................................................................................

4.3 Panel nástrojov programu Microsoft Outlook 111 ......................................................................................

4.3 Panel nástrojov programu Outlook Express a Windows Mail 111 ......................................................................

4.3 Potvrdzovacie dialógové okno 112 ......................................................................................................

4.3 Opätovná kontrola správ 112 ...........................................................................................................

4.3 Ochrana prístupu na web 112 ...........................................................................................................

4.3 Rozšírené nastavenia ochrany prístupu na web 114 ...................................................................................

4.3 Webové protokoly 115 ..................................................................................................................

4.3 Manažment URL adries 115 .............................................................................................................

4.3 Zoznam URL adries 116 .................................................................................................................

4.3 Vytvorenie nového zoznamu 117 .......................................................................................................

4.3 Ako pridať URL masku 118 ..............................................................................................................

4.3 Antiphishingová ochrana 119 ...........................................................................................................

4.4 Aktualizácia programu 120 ............................................................................................................

4.4 Nastavenie aktualizácií 124 .............................................................................................................

4.4 Vrátenie zmien aktualizácií 127 .........................................................................................................

4.4 Aktualizácie produktu 129 ...............................................................................................................

4.4 Možnosti pripojenia 129 .................................................................................................................

4.4 Aktualizačný mirror 131 .................................................................................................................

4.4 HTTP Server a SSL pre mirror 132 ......................................................................................................

4.4 Aktualizácia z mirrora 133 ..............................................................................................................

4.4 Riešenie problémov pri aktualizácii z mirrora 134 .....................................................................................

4.4 Vytvorenie aktualizačnej úlohy 135 .....................................................................................................

4.5 Nástroje 135 ................................................................................................................................

4.5 Protokoly 136 ............................................................................................................................

4.5 Filtrovanie protokolov 138 ..............................................................................................................

4.5 Konﬁgurácia zápisu do protokolov 139 .................................................................................................

4.5 Protokoly auditu 140 ....................................................................................................................

4.5 Plánovač 141 .............................................................................................................................

4.5 ESET SysInspector 144 ..................................................................................................................

4.5 Ochrana s podporou cloudu 145 ........................................................................................................

4.5 Filter vylúčení pre ochranu s podporou cloudu 148 ....................................................................................

4.5 Spustené procesy 148 ...................................................................................................................

4.5 Správa o bezpečnosti 149 ...............................................................................................................

4.5 ESET SysRescue Live 151 ...............................................................................................................

4.5 Odoslanie vzorky na analýzu 151 .......................................................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivý súbor 152 ......................................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivá stránka 153 ....................................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaný súbor 153 .......................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaná stránka 153 .....................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Iné 154 ....................................................................................................

4.5 Karanténa 154 ...........................................................................................................................

4.5 Nastavenie Proxy servera 156 ..........................................................................................................

4.5 Časové intervaly 157 ....................................................................................................................

4.5 Aktualizácie Microsoft Windows 158 ....................................................................................................

4.5 Interval kontroly licencie 159 ...........................................................................................................

4.6 Používateľské rozhranie 159 ..........................................................................................................

4.6 Prvky používateľského rozhrania 159 ..................................................................................................

4.6 Nastavenia prístupu 161 ................................................................................................................

4.6 Heslo na ochranu rozšírených nastavení 162 ..........................................................................................

4.6 Ikona na paneli úloh 163 ................................................................................................................

4.6 Kontextové menu 164 ...................................................................................................................

4.6 Pomocník a podpora 164 ................................................................................................................

4.6 O ESET Endpoint Antivirus 165 ..........................................................................................................

4.6 Odoslať systémové nastavenia 166 .....................................................................................................

4.6 Technická podpora 166 ..................................................................................................................

4.7 Oznámenia 167 .............................................................................................................................

4.7 Stavy aplikácie 167 ......................................................................................................................

4.7 Oznámenia na ploche 168 ...............................................................................................................

4.7 Dialógové okno – Oznámenia na ploche 169 ...........................................................................................

4.7 Prispôsobenie oznámení 169 ............................................................................................................

4.7 Interaktívne upozornenia 169 ...........................................................................................................

4.7 Zoznam interaktívnych upozornení 171 ................................................................................................

4.7 Potvrdzovacie správy 172 ...............................................................................................................

4.7 Chyba (konﬂikt) v rámci rozšírených nastavení 173 ...................................................................................

4.7 Vymeniteľné médiá 173 .................................................................................................................

4.7 Vyžaduje sa reštart 174 .................................................................................................................

4.7 Odporúča sa reštart 175 ................................................................................................................

4.7 Preposielanie 176 ........................................................................................................................

4.7 Manažér proﬁlov 179 ....................................................................................................................

4.7 Klávesové skratky 179 ..................................................................................................................

4.7 Diagnostika 180 .........................................................................................................................

4.7 Modul kontroly cez príkazový riadok 181 ...............................................................................................

4.7 ESET CMD 183 ...........................................................................................................................

4.7 Detekcia stavu nečinnosti 186 ..........................................................................................................

4.7 Import a export nastavení 186 ..........................................................................................................

4.7 Všetky nastavenia zmeniť na predvolené 187 .........................................................................................

4.7 Vrátiť späť predvolené nastavenia v tejto sekcii 187 ..................................................................................

4.7 Chyba pri ukladaní nastavení 187 ......................................................................................................

4.7 Vzdialený monitoring a správa 188 .....................................................................................................

4.7 Príkazový riadok pre vzdialený monitoring a správu (ERMM) 189 .....................................................................

4.7 Zoznam ERMM JSON príkazov 190 ......................................................................................................

4.7 get protection-status 191 ...............................................................................................................

4.7 get application-info 191 .................................................................................................................

4.7 get license-info 194 ......................................................................................................................

4.7 get logs 194 ..............................................................................................................................

4.7 get activation-status 195 ................................................................................................................

4.7 get scan-info 196 ........................................................................................................................

4.7 get conﬁguration 197 ....................................................................................................................

4.7 get update-status 198 ...................................................................................................................

4.7 start scan 199 ............................................................................................................................

4.7 start activation 199 ......................................................................................................................

4.7 start deactivation 200 ...................................................................................................................

4.7 start update 201 .........................................................................................................................

4.7 set conﬁguration 201 ....................................................................................................................

5 Časté otázky 202 .................................................................................................................................

5.1 Časté otázky o automatických aktualizáciách 203 .............................................................................

5.2 Ako aktualizovať ESET Endpoint Antivirus 205 .................................................................................

5.3 Ako aktivovať ESET Endpoint Antivirus 206 ......................................................................................

5.3 Zadanie licenčného kľúča počas aktivácie 206 ........................................................................................

5.3 Prihlásenie do ESET Business Account 207 .............................................................................................

5.3 Ako aktivovať nový produkt ESET určený pre koncové zariadenia pomocou starších licenčných údajov 207 ......................

5.4 Ako odstrániť vírus z počítača 207 ..................................................................................................

5.5 Ako vytvoriť novú úlohu v Plánovači 208 .........................................................................................

5.5 Ako naplánovať pravidelnú týždňovú kontrolu počítača 208 ..........................................................................

5.6 Ako pripojiť ESET Endpoint Antivirus k nástroju ESET PROTECT 209 ....................................................

5.6 Ako používať Režim prepísania 209 .....................................................................................................

5.6 Ako aplikovať odporúčané politiky pre ESET Endpoint Antivirus 211 ..................................................................

5.7 Ako nastaviť funkciu mirror 213 .....................................................................................................

5.8 Ako prejsť na Windows 10 s nainštalovaným produktom ESET Endpoint Antivirus 213 ..........................

5.9 Ako aktivovať vzdialený monitoring a správu produktu (RMM) 214 .....................................................

5.10 Ako blokovať stiahnutie určitých typov súborov z internetu 216 .......................................................

5.11 Ako minimalizovať používateľské rozhranie programu ESET Endpoint Antivirus 217 ...........................

6 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 218 .................................................................................

7 Zásady ochrany osobných údajov 225 .................................................................................................

1

ESET Endpoint Antivirus 9

ESET Endpoint Antivirus 9 predstavuje nový prístup k integrovanej počítačovej bezpečnosti. Najnovšia verzia

skenovacieho jadra ESET LiveGrid® prináša rýchlu a presnú ochranu pre váš počítač. Výsledkom je inteligentný

systém, ktorý je neustále v pohotovosti pred útokmi či škodlivým softvérom predstavujúcim potenciálnu hrozbu

pre váš počítač.

ESET Endpoint Antivirus 9 je komplexné bezpečnostné riešenie, ktoré je výsledkom dlhodobého úsilia spojiť

maximálnu bezpečnosť s minimálnou záťažou systému. Pokročilé technológie založené na umelej inteligencii sú

schopné proaktívne eliminovať prenikanie vírusov, spyvéru, trójskych koní, červov, advéru, rootkitov a ďalších

internetových útokov bez toho, aby brzdili výkon systému alebo spôsobovali nefunkčnosť operačného systému

počítača.

ESET Endpoint Antivirus 9 je primárne navrhnutý pre pracovné stanice v menších firemných sieťach.

V sekcii Používanie ESET Endpoint Antivirus samostatne nájdete jednotlivé časti pomocníka rozdelené do

niekoľkých kapitol a podkapitol s cieľom poskytnúť lepšiu orientáciu a kontext. Nájdete tu aj informácie týkajúce

sa stiahnutia, inštalácie a aktivácie.

Používanie programu ESET Endpoint Antivirus spolu s nástrojom ESET PROTECT v podnikovom prostredí vám

umožňuje jednoducho spravovať akýkoľvek počet klientskych pracovných staníc, zavádzať politiky a pravidlá,

monitorovať detekcie a vzdialene konfigurovať klientske zariadenia z akéhokoľvek počítača v sieti.

Kapitola Časté otázky obsahuje niektoré z najčastejšie sa vyskytujúcich otázok a problémov, s ktorými sa môžete

stretnúť.

Vlastnosti a výhody

Prepracované

používateľské

rozhranie

Používateľské rozhranie v novej verzii bolo značne vylepšené a zjednodušené na základe

výsledkov používateľského testovania. Všetky popisy a oznámenia boli dôkladne

skontrolované a rozhranie teraz navyše poskytuje podporu pre jazyky písané sprava

doľava, ako sú hebrejčina a arabčina. Online pomocník je teraz integrovaný do ESET

Endpoint Antivirus a poskytuje dynamicky aktualizovaný podporný obsah pre

používateľov.

Antivírusová

a antispyvérová

ochrana

Proaktívne deteguje a lieči známe i neznáme vírusy, červy, trójske kone a rootkity.

Pokročilá heuristika odhaľuje dokonca aj doteraz neznáme hrozby a neutralizuje ich

skôr, než môžu spôsobiť škodu vo vašom počítači. Ochrana prístupu na web

a antiphishingová ochrana spočíva hlavne v monitorovaní komunikácie prehliadačov

internetových stránok so vzdialenými servermi (vrátane SSL). Ochrana e-mailových

klientov zabezpečuje kontrolu e-mailovej komunikácie prijímanej prostredníctvom

protokolov POP3(S) a IMAP(S).

Pravidelné aktualizácie Pravidelné aktualizácie detekčného jadra (v predchádzajúcich verziách pod názvom

„vírusová databáza“) a programových modulov sú základným predpokladom na

zaistenie maximálnej úrovne zabezpečenia vášho počítača.

ESET LiveGrid®

(cloudový reputačný

systém)

Používateľ môže overiť reputáciu súborov a spustených procesov priamo v ESET

Endpoint Antivirus.

2

Vzdialená správa ESET PROTECT vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta všetky

produkty ESET nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a mobilných

zariadeniach. Prostredníctvom ESET PROTECT Web Console (ESET PROTECT Web

Console) môžete nasadiť bezpečnostné riešenia spoločnosti ESET, spravovať úlohy,

vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na

problémy alebo hrozby na vzdialených počítačoch.

Ochrana pred

sieťovými útokmi

Analyzuje obsah sieťovej komunikácie a chráni pred sieťovými útokmi. Akákoľvek

komunikácia, ktorá je považovaná za nebezpečnú, bude zablokovaná.

Webová kontrola (len

v ESET Endpoint

Security)

Webová kontrola vám umožňuje blokovať webové stránky, ktoré môžu obsahovať

potenciálne nežiaduci obsah. Okrem toho môžu zamestnávatelia alebo systémoví

administrátori zakázať prístup na 27 predvolených kategórií a 140 podkategórií

webových stránok.

Aké novinky prináša táto verzia?

Produkt ESET Endpoint Antivirus vo verzii 9 bol uvedený na trh a je k dispozícii na stiahnutie.

Automatické aktualizácie

Automatické aktualizácie zabezpečujú, aby ste vždy používali najnovšiu verziu produktu.

Šikovné riešenie, ktoré znižuje údržbu produktu ESET Endpoint Antivirus na minimum.

Funkcia je predvolene zapnutá a využíva aktualizáciu programových súčastí (microPCU).

Nedochádza k preinštalovaniu produktu, ktoré so sebou nesie nevýhody v podobe odregistrovania zo

systému a prenosu konfigurácie.

Sťahuje sa menší objem dát (rozdielová aktualizácia).

Používateľ je o aktualizácii informovaný oznámením, ktorého zobrazovanie je možné úplne potlačiť.

Zaručená je tiež kompatibilita so spravovanými prostrediami.

Súvisiace zmeny a doplnenia licenčnej dohody s koncovým používateľom (EULA)

Nová EULA sa zobrazuje nezávisle od procesu inštalácie pomocou informačného prvku v konzole alebo

v používateľskom rozhraní programu ESET Endpoint Antivirus.

Zjednodušuje sa proces automatickej aktualizácie produktu a zvyšuje sa používateľský komfort, keďže už

nebude potrebné odsúhlasiť licenčnú dohodu pri každej aktualizácii produktu ESET na novšiu verziu.

Natívna podpora pre ARM64

Verzia 9 je k dispozícii aj pre zariadenia s procesorom ARM64.

Toto vydanie prináša rôzne opravy chýb a vylepšenia výkonu.

Ďalšie informácie o nových funkciách programu ESET Endpoint Antivirus vrátane ilustračných obrázkov nájdete

v nasledujúcom článku Databázy znalostí spoločnosti ESET:

Aké novinky prináša verzia 9 programu ESET Endpoint Antivirus?

3

Systémové požiadavky

Pre bezproblémový chod programu ESET Endpoint Antivirus by systém mal spĺňať nasledujúce hardvérové a

softvérové požiadavky:

Podporované procesory

Procesor Intel alebo AMD, 32-bitový (x86) s inštrukčnou súpravou SSE2 alebo 64-bitový (x64), 1 GHz alebo

rýchlejší

Procesor založený na architektúre ARM64, 1 GHz alebo rýchlejší

Operačné systémy

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Podrobný zoznam podporovaných verzií operačných systémov Microsoft® Windows® 10 a Microsoft®

Windows® 11 nájdete v článku o prehľade podpory operačného systému Windows.

Podpora pre Azure Code Signing musí byť nainštalovaná na všetkých operačných systémoch Windows, aby

bolo možné nainštalovať alebo aktualizovať produkty ESET vydané po júli 2023. Viac informácií

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1 s najnovšími aktualizáciami systému Windows (aspoň KB4474419 a KB4490628)

ESET Endpoint Antivirus 9.1 je poslednou verziou, ktorá podporuje operačné systémy Windows 7

a Windows 8.1. Viac informácií

Windows XP a Windows Vista už nie sú podporované.

Operačný systém pravidelne aktualizujte.

Inštalátor produktu ESET Endpoint Antivirus vytvorený v ESET PROTECT 8.1 a novších verziách podporuje

Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops a Windows 10 v režime viacerých relácií (multi-session).

Iné

Splnené systémové požiadavky na operačný systém a iný softvér inštalovaný na počítači

0,3 GB voľnej systémovej pamäte (pozri Poznámku 1)

1 GB voľného miesta na disku (pozrite Poznámku 2)

Minimálne rozlíšenie monitora 1024x768

Internetové pripojenie alebo lokálne sieťové pripojenie na zabezpečenie produktových aktualizácií (pozrite

Poznámku 3)

Používanie dvoch antivírusových programov súčasne na jednom zariadení nevyhnutne vedie ku konfliktu

pri prístupe k systémovým prostriedkom, čo sa prejaví spomalením systému a môže vyústiť až do stavu,

keď zariadenie prestane pracovať.

4

Aj keď je možné inštalovať a využívať produkt na systémoch, ktoré nespĺňajú tieto požiadavky, odporúčame

najprv vykonať používateľské testovanie v závislosti od konkrétnych systémových požiadaviek.

(1): Program môže spotrebovať viac systémovej pamäte v prípade ťažko infikovaného počítača (ak by táto

pamäť nebola využívaná iným spôsobom) alebo v prípade importovania veľkého objemu dát do programu

(napr. zoznamy dôveryhodných URL adries).

(2): Miesto na disku potrebné na stiahnutie inštalačného súboru, inštaláciu programu a uloženie kópie

inštalačného balíka v programových dátach, ako aj na zálohy programových aktualizácií na podporu funkcie

vrátenia zmien (tzv. rollback). Program môže mať väčšie požiadavky na miesto na disku pri odlišných

nastaveniach (v prípade ukladania viacerých verzií zálohovania produktových aktualizácií, výpisov pamäte,

alebo v prípade ukladania nadmerného počtu záznamov protokolov) alebo na infikovanom počítači

(napríklad v dôsledku využívania funkcie karantény). Odporúčame zachovať dostatok voľného miesta na

disku na účely aktualizácie operačného systému, ako aj na aktualizáciu samotného produktu ESET.

(3): Hoci sa to neodporúča, program je možné aktualizovať aj manuálne z vymeniteľného média.

Podporované jazyky

ESET Endpoint Antivirus je k dispozícii na inštaláciu a stiahnutie v nasledujúcich jazykoch.

Jazyk Kód jazyka LCID

Angličtina (Spojené štáty) en-US 1033

Arabčina (Egypt) ar-EG 3073

Bulharčina bg-BG 1026

Zjednodušená čínština zh-CN 2052

Tradičná čínština zh-TW 1028

Chorvátčina hr-HR 1050

Čeština cs-CZ 1029

Estónčina et-EE 1061

Fínčina fi-FI 1035

Francúzština (Francúzsko) fr-FR 1036

Francúzština (Kanada) fr-CA 3084

Nemčina (Nemecko) de-DE 1031

Gréčtina el-GR 1032

*Hebrejčina he-IL 1037

Maďarčina hu-HU 1038

*Indonézština id-ID 1057

Taliančina it-IT 1040

Japončina ja-JP 1041

Kazaština kk-KZ 1087

Kórejčina ko-KR 1042

*Lotyština lv-LV 1062

Litovčina lt-LT 1063

Holandčina nl-NL 1043

Nórčina nb-NO 1044

5

Jazyk Kód jazyka LCID

Poľština pl-PL 1045

Portugalčina (Brazília) pt-BR 1046

Rumunčina ro-RO 1048

Ruština ru-RU 1049

Španielčina (Čile) es-CL 13322

Španielčina (Španielsko) es-ES 3082

Švédčina (Švédsko) sv-SE 1053

Slovenčina sk-SK 1051

Slovinčina sl-SI 1060

Thajčina th-TH 1054

Turečtina tr-TR 1055

Ukrajinčina (Ukrajina) uk-UA 1058

*Vietnamčina vi-VN 1066

*ESET Endpoint Antivirus je v tomto jazyku k dispozícii, ale online používateľská príručka k dispozícii nie je

(dochádza k presmerovaniu na anglickú verziu).

Ak chcete zmeniť jazyk tejto online používateľskej príručky, pozrite si okno s výberom jazyka (v pravom hornom

rohu).

Prevencia

Pri práci s počítačom, a to najmä pri prehliadaní internetu, majte na pamäti, že žiadny antivírusový systém na

svete nedokáže úplne eliminovať riziko infiltrácií a vzdialených útokov. Pre zaistenie maximálnej úrovne ochrany a

pohodlia je nevyhnutné správne používať vaše antivírusové riešenie a dodržiavať niekoľko užitočných pravidiel:

Pravidelná aktualizácia

Podľa štatistík z ESET LiveGrid® vznikajú denne tisíce nových unikátnych infiltrácií, ktoré sa snažia obísť existujúce

bezpečnostné opatrenia a priniesť svojim tvorcom zisk na úkor ostatných používateľov. Vírusoví analytici

spoločnosti ESET denne tieto hrozby analyzujú a vydávajú aktualizácie, ktoré zvyšujú úroveň ochrany používateľov

antivírusového systému. Pri nesprávnom nastavení aktualizácie sa účinnosť antivírusového systému dramaticky

znižuje. Pre podrobnejšie informácie o nastavení aktualizácie kliknite na nasledujúci odkaz: Nastavenie

aktualizácie.

Sťahovanie bezpečnostných záplat

Tvorcovia škodlivého kódu s obľubou využívajú bezpečnostné zraniteľnosti a chyby v často používaných

programoch, aby zvýšili účinnosť šírenia infiltrácie. Z toho dôvodu softvérové spoločnosti kladú dôraz na

vyhľadávanie bezpečnostných zraniteľností vo svojich programoch a pravidelne vydávajú bezpečnostné záplaty,

ktorými dané chyby opravujú a znižujú potenciálne riziko hrozby. Je dôležité tieto záplaty pravidelne inštalovať.

Medzi takéto programy môžeme zaradiť napríklad operačný systém Microsoft Windows alebo internetový

prehliadač Internet Explorer.

6

Zálohovanie dôležitých dát

Tvorcovia infiltrácií väčšinou neberú ohľad na potreby používateľa, a tak často nimi vytvorené infiltrácie môžu

spôsobiť úplnú nefunkčnosť niektorých programov, operačného systému alebo stratu dát. Preto je kľúčové

pravidelne zálohovať citlivé a dôležité dáta na externé úložisko, napríklad na DVD alebo externý pevný disk.

Záloha vám výrazne uľahčí a urýchli obnovu systému po útoku do pôvodného stavu.

Pravidelná kontrola počítača

Detekcia známych či menej známych vírusov, červov, trójskych koní a rootkitov je zabezpečená pomocou

Rezidentnej ochrany súborového systému. To znamená, že pri každom prístupe alebo otvorení súboru prebehne

kontrola na prítomnosť malvéru. Napriek tomu odporúčame, aby ste spustili kontrolu počítača aspoň raz

mesačne, pretože malvér je rôzny, dynamický a detekčné jadro sa aktualizuje každý deň.

Dodržiavanie základných bezpečnostných pravidiel

Jedným z najužitočnejších a najúčinnejších bezpečnostných opatrení je obozretnosť používateľa. V súčasnosti

mnoho infiltrácií vyžaduje priame spustenie používateľom. Preto je veľmi dôležitá opatrnosť pri otváraní súborov.

Ušetríte si tak mnoho problémov a čas strávený snahou o odstránenie infiltrácie z počítača. Medzi užitočné rady

by sme mohli zahrnúť:

Obmedziť návštevy podozrivých stránok, ktoré používateľa bombardujú otváraním okien s reklamnými

ponukami a pod.

Opatrnosť pri sťahovaní a inštalovaní voľne šíriteľných programov, kodekov atď. Odporúčame využívať iba

overené programy a internetové stránky.

Opatrnosť pri otváraní príloh e-mailov obzvlášť pri masovo posielaných e-mailoch alebo pri e-mailoch od

neznámych odosielateľov.

Nepoužívať na bežnú prácu na počítači účet s právami Administrátora.

Pomocník k programu

Vitajte v používateľskej príručke ESET Endpoint Antivirus. Veríme, že informácie obsiahnuté v tejto príručke vám

pomôžu pri práci s vaším produktom a urobia váš počítač bezpečnejším.

Ako začať

Pred začatím používania ESET Endpoint Antivirus je potrebné mať na pamäti, že tento produkt môže byť

používaný buď samostatne, alebo ho môžu používať používatelia pripojení prostredníctvom nástroja ESET

PROTECT. Taktiež odporúčame, aby ste sa oboznámili s rôznymi typmi detekcií a vzdialenými útokmi, s ktorými sa

môžete pri práci s počítačom stretnúť.

V časti Čo je nové nájdete informácie o funkciách predstavených v tejto verzii produktu ESET Endpoint Antivirus.

Pripravili sme pre vás aj sprievodcu, ktorý vám pomôže so základným nastavením ESET Endpoint Antivirus.

Ako používať Pomocníka programu ESET Endpoint Antivirus

Jednotlivé stránky Pomocníka sú pre lepšiu orientáciu logicky usporiadané do kapitol a podkapitol. To vám

umožňuje nájsť súvisiace informácie jednoduchým prechádzaním tejto štruktúry.

7

Stlačením klávesu F1 získate dodatočné informácie o akomkoľvek okne programu. Zobrazí sa Pomocník pre sekciu

programu, ktorú máte otvorenú.

Pomocník umožňuje aj vyhľadávanie prostredníctvom kľúčových slov alebo pomocou vyhľadania slov a slovných

spojení. Rozdiel medzi týmito dvomi typmi vyhľadávania je ten, že kľúčové slová sa viažu k stránkam pomocníka

logicky, pričom samotné kľúčové slovo sa vôbec v texte nemusí vyskytovať. Vyhľadávanie pomocou slov a

slovných spojení vyhľadá všetky stránky pomocníka, kde sa všetky hľadané slová súčasne nachádzajú priamo v

texte.

Na zachovanie konzistencie, a aby sa zabránilo zámene, je terminológia použitá v tejto príručke založená na

názvoch parametrov programu ESET Endpoint Antivirus. Používame tiež jednotnú súpravu symbolov na

zvýraznenie kapitol, ktoré sú zvlášť dôležité alebo sú iným spôsobom markantné.

Poznámka je len krátky postreh. Hoci poznámkam nemusí byť venovaná zvláštna pozornosť, môžu

obsahovať cenné informácie, ako napr. špecifické funkcie alebo odkaz na súvisiacu kapitolu.

Informácie, ktoré si vyžadujú vašu pozornosť a neodporúča sa ich ignorovať. Zvyčajne nejde o mimoriadne

závažné, avšak o podstatné informácie.

Ide o informáciu, ktorá vyžaduje zvýšenú pozornosť a opatrnosť. Upozornenia sú umiestnené tak, aby vás

včas varovali a zároveň vám pomohli predísť chybám, ktoré by mohli mať negatívne následky. Prosím,

dôkladne si prečítajte text ohraničený týmto označením, pretože sa týka vysoko citlivých systémových

nastavení alebo upozorňuje na riziká.

Toto je prípad použitia alebo praktický príklad, ktorého cieľom je pomôcť vám lepšie porozumieť, ako využiť

konkrétnu funkciu.

Konvencia Význam

Tučné písmo Pomenúva položky rozhrania, ako napr. polia a tlačidlá možností.

Kurzíva

Zástupné symboly pre údaje, ktoré máte poskytnúť. Napríklad, file name alebo path

znamená, že máte zadať konkrétnu cestu alebo názov súboru.

Courier New Príklady kódov alebo príkazov.

Hypertextové prepojeniePoskytuje rýchly a jednoduchý prístup k súvisiacim prepojeným kapitolám alebo

externým webovým lokalitám. Hypertextové prepojenia sú zvýraznené modrou farbou a

môžu byť podčiarknuté.

%ProgramFiles%

Systémový adresár Windows, kde sú uložené programy inštalované na operačnom

systéme Windows.

Online pomocník je hlavným zdrojom pomocného obsahu. Pri pripojení na internet je zobrazovaná vždy najnovšia

verzia online pomocníka.

Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované

vzdialene

Firemné produkty ESET (vrátane ESET Endpoint Antivirus) nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a

mobilných zariadeniach je možné spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta. Systémoví administrátori,

ktorí spravujú viac ako 10 klientskych pracovných staníc, majú k dispozícii nástroje ESET určené na vzdialenú

správu, prostredníctvom ktorých môžu nasadiť bezpečnostné riešenia ESET, spravovať úlohy, vynucovať

bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na vzdialených

počítačoch.

8

Nástroje spoločnosti ESET na vzdialenú správu

ESET Endpoint Antivirus je možné spravovať vzdialene prostredníctvom ESET PROTECT alebo ESET Cloud

Administrator.

Predstavenie programu ESET PROTECT

Predstavenie programu ESET PROTECT Cloud

Nástroje na vzdialenú správu tretích strán

Vzdialený monitoring a správa (RMM)

Odporúčané postupy

Pripojte všetky koncové zariadenia s produktom ESET Endpoint Antivirus k nástroju ESET PROTECT

Ochráňte na pripojených klientskych počítačoch prístup k Rozšíreným nastaveniam heslom a zabráňte

neoprávneným zmenám v nastaveniach produktu

Použite odporúčanú politiku na vynútenie dostupných bezpečnostných funkcií

Obmedzte používateľské rozhranie – minimalizujte interakciu používateľa s ESET Endpoint Antivirus

Ako na to

Ako používať Režim prepísania

Ako nasadiť ESET Endpoint Antivirus prostredníctvom GPO alebo SCCM

Predstavenie programu ESET PROTECT

ESET PROTECT vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta všetky produkty ESET

nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a mobilných zariadeniach.

Prostredníctvom ESET PROTECT Web Console môžete vzdialene nasadiť bezpečnostné riešenia ESET, spravovať

úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na

počítačoch. Prečítajte si tiež kapitoly Prehľad architektúry a infraštruktúry ESET PROTECT, Začíname s nástrojom

ESET PROTECT Web Console a Podporované Desktop Provisioning prostredia.

ESET PROTECT pozostáva z nasledujúcich súčastí:

ESET PROTECT Server – ESET PROTECT Server môže byť nainštalovaný na Windows aj Linux servery a môže

mať tiež podobu virtuálneho zariadenia. Riadi komunikáciu s agentmi a zhromažďuje a uchováva dáta

aplikácií v databáze.

ESET PROTECT Web Console – ESET PROTECT Web Console je hlavným rozhraním, ktoré vám umožňuje

spravovať klientske počítače vo vašej sieti. Poskytuje prehľad stavu klientskych zariadení v sieti a dá sa

použiť na vzdialenú inštaláciu produktov spoločnosti ESET na nespravované počítače. Po inštalácii ESET

PROTECT Servera máte prístup do Web Console prostredníctvom vášho webového prehliadača. Ak sa

rozhodnete sprístupniť webový server na internete, budete môcť používať ESET PROTECT z akéhokoľvek

miesta a zariadenia pripojeného na internet.

ESET Management Agent – ESET Management Agent sprostredkúva komunikáciu medzi ESET PROTECT

Serverom a klientskymi počítačmi. Agent musí byť nainštalovaný na každom klientskom počítači, ktorý má

komunikovať s ESET PROTECT Serverom. Keďže sa agent nachádza na klientskom počítači a dokáže

uchovávať viaceré bezpečnostné scenáre, používanie ESET Management Agenta výrazne skracuje čas

9

reakcie na nové detekcie. Pomocou ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť ESET Management Agenta

na nespravované počítače, ktoré boli identifikované prostredníctvom Active Directory alebo nástrojom

ESET RD Sensor. V prípade potreby je možná aj manuálna inštalácia ESET Management Agenta.

ESET Rogue Detection Sensor – ESET Rogue Detection Sensor deteguje nespravované počítače, ktoré sa

nachádzajú v sieti. Informácie o týchto počítačoch sú odosielané na ESET PROTECT Server. To umožňuje

jednoducho pridať nové klientske počítače do vašej zabezpečenej siete. RD Sensor si pamätá počítače,

ktoré už boli nájdené a nebude odosielať rovnaké informácie dvakrát.

Apache HTTP Proxy – je to služba, ktorá môže byť použitá v kombinácii s nástrojom ESET PROTECT na:

distribúciu aktualizácií na klientske počítače a distribúciu inštalačných balíkov na ESET Management

Agenta,

presmerovanie komunikácie z ESET Management Agentov na ESET PROTECT Server.

Mobile Device Connector – komponent, ktorý umožňuje správu mobilných zariadení pomocou nástroja

ESET PROTECT. Umožňuje vám spravovať mobilné zariadenia (Android a iOS) a bezpečnostný produkt ESET

Endpoint Security pre Android.

Virtuálne zariadenie ESET PROTECT – ESET PROTECT VA je určené pre používateľov, ktorí chcú používať

ESET PROTECT vo virtualizovanom prostredí.

ESET PROTECT Virtual Agent Host – komponent programu ESET PROTECT, ktorý vytvára virtuálnych

agentov, a umožňuje tak správu virtuálnych zariadení bez klasického agenta. Toto riešenie umožňuje

automatizáciu, použitie dynamických skupín a správu úloh na rovnakej úrovni, ako tomu je pri klasických

ESET Management Agentoch na fyzických počítačoch. Virtuálny agent zbiera informácie na virtuálnych

počítačoch a odosiela ich na ESET PROTECT Server.

Mirror Tool – tento nástroj sa používa na aktualizovanie programových modulov v offline prostredí. V

prípade, že bezpečnostné produkty ESET na vašich klientskych počítačoch nemajú pripojenie na internet,

môžete použiť nástroj Mirror Tool, ktorý sťahuje aktualizačné súbory z aktualizačných serverov spoločnosti

ESET a ukladá ich lokálne.

ESET Remote Deployment Tool – tento nástroj slúži na nasadenie all-in-one inštalačných balíkov

vytvorených pomocou nástroja <%PRODUCT%> Web Console. Ponúka tak pohodlný spôsob distribúcie

ESET Management Agenta s bezpečnostným produktom ESET na klientske počítače v sieti.

ESET Business Account – nový licenčný portál určený pre firemné produkty ESET vám umožňuje spravovať

licencie. Bližšie informácie o aktivácii produktu nájdete v kapitole ESET Business Account, prípadne si

môžete prečítať používateľskú príručku k portálu ESET Business Account, kde nájdete podrobnejšie

informácie o používaní ESET Business Account. Ak už máte prihlasovacie meno a heslo, ktoré vám boli

vydané spoločnosťou ESET, môžete si ich skonvertovať na licenčný kľúč. Viac informácií nájdete v časti

Konvertovanie licenčných prihlasovacích údajov na licenčný kľúč.

ESET Inspect – komplexný systém detekcie a reakcie na hrozby na koncových zariadeniach (Endpoint

Detection and Response – EDR), ktorý zahŕňa funkcie, ako napr. detekciu incidentov, riadenie a reakciu na

incidenty, zozbieravanie údajov, detekciu indikátorov preukazujúcich narušenie zabezpečenia, detekciu

anomálií, detekciu správania, detekciu porušenia pravidiel atď.

Pomocou nástroja ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť bezpečnostné riešenia spoločnosti ESET, spravovať

úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na

vzdialených počítačoch.

Viac informácií nájdete v online používateľskej príručke pre ESET PROTECT.

10

Predstavenie programu ESET PROTECT Cloud

ESET PROTECT Cloud vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí produkty spoločnosti ESET nainštalované na

pracovných staniciach a serveroch z jedného miesta bez potreby fyzického alebo virtuálneho servera, ktorý je

potrebný napríklad v prípade konzoly ESET PROTECT. Pomocou ESET PROTECT Cloud Web Console môžete nasadiť

riešenia ESET, spravovať úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, monitorovať stav systému a rýchlo reagovať na

problémy alebo hrozby na vzdialených počítačoch.

Podrobnejšie informácie nájdete v online používateľskej príručke pre ESET PROTECT Cloud.

Ochrana nastavení heslom

Aby program ESET Endpoint Antivirus mohol poskytovať maximálnu úroveň ochrany, je dôležitá jeho správna

konfigurácia. Neoprávnené zmeny v nastaveniach môžu ohroziť bezpečnosť klientskeho počítača. Ak chcete ako

správca obmedziť prístup koncového používateľa k rozšíreným nastaveniam programu, môžete ich chrániť

pomocou hesla.

Správca môže vytvoriť politiku, na základe ktorej budú rozšírené nastavenia programu ESET Endpoint Antivirus

nainštalovaného na pripojenom klientskom počítači chránené heslom. Pre vytvorenie novej politiky postupujte

nasledovne:

V ESET PROTECT Web Console kliknite v hlavnom menu vľavo na Politiky.1.

Kliknite na Nová politika.2.

Novú politiku pomenujte, prípadne k nej pridajte aj popis. Kliknite na Pokračovať.3.

Zo zoznamu produktov vyberte ESET Endpoint pre Windows.4.

V Nastaveniach kliknite na Používateľské rozhranie a rozbaľte sekciu Nastavenia prístupu.5.

Podľa verzie programu ESET Endpoint Antivirus kliknite na prepínacie tlačidlo vedľa možnosti Nastavenia6.

chránené heslom. Môžete si všimnúť, že produkty ESET určené pre koncové zariadenia vo verzii 7 a novšie

ponúkajú dodatočné možnosti ochrany. Ak máte vo svojej sieti nainštalované produkty pre koncové

zariadenia verzie 7 a novšie aj verzie 6, odporúčame vám vytvoriť si pre každú verziu samostatnú politiku

s jedinečným heslom.

V zobrazenom okne zadajte nové heslo, potvrďte ho a kliknite na OK. Kliknite na Pokračovať.7.

Priraďte politiku ku klientom. Kliknite na Priradiť a vyberte počítače alebo skupiny počítačov, ktoré majú8.

byť chránené heslom. Kliknite na OK.

Skontrolujte, či sú všetky želané klientske počítače zahrnuté v zozname, a kliknite na Pokračovať.9.

Skontrolujte nastavenia v sekcii Súhrn a kliknutím na Dokončiť uložte novú politiku.10.

11

Čo sú politiky?

Správca môže prostredníctvom politík v ESET PROTECT Web Console vzdialene aplikovať konkrétne nastavenia na

bezpečnostné produkty ESET nainštalované na klientskych počítačoch. Politika môže byť aplikovaná priamo na

individuálne počítače, ako aj na skupiny počítačov. Správca tiež môže k počítaču alebo skupine priradiť viacero

politík.

Na vytvorenie novej politiky musí mať používateľ nasledujúce oprávnenia: Na čítanie zoznamu politík je potrebné

povolenie na čítanie. Na priraďovanie politík k cieľovým zariadeniam je potrebné povolenie na použitie. Na

vytváranie, zmenu a úpravu politík je potrebné povolenie na zápis.

Politiky sú aplikované v poradí podľa hierarchickej štruktúry statických skupín. Toto však neplatí pre dynamické

skupiny, v prípade ktorých sú najskôr prechádzané podradené skupiny. Vďaka tomuto princípu môžete vytvárať

globálne politiky pre statické skupiny, zatiaľ čo politiky so špecifickým nastavením môžete priraďovať k

podskupinám. Použitím príznakov môže používateľ programu ESET Endpoint Antivirus, ktorý má prístup do skupín

nachádzajúcich sa vyššie v hierarchii, prepísať politiky nižších skupín. Algoritmus je podrobnejšie vysvetlený v

online používateľskej príručke pre ESET PROTECT.

Ku skupinám, ktoré sa nachádzajú vyššie v hierarchii, odporúčame priraďovať všeobecnejšie politiky (napr.

nastavenia aktualizačného servera). Špecifickejšie politiky (napr. nastavenia správy zariadení) by mali byť

priraďované hlbšie v stromovej štruktúre skupín. Politiky, ktoré sa nachádzajú v hierarchii nižšie, zvyčajne

pri zlučovaní prepisujú nastavenia politík nachádzajúcich sa vyššie v hierarchii (ak nie je určené inak

pomocou príznakov politík).

12

Zlučovanie politík

Politika aplikovaná na klienta je zvyčajne výsledkom zlúčenia viacerých politík do jednej finálnej politiky. Politiky

sú zlučované po jednom. Pri zlučovaní politík je hlavným pravidlom, že nastavenia definované v neskoršej politike

vždy nahrádzajú príslušné nastavenia definované predchádzajúcou politikou. Na zmenu tohto správania môžete

použiť príznaky politík (dostupné pre každé nastavenie).

Pri vytváraní politík si môžete všimnúť, že pri niektorých nastaveniach je možné použiť ďalšie pravidlo

(nahradiť/pripojiť na koniec/pripojiť na začiatok).

Nahradiť – nahradený bude celý zoznam, predchádzajúce hodnoty budú odstránené a budú pridané nové

hodnoty.

Pripojiť na koniec – nové položky budú pridané na koniec aktuálne aplikovaného zoznamu (musí ísť o

zoznam uplatňovaný na základe inej existujúcej politiky, keďže lokálny zoznam je vždy prepísaný).

Pripojiť na začiatok – nové položky sú pridané na začiatok zoznamu (lokálny zoznam bude prepísaný).

ESET Endpoint Antivirus podporuje zlučovanie lokálnych nastavení so vzdialenými politikami novým spôsobom. Ak

je nastavenie zoznamom (napr. zoznam blokovaných webových stránok) a existuje konflikt medzi vzdialenou

politikou a lokálnym nastavením, vzdialená politika dané lokálne nastavenie prepíše. Môžete si vybrať, ako

kombinovať lokálne a vzdialené zoznamy. Rôzne pravidlá zlučovania môžete nastaviť pre:

zlučovanie nastavení pre vzdialené politiky,

zlučovanie vzdialených a lokálnych politík – zlučovanie lokálneho nastavenia s výslednou vzdialenou

politikou.

Ak sa chcete o zlučovaní politík dozvedieť viac, prejdite do online používateľskej príručky pre ESET PROTECT a

preskúmajte uvedený príklad.

Ako fungujú príznaky

Politika aplikovaná na klientsky počítač je zvyčajne výsledkom zlúčenia viacerých politík do jednej finálnej politiky.

Proces zlučovania politík a očakávané správanie finálnej politiky, ktorá bude aplikovaná na klienta, je možné

ovplyvniť použitím príznakov. Príznaky určujú, ako je s nastavením v politike zaobchádzané.

Pre každé nastavenie môžete zvoliť jeden z nasledujúcich príznakov:

Neaplikovať Akékoľvek nastavenie s týmto príznakom nebude politikou aplikované. Keďže nastavenie nie je

politikou uplatňované, môže byť neskôr zmenené inými politikami.

Aplikovať Nastavenie s príznakom Aplikovať bude odoslané na klientske zariadenie. Pri zlučovaní politík

však toto nastavenie môže byť prepísané neskoršou politikou. Ak je politika aplikovaná na

klientsky počítač a určité nastavenie má tento príznak, dané nastavenie je zmenené bez ohľadu

na to, čo bolo na klientskom počítači nakonfigurované lokálne. Keďže nastavenie nie je

vynútené, môže byť neskôr zmenené inými politikami.

Vynútiť Nastavenie s príznakom Vynútiť má vyššiu prioritu, čiže nemôže byť zmenené inou politikou

(ani v prípade, že by neskoršia politika mala príznak Vynútiť). Týmto bude zaručené, že

nastavenie nebude zmenené neskoršími politikami pri zlučovaní. Ak je politika aplikovaná na

klientsky počítač a určité nastavenie má tento príznak, dané nastavenie je zmenené bez ohľadu

na to, čo bolo na klientskom počítači nakonfigurované lokálne.

13

Situácia:

Správca

chce používateľovi s menom

John

povoliť vytvárať a upravovať politiky v jeho domácej

skupine a zároveň mu umožniť vidieť všetky politiky vytvorené

správcom

vrátane politík obsahujúcich

príznaky Vynútiť.

Správca

chce, aby

John

mohol vidieť všetky politiky, avšak nemohol upravovať

existujúce politiky vytvorené

správcom

. Používateľ

John

bude môcť vytvárať alebo upravovať politiky iba vo

svojej domácej skupine San Diego.

Riešenie:

Správca

musí vykonať nasledujúce kroky:

Vytvorenie statických skupín a súborov povolení

1. Vytvorte novú statickú skupinu s názvom

San Diego

.

2. Vytvorte nový súbor povolení s názvom

Politika – Všetko John

s prístupom k statickej skupine

Všetko

a s

povolením na čítanie politík (kategória povolení Politiky).

3. Vytvorte nový súbor povolení s názvom

Politika John

, prístupom k statickej skupine

San Diego

, ako aj

povolením na zápis v rámci kategórií Skupiny a počítače a Politiky. Tento súbor povolení umožňuje

Johnovi

vytvárať a upravovať politiky v jeho domácej skupine

San Diego

.

4. Vytvorte nového používateľa

John

a v sekcii Súbory povolení vyberte vytvorené súbory povolení

Politika

– Všetko John

a

Politika John

.

Vytvorenie politík

5. Vytvorte novú politiku

Všetko – Zapnúť firewall

, rozbaľte sekciu Nastavenia, vyberte ESET Endpoint pre

Windows, prejdite do sekcie Personálny firewall > Základné a pre všetky nastavenia použite príznak

Vynútiť. Rozbaľte sekciu Priradiť a vyberte statickú skupinu

Všetko

.

6. Vytvorte novú politiku

Johnova skupina – Zapnúť firewall

, rozbaľte sekciu Nastavenia, vyberte ESET

Endpoint pre Windows, prejdite do sekcie Personálny firewall > Základné a pre všetky nastavenia použite

príznak Aplikovať. Rozbaľte sekciu Priradiť a vyberte statickú skupinu

San Diego

.

Výsledok

Politiky vytvorené

správcom

budú aplikované ako prvé z dôvodu použitia príznaku Vynútiť. Nastavenia s

týmto príznakom majú vyššiu prioritu a nemôžu byť prepísané neskoršou politikou. Po politikách správcu

budú aplikované politiky vytvorené používateľom

John

.

Na zobrazenie konečného poradia politík kliknite na Viac > Skupiny > San Diego. Kliknite na počítač a

vyberte možnosť Zobraziť podrobnosti. V sekcii Konfigurácia kliknite na Aplikované politiky.

Používanie programu ESET Endpoint Antivirus

samostatne

Táto časť dokumentácie, ako aj časť Práca s programom ESET Endpoint Antivirus je určená pre tých, ktorí

používajú ESET Endpoint Antivirus bez konzoly ESET PROTECT alebo ESET PROTECT Cloud. Dostupnosť všetkých

funkcií produktu ESET Endpoint Antivirus záleží od oprávnení používateľského účtu.

Metódy inštalácie

Existuje niekoľko spôsobov, ako nainštalovať ESET Endpoint Antivirus 9.x na klientsku pracovnú stanicu, pokiaľ

ESET Endpoint Antivirus nenasadzujete vzdialene prostredníctvom konzoly ESET PROTECT alebo ESET PROTECT

Cloud.

Metóda Účel Odkaz na stiahnutie

Inštalácia s použitím

nástroja ESET AV

Remover

ESET AV Remover je nástroj, ktorý vám pred pokračovaním v

inštalácii pomôže odstrániť takmer akýkoľvek antivírusový

softvér, ktorý už bol nainštalovaný vo vašom systéme.

Stiahnuť 64-bitovú

verziu

Stiahnuť 32-bitovú

verziu

Inštalácia (.exe) Inštalácia bez použitia nástroja ESET AV Remover. N/A

Stránka sa načítava ...

ESET Endpoint Antivirus for Windows 9 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Antivirus for Windows 9 Návod na obsluhu

Súvisiace články