ESET Endpoint Antivirus for Windows 10 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Antivirus

Uživatelská příručka

Klikněte sem pro zobrazení online verze tohoto dokumentu

ESET Endpoint Antivirus byl vyvinut společností ESET, spol. s r.o.

Pro více informací navštivte https://www.eset.cz.

Všechna práva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí být reprodukována žádným prostředkem, ani

distribuována jakýmkoliv způsobem bez předchozího písemného povolení společnosti ESET, spol. s r.o.

ESET, spol. s r.o. si vyhrazuje právo změny programových produktů popsaných v této publikaci bez předchozího

upozornění.

Technická podpora: https://servis.eset.cz

REV. 2023-03-17

1 ESET Endpoint Antivirus 1 ....................................................................................................................

1.1 Co je v této verzi nového? 2 ............................................................................................................

1.2 Systémové požadavky 2 .................................................................................................................

1.2 Podporované jazyky 3 ....................................................................................................................

1.3 Prevence 5 ...................................................................................................................................

1.4 Nápověda programu 6 ...................................................................................................................

2 Příručka pro vzdáleně spravované produkty 7 .....................................................................................

2.1 Představení ESET PROTECT 7 ..........................................................................................................

2.2 Představení ESET PROTECT Cloud 9 .................................................................................................

2.3 Ochrana produktu heslem 9 ............................................................................................................

2.4 Co jsou to politiky? 9 .....................................................................................................................

2.4 Sloučení politik 10 ........................................................................................................................

2.5 Jak fungují příznaky? 10 .................................................................................................................

3 Používání ESET Endpoint Antivirus samostatně 11 ..............................................................................

3.1 Způsoby instalace 12 .....................................................................................................................

3.1 Instalace včetně ESET AV Remover 12 ..................................................................................................

3.1 ESET AV Remover 13 .....................................................................................................................

3.1 Odinstalace prostřednictvím ESET AV Remover skončila s chybou 15 ................................................................

3.1 Instalace (.exe) 16 .......................................................................................................................

3.1 Změna instalační složky (.exe) 17 .......................................................................................................

3.1 Instalace (.msi) 17 ........................................................................................................................

3.1 Pokročilá instalace (.msi balíček) 19 ....................................................................................................

3.1 Minimální instalace 20 ...................................................................................................................

3.1 Instalace z příkazového řádku 21 ........................................................................................................

3.1 Nasazení prostřednictvím GPO nebo SCCM 25 ..........................................................................................

3.1 Aktualizace na novou verzi 27 ...........................................................................................................

3.1 Automatická aktualizace starších produktů 28 .........................................................................................

3.1 Aktualizace zajišťující bezpečnost a stabilitu 28 ........................................................................................

3.1 Známé problémy při instalaci 29 ........................................................................................................

3.2 Aktivace produktu 29 ....................................................................................................................

3.3 Kontrola počítače 29 .....................................................................................................................

3.4 Začínáme 29 .................................................................................................................................

3.4 Seznámení s uživatelským prostředím 30 ...............................................................................................

3.4 Nastavení aktualizace 33 ................................................................................................................

4 Práce s ESET Endpoint Antivirus 34 .....................................................................................................

4.1 Počítač 36 ....................................................................................................................................

4.1 Detekční jádro 38 ........................................................................................................................

4.1 Rozšířená nastavení detekčního jádra 42 ...............................................................................................

4.1 Nalezena inﬁltrace 42 ....................................................................................................................

4.1 Rezidentní ochrana souborového systému 44 ..........................................................................................

4.1 Ověření funkčnosti rezidentní ochrany 46 ..............................................................................................

4.1 Kdy měnit nastavení rezidentní ochrany 46 ............................................................................................

4.1 Co dělat, když nefunguje rezidentní ochrana 46 ........................................................................................

4.1 Kontrola počítače 47 .....................................................................................................................

4.1 Spuštění volitelné kontroly 49 ...........................................................................................................

4.1 Průběh kontroly 51 .......................................................................................................................

4.1 Protokol kontroly počítače 52 ............................................................................................................

4.1 Detekce škodlivého kódu 53 .............................................................................................................

4.1 Kontrola při nečinnosti 54 ................................................................................................................

4.1 Proﬁly kontroly 54 ........................................................................................................................

4.1 Cíle kontroly 55 ...........................................................................................................................

4.1 Správa zařízení 55 ........................................................................................................................

4.1 Editor pravidel ve správě zařízení 56 ....................................................................................................

4.1 Detekovaná zařízení 57 ..................................................................................................................

4.1 Vytvoření nového pravidla 57 ...........................................................................................................

4.1 Skupiny zařízení 60 ......................................................................................................................

4.1 Host-based Intrusion Prevention System (HIPS) 61 .....................................................................................

4.1 Interaktivní režim HIPS 64 ...............................................................................................................

4.1 Detekován potenciální ransomware 65 .................................................................................................

4.1 Správa HIPS pravidel 65 .................................................................................................................

4.1 Úprava pravidla HIPS 66 .................................................................................................................

4.1 Rozšířená nastavení 68 ..................................................................................................................

4.1 Ovladače, jejichž načtení je vždy povoleno 69 ..........................................................................................

4.1 Prezentační režim 69 .....................................................................................................................

4.1 Kontrola po startu 69 .....................................................................................................................

4.1 Automatická kontrola souborů spouštěných při startu počítače 70 ....................................................................

4.1 Ochrana dokumentů 70 ..................................................................................................................

4.1 Výjimky 71 ................................................................................................................................

4.1 Výkonnostní výjimky 71 ..................................................................................................................

4.1 Přidání a úprava výkonnostních výjimek 72 ............................................................................................

4.1 Formát výjimky podle cesty 74 ..........................................................................................................

4.1 Detekční výjimky 75 .....................................................................................................................

4.1 Přidání a úprava detekčních výjimek 77 ................................................................................................

4.1 Průvodce vytvořením detekční výjimky 78 ..............................................................................................

4.1 Vyloučené procesy 79 ....................................................................................................................

4.1 Přidání nebo úprava výjimek na procesy 79 ............................................................................................

4.1 HIPS výjimky 80 ..........................................................................................................................

4.1 Parametry skenovacího jádra ThreatSense 80 ..........................................................................................

4.1 Úrovně léčení 83 .........................................................................................................................

4.1 Přípony souborů vyloučených z kontroly 83 ............................................................................................

4.1 Doplňující parametry skenovacího jádra ThreatSense 84 ..............................................................................

4.2 Síť 84 ..........................................................................................................................................

4.2 Rozšířená nastavení síťové ochrany 85 .................................................................................................

4.2 Známé sítě 86 ............................................................................................................................

4.2 Editor známých sítí 87 ...................................................................................................................

4.2 Autentiﬁkace zóny – nastavení serverové části 90 .....................................................................................

4.2 Jak nastavit zóny 90 ......................................................................................................................

4.2 Zóny ﬁrewallu 90 .........................................................................................................................

4.2 Ochrana proti síťovým útokům (IDS) 91 .................................................................................................

4.2 Ochrana proti útokům hrubou silou 91 ..................................................................................................

4.2 Pravidla 92 ................................................................................................................................

4.2 Výjimky 94 ................................................................................................................................

4.2 IDS pravidla 94 ...........................................................................................................................

4.2 Zablokovaná podezřelá hrozba 97 ......................................................................................................

4.2 Řešení problémů v síťové ochraně 97 ...................................................................................................

4.2 Povolené služby a rozšířené možnosti 97 ...............................................................................................

4.2 Seznam dočasně blokovaných IP adres 99 ..............................................................................................

4.2 Řešení problémů s ESET ﬁrewallem 99 ..................................................................................................

4.2 Průvodce řešením problémů 100 .......................................................................................................

4.2 Protokolování a vytváření pravidel nebo výjimek z protokolu 100 ....................................................................

4.2 Vytvoření pravidla z protokolu 100 .....................................................................................................

4.2 Rozšířené protokolování síťové ochrany 100 ...........................................................................................

4.2 Řešení problémů s ﬁltrováním protokolů 101 ..........................................................................................

4.3 Web a mail 102 .............................................................................................................................

4.3 Filtrování protokolů 103 .................................................................................................................

4.3 Vyloučené aplikace 103 .................................................................................................................

4.3 Vyloučené IP adresy 104 ................................................................................................................

4.3 SSL/TLS 105 ..............................................................................................................................

4.3 Certiﬁkáty 106 ...........................................................................................................................

4.3 Šifrovaná síťová komunikace 107 .......................................................................................................

4.3 Seznam známých certiﬁkátů 107 .......................................................................................................

4.3 Seznam SSL/TLS ﬁltrovaných aplikací 108 .............................................................................................

4.3 Ochrana poštovních klientů 109 ........................................................................................................

4.3 Integrace do poštovních klientů 110 ....................................................................................................

4.3 Panel nástrojů v MS Outlook 110 .......................................................................................................

4.3 Potvrzovací dialog 110 ..................................................................................................................

4.3 Opakovaná kontrola zpráv 111 .........................................................................................................

4.3 Poštovní protokoly 111 ..................................................................................................................

4.3 Značení e-mailů 112 .....................................................................................................................

4.3 Ochrana přístupu na web 113 ...........................................................................................................

4.3 Rozšířená nastavení Ochrany přístupu na web 115 ....................................................................................

4.3 Webové protokoly 115 ..................................................................................................................

4.3 Správa URL adres 116 ...................................................................................................................

4.3 Seznam adres 117 .......................................................................................................................

4.3 Vytvoření nového seznamu 118 ........................................................................................................

4.3 Jak přidat masku URL? 119 ..............................................................................................................

4.3 Anti-Phishingová ochrana 120 ..........................................................................................................

4.4 Aktualizace programu 121 .............................................................................................................

4.4 Nastavení aktualizace 124 ..............................................................................................................

4.4 Obnovení předchozí verze modulů 127 .................................................................................................

4.4 Aktualizace produktu 129 ...............................................................................................................

4.4 Možnosti připojení 129 ..................................................................................................................

4.4 Aktualizační mirror 131 ..................................................................................................................

4.4 Mirror jako HTTP Server a dostupný prostřednictvím SSL 133 ........................................................................

4.4 Aktualizace z mirroru 133 ...............................................................................................................

4.4 Řešení problémů při aktualizaci z mirroru 135 .........................................................................................

4.4 Jak vytvořit aktualizační úlohu 135 .....................................................................................................

4.5 Nástroje 136 ................................................................................................................................

4.5 Protokoly 137 ............................................................................................................................

4.5 Filtrování protokolů 139 .................................................................................................................

4.5 Konﬁgurace protokolování 140 ..........................................................................................................

4.5 Audit 141 .................................................................................................................................

4.5 Plánovač 143 .............................................................................................................................

4.5 Možnosti naplánované kontroly 145 ....................................................................................................

4.5 Informace o naplánované úloze 146 ....................................................................................................

4.5 Detaily úlohy 146 ........................................................................................................................

4.5 Provedení úlohy 146 .....................................................................................................................

4.5 Provedení úlohy – Jednou 146 ...........................................................................................................

4.5 Provedení úlohy – Denně 146 ...........................................................................................................

4.5 Provedení úlohy – Týdně 147 ...........................................................................................................

4.5 Provedení úlohy – Při události 147 ......................................................................................................

4.5 Neprovedení úlohy 147 ..................................................................................................................

4.5 Detaily úlohy – Aktualizace 147 .........................................................................................................

4.5 Detaily úlohy – Spuštění aplikace 148 ..................................................................................................

4.5 ESET SysInspector 148 ..................................................................................................................

4.5 Cloudová ochrana 149 ...................................................................................................................

4.5 Filtr výjimek pro cloudovou ochranu 152 ...............................................................................................

4.5 Spuštěné procesy 152 ...................................................................................................................

4.5 Bezpečnostní přehled 153 ...............................................................................................................

4.5 ESET SysRescue Live 154 ...............................................................................................................

4.5 Odeslání vzorku k analýze 155 ..........................................................................................................

4.5 Podezřelý soubor 156 ....................................................................................................................

4.5 Podezřelá stránka 156 ...................................................................................................................

4.5 Falešně detekovaný soubor 156 ........................................................................................................

4.5 Falešně detekovaná stránka 157 .......................................................................................................

4.5 Ostatní 157 ...............................................................................................................................

4.5 Karanténa 157 ...........................................................................................................................

4.5 Nastavení proxy serveru 159 ...........................................................................................................

4.5 Časové sloty 160 ........................................................................................................................

4.5 Aktualizace operačního systému Windows 161 ........................................................................................

4.5 Dialogové okno – Aktualizace operačního systému 162 ...............................................................................

4.5 Informace o aktualizacích 162 ..........................................................................................................

4.5 Interval ověření licence 162 .............................................................................................................

4.6 Uživatelské rozhraní 162 ...............................................................................................................

4.6 Prvky uživatelského rozhraní 163 .......................................................................................................

4.6 Přístup k nastavení 164 .................................................................................................................

4.6 Heslo pro přístup do Rozšířeného nastavení 165 ......................................................................................

4.6 Ikona v oznamovací oblasti 166 .........................................................................................................

4.6 Kontextové menu 166 ...................................................................................................................

4.6 Nápověda a podpora 167 ...............................................................................................................

4.6 O programu ESET Endpoint Antivirus 167 ..............................................................................................

4.6 Odeslat konﬁguraci systému 168 .......................................................................................................

4.6 Technická podpora 168 ..................................................................................................................

4.6 Heslo 169 ................................................................................................................................

4.6 Nouzový režim 169 ......................................................................................................................

4.7 Oznámení 169 ..............................................................................................................................

4.7 Stavy aplikace 170 ......................................................................................................................

4.7 Oznámení na pracovní ploše 171 .......................................................................................................

4.7 Přizpůsobení oznámení 173 .............................................................................................................

4.7 Dialogové okno – Oznámení na pracovní ploše 173 ....................................................................................

4.7 Interaktivní upozornění 174 .............................................................................................................

4.7 Seznam interaktivních upozornění 175 .................................................................................................

4.7 Potvrzovací zprávy 176 ..................................................................................................................

4.7 Konﬂikt v rozšířeném nastavení 177 ....................................................................................................

4.7 Výměnná média 178 ....................................................................................................................

4.7 Vyžadován restart 178 ..................................................................................................................

4.7 Doporučen restart 179 ..................................................................................................................

4.7 Přeposílání 179 ..........................................................................................................................

4.7 Správa proﬁlů 181 .......................................................................................................................

4.7 Klávesové zkratky 182 ..................................................................................................................

4.7 Diagnostika 183 .........................................................................................................................

4.7 Skener příkazového řádku 184 ..........................................................................................................

4.7 ESET CMD 186 ...........................................................................................................................

4.7 Detekce stavu nečinnosti 189 ...........................................................................................................

4.7 Import a export nastavení 189 ..........................................................................................................

4.7 Obnovit všechna nastavení na standardní 190 .........................................................................................

4.7 Obnovit všechna nastavení v této sekci na standardní 190 ...........................................................................

4.7 Chyba během ukládání nastavení 191 ..................................................................................................

4.7 Vzdálené monitorování a správa (RMM) 191 ...........................................................................................

4.7 ERMM příkazový řádek 192 .............................................................................................................

4.7 Seznam ERMM JSON příkazů 193 .......................................................................................................

4.7 get protection-status 194 ...............................................................................................................

4.7 get application-info 194 .................................................................................................................

4.7 get license-info 197 ......................................................................................................................

4.7 get logs 197 ..............................................................................................................................

4.7 get activation-status 198 ................................................................................................................

4.7 get scan-info 199 ........................................................................................................................

4.7 get conﬁguration 200 ....................................................................................................................

4.7 get update-status 201 ...................................................................................................................

4.7 start scan 202 ............................................................................................................................

4.7 start activation 202 ......................................................................................................................

4.7 start deactivation 203 ...................................................................................................................

4.7 start update 204 .........................................................................................................................

4.7 set conﬁguration 204 ....................................................................................................................

5 Řešení nejčastějších problémů 205 ......................................................................................................

5.1 Nejčastější dotazy týkající se automatické aktualizace produktů 206 ..................................................

5.2 Jak aktualizovat ESET Endpoint Antivirus? 209 .................................................................................

5.3 Jak aktivovat ESET Endpoint Antivirus? 209 .....................................................................................

5.3 Zadání licenčního klíče během aktivace 210 ...........................................................................................

5.3 Přihlášení k ESET Business Account 210 ................................................................................................

5.3 Jak použít klasické licenční údaje pro aktivaci produktu ESET pro ochranu koncových zařízení 210 ................................

5.3 Neúspěšná aktivace 211 ................................................................................................................

5.3 Registrace 211 ...........................................................................................................................

5.3 Průběh aktivace 211 .....................................................................................................................

5.3 Úspěšná aktivace 211 ...................................................................................................................

5.4 Jak odstranit vir z počítače? 211 .....................................................................................................

5.5 Jak vytvořit novou úlohu v Plánovači? 212 .......................................................................................

5.5 Jak naplánovat každý týden kontrolu počítače? 212 ...................................................................................

5.6 Jak připojit ESET Endpoint Antivirus k ESET PROTECT? 213 ................................................................

5.6 Jak dočasně změnit nastavení vynucené politikou? 213 ...............................................................................

5.6 Jak aplikovat doporučené politiky pro ESET Endpoint Antivirus? 215 .................................................................

5.7 Jak vytvořit mirror? 217 .................................................................................................................

5.8 Jak přejít na Windows 10 s nainstalovaným ESET Endpoint Antivirus? 217 ...........................................

5.9 Jak aktivovat vzdálené monitorování a správu produktu (RMM)? 218 ..................................................

5.10 Jak zablokovat stahování konkrétních typů souborů? 220 ................................................................

5.11 Jak minimalizovat uživatelské rozhraní ESET Endpoint Antivirus? 221 ...............................................

6 Licenční ujednání s koncovým uživatelem 222 ....................................................................................

7 Zásady ochrany osobních údajů 229 ....................................................................................................

1

ESET Endpoint Antivirus

ESET Endpoint Antivirus představuje nový přístup k integrované počítačové bezpečnosti. Nejnovější verze

skenovacího jádra ESET LiveGrid® poskytuje rychlou a přesnou ochranu počítače. Výsledkem je inteligentní

systém, který neustále kontroluje veškeré dění na počítači na přítomnost škodlivého kódu.

ESET Endpoint Antivirus je komplexní bezpečnostní řešení, které nabízí výkonnou a účinnou ochranu při zachování

minimálního dopadu na výkon systému. Pokročilé technologie založené na umělé inteligenci jsou schopny

proaktivně eliminovat viry, spyware, trojské koně, červy, adware, rootkity a další internetové hrozby, bez

znatelného dopadu na výkon počítače nebo funkčnost operačního systému.

ESET Endpoint Antivirus je primárně navržen pro ochranu pracovních stanic v SMB prostředí.

V případě, že budete ESET Endpoint Antivirus používat samostatně, stránky nápovědy jsou pro lepší orientaci

logicky uspořádány do jednotlivých kapitol a podkapitol. Naleznete zde informace týkající se stažení, instalace i

aktivace produktu.

Pomocí nástroje ESET PROTECT můžete v enterprise prostředí snadno spravovat libovolné množství klientských

stanic – aplikovat na ně politiky, sledovat detekce a vzdáleně ESET Endpoint Antivirus konfigurovat z jakéhokoli

počítače v síti.

Nejčastěji kladené dotazy a řešené problémy naleznete v kapitole Časté otázky.

Funkce a přednosti

Přepracované

uživatelské rozhraní

Uživatelské rozhraní produktu bylo kompletně přepracováno. Nyní je čistější, přehlednější

a intuitivnější. Upravili jsme textaci oznámení zobrazených uživateli a přidali také podporu

pro jazyky se zápisem zprava doleva, jako je Hebrejština a Arabština. Prostřednictvím

online nápovědy, integrované do produktu, získáte vždy nejaktuálnější informace ke

konkrétním zobrazeným oknům v programu ESET Endpoint Antivirus.

Tmavý režim Rozšíření pro zapnutí tmavého zobrazení uživatelského rozhraní. Preferované barevné

schéma si můžete zvolit v prvcích uživatelského rozhraní.

Antivirus a

antispyware

Proaktivně detekuje a léčí známé i neznámé viry, červy, trojské koně a rootkity. Pokročilá

heuristika označí každý dosud neznámý škodlivý kód, chrání vás před neznámými

hrozbami a eliminuje je dříve, než mohou způsobit škodu. Ochrana přístupu na web a

modul Anti-Phishing monitoruje komunikaci mezi internetovým prohlížečem a vzdálenými

servery (včetně SSL). Ochrana poštovních klientů zajišťuje kontrolu komunikace pomocí

POP3(S) a IMAP(S) protokolů.

Pravidelné

aktualizace

Pravidelné aktualizace detekční jádra (dříve známé jako "virové databáze") a

programových modulů zajistí maximální ochranu počítače.

ESET LiveGrid®

(založen na

cloudové

technologii)

Můžete zkontrolovat reputaci spuštěných procesů a souborů přímo v ESET Endpoint

Antivirus vůči cloudové databázi.

Vzdálená správa ESET PROTECT je aplikace, prostřednictvím které můžete spravovat bezpečnostní produkty

ESET na stanicích, serverech i mobilních zařízeních z jednoho centrálního místa v síti.

Prostřednictvím ESET PROTECT Web Console (ESET PROTECT Web Console) můžete

vzdáleně instalovat bezpečnostní řešení ESET na zařízení, spravovat jejich konfiguraci a

rychle reagovat na nové problémy a hrozby v síti.

2

Ochrana proti

síťovým útokům

Tato funkce analyzuje obsah síťové komunikace a chrání vás před síťovými útoky.

Komunikace, která bude vyhodnocena jako škodlivá, bude blokována.

Filtrování obsahu

webu (pouze v ESET

Endpoint Security)

Filtrování obsahu webu umožňuje blokovat webové stránky, které mohou obsahovat

nevhodný obsah. Kromě toho můžete jako zaměstnavatel/administrátor zakázat přístup

na 27 předdefinovaných kategorií webových stránek, které jsou dále rozděleny na více než

140 podkategorií.

Co je v této verzi nového?

Co je nového v ESET Endpoint Antivirus ve verzi 10?

Intel® Threat Detection Technology

Hardwarová technologie odhalující ransomware, který se pokouší vyhnout detekci v paměti. Její integrace zvyšuje

ochranu proti ransomware a nemá negativní vliv na výkon systému. Viz podporované procesory.

Tmavý režim a přepracované uživatelské rozhraní

Grafické uživatelské rozhraní (GUI) bylo v této verzi bylo přepracováno a modernizováno. Tato funkce umožňuje

kromě světlého barevného schématu uživatelského rozhraní ESET Endpoint Antivirus zvolit schéma tmavé,

případně barevné schéma dle systému, viz kapitola Prvky uživatelského rozhraní.

Opravena řada chyb a další výkonová vylepšení.

Systémové požadavky

Pro plynulý běh produktu ESET Endpoint Antivirus (ve výchozím nastavení) by váš systém měl splňovat následující

hardwarové a softwarové požadavky:

Podporované procesory

Intel nebo AMD procesor, 32-bit (x86) s instrukční sadou SSE2 nebo 64-bit (x64), 1 GHz a rychlejší

ARM64 procesor, 1 GHz a rychlejší

Operační systémy

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Podrobný seznam podporovaných verzí Microsoft® Windows® 10 a Microsoft® Windows® 11 naleznete v

samostatném článku s přehledem podpory operačního systému Windows.

Vždy se snažte udržovat svůj operační systém aktualizovaný.

Instalační balíček ESET Endpoint Antivirus vytvořený v ESET PROTECT 8.1 a novější podporuje Windows 10

Enterprise for Virtual Desktops a Windows 10 režim více relací.

3

Požadavky funkcí produktu ESET Endpoint Antivirus

V tabulce níže naleznete přehled systémových požadavků konkrétních funkcí produktu ESET Endpoint Antivirus:

Funkce Požadavky

Intel® Threat Detection Technology Viz podporované procesory.

ESET Specialized Cleaner Jiný než ARM64 procesor

Exploit Blocker Jiný než ARM64 procesor.

Hloubková analýza chování Jiný než ARM64 procesor.

Ostatní

Hardware musí splňovat systémové požadavky pro běh samotného operačního systému a dalších aplikací

na něm provozovaných

300 MB volné operační paměti (viz poznámku 1)

1 GB volného místa na disku (viz poznámku 2)

Minimální rozlišení obrazovky 1024 x 768

Připojení k internetu nebo do lokální sítě, ve které se nachází server poskytující aktualizace produktu (viz

poznámka 3)

Souběžné používání dvou antivirových programů na jednom systému povede nevyhnutelně ke konfliktu v

přístupu k systémovým prostředkům, což se projeví jeho zpomalením a může vést k jeho nefunkčnosti

Na počítač, který nesplňuje minimální požadavky, se zpravidla produkt ESET podaří nainstalovat, ale toto

doporučujeme pouze pro testovací provoz, a zjištění výkonových nároků.

(1) V některých případech může produkt spotřebovat více operační paměti, pokud je dostupná. Například

pokud se na počítači nachází velké množství hrozeb nebo při importování velkého množství dat (například

seznamů povolených stránek).

(2) Místo na disku je potřeba pro stažení instalačního balíčku, samotnou aktualizaci produktu a následné

zazálohování instalačního balíčku do programové složky. Program na disk ukládá zálohy aktualizovaných

modulů, aby bylo možné se v případě potíží vrátit ke starší verzi. V závislosti na nastavení produktu se na

disk může ukládat velké množství protokolů a výpisy paměti. Karanténa, do které se ukládají nalezené

hrozby, které dosud neexistovaly, se rovněž ukládají na pevný disk. Pro plynulou aktualizaci bezpečnostního

produktu ESET i operačního systému doporučujeme mít na disku vždy dostatek volného místa.

(3): V případě potřeby je možné produkt aktualizovat ručně z výměnného média, ale není to doporučováno.

Podporované jazyky

ESET Endpoint Antivirus si můžete stáhnout a nainstalovat v níže uvedených jazycích.

Jazyk Kód jazyka LCID

Angličtina (Spojené státy americké) en-US 1033

Arabština (Egypt) ar-EG 3073

Bulharština bg-BG 1026

Zjednodušená čínština zh-CN 2052

Tradiční čínština zh-TW 1028

4

Jazyk Kód jazyka LCID

Chorvatština hr-HR 1050

Čeština cs-CZ 1029

Estonština et-EE 1061

Finština fi-FI 1035

Francouzština (Francie) fr-FR 1036

Francouzština (Kanada) fr-CA 3084

Němčina (Německo) de-DE 1031

Řečtina el-GR 1032

*Hebrejština he-IL 1037

Maďarština hu-HU 1038

*Indonéština id-ID 1057

Italština it-IT 1040

Japonština ja-JP 1041

Kazachština kk-KZ 1087

Korejština ko-KR 1042

*Lotyština lv-LV 1062

Litevština lt-LT 1063

Nederlands nl-NL 1043

Norština nn-NO 1044

Polština pl-PL 1045

Portugalština (Brazílie) pt-BR 1046

Rumunština ro-RO 1048

Ruština ru-RU 1049

Španělština (Chile) es-CL 13322

Španělština (Španělsko) es-ES 3082

Švédština (Švédsko) sv-SE 1053

Slovenština sk-SK 1051

Slovinština sl-SI 1060

Thajština th-TH 1054

Turečtina tr-TR 1055

Ukrajinština (Ukrajina) uk-UA 1058

*Vietnamština vi-VN 1066

* V tomto jazyce je dostupný pouze ESET Endpoint Antivirus, nikoli online uživatelská příručka (přesměrováni

budete na anglickou verzi).

Pro změnu jazyka této online uživatelské příručky použijte menu pro výběr jazyka (v pravém horním rohu).

5

Prevence

Při používání počítače, zejména při práci s internetem, je potřeba mít neustále na paměti, že žádný antivirový

systém nedokáže zcela odstranit riziko detekcí a vzdálených útoků. Pro zajištění maximální bezpečnosti a pohodlí

je potřeba antivirové řešení správně používat a dodržovat několik užitečných pravidel:

Pravidelná aktualizace antivirového systému

Podle statistik z ESET LiveGrid® vznikají denně tisíce nových unikátních infiltrací, které se snaží obejít zabezpečení

počítačů a přinést svým tvůrcům zisk. Viroví analytici společnosti ESET tyto hrozby denně analyzují a vydávají

aktualizace, které zvyšují úroveň ochrany uživatelů antivirového systému. Při nesprávném nastavení aktualizace se

účinnost antivirového systému dramaticky snižuje. Podrobnější informace, jak správně nastavit aktualizace

produktu, naleznete v kapitole Nastavení aktualizace.

Stáhněte si aktualizace co nejdříve poté, co byly vydány.

Autoři škodlivého softwaru často využívají různé slabiny systému, aby zvýšili efektivitu šíření škodlivého kódu.

Výrobci většiny programů proto pravidelně vydávají bezpečnostní záplaty, které chyby v produktech opravují a

snižují tak riziko potenciální nákazy. Důležité je stáhnout tyto aktualizaci co nejdříve poté, co byly vydány. Mezi

takové programy, které jsou aktualizovány pravidelně, můžeme zařadit například operační systém Windows nebo

internetový prohlížeč Internet Explorer.

Zálohování důležitých dat

Tvůrci škodlivého kódu většinou neberou ohled na potřeby uživatelů. Infiltrace tak mohou způsobit částečnou

nebo úplnou nefunkčnost programů, operačního systému nebo poškození dat, někdy dokonce i záměrně.

Pravidelné zálohování důležitých a citlivých dat na externí zdroj, jako je DVD nebo externí pevný disk je více než

nutné. Výrazně tím usnadníte a urychlíte případnou obnovu dat po pádu systému.

Pravidelná kontrola počítače

Detekci známých i neznámých virů, červů, trojských koní a rootkitů zajišťuje rezidentní ochrana souborového

systému. Při každém přístupu k souboru tak dochází k jeho kontrole. Přesto vám doporučujeme, abyste prováděli

ruční kontrolu počítače alespoň jednou měsíčně, protože signatury malwaru se mohou lišit. Aktualizace

detekčního jádra probíhá denně.

Dodržování základních bezpečnostních pravidel

Nejužitečnější a nejúčinnější pravidlo ze všech – vždy buďte opatrní. V dnešní době je provedení a distribuce

mnoha infiltrací závislé na prvním zásahu ze strany uživatele. Pokud budete při otevírání nových souborů opatrní,

ušetříte si čas, který byste jinak trávili léčením počítače od škodlivého kódu. Několik užitečných rad:

Omezte návštěvy podezřelých stránek, které uživatele bombardují otevíráním oken s reklamními nabídkami

apod.

Dbejte zvýšené opatrnosti při stahování a instalaci volně šiřitelných programů, kodeků apod.

Doporučujeme používat pouze ověřené programy a navštěvovat bezpečné internetové stránky.

Dbejte zvýšené opatrnosti při otevírání příloh e-mailů zvláště u hromadně posílaných zpráv nebo u zpráv od

neznámých odesílatelů.

Nepoužívejte pro běžnou práci na počítači účet s oprávněním Administrátora.

6

Nápověda programu

Vítejte v uživatelském manuálu ESET Endpoint Antivirus. Věříme, že informace obsažené v této nápovědě vás

seznámí s produktem a pomohou vám zabezpečit počítač.

Jak začít

Před zahájením používání ESET Endpoint Antivirus nezapomeňte na to, že produkt můžete připojit do ESET

PROTECT nebo jej používat samostatně. Doporučujeme vám také seznámit se s počítačovými infiltracemi a útoky,

se kterými se můžete setkat při používání svého počítače.

O nových funkcích v ESET Endpoint Antivirus si můžete přečíst zde. Připravili jsme také průvodce, který vám

pomůže se základním nastavením ESET Endpoint Antivirus.

Jak používat nápovědu programu ESET Endpoint Antivirus

Stránky nápovědy jsou pro lepší orientaci logicky uspořádány do jednotlivých kapitol a podkapitol. Související

informace tak naleznete jednoduchým procházením této struktury stránek.

V případě, že potřebujete získat více informací pro konkrétní okno uživatelského rozhraní, stiskněte klávesu F1.

Následně se otevře nápověda programu s obsahem pro dané okno.

Nápověda umožňuje vyhledávání prostřednictvím klíčových slov (záložka "Rejstřík" v levé části okna nápovědy)

nebo pomocí vyhledání slov a slovních spojení (záložka "Hledat"). Rozdíl mezi těmito dvěma typy vyhledávání je

ten, že klíčová slova se váží ke stránkám nápovědy logicky, přičemž samotné klíčové slovo se vůbec v textu nemusí

vyskytovat. Vyhledávání pomocí slov a slovních spojení naopak najde všechny stránky nápovědy, na kterých se

hledaná slova nachází přímo v textu.

Z důvodu zachování konzistence a zabránění nejasnostem vychází použitá terminologie v této příručce z

názvosloví ESET Endpoint Antivirus. Používáme rovněž jednotnou sadu symbolů na zvýraznění částí kapitol, které

jsou zvlášť důležité, případně by neměly uniknout vaší pozornosti.

Poznámka je krátký výtah informace. Ačkoli ji můžete vynechat, poznámka poskytuje cenné informace k

dané funkci nebo odkaz na související kapitoly.

Tato část vyžaduje vaši pozornost a doporučujeme ji nevynechat. Obvykle obsahuje nekritické, avšak

důležité informace.

Takto označená informace vyžaduje vaši plnou pozornost. Varování jsou umístěna tak, aby vás včas

varovala a zároveň vám pomohla vyvarovat se chybám, které by mohly mít negativní následky. Prosím,

důkladně si přečtěte text ohraničený tímto označením, protože se týká velmi citlivých systémových

nastavení nebo upozorňuje na možná rizika.

Příklad popisující uživatelský scénář nebo praktickou ukázku pro pochopení fungování nebo používání dané

funkce.

Konvence Význam

Tučné písmo Názvy položek uživatelského rozhraní jako dialogová okna a tlačítka.

Kurzíva

Zástupné znaky pro informace, které máte zadat. Například název souboru nebo cesta k

souboru znamená, že máte zadat skutečnou cestu nebo název souboru.

Courier New Příklady kódů nebo příkazů

7

Konvence Význam

Hypertextový odkazPoskytuje rychlý přístup do odkazovaných kapitol nebo externích zdrojů. Hypertextové

odkazy jsou zvýrazněny modře a mohou být podtržené.

%ProgramFiles%

Systémová složka operačního systému Windows, do které se standardně instalují programy a

další součásti systému.

Online příručka je primárním zdrojem nápovědy. V případě funkčního připojení k internetu se automaticky

zobrazí nejnovější verze online příručky.

Příručka pro vzdáleně spravované produkty

ESET Endpoint Antivirus a další produkty ESET určené pro ochranu firemních zařízení (stanic, serverů i mobilních

zařízeních) je možné spravovat z jednoho centrálního místa v síti. Administrátoři, kteří spravují více než 10

klientských stanic by měli zvážit instalaci ESET nástroje pro vzdálenou správu, prostřednictvím kterého mohou

nasazovat ESET produkty, spouštět úlohy, vynutit bezpečnostní politiky, monitorovat stav produktu a rychle

reagovat na nově vniklé problémy nebo hrozby.

ESET nástroje pro vzdálenou správu

ESET Endpoint Antivirus můžete vzdáleně spravovat prostřednictvím ESET PROTECT nebo ESET Cloud

Administrator.

Představení ESET PROTECT

Představení ESET PROTECT Cloud

Nástroje třetích stran pro vzdálenou správu

Vzdálené monitorování a správa (RMM)

Best practices

Připojte všechny stanice s nainstalovaným ESET Endpoint Antivirus do ESET PROTECT

Ochraňte na spravovaných stanicích heslem přístup do rozšířeného nastavení a zabraňte neautorizovaným

změnám v konfiguraci produktu

Aplikujte na stanice politiky s doporučeným nastavením

Změňte režim uživatelského rozhraní a omezte množství zobrazovaných informací produktem ESET

Endpoint Antivirus uživateli

Jak na to

Jak dočasně změnit nastavení vynucené politikou?

Jak nasadit ESET Endpoint Antivirus prostřednictvím GPO nebo SCCM

Představení ESET PROTECT

ESET PROTECT je aplikace, prostřednictvím které můžete spravovat bezpečnostní produkty ESET na stanicích,

serverech i mobilních zařízeních z jednoho centrálního místa v síti.

Prostřednictvím ESET PROTECT Web Console můžete vzdáleně nasazovat ESET produkty, spouštět úlohy, vynutit

8

bezpečnostní politiky, monitorovat stav produktu a rychle reagovat na nově vniklé problémy nebo hrozby.

Seznamte se s Architekturou ESET PROTECT a jednotlivými prvky infrastruktury, podporovanými Desktop

Provisioning prostředími a následně přejděte do kapitoly Začínáme s ESET PROTECT.

ESET PROTECT se skládá z následujících komponent:

ESET PROTECT Server – zajišťuje komunikaci mezi klientskými stanicemi (agenty) a uchovává data v

databázi. ESET PROTECT Server můžete nainstalovat na Windows, Linux nebo jej do virtuální prostředí

nasadit jako virtuální appliance.

ESET PROTECT Web Console – jedná se o primární rozhraní pro správu počítačů ve vaší síti. Poskytuje

přehled o všech klientech v síti a umožňuje vzdáleně nasadit agenta a bezpečnostní řešení ESET na

počítače, které zatím prostřednictvím Web Console nespravujete. Jedná se o webové rozhraní, k jehož

používání vám postačí webový prohlížeč. Pokud máte webový server dostupný z internetu, můžete ESET

PROTECT spravovat prakticky odkudkoli z libovolného zařízení s internetovým prohlížečem.

ESET Management Agent – komponenta, která zajišťuje komunikaci mezi klientskou stanicí a ESET PROTECT

Serverem. Agenta je třeba nainstalovat na každé klientské zařízení pro navázání komunikace mezi ním a

ESET PROTECT Serverem. Instalaci můžete provést lokálně nebo vzdáleně. Díky tomu, že je agent přímo na

klientském počítači a může ukládat více bezpečnostních scénářů, výrazně se zkracuje reakční doba ESET

Management Agenta na nové detekce. Agenta můžete prostřednictvím ESET PROTECT Web Console

nasadit na nespravované stanice, jejichž seznam jste získali synchronizací s Active Directory, případně je

detekoval ESET RD Sensor. Pokud je to nutné, můžete si na klientské počítače nainstalovat ESET

Management Agenta také ručně.

ESET Rogue Detection Sensor – nástroj, který vyhledává nespravovaná zařízení v síti a zasílá informace o

nich na ESET PROTECT Server. Představuje tak pohodlný způsob pro přidání nových počítačů do ESET

PROTECT bez nutnosti jejich ručního vyhledávání a zadávání. Rogue Detection Sensor si pamatuje počítače,

které již objevil, a neodesílá duplicitní informace.

ESET Bridge – je služba, kterou v kombinaci s ESET PROTECT můžete použít:

Jako cache, ze které se budou klientům distribuovat aktualizace detekčních modulů a ESET

Management Agentovi instalační balíčky.

Pro přesměrování komunikace ESET Management Agentů na ESET PROTECT Server.

Mobile Device Connector – komponenta pro Správu mobilních zařízení s ESET PROTECT. Zajišťuje

komunikaci s mobilními zařízeními s OS Android (a aplikací ESET Endpoint Security pro Android), případně

operačním systémem iOS.

ESET PROTECT Virtuální appliance – připravený virtuální stroj s ESET PROTECT určený pro provoz ve

virtuálním prostředí.

ESET PROTECT Virtual Agent Host – komponenta ESET PROTECT, která virtualizuje entity agentů ke správě

virtuálních strojů bez agentů. Toto řešení vám přináší do agent-less prostředí stejné možnosti

automatizace, využití dynamických skupin a správy úloh jako v případě fyzických stanic, na kterých je

nainstalován ESET Management Agent. Virtual Agent sbírá informace z virtuálních strojů a zasílá je na ESET

PROTECT Server.

Mirror Tool – představuje řešení pro aktualizace modulů v sítích bez přístupu k internetu. Prostřednictvím

tohoto nástroje vytvoříte lokální kopii aktualizačních serverů i online repozitáře s instalačními balíčky.

Remote Deployment Tool – prostřednictvím tohoto nástroje můžete vzdáleně nasadit all-in-one instalační

balíček vytvořený v <%PRODUCT%> Web Console. Jedná se o pohodlný způsob, jak na stanice můžete

vzdáleně nasadit ESET Management Agenta společně s bezpečnostním produktem ESET.

ESET Business Account – nový licenční portál, prostřednictvím kterého můžete spravovat své licence k

firemním produktům ESET. Pro více informací o aktivaci bezpečnostních produktů přejděte v této příručce

do kapitoly Správa licence ve Web Console ESET PROTECT, případně se podívejte do Online nápovědě ESET

Business Account k samotnému portálu ESET Business Account. Pokud máte k dispozici pouze uživatelské

jméno a heslo, na tomto portále si je můžete převést na licenční klíč.

9

ESET Inspect – je komplexní Endpoint Detection and Response (EDR) systém, který nabízí následující

funkce: detekce incidentů, správu incidentu a reakce na ně, sběr dat, indikaci na kompromitaci systémů,

detekci anomálií, detekci chování a poručení firemní politiky.

Pro více informací se podívejte do online nápovědy k ESET PROTECT.

Představení ESET PROTECT Cloud

Prostřednictvím ESET PROTECT Cloud můžete spravovat bezpečnostní produkty ESET na stanicích a serverech z

jednoho centrálního místa, kdy k jeho provozu nepotřebujete fyzický ani virtuální server jako v případě ESET

PROTECT. Přímo z ESET PROTECT Cloud Web Console můžete vzdáleně instalovat bezpečnostní řešení ESET na

zařízení, spravovat jejich konfiguraci a rychle reagovat na nové problémy a hrozby na spravovaných počítačích.

Pro více informací přejděte do online uživatelské příručky k ESET PROTECT Cloud.

Ochrana produktu heslem

Pro zajištění maximálního zabezpečení systému je nutné zajistit správnou konfiguraci ESET Endpoint Antivirus.

Jakákoli neoprávněná změna v jeho nastavení může vést ke snížení zabezpečení a úrovně ochrany. Abyste zamezili

uživatelům v přístupu do rozšířeného nastavení a provádění změn, můžete nastavení produktu ochránit heslem.

Administrátor může vytvořit politiku, a na spravovaných počítačích hromadně nastavit heslo pro ochranu

rozšířeného nastavení produktu ESET Endpoint Antivirus. Pro vytvoření nové politiky:

V hlavním menu ESET PROTECT Web Console klikněte na Politiky.1.

Klikněte na tlačítko Nová politika.2.

Nejprve zadejte název nové politiky, volitelně její popis. Klikněte na tlačítko Pokračovat.3.

Dále z rozbalovacího menu Produkt vyberte ESET Endpoint for Windows.4.

V konfigurační šabloně přejděte na záložku Uživatelské rozhraní > Přístup k nastavení.5.

V závislosti na používané verzi produktu ESET Endpoint Antivirus aktivujte odpovídající přepínač u možnosti6.

Chránit nastavení heslem. Mějte na paměti, že ochrana heslem byla ve verzi 7 vylepšena. Pokud v síti

používáte také starší verze produktů, nastavte pro každou verzi rozdílné heslo. Zadáním hesla pouze do

pole pro produkt ve verzi 6 snížíte ochranu produktu ve verzi 7 a novější.

V zobrazeném oznámení zadejte požadované heslo a klikněte na tlačítko OK. Klikněte na tlačítko7.

Pokračovat.

Dále vyberte klienty, na které chcete politiku aplikovat. Klikněte na tlačítko Přiřadit… vyberte konkrétní8.

počítače nebo skupiny. Akci potvrďte kliknutím na tlačítko OK.

Ověřte, že jste vybrali všechny stanice, na které chcete politiku aplikovat, a klikněte na tlačítko Pokračovat.9.

Zkontrolujte, zda nastavení odpovídá vašim představám a pro vytvoření politiky klikněte na tlačítko10.

Dokončit.

Co jsou to politiky?

Politiky představují účinný nástroj pro vzdálenou konfiguraci bezpečnostních produktů ESET a administrátorovi

umožňují vynutit požadované nastavení z ESET PROTECT Web Console. Politiky může administrátor přiřazovat na

skupiny nebo pouze konkrétní počítače. Na každou skupinu nebo počítač se může aplikovat více politik.

Pro vytváření a přiřazování politik počítačům a skupinám musí mít uživatel potřebné oprávnění: Pro zobrazení

10

seznamu politik včetně jejich konfigurace přiřaďte uživateli oprávnění pro čtení. Pro přiřazení politiky

konkrétnímu zažízení musí mít oprávnění Použít.

Politiky se aplikují v pořadí podle statických skupin. Výjimku tvoří dynamické skupiny, kdy se politiky aplikují v

opačném pořadí (směrem od potomka k rodiči). Díky tomuto principu můžete vytvářet globální politiky pro

statické skupiny a politiky se specifickým nastavením přiřazovat podskupinám. Pomocí příznaků jste schopni

konkrétní nastavení produktu ESET Endpoint Antivirus vynutit v globální politice a zajistit, že nastavení již

nepřepíše žádná politika umístěná ve stromu níže. Princip aplikování politik na klienty je popsán v online

uživatelské příručce k ESET PROTECT.

Doporučujeme vytvářet politiky od obecných (například s nastavením aktualizace) a přiřazovat je globálním

skupinám (ve stromu výše). Politiky se specifickým nastavením (například blokování výměnných médií)

přiřazujte následně podskupinám nebo přímo konkrétním klientům. Důvodem je, že při slučování politik je

nastavení dříve aplikované politiky přepsáno nastavením z později aplikované politiky (pokud není v politice

řečeno jinak pomocí příznaku).

Sloučení politik

Výsledné nastavení, které se aplikuje na klienta, se získá sloučením všech aplikovaných politik. Politiky se slučují

postupně (jedna po druhé). Při slučování politik obecně platí, že později aplikovaná politika přepíše nastavení

definované v politice aplikované dříve. Toto chování můžete změnit pomocí příznaku jednotlivě u každého

nastavení.

V případě seznamů (výjimek, pravidel firewallu, ...) se můžete při vytváření politik rozhodnout co se stane, pokud

bude stejná položka definována ve více politikách. K dispozici máte tyto možnosti:

Nahradit – tato možnost je použita jako výchozí a znamená, že každá později aplikovaná politika přepíše

seznam položek definovaný v dříve aplikované politice.

Přidat na konec – při použití této možnosti se seznam položek přidá k již existujícímu (z jiné politiky) a

záznamy z něj se umístí na konec. Lokální seznam se přepíše.

Přidat na začátek – při použití této možnosti se seznam položek přidá k již existujícímu a záznamy z něj se

umístí na začátek (budou tedy nadřazeny ostatním položkám/pravidlům). Lokální seznam se přepíše.

ESET Endpoint Antivirus podporuje slučování seznamů definovaných na lokální stanici se seznamy definovanými

prostřednictvím politik. Standardně se seznamy (například webových stránek) definované na lokální stanici přepíší

seznamy definovanými v politice. V případě potřeby můžete definovat způsob sloučení obou seznamů.

tato ikonka představuje možnosti pro slučování politik.

Tato ikonka představuje možnosti pro slučování lokálního nastavení s politikami.

Více informaci o slučování politik naleznete v online uživatelské příručce k ESET PROTECT, kde si můžete

prohlédnout rovněž vzorové příklady.

Jak fungují příznaky?

Výsledné nastavení, které se aplikuje na klienta, se získá sloučením všech aplikovaných politik. Průběh slučování

politik a tvorbu výsledného nastavení můžete ovlivnit prostřednictvím příznaků. Příznaky určují, zda a jakým

způsobem se dané nastavení politikou propíše.

Každému nastavení v politice můžete přiřadit příznak. Prostřednictvím příznaku určíte, jak má politika dané

11

nastavení zpracovat. K dispozici jsou tři příznaky:

Neaplikovat Nastavení s tímto příznakem nebude v politice definováno. Uživatel jej může změnit, případně

bude definováno jinou politikou (aplikovanou později).

Použít Nastavení s příznakem Použít se aplikuje na klientskou stanici. Může být přepsáno politikou,

která se aplikuje později. Po odeslání politiky s tímto příznakem na klientskou stanici dojde ke

změně lokální konfigurace. Protože nastavení není vynuceno, můžete kdykoli změněno jinou

politikou aplikovanou později.

Vynutit Nastavení s příznakem Vynutit má nejvyšší prioritu a nemůže být přepsáno jinou politikou

uplatňovanou později (i v případě, že má stejný příznak). To zajistí, že se nastavení nezmění ani

po sloučení všech politik a nezmění jej ani uživatel. Po odeslání politiky s tímto příznakem na

klientskou stanici dojde ke změně lokální konfigurace.

Scénář:

Administrator

chce

Filipovi

přidělit oprávnění pro vytváření i úpravu politik v jeho skupině a

zároveň chce, aby Filip viděl politiky, které

Administrator

vytvořil. Politiky, které vytvořil Administrator,

budou mít příznak Vynutit. V tomto příkladu si ukážeme, jak Filipovi přidělit oprávnění pro čtení všech

politik, včetně těch, které vytvořil

Administrator

. Dále

Filipovi

přidělíme oprávnění pro vytváření politik v

jeho domovské skupině San Diego.

Řešení:

Administrator

musí provést tyto kroky:

Vytvoření vlastní statické skupiny a přiřazení oprávnění

1. Vytvoří novou statickou skupinu s názvem

San Diego

.

2. Vytvoří novou sadu oprávnění s názvem

Politiky – Všechna zařízení – Filip

, ve které jako statickou skupinu

nastaví

Všechna zařízení

a u položky Politiky nastaví oprávnění Číst. Toto oprávnění umožní Filipovi zobrazit

si politiky, které vytvořil Administrator.

3. Vytvoří novou sadu oprávnění s názvem

Politiky Filipa

, ve které jako statickou skupinu nastaví

San Diego

.

Dále u položky Politiky a Skupiny a počítače nastaví oprávnění Zápis. Toto oprávnění umožní Filipovi

vytvářet a upravovat politiky v jeho domovské skupině (

San Diego

).

4. Vytvoří nového uživatele s názvem

Filip

a v sekci Oprávnění vybere výše vytvořené sady oprávnění.

Vytvoření politik

5. Vytvoří novou politiku s názvem

Všechna zařízení – Zapnout firewall

. V sekci Nastavení vybere z

rozbalovacího menu ESET Endpoint for Windows. V konfigurační šabloně přejde do větve Síťová ochrana >

Firewall > Obecné a u všech nastaví aplikuje příznak Vynutit. V sekci Přiřadit vybere skupinu

Všechna

zařízení

.

6. Vytvoří novou politiku s názvem

Filipova skupina – Zapnout firewall

. V sekci Nastavení vybere z

rozbalovacího menu ESET Endpoint for Windows. V konfigurační šabloně přejde do větve Síťová ochrana >

Firewall > Obecné a u všech nastaví aplikuje příznak Použít. V sekci Přiřadit vybere skupinu

San Diego

.

Výsledek

Politiky, které vytvořil

Administrator

se aplikují jako první. Protože nastavení v těchto politikách mají

příznak Vynutit, nebudou přepsána politikami, které se aplikují později. Následně se aplikují politiky

vytvořené

Filipem

, ale jejich nastavení nepřepíše hodnoty vynucenou politikou, kterou vytvořil

Administrator.

Pro zobrazení finálního pořadí politik přejděte v hlavním menu na záložku Počítače (případně Další >

Skupiny). Vyberte skupinu San Diego, klikněte na konkrétní počítač a z kontextového menu vyberte

možnost Zobrazit detaily. Následně přejděte na záložku Konfigurace > Aplikované politiky.

Používání ESET Endpoint Antivirus samostatně

Tato část příručky stejně jako Práce s ESET Endpoint Antivirus je určena uživatelům, kteří ESET Endpoint Antivirus

používají bez napojení do ESET PROTECT nebo ESET PROTECT Cloud. Přístup k jednotlivým funkcím a součástem

produktu ESET Endpoint Antivirus závisí na oprávnění uživatele v operačním systému.

12

Způsoby instalace

ESET Endpoint Antivirus můžete na stanici nasadit mnoha způsoby, bez ohledu na to, zda ji spravujete vzdáleně

prostřednictvím ESET PROTECT nebo ESET PROTECT Cloud.

Způsob Záměr Odkaz ke stažení

Instalace včetně ESET AV

Remover

Nástroj ESET AV Remover vám pomůže odstranit nejrozšířenější

antivirové programy před zahájením samotné instalace produktu

ESET.

Stáhnout 64-bit

Stáhnout 32-bit

.exe balíček Instalace bez spuštění ESET AV Remover. Stáhnout 64-bit

Stáhnout 32-bit

Instalace (.msi) Ve firemním prostředí je .msi preferovaný typ instalačního

balíčku. Je to především z důvodu možnosti offline instalace a jeho

vzdáleného nasazení prostřednictvím mnoha nástrojů jakým je mj.

ESET PROTECT.

Stáhnout 64-bit

Stáhnout 32-bit

Instalace z příkazového

řádku

ESET Endpoint Antivirus můžete nainstalovat lokálně

prostřednictvím příkazového řádku nebo vzdáleně klientskou

úlohou z ESET PROTECT.

N/A

Nasazení prostřednictvím

GPO a SCCM

Použijte nástroje pro správu jako je GPO nebo SCCM pro nasazení

ESET Management Agenta a ESET Endpoint Antivirus na klientské

stanice.

N/A

Nasazení pomocí RMM

nástrojů

Prostřednictvím ESET DEM pluginů pro vzdálenou správu a

monitorování (RMM) můžete na klientské stanici nasadit ESET

Endpoint Antivirus.

N/A

ESET Endpoint Antivirus je dostupný ve více než 30 jazycích.

Instalace včetně ESET AV Remover

Je důležité, abyste před instalací produktu ESET odinstalovali jiné bezpečnostní aplikace, jejichž součástí jsou

prvky rezidentní ochrany (například antivirové a antispywarové programy, firewall). Současné používání několika

takových aplikací může vést k vážným konfliktům. Po spuštění instalace vyberte možnost Chci odinstalovat

ostatní antivirové aplikace pomocí nástroje ESET AV Remover. Poté ESET AV Remover prohledá váš počítač a

odstraní všechny podporované bezpečnostní aplikace. Pokud toto možnost nevyberete, bude pokračovat

standardní instalace ESET Endpoint Antivirus bez nástroje ESET AV Remover.

13

ESET AV Remover

Nástroj ESET AV Remover vám pomůže ze systému odstranit nejrozšířenější antivirové programy. Podle

následujících kroků odeberete stávající antivirový program z počítače pomocí ESET AV Remover:

Seznam aplikací, které ESET AV Remover podporuje, naleznete v ESET Databázi znalostí.1.

Po kliknutí na tlačítko Přijmout nástroj ESET AV Remover prohledá váš počítač. Pokud kliknete na2.

Nesouhlasím, bude pokračovat instalace ESET Endpoint Antivirus bez odebrání již existujících produktů v

systému.

ESET AV Remover se pokusí ve vašem systému najít jiná antivirová řešení.2.

Stránka sa načítava ...

ESET Endpoint Antivirus for Windows 10 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Antivirus for Windows 10 Návod na obsluhu

Súvisiace články

Ďalšie dokumenty