ESET Endpoint Security for Windows 11 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Security

Používateľská príručka

Pre zobrazenie tohto dokumentu v online verzii kliknite sem

ESET Endpoint Security bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r. o.

Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani

distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.

ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez

predchádzajúceho upozornenia.

Kontaktný formulár: https://www.eset.com/sk/podpora/kontakt/

REV. 28.11.2023

1 ESET Endpoint Security 1 .....................................................................................................................

1.1 Čo je nové? 2 ................................................................................................................................

1.2 Systémové požiadavky 2 ................................................................................................................

1.2 Podporované jazyky 4 ....................................................................................................................

1.3 Protokoly zmien 5 .........................................................................................................................

1.4 Prevencia 5 ..................................................................................................................................

1.5 Stav produktu týkajúci sa konca životného cyklu 6 ............................................................................

1.6 Pomocník k programu 9 .................................................................................................................

2 Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované vzdialene 10 ........................................................

2.1 Predstavenie programu ESET PROTECT 12 .......................................................................................

2.2 Predstavenie programu ESET PROTECT Cloud 13 ..............................................................................

2.3 Ochrana nastavení heslom 13 .........................................................................................................

2.4 Čo sú politiky? 14 ..........................................................................................................................

2.4 Zlučovanie politík 15 .....................................................................................................................

2.5 Ako fungujú príznaky 15 ................................................................................................................

3 Inštalácia 16 .........................................................................................................................................

3.1 Inštalácia s použitím nástroja ESET AV Remover 17 ..........................................................................

3.1 ESET AV Remover 17 .....................................................................................................................

3.1 Odinštalovanie pomocou nástroja ESET AV Remover skončilo chybou 20 .............................................................

3.2 Inštalácia (.exe) 20 .......................................................................................................................

3.2 Zmena inštalačného priečinka (.exe) 22 ................................................................................................

3.3 Inštalácia (.msi) 22 ........................................................................................................................

3.3 Pokročilá inštalácia (.msi) 24 ............................................................................................................

3.4 Minimálna inštalácia 24 .................................................................................................................

3.5 Inštalácia cez príkazový riadok 25 ...................................................................................................

3.6 Nasadenie pomocou GPO alebo SCCM 30 .........................................................................................

3.7 Prechod na novšiu verziu 32 ...........................................................................................................

3.7 Automatická aktualizácia staršieho produktu 33 .......................................................................................

3.8 Aktualizácie zaisťujúce bezpečnosť a stabilitu 33 ..............................................................................

3.9 Aktivácia produktu 33 ...................................................................................................................

3.9 Zadanie licenčného kľúča počas aktivácie 34 ..........................................................................................

3.9 Účet ESET HUB 35 ........................................................................................................................

3.9 Ako aktivovať produkt ESET určený pre koncové zariadenia pomocou starších licenčných údajov 35 ..............................

3.9 Aktivácia nebola úspešná 35 ............................................................................................................

3.9 Registrácia 36 ............................................................................................................................

3.9 Priebeh aktivácie 36 ......................................................................................................................

3.9 Úspešná aktivácia 36 ....................................................................................................................

3.10 Časté problémy pri inštalácii 36 ....................................................................................................

4 Začíname 36 ........................................................................................................................................

4.1 Ikona na paneli úloh 36 ..................................................................................................................

4.2 Klávesové skratky 37 ....................................................................................................................

4.3 Proﬁly 38 .....................................................................................................................................

4.4 Kontextové menu 39 .....................................................................................................................

4.5 Nastavenie aktualizácií 39 .............................................................................................................

4.6 Nastavenie ochrany siete 41 ..........................................................................................................

4.7 Nástroje webovej kontroly 42 .........................................................................................................

4.8 Blokované hodnoty hash 43 ...........................................................................................................

5 Práca s programom ESET Endpoint Security 43 ...................................................................................

5.1 Stav ochrany 44 ............................................................................................................................

5.2 Kontrola počítača 47 .....................................................................................................................

5.2 Spustenie vlastnej kontroly 49 ..........................................................................................................

5.2 Priebeh kontroly 51 ......................................................................................................................

5.2 Protokol o kontrole počítača 53 ..........................................................................................................

5.3 Aktualizácia 55 .............................................................................................................................

5.3 Vytvorenie aktualizačnej úlohy 57 .......................................................................................................

5.4 Nastavenia 58 ..............................................................................................................................

5.4 Počítač 59 .................................................................................................................................

5.4 Bola zachytená hrozba 60 ...............................................................................................................

5.4 Sieť 62 ....................................................................................................................................

5.4 Sieťové pripojenia 63 .....................................................................................................................

5.4 Podrobnosti sieťového pripojenia 64 ....................................................................................................

5.4 Riešenie problémov s prístupom na sieť 64 .............................................................................................

5.4 Dočasný blacklist IP adries 65 ...........................................................................................................

5.4 Protokoly ochrany siete 65 ...............................................................................................................

5.4 Riešenie problémov s modulom Ochrana siete 66 ......................................................................................

5.4 Vytváranie protokolov a pravidiel alebo výnimiek z protokolu 66 .....................................................................

5.4 Vytvorenie pravidla z protokolu 66 ......................................................................................................

5.4 Vytvorenie výnimky z oznámenia ﬁrewallu 67 ..........................................................................................

5.4 Vytváranie rozšírených protokolov ochrany siete 67 ...................................................................................

5.4 Riešenie problémov s kontrolou sieťovej komunikácie 67 ..............................................................................

5.4 Sieťová hrozba bola zablokovaná 68 ....................................................................................................

5.4 Nadväzovanie spojenia – detekcia 69 ...................................................................................................

5.4 Zistená nová sieť 71 .....................................................................................................................

5.4 Zmena aplikácie 72 ......................................................................................................................

5.4 Prichádzajúca dôveryhodná komunikácia 72 ...........................................................................................

5.4 Odchádzajúca dôveryhodná komunikácia 74 ...........................................................................................

5.4 Prichádzajúca komunikácia 74 ...........................................................................................................

5.4 Odchádzajúca komunikácia 75 ..........................................................................................................

5.4 Nastavenie zobrazovania spojení 76 ....................................................................................................

5.4 Web a e‑mail 77 ..........................................................................................................................

5.4 Antiphishingová ochrana 78 .............................................................................................................

5.4 Import a export nastavení 79 ............................................................................................................

5.5 Nástroje 80 ..................................................................................................................................

5.5 Protokoly 81 ..............................................................................................................................

5.5 Filtrovanie protokolov 84 ................................................................................................................

5.5 Protokoly auditu 85 ......................................................................................................................

5.5 Spustené procesy 86 .....................................................................................................................

5.5 Správa o bezpečnosti 88 .................................................................................................................

5.5 Sieťové pripojenia 89 .....................................................................................................................

5.5 Sieťová aktivita 91 .......................................................................................................................

5.5 ESET SysInspector 92 ....................................................................................................................

5.5 Plánovač 93 ...............................................................................................................................

5.5 Možnosti plánovanej kontroly 95 ........................................................................................................

5.5 Informácie o naplánovanej úlohe 96 ....................................................................................................

5.5 Podrobnosti úlohy 96 .....................................................................................................................

5.5 Načasovanie úlohy 96 ....................................................................................................................

5.5 Načasovanie úlohy – raz 96 ..............................................................................................................

5.5 Načasovanie úlohy – denne 96 ..........................................................................................................

5.5 Načasovanie úlohy – týždenne 97 .......................................................................................................

5.5 Načasovanie úlohy – pri udalosti 97 .....................................................................................................

5.5 Vynechaná úloha 97 .....................................................................................................................

5.5 Podrobnosti úlohy – aktualizácia 98 .....................................................................................................

5.5 Podrobnosti úlohy – spustenie aplikácie 98 .............................................................................................

5.5 Odoslanie vzorky na analýzu 98 .........................................................................................................

5.5 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivý súbor 99 ........................................................................................

5.5 Vybrať vzorku na analýzu – Podozrivá stránka 99 ......................................................................................

5.5 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaný súbor 100 .......................................................................

5.5 Vybrať vzorku na analýzu – Nesprávne detegovaná stránka 100 .....................................................................

5.5 Vybrať vzorku na analýzu – Iné 100 ....................................................................................................

5.5 Karanténa 101 ...........................................................................................................................

5.6 Pomocník a podpora 102 ...............................................................................................................

5.6 O ESET Endpoint Security 103 ..........................................................................................................

5.6 Odoslať systémové nastavenia 104 .....................................................................................................

5.6 Technická podpora 104 ..................................................................................................................

6 Rozšírené nastavenia 105 ....................................................................................................................

6.1 Detekčné jadro 106 .......................................................................................................................

6.1 Vylúčenia 106 ............................................................................................................................

6.1 Výkonnostné vylúčenia 106 .............................................................................................................

6.1 Pridanie alebo úprava výkonnostných vylúčení 107 ...................................................................................

6.1 Formát vylúčenia cesty 109 .............................................................................................................

6.1 Vylúčenia detekcií 110 ..................................................................................................................

6.1 Pridanie alebo úprava vylúčení detekcií 112 ...........................................................................................

6.1 Sprievodca vytvorením vylúčenia detekcie 113 ........................................................................................

6.1 Detekčné jadro – pokročilé možnosti 114 ..............................................................................................

6.1 Kontrola sieťovej komunikácie 114 .....................................................................................................

6.1 Ochrana s podporou cloudu 114 ........................................................................................................

6.1 Filter vylúčení pre ochranu s podporou cloudu 117 ....................................................................................

6.1 Detekcia malvéru 118 ...................................................................................................................

6.1 Proﬁly kontroly 118 ......................................................................................................................

6.1 Ciele kontroly 119 .......................................................................................................................

6.1 Kontrola v nečinnosti 119 ...............................................................................................................

6.1 Detekcia stavu nečinnosti 120 ..........................................................................................................

6.1 Kontrola pri štarte 120 ..................................................................................................................

6.1 Kontrola súborov spúšťaných pri štarte počítača 120 ..................................................................................

6.1 Vymeniteľné médiá 121 .................................................................................................................

6.1 Ochrana dokumentov 122 ...............................................................................................................

6.1 HIPS (Host-based Intrusion Prevention System) 122 ...................................................................................

6.1 HIPS vylúčenia 125 ......................................................................................................................

6.1 Rozšírené nastavenia HIPS 125 .........................................................................................................

6.1 Ovládače s povolením vždy sa načítať 125 .............................................................................................

6.1 Interaktívne okno HIPS 126 .............................................................................................................

6.1 Bola zachytená potenciálna aktivita ransomvéru 127 .................................................................................

6.1 Manažment pravidiel HIPS 127 ..........................................................................................................

6.1 Nastavenie pravidiel HIPS 128 ..........................................................................................................

6.1 Pridať cestu k aplikácii/položke v registri pre HIPS 131 ................................................................................

6.2 Aktualizácia 131 ...........................................................................................................................

6.2 Vrátenie zmien aktualizácií 134 .........................................................................................................

6.2 Aktualizácie produktu 136 ...............................................................................................................

6.2 Možnosti pripojenia 136 .................................................................................................................

6.2 Aktualizačný mirror 138 .................................................................................................................

6.2 HTTP Server a SSL pre mirror 140 ......................................................................................................

6.2 Aktualizácia z mirrora 140 ..............................................................................................................

6.2 Riešenie problémov pri aktualizácii z mirrora 142 .....................................................................................

6.3 Ochrana 142 .................................................................................................................................

6.3 Rezidentná ochrana súborového systému 147 .........................................................................................

6.3 Vylúčenia procesov 149 .................................................................................................................

6.3 Pridanie alebo úprava vylúčení procesov 149 ..........................................................................................

6.3 Kedy meniť nastavenia rezidentnej ochrany 150 ......................................................................................

6.3 Kontrola rezidentnej ochrany 150 .......................................................................................................

6.3 Čo robiť, ak rezidentná ochrana nefunguje 150 ........................................................................................

6.3 Ochrana sieťového pripojenia 151 ......................................................................................................

6.3 Proﬁly sieťového pripojenia 152 .........................................................................................................

6.3 Pridanie alebo úprava proﬁlov sieťového pripojenia 153 ..............................................................................

6.3 Aktivátory 154 ...........................................................................................................................

6.3 Skupiny IP adries 155 ....................................................................................................................

6.3 Úprava skupín IP adries 156 .............................................................................................................

6.3 Firewall 156 ..............................................................................................................................

6.3 Učiaci sa režim 158 ......................................................................................................................

6.3 Dialógové okno – Ukončenie učiaceho sa režimu 159 .................................................................................

6.3 Pravidlá ﬁrewallu 160 ....................................................................................................................

6.3 Pridanie alebo úprava pravidiel ﬁrewallu 162 ..........................................................................................

6.3 Detekcia zmeny aplikácií 164 ...........................................................................................................

6.3 Zoznam aplikácií vylúčených z detekcie 164 ...........................................................................................

6.3 Ochrana pred sieťovými útokmi (IDS) 165 ..............................................................................................

6.3 IDS pravidlá 165 .........................................................................................................................

6.3 Ochrana pred útokmi hrubou silou 168 .................................................................................................

6.3 Pravidlá 168 ..............................................................................................................................

6.3 Vylúčenia 170 ............................................................................................................................

6.3 Pokročilé možnosti 171 ..................................................................................................................

6.3 SSL/TLS 173 ..............................................................................................................................

6.3 Pravidlá kontroly aplikácií 175 ..........................................................................................................

6.3 Pravidlá certiﬁkátov 175 ................................................................................................................

6.3 Šifrovaná sieťová komunikácia 176 .....................................................................................................

6.3 Ochrana e‑mailových klientov 177 ......................................................................................................

6.3 Ochrana prenosu e-mailov 177 .........................................................................................................

6.3 Vylúčené aplikácie 178 ..................................................................................................................

6.3 Vylúčené IP adresy 179 ..................................................................................................................

6.3 Ochrana e‑mailových schránok 180 ....................................................................................................

6.3 Integrácie 182 ...........................................................................................................................

6.3 Panel nástrojov programu Microsoft Outlook 182 ......................................................................................

6.3 Potvrdzovacie dialógové okno 183 ......................................................................................................

6.3 Opätovná kontrola správ 183 ...........................................................................................................

6.3 Reakcia 183 ..............................................................................................................................

6.3 Správa zoznamov adries 184 ...........................................................................................................

6.3 Zoznamy adries 185 .....................................................................................................................

6.3 Pridanie/úprava adresy 186 .............................................................................................................

6.3 Výsledok spracovania adries 187 .......................................................................................................

6.3 ThreatSense 187 .........................................................................................................................

6.3 Ochrana prístupu na web 189 ...........................................................................................................

6.3 Vylúčené aplikácie 191 ..................................................................................................................

6.3 Vylúčené IP adresy 192 ..................................................................................................................

6.3 Správa zoznamu URL adries 193 ........................................................................................................

6.3 Zoznamy adries 194 .....................................................................................................................

6.3 Vytvorenie nového zoznamu adries 195 ................................................................................................

6.3 Ako pridať URL masku 196 ..............................................................................................................

6.3 Kontrola komunikácie HTTP(S) 197 .....................................................................................................

6.3 ThreatSense 197 .........................................................................................................................

6.3 Webová kontrola 200 ....................................................................................................................

6.3 Pravidlá webovej kontroly 201 ..........................................................................................................

6.3 Pridanie pravidiel webovej kontroly 202 ................................................................................................

6.3 Skupiny kategórií 204 ...................................................................................................................

6.3 URL skupiny 205 .........................................................................................................................

6.3 Prispôsobenie správy zobrazenej pri blokovaní stránky 207 ..........................................................................

6.3 Dialógové okno – Webová kontrola 208 ................................................................................................

6.3 Zabezpečený prehliadač 208 ...........................................................................................................

6.3 Oznámenie v prehliadači 209 ...........................................................................................................

6.3 Správa zariadení 210 ....................................................................................................................

6.3 Pravidlá správy zariadení 211 ...........................................................................................................

6.3 Zistené zariadenia 212 ..................................................................................................................

6.3 Pridanie pravidiel správy zariadení 212 ................................................................................................

6.3 Skupiny zariadení 214 ...................................................................................................................

6.3 ThreatSense 215 .........................................................................................................................

6.3 Úrovne liečenia 218 .....................................................................................................................

6.3 Prípony súborov vylúčené z kontroly 219 ..............................................................................................

6.3 Doplňujúce parametre ThreatSense 219 ...............................................................................................

6.4 Nástroje 220 ................................................................................................................................

6.4 Časové intervaly 220 ....................................................................................................................

6.4 Aktualizácie Microsoft Windows 221 ....................................................................................................

6.4 Dialógové okno – Aktualizácie operačného systému 222 ..............................................................................

6.4 Informácie o aktualizácii 222 ............................................................................................................

6.4 ESET CMD 222 ...........................................................................................................................

6.4 Vzdialený monitoring a správa 224 .....................................................................................................

6.4 Príkazový riadok pre vzdialený monitoring a správu (ERMM) 225 .....................................................................

6.4 Zoznam ERMM JSON príkazov 227 ......................................................................................................

6.4 get protection-status 227 ...............................................................................................................

6.4 get application-info 228 .................................................................................................................

6.4 get license-info 231 ......................................................................................................................

6.4 get logs 231 ..............................................................................................................................

6.4 get activation-status 232 ................................................................................................................

6.4 get scan-info 233 ........................................................................................................................

6.4 get conﬁguration 234 ....................................................................................................................

6.4 get update-status 235 ...................................................................................................................

6.4 start scan 236 ............................................................................................................................

6.4 start activation 236 ......................................................................................................................

6.4 start deactivation 237 ...................................................................................................................

6.4 start update 238 .........................................................................................................................

6.4 set conﬁguration 238 ....................................................................................................................

6.4 Interval kontroly licencie 239 ...........................................................................................................

6.4 Protokoly 239 ............................................................................................................................

6.4 Prezentačný režim 240 ..................................................................................................................

6.4 Diagnostika 241 .........................................................................................................................

6.4 Technická podpora 243 ..................................................................................................................

6.5 Pripojenie 243 ..............................................................................................................................

6.6 Používateľské rozhranie 244 ..........................................................................................................

6.6 Prvky používateľského rozhrania 244 ..................................................................................................

6.6 Nastavenia prístupu 246 ................................................................................................................

6.6 Heslo na ochranu rozšírených nastavení 247 ..........................................................................................

6.6 Heslo 248 ................................................................................................................................

6.6 Núdzový režim 248 ......................................................................................................................

6.7 Oznámenia 248 .............................................................................................................................

6.7 Stavy aplikácie 249 ......................................................................................................................

6.7 Oznámenia na ploche 250 ...............................................................................................................

6.7 Prispôsobenie oznámení 252 ............................................................................................................

6.7 Dialógové okno – Oznámenia na ploche 252 ...........................................................................................

6.7 Interaktívne upozornenia 253 ...........................................................................................................

6.7 Zoznam interaktívnych upozornení 254 ................................................................................................

6.7 Potvrdzovacie správy 256 ...............................................................................................................

6.7 Chyba (konﬂikt) v rámci rozšírených nastavení 257 ...................................................................................

6.7 Povoliť pokračovanie v predvolenom prehliadači 257 .................................................................................

6.7 Vyžaduje sa reštart 257 .................................................................................................................

6.7 Odporúča sa reštart 257 ................................................................................................................

6.7 Preposielanie 258 ........................................................................................................................

6.7 Všetky nastavenia zmeniť na predvolené 260 .........................................................................................

6.7 Vrátiť späť predvolené nastavenia v tejto sekcii 260 ..................................................................................

6.7 Chyba pri ukladaní nastavení 261 ......................................................................................................

6.8 Modul kontroly cez príkazový riadok 261 .........................................................................................

7 Časté otázky 263 .................................................................................................................................

7.1 Časté otázky o automatických aktualizáciách 264 .............................................................................

7.2 Ako aktualizovať ESET Endpoint Security 267 ...................................................................................

7.3 Ako odstrániť vírus z počítača 267 ..................................................................................................

7.4 Ako povoliť komunikáciu pre určitú aplikáciu 267 .............................................................................

7.5 Ako vytvoriť novú úlohu v Plánovači 268 .........................................................................................

7.5 Ako naplánovať pravidelnú týždňovú kontrolu počítača 269 ..........................................................................

7.6 Ako pripojiť ESET Endpoint Security k nástroju ESET PROTECT 270 .....................................................

7.6 Ako používať Režim prepísania 270 .....................................................................................................

7.6 Ako aplikovať odporúčané politiky pre ESET Endpoint Security 272 ..................................................................

7.7 Ako nastaviť funkciu mirror 274 .....................................................................................................

7.8 Ako prejsť na Windows 10 s nainštalovaným produktom ESET Endpoint Security 274 ...........................

7.9 Ako aktivovať vzdialený monitoring a správu produktu (RMM) 275 .....................................................

7.10 Ako blokovať stiahnutie určitých typov súborov z internetu 277 .......................................................

7.11 Ako minimalizovať používateľské rozhranie programu ESET Endpoint Security 278 ............................

8 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 279 .................................................................................

9 Zásady ochrany osobných údajov 286 .................................................................................................

1

ESET Endpoint Security

ESET Endpoint Security predstavuje nový prístup k integrovanej počítačovej bezpečnosti. Najnovšia verzia

skenovacieho jadra ESET LiveGrid® spolu s naším vlastným firewallom a modulom antispamovej ochrany

e‑mailových klientov prináša rýchlu a presnú ochranu pre váš počítač. Výsledkom je inteligentný systém, ktorý je

neustále v pohotovosti pred útokmi či škodlivým softvérom predstavujúcim potenciálnu hrozbu pre váš počítač.

ESET Endpoint Security je komplexné bezpečnostné riešenie vytvorené dlhodobým úsilím skombinovať maximálnu

ochranu a minimálne nároky na systém. Pokročilé technológie založené na umelej inteligencii sú schopné

proaktívne eliminovať prenikanie vírusov, spyvéru, trójskych koní, červov, advéru, rootkitov a ďalších

internetových útokov bez toho, aby brzdili výkon systému alebo spôsobovali nefunkčnosť operačného systému

počítača.

ESET Endpoint Security je primárne navrhnutý pre pracovné stanice vo firemných sieťach.

V sekcii Inštalácia nájdete jednotlivé časti pomocníka rozdelené do niekoľkých kapitol a podkapitol s cieľom

poskytnúť lepšiu orientáciu a kontext. Nájdete tu aj informácie týkajúce sa stiahnutia, inštalácie a aktivácie.

Používanie programu ESET Endpoint Security spolu s nástrojom ESET PROTECT v podnikovom prostredí vám

umožňuje jednoducho spravovať akýkoľvek počet klientskych pracovných staníc, zavádzať politiky a pravidlá,

monitorovať detekcie a vzdialene konfigurovať klientske zariadenia z akéhokoľvek počítača v sieti.

Kapitola Časté otázky obsahuje niektoré z najčastejšie sa vyskytujúcich otázok a problémov, s ktorými sa môžete

stretnúť.

Vlastnosti a výhody

Prepracované

používateľské

rozhranie

Používateľské rozhranie v novej verzii bolo značne vylepšené a zjednodušené na základe

výsledkov používateľského testovania. Všetky popisy a oznámenia boli dôkladne

skontrolované a rozhranie teraz navyše poskytuje podporu pre jazyky písané sprava

doľava, ako sú hebrejčina a arabčina. Online pomocník je teraz integrovaný do ESET

Endpoint Security a poskytuje dynamicky aktualizovaný podporný obsah pre

používateľov.

Tmavý režim Rozšírenie, ktoré vám umožní rýchlo prepnúť obrazovku na tmavý motív. Preferovaný

farebný motív si môžete vybrať v sekcii Prvky používateľského rozhrania.

Antivírusová

a antispyvérová

ochrana

Proaktívne deteguje a lieči známe i neznáme vírusy, červy, trójske kone a rootkity.

Pokročilá heuristika odhaľuje dokonca aj doteraz neznáme hrozby a neutralizuje ich

skôr, než môžu spôsobiť škodu vo vašom počítači. Ochrana prístupu na web

a antiphishingová ochrana monitorujú komunikáciu prehliadačov internetových stránok

so vzdialenými servermi (vrátane SSL). Ochrana e-mailových klientov zabezpečuje

kontrolu e-mailovej komunikácie prijímanej prostredníctvom protokolov POP3(S)

a IMAP(S).

Pravidelné aktualizácie Pravidelné aktualizácie detekčného jadra (v predchádzajúcich verziách pod názvom

„vírusová databáza“) a programových modulov sú základným predpokladom na

zaistenie maximálnej úrovne zabezpečenia vášho počítača.

ESET LiveGrid®

(cloudový reputačný

systém)

Používateľ môže overiť reputáciu súborov a spustených procesov priamo v ESET

Endpoint Security.

2

Vzdialená správa ESET PROTECT vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta všetky

produkty ESET nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a mobilných

zariadeniach. Prostredníctvom ESET PROTECT Web Console (ESET PROTECT Web

Console) môžete nasadiť bezpečnostné riešenia spoločnosti ESET, spravovať úlohy,

vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na

problémy alebo hrozby na vzdialených počítačoch.

Ochrana pred

sieťovými útokmi

Analyzuje obsah sieťovej komunikácie a chráni pred sieťovými útokmi. Akákoľvek

komunikácia, ktorá je považovaná za nebezpečnú, bude zablokovaná.

Webová kontrola (len

v ESET Endpoint

Security)

Webová kontrola vám umožňuje blokovať webové stránky, ktoré môžu obsahovať

potenciálne nežiaduci obsah. Okrem toho môžu zamestnávatelia alebo systémoví

administrátori zakázať prístup na 27 predvolených kategórií a 140 podkategórií

webových stránok.

Čo je nové?

Čo je nové vo verzii 11 produktu ESET Endpoint Security

Nový editor pravidiel firewallu

Editor pravidiel firewallu bol vylepšený tak, aby vám umožnil jednoduchšie definovať pravidlá firewallu s väčším

počtom možností konfigurácie.

Správa zraniteľností a záplat

Funkcia dostupná v ESET PROTECT Cloud, ktorá pravidelne kontroluje pracovnú stanicu s cieľom odhaliť

nainštalovaný softvér zraniteľný voči bezpečnostným rizikám. Správa záplat pred spustením sťahovania

skontroluje, či veľkosť záplaty zodpovedá dostupnému miestu (predvolená a minimálna hodnota je 2 GB).

Prostredníctvom automatických aktualizácií softvéru pomáha eliminovať nájdené bezpečnostné riziká a zaisťuje

tak vyššiu bezpečnosť zariadení.

Stavy produktu týkajúce sa konca životného cyklu

ESET Endpoint Security v tejto verzii môže zobrazovať rôzne stavy produktu týkajúce sa konca životného cyklu.

Takéto stavy produktu môžete konfigurovať v sekcii Oznámenia.

Rôzne opravy chýb a vylepšenia výkonu

Systémové požiadavky

Pre bezproblémový chod programu ESET Endpoint Security by systém mal spĺňať nasledujúce hardvérové a

softvérové požiadavky:

Podporované procesory

Procesor Intel alebo AMD, 32‑bitový (x86) s inštrukčnou súpravou SSE2 alebo 64‑bitový (x64), 1 GHz alebo

rýchlejší

Procesor založený na architektúre ARM64, 1 GHz alebo rýchlejší

3

Operačné systémy

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Podrobný zoznam podporovaných verzií operačných systémov Microsoft® Windows® 10 a Microsoft®

Windows® 11 nájdete v článku o prehľade podpory operačného systému Windows.

Operačný systém pravidelne aktualizujte.

Inštalácia či aktualizácia produktov ESET vydaných po júli 2023 vyžaduje na všetkých operačných systémoch

Windows podporu služby Azure Code Signing. Viac informácií

Systémové požiadavky pre funkcie ESET Endpoint Security

Systémové požiadavky pre konkrétne funkcie ESET Endpoint Security sú uvedené v tabuľke nižšie:

Funkcia Požiadavky

Intel® Threat Detection Technology Pozrite si podporované procesory.

Zabezpečený prehliadač Pozrite si podporované webové prehliadače.

Specialized Cleaner Procesor nezaložený na architektúre ARM64.

Exploit Blocker Procesor nezaložený na architektúre ARM64.

Hĺbková kontrola správania Procesor nezaložený na architektúre ARM64.

Inštalátor produktu ESET Endpoint Security vytvorený cez ESET PROTECT podporuje Windows 10 Enterprise

for Virtual Desktops a Windows 10 v režime viacerých relácií (multi‑session).

Ostatné

Splnené systémové požiadavky na operačný systém a iný softvér inštalovaný na počítači

0,3 GB voľnej systémovej pamäte (pozri Poznámku 1)

1 GB voľného miesta na disku (pozrite Poznámku 2)

Minimálne rozlíšenie monitora 1024x768

Internetové pripojenie alebo lokálne sieťové pripojenie na zabezpečenie produktových aktualizácií (pozrite

Poznámku 3)

Používanie dvoch antivírusových programov súčasne na jednom zariadení nevyhnutne vedie ku konfliktu

pri prístupe k systémovým prostriedkom, čo sa prejaví spomalením systému a môže vyústiť až do stavu,

keď zariadenie prestane pracovať.

Aj keď je možné inštalovať a využívať produkt na systémoch, ktoré nespĺňajú tieto požiadavky, odporúčame

najprv vykonať používateľské testovanie v závislosti od konkrétnych systémových požiadaviek.

4

(1): Program môže spotrebovať viac systémovej pamäte v prípade ťažko infikovaného počítača (ak by táto

pamäť nebola využívaná iným spôsobom) alebo v prípade importovania veľkého objemu dát do programu

(napr. zoznamy dôveryhodných URL adries).

(2): Miesto na disku potrebné na stiahnutie inštalačného súboru, inštaláciu programu a uloženie kópie

inštalačného súboru v programových dátach, ako aj pre zálohy programových aktualizácií na podporu

funkcie rollback (vrátenie zmien aktualizácie). Program môže mať väčšie požiadavky na miesto na disku

pri odlišných nastaveniach (v prípade ukladania viacerých verzií zálohovania produktových aktualizácií,

výpisov pamäte alebo v prípade ukladania nadmerného počtu záznamov protokolov) alebo na infikovanom

počítači (napríklad v dôsledku využívania funkcie karantény). Odporúčame ponechať dostatok voľného

miesta na disku na účely aktualizácie operačného systému, ako aj na aktualizáciu samotného produktu

ESET.

(3): Hoci sa to neodporúča, program je možné aktualizovať aj manuálne z vymeniteľného média.

Podporované jazyky

ESET Endpoint Security je k dispozícii na inštaláciu a stiahnutie v nasledujúcich jazykoch.

Jazyk Kód jazyka LCID

Angličtina (Spojené štáty) en-US 1033

Arabčina (Egypt) ar-EG 3073

Bulharčina bg-BG 1026

Zjednodušená čínština zh-CN 2052

Tradičná čínština zh-TW 1028

Chorvátčina hr-HR 1050

Čeština cs-CZ 1029

Estónčina et-EE 1061

Fínčina fi-FI 1035

Francúzština (Francúzsko) fr-FR 1036

Francúzština (Kanada) fr-CA 3084

Nemčina (Nemecko) de-DE 1031

Gréčtina el-GR 1032

*Hebrejčina he-IL 1037

Maďarčina hu-HU 1038

*Indonézština id-ID 1057

Taliančina it-IT 1040

Japončina ja-JP 1041

Kazaština kk-KZ 1087

Kórejčina ko-KR 1042

*Lotyština lv-LV 1062

Litovčina lt-LT 1063

Nederlands nl-NL 1043

Nórčina nb-NO 1044

Poľština pl-PL 1045

5

Jazyk Kód jazyka LCID

Portugalčina (Brazília) pt-BR 1046

Rumunčina ro-RO 1048

Ruština ru-RU 1049

Španielčina (Čile) es-CL 13322

Španielčina (Španielsko) es-ES 3082

Švédčina (Švédsko) sv-SE 1053

Slovenčina sk-SK 1051

Slovinčina sl-SI 1060

Thajčina th-TH 1054

Turečtina tr-TR 1055

Ukrajinčina (Ukrajina) uk-UA 1058

*Vietnamčina vi-VN 1066

*ESET Endpoint Security je v tomto jazyku k dispozícii, ale online používateľská príručka k dispozícii nie je

(dochádza k presmerovaniu na anglickú verziu).

Ak chcete zmeniť jazyk tejto online používateľskej príručky, urobte tak v okne s výberom jazyka (v pravom hornom

rohu).

Protokoly zmien

Prevencia

Pri práci s počítačom, najmä pri prehliadaní internetu, majte na pamäti, že žiadny antivírusový systém na svete

nedokáže úplne eliminovať riziko infiltrácií a vzdialených útokov. Na zaistenie maximálnej úrovne ochrany

a pohodlia je nevyhnutné správne používať vaše antivírusové riešenie a dodržiavať niekoľko užitočných pravidiel:

Pravidelná aktualizácia

Podľa štatistík zo systému ESET LiveGrid® vznikajú denne tisíce nových unikátnych infiltrácií, ktoré sa snažia obísť

existujúce bezpečnostné opatrenia a priniesť svojim tvorcom zisk na úkor ostatných používateľov. Vírusoví

analytici spoločnosti ESET denne tieto hrozby analyzujú a vydávajú aktualizácie, ktoré zvyšujú úroveň ochrany

používateľov antivírusového systému. Pri nesprávnom nastavení aktualizácie sa účinnosť antivírusového systému

dramaticky znižuje. Pre podrobnejšie informácie o nastavení aktualizácie kliknite na nasledujúci odkaz: Nastavenie

aktualizácie.

Sťahovanie bezpečnostných záplat

Tvorcovia malvéru s obľubou využívajú bezpečnostné zraniteľnosti a chyby v často používaných programoch, aby

zvýšili účinnosť šírenia škodlivého kódu. Z toho dôvodu softvérové spoločnosti kladú dôraz na vyhľadávanie

bezpečnostných zraniteľností vo svojich programoch a pravidelne vydávajú bezpečnostné záplaty, ktorými dané

chyby opravujú a znižujú potenciálne riziko hrozby. Je dôležité tieto záplaty pravidelne inštalovať. Medzi takéto

programy môžeme zaradiť napríklad operačný systém Microsoft Windows alebo internetový prehliadač Microsoft

6

Edge.

Zálohovanie dôležitých dát

Tvorcovia malvéru väčšinou neberú ohľad na potreby používateľov a nimi vytvorené programy môžu často

spôsobiť úplnú nefunkčnosť operačného systému alebo stratu či poškodenie dát. Preto je kľúčové pravidelne

zálohovať citlivé a dôležité dáta na externé úložisko, napríklad na DVD alebo externý pevný disk. Záloha vám

výrazne uľahčí a urýchli obnovu systému po útoku do pôvodného stavu.

Pravidelná kontrola počítača

Detekcia známych či menej známych vírusov, červov, trójskych koní a rootkitov je zabezpečená pomocou

Rezidentnej ochrany súborového systému. Pri každom prístupe alebo otvorení súboru prebehne kontrola

na prítomnosť malvéru. Napriek tomu odporúčame, aby ste spustili kontrolu počítača aspoň raz mesačne, pretože

malvér je rôzny, dynamický a detekčné jadro sa aktualizuje každý deň.

Dodržiavanie základných bezpečnostných pravidiel

Jedným z najužitočnejších a najúčinnejších bezpečnostných opatrení je obozretnosť používateľa. V súčasnosti

mnoho infiltrácií vyžaduje priame spustenie a šírenie používateľom. Preto je veľmi dôležitá opatrnosť pri otváraní

súborov. Ušetríte si tak mnoho problémov a čas strávený snahou o odstránenie infiltrácie z počítača. Medzi

užitočné rady by sme mohli zahrnúť:

Obmedziť návštevy podozrivých stránok, ktoré používateľa bombardujú otváraním okien s reklamnými

ponukami a pod.

Opatrnosť pri sťahovaní a inštalovaní voľne šíriteľných programov, kodekov atď. Používať iba overené

programy a navštevovať len bezpečné internetové stránky.

Opatrnosť pri otváraní príloh e‑mailov, obzvlášť pri masovo posielaných e‑mailoch alebo pri e‑mailoch

od neznámych odosielateľov.

Nepoužívať na bežnú prácu s počítačom účet správcu.

Stav produktu týkajúci sa konca životného cyklu

ESET Endpoint Security môže na viacerých miestach v hlavnom okne programu zobrazovať automatické

oznámenia alebo upozornenia, ktoré vás informujú o blížiacom sa konci životného cyklu produktu.

Viac informácií:

• Politika životného cyklu produktov (pre firmy)

• Aktualizácie produktu

• Rýchle opravy zabezpečenia a stability

Ďalšie informácie týkajúce sa zmien v ESET Endpoint Security nájdete v článku Databázy znalostí spoločnosti

ESET.

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené príklady stavov produktu a oznámení s akciami na základe kategórií:

7

Kategória Okno oznámenia alebo upozornenia Sekcia Aktualizácia Sekcia Pomocník a podpora

K dispozícii je

nová funkcia

alebo servisná

aktualizácia

K dispozícii je nová verzia

K dispozícii je aktualizácia

obsahujúca dôležité servisné opravy

pre ESET Endpoint Security.

Aktualizujte svoj produkt, aby ste si

zabezpečili najaktuálnejšiu ochranu.

Akcia: Zistiť viac

Je dostupná nová

verzia produktu ESET

Endpoint Security

Je dostupná nová verzia

produktu ESET Endpoint

Security

Akcie: Aktualizovať

teraz/Zapnúť automatické

aktualizácie

K dispozícii je nová verzia

ESET Endpoint Security.

Aktualizujte svoj produkt, aby

ste získali najnovšiu verziu

s novými funkciami

a vylepšeniami.

Podporované do: dd/mm/rrrr

K dispozícii je servisná

aktualizácia

K dispozícii je nová verzia ESET

Endpoint Security. Aktualizujte svoj

produkt, aby ste získali najnovšiu

verziu s novými funkciami

a vylepšeniami.

Akcia: Zistiť viac

K dispozícii je servisná

aktualizácia pre ESET

Endpoint Security

Číslo nainštalovanej

verzie

Podporované do:

dd/mm/rrrr

Akcia: Zistiť viac

K dispozícii je aktualizácia

obsahujúca dôležité servisné

opravy pre ESET Endpoint

Security. Aktualizujte svoj

produkt, aby ste si zabezpečili

najaktuálnejšiu ochranu.

Podporované do: dd/mm/rrrr

Odporúča sa reštart zariadenia

K dispozícii je aktualizácia

obsahujúca dôležité servisné opravy

pre ESET Endpoint Security.

Aktualizujte svoj produkt, aby ste si

zabezpečili najaktuálnejšiu ochranu.

Akcia: Zistiť viac

Podporované do: dd/mm/rrrr

K dispozícii je kritická servisná

aktualizácia

K dispozícii je aktualizácia

obsahujúca kritické servisné opravy

pre ESET Endpoint Security.

Aktualizujte svoj produkt, aby ste si

zabezpečili najaktuálnejšiu ochranu.

Akcia: Zistiť viac

K dispozícii je kritická

servisná aktualizácia pre

ESET Endpoint Security

Číslo nainštalovanej

verzie

Podporované do:

dd/mm/rrrr

Akcia: Zistiť viac

K dispozícii je aktualizácia

obsahujúca kritické servisné

opravy pre ESET Endpoint

Security. Aktualizujte svoj

produkt, aby ste si zabezpečili

najaktuálnejšiu ochranu.

Podporované do: dd/mm/rrrr

Vyžaduje sa reštart zariadenia

Stiahla sa aktualizácia na verziu XY

obsahujúca dôležité opravy

zabezpečenia a stability pre produkt

ESET Endpoint Security. Aktualizujte

svoj produkt, aby ste si zabezpečili

najaktuálnejšiu ochranu.

Akcia: Zistiť viac

Podporované do: dd/mm/rrrr

8

Kategória Okno oznámenia alebo upozornenia Sekcia Aktualizácia Sekcia Pomocník a podpora

Končí sa

podpora

aplikácie

Podpora pre nainštalovanú

verziu aplikácie sa skončí

dd/mm/rrrr a vaše zariadenie

čoskoro stratí ochranu. Aktualizujte

aplikáciu a zostaňte chránený.

Akcia: Aktualizovať teraz

Číslo nainštalovanej

verzie/Podporované do:

dd/mm/rrrr

Akcie: Aktualizovať

teraz/Zapnúť automatické

aktualizácie

Podpora nainštalovanej

verzie ESET Endpoint Security

sa čoskoro skončí a váš počítač

stratí ochranu. Aktualizujte

svoj produkt a zostaňte

chránený.

Podporované do: dd/mm/rrrr

Rozšírená podpora

od spoločnosti ESET

pre nainštalovanú verziu aplikácie sa

skončí dd/mm/rrrr a vaše zariadenie

čoskoro stratí ochranu. Aktualizujte

aplikáciu a zostaňte chránený.

Akcia: Aktualizovať teraz

Číslo nainštalovanej

verzie/Podporované do:

dd/mm/rrrr

Akcie: Aktualizovať

teraz/Zapnúť automatické

aktualizácie

Rozšírená podpora

od spoločnosti ESET

pre nainštalovanú verziu ESET

Endpoint Security sa čoskoro

skončí a vaše zariadenie stratí

ochranu. Aktualizujte svoj

produkt a zostaňte chránený.

Podporované do: dd/mm/rrrr

Váš operačný systém je

zastaraný a podpora

pre nainštalovanú verziu aplikácie sa

skončí dd/mm/rrrr. Na zachovanie

ochrany aktualizujte svoj operačný

systém, aby ste mohli získať

najnovšiu aktualizáciu aplikácie ESET.

Akcie: Zistiť viac

Číslo nainštalovanej

verzie

Podporované do:

dd/mm/rrrr

Akcia: Zistiť viac

Podpora nainštalovanej

verzie ESET Endpoint Security

sa čoskoro skončí a váš počítač

stratí ochranu. Aktualizujte

svoj produkt a zostaňte

chránený.

Podporované do: dd/mm/rrrr

Rozšírená podpora

od spoločnosti ESET

pre nainštalovanú verziu aplikácie sa

čoskoro skončí

Váš operačný systém je zastaraný

a podpora pre nainštalovanú verziu

aplikácie sa skončí dd/mm/rrrr.

Na zachovanie ochrany aktualizujte

svoj operačný systém, aby ste mohli

získať najnovšiu aktualizáciu

aplikácie ESET.

Akcia: Zistiť viac

Rozšírená podpora

od spoločnosti ESET

pre nainštalovanú verziu

ESET Endpoint Security sa

čoskoro skončí

Číslo nainštalovanej

verzie

Podporované do:

dd/mm/rrrr

Akcie: Zistiť viac

Rozšírená podpora

od spoločnosti ESET

pre nainštalovanú verziu ESET

Endpoint Security sa čoskoro

skončí a vaše zariadenie stratí

ochranu. Aktualizujte svoj

produkt a zostaňte chránený.

Podporované do: dd/mm/rrrr

9

Kategória Okno oznámenia alebo upozornenia Sekcia Aktualizácia Sekcia Pomocník a podpora

Verzia

aplikácie už

nie je

podporovaná

Nainštalovaná verzia aplikácie už

nie je podporovaná

Podpora pre nainštalovanú verziu

aplikácie sa skončila a vaše

zariadenie nemusí byť chránené. Ak

si chcete zaistiť ochranu, aktualizujte

aplikáciu.

Akcia: Aktualizovať teraz

Nainštalovaná verzia

ESET Endpoint Security už

nie je podporovaná

Číslo nainštalovanej

verzie/Podporované do:

dd/mm/rrrr

Akcie: Aktualizovať

teraz/Zapnúť automatické

aktualizácie

Podporované do:

dd/mm/rrrr

Nainštalovaná verzia aplikácie už

nie je podporovaná

Váš operačný systém je zastaraný

a podpora pre nainštalovanú verziu

aplikácie sa skončila. Váš počítač nie

je chránený. Na zaistenie ochrany

aktualizujte svoj operačný systém,

aby ste mohli získať najnovšiu

aktualizáciu aplikácie ESET.

Akcia: Zistiť viac

Nainštalovaná verzia

ESET Endpoint Security už

nie je podporovaná

Číslo nainštalovanej

verzie

Podporované do:

dd/mm/rrrr

Akcia: Zistiť viac

Podpora nainštalovanej

verzie ESET Endpoint Security

sa skončila a váš počítač nie je

chránený. Ak si chcete zaistiť

ochranu, aktualizujte svoj

produkt.

Podporované do: dd/mm/rrrr

Vyžaduje sa

aktualizácia

operačného

systému

Nainštalovaný operačný systém

je zastaraný

Nainštalovaný operačný systém je

zastaraný. Na zachovanie ochrany

aktualizujte svoj operačný systém,

aby ste mohli získať najnovšiu

aktualizáciu aplikácie ESET.

Akcia: Zistiť viac

ESET Endpoint

Security

Číslo nainštalovanej

verzie

Podporované do: dd/mm/rrrr

Pomocník k programu

Vitajte v používateľskej príručke pre produkt ESET Endpoint Security. Veríme, že informácie obsiahnuté v tejto

príručke vám pomôžu pri práci s vaším produktom a urobia váš počítač bezpečnejším.

Ako začať

Skôr ako začnete používať ESET Endpoint Security, pripomíname, že produkt možno spravovať na diaľku pomocou

konzoly ESET PROTECT. Taktiež odporúčame, aby ste sa oboznámili s rôznymi typmi detekcií a vzdialenými útokmi,

s ktorými sa môžete pri práci s počítačom stretnúť.

V časti Čo je nové nájdete informácie o funkciách predstavených v tejto verzii produktu ESET Endpoint Security.

Pripravili sme pre vás aj sprievodcu, ktorý vám pomôže so základným nastavením ESET Endpoint Security.

10

Ako používať Pomocníka programu ESET Endpoint Security

Jednotlivé stránky Pomocníka sú pre lepšiu orientáciu logicky usporiadané do kapitol a podkapitol. To vám

umožňuje nájsť súvisiace informácie jednoduchým prechádzaním tejto štruktúry.

Stlačením klávesu F1 získate dodatočné informácie o akomkoľvek okne programu. Zobrazí sa Pomocník pre sekciu

programu, ktorú máte otvorenú.

Pomocník umožňuje aj vyhľadávanie prostredníctvom kľúčových slov alebo pomocou vyhľadania slov a slovných

spojení. Rozdiel medzi týmito dvomi typmi vyhľadávania je ten, že kľúčové slová sa viažu k stránkam pomocníka

logicky, pričom samotné kľúčové slovo sa vôbec v texte nemusí vyskytovať. Vyhľadávanie pomocou slov a

slovných spojení vyhľadá všetky stránky pomocníka, kde sa všetky hľadané slová súčasne nachádzajú priamo v

texte.

Na zachovanie konzistencie, a aby sa zabránilo zámene, je terminológia použitá v tejto príručke založená na

názvoch parametrov programu ESET Endpoint Security. Používame tiež jednotnú súpravu symbolov

na zvýraznenie kapitol, ktoré sú zvlášť dôležité alebo sú iným spôsobom významné.

Poznámka je len krátky postreh. Hoci poznámkam nemusí byť venovaná zvláštna pozornosť, môžu

obsahovať cenné informácie, ako napr. špecifické funkcie alebo odkaz na súvisiacu kapitolu.

Informácie, ktoré si vyžadujú vašu pozornosť a neodporúča sa ich ignorovať. Zvyčajne nejde o mimoriadne

závažné, avšak o podstatné informácie.

Ide o informáciu, ktorá vyžaduje zvýšenú pozornosť a opatrnosť. Upozornenia sú umiestnené tak, aby vás

včas varovali a zároveň vám pomohli predísť chybám, ktoré by mohli mať negatívne následky. Dôkladne si

prečítajte text ohraničený týmto označením, pretože sa týka vysoko citlivých systémových nastavení alebo

upozorňuje na riziká.

Toto je prípad použitia alebo praktický príklad, ktorého cieľom je pomôcť vám lepšie porozumieť, ako využiť

konkrétnu funkciu.

Konvencia Význam

Tučné písmo Pomenúva položky rozhrania, ako napr. polia a tlačidlá možností.

Kurzíva

Zástupné symboly pre údaje, ktoré máte poskytnúť. Napríklad, file name alebo path

znamená, že máte zadať konkrétnu cestu alebo názov súboru.

Courier New Príklady kódov alebo príkazov.

Hypertextové prepojeniePoskytuje rýchly a jednoduchý prístup k súvisiacim prepojeným kapitolám alebo

externým webovým lokalitám. Hypertextové prepojenia sú zvýraznené modrou farbou a

môžu byť podčiarknuté.

%ProgramFiles%

Systémový adresár Windows, kde sú uložené programy inštalované na operačnom

systéme Windows.

Online pomocník je hlavným zdrojom pomocného obsahu. Pri pripojení na internet je zobrazovaná vždy najnovšia

verzia online pomocníka.

Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované

vzdialene

Firemné produkty ESET (vrátane ESET Endpoint Security) nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a

mobilných zariadeniach je možné spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta. Systémoví administrátori,

11

ktorí spravujú viac ako 10 klientskych pracovných staníc, majú k dispozícii nástroje ESET určené na vzdialenú

správu, prostredníctvom ktorých môžu nasadiť bezpečnostné riešenia ESET, spravovať úlohy, vynucovať

bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na vzdialených

počítačoch.

Nástroje spoločnosti ESET na vzdialenú správu

ESET Endpoint Security je možné spravovať vzdialene prostredníctvom ESET PROTECT alebo ESET PROTECT Cloud.

Predstavenie funkcie ESET PROTECT

Predstavenie funkcie ESET PROTECT Cloud

ESET HUB – vstupná brána k jednotnej platforme zabezpečenia ESET PROTECT. Poskytuje centralizovanú

správu identít, predplatných a používateľov pre všetky moduly platformy ESET. Pokyny na aktiváciu

produktu nájdete v kapitole Správa licencií cez ESET PROTECT. ESET HUB úplne nahradí portály ESET

Business Account a ESET MSP Administrator.

ESET Business Account – portál na správu licencií určený pre firemné produkty ESET. Pokyny na aktiváciu

produktu nájdete v kapitole Správa licencií cez ESET PROTECT, prípadne si môžete prečítať Online

pomocníka k portálu ESET Business Account, kde nájdete podrobnejšie informácie o používaní ESET

Business Account. Ak už máte prihlasovacie meno a heslo, ktoré vám boli vydané spoločnosťou ESET,

môžete si ich skonvertovať na licenčný kľúč. Viac informácií nájdete v časti Konvertovanie licenčných

prihlasovacích údajov na licenčný kľúč.

Ďalšie bezpečnostné produkty

ESET Inspect – komplexný systém detekcie a reakcie na hrozby na koncových zariadeniach (Endpoint

Detection and Response – EDR), ktorý zahŕňa funkcie, ako napr. detekciu incidentov, riadenie a reakciu

na incidenty, zbieranie údajov, detekciu indikátorov preukazujúcich narušenie zabezpečenia, detekciu

anomálií, detekciu správania, detekciu porušenia pravidiel atď.

ESET Endpoint Encryption – komplexná bezpečnostná aplikácia navrhnutá na ochranu vašich uložených aj

prenášaných údajov. Pomocou nástroja ESET Endpoint Encryption môžete šifrovať súbory, priečinky

a e‑maily alebo vytvárať šifrované virtuálne disky, komprimovať archívy a pridať na pracovnú plochu

skartovač na bezpečné odstraňovanie súborov.

Nástroje na vzdialenú správu tretích strán

Vzdialený monitoring a správa (RMM)

Odporúčané postupy

Pripojte všetky koncové zariadenia s produktom ESET Endpoint Security k nástroju ESET PROTECT

Ochráňte na pripojených klientskych počítačoch prístup k Rozšíreným nastaveniam heslom a zabráňte

neoprávneným zmenám v nastaveniach produktu

Použite odporúčanú politiku na vynútenie dostupných bezpečnostných funkcií

Obmedzte používateľské rozhranie – minimalizujte interakciu používateľa s ESET Endpoint Security

Ako na to

Ako používať Režim prepísania

Ako nasadiť ESET Endpoint Security prostredníctvom GPO alebo SCCM

12

Predstavenie programu ESET PROTECT

ESET PROTECT vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta všetky produkty ESET

nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a mobilných zariadeniach.

Pomocou nástroja ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť bezpečnostné riešenia spoločnosti ESET, spravovať

úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na

vzdialených počítačoch. Prečítajte si kapitoly Prehľad architektúry a infraštruktúry ESET PROTECT, Začíname

s nástrojom ESET PROTECT Web Console a Podporované Desktop Provisioning prostredia.

ESET PROTECT pozostáva z nasledujúcich súčastí:

ESET PROTECT Server – riadi komunikáciu s agentmi a zhromažďuje a uchováva dáta aplikácií v databáze.

ESET PROTECT Server môže byť nainštalovaný na Windows aj Linux servery a môže mať tiež podobu

virtuálneho zariadenia.

ESET PROTECT Web Console – je hlavným rozhraním, ktoré vám umožňuje spravovať klientske počítače

vo vašej sieti. Poskytuje prehľad stavu klientskych zariadení v sieti a dá sa použiť na vzdialenú inštaláciu

produktov spoločnosti ESET na nespravované počítače. Po inštalácii ESET PROTECT Servera máte prístup do

Web Console prostredníctvom vášho webového prehliadača. Ak sa rozhodnete sprístupniť webový server

na internete, budete môcť používať ESET PROTECT z akéhokoľvek miesta a zariadenia pripojeného

na internet.

ESET Management Agent – sprostredkúva komunikáciu medzi ESET PROTECT Serverom a klientskymi

počítačmi. Agent musí byť nainštalovaný na každom klientskom počítači, ktorý má komunikovať s ESET

PROTECT Serverom. Keďže sa agent nachádza na klientskom počítači a dokáže uchovávať viaceré

bezpečnostné scenáre, používanie ESET Management Agenta výrazne skracuje čas reakcie na nové

detekcie. Pomocou ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť ESET Management Agenta na

nespravované počítače, ktoré boli identifikované prostredníctvom Active Directory alebo nástrojom ESET

RD Sensor. V prípade potreby je možná aj manuálna inštalácia ESET Management Agenta.

ESET Rogue Detection Sensor – deteguje nespravované počítače, ktoré sa nachádzajú v sieti. Informácie

o týchto počítačoch sú odosielané na ESET PROTECT Server. Nové klientske počítače tak môžete spravovať

prostredníctvom programu ESET PROTECT bez potreby ich manuálneho vyhľadávania a pridávania. ESET

Rogue Detection Sensor si pamätá počítače, ktoré už boli nájdené a nebude odosielať rovnaké informácie

dvakrát.

ESET Bridge – je to služba, ktorá môže byť použitá v kombinácii s nástrojom ESET PROTECT na:

distribúciu aktualizácií na klientske počítače a distribúciu inštalačných balíkov na ESET Management

Agenta,

presmerovanie komunikácie z ESET Management Agentov na ESET PROTECT Server.

Mobile Device Connector – komponent, ktorý umožňuje správu mobilných zariadení pomocou nástroja

ESET PROTECT. Umožňuje vám spravovať mobilné zariadenia (Android a iOS) a bezpečnostný produkt ESET

Endpoint Security for Android.

Virtuálne zariadenie ESET PROTECT – je určené pre používateľov, ktorí chcú používať ESET PROTECT

vo virtualizovanom prostredí.

ESET PROTECT Virtual Agent Host – komponent programu ESET PROTECT, ktorý vytvára virtuálnych

agentov, a umožňuje tak správu virtuálnych zariadení bez klasického agenta. Toto riešenie umožňuje

automatizáciu, použitie dynamických skupín a správu úloh na rovnakej úrovni, ako tomu je pri klasických

ESET Management Agentoch na fyzických počítačoch. Virtuálny agent zbiera informácie na virtuálnych

počítačoch a odosiela ich na ESET PROTECT Server.

Mirror Tool – používa sa na aktualizovanie programových modulov v offline prostredí. V prípade, že

bezpečnostné produkty ESET na vašich klientskych počítačoch nemajú pripojenie na internet, môžete

Stránka sa načítava ...

ESET Endpoint Security for Windows 11 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Security for Windows 11 Návod na obsluhu

Súvisiace články