ESET Endpoint Security Užívateľská príručka

Kategória
Antivírusový bezpečnostný softvér
Typ
Užívateľská príručka
ESET ENDPOINT SECURITY 6
ivatelská přírka
Microsof Window 10/8.1/8/7/Vista/XP x86 SP3/XP x64 SP2
Klikte sem pro staže nejnovější verze manuálu
ESET ENDPOINT SECURITY 6
Copyright ©2017 ESET, spol. s r. o.
ESET Endpoint Security byl vyvinut společnosESET, spol. s r. o.
Pro více informanativte www.eset.cz.
echna pva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí být reprodukována žádným
prostředkem, ani distribuona jakýmkoliv způsobem bez předchozího písemného povolení
společnosti ESET, spol. s r.o.
ESET, spol. s r. o. si vyhrazuje pvo změny programoch produk popsaných v této publikaci
bez předchozího upozornění.
Technická podpora: www.eset.cz/podpora
REV. 9/6/2017
Obsah
.......................................................6ESET Endpoint Security 6.61.
....................................................................................................6Co je nového ve verzi 6.6?1.1
....................................................................................................6Systémové požadavky1.2
....................................................................................................7Prevence1.3
.......................................................9
Dokumentace pro uživatele připoje k
ESET Remote Administrator
2.
....................................................................................................9ESET Remote Administrator Server2.1
....................................................................................................10ERA Web Console2.2
....................................................................................................10ERA Proxy2.3
....................................................................................................11ERA Agent2.4
....................................................................................................11ESET RD Sensor2.5
.......................................................12
Používání ESET Endpoint Security
samostatně
3.
....................................................................................................12Instalaceet ESET AV Remover3.1
..............................................................................13ESET AV Remover
3.1.1
..............................................................................15
Odinstalace prostřednictm ESET AV Remover
skoila s chybou
3.1.2
....................................................................................................16Instalace3.2
..............................................................................17Pokročilá instalace
3.2.1
....................................................................................................21Instalace z příkazového řádku3.3
....................................................................................................23Aktivace produktu3.4
....................................................................................................23Kontrola počíte po dokončení instalace3.5
....................................................................................................23Aktualizace na novou verzi3.6
....................................................................................................24Začíme3.7
..............................................................................24Seznámení s uživatelským prostřem
3.7.1
..............................................................................27Nastavení aktualizace
3.7.2
..............................................................................29Nastavení ryhodné zóny
3.7.3
..............................................................................29Filtro obsahu webu
3.7.4
....................................................................................................30Neastěí dotazy3.8
..............................................................................30Jak aktualizovat ESET Endpoint Security?
3.8.1
..............................................................................30Jak aktivovat ESET Endpoint Security?
3.8.2
..............................................................................31
Jak použít uživatels jméno a heslo pro aktivaci
produktu?
3.8.3
..............................................................................31Jak odstranit vir z pítače?
3.8.4
..............................................................................32Jak povolit komunikaci pro konkrét aplikaci?
3.8.5
..............................................................................32Jak vytvořit novou úlohu v Plánovači?
3.8.6
..............................................................................33
Jak naplánovat kontrolu počítače (kontrola každých
24 hodin)?
3.8.7
..............................................................................33
Jak ipojit ESET Endpoint Security k ESET Remote
Administrator?
3.8.8
..............................................................................34
Jak ejít na Windows 10 s nainstalovaným ESET
Endpoint Security?
3.8.9
..............................................................................34
Jak dočasně změnit nastave vynucené politikou z
ERA?
3.8.10
..............................................................................36
Jak aktivovat vzdále monitoro a správu
produktu (RMM)?
3.8.11
....................................................................................................38Práce s ESET Endpoint Security3.9
..............................................................................39Počítač
3.9.1
..................................................................................40Antivirus
3.9.1.1
........................................................................41Byla nalezena infiltrace
3.9.1.1.1
..................................................................................42Sdílená lolní cache
3.9.1.2
..................................................................................43Rezident ochrana souboroho systému
3.9.1.3
........................................................................44Doplňující parametry skenovacího jádra ThreatSense
3.9.1.3.1
........................................................................44Úrovně léčení
3.9.1.3.2
........................................................................45Kdy měnit nastave rezidentní ochrany
3.9.1.3.3
........................................................................45Kontrola rezident ochrany
3.9.1.3.4
........................................................................45Co lat, když nefunguje rezidentní ochrana
3.9.1.3.5
..................................................................................45Volitelná kontrola počítače
3.9.1.4
........................................................................46Spuště volitelné kontroly
3.9.1.4.1
........................................................................48Průh kontroly
3.9.1.4.2
........................................................................49Protokol kontroly počítače
3.9.1.4.3
..................................................................................49Správa zařízení
3.9.1.5
........................................................................50Pravidla správy zařízení
3.9.1.5.1
........................................................................51Vytvoře nového pravidla
3.9.1.5.2
..................................................................................52Výměn dia
3.9.1.6
..................................................................................53Kontrola při nečinnosti
3.9.1.7
..................................................................................53HIPS
3.9.1.8
........................................................................56Rozšířená nastavení
3.9.1.8.1
........................................................................57Interaktivní režim HIPS
3.9.1.8.2
..................................................................................57Prezentač režim
3.9.1.9
..................................................................................58Kontrola po startu
3.9.1.10
........................................................................58Kontrola souborů spouštěných při startu počítače
3.9.1.10.1
..................................................................................59Ochrana dokumentů
3.9.1.11
..................................................................................59Výjimky
3.9.1.12
..................................................................................60Parametry skenovacího jádra ThreatSense
3.9.1.13
........................................................................65Výjimky
3.9.1.13.1
..............................................................................65ť
3.9.2
..................................................................................67Firewall
3.9.2.1
........................................................................68Učící režim
3.9.2.1.1
..................................................................................69Profily firewallu
3.9.2.2
........................................................................69Profily přiřaze síťovým adaptém
3.9.2.2.1
..................................................................................70Jak nastavit a používat pravidla
3.9.2.3
........................................................................71Nastave pravidel
3.9.2.3.1
........................................................................72Zna existujícího pravidla
3.9.2.3.2
..................................................................................72ryhodná zóna
3.9.2.4
..................................................................................73Jak nastavit zóny
3.9.2.5
..................................................................................73Zná sí
3.9.2.6
........................................................................73Editor známých sítí
3.9.2.6.1
........................................................................76Autentifikace sítě - konfigurace serveru
3.9.2.6.2
..................................................................................76Protokolo
3.9.2.7
..................................................................................76Navazová spoje - detekce
3.9.2.8
..................................................................................77Řešením problémů s ESET firewallem
3.9.2.9
........................................................................77Průvodce řešem problé
3.9.2.9.1
........................................................................78
Protokolo a vytváře pravidel nebo výjimek z
protokolu
3.9.2.9.2
........................................................................78Vytvoře pravidla z protokolu
3.9.2.9.2.1
........................................................................78Vytření výjimek z oznáme firewallu
3.9.2.9.3
........................................................................78Rozšířený PCAP protokol
3.9.2.9.4
........................................................................79Řeše problé s filtrom protokolů
3.9.2.9.5
..............................................................................80Web a mail
3.9.3
..................................................................................81Filtro protokolů
3.9.3.1
........................................................................81Webo a poštovní klienti
3.9.3.1.1
........................................................................82Vyloučené aplikace
3.9.3.1.2
........................................................................83Vyloučené IP adresy
3.9.3.1.3
........................................................................83Kontrola protokolu SSL/TLS
3.9.3.1.4
........................................................................84Šifrovaná SSL/TLS komunikace
3.9.3.1.4.1
........................................................................84Seznam známých certifi
3.9.3.1.4.2
........................................................................85Kontrolovat šifrovanou komunikaci chto aplikací
3.9.3.1.4.3
..................................................................................85Ochrana poštovch klientů
3.9.3.2
........................................................................85Poštovní klienti
3.9.3.2.1
........................................................................86Poštovní protokoly
3.9.3.2.2
........................................................................87Upozornění a události
3.9.3.2.3
........................................................................88Antispamová ochrana
3.9.3.2.4
........................................................................89Seznam důryhodných/spamových adres a výjimek
3.9.3.2.4.1
........................................................................90
idání adres na seznam důvěryhodných nebo
spamových
3.9.3.2.4.2
........................................................................90Označení zpvy jako spam
3.9.3.2.4.3
..................................................................................90Ochrana přístupu na web
3.9.3.3
........................................................................91Webové protokoly
3.9.3.3.1
........................................................................91Správa URL adres
3.9.3.3.2
..................................................................................92Anti-Phishingová ochrana
3.9.3.4
..............................................................................93Filtro obsahu webu
3.9.4
..................................................................................94Editor pravidel
3.9.4.1
........................................................................95Přiní pravidla
3.9.4.1.1
..................................................................................96Editor skupin
3.9.4.2
..................................................................................97Editor URL skupin
3.9.4.3
..............................................................................97Aktualizace programu
3.9.5
..................................................................................101Nastave aktualizace
3.9.5.1
........................................................................103Aktualizační profily
3.9.5.1.1
........................................................................103Obnove předchozí verze modulů
3.9.5.1.2
........................................................................104Režim aktualizace
3.9.5.1.3
........................................................................104HTTP Proxy
3.9.5.1.4
........................................................................105Pro ipojení do LAN vystupovat jako
3.9.5.1.5
........................................................................106Mirror
3.9.5.1.6
........................................................................107Způsoby zpřístupně mirroru
3.9.5.1.6.1
........................................................................109Řeše problémů při aktualizaci z mirroru
3.9.5.1.6.2
..................................................................................110Jak vytvořit aktualizační úlohu
3.9.5.2
..............................................................................110stroje
3.9.6
..................................................................................111Protokoly
3.9.6.1
........................................................................112Vyhledání v protokolu
3.9.6.1.1
..................................................................................112Nastave proxy serveru
3.9.6.2
..................................................................................113Plánovač
3.9.6.3
..................................................................................115Statistiky ochrany
3.9.6.4
..................................................................................115Sledo aktivity
3.9.6.5
..................................................................................116ESET SysInspector
3.9.6.6
..................................................................................116ESET LiveGri
3.9.6.7
..................................................................................118Spuštěné procesy
3.9.6.8
..................................................................................120Síťová spojení
3.9.6.9
..................................................................................121Odesílá souborů analýze
3.9.6.10
..................................................................................122Upozornění a události
3.9.6.11
..................................................................................124Karanna
3.9.6.12
..................................................................................125Aktualizace operačního sysmu
3.9.6.13
..................................................................................125ESET CMD
3.9.6.14
..............................................................................126ivatels rozhraní
3.9.7
..................................................................................126Prvky uživatelsho rozhraní
3.9.7.1
..................................................................................128Přístup k nastavení
3.9.7.2
..................................................................................129Upozorně a události
3.9.7.3
........................................................................130Konflikt v roířeném nastavení
3.9.7.3.1
..................................................................................130Ikona v oznamovací oblasti
3.9.7.4
..................................................................................131Kontexto menu
3.9.7.5
....................................................................................................131Pokroči uživatel3.10
..............................................................................131Správa profilů
3.10.1
..............................................................................132Diagnostika
3.10.2
..............................................................................132Import a export nastave
3.10.3
..............................................................................133Příkazový řádek
3.10.4
..............................................................................135Detekce stavu nečinnosti
3.10.5
..............................................................................135ESET SysInspector
3.10.6
..................................................................................135Úvod do programu ESET SysInspector
3.10.6.1
........................................................................135Spuštění programu ESET SysInspector
3.10.6.1.1
..................................................................................136Uživatels rozhraní a použíní aplikace
3.10.6.2
........................................................................136Ovládací prvky programu
3.10.6.2.1
........................................................................137Navigace v programu ESET SysInspector
3.10.6.2.2
........................................................................138Kláveso zkratky
3.10.6.2.2.1
........................................................................140Porovná
3.10.6.2.3
..................................................................................141Ovládaní přes íkazový řádek
3.10.6.3
..................................................................................141Servisní skript
3.10.6.4
........................................................................141Generování servisního skriptu
3.10.6.4.1
........................................................................142Struktura servisho skriptu
3.10.6.4.2
........................................................................144Spouštění servisch skrip
3.10.6.4.3
..................................................................................145Často kladené otázky
3.10.6.5
..................................................................................146ESET SysInspector jako součást ESET Endpoint Security
3.10.6.6
..............................................................................146Vzdálené monitorování a spva (RMM)
3.10.7
..................................................................................147RMM íkazový řádek
3.10.7.1
..................................................................................149Seznam JSON příka
3.10.7.2
........................................................................149get protection-status
3.10.7.2.1
........................................................................150get application-info
3.10.7.2.2
........................................................................153get license-info
3.10.7.2.3
........................................................................153get logs
3.10.7.2.4
........................................................................155get activation-status
3.10.7.2.5
........................................................................155get scan-info
3.10.7.2.6
........................................................................157get configuration
3.10.7.2.7
........................................................................158get update-status
3.10.7.2.8
........................................................................158start scan
3.10.7.2.9
........................................................................159start activation
3.10.7.2.10
........................................................................160start deactivation
3.10.7.2.11
........................................................................161start update
3.10.7.2.12
........................................................................162set configuration
3.10.7.2.13
....................................................................................................163Slovník pojmů3.11
..............................................................................163Typy infiltrací
3.11.1
..................................................................................163Viry
3.11.1.1
..................................................................................163Červi
3.11.1.2
..................................................................................164Trojs koně
3.11.1.3
..................................................................................164Rootkity
3.11.1.4
..................................................................................164Adware
3.11.1.5
..................................................................................165Spyware
3.11.1.6
..................................................................................165Packery
3.11.1.7
Obsah
..................................................................................165Potenciálně zneužitelné aplikace
3.11.1.8
..................................................................................165Potenciálně nechtěné aplikace
3.11.1.9
..................................................................................168Botnet
3.11.1.10
..............................................................................168Typy útoků
3.11.2
..................................................................................168Útoky počítačových červů
3.11.2.1
..................................................................................168DoS útoky
3.11.2.2
..................................................................................168Skenování portů
3.11.2.3
..................................................................................168DNS Poisoning
3.11.2.4
..............................................................................169Elektronic pošta
3.11.3
..................................................................................169Reklamy
3.11.3.1
..................................................................................169my
3.11.3.2
..................................................................................170Phishing
3.11.3.3
..................................................................................170Rozpoznání nevyžádané pošty
3.11.3.4
........................................................................170Pravidla
3.11.3.4.1
........................................................................171Seznam ryhodných adres (Whitelist)
3.11.3.4.2
........................................................................171Seznam spamových adres (Blacklist)
3.11.3.4.3
........................................................................171Seznam výjimek
3.11.3.4.4
........................................................................171Kontrola na serveru
3.11.3.4.5
..............................................................................171Technologie ESET
3.11.4
..................................................................................171Exploit Blocker
3.11.4.1
..................................................................................172Pokrilá kontrola pati
3.11.4.2
..................................................................................172Štít zranitelností
3.11.4.3
..................................................................................172ESET LiveGri
3.11.4.4
..................................................................................172Botnet protection
3.11.4.5
..................................................................................172Java Exploit Blocker
3.11.4.6
..................................................................................173Script-Based Attacks Protection
3.11.4.7
6
1. ESET Endpoint Security 6.6
ESET Endpoint Security 6edstavuje novýístup k integrované počítačové bezpečnosti. Nejnovější verze
skenovacího jádra ThreatSense® společně s firewallem a antispamovým modulem poskytují rychlou aesnou
ochranu počítače. Výsledkem je inteligentní sysm, kteneustále kontroluje veške ní na počítači na
přítomnost škodliho kódu.
ESET Endpoint Security 6 je komplexní bezpečnostní řešení, kte kombinuje maximální ochranu s minimálním
dopadem na operační systém. Pokročilé technologie založe na ulé inteligenci jsou schopny proaktiv
eliminovat viry, spyware, trojské koně, červy, adware, rootkity a další internetové hrozby, bez dopadu na kon
počítače nebo funkčnost operačního systému.
ESET Endpoint Security 6 je určen pro ochranu pracovních stanic v malých a velch firmách. Pomocí nástroje ESET
Remote Administrator můžete snadno spravovat libovol množství klientsch stanic aplikovat na ně politiky,
sledovat zachyce útoky a vzdále je konfigurovat z jakéhokoli počítače v síti.
1.1 Co je noho ve verzi 6.6?
ESET Endpoint Security ve verzi 6.6ináší mnoho vylepšení:
Kontrola skriptů spouštěných v PowerShellu, wscript.exe a cscript.exe zajišťovaná prostřednictvím Antimalware
Scan Interface (AMSI).
Ochrana proti škodlim javascriptům spouštěných ve webových prohlížečích.
Podpora Protected service – slbu produktu ESET je možné chnit proti nechtě modifikaci standardní součástí
operačního systému (tato možnost je dostupna Windows 8.1 a nojších).
Možnost definovat úroveň protokolování pro všechna pravidla (platí pro správu zařízei filtrování obsahu webu).
ESET Endpoint Security vás upozorní na připojek nezabezpeče bezdrátovéti nebo síti se slabým
zabezpečením, jejíž šifrování lze snadno prolomit.
Možnost nastavit režim, který se automaticky nastavepo ukončení učího režimu.
ESET Endpoint Security vás upozorní, pokud nebudou dostup servery ESET LiveGri.
Drobné změny v grafickém rozhraní a bublinoch oznámení.
Přidána podpora ESET Endpoint Security pro vzdálené monitorování a správu produktu (RMM) aplikacemiech
stran.
1.2 Systémo požadavky
Pro plynulý h ESET Endpoint Security by váš systém měl splňovat následující požadavky:
Podporované procesory: Intel® nebo AMD x86-x64
Operač systémy: Microsof Window 10/8.1/8/7/Vista/XP SP3 32-bit/XP SP2 64-bit
Procesor:
32-bit (x86) nebo 64-bit (x64), 1 GHz a rychlejší (viz poznámku 1)
Operační systém: Microsoft ® Windows ® 10/8.1/8/7/Vista/XP SP3 32-bit/XP SP2 64-bit
Verze operačního systému a service pack závisí na použi verzi produktu ESET
Hardware musí splňovat sysmové požadavky pro běh samotného operačního systému a dalších aplikací na m
provozovaných
300 MB vol operační paměti (viz poznámku 2)
1 GB volho místa na disku (viz poznámku 3)
Minimálrozlišeobrazovky 1024x768
Připojek internetu nebo do lokálsí, ve kte se nachází server poskytující aktualizace detekčních a
7
programových modulů (viz poznámku 4)
Na počítač, ktenesplňuje minimálpožadavky se zpravidla produkt ESET podaří nainstalovat, ale toto
doporučujeme pouze pro testovací provoz a zjištění konových nároků.
Poznámka:
(1): Při použi Windows XP můžete t slabší procesor.
(2): Vkterých případech může produkt spotřebovat více operační paměti, pokud je dostupná. Například pokud
se na počítači nachází velké množství hrozeb nebo při importování velkého množství dat (například seznamů
povolech stránek).
(3): Místo na disku je potřeba pro stažeinstalačního balíčku, samotnou aktualizaci produktu a následné
zazálohování instalního balíčku do programové složky. Program na disk ukládá zálohy aktualizovaných modulů,
aby bylo možné se v případě potíží vtit ke starší verzi. Vvislosti na nastavení produktu se na disk může ukládat
velké množství protokolů a pisy paměti. Karanténa, do kte se ukládají naleze hrozby, které nebyly, se
rovněž ukládají na pevný disk. Na disku doporučujemet alespoň vždy dostatek volného sto pro plynulou
aktualizace bezpečnostního produktu ESET i operačního systému.
(4): Vípadě potřeby je možné produkt aktualizovat ručně z výměnho média, ale není to doporučováno.
1.3 Prevence
Při používání počítače, zejna při práci s internetem, je potřeba mít neustále na paměti, že žádný antivirový sysm
nedokáže zcela odstranit riziko nákazy počítače a útoků. Pro zaručemaximální bezpečnosti a pohodlí je potřeba
antivir správně používat a dodržovat kolik užitečných pravidel:
Pravidelaktualizace antivirového systému
Podle statistik z ESET LiveGri vznikají den tisíce nových unikátních infiltrací, které se snaží obejít zabezpeče
počítačů a přist svým tvůrcům zisk. Viroví analytici společnosti ESET tyto hrozby denně analyzují a vydávají
aktualizace, kte zvyšují úroveň ochrany uživatelů antivirového systému. Při nesprávném nastaveaktualizace se
účinnost antivirového systému dramaticky snižuje. Podrobnější informace, jak správně nastavit aktualizace
produktu, naleznete v kapitole Nastaveaktualizace.
Stahová bezpečnostních plat
Tvůrci infiltrací s oblibou využívají chyby v často používaných programech, aby zvýšili účinnost šíření škodlich kódů.
Výrobcitšiny programů proto pravidelně vydávají bezpečnostní záplaty, kte chyby v produktech opravují.
Důleži je stáhnout tyto aktualizaci co nejdříve poté, co byly vydány. Mezi takové programy, kte jsou
aktualizovány pravidel, můžeme zařadit například operační systém Windows nebo internetový prohlížeč Internet
Explorer.
lohováležich dat
Tvůrci infiltrací tšinou neberou ohled na potřeby uživatelů. Infiltrace tak mohou způsobit částečnou nebo úplnou
nefunkčnost programů, operačního systému nebo poškození dat, někdy dokonce i záměrně. Pravidellohování
citlivých a důležich dat například na DVD nebo externí disk může výrazně usnadnit a urychlit případnou obnovu po
pádu systému.
Pravidelkontrola počítače
Detekci známých i neznámých virů, červů, trojských koní a rootkitů zajišťuje rezidentní štít souborového sysmu. To
znamená, že při každém přístupu k souboru, dojde k jeho kontrole. Přesto doporučujeme pravidel spouštět
úplnou kontrolu počítače alespoň jednou za síc, pro zajištění odstrainfiltrací, které pronikly jimi úrovněmi
ochrany v době používání staršího detekčního jádra.
Dodržovákladních bezpečnostních pravidel
Jedním z nejužitečnějších a nejúčinjších bezpečnostních opatření je obezřetnost uživatele. V současnosti vyžaduje
tšina infiltrací pří spušuživatelem. Proto opatrnost při otevírání soubovás může etřit mnoha
problémům a zabránit proniknutí škodlivého kódu do počítače. Zde jsou kte užitečné rady:
8
Omezte návšvy podezřelých stránek, kte uživatele bombardují otevím oken s reklamními nabídkami apod.
Dbejte zvýše opatrnosti při stahování a instalaci volně šiřitelných programů, kode apod. Doporučujeme
používat pouze ověře programy a navšvovat bezpečné internetové stránky.
Dbejte zvýše opatrnosti při otevípříloh e-mailů zvláště u hromadně posílaných zpráv nebo u zpráv od
neznámých odesílatelů.
Nepoužívejte pro běžnou práci na počítači účet s oprávněním Administrátora.
9
2. Dokumentace pro uživatele ipojené k ESET Remote Administrator
ESET Remote Administrator (ERA) je aplikace, kte umožňuje spravovat produkty ESET na stanich, serverech i
mobilních zařízeních z jednoho centrálního sta vti. Sysm správy úloh v ESET Remote Administrator umožňuje
instalovat bezpečnostní řešeESET na vzdálezařízení a rychle reagovat na nové problémy a hrozby. ESET Remote
Administrator neposkytuje ochranu proti škodlivému kódu, tu zajišťuje bezpečnostní produkt ESET nainstalovaný na
cílovém zařízení.
Bezpečnostní řešeESET je možné nasadit je v kombinovaném síťovém prostředí. Produkty ESET jsou dostup
nejen pro operační sysm Windows, ale také na Linux a OS X, stej tak pro mobilzaříze(smartphony a tablety).
Níže uvede obrázek popisuje vzorovou architekturu sí chráně bezpečnostním řešením ESET a spravovanou
centrál prostřednictvím ESET Remote Administrator:
Poznámka
Pro více informací se podívejte do onlinepovědy ESET Remote Administrator.
2.1 ESET Remote Administrator Server
ESET Remote Administrator Server (ERAS) jekladní součást ESET Remote Administrator. Zpracovává všechna data,
ktez klientských stanic na server přeposílá ERA Agent ten zajišťuje komunikaci mezi klientem a ERA Serverem.
Data (protokoly z klienta, konfigurace, replikace agenta atd.) se ukládají do databáze.
Pro korektní zpracovávání dat je nutné zajistit trvalé spojení mezi ERA Serverem a databází. Pro optimalizaci výkonu
doporučujeme instalovat ERAS a databázi na odlišné servery. Počítač, na ktem je nainstalovaný ERAS musí mít
povole příjem veške komunikace od ERA Agentů/Proxy/RD Sensoověřované pomocí certifikátů. Po
nainstalování ESET Remote Administrator je z jakéhokoli počítače v síti dostupERA Web Console, pomocí kte
můžete spravovat všechny bezpečnostní produkty ESET ve vašíti.
10
2.2 ERA Web Console
ERA Web Console je webové rozhra ERA Serveru určené pro vzdálenou správu bezpečnostních produktů ESET ve
vaší síti. Poskytujeehled o všech klientech vti a umožňuje vzdále nasadit ERA Agenta na počítače, kte zatím
nejsou z ERA Web Console spravovány. ERA Web Console otevřete v jakémkoli z podporovaných internetových
prohlížečů. Pokud máte webový server publikovaný od internetu, můžete ESET Endpoint Security spravovat
prakticky odkudkoli z libovolho zařízení.
Po přihlášek ERA Web Console se zobrastěnka:
V horní části ERA Web Console je umísno Rychlé vyhledává. Do pole zev počítače zadejte zev klienta nebo
IPv4/IPv6 adresu a pro vyhledání klikněte na symbol lupy nebo stiskněte klávesu Enter. Násled budete
přesměrování do odpovídající Skupiny, v níž se klient nachází.
Poznámka
Pro více informací se podívejte do onlinepovědy ESET Remote Administrator.
2.3 ERA Proxy
Další součástí ESET Remote Administrator infrastruktury je ERA Proxy. Ve střed velch a korporátních sítích (s
počtem klientů více než 10 000) díky ERA Proxy snížíteťový provoz k hlavnímu ERA Serveru. Klienti, resp. ERA Agenti
z klientských stanic nebudou komunikovat přímo s ERA Serverem, ale nadřazenou ERA Proxy, ktezabalí
shromážděné požadavky a odešle je na ERA Server. Využít ERA Proxy můžete také v případě, kdy firma více
poboček. Zvýšíte m propustnost sítě, což oceníte především u vzdálech poboček s pomalým připojením k
internetu.
Vvislosti na konfiguraci vaší je možné ERA Proxy připojit k další ERA Proxy, kte následně komunikuje s ERA
Serverem.
Pro správnou funkci ERA Proxy, musí t na počítači kromě ERA Proxy nainstalován ta ERA Agent připojený k
nadřazeným prvkům sí (ERA Serveru nebo ERA Proxy).
11
Poznámka
Příklady nasazeERA Proxy naleznete v onlinepovědě ESET Remote Administrator.
2.4 ERA Agent
ERA Agent je nezbytnou součástí ESET Remote Administrator. Každý produkt na klientské stanici (například ESET
Endpoint Security) komunikuje s ERA Serverem prostřednictvím ERA Agenta. ERA Agent je součástí ESET Remote
Administrator a zajišťuje vzdálenou správu produktu ESET. ERA Agent sbí informace z klienta a odesílá je na ERA
Server, a naopak přijímá úlohy, které ERA Server odeslal klientovi ty jsou odeslány agentovi a agent je předá
klientovi. Veškesíťová komunikace probíhá mezi ERA Agentem a nadřazeným prvkem ERA infrastruktury ERA
Serverem a ERA Proxy.
ERA Agent se může k ERA Serveru připojovat jedním z následujících způsobů:
1. ERA Agent jeipojen přímo k serveru.
2. ERA Agent jeipojen k serveru prostřednictvím proxy.
3. ERA Agent jeipojen k serveru prostřednictvím několika proxy.
ERA Agent komunikuje s nainstalovaným bezpečnostním řešením ESET na klientovi, sbírá informace z programu i
systému a přijímá žádosti na konfiguraci od serveru urče pro klienta.
Poznámka
ERA Proxy má vlastního ERA Agenta, ktezajišťuje komunikaci mezi klienty, dalšími ERA Proxy a ERA Serverem.
2.5 ESET RD Sensor
Nástroj ESET RD Sensor je součást ESET Remote Administrator navržená pro zjišťování zařízevti. Představuje
pohodlný způsob pro přidání nových zařízení do ESET Remote Administrator bez nutnosti jejich ručního vyhledávání.
Každé naleze zařízení, kte prostřednictvím tohoto nástroje do ERA přidáte, se v ERA Web Console zobrave
skupině Ztráty &lezy, odkud můžete zařízenásled spravovat.
RD Sensor pasiv naslouchá v síti a informace o nalezech zařízeních odesílá na ERA Server. ERA Server násled
vyhodnotí, zda je nalezené zařízeneznámé nebo je již spravováno.
12
3. Používání ESET Endpoint Security samostat
Tato část příručky je určena uživatelům, kteří ESET Endpoint Security používají bez napojení do ESET Remote
Administrator. Přístup k funkm a součástem ESET Endpoint Security závisí na oprávnění uživatele.
3.1 Instalace včet ESET AV Remover
Je důleži, abysteed instalací produktu ESET odinstalovali jiné bezpečnostní aplikace, jejichž součástí jsou prvky
rezidentní ochrany (například antivirové a antispywarové programy, firewall). Současné používáníkolika takových
aplikací můžest k vážným konfliktům. Po spušinstalace vyberte možnost Chci odinstalovat ostatní antivirové
aplikace pomocí nástroje ESET AV Remover. Poté ESET AV Remover prohledá váš počítač a odstraní všechny
podporované bezpečnostní aplikace. Pokud toto možnost nevyberete, bude pokračovat standardní instalace ESET
Endpoint Security.
13
3.1.1 ESET AV Remover
Nástroj ESET AV Remover vám pomůže odstranit nejrozšířejší antivirové programy z počítače. Podle následujích
kroků odeberete stávající antivirový program z počítače pomocí ESET AV Remover:
1. Seznam aplikací, které ESET AV Remover podporuje naleznete v ESET Databázi znalos.
2. Přečtěte si a odsouhlaste licenčujednání koncového uživatele. Po kliknutí na tlačítko Přijmout nástroj ESET AV
Remover prohledá váš počítač. Pokud kliknete na Nesouhlasím, bude pokračovat instalace ESET Endpoint Security
bez odebjiž existujících produktů v systému.
3. ESET AV Remover se pokusí ve vašem systému najít jiná antivirová řešení.
4. Vyberte aplikace, kte chcete odebrat ze systému a klikte na tlítko Odebrat. Tato akce může chvíli trvat.
14
5. Po úspěšném odebrání je nutné restartovat počítač.
6. Pro dokončezměn v systému restartujte počítač a poté pokračujte instalací ESET Endpoint Security. Pokud se
odebrání nezdařilo, postupujte podle kroků uvedech v kapitole Odinstalace prostřednictvím ESET AV Remover
skončila s chybou.
15
3.1.2 Odinstalace prostřednictvím ESET AV Remover skončila s chybou
Pokud se se stávající antivirový program nepodaří odstranit, zobrazí upozornění, že odinstalace aplikace
prostřednictvím ESET AV Remover nepravděpodobně podporována. V takovém případě bude nutné aplikaci
odebrat ruč nebo použijte nástroje pro odstraní nejznámějších antivirových programů.
Při neúspěšné odinstalaci jiného bezpečnostního produktu mohly v systému zůstat jeho zbytky. Proto budete
vyzváni k restartování počítače a provedeno kontroly na přítomnost těchto pozůstatků.
Vípadě přetrvávajích problé s odinstalací jich aplikací prostřednictvím ESET AV Remover kontaktujte
technickou podporu ESET. Společně s popisem problému zašlete na technickou podporu soubor AppRemover.log,
který naleznete v dočasné složce %TEMP%/eset.
16
3.2 Instalace
Po spuštěinstalního balíčku se zobra průvodce, ktevás provede celým procesem instalace.
DŮLEŽITÉ: Před spuštěním instalace ESET Endpoint Security se ujistěte, že na počítači ne nainstalován žádný ji
antivirový program. Současnýh dvou ace antivirových programů na jednom počítači můžest k vzájemné
nekompatibili, proto doporučujeme odinstalovat všechny ostatní antivirové programy. V ESET Databázi znalos
naleznete nástroje pro odinstalaci nejrozšířejších antivirových programů (článek je dostupný v angličti a
kterých dalších jazycích).
V dalším kroku se zobrazí licenční ujednání. Přečtěte si jej, vyberte možnost Souhlam s licenčním ujednáním a
pokračujte v instalaci kliknutím na tlítko Další.
Po, co odsouhlasíte licenční ujednání a kliknete na tlítko Další, budete vyzváni na konfiguraci ESET LiveGri.
ESET LiveGri pomáhá bezprostředně informovat společnost ESET o nových hrozbách a tím chránit zákazníky. Tento
systém funguje na principu odeslání podezřelých vzorků do virové laboratoře společnosti ESET, kde jsou
analyzovány a využívány při vytváření detekčního jádra.
17
Dalším krokem je nastavení detekce potenciál nechtěných aplikací. Potenciálně nechtěné aplikace nemusí být
nutně škodlivé, ale mohou negativně ovlivnit chování operačního systému. Více informací naleznete v kapitole
Potenciál nechtě aplikace. Další nastaveinstalace můžete konfigurovat kliknutím na tlačítko Pokročilé
nastave (například pokud chcete instalovat produkt ESET do ji slky nebo chcete naplánovat automatickou
kontrolu po dokonče instalace).
Kliknutím na tlačítko Instalovat zahájíte instalaci produktu.
3.2.1 Pokročilá instalace
Pokročilý režim instalace vám umožňujeizpůsobit parametry instalace, které nejsou dostupné ve standardním
režimu instalace.
Po nastavedetekce potenciál nechtěch aplikacích kliknutím na tlítko Pokroči nastave zpřístupníte
pokročilý režim instalace. V dalším kroku můžete změnit složku, do kte se program nainstalovat. Standardně se
program instalujte do následující složky:
C:\Program Files\ESET\ESET Endpoint Security\
Definovat můžete také složku pro uložeprogramových komponent a dat programu. Standardně se instalují do
následujících složek:
C:\Program Files\ESET\ESET Endpoint Security\
C:\ProgramData\ESET\ESET Endpoint Security\
18
Pro změnu cílového umístění klikte na tlítko Procházet… (nedoporučujeme).
V dalším okně vyberte programové komponenty, které chcete nainstalovat. V sekci Počítač naleznete programové
komponenty zajišťující rezidentní ochranu souborového sysmu, Kontrolu počítače, Ochranu dokumentů a Spvu
zařízení. Prosím, mějte na paměti, že první dvě komponenty jsou nezbytnou součástí pro fungování bezpečnostního
řešení. Sekce ť nabízí možnost instalace firewallu, ktesleduje veškerou příchozí a odchozí komunikaci a na
jednotli spojeaplikuje definovaná pravidla. Firewall také zajišťuje ochranu před útoky vedemi ze vzdálech
počítačů. Komponenty v sekci Web a mail se starají o vaši ochranu při surfování na internetu a e-mailové
komunikaci. Mirror můžete použít pro aktualizaci dalších počítačů ve vaší síti. Sekce Microsoft NAP poskytuje agenta
pro zajištěúpl kompatibility s NAP architekturou.
Pro konfiguraci proxy serveru vyberte možnost Pro ipojení používám proxy server a klikněte na tlačítko Daí. Do
pole Adresa zadejte IP adresu nebo URL adresu proxy serveru. Pokud nevíte, zda pro připojek internetu používáte
proxy server, vyberte možnost Nastave podle Internet Exploreru a klikněte na Další. Pokud proxy server
nepoužíváte, vyberte Pro připoje nepoužívám proxy server. Více informací naleznete v kapitole Proxy server.
19
Vlastní instalace umožňuje definovat způsob automatické aktualizace programových komponent. Kliknutím na
tlítko Změnit...ejdete na Rozšíře nastavení.
Pokud nechcete automaticky aktualizovat programové komponenty, vyberte možnost Neaktualizovat programové
komponenty. Možností Před aktualizací programových komponent se zeptat uživatele si vyžádáte potvrzepřed
stažením a instalací programových komponent. Pro automatické stahování aktualizací programových komponent
zajistíte volbou Vždy aktualizovat programo komponenty.
Poznámka: Po aktualizaci programových komponent je obvykle vyžadován restart počítače. Doporučujeme vybrat
možnost V případě poeby, restartovat počítač bez upozornění.
V dalším kroku vyberte režim filtrování ESET firewallu. Firewall produktu ESET Endpoint Security nabíčtyři režimy
filtrování. Chování firewallu se změní na základě vybraho režimu. Od vybraného režimu filtrování se odvíjí také
ra interakce uživatele.
20
Dalším krokem instalace je nastavení hesla pro ochranu nastaveprogramu. Vyberte možnost Chci nastavení chránit
heslem a zadejte heslo, kte bude vyžadováno při každém přístupu k nastavením ESET Endpoint Security nebo jeho
změně. Pro potvrzehesla musíte zadat heslo znovu, čímž se předejde možnému překlepu, a po klikte na
tlítko Další.
Pro vypnutí prvotní kontroly po instalaci, ktese automaticky spustí po dokončeinstalace, odškrtněte možnost
Spustit kontrolu po dokončení instalace.
1 / 1

ESET Endpoint Security Užívateľská príručka

Kategória
Antivírusový bezpečnostný softvér
Typ
Užívateľská príručka