Bản quyền ©2023 của ESET, spol. s r.o.
ESET Online Scanner được phát triển bởi ESET, spol. s r.o.
Để biết thêm thông tin, truy cập https://www.eset.com.
Mọi quyền được bảo lưu. Không có phần nào của tài liệu này có thể được sao chép, lưu trữ trong hệ
thống truy xuất hoặc truyền dưới bất kỳ hình thức nào hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào, điện tử, cơ
khí, sao chép, ghi âm, quét hoặc bằng cách khác mà không được tác giả cho phép bằng văn bản.
ESET, spol. s r.o. có quyền thay đổi bất kỳ phần mềm ứng dụng được mô tả nào mà không cần thông
báo trước.
Hỗ trợ kỹ thuật: https://support.eset.com
REV. 19/03/2023
1 Tổng quan 1 .........................................................................................................................................
2 Bắt đầu 1 .............................................................................................................................................
3 Chào mừng bạn quay lại ESET Online Scanner 2 .................................................................................
4 Quét định kỳ 2 ......................................................................................................................................
5 Cách ly 3 ..............................................................................................................................................
6 Cài đặt 3 ...............................................................................................................................................
7 Chương trình nâng cao trải nghiệm khách hàng 4 ...............................................................................
8 Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối 5 .............................................................................................
9 Chính sách bảo mật 13 ........................................................................................................................
1
Tổng quan
ESET Online Scanner là một công cụ dễ sử dụng miễn phí có thể chạy cùng với bất kỳ phần mềm diệt
vi-rút nào hiện có. Công cụ này hỗ trợ kiểm tra thường xuyên và tự động hàng tháng các trường hợp
nhiễm vi-rút và các ứng dụng đáng ngờ.
Những tính năng mới ở bản 3.6?
• Màn hình Thiết lập
• Nâng cấp màn hình—Ứng dụng xác minh liệu ESET Online Scanner đã được cập nhật bản mới
nhất hay chưa. Nếu chưa, lựa chọn nâng cấp ESET Online Scanner lên phiên bản mới nhất sẽ được
đề xuất.
• Tuyển tập email
Bắt đầu
1.Tải xuống ESET Online Scanner từ trang web ESET bằng cách nhấp vào nút quét một lần.
2.Nhấp đúp vào tệp .exe bạn đã tải xuống để chạy ứng dụng.
3.Chọn ngôn ngữ sản phẩm.
4.Nhấp vào Bắt đầu và xác nhận hộp thoại Kiểm soát quyền truy cập người dùng của
Windows.
5.Trong màn hình Điều khoản sử dụng, hãy nhấp vào Chấp nhận nếu bạn đồng ý với Điều khoản
sử dụng. Sau khi chấp nhận các điều khoản sử dụng, lối tắt dành cho ESET Online Scanner được tạo
ra trên Màn hình nền.
6.Nhấp vào Bắt đầu trong màn hình chào mừng.
7.Chọn có tham gia Chương trình nâng cao trải nghiệm khách hàng hay không và có bật hệ thống
phản hồi hay không. Nhấp vào Tiếp tục.
8.Chọn loại quét.
Quét toàn bộ là một quá trình kiểm tra sâu toàn bộ máy tính. Quá trình này có thể mất đến vài giờ,
tùy thuộc vào lượng dữ liệu được lưu trữ. Quét toàn bộ giúp bạn chắc chắn rằng không có phần mềm
độc hại trên máy tính của bạn.
Quét nhanh sử dụng công nghệ tương tự như Quét toàn bộ, nhưng chỉ tập trung vào các tệp mà phần
mềm độc hại có khả năng ẩn dấu ở đó. Quá trình này hữu ích khi bạn chỉ cần kiểm tra nhanh máy
tính.
Quét tùy chỉnh cho phép bạn chọn các vị trí tệp cụ thể để quét cũng như sửa đổi các cài đặt quét
khác.
2
9.Chọn cho phép phát hiện các ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn (PUA) hay để điều chỉnh Cài
đặt nâng cao.
10.Nhấp vào Bắt đầu quét.
11.Sau khi các bản cập nhật mô-đun phát hiện được tải xuống, quá trình quét sẽ bắt đầu. Tiến độ
quét được hiển thị thông qua thanh tiến trình cùng với đường dẫn và tiêu đề tệp đang được quét.
Bạn có thể tạm dừng hoặc hủy quét bất cứ lúc nào.
12.Khi quá trình quét kết thúc và các mối đe dọa đã được phát hiện, nhấp vào Xem kết quả chi
tiết hoặc nhấp vào Lưu nhật ký quét để đánh giá kết quả quét sau. Nhấp vào Tiếp tục.
13.Nếu không phát hiện thấy sản phẩm bảo mật ESET nào trên máy của bạn, và tài khoản người
dùng của bạn có quyền quản trị viên, ESET Online Scanner sẽ đề xuất bạn bật Quét định kỳ. Nhấp
vào Tiếp tục.
14.Trong màn hình Cảm ơn bạn đã sử dụng ESET Online Scanner bạn có thể đánh giá ứng dụng và
để lại ý kiến phản hồi.
15.Nhấp vào Gửi và đóng nếu bạn đã đánh giá ứng dụng và/hoặc để lại ý kiến phản hồi hoặc
nhấp vào Đóng và không có ý kiến phản hồi.
Chào mừng bạn quay lại ESET Online Scanner
Nếu bạn khởi động ESET Online Scanner vào một thời điểm khác, màn hình Chào mừng bạn quay
lại ESET Online Scanner được hiển thị. Màn hình này cung cấp các lối tắt cho các thao tác sau:
• Cài đặt Quét định kỳ—bật/tắt quét định kỳ, và chọn một ngày và thời gian cụ thể để lặp lại quét
hàng tháng
• Quét máy tính—chọn loại quét rồi quét hệ thống để tìm phần mềm độc hại
• Cách ly—xem và quản lý các phát hiện được lưu trữ an toàn được tìm thấy trong quá trình quét
• Thiết lập—xem các thiết lập ESET Online Scanner
• Giới thiệu về ESET Online Scanner—xem phiên bản sản phẩm, phiên bản và thời gian cập nhật
mô-đun phát hiện mới nhất, Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối, Chính sách quyền riêng tư và
các thông tin khác về ESET.
Quét định kỳ
ESET Online Scanner bản (EOS v3) cung cấp một hình thức quét khác có thể quét định kỳ máy tính
của bạn miễn phí. Đó là kiểm tra nhanh các thành phần thường bị nhiễm vi-rút của hệ thống. Quá
trình quét bắt đầu tự động và bạn sẽ được thông báo về điều này.
Tùy chọn quét bổ sung được hiển thị nếu đáp ứng các điều kiện sau:
• EOS v3 đã được người dùng có quyền quản trị khởi chạy
• không phát hiện thấy sản phẩm ESET nào trên máy tính được quét
3
Để cho phép quét định kỳ, EOS v3 phải được chạy với tư cách là quản trị viên. Tính năng này có thể
được bật theo hai cách:
I.Sau khi hoàn tất quá trình quét ban đầu hệ thống của bạn. Màn hình tiếp theo sẽ hiển thị thời
gian quá trình quét sẽ chạy lại và liên kết để thay đổi lịch Quét định kỳ.
II.Chạy lần quét ban đầu bạn không chọn Xóa dữ liệu của ứng dụng khi đóng, và bạn chạy lại
ESET Online Scanner.
1.Sau khi bật, chọn một ngày và thời gian cụ thể để lặp lại quá trình quét hàng tháng.
2.Nhấp vào Phát hiện các ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn (PUA) để bật hoặc tắt cài đặt đó
hoặc mở Cài đặt nâng cao để chuyển đổi các tùy chọn sau:
• Phát hiện các ứng dụng khả nghi
• Phát hiện các ứng dụng không an toàn tiềm ẩn (Các ứng dụng không an toàn tiềm ẩn)
• Quét lưu trữ
3.Nhấp vào để quay lại Cài đặt Quét định kỳ.
4.Nhấp vào Lưu.
Cách ly
Chức năng chính của Cách ly là lưu trữ các tệp bị nhiễm một cách an toàn.
Làm thế nào để hiển thị các tệp cách ly?
1.Hoàn thành lần quét ban đầu.
2.Nếu tìm thấy tệp bị nhiễm, nhấp vào Xem kết quả chi tiết > Khôi phục các tệp đã làm sạch.
Để hiển thị Cách ly tại một thời gian sau đó, chạy lại ứng dụng và trong màn hình Chào mừng bạn
quay lại ESET Online Scanner nhấp vào Giới thiệu về ESET Online Scanner > Xem các tập tin cách ly.
Khôi phục các tệp cách ly
1.Hiển thị các tệp cách ly.
2.Chọn những tệp muốn khôi phục và nhấp vào Khôi phục tệp.
3.Nhấp vào Khôi phục.
Cài đặt
Người dùng có thể cài đặt thiết lập:
• Ngôn ngữ sản phẩm—thay đổi ngôn ngữ ESET Online Scanner
4
• Cài đặt thu thập dữ liệu—cập nhật Chương trình nâng cao trải nghiệm khách hàng và thiết lập
hệ thống phản hồi
• Thiết lập máy chủ proxy—đặt thiết lập máy chủ proxy thích hợp
• Xóa dữ liệu ứng dụng khi đóng—xóa dữ liệu ứng dụng (ví dụ: mô-đun) để giải phóng dung lượng
đĩa. Lưu ý rằng lần quét tiếp theo có thể mất nhiều thời gian hơn để bắt đầu vì các mô-đun phải
tải xuống lại.
Thiết đặt email
Để nhận kết quả quét qua email, hãy cung cấp địa chỉ email. Để hủy đăng ký, hãy bấm Hủy đăng ký
và địa chỉ email của bạn sẽ bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu email.
Chương trình nâng cao trải nghiệm khách
hàng
Bằng việc tham gia Chương trình nâng cao trải nghiệm khách hàng, bạn cung cấp cho ESET thông tin
ẩn danh liên quan đến việc sử dụng các sản phẩm của chúng tôi. Thông tin thêm về xử lý dữ liệu có
sẵn trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Sự đồng ý của bạn
Việc tham gia Chương trình này là tự nguyện và dựa trên sự đồng ý của bạn. Sau khi gia nhập, sự
tham gia là thụ động, có nghĩa là bạn không cần phải thực hiện thêm bất kỳ hành động nào. Bạn có
thể rút lại sự đồng ý của mình bằng cách thay đổi cài đặt sản phẩm bất cứ lúc nào. Làm như vậy sẽ
không cho phép chúng tôi tiếp tục xử lý dữ liệu ẩn danh của bạn.
Chúng tôi thu thập những loại thông tin nào?
Dữ liệu về sự tương tác với sản phẩm
Thông tin này cho chúng tôi biết thêm về việc các sản phẩm của chúng tôi được sử dụng như thế nào.
Nhờ vào điều này, chúng tôi biết thông tin như chức năng nào được sử dụng thường xuyên, người
dùng sửa đổi cài đặt nào hoặc họ dành bao nhiêu thời gian để sử dụng sản phẩm.
Dữ liệu về thiết bị
Chúng tôi thu thập thông tin này để hiểu các sản phẩm của chúng tôi được sử dụng ở đâu và trên
thiết bị nào. Ví dụ điển hình bao gồm kiểu máy thiết bị, quốc gia, phiên bản và tên của hệ điều hành.
Dữ liệu chẩn đoán lỗi
Thông tin về các tình huống lỗi và sự cố cũng được thu thập. Ví dụ, lỗi nào đã xảy ra và hành động
nào dẫn đến lỗi đó.
5
Tại sao chúng tôi thu thập thông tin này?
Thông tin ẩn danh này cho phép chúng tôi cải thiện các sản phẩm cho bạn, người dùng của chúng tôi.
Điều này giúp chúng tôi tạo ra các sản phẩm phù hợp nhất, dễ sử dụng và không có lỗi ở mức tối đa.
Ai kiểm soát thông tin này?
ESET, spol. s r.o. là bên điều khiển duy nhất của dữ liệu được thu thập trong Chương trình. Thông tin
này không được chia sẻ với các bên thứ ba.
Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối
Có hiệu lực kể từ ngày 19 tháng 10 năm 2021.
LƯU Ý: Vui lòng đọc kỹ các điều kiện và điều khoản của ứng dụng sản phẩm được nêu ra dưới đây
trước khi tải xuống, cài đặt, sao chép hoặc sử dụng. BẰNG VIỆC TẢI XUỐNG, CÀI ĐẶT, SAO CHÉP
HAY SỬ DỤNG PHẦN MỀM NÀY BẠN THỂ HIỆN SỰ ĐỒNG Ý CỦA MÌNH ĐỐI VỚI CÁC ĐIỀU
KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN NÀY VÀ BẠN XÁC NHẬN CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ.
Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối
Theo các điều khoản của Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối này ("Thỏa thuận") được ký kết bởi và
giữa ESET, spol. s r. o., có trụ sở đăng ký tại Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic, đã
đăng ký trong Sổ đăng ký thương mại do Tòa án quận Bratislava I quản lý, Mục Sro, Số bản ghi
3586/B, Số đăng ký thương mại: 31333532 ("ESET" hoặc "Nhà cung cấp") và bạn, một thể nhân hoặc
pháp nhân ("Bạn" hoặc "Người dùng cuối"), Bạn có quyền sử dụng Phần mềm được xác định tại Điều 1
của Thỏa thuận này. Phần mềm quy định tại Điều 1 của Thỏa thuận này có thể được lưu trữ trên một
sóng mang dữ liệu, được gửi qua thư điện tử, được tải xuống từ Internet, được tải xuống từ các máy
chủ của Nhà cung cấp hoặc thu được từ các nguồn khác, theo các điều khoản và điều kiện quy định
dưới đây.
ĐÂY LÀ THỎA THUẬN VỀ QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG CUỐI VÀ KHÔNG PHẢI LÀ MỘT THỎA THUẬN BÁN
HÀNG. Nhà cung cấp tiếp tục sở hữu bản sao của Phần mềm và các phương tiện vật lý có chứa trong
các gói sản phẩm và bất kỳ bản sao nào khác mà Người dùng Cuối được ủy quyền để thực hiện theo
Thỏa thuận này.
Bằng việc bấm vào "Tôi chấp nhận" hoặc "Tôi chấp nhận…" khi cài đặt, tải xuống, sao chép hay sử
dụng Phần mềm, Bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này và xác nhận Chính
sách quyền riêng tư. Nếu Bạn không đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận
này và/hoặc Chính sách quyền riêng tư, hãy lập tức bấm lựa chọn hủy, hủy việc cài đặt hay tải xuống
hoặc hủy hay hoàn trả Phần mềm, phương tiện cài đặt, các tài liệu đi kèm và hóa đơn bán hàng cho
Nhà cung cấp hoặc nhà bán lẻ mà Bạn có được Phần mềm này.
BẠN ĐỒNG Ý RẰNG VIỆC SỬ DỤNG PHẦN MỀM NÀY CỦA BẠN THỪA NHẬN RẰNG BẠN ĐÃ ĐỌC THỎA
THUẬN NÀY, HIỂU NÓ VÀ ĐỒNG Ý TUÂN THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CỦA NÓ.
1. Phần mềm. Như được sử dụng trong Thỏa thuận này, thuật ngữ "Phần mềm" có nghĩa là: (i)
chương trình máy tính đi cùng với Thỏa thuận này và tất cả các thành phần ở đó; (ii) tất cả các nội
dung của các ổ đĩa, CD-ROM, DVD, e-mail và bất kỳ bản đính kèm nào hoặc đa phương tiện khác mà
Thỏa thuận này được cung cấp, bao gồm dạng mã đối tượng của Phần mềm được cung cấp trên sóng
6
mang dữ liệu, qua thư điện tử hoặc được tải xuống từ Internet; (iii) bất kỳ tài liệu giải thích nào bằng
văn bản hoặc tài liệu khác có thể liên quan đến Phần mềm, trước hết là bất kỳ bản mô tả nào của
Phần mềm, thông số của Phần mềm, mô tả về đặc tính hoặc hoạt động của Phần mềm, bất kỳ mô tả
nào về môi trường hoạt động mà Phần mềm được sử dụng, các hướng dẫn sử dụng hoặc cài đặt Phần
mềm hoặc bất kỳ mô tả nào về cách sử dụng Phần mềm (“Tài liệu”); (iv) các bản sao của Phần mềm,
các bản vá lỗi có thể của Phần mềm, các phần bổ xung của Phần mềm, các phần mở rộng của Phần
mềm, các phiên bản sửa đổi của Phần mềm và các cập nhật thành phần của Phần mềm, nếu có, được
Nhà cung cấp cấp giấy phép cho Bạn theo Điều 3 của Thỏa thuận này. Phần mềm sẽ được cung cấp
độc quyền ở dạng mã đối tượng có thể thực thi.
2. Cài đặt, Phần mềm và mã khóa Giấy phép. Phần mềm được cung cấp trên nhà mạng dữ liệu,
được gửi qua thư điện tử, được tải xuống từ Internet, được tải xuống từ máy chủ của nhà cung cấp
hoặc nhận được từ các nguồn khác yêu cầu phải cài đặt. Bạn phải cài đặt Phần mềm trên máy tính
được thiết lập cấu hình chính xác, tuân thủ ít nhất là các yêu cầu được nêu trong Tài liệu. Phương
pháp cài đặt được mô tả trong Tài liệu. Không chương trình máy tính hoặc phần cứng nào mà có thể
có ảnh hưởng có hại đến Phần mềm có thể được cài đặt trên Máy tính mà Bạn cài đặt Phần mềm trên
đó. Máy tính có nghĩa là phần cứng, bao gồm nhưng không chỉ hạn chế ở máy tính cá nhân, máy tính
xách tay, máy trạm, máy tính cầm tay, điện thoại thông minh, thiết bị điện tử cầm tay hoặc thiết bị
điện tử khác mà Phần mềm được thiết kế cho những phần cứng này, và sẽ được cài đặt và/hoặc sử
dụng trên những phần cứng này. Mã khóa Giấy phép có nghĩa là một chuỗi duy nhất các ký hiệu, chữ
cái, chữ số hoặc dấu hiệu đặc biệt được cung cấp cho Người dùng cuối để cho phép sử dụng hợp pháp
Phần mềm, phiên bản cụ thể của Phần mềm hoặc gia hạn thời hạn của Giấy phép tuân theo Thỏa
thuận này.
3. Giấy phép. Theo điều kiện mà Bạn đã đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận này và Bạn tuân
thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, Nhà cung cấp sẽ cấp cho bạn
các quyền sau (“Giấy phép“):
a) Cài đặt và sử dụng. Bạn có quyền không độc quyền, không được chuyển nhượng để cài đặt Phần
mềm trên đĩa cứng của một máy tính hoặc các phương tiện cố định khác để lưu trữ dữ liệu, cài đặt và
lưu trữ Phần mềm trong bộ nhớ của hệ thống máy tính và để triển khai, lưu trữ và hiển thị Phần mềm.
b) Quy định về số lượng giấy phép. Quyền sử dụng Phần mềm sẽ bị ràng buộc theo số lượng Người
dùng Cuối. Một Người dùng Cuối sẽ được dẫn dắt để tham khảo các điều sau: (i) cài đặt Phần mềm
trên một hệ thống máy tính; hoặc (ii) nếu phạm vi của một giấy phép bị ràng buộc theo số lượng hộp
thư thì một Người dùng Cuối sẽ được dẫn dắt để quy cho một người dùng máy tính chấp nhận thư điện
tử qua một Tác nhân Người dùng Thư (“MUA”). Nếu MUA chấp nhận thư điện tử và sau đó tự động
phân phối nó cho một số người dùng thì số Người dùng Cuối sẽ được xác định theo số người dùng thực
tế mà thư điện tử được phân phối đến họ. Nếu một máy chủ thư thực hiện chức năng của một cổng
thư thì số Người dùng Cuối sẽ bằng với số người dùng máy chủ thư mà cổng nói trên cung cấp dịch vụ.
Nếu một số lượng địa chỉ thư điện tử không xác định được chuyển hướng và chấp nhận bởi một người
dùng (ví dụ qua các bí danh) và thư không được tự động phân phối bởi ứng dụng khác đến số lượng
người dùng lớn hơn thì một máy tính cần phải có một Giấy phép. Bạn không được sử dụng cùng Giấy
phép tại cùng thời điểm trên nhiều hơn một máy tính. Người dùng cuối có quyền nhập mã khóa Giấy
phép vào Phần mềm chỉ trong phạm vi mà Người dùng cuối có quyền sử dụng Phần mềm theo giới
hạn phát sinh từ số lượng Giấy phép mà Nhà cung cấp đã cấp. Mã khóa Giấy phép được coi là bí mật,
Bạn không được chia sẻ Giấy phép với các bên thứ ba hoặc cho phép các bên thứ ba sử dụng mã khóa
Giấy phép trừ khi có sự cho phép trong Thỏa thuận này hoặc của Nhà cung cấp. Nếu mã khóa Giấy
phép của bạn bị xâm hại, hãy thông báo cho Nhà cung cấp ngay lập tức.
c) Home/Business Edition. Phiên bản Home Edition sẽ được sử dụng hoàn toàn trong môi trường cá nhân
và/hoặc phi thương mại chỉ dành cho mục đích sử dụng tại nhà riêng và gia đình. Phải có phiên bản
7
Business Edition của Phần mềm để sử dụng trong môi trường thương mại cũng như để sử dụng Phần
mềm trên các máy chủ thư, chuyển tiếp thư, cổng kết nối thư hoặc cổng kết nối Internet.
d) Điều khoản của Giấy phép. Quyền sử dụng Phần mềm của bạn sẽ bị giới hạn theo thời gian.
e) Phần mềm OEM (Nhà sản xuất Thiết bị Gốc). Phần mềm phân loại là "OEM" sẽ bị giới hạn theo
Máy tính mà Bạn có phần mềm. Phần mềm này không thể được chuyển sang một máy tính khác.
f) Phần mềm KHÔNG ĐỂ BÁN, DÙNG THỬ. Phần mềm được phân loại thành “Không-để-bán“, NFR
hoặc DÙNG THỬ không thể được chỉ định thanh toán và chỉ được sử dụng để minh họa hoặc thử
nghiệm các tính năng của Phần mềm.
g) Chấm dứt Giấy phép. Giấy phép sẽ tự động chấm dứt vào cuối kỳ được cấp. Nếu bạn không tuân
thủ các điều khoản của Thỏa thuận này, Nhà cung cấp có quyền rút khỏi Thỏa thuận này mà không
ảnh hưởng đến bất kỳ quyền hoặc chế tài pháp lý nào công khai cho Nhà cung cấp trong những tình
huống có thể xảy ra như vậy. Trong trường hợp hủy Giấy phép, Bạn phải lập tức xóa, hủy hoặc hoàn
trả, bằng chi phí của bạn, Phần mềm và tất cả bản sao lưu cho ESET hoặc nhà bán lẻ mà Bạn có được
Phần mềm. Khi chấm dứt Giấy phép, Nhà cung cấp cũng có quyền hủy quyền của Người dùng Cuối sử
dụng các chức năng của Phần mềm yêu cầu kết nối tới máy chủ của Nhà cung cấp hoặc máy chủ của
bên thứ ba.
4. Các chức năng có yêu cầu thu thập dữ liệu và kết nối Internet. Để vận hành chính xác, Phần
mềm yêu cầu kết nối với Internet và phải kết nối theo các khoảng thời gian đều đặn với máy chủ của
Nhà cung cấp hoặc máy chủ của bên thứ ba và thu thập dữ liệu hiện hành tuân theo Chính sách
quyền riêng tư. Kết nối với Internet và thu thập dữ liệu hiện hành là cần thiết cho các chức năng sau
đây của Phần mềm:
a) Cập nhật Phần mềm. Đôi khi, Nhà cung cấp sẽ có quyền đưa ra bản cập nhật hoặc nâng cấp Phần
mềm ("Bản cập nhật") nhưng sẽ không có nghĩa vụ cung cấp Bản cập nhật. Chức năng này được bật
theo thiết lập tiêu chuẩn của Phần mềm và do đó Bản cập nhật được tự động cài đặt, trừ khi Người
dùng cuối tắt thiết lập Bản cập nhật tự động. Để được cung cấp Bản cập nhật thì phải xác minh tính
xác thực của Giấy phép, bao gồm thông tin về Máy tính và/hoặc nền tảng mà Phần mềm được cài đặt
trên đó tuân theo Chính sách quyền riêng tư.
Việc cung cấp bất kỳ Bản cập nhật nào có thể phải tuân theo Chính sách hết hạn sử dụng ("Chính
sách EOL"), có sẵn trên trang https://go.eset.com/eol_home. Không có Bản cập nhật nào được cung cấp
sau khi Phần mềm hoặc bất kỳ tính năng nào của phần mềm đến Hạn sử dụng được xác định trong
Chính sách EOL.
b) Chuyển tiếp các dạng xâm nhập và thông tin cho Nhà cung cấp. Phần mềm có các chức
năng thu thập mẫu virus máy tính và các chương trình máy tính độc hại khác và các đối tượng đáng
ngờ, có vấn đề, có thể không mong muốn hoặc có khả năng không an toàn như tệp, URL, gói IP và
khung ethernet ("Xâm nhập") và sau đó gửi chúng cho Nhà cung cấp, bao gồm nhưng không chỉ giới
hạn ở thông tin về quy trình cài đặt, Máy tính và/hoặc nền tảng mà Phần mềm được cài đặt trên đó,
và thông tin về các hoạt động và chức năng của Phần mềm ("Thông tin "). Thông tin và các dạng Xâm
nhập có thể chứa các dữ liệu (bao gồm dữ liệu cá nhân có được một cách ngẫu nhiên hoặc tình cờ) về
Người dùng Cuối hoặc những người dùng khác của máy tính mà Phần mềm được cài đặt và các tệp bị
ảnh hưởng bởi việc Xâm nhập với siêu dữ liệu được liên kết.
Thông tin và các dạng Xâm nhập có thể được thu thập bởi các chức năng sau của Phần mềm:
i. Chức năng Hệ thống Danh tiếng của LiveGrid bao gồm việc thu thập và gửi các lệnh băm một chiều
8
liên quan đến các dạng Xâm nhập cho Nhà cung cấp. Chức năng này được bật theo cài đặt tiêu chuẩn
của Phần mềm.
ii. Chức năng Hệ thống Phản hồi LiveGrid bao gồm việc thu thập và gửi thông tin về sự Thâm nhiễm
cùng với dữ liệu mô tả liên quan và Thông tin cho Nhà cung cấp. Chức năng này có thể được kích hoạt
bởi Người dùng cuối trong quá trình cài đặt Phần mềm.
Nhà cung cấp sẽ chỉ sử dụng Thông tin và sự Thâm nhiễm đã nhận được để phân tích và nghiên cứu
về sự Thâm nhiễm, cải tiến Phần mềm và xác minh tính xác thực của Giấy phép, và sẽ thực hiện các
biện pháp thích hợp nhằm đảm bảo rằng sự Thâm nhiễm và Thông tin đã nhận được sẽ được giữ bảo
mật. Bằng việc kích hoạt chức năng này của Phần mềm, Nhà cung cấp có thể thu thập và xử lý sự
Thâm nhiễm và Thông tin như được quy định trong Chính sách quyền riêng tư và tuân theo các quy
định pháp luật liên quan. Bạn có thể hủy kích hoạt những chức năng này bất kỳ lúc nào.
Vì mục đích của Thỏa thuận này, cần phải thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cho phép Nhà cung cấp
định danh Bạn tuân theo Chính sách quyền riêng tư. Bạn ở đây xác nhận rằng Nhà cung cấp kiểm tra
bằng các phương tiện riêng của mình cho dù Bạn có đang sử dụng Phần mềm theo các điều khoản
của Thỏa thuận này hay không. Bạn ở đây xác nhận rằng vì mục đích của Thỏa thuận này, cần phải
truyền dữ liệu trong quá trình trao đổi thông tin giữa Phần mềm và các hệ thống máy tính của Nhà
cung cấp hoặc của các đối tác kinh doanh như là một phần của mạng phân phối và hỗ trợ của Nhà
cung cấp nhằm đảm bảo chức năng của Phần mềm và ủy quyền sử dụng Phần mềm và bảo vệ các
quyền của Nhà cung cấp.
Tiếp theo kết luận của Thỏa thuận này, Nhà cung cấp hoặc bất kỳ đối tác kinh doanh nào như là một
phần của mạng phân phối và hỗ trợ của Nhà cung cấp sẽ có quyền truyền, xử lý và lưu trữ dữ liệu xác
định danh tính của Bạn vì mục đích lập hóa đơn, thực hiện Thỏa thuận này và truyền các thông báo
trên Máy tính của bạn.
BẠN CÓ THỂ TÌM THẤY CHI TIẾT VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ, BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ CÁC
QUYỀN CỦA BẠN VỚI VAI TRÒ LÀ CHỦ THỂ CỦA DỮ LIỆU TRONG CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG
TƯ CÓ TRÊN TRANG WEB CỦA NHÀ CUNG CẤP VÀ CÓ THỂ TRUY CẬP TRỰC TIẾP TỪ QUÁ
TRÌNH CÀI ĐẶT NÀY. BẠN CŨNG CÓ THỂ TRUY CẬP TỪ MỤC TRỢ GIÚP CỦA PHẦN MỀM.
5. Thực hiện quyền của Người dùng cuối. Bạn phải thực hiện quyền của Người dùng cuối theo cá
nhân hoặc thông qua nhân viên của bạn. Bạn chỉ có quyền sử dụng Phần mềm để bảo vệ hoạt động
của bạn và bảo vệ các hệ thống máy tính mà Bạn có được Giấy phép.
6. Hạn chế quyền. Bạn không được sao chép, phân phối, trích xuất cấu phần hoặc tạo ra các sản
phẩm phái sinh của Phần mềm. Khi sử dụng Phần mềm Bạn phải tuân thủ các hạn chế sau:
a) Bạn có thể tạo một bản sao của Phần mềm này trên một phương tiện lưu trữ cố định dưới dạng một
bản dự phòng lưu trữ miễn là bản dự phòng lưu trữ này không được cài đặt hoặc sử dụng trên bất kỳ
máy tính nào. Bất kỳ bản sao nào khác của Phần mềm mà Bạn tạo ra sẽ được coi là vi phạm Thỏa
thuận này.
b) Bạn không được sử dụng, chỉnh sửa, dịch hoặc sản xuất lại Phần mềm hoặc chuyển quyền sử dụng
Phần mềm hoặc các bản sao của Phần mềm bằng bất kỳ hình thức nào ngoài những gì được cung cấp
trong Thỏa thuận này.
c) Bạn không được phép bán, cấp lại giấy phép, cho thuê hoặc mượn Phần mềm hoặc sử dụng Phần
mềm cho việc cung cấp các dịch vụ thương mại.
d) Bạn không được nghiên cứu đảo ngược, biên dịch ngược hoặc phân tách Phần mềm hoặc tìm cách
9
phát hiện mã nguồn của Phần mềm, ngoại trừ trong phạm vi mà hạn chế này được luật pháp cho
phép rõ ràng.
e) Bạn đồng ý rằng Bạn sẽ chỉ sử dụng Phần mềm theo cách tuân thủ tất cả các luật áp dụng trong
phạm vi thẩm quyền xét xử mà Bạn sử dụng Phần mềm, bao gồm nhưng không giới hạn các hạn chế
áp dụng liên quan đến quyền tác giả và quyền sở hữu trí tuệ khác.
f) Bạn đồng ý rằng Bạn sẽ chỉ sử dụng Phần mềm và các chức năng của nó theo một cách không hạn
chế khả năng truy cập vào những dịch vụ này của Người dùng Cuối khác. Nhà cung cấp có quyền giới
hạn phạm vi của dịch vụ cung cấp cho Người dùng Cuối cá nhân, cho phép sử dụng các dịch vụ theo
số lượng Người dùng Cuối lớn nhất có thể. Việc giới hạn phạm vi của những dịch vụ này cũng có nghĩa
là chấm dứt hoàn toàn khả năng sử dụng bất kỳ chức năng nào của Phần mềm và xóa các Dữ liệu và
thông tin trên các máy chủ của Nhà cung cấp hoặc các máy chủ của bên thứ ba liên quan đến một
chức năng cụ thể của Phần mềm.
g) Bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc sử dụng mã khóa Giấy phép,
đi ngược lại các điều khoản của Thỏa thuận này hoặc dẫn đến việc cung cấp mã khóa Giấy phép cho
bất kỳ người nào không có quyền sử dụng Phần mềm, chẳng hạn như chuyển nhượng mã khóa Giấy
phép đã sử dụng hoặc chưa sử dụng ở bất kỳ hình thức nào, cũng như việc sao chép lại trái phép,
hoặc phân phối các mã khóa Giấy phép được sao chép hoặc tạo ra hoặc sử dụng Phần mềm nhờ có
việc sử dụng mã khóa Giấp phép nhận được từ nguồn không phải Nhà cung cấp.
7. Bản quyền. Phần mềm và tất cả các quyền, nhưng không giới hạn bao gồm quyền sở hữu và
quyền sở hữu trí tuệ của nó được sở hữu bởi ESET và/hoặc các bên cấp giấy phép của ESET. ESET
và/hoặc các bên cấp giấy phép của ESET được bảo vệ bởi các điều khoản hiệp ước quốc tế và tất cả
các luật quốc gia áp dụng khác của quốc gia mà Phần mềm được sử dụng. Cấu trúc, tổ chức và mã
của Phần mềm là những bí mật thương mại có giá trị và thông tin bí mật của ESET và/hoặc bên cấp
giấy phép của ESET. Bạn không được sao chép Phần mềm, ngoại trừ trường hợp quy định tại Điều
6(a). Bất kỳ bản sao nào Bạn được phép tạo theo Thỏa thuận này phải có cùng quyền tác giả và các
thông báo quyền sở hữu khác xuất hiện trên Phần mềm. Nếu Bạn nghiên cứu đảo ngược, biên dịch
ngược, phân tách hoặc tìm cách phát hiện mã nguồn của Phần mềm, vi phạm các quy định của Thỏa
thuận này, qua bản Thỏa thuận này Bạn đồng ý rằng bất kỳ thông tin nào thu được theo cách đó sẽ tự
động và không thể thay đổi được coi là phải chuyển giao cho Nhà cung cấp và do Nhà cung cấp sở
hữu toàn bộ, kể từ thời điểm những thông tin đó xuất hiện, mặc dù quyền của Nhà cung cấp đã bị vi
phạm theo Thỏa thuận này.
8. Bảo lưu quyền. Nhà cung cấp bảo lưu mọi quyền đối với Phần mềm, ngoại trừ các quyền được rõ
ràng cấp cho Bạn theo các điều khoản của Thỏa thuận này dưới dạng Người dùng Cuối của phần
mềm.
9. Các phiên bản đa ngôn ngữ, phần mềm đa phương tiện kép, nhiều bản sao. Trong trường
hợp Phần mềm hỗ trợ nhiều nền tảng hoặc ngôn ngữ, hoặc nếu Bạn nhận được nhiều phiên bản của
Phần mềm, Bạn chỉ có thể sử dụng Phần mềm cho một số lượng hệ điều hành máy tính và cho các
phiên bản mà Bạn đã có được Giấy phép. Bạn không được bán, cho thuê, cấp lại giấy phép hoặc
chuyển các phiên bản hoặc bản sao của Phần mềm mà Bạn không sử dụng.
10. Bắt đầu và chấm dứt Thỏa thuận. Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực từ ngày Bạn đồng ý với các
điều khoản của Thỏa thuận này. Bạn có thể chấm dứt Thoả thuận này bất cứ lúc nào bằng cách gỡ cài
đặt vĩnh viễn, hủy và hoàn trả, bằng chi phí của bạn, Phần mềm, tất cả các bản sao lưu và tất cả các
tài liệu có liên quan do Nhà cung cấp hoặc đối tác kinh doanh của nhà cung cấp cấp. Quyền sử dụng
Phần mềm của bạn và bất kỳ tính năng nào của phần mềm có thể phải tuân thủ Chính sách EOL. Sau
khi Phần mềm hoặc bất kỳ tính năng nào của phần mềm đến Hạn sử dụng được xác định trong Chính
10
sách EOL, quyền sử dụng Phần mềm của bạn sẽ chấm dứt. Bất kể việc chấm dứt Thỏa thuận này theo
hình thức nào thì các quy định tại Điều 7, 8, 11, 13, 19 và 21 sẽ tiếp tục áp dụng trong thời gian
không giới hạn.
11. TUYÊN BỐ CỦA NGƯỜI DÙNG CUỐI. NGƯỜI DÙNG CUỐI THỪA NHẬN RẰNG PHẦN MỀM NÀY
ĐƯỢC CUNG CẤP “THEO NGUYÊN TRẠNG“, KHÔNG KÈM THEO BẤT CỨ MỘT ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
NÀO, HIỂN NHIÊN HOẶC MẶC NHIÊN, TRONG CHỪNG MỰC TỐI ĐA ĐƯỢC PHÉP THEO LUẬT ÁP DỤNG.
CẢ NHÀ CUNG CẤP, BÊN CẤP GIẤY PHÉP CỦA NHÀ CUNG CẤP HAY CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT LẪN NGƯỜI
GIỮ BẢN QUYỀN KHÔNG THỰC HIỆN BẤT KỲ CAM KẾT HOẶC TUYÊN BỐ NÀO, HIỂN NHIÊN HOẶC MẶC
NHIÊN, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC HOẶC SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT
MỤC ĐÍCH CỤ THỂ HOẶC PHẦN MỀM SẼ KHÔNG VI PHẠM BẤT KỲ BẰNG SÁNG CHẾ, BẢN QUYỀN, NHÃN
HIỆU THƯƠNG MẠI VÀ CÁC QUYỀN KHÁC CỦA BÊN THỨ BA NÀO. NHÀ CUNG CẤP HOẶC BẤT KỲ BÊN
NÀO KHÁC KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG CÁC CHỨC NĂNG TRONG PHẦN MỀM NÀY SẼ ĐÁP ỨNG CÁC YÊU
CẦU CỦA BẠN HOẶC VIỆC VẬN HÀNH PHẦN MỀM SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI. BẠN
ĐỒNG Ý HOÀN TOÀN CHỊU TRÁCH NHIỆM VÀ RỦI RO ĐỐI VỚI VIỆC LỰA CHỌN PHẦN MỀM ĐỂ ĐẠT
ĐƯỢC CÁC KẾT QUẢ MONG MUỐN CỦA MÌNH VÀ ĐỐI VỚI VIỆC CÀI ĐẶT, SỬ DỤNG VÀ CÁC KẾT QUẢ
THU ĐƯỢC TỪ NÓ.
12. Không có bổn phận nào khác. Thỏa thuận này không tạo ra bất kỳ bổn phận nào từ phía Nhà
cung cấp và bên cấp giấy phép của Nhà cung cấp ngoài những gì được nêu ra cụ thể ở đây.
13. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ. TRONG CHỪNG MỰC TỐI ĐA CHO PHÉP THEO LUẬT ÁP
DỤNG, TRONG BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO NHÀ CUNG CẤP, CÁC NHÂN VIÊN CỦA NHÀ CUNG CẤP
HOẶC BÊN CẤP GIẤY PHÉP SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT LỢI
NHUẬN, DOANH THU, KINH DOANH, DỮ LIỆU NÀO HAY CHI PHÍ MUA HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ THAY
THẾ, THIỆT HẠI TÀI SẢN, THƯƠNG TỔN VỀ NGƯỜI, GIÁN ĐOẠN KINH DOANH, MẤT THÔNG TIN KINH
DOANH HOẶC ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT ĐẶC BIỆT, TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, KINH TẾ,
BẢO HIỂM, TRỪNG PHẠT HOẶC ĐẶC BIỆT VÀ MANG TÍNH HẬU QUẢ NÀO, DÙ LÀ VÌ BẤT KỲ LÝ DO NÀO
HAY PHÁT SINH THEO HỢP ĐỒNG, SƠ XUẤT, VI PHẠM DÂN SỰ HAY BẤT KỲ GIẢ THUYẾT PHÁP LÝ NÀO
KHÁC, PHÁT SINH TỪ VIỆC CÀI ĐẶT, SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG PHẦN MỀM NÀY, THẬM
CHÍ NẾU NHÀ CUNG CẤP HOẶC CÁC BÊN CẤP BẢN QUYỀN HOẶC CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT ĐÃ ĐƯỢC
THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA THIỆT HẠI ĐÓ. DO MỘT SỐ QUỐC GIA VÀ QUYỀN PHÁN XÉT KHÔNG
CHO PHÉP LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NHƯNG CÓ THỂ CHO PHÉP GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP
LÝ, TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP NHƯ VẬY, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA NHÀ CUNG CẤP, NHÂN VIÊN
CỦA NHÀ CUNG CẤP HOẶC BÊN CẤP GIẤY PHÉP HOẶC CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT SẼ BỊ GIỚI HẠN THEO
TỔNG SỐ TIỀN MÀ BẠN ĐÃ THANH TOÁN ĐỂ MUA GIẤY PHÉP.
14. Không có điều gì trong bản Thỏa thuận này sẽ làm tổn hại đến các quyền pháp định của bất kỳ
bên nào tham gia dưới dạng người tiêu dùng nếu thực hiện trái với hợp đồng này.
15. Hỗ trợ kỹ thuật. ESET hoặc thứ ba do ESET ủy quyền sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật theo quyết định
của chính mình, mà không thực hiện bất kỳ đảm bảo hoặc tuyên bố nào. Không có hỗ trợ kỹ thuật nào
được cung cấp sau khi Phần mềm hoặc bất kỳ tính năng nào của Phần mềm đến Hạn sử dụng được
xác định trong Chính sách EOL. Người dùng Cuối sẽ phải sao lưu tất cả dữ liệu, phần mềm và các
chương trình tiện ích hiện có trước khi được cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. ESET và/hoặc bên thứ ba do
ESET ủy quyền sẽ không chấp nhận trách nhiệm pháp lý đối với thiệt hại hoặc tổn thất dữ liệu, tài sản,
phần mềm hoặc phần cứng hoặc tổn thất lợi nhuận do việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. ESET và/hoặc
bên thứ ba do ESET ủy quyền có quyền quyết định rằng việc giải quyết vấn đề nằm ngoài phạm vi hỗ
trợ kỹ thuật. ESET có quyền từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật theo
quyết định riêng của mình. Thông tin về Giấy phép, Thông tin và dữ liệu khác tuân theo Chính sách
quyền riêng tư có thể được yêu cầu vì mục đích cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
11
16. Chuyển nhượng Giấy phép. Phần mềm có thể được chuyển giao từ một hệ thống máy tính này
sang một hệ thống máy tính khác, trừ trường hợp trái với các điều khoản của Thỏa thuận này. Nếu
không trái với các điều khoản của Thỏa thuận này, Người dùng Cuối chỉ được quyền chuyển giao Giấy
phép vĩnh viễn và tất cả các quyền có được từ Thỏa thuận này cho một Người dùng Cuối khác với sự
đồng ý của Nhà cung cấp, tùy thuộc vào điều kiện rằng (i) Người dùng Cuối ban đầu không giữ lại bất
kỳ bản sao nào của Phần mềm; (ii) việc chuyển nhượng các quyền phải được thực hiện trực tiếp, tức là
từ Người dùng Cuối ban đầu đến Người dùng Cuối mới; (iii) Người dùng Cuối mới phải hoàn toàn chịu
trách nhiệm đối với tất cả các quyền và nghĩa vụ thuộc phận sự của Người dùng Cuối ban đầu theo
các điều khoản của Thỏa thuận này; (iv) Người dùng Cuối ban đầu phải cung cấp cho Người dùng Cuối
mới các tài liệu cho phép xác minh tính xác thực của Phần mềm như quy định theo Điều 17.
17. Xác minh tính xác thực của Phần mềm. Người dùng Cuối có thể chứng minh quyền sử dụng
Phần mềm bằng một trong những cách sau đây: (i) thông qua giấy chứng nhận giấy phép của Nhà
cung cấp hoặc một bên thứ ba do Nhà cung cấp chỉ định; (ii) thông qua một thỏa thuận về giấy phép
bằng văn bản, nếu một thỏa thuận như vậy đã được ký kết; (iii) thông qua việc gửi một e-mail do Nhà
cung cấp gửi có chứa các chi tiết về giấy phép (tên người dùng và mật khẩu). Thông tin về Giấy phép
và dữ liệu định danh Người dùng cuối tuân theo Chính sách quyền riêng tư có thể được yêu cầu vì mục
đích xác minh tính xác thực của Phần mềm.
18. Cấp giấy phép cho cơ quan công quyền và Chính phủ Hoa Kỳ. Phần mềm này sẽ được cung
cấp cho cơ quan công quyền, bao gồm cả Chính phủ Hoa Kỳ, với các quyền và hạn chế giấy phép
được mô tả trong Thỏa thuận này.
19. Tuân thủ kiểm soát thương mại.
a) Bạn sẽ không, trực tiếp hoặc gián tiếp, xuất khẩu, tái xuất khẩu, chuyển nhượng hoặc cung cấp
Phần mềm cho bất kỳ người nào, hoặc sử dụng theo bất kỳ hình thức nào, hoặc tham gia vào bất kỳ
hành động nào, mà có thể dẫn đến ESET hoặc các công ty cổ phần, các chi nhánh, và các chi nhánh
của bất kỳ công ty cổ phần nào, cũng như các tổ chức do các công ty cổ phần kiểm soát ("Công ty liên
kết") vi phạm, hoặc chịu các hậu quả tiêu cực theo, Luật Kiểm soát Thương mại, bao gồm
i. bất kỳ luật nào kiểm soát, hạn chế, hoặc áp đặt các yêu cầu cấp phép cho việc xuất khẩu, tái xuất
khẩu hoặc chuyển nhượng hàng hóa, phần mềm, công nghệ, hoặc dịch vụ, được ban hành hoặc chấp
nhận bởi bất kỳ chính phủ, tiểu bang hoặc cơ quan quản lý của Hoa Kỳ, Singapore, Vương quốc Anh,
Liên minh Châu Âu hoặc bất kỳ Quốc gia Thành viên nào, hoặc bất kỳ quốc gia nào phải thực hiện các
bổn phận có trong Thỏa thuận, hoặc ở đó ESET hoặc bất kỳ Công ty liên kết nào được thành lập hoặc
vận hành và
ii. bất kỳ trừng phạt, hạn chế, lệnh cấm vận nào về kinh tế, tài chính, thương mại hoặc lĩnh vực khác,
lệnh cấm nhập khẩu hoặc xuất khẩu, cấm chuyển quỹ hoặc tài sản hoặc thực hiện các dịch vụ, hoặc
biện pháp tương đương được áp đặt bởi bất kỳ chính phủ, tiểu bang hoặc cơ quan quản lý của Hoa Kỳ,
Singapore, Vương quốc Anh, Liên minh Châu Âu hoặc bất kỳ Quốc gia Thành viên nào, hoặc bất kỳ
quốc gia nào phải thực hiện các bổn phận có trong Thỏa thuận, hoặc ở đó ESET hoặc bất kỳ Công ty
liên kết nào được thành lập hoặc vận hành.
(các đạo luật được đề cập tại điểm i và ii. nêu trên gọi chung là "Luật kiểm soát thương mại").
b) ESET có quyền đình chỉ các bổn phận của mình trong, hoặc chấm dứt, các Điều khoản này có hiệu
lực ngay lập tức trong trường hợp:
i. ESET xác định rằng, theo ý kiến hợp lý của mình, Người dùng đã vi phạm hoặc có khả năng vi phạm
điều khoản của Điều 19 a) của Thỏa thuận; hoặc
12
ii. Người dùng cuối và/hoặc Phần mềm phải tuân theo Luật Kiểm soát Thương mại và, vì lý do này,
ESET xác định rằng, theo ý kiến hợp lý của mình, việc tiếp tục thực hiện các bổn phận của mình trong
Thỏa thuận có thể dẫn đến ESET hoặc các Công ty liên kết vi phạm, hoặc chịu các hậu quả tiêu cực
trong, Luật Kiểm soát Thương mại.
c) Không có nội dung nào trong Thỏa thuận này có dự định, và không có nội dung nào được diễn giải
hoặc cấu thành, gây ra hoặc yêu cầu một trong hai bên hành động hoặc không hành động (hoặc đồng
ý hành động hoặc không hành động) theo bất kỳ cách nào không phù hợp với, bị phạt hoặc bị cấm
theo bất kỳ Luật Kiểm soát Thương mại hiện hành nào.
20. Thông báo. Tất cả các thông báo và việc hoàn trả Phần mềm và Tài liệu phải được gửi đến: ESET,
spol. s r. o., Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic, không tác động đến quyền của ESET
trong việc thông báo với Bạn về bất kỳ thay đổi nào đối với Thỏa thuận này, Chính sách quyền riêng
tư, Chính sách EOL và Tài liệu theo điều. 22 của Thỏa thuận. ESET có thể gửi email cho Bạn, thông
báo trong ứng dụng thông qua Phần mềm hoặc đăng thông tin trao đổi trên trang web của chúng tôi.
Bạn đồng ý nhận thông tin trao đổi pháp lý từ ESET dưới dạng điện tử, bao gồm bất kỳ thông tin trao
đổi nào về thay đổi Điều khoản, Điều khoản đặc biệt hoặc Chính sách quyền riêng tư, bất kỳ đề
xuất/chấp nhận nào đối với hợp đồng hoặc lời mời thương lượng, thông báo hoặc thông tin trao đổi
pháp lý khác. Thông tin trao đổi điện tử đó sẽ được coi là nhận được bằng văn bản, trừ khi luật hiện
hành yêu cầu cụ thể một hình thức trao đổi thông tin khác.
21. Luật Áp dụng. Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật của nước Cộng hòa
Slovakia. Người dùng Cuối và Nhà cung cấp qua đó đồng ý rằng các nguyên tắc xung đột pháp luật và
Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế sẽ không áp dụng. Bạn đồng ý rằng
bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ Thỏa thuận này liên quan đến Nhà cung cấp hoặc
bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng Phần mềm sẽ được giải quyết bởi
Tòa án Quận Bratislava I và Bạn hoàn toàn đồng ý để tòa án được nêu trên thực hiện thẩm quyền.
22. Các điều khoản chung. Nếu bất kỳ quy định nào của Thỏa thuận này không có hiệu lực hoặc
không thể thi hành thì nó sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các quy định khác của Thỏa thuận,
các quy định này sẽ vẫn có hiệu lực và có thể thi hành theo các điều kiện được quy định trong Thỏa
thuận. Thỏa thuận này được ký kết bằng tiếng Anh. Trong trường hợp soạn thảo bất kỳ bản dịch nào
của Thỏa thuận này để cho tiện hay nhằm mục đích khác hoặc có sự khác biệt giữa các phiên bản
ngôn ngữ của Thỏa thuận này, phiên bản tiếng Anh sẽ được áp dụng.
ESET có quyền thay đổi Phần mềm cũng như sửa đổi các điều khoản của Thỏa thuận này, các Phụ lục,
Phụ chương của Thỏa thuận, Chính sách quyền riêng tư, Chính sách EOL và Tài liệu hay bất kỳ phần
nào trong đó, vào bất cứ lúc nào, bằng cách cập nhật tài liệu liên quan để (i) phản ánh các thay đổi về
Phần mềm hoặc cách ESET thực hiện kinh doanh, (ii) vì lý do pháp lý, quy định hoặc bảo mật, hoặc
(iii) để ngăn chặn lạm dụng hoặc gây hại. Bạn sẽ được thông báo về bất kỳ sửa đổi nào đối với Thỏa
thuận này thông qua email, thông báo trong ứng dụng hoặc bằng phương thức điện tử khác. Nếu Bạn
không đồng ý với những thay đổi được đề xuất đối với Thỏa thuận, Bạn có thể chấm dứt Thỏa thuận
theo Điều 10 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo về thay đổi. Trừ khi Bạn chấm dứt
Thỏa thuận trong thời hạn này, các thay đổi được đề xuất sẽ được coi là được chấp nhận và có hiệu
lực đối với Bạn kể từ ngày Bạn nhận được thông báo về thay đổi.
Đây là toàn bộ nội dung của Thỏa thuận giữa Nhà cung cấp và Bạn liên quan đến Phần mềm và Thỏa
thuận này thay thế bất kỳ các đại diện, thảo luận, sự cam kết, giao tiếp hoặc quảng cáo nào trước đó
có liên quan đến Phần mềm.
EULAID: EULA-PRODUCT-LG; 3537.0
13
Chính sách bảo mật
Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với ESET, spol. s r. o., có văn phòng
đăng ký tại Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic, đã đăng ký trong Sổ đăng ký thương
mại do Tòa án quận Bratislava I quản lý, Mục Sro, Số bản ghi 3586/B, Số đăng ký kinh doanh:
31333532 với tư cách là Người kiểm soát dữ liệu ("ESET" hoặc "Chúng tôi"). Chúng tôi muốn tuân thủ
yêu cầu minh bạch được chuẩn hóa về mặt pháp lý theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU
("GDPR"). Để đạt được mục đích này, Chúng tôi công bố Chính sách quyền riêng tư này với mục đích
duy nhất là thông báo cho khách hàng của chúng tôi ("Người dùng cuối" hoặc "Bạn") với tư cách là
chủ thể dữ liệu về các chủ đề bảo vệ dữ liệu cá nhân sau:
• Cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu cá nhân,
• Chia sẻ và bảo mật dữ liệu,
• Bảo mật dữ liệu,
• Các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu,
• Xử lý dữ liệu cá nhân
• Thông tin liên hệ.
Cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu cá nhân
Chỉ có một vài cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu mà Chúng tôi sử dụng theo khuôn khổ pháp lý hiện hành
liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân. Xử lý dữ liệu cá nhân tại ESET là việc cần thiết chủ yếu để nhằm
thực hiện Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối. ("EULA") với Người dùng cuối (Điều 6 (1) (b) GDPR),
áp dụng cho việc cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ của ESET, trừ khi có quy định rõ ràng khác, ví
dụ:
• Cơ sở pháp lý về lợi ích hợp pháp (Điều 6 (1) (f) GDPR), cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu về cách
khách hàng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và sự hài lòng của họ để cung cấp cho người dùng dịch
vụ bảo vệ, hỗ trợ và trải nghiệm tốt nhất mà Chúng tôi có thể cung cấp. Ngay cả hoạt động tiếp thị
cũng được pháp luật hiện hành công nhận là lợi ích hợp pháp, do đó Chúng tôi thường dựa vào cơ sở
này để trao đổi thông tin tiếp thị với khách hàng của mình.
• Sự đồng ý (Điều 6 (1) (a) GDPR), mà Chúng tôi có thể yêu cầu từ Bạn trong các tình huống cụ thể
khi chúng tôi coi cơ sở pháp lý này là phù hợp nhất hoặc nếu pháp luật yêu cầu.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (Điều 6 (1) (c) GDPR), ví dụ: quy định các yêu cầu về trao đổi thông tin
điện tử, giữ lại chứng từ hóa đơn hoặc thanh toán.
Chia sẻ và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba. ESET là công ty vận hành trên toàn cầu
thông qua các thực thể hoặc đối tác liên kết như là một phần trong mạng lưới bán hàng, dịch vụ và hỗ
trợ của chúng tôi. Thông tin cấp phép, thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật do ESET xử lý có thể được truyền
đến và từ các thực thể hoặc đối tác liên kết nhằm mục đích thực hiện Thỏa thuận giấy phép người
dùng cuối, chẳng hạn như cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ.
14
ESET muốn ưu tiên xử lý dữ liệu của mình tại Liên minh châu Âu (EU). Tuy nhiên, tùy thuộc vào vị trí
của bạn (sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi bên ngoài EU) và/hoặc dịch vụ bạn chọn,
có thể cần phải chuyển dữ liệu của bạn sang một quốc gia bên ngoài EU. Ví dụ: chúng tôi sử dụng dịch
vụ của bên thứ ba liên quan đến điện toán đám mây. Trong những trường hợp này, chúng tôi lựa chọn
nhà cung cấp dịch vụ của mình một cách cẩn thận và đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu phù hợp thông
qua các biện pháp theo hợp đồng cũng như kỹ thuật và tổ chức. Theo quy tắc, chúng tôi đồng ý về
các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU, nếu cần thiết, có quy định hợp đồng bổ sung.
Đối với một số quốc gia bên ngoài EU, chẳng hạn như Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, EU đã xác định
mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương. Do mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương nên việc chuyển dữ liệu
đến những quốc gia này không cần phải xin phép hay thỏa thuận đặc biệt.
Bảo mật dữ liệu
ESET thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp nhằm đảm bảo mức độ bảo mật thích hợp
cho các rủi ro tiềm ẩn. Chúng tôi đang nỗ lực hết sức nhằm đảm bảo tính bí mật, toàn vẹn, khả dụng
và phục hồi liên tục cho các hệ thống xử lý và dịch vụ. Tuy nhiên, trong trường hợp có hành vi vi
phạm dữ liệu dẫn đến rủi ro cho các quyền và sự tự do của bạn, Chúng tôi sẵn sàng thông báo cho các
cơ quan chức trách giám sát có liên quan cũng như Người dùng cuối bị ảnh hưởng với tư cách là chủ
thể dữ liệu.
Các quyền của chủ thể dữ liệu
Các quyền của mọi Người dùng cuối đều có ý nghĩa quan trọng và Chúng tôi muốn thông báo với bạn
rằng tất cả Người dùng cuối (từ bất kỳ quốc gia thuộc EU hay ngoài EU nào) đều được đảm bảo các
quyền sau đây tại ESET. Để thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu của mình, bạn có thể liên hệ với
chúng tôi qua biểu mẫu hỗ trợ hoặc qua email tại [email protected]. Nhằm mục đích nhận dạng, chúng tôi
yêu cầu bạn cung cấp những thông tin sau: Tên, địa chỉ email và, nếu có, khóa giấy phép hoặc mã số
khách hàng và quan hệ liên kết với công ty. Vui lòng không gửi cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân
nào khác, chẳng hạn như ngày sinh. Chúng tôi muốn chỉ ra rằng để có thể xử lý yêu cầu của bạn,
cũng như nhằm mục đích nhận dạng, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Quyền rút lại sự đồng ý. Quyền rút lại sự đồng ý được áp dụng trong trường hợp xử lý chỉ dựa trên
sự đồng ý. Nếu Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút
lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không cần đưa ra lý do. Việc rút lại sự đồng ý của bạn chỉ có hiệu
lực trong tương lai chứ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của dữ liệu đã xử lý trước khi rút lại.
Quyền phản đối. Quyền phản đối việc xử lý được áp dụng trong trường hợp xử lý dựa trên lợi ích hợp
pháp của ESET hoặc bên thứ ba. Nếu Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để bảo vệ lợi ích hợp
pháp, Bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu có quyền phản đối lợi ích hợp pháp mà chúng tôi đặt tên và
việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vào bất cứ lúc nào. Phản đối của bạn chỉ có hiệu lực trong tương lai
chứ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của dữ liệu đã được xử lý trước khi phản đối. Nếu chúng tôi
xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích tiếp thị trực tiếp, vậy thì không cần phải đưa ra lý do
phản đối của bạn. Điều này cũng áp dụng với mục đích tạo hồ sơ miễn là việc đó có liên quan tới việc
tiếp thị trực tiếp như vậy. Trong tất cả các trường hợp còn lại, chúng tôi yêu cầu bạn phải thông báo
ngắn gọn cho chúng tôi về khiếu nại của bạn đối với lợi ích chính đáng của ESET trong việc xử lý dữ
liệu cá nhân của bạn.
Xin lưu ý rằng, trong một số trường hợp, mặc dù bạn rút lại sự đồng ý của mình, chúng tôi vẫn có
quyền tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên cơ sở pháp lý khác, ví dụ như để thực hiện hợp
đồng.
15
Quyền truy cập. Với tư cách là một chủ thể dữ liệu, bạn có quyền nhận miễn phí thông tin về dữ liệu
của mình do ESET lưu trữ vào bất cứ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa. Nếu chúng tôi vô tình xử lý dữ liệu cá nhân không chính xác về bạn, bạn có quyền
chỉnh sửa dữ liệu này.
Quyền xóa và quyền hạn chế xử lý. Là tư cách là một chủ thể dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu xóa
hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Ví dụ: nếu chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, có sự
đồng ý của bạn, bạn rút lại sự đồng ý đó và không có cơ sở pháp lý nào khác, ví dụ như hợp đồng, khi
đó Chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu cá nhân của bạn cũng sẽ bị xóa
ngay khi không còn cần đến dữ liệu đó nữa cho các mục đích đã nêu khi kết thúc thời gian lưu giữ của
chúng tôi.
Nếu chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích duy nhất là tiếp thị trực tiếp và bạn đã
thu hồi sự đồng ý của mình hoặc phản đối lợi ích chính đáng cơ sở của ESET, Chúng tôi sẽ hạn chế
việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi chúng tôi đưa dữ liệu liên lạc của bạn vào danh sách
đen nội bộ của mình để tránh liên lạc không mong muốn. Nếu không, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị
xóa.
Xin lưu ý rằng Chúng tôi có thể được yêu cầu lưu trữ dữ liệu của bạn cho đến khi hết hạn nghĩa vụ và
thời hạn lưu giữ do nhà lập pháp hoặc cơ quan giám sát ban hành. Nghĩa vụ và thời gian lưu giữ cũng
có thể tuân theo luật của Slovakia. Sau đó, dữ liệu tương ứng sẽ bị xóa như bình thường.
Quyền đối với khả năng chuyển đổi dữ liệu. Chúng tôi rất vui khi cung cấp cho Bạn, với tư cách là
một chủ thể dữ liệu, dữ liệu cá nhân do ESET xử lý ở định dạng XLS.
Quyền gửi khiếu nại. Với tư cách là chủ thể dữ liệu, Bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan chức
trách giám sát vào bất cứ lúc nào. ESET phải tuân theo quy định của pháp luật Slovak và Chúng tôi
phải chịu sự ràng buộc của pháp định bảo vệ dữ liệu như là một phần của Liên minh Châu Âu. Cơ quan
giám sát dữ liệu có liên quan là Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Cộng hòa Slovak, đặt tại
Hraničná 12, 82007 Bratislava 27, Slovak Republic.
Xử lý dữ liệu cá nhân
Các dịch vụ do ESET cung cấp được thực hiện trong sản phẩm của chúng tôi được cung cấp theo các
điều khoản của EULAnhưng một vài trong số chúng có thể yêu cầu sự chú ý cụ thể. Chúng tôi muốn
cung cấp cho Bạn nhiều chi tiết hơn về việc thu thập dữ liệu có liên quan đến việc cung cấp các dịch
vụ của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ khác nhau theo mô tả trong Thỏa thuận giấy phép
người dùng cuối và sản phẩm tài liệu, chẳng hạn như dịch vụ cập nhật/nâng cấp, ESET LiveGrid®,
chống lạm dụng dữ liệu, hỗ trợ, v.v. Để tất cả các dịch vụ này có thể hoạt động, Chúng tôi cần thu
thập thông tin sau:
Dữ liệu cấp phép và thanh toán. Tên, địa chỉ email, khóa giấy phép và (nếu có) địa chỉ, quan hệ
liên kết với công ty và dữ liệu thanh toán được ESET thu thập và xử lý để tạo điều kiện cho việc kích
hoạt giấy phép, chuyển giao khóa giấy phép, nhắc nhở khi hết hạn, yêu cầu hỗ trợ, xác minh giấy
phép là thật, cung cấp dịch vụ của chúng tôi và các thông báo khác, bao gồm thông điệp tiếp thị phù
hợp với pháp luật hiện hành hoặc sự đồng ý của Bạn. Pháp luật quy định ESET có nghĩa vụ lưu giữ
thông tin thanh toán trong thời gian 10 năm, tuy nhiên thông tin cấp phép sẽ được ẩn danh không
muộn hơn 12 tháng sau khi giấy phép hết hạn.
Cập nhật và các số liệu thống kê khác. Thông tin xử lý bao gồm thông tin liên quan đến quá trình
cài đặt và máy tính của bạn, bao gồm nền tảng mà sản phẩm của chúng tôi được cài đặt trên đó và
16
thông tin về các hoạt động và chức năng của các sản phẩm của chúng tôi như hệ điều hành, thông tin
phần cứng, chứng thư cài đặt, chứng chỉ giấy phép, địa chỉ IP, địa chỉ MAC, cài đặt cấu hình của sản
phẩm, tất cả đều được xử lý nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cập nhật và nâng cấp cũng như bảo trì,
an ninh và cải thiện cơ sở hạ tầng phụ trợ của chúng tôi.
Thông tin này được lưu giữ bên cạnh thông tin nhận dạng cần thiết cho mục đích cấp phép và thanh
toán vì thông tin này không yêu cầu định danh Người dùng cuối. Thời gian lưu giữ có thể lên đến 4
năm.
Hệ thống Danh tiếng ESET LiveGrid®. Hàm băm một chiều liên quan đến xâm nhập được xử lý cho mục
đích của Hệ thống Danh tiếng ESET LiveGrid®, giúp cải thiện hiệu quả của các giải pháp chống phần
mềm độc hại bằng cách so sánh tệp quét với cơ sở dữ liệu về các mục nằm trong danh sách trắng và
danh sách đen trên đám mây. Người dùng cuối không bị định danh trong quá trình này.
Hệ thống Phản hồi ESET LiveGrid®. Các mẫu nghi ngờ và dữ liệu mô tả từ khắp nơi như là một phần của
Hệ thống Phản hồi ESET LiveGrid® là hệ thống cho phép ESET phản ứng ngay lập tức với nhu cầu của
người dùng cuối và giúp chúng tôi luôn phản hồi với các mối đe dọa mới nhất. Chúng tôi phụ thuộc
vào Bạn cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi phụ thuộc vào Bạn cung cấp cho chúng tôi
• Thông tin thm nhiễm như các mẫu virus tiềm ẩn và các chương trình độc hại khác và thông tin
đáng ngờ; các đối tượng có thể không an toàn hoặc có thể không mong muốn, không chắc chắn như
các tệp thực thi, email do Bạn báo cáo là thư rác hoặc do sản phẩm của chúng tôi dựng cờ đánh
dấu;
• Thông tin về việc sử dụng Internet như địa chỉ IP và thông tin địa lý, gói dữ liệu IP, URL và các
khung dữ liệu ethernet;
• Các tệp dump khi chương trình bị treo và thông tin trong đó.
Chúng tôi không muốn thu thập dữ liệu của bạn ngoài phạm vi này, nhưng đôi khi chúng ta không thể
ngăn chặn được điều này. Dữ liệu vô tình thu thập được có ghể bao gồm chính phần mềm độc hại (thu
thập được mà bạn không biết hoặc cho phép) hoặc như là một phần của tên tệp hoặc URL và Chúng
tôi không dự định để dữ liệu này hình thành một phần của các hệ thống của chúng tôi hoặc xử lý dữ
liệu cho mục đích được tuyên bố trong Chính sách quyền riêng này.
Tất cả thông tin thu được và xử lý thông qua Hệ thống Phản hồi ESET LiveGrid® đều được sử dụng mà
không cần định danh Người dùng cuối.
Chương trình nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nếu Bạn chọn kích hoạt Chương trình nâng cao
trải nghiệm khách hàng , thông tin đo từ xa ẩn danh liên quan đến việc sử dụng các Sản phẩm của
chúng tôi sẽ được thu thập và sử dụng, dựa trên Sự đồng ý của bạn.
Gửi báo cáo quét qua email. Nếu bạn chọn nhận báo cáo quét qua email, địa chỉ email của bạn sẽ
được sử dụng cho mục đích này. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Hỗ trợ kỹ thuật. Thông tin và dữ liệu liên hệ và cấp phép có trong yêu cầu hỗ trợ của bạn có thể
được yêu cầu cho dịch vụ hỗ trợ. Dựa trên kênh Bạn chọn để liên hệ với chúng tôi, Chúng tôi có thể
thu thập địa email, số điện thoại, thông tin giấy phép, chi tiết sản phẩm và mô tả của vụ việc hỗ trợ
của bạn. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp cho chúng tôi thông tin khác để tạo thuận lợi cho dịch vụ
hỗ trợ. Dữ liệu được xử lý cho hỗ trợ kỹ thuật được lưu trữ trong 4 năm.
Xin lưu ý rằng nếu người sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi không phải là Người dùng cuối
đã mua sản phẩm hoặc dịch vụ và ký kết Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối với Chúng tôi, (ví dụ:
17
nhân viên của Người dùng cuối, thành viên gia đình hoặc người được Người dùng cuối cho phép sử
dụng sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối, việc xử lý dữ liệu
được thực hiện vì lợi ích hợp pháp của ESET theo ý nghĩa của Điều 6 (1) f) GDPR để cho phép người
dùng được Người dùng cuối ủy quyền sử dụng các sản phẩm và dịch vụ do Chúng tôi cung cấp theo
Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối.
Thông tin liên hệ
Nếu Bạn muốn thực hiện quyền của mình với vai trò là chủ thể dữ liệu hoặc Bạn có cu hỏi hoặc thắc
mắc, vui lòng gửi thư cho chúng tôi tại địa chỉ:
ESET, spol. s r.o.
Data Protection Officer
Einsteinova 24
85101 Bratislava
Slovak Republic
/