ESET Endpoint Antivirus 8 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Antivirus

Používateľská príručka

Pre zobrazenie tohto dokumentu vo verzii Online pomocníka kliknite sem

ESET Endpoint Antivirus bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r.o.

Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani

distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.

ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez

predchádzajúceho upozornenia.

kontaktný formulár: http://www.eset.com/sk/podpora/formular/ tel.: +421 (2) 322 44 444

REV. 9.4.2021

1 ESET Endpoint Antivirus 8 1 ....................................................................................................................

1.1 Aké novinky prináša táto verzia? 2 ..........................................................................................................

1.2 Systémové požiadavky 2 ...........................................................................................................................

1.2.1 Podporované jazyky 3 ...................................................................................................................................

1.3 Prevencia 4 ..................................................................................................................................................

1.4 Pomocník k programu 5 .............................................................................................................................

2 Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované vzdialene 6 .......................................

2.1 Predstavenie programu ESET PROTECT 7 ...............................................................................................

2.2 Predstavenie programu ESET PROTECT Cloud 8 ....................................................................................

2.3 Ochrana nastavení heslom 8 .....................................................................................................................

2.4 Čo sú politiky? 9 ..........................................................................................................................................

2.4.1 Zlučovanie politík 10 ....................................................................................................................................

2.5 Ako fungujú príznaky 10 ............................................................................................................................

3 Používanie programu ESET Endpoint Antivirus samostatne 11 ...........................................

3.1 Metódy inštalácie 11 ..................................................................................................................................

3.1.1 Inštalácia s použitím nástroja ESET AV Remover 12 ..............................................................................................

3.1.1.1 ESET AV Remover 12 ................................................................................................................

3.1.1.2 Odinštalovanie pomocou nástroja ESET AV Remover skončilo chybou 15 .................................................................

3.1.2 Inštalácia (.exe) 15 ......................................................................................................................................

3.1.2.1 Zmena inštalačného priečinka (.exe) 17 ..........................................................................................................

3.1.3 Inštalácia (.msi) 18 ......................................................................................................................................

3.1.3.1 Pokročilá inštalácia (.msi) 20 ........................................................................................................................

3.1.4 Inštalácia cez príkazový riadok 21 ....................................................................................................................

3.1.5 Nasadenie pomocou GPO alebo SCCM 25 ...........................................................................................................

3.1.6 Prechod na novšiu verziu 25 ...........................................................................................................................

3.1.7 Aktualizácie zaisťujúce bezpečnosť a stabilitu 26 .................................................................................................

3.1.8 Časté problémy pri inštalácii 26 ......................................................................................................................

3.1.8.1 Aktivácia nebola úspešná 26 ........................................................................................................................

3.2 Aktivácia produktu 27 ................................................................................................................................

3.3 Kontrola počítača 27 ...................................................................................................................................

3.4 Začíname 27 .................................................................................................................................................

3.4.1 Používateľské rozhranie 27 ............................................................................................................................

3.4.2 Nastavenie aktualizácie 30 ............................................................................................................................

4 Práca s programom ESET Endpoint Antivirus 32 ..........................................................................

4.1 Počítač 34 .....................................................................................................................................................

4.1.1 Detekčné jadro 36 .......................................................................................................................................

4.1.1.1 Detekčné jadro – pokročilé možnosti 40 ..........................................................................................................

4.1.2 Našla sa inﬁltrácia 40 ...................................................................................................................................

4.1.3 Zdieľaná lokálna vyrovnávacia pamäť 42 ...........................................................................................................

4.1.4 Rezidentná ochrana súborového systému 43 ......................................................................................................

4.1.4.1 Kontrola rezidentnej ochrany 44 ...................................................................................................................

4.1.4.2 Kedy meniť nastavenia rezidentnej ochrany 44 .................................................................................................

4.1.4.3 Čo robiť, ak nefunguje rezidentná ochrana 44 ...................................................................................................

4.1.5 Kontrola počítača 45 ....................................................................................................................................

4.1.5.1 Spustenie vlastnej kontroly 47 ......................................................................................................................

4.1.5.2 Priebeh kontroly 48 ...................................................................................................................................

4.1.5.3 Protokol o kontrole počítača 50 .....................................................................................................................

4.1.5.4 Detekcia malvéru 50 ..................................................................................................................................

4.1.5.4.1 Kontrola v nečinnosti 51 ...........................................................................................................................

4.1.5.4.2 Proﬁly kontroly 51 ..................................................................................................................................

4.1.5.4.3 Ciele kontroly 51 ....................................................................................................................................

4.1.5.4.4 Pokročilé možnosti kontroly 52 ...................................................................................................................

4.1.6 Správa zariadení 52 .....................................................................................................................................

4.1.6.1 Pravidlá správy zariadení 53 ........................................................................................................................

4.1.6.1.1 Zistené zariadenia 54 ..............................................................................................................................

4.1.6.2 Skupiny zariadení 54 .................................................................................................................................

4.1.6.3 Pridanie pravidiel správy zariadení 55 ............................................................................................................

4.1.7 HIPS (Host-based Intrusion Prevention System) 57 ...............................................................................................

4.1.7.1 Interaktívne okno HIPS 59 ...........................................................................................................................

4.1.7.1.1 Bola zachytená potenciálna aktivita ransomvéru 60 .........................................................................................

4.1.7.2 Manažment pravidiel HIPS 61 .......................................................................................................................

4.1.7.2.1 Nastavenie pravidiel HIPS 61 .....................................................................................................................

4.1.7.3 Rozšírené nastavenia HIPS 64 ......................................................................................................................

4.1.7.3.1 Ovládače s povolením vždy sa načítať 64 ......................................................................................................

4.1.8 Prezentačný režim 64 ...................................................................................................................................

4.1.9 Kontrola pri štarte 65 ...................................................................................................................................

4.1.9.1 Kontrola súborov spúšťaných pri štarte počítača 65 ...........................................................................................

4.1.10 Ochrana dokumentov 65 .............................................................................................................................

4.1.11 Vylúčenia 66 ............................................................................................................................................

4.1.11.1 Výkonnostné vylúčenia 66 .........................................................................................................................

4.1.11.1.1 Pridanie alebo úprava výkonnostných vylúčení 67 .........................................................................................

4.1.11.1.2 Formát vylúčenia cesty 69 .......................................................................................................................

4.1.11.2 Vylúčenia detekcií 70 ...............................................................................................................................

4.1.11.2.1 Pridanie alebo úprava vylúčení detekcií 72 ..................................................................................................

4.1.11.2.2 Sprievodca vytvorením vylúčenia detekcie 73 ..............................................................................................

4.1.11.3 Vylúčenia (7.1 a staršie verzie) 74 ...............................................................................................................

4.1.11.4 Vylúčenia procesov 74 ..............................................................................................................................

4.1.11.4.1 Pridanie alebo úprava vylúčení procesov 75 .................................................................................................

4.1.11.5 HIPS vylúčenia 75 ....................................................................................................................................

4.1.12 Parametre ThreatSense 75 ...........................................................................................................................

4.1.12.1 Úrovne liečenia 78 ...................................................................................................................................

4.1.12.2 Prípony súborov vylúčené z kontroly 79 .........................................................................................................

4.1.12.3 Doplňujúce parametre ThreatSense 80 .........................................................................................................

4.2 Sieť 80 ...........................................................................................................................................................

4.2.1 Ochrana pred sieťovými útokmi 81 ...................................................................................................................

4.2.1.1 Pokročilé možnosti ﬁltrovania 81 ...................................................................................................................

4.2.1.2 IDS pravidlá 83 .........................................................................................................................................

4.2.1.3 Zablokovaná podozrivá hrozba 84 .................................................................................................................

4.2.1.4 Riešenie problémov ochrany siete 84 .............................................................................................................

4.2.2 Dočasný blacklist IP adries 85 .........................................................................................................................

4.2.3 Riešenie problémov s ESET Firewallom 85 ..........................................................................................................

4.2.3.1 Sprievodca riešením problémov 85 ................................................................................................................

4.2.3.2 Vytváranie protokolov a pravidiel alebo výnimiek z protokolu 85 ...........................................................................

4.2.3.2.1 Vytvorenie pravidla z protokolu 86 ..............................................................................................................

4.2.3.3 Vytvorenie výnimky z oznámenia ﬁrewallu 86 ..................................................................................................

4.2.3.4 Vytváranie rozšírených protokolov ochrany siete 86 ...........................................................................................

4.2.3.5 Riešenie problémov s ﬁltrovaním protokolov 86 ................................................................................................

4.3 Web a e‑mail 87 ...........................................................................................................................................

4.3.1 Filtrovanie protokolov 88 ...............................................................................................................................

4.3.1.1 Vylúčené aplikácie 89 ................................................................................................................................

4.3.1.2 Vylúčené IP adresy 89 ................................................................................................................................

4.3.1.3 SSL/TLS 90 ..............................................................................................................................................

4.3.1.3.1 Certiﬁkáty 91 ........................................................................................................................................

4.3.1.3.1 Šifrovaná sieťová komunikácia 92 ...............................................................................................................

4.3.1.3.2 Zoznam známych certiﬁkátov 92 ................................................................................................................

4.3.1.3.3 Zoznam SSL/TLS-ﬁltrovaných aplikácií 93 ......................................................................................................

4.3.2 Ochrana e-mailových klientov 93 .....................................................................................................................

4.3.2.1 E-mailové protokoly 95 ...............................................................................................................................

4.3.2.2 E-mailové upozornenia a oznámenia 96 ..........................................................................................................

4.3.2.3 Integrácia s e-mailovými klientmi 96 ..............................................................................................................

4.3.2.3.1 Panel nástrojov programu Microsoft Outlook 97 ..............................................................................................

4.3.2.3.2 Panel nástrojov programu Outlook Express a Windows Mail 97 ...........................................................................

4.3.2.3.3 Potvrdzovacie dialógové okno 97 ................................................................................................................

4.3.2.3.4 Opätovná kontrola správ 97 ......................................................................................................................

4.3.3 Ochrana prístupu na web 98 ..........................................................................................................................

4.3.3.1 Rozšírené nastavenia ochrany prístupu na web 100 ...........................................................................................

4.3.3.2 Webové protokoly 100 ...............................................................................................................................

4.3.3.3 Manažment URL adries 101 .........................................................................................................................

4.3.3.3.1 Zoznam URL adries 102 ...........................................................................................................................

4.3.3.3.2 Vytvorenie nového zoznamu URL adries 103 .................................................................................................

4.3.3.3.3 Ako pridať URL masku 103 ........................................................................................................................

4.3.4 Antiphishingová ochrana 104 .........................................................................................................................

4.4 Aktualizácia programu 105 ........................................................................................................................

4.4.1 Nastavenie aktualizácie 109 ..........................................................................................................................

4.4.1.1 Vrátenie zmien aktualizácií 112 ....................................................................................................................

4.4.1.2 Aktualizácia programových súčastí 113 ..........................................................................................................

4.4.1.3 Možnosti pripojenia 114 .............................................................................................................................

4.4.1.4 Aktualizačný mirror 115 .............................................................................................................................

4.4.1.4.1 HTTP Server a SSL pre mirror 117 ...............................................................................................................

4.4.1.4.2 Aktualizácia programu pomocou mirrora 118 .................................................................................................

4.4.1.4.3 Riešenie problémov pri aktualizácii z mirrora 119 ...........................................................................................

4.4.2 Vytvorenie aktualizačnej úlohy 120 ..................................................................................................................

4.5 Nástroje 120 .................................................................................................................................................

4.5.1 Protokoly 121 ............................................................................................................................................

4.5.1.1 Filtrovanie protokolov 124 ..........................................................................................................................

4.5.1.2 Konﬁgurácia zápisu do protokolov 125 ...........................................................................................................

4.5.1.3 Protokoly auditu 126 .................................................................................................................................

4.5.2 Plánovač 127 .............................................................................................................................................

4.5.3 Sledovanie aktivity 129 ................................................................................................................................

4.5.4 ESET SysInspector 130 ...................................................................................................................

4.5.5 Ochrana s podporou cloudu 131 .....................................................................................................................

4.5.5.1 Filter vylúčení pre ochranu s podporou cloudu 134 ............................................................................................

4.5.6 Spustené procesy 134 ..................................................................................................................................

4.5.7 Správa o bezpečnosti 136 .............................................................................................................................

4.5.8 ESET SysRescue Live 138 ................................................................................................................

4.5.9 Odoslanie vzorky na analýzu 138 ....................................................................................................................

4.5.9.1 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivý súbor 139 ...............................................................................................

4.5.9.2 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivá stránka 139 ............................................................................................

4.5.9.3 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaný súbor 139 ..............................................................................

4.5.9.4 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaná stránka 140 ...........................................................................

4.5.9.5 Vybrať vzorku na analýzu – Ostatné 140 .........................................................................................................

4.5.10 Oznámenia 140 ........................................................................................................................................

4.5.10.1 Oznámenia aplikácie 141 ..........................................................................................................................

4.5.10.2 Oznámenia na ploche 142 .........................................................................................................................

4.5.10.3 E-mailové oznámenia 142 .........................................................................................................................

4.5.10.4 Prispôsobenie oznámení 144 ......................................................................................................................

4.5.11 Karanténa 145 ..........................................................................................................................................

4.5.12 Nastavenie Proxy servera 146 ......................................................................................................................

4.5.13 Časové intervaly 147 ..................................................................................................................................

4.5.14 Aktualizácie Microsoft Windows 148 ...............................................................................................................

4.5.15 Interval kontroly licencie 149 ........................................................................................................................

4.6 Používateľské rozhranie 149 .....................................................................................................................

4.6.1 Prvky používateľského rozhrania 149 ...............................................................................................................

4.6.1.1 Stavy aplikácie 151 ...................................................................................................................................

4.6.2 Nastavenia prístupu 152 ...............................................................................................................................

4.6.2.1 Heslo na ochranu Rozšírených nastavení 152 ...................................................................................................

4.6.3 Upozornenia a okná správ 153 .......................................................................................................................

4.6.3.1 Interaktívne upozornenia 155 ......................................................................................................................

4.6.3.2 Potvrdzovacie správy 156 ...........................................................................................................................

4.6.3.3 Chyba (konﬂikt) v rámci rozšírených nastavení 156 ...........................................................................................

4.6.3.4 Vymeniteľné médiá 157 .............................................................................................................................

4.6.3.5 Vyžaduje sa reštart 158 .............................................................................................................................

4.6.3.6 Odporúča sa reštart 159 .............................................................................................................................

4.6.4 Ikona na paneli úloh 160 ...............................................................................................................................

4.6.5 Kontextové menu 161 ..................................................................................................................................

4.6.6 Pomocník a podpora 162 ...............................................................................................................................

4.6.6.1 O ESET Endpoint Antivirus 163 .....................................................................................................................

4.6.6.2 Odoslať systémové nastavenia 163 ...............................................................................................................

4.6.7 Manažér proﬁlov 164 ...................................................................................................................................

4.6.8 Klávesové skratky 164 .................................................................................................................................

4.6.9 Diagnostika 165 .........................................................................................................................................

4.6.10 Modul kontroly cez príkazový riadok 166 .........................................................................................................

4.6.11 ESET CMD 167 ..........................................................................................................................................

4.6.12 Detekcia stavu nečinnosti 169 ......................................................................................................................

4.6.12.1 Import a export nastavení 170 ...................................................................................................................

4.6.12.2 Všetky nastavenia zmeniť na predvolené 170 .................................................................................................

4.6.12.3 Vrátiť späť predvolené nastavenia v tejto sekcii 171 .........................................................................................

4.6.12.4 Chyba pri ukladaní nastavení 171 ................................................................................................................

4.6.13 Vzdialený monitoring a správa 171 ................................................................................................................

1

ESET Endpoint Antivirus 8

ESET Endpoint Antivirus 8 predstavuje nový prístup k integrovanej počítačovej bezpečnosti. Najnovšia verzia

skenovacieho jadra ThreatSense® prináša rýchlu a presnú ochranu pre váš počítač. Výsledkom je inteligentný

systém, ktorý je neustále v pohotovosti pred útokmi či škodlivým softvérom predstavujúcim potenciálnu hrozbu pre

váš počítač.

ESET Endpoint Antivirus 8 je komplexné bezpečnostné riešenie a je výsledkom dlhodobého úsilia spojiť maximálnu

bezpečnosť s minimálnou záťažou systému. Pokročilé technológie, založené na umelej inteligencii, sú schopné

proaktívne eliminovať prenikanie vírusov, spyvéru, trójskych koní, červov, advéru, rootkitov a ďalších internetových

útokov bez toho, aby brzdili výkon systému alebo spôsobovali nefunkčnosť operačného systému počítača.

ESET Endpoint Antivirus 8 je primárne navrhnutý pre pracovné stanice v menších ﬁremných sieťach.

V sekcii Používanie ESET Endpoint Antivirus samostatne nájdete jednotlivé časti pomocníka rozdelené do

niekoľkých kapitol a podkapitol s cieľom poskytnúť lepšiu orientáciu a kontext. Nájdete tu aj informácie týkajúce sa

stiahnutia, inštalácie a aktivácie.

Používanie programu ESET Endpoint Antivirus spolu s nástrojom ESET PROTECT v podnikovom prostredí vám

umožňuje jednoducho spravovať akýkoľvek počet klientskych pracovných staníc, zavádzať politiky a pravidlá,

monitorovať detekcie a vzdialene konﬁgurovať klientske zariadenia z akéhokoľvek počítača v sieti.

Kapitola Časté otázky obsahuje niektoré z najčastejšie sa vyskytujúcich otázok a problémov, s ktorými sa môžete

stretnúť.

Vlastnosti a výhody

Prepracované používateľské

rozhranie

Používateľské rozhranie v novej verzii bolo značne vylepšené a

zjednodušené na základe výsledkov používateľského testovania. Všetky

popisy a oznámenia boli dôkladne skontrolované a rozhranie teraz navyše

poskytuje podporu pre jazyky písané sprava doľava, ako sú hebrejčina a

arabčina. Online pomocník je teraz integrovaný do ESET Endpoint Antivirus

a poskytuje dynamicky aktualizovaný podporný obsah pre používateľov.

Antivírusová a antispyvérová

ochrana

Proaktívne deteguje a lieči známe i neznáme vírusy, červy, trójske kone

a rootkity. Pokročilá heuristika odhaľuje dokonca aj doteraz neznáme

hrozby a neutralizuje ich skôr, než môžu spôsobiť škodu vo vašom počítači.

Ochrana prístupu na web a antiphishingová ochrana spočíva hlavne

v monitorovaní komunikácie prehliadačov internetových stránok so

vzdialenými servermi (vrátane SSL). Ochrana e-mailových klientov

zabezpečuje kontrolu e-mailovej komunikácie prijímanej prostredníctvom

protokolov POP3(S) a IMAP(S).

Pravidelné aktualizácie

Pravidelné aktualizácie detekčného jadra (v predchádzajúcich verziách pod

názvom „vírusová databáza“) a programových modulov sú základným

predpokladom na zaistenie maximálnej úrovne zabezpečenia vášho

počítača.

ESET LiveGrid®

(cloudový reputačný systém)

Používateľ môže overiť reputáciu súborov a spustených procesov priamo v

ESET Endpoint Antivirus.

Vzdialená správa

ESET PROTECT alebo ESET Security Management Center vám umožňuje

spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta všetky produkty

spoločnosti ESET nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a

mobilných zariadeniach. Prostredníctvom ESET Security Management

Center Web Console (ESMC Web Console) môžete nasadiť bezpečnostné

riešenia spoločnosti ESET, spravovať úlohy, vynucovať bezpečnostné

politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo

hrozby na vzdialených počítačoch.

Ochrana pred sieťovými útokmi

Analyzuje obsah sieťovej komunikácie a chráni pred sieťovými útokmi.

Akákoľvek komunikácia, ktorá je považovaná za nebezpečnú, bude

blokovaná.

2

Webová kontrola (len v ESET

Endpoint Security)

Webová kontrola vám umožňuje blokovať webové stránky, ktoré môžu

obsahovať potenciálne nežiaduci obsah. Okrem toho môžu

zamestnávatelia alebo systémoví administrátori zakázať prístup na 27

predvolených kategórií a 140 podkategórií webových stránok.

Aké novinky prináša táto verzia?

Produkt ESET Endpoint Antivirus vo verzii 8 bol uvedený na trh a je k dispozícii na stiahnutie.

Kontrola WMI a kontrola systémového registra

• Vylepšená kontrola registra dokáže nájsť a eliminovať škodlivé odkazy alebo nebezpečný obsah v systémovom

registri aj databáze WMI.

• Kontrola týchto objektov môže istý čas trvať a ak ich chcete zahrnúť do kontroly, je potrebné ich najskôr

označiť ako ciele kontroly v proﬁloch manuálnej kontroly (platí to aj pre proﬁl hĺbkovej kontroly).

Aktualizácia programových funkcií (microPCU)

• Šikovné riešenie, ktoré znižuje údržbu produktu ESET Endpoint Antivirus na minimum.

• V prípade microPCU nie je problém, ak sa reštart počítača odkladá.

• Nedochádza k reinštalácii produktu, ktorá so sebou nesie nevýhody v podobe odregistrovania zo systému a

prenosu konﬁgurácie.

• Sťahuje sa menší objem dát (rozdielová aktualizácia).

• Používateľ je o aktualizácii informovaný oznámením, ktorého zobrazovanie je možné úplne potlačiť. Zaručená

je tiež kompatibilita so spravovanými prostrediami.

Aktualizácie zaisťujúce bezpečnosť a stabilitu

• Aktualizácie zaisťujúce bezpečnosť a stabilitu budú distribuované podporovaným verziám (7.x a novším)

automaticky. Obsahujú iba základné modiﬁkácie, ktoré budú zdokumentované s absolútnou transparentnosťou v

protokole zmien.

Toto vydanie prináša rôzne opravy chýb a vylepšenia výkonu.

Ďalšie informácie o nových funkciách programu ESET Endpoint Antivirus vrátane ilustračných obrázkov nájdete

v nasledujúcom článku Databázy znalostí spoločnosti ESET:

• Aké novinky prináša verzia 8 programu ESET Endpoint Antivirus?

Systémové požiadavky

Pre bezproblémový chod programu ESET Endpoint Antivirus by systém mal spĺňať nasledujúce hardvérové a

softvérové požiadavky:

Podporované procesory

Procesor Intel alebo AMD, 32-bitový (x86) s inštrukčnou súpravou SSE2 alebo 64-bitový (x64), 1 GHz alebo rýchlejší

Operačné systémy

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

3

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1 s najnovšími aktualizáciami systému Windows (aspoň KB4474419 a KB4490628)

Windows XP a Windows Vista už nie sú podporované.

Iné

• Splnené systémové požiadavky na operačný systém a iný softvér inštalovaný na počítači

• 0,3 GB voľnej systémovej pamäte (pozri Poznámku 1)

• 1 GB voľného miesta na disku (pozrite Poznámku 2)

• Minimálne rozlíšenie monitora 1024x768

• Internetové pripojenie alebo lokálne sieťové pripojenie na zabezpečenie produktových aktualizácií (pozrite

Poznámku 3)

• Používanie dvoch antivírusových programov súčasne na jednom zariadení nevyhnutne vedie ku konﬂiktu pri

prístupe k systémovým prostriedkom, čo sa prejaví spomalením systému a môže vyústiť až do stavu, keď

zariadenie prestane pracovať.

Aj keď je možné inštalovať a využívať produkt na systémoch, ktoré nespĺňajú tieto požiadavky, odporúčame najprv

vykonať používateľské testovanie v závislosti od konkrétnych systémových požiadaviek.

Poznámka

(1): Program môže spotrebovať viac systémovej pamäte v prípade ťažko inﬁkovaného počítača (ak

by táto pamäť nebola využívaná iným spôsobom) alebo v prípade importovania veľkého objemu

dát do programu (napr. zoznamy dôveryhodných URL adries).

(2): Miesto na disku potrebné na stiahnutie inštalačného súboru, inštaláciu programu a uloženie

kópie inštalačného súboru v programových dátach, ako aj pre zálohy programových aktualizácií na

podporu funkcie rollback (vrátenie zmien aktualizácie). Program môže mať väčšie požiadavky na

miesto na disku pri odlišných nastaveniach (v prípade ukladania viacerých verzií zálohovania

produktových aktualizácií, výpisov pamäte, alebo v prípade ukladania nadmerného počtu

záznamov protokolov) alebo na inﬁkovanom počítači (napríklad v dôsledku využívania funkcie

karantény). Odporúčame zachovať dostatok voľného miesta na disku na účely aktualizácie

operačného systému, ako aj na aktualizáciu samotného produktu ESET.

(3): Hoci sa to neodporúča, program je možné aktualizovať aj manuálne z vymeniteľného média.

Podporované jazyky

ESET Endpoint Antivirus je k dispozícii na inštaláciu a stiahnutie v nasledujúcich jazykoch.

Jazyk Kód jazyka LCID

Angličtina (Spojené štáty) en-US 1033

Arabčina (Egypt) ar-EG 3073

Bulharčina bg-BG 1026

Zjednodušená čínština zh-CN 2052

Tradičná čínština zh-TW 1028

Chorvátčina hr-HR 1050

Čeština cs-CZ 1029

Estónčina et-EE 1061

Fínčina ﬁ-FI 1035

Francúzština (Francúzsko) fr-FR 1036

Francúzština (Kanada) fr-CA 3084

Nemčina (Nemecko) de-DE 1031

4

Gréčtina el-GR 1032

*Hebrejčina he-IL 1037

Maďarčina hu-HU 1038

*Indonézština id-ID 1057

Taliančina it-IT 1040

Japončina ja-JP 1041

Kazaština kk-KZ 1087

Kórejčina ko-KR 1042

*Lotyština lv-LV 1062

Litovčina lt-LT 1063

Holandčina nl-NL 1043

Nórčina nn-NO 1044

Poľština pl-PL 1045

Portugalčina (Brazília) pt-BR 1046

Rumunčina ro-RO 1048

Ruština ru-RU 1049

Španielčina (Čile) es-CL 13322

Španielčina (Španielsko) es-ES 3082

Švédčina (Švédsko) sv-SE 1053

Slovenčina sk-SK 1051

Slovinčina sl-SI 1060

Thajčina th-TH 1054

Turečtina tr-TR 1055

*Vietnamčina vi-VN 1066

*ESET Endpoint Antivirus je v tomto jazyku k dispozícii, ale online používateľská príručka k dispozícii nie je

(dochádza k presmerovaniu na anglickú verziu).

Ak chcete zmeniť jazyk tejto online používateľskej príručky, pozrite si okno s výberom jazyka (v pravom hornom

rohu).

Prevencia

Pri práci s počítačom, a to najmä pri prehliadaní internetu, majte na pamäti, že žiadny antivírusový systém na

svete nedokáže úplne eliminovať riziko inﬁltrácií a vzdialených útokov. Pre zaistenie maximálnej úrovne ochrany a

pohodlia je nevyhnutné správne používať vaše antivírusové riešenie a dodržiavať niekoľko užitočných pravidiel:

Pravidelná aktualizácia

Podľa štatistík z ESET LiveGrid® vznikajú denne tisíce nových unikátnych inﬁltrácií, ktoré sa snažia obísť existujúce

bezpečnostné opatrenia a priniesť svojim tvorcom zisk na úkor ostatných používateľov. Vírusoví analytici

spoločnosti ESET denne tieto hrozby analyzujú a vydávajú aktualizácie, ktoré zvyšujú úroveň ochrany používateľov

antivírusového systému. Pri nesprávnom nastavení aktualizácie sa účinnosť antivírusového systému dramaticky

znižuje. Podrobnejšie informácie o nastavení aktualizácie nájdete v kapitole Nastavenie aktualizácie.

Sťahovanie bezpečnostných záplat

Tvorcovia škodlivého kódu s obľubou využívajú bezpečnostné zraniteľnosti a chyby v často používaných

programoch, aby zvýšili účinnosť šírenia inﬁltrácie. Z toho dôvodu softvérové spoločnosti kladú dôraz na

vyhľadávanie bezpečnostných zraniteľností vo svojich programoch a pravidelne vydávajú bezpečnostné záplaty,

ktorými dané chyby opravujú a znižujú potenciálne riziko hrozby. Je dôležité tieto záplaty pravidelne inštalovať.

Medzi takéto programy môžeme zaradiť napríklad operačný systém Microsoft Windows alebo internetový

prehliadač Internet Explorer.

Zálohovanie dôležitých dát

5

Tvorcovia inﬁltrácií väčšinou neberú ohľad na potreby používateľa, a tak často nimi vytvorené inﬁltrácie môžu

spôsobiť úplnú nefunkčnosť niektorých programov, operačného systému alebo stratu dát. Pravidelné zálohovanie

citlivých a dôležitých dát na externé zariadenia, napríklad na CD-ROM alebo externý disk, môže výrazne uľahčiť a

urýchliť obnovu systému do pôvodného stavu.

Pravidelná kontrola počítača

Detekcia známych či menej známych vírusov, červov, trójskych koní a rootkitov je zabezpečená pomocou

Rezidentnej ochrany súborového systému. To znamená, že pri každom prístupe alebo otvorení súboru prebehne

kontrola na prítomnosť malvéru. Napriek tomu odporúčame, aby ste spustili kontrolu počítača aspoň raz mesačne,

pretože malvér je rôzny, dynamický a detekčné jadro sa aktualizuje každý deň.

Dodržiavanie základných bezpečnostných pravidiel

Jedným z najužitočnejších a najúčinnejších bezpečnostných opatrení je obozretnosť používateľa. V súčasnosti

mnoho inﬁltrácií vyžaduje ich priame spustenie používateľom a preto opatrnosť pri otváraní súborov môže ušetriť

mnoho problémov pri snahe o odstránenie inﬁltrácie z počítača. Medzi užitočné rady by sme mohli zahrnúť:

• Obmedziť návštevy podozrivých stránok, ktoré používateľa bombardujú otváraním okien s reklamnými

ponukami a pod.

• Opatrnosť pri sťahovaní a inštalovaní voľne šíriteľných programov, kodekov atď. Odporúčame využívať iba

overené programy a internetové stránky.

• Opatrnosť pri otváraní príloh e-mailov obzvlášť pri masovo posielaných e-mailoch alebo pri e-mailoch od

neznámych odosielateľov.

• Nepoužívať na bežnú prácu na počítači účet s právami Administrátora.

Pomocník k programu

Vitajte v používateľskej príručke ESET Endpoint Antivirus. Veríme, že informácie obsiahnuté v tejto príručke vám

pomôžu pri práci s vaším produktom a urobia váš počítač bezpečnejším.

Ako začať

Pred začatím používania ESET Endpoint Antivirus je potrebné mať na pamäti, že tento produkt môže byť používaný

buď samostatne, alebo ho môžu používať používatelia pripojení prostredníctvom nástroja ESET Security

Management Center. Taktiež odporúčame, aby ste sa oboznámili s rôznymi typmi detekcií a vzdialenými útokmi, s

ktorými sa môžete pri práci s počítačom stretnúť.

V časti Čo je nové nájdete informácie o funkciách predstavených v tejto verzii produktu ESET Endpoint Antivirus.

Pripravili sme pre vás aj sprievodcu, ktorý vám pomôže so základným nastavením ESET Endpoint Antivirus.

Ako používať Pomocníka programu ESET Endpoint Antivirus

Jednotlivé stránky Pomocníka sú pre lepšiu orientáciu logicky usporiadané do kapitol a podkapitol. To vám

umožňuje nájsť súvisiace informácie jednoduchým prechádzaním tejto štruktúry.

Stlačením klávesu F1 získate dodatočné informácie o akomkoľvek okne programu. Zobrazí sa Pomocník pre sekciu

programu, ktorú máte otvorenú.

Pomocník umožňuje aj vyhľadávanie prostredníctvom kľúčových slov alebo pomocou vyhľadania slov a slovných

spojení. Rozdiel medzi týmito dvomi typmi vyhľadávania je ten, že kľúčové slová sa viažu k stránkam pomocníka

logicky, pričom samotné kľúčové slovo sa vôbec v texte nemusí vyskytovať. Vyhľadávanie pomocou slov a

slovných spojení vyhľadá všetky stránky pomocníka, kde sa všetky hľadané slová súčasne nachádzajú priamo v

texte.

Na zachovanie konzistencie, a aby sa zabránilo zámene, je terminológia použitá v tejto príručke založená na

názvoch parametrov programu ESET Endpoint Antivirus. Používame tiež jednotnú súpravu symbolov na

6

zvýraznenie kapitol, ktoré sú zvlášť dôležité alebo sú iným spôsobom markantné.

Poznámka

Poznámka je len krátky postreh. Hoci poznámkam nemusí byť venovaná zvláštna pozornosť, môžu

obsahovať cenné informácie, ako napr. špeciﬁcké funkcie alebo odkaz na súvisiacu kapitolu.

Dôležité

Informácie, ktoré si vyžadujú vašu pozornosť a neodporúča sa ich ignorovať. Zvyčajne nejde o

mimoriadne závažné, avšak o podstatné informácie.

Upozornenie

Ide o informáciu, ktorá vyžaduje zvýšenú pozornosť a opatrnosť. Upozornenia sú umiestnené tak,

aby vás včas varovali a zároveň vám pomohli predísť chybám, ktoré by mohli mať negatívne

následky. Prosím, dôkladne si prečítajte text ohraničený týmto označením, pretože sa týka vysoko

citlivých systémových nastavení alebo upozorňuje na riziká.

Príklad

Toto je prípad použitia alebo praktický príklad, ktorého cieľom je pomôcť vám lepšie porozumieť,

ako využiť konkrétnu funkciu.

Konvencia Význam

Tučné písmo Pomenúva položky rozhrania, ako napr. polia a tlačidlá možností.

Kurzíva Zástupné symboly pre údaje, ktoré máte poskytnúť. Napríklad, ﬁle name alebo path

znamená, že máte zadať konkrétnu cestu alebo názov súboru.

Courier New Príklady kódov alebo príkazov.

Hypertextové prepojeniePoskytuje rýchly a jednoduchý prístup k súvisiacim prepojeným kapitolám alebo externým

webovým lokalitám. Hypertextové prepojenia sú zvýraznené modrou farbou a môžu byť

podčiarknuté.

%ProgramFiles% Systémový adresár Windows, kde sú uložené programy inštalované na operačnom

systéme Windows.

Online pomocník je hlavným zdrojom pomocného obsahu. Pri pripojení na internet je zobrazovaná vždy najnovšia

verzia online pomocníka.

Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované

vzdialene

Firemné produkty ESET (vrátane ESET Endpoint Antivirus) nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a

mobilných zariadeniach je možné spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta. Systémoví administrátori, ktorí

spravujú viac ako 10 klientskych pracovných staníc, majú k dispozícii nástroje ESET určené na vzdialenú správu,

prostredníctvom ktorých môžu nasadiť bezpečnostné riešenia ESET, spravovať úlohy, vynucovať bezpečnostné

politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na vzdialených počítačoch.

Nástroje na vzdialenú správu spoločnosti ESET

ESET Endpoint Antivirus je možné spravovať vzdialene buď prostredníctvom ESET Security Management Center,

alebo cez ESET Cloud Administrator.

• Predstavenie programu ESET PROTECT

• Predstavenie programu ESET PROTECT Cloud

Nástroje na vzdialenú správu tretích strán

7

• Vzdialený monitoring a správa (RMM)

Odporúčané postupy

• Pripojte všetky koncové zariadenia s produktom ESET Endpoint Antivirus k nástroju ESET PROTECT

• Ochráňte na pripojených klientskych počítačoch prístup k Rozšíreným nastaveniam heslom a zabráňte

neoprávneným zmenám v nastaveniach produktu

• Použite odporúčanú politiku na vynútenie dostupných bezpečnostných funkcií

• Obmedzte používateľské rozhranie – minimalizujte interakciu používateľa s ESET Endpoint Antivirus

Ako na to

• Ako používať Režim prepísania

• Ako nasadiť ESET Endpoint Antivirus prostredníctvom GPO alebo SCCM

Predstavenie programu ESET PROTECT

ESET PROTECT vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta všetky produkty ESET

nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a mobilných zariadeniach.

Prostredníctvom ESET PROTECT Web Console môžete vzdialene nasadiť bezpečnostné riešenia ESET, spravovať

úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na

počítačoch. Prečítajte si tiež kapitoly Prehľad architektúry a infraštruktúry ESET PROTECT, Začíname s nástrojom

ESET PROTECT Web Console a Podporované Desktop Provisioning prostredia.

ESET PROTECT pozostáva z nasledujúcich súčastí:

• ESET PROTECT Server – ESET PROTECT Server môže byť nainštalovaný na Windows aj Linux servery a môže

mať tiež podobu virtuálneho zariadenia. Riadi komunikáciu s agentmi a zhromažďuje a uchováva dáta aplikácií v

databáze.

• ESET PROTECT Web Console – ESET PROTECT Web Console je hlavným rozhraním, ktoré vám umožňuje

spravovať klientske počítače vo vašej sieti. Poskytuje prehľad stavu klientskych zariadení v sieti a dá sa použiť

na vzdialenú inštaláciu produktov spoločnosti ESET na nespravované počítače. Po inštalácii ESET PROTECT

Servera máte prístup do Web Console prostredníctvom vášho webového prehliadača. Ak sa rozhodnete

sprístupniť webový server na internete, budete môcť používať ESET PROTECT z akéhokoľvek miesta a zariadenia

pripojeného na internet.

• ESET Management Agent – ESET Management Agent sprostredkúva komunikáciu medzi ESET PROTECT

Serverom a klientskymi počítačmi. Agent musí byť nainštalovaný na každom klientskom počítači, ktorý má

komunikovať s ESET PROTECT Serverom. Keďže sa agent nachádza na klientskom počítači a dokáže uchovávať

viaceré bezpečnostné scenáre, používanie ESET Management Agenta výrazne skracuje čas reakcie na nové

detekcie. Pomocou ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť ESET Management Agenta na nespravované

počítače, ktoré boli identiﬁkované prostredníctvom Active Directory alebo nástrojom ESET RD Sensor. V prípade

potreby je možná aj manuálna inštalácia ESET Management Agenta.

• Rogue Detection Sensor – ESET PROTECT Rogue Detection Sensor deteguje nespravované počítače, ktoré sa

nachádzajú v sieti. Informácie o týchto počítačoch sú odosielané na ESET PROTECT Server. To umožňuje

jednoducho pridať nové klientske počítače do vašej zabezpečenej siete. RD Sensor si pamätá počítače, ktoré už

boli nájdené a nebude odosielať rovnaké informácie dvakrát.

• Apache HTTP Proxy – je to služba, ktorá môže byť použitá v kombinácii s nástrojom ESET PROTECT na:

odistribúciu aktualizácií na klientske počítače a distribúciu inštalačných balíkov na ESET Management Agenta,

opresmerovanie komunikácie z ESET Management Agentov na ESET PROTECT Server.

8

• Mobile Device Connector – komponent, ktorý umožňuje správu mobilných zariadení pomocou nástroja ESET

PROTECT. Umožňuje vám spravovať mobilné zariadenia (Android a iOS) a bezpečnostný produkt ESET Endpoint

Security pre Android.

• Virtuálne zariadenie ESET PROTECT – ESET PROTECT VA je určené pre používateľov, ktorí chcú používať ESET

PROTECT vo virtualizovanom prostredí.

• ESET PROTECT Virtual Agent Host – komponent programu ESET PROTECT, ktorý vytvára virtuálnych agentov, a

umožňuje tak správu virtuálnych zariadení bez klasického agenta. Toto riešenie umožňuje automatizáciu,

použitie dynamických skupín a správu úloh na rovnakej úrovni, ako tomu je pri klasických ESET Management

Agentoch na fyzických počítačoch. Virtuálny agent zbiera informácie na virtuálnych počítačoch a odosiela ich na

ESET PROTECT Server.

• Mirror Tool – tento nástroj sa používa na aktualizovanie programových modulov v oﬄine prostredí. V prípade,

že bezpečnostné produkty ESET na vašich klientskych počítačoch nemajú pripojenie na internet, môžete použiť

nástroj Mirror Tool, ktorý sťahuje aktualizačné súbory z aktualizačných serverov spoločnosti ESET a ukladá ich

lokálne.

• ESET Remote Deployment Tool – tento nástroj slúži na nasadenie all-in-one inštalačných balíkov vytvorených

pomocou nástroja <%PRODUCT%> Web Console. Ponúka tak pohodlný spôsob distribúcie ESET Management

Agenta s bezpečnostným produktom ESET na klientske počítače v sieti.

• ESET Business Account – nový licenčný portál určený pre ﬁremné produkty ESET vám umožňuje spravovať

licencie. Bližšie informácie o aktivácii vášho produktu nájdete v kapitole ESET Business Account, prípadne si

môžete prečítať používateľskú príručku portálu ESET Business Account, kde nájdete podrobnejšie informácie o

jeho používaní. Ak už máte prihlasovacie meno a heslo, ktoré vám boli vydané spoločnosťou ESET, môžete si ich

skonvertovať na licenčný kľúč. Viac informácií nájdete v časti Konvertovanie licenčných prihlasovacích údajov na

licenčný kľúč.

• ESET Enterprise Inspector (EEI) – komplexný systém detekcie a reakcie na hrozby v koncových bodoch

(Endpoint Detection and Response – EDR), ktorý zahŕňa funkcie, ako napr. detekcia incidentov, manažment a

reakcia na incidenty, zozbieravanie údajov, detekcia indikátorov preukazujúcich narušenie zabezpečenia,

detekcia anomálií, detekcia správania, detekcia porušenia pravidiel atď.

Pomocou nástroja ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť bezpečnostné riešenia spoločnosti ESET, spravovať

úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na

vzdialených počítačoch.

Viac informácií

Viac informácií nájdete v online používateľskej príručke pre ESET PROTECT.

Predstavenie programu ESET PROTECT Cloud

ESET PROTECT Cloud vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí produkty spoločnosti ESET nainštalované na

pracovných staniciach a serveroch z jedného miesta bez potreby fyzického alebo virtuálneho servera, ktorý je však

potrebný napríklad v prípade ESET PROTECT alebo ESMC. Pomocou ESET PROTECT Cloud Web Console môžete

nasadiť riešenia ESET, spravovať úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, monitorovať stav systému a rýchlo

reagovať na problémy alebo hrozby na vzdialených počítačoch.

• Podrobnejšie informácie nájdete v online používateľskej príručke pre ESET PROTECT Cloud.

Ochrana nastavení heslom

Aby program ESET Endpoint Antivirus mohol poskytovať maximálnu úroveň ochrany, je dôležitá jeho správna

konﬁgurácia. Neoprávnené zmeny v nastaveniach môžu ohroziť bezpečnosť klientskeho počítača. Ak chcete ako

správca obmedziť prístup koncového používateľa k rozšíreným nastaveniam programu, môžete ich chrániť

pomocou hesla.

9

Správca môže vytvoriť politiku, na základe ktorej budú rozšírené nastavenia programu ESET Endpoint Antivirus

nainštalovaného na pripojenom klientskom počítači chránené heslom. Pre vytvorenie novej politiky postupujte

nasledovne:

1.V ESET PROTECT Web Console alebo ESMC Web Console kliknite v hlavnom menu vľavo na Politiky.

2.Kliknite na Nová politika.

3.Novú politiku pomenujte, prípadne k nej pridajte aj popis. Kliknite na Pokračovať.

4.Zo zoznamu produktov vyberte ESET Endpoint pre Windows.

5.V Nastaveniach kliknite na Používateľské rozhranie a rozbaľte sekciu Nastavenia prístupu.

6.Podľa verzie programu ESET Endpoint Antivirus kliknite na prepínacie tlačidlo vedľa možnosti Nastavenia

chránené heslom. Môžete si všimnúť, že produkty určené pre koncové zariadenia vo verzii 8 ponúkajú

dodatočné možnosti ochrany. Ak máte vo svojej sieti nainštalované produkty pre koncové zariadenia verzie 8

aj verzie 7 (6), nastavte pre každú verziu iné heslo. Neodporúčame nastaviť heslo len v poli pre verziu 7,

keďže sa tak zníži bezpečnosť na koncových zariadeniach s verziou 8.

7.V zobrazenom okne zadajte nové heslo, potvrďte ho a kliknite na OK. Následne kliknite na Pokračovať.

8.Priraďte politiku ku klientom. Kliknite na Priradiť a vyberte počítače alebo skupiny počítačov, ktoré majú

byť chránené heslom. Kliknite na OK.

9.Skontrolujte, či sú všetky želané klientske počítače zahrnuté v zozname, a kliknite na Pokračovať.

10.Skontrolujte nastavenia v sekcii Súhrn a kliknutím na Dokončiť uložte novú politiku.

Čo sú politiky?

Správca môže vzdialene aplikovať konkrétne nastavenia na bezpečnostné produkty ESET nainštalované na

klientskych počítačoch prostredníctvom politík v ESET PROTECT Web Console alebo ESMC Web Console. Politika

môže byť aplikovaná priamo na individuálne počítače, ako aj na skupiny počítačov. Správca tiež môže k počítaču

alebo skupine priradiť viacero politík.

10

Na vytvorenie novej politiky musí mať používateľ pridelené dostatočné povolenia. Na čítanie zoznamu politík je

potrebné povolenie na čítanie. Na priraďovanie politík k cieľovým zariadeniam je potrebné povolenie na použitie.

Na vytváranie, zmenu a úpravu politík je potrebné povolenie na zápis.

Politiky sú aplikované v poradí podľa hierarchickej štruktúry statických skupín. Toto však neplatí pre dynamické

skupiny, v prípade ktorých sú najskôr prechádzané podradené skupiny. Vďaka tomuto princípu môžete vytvárať

globálne politiky pre statické skupiny, zatiaľ čo politiky so špeciﬁckým nastavením môžete priraďovať k

podskupinám. Použitím príznakov môže používateľ programu ESET Endpoint Antivirus, ktorý má prístup do skupín

nachádzajúcich sa vyššie v hierarchii, prepísať politiky nižších skupín. Algoritmus je podrobnejšie vysvetlený v

online používateľskej príručke pre ESET PROTECT.

Priraďujte všeobecnejšie politiky

Ku skupinám, ktoré sa nachádzajú vyššie v hierarchii, odporúčame priraďovať všeobecnejšie

politiky (napr. nastavenia aktualizačného servera). Špeciﬁckejšie politiky (napr. nastavenia správy

zariadení) by mali byť priraďované hlbšie v stromovej štruktúre skupín. Politiky, ktoré sa

nachádzajú v hierarchii nižšie, zvyčajne pri zlučovaní prepisujú nastavenia politík nachádzajúcich

sa vyššie v hierarchii (ak nie je určené inak pomocou príznakov politík).

Zlučovanie politík

Politika aplikovaná na klienta je zvyčajne výsledkom zlúčenia viacerých politík do jednej ﬁnálnej politiky. Politiky sú

zlučované po jednom. Pri zlučovaní politík je hlavným pravidlom, že nastavenia deﬁnované v neskoršej politike

vždy nahrádzajú príslušné nastavenia deﬁnované predchádzajúcou politikou. Na zmenu tohto správania môžete

použiť príznaky politík (dostupné pre každé nastavenie).

Pri vytváraní politík si môžete všimnúť, že pri niektorých nastaveniach je možné použiť ďalšie pravidlo

(nahradiť/pripojiť na koniec/pripojiť na začiatok).

• Nahradiť – nahradený bude celý zoznam, predchádzajúce hodnoty budú odstránené a budú pridané nové

hodnoty.

• Pripojiť na koniec – nové položky budú pridané na koniec aktuálne aplikovaného zoznamu (musí ísť o

zoznam uplatňovaný na základe inej existujúcej politiky, keďže lokálny zoznam je vždy prepísaný).

• Pripojiť na začiatok – nové položky sú pridané na začiatok zoznamu (lokálny zoznam bude prepísaný).

ESET Endpoint Antivirus podporuje zlučovanie lokálnych nastavení so vzdialenými politikami novým spôsobom. Ak

je nastavenie zoznamom (napr. zoznam blokovaných webových stránok) a existuje konﬂikt medzi vzdialenou

politikou a lokálnym nastavením, vzdialená politika dané lokálne nastavenie prepíše. Môžete si vybrať, ako

kombinovať lokálne a vzdialené zoznamy. Rôzne pravidlá zlučovania môžete nastaviť pre:

• zlučovanie nastavení pre vzdialené politiky,

• zlučovanie vzdialených a lokálnych politík – zlučovanie lokálneho nastavenia s výslednou vzdialenou

politikou.

Ak sa chcete o zlučovaní politík dozvedieť viac, prejdite do online používateľskej príručky pre ESET PROTECT a

preskúmajte uvedený príklad.

Ako fungujú príznaky

Politika aplikovaná na klientsky počítač je zvyčajne výsledkom zlúčenia viacerých politík do jednej ﬁnálnej politiky.

Proces zlučovania politík a očakávané správanie ﬁnálnej politiky, ktorá bude aplikovaná na klienta, je možné

ovplyvniť použitím príznakov. Príznaky určujú, ako je s nastavením v politike zaobchádzané.

Pre každé nastavenie môžete zvoliť jeden z nasledujúcich príznakov:

Neaplikovať

Akékoľvek nastavenie s týmto príznakom nebude politikou aplikované. Keďže nastavenie nie je politikou

uplatňované, môže byť neskôr zmenené inými politikami.

11

Aplikovať

Nastavenie s príznakom Aplikovať bude odoslané na klientske zariadenie. Pri zlučovaní politík však toto

nastavenie môže byť prepísané neskoršou politikou. Ak je politika aplikovaná na klientsky počítač a určité

nastavenie má tento príznak, dané nastavenie je zmenené bez ohľadu na to, čo bolo na klientskom počítači

nakonﬁgurované lokálne. Keďže nastavenie nie je vynútené, môže byť neskôr zmenené inými politikami.

Vynútiť

Nastavenie s príznakom Vynútiť má vyššiu prioritu, čiže nemôže byť zmenené inou politikou (ani v prípade,

že by neskoršia politika mala príznak Vynútiť). Týmto bude zaručené, že nastavenie nebude zmenené

neskoršími politikami pri zlučovaní. Ak je politika aplikovaná na klientsky počítač a určité nastavenie má

príznak „Vynútiť“, dané nastavenie bude zmenené bez ohľadu na to, čo bolo na klientskom počítači

nakonﬁgurované lokálne.

PRÍKLAD: Ako používateľovi povoliť zobrazovanie všetkých politík

Situácia: Správca chce používateľovi s menom John povoliť vytvárať a upravovať politiky v jeho

domácej skupine a zároveň mu umožniť vidieť všetky politiky vytvorené správcom vrátane politík

obsahujúcich príznaky Vynútiť. Správca chce, aby John mohol vidieť všetky politiky, avšak

nemohol upravovať existujúce politiky vytvorené správcom. Používateľ John bude môcť vytvárať

alebo upravovať politiky iba vo svojej domácej skupine San Diego.

Riešenie: Správca musí vykonať nasledujúce kroky:

Vytvorenie statických skupín a množín povolení

1.Vytvorte novú statickú skupinu s názvom San Diego.

2.Vytvorte novú sadu povolení s názvom Politika – Všetko John s prístupom k statickej skupine

Všetko a s povolením na čítanie politík (kategória povolení Politiky).

3.Vytvorte novú sadu povolení s názvom Politika John, prístupom k statickej skupine San Diego,

ako aj povolením na zápis v rámci kategórií Skupiny a počítače a Politiky. Táto sada povolení

umožňuje Johnovi vytvárať a upravovať politiky v jeho domácej skupine San Diego.

4.Vytvorte nového používateľa John a v sekcii Sady povolení vyberte vytvorené množiny Politika

– Všetko John a Politika John.

Vytvorenie politík

5.Vytvorte novú politiku Všetko – Zapnúť ﬁrewall, rozbaľte sekciu Nastavenia, vyberte ESET

Endpoint pre Windows, prejdite do sekcie Personálny ﬁrewall > Základné a pre všetky

nastavenia použite príznak Vynútiť. Rozbaľte sekciu Priradiť a vyberte statickú skupinu

Všetko.

6.Vytvorte novú politiku Johnova skupina – Zapnúť ﬁrewall, rozbaľte sekciu Nastavenia, vyberte

ESET Endpoint pre Windows, prejdite do sekcie Personálny ﬁrewall > Základné a pre všetky

nastavenia použite príznak Aplikovať. Rozbaľte sekciu Priradiť a vyberte statickú skupinu San

Diego.

Výsledok

Politiky vytvorené správcom budú aplikované ako prvé z dôvodu použitia príznaku Vynútiť.

Nastavenia s týmto príznakom majú vyššiu prioritu a nemôžu byť prepísané neskoršou politikou.

Po politikách správcu budú aplikované politiky vytvorené používateľom John.

Na zobrazenie konečného poradia politík kliknite na Viac > Skupiny > San Diego. Kliknite na

počítač a vyberte možnosť Zobraziť podrobnosti. V sekcii Konﬁgurácia kliknite na Aplikované

politiky.

Používanie programu ESET Endpoint Antivirus

samostatne

Táto časť dokumentácie, ako aj časť Práca s programom ESET Endpoint Antivirus, je určená pre používateľov, ktorí

používajú ESET Endpoint Antivirus bez nástroja ESET PROTECT, ESET Security Management Center alebo ESET

PROTECT Cloud. Dostupnosť všetkých funkcií produktu ESET Endpoint Antivirus záleží od oprávnení

používateľského účtu.

Metódy inštalácie

Existuje niekoľko spôsobov, ako nainštalovať ESET Endpoint Antivirus 8.x na klientsku pracovnú stanicu, pokiaľ

ESET Endpoint Antivirus nenasadzujete vzdialene prostredníctvom nástroja ESET PROTECT, ESET Security

Management Center alebo ESET PROTECT Cloud.

• Kliknite sem, ak chcete nainštalovať alebo aktualizovať ESET Endpoint Antivirus na verziu 6.6.x

12

Metóda Účel Odkaz na stiahnutie

Inštalácia s použitím nástroja ESET AV

Remover

ESET AV Remover je nástroj, ktorý vám pred pokračovaním v

inštalácii pomôže odstrániť takmer akýkoľvek antivírusový softvér,

ktorý už bol nainštalovaný vo vašom systéme.

Stiahnuť 64-bitovú verziu

Stiahnuť 32-bitovú verziu

Inštalácia (.exe) Inštalácia bez použitia nástroja ESET AV Remover. Nie je k dispozícii

Inštalácia (.msi)

V podnikovom prostredí je inštalátor .msi preferovaným

inštalačným balíkom. Je to najmä z dôvodu oﬄine a vzdialených

nasadení, ktoré sú vykonávané pomocou rôznych nástrojov, ako je

napr. ESET Security Management Center.

Stiahnuť 64-bitovú verziu

Stiahnuť 32-bitovú verziu

Inštalácia cez príkazový riadok

ESET Endpoint Antivirus je možné nainštalovať lokálne pomocou

príkazového riadka alebo vzdialene pomocou klientskej úlohy z

nástroja ESET PROTECT alebo ESET Security Management Center.

Nie je k dispozícii

Nasadenie pomocou GPO alebo SCCM

Na nasadenie ESET Management Agenta a ESET Endpoint Antivirus

na klientske pracovné stanice sú použité nástroje určené na správu,

ako napr. GPO alebo SCCM.

Nie je k dispozícii

Nasadenie pomocou RMM nástrojov

ESET DEM pluginy pre nástroj na vzdialenú správu a monitorovanie

(RMM) vám umožňujú nasadiť ESET Endpoint Antivirus na klientske

pracovné stanice.

Nie je k dispozícii

ESET Endpoint Antivirus je k dispozícii vo viac ako 30 jazykoch.

Inštalácia s použitím nástroja ESET AV Remover

Skôr ako začnete s inštalačným procesom, je dôležité odinštalovať všetky ostatné antivírusové aplikácie z vášho

počítača. Označte možnosť Želám si odinštalovať nežiaduce antivírusové aplikácie použitím nástroja

ESET AV Remover, ak chcete skontrolovať systém a odstrániť ktorúkoľvek z podporovaných antivírusových

aplikácií. Ak chcete nainštalovať ESET Endpoint Antivirus bez spustenia nástroja ESET AV Remover, ponechajte túto

možnosť neoznačenú a kliknite na Pokračovať.

ESET AV Remover

ESET AV Remover je nástroj, ktorý vám pomôže odstrániť takmer akýkoľvek antivírusový softvér, ktorý už bol

nainštalovaný vo vašom systéme. Na odstránenie existujúceho antivírusového programu pomocou nástroja ESET

AV Remover postupujte podľa nasledujúcich inštrukcií:

1.Zoznam podporovaných antivírusových softvérov, ktoré dokáže ESET AV Remover odstrániť, nájdete v tomto

článku Databázy znalostí spoločnosti ESET.

2.Prečítajte si Licenčnú dohodu s koncovým používateľom (EULA) a kliknutím na Prijať potvrďte svoj súhlas s

uvedenými podmienkami. Kliknutím na Nesúhlasím budete pokračovať v inštalácii ESET Endpoint Antivirus bez

13

odstránenia existujúcej antivírusovej aplikácie z počítača.

3.ESET AV Remover začne prehľadávať váš systém.

4.Zvoľte vybranú antivírusovú aplikáciu zo zoznamu a kliknite na Odstrániť. Odstránenie môže chvíľu trvať.

14

5.Po úspešnom odstránení kliknite na Pokračovať.

6.Reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili, a pokračujte v inštalácii programu ESET Endpoint Antivirus. Ak

bolo odinštalovanie neúspešné, pozrite si kapitolu Odinštalovanie pomocou nástroja ESET AV Remover skončilo

chybou v tomto sprievodcovi.

Stránka sa načítava ...

ESET Endpoint Antivirus 8 Návod na obsluhu

Táto príručka je tiež vhodná pre

ESET Endpoint Antivirus 8 Návod na obsluhu

Súvisiace články