ESET Endpoint Antivirus for Windows 10.1 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Antivirus

Používateľská príručka

Pre zobrazenie tohto dokumentu v online verzii kliknite sem

ESET Endpoint Antivirus bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r. o.

Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani

distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.

ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez

predchádzajúceho upozornenia.

Kontaktný formulár: https://www.eset.com/sk/podpora/kontakt/

REV. 28.7.2023

1 ESET Endpoint Antivirus 1 ....................................................................................................................

1.1 Čo je nové? 2 ................................................................................................................................

1.2 Systémové požiadavky 2 ................................................................................................................

1.2 Podporované jazyky 4 ....................................................................................................................

1.3 Protokoly zmien 5 .........................................................................................................................

1.4 Prevencia 5 ..................................................................................................................................

1.5 Pomocník k programu 6 .................................................................................................................

2 Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované vzdialene 7 ..........................................................

2.1 Predstavenie programu ESET PROTECT 9 .........................................................................................

2.2 Predstavenie programu ESET PROTECT Cloud 10 ..............................................................................

2.3 Ochrana nastavení heslom 10 .........................................................................................................

2.4 Čo sú politiky? 11 ..........................................................................................................................

2.4 Zlučovanie politík 12 .....................................................................................................................

2.5 Ako fungujú príznaky 12 ................................................................................................................

3 Inštalácia 13 .........................................................................................................................................

3.1 Inštalácia s použitím nástroja ESET AV Remover 14 ..........................................................................

3.1 ESET AV Remover 14 .....................................................................................................................

3.1 Odinštalovanie pomocou nástroja ESET AV Remover skončilo chybou 17 .............................................................

3.2 Inštalácia (.exe) 17 .......................................................................................................................

3.2 Zmena inštalačného priečinka (.exe) 19 ................................................................................................

3.3 Inštalácia (.msi) 19 ........................................................................................................................

3.3 Pokročilá inštalácia (.msi) 21 ............................................................................................................

3.4 Minimálna inštalácia 21 .................................................................................................................

3.5 Inštalácia cez príkazový riadok 22 ...................................................................................................

3.6 Nasadenie pomocou GPO alebo SCCM 26 .........................................................................................

3.7 Prechod na novšiu verziu 29 ...........................................................................................................

3.7 Automatická aktualizácia staršieho produktu 30 .......................................................................................

3.8 Aktualizácie zaisťujúce bezpečnosť a stabilitu 30 ..............................................................................

3.9 Aktivácia produktu 30 ...................................................................................................................

3.9 Zadanie licenčného kľúča počas aktivácie 31 ..........................................................................................

3.9 Účet ESET HUB 32 ........................................................................................................................

3.9 Ako aktivovať produkt ESET určený pre koncové zariadenia pomocou starších licenčných údajov 32 ..............................

3.9 Aktivácia nebola úspešná 32 ............................................................................................................

3.9 Registrácia 33 ............................................................................................................................

3.9 Priebeh aktivácie 33 ......................................................................................................................

3.9 Úspešná aktivácia 33 ....................................................................................................................

3.10 Časté problémy pri inštalácii 33 ....................................................................................................

4 Začíname 33 ........................................................................................................................................

4.1 Ikona na paneli úloh 33 ..................................................................................................................

4.2 Klávesové skratky 34 ....................................................................................................................

4.3 Proﬁly 34 .....................................................................................................................................

4.4 Kontextové menu 36 .....................................................................................................................

4.5 Nastavenie aktualizácií 36 .............................................................................................................

4.6 Nastavenie ochrany siete 38 ..........................................................................................................

4.7 Blokované hodnoty hash 39 ...........................................................................................................

5 Práca s programom ESET Endpoint Antivirus 40 ..................................................................................

5.1 Stav ochrany 41 ............................................................................................................................

5.2 Kontrola počítača 43 .....................................................................................................................

5.2 Spustenie vlastnej kontroly 45 ..........................................................................................................

5.2 Priebeh kontroly 47 ......................................................................................................................

5.2 Protokol o kontrole počítača 49 ..........................................................................................................

5.3 Aktualizácia 51 .............................................................................................................................

5.3 Vytvorenie aktualizačnej úlohy 53 .......................................................................................................

5.4 Nastavenia 54 ..............................................................................................................................

5.4 Počítač 55 .................................................................................................................................

5.4 Bola zachytená hrozba 56 ...............................................................................................................

5.4 Sieť 58 ....................................................................................................................................

5.4 Riešenie problémov s prístupom na sieť 59 .............................................................................................

5.4 Dočasný blacklist IP adries 60 ...........................................................................................................

5.4 Protokoly ochrany siete 60 ...............................................................................................................

5.4 Riešenie problémov s modulom Ochrana siete 61 ......................................................................................

5.4 Vytváranie protokolov a pravidiel alebo výnimiek z protokolu 61 .....................................................................

5.4 Vytvorenie pravidla z protokolu 61 ......................................................................................................

5.4 Vytváranie rozšírených protokolov ochrany siete 62 ...................................................................................

5.4 Riešenie problémov s kontrolou sieťovej komunikácie 62 ..............................................................................

5.4 Sieťová hrozba bola zablokovaná 63 ....................................................................................................

5.4 Web a mail 64 ............................................................................................................................

5.4 Antiphishingová ochrana 65 .............................................................................................................

5.4 Import a export nastavení 66 ............................................................................................................

5.5 Nástroje 67 ..................................................................................................................................

5.5 Protokoly 68 ..............................................................................................................................

5.5 Filtrovanie protokolov 70 ................................................................................................................

5.5 Protokoly auditu 71 ......................................................................................................................

5.5 Spustené procesy 73 .....................................................................................................................

5.5 Správa o bezpečnosti 74 .................................................................................................................

5.5 ESET SysInspector 75 ....................................................................................................................

5.5 Plánovač 76 ...............................................................................................................................

5.5 Možnosti plánovanej kontroly 78 ........................................................................................................

5.5 Informácie o naplánovanej úlohe 79 ....................................................................................................

5.5 Podrobnosti úlohy 79 .....................................................................................................................

5.5 Načasovanie úlohy 79 ....................................................................................................................

5.5 Načasovanie úlohy – raz 79 ..............................................................................................................

5.5 Načasovanie úlohy – denne 80 ..........................................................................................................

5.5 Načasovanie úlohy – týždenne 80 .......................................................................................................

5.5 Načasovanie úlohy – pri udalosti 80 .....................................................................................................

5.5 Vynechaná úloha 80 .....................................................................................................................

5.5 Podrobnosti úlohy – aktualizácia 81 .....................................................................................................

5.5 Podrobnosti úlohy – spustenie aplikácie 81 .............................................................................................

5.5 Odoslanie vzorky na analýzu 81 .........................................................................................................

5.5 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivý súbor 82 ........................................................................................

5.5 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivá stránka 82 ......................................................................................

5.5 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaný súbor 83 .........................................................................

5.5 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaná stránka 83 .......................................................................

5.5 Vybrať vzorku na analýzu – Iné 83 ......................................................................................................

5.5 Karanténa 84 .............................................................................................................................

5.6 Pomocník a podpora 85 .................................................................................................................

5.6 O ESET Endpoint Antivirus 86 ............................................................................................................

5.6 Odoslať systémové nastavenia 87 .......................................................................................................

5.6 Technická podpora 87 ....................................................................................................................

6 Rozšírené nastavenia 88 ......................................................................................................................

6.1 Detekčné jadro 89 .........................................................................................................................

6.1 Vylúčenia 89 ..............................................................................................................................

6.1 Výkonnostné vylúčenia 89 ...............................................................................................................

6.1 Pridanie alebo úprava výkonnostných vylúčení 90 .....................................................................................

6.1 Formát vylúčenia cesty 92 ...............................................................................................................

6.1 Vylúčenia detekcií 93 ....................................................................................................................

6.1 Pridanie alebo úprava vylúčení detekcií 95 .............................................................................................

6.1 Sprievodca vytvorením vylúčenia detekcie 96 ..........................................................................................

6.1 Detekčné jadro – pokročilé možnosti 97 ................................................................................................

6.1 Kontrola sieťovej komunikácie 97 .......................................................................................................

6.1 Ochrana s podporou cloudu 97 ..........................................................................................................

6.1 Filter vylúčení pre ochranu s podporou cloudu 100 ....................................................................................

6.1 Detekcia malvéru 101 ...................................................................................................................

6.1 Proﬁly kontroly 101 ......................................................................................................................

6.1 Ciele kontroly 102 .......................................................................................................................

6.1 Kontrola v nečinnosti 102 ...............................................................................................................

6.1 Detekcia stavu nečinnosti 103 ..........................................................................................................

6.1 Kontrola pri štarte 103 ..................................................................................................................

6.1 Kontrola súborov spúšťaných pri štarte počítača 103 ..................................................................................

6.1 Vymeniteľné médiá 104 .................................................................................................................

6.1 Ochrana dokumentov 105 ...............................................................................................................

6.1 HIPS (Host-based Intrusion Prevention System) 105 ...................................................................................

6.1 HIPS vylúčenia 108 ......................................................................................................................

6.1 Rozšírené nastavenia HIPS 108 .........................................................................................................

6.1 Ovládače s povolením vždy sa načítať 108 .............................................................................................

6.1 Interaktívne okno HIPS 109 .............................................................................................................

6.1 Bola zachytená potenciálna aktivita ransomvéru 110 .................................................................................

6.1 Manažment pravidiel HIPS 110 ..........................................................................................................

6.1 Nastavenie pravidiel HIPS 111 ..........................................................................................................

6.1 Pridať cestu k aplikácii/položke v registri pre HIPS 114 ................................................................................

6.2 Aktualizácia 114 ...........................................................................................................................

6.2 Vrátenie zmien aktualizácií 117 .........................................................................................................

6.2 Aktualizácie produktu 118 ...............................................................................................................

6.2 Možnosti pripojenia 119 .................................................................................................................

6.2 Aktualizačný mirror 120 .................................................................................................................

6.2 HTTP Server a SSL pre mirror 122 ......................................................................................................

6.2 Aktualizácia z mirrora 122 ..............................................................................................................

6.2 Riešenie problémov pri aktualizácii z mirrora 124 .....................................................................................

6.3 Ochrana 125 .................................................................................................................................

6.3 Rezidentná ochrana súborového systému 129 .........................................................................................

6.3 Vylúčenia procesov 131 .................................................................................................................

6.3 Pridanie alebo úprava vylúčení procesov 131 ..........................................................................................

6.3 Kedy meniť nastavenia rezidentnej ochrany 132 ......................................................................................

6.3 Kontrola rezidentnej ochrany 132 .......................................................................................................

6.3 Čo robiť, ak rezidentná ochrana nefunguje 132 ........................................................................................

6.3 Ochrana sieťového pripojenia 133 ......................................................................................................

6.3 Proﬁly sieťového pripojenia 134 .........................................................................................................

6.3 Pridanie alebo úprava proﬁlov sieťového pripojenia 135 ..............................................................................

6.3 Aktivátory 136 ...........................................................................................................................

6.3 Skupiny IP adries 137 ....................................................................................................................

6.3 Úprava skupín IP adries 138 .............................................................................................................

6.3 Ochrana pred sieťovými útokmi (IDS) 138 ..............................................................................................

6.3 IDS pravidlá 139 .........................................................................................................................

6.3 Ochrana pred útokmi hrubou silou 142 .................................................................................................

6.3 Pravidlá 142 ..............................................................................................................................

6.3 Vylúčenia 144 ............................................................................................................................

6.3 Pokročilé možnosti 145 ..................................................................................................................

6.3 SSL/TLS 146 ..............................................................................................................................

6.3 Pravidlá kontroly aplikácií 148 ..........................................................................................................

6.3 Pravidlá certiﬁkátov 149 ................................................................................................................

6.3 Šifrovaná sieťová komunikácia 150 .....................................................................................................

6.3 Ochrana e‑mailových klientov 150 ......................................................................................................

6.3 Ochrana prenosu e-mailov 151 .........................................................................................................

6.3 Vylúčené aplikácie 152 ..................................................................................................................

6.3 Vylúčené IP adresy 153 ..................................................................................................................

6.3 Ochrana e‑mailových schránok 154 ....................................................................................................

6.3 Integrácie 155 ...........................................................................................................................

6.3 Panel nástrojov programu Microsoft Outlook 155 ......................................................................................

6.3 Potvrdzovacie dialógové okno 155 ......................................................................................................

6.3 Opätovná kontrola správ 156 ...........................................................................................................

6.3 Reakcia 156 ..............................................................................................................................

6.3 ThreatSense 157 .........................................................................................................................

6.3 Ochrana prístupu na web 159 ...........................................................................................................

6.3 Vylúčené aplikácie 161 ..................................................................................................................

6.3 Vylúčené IP adresy 162 ..................................................................................................................

6.3 Správa zoznamu URL adries 163 ........................................................................................................

6.3 Zoznamy adries 164 .....................................................................................................................

6.3 Vytvorenie nového zoznamu adries 165 ................................................................................................

6.3 Ako pridať URL masku 166 ..............................................................................................................

6.3 Kontrola komunikácie HTTP(S) 167 .....................................................................................................

6.3 ThreatSense 167 .........................................................................................................................

6.3 Správa zariadení 170 ....................................................................................................................

6.3 Pravidlá správy zariadení 171 ...........................................................................................................

6.3 Zistené zariadenia 172 ..................................................................................................................

6.3 Pridanie pravidiel správy zariadení 172 ................................................................................................

6.3 Skupiny zariadení 174 ...................................................................................................................

6.3 ThreatSense 175 .........................................................................................................................

6.3 Úrovne liečenia 178 .....................................................................................................................

6.3 Prípony súborov vylúčené z kontroly 179 ..............................................................................................

6.3 Doplňujúce parametre ThreatSense 179 ...............................................................................................

6.4 Nástroje 180 ................................................................................................................................

6.4 Časové intervaly 180 ....................................................................................................................

6.4 Aktualizácie Microsoft Windows 181 ....................................................................................................

6.4 Dialógové okno – Aktualizácie operačného systému 182 ..............................................................................

6.4 Informácie o aktualizácii 182 ............................................................................................................

6.4 ESET CMD 182 ...........................................................................................................................

6.4 Vzdialený monitoring a správa 184 .....................................................................................................

6.4 Príkazový riadok pre vzdialený monitoring a správu (ERMM) 185 .....................................................................

6.4 Zoznam ERMM JSON príkazov 187 ......................................................................................................

6.4 get protection-status 187 ...............................................................................................................

6.4 get application-info 188 .................................................................................................................

6.4 get license-info 191 ......................................................................................................................

6.4 get logs 191 ..............................................................................................................................

6.4 get activation-status 192 ................................................................................................................

6.4 get scan-info 193 ........................................................................................................................

6.4 get conﬁguration 194 ....................................................................................................................

6.4 get update-status 195 ...................................................................................................................

6.4 start scan 196 ............................................................................................................................

6.4 start activation 196 ......................................................................................................................

6.4 start deactivation 197 ...................................................................................................................

6.4 start update 198 .........................................................................................................................

6.4 set conﬁguration 198 ....................................................................................................................

6.4 Interval kontroly licencie 199 ...........................................................................................................

6.4 Protokoly 199 ............................................................................................................................

6.4 Prezentačný režim 200 ..................................................................................................................

6.4 Diagnostika 201 .........................................................................................................................

6.4 Technická podpora 202 ..................................................................................................................

6.5 Pripojenie 202 ..............................................................................................................................

6.6 Používateľské rozhranie 204 ..........................................................................................................

6.6 Prvky používateľského rozhrania 204 ..................................................................................................

6.6 Nastavenia prístupu 206 ................................................................................................................

6.6 Heslo na ochranu rozšírených nastavení 207 ..........................................................................................

6.6 Heslo 207 ................................................................................................................................

6.6 Núdzový režim 207 ......................................................................................................................

6.7 Oznámenia 208 .............................................................................................................................

6.7 Stavy aplikácie 208 ......................................................................................................................

6.7 Oznámenia na ploche 209 ...............................................................................................................

6.7 Prispôsobenie oznámení 211 ............................................................................................................

6.7 Dialógové okno – Oznámenia na ploche 211 ...........................................................................................

6.7 Interaktívne upozornenia 212 ...........................................................................................................

6.7 Zoznam interaktívnych upozornení 213 ................................................................................................

6.7 Potvrdzovacie správy 215 ...............................................................................................................

6.7 Chyba (konﬂikt) v rámci rozšírených nastavení 216 ...................................................................................

6.7 Vyžaduje sa reštart 216 .................................................................................................................

6.7 Odporúča sa reštart 216 ................................................................................................................

6.7 Preposielanie 217 ........................................................................................................................

6.7 Všetky nastavenia zmeniť na predvolené 219 .........................................................................................

6.7 Vrátiť späť predvolené nastavenia v tejto sekcii 219 ..................................................................................

6.7 Chyba pri ukladaní nastavení 219 ......................................................................................................

6.8 Modul kontroly cez príkazový riadok 220 .........................................................................................

7 Časté otázky 222 .................................................................................................................................

7.1 Časté otázky o automatických aktualizáciách 223 .............................................................................

7.2 Ako aktualizovať ESET Endpoint Antivirus 226 .................................................................................

7.3 Ako odstrániť vírus z počítača 226 ..................................................................................................

7.4 Ako vytvoriť novú úlohu v Plánovači 226 .........................................................................................

7.4 Ako naplánovať pravidelnú týždňovú kontrolu počítača 227 ..........................................................................

7.5 Ako pripojiť ESET Endpoint Antivirus k nástroju ESET PROTECT 227 ....................................................

7.5 Ako používať Režim prepísania 228 .....................................................................................................

7.5 Ako aplikovať odporúčané politiky pre ESET Endpoint Antivirus 229 ..................................................................

7.6 Ako nastaviť funkciu mirror 231 .....................................................................................................

7.7 Ako prejsť na Windows 10 s nainštalovaným produktom ESET Endpoint Antivirus 232 ..........................

7.8 Ako aktivovať vzdialený monitoring a správu produktu (RMM) 232 .....................................................

7.9 Ako blokovať stiahnutie určitých typov súborov z internetu 235 ........................................................

7.10 Ako minimalizovať používateľské rozhranie programu ESET Endpoint Antivirus 236 ...........................

8 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 237 .................................................................................

9 Zásady ochrany osobných údajov 244 .................................................................................................

1

ESET Endpoint Antivirus

ESET Endpoint Antivirus predstavuje nový prístup k integrovanej počítačovej bezpečnosti. Najnovšia verzia

skenovacieho jadra ESET LiveGrid® prináša rýchlu a presnú ochranu pre váš počítač. Výsledkom je inteligentný

systém, ktorý je neustále v pohotovosti pred útokmi či škodlivým softvérom predstavujúcim potenciálnu hrozbu

pre váš počítač.

ESET Endpoint Antivirus je komplexné bezpečnostné riešenie vytvorené dlhodobým úsilím skombinovať

maximálnu ochranu a minimálne nároky na systém. Pokročilé technológie založené na umelej inteligencii sú

schopné proaktívne eliminovať prenikanie vírusov, spyvéru, trójskych koní, červov, advéru, rootkitov a ďalších

internetových útokov bez toho, aby brzdili výkon systému alebo spôsobovali nefunkčnosť operačného systému

počítača.

ESET Endpoint Antivirus je primárne navrhnutý pre pracovné stanice vo firemných sieťach.

V sekcii Inštalácia nájdete jednotlivé časti pomocníka rozdelené do niekoľkých kapitol a podkapitol s cieľom

poskytnúť lepšiu orientáciu a kontext. Nájdete tu aj informácie týkajúce sa stiahnutia, inštalácie a aktivácie.

Používanie programu ESET Endpoint Antivirus spolu s nástrojom ESET PROTECT v podnikovom prostredí vám

umožňuje jednoducho spravovať akýkoľvek počet klientskych pracovných staníc, zavádzať politiky a pravidlá,

monitorovať detekcie a vzdialene konfigurovať klientske zariadenia z akéhokoľvek počítača v sieti.

Kapitola Časté otázky obsahuje niektoré z najčastejšie sa vyskytujúcich otázok a problémov, s ktorými sa môžete

stretnúť.

Vlastnosti a výhody

Prepracované

používateľské

rozhranie

Používateľské rozhranie v novej verzii bolo značne vylepšené a zjednodušené na základe

výsledkov používateľského testovania. Všetky popisy a oznámenia boli dôkladne

skontrolované a rozhranie teraz navyše poskytuje podporu pre jazyky písané sprava

doľava, ako sú hebrejčina a arabčina. Online pomocník je teraz integrovaný do ESET

Endpoint Antivirus a poskytuje dynamicky aktualizovaný podporný obsah pre

používateľov.

Tmavý režim Rozšírenie, ktoré vám umožní rýchlo prepnúť obrazovku na tmavý motív. Preferovaný

farebný motív si môžete vybrať v sekcii Prvky používateľského rozhrania.

Antivírusová

a antispyvérová

ochrana

Proaktívne deteguje a lieči známe i neznáme vírusy, červy, trójske kone a rootkity.

Pokročilá heuristika odhaľuje dokonca aj doteraz neznáme hrozby a neutralizuje ich

skôr, než môžu spôsobiť škodu vo vašom počítači. Ochrana prístupu na web

a antiphishingová ochrana spočíva hlavne v monitorovaní komunikácie prehliadačov

internetových stránok so vzdialenými servermi (vrátane SSL). Ochrana e-mailových

klientov zabezpečuje kontrolu e-mailovej komunikácie prijímanej prostredníctvom

protokolov POP3(S) a IMAP(S).

Pravidelné aktualizácie Pravidelné aktualizácie detekčného jadra (v predchádzajúcich verziách pod názvom

„vírusová databáza“) a programových modulov sú základným predpokladom na

zaistenie maximálnej úrovne zabezpečenia vášho počítača.

ESET LiveGrid®

(cloudový reputačný

systém)

Používateľ môže overiť reputáciu súborov a spustených procesov priamo v ESET

Endpoint Antivirus.

2

Vzdialená správa ESET PROTECT vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta všetky

produkty ESET nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a mobilných

zariadeniach. Prostredníctvom ESET PROTECT Web Console (ESET PROTECT Web

Console) môžete nasadiť bezpečnostné riešenia spoločnosti ESET, spravovať úlohy,

vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na

problémy alebo hrozby na vzdialených počítačoch.

Ochrana pred

sieťovými útokmi

Analyzuje obsah sieťovej komunikácie a chráni pred sieťovými útokmi. Akákoľvek

komunikácia, ktorá je považovaná za nebezpečnú, bude zablokovaná.

Webová kontrola (len

v ESET Endpoint

Security)

Webová kontrola vám umožňuje blokovať webové stránky, ktoré môžu obsahovať

potenciálne nežiaduci obsah. Okrem toho môžu zamestnávatelia alebo systémoví

administrátori zakázať prístup na 27 predvolených kategórií a 140 podkategórií

webových stránok.

Čo je nové?

Čo je nové vo verzii 10.1 produktu ESET Endpoint Antivirus

Intel® Threat Detection Technology

Hardvérová technológia, ktorá odhaľuje ransomvér pokúšajúci sa vyhnúť detekcii v pamäti. Jej integrácia zvyšuje

ochranu pred ransomvérom, pričom nemá negatívny vplyv na výkon systému. Pozrite si podporované procesory.

Tmavý režim a prepracované používateľské rozhranie

Grafické používateľské rozhranie je v tejto verzii vynovené. S pridanou funkciou tmavého režimu je možné vybrať

si medzi svetlým a tmavým motívom grafického používateľského rozhrania ESET Endpoint Antivirus v sekcii Prvky

používateľského rozhrania.

Prepracované rozšírené nastavenia

Sekcia rozšírených nastavení bola prepracovaná a nastavenia sú teraz zoskupené pre lepšie používanie.

Rôzne opravy chýb a vylepšenia výkonu

Systémové požiadavky

Pre bezproblémový chod programu ESET Endpoint Antivirus by systém mal spĺňať nasledujúce hardvérové a

softvérové požiadavky:

Podporované procesory

Procesor Intel alebo AMD, 32‑bitový (x86) s inštrukčnou súpravou SSE2 alebo 64‑bitový (x64), 1 GHz alebo

rýchlejší

Procesor založený na architektúre ARM64, 1 GHz alebo rýchlejší

3

Operačné systémy

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Podrobný zoznam podporovaných verzií operačných systémov Microsoft® Windows® 10 a Microsoft®

Windows® 11 nájdete v článku o prehľade podpory operačného systému Windows.

Operačný systém pravidelne aktualizujte.

Viac informácií

Systémové požiadavky pre funkcie ESET Endpoint Antivirus

Systémové požiadavky pre konkrétne funkcie ESET Endpoint Antivirus sú uvedené v tabuľke nižšie:

Funkcia Požiadavky

Intel® Threat Detection Technology Pozrite si podporované procesory.

Specialized Cleaner Procesor nezaložený na architektúre ARM64.

Exploit Blocker Procesor nezaložený na architektúre ARM64.

Hĺbková kontrola správania Procesor nezaložený na architektúre ARM64.

Inštalátor produktu ESET Endpoint Antivirus vytvorený cez ESET PROTECT podporuje Windows 10

Enterprise for Virtual Desktops a Windows 10 v režime viacerých relácií (multi‑session).

Ostatné

Splnené systémové požiadavky na operačný systém a iný softvér inštalovaný na počítači

0,3 GB voľnej systémovej pamäte (pozri Poznámku 1)

1 GB voľného miesta na disku (pozrite Poznámku 2)

Minimálne rozlíšenie monitora 1024x768

Internetové pripojenie alebo lokálne sieťové pripojenie na zabezpečenie produktových aktualizácií (pozrite

Poznámku 3)

Používanie dvoch antivírusových programov súčasne na jednom zariadení nevyhnutne vedie ku konfliktu

pri prístupe k systémovým prostriedkom, čo sa prejaví spomalením systému a môže vyústiť až do stavu,

keď zariadenie prestane pracovať.

Aj keď je možné inštalovať a využívať produkt na systémoch, ktoré nespĺňajú tieto požiadavky, odporúčame

najprv vykonať používateľské testovanie v závislosti od konkrétnych systémových požiadaviek.

4

(1): Program môže spotrebovať viac systémovej pamäte v prípade ťažko infikovaného počítača (ak by táto

pamäť nebola využívaná iným spôsobom) alebo v prípade importovania veľkého objemu dát do programu

(napr. zoznamy dôveryhodných URL adries).

(2): Miesto na disku potrebné na stiahnutie inštalačného súboru, inštaláciu programu a uloženie kópie

inštalačného súboru v programových dátach, ako aj pre zálohy programových aktualizácií na podporu

funkcie rollback (vrátenie zmien aktualizácie). Program môže mať väčšie požiadavky na miesto na disku

pri odlišných nastaveniach (v prípade ukladania viacerých verzií zálohovania produktových aktualizácií,

výpisov pamäte alebo v prípade ukladania nadmerného počtu záznamov protokolov) alebo na infikovanom

počítači (napríklad v dôsledku využívania funkcie karantény). Odporúčame ponechať dostatok voľného

miesta na disku na účely aktualizácie operačného systému, ako aj na aktualizáciu samotného produktu

ESET.

(3): Hoci sa to neodporúča, program je možné aktualizovať aj manuálne z vymeniteľného média.

Podporované jazyky

ESET Endpoint Antivirus je k dispozícii na inštaláciu a stiahnutie v nasledujúcich jazykoch.

Jazyk Kód jazyka LCID

Angličtina (Spojené štáty) en-US 1033

Arabčina (Egypt) ar-EG 3073

Bulharčina bg-BG 1026

Zjednodušená čínština zh-CN 2052

Tradičná čínština zh-TW 1028

Chorvátčina hr-HR 1050

Čeština cs-CZ 1029

Estónčina et-EE 1061

Fínčina fi-FI 1035

Francúzština (Francúzsko) fr-FR 1036

Francúzština (Kanada) fr-CA 3084

Nemčina (Nemecko) de-DE 1031

Gréčtina el-GR 1032

*Hebrejčina he-IL 1037

Maďarčina hu-HU 1038

*Indonézština id-ID 1057

Taliančina it-IT 1040

Japončina ja-JP 1041

Kazaština kk-KZ 1087

Kórejčina ko-KR 1042

*Lotyština lv-LV 1062

Litovčina lt-LT 1063

Nederlands nl-NL 1043

Nórčina nb-NO 1044

Poľština pl-PL 1045

5

Jazyk Kód jazyka LCID

Portugalčina (Brazília) pt-BR 1046

Rumunčina ro-RO 1048

Ruština ru-RU 1049

Španielčina (Čile) es-CL 13322

Španielčina (Španielsko) es-ES 3082

Švédčina (Švédsko) sv-SE 1053

Slovenčina sk-SK 1051

Slovinčina sl-SI 1060

Thajčina th-TH 1054

Turečtina tr-TR 1055

Ukrajinčina (Ukrajina) uk-UA 1058

*Vietnamčina vi-VN 1066

*ESET Endpoint Antivirus je v tomto jazyku k dispozícii, ale online používateľská príručka k dispozícii nie je

(dochádza k presmerovaniu na anglickú verziu).

Ak chcete zmeniť jazyk tejto online používateľskej príručky, urobte tak v okne s výberom jazyka (v pravom hornom

rohu).

Protokoly zmien

Prevencia

Pri práci s počítačom, najmä pri prehliadaní internetu, majte na pamäti, že žiadny antivírusový systém na svete

nedokáže úplne eliminovať riziko infiltrácií a vzdialených útokov. Na zaistenie maximálnej úrovne ochrany

a pohodlia je nevyhnutné správne používať vaše antivírusové riešenie a dodržiavať niekoľko užitočných pravidiel:

Pravidelná aktualizácia

Podľa štatistík zo systému ESET LiveGrid® vznikajú denne tisíce nových unikátnych infiltrácií, ktoré sa snažia obísť

existujúce bezpečnostné opatrenia a priniesť svojim tvorcom zisk na úkor ostatných používateľov. Vírusoví

analytici spoločnosti ESET denne tieto hrozby analyzujú a vydávajú aktualizácie, ktoré zvyšujú úroveň ochrany

používateľov antivírusového systému. Pri nesprávnom nastavení aktualizácie sa účinnosť antivírusového systému

dramaticky znižuje. Pre podrobnejšie informácie o nastavení aktualizácie kliknite na nasledujúci odkaz: Nastavenie

aktualizácie.

Sťahovanie bezpečnostných záplat

Tvorcovia malvéru s obľubou využívajú bezpečnostné zraniteľnosti a chyby v často používaných programoch, aby

zvýšili účinnosť šírenia škodlivého kódu. Z toho dôvodu softvérové spoločnosti kladú dôraz na vyhľadávanie

bezpečnostných zraniteľností vo svojich programoch a pravidelne vydávajú bezpečnostné záplaty, ktorými dané

chyby opravujú a znižujú potenciálne riziko hrozby. Je dôležité tieto záplaty pravidelne inštalovať. Medzi takéto

programy môžeme zaradiť napríklad operačný systém Microsoft Windows alebo internetový prehliadač Microsoft

6

Edge.

Zálohovanie dôležitých dát

Tvorcovia malvéru väčšinou neberú ohľad na potreby používateľov a nimi vytvorené programy môžu často

spôsobiť úplnú nefunkčnosť operačného systému alebo stratu či poškodenie dát. Preto je kľúčové pravidelne

zálohovať citlivé a dôležité dáta na externé úložisko, napríklad na DVD alebo externý pevný disk. Záloha vám

výrazne uľahčí a urýchli obnovu systému po útoku do pôvodného stavu.

Pravidelná kontrola počítača

Detekcia známych či menej známych vírusov, červov, trójskych koní a rootkitov je zabezpečená pomocou

Rezidentnej ochrany súborového systému. Pri každom prístupe alebo otvorení súboru prebehne kontrola

na prítomnosť malvéru. Napriek tomu odporúčame, aby ste spustili kontrolu počítača aspoň raz mesačne, pretože

malvér je rôzny, dynamický a detekčné jadro sa aktualizuje každý deň.

Dodržiavanie základných bezpečnostných pravidiel

Jedným z najužitočnejších a najúčinnejších bezpečnostných opatrení je obozretnosť používateľa. V súčasnosti

mnoho infiltrácií vyžaduje priame spustenie a šírenie používateľom. Preto je veľmi dôležitá opatrnosť pri otváraní

súborov. Ušetríte si tak mnoho problémov a čas strávený snahou o odstránenie infiltrácie z počítača. Medzi

užitočné rady by sme mohli zahrnúť:

Obmedziť návštevy podozrivých stránok, ktoré používateľa bombardujú otváraním okien s reklamnými

ponukami a pod.

Opatrnosť pri sťahovaní a inštalovaní voľne šíriteľných programov, kodekov atď. Používať iba overené

programy a navštevovať len bezpečné internetové stránky.

Opatrnosť pri otváraní príloh e‑mailov, obzvlášť pri masovo posielaných e‑mailoch alebo pri e‑mailoch

od neznámych odosielateľov.

Nepoužívať na bežnú prácu s počítačom účet správcu.

Pomocník k programu

Vitajte v používateľskej príručke pre produkt ESET Endpoint Antivirus. Veríme, že informácie obsiahnuté v tejto

príručke vám pomôžu pri práci s vaším produktom a urobia váš počítač bezpečnejším.

Ako začať

Skôr ako začnete používať ESET Endpoint Antivirus, pripomíname, že produkt možno spravovať na diaľku

pomocou konzoly ESET PROTECT. Taktiež odporúčame, aby ste sa oboznámili s rôznymi typmi detekcií a

vzdialenými útokmi, s ktorými sa môžete pri práci s počítačom stretnúť.

V časti Čo je nové nájdete informácie o funkciách predstavených v tejto verzii produktu ESET Endpoint Antivirus.

Pripravili sme pre vás aj sprievodcu, ktorý vám pomôže so základným nastavením ESET Endpoint Antivirus.

Ako používať Pomocníka programu ESET Endpoint Antivirus

Jednotlivé stránky Pomocníka sú pre lepšiu orientáciu logicky usporiadané do kapitol a podkapitol. To vám

umožňuje nájsť súvisiace informácie jednoduchým prechádzaním tejto štruktúry.

7

Stlačením klávesu F1 získate dodatočné informácie o akomkoľvek okne programu. Zobrazí sa Pomocník pre sekciu

programu, ktorú máte otvorenú.

Pomocník umožňuje aj vyhľadávanie prostredníctvom kľúčových slov alebo pomocou vyhľadania slov a slovných

spojení. Rozdiel medzi týmito dvomi typmi vyhľadávania je ten, že kľúčové slová sa viažu k stránkam pomocníka

logicky, pričom samotné kľúčové slovo sa vôbec v texte nemusí vyskytovať. Vyhľadávanie pomocou slov a

slovných spojení vyhľadá všetky stránky pomocníka, kde sa všetky hľadané slová súčasne nachádzajú priamo v

texte.

Na zachovanie konzistencie, a aby sa zabránilo zámene, je terminológia použitá v tejto príručke založená na

názvoch parametrov programu ESET Endpoint Antivirus. Používame tiež jednotnú súpravu symbolov

na zvýraznenie kapitol, ktoré sú zvlášť dôležité alebo sú iným spôsobom významné.

Poznámka je len krátky postreh. Hoci poznámkam nemusí byť venovaná zvláštna pozornosť, môžu

obsahovať cenné informácie, ako napr. špecifické funkcie alebo odkaz na súvisiacu kapitolu.

Informácie, ktoré si vyžadujú vašu pozornosť a neodporúča sa ich ignorovať. Zvyčajne nejde o mimoriadne

závažné, avšak o podstatné informácie.

Ide o informáciu, ktorá vyžaduje zvýšenú pozornosť a opatrnosť. Upozornenia sú umiestnené tak, aby vás

včas varovali a zároveň vám pomohli predísť chybám, ktoré by mohli mať negatívne následky. Dôkladne si

prečítajte text ohraničený týmto označením, pretože sa týka vysoko citlivých systémových nastavení alebo

upozorňuje na riziká.

Toto je prípad použitia alebo praktický príklad, ktorého cieľom je pomôcť vám lepšie porozumieť, ako využiť

konkrétnu funkciu.

Konvencia Význam

Tučné písmo Pomenúva položky rozhrania, ako napr. polia a tlačidlá možností.

Kurzíva

Zástupné symboly pre údaje, ktoré máte poskytnúť. Napríklad, file name alebo path

znamená, že máte zadať konkrétnu cestu alebo názov súboru.

Courier New Príklady kódov alebo príkazov.

Hypertextové prepojeniePoskytuje rýchly a jednoduchý prístup k súvisiacim prepojeným kapitolám alebo

externým webovým lokalitám. Hypertextové prepojenia sú zvýraznené modrou farbou a

môžu byť podčiarknuté.

%ProgramFiles%

Systémový adresár Windows, kde sú uložené programy inštalované na operačnom

systéme Windows.

Online pomocník je hlavným zdrojom pomocného obsahu. Pri pripojení na internet je zobrazovaná vždy najnovšia

verzia online pomocníka.

Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované

vzdialene

Firemné produkty ESET (vrátane ESET Endpoint Antivirus) nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a

mobilných zariadeniach je možné spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta. Systémoví administrátori,

ktorí spravujú viac ako 10 klientskych pracovných staníc, majú k dispozícii nástroje ESET určené na vzdialenú

správu, prostredníctvom ktorých môžu nasadiť bezpečnostné riešenia ESET, spravovať úlohy, vynucovať

bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na vzdialených

počítačoch.

8

Nástroje spoločnosti ESET na vzdialenú správu

ESET Endpoint Antivirus je možné spravovať vzdialene prostredníctvom ESET PROTECT alebo ESET PROTECT Cloud.

Predstavenie funkcie ESET PROTECT

Predstavenie funkcie ESET PROTECT Cloud

ESET HUB – vstupná brána k jednotnej platforme zabezpečenia ESET PROTECT. Poskytuje centralizovanú

správu identít, predplatných a používateľov pre všetky moduly platformy ESET. Pokyny na aktiváciu

produktu nájdete v kapitole Správa licencií cez ESET PROTECT. ESET HUB úplne nahradí portály ESET

Business Account a ESET MSP Administrator.

ESET Business Account – portál na správu licencií určený pre firemné produkty ESET. Pokyny na aktiváciu

produktu nájdete v kapitole Správa licencií cez ESET PROTECT, prípadne si môžete prečítať Online

pomocníka k portálu ESET Business Account, kde nájdete podrobnejšie informácie o používaní ESET

Business Account. Ak už máte prihlasovacie meno a heslo, ktoré vám boli vydané spoločnosťou ESET,

môžete si ich skonvertovať na licenčný kľúč. Viac informácií nájdete v časti Konvertovanie licenčných

prihlasovacích údajov na licenčný kľúč.

Ďalšie bezpečnostné produkty

ESET Inspect – komplexný systém detekcie a reakcie na hrozby na koncových zariadeniach (Endpoint

Detection and Response – EDR), ktorý zahŕňa funkcie, ako napr. detekciu incidentov, riadenie a reakciu

na incidenty, zbieranie údajov, detekciu indikátorov preukazujúcich narušenie zabezpečenia, detekciu

anomálií, detekciu správania, detekciu porušenia pravidiel atď.

ESET Endpoint Encryption – komplexná bezpečnostná aplikácia navrhnutá na ochranu vašich uložených aj

prenášaných údajov. Pomocou nástroja ESET Endpoint Encryption môžete šifrovať súbory, priečinky

a e‑maily alebo vytvárať šifrované virtuálne disky, komprimovať archívy a pridať na pracovnú plochu

skartovač na bezpečné odstraňovanie súborov.

Nástroje na vzdialenú správu tretích strán

Vzdialený monitoring a správa (RMM)

Odporúčané postupy

Pripojte všetky koncové zariadenia s produktom ESET Endpoint Antivirus k nástroju ESET PROTECT

Ochráňte na pripojených klientskych počítačoch prístup k Rozšíreným nastaveniam heslom a zabráňte

neoprávneným zmenám v nastaveniach produktu

Použite odporúčanú politiku na vynútenie dostupných bezpečnostných funkcií

Obmedzte používateľské rozhranie – minimalizujte interakciu používateľa s ESET Endpoint Antivirus

Ako na to

Ako používať Režim prepísania

Ako nasadiť ESET Endpoint Antivirus prostredníctvom GPO alebo SCCM

9

Predstavenie programu ESET PROTECT

ESET PROTECT vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta všetky produkty ESET

nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a mobilných zariadeniach.

Pomocou nástroja ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť bezpečnostné riešenia spoločnosti ESET, spravovať

úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na

vzdialených počítačoch. Prečítajte si kapitoly Prehľad architektúry a infraštruktúry ESET PROTECT, Začíname

s nástrojom ESET PROTECT Web Console a Podporované Desktop Provisioning prostredia.

ESET PROTECT pozostáva z nasledujúcich súčastí:

ESET PROTECT Server – riadi komunikáciu s agentmi a zhromažďuje a uchováva dáta aplikácií v databáze.

ESET PROTECT Server môže byť nainštalovaný na Windows aj Linux servery a môže mať tiež podobu

virtuálneho zariadenia.

ESET PROTECT Web Console – je hlavným rozhraním, ktoré vám umožňuje spravovať klientske počítače

vo vašej sieti. Poskytuje prehľad stavu klientskych zariadení v sieti a dá sa použiť na vzdialenú inštaláciu

produktov spoločnosti ESET na nespravované počítače. Po inštalácii ESET PROTECT Servera máte prístup do

Web Console prostredníctvom vášho webového prehliadača. Ak sa rozhodnete sprístupniť webový server

na internete, budete môcť používať ESET PROTECT z akéhokoľvek miesta a zariadenia pripojeného

na internet.

ESET Management Agent – sprostredkúva komunikáciu medzi ESET PROTECT Serverom a klientskymi

počítačmi. Agent musí byť nainštalovaný na každom klientskom počítači, ktorý má komunikovať s ESET

PROTECT Serverom. Keďže sa agent nachádza na klientskom počítači a dokáže uchovávať viaceré

bezpečnostné scenáre, používanie ESET Management Agenta výrazne skracuje čas reakcie na nové

detekcie. Pomocou ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť ESET Management Agenta na

nespravované počítače, ktoré boli identifikované prostredníctvom Active Directory alebo nástrojom ESET

RD Sensor. V prípade potreby je možná aj manuálna inštalácia ESET Management Agenta.

ESET Rogue Detection Sensor – deteguje nespravované počítače, ktoré sa nachádzajú v sieti. Informácie

o týchto počítačoch sú odosielané na ESET PROTECT Server. Nové klientske počítače tak môžete spravovať

prostredníctvom programu ESET PROTECT bez potreby ich manuálneho vyhľadávania a pridávania. ESET

Rogue Detection Sensor si pamätá počítače, ktoré už boli nájdené a nebude odosielať rovnaké informácie

dvakrát.

ESET Bridge – je to služba, ktorá môže byť použitá v kombinácii s nástrojom ESET PROTECT na:

distribúciu aktualizácií na klientske počítače a distribúciu inštalačných balíkov na ESET Management

Agenta,

presmerovanie komunikácie z ESET Management Agentov na ESET PROTECT Server.

Mobile Device Connector – komponent, ktorý umožňuje správu mobilných zariadení pomocou nástroja

ESET PROTECT. Umožňuje vám spravovať mobilné zariadenia (Android a iOS) a bezpečnostný produkt ESET

Endpoint Security for Android.

Virtuálne zariadenie ESET PROTECT – je určené pre používateľov, ktorí chcú používať ESET PROTECT

vo virtualizovanom prostredí.

ESET PROTECT Virtual Agent Host – komponent programu ESET PROTECT, ktorý vytvára virtuálnych

agentov, a umožňuje tak správu virtuálnych zariadení bez klasického agenta. Toto riešenie umožňuje

automatizáciu, použitie dynamických skupín a správu úloh na rovnakej úrovni, ako tomu je pri klasických

ESET Management Agentoch na fyzických počítačoch. Virtuálny agent zbiera informácie na virtuálnych

počítačoch a odosiela ich na ESET PROTECT Server.

Mirror Tool – používa sa na aktualizovanie programových modulov v offline prostredí. V prípade, že

bezpečnostné produkty ESET na vašich klientskych počítačoch nemajú pripojenie na internet, môžete

10

použiť nástroj Mirror Tool, ktorý sťahuje aktualizačné súbory z aktualizačných serverov spoločnosti ESET a

ukladá ich lokálne.

ESET Remote Deployment Tool – slúži na nasadenie all-in-one inštalačných balíkov vytvorených pomocou

nástroja <%PRODUCT%> Web Console. Ponúka tak pohodlný spôsob distribúcie ESET Management Agenta

s bezpečnostným produktom ESET na klientske počítače v sieti.

Viac informácií nájdete v Online pomocníkovi pre ESET PROTECT.

Predstavenie programu ESET PROTECT Cloud

ESET PROTECT Cloud vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí produkty spoločnosti ESET nainštalované

na pracovných staniciach a serveroch z jedného miesta bez potreby fyzického alebo virtuálneho servera, ktorý je

však potrebný napríklad v prípade ESET PROTECT. Pomocou ESET PROTECT Cloud Web Console môžete nasadiť

riešenia ESET, spravovať úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, monitorovať stav systému a rýchlo reagovať na

problémy alebo hrozby na vzdialených počítačoch.

ESET PROTECT Cloud pozostáva z nasledujúcich súčastí:

Inštancia ESET PROTECT Cloud – riadi komunikáciu s agentmi a zhromažďuje a uchováva údaje aplikácií

v databáze.

ESET PROTECT Cloud Web Console – je hlavným rozhraním, ktoré vám umožňuje spravovať klientske

počítače vo vašej sieti. Poskytuje prehľad stavu klientskych zariadení v sieti a dá sa použiť na vzdialenú

inštaláciu produktov spoločnosti ESET na nespravované počítače. ESET PROTECT Cloud možno použiť

z akéhokoľvek miesta alebo zariadenia s pripojením na internet.

ESET Management Agent – sprostredkúva komunikáciu medzi nástrojom ESET PROTECT Cloud a klientskymi

počítačmi. Agent musí byť nainštalovaný na každom klientskom počítači, ktorý má komunikovať

s nástrojom ESET PROTECT Cloud. Keďže sa agent nachádza na klientskom počítači a dokáže uchovávať

viaceré bezpečnostné scenáre, používanie ESET Management Agenta výrazne skracuje čas reakcie na nové

detekcie. Pomocou ESET PROTECT Cloud Web Console môžete nasadiť ESET Management Agenta

na nespravované počítače. V prípade potreby je možná aj manuálna inštalácia ESET Management Agenta.

ESET Bridge – je to služba, ktorá môže byť použitá v kombinácii s nástrojom ESET PROTECT Cloud na:

distribúciu aktualizácií na klientske počítače a distribúciu inštalačných balíkov na ESET Management

Agenta,

presmerovanie komunikácie z ESET Management Agentov na ESET PROTECT Cloud.

Správa mobilných zariadení – komponent, ktorý umožňuje správu mobilných zariadení pomocou nástroja

ESET PROTECT Cloud. Umožňuje vám spravovať mobilné zariadenia (Android a iOS) a bezpečnostný produkt

ESET Endpoint Security for Android.

Správa zraniteľností a záplat – funkcia dostupná v produkte ESET PROTECT Cloud, ktorá pravidelne

kontroluje pracovnú stanicu s cieľom odhaliť nainštalovaný softvér, ktorý by mohol byť zraniteľný voči

bezpečnostným rizikám. Správa záplat pomáha odstraňovať tieto riziká prostredníctvom automatických

aktualizácií softvéru, čím sa zvyšuje bezpečnosť zariadení.

Viac informácií nájdete v Online pomocníkovi pre ESET PROTECT Cloud.

Ochrana nastavení heslom

Aby program ESET Endpoint Antivirus mohol poskytovať maximálnu úroveň ochrany, je dôležitá jeho správna

konfigurácia. Neoprávnené zmeny v nastaveniach môžu ohroziť bezpečnosť klientskeho počítača. Ak chcete ako

11

správca obmedziť prístup koncového používateľa k rozšíreným nastaveniam programu, môžete ich chrániť

pomocou hesla.

Správca môže vytvoriť politiku, na základe ktorej budú rozšírené nastavenia programu ESET Endpoint Antivirus

nainštalovaného na pripojenom klientskom počítači chránené heslom. Pre vytvorenie novej politiky postupujte

nasledovne:

V ESET PROTECT Web Console kliknite v hlavnom menu vľavo na Politiky.1.

Kliknite na Nová politika.2.

Novú politiku pomenujte, prípadne k nej pridajte aj popis. Kliknite na Pokračovať.3.

Zo zoznamu produktov vyberte ESET Endpoint pre Windows.4.

V Nastaveniach kliknite na Používateľské rozhranie a rozbaľte sekciu Nastavenia prístupu.5.

Podľa verzie programu ESET Endpoint Antivirus kliknite na prepínacie tlačidlo vedľa možnosti Nastavenia6.

chránené heslom. Môžete si všimnúť, že produkty ESET určené pre koncové zariadenia vo verzii 7 a novšie

ponúkajú dodatočné možnosti ochrany. Ak máte vo svojej sieti nainštalované produkty pre koncové

zariadenia verzie 7 a novšie aj verzie 6, odporúčame vám vytvoriť si pre každú verziu samostatnú politiku

s jedinečným heslom.

V zobrazenom okne zadajte nové heslo, potvrďte ho a kliknite na OK. Kliknite na Pokračovať.7.

Priraďte politiku ku klientom. Kliknite na Priradiť a vyberte počítače alebo skupiny počítačov, ktoré majú8.

byť chránené heslom. Kliknite na OK.

Skontrolujte, či sú všetky želané klientske počítače zahrnuté v zozname, a kliknite na Pokračovať.9.

Skontrolujte nastavenia v sekcii Súhrn a kliknutím na Dokončiť uložte novú politiku.10.

Čo sú politiky?

Správca môže prostredníctvom politík v ESET PROTECT Web Console vzdialene aplikovať konkrétne nastavenia na

bezpečnostné produkty ESET nainštalované na klientskych počítačoch. Politika môže byť aplikovaná priamo

na individuálne počítače aj skupiny počítačov. Správca tiež môže k počítaču alebo skupine priradiť viacero politík.

Na vytvorenie novej politiky musí mať používateľ nasledujúce oprávnenia: Na čítanie zoznamu politík je potrebné

povolenie na čítanie. Na priraďovanie politík k cieľovým zariadeniam je potrebné povolenie na použitie. Na

vytváranie, zmenu a úpravu politík je potrebné povolenie na zápis.

Politiky sú aplikované v poradí podľa hierarchickej štruktúry statických skupín. V prípade dynamických skupín sú

najskôr prechádzané podradené skupiny. Vďaka tomuto princípu môžete vytvárať globálne politiky pre statické

skupiny, zatiaľ čo politiky so špecifickým nastavením môžete priraďovať k podskupinám. Použitím príznakov môže

používateľ programu ESET Endpoint Antivirus, ktorý má prístup do skupín nachádzajúcich sa vyššie v hierarchii,

prepísať politiky nižších skupín. Algoritmus je podrobnejšie vysvetlený v online používateľskej príručke pre ESET

PROTECT.

Ku skupinám, ktoré sa nachádzajú vyššie v hierarchii, odporúčame priraďovať všeobecnejšie politiky (napr.

nastavenia aktualizačného servera). Špecifickejšie politiky (napr. nastavenia správy zariadení) by mali byť

priraďované hlbšie v stromovej štruktúre skupín. Politiky, ktoré sa nachádzajú v hierarchii nižšie, zvyčajne

pri zlučovaní prepisujú nastavenia politík nachádzajúcich sa vyššie v hierarchii (ak nie je určené inak

pomocou príznakov politík).

12

Zlučovanie politík

Politika aplikovaná na klienta je zvyčajne výsledkom zlúčenia viacerých politík do jednej finálnej politiky. Politiky

sú zlučované po jednom. Pri zlučovaní politík je hlavným pravidlom, že nastavenia definované v neskoršej politike

vždy nahrádzajú príslušné nastavenia definované predchádzajúcou politikou. Na zmenu tohto správania môžete

použiť príznaky politík (dostupné pre každé nastavenie).

Pri vytváraní politík si môžete všimnúť, že pri niektorých nastaveniach je možné použiť ďalšie pravidlo

(nahradiť/pripojiť na koniec/pripojiť na začiatok).

Nahradiť – nahradený bude celý zoznam, predchádzajúce hodnoty budú odstránené a budú pridané nové

hodnoty.

Pripojiť na koniec – nové položky budú pridané na koniec aktuálne aplikovaného zoznamu (musí ísť o

zoznam uplatňovaný na základe inej existujúcej politiky, keďže lokálny zoznam je vždy prepísaný).

Pripojiť na začiatok – nové položky sú pridané na začiatok zoznamu (lokálny zoznam bude prepísaný).

ESET Endpoint Antivirus podporuje zlučovanie lokálnych nastavení so vzdialenými politikami novým spôsobom. Ak

je nastavenie zoznamom (napr. zoznam blokovaných webových stránok) a existuje konflikt medzi vzdialenou

politikou a lokálnym nastavením, vzdialená politika dané lokálne nastavenie prepíše. Môžete si vybrať, ako

kombinovať lokálne a vzdialené zoznamy. Rôzne pravidlá zlučovania môžete nastaviť pre:

zlučovanie nastavení pre vzdialené politiky,

Zlučovanie vzdialených a lokálnych politík – zlučovanie lokálneho nastavenia s výslednou vzdialenou

politikou.

Ak sa chcete o zlučovaní politík dozvedieť viac, prejdite do online používateľskej príručky pre ESET PROTECT a

preskúmajte uvedený príklad.

Ako fungujú príznaky

Politika aplikovaná na klientsky počítač je zvyčajne výsledkom zlúčenia viacerých politík do jednej finálnej politiky.

Proces zlučovania politík a očakávané správanie finálnej politiky, ktorá bude aplikovaná na klienta, je možné

ovplyvniť použitím príznakov. Príznaky určujú, ako je s nastavením v politike zaobchádzané.

Pre každé nastavenie môžete zvoliť jeden z nasledujúcich príznakov:

Neaplikovať Akékoľvek nastavenie s týmto príznakom nebude politikou aplikované. Keďže nastavenie nie je

politikou uplatňované, môže byť neskôr zmenené inými politikami.

Aplikovať Nastavenie s príznakom Aplikovať bude odoslané na klientske zariadenie. Pri zlučovaní politík

však toto nastavenie môže byť prepísané neskoršou politikou. Ak je politika aplikovaná na

klientsky počítač a určité nastavenie má tento príznak, dané nastavenie je zmenené bez ohľadu

na to, čo bolo na klientskom počítači nakonfigurované lokálne. Keďže nastavenie nie je

vynútené, môže byť neskôr zmenené inými politikami.

Vynútiť Nastavenie s príznakom Vynútiť má vyššiu prioritu, čiže nemôže byť zmenené inou politikou

(ani v prípade, že by neskoršia politika mala príznak Vynútiť). Týmto bude zaručené, že

nastavenie nebude zmenené neskoršími politikami pri zlučovaní. Ak je politika aplikovaná na

klientsky počítač a určité nastavenie má tento príznak, dané nastavenie je zmenené bez ohľadu

na to, čo bolo na klientskom počítači nakonfigurované lokálne.

Stránka sa načítava ...

ESET Endpoint Antivirus for Windows 10.1 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Antivirus for Windows 10.1 Návod na obsluhu

Súvisiace články