CAME Connect Návod na inštaláciu

Značka: CAME

Model: Connect

Typ: Návod na inštaláciu

Nižšie nájdete stručné informácie o CAME Connect pre profesionálnych používateľov. Tento manuál popisuje, ako používať systém CAME Connect na diaľkové monitorovanie a správu automatizačných systémov CAME. Umožňuje profesionálnym používateľom vzdialený prístup k systémom, diagnostiku, správu zákazníkov a technickú podporu.

FA00403-HU

Professzionális felhasználói kézikönyv

CAME Connect automatikákhoz

2. old. - Kézikönyv kódja: FA00403-HU verziószám: 1 04/2016 © CAME s.p.a. - A jelen kézikönyvben található adatok és információk bármikor és előzetes figyelmeztetés nélkül módosíthatók.

ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK

A CameConnect technológia lehetővé teszi a kompatibilis CAME készülékek vagy

rendszerek távvezérlését.

Támogatott böngészők:

Chrome (2015 eleje, 40-es verzió)

Firefox (2015 eleje, 32-es verzió)

Explorer 10 vagy újabb verziók

Chrome Android 4.4.4-hez

Safari IOS 8/9 (ipad, iphone..) rendszerhez

A CameConnect az automatikák esetében két felhasználótípus számára készült:

Magánfelhasználó

A speciális alkalmazás révén a magánfelhasználó biztonságosan kapcsolódhat a

rendszerhez vagy a hozzá tartozó készülékekhez.

Például távoli hozzáféréssel ellenőrizheti lakása automatikáit, megtekintheti a tvcc

rendszer videókamerái által felvett képeket, műszaki segítséget kérhet a felszerelő

szakembertől stb., mindezt okostelefon vagy tablet révén. A CameConnect honlap a

következő címen érhető el: http://www.cameconnect.net/.

Professzionális felhasználó

A CAME-minősítéssel rendelkező professzionális felhasználó egyszerű internetkapcsolat

révén, a rendszer tulajdonosának engedélyével elvégezheti a komplett

rendszerdiagnosztikát, felismerheti az esetleges rendellenességeket a gyors és hatékony

beavatkozás céljából.

A CameConnect honlap a következő címen érhető el: http://www.cameconnect.net/.

A CameConnect szolgáltatásainak igénybe vételéhez a magán- vagy professzionális

felhasználóknak regisztrálniuk kell a portálon és ezután a vezérelt készülékeket is

regisztrálni kell.

A CAMEConnect a belépési űrlapba beírt hitelesítő adatok alapján különbözteti meg a

magán- és a professzionális felhasználókat.

TARTALOMJEGYZÉK

ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK Pag. 2

Támogatott böngészők: ............................................................................... 2

Magánfelhasználó....................................................................................... 2

Professzionális felhasználó .......................................................................... 2

Regisztrálás professzionális felhasználóként ..................................................... 3

CAME CONNECT A PROFESSZIONÁLIS FELHASZNÁLÓ SZÁMÁRA Pag. 4

[Professzionális felhasználó] proﬁl kezelése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Egy rendszer készülékeinek állapotának megjelenítése ...................................... 5

Karbantartási értesítések................................................................................ 6

Az ügyfelek kezelése...................................................................................... 6

A professzionális felhasználó számára fenntartott funkciók .............................. 7

Új ügyfél hozzáadása ..................................................................................... 8

A felszerelt készülékek listája.......................................................................... 8

A műszaki segítségkérések kezelése ............................................................... 9

❶

3. old. - Kézikönyv kódja: FA00403-HU verziószám: 1 04/2016 © CAME s.p.a. - A jelen kézikönyvben található adatok és információk bármikor és előzetes figyelmeztetés nélkül módosíthatók.

Regisztrálás professzionális felhasználóként

Az ikon a professzionális felhasználóknak

kínált szolgáltatásokat jelöli és megnyitja a

regisztrálási ablakot.

Figyelmesen válasszon felhasználói nevet

és jelszót, mivel a CAMEConnect portálba

való belépéshez, a kezelt rendszerek

távkarbantartásához és konﬁgurálásához minden

alkalommal meg kell adni ezeket.

Miután kitöltötte az űrlap összes mezőjét, nyomja

meg az ❶ gombot az eljárás befejezéséhez.

Egy köszöntő üzenet erősíti meg a regisztrálást.

A professzionális felhasználó regisztrálása érvényesítési eljárás alá eshet, ezért a ﬁók

engedélyezése nem mindig azonnali.

❶

❷

❸

❹

4. old. - Kézikönyv kódja: FA00403-HU verziószám: 1 04/2016 © CAME s.p.a. - A jelen kézikönyvben található adatok és információk bármikor és előzetes figyelmeztetés nélkül módosíthatók.

CAME CONNECT A PROFESSZIONÁLIS FELHASZNÁLÓ SZÁMÁRA

A professzionális felhasználó a CAME Connect révén az alábbi műveleteket

végezheti el:

• Ügyfelei rendszereinek megtekintése.

Ha az ügyfél elhelyezte a rendszerét (a továbbiakban [helyszín]) a térképen, akkor a

szerelő is megtekintheti a [helyszín]-t a saját térképén; a [helyszín] minden esetben

megjelenik a listában.

• Minden [helyszín] állapotának megjelenítése (működik/rendellenesség).

• Az ügyfeleknek egy adott [helyszín]-en felszerelt készülékeinek (működik/

rendellenesség) listájának megjelenítése.

• Egy magánfelhasználó hozzáférési jogainak megszerzése annak engedélyével.

• Ügyfelek listájának megtekintése.

• Új ügyfelek meghívása a Came Connect portálra való regisztrálásra.

[Professzionális felhasználó] proﬁl kezelése

Magánfelhasználói profil - Professzionális felhasználói profil

A portál jobb felső részén mindig látható a belépett felhasználó neve; rákattintva

megjeleníthető a proﬁl konﬁgurálási ablaka illetve a kilépés gombja.

Az ablakban megjelennek a profil adatai, amelyeket a regisztrálás során

megadott, ezeket a felhasználó bármikor módosíthatja.

☞ A Came Connect portál oldalai a böngésző nyelvén jelennek meg, illetve a nyelv

beállítható az oldalak bal alsó részén levő gombbal. A böngésző memorizálja az

utolsóként beállított nyelvet és a következő belépéskor ezt használja.

❶ Válassza ki a proﬁlhoz a

nyelvet, az értesítések ezen a

nyelven kerülnek elküldésre.

❷ A mező kitöltésével a

rendszer meghatározza

a földrajzi helyzetét és

automatikusan kitölti a

következő mezőket.

❸ A jelszó

megváltoztatásához töltse

ki újra ezeket a mezőket.

Ha a proﬁl módosítása nem

érinti a jelszót, akkor üresen

hagyhatja ezeket a mezőket.

❹ A szerelő azonosító

adatai, a rendszer

automatikusan hozza létre,

nem módosíthatók.

Az azonosító kódot közölje ügyfeleivel, akik azt beírhatják saját proﬁljuk adataiba (lásd a

"CAME Connect a magánfelhasználó számára" útmutatót).

❸

❹

❺❻

❼

❽

❾

❶

❷

5. old. - Kézikönyv kódja: FA00403-HU verziószám: 1 04/2016 © CAME s.p.a. - A jelen kézikönyvben található adatok és információk bármikor és előzetes figyelmeztetés nélkül módosíthatók.

Egy rendszer készülékeinek állapotának megjelenítése

A fő ablak lehetővé teszi a regisztrált professzionális felhasználó által kezelt összes

rendszer közvetlen megjelenítését.

A térképen az ikonok és a jobb oldalon a lista elemei azonosítják az ügyfelek [helyszín]-

eit.

A kék nyílra kattintással közvetlenül beléphet egy ablakba, amely a kijelölt helyszínre

vonatkozó összes információt tartalmazza.

❶ A rendszer általános állapota.

❷ A magánfelhasználó számára engedélyezett belépési jog helyzete.

❸ Fénykép vagy pdf (például a rendszer alaprajza vagy nézete...) hozzáadása a

[helyszín] jobb leírása céljából.

❹ Az ablak a [helyszín]-en felszerelt készülékek listáját tartalmazza, és - ha a

felhasználó engedélyezte a hozzáférést - az állapotukat.

❺ Az ikon az automatika gateway-t jelöli (CONNECT GW).

A készülék megfelelően működik. A készülék nincs megfelelően

konﬁgurálva.

A készülék konﬁgurálva van, de

nem elérhető.

❻ A gateway-hez csatlakozó készülékek száma.

❼ A készülék által elvégzett műveletek számlálója.

❽ A gateway-hez csatlakozó készülékek, az ikon révén könnyen azonosítható a

készülék típusa és pillanatnyi állapota.

Az automatika hiba állapotban van. Az automatika nyitva van.

Az automatika állapota nem ismert.

Az automatika zárva van, tárázása,

kalibrálása szükséges.

Az automatika mozog vagy áll.

☞ A csatlakozó készülékek állapotának megtekintése csak azon szerelők számára

engedélyezett, akik a rendszertulajdonos magánfelhasználóktól erre felhatalmazást

kaptak.

❾ Lehetővé teszi a karbantartási értesítéseket kezelő ablak megnyitását.

❶

❷

❸

❹

❺

❻

❶❸

❷

❹

6. old. - Kézikönyv kódja: FA00403-HU verziószám: 1 04/2016 © CAME s.p.a. - A jelen kézikönyvben található adatok és információk bármikor és előzetes figyelmeztetés nélkül módosíthatók.

Karbantartási értesítések Az ügyfelek kezelése

A portál ezen szekciójában a szerelő beprogramozhatja minden egyes készülék

működésére vonatkozóan az értesítő e-mail küldését; az értesítők lehetővé teszik a

készülékek ütemezését a mozgatások száma vagy a legutóbbi karbantartás óta eltelt idő

alapján.

❶ Már beprogramozott értesítők.

❷ Új értesítő hozzáadása.

❸ Megﬁgyelt készülék.

❹ Mozgatási szám küszöbértéke, amelynek túllépésekor a rendszer értesítést küld.

❺ Az értesítés elküldési dátuma.

❻ Az értesítéshez mellékelt megjegyzések.

☞ Az értesítés akkor kerül elküldésre, amikor a ❹ és ❺ pontban megjelölt feltételek

egyike teljesül.

Az ügyfelek listájában megjeleníthetők az összes regisztrált ügyfél adatai.

❶ Lehetővé teszi az ügyfél proﬁljának módosítását (ha az ügyfél engedélyezte a

rendszeréhez való hozzáférést műszaki segítségkérés során).

❷ A memorizált ügyfél proﬁljának megjelenítése.

❶ Lehetővé teszi a kijelölt ügyfél rendszerének teljes ellenőrzését (ha az ügyfél

engedélyezte a rendszeréhez való hozzáférést műszaki segítségkérés során).

❹ A kezdőlap oldalsó oszlopa

megnyílik és és hozzáférést biztosít

a kijelölt ügyfélhez társított rendszer

összes területéhez és beállításához.

Az ügyfél által felhatalmazott szerelő

rendelkezik a magánfelhasználó

összes jogosultságával (lásd a "CAME

Connect a magánfelhasználó számára"

útmutatót).

❺

❻

7. old. - Kézikönyv kódja: FA00403-HU verziószám: 1 04/2016 © CAME s.p.a. - A jelen kézikönyvben található adatok és információk bármikor és előzetes figyelmeztetés nélkül módosíthatók.

A professzionális felhasználó számára fenntartott funkciók

A felhatalmazott professzionális felhasználó a helyszín készülékeihez való hozzáférés

során kijelölheti a készülékek egyikét és beléphet a magánfelhasználó számára

fenntartott beállítások és vezérlések ablakába.

A professzionális felhasználónak

rendelkezésére áll néhány

kiegészítő vezérlés, amellyel

a magánfelhasználó nem

rendelkezik ❺.

❻ Ezzel a gombbal beléphet a

készülék konﬁgurációs ablakába.

A professzionális felhasználó - a

magánfelhasználóval ellentétben

- módosíthatja az automatika

bizonyos üzemi paramétereit.

Ezt a műveletet csak képzett

szakember végezheti a

konﬁgurálás alatt levő készülékre

vonatkozó előírások betartásával.

Egyes konﬁgurálási

paraméterek nem megfelelő

módosítása az automatika és

a bekötött biztonsági eszközök

rendellenes működését

okozhatja.

8. old. - Kézikönyv kódja: FA00403-HU verziószám: 1 04/2016 © CAME s.p.a. - A jelen kézikönyvben található adatok és információk bármikor és előzetes figyelmeztetés nélkül módosíthatók.

Új ügyfél hozzáadása A felszerelt készülékek listája

Töltse ki az űrlap minden részét és mentse el az ügyfelet a listába.

Az ügyfél a megadott e-mail címére meghívást kap a CAMEConnect portálra való

regisztrálásra.

Ha az ügyfél elfogadj a meghívást és regisztrál, automatikusan a meghívó szerelőhöz

kerül társításra; mindazonáltal a felhasználó bármikor változtathat megbízott szerelőt.

Ez a funkció azoknak a professzionális felhasználóknak készült, akiket a

magánfelhasználó teljeskörűen megbízott a rendszer felszerelésével és konﬁgurálásával.

A magánfelhasználónak nincs más dolga, mint a meghívást követően regisztrálni a

CAMEConnect portálra és engedélyezni a hozzáférést a szerelő számára, aki ezzel az

összes szükséges művelet elvégzésére felhatalmazást kap.

Ebben a szekcióban a szerelő megjelenítheti az ügyfeleinél felszerelt készülékek listáját.

Ahol lehetséges, megjelenik a készülék által a felszerelése óta elvégzett műveletek

száma.

❶ ❷

❸

❹

❺

❻ ❼

9. old. - Kézikönyv kódja: FA00403-HU verziószám: 1 04/2016 © CAME s.p.a. - A jelen kézikönyvben található adatok és információk bármikor és előzetes figyelmeztetés nélkül módosíthatók.

A műszaki segítségkérések kezelése

Ebben a szekcióban a szerelő megjelenítheti a műszaki segítségkérések listáját.

A kérés dátumán felül megjeleníthetők az esetleges információk és a kérést küldő

magánfelhasználó neve.

❶ A műszaki segítségkérés állapota és lezárás dátuma.

❷ Az oszlopban látható a rendszerhez való korlátlan hozzáférés lejárásának a

magánfelhasználó által meghatározott időpontja.

❸ Belépés a kezelési részletek ablakába és a kérés lezárása.

❺ A műszaki segítségkérésre

vonatkozó megjegyzések helye,

amelyeket a magánfelhasználó is

elolvashat.

❻ A professzionális felhasználó

saját magának fenntartott

megjegyzései.

❼ Azonnali hozzáférés a kérést

elküldő felhasználó készülékeihez.

❽ A műszaki segítségkérés

lezárásának/újbóli megnyitásának

gombja.

☞ Csak a professzionális

felhasználó zárhat le egy műszaki

segítségkérést.

10. old. - Kézikönyv kódja: FA00403-HU verziószám: 1 04/2016 © CAME s.p.a. - A jelen kézikönyvben található adatok és információk bármikor és előzetes figyelmeztetés nélkül módosíthatók.

11. old. - Kézikönyv kódja: FA00403-HU verziószám: 1 04/2016 © CAME s.p.a. - A jelen kézikönyvben található adatok és információk bármikor és előzetes figyelmeztetés nélkül módosíthatók.