ESET Parental Control for Android 3 Návod na obsluhu
- Typ
- Návod na obsluhu
Copyright ©2020 ESET, spol. s r.o.
ESET Parental Control byl vyvinut společností ESET, spol. s r.o.
Pro více informací navštivte www.eset.cz.
Všechna práva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí být reprodukována žádným prostředkem, ani
distribuována jakýmkoliv způsobem bez předchozího písemného povolení společnosti ESET, spol. s r.o.
ESET, spol. s r. o. si vyhrazuje právo změny programových produktů popsaných v této publikaci bez předchozího
upozornění.
Technická podpora: www.eset.cz/podpora
REV. 2020-10-14
1 Představení 1 ...................................................................................................................................................
1.1 Minimální systémové požadavky 1 ..........................................................................................................
2 Instalace 2 .........................................................................................................................................................
2.1 Instalace z Google Play 2 ...........................................................................................................................
2.2 Instalace – průvodce prvotním spuštěním 3 ...........................................................................................
3 Odinstalace 4 ...................................................................................................................................................
4 Aktivace produktu 4 .....................................................................................................................................
5 Nastavení na zařízení dítěte 5 ................................................................................................................
6 Rychlé akce 5 ...................................................................................................................................................
7 Poloha 6 ...............................................................................................................................................................
7.1 Lokality s upozorněním 6 ...........................................................................................................................
8 Pravidla 7 ............................................................................................................................................................
8.1 Strážce aplikací 7 ........................................................................................................................................
8.2 Webový strážce 9 ........................................................................................................................................
8.2.1 Ruční vytvoření výjimek 11 ............................................................................................................................
9 Protokol historie 11 .......................................................................................................................................
10 Přehledy 11 .....................................................................................................................................................
10.1 Strážce aplikací 12 ....................................................................................................................................
10.2 Webový strážce 12 ....................................................................................................................................
11 Zařízení 13 .......................................................................................................................................................
12 Nastavení 14 ..................................................................................................................................................
12.1 Obecné 14 ..................................................................................................................................................
12.2 Upozornění 15 ...........................................................................................................................................
12.3 Žádosti 15 ..................................................................................................................................................
13 Správa žádostí od dětí 15 .......................................................................................................................
14 Dítě 16 ...............................................................................................................................................................
15 Zpětná vazba 17 ..........................................................................................................................................
16 Technická podpora 17 ...............................................................................................................................
17 Změny v telefonních a SMS službách 17 .......................................................................................
18 Program zvyšování spokojenosti zákazníků 17 ..........................................................................
19 Licenční ujednání s koncovým uživatelem 18 .............................................................................
20 Zásady ochrany osobních údajů 24 ..................................................................................................
1
Představení
ESET Parental Control pro Android ochrání vaše děti před hrozbami a stránkami s nechtěným/nevhodným
obsahem, které na ně číhají na internetu a obchodě Google Play. Jedná se o samostatnou aplikaci, která
komunikuje s My ESET portálem, prostřednictvím kterého můžete pomocí internetového prohlížeče monitorovat
online aktivitu svých dětí.
Díky filtru založeném na věkových kategoriích můžete dětem blokovat přístup na stránky s nevhodným obsahem,
stejně jako blokovat spouštění aplikací. Aplikace ESET Parental Control je navržena tak, že případná omezení a
zákazy podává dětem přátelskou formou a dává jim možnost požádat vás o odblokování přístupu ke konkrétní
stránce nebo aplikaci. Aktivity svých dětí můžete přehledně monitorovat prostřednictvím aplikace ve svém zařízení
nebo online přímo na portálu My ESET.
Mezi hlavní funkce aplikace patří:
• Strážce aplikací – blokování — tato součást zabrání vašim dětem používat aplikace, které pro ně nejsou
vhodné. K blokování dochází automaticky na základě nastaveného věku dítěte.
• Strážce aplikací – časový limit — hraní her, sdílení výsledků s kamarády a zlepšování jejich online
zkušeností je sice pro děti důležité, ale již ne tolik pro jejich studijní výsledky nebo rodinné aktivity.
Prostřednictvím této funkce můžete dětem stanovit denní limit pro používání aplikací z kategorie zábava a
hry.
• Webový strážce — umožňuje dětem objevovat zákoutí internetu, ale zároveň jim blokuje přístup na
stránky s nevhodným obsahem. Stačí jen vybrat věk dítěte a automaticky budou blokovány stránky s
tematikou hazard nebo pornografie.
• Poloha dítěte — tato služba umožňuje zobrazit polohu zařízení vašich dětí a zmenšit tak své obavy, pokud
se vám zapomněly ozvat. Informace o pozici získává aplikace primárně pomocí GPS. Pokud data nejsou
dostupná, informace se pokusí získat prostřednictvím Wi-Fi nebo mobilní sítě.
• Lokality s upozorněním — vytvořte si lokality, ve kterých se vaše děti pohybují a nechte si zaslat
oznámení, když místo navštíví nebo opustí.
• Průvodce nastavením — průvodce vás provede základním nastavením aplikace ESET Parental Control na
vašem zařízení i zařízení dítěte.
• Rodičovský portál — na adrese parentalcontrol.eset.com naleznete webové rozhraní aplikace. Stačí se jen
přihlásit prostřednictvím svého My ESET účtu a vzdáleně z jakéhokoli zařízení si tak prohlížet přehledy o tom,
co vaše děti dělají a kde se nacházejí, schvalovat jejich žádosti, případně měnit politiky pro blokování aplikací
a webových stránek. Zároveň zde naleznete informaci tom, zda je zařízení dětí nakonfigurováno pro správný
běh aplikace.
Minimální systémové požadavky
Pro instalaci aplikace ESET Parental Control musí zařízení s operačním systémem Android splňovat níže uvedené
minimální systémové požadavky.
• Operační systém: Android 4 (Ice Cream Sandwich) a novější
• RAM: 512 MB a více
• Rozlišení dotykového displeje: minimálně 320x480px
• Procesor: ARM s instrukční sadou ARMv7 a vyšší nebo x86 Intel Atom, 500 MHz a rychlejší
• Volné místo ve vnitřním úložišti: přibližně 20 MB
• Připojení k internetu
• Úplný uživatelský účet (některá zařízení nabízejí pouze profil s omezenými možnostmi)
• Nainstalovány služby Google Play
• Služby Usnadnění (v nastavení Androidu naleznete v sekci Usnadnění) – tím zabráníte neoprávněnému
ukončení aplikace ESET Parental Control a vylepšíte filtrování webových stránek i aplikací
2
Rootnutá zařízení
Zařízení s rootem nejsou podporována.
Instalace
Podrobný návod na instalaci produktu naleznete v Databázi znalostí:
https://support.eset.com/kb5556/
Google Play – pomocí této služby se bude následně automaticky aktualizovat.
Případně můžete přímo z portálu parentalcontrol.eset.com zaslat na zařízení dítěte přímý odkaz ke stažení
aplikace.
Více uživatelů na jednom zařízení
Pokud se na zařízení dítěte nachází vícero uživatelských účtů, doporučujeme nastavit účet dítěte
jako sekundární. Přepínání z primárního uživatele (prvního uživatele nastaveného v telefonu) na
sekundárního není chráněno ESET Parental Control.
Instalace z Google Play
Otevřete aplikaci Google Play na zařízení s operačním systémem Android a vyhledejte ESET Parental Control (nebo
zadejte název ESET).
Případně můžete produkt instalovat použitím níže uvedeného odkazu nebo oskenováním QR kódu pomocí
mobilního zařízení s aplikací pro skenování QR:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.parental
3
Instalace – průvodce prvotním spuštěním
Po dokončení instalace na zařízení se při prvním spuštění aplikace ESET Parental Control zobrazí průvodce, ve
kterém budete vyzváni k výběru jazyka, akceptování Souhlasu uživatele a zadání přihlašovacích údajů k vašemu
účtu na portále my.eset.com. Pro provedení těchtro kroků postupujte podle níže uvedených instrukcí:
1. Vyberte jazyk, ve kterém chcete aplikaci ESET Parental Control používat.
2. Ťuknutím na Souhlasím odsouhlaste Licenční ujednání s koncovým uživatelem.
3. Ťuknutím na Souhlasím přijměte Souhlas uživatele.
4. Pro aktivaci aplikace ESET Parental Control přidělte aplikaci oprávnění, aby mohla aplikace číst
informace o zařízení.
5. V dalším kroku se přihlaste ke stávajícímu My ESET účtu nebo si vytvořte účet nový.
6. Následně rozhodněte, zda se jedná o zařízení dítěte nebo rodiče.. Pokud nemáte zařízení s OS
Android nebo dáváte přednost webového prohlížeči, stejné možnosti a nastavení jako v aplikaci můžete
provést na My ESET portále.
7. Vytvořte profil dítěte – zadejte jeho jméno, pohlaví a datum narození.
8. Nastavte rodičovský PIN. Jedná se o čtyřmístné číselné heslo (PIN), které bude chránit nastavení
aplikace na zařízení dítěte před neoprávněnou změnou. Heslo volte obezřetně a tak, aby nešlo snadno
uhádnout.
9. V dalším kroku povolte aplikaci přístup k ostatním aplikacím. Ťukněte na Další a vyberte ze
seznamu položku Parental Control.
10. Dále aktivujte ochranu proti odinstalování aplikace ESET Parental Control. Ťukněte na tlačítko
Další, Aktivovat a přidělte aplikaci oprávnění Správce zařízení.
11. Rozhodněte se, zda chcete zasílat anonymní statistická data o informace o pádech aplikace. Tato data
nám pomohou vylepšit aplikaci a poskytované služby.
12. V případě potřeby přidělte aplikaci další potřebná oprávnění.
13. Ťuknutím na Zapnout spustíte aplikaci ESET Parental Control.
4
Zneužití účtu hosta
Pokud je na zařízení dítěte dostupný účet hosta, doporučujeme ho zakázat. Může být totiž použit k
obejití produktu ESET Parental Control.
Ochrana před vybitím
Mnoho výrobců zařízení v systémech Android 5 a novějších používá Ochranu před vybitím nebo
nastavení úsporného režimu baterie. V zařízeních, kde je možné tuto funkci využít, je třeba povolit
ESET Parental Control během provozu zařízení v úsporném režimu. Pro vytvoření výjimky
postupujte podle návodu výrobce zařízení.
Odinstalace
Pro odinstalování ESET Parental Control použijte Průvodce odinstalací, který se zobrazí v rodičovském režimu po
ťuknutí v hlavním menu aplikace do na možnost Nastavení> Odinstalovat.
V případě, že se vám produkt nedaří odinstalovat standardní cestou, postupujte podle následujících kroků:
1. Ťukněte na ikonu Launcheru (nebo přejděte na záložku Domů > Menu), vyberte Nastavení a
přejděte do sekce Zabezpečení > Správci zařízení. V seznamu najděte Parental Control, zadejte
přístupové údaje do my.eset.com a ťukněte na Deaktivovat.
2. V Nastavení Androidu přejděte do sekce Aplikace, najděte Parental Control, zadejte rodičovský PIN a
ťukněte na Odinstalovat.
Podrobný návod na odinstalaci produktu naleznete v Databázi znalostí:
http://support.eset.com/kb5557/
Aktivace produktu
ESET Parental Control může běžet ve třech režimech:
• Bezplatná verze – máte na neomezenou dobu přístup ke všem bezplatným funkcím.
• Zkušební verze – máte na omezenou dobu (standardně 30 dní) přístup ke všem prémiovým funkcím.
Zkušební licence se aktivuje automaticky při prvotním nainstalování aplikace ESET Parental Control
prostřednictvím údajů z vašeho Google účtu. Aktivace další zkušební verze stejnými údaji není možná.
• Premium verze – máte přístup ke všech prémiovým funkcím po celou dobu platnosti vaší licence.
Níže uvádíme srovnání funkcí, které jsou dostupné v bezplatné a premium verzi aplikace ESET Parental Control:
Funkce Bezplatná Zkušební/Premium
Webový strážce – filtrování ✓
Webový strážce – monitorování 7 dní zpětně, 3-5 domén ✓
Strážce aplikací – ruční editor ✓ ✓
Automatická kategorizace aplikací ✓ ✓
Strážce aplikací – čas na zábavu ✓ ✓
Strážce aplikací – časové omezení ✓ ✓
Poloha dítěte ✓
Webový strážce – přehledy 7 dní zpětně 30 dní zpětně
Strážce aplikací – přehledy 7 dní zpětně 30 dní zpětně
Upozornění e-mailem ✓ ✓
5
Rodičovské zprávy ✓
Lokality s upozorněním ✓
SMS funkce
Pro aktivaci SMS služeb v ESET Parental Control instalujte na zařízení dítěte aplikaci ESET SMS
Tool. Mějte na paměti, že SMS služby nebudou dostupné na zařízení rodiče.
Více informací naleznete v dokumentaci k ESET SMS Tool nebo v Databázi znalostí.
Pro aktivaci aplikace ESET Parental Control ťukněte v hlavním okně na ikonu menu (případně ťukněte na
tlačítko MENU na svém zařízení) a vyberte možnost Licence.
ESET Parental Control lze aktivovat několika způsoby. Dostupnost jednotlivých možností se může v různých
regionech lišit a závisí na způsobu distribuce (webové stránky společnosti ESET, Google Play).
Aplikaci ESET Parental Control mám staženou z Google Play
• Měsíčně nebo Ročně – vyberte jednu z možností pro nákup licence prostřednictvím Google Play .
• Zadat licenční klíč – tuto možnost vyberte, pokud již máte zakoupenou licenci. Licenční klíč je unikátní řetězec
znaků ve formátu XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, který slouží pro identifikaci vlastníka licence a aktivaci programu.
Licenční klíč jste obdrželi na e-mail, který jste zadali během online nákupu. V případě krabicové verze jej naleznete
na licenčním štítku.
• Mám uživatelské jméno a heslo, co mám dělat? – pokud máte pouze uživatelské jméno a heslo, převeďte si
je na licenční klíč. Po kliknutí na tuto možnost se vám otevře stránka https://my.eset.com/convert.
Aplikaci ESET Parental Control mám staženou z webových stránek společnosti ESET
• Koupit Premium – tuto možnost vyberte, pokud si chcete licenci zakoupit prostřednictvím Google Play.
• Zadat licenční klíč – tuto možnost vyberte, pokud již máte zakoupenou licenci. Licenční klíč je unikátní řetězec
znaků ve formátu XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, který slouží pro identifikaci vlastníka licence a aktivaci programu.
Licenční klíč jste obdrželi na e-mail, který jste zadali během online nákupu. V případě krabicové verze jej naleznete
na licenčním štítku.
• Mám uživatelské jméno a heslo, co mám dělat? – pokud máte pouze uživatelské jméno a heslo, převeďte si
je na licenční klíč. Po kliknutí na tuto možnost se vám otevře stránka https://my.eset.com/convert.
Nastavení na zařízení dítěte
Pro přístup do rodičovského nastavení na zařízení dítěte otevřete ESET Parental Control, ťukněte na ikonu
ozubeného kolečka a vyberte Rodičovské nastavení. Zadejte přístupové údaje do my.eset.com, ťukněte na
Potvrdit. Pokud máte ESET Parental Control otevřený, můžete provádět libovolná nastavení. Jakmile ESET Parental
Control zavřete nebo zhasne obrazovka, zapne se automaticky dětská ochrana.
Abyste na zařízení dítěte mohli pracovat s funkcemi blokovanými produktem ESET Parental Control, je třeba tuto
aplikaci dočasně pozastavit. Otevřete ESET Parental Control, klikněte na ozubené kolečko a vyberte možnost
Dočasně pozastavit. Pokud nedojde k obnově z vaší strany nebo pokud nezhasne obrazovka, ESET Parental
Control bude dočasně pozastavena.
Rychlé akce
Z domovské obrazovky ESET Parental Control můžete provádět rychlé akce. Ťukněte na tlačítko + a vyberte
možnost:
6
• Přidat čas nebo Omezit čas. ESET Parental Control umožní rychle přidat nebo zkrátit čas pro časově
omezené aplikace v rozmezí pěti minut a pěti hodin.
• Po vymezenou dobu, například po dobu prázdnin, můžete dočasně deaktivovat časové limity. K tomu využijete
Režim prázdnin, ve kterém zadejte datum a čas začátku a konce platnosti režimu.
• Ťukněte na Rychlý zámek k okamžitému zablokování všech nebo časově omezených aplikací, kde zároveň
nastavíte datum a čas konce blokace.
Poloha
ESET Parental Control umožňuje lokalizovat zařízení vašeho dítěte využitím několika možností:
Služby zjišťování polohy
Služba Poloha dítěte v ESET Parental Control vyžaduje na zařízení dítěte zapnutí
služeb pro zjišťování polohy (GPS, Wi-Fi, mobilní služby).
• Poloha – vyberte ve svém zařízení v aplikaci ESET Parental Control dítě, které chcete lokalizovat. Polohu
zařízení dítěte zjistíte po ťuknutí na možnost Poloha, kterou naleznete na úvodní obrazovce aplikace ESET
Parental Control.
• Zjištění polohy prostřednictvím portálu my.eset.com – přihlaste se ke svému my.eset.com účtu.
Vyberte možnost Parental Control a profil dítěte, u kterého chcete zjistit polohu. Informaci o poloze zařízení
naleznete v dolní části stránky v sekci Poloha dítěte. Zobrazit si můžete polohu všech zařízení dítěte,
případně filtrovat jen konkrétní.
• Zjištění polohy prostřednictvím SMS – prostřednictvím Rodičovských zpráv v aplikaci ESET Parental
Control můžete ze svého zařízení zaslat SMS pro zjištění polohy zařízení dítěte, i když toto zařízení nemá
přístup k internetu. Pro správný běh je nejprve nutné tuto funkci na zařízení dítěte nastavit. SMS příkazy
mohou být zaslány pouze z telefonních čísel zadaných v ESET Parental Control, části Telefonní čísla rodičů.
Pro zjištění polohy dítěte zašlete na jeho zařízení SMS začínající otazníkem (?). Zpětně obdržíte URL odkaz s
polohou zařízení dítěte.
SMS Funkce
Abyste v ESET Parental Control mohli používat funkci Zjištění polohy prostřednictvím SMS, je
potřeba na zařízení dítěte nainstalovat aplikaci ESET SMS Tool. Funkce, které používají SMS služby,
budou nadále na telefonu rodiče nedostupné.
Více informací naleznete v dokumentaci k ESET SMS Tool nebo v Databázi znalostí.
Lokality s upozorněním
Lokality představují kruhový perimetr s poloměrem od 100 m (328 stop) do 500 m (1640 stop). Pro přehled si v
aplikaci ESET Parental Control můžete vytvořit libovolné množství personalizovaných zón s unikátními názvy a
ikonami. Pokud dítě některou z lokalit navštíví nebo opustí, zašleme vám oznámení. Zóny můžete vypnout či opět
zapnout. Vypnutí oceníte např. v době školních prázdnin.
Vzorový příklad použití lokality
Vytvoříte si dvě lokality, jednu pojmenovanou Domov, druhou s názvem Škola. Pokud dítě opustí
dům, zašleme vám o tom oznámení. Při příchodu do školy obdržíte informaci, že je již ve škole. U
veškerých upozornění je uveden čas příchodu/opuštění dané lokality. Na základě času zaslaného
upozornění snadno zjistíte, jak dlouho bylo vaše dítě ve škole.
7
Vzdálenost mezi lokalitami
Jednotlivé lokality by od sebe měly být vzdálené alespoň 5 minut chůze. Vyvarujete se tím
falešným upozorněním.
Upozornění
Upozornění se odešle, pokud dítě v dané lokalitě bude alespoň 3 minuty. Je to z důvodu, aby se
vám nezaslalo upozornění v případy, kdy by se dítě pouze přiblížilo k hranici lokality.
Nastavení lokality v aplikaci ESET Parental Control Rodičovská
aplikace (na zařízení rodiče):
1. Vyberte dítě, pro které chcete nastavit lokalitu.
2. Na hlavní obrazovce vyberte Poloha.
3. Ťukněte na ikonu ozubeného kolečka.
4. Ťukněte na možnost Přidat novou lokalitu.
5. Definujte střed lokality vyhledáním adresy nebo jejím vybráním na mapě.
6. Vyberte ikonu, název a rádius lokality.
7. Ťukněte na možnost Uložit lokalitu.
8. Vyberte sledované zařízení—pro každé dítě můžete vybrat pouze jedno zařízení.
Nastavení lokality prostřednictvím webového portálu ESET Parental
Control (parentalcontrol.eset.com):
1. Vyberte dítě, pro které chcete nastavit lokalitu.
2. V hlavním menu klikněte na Poloha.
3. V sekci Poloha dítěte klikněte na ikonu ozubeného kolečka.
4. Klikněte na možnost Přidat novou lokalitu.
5. Definujte střed lokality vyhledáním adresy nebo jejím vybráním na mapě.
6. Vyberte ikonu, název a rádius lokality.
7. Vyberte sledované zařízení—pro každé dítě můžete vybrat pouze jedno zařízení.
8. Znovu klikněte na ikonu ozubeného kolečka. Vámi vytvořená lokalita se zobrazí na mapě.
Pravidla
Na obrazovce Pravidla můžete povolovat, zakazovat nebo nastavovat dvě hlavní služby: Webový strážce a
Strážce aplikací:
• Strážce aplikací
• Webový strážce
Strážce aplikací
Strážce aplikací umožňuje rodičům rozhodnout, jaké aplikace bude dítě používat a jak dlouho. Seznam
aplikací je stažen ze zařízení dítěte jedna ku jedné. Vyberte si z pěti přednastavených věkových
8
skupin s výchozími hodnotami pro blokovaný nebo povolený obsah. Nastavení si upravte dle vlastních
potřeb.
Blokování nevhodných aplikací – tato sekce zjednodušuje starosti rodičům tím, že zobrazuje pouze aplikace
vhodné pro danou věkovou skupinu dítěte. Aplikace, které budou z hlediska věku nevhodné, budou zablokovány.
Aplikace – Aplikace jsou rozděleny do tří kategorií:
• Neomezené – Tyto aplikace budou vždy povoleny a děti je mohou využívat bez omezení.
• Blokované – Aplikace z této kategorie budou vždy blokovány a přístup k nim bude odepřen.
• Časově omezené – Aplikace zařazené do této kategorie mohou děti používat. Rodiče pro tyto
aplikace mohou upravovat časový limit. Jedná se zejména o zábavné a herní aplikace.
Rodiče mohou kategorie aplikací měnit, zobrazit veškeré instalované aplikace a třídit dle kategorií. Ke změně
kategorie je třeba ťuknout na vybranou aplikaci a zvolit kategorii.
Omezit aplikace – Jestliže je tato možnost povolena, časové limity budou uplatněny na časově omezené aplikace.
Seznam časově omezených aplikací najdete ve volbách aplikace.
Časový limit – Tato část je k dispozici pouze v případě, že volba Omezení aplikací je povolena. Funkce
umožňuje nastavení denních limitů pro časově omezené aplikace .
Ochrana před vybitím – pokud úroveň kapacity baterie v telefonu dítěte klesne pod vybranou hodnotu, spořič
zablokuje časově omezené aplikace k prodloužení výdrže baterie na zařízení dítěte.
Rychlý zámek – Tato funkce okamžitě zablokuje časově omezené aplikace nebo veškeré aplikace do konkrétního
data a času.
9
Další informace o aplikaci
1. Klikněte na aplikaci, kterou chcete spravovat.
2. Klikněte na ikonu Informace.
3. Následně budete přesměrování na stránku aplikace v Obchodě Play, kde získáte podrobnější
informace o aplikaci.
V části Strážce aplikací budou mít časově omezené aplikace stanoven časový limit pro jejich užití na zařízení dítěte.
Rodiče mohou dítěti povolit užívání aplikací po konkrétní dobu v určitých částech dne. V aplikaci je možné nastavit
rozdílné časové limity pro školní dny i dny mimoškolní.
Po vymezenou dobu, například po dobu prázdnin, můžete dočasně deaktivovat časové limity. K tomu využijete
Režim prázdnin, ve kterém zadejte datum a čas začátku a konce platnosti režimu.
Blokované
Pokud deaktivujete blokování aplikací, ale ponecháte strážce aplikací zapnutého, monitorování
zůstane aktivní a budou sbírány informace o používaných aplikacích.
Webový strážce
Webový strážce umožňuje dětem citlivě objevovat svět internetu. S ohledem na jejich věkovou skupinu jim
zobrazuje vhodný obsah. Zadejte do aplikace ESET Parental Control věk svého dítěte. Aplikace automaticky zvolí
kategorie vhodných webových stránek. Přístup na nevhodné stránky, např. s tematikou hazardu a pornografie,
10
bude ve výchozím stavu blokován.
V aplikaci jsou přednastaveny tři možnosti odvozené od věku vašeho dítěte. Každá obsahuje několik webových
kategorií jako vhodné nebo jako nevhodné . Rodiče mohou toto nastavení nejen měnit, ale i omezit každou
ze samostatných kategorií. Počáteční nastavení je založené na věku dítěte.
Pokud se dítě pokusí přistoupit na zakázanou stránku, může rodiče požádat o odblokování dané stránky. Jestliže je
žádost rodičem povolena, ve Webovém strážci se automaticky vytvoří výjimka a stránka bude zpřístupněna.
Výjimka bude vytvořena pouze pro konkrétní stránku. Výjimky lze také vytvářet ručně přímo z Přehledů Webového
strážce. Přehledy naleznete v hlavním menu nebo v historii prohlížení zaslané na e-mail rodiče.
Webový strážce je ve výchozím nastavení povolen a podporuje následující prohlížeče: Google Chrome, Mozilla
Firefox, Opera, Opera mini, Vewd Browser, Dolphin, Mint, Silk, Microsoft Edge a Samsung Internet Browser.
Blokované
Pokud deaktivujete blokování nevhodných webových stránek, ale ponecháte webového strážce
zapnutého, monitorování zůstane aktivní a budou sbírány informace o navštěvovaných stránkách v
Přehledy > Webový strážce > Navštívené stránky s nevhodným obsahem.
Vynutit bezpečné hledání
11
Podpora Android
Funkce bezpečné hledání je v produktu ESET Parental Control je dostupná na OS Android 4.3 a
novějším.
Bezpečné hledání produktu ESET Parental Control filtruje zobrazené výsledky ve vyhledávačích (jako je Google,
Yandex, Bing, Yahoo, DuckDuckGo). Pokud tuto možnost zapnete, ESET Parental Control bude z výsledků
vyhledávání odstraňovat explicitní a nevhodný obsah, který by se jinak vašim dětem při použití internetových
vyhledávačů zobrazil. Vaše děti tak při vyhledávání informací na internetu nepřijdou do styku s obsahem, který
pro ně není určen.
Ruční vytvoření výjimky
Prostřednictvím ručně definovaného seznamu výjimek v produktu ESET Parental Control můžete dětem povolit
nebo zakázat přístup na konkrétní webové stránky.
1. Ťukněte na Pravidla a v sekci Webový strážce na Výjimky.
2. Ťukněte na ikonu +.
3. Do zobrazeného pole zadejte URL adresu, kterou chcete povolit či blokovat.
4. Následně přiřaďte stránce odpovídající hodnocení (nezávadné nebo nevhodné).
Protokol historie
V protokolu historie naleznete přehled o aktivitách, které se týkají omezení činností na zařízení dítěte
prostřednictvím produktu ESET Parental Control. Najdete zde souhrn všech vámi provedených akcí, díky čemu
snadno identifikujete podezřelou aktivitu."
Pokud aktivitu nepoznáváte, potom zřejmě vaše dítě zná váš rodičovský PIN nebo vaše heslo do účtu my.eset.com.
V tom případě doporučujeme změnu těchto údajů. Ťukněte na příslušnou aktivitu a poté na Nastavit rodičovský PIN
/ Změnit heslo.
Pomocí tohoto filtru lze třídit činnosti dle kategorií:
• Dítě – Činnosti prováděné na zařízeních dítěte.
• Rodič – Činnosti prováděné na zařízeních rodiče.
• Web – Činnosti na portálu my.eset.com.
• Neznámé – Činnosti na zařízeních, odkud byl ESET Parental Control odinstalován.
• Pouze podezřelé aktivity – Potenciálně podezřelé činnosti, které mohou zapříčinit překonání nastavených
omezení.
Přehledy
Denní shrnutí aktivity vašeho dítěte na jeho mobilním zařízení naleznete na domovské obrazovce ESET Parental
Control v sekci Denní přehledy.
Přehledy zobrazují čas, který vaše dítě strávilo používáním časově omezených aplikací a celkový čas používání
zařízení dítěte.
12
V Mapě použití zjistíte, jakou činnosti provádí vaše dítě na svém zařízení. Graf zobrazuje v hodinových intervalech
celkový čas strávený na zařízení.
Nejpoužívanější aplikace
Tato sekce zobrazuje dítětem nejpoužívanější aplikace, kategorie, ke kterým jsou přiřazené (neomezené,
blokované, časově omezené), a celkový čas strávený jejich užíváním.
Ťuknutím na aplikaci získáte přístup k podrobnějším informacím. Zde můžete měnit kategorii aplikace nebo
ťuknout na ikonu i pro zobrazení aplikace ve službě Google Play.
Nainstalované aplikace
Pokud vaše dítě instalovalo nové aplikace, najdete je v sekci Instalované aplikace. Ťuknutím na aplikaci získáte
přístup k podrobnějším informacím o aplikaci. Zde můžete změnit kategorii aplikací nebo ťuknout na ikonu i pro
zobrazení více informací o aplikaci ve službě Google Play.
Nejnavštěvovanější stránky
V sekci Nejnavštěvovanější webové stránky naleznete kategorie webových stránek, které vaše dítě navštívilo.
Ťuknutím na kategorii si zobrazíte podrobnější informace o jím navštívených webových stránkách. Zde můžete
rovněž vybrat konkrétní webovou stránku, vytvořit pro ni výjimku a označit ji za vhodnou či nevhodnou.
Strážce aplikací
Podrobné přehledy Strážce aplikací jsou dostupné prostřednictvím menu. Ťukněte na ikonu menu > Přehledy
> Strážce aplikací.
V přehledu Strážce aplikací naleznete seznam Nejpoužívanějších aplikací v posledních 7 dnech a délku
používání. Seznam lze nastavit tak, aby zobrazoval aktivitu dnes, včera nebo v posledních 30 dnech. V případě
potřeby lze rodičem tyto aplikace blokovat nebo povolit, či označit jako Časově omezené aplikace pro nastavení
časového limitu při jejich používání.
Mapa používání zobrazuje celkovou denní aktivitu zařízení v hodinových intervalech. V Mapě používání
lze zobrazit nejen všechny aplikace, ale filtrovat jak Blokované a Časově omezené aplikace, tak i
aplikace Neomezené.
Ve stavu Časově omezených aplikací se ukazují dny, kdy dítě používalo aplikaci označenou jako Časově
omezená aplikace a dobu jejího používání.
Webový strážce
Podrobné přehledy pro webového strážce jsou přístupné z menu. Ťukněte na ikonu menu > Přehledy >
Webový strážce.
V sekci Webový strážce naleznete informace o tom, jaké stránky vaše děti v poslední době navštívily
(nezávadné i nevhodné a stejně tak i stránky blokované. Přímo z přehledů můžete zablokovat nebo odblokovat
přístup k uvedeným konkrétním kategoriím webových stránek.
Blokované webové stránky jsou nevhodné webové stránky k nimž ESET Parental Control zamezil přístup. Pokud
je zablokování nevhodných webových stránek zakázáno, může k takovým stránkám dítě přistupovat. Jejich výčet je
následně zobrazen v části Navštívené stránky s nevhodným obsahem.
V sekci Navštívené nezávadné stránky naleznete webové stránky uspořádané do kategorií. Ťuknutím na
kategorii zobrazíte podrobnější informace. Rovněž zde stránku můžete vybrat, a vytvořit pro ni výjimku nebo ji
označit za vhodnou či nevhodnou.
13
Zařízení
V této části naleznete přehled o všech zařízeních, které spravujete prostřednictvím aplikace ESET Parental Control.
Zároveň se u každého zařízení zobrazuje jeho stav a případně seznam potenciálních problémů, které mohou bránit
aplikaci v korektním běhu na zařízení.
Aplikace ESET Parental Control reportuje následující stavy zařízení:
• Stav baterie – ESET Parental Control vám nahlásí úroveň nabití zařízení dítěte.
• Stav telefonu – ESET Parental Control vám řekne, v jakém režimu má dítě své zařízení nastavené (vyzvánění,
vibrace, tichý režim)
• Stav sledování – pokud sledujete polohu zařízení, ESET Parental Control v této části zobrazí ikonu odpovídající
stavu Sledované zařízení.
Aplikace ESET Parental Control vás upozorní na následující problémy:
• Aplikace: Zapněte GPS, aby mohla aplikace ESET Parental Control s vyšší přesností zjišťovat polohu zařízení.
• my.eset.com: Zapněte GPS pro získání přesnější polohy zařízení.
Pro vyřešení tohoto stavu a zapnutí GPS přejděte v nastavení Androidu do sekce Poloha a přepínač přepněte do
polohy Zapnuto.
• Aplikace: Zapněte služby zjišťování polohy Google, aby mohla aplikace ESET Parental Control s vyšší přesností
zjišťovat polohu zařízení.
• my.eset.com: Zapněte služby zjišťování polohy Google pro získání přesnější polohy zařízení.
Pro vyřešení tohoto stavu a zapnutí služeb polohy přejděte v nastavení Androidu do sekce Poloha a úroveň
přepněte na Vysoká přesnost.
• Aplikace Zapněte mobilní data, abyste mohli sledovat aktivitu dětí na portálu my.eset.com a také v případě,
kdy zařízení není připojeno k Wi-Fi.
• my.eset.com: Zapněte mobilní data, abyste mohli sledovat aktivitu dětí také v případě, kdy zařízení není
připojené k Wi-Fi.
Pro vyřešení tohoto stavu a zapnutí mobilního datové připojení přejděte v nastavení Androidu do sekce Mobilní
síť a vyberte možnost Mobilní data.
• Aplikace: Povolte synchronizaci času, aby děti nemohly změnou času v zařízení obejít nastavení pro hraní.
• my.eset.com: Povolte synchronizaci času, aby děti nemohly změnou času v zařízení obejít nastavení pro hraní.
Pro vyřešení tohoto stavu a zapnutí synchronizace času přejděte v nastavení Androidu do sekce Datum a čas a
vyberte možnost Automatické datum a čas.
• Aplikace: Nainstalujte si na zařízení služby Google Play pro okamžité zobrazování upozornění z portálu
my.eset.com.
• my.eset.com:
Pro vyřešení tohoto stavu a nainstalování služeb Google Play přejděte do obchodu Play a nainstalujte Služby
Google Play.
• Aplikace: Přidělte aplikaci ESET Parental Control oprávnění Správce zařízení a zabraňte neoprávněnému
odebrání aplikace.
14
• my.eset.com: Přidělte aplikaci ESET Parental Control oprávnění správce zařízení, abyste zabránili
neoprávněnému odinstalování aplikace.
Pro přidání oprávnění Správce zařízení aplikaci ESET Parental Control přejděte v nastavení Androidu do sekce
Zabezpečení > Správci zařízení, vyberte Parental Control a ťukněte na tlačítko Aktivovat.
• Aplikace: Povolte aplikaci Parental Control přístup k dalším aplikacím na tomto zařízení.
• my.eset.com:
Pro vyřešení tohoto stavu a zapnutí služeb polohy přejděte v nastavení Androidu do sekce Usnadnění a
přepínač přepněte do polohy Zapnuto u položky Parental Control.
Nastavení
• Obecné – pro více informací přejděte do kapitoly Obecné nastavení
• Upozornění – pro více informací přejděte do kapitoly Upozornění
• Žádosti – pro více informací přejděte do kapitoly Žádosti
• Speciální nabídky – pokud aktivujete tuto možnost, budete dostávat speciální nabídky od společnosti
ESET. Tato možnost je standardně vypnutá
• Jazyk – standardně se aplikace ESET Parental Control nainstaluje v jazyce, který je nastaven na zařízení
jako systémový (v nastavení OS Android sekce Jazyk a zadávání). Pokud chcete změnit jazyk uživatelského
rozhraní aplikace ESET Parental Control, ťukněte na možnost Jazyk a vyberte si jiný
• Odinstalace – ťuknutím spustíte průvodce odinstalací, který odebere ESET Parental Control ze zařízení
Obecné
• Obnovit Rodičovský PIN – čtyřmístný číselný rodičovský PIN-kód, který chrání nastavení aplikace proti
neoprávněným změnám a chrání ESET Parental Control před odinstalováním ze zařízení.
• Vyžádat PIN Dostupné pouze na rodičovském zařízení – Pokud je aktivován, rodičovský PIN, je vyžadován
k povolení přístupu do aplikace ESET Parental Control a k odpovědi na žádost dítěte. Zapnutí možnosti slouží
jako ochrana pro případ, když se dítě rozhodne využít rodičovské zařízení k obejití rodičovského nastavení.
• Telefonní čísla rodičů – uložená telefonní čísla, ze kterých můžete na zařízení dětí zasílat tzv. rodičovské
zprávy.
• SOS tlačítko – Zapněte tuto možnost pro povolení zasílání SOS zpráv ze zařízení dítěte na čísla uložená v
seznamu telefonních čísel rodičů. SOS zpráva obsahuje informace o pozici zařízení dítěte v době, kdy byla
zpráva odeslána. Více informací o použití této SOS funkce naleznete v Databázi znalostí.
• Rodičovské zprávy – Pokud je tato možnost zapnuta, rodiče mohou odesílat textové zprávy, které:
oUzamknou zařízení do doby, než dítě potvrdí přečtení zprávy.
oZjistí polohu zařízení dítěte, i když nemá přístup k internetu, a tím zpětně získá SMS s odkazem na polohu
zařízení. Pro získání polohy zařízení dítěte na něj zašlete SMS začínající otazníkem (?).
Rodičovské zprávy je nutné zasílat z čísel definovaných v seznamu Telefonní čísla rodičů.
• Uzamknout zařízení – pokud je aktivní možnost výše, rozhodněte, jaký typ rodičovské zprávy se zobrazí
na zařízení přes celou obrazovku. Na celou obrazovku můžete zobrazovat všechny zprávy nebo pouze zprávy
začínající vykřičníkem (!).
• Odeslat přehledy – Detailní souhrn informací o aktivitách dítěte vám bude zaslán na váš e-mail.
• Frekvence – Zde nastavte, jak často vám mají být přehledy na e-mail odesílány.
• Anonymní statistiky o používání – Zapnutím této možnosti bude aplikace ESET Parental Control zasílat
informace o svém běhu (výkon, statistiky) a pomůže nám ve vylepšování aplikace a služeb.
• Hlášení pádů aplikace – Po zapnutí bude aplikace zasílat informace o pádech, nefunkčnosti a dalších
problémech, které nám pomohou ve vylepšení aplikace.
• Začátek týdne – Vyberte den, kterým ve vaší zemi začíná týden (pondělí nebo neděle). Toto ovlivní vzhled
kalendáře v Časovém limitu.
15
SMS funkce
Pro aktivaci SMS služeb v ESET Parental Control instalujte na zařízení dítěte aplikaci ESET SMS
Tool. Mějte na paměti, že SMS služby nebudou dostupné na zařízení rodiče.
Více informací naleznete v dokumentaci k ESET SMS Tool nebo v Databázi znalostí.
Upozornění
V této části si můžete nastavit a upravit zasílání upozornění na akce zaznamenaných na zařízeních dětí.
Standardně vám upozornění zašleme nejen na vaše zařízení, na kterém máte nainstalovanou aplikaci ESET
Parental Control, ale také na e-mail. Pokud zrušíte možnost Upozornění e-mailem, upozornění zašleme pouze na
portál parentalcontrol.eset.com a do vaší aplikace.
Upozornění vám zašleme v těchto případech:
• když dítě navštíví stránky s nevhodným obsahem,
• když dítě používá nevhodné aplikace,
• když dítě překročí limit na používání časově omezených aplikací,
• pokud jsme již několik dní nezaznamenali žádnou aktivitu ze zařízení dítěte,
• když je dostupná nová verze aplikace ESET Parental Control,
• dítě si na zařízení nainstaluje novou aplikaci,
• zařízení dítěte není plně nakonfigurováno pro běh aplikace ESET Parental Control,
• při neúspěšném zadání rodičovského PINu na zařízení dítěte. Zjistíte, že se dítě snaží uhádnout rodičovský
PIN.
Žádosti
V této části určete, jaké žádosti mohou děti zaslat na vaše zařízení z aplikace ESET Parental Control. Pokud povolíte
zasílání žádostí, obdržíte upozornění do své rodičovské aplikace vždy, když vám dítě žádost zašle. Při aktivní
možnosti Odeslat e-mailem vám ji zašleme také na vaši e-mailovou adresu.
Ve výchozím nastavení vás děti mohou požádat o:
• Povolení přístupu k zablokované stránce,
• Povolení přístupu k blokované aplikaci,
• Přidání času na používání časově omezených aplikací pro daný den,
• Povolení používání časově omezených aplikací v době, kdy je jejich spuštění zakázáno.
Správa žádostí od dětí
Děti vám mohou z aplikace ESET Parental Control odeslat žádost na prodloužení doby používání časově omezených
aplikací. Rovněž mají možnost vás požádat o povolení přístupu na blokovanou webovou stránku či aplikaci. Tuto
žádost odešlou ťuknutím na tlačítko DOTÁZAT SE RODIČE ve chvíli, kdy aplikace ESET Parental Control zablokuje
přístup k obsahu.
Tyto žádosti můžete spravovat ze zařízení dítěte, svého zařízení nebo prostřednictvím portálu my.eset.com.
Správa žádostí ze zařízení dítěte
Povolit přístup k blokované aplikaci nebo stránce můžete přímo ze zařízení dítěte. Ve chvíli, kdy aplikace ESET
Parental Control přístup zablokuje, ťukněte na ODBLOKOVAT a zadejte rodičovský PIN.
Správa žádostí z vašeho zařízení
Žádosti dětí se zobrazují v aplikaci ESET Parental Control v sekci Žádosti na záložce Domů . Přístup k
blokované stránce nebo aplikaci spravujte ťuknutím na tlačítko ODBLOKOVAT nebo ZAKÁZAT. Stejně spravujte
žádosti o prodloužení času užívání časově omezených aplikací tak, že vyberete časový interval a ťuknete na
tlačítko ODBLOKOVAT nebo ZAKÁZAT pro případ zamítnutí žádosti.
16
Správa žádostí prostřednictvím portálu my.eset.com
Přihlaste se ke svému my.eset.com účtu a přejděte do sekce Parental control. Profil dítěte, které odeslalo žádost,
bude označen modře. Klikněte na profil a následně v části Žádosti klikněte na Odblokovat (případně definujte o
kolik chcete navýšit časový limit) nebo kliknutím na ikonu X žádost zamítněte.
Dítě
Profil dítěte vytvoříte nebo upravíte v části Dítě. Pro přístup do nastavení dítěte:
1. Ťukněte na ikonu hlavního menu .
2. Ťukněte na položku Dítě.
K vytvoření nového profilu dítěte ťukněte na tlačítko se symbolem + v pravém dolním rohu. Napište jméno dítěte,
vyberte Pohlaví, zadejte Věk Datum jeho narození. Věk dítěte je důležitý k filtrování nevhodných aplikací a
webových stránek. Rovněž můžete vložit profilovou fotografii dítěte či jiný avatar. Pro přidání profilového obrázku
ťukněte na ikonu fotoaparátu a vyberte obrázek ze zařízení. Jakmile proces dokončíte, ťukněte na Uložit.
Pro úpravu existujícího profilu dítěte:
1. Vyberte profil dítěte, který chcete upravit.
2. Jakmile úpravy ukončíte, ťukněte na Uložit.
Vymazání profilu dítěte
Pokud chcete smazat profil dítěte, musí platit alespoň jedna z podmínek:
• Žádné zařízení není přiřazené k profilu dítěte.
• Žádné zařízení přiřazené k profilu dítěte nebylo aktivní v posledních třech dnech.
Vymazání profilu dítěte
Vymazáním profilu dítěte dojde k tomu, že ESET Parental Control na zařízení přiřazeném k danému
profilu přestane fungovat.
Vymazání profilu dítěte prostřednictvím portálu my.eset.com
1. Přihlaste se do portálu my.eset.com a přejděte do části Parental Control.
2. Vyberte profil dítěte, který chcete vymazat,
3. ťukněte na Profil,
4. dále na Odstranit profil,
5. a pro potvrzení posléze na Odstranit.
Vymazání profilu dítěte prostřednictvím aplikace ESET Parental Control
1. Otevřete na svém zařízení aplikaci ESET Parental Control.
2. Ťukněte na ikonu hlavního menu , ťukněte na Dítě.
3. Vyberte profil dítěte, který chcete vymazat.
4. Ťukněte ve vybraném profilu na ikonu koše.
17
5. Pro potvrzení ťukněte na Odstranit.
Zpětná vazba
Budeme velmi rádi, pokud nám poskytnete zpětnou vazbu na aplikaci ESET Parental Control. Aplikaci můžete
ohodnotit na Google Play. Své postřehy a nápady můžete odeslat přímo z aplikace po ťuknutí na možnost Zpětná
vazba v hlavním menu aplikace ESET Parental Control, případně je můžete zaslat na e-mailovou adresu
Technická podpora
Specialisté technické podpory ESET jsou vám k dispozici a poskytnou vám administrativní nebo technickou podporu
související s aplikací ESET Parental Control nebo dalšími produkty ESET.
Pro odeslání žádosti na technickou podporu přímo ze zařízení ťukněte v hlavním menu aplikace ESET Parental
Control na možnost Technická podpora > Technická podpora. Následně vyplňte všechna povinná pole.
Aplikace ESET Parental Control obsahuje funkci rozšířeného protokolování, která pomůže specialistům technické
podpory ESET při diagnostice technických problémů. Pro zajištění podrobného protokolování aplikace se ujistěte, že
je vybrána možnost Odeslat protokol aplikace (standardně zapnuta). Dotaz odešlete ťuknutím na tlačítko
Odeslat. Specialisté technické podpory ESET vás budou kontaktovat na zadanou e-mailovou adresu.
Aplikaci není možno otevřít nebo neodpovídá
Chcete-li odeslat společnosti ESET žádost o podporu v případě, že ESET Parental Control
neodpovídá nebo jej nelze otevřít, přejděte ve svém zařízení s Android do Nastavení > Aplikace
> Parental Control > Úložiště > Správa paměti. Ťukněte na Technická podpora a vyplňte
všechna povinná pole.
Změny v telefonních a SMS službách
Počínaje 9. lednem 2019 zavedla služba Google Play omezení pro použití oprávnění na volání a SMS, které má
dopad na určité funkce v ESET Parental Control. Z důvodu omezení již není možno využívat v ESET Parental Control
funkci:
• Rodičovské zprávy
• SOS tlačítko
Jak mohu znovu získat SMS funkce?
Funkce můžete získat stažením aplikace ESET SMS Tool, kterou instalujete na zařízení dítěte. Mějte
na paměti, že SMS služby nebudou dostupné na zařízení rodiče.
Pro více informací se podívejte do dokumentace nebo přejděte do Databáze znalostí.
Program zvyšování spokojenosti zákazníků
Zapojením se do programu zvyšování spokojenosti zákazníků poskytnete společnosti ESET anonymní informace
související s používáním našich produktů. Bližší informace o zpracování dat máme popsány v zásadách ochrany
osobních údajů.
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
ESET Parental Control for Android 3 Návod na obsluhu
- Typ
- Návod na obsluhu
Súvisiace články
-
ESET Parental Control for Android 5 Návod na obsluhu
-
-
-
-
ESET Endpoint Security for Android Užívateľská príručka
-
-
-
-
-