ESET Online Scanner Návod na obsluhu

Značka: ESET

Model: Online Scanner

Typ: Návod na obsluhu

ESET Online Scanner

Uživatelská příručka

Klikněte sem pro zobrazení online verze tohoto dokumentu

ESET Online Scanner byl vyvinut společností ESET, spol. s r.o.

Pro více informací navštivte https://www.eset.cz.

Všechna práva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí být reprodukována žádným prostředkem, ani

distribuována jakýmkoliv způsobem bez předchozího písemného povolení společnosti ESET, spol. s r.o.

ESET, spol. s r.o. si vyhrazuje právo změny programových produktů popsaných v této publikaci bez předchozího

upozornění.

Technická podpora: https://servis.eset.cz

REV. 2023-03-18

1 Přehled 1 ..............................................................................................................................................

2 Začínáme 1 ..........................................................................................................................................

3 ESET Online Scanner vás vítá zpět 2 ....................................................................................................

4 Pravidelná kontrola 2 ...........................................................................................................................

5 Karanténa 3 .........................................................................................................................................

6 Nastavení 3 ..........................................................................................................................................

7 Program zvyšování spokojenosti zákazníků 4 ......................................................................................

8 Licenční ujednání s koncovým uživatelem 5 ........................................................................................

9 Zásady ochrany osobních údajů 11 ......................................................................................................

Přehled

ESET Online Scanner je jednoduchý a bezplatný bezpečnostní nástroj, který může běžet spolu s jakýmkoli dalším

existujícím bezpečnostním softwarem. Nástroj poskytuje pravidelnou automatickou měsíční detekci škodlivého

kódu a podezřelých aplikací.

Co je nového ve verzi 3.6?

• Obrazovka nastavení

• Obrazovka aktualizace – aplikace ověří, zda je ESET Online Scanner aktuální. Pokud ne, ESET Online

Scanner vám navrhne možnost provedení aktualizace na nejnovější verzi.

• Zasílání výsledků e-mailem

Začínáme

1.Přejděte na webové stránky společnosti ESET a ESET Online Scanner si stáhněte kliknutím na tlačítko

Jednorázová kontrola.

2.Dvojklikem na stažený .exe soubor aplikaci spusťte.

3.Vyberte si jazyk produktu.

4.Klikněte na Začínáme a potvrďte dialog Řízení uživatelských účtů Windows.

5.Na obrazovce Podmínky použití klikněte na Přijímám, pokud souhlasíte s jejich zněním. Po přijetí

podmínek použití se na ploše vytvoří zástupce pro spuštění ESET Online Scanner.

6.Klikněte na tlačítko Začínáme na úvodní obrazovce.

7.Rozhodněte se, zda se chcete zapojit do Programu zvyšování spokojenosti zákazníků, a zda chcete zapnout

Detekční systém zpětné vazby. Klikněte na Pokračovat.

8.Vyberte typ kontroly.

Úplná kontrola provede hloubkovou kontrolu celého počítače. V závislosti na množství uložených dat může

kontrola trvat i několik hodin. Tento typ kontroly zajistí, že se ve vašem počítači nebude aktuálně nacházet žádný

škodlivý kód.

Rychlá kontrola využívá stejné detekční technologie jako úplná kontrola, ale zaměřuje se pouze na soubory, ve

kterých se škodlivý kód nejčastěji nachází.

Volitelná kontrola vám umožňuje vybrat umístění, které chcete zkontrolovat, a změnit parametry kontroly.

9.Rozhodněte se, zda chcete Zapnout detekci potenciálně nechtěných aplikací (PUA) či chcete upravit

Rozšířená nastavení.

10.Klikněte na Spustit kontrolu.

11.Jakmile jsou staženy aktualizace modulů, kontrola se automaticky spustí. Průběh kontroly se zobrazuje v

dolní části obrazovky produktu spolu s cestou a názvem souboru, který je kontrolován. Kontrolu můžete

kdykoli pozastavit nebo zrušit.

12.Jakmile je kontrola dokončena a hrozby detekovány, klikněte na Zobrazit detailní výsledky nebo na Uložit

protokol kontroly pro pozdější zobrazení výsledků kontroly. Klikněte na Pokračovat.

13.Jestliže není v počítači detekován jiný bezpečnostní produkt ESET a váš účet má administrátorská práva,

ESET Online Scanner vám nabídne zapnutí Naplánované kontroly. Klikněte na Pokračovat.

14.Na obrazovce Děkujeme, že jste si vybrali ESET Online Scanner můžete ohodnotit aplikaci a zanechat

zpětnou vazbu.

15.Klikněte na Odeslat a zavřít, jestliže chcete aplikaci ohodnotit. V opačném případně klikněte na Zavřít bez

poskytnutí zpětné vazby.

ESET Online Scanner vás vítá zpět

Při opakovaném spuštění ESET Online Scanner se zobrazí obrazovka ESET Online Scanner vás vítá zpět s nabídkou

následujících akcí:

• Nastavení pravidelné kontroly—vyberte konkrétní den a čas pro spuštění pravidelné měsíční kontroly

• Kontrola počítače – vyberte si typ kontroly a následně zkontrolujte svůj systém na výskyt škodlivého kódu

• Karanténa – zobrazuje a umožňuje správu bezpečně uložených detekcí nalezených během kontroly

• Nastavení – pro zobrazení a správu nastavení ESET Online Scanner

• Informace o ESET Online Scanner – pro zobrazení verze produktu, verze a času aktualizací posledních

detekčních modulů, Licenčního ujednání s koncovým uživatelem, Zásad ochrany osobních údajů a dalších

informací o ESET.

Pravidelná kontrola

ESET Online Scanner ve verzi (EOS v3) nabízí nový typ kontroly, který probíhá pravidelně a zcela zdarma. Během

rychlé kontroly se zaměřuje na nejčastěji infikované části systému. Jakmile se kontrola automaticky spustí,

budeme vás o tom informovat.

Tato možnost kontroly se zobrazí tehdy, pokud jsou splněny následující podmínky:

• EOS v3 byl spuštěn uživatelem s administrátorským oprávněním

• nebyl v počítači detekován jiný nainstalovaný ESET produkt

Pro zapnutí pravidelné kontroly nejprve spusťte EOS v3 jako administrátor. Dále tuto funkci můžete aktivovat

dvěma způsoby:

I.Po provedení prvotní kontroly se na další obrazovce zobrazí datum a čas, kdy se kontrola znovu spustí, a

odkaz na změnu naplánované kontroly.

II.Pokud po dokončení prvotní kontroly nevyberete možnost Při ukončení odstranit data aplikace, a spustíte

ESET Online Scanner znovu.

1.Po aktivování vyberte konkrétní den a čas pro spuštění další měsíční kontroly.

2.Kliknutím na Detekce potenciálně nechtěných aplikací (PUA) tuto možnost zapněte nebo vypněte, případně

si otevřete Rozšíření nastavení, kde můžete konfigurovat následující možnosti:

• Detekovat podezřelé aplikace

• Detekovat potenciálně zneužitelné aplikace (více informací naleznete ve slovníku pojmů)

• Kontrolovat archivy

3.Kliknutím na ikonu se vrátíte zpět do dialogového okna Nastavení pravidelné kontroly.

4.Dále klikněte na tlačítko Uložit.

Karanténa

Hlavní úlohou karantény je bezpečné uchovávání infikovaných souborů.

Jak zobrazit soubory uložené v karanténě?

1.Proveďte prvotní kontrolu.

2.Jestliže je nalezen infikovaný soubor, klikněte na Zobrazit podrobné výsledky > Obnovit vyléčené soubory

Karanténu si můžeze zobrazit kdykoli v budoucnu – opětovně spusťte aplikaci a na Uvítací obrazovce ESET Online

Scanner klikněte na položku O programu ESET Online Scanner > Zobrazit soubory v karanténě.

Obnovení položek z karantény

1.Zobrazit položky v karanténě

2.Vyberte ty, které chcete obnovit, a klikněte na tlačítko Obnovit soubory.

3.Klikněte na Obnovit

Nastavení

Jako uživatel můžete nastavit:

• Jazyk produktu – změna jazyka použitého v rozhraní ESET Online Scanner

• Nastavení sběru dat – aktualizace Programu zvyšování spokojenosti zákazníků a nastavení Detekčního

systému zpětné vazby

• Nastavení proxy serveru – definujte potřebné nastavení pro přístup k proxy serveru

• Při ukončení odstranit data aplikace – odstraní data aplikace (například moduly), abyste uvolnili místo na

disku. Mějte na vědomí, že v takovém případě může následující kontrola trvat déle, protože se moduly

budou muset stáhnout znovu.

Nastavení e-mailu

Abychom vám mohli zaslat výsledky na e-mail, uveďte, prosím, svou e-mailovou adresu. Po kliknutí na Zrušit

odběr přestaneme výsledky kontrol zasílat a vaše adresa bude z naší e-mailové databáze vymazána.

Program zvyšování spokojenosti zákazníků

Zapojením se do programu zvyšování spokojenosti zákazníků poskytnete společnosti ESET anonymní informace

související s používáním našich produktů. Bližší informace o zpracování dat máme popsány v zásadách ochrany

osobních údajů.

Váš souhlas

Účast v programu je dobrovolná a vychází z vašeho souhlasu. Po zapojení se do programu je účast pasivní a

nevyžaduje z vaší strany žádné další akce. Své rozhodnutí můžete kdykoli změnit a účast v programu zrušit v

nastavení produktu. Tím nám zabráníte v dalším zpracování anonymních dat.

Jaké informace sbíráme?

Data o interakci s produktem

Tyto informace nám pomohou zjistit, jak naše produkty používáte. Díky tomu například víme, jaké funkce

používáte nejčastěji, jaké uživatelské nastavení měníte, a kolik času v produktu trávíte.

Data o zařízení

Tyto informace sbíráme za účelem, abychom zjistili, kde a na jakých zařízeních naše produktu používáte. Typicky

se jedná o model zařízení, zemi, verzi a název operačního systému.

Diagnostická data o chybách

Sbíráme rovněž informace o chybách a pádech produktu. Příklad: jaká chyba se vyskytla a co jí předcházelo.

Proč tyto informace sbíráme?

Tyto anonymní informace nám pomohou vylepšit naše produkty – pro vás, naše uživatele. To nám pomůže vyvíjet

relevantní, snadno ovladatelné a co nejméně problémové produkty, jak jen to bude v našich silách.

Kdo tyto informace spravuje?

Společnost ESET, spol. s r. o. je výhradním správcem dat získaných v rámci tohoto Programu. Tyto informace

nejsou sdíleny s třetími stranami.

Licenční ujednání s koncovým uživatelem

Platné od 19. října 2021.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Před stáhnutím, instalací, kopírováním anebo použitím si pozorně přečtěte níže uvedené

podmínky používání produktu. INSTALACÍ, STÁHNUTÍM, KOPÍROVÁNÍM ANEBO POUŽITÍM SOFTWARU

VYJADŘUJETE SVŮJ SOUHLAS S TĚMITO PODMÍNKAMI A BERETE NA VĚDOMÍ ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH

ÚDAJŮ.

Licenční ujednání s koncovým uživatelem

Tato Licenční smlouva s koncovým uživatelem („Smlouva“) uzavřená mezi společností ESET, spol. s r. o., se sídlem

Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovenská republika, zapsanou v Obchodním rejstříku vedeném Okresním

soudem Bratislava I v oddílu Sro, vložka 3586/B, s obchodním registračním číslem 31333532 („ESET“ nebo

„Poskytovatel“) a Vámi, fyzickou anebo právnickou osobou („Vy“ anebo „Koncový uživatel”) Vás opravňuje k

používání Softwaru definovaného v článku 1 této Smlouvy. Software definovaný v článku 1 této Smlouvy může být

uložen na fyzickém datovém nosiči, zaslán elektronickou poštou, stažen z internetu, stažen ze serverů

Poskytovatele nebo získán z jiných zdrojů za podmínek a ujednání uvedených níže.

TOTO NENÍ KUPNÍ SMLOUVA, ALE DOHODA O PRÁVECH KONCOVÉHO UŽIVATELE. Poskytovatel zůstává

vlastníkem kopie Software a případného fyzického média na kterém se Software dodává v obchodním balení jako

i všech kopií Software na které má Koncový uživatel právo podle této Dohody.

Kliknutím na tlačítko „Přijímám“ nebo „Přijímám...“ při instalaci, stahování, kopírování nebo používání Softwaru

vyjadřujete souhlas s podmínkami této Smlouvy a berete na vědomí Zásady ochrany osobních údajů. V případě, že

s některými podmínkami této Smlouvy nebo ustanoveními Zásad ochrany osobních údajů nesouhlasíte, ihned

klikněte na možnost pro zrušení, zrušte instalaci nebo stahování nebo zlikvidujte, případně vraťte Software,

instalační média, průvodní dokumentaci a doklad o nákupu Poskytovateli nebo pracovníkům prodejny, kde jste

Software pořídili.

SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE VAŠE POUŽÍVÁNÍ SOFTWARE JE ZNAKEM TOHO, ŽE JSTE SI PŘEČETLI TUTO DOHODU,

ROZUMÍTE JÍ, A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE JSTE VÁZANÍ JEJÍMI USTANOVENÍMI.

1. Software. Pojem „Software“ v této Smlouvě znamená: (i) počítačový program doprovázený touto Smlouvou

včetně všech jeho součástí; (ii) obsah disků, médií CD-ROM, médií DVD, e-mailů a jejich všech případných příloh,

anebo jiných médií ke kterým je přiložená tato Smlouva včetně Softwaru dodaného ve formě objektového kódu

na hmotném nosiči dat, elektronickou poštou nebo staženého prostřednictvím internetu, (iii) se Softwarem

související vysvětlující materiály a jakoukoliv dokumentaci, zejména jakýkoliv popis Software, jeho specifikaci,

popis vlastností, popis ovládání, popis operačního prostředí ve kterém se Software používá, návod na použití

anebo instalaci Softwaru anebo jakýkoliv popis správného používání Software („Dokumentace“), (iv) kopie

Softwaru, opravy případných chyb Softwaru, dodatky k Softwaru, rozšíření Softwaru, modifikované verze

Softwaru a aktualizace součástí Softwaru, jak jsou dodané, na které Vám Poskytovatel uděluje Licenci ve smyslu

článku 3. této Smlouvy. Software se dodává výlučně ve formě objektového spustitelného kódu.

2. Instalace, počítač a licenční klíč. Software dodaný na datovém nosiči, zaslaný elektronickou poštou, stažený z

internetu, stažený ze serverů Poskytovatele nebo získaný z jiných zdrojů vyžaduje instalaci. Software musíte

nainstalovat na správně nakonfigurovaný počítač splňující minimální požadavky uvedené v Dokumentaci. Způsob

instalace je popsaný v Dokumentaci. Na počítači, na který Software instalujete, nesmí být nainstalované žádné

počítačové programy anebo technické vybavení, které by mohlo Software nepříznivě ovlivnit. Počítačem se

rozumí hardware, mimo jiné včetně osobních počítačů, notebooků, pracovních stanic, palmtopů, smartphonů,

ručních elektronických zařízení nebo jiných elektronických zařízení, pro který je Software navržen, na který je

nainstalován anebo používán. Licenčním klíčem se rozumí jedinečná sekvence symbolů, písmen, čísel nebo

zvláštních znaků poskytnutých Koncovému uživateli, aby bylo možné legálně využívat Software, jeho konkrétní

verzi nebo prodloužit dobu trvání Licence v souladu s touto Smlouvou.

3. Licence. Za předpokladu, že jste souhlasili s podmínkami této Smlouvy a splníte všechna pravidla a ujednání

stanovená v těchto podmínkách, Vám Poskytovatel udělí následující práva („Licence“):

a) Instalace a používání. Máte nevýhradní a nepřevoditelné, časově omezené právo instalovat Software na pevný

disk počítače anebo na jiné podobné médium sloužící na trvalé ukládání dat, instalaci a na ukládání Software do

paměti počítačového systému, na vykonávání, na ukládání a na zobrazování Software.

b) Stanovení počtu licencí. Právo na použití Software se váže na počet Koncových uživatelů. Jedním Koncovým

uživatelem se přitom rozumí: (i) instalace Software na jednom počítačovém systému, anebo (ii) pokud se rozsah

licence váže na počet poštovních schránek, potom se rozumí jedním Koncovým uživatelem uživatel počítače, který

si pomocí Mail User Agent („MUA“) přebírá elektronickou poštu. Pokud MUA přebírá elektronickou poštu a

následně ji automaticky rozděluje vícerým uživatelům potom se počet Koncových uživatelů stanovuje podle

skutečného počtu uživatelů, pro které je elektronická pošta rozdělovaná. V případě, že poštovní server vykonává

funkci poštovní brány, je počet Koncových uživatelů shodný s počtem uživatelů poštovních serverů, pro které

poskytuje tato brána služby. Pokud je jednomu uživateli směřovaný libovolný počet adres elektronické pošty

(například pomocí aliasů) a přebírá si je jeden uživatel, a zprávy nejsou automaticky na straně klienta rozdělované

pro více uživatelů je potřebná licence pro jeden počítač. Jednu licenci nesmíte současně používat na vícerých

počítačích. Koncový uživatel je oprávněn zadávat Licenční klíč do Softwaru pouze v rozsahu, v němž je oprávněn

používat Software v souladu s omezením vyplývajícím z počtu Licencí poskytnutých Poskytovatelem. Licenční klíč

je považován za důvěrný. Licenci nesmíte sdílet s třetími stranami nebo povolit třetím stranám používat Licenční

klíč, pokud to nepovoluje tato Smlouva nebo Poskytovatel. Pokud je Licenční klíč zneužit, okamžitě informujte

Poskytovatele.

c) Home/Business Edition. Verzi Home Edition tohoto Softwaru lze používat výlučně v soukromém a/nebo

nekomerčním prostředí pouze pro domácí a rodinné použití. Pro použití Softwaru v komerčním prostředí a na

mailových serverech, mail relay serverech, mailových branách anebo internetových branách musíte získat

Software ve verzi Business Edition.

d) Trvání Licence. Vaše právo používat Software je časově omezené.

e) OEM Software. Software označovaný jako „OEM“ je vázán na počítač, se kterým jste ho získali. Není ho možné

přenést na jiný počítač.

f) NFR, TRIAL Software. Software označený jako "Not-for -resale", NFR anebo TRIAL nemůžete převést za

protihodnotu anebo používat na jiný účel, jako na předvádění, testování jeho vlastností anebo vyzkoušení.

g) Zánik licence. Licence zaniká automaticky uplynutím období na které byla udělená. Pokud nedodržíte kterékoliv

ustanovení této Dohody má Poskytovatel právo odstoupit od Dohody bez toho, aby byl dotknutý jakýkoliv nárok

anebo prostředek, který má Poskytovatel pro takovýto případ k dispozici. V případě zrušení Licence musíte

neprodleně na vlastní náklady Software včetně všech záložních kopií odstranit, zničit nebo vrátit společnosti ESET

nebo prodejně či obchodu, od kterých jste Software získali. Po ukončení Licence je Poskytovatel rovněž oprávněn

zrušit nárok Koncového uživatele na používání funkcí Softwaru, které vyžadují připojení k serverům Poskytovatele

nebo třetích stran.

4. Funkce sběru dat a požadavky na připojení k internetu. Software vyžaduje pro správné fungování připojení k

internetu a v pravidelných intervalech se připojuje k serverům Poskytovatele anebo serverům třetích stran

a provádí související sběr dat v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Připojení k internetu a související

sběr dat jsou potřebné pro následující funkce Softwaru:

a) Aktualizace Software. Poskytovatel je oprávněn vydávat aktualizace nebo upgrade Softwaru („Aktualizace“),

avšak není povinen Aktualizace poskytovat. Tato funkce je při standardním nastavení Softwaru zapnutá, proto se

Aktualizace nainstalují automaticky, kromě případů, kdy Koncový uživatel automatickou instalaci Aktualizací

zakázal. Pro poskytování aktualizací je vyžadováno ověření pravosti Licence včetně informací o počítači anebo

platformě, na které je Software nainstalován, v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

Poskytování jakýchkoli aktualizací může podléhat „Zásadám konce životnosti“, které jsou k dispozici na webu

https://go.eset.com/eol_home. Poté, co Software nebo některé z jeho funkcí dosáhnou data konce životnosti

definovaného v Zásadách konce životnosti, nebudou poskytovány žádné aktualizace.

b) Zasílání infiltrací a informací Poskytovateli. Software obsahuje funkce, které slouží ke shromažďování vzorků

počítačových virů a jiných škodlivých počítačových programů a podezřelých, problematických nebo potenciálně

nežádoucích nebo nebezpečných objektů, jako jsou soubory, adresy URL, IP pakety a ethernetové rámce (dále jen

"Infiltrace") a jejich následnému odeslání Poskytovateli, mimo jiné včetně informací o procesu instalace, počítači

a/nebo platformě, kde je Software nainstalován, a informací o operacích a funkcích Softwaru ("Informace").

Informace a Infiltrace mohou zahrnovat údaje (včetně náhodně nebo nezáměrně získaných osobních údajů) o

Koncovém uživateli a/nebo jiných uživatelích počítače, na kterém je Software nainstalován, a soubory postižené

Infiltracemi, včetně přidružených metadat.

Informace a Infiltrace mohou být shromažďovány následujícími funkcemi Softwaru:

i. Funkce Reputační systém LiveGrid zahrnuje shromažďování a odesílání jednosměrných hodnot hash, které

souvisejí s Infiltracemi, Poskytovateli. Tato funkce je povolena v rámci standardního nastavení Softwaru.

ii. Funkce Systém zpětné vazby LiveGrid zahrnuje shromažďování a odesílání Infiltrací s příslušnými metadaty a

Informacemi Poskytovateli. Tuto funkci aktivuje Koncový uživatel během procesu instalace Softwaru.

Poskytovatel bude obdržené Informace a Infiltrace používat pouze pro účely analýzy a zkoumání Infiltrací,

zlepšování ověřování pravosti Softwaru a Licence a přijme veškerá vhodná opatření, aby zajistil, že obdržené

Infiltrace a Informace zůstanou v bezpečí. Po aktivaci této funkce Softwaru mohou být Infiltrace a Informace

shromažďovány a zpracovávány Poskytovatelem, jak je uvedeno v Zásadách ochrany osobních údajů a v

příslušných právních předpisech. Tyto funkce můžete kdykoliv deaktivovat.

Pro účely této Smlouvy je nutné shromažďovat, zpracovávat a ukládat data, která Vás umožňují Poskytovateli

identifikovat v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Tímto berete na vědomí, že Poskytovatel smí

kontrolovat pomocí vlastních prostředků, zda Software používáte v souladu s ustanoveními této Smlouvy. Tímto

berete na vědomí, že pro účely této Smlouvy je nutné, aby byla vaše data přenášena při komunikaci mezi

Softwarem a počítačovými systémy Poskytovatele nebo jeho obchodních partnerů za účelem zajištění funkčnosti

Softwaru, ověření oprávnění k používání Softwaru a ochrany práv Poskytovatele.

V souvislosti s uzavřením této Smlouvy jsou Poskytovatel nebo obchodní partneři, kteří jsou součástí jeho

distribuční a podpůrné sítě, oprávnění pro účely fakturace a plnění této Dohody přenášet, zpracovávat a

uchovávat údaje, které Vás umožní identifikovat v nevyhnutelném rozsahu.

Podrobnosti o ochraně soukromí, ochraně osobních údajů a Vašich práv týkajících se údajů naleznete v

Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webu Poskytovatele. Můžete si je také zobrazit z

nabídky nápovědy v Softwaru.

5. Výkon práv Koncového uživatele. Práva Koncového uživatele musíte vykonávat osobně anebo prostřednictvím

svých případných zaměstnanců. Software můžete použít výlučně jen na zabezpečení své činnosti a na ochranu

výlučně těch počítačových systémů, pro které jste získali Licenci.

6. Omezení práv. Nesmíte Software kopírovat, šířit, oddělovat jeho části anebo vytvářet od Software odvozená

díla. Při používání Software jste povinný dodržovat následovné omezení:

a) Můžete pro sebe vytvořit jedinou kopii Software na médiu určeném na trvalé ukládání dat jako záložní kopii, za

předpokladu, že vaše archivní záložní kopie se nebude instalovat anebo používat na jiném počítači. Vytvoření

jakékoliv další kopie Software je porušením této Dohody.

b) Software nesmíte používat, upravovat, překládat, reprodukovat, anebo převádět práva na používání Software

anebo kopií Software jinak, než je výslovně uvedené v této Dohodě.

c) Software nesmíte prodat, sublicencovat, pronajmout ani zapůjčit a nesmíte jej ani používat k poskytování

komerčních služeb.

d) Nesmíte Software zpětně analyzovat, dekompilovat, převádět do zdrojového kódu anebo se jiným způsobem

pokoušet získat zdrojový kód Softwaru s výjimkou rozsahu, ve kterém je takovéto omezení výslovně zakázané

zákonem.

e) Souhlasíte s tím, že budete používat Software jen způsobem, který je v souladu se všemi platnými právními

předpisy v právním systému, ve kterém Software používáte, zejména v souladu s platnými omezeními

vyplývajícími z autorského práva a dalších práv duševního vlastnictví.

f) Souhlasíte s tím, že budete Software a jeho funkce používat pouze způsobem, který neomezuje přístup k těmto

službám pro ostatní Koncové uživatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit rozsah poskytovaných služeb

jednotlivým Koncovým uživatelů, aby mohl služby využívat nejvyšší možný počet Koncových uživatelů. Omezením

rozsahu služeb se rozumí též úplné ukončení možnosti využívat některé z funkcí Softwaru a odstranění dat a

informací o serverech Poskytovatele nebo třetích stran vztahujících se na konkrétní funkce Softwaru.

g) Souhlasíte s tím, že nebudete provádět žádné činnosti zahrnující používání Licenčního klíče, které jsou v

rozporu s podmínkami této Smlouvy nebo by vedly k poskytnutí Licenčního klíče jakékoli osobě, která není

oprávněna používat tento Software, jako je například převod použitého nebo nepoužitého Licenčního klíče v

jakékoliv formě, stejně jako neoprávněná reprodukce nebo distribuce duplikovaných nebo generovaných

Licenčních klíčů nebo používání Softwaru v důsledku použití Licenčního klíče získaného z jiného zdroje než od

Poskytovatele.

7. Autorská práva. Software a všechna práva, zejména vlastnická práva a práva duševního vlastnictví k němu, jsou

vlastnictvím společnosti ESET a/anebo jejích poskytovatelů licencí. Tato jsou chráněná ustanoveními

mezinárodních dohod a všemi dalšími aplikovatelnými zákony krajiny, ve které se Software používá. Struktura,

organizace a kód Software jsou obchodními tajemstvími a důvěrnými informacemi společnosti ESET a/anebo jejích

poskytovatelů licencí. Software nesmíte kopírovat, s výjimkou uvedenou v ustanovení článku 6 písmeno a).

Jakékoliv kopie, které smíte vytvořit podle této Dohody, musí obsahovat stejná upozornění na autorská a

vlastnická práva, jaká jsou uvedená na Software. V případě, že v rozporu s ustanoveními této Dohody budete

zpětně analyzovat, dekompilovat, převádět do zdrojového kódu anebo se jiným způsobem pokusíte získat

zdrojový kód, souhlasíte s tím, že takto získané informace se budou automaticky a neodvolatelně považovat za

převedené na Poskytovatele a vlastněné v plném rozsahu Poskytovatelem od okamžiku jejich vzniku, tím nejsou

dotčená práva Poskytovatele spojená s porušením této Dohody.

8. Výhrada práv. Všechna práva k Software, kromě práv které Vám jako Koncovému uživateli Software byly

výslovně udělená v této Dohodě, si Poskytovatel vyhrazuje pro sebe.

9. Víceré jazykové verze, verze pro více operačních systémů, víceré kopie. V případě jestliže Software podporuje

víceré platformy anebo jazyky, anebo jestliže jste získali více kopií Software, můžete Software používat jen na

takovém počtu počítačových systémů a v takových verzích, na které jste získali Licenci. Verze anebo kopie

Software, které nepoužíváte nesmíte prodat, pronajmout, sublicencovat, zapůjčit anebo převést na jiné osoby.

10. Začátek a trvání Dohody. Tato Dohoda je platná a účinná ode dne, kdy jste odsouhlasili tuto Dohodu. Dohodu

můžete kdykoliv ukončit tak, že natrvalo odinstalujete zničíte anebo na své vlastní náklady vrátíte Software,

všechny případné záložní kopie a všechen související materiál, který jste získali od Poskytovatele anebo jeho

obchodních partnerů. Vaše právo používat Software a všechny jeho funkce mohou podléhat Zásadám konce

životnosti. Poté, co Software nebo některé z jeho funkcí dosáhnou data konce životnosti definovaného v Zásadách

konce životnosti, vaše právo používat Software zanikne. Bez ohledu na způsob zániku této Dohody, ustanovení

jejích článků 7, 8, 11, 13, 19 a 21 zůstávají v platnosti bez časového omezení.

11. PROHLÁŠENÍ KONCOVÉHO UŽIVATELE. JAKO KONCOVÝ UŽIVATEL UZNÁVÁTE, ŽE SOFTWARE JE

POSKYTOVANÝ "JAK STOJÍ A LEŽÍ", BEZ VÝSLOVNÉ ANEBO IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY JAKÉHOKOLIV DRUHU A V

MAXIMÁLNÍ MÍŘE DOVOLENÉ APLIKOVATELNÝMI ZÁKONY. ANI POSKYTOVATEL, ANI JEHO POSKYTOVATELÉ

LICENCÍ, ANI DRŽITELÉ AUTORSKÝCH PRÁV NEPOSKYTUJÍ JAKÉKOLIV VÝSLOVNÉ ANEBO IMPLIKOVANÉ

PROHLÁŠENÍ ANEBO ZÁRUKY, ZEJMÉNA NE ZÁRUKY PRODEJNOSTI ANEBO VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL

ANEBO ZÁRUKY, ŽE SOFTWARE NEPORUŠUJE ŽÁDNÉ PATENTY, AUTORSKÁ PRÁVA, OCHRANNÉ ZNÁMKY ANEBO

JINÁ PRÁVA TŘETÍCH STRAN. NEEXISTUJE ŽÁDNÁ ZÁRUKA ZE STRANY POSKYTOVATELE ANI ŽÁDNÉ DALŠÍ STRANY,

ŽE FUNKCE, KTERÉ OBSAHUJE SOFTWARE, BUDOU VYHOVOVAT VAŠÍM POŽADAVKŮM, ANEBO ŽE PROVOZ

SOFTWARE BUDE NERUŠENÝ A BEZCHYBNÝ. PŘEBÍRÁTE ÚPLNOU ZODPOVĚDNOST A RIZIKO ZA VÝBĚR SOFTWARE

PRO DOSÁHNUTÍ VÁMI ZAMÝŠLENÝCH VÝSLEDKŮ A ZA INSTALACI, POUŽÍVÁNÍ A VÝSLEDKY, KTERÉ SE SOFTWARE

DOSÁHNETE.

12. Žádné další závazky. Tato Dohoda nezakládá na straně Poskytovatele a jeho případných poskytovatelů licencí

kromě závazků konkrétně uvedených v této Dohodě žádné jiné závazky.

13. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI. V MAXIMÁLNÍ MÍŘE, JAKOU DOVOLUJÍ PLATNÉ PRÁVNÍ PŘEDPISY, V ŽÁDNÉM

PŘÍPADĚ NEBUDE POSKYTOVATEL, JEHO ZAMĚSTNANCI ANEBO JEHO POSKYTOVATELÉ LICENCÍ ZODPOVÍDAT ZA

JAKÝKOLIV UŠLÝ ZISK, PŘÍJEM ANEBO PRODEJ, ANEBO ZA JAKOUKOLIV ZTRÁTU DAT, ANEBO ZA NÁKLADY

VYNALOŽENÉ NA OBSTARÁNÍ NÁHRADNÍHO ZBOŽÍ ANEBO SLUŽEB, ZA MAJETKOVÉ ŠKODY, ZA OSOBNÍ ÚJMU, ZA

PŘERUŠENÍ PODNIKÁNÍ, ZA ZTRÁTU OBCHODNÍCH INFORMACÍ, ANI ZA JAKÉKOLIV SPECIÁLNÍ, PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ,

NÁHODNÉ, EKONOMICKÉ, KRYCÍ, TRESTNÉ, SPECIÁLNÍ ANEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, JAKKOLIV ZAPŘÍČINĚNÉ, ČI UŽ

VYPLYNULY ZE SMLOUVY, ÚMYSLNÉHO JEDNÁNÍ, NEDBALOSTI ANEBO JINÉ SKUTEČNOSTI, ZAKLÁDAJÍCÍ VZNIK

ZODPOVĚDNOSTI, VZNIKLÉ INSTALACÍ, POUŽÍVÁNÍM ANEBO NEMOŽNOSTÍ POUŽÍVAT SOFTWARE, A TO I

V PŘÍPADĚ, ŽE POSKYTOVATEL ANEBO JEHO POSKYTOVATELÉ LICENCÍ BYLI UVĚDOMĚNÍ O MOŽNOSTI

TAKOVÝCHTO ŠKOD. POKUD NĚKTERÉ STÁTY A NĚKTERÉ PRÁVNÍ SYSTÉMY NEDOVOLUJÍ VYLOUČENÍ

ZODPOVĚDNOSTI, ALE MOHOU DOVOLOVAT OMEZENÍ ZODPOVĚDNOSTI, JE ZODPOVĚDNOST POSKYTOVATELE,

JEHO ZAMĚSTNANCŮ ANEBO POSKYTOVATELŮ LICENCÍ OMEZENÁ DO VÝŠE CENY, KTEROU JSTE ZAPLATILI ZA

LICENCI.

14. Žádné ustanovení této Dohody se nedotýká práv strany, které zákon přiznává práva a postavení spotřebitele,

pokud je s nimi v rozporu.

15. Technická podpora. Technickou podporu poskytuje ESET anebo ním pověřená třetí strana na základě vlastního

uvážení bez jakýchkoliv záruk anebo prohlášení. Poté, co Software nebo některé z jeho funkcí dosáhnou data

konce životnosti definovaného v Zásadách konce životnosti, nebude poskytována žádná technická podpora.

Koncový uživatel je povinný před poskytnutím technické podpory zálohovat všechny jeho existující data, software

a programové vybavení. ESET a/anebo ním pověřená třetí strana nepřebírají zodpovědnost za poškození anebo

ztrátu dat, majetku, software anebo hardware anebo ušlý zisk při poskytování technické podpory. ESET a/anebo

ním pověřená třetí strana si vyhrazuje právo na rozhodnutí, že řešený problém přesahuje rozsah technické

podpory. ESET si vyhrazuje právo odmítnout, pozastavit anebo ukončit poskytování technické podpory na základě

vlastního uvážení. Za účelem poskytování technické podpory mohou být vyžadovány informace o licenci,

Informace a další údaje v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

16. Převod Licence. Software můžete přenést z jednoho počítačového systému na jiný počítačový systém, pokud

to není v rozporu s Dohodou. Pokud to není v rozporu s Dohodou, Koncový uživatel může jednorázově trvale

převést Licenci a všechna práva z této Dohody na jiného Koncového uživatele jen se souhlasem Poskytovatele za

podmínky, že (i) původní Koncový uživatel si neponechá žádnou kopii Software, (ii) převod práv musí být přímý,

tedy z původního Koncového uživatele na nového Koncového uživatele, (iii) nový Koncový uživatel musí přebrat

všechna práva a povinnosti, které má podle této Dohody původní Koncový uživatel (iv) původní Koncový uživatel

musí odevzdat novému Koncovému uživateli doklady umožňující ověření legality Software jako je uvedené

v článku 17.

17. Ověření pravosti Softwaru. Koncový uživatel může prokázat nárok na užívání Softwaru jedním z následujících

způsobů: (i) na základě certifikátu licence vydaného Poskytovatelem nebo třetí stranou jmenovanou

Poskytovatelem, (ii) prostřednictvím písemné licenční smlouvy, byla-li taková smlouva uzavřena, (iii) předložením

e-mailu zaslaného Poskytovatelem obsahujícího licenční údaje (uživatelské jméno a heslo). Za účelem ověření

pravosti Softwaru mohou být v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů vyžadovány Informace o licenci a

identifikační údaje Koncového uživatele.

18. Licencování pro státní orgány a vládu USA. Software se poskytuje státním orgánům včetně vlády Spojených

států amerických s licenčními právy a omezeními popsanými v této Dohodě.

19. Soulad se zákony o kontrole obchodu.

a) Nebudete přímo ani nepřímo exportovat, reexportovat, převádět nebo jinak zpřístupňovat Software žádné

osobě, používat jej jakýmkoli způsobem nebo se podílet na jakémkoli jednání, které by mohlo mít za následek, že

by společnost ESET nebo její holdingové společnosti, její dceřiné společnosti a dceřiné společnosti kterékoli

z jejích holdingových společností, jakož i subjekty ovládané jejími holdingovými společnostmi („přidružené

společnosti“), porušily nebo podléhaly negativním důsledkům zákonů o kontrole obchodu, které zahrnují

i. zákony, které kontrolují, omezují nebo ukládají licenční požadavky na export, reexport nebo převod zboží,

softwaru, technologie nebo služeb, vydané nebo přijaté jakoukoli vládou, státem nebo regulačním orgánem

Spojených států amerických, Singapuru, Spojeného království, Evropské unie nebo kteréhokoli z jejích členských

států, nebo libovolné země, ve které mají být plněny povinnosti vyplývající z této Dohody, nebo v níž má

společnost ESET nebo kterákoli z jejích přidružených společností sídlo nebo je v ní provozována a

ii. jakékoli hospodářské, finanční, obchodní nebo jiné sankce, omezení, embargo, zákaz importu nebo exportu,

zákaz převodu finančních prostředků nebo aktiv nebo poskytování služeb nebo rovnocenné opatření uložené

jakoukoli vládou, státem nebo regulačním orgánem Spojených států amerických, Singapuru, Spojeného království,

Evropské unie nebo kteréhokoli z jejích členských států, nebo libovolné země, ve které mají být plněny povinnosti

vyplývající z této Dohody, nebo v níž má společnost ESET nebo kterákoli z jejích přidružených společností sídlo

nebo je v ní provozována.

(právní akty uvedené v bodech i. a ii. výše společně jako „zákony o kontrole obchodu“).

b) Společnost ESET má právo pozastavit své závazky podle těchto Podmínek nebo je ukončit s okamžitou platností

v případě, že:

i. Společnost ESET rozhodne, že podle jejího opodstatněného názoru Uživatel porušil nebo pravděpodobně poruší

ustanovení článku 19 a) Dohody; nebo

ii. Koncový uživatel a/nebo Software podléhají zákonům o kontrole obchodu a v důsledku toho společnost ESET

stanoví, že podle jejího opodstatněného názoru by pokračující plnění jejích závazků vyplývajících z Dohody mohlo

vést k tomu, že by společnost ESET nebo její přidružené společnosti porušily zákony o kontrole obchodu nebo

podléhaly jejich negativním důsledkům.

c) Nic v této Dohodě není zamýšleno a nic by nemělo být interpretováno ani vykládáno tak, aby přimělo nebo

nutilo některou ze stran jednat nebo zdržet se jednání (nebo souhlasit s jednáním nebo zdržet se jednání)

jakýmkoli způsobem, který je v rozporu s platnými zákony o kontrole obchodu nebo je jimi penalizován či zakázán.

20. Oznámení. Veškerá oznámení a vrácení Softwaru a Dokumentace je nutné doručit na adresu ESET, spol. s r. o.,

Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic. Tím není dotčeno právo společnosti ESET sdělovat Vám jakékoli

změny této Dohody, Zásad ochrany osobních údajů, Zásad konce životnosti a Dokumentace v souladu s čl. 22 této

Dohody. Společnost ESET Vám může posílat e-maily, oznámení v aplikaci prostřednictvím Softwaru nebo

zveřejňovat komunikaci na našich webových stránkách. Souhlasíte s tím, že od společnosti ESET obdržíte právní

sdělení v elektronické podobě, včetně jakýchkoli sdělení o změně podmínek, zvláštních podmínek nebo zásad

ochrany osobních údajů, jakéhokoli návrhu/přijetí smlouvy nebo pozvánek k jednáním, oznámení nebo jiných

právních sdělení. Tato elektronická komunikace se považuje za přijatou písemně, pokud platné právní předpisy

výslovně nevyžadují jinou formu komunikace.

21. Rozhodující právo. Táto Dohoda se řídí a musí být vykládána v souladu se zákony Slovenské republiky s

vyloučením ustanovení o kolizi právních norem. Koncový uživatel a Poskytovatel se dohodli, že kolizní ustanovení

rozhodujícího právního řádu a Dohod OSN o smlouvách při mezinárodní koupi zboží se nepoužijí. Výslovně

souhlasíte, že řešení jakýchkoliv sporů anebo nároků z této Dohody vůči Poskytovateli anebo spory a nároky

související s používáním software je příslušný Okresní soud Bratislava V a výslovně souhlasíte s výkonem jurisdikce

tímto soudem.

22. Všeobecná ustanovení. V případě, že jakékoliv ustanovení této Dohody je neplatné anebo nevykonatelné,

neovlivní to platnost ostatních ustanovení Dohody. Ta zůstanou platná a vykonatelná podle podmínek v ní

stanovených. Tato Dohoda byla uzavřena v angličtině. V případě, že je pro pohodlí uživatelů nebo pro jiný účel

vyhotoven překlad této Dohody, nebo v případě rozporů mezi jazykovými verzemi této Dohody je rozhodující

anglická verze.

Společnost ESET si vyhrazuje právo kdykoli provést změny Softwaru a úpravy této Dohody, jejích příloh, dodatků,

Zásad ochrany osobních údajů, Zásad konce životnosti a Dokumentace nebo jakýchkoli jejich částí, a to aktualizací

příslušného dokumentu (i) tak, aby se do něj promítly změny týkající se Softwaru nebo změny způsobu podnikání

společnosti ESET, (ii) z právních, regulačních nebo bezpečnostních důvodů nebo (iii) s cílem zabránit zneužití nebo

poškození. O jakékoli změně Dohody budete informováni e-mailem, oznámením v aplikaci nebo jinými

elektronickými prostředky. Pokud nesouhlasíte s navrhovanými změnami Dohody, můžete ji vypovědět v souladu

s čl. 10 do 30 dnů od obdržení oznámení o změně. Pokud Dohodu v této lhůtě nevypovíte, budou navrhované

změny považovány za přijaté a vstoupí vůči Vám v platnost ode dne, kdy jste obdrželi oznámení o změně.

Tato Dohoda mezi Vámi a Poskytovatelem představuje jedinou a úplnou Dohodu vztahující se na Software, a plně

nahrazuje jakékoliv předcházející prohlášení, jednání, závazky, zprávy anebo reklamní informace, týkající se

Software.

EULAID: EULA-PRODUCT-LG; 3537.0

Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů je pro společnost ESET, spol. s r. o., se sídlem na adrese Einsteinova 24, 851 01 Bratislava,

Slovak Republic, která je zapsaná v Obchodním registru vedeném Okresním soudem Bratislava I, oddíl Sro, vložka

číslo 3586/B, IČO: 31333532, jako pro správce údajů („ESET“ nebo „My“) obzvlášť důležitá. Snažíme se dodržovat

požadavky na transparentnost, které jsou právně standardizovány v rámci Obecného nařízení EU o ochraně

osobních údajů („GDPR“). Abychom dosáhli tohoto cíle, zveřejňujeme tyto Zásady ochrany osobních údajů

výhradně za účelem informování našich zákazníků („Koncový uživatel“ nebo „Vy“) jako subjektů údajů

o následujících tématech týkajících se ochrany osobních údajů:

• Právní základ pro zpracování osobních údajů

• Sdílení a důvěrnost dat

• Zabezpečení dat

• Vaše práva jako subjektu údajů

• Zpracování vašich osobních údajů

• Kontaktní informace.

Právní základ pro zpracování osobních údajů

Při zpracování dat používáme v souladu s příslušným legislativním rámcem v souvislosti s ochranou osobních

údajů jen několik právních základů. Zpracování osobních údajů ve společnosti ESET je potřebné zejména za

účelem plnění dokumentu Licenční ujednání s koncovým uživatelem („EULA“) odsouhlaseného s koncovým

uživatelem (dle článku 6 (1) (b) nařízení GDPR), který je platný pro poskytování produktů nebo služeb společnosti

ESET, pokud není výslovně uvedeno jinak, například:

• Oprávněný zájem: Právní základ (dle článku 6 (1) (f) nařízení GDPR), který nám umožňuje zpracovávat údaje

o tom, jak naši zákazníci využívají naše služby a jak jsou s nimi spokojeni, abychom jim mohli poskytnout nejlepší

možnou ochranu, podporu a služby. Podle platných právních předpisů je za oprávněný zájem považován

i marketing, proto se při marketingové komunikaci s našimi zákazníky obvykle spoléháme na tento koncept.

• Souhlas (dle článku 6 (1) (a) nařízení GDPR): Můžeme jej od vás vyžadovat v konkrétních situacích, kdy

považujeme tento právní základ za nejvhodnější, nebo pokud to vyžaduje zákon.

• Splnění zákonné povinnosti (dle článku 6 (1) (c) nařízení GDPR): Například specifikace požadavků na

elektronickou komunikaci nebo uchovávání dokumentů souvisejících s fakturací.

Sdílení a důvěrnost dat

Vaše data nesdílíme se třetími stranami. ESET je ale společnost s celosvětovou působností a v rámci naší prodejní,

servisní a podpůrné sítě využíváme přidružené firmy a partnery. Informace o licencování, fakturaci a technické

podpoře, které společnost ESET zpracovává, mohou být přenášeny k přidruženým firmám nebo partnerům a zpět

za účelem plnění smlouvy EULA, jako je poskytování služeb nebo podpora.

Společnost ESET upřednostňuje zpracování svých dat v Evropské unii (EU). V závislosti na vaší poloze (používání

našich produktů a/nebo služeb mimo EU) a/nebo službě, kterou jste si zvolili, ovšem může být nutné přenést vaše

data do země mimo EU. Služby třetích stran využíváme například ve spojení s cloudovým computingem. V těchto

případech si naše poskytovatele služeb pečlivě vybíráme a zajišťujeme příslušnou úroveň ochrany dat

prostřednictvím smluvních, ale i technických a organizačních opatření. Je pravidlem, že uzavíráme standardní

smluvní klauzule pro EU, ke kterým v případě potřeby přijímáme doplňková smluvní omezení.

U některých zemí mimo EU, jako jsou Spojené království nebo Švýcarsko, již EU uznala srovnatelnou úroveň

ochrany dat. Vzhledem ke srovnatelné úrovni ochrany dat nevyžaduje přenos dat do těchto zemí žádnou speciální

autorizaci nebo smluvní dohodu.

Zabezpečení dat

Společnost ESET implementuje příslušná technická a organizační opatření k zajištění úrovně bezpečnosti, která

odpovídá potenciálním rizikům. Děláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili nepřetržitou důvěrnost,

integritu, dostupnost a odolnost zpracovatelských systémů a služeb. Pokud však dojde k narušení ochrany údajů,

které ohrožuje vaše práva a svobody, jsme připraveni informovat příslušné dozorčí orgány i ohrožené koncové

uživatele jakožto subjekty údajů.

Práva subjektu údajů

Práva každého koncového uživatele jsou důležitá a rádi bychom vás informovali, že všichni koncoví uživatelé

(z libovolné země v EU nebo mimo ni) mají společností ESET garantována následující práva. Pokud chcete uplatnit

svá práva subjektu údajů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím formuláře podpory nebo e-mailem na adrese

[email protected]. Za účelem identifikace po vás budeme požadovat následující údaje: Jméno, e-mailová adresa a –

pokud jsou k dispozici – licenční klíč nebo číslo zákazníka a afilace společnosti. Neposílejte nám prosím žádné jiné

osobní údaje, jako je datum narození. Rádi bychom vás upozornili, že v zájmu zpracování vaší žádosti a za účelem

identifikace budeme zpracovávat vaše osobní údaje.

Právo odvolat souhlas. Právo odvolat souhlas lze uplatnit pouze v případě zpracování založeného výhradně na

souhlasu. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli

odvolat i bez uvedení důvodu. Vaše odvolání souhlasu bude platné pouze do budoucna a nebude mít vliv na

legálnost údajů zpracovaných před odvoláním.

Právo vznést námitku. Právo vznést námitku proti zpracování lze uplatnit v případě zpracování založeného na

oprávněném zájmu společnosti ESET nebo třetí strany. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje v zájmu ochrany

oprávněného zájmu, máte jako subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku vůči námi uvedenému oprávněnému

zájmu a vůči zpracování vašich osobních údajů. Vaše námitka bude platná pouze do budoucna a nebude mít vliv

na zákonnost údajů zpracovaných před vznesením námitky. Pokud vaše osobní údaje zpracováváme pro účely

přímého marketingu, není nutné u námitky uvádět důvody. Platí to rovněž pro profilování, pokud je spojeno

s přímým marketingem. Ve všech ostatních případech vás žádáme, abyste nás stručně informovali o svých

stížnostech vůči oprávněnému zájmu společnosti ESET na zpracování vašich osobních údajů.

Upozorňujeme vás, že v některých případech jsme i přes odvolání vašeho souhlasu oprávněni dále zpracovávat

vaše osobní údaje na jiném právním základě, například za účelem plnění smlouvy.

Právo na přístup. Jako subjekt údajů máte právo kdykoli bezplatně získat informace o vašich údajích, které má

společnost ESET uloženy.

Právo na opravu. Pokud si o vás omylem uložíme nesprávné osobní údaje, máte právo na jejich opravu.

Právo na výmaz a právo na omezení zpracování. Jako subjekt údajů máte právo požádat o výmaz nebo o omezení

zpracování vašich osobních údajů. Pokud například zpracováváme vaše osobní údaje s vaším souhlasem a vy tento

souhlas odvoláte, přičemž neexistuje žádný jiný právní základ (například smlouva), vymažeme vaše osobní údaje

okamžitě. Vaše osobní údaje budou rovněž vymazány, jakmile nebudou dále vyžadovány pro uvedené účely na

konci období uchovávání.

Pokud vaše údaje využíváme pouze za účelem přímého marketingu a vy odvoláte svůj souhlas nebo vznesete

námitku vůči uvedenému oprávněnému zájmu společnosti ESET, omezíme zpracování vašich osobních údajů do té

míry, že vaše kontaktní údaje přidáme na naši interní černou listinu, abychom předešli nevyžádanému

kontaktování. V ostatních případech budou vaše osobní údaje vymazány.

Upozorňujeme, že může být potřebné, abychom vaše údaje měly uloženy do konce platnosti povinností na

uchovávání a období stanovených legislativou nebo dozorčími úřady. Povinnosti na uchovávání a příslušná období

mohou také vyplývat ze zákonů Slovenské republiky. Po uplynutí daných lhůt budou příslušné údaje rutinně

vymazány.

Právo na přenositelnost dat. Jako subjektu dat vám rádi poskytneme osobní údaje, které o vás společnost ESET

zpracovává, ve formátu xls.

Právo podat stížnost. Jako subjekt údajů máte právo kdykoli podat stížnost u dozorčího orgánu. Společnost ESET

podléhá regulaci zákonů Slovenské republiky a je vázána právními předpisy o ochraně údajů Evropské unie.

Příslušným dozorčím orgánem pro ochranu osobních údajů je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej

republiky, který sídlí na adrese Hraničná 12, 82007 Bratislava 27, Slovak Republic.

Zpracování vašich osobních údajů

Služby poskytované společností ESET implementované v našem produktu jsou poskytovány za podmínek

uvedených v dokumentu Licenční ujednání s koncovým uživatelem, ale některé z nich mohou vyžadovat zvláštní

pozornost. Rádi bychom vám poskytli další informace o sběru dat spojených s poskytováním našich služeb.

Poskytujeme různé služby popsané v Licenčním ujednání s koncovým uživatelem („EULA“) a v produktové

dokumentaci, například služby aktualizace/upgradu, ESET LiveGrid®, ochranu proti zneužití dat, podporu atd. Aby

všechny tyto služby fungovaly, potřebujeme shromažďovat následující informace:

Licenční a fakturační údaje. Jméno, e-mailová adresa, licenční klíč a (v některých případech) adresa, afilace

společnosti a platební údaje jsou společností ESET shromažďovány a zpracovávány za účely aktivace licence,

doručení licenčního klíče, připomenutí konce platnosti, požadavků na podporu, ověření pravosti licence,

poskytování našich služeb a dalších oznámení, včetně marketingových zpráv v souladu s příslušnými zákony nebo

vaším souhlasem. Společnost ESET má zákonnou povinnost uchovávat fakturační údaje po dobu 10 let, ovšem

informace o licencích jsou anonymizovány nejpozději 12 měsíců po skončení platnosti licence.

Aktualizace a další statistiky. Mezi zpracovávané informace patří informace o procesu instalace a vašem počítači,

včetně platformy, na které je náš produkt nainstalován, a údaje o činnostech a funkčnosti našich produktů, jako je

operační systém, údaje o hardwaru, ID instalace, ID licencí, IP adresa, adresa MAC a nastavení konfigurace

produktu. Tyto informace jsou zpracovávány za účelem poskytování služeb aktualizace a upgradu a za účelem

údržby, zabezpečení a vylepšování naší backendové infrastruktury.

Tyto informace jsou uchovávány odděleně od identifikačních údajů potřebných pro účely licencování a fakturace,

protože nevyžadují identifikaci koncového uživatele. Doba uchovávání je maximálně 4 roky.

Reputační systém ESET LiveGrid®. Jednosměrné hodnoty hash, které souvisejí s infiltracemi, jsou zpracovávány

pro účely reputačního systému ESET LiveGrid®, který zlepšuje účinnost našich řešení proti malwaru tím, že

porovnává kontrolované soubory s databází povolených a zakázaných položek v cloudu. Koncový uživatel během

tohoto procesu není identifikován.

Systém zpětné vazby ESET LiveGrid®. Podezřelé vzorky a metadata jako součást systému zpětné vazby ESET

LiveGrid®, který umožňuje společnosti ESET okamžitě reagovat na potřeby našich koncových uživatelů a udržet

akceschopnost tváří v tvář nejnovějším hrozbám. Jsme závislí na tom, že nám zasíláte:

• Infiltrace, jako jsou potenciální vzorky virů a jiných škodlivých programů, a podezřelé; problematické,

potenciálně nežádoucí nebo nebezpečné objekty, jako jsou spustitelné soubory nebo e-mailové zprávy, které

jsou nahlášeny koncovým uživatelem jako nevyžádané nebo označené naším produktem; údaje o zařízeních

v místní síti, jako je typ, dodavatel, model a/nebo název zařízení;

• Údaje týkající se používání internetu, jako jsou IP adresa a informace o zeměpisné poloze, IP pakety, adresy

URL a ethernetové rámce;

• Soubory výpisu chyb a v nich obsažené informace.

Nechceme shromažďovat data mimo uvedený rozsah, někdy je však nemožné tomu zabránit. Kontaktní informace

a údaje obsažené ve vašich požadavcích na podporu mohou být vyžadovány za účelem poskytování podpory.

V závislosti na kanálu, kterým se nás rozhodnete kontaktovat, můžeme shromáždit vaši e-mailovou adresu,

telefonní číslo, informace o licenci, podrobnosti o produktu a popis vašeho případu podpory.

Veškeré informace získané a zpracovávané prostřednictvím systému zpětné vazby ESET LiveGrid® jsou určeny

k použití bez identifikace koncového uživatele.

Program zvyšování spokojenosti zákazníků Pokud jste se rozhodli aktivovat Program zvyšování spokojenosti

zákazníků , budou na základě Vašeho souhlasu shromažďovány a používány anonymní telemetrické informace

týkající se používání našich produktů.

Doručení Přehledu kontroly e-mailem Pokud se rozhodnete dostávat Přehled kontroly e-mailem, bude k tomuto

účelu použita vaše e-mailová adresa. Odběr můžete kdykoli odhlásit.

Technická podpora. Za účelem poskytování podpory mohou být vyžadovány kontaktní a licenční informace

a údaje obsažené ve vašich požadavcích na podporu. V závislosti na kanálu, kterým se nás rozhodnete

kontaktovat, můžeme shromáždit vaši e-mailovou adresu, telefonní číslo, informace o licenci, podrobnosti

o produktu a popis vašeho případu podpory. Můžete být vyzváni k poskytnutí dalších informací, které usnadní

poskytnutí podpory. Údaje zpracovávané za účelem poskytování technické podpory jsou ukládány na dobu 4 let.

Upozorňujeme, že pokud osoba používající naše produkty a služby není koncový uživatel, který si zakoupil produkt

nebo službu a uzavřel s námi smlouvu EULA (například zaměstnanec koncového uživatele, člen rodiny nebo osoba,

která od koncového uživatele jiným způsobem dostala oprávnění používat produkt nebo službu v souladu se

smlouvou EULA), je zpracování údajů prováděno na základě oprávněného zájmu společnosti ESET, jak je definován

v článku 6 (1) f) nařízení GDPR, abychom mohli uživateli autorizovanému koncovým uživatelem umožnit používání

námi poskytovaných produktů a služeb v souladu se smlouvou EULA.

Kontaktní informace

Pokud byste chtěli uplatnit svá práva jako subjekt údajů nebo máte nějakou otázku či obavy, pošlete nám zprávu

na adresu:

ESET, spol. s r.o.

Data Protection Officer

Einsteinova 24

85101 Bratislava

Slovak Republic

[email protected]

ESET Online Scanner Návod na obsluhu

Značka: ESET

Model: Online Scanner

Typ: Návod na obsluhu

Stiahnite si PDF

správa

ESET Online Scanner Návod na obsluhu

ESET Online Scanner Návod na obsluhu

Súvisiace články