Lenovo THINKPAD X61 Sprievodca Servisom A Odstraňovaním Problémov

ThinkPad

®

X61 Tablet

Sprievodca

servisom a

odstraňovaním problémov

ThinkPad

®

X61 Tablet

Sprievodca

servisom a

odstraňovaním problémov

Poznámka

Skôr ako začnete používať tieto informácie a produkt, prečítajte si nasledujúcu

dokumentáciu:

v Príručka o bezpečnosti a zárukách sa nachádza v balení spolu s touto publikáciou.

v Informácie týkajúce sa bezdrôtového pripojenia v online systéme pomoci Access Help a

Príloha D, “Poznámky”, na strane 55.

v Regulačné vyhlásenia sa nachádza v balení spolu s touto publikáciou.

Prvé vydanie (April 2007)

Obsah

Čítajte ako prvé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .v

Kapitola 1. Vyhľadávanie informácií . . . . . . . . . . . . . .1

Táto príručka a ďalšie publikácie . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Vyhľadávanie informácií pomocou tlačidla ThinkVantage . . . . . . . . .2

Kapitola 2. Taking care of your ThinkPad computer . . . . . . . .3

Dôležité tipy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Dbajte na to, kde a ako pracujete . . . . . . . . . . . . . . . .3

S počítačom zaobchádzajte opatrne . . . . . . . . . . . . . . .4

Počítač prenášajte správne . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

S pamäťovými médiami a jednotkami zaobchádzajte podľa pokynov . . . . .4

Pri nastavovaní hesiel buďte opatrný . . . . . . . . . . . . . . .5

Tipy na používanie počítača v režime tabletu . . . . . . . . . . . .5

Tipy na používanie pera tabletového digitalizátora . . . . . . . . . .5

Tipy na používanie dotykového panelu . . . . . . . . . . . . . .5

Iné dôležité tipy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Čistenie povrchu počítača . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Čistenie klávesnice počítača . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Čistenie obrazovky počítača . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Čistenie dotykovej obrazovky . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Starostlivosť o snímač odtlačkov prstov . . . . . . . . . . . . . .8

Kapitola 3. Riešenie problémov s počítačom . . . . . . . . . . .9

Často kladené otázky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Diagnostika problémov . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Program diagnostiky HDD . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Diagnostika problémov pomocou PC-Doctor zo servisného oddielu . . . . .12

Odstraňovanie problémov . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Chybové správy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Chyby bez správ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Password problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Problémy s klávesnicou . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Pointing device problems . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Problémy pohotovostného režimu alebo režimu hibernácie . . . . . . . .19

Problémy s obrazovkou . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Problémy s batériou . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Problémy s jednotkou pevného disku . . . . . . . . . . . . . .24

Problémy autentifikácie odtlačku prsta . . . . . . . . . . . . . .25

Startup problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Iné problémy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Spustenie BIOS Setup Utility . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Kapitola 4. Možnosti obnovy . . . . . . . . . . . . . . . .29

Predstavujeme Rescue and Recovery . . . . . . . . . . . . . . .29

Obnova pôvodného obsahu . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Obnova údajov . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

Kapitola 5. Rozšírenie a výmena zariadení . . . . . . . . . . .31

Výmena batérie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Výmena jednotky pevného disku . . . . . . . . . . . . . . . .33

Výmena pamäte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Kapitola 6. Pomoc a servis . . . . . . . . . . . . . . . . .39

Pomoc a servis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

Pomoc prostredníctvom internetu . . . . . . . . . . . . . . . .39

Volanie Centra podpory zákazníkov . . . . . . . . . . . . . . .39

Pomoc kdekoľvek na svete . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Celosvetový telefónny zoznam . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Príloha A. Informácie o záruke . . . . . . . . . . . . . . .45

Typy záručného servisu . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Príloha B. Jednotky vymeniteľné zákazníkom (CRU) . . . . . . . .49

Príloha C. Funkcie a špecifikácie . . . . . . . . . . . . . .51

Vlastnosti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Špecifikácie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Príloha D. Poznámky . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

Poznámky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

Poznámky o elektronických emisiách . . . . . . . . . . . . . . .56

Vyhlásenie Federálnej komunikačnej komisie (FCC) . . . . . . . . .56

Vyhlásenie o súlade s Priemyselnými emisiami Kanady triedy B . . . . . .57

Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada . . . . . . . .57

Vyhlásenie o súlade s normami European Union EMC Directive . . . . . .57

Japonské vyhlásenie VCCI pre zariadenia triedy B . . . . . . . . . .58

Vyhlásenia EU WEEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

Vyhlásenie pre užívateľov v USA . . . . . . . . . . . . . . . .58

Ponuka softvéru IBM Lotus . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Ochranné známky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

iv ThinkPad

®

X61 Tablet Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov

Čítajte ako prvé

When your computer is turned on or the battery is charging, the

base, the palm rest, and some other parts may become hot.

Nevystavujte svoje ruky, lono alebo inú časť tela dlhší čas

kontaktu s horúcou časťou počítača. When you use the keyboard,

avoid keeping your palms on the palm rest for a prolonged

period of time.

Your computer generates some heat during normal operation.

Jeho intenzita závisí od zaťaženia systému a úrovne nabitia

batérie. Dlhší kontakt s telom môže spôsobiť nepohodlie alebo aj

popálenie pokožky aj cez odev. Periodically take breaks from

using the keyboard by lifting your hands from the palm rest; and

be careful not to use the keyboard for any extended length of

time.

When the ac adapter is connected to an electrical outlet and your

computer, it generates heat. Počas používania by sa nemal dostať

do kontaktu so žiadnou časťou vášho tela. Napájací adaptér

nikdy nepoužívajte na zohrievanie svojho tela. Extended contact

with your body, even through clothing, may cause a skin burn.

Route the cables of an ac adapter, a mouse, a keyboard, a printer,

or any other electronic device, or communication lines, so that

they cannot be walked on, tripped over, pinched by your

computer or other objects, or in any way subjected to treatment

that could disturb the operation of your computer. Applying

strong force to the cables may damage or break them.

Before moving your computer, do one of the following: turn it

off, press Fn+F4 to put it in sleep (standby) mode, or press

Fn+F12 to put it in hibernation mode.

Before moving the computer, make sure that the power on

indicator is off. This will help to prevent damage to the hard disk

drive, and possible loss of data.

Do not drop, bump, scratch, twist, hit, vibrate, push or place

heavy objects on your computer, display, or external devices.

Use a quality carrying case that provides adequate cushion and

protection. Do not pack your computer in a tightly packed

suitcase or bag.

Place liquids away from your computer to avoid spills, and keep

your computer away from water to avoid the danger of electrical

shock.

Čítajte ako prvé

vi ThinkPad

®

X61 Tablet Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov

Kapitola 1. Vyhľadávanie informácií

Táto príručka a ďalšie publikácie

Návod na inštaláciu

Obsahuje informácie, ktoré vám pomôžu začať používať váš počítač ThinkPad.

Obsahuje niekoľko rád pre užívateľov, ktorí používajú tento produkt po prvý raz

a predstavuje softvér vopred nainštalovaný spoločnosťou Lenovo

™

.

This Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov

Poskytuje informácie týkajúce sa starostlivosti o počítač ThinkPad, základné

informácie o odstraňovaní problémov, niektoré postupy zotavenia, informácie o

pomoci a servise a záručné informácie pre váš počítač. Informácie o

odstraňovaní problémov z tejto príručky sa týkajú iba problémov, ktoré vám

môžu zabrániť v prístupe ku komplexnému online manuálu s názvom Access

Help, ktorý je predinštalovaný na vašom počítači ThinkPad.

Access Help

Je komplexná online príručka, ktorá poskytuje odpovede na väčšinu otázok

týkajúcich sa vášho počítača. Pomôže vám pri konfigurácii predinštalovaných

komponentov a nástrojov a pri riešení problémov. Ak chcete spustiť Access

Help, postupujte takto:

v Stlačte tlačidlo ThinkVantage

®

. V Productivity Center vyberte z odkazov

Quick Links Access on-system help.

v Kliknite na Start, vyberte All Programs a kliknite na ThinkVantage.

Kliknite na Access Help.

Productivity

Center

Poskytuje jednoduchý prístup k softvérovým nástrojom a kľúčovým stránkam

spoločnosti Lenovo, čím eliminuje potrebu nosiť so sebou ďalšie príručky. Ak

chcete otvoriť Productivity Center, stlačte modré tlačidlo ThinkVantage na

klávesnici. Ďalšie informácie o používaní tlačidla ThinkVantage nájdete v časti

“Vyhľadávanie informácií pomocou tlačidla ThinkVantage” na strane 2.

Príručka o bezpečnosti a zárukách

Obsahuje všeobecné bezpečnostné pokyny a úplné znenie obmedzenej záruky

spoločnosti Lenovo.

Regulačné vyhlásenia

Dopĺňa informácie obsiahnuté v tejto príručke. Prečítajte si ju skôr, ako začnete

používať bezdrôtové pripojenie vášho počítača ThinkPad. Počítač ThinkPad

vyhovuje rádiofrekvenčným normám a bezpečnostným štandardom všetkých

krajín a oblastí, v ktorých bol schválený na bezdrôtové používanie. Váš počítač

ThinkPad budete musieť nainštalovať a používať prísne v súlade s miestnymi

nariadeniami RF.

Vyhľadávanie informácií pomocou tlačidla ThinkVantage

Modré tlačidlo ThinkVantage vám môže pomôcť v mnohých situáciách, keď počítač

funguje normálne, ale aj v opačnom prípade. Stlačením tlačidla ThinkVantage otvoríte

Productivity Center a získate tak prístup k informatívnym obrázkom a jednoduchým

pokynom, ako začať a efektívne používať váš počítač.

Tlačidlo ThinkVantage môžete použiť aj na prerušenie spúšťacej postupnosti vášho

počítača a spustenie pracovného priestoru Rescue and Recovery

™

, ktorý beží nezávisle od

operačného systému Windows a je pred ním skrytý.

Vyhľadávanie informácií

2 ThinkPad

®

X61 Tablet Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov

Kapitola 2. Taking care of your ThinkPad computer

Počítač je navrhnutý na spoľahlivé fungovanie v normálnych pracovných prostrediach,

ale pri jeho obsluhe treba dodržiavať určité zásady. Ak budete dodržiavať nasledujúce

pokyny, využijete počítač čo najviac k vlastnej spokojnosti.

Dôležité tipy

Dbajte na to, kde a ako pracujete

v Keď je váš počítač zapnutý alebo sa nabíja jeho batéria, základňa, opierka dlaní a

niektoré iné časti môžu byť horúce. Nevystavujte svoje ruky, lono alebo inú časť tela

dlhší čas kontaktu s horúcou časťou počítača. Pri používaní klávesnice sa vyhnite

dlhšiemu ponechaniu dlaní na opierke.

Počítač produkuje počas bežnej prevádzky teplo. Jeho intenzita závisí od zaťaženia

systému a úrovne nabitia batérie. Dlhší kontakt s telom môže spôsobiť nepohodlie

alebo aj popálenie pokožky aj cez odev. Pri používaní klávesnice pravidelne

oddychujte zdvihnutím svojich dlaní z opierky a klávesnicu nepoužívajte nepretržite

príliš dlho.

v Napájací adaptér pripojený do elektrickej zásuvky a počítača produkuje teplo. Počas

používania by sa nemal dostať do kontaktu so žiadnou časťou vášho tela. Napájací

adaptér nikdy nepoužívajte na zohrievanie svojho tela. Dlhší kontakt môže spôsobiť

popáleniny pokožky aj cez odev.

v Káble napájacieho adaptéra, myši, klávesnice, tlačiarne a iných elektronických

zariadení alebo komunikačných liniek veďte tak, aby sa po nich nešliapalo,

nezakopávalo sa o ne, aby neboli pritlačené počítačom alebo inými objektmi a aby

neboli žiadnym spôsobom vystavené zaobchádzaniu, ktoré by mohlo narušiť

prevádzku vášho počítača. Silné stlačenie kábla môže spôsobiť jeho poškodenie alebo

zničenie.

v Neumiestňujte do blízkosti počítača žiadne tekutiny, aby ste predišli obliatiu a

nepribližujte sa s počítačom k vode, aby ste predišli riziku úrazu elektrickým prúdom.

v Obalové materiály uložte bezpečne mimo dosahu detí, aby ste predišli riziku zadusenia

plastovými obalmi.

v Do blízkosti počítača nedávajte magnety, zapnuté mobilné telefóny, elektrické

zariadenia a reproduktory (do vzdialenosti menšej ako 13 cm).

v Počítač nevystavujte extrémnym teplotám (menej ako 5°C a viac ako 35°C).

v Niektoré zariadenia, ako napríklad stolné ventilátory a čističky vzduchu môžu

produkovať záporné ióny. Ak je počítač v blízkosti takýchto zariadení a dlhší čas je

vystavený vzduchu so zápornými iónmi, môže sa nabiť elektrostatickou elektrinou.

Vybiť ho môžete tak, že sa rukami dotknete klávesnice alebo iných častí počítača.

Vybitie je možné aj cez konektory na vstupných a výstupných zariadeniach

pripojených k počítaču. Aj keď tento druh vybitia (ESD) je opačný oproti vybitiu z

vášho tela alebo odevu smerom na počítač, predstavuje také isté riziko poškodenia

počítača.

Váš počítač je navrhnutý a vyrobený tak, aby minimalizoval riziko poškodenia

elektrostatickou elektrinou. Avšak napriek tomu môže elektrostatický náboj,

presahujúci určitý limit, zvýšiť riziko spôsobené ESD. Z toho dôvodu by ste mali pri

používaní počítača v blízkosti zariadení produkujúcich záporné ióny dodržiavať

nasledujúce pokyny:

– Vyhnite sa priamemu vystaveniu počítača vzduchu zo zariadení produkujúcich

záporné ióny.

– Počítač a jeho periférne zariadenia umiestnite od takýchto zariadení čo najďalej.

– Ak je to možné, počítač uzemnite, aby ste zabezpečili bezpečné elektrostatické

vybitie.

Poznámka:

Nie všetky takéto zariadenia spôsobujú podstatný elektrostatický náboj.

S počítačom zaobchádzajte opatrne

v Neumiestňujte žiadne objekty (ani papier) medzi obrazovku a klávesnicu alebo pod

klávesnicu.

v Na počítač či displej alebo externé zariadenia nehádžte a neumiestňujte ťažké

predmety, neudierajte, neškriabte a netlačte naň, netraste ním.

v Displej je navrhnutý na otváranie a používanie pri uhle trochu väčšom ako 90 stupňov.

Displej neotvárajte o viac ako 180 stupňov, pretože by mohlo dôjsť k poškodeniu kĺbu.

Počítač prenášajte správne

v Pred premiestnením počítača odstráňte všetky médiá, vypnite pripojené zariadenia a

odpojte všetky káble.

v Pred premiestnením počítača sa uistite, že je v pohotovostnom režime, režime

hibernácie alebo vypnutý. Predídete tým poškodeniu jednotky pevného disku a strate

údajov.

v Pri dvíhaní otvoreného počítača ho držte za spodnú časť. Počítač nedvíhajte a nedržte

za displej.

v Používajte kvalitný prepravný obal, ktorý poskytuje adekvátne odpruženie a ochranu.

Počítač nevkladajte do tesného kufríka ani tašky.

S pamäťovými médiami a jednotkami zaobchádzajte podľa

pokynov

v Ak sa váš počítač dodáva spolu s disketovou mechanikou, nevkladajte do nej diskety

nakrivo, nenalepujte na ne viacero nálepiek a dajte si pozor, aby boli nálepky dobre

prilepené, lebo by mohli zostať v mechanike.

v Ak sa váš počítač dodáva s optickou jednotkou, nedotýkajte sa povrchu disku ani

šošovky na podnose.

Taking care of your ThinkPad computer

4 ThinkPad

®

X61 Tablet Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov

v Skôr ako podnos disku zatvoríte, musíte disk CD alebo DVD pevne nasunúť na

centrálny otočný bod optickej jednotky.

v Pri inštalácii pevného disku postupujte podľa pokynov dodaných spolu s hardvérom a

silu používajte iba v prípadoch, keď je to naozaj potrebné.

Pri nastavovaní hesiel buďte opatrný

v Zapamätajte si svoje heslá. Heslo administrátora alebo heslo pevného disku

poskytovateľ autorizovaného servisu spoločnosti Lenovo nie je schopný vymazať a vy

budete musieť vymeniť systémovú dosku alebo pevný disk.

Tipy na používanie počítača v režime tabletu

v Ak chcete zatvoriť obrazovku počítača, musí byť obrátená smerom ku klávesnici alebo

musí s klávesnicou zvierať uhol 180 stupňov tak, že sa zadná strana obrazovky opiera o

klávesnicu.

v Počítač nedvíhajte a nedržte len za jeho obrazovku.

v Do obrazovky neudierajte a netraste ňou.

v Aby ste neblokovali vetranie produktu, neumiestňujte žiadne prekážky, ako napríklad

hrubý koberec alebo mäkký vankúš pred jeho ventilátor.

v Ak používate počítač v režime kreslenia obrázkov, držte jednou rukou obrazovku a

druhou rukou používajte pero tabletového digitalizátora.

v Ak počítač v režime tabletu držíte počas používania v jednej ruke, nevystavujte ho

prílišným otrasom, úderom a neotáčajte ho.

v Počítač nepoužívajte vonku. Nevystavujte ho dažďu.

v Pri odkladaní počítača do prepravného obalu sa uistite, že je v režime prenosného

počítača a obrazovka je zatvorená.

Tipy na používanie pera tabletového digitalizátora

v Používajte iba pero tabletového digitalizátora dodané spolu s počítačom ThinkPad X61

Tablet, alebo pero, ktoré ste si kúpili ako voliteľný doplnok vášho počítača. Na prácu s

počítačom ThinkPad X61 Tablet slúži iba toto pero. Iné perá by mohli spôsobiť

problémy.

v Pero tabletového digitalizátora nie je vodotesné. Dajte si pozor, aby sa nedostalo do

styku s vodou.

Tipy na používanie dotykového panelu

v Dotykový panel je sklenený panel pokrytý plastovým filmom. Na vstup môžete

používať svoj prst alebo pero tabletového digitalizátora dodávané spolu s počítačom.

Nepoužívajte žiadne iné pero, ani žiadny kovový predmet, pretože by ste tak mohli

dotykový panel poškodiť alebo ho úplne znefunkčniť.

v Pri odkladaní počítača do prepravného obalu sa uistite, že je v režime prenosného

počítača a obrazovka je zatvorená. Počítač neprenášajte v režime tabletu.

Taking care of your ThinkPad computer

Kapitola 2. Taking care of your ThinkPad computer 5

v Ak k používate naraz aj prst aj pero tabletového digitalizátora, spracuje sa iba vstup z

pera tabletového digitalizátora.

v Ak používate prst, stláčajte naraz iba jeden bod obrazovky. Ak stlačíte naraz niekoľko

bodov, vstup nebude správne spracovaný.

v Ak používate dotykový panel, pozvoľna sa môže začať objavovať nesúlad medzi

stláčaným bodom a jeho pozíciou na obrazovke. Aby ste tento problém vyriešili,

pravidelne upravujte presnosť vstupu pomocou prsta použitím nastavovacieho nástroja

dotykového panelu.

Iné dôležité tipy

v Modem vášho počítača môže použiť len analógovú telefónnu sieť alebo verejnú

telefónnu sieť (PSTN). Modem nepripájajte k PBX (private branch exchange) ani k

inej digitálnej telefónnej linke, pretože by mohlo dôjsť k poškodeniu modemu.

Analógové telefónne linky sa zvyčajne používajú v domoch, zatiaľ čo digitálne

telefónne linky sa skôr používajú v hoteloch alebo kancelárskych budovách. Ak si nie

ste istý, akú telefónnu linku používate, kontaktujte vašu telefónnu spoločnosť.

v Počítač môže obsahovať ethernetový konektor a konektor modemu. Ak obsahuje oba,

komunikačný kábel zapojte do správneho konektora, aby ste konektor nepoškodili.

v Zaregistrujte vaše produkty ThinkPad u spoločnosti Lenovo (pozrite si webovú

stránku: http://www.lenovo.com/register). Môže to napomôcť vráteniu počítača v

prípade jeho straty alebo krádeže. Registráciou vášho počítača umožníte spoločnosti

Lenovo, aby vás v budúcnosti upozorňovala na nové technické možnosti a

aktualizácie.

v Váš počítač môže rozoberať a opravovať len technik autorizovaný na opravu produktov

ThinkPad.

v Neupravujte ani nenalepujte žiadne blokovacie úchytky, aby zostal displej otvorený

alebo zatvorený.

v Kým je zapojený napájací adaptér, počítač neobracajte. Mohol by sa poškodiť konektor

pre adaptér.

v Pri výmene zariadenia vypnite počítač alebo zistite, či toto zariadenie podporuje

výmenu počas prevádzky.

v Pri výmene zariadení preinštalujte predné strany plastových panelov (ak sú dodané).

v Keď externé a vymeniteľné pevné disky, diskety alebo optické jednotky nepoužívate,

odkladajte ich do vhodných puzdier alebo obalov.

v Pred nainštalovaním ktoréhokoľvek z nasledujúcich zariadení sa dotknite kovovej

platne alebo uzemneného kovového predmetu. Týmto spôsobom sa zredukuje statická

energia vo vašom tele. Statická energia by mohla toto zariadenie poškodiť.

– PC Card

– Smart Card

– Pamäťová karta, napríklad xD-Picture Card, SD Card, Memory Stick alebo

MultiMediaCard

– Pamäťový modul

– Karta PCI Expess Mini Card

Taking care of your ThinkPad computer

6 ThinkPad

®

X61 Tablet Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov

– Komunikačná dcérska karta

v

Pri prenose údajov z média Flash Media Card, ako je napríklad karta SD Card,

neprepínajte pred dokončením prenosu počítač do pohotovostného režimu alebo

režimu hibernácie. Mohlo by to spôsobiť poškodenie údajov.

Čistenie povrchu počítača

Príležitostne vyčistite svoj počítač podľa týchto pokynov:

1. Pripravte si zmes jemného kuchynského čistiaceho prostriedku (bez obsahu

abrazívneho prášku a silných chemikálií, ako napríklad kyseliny alebo zásady).

Zmiešajte ho s vodou v pomere 5 dielov vody na 1 diel čistiaceho prostriedku.

2. Namočte do roztoku špongiu.

3. Vyžmýkajte prebytočnú tekutinu zo špongie.

4. Krúživým pohybom špongie poutierajte povrch a dbajte na to, aby prebytočná

tekutina nekvapkala.

5. Vyutierajte povrch a odstráňte čistiaci prostriedok.

6. Prepláchnite špongiu v čistej tečúcej vode.

7. Poutierajte povrch čistou špongiou.

8. Poutierajte povrch znova suchou, mäkkou látkou bez chĺpkov.

9. Počkajte, kým povrch úplne nevyschne a odstráňte z neho všetky vlákna.

Čistenie klávesnice počítača

1. Namočte čistý, mäkký kúsok látky do izopropylalkoholu.

2. Utrite látkou povrch každého klávesu. Klávesy utierajte postupne. Ak utierate

niekoľko klávesov naraz, látka sa môže zachytiť o susedný kláves a môže ho poškodiť.

Dávajte pozor, aby sa medzi klávesy nedostala žiadna tekutina.

3. Nechajte klávesnicu vyschnúť.

4. Keď chcete odstrániť všetky omrvinky a prach spod klávesov, môžete použiť balónik

so štetkou na čistenie fotoaparátov alebo studený vzduch zo sušiča vlasov.

Poznámka: Čistiaci prostriedok nikdy nenanášajte priamo na displej ani klávesnicu.

Čistenie obrazovky počítača

1. Jemne poutierajte obrazovku suchou mäkkou látkou bez chĺpkov. Ak na obrazovke

objavíte škrabanec, môže to byť iba odtlačok z klávesnice alebo ukazovacieho

zariadenia TrackPoint

®

, prenesený zatlačením na obrazovku z vonkajšej strany.

2. Utrite ju alebo oprášte pomocou jemnej, suchej látky.

3. Ak škvrna zostáva, navlhčite mäkkú látku bez chĺpkov do vody alebo zmesi

izopropylalkoholu a vody neobsahujúcej nečistoty v pomere 50:50.

4. Vyžmýkajte čo najviac vody.

5. Znova obrazovku poutierajte, dbajte na to, aby tekutina nenakvapkala na počítač.

Taking care of your ThinkPad computer

Kapitola 2. Taking care of your ThinkPad computer 7

6. Pred zatvorením displeja ho dosucha utrite.

Čistenie dotykovej obrazovky

1. Ak chcete odstrániť z dotykovej obrazovky odtlačky prstov, použite na to suchú a

mäkkú handričku bez chĺpkov. (Môžete použiť aj kúsok savej bavlnenej handričky.)

Na handričku nenanášajte rozpúšťadlo.

2. Jednou stranou handričky jemne utrite z dotykovej obrazovky prach a cudzie

čiastočky.

3. Druhou stranou handričky, prípadne čistou handričkou, utrite z obrazovky škvrny

alebo odtlačky prstov.

4. Po použití handričku opláchnite v neutrálnom čistiacom prostriedku.

Starostlivosť o snímač odtlačkov prstov

Nasledujúce činnosti by mohli zničiť snímač odtlačkov prstov alebo zapríčiniť jeho

nesprávne fungovanie:

v Poškriabanie povrchu snímača tvrdým, ostrým predmetom.

v Poškriabanie povrchu snímača nechtom.

v Používanie snímača špinavým prstom.

Ak

zistíte niektorý z nasledujúcich stavov, jemne očistite povrch snímača suchou,

mäkkou, bezprašnou látkou:

v Povrch snímača je špinavý alebo sú na ňom škvrny.

v Povrch snímača je vlhký.

v Snímač často zlyháva pri registrovaní alebo overovaní odtlačkov prstov.

Taking care of your ThinkPad computer

8 ThinkPad

®

X61 Tablet Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov

Kapitola 3. Riešenie problémov s počítačom

Často kladené otázky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Diagnostika problémov . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Program diagnostiky HDD . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Diagnostika problémov pomocou PC-Doctor zo servisného oddielu . . . . .12

Odstraňovanie problémov . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Chybové správy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Chyby bez správ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Password problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Problémy s klávesnicou . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Pointing device problems . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Problémy pohotovostného režimu alebo režimu hibernácie . . . . . . . .19

Problémy s obrazovkou . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Problémy s batériou . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Problémy s jednotkou pevného disku . . . . . . . . . . . . . .24

Problémy autentifikácie odtlačku prsta . . . . . . . . . . . . . .25

Startup problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Iné problémy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Spustenie BIOS Setup Utility . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Poznámka: Pozrite si systém pomoci Access Help, či váš systém beží a Access Help je

dostupný. V tejto kapitole nájdete informácie, ktoré použijete, ak je Access

Help nedostupný.

Často kladené otázky

V tejto časti sú uvedené často kladené otázky aj s odkazmi, kde nájdete podrobné

odpovede. Podrobné informácie publikáciách dodaných s počítačom ThinkPad nájdete v

časti “Táto príručka a ďalšie publikácie” na strane 1.

Aké bezpečnostné opatrenia musím dodržiavať pri práci s počítačom ThinkPad?

Podrobné informácie o bezpečnosti nájdete v publikácii Príručka o bezpečnosti

a zárukách.

Ako môžem predchádzať problémom so svojím počítačom ThinkPad?

Pozrite si kapitolu “Čítajte ako prvé” na strane v a časť Kapitola 2, “Taking care

of your ThinkPad computer”, na strane 3 v tejto príručke. Ďalšie tipy môžete

nájsť v nasledujúcich častiach Access Help:

v Preventing problems

v Troubleshooting

Ktoré sú hlavné hardvérové komponenty môjho nového počítača ThinkPad?

Pozrite si časť “ThinkPad tour” v systéme online pomoci Access Help.

Kde nájdem podrobné špecifikácie môjho počítača?

Pozrite si http://www.lenovo.com/think/support.

Potrebujem rozšíriť alebo vymeniť niektoré z nasledujúcich zariadení: jednotku

pevného disku, kartu PCI Express Mini Card, dcérsku modemovú kartu, pamäť,

klávesnicu alebo podložku pod zápästie.

V časti Príloha B, “Jednotky vymeniteľné zákazníkom (CRU)”, na strane 49

tejto príručky nájdete zoznam dielcov vymeniteľných zákazníkom a kde nájdete

inštrukcie na odstraňovanie alebo výmenu týchto komponentov.

Môj počítač nefunguje správne.

Pozrite si časť “Problem solving ” v systéme online pomoci Access Help. Táto

príručka popisuje iba problémy, ktoré vám môžu znemožniť prístup k systému

online pomoci.

Kde nájdem disky obnovy?

Váš počítač sa nedodáva s diskom obnovy alebo inštalačnými diskami

Windows. Vysvetlenie alternatívnych metód obnovy ponúkaných spoločnosťou

Lenovo nájdete v tejto príručke v časti “Obnova pôvodného obsahu” na strane

29.

Ako sa môžem spojiť s Centrom podpory zákazníkov?

Pozrite si kapitolu Kapitola 6, “Pomoc a servis”, na strane 39 tejto príručky.

Riešenie problémov s počítačom

10 ThinkPad

®

X61 Tablet Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov

Telefónne čísla najbližšieho Centra podpory zákazníkov nájdete v zozname

“Celosvetový telefónny zoznam” na strane 41.

Kde nájdem informácie o záruke?

Podrobné záručné informácie nájdete v publikácii Príručka o bezpečnosti a

zárukách. Informácie o záruke vzťahujúcej sa na váš počítač vrátane záručnej

lehoty a typu záručného servisu nájdete v časti Príloha A, “Informácie o

záruke”, na strane 45.

Diagnostika problémov

Ak máte problém s počítačom, môžete ho otestovať pomocou aplikácie PC-Doctor

®

for

Windows. Ak chcete spustiť PC-Doctor for Windows, postupujte takto:

1. Kliknite na tlačidlo Start.

2. Kliknite na All Programs a vyberte PC-Doctor for Windows.

3. Kliknite na PC-Doctor.

Viac informácií o aplikácii PC-Doctor for Windows nájdete v pomoci tohto programu.

Upozornenie

Spustenie ktoréhokoľvek testu môže trvať niekoľko minút a dlhšie. Vyhraďte si čas

na vykonanie celého testu. Neprerušujte test.

Ak chcete kontaktovať Centrum podpory zákazníkov, vytlačte si testovací protokol, aby

ste mohli pracovníkom podpory rýchlo poskytnúť potrebné informácie.

Program diagnostiky HDD

Ak váš disk nefunguje správne, môžete tento problém odhaliť spustením programu

diagnostiky HDD v BIOS Setup Utility.

Pri spúšťaní diagnostického programu postupujte takto:

1. Ak je k počítaču pripojená disketová jednotka a je v nej disketa, odstráňte ju a počítač

vypnite.

2. Zapnite počítač.

3. Keď sa v ľavom dolom rohu obrazovky zobrazí správa “To interrupt normal startup,

press the blue ThinkVantage button,”, stlačením klávesu F1 otvorte BIOS Setup

Utility.

4. Pomocou kurzorových klávesov vyberte HDD diagnostic program a stlačte Enter.

Otvorí sa ponuka programu diagnostiky HDD.

Riešenie problémov s počítačom

Kapitola 3. Riešenie problémov s počítačom 11

5. Pomocou kurzorových klávesov vyberte Main hard disk drive alebo Ultrabay hard

disk drive. Stlačte Enter, aby ste spustili diagnostický program. Diagnostický

program HDD spustí test čítania a test rýchlosti vami vybratej jednotky a oznámi vám

ich výsledky.

6. Ak diagnostický program vráti chybové správy, kontaktujte Centrum podpory

zákazníkov. Diagnostický program môže vrátiť jednu z týchto chybových správ:

Pre hlavnú jednotku pevného disku:

v Error code 0000: Read verification failed

v Error code 0100: Speed test failed

v Error code 0200: Controller Diag failed

Pre jednotku pevného disku Ultrabay

™

:

v Error code 0002: Read verification failed

v Error code 0102: Speed test failed

v Error code 0202: Controller Diag failed

7.

Ak diagnostický program nevráti žiadnu chybovú správu, ale vy máte stále určité

pochybnosti, pozrite si inštrukcie v časti "Introducing Rescue and Recovery" v online

systéme pomoci Access Help a spustite program diagnostického testu jednotky

pevného disku. Taktiež si môžete pre svoj počítač stiahnuť aj aplikáciu PC-Doctor for

DOS z tejto webovej stránky:

http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo

&lndocid=tpad-matrix

Diagnostika problémov pomocou PC-Doctor zo servisného

oddielu

Použitím aplikácie PC-Doctor z pracovnej plochy Rescue and Recovery na servisnom

oddiele jednotky pevného disku, môžete systém diagnostikovať bez potreby spustenia

operačného systému. Postupujte takto:

1. Ak je k počítaču pripojená disketová jednotka a je v nej disketa, odstráňte ju a počítač

vypnite.

2. Zapnite počítač.

3. Keď sa v ľavom dolom rohu obrazovky zobrazí správa “To interrupt normal startup,

press the blue ThinkVantage button,”, stlačením modrého tlačidla ThinkVantage

otvorte Pracovná plocha programu Rescue and Recovery.

4. Vyberte položku Diagnose hardware. Počítač sa reštartuje a spustí sa PC-Doctor.

Viac informácií o aplikácii PC-Doctor nájdete v pomoci po stlačení F1 alebo v online

manuáli príslušného programu.

Riešenie problémov s počítačom

12 ThinkPad

®

X61 Tablet Sprievodca servisom a odstraňovaním problémov

Stránka sa načítava ...

Lenovo THINKPAD X61 Sprievodca Servisom A Odstraňovaním Problémov

Lenovo THINKPAD X61 Sprievodca Servisom A Odstraňovaním Problémov

Súvisiace články

Ďalšie dokumenty