ESET Endpoint Antivirus for Windows 10.0 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Antivirus

Používateľská príručka

Pre zobrazenie tohto dokumentu v online verzii kliknite sem

ESET Endpoint Antivirus bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r. o.

Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani

distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.

ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez

predchádzajúceho upozornenia.

Kontaktný formulár: https://www.eset.com/sk/podpora/kontakt/

REV. 28.7.2023

1 ESET Endpoint Antivirus 1 ....................................................................................................................

1.1 Aké novinky prináša táto verzia? 2 ..................................................................................................

1.2 Systémové požiadavky 2 ................................................................................................................

1.2 Podporované jazyky 3 ....................................................................................................................

1.3 Prevencia 5 ..................................................................................................................................

1.4 Pomocník k programu 6 .................................................................................................................

2 Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované vzdialene 7 ..........................................................

2.1 Predstavenie programu ESET PROTECT 8 .........................................................................................

2.2 Predstavenie programu ESET PROTECT Cloud 9 ................................................................................

2.3 Ochrana nastavení heslom 9 ...........................................................................................................

2.4 Čo sú politiky? 10 ..........................................................................................................................

2.4 Zlučovanie politík 10 .....................................................................................................................

2.5 Ako fungujú príznaky 11 ................................................................................................................

3 Používanie programu ESET Endpoint Antivirus samostatne 12 ............................................................

3.1 Metódy inštalácie 12 .....................................................................................................................

3.1 Inštalácia s použitím nástroja ESET AV Remover 13 ....................................................................................

3.1 ESET AV Remover 14 .....................................................................................................................

3.1 Odinštalovanie pomocou nástroja ESET AV Remover skončilo chybou 16 .............................................................

3.1 Inštalácia (.exe) 16 .......................................................................................................................

3.1 Zmena inštalačného priečinka (.exe) 18 ................................................................................................

3.1 Inštalácia (.msi) 18 .......................................................................................................................

3.1 Pokročilá inštalácia (.msi) 20 ............................................................................................................

3.1 Minimálna inštalácia 21 ..................................................................................................................

3.1 Inštalácia cez príkazový riadok 22 .......................................................................................................

3.1 Nasadenie pomocou GPO alebo SCCM 26 ...............................................................................................

3.1 Prechod na novšiu verziu 28 .............................................................................................................

3.1 Automatická aktualizácia staršieho produktu 29 .......................................................................................

3.1 Aktualizácie zaisťujúce bezpečnosť a stabilitu 29 ......................................................................................

3.1 Časté problémy pri inštalácii 30 .........................................................................................................

3.2 Aktivácia produktu 30 ...................................................................................................................

3.3 Kontrola počítača 30 .....................................................................................................................

3.4 Začíname 30 .................................................................................................................................

3.4 Používateľské rozhranie 31 ..............................................................................................................

3.4 Nastavenie aktualizácií 34 ...............................................................................................................

4 Práca s programom ESET Endpoint Antivirus 35 ..................................................................................

4.1 Počítač 37 ....................................................................................................................................

4.1 Detekčné jadro 39 ........................................................................................................................

4.1 Detekčné jadro – pokročilé možnosti 43 ................................................................................................

4.1 Našla sa inﬁltrácia 43 ....................................................................................................................

4.1 Rezidentná ochrana súborového systému 45 ...........................................................................................

4.1 Kontrola rezidentnej ochrany 47 .........................................................................................................

4.1 Kedy meniť nastavenia rezidentnej ochrany 47 ........................................................................................

4.1 Čo robiť, ak nefunguje rezidentná ochrana 47 ..........................................................................................

4.1 Kontrola počítača 48 .....................................................................................................................

4.1 Spustenie vlastnej kontroly 50 ..........................................................................................................

4.1 Priebeh kontroly 52 ......................................................................................................................

4.1 Protokol o kontrole počítača 53 ..........................................................................................................

4.1 Detekcia malvéru 54 .....................................................................................................................

4.1 Kontrola v nečinnosti 55 .................................................................................................................

4.1 Proﬁly kontroly 55 ........................................................................................................................

4.1 Ciele kontroly 56 .........................................................................................................................

4.1 Správa zariadení 56 ......................................................................................................................

4.1 Pravidlá správy zariadení 57 .............................................................................................................

4.1 Zistené zariadenia 58 ....................................................................................................................

4.1 Pridanie pravidiel správy zariadení 58 ..................................................................................................

4.1 Skupiny zariadení 61 .....................................................................................................................

4.1 HIPS (Host-based Intrusion Prevention System) 62 .....................................................................................

4.1 Interaktívne okno HIPS 65 ...............................................................................................................

4.1 Bola zachytená potenciálna aktivita ransomvéru 66 ...................................................................................

4.1 Manažment pravidiel HIPS 66 ............................................................................................................

4.1 Nastavenie pravidiel HIPS 67 ............................................................................................................

4.1 Rozšírené nastavenia HIPS 70 ...........................................................................................................

4.1 Ovládače s povolením vždy sa načítať 70 ...............................................................................................

4.1 Prezentačný režim 70 ....................................................................................................................

4.1 Kontrola pri štarte 71 ....................................................................................................................

4.1 Kontrola súborov spúšťaných pri štarte počítača 71 ....................................................................................

4.1 Ochrana dokumentov 72 .................................................................................................................

4.1 Vylúčenia 72 ..............................................................................................................................

4.1 Výkonnostné vylúčenia 72 ...............................................................................................................

4.1 Pridanie alebo úprava výkonnostných vylúčení 74 .....................................................................................

4.1 Formát vylúčenia cesty 75 ...............................................................................................................

4.1 Vylúčenia detekcií 76 ....................................................................................................................

4.1 Pridanie alebo úprava vylúčení detekcií 79 .............................................................................................

4.1 Sprievodca vytvorením vylúčenia detekcie 80 ..........................................................................................

4.1 Vylúčenia procesov 80 ...................................................................................................................

4.1 Pridanie alebo úprava vylúčení procesov 81 ............................................................................................

4.1 HIPS vylúčenia 81 ........................................................................................................................

4.1 Parametre ThreatSense 82 ..............................................................................................................

4.1 Úrovne liečenia 84 .......................................................................................................................

4.1 Prípony súborov vylúčené z kontroly 85 ................................................................................................

4.1 Doplňujúce parametre ThreatSense 85 .................................................................................................

4.2 Sieť 86 .........................................................................................................................................

4.2 Rozšírené nastavenia ochrany siete 87 .................................................................................................

4.2 Známe siete 88 ...........................................................................................................................

4.2 Editor známych sietí 89 ..................................................................................................................

4.2 Overenie siete – konﬁgurácia servera 92 ...............................................................................................

4.2 Nastavenie zón 92 ........................................................................................................................

4.2 Zóny ﬁrewallu 92 .........................................................................................................................

4.2 Ochrana pred sieťovými útokmi (IDS) 93 ................................................................................................

4.2 Ochrana pred útokmi hrubou silou 93 ...................................................................................................

4.2 Pravidlá 94 ................................................................................................................................

4.2 Vylúčenia 96 ..............................................................................................................................

4.2 IDS pravidlá 96 ...........................................................................................................................

4.2 Zablokovaná podozrivá hrozba 99 .......................................................................................................

4.2 Riešenie problémov ochrany siete 99 ...................................................................................................

4.2 Povolené služby a pokročilé možnosti 99 ...............................................................................................

4.2 Dočasný blacklist IP adries 101 .........................................................................................................

4.2 Riešenie problémov s ESET Firewallom 101 ............................................................................................

4.2 Sprievodca riešením problémov 102 ...................................................................................................

4.2 Vytváranie protokolov a pravidiel alebo výnimiek z protokolu 102 ...................................................................

4.2 Vytvorenie pravidla z protokolu 102 ....................................................................................................

4.2 Vytváranie rozšírených protokolov ochrany siete 103 .................................................................................

4.2 Riešenie problémov s ﬁltrovaním protokolov 103 ......................................................................................

4.3 Web a e-mail 104 ..........................................................................................................................

4.3 Filtrovanie protokolov 105 ..............................................................................................................

4.3 Vylúčené aplikácie 106 ..................................................................................................................

4.3 Vylúčené IP adresy 107 ..................................................................................................................

4.3 SSL/TLS 107 ..............................................................................................................................

4.3 Certiﬁkáty 109 ...........................................................................................................................

4.3 Šifrovaná sieťová komunikácia 109 .....................................................................................................

4.3 Zoznam známych certiﬁkátov 110 ......................................................................................................

4.3 Zoznam SSL/TLS-ﬁltrovaných aplikácií 110 .............................................................................................

4.3 Ochrana e‑mailových klientov 111 ......................................................................................................

4.3 Integrácia s e-mailovými klientmi 112 ..................................................................................................

4.3 Panel nástrojov programu Microsoft Outlook 112 ......................................................................................

4.3 Potvrdzovacie dialógové okno 113 ......................................................................................................

4.3 Opätovná kontrola správ 113 ...........................................................................................................

4.3 E-mailové protokoly 113 .................................................................................................................

4.3 Značenie e‑mailov 114 ..................................................................................................................

4.3 Ochrana prístupu na web 115 ...........................................................................................................

4.3 Rozšírené nastavenia ochrany prístupu na web 117 ...................................................................................

4.3 Webové protokoly 117 ..................................................................................................................

4.3 Manažment URL adries 118 .............................................................................................................

4.3 Zoznam URL adries 119 .................................................................................................................

4.3 Vytvorenie nového zoznamu 120 .......................................................................................................

4.3 Ako pridať URL masku 121 ..............................................................................................................

4.3 Antiphishingová ochrana 122 ...........................................................................................................

4.4 Aktualizácia programu 123 ............................................................................................................

4.4 Nastavenie aktualizácií 126 .............................................................................................................

4.4 Vrátenie zmien aktualizácií 129 .........................................................................................................

4.4 Aktualizácie produktu 131 ...............................................................................................................

4.4 Možnosti pripojenia 131 .................................................................................................................

4.4 Aktualizačný mirror 133 .................................................................................................................

4.4 HTTP Server a SSL pre mirror 135 ......................................................................................................

4.4 Aktualizácia z mirrora 135 ..............................................................................................................

4.4 Riešenie problémov pri aktualizácii z mirrora 137 .....................................................................................

4.4 Vytvorenie aktualizačnej úlohy 137 .....................................................................................................

4.5 Nástroje 138 ................................................................................................................................

4.5 Protokoly 139 ............................................................................................................................

4.5 Filtrovanie protokolov 141 ..............................................................................................................

4.5 Konﬁgurácia zápisu do protokolov 142 .................................................................................................

4.5 Protokoly auditu 143 ....................................................................................................................

4.5 Plánovač 144 .............................................................................................................................

4.5 Možnosti plánovanej kontroly 146 ......................................................................................................

4.5 Informácie o naplánovanej úlohe 147 ..................................................................................................

4.5 Podrobnosti úlohy 147 ...................................................................................................................

4.5 Načasovanie úlohy 148 ..................................................................................................................

4.5 Načasovanie úlohy – raz 148 ............................................................................................................

4.5 Načasovanie úlohy – denne 148 ........................................................................................................

4.5 Načasovanie úlohy – týždenne 148 .....................................................................................................

4.5 Načasovanie úlohy – pri udalosti 148 ...................................................................................................

4.5 Vynechaná úloha 149 ...................................................................................................................

4.5 Podrobnosti úlohy – aktualizácia 149 ...................................................................................................

4.5 Podrobnosti úlohy – spustenie aplikácie 149 ...........................................................................................

4.5 ESET SysInspector 150 ..................................................................................................................

4.5 Ochrana s podporou cloudu 150 ........................................................................................................

4.5 Filter vylúčení pre ochranu s podporou cloudu 153 ....................................................................................

4.5 Spustené procesy 154 ...................................................................................................................

4.5 Správa o bezpečnosti 155 ...............................................................................................................

4.5 ESET SysRescue Live 156 ...............................................................................................................

4.5 Odoslanie vzorky na analýzu 157 .......................................................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivý súbor 157 ......................................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivá stránka 158 ....................................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaný súbor 158 .......................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaná stránka 159 .....................................................................

4.5 Vybrať vzorku na analýzu – Iné 159 ....................................................................................................

4.5 Karanténa 159 ...........................................................................................................................

4.5 Nastavenie Proxy servera 161 ..........................................................................................................

4.5 Časové intervaly 162 ....................................................................................................................

4.5 Aktualizácie Microsoft Windows 163 ....................................................................................................

4.5 Dialógové okno – Aktualizácie operačného systému 164 ..............................................................................

4.5 Informácie o aktualizácii 164 ............................................................................................................

4.5 Interval kontroly licencie 164 ...........................................................................................................

4.6 Používateľské rozhranie 164 ..........................................................................................................

4.6 Prvky používateľského rozhrania 165 ..................................................................................................

4.6 Nastavenia prístupu 166 ................................................................................................................

4.6 Heslo na ochranu rozšírených nastavení 167 ..........................................................................................

4.6 Ikona na paneli úloh 168 ................................................................................................................

4.6 Kontextové menu 168 ...................................................................................................................

4.6 Pomocník a podpora 169 ................................................................................................................

4.6 O ESET Endpoint Antivirus 169 ..........................................................................................................

4.6 Odoslať systémové nastavenia 170 .....................................................................................................

4.6 Technická podpora 170 ..................................................................................................................

4.6 Heslo 171 ................................................................................................................................

4.6 Núdzový režim 171 ......................................................................................................................

4.7 Oznámenia 172 .............................................................................................................................

4.7 Stavy aplikácie 172 ......................................................................................................................

4.7 Oznámenia na ploche 173 ...............................................................................................................

4.7 Prispôsobenie oznámení 175 ............................................................................................................

4.7 Dialógové okno – Oznámenia na ploche 175 ...........................................................................................

4.7 Interaktívne upozornenia 176 ...........................................................................................................

4.7 Zoznam interaktívnych upozornení 177 ................................................................................................

4.7 Potvrdzovacie správy 179 ...............................................................................................................

4.7 Chyba (konﬂikt) v rámci rozšírených nastavení 180 ...................................................................................

4.7 Vymeniteľné médiá 180 .................................................................................................................

4.7 Vyžaduje sa reštart 181 .................................................................................................................

4.7 Odporúča sa reštart 181 ................................................................................................................

4.7 Preposielanie 181 ........................................................................................................................

4.7 Manažér proﬁlov 184 ....................................................................................................................

4.7 Klávesové skratky 184 ..................................................................................................................

4.7 Diagnostika 185 .........................................................................................................................

4.7 Modul kontroly cez príkazový riadok 186 ...............................................................................................

4.7 ESET CMD 189 ...........................................................................................................................

4.7 Detekcia stavu nečinnosti 191 ..........................................................................................................

4.7 Import a export nastavení 191 ..........................................................................................................

4.7 Všetky nastavenia zmeniť na predvolené 192 .........................................................................................

4.7 Vrátiť späť predvolené nastavenia v tejto sekcii 192 ..................................................................................

4.7 Chyba pri ukladaní nastavení 192 ......................................................................................................

4.7 Vzdialený monitoring a správa 193 .....................................................................................................

4.7 Príkazový riadok pre vzdialený monitoring a správu (ERMM) 194 .....................................................................

4.7 Zoznam ERMM JSON príkazov 195 ......................................................................................................

4.7 get protection-status 196 ...............................................................................................................

4.7 get application-info 196 .................................................................................................................

4.7 get license-info 199 ......................................................................................................................

4.7 get logs 199 ..............................................................................................................................

4.7 get activation-status 200 ................................................................................................................

4.7 get scan-info 201 ........................................................................................................................

4.7 get conﬁguration 202 ....................................................................................................................

4.7 get update-status 203 ...................................................................................................................

4.7 start scan 204 ............................................................................................................................

4.7 start activation 204 ......................................................................................................................

4.7 start deactivation 205 ...................................................................................................................

4.7 start update 206 .........................................................................................................................

4.7 set conﬁguration 206 ....................................................................................................................

5 Časté otázky 207 .................................................................................................................................

5.1 Časté otázky o automatických aktualizáciách 208 .............................................................................

5.2 Ako aktualizovať ESET Endpoint Antivirus 211 .................................................................................

5.3 Ako aktivovať ESET Endpoint Antivirus 211 ......................................................................................

5.3 Zadanie licenčného kľúča počas aktivácie 212 ........................................................................................

5.3 Prihlásenie do ESET Business Account 212 .............................................................................................

5.3 Ako aktivovať produkt ESET určený pre koncové zariadenia pomocou starších licenčných údajov 212 ............................

5.3 Aktivácia nebola úspešná 212 ..........................................................................................................

5.3 Registrácia 213 ..........................................................................................................................

5.3 Priebeh aktivácie 213 ....................................................................................................................

5.3 Úspešná aktivácia 213 ..................................................................................................................

5.4 Ako odstrániť vírus z počítača 213 ..................................................................................................

5.5 Ako vytvoriť novú úlohu v Plánovači 213 .........................................................................................

5.5 Ako naplánovať pravidelnú týždňovú kontrolu počítača 214 ..........................................................................

5.6 Ako pripojiť ESET Endpoint Antivirus k nástroju ESET PROTECT 215 ....................................................

5.6 Ako používať Režim prepísania 215 .....................................................................................................

5.6 Ako aplikovať odporúčané politiky pre ESET Endpoint Antivirus 217 ..................................................................

5.7 Ako nastaviť funkciu mirror 219 .....................................................................................................

5.8 Ako prejsť na Windows 10 s nainštalovaným produktom ESET Endpoint Antivirus 219 ..........................

5.9 Ako aktivovať vzdialený monitoring a správu produktu (RMM) 220 .....................................................

5.10 Ako blokovať stiahnutie určitých typov súborov z internetu 222 .......................................................

5.11 Ako minimalizovať používateľské rozhranie programu ESET Endpoint Antivirus 223 ...........................

6 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 224 .................................................................................

7 Zásady ochrany osobných údajov 231 .................................................................................................

1

ESET Endpoint Antivirus

ESET Endpoint Antivirus predstavuje nový prístup k integrovanej počítačovej bezpečnosti. Najnovšia verzia

skenovacieho jadra ESET LiveGrid® prináša rýchlu a presnú ochranu pre váš počítač. Výsledkom je inteligentný

systém, ktorý je neustále v pohotovosti pred útokmi či škodlivým softvérom predstavujúcim potenciálnu hrozbu

pre váš počítač.

ESET Endpoint Antivirus je komplexné bezpečnostné riešenie vytvorené dlhodobým úsilím skombinovať

maximálnu ochranu a minimálne nároky na systém. Pokročilé technológie založené na umelej inteligencii sú

schopné proaktívne eliminovať prenikanie vírusov, spyvéru, trójskych koní, červov, advéru, rootkitov a ďalších

internetových útokov bez toho, aby brzdili výkon systému alebo spôsobovali nefunkčnosť operačného systému

počítača.

ESET Endpoint Antivirus je primárne navrhnutý pre pracovné stanice vo firemných sieťach.

V sekcii Používanie ESET Endpoint Antivirus samostatne nájdete jednotlivé časti pomocníka rozdelené do

niekoľkých kapitol a podkapitol s cieľom poskytnúť lepšiu orientáciu a kontext. Nájdete tu aj informácie týkajúce

sa stiahnutia, inštalácie a aktivácie.

Používanie programu ESET Endpoint Antivirus spolu s nástrojom ESET PROTECT v podnikovom prostredí vám

umožňuje jednoducho spravovať akýkoľvek počet klientskych pracovných staníc, zavádzať politiky a pravidlá,

monitorovať detekcie a vzdialene konfigurovať klientske zariadenia z akéhokoľvek počítača v sieti.

Kapitola Časté otázky obsahuje niektoré z najčastejšie sa vyskytujúcich otázok a problémov, s ktorými sa môžete

stretnúť.

Vlastnosti a výhody

Prepracované

používateľské

rozhranie

Používateľské rozhranie v novej verzii bolo značne vylepšené a zjednodušené na základe

výsledkov používateľského testovania. Všetky popisy a oznámenia boli dôkladne

skontrolované a rozhranie teraz navyše poskytuje podporu pre jazyky písané sprava

doľava, ako sú hebrejčina a arabčina. Online pomocník je teraz integrovaný do ESET

Endpoint Antivirus a poskytuje dynamicky aktualizovaný podporný obsah pre

používateľov.

Tmavý režim Rozšírenie, ktoré vám umožní rýchlo prepnúť obrazovku na tmavý motív. Preferovaný

farebný motív si môžete vybrať v sekcii Prvky používateľského rozhrania.

Antivírusová a

antispyvérová

ochrana

Proaktívne deteguje a lieči známe i neznáme vírusy, červy, trójske kone a rootkity.

Pokročilá heuristika odhaľuje dokonca aj doteraz neznáme hrozby a neutralizuje ich skôr,

než môžu spôsobiť škodu vo vašom počítači. Ochrana prístupu na web a antiphishingová

ochrana spočíva hlavne v monitorovaní komunikácie prehliadačov internetových stránok

so vzdialenými servermi (vrátane SSL). Ochrana e-mailových klientov zabezpečuje

kontrolu e-mailovej komunikácie prijímanej prostredníctvom protokolov POP3(S) a

IMAP(S).

Pravidelné

aktualizácie

Pravidelné aktualizácie detekčného jadra (v predchádzajúcich verziách pod názvom

„vírusová databáza“) a programových modulov sú základným predpokladom na zaistenie

maximálnej úrovne zabezpečenia vášho počítača.

ESET LiveGrid®

(cloudový reputačný

systém)

Používateľ môže overiť reputáciu súborov a spustených procesov priamo v ESET Endpoint

Antivirus.

2

Vzdialená správa ESET PROTECT vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta všetky

produkty ESET nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a mobilných

zariadeniach. Prostredníctvom ESET PROTECT Web Console (ESET PROTECT Web

Console) môžete nasadiť bezpečnostné riešenia spoločnosti ESET, spravovať úlohy,

vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na

problémy alebo hrozby na vzdialených počítačoch.

Ochrana pred

sieťovými útokmi

Analyzuje obsah sieťovej komunikácie a chráni pred sieťovými útokmi. Akákoľvek

komunikácia, ktorá je považovaná za nebezpečnú, bude zablokovaná.

Webová kontrola (len

v ESET Endpoint

Security)

Webová kontrola vám umožňuje blokovať webové stránky, ktoré môžu obsahovať

nevhodný obsah. Okrem toho môžu zamestnávatelia alebo systémoví administrátori

zakázať prístup na 27 predvolených kategórií a 140 podkategórií webových stránok.

Aké novinky prináša táto verzia?

Čo je nové v produkte ESET Endpoint Antivirus vo verzii 10

Intel® Threat Detection Technology

Hardvérová technológia, ktorá odhaľuje ransomvér pokúšajúci sa vyhnúť detekcii v pamäti. Jej integrácia zvyšuje

ochranu pred ransomvérom, pričom nemá negatívny vplyv na výkon systému. Pozrite si podporované procesory.

Tmavý režim a prepracované používateľské rozhranie

Grafické používateľské rozhranie je v tejto verzii vynovené. S pridanou funkciou tmavého režimu je možné vybrať

si medzi svetlým a tmavým motívom grafického používateľského rozhrania ESET Endpoint Antivirus v sekcii Prvky

používateľského rozhrania.

Rôzne opravy chýb a vylepšenia výkonu

Systémové požiadavky

Pre bezproblémový chod programu ESET Endpoint Antivirus by systém mal spĺňať nasledujúce hardvérové a

softvérové požiadavky:

Podporované procesory

Procesor Intel alebo AMD, 32‑bitový (x86) s inštrukčnou súpravou SSE2 alebo 64‑bitový (x64), 1 GHz alebo

rýchlejší

Procesor založený na architektúre ARM64, 1 GHz alebo rýchlejší

Operačné systémy

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Podrobný zoznam podporovaných verzií operačných systémov Microsoft® Windows® 10 a Microsoft®

Windows® 11 nájdete v článku o prehľade podpory operačného systému Windows.

3

Operačný systém pravidelne aktualizujte.

Inštalátor produktu ESET Endpoint Antivirus vytvorený v ESET PROTECT 8.1 a novších verziách podporuje

Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops a Windows 10 v režime viacerých relácií (multi-session).

Systémové požiadavky pre funkcie ESET Endpoint Antivirus

Systémové požiadavky pre konkrétne funkcie ESET Endpoint Antivirus sú uvedené v tabuľke nižšie:

Funkcia Požiadavky

Intel® Threat Detection Technology Pozrite si podporované procesory.

Specialized Cleaner Procesor nezaložený na architektúre ARM64

Exploit Blocker Procesor nezaložený na architektúre ARM64

Hĺbková kontrola správania Procesor nezaložený na architektúre ARM64

Iné

Splnené systémové požiadavky na operačný systém a iný softvér inštalovaný na počítači

0,3 GB voľnej systémovej pamäte (pozri Poznámku 1)

1 GB voľného miesta na disku (pozrite Poznámku 2)

Minimálne rozlíšenie monitora 1024x768

Internetové pripojenie alebo lokálne sieťové pripojenie na zabezpečenie produktových aktualizácií (pozrite

Poznámku 3)

Používanie dvoch antivírusových programov súčasne na jednom zariadení nevyhnutne vedie ku konfliktu

pri prístupe k systémovým prostriedkom, čo sa prejaví spomalením systému a môže vyústiť až do stavu,

keď zariadenie prestane pracovať.

Aj keď je možné inštalovať a využívať produkt na systémoch, ktoré nespĺňajú tieto požiadavky, odporúčame

najprv vykonať používateľské testovanie v závislosti od konkrétnych systémových požiadaviek.

(1): Program môže spotrebovať viac systémovej pamäte v prípade ťažko infikovaného počítača (ak by táto

pamäť nebola využívaná iným spôsobom) alebo v prípade importovania veľkého objemu dát do programu

(napr. zoznamy dôveryhodných URL adries).

(2): Miesto na disku potrebné na stiahnutie inštalačného súboru, inštaláciu programu a uloženie kópie

inštalačného súboru v programových dátach, ako aj pre zálohy programových aktualizácií na podporu

funkcie rollback (vrátenie zmien aktualizácie). Program môže mať väčšie požiadavky na miesto na disku pri

odlišných nastaveniach (v prípade ukladania viacerých verzií zálohovania produktových aktualizácií, výpisov

pamäte alebo v prípade ukladania nadmerného počtu záznamov protokolov) alebo na infikovanom počítači

(napríklad v dôsledku využívania funkcie karantény). Odporúčame zachovať dostatok voľného miesta na

disku na účely aktualizácie operačného systému, ako aj na aktualizáciu samotného produktu ESET.

(3): Hoci sa to neodporúča, program je možné aktualizovať aj manuálne z vymeniteľného média.

Podporované jazyky

ESET Endpoint Antivirus je k dispozícii na inštaláciu a stiahnutie v nasledujúcich jazykoch.

4

Jazyk Kód jazyka LCID

Angličtina (Spojené štáty) en-US 1033

Arabčina (Egypt) ar-EG 3073

Bulharčina bg-BG 1026

Zjednodušená čínština zh-CN 2052

Tradičná čínština zh-TW 1028

Chorvátčina hr-HR 1050

Čeština cs-CZ 1029

Estónčina et-EE 1061

Fínčina fi-FI 1035

Francúzština (Francúzsko) fr-FR 1036

Francúzština (Kanada) fr-CA 3084

Nemčina (Nemecko) de-DE 1031

Gréčtina el-GR 1032

*Hebrejčina he-IL 1037

Maďarčina hu-HU 1038

*Indonézština id-ID 1057

Taliančina it-IT 1040

Japončina ja-JP 1041

Kazaština kk-KZ 1087

Kórejčina ko-KR 1042

*Lotyština lv-LV 1062

Litovčina lt-LT 1063

Holandčina nl-NL 1043

Nórčina nb-NO 1044

Poľština pl-PL 1045

Portugalčina (Brazília) pt-BR 1046

Rumunčina ro-RO 1048

Ruština ru-RU 1049

Španielčina (Čile) es-CL 13322

Španielčina (Španielsko) es-ES 3082

Švédčina (Švédsko) sv-SE 1053

Slovenčina sk-SK 1051

Slovinčina sl-SI 1060

Thajčina th-TH 1054

Turečtina tr-TR 1055

Ukrajinčina (Ukrajina) uk-UA 1058

*Vietnamčina vi-VN 1066

*ESET Endpoint Antivirus je v tomto jazyku k dispozícii, ale online používateľská príručka k dispozícii nie je

(dochádza k presmerovaniu na anglickú verziu).

5

Ak chcete zmeniť jazyk tejto online používateľskej príručky, pozrite si okno s výberom jazyka (v pravom hornom

rohu).

Prevencia

Pri práci s počítačom, najmä pri prehliadaní internetu, majte na pamäti, že žiadny antivírusový systém na svete

nedokáže úplne eliminovať riziko infiltrácií a vzdialených útokov. Na zaistenie maximálnej úrovne ochrany a

pohodlia je nevyhnutné správne používať vaše antivírusové riešenie a dodržiavať niekoľko užitočných pravidiel:

Pravidelná aktualizácia

Podľa štatistík zo systému ESET LiveGrid® vznikajú denne tisíce nových unikátnych infiltrácií, ktoré sa snažia obísť

existujúce bezpečnostné opatrenia a priniesť svojim tvorcom zisk na úkor ostatných používateľov. Vírusoví

analytici spoločnosti ESET denne tieto hrozby analyzujú a vydávajú aktualizácie, ktoré zvyšujú úroveň ochrany

používateľov antivírusového systému. Pri nesprávnom nastavení aktualizácie sa účinnosť antivírusového systému

dramaticky znižuje. Pre podrobnejšie informácie o nastavení aktualizácie kliknite na nasledujúci odkaz: Nastavenie

aktualizácie.

Sťahovanie bezpečnostných záplat

Tvorcovia malvéru s obľubou využívajú bezpečnostné zraniteľnosti a chyby v často používaných programoch, aby

zvýšili účinnosť šírenia škodlivého kódu. Z toho dôvodu softvérové spoločnosti kladú dôraz na vyhľadávanie

bezpečnostných zraniteľností vo svojich programoch a pravidelne vydávajú bezpečnostné záplaty, ktorými dané

chyby opravujú a znižujú potenciálne riziko hrozby. Je dôležité tieto záplaty pravidelne inštalovať. Medzi takéto

programy môžeme zaradiť napríklad operačný systém Microsoft Windows alebo internetový prehliadač Microsoft

Edge.

Zálohovanie dôležitých dát

Tvorcovia malvéru väčšinou neberú ohľad na potreby používateľov a nimi vytvorené programy môžu často

spôsobiť úplnú nefunkčnosť operačného systému alebo stratu či poškodenie dát. Preto je kľúčové pravidelne

zálohovať citlivé a dôležité dáta na externé úložisko, napríklad na DVD alebo externý pevný disk. Záloha vám

výrazne uľahčí a urýchli obnovu systému po útoku do pôvodného stavu.

Pravidelná kontrola počítača

Detekcia známych či menej známych vírusov, červov, trójskych koní a rootkitov je zabezpečená pomocou

Rezidentnej ochrany súborového systému. Pri každom prístupe alebo otvorení súboru prebehne kontrola na

prítomnosť malvéru. Napriek tomu odporúčame, aby ste spustili kontrolu počítača aspoň raz mesačne, pretože

malvér je rôzny, dynamický a detekčné jadro sa aktualizuje každý deň.

Dodržiavanie základných bezpečnostných pravidiel

Jedným z najužitočnejších a najúčinnejších bezpečnostných opatrení je obozretnosť používateľa. V súčasnosti

mnoho infiltrácií vyžaduje priame spustenie a šírenie používateľom. Preto je veľmi dôležitá opatrnosť pri otváraní

súborov. Ušetríte si tak mnoho problémov a čas strávený snahou o odstránenie infiltrácie z počítača. Medzi

užitočné rady by sme mohli zahrnúť:

Obmedziť návštevy podozrivých stránok, ktoré používateľa bombardujú otváraním okien s reklamnými

6

ponukami a pod.

Opatrnosť pri sťahovaní a inštalovaní voľne šíriteľných programov, kodekov atď. Používať iba overené

programy a navštevovať len bezpečné internetové stránky.

Opatrnosť pri otváraní príloh e‑mailov, obzvlášť pri masovo posielaných e‑mailoch alebo pri e‑mailoch od

neznámych odosielateľov.

Nepoužívať na bežnú prácu s počítačom účet správcu.

Pomocník k programu

Vitajte v používateľskej príručke pre produkt ESET Endpoint Antivirus. Veríme, že informácie obsiahnuté v tejto

príručke vám pomôžu pri práci s vaším produktom a urobia váš počítač bezpečnejším.

Ako začať

Pred začatím používania ESET Endpoint Antivirus je potrebné mať na pamäti, že tento produkt môže byť

používaný buď samostatne, alebo ho môžu používať používatelia pripojení prostredníctvom nástroja ESET

PROTECT. Taktiež odporúčame, aby ste sa oboznámili s rôznymi typmi detekcií a vzdialenými útokmi, s ktorými sa

môžete pri práci s počítačom stretnúť.

V časti Čo je nové nájdete informácie o funkciách predstavených v tejto verzii produktu ESET Endpoint Antivirus.

Pripravili sme pre vás aj sprievodcu, ktorý vám pomôže so základným nastavením ESET Endpoint Antivirus.

Ako používať Pomocníka programu ESET Endpoint Antivirus

Jednotlivé stránky Pomocníka sú pre lepšiu orientáciu logicky usporiadané do kapitol a podkapitol. To vám

umožňuje nájsť súvisiace informácie jednoduchým prechádzaním tejto štruktúry.

Stlačením klávesu F1 získate dodatočné informácie o akomkoľvek okne programu. Zobrazí sa Pomocník pre sekciu

programu, ktorú máte otvorenú.

Pomocník umožňuje aj vyhľadávanie prostredníctvom kľúčových slov alebo pomocou vyhľadania slov a slovných

spojení. Rozdiel medzi týmito dvomi typmi vyhľadávania je ten, že kľúčové slová sa viažu k stránkam pomocníka

logicky, pričom samotné kľúčové slovo sa vôbec v texte nemusí vyskytovať. Vyhľadávanie pomocou slov a

slovných spojení vyhľadá všetky stránky pomocníka, kde sa všetky hľadané slová súčasne nachádzajú priamo v

texte.

Na zachovanie konzistencie, a aby sa zabránilo zámene, je terminológia použitá v tejto príručke založená na

názvoch parametrov programu ESET Endpoint Antivirus. Používame tiež jednotnú súpravu symbolov na

zvýraznenie kapitol, ktoré sú zvlášť dôležité alebo sú iným spôsobom významné.

Poznámka je len krátky postreh. Hoci poznámkam nemusí byť venovaná zvláštna pozornosť, môžu

obsahovať cenné informácie, ako napr. špecifické funkcie alebo odkaz na súvisiacu kapitolu.

Informácie, ktoré si vyžadujú vašu pozornosť a neodporúča sa ich ignorovať. Zvyčajne nejde o mimoriadne

závažné, avšak o podstatné informácie.

Ide o informáciu, ktorá vyžaduje zvýšenú pozornosť a opatrnosť. Upozornenia sú umiestnené tak, aby vás

včas varovali a zároveň vám pomohli predísť chybám, ktoré by mohli mať negatívne následky. Dôkladne si

prečítajte text ohraničený týmto označením, pretože sa týka vysoko citlivých systémových nastavení alebo

upozorňuje na riziká.

7

Toto je prípad použitia alebo praktický príklad, ktorého cieľom je pomôcť vám lepšie porozumieť, ako využiť

konkrétnu funkciu.

Konvencia Význam

Tučné písmo Pomenúva položky rozhrania, ako napr. polia a tlačidlá možností.

Kurzíva

Zástupné symboly pre údaje, ktoré máte poskytnúť. Napríklad, file name alebo path

znamená, že máte zadať konkrétnu cestu alebo názov súboru.

Courier New Príklady kódov alebo príkazov.

Hypertextové prepojeniePoskytuje rýchly a jednoduchý prístup k súvisiacim prepojeným kapitolám alebo

externým webovým lokalitám. Hypertextové prepojenia sú zvýraznené modrou farbou a

môžu byť podčiarknuté.

%ProgramFiles%

Systémový adresár Windows, kde sú uložené programy inštalované na operačnom

systéme Windows.

Online pomocník je hlavným zdrojom pomocného obsahu. Pri pripojení na internet je zobrazovaná vždy najnovšia

verzia online pomocníka.

Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované

vzdialene

Firemné produkty ESET (vrátane ESET Endpoint Antivirus) nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a

mobilných zariadeniach je možné spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta. Systémoví administrátori,

ktorí spravujú viac ako 10 klientskych pracovných staníc, majú k dispozícii nástroje ESET určené na vzdialenú

správu, prostredníctvom ktorých môžu nasadiť bezpečnostné riešenia ESET, spravovať úlohy, vynucovať

bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na vzdialených

počítačoch.

Nástroje spoločnosti ESET na vzdialenú správu

ESET Endpoint Antivirus je možné spravovať vzdialene prostredníctvom ESET PROTECT alebo ESET Cloud

Administrator.

Predstavenie funkcie ESET PROTECT

Predstavenie funkcie ESET PROTECT Cloud

Nástroje na vzdialenú správu tretích strán

Vzdialený monitoring a správa (RMM)

Odporúčané postupy

Pripojte všetky koncové zariadenia s produktom ESET Endpoint Antivirus k nástroju ESET PROTECT

Ochráňte na pripojených klientskych počítačoch prístup k Rozšíreným nastaveniam heslom a zabráňte

neoprávneným zmenám v nastaveniach produktu

Použite odporúčanú politiku na vynútenie dostupných bezpečnostných funkcií

Obmedzte používateľské rozhranie – minimalizujte interakciu používateľa s ESET Endpoint Antivirus

8

Ako na to

Ako používať Režim prepísania

Ako nasadiť ESET Endpoint Antivirus prostredníctvom GPO alebo SCCM

Predstavenie programu ESET PROTECT

ESET PROTECT vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta všetky produkty ESET

nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a mobilných zariadeniach.

Pomocou nástroja ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť bezpečnostné riešenia spoločnosti ESET, spravovať

úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na

vzdialených počítačoch. Prečítajte si kapitoly Prehľad architektúry a infraštruktúry ESET PROTECT, Začíname s

nástrojom ESET PROTECT Web Console a Podporované Desktop Provisioning prostredia.

ESET PROTECT pozostáva z nasledujúcich súčastí:

ESET PROTECT Server – riadi komunikáciu s agentmi a zhromažďuje a uchováva dáta aplikácií v databáze.

ESET PROTECT Server môže byť nainštalovaný na Windows aj Linux servery a môže mať tiež podobu

virtuálneho zariadenia.

ESET PROTECT Web Console – je hlavným rozhraním, ktoré vám umožňuje spravovať klientske počítače vo

vašej sieti. Poskytuje prehľad stavu klientskych zariadení v sieti a dá sa použiť na vzdialenú inštaláciu

produktov spoločnosti ESET na nespravované počítače. Po inštalácii ESET PROTECT Servera máte prístup do

Web Console prostredníctvom vášho webového prehliadača. Ak sa rozhodnete sprístupniť webový server

na internete, budete môcť používať ESET PROTECT z akéhokoľvek miesta a zariadenia pripojeného na

internet.

ESET Management Agent – sprostredkúva komunikáciu medzi ESET PROTECT Serverom a klientskymi

počítačmi. Agent musí byť nainštalovaný na každom klientskom počítači, ktorý má komunikovať s ESET

PROTECT Serverom. Keďže sa agent nachádza na klientskom počítači a dokáže uchovávať viaceré

bezpečnostné scenáre, používanie ESET Management Agenta výrazne skracuje čas reakcie na nové

detekcie. Pomocou ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť ESET Management Agenta na

nespravované počítače, ktoré boli identifikované prostredníctvom Active Directory alebo nástrojom ESET

RD Sensor. V prípade potreby je možná aj manuálna inštalácia ESET Management Agenta.

ESET Rogue Detection Sensor – deteguje nespravované počítače, ktoré sa nachádzajú v sieti. Informácie o

týchto počítačoch sú odosielané na ESET PROTECT Server. Nové klientske počítače tak môžete spravovať

prostredníctvom programu ESET PROTECT bez potreby ich manuálneho vyhľadávania a pridávania. ESET

Rogue Detection Sensor si pamätá počítače, ktoré už boli nájdené a nebude odosielať rovnaké informácie

dvakrát.

ESET Bridge – je to služba, ktorá môže byť použitá v kombinácii s nástrojom ESET PROTECT na:

distribúciu aktualizácií na klientske počítače a distribúciu inštalačných balíkov na ESET Management

Agenta,

presmerovanie komunikácie z ESET Management Agentov na ESET PROTECT Server.

Mobile Device Connector – komponent, ktorý umožňuje správu mobilných zariadení pomocou nástroja

ESET PROTECT. Umožňuje vám spravovať mobilné zariadenia (Android a iOS) a bezpečnostný produkt ESET

Endpoint Security for Android.

Virtuálne zariadenie ESET PROTECT – je určené pre používateľov, ktorí chcú používať ESET PROTECT vo

virtualizovanom prostredí.

ESET PROTECT Virtual Agent Host – komponent programu ESET PROTECT, ktorý vytvára virtuálnych

agentov, a umožňuje tak správu virtuálnych zariadení bez klasického agenta. Toto riešenie umožňuje

9

automatizáciu, použitie dynamických skupín a správu úloh na rovnakej úrovni, ako tomu je pri klasických

ESET Management Agentoch na fyzických počítačoch. Virtuálny agent zbiera informácie na virtuálnych

počítačoch a odosiela ich na ESET PROTECT Server.

Mirror Tool – používa sa na aktualizovanie programových modulov v offline prostredí. V prípade, že

bezpečnostné produkty ESET na vašich klientskych počítačoch nemajú pripojenie na internet, môžete

použiť nástroj Mirror Tool, ktorý sťahuje aktualizačné súbory z aktualizačných serverov spoločnosti ESET a

ukladá ich lokálne.

ESET Remote Deployment Tool – slúži na nasadenie all-in-one inštalačných balíkov vytvorených pomocou

nástroja <%PRODUCT%> Web Console. Ponúka tak pohodlný spôsob distribúcie ESET Management Agenta

s bezpečnostným produktom ESET na klientske počítače v sieti.

ESET Business Account – portál na správu licencií určený pre firemné produkty ESET. Bližšie informácie o

aktivácii produktu nájdete v kapitole Správa licencií cez ESET PROTECT, prípadne si môžete prečítať Online

pomocníka k portálu ESET Business Account, kde nájdete podrobnejšie informácie o používaní ESET

Business Account. Ak už máte prihlasovacie meno a heslo, ktoré vám boli vydané spoločnosťou ESET,

môžete si ich skonvertovať na licenčný kľúč. Viac informácií nájdete v časti Konvertovanie licenčných

prihlasovacích údajov na licenčný kľúč.

ESET Inspect – komplexný systém detekcie a reakcie na hrozby na koncových zariadeniach (Endpoint

Detection and Response – EDR), ktorý zahŕňa funkcie, ako napr. detekciu incidentov, riadenie a reakciu na

incidenty, zbieranie údajov, detekciu indikátorov preukazujúcich narušenie zabezpečenia, detekciu

anomálií, detekciu správania, detekciu porušenia pravidiel atď.

Viac informácií nájdete v online používateľskej príručke pre ESET PROTECT.

Predstavenie programu ESET PROTECT Cloud

ESET PROTECT Cloud vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí produkty spoločnosti ESET nainštalované na

pracovných staniciach a serveroch z jedného miesta bez potreby fyzického alebo virtuálneho servera, ktorý je však

potrebný napríklad v prípade ESET PROTECT. Pomocou ESET PROTECT Cloud Web Console môžete nasadiť riešenia

ESET, spravovať úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, monitorovať stav systému a rýchlo reagovať na problémy

alebo hrozby na vzdialených počítačoch.

Podrobnejšie informácie nájdete v online používateľskej príručke pre ESET PROTECT Cloud.

Ochrana nastavení heslom

Aby program ESET Endpoint Antivirus mohol poskytovať maximálnu úroveň ochrany, je dôležitá jeho správna

konfigurácia. Neoprávnené zmeny v nastaveniach môžu ohroziť bezpečnosť klientskeho počítača. Ak chcete ako

správca obmedziť prístup koncového používateľa k rozšíreným nastaveniam programu, môžete ich chrániť

pomocou hesla.

Správca môže vytvoriť politiku, na základe ktorej budú rozšírené nastavenia programu ESET Endpoint Antivirus

nainštalovaného na pripojenom klientskom počítači chránené heslom. Pre vytvorenie novej politiky postupujte

nasledovne:

V ESET PROTECT Web Console kliknite v hlavnom menu vľavo na Politiky.1.

Kliknite na Nová politika.2.

Novú politiku pomenujte, prípadne k nej pridajte aj popis. Kliknite na Pokračovať.3.

Zo zoznamu produktov vyberte ESET Endpoint pre Windows.4.

V Nastaveniach kliknite na Používateľské rozhranie a rozbaľte sekciu Nastavenia prístupu.5.

10

Podľa verzie programu ESET Endpoint Antivirus kliknite na prepínacie tlačidlo vedľa možnosti Nastavenia6.

chránené heslom. Môžete si všimnúť, že produkty ESET určené pre koncové zariadenia vo verzii 7 a novšie

ponúkajú dodatočné možnosti ochrany. Ak máte vo svojej sieti nainštalované produkty pre koncové

zariadenia verzie 7 a novšie aj verzie 6, odporúčame vám vytvoriť si pre každú verziu samostatnú politiku s

jedinečným heslom.

V zobrazenom okne zadajte nové heslo, potvrďte ho a kliknite na OK. Kliknite na Pokračovať.7.

Priraďte politiku ku klientom. Kliknite na Priradiť a vyberte počítače alebo skupiny počítačov, ktoré majú8.

byť chránené heslom. Kliknite na OK.

Skontrolujte, či sú všetky želané klientske počítače zahrnuté v zozname, a kliknite na Pokračovať.9.

Skontrolujte nastavenia v sekcii Súhrn a kliknutím na Dokončiť uložte novú politiku.10.

Čo sú politiky?

Správca môže prostredníctvom politík v ESET PROTECT Web Console vzdialene aplikovať konkrétne nastavenia na

bezpečnostné produkty ESET nainštalované na klientskych počítačoch. Politika môže byť aplikovaná priamo na

individuálne počítače aj skupiny počítačov. Správca tiež môže k počítaču alebo skupine priradiť viacero politík.

Na vytvorenie novej politiky musí mať používateľ nasledujúce oprávnenia: Na čítanie zoznamu politík je potrebné

povolenie na čítanie. Na priraďovanie politík k cieľovým zariadeniam je potrebné povolenie na použitie. Na

vytváranie, zmenu a úpravu politík je potrebné povolenie na zápis.

Politiky sú aplikované v poradí podľa hierarchickej štruktúry statických skupín. V prípade dynamických skupín sú

najskôr prechádzané podradené skupiny. Vďaka tomuto princípu môžete vytvárať globálne politiky pre statické

skupiny, zatiaľ čo politiky so špecifickým nastavením môžete priraďovať k podskupinám. Použitím príznakov môže

používateľ programu ESET Endpoint Antivirus, ktorý má prístup do skupín nachádzajúcich sa vyššie v hierarchii,

prepísať politiky nižších skupín. Algoritmus je podrobnejšie vysvetlený v online používateľskej príručke pre ESET

PROTECT.

Ku skupinám, ktoré sa nachádzajú vyššie v hierarchii, odporúčame priraďovať všeobecnejšie politiky (napr.

nastavenia aktualizačného servera). Špecifickejšie politiky (napr. nastavenia správy zariadení) by mali byť

priraďované hlbšie v stromovej štruktúre skupín. Politiky, ktoré sa nachádzajú v hierarchii nižšie, zvyčajne

pri zlučovaní prepisujú nastavenia politík nachádzajúcich sa vyššie v hierarchii (ak nie je určené inak

pomocou príznakov politík).

Zlučovanie politík

Politika aplikovaná na klienta je zvyčajne výsledkom zlúčenia viacerých politík do jednej finálnej politiky. Politiky

sú zlučované po jednom. Pri zlučovaní politík je hlavným pravidlom, že nastavenia definované v neskoršej politike

vždy nahrádzajú príslušné nastavenia definované predchádzajúcou politikou. Na zmenu tohto správania môžete

použiť príznaky politík (dostupné pre každé nastavenie).

Pri vytváraní politík si môžete všimnúť, že pri niektorých nastaveniach je možné použiť ďalšie pravidlo

(nahradiť/pripojiť na koniec/pripojiť na začiatok).

Nahradiť – nahradený bude celý zoznam, predchádzajúce hodnoty budú odstránené a budú pridané nové

hodnoty.

Pripojiť na koniec – nové položky budú pridané na koniec aktuálne aplikovaného zoznamu (musí ísť o

zoznam uplatňovaný na základe inej existujúcej politiky, keďže lokálny zoznam je vždy prepísaný).

Pripojiť na začiatok – nové položky sú pridané na začiatok zoznamu (lokálny zoznam bude prepísaný).

11

ESET Endpoint Antivirus podporuje zlučovanie lokálnych nastavení so vzdialenými politikami novým spôsobom. Ak

je nastavenie zoznamom (napr. zoznam blokovaných webových stránok) a existuje konflikt medzi vzdialenou

politikou a lokálnym nastavením, vzdialená politika dané lokálne nastavenie prepíše. Môžete si vybrať, ako

kombinovať lokálne a vzdialené zoznamy. Rôzne pravidlá zlučovania môžete nastaviť pre:

zlučovanie nastavení pre vzdialené politiky,

Zlučovanie vzdialených a lokálnych politík – zlučovanie lokálneho nastavenia s výslednou vzdialenou

politikou.

Ak sa chcete o zlučovaní politík dozvedieť viac, prejdite do online používateľskej príručky pre ESET PROTECT a

preskúmajte uvedený príklad.

Ako fungujú príznaky

Politika aplikovaná na klientsky počítač je zvyčajne výsledkom zlúčenia viacerých politík do jednej finálnej politiky.

Proces zlučovania politík a očakávané správanie finálnej politiky, ktorá bude aplikovaná na klienta, je možné

ovplyvniť použitím príznakov. Príznaky určujú, ako je s nastavením v politike zaobchádzané.

Pre každé nastavenie môžete zvoliť jeden z nasledujúcich príznakov:

Neaplikovať Akékoľvek nastavenie s týmto príznakom nebude politikou aplikované. Keďže nastavenie nie je

politikou uplatňované, môže byť neskôr zmenené inými politikami.

Aplikovať Nastavenie s príznakom Aplikovať bude odoslané na klientske zariadenie. Pri zlučovaní politík

však toto nastavenie môže byť prepísané neskoršou politikou. Ak je politika aplikovaná na

klientsky počítač a určité nastavenie má tento príznak, dané nastavenie je zmenené bez ohľadu

na to, čo bolo na klientskom počítači nakonfigurované lokálne. Keďže nastavenie nie je

vynútené, môže byť neskôr zmenené inými politikami.

Vynútiť Nastavenie s príznakom Vynútiť má vyššiu prioritu, čiže nemôže byť zmenené inou politikou

(ani v prípade, že by neskoršia politika mala príznak Vynútiť). Týmto bude zaručené, že

nastavenie nebude zmenené neskoršími politikami pri zlučovaní. Ak je politika aplikovaná na

klientsky počítač a určité nastavenie má tento príznak, dané nastavenie je zmenené bez ohľadu

na to, čo bolo na klientskom počítači nakonfigurované lokálne.

12

Situácia:

Správca

chce používateľovi s menom

John

povoliť vytvárať a upravovať politiky v jeho domácej

skupine a zároveň mu umožniť vidieť všetky politiky vytvorené

správcom

vrátane politík obsahujúcich

príznaky Vynútiť.

Správca

chce, aby

John

mohol vidieť všetky politiky, avšak nemohol upravovať

existujúce politiky vytvorené

správcom

. Používateľ

John

bude môcť vytvárať alebo upravovať politiky iba vo

svojej domácej skupine San Diego.

Riešenie:

Správca

musí vykonať nasledujúce kroky:

Vytvorenie statických skupín a množín povolení

1. Vytvorte novú statickú skupinu s názvom

San Diego

.

2. Vytvorte novú sadu povolení s názvom

Politika – Všetko John

s prístupom k statickej skupine

Všetko

a s

povolením na čítanie politík (kategória povolení Politiky).

3. Vytvorte novú sadu povolení s názvom

Politika John

, prístupom k statickej skupine

San Diego

, ako aj

povolením na zápis v rámci kategórií Skupiny a počítače a Politiky. Táto sada povolení umožňuje

Johnovi

vytvárať a upravovať politiky v jeho domácej skupine

San Diego

.

4. Vytvorte nového používateľa

John

a v sekcii Sady povolení vyberte vytvorené množiny

Politika – Všetko

John

a

Politika John

.

Vytvorenie politík

5. Vytvorte novú politiku

Všetko – Zapnúť firewall

, rozbaľte sekciu Nastavenia, vyberte ESET Endpoint pre

Windows, prejdite do sekcie Personálny firewall > Základné a pre všetky nastavenia použite príznak

Vynútiť. Rozbaľte sekciu Priradiť a vyberte statickú skupinu

Všetko

.

6. Vytvorte novú politiku

Johnova skupina – Zapnúť firewall

, rozbaľte sekciu Nastavenia, vyberte ESET

Endpoint pre Windows, prejdite do sekcie Personálny firewall > Základné a pre všetky nastavenia použite

príznak Aplikovať. Rozbaľte sekciu Priradiť a vyberte statickú skupinu

San Diego

.

Výsledok

Politiky vytvorené

správcom

budú aplikované ako prvé z dôvodu použitia príznaku Vynútiť. Nastavenia s

týmto príznakom majú vyššiu prioritu a nemôžu byť prepísané neskoršou politikou. Po politikách správcu

budú aplikované politiky vytvorené používateľom

John

.

Na zobrazenie konečného poradia politík kliknite na Viac > Skupiny > San Diego. Kliknite na počítač a

vyberte možnosť Zobraziť podrobnosti. V sekcii Konfigurácia kliknite na Aplikované politiky.

Používanie programu ESET Endpoint Antivirus

samostatne

Táto časť dokumentácie, ako aj časť Práca s programom ESET Endpoint Antivirus je určená pre tých, ktorí

používajú ESET Endpoint Antivirus bez konzoly ESET PROTECT alebo ESET PROTECT Cloud. Dostupnosť všetkých

funkcií produktu ESET Endpoint Antivirus záleží od oprávnení používateľského účtu.

Metódy inštalácie

Existuje niekoľko spôsobov, ako nainštalovať ESET Endpoint Antivirus na klientsku pracovnú stanicu za

predpokladu, že nenasadzujete ESET Endpoint Antivirusna klientske pracovné stanice vzdialene prostredníctvom

nástroja ESET PROTECT alebo ESET PROTECT Cloud.

Metóda Účel Odkaz na

stiahnutie

Inštalácia s použitím

nástroja ESET AV

Remover

ESET AV Remover je nástroj, ktorý vám pred pokračovaním v inštalácii

pomôže odstrániť takmer akýkoľvek antivírusový softvér, ktorý už bol

nainštalovaný vo vašom systéme.

Stiahnuť

64‑bitovú verziu

Stiahnuť

32‑bitovú verziu

13

Metóda Účel Odkaz na

stiahnutie

Inštalácia (.exe) Inštalácia bez použitia nástroja ESET AV Remover. Stiahnuť

64‑bitovú verziu

Stiahnuť

32‑bitovú verziu

Inštalácia (.msi) V podnikovom prostredí je inštalátor .msi preferovaným inštalačným

balíkom. Je to najmä z dôvodu offline a vzdialených nasadení, ktoré sú

vykonávané pomocou rôznych nástrojov, ako je napr. ESET PROTECT.

Stiahnuť

64‑bitovú verziu

Stiahnuť

32‑bitovú verziu

Inštalácia cez

príkazový riadok

ESET Endpoint Antivirus je možné nainštalovať lokálne pomocou

príkazového riadka alebo vzdialene prostredníctvom klientskej úlohy z

konzoly ESET PROTECT.

N/A

Nasadenie pomocou

GPO alebo SCCM

Na nasadenie ESET Management Agenta a ESET Endpoint Antivirus na

klientske pracovné stanice sú použité nástroje určené na správu, ako

napr. GPO alebo SCCM.

N/A

Nasadenie pomocou

RMM nástrojov

ESET DEM pluginy pre nástroj na vzdialenú správu a monitorovanie

(RMM) vám umožňujú nasadiť ESET Endpoint Antivirus na klientske

pracovné stanice.

N/A

ESET Endpoint Antivirus je k dispozícii vo viac ako 30 jazykoch.

Inštalácia s použitím nástroja ESET AV Remover

Skôr ako začnete s inštalačným procesom, je dôležité odinštalovať všetky ostatné antivírusové aplikácie z vášho

počítača. Označte možnosť Želám si odinštalovať nežiaduce antivírusové aplikácie použitím nástroja ESET AV

Remover, ak chcete, aby ESET AV Remover skontroloval systém a odstrániť ktorúkoľvek z podporovaných

antivírusových aplikácií. Ak chcete nainštalovať ESET Endpoint Antivirus bez spustenia nástroja ESET AV Remover,

ponechajte túto možnosť neoznačenú a kliknite na Pokračovať.

Stránka sa načítava ...

ESET Endpoint Antivirus for Windows 10.0 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Antivirus for Windows 10.0 Návod na obsluhu

Súvisiace články