Copyright © 2021 ESET, spol. s r.o.
ESET Endpoint Antivirus for macOS bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r.o.
Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.
Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani
distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.
ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez
predchádzajúceho upozornenia.
kontaktný formulár: http://www.eset.com/sk/podpora/formular/ tel.: +421 (2) 322 44 444
REV. 7.5.2021
1 ESET Endpoint Antivirus for macOS 1 ................................................................................................
1.1 Čo je nové vo verzii 6 1 ..............................................................................................................................
1.2 Systémové požiadavky 1 ...........................................................................................................................
2 Predstavenie ESET PROTECT 2 ..............................................................................................................
3 Predstavenie ESET PROTECT Cloud 3 ................................................................................................
4 Vzdialená inštalácia 3 .................................................................................................................................
4.1 Vytvorenie balíka na vzdialenú inštaláciu 6 ...........................................................................................
5 Lokálna inštalácia 8 ......................................................................................................................................
5.1 Typická inštalácia 9 ....................................................................................................................................
5.2 Pokročilá inštalácia 10 ...............................................................................................................................
5.3 Lokálne povolenie rozšírení systému 11 .................................................................................................
5.4 Lokálne povolenie úplného prístupu k disku 12 ....................................................................................
6 Aktivácia produktu 12 ..................................................................................................................................
7 Odinštalovanie 14 ..........................................................................................................................................
8 Stručný prehľad 14 ........................................................................................................................................
8.1 Klávesové skratky 14 .................................................................................................................................
8.2 Kontrola funkčnosti programu 15 ............................................................................................................
8.3 Čo robiť, ak program nepracuje správne 15 ...........................................................................................
9 Ochrana počítača 15 .....................................................................................................................................
9.1 Antivírusová a antispyvérová ochrana 16 ...............................................................................................
9.1.1 Všeobecné 16 ............................................................................................................................................
9.1.1.1 Vylúčenia 16 ............................................................................................................................................
9.1.2 Ochrana pri štarte počítača 17 ........................................................................................................................
9.1.3 Rezidentná ochrana súborového systému 17 ......................................................................................................
9.1.3.1 Rozšírené nastavenia 17 .............................................................................................................................
9.1.3.2 Kedy je vhodné upraviť nastavenia rezidentnej ochrany 18 ..................................................................................
9.1.3.3 Overenie funkčnosti rezidentnej ochrany 18 .....................................................................................................
9.1.3.4 Čo robiť, ak rezidentná ochrana nefunguje 18 ...................................................................................................
9.1.4 Manuálna kontrola počítača 19 .......................................................................................................................
9.1.4.1 Typy kontroly 19 .......................................................................................................................................
9.1.4.1.1 Smart kontrola 20 ...................................................................................................................................
9.1.4.1.2 Prispôsobená kontrola 20 .........................................................................................................................
9.1.4.2 Ciele kontroly 20 .......................................................................................................................................
9.1.4.3 Profily kontroly 20 .....................................................................................................................................
9.1.5 Nastavenie parametrov jadra ThreatSense 21 .....................................................................................................
9.1.5.1 Objekty 22 ..............................................................................................................................................
9.1.5.2 Metódy 22 ...............................................................................................................................................
9.1.5.3 Liečenie 23 .............................................................................................................................................
9.1.5.4 Vylúčenia 23 ............................................................................................................................................
9.1.5.5 Obmedzenia 23 ........................................................................................................................................
9.1.5.6 Ostatné 24 ..............................................................................................................................................
9.1.6 Našla sa infiltrácia 24 ...................................................................................................................................
9.2 Webová a e-mailová ochrana 25 ...............................................................................................................
9.2.1 Ochrana prístupu na web 25 ..........................................................................................................................
9.2.1.1 Porty 25 .................................................................................................................................................
9.2.1.2 Zoznam URL adries 25 ...............................................................................................................................
9.2.2 E-mailová ochrana 25 ...................................................................................................................................
9.2.2.1 Kontrola protokolu POP3 26 .........................................................................................................................
9.2.2.2 Kontrola protokolu IMAP 27 ..........................................................................................................................
9.3 Anti-Phishing 27 ..........................................................................................................................................
10 Správa zariadení 27 ...................................................................................................................................
10.1 Pravidlá 28 .................................................................................................................................................
11 Nástroje 29 ......................................................................................................................................................
11.1 Protokoly 29 ...............................................................................................................................................
11.1.1 Údržba protokolov 30 ..................................................................................................................................
11.1.2 Filtrovanie protokolov 31 .............................................................................................................................
11.2 Plánovač 31 ................................................................................................................................................
11.2.1 Vytváranie nových úloh 32 ...........................................................................................................................
11.2.2 Vytvorenie úlohy definovanej používateľom 33 ..................................................................................................
11.3 ESET LiveGrid 34 .......................................................................................................................................
11.3.1 Podozrivé súbory 34 ...................................................................................................................................
11.4 Karanténa 35 .............................................................................................................................................
11.4.1 Uloženie súborov do karantény 35 .................................................................................................................
11.4.2 Obnovenie súborov z karantény 35 ................................................................................................................
11.4.3 Posielanie súboru z karantény 36 ...................................................................................................................
11.5 Oprávnenia 36 ...........................................................................................................................................
11.6 Prezentačný režim 36 ...............................................................................................................................
11.7 Spustené procesy 37 ................................................................................................................................
12 Používateľské rozhranie 37 ....................................................................................................................
12.1 Výstrahy a upozornenia 38 .....................................................................................................................
12.1.1 Zobrazovanie upozornení 38 .........................................................................................................................
12.1.2 Stavy ochrany 38 .......................................................................................................................................
12.2 Kontextové menu 39 ................................................................................................................................
13 Aktualizácia 39 ..............................................................................................................................................
13.1 Nastavenie aktualizácií 39 ......................................................................................................................
13.1.1 Rozšírené nastavenia 41 ..............................................................................................................................
13.2 Ako vytvoriť aktualizačnú úlohu 41 .......................................................................................................
13.3 Aktualizácie systému 42 ..........................................................................................................................
13.4 Import a export nastavení 42 .................................................................................................................
13.5 Nastavenie proxy servera 43 ..................................................................................................................
13.6 Zdieľaná lokálna vyrovnávacia pamäť 43 .............................................................................................
14 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 44 ........................................................................
15 Privacy Policy 49 ..........................................................................................................................................
1
ESET Endpoint Antivirus for macOS
ESET Endpoint Antivirus for macOS 6 predstavuje nový prístup k integrovanej počítačovej bezpečnosti. Najnovšia
verzia skenovacieho jadra ThreatSense® spája rýchlosť a presnosť pre maximálnu ochranu systému. Výsledkom je
inteligentný systém, ktorý je neustále v pohotovosti pred útokmi a škodlivým softvérom ohrozujúcim váš počítač.
ESET Endpoint Antivirus for macOS 6 je komplexné bezpečnostné riešenie vytvorené dlhodobým úsilím
skombinovať maximálnu ochranu a minimálne nároky na systém. Pokročilé technológie založené na umelej
inteligencii sú schopné proaktívne eliminovať infiltrácie ako vírusy, červy, trójske kone, spyvér, advér, rootkity a iné
internetové útoky bez negatívneho vplyvu na výkon či fungovanie systému.
Produkt je navrhnutý na ochranu pracovných staníc vo firmách či podnikoch. Môže byť použitý s nástrojom ESET
PROTECT (predtým ESET Security Management Center), ktorý umožňuje jednoducho spravovať akýkoľvek počet
pracovných staníc, hromadne na nich aplikovať politiky a pravidlá, sledovať zachytené infiltrácie a vzdialene ich
nastavovať z iného počítača v sieti.
Čo je nové vo verzii 6
Grafické používateľské rozhranie programu ESET Endpoint Antivirus for macOS bolo kompletne prepracované pre
lepšiu čitateľnosť jednotlivých prvkov a viac intuitívne používanie. Verzia 6 prináša aj nasledujúce vylepšenia:
• Podpora ESET Enterprise Inspector – ESET Endpoint Antivirus for macOS môže byť od verzie 6.9 pripojený k
ESET Enterprise Inspector (EEI). EEI predstavuje komplexný systém detekcie a reakcie na hrozby na koncových
zariadeniach (Endpoint Detection and Response – EDR), ktorý zahŕňa funkcie, ako napr. detekcia incidentov,
manažment a reakcia na incidenty, zozbieravanie údajov, detekcia indikátorov preukazujúcich narušenie
zabezpečenia, detekcia anomálií, detekcia správania, detekcia porušenia pravidiel atď. Viac informácií o nástroji
ESET Enterprise Inspector, jeho inštalácii a možnostiach nájdete v Online pomocníkovi.
• podpora 64-bitovej architektúry
• Ochrana prístupu na web – kontroluje komunikáciu webových prehliadačov so vzdialenými servermi.
• Emailová ochrana – kontroluje e-mailovú komunikáciu prijímanú prostredníctvom protokolov POP3 a IMAP.
• Antiphishingová ochrana – chráni vás pred pokusmi o získanie vašich hesiel a iných citlivých informácií tým,
že zamedzuje prístup na podvodné webové stránky, ktoré sa vydávajú za legitímne.
• Správa zariadení – umožňuje kontrolovať alebo blokovať zariadenia a prispôsobovať filtre a oprávnenia
používateľov pre prístup a prácu s externými zariadeniami. Táto funkcia je dostupná od produktovej verzie 6.1.
• Prezentačný režim – umožňuje mať spustený program ESET Endpoint Antivirus for macOS na pozadí bez
zobrazovania notifikácií či vykonávania plánovaných úloh.
• Zdieľaná lokálna vyrovnávacia pamäť – zvyšuje rýchlosť kontroly vo virtuálnych prostrediach.
Systémové požiadavky
Pre bezproblémový chod ESET Endpoint Antivirus for macOS je potrebné splniť nasledujúce požiadavky na hardvér
a softvér:
Systémové požiadavky:
Architektúra procesora Intel 64-bit
2
Operačný systém
macOS 10.12 a novšie verzie
macOS Server 10.12 a novšie verzie
Pamäť 300 MB
Voľné miesto na disku 200 MB
Okrem procesorov Intel podporuje ESET Endpoint Antivirus for macOS od verzie 6.10.900.0 taktiež aj čip M1
od Apple (prostredníctvom emulátora Rosetta 2).
Predstavenie ESET PROTECT
ESET PROTECT vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí z jedného miesta všetky produkty ESET
nainštalované na pracovných staniciach, serveroch a mobilných zariadeniach.
Prostredníctvom ESET PROTECT Web Console môžete vzdialene nasadiť bezpečnostné riešenia ESET, spravovať
úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na
počítačoch. Prečítajte si tiež kapitoly Prehľad architektúry a infraštruktúry ESET PROTECT, Začíname s nástrojom
ESET PROTECT Web Console a Podporované Desktop Provisioning prostredia.
ESET PROTECT pozostáva z nasledujúcich súčastí:
• ESET PROTECT Server – ESET PROTECT Server môže byť nainštalovaný na Windows aj Linux servery a môže
mať tiež podobu virtuálneho zariadenia. Riadi komunikáciu s agentmi a zhromažďuje a uchováva dáta aplikácií v
databáze.
• ESET PROTECT Web Console – ESET PROTECT Web Console je hlavným rozhraním, ktoré vám umožňuje
spravovať klientske počítače vo vašej sieti. Poskytuje prehľad stavu klientskych zariadení v sieti a dá sa použiť
na vzdialenú inštaláciu produktov spoločnosti ESET na nespravované počítače. Po inštalácii ESET PROTECT
Servera máte prístup do Web Console prostredníctvom vášho webového prehliadača. Ak sa rozhodnete
sprístupniť webový server na internete, budete môcť používať ESET PROTECT z akéhokoľvek miesta a zariadenia
pripojeného na internet.
• ESET Management Agent – ESET Management Agent sprostredkúva komunikáciu medzi ESET PROTECT
Serverom a klientskymi počítačmi. Agent musí byť nainštalovaný na každom klientskom počítači, ktorý má
komunikovať s ESET PROTECT Serverom. Keďže sa agent nachádza na klientskom počítači a dokáže uchovávať
viaceré bezpečnostné scenáre, používanie ESET Management Agenta výrazne skracuje čas reakcie na nové
detekcie. Pomocou ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť ESET Management Agenta na nespravované
počítače, ktoré boli identifikované prostredníctvom Active Directory alebo nástrojom ESET RD Sensor. V prípade
potreby je možná aj manuálna inštalácia ESET Management Agenta.
• Rogue Detection Sensor – ESET PROTECT Rogue Detection Sensor deteguje nespravované počítače, ktoré sa
nachádzajú v sieti. Informácie o týchto počítačoch sú odosielané na ESET PROTECT Server. To umožňuje
jednoducho pridať nové klientske počítače do vašej zabezpečenej siete. RD Sensor si pamätá počítače, ktoré už
boli nájdené a nebude odosielať rovnaké informácie dvakrát.
• Apache HTTP Proxy – je to služba, ktorá môže byť použitá v kombinácii s nástrojom ESET PROTECT na:
odistribúciu aktualizácií na klientske počítače a distribúciu inštalačných balíkov na ESET Management Agenta,
opresmerovanie komunikácie z ESET Management Agentov na ESET PROTECT Server.
• Mobile Device Connector – komponent, ktorý umožňuje správu mobilných zariadení pomocou nástroja ESET
PROTECT. Umožňuje vám spravovať mobilné zariadenia (Android a iOS) a bezpečnostný produkt ESET Endpoint
Security pre Android.
• Virtuálne zariadenie ESET PROTECT – ESET PROTECT VA je určené pre používateľov, ktorí chcú používať ESET
PROTECT vo virtualizovanom prostredí.
3
• ESET PROTECT Virtual Agent Host – komponent programu ESET PROTECT, ktorý vytvára virtuálnych agentov, a
umožňuje tak správu virtuálnych zariadení bez klasického agenta. Toto riešenie umožňuje automatizáciu,
použitie dynamických skupín a správu úloh na rovnakej úrovni, ako tomu je pri klasických ESET Management
Agentoch na fyzických počítačoch. Virtuálny agent zbiera informácie na virtuálnych počítačoch a odosiela ich na
ESET PROTECT Server.
• Mirror Tool – tento nástroj sa používa na aktualizovanie programových modulov v offline prostredí. V prípade,
že bezpečnostné produkty ESET na vašich klientskych počítačoch nemajú pripojenie na internet, môžete použiť
nástroj Mirror Tool, ktorý sťahuje aktualizačné súbory z aktualizačných serverov spoločnosti ESET a ukladá ich
lokálne.
• ESET Remote Deployment Tool – tento nástroj slúži na nasadenie all-in-one inštalačných balíkov vytvorených
pomocou nástroja <%PRODUCT%> Web Console. Ponúka tak pohodlný spôsob distribúcie ESET Management
Agenta s bezpečnostným produktom ESET na klientske počítače v sieti.
• ESET Business Account – nový licenčný portál určený pre firemné produkty ESET vám umožňuje spravovať
licencie. Bližšie informácie o aktivácii vášho produktu nájdete v kapitole ESET Business Account, prípadne si
môžete prečítať používateľskú príručku portálu ESET Business Account, kde nájdete podrobnejšie informácie o
jeho používaní. Ak už máte prihlasovacie meno a heslo, ktoré vám boli vydané spoločnosťou ESET, môžete si ich
skonvertovať na licenčný kľúč. Viac informácií nájdete v časti Konvertovanie licenčných prihlasovacích údajov na
licenčný kľúč.
• ESET Enterprise Inspector (EEI) – komplexný systém detekcie a reakcie na hrozby v koncových bodoch
(Endpoint Detection and Response – EDR), ktorý zahŕňa funkcie, ako napr. detekcia incidentov, manažment a
reakcia na incidenty, zozbieravanie údajov, detekcia indikátorov preukazujúcich narušenie zabezpečenia,
detekcia anomálií, detekcia správania, detekcia porušenia pravidiel atď.
Pomocou nástroja ESET PROTECT Web Console môžete nasadiť bezpečnostné riešenia spoločnosti ESET, spravovať
úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, sledovať stav systému a pohotovo reagovať na problémy alebo hrozby na
vzdialených počítačoch.
Viac informácií nájdete v online používateľskej príručke pre ESET PROTECT.
Predstavenie ESET PROTECT Cloud
ESET PROTECT CLOUD vám umožňuje spravovať v sieťovom prostredí produkty spoločnosti ESET nainštalované na
pracovných staniciach a serveroch z jedného miesta bez potreby fyzického alebo virtuálneho servera, ktorý je však
potrebný napríklad v prípade ESET PROTECT alebo ESET Security Management Center. Pomocou ESET PROTECT
CLOUD Web Console môžete nasadiť riešenia ESET, spravovať úlohy, vynucovať bezpečnostné politiky, monitorovať
stav systému a rýchlo reagovať na problémy alebo hrozby na vzdialených počítačoch.
• Podrobnejšie informácie nájdete v online používateľskej príručke pre ESET PROTECT CLOUD.
Vzdialená inštalácia
Pred inštaláciou
macOS 10.15 a staršie verzie
4
Pred inštaláciou ESET Endpoint Antivirus for macOS na počítačoch s operačným systémom macOS 10.13 alebo
novším povoľte rozšírenia jadra ESET. Na cieľových počítačoch s operačným systémom macOS 10.14 alebo
novším povoľte aj úplný prístup k disku. Ak tieto možnosti povolíte až po dokončení inštalácie, používateľom
sa dovtedy budú zobrazovať upozornenia Rozšírenie systému zablokované a Váš počítač je len
čiastočne chránený.
Pre vzdialené povolenie rozšírení jadra ESET a úplného prístupu k disku musí váš počítač byť zaregistrovaný na
MDM (Mobile Device Management) server, ako je napríklad Jamf.
Povolenie systémových rozšírení ESET
Pre vzdialené povolenie rozšírení jadra na vašom zariadení:
oV prípade, že ako MDM používate Jamf, postupujte podľa krokov uvedených v našom článku Databázy
znalostí.
oV prípade, že používate odlišné MDM, stiahnite .plist konfiguračný profil. Vygenerujte dve UUID pomocou
ľubovoľného UUID generátora a použitím textového editora v stiahnutom konfiguračnom profile nahraďte
reťazce sem vložte UUID 1 a sem vložte UUID 2 vami vygenerovanými UUID. Prostredníctvom MDM servera
nasaďte .plist súbor konfiguračného profilu. Aby si počítače prevzali konfiguráciu, musia byť zaregistrované na
MDM server.
Povolenie úplného prístupu k disku
Na počítačoch s macOS 10.14 sa v ESET Endpoint Antivirus for macOS po inštalácii zobrazí upozornenie Váš
počítač je len čiastočne chránený. Pre zaistenie prístupu ku všetkým funkciám ESET Endpoint Antivirus for
macOS a potlačenie zobrazovaného upozornenia je potrebné, aby ste povolili Úplný prístup k disku pre
ESET Endpoint Antivirus for macOS ešte pred začatím inštalácie produktu. Pre vzdialené povolenie Úplného
prístupu k disku:
oV prípade, že ako MDM používate Jamf, postupujte podľa krokov uvedených v našom článku Databázy
znalostí.
oV prípade, že používate inú službu MDM, stiahnite .plist konfiguračný súbor. Vygenerujte dve UUID pomocou
ľubovoľného UUID generátora a použitím textového editora v stiahnutom konfiguračnom profile nahraďte
reťazce sem vložte UUID 1 a sem vložte UUID 2 vami vygenerovanými UUID. Prostredníctvom MDM servera
nasaďte .plist súbor konfiguračného profilu. Aby si počítače prevzali konfiguráciu, musia byť zaregistrované na
MDM server.
macOS Big Sur (11)
5
Pred inštaláciou ESET Endpoint Antivirus for macOS na počítačoch s operačným systémom macOS Big Sur je
potrebné najskôr povoliť systémové rozšírenia ESET a tiež úplný prístup k disku. Ak tieto možnosti povolíte až
po dokončení inštalácie, používateľom sa dovtedy budú zobrazovať upozornenia Rozšírenie systému
zablokované a Váš počítač je len čiastočne chránený. Rozšírenie systému je možné povoliť vzdialene len
pred spustením inštalácie ESET Endpoint Antivirus for macOS.
Pre vzdialené povolenie systémových rozšírení ESET a úplného prístupu k disku musí váš počítač byť
zaregistrovaný na MDM (Mobile Device Management) server, ako je napríklad Jamf.
Povolenie systémových rozšírení ESET
Pre vzdialené povolenie systémových rozšírení na vašom zariadení:
oV prípade, že ako MDM používate Jamf, postupujte podľa krokov uvedených v našom článku Databázy
znalostí.
oV prípade, že používate odlišné MDM, stiahnite .plist konfiguračný profil. Prostredníctvom MDM servera
nasaďte .plist súbor konfiguračného profilu. Aby si počítače prevzali konfiguráciu, musia byť zaregistrované na
MDM server. Pri vytváraní vlastného konfiguračného profilu použite nižšie uvedené nastavenia:
Team identifier (TeamID) P8DQRXPVLP
Bundle identifier (BundleID)
com.eset.endpoint
com.eset.network
com.eset.firewall
com.eset.devices
Povolenie úplného prístupu k disku
Pre vzdialené povolenie úplného prístupu k disku:
oV prípade, že ako MDM používate Jamf, postupujte podľa krokov uvedených v našom článku Databázy
znalostí.
oV prípade, že používate inú službu MDM, stiahnite .plist konfiguračný súbor. Prostredníctvom MDM servera
nasaďte .plist súbor konfiguračného profilu. Aby si počítače prevzali konfiguráciu, musia byť zaregistrované na
MDM server. Pri vytváraní vlastného konfiguračného profilu použite nižšie uvedené nastavenia:
ESET Endpoint Antivirus
Identifikátor com.eset.eea.6
Typ identifikátora bundleID
Požiadavka na kód
identifier "com.eset.eea.6" and anchor apple generic and certificate
1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate
leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] =
P8DQRXPVLP
Aplikácia alebo služba SystemPolicyAllFiles
Prístup Allow
ESET Endpoint Antivirus & ESET Endpoint Security
Identifikátor com.eset.devices
Typ identifikátora bundleID
Požiadavka na kód
identifier "com.eset.devices" and anchor apple generic and certificate
1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate
leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] =
P8DQRXPVLP
Aplikácia alebo služba SystemPolicyAllFiles
Prístup Allow
ESET Endpoint Antivirus & ESET Endpoint Security
Identifikátor com.eset.endpoint
Typ identifikátora bundleID
Požiadavka na kód
identifier "com.eset.endpoint" and anchor apple generic and certificate
1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate
leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] =
P8DQRXPVLP
Aplikácia alebo služba SystemPolicyAllFiles
Prístup Allow
Inštalácia
Pred spustením inštalácie si môžete vytvoriť balík na vzdialenú inštaláciu produktu ESET Endpoint Antivirus for
6
macOS s prednastavenou konfiguráciou, ktorý môžete následne nasadiť prostredníctvom nástroja ESET PROTECT
alebo preferovaného MDM.
• Vytvorenie balíka na vzdialenú inštaláciu
Program ESET Endpoint Antivirus for macOS môžete nainštalovať vzdialene použitím úlohy Inštalácia softvéru
vytvorenej v konzole ESET na vzdialenú správu:
• Klientska úloha na inštaláciu softvéru v ESET PROTECT
• Klientska úloha na inštaláciu softvéru v ESET Security Management Center
Po inštalácii
Používateľom sa zobrazí nasledujúce upozornenie: Aplikácia „ESET Endpoint Antivirus for macOS“ chce filtrovať
obsah zo siete. Keď sa používateľom zobrazí toto upozornenie, je potrebné kliknutím na tlačidlo Povoliť. V
prípade zvolenia možnosti Nepovoliť nebude ochrana prístupu na web fungovať.
Vytvorenie balíka na vzdialenú inštaláciu
Vytvorenie inštalačného balíka na nasadenie prostredníctvom Apple Remote Desktop
1.Z webovej stránky spoločnosti ESET si stiahnite bežný inštalačný balík:
ESET Endpoint Antivirus for macOS
2.Inštalátor produktu ESET Endpoint Antivirus for macOS spustíte dvojitým kliknutím na stiahnutý súbor.
1.Kliknite na Inštalovať ESET Endpoint Antivirus for macOS.
2.Po zobrazení výzvy kliknite na Povoliť, aby mohol inštalátor overiť, či je možné softvér nainštalovať.
3.Kliknite na tlačidlo Pokračovať. Pri vytváraní balíka na vzdialenú inštaláciu sa ESET Endpoint Antivirus for
macOS na váš počítač nenainštaluje.
4.Skontrolujte, či spĺňate systémové požiadavky a kliknite na Pokračovať.
7
5.Prečítajte si licenčnú dohodu a ak súhlasíte s uvedenými podmienkami, kliknite na Pokračovať → Súhlasím.
6.V kroku Režim inštalácie vyberte možnosť Vzdialená.
7.Zvoľte programové súčasti, ktoré chcete nainštalovať. Predvolene sú vybrané všetky komponenty. Kliknite na
tlačidlo Pokračovať.
8.V kroku Proxy server vyberte možnosť, ktorá zodpovedá vášmu internetovému pripojeniu. Ak si nie ste istý,
použite predvolené systémové nastavenia. Následne kliknite na Ďalej. V prípade, že používate proxy server, v
ďalšom kroku budete vyzvaný na zadanie adresy proxy servera, používateľského mena a hesla.
9.Vyberte, kto bude môcť meniť konfiguráciu programu. Iba oprávnení používatelia a skupiny môžu upravovať
nastavenia. Predvolene má toto oprávnenie skupina správcov. Pomocou možnosti Zobraziť všetkých
používateľov alebo Zobraziť všetky skupiny si zobrazíte všetkých virtuálnych používateľov a skupiny, ako
sú programy a procesy.
10.Na cieľovom počítači podľa vlastných preferencií môžete zapnúť ESET LiveGrid.
11.Rovnako môžete na cieľovom počítači zapnúť detekciu potenciálne nechcených aplikácií.
12.Vyberte režim firewallu:
Automatický režim – prednastavený režim. Je vhodný pre používateľov, ktorí potrebujú jednoduché a
pohodlné používanie firewallu bez potreby vytvárania pravidiel. Povoľuje štandardnú odchádzajúcu
komunikáciu z daného systému smerom do siete a blokuje všetky nevyžiadané spojenia prichádzajúce zo siete.
Môžete tiež vytvárať vlastné používateľské pravidlá.
Interaktívny režim – umožňuje nastaviť si firewall na mieru podľa vašich požiadaviek. V prípade zistenia
akejkoľvek komunikácie, na ktorú nie je možné aplikovať žiadne existujúce pravidlo, je používateľovi zobrazené
informačné okno o zachytení neznámeho spojenia. Následne je možné túto komunikáciu povoliť alebo
zamietnuť, pričom toto rozhodnutie môže byť uložené ako nové pravidlo firewallu. V prípade vytvorenia pravidla
bude každá komunikácia tohto typu v budúcnosti povolená alebo zablokovaná podľa daného pravidla.
13.Uložte inštalačný súbor do svojho počítača. Ak ste už niekedy predtým v predvolenom umiestnení vytvárali
inštalačný balík, vyberte iné umiestnenie cieľového priečinka alebo pred pokračovaním predošlé inštalačné
súbory odstráňte. Týmto sa dokončí prvá fáza vzdialenej inštalácie. Lokálny inštalátor sa ukončí a následne v
cieľovom priečinku vytvorí súbory na vzdialenú inštaláciu.
Súbory na vzdialenú inštaláciu zahŕňajú:
• esets_setup.dat – údaje nastavení, ktoré ste zadali v sekcii Nastavenia v rámci inštalátora.
• program_components.dat – informácie o vybraných programových súčastiach. (Tento súbor je voliteľný a
vytvorí sa iba v prípade, že sa rozhodnete nenainštalovať niektoré súčasti ESET Endpoint Antivirus for macOS.)
• esets_remote_install.pkg – balík na vzdialenú inštaláciu
• esets_remote_uninstall.sh – skript na vzdialené odinštalovanie
Nainštalujte si Apple Remote Desktop
1.Spustite aplikáciu Apple Remote Desktop a pripojte sa k cieľovému počítaču. Viac informácií nájdete v
dokumentácii pre Apple Remote Desktop.
2.Pomocou funkcie Copy filer or folder (Kopírovať súbor alebo priečinok) v aplikácii Apple Remote Desktop
skopírujte nižšie uvedené súbory do priečinka /tmp na cieľovom počítači:
Ak chcete nainštalovať všetky programové súčasti, skopírujte:
- esets_setup.dat
Ak nechcete nainštalovať všetky programové súčasti, skopírujte:
8
- esets_setup.dat
- product_components.dat
3.Balík esets_remote_install.pkg nainštalujte na cieľový počítač použitím príkazu Install packages
(Nainštalovať balíky).
Vzdialené odinštalovanie cez Apple Remote Desktop
1.Spustite aplikáciu Apple Remote Desktop a pripojte sa k cieľovému počítaču. Viac informácií nájdete v
dokumentácii pre Apple Remote Desktop.
2.Pomocou funkcie Copy filer or folder (Kopírovať súbor alebo priečinok) v aplikácii Apple Remote Desktop
skopírujte skript esets_remote_uninstall.sh do priečinka /tmp na cieľovom počítači.
3.V aplikácii Apple Remote Desktop spustite na cieľovom počítači pomocou funkcie Send a UNIX shell
command nasledujúci príkaz:
/tmp/esets_remote_uninstall.sh
Po dokončení procesu odinštalácie sa na cieľovom počítači zobrazí výstup konzoly Apple Remote Desktop.
Inštalácia
Sprievodca inštaláciou vás prevedie základnými nastaveniami. Podrobný návod nájdete v tomto článku Databázy
znalostí spoločnosti ESET.
1.Inštalátor produktu ESET Endpoint Antivirus for macOS spustíte dvojitým kliknutím na stiahnutý súbor.
1.Pre spustenie inštalácie kliknite na tlačidlo Inštalovať ESET Endpoint Antivirus for macOS.
9
Inštalácia z .pkg súboru
Počas inštalácie a prvého spustenia produktu ESET pre macOS je potrebné, aby ste mali na svojom počítači
internetové pripojenie pre overenie dôveryhodnosti systémových rozšírení ESET zo strany Apple.
2.Po zobrazení výzvy kliknite na Povoliť, aby mohol inštalátor overiť, či je možné softvér nainštalovať.
3.V prípade, že ste tak ešte neurobili, odstráňte zo systému iné bezpečnostné aplikácie, ako je antivírus,
antispyvér alebo firewall. Ak v počítači žiadny takýto softvér nemáte, kliknite na Pokračovať.
4.Skontrolujte, či spĺňate systémové požiadavky a kliknite na Pokračovať.
5.Prečítajte si licenčnú dohodu a ak súhlasíte s uvedenými podmienkami, kliknite na Pokračovať → Súhlasím.
6.Vyberte typ inštalácie, ktorý vám vyhovuje.
• Typická inštalácia
• Pokročilá inštalácia
• Vzdialená inštalácia
Kontrola verzie
Počas prvotnej fázy inštalácie inštalátor skontroluje, či nie je na internete dostupná novšia verzia produktu.
Ak je k dispozícii novšia verzia, inštalátor vám ponúkne možnosť si túto verziu stiahnuť a následne
pokračovať v inštalačnom procese.
Typická inštalácia
Typická inštalácia nainštaluje produkt s odporúčanými nastaveniami, ktoré sú vhodné pre väčšinu používateľov.
Tieto nastavenia poskytujú maximálnu úroveň ochrany v kombinácii s nízkymi nárokmi na systémové prostriedky.
Typická inštalácia je predvolenou voľbou a odporúčame ju použiť v prípade, že nemáte žiadne špecifické
požiadavky ohľadom nastavení programu.
1.V okne ESET LiveGrid vyberte preferovanú možnosť a kliknite na Pokračovať. Ak sa neskôr rozhodnete, že
chcete toto nastavenie zmeniť, prejdite do Nastavení LiveGrid. Viac informácií o technológii ESET LiveGrid
nájdete v našom slovníku pojmov.
2.V okne Potenciálne nechcené aplikácie vyberte preferovanú možnosť (prečítajte si Čo je potenciálne
nechcená aplikácia?) a kliknite na Pokračovať. Ak sa neskôr rozhodnete, že chcete toto nastavenie zmeniť,
použite Rozšírené nastavenia.
3.Kliknite na možnosť Inštalovať. Ak vás k tomu systém vyzve, zadajte svoje heslo do macOS a kliknite na
Inštalovať softvér.
Po inštalácii produktu ESET Endpoint Antivirus for macOS:
macOS Big Sur (11)
1.Povoľte rozšírenia systému.
2.Povoľte úplný prístup k disku.
3.Povoľte programu ESET pridať nastavenia proxy. Zobrazí sa vám nasledujúce upozornenie: Aplikácia „ESET
Endpoint Antivirus for macOS“ chce filtrovať obsah zo siete. Keď sa vám zobrazí toto upozornenie, kliknite
na tlačidlo Povoliť. Ak kliknete na Nepovoliť, ochrana prístupu na web nebude fungovať.
macOS 10.15 a staršie verzie
10
1.Na počítači so systémom macOS 10.13 alebo novším vám operačný systém zobrazí notifikáciu
Rozšírenie systému zablokované a program ESET Endpoint Antivirus for macOS zobrazí upozornenie
Váš počítač nie je chránený. Aby ste mohli využívať všetky funkcie programu ESET Endpoint Antivirus
for macOS, je potrebné na vašom zariadení povoliť rozšírenia jadra. Pre povolenie rozšírení jadra prejdite
na vašom zariadení do časti Systémové nastavenia > Bezpečnosť a súkromie a kliknite na možnosť
Povoliť pre povolenie systémového softvéru od výrobcu ESET, spol. s r. o. Podrobnejšie informácie
nájdete v tomto článku Databázy znalostí spoločnosti ESET.
2.Na počítači so systémom macOS 10.14 alebo novším vám program ESET Endpoint Antivirus for macOS
zobrazí upozornenie na to, že váš počítač je chránený len čiastočne. Aby ste mohli využívať všetky
funkcie programu ESET Endpoint Antivirus for macOS, je potrebné pre ESET Endpoint Antivirus for
macOS povoliť Úplný prístup k disku. Prejdite na vašom zariadení do časti Systémové nastavenia >
Bezpečnosť a súkromie a následne na kartu Ochrana súkromia, kde vyberte možnosť Úplný
prístup k disku. Pre povolenie úprav kliknite na ikonu zámku. Následne kliknite na ikonu znamienka
plus (+) a vyberte aplikáciu ESET Endpoint Antivirus for macOS. Systém vám zobrazí upozornenie o
potrebe reštartu počítača. Kliknite na možnosť Neskôr a počítač ešte nereštartujte. V okne upozornenia
programu ESET Endpoint Antivirus for macOS kliknite na možnosť Začať znova alebo reštartujte váš
počítač. Podrobnejšie informácie nájdete v tomto článku Databázy znalostí spoločnosti ESET.
Po nainštalovaní programu ESET Endpoint Antivirus for macOS vám odporúčame spustiť kontrolu počítača na
prítomnosť malvéru. V hlavnom okne programu kliknite na možnosť Kontrola počítača > Smart kontrola. Viac
informácií nájdete v kapitole Manuálna kontrola počítača.
Pokročilá inštalácia
Pokročilá inštalácia je určená pre skúsených používateľov, ktorí si chcú upraviť rozšírené nastavenia programu
podľa svojich potrieb už počas procesu inštalácie.
• Programové súčasti
ESET Endpoint Antivirus for macOS umožňuje inštalovať produkt bez niektorých vybraných programových súčastí
(napr. bez Webovej a e-mailovej ochrany). Zrušte označenie vybranej položky v zozname, ak si neželáte, aby
bola nainštalovaná ako súčasť produktu.
• Proxy server
Ak používate proxy server, označte možnosť Pri pripojení používam proxy server a v nasledujúcom kroku
môžete nastaviť jeho parametre. Do poľa Adresa zadajte IP adresu alebo URL adresu vášho proxy servera. Do
poľa Port zadajte číslo portu, na ktorom proxy server prijíma spojenia (predvolene 3128). Ak proxy server
vyžaduje pre prístup overenie, je potrebné správne vyplniť polia Meno a Heslo pre umožnenie pripojenia k
proxy serveru. Ak nepoužívate proxy server, označte možnosť Pri pripojení nepoužívam proxy server. Ak si
nie ste istý, či používate proxy server, označte možnosť Chcem použiť systémové nastavenia
(Odporúčané).
• Oprávnenia
Máte možnosť nastaviť privilegovaných používateľov alebo skupiny používateľov, ktorí budú mať povolenie
upravovať nastavenia programu. Zo zoznamu vľavo vyberte používateľov a potom ich pomocou tlačidla Pridať
pridajte do zoznamu Oprávnených používateľov v pravej časti okna. Pre zobrazenie všetkých systémových
používateľov zvoľte možnosť Zobraz všetkých používateľov. Ak ponecháte zoznam oprávnených
používateľov prázdny, všetci používatelia budú môcť vykonávať zmeny v programe.
• ESET LiveGrid
Viac informácií o technológii ESET LiveGrid nájdete v našom slovníku pojmov.
• Potenciálne nechcené aplikácie
Viac informácií o potenciálne nechcených aplikáciách nájdete v slovníku pojmov.
Po inštalácii produktu ESET Endpoint Antivirus for macOS:
11
macOS Big Sur (11)
1.Povoľte rozšírenia systému.
2.Povoľte úplný prístup k disku.
3.Povoľte programu ESET pridať nastavenia proxy. Zobrazí sa vám nasledujúce upozornenie: Aplikácia „ESET
Endpoint Antivirus for macOS“ chce filtrovať obsah zo siete. Keď sa vám zobrazí toto upozornenie, kliknite
na tlačidlo Povoliť. Ak kliknete na Nepovoliť, ochrana prístupu na web nebude fungovať.
macOS 10.15 a staršie verzie
1.Na počítači so systémom macOS 10.13 alebo novším vám operačný systém zobrazí notifikáciu
Rozšírenie systému zablokované a program ESET Endpoint Antivirus for macOS zobrazí upozornenie
Váš počítač nie je chránený. Aby ste mohli využívať všetky funkcie programu ESET Endpoint Antivirus
for macOS, je potrebné na vašom zariadení povoliť rozšírenia jadra. Pre povolenie rozšírení jadra prejdite
na vašom zariadení do časti Systémové nastavenia > Bezpečnosť a súkromie a kliknite na možnosť
Povoliť pre povolenie systémového softvéru od výrobcu ESET, spol. s r. o. Podrobnejšie informácie
nájdete v tomto článku Databázy znalostí spoločnosti ESET.
2.Na počítači so systémom macOS 10.14 alebo novším vám program ESET Endpoint Antivirus for macOS
zobrazí upozornenie na to, že váš počítač je chránený len čiastočne. Aby ste mohli využívať všetky
funkcie programu ESET Endpoint Antivirus for macOS, je potrebné pre ESET Endpoint Antivirus for
macOS povoliť Úplný prístup k disku. Prejdite na vašom zariadení do časti Systémové nastavenia >
Bezpečnosť a súkromie a následne na kartu Ochrana súkromia, kde vyberte možnosť Úplný
prístup k disku. Pre povolenie úprav kliknite na ikonu zámku. Následne kliknite na ikonu znamienka
plus (+) a vyberte aplikáciu ESET Endpoint Antivirus for macOS. Systém vám zobrazí upozornenie o
potrebe reštartu počítača. Kliknite na možnosť Neskôr a počítač ešte nereštartujte. V okne upozornenia
programu ESET Endpoint Antivirus for macOS kliknite na možnosť Začať znova alebo reštartujte váš
počítač. Podrobnejšie informácie nájdete v tomto článku Databázy znalostí spoločnosti ESET.
Po nainštalovaní programu ESET Endpoint Antivirus for macOS spustite kontrolu počítača na prítomnosť malvéru. V
hlavnom okne programu kliknite na možnosť Kontrola počítača > Smart kontrola. Viac informácií nájdete v
kapitole Manuálna kontrola počítača.
Lokálne povolenie rozšírení systému
V systéme macOS 11 (Big Sur) boli rozšírenia jadra nahradené systémovými rozšíreniami. Pred načítaním nových
systémových rozšírení tretích strán sa vyžaduje súhlas používateľa.
Po inštalácii ESET Endpoint Antivirus for macOS na počítači so systémom macOS Big Sur (11) alebo novším vám
operačný systém zobrazí notifikáciu Rozšírenie systému zablokované a program ESET Endpoint Antivirus for macOS
zobrazí upozornenie Váš počítač nie je chránený. Aby ste mohli využívať všetky funkcie programu ESET Endpoint
Antivirus for macOS, je potrebné na vašom zariadení povoliť rozšírenia systému.
Aktualizácia z predošlej verzie macOS na Big Sur.
Ak ste už nainštalovali ESET Endpoint Antivirus for macOS a chystáte sa aktualizovať systém na macOS Big
Sur, bude potrebné po aktualizácii manuálne povoliť rozšírenia jadra ESET. Vyžaduje sa fyzický prístup ku
klientskemu počítaču, keďže pri vzdialenom prístupe je tlačidlo Povoliť vypnuté.
Pri inštalácii produktu ESET na macOS Big Sur alebo novšiu verziu systému musíte rozšírenia systému pre produkt
ESET povoliť manuálne. Vyžaduje sa fyzický prístup ku klientskemu počítaču, keďže pri vzdialenom prístupe je táto
možnosť vypnutá.
Manuálne povolenie rozšírení systému
1.Kliknite na Otvoriť systémové nastavenia alebo Otvoriť nastavenia bezpečnosti.
2.Pre povolenie zmien v okne nastavení kliknite na ikonu zámku vľavo dole.
12
3.Použite funkciu Touch ID alebo kliknite na Použiť heslo a zadajte svoje používateľské meno a heslo a potom
kliknite na možnosť Odomknúť.
4.Kliknite na tlačidlo Detaily.
5.Vyberte všetky tri možnosti ESET Endpoint Antivirus for macOS.app.
6.Kliknite na OK.
Podrobný návod nájdete v našom článku Databázy znalostí. (Obsah nemusí byť dostupný vo všetkých jazykoch.)
Lokálne povolenie úplného prístupu k disku
Na počítačoch s macOS 10.14 dostanete od ESET Endpoint Antivirus for macOS upozornenie Váš počítač je len
čiastočne chránený. Pre prístup ku všetkým funkciám ESET Endpoint Antivirus for macOS je potrebné, aby ste
povolili Úplný prístup k disku pre ESET Endpoint Antivirus for macOS.
1.V dialógovom okne upozornenia kliknite na možnosť Otvoriť systémové nastavenia.
2.Pre povolenie zmien v okne nastavení kliknite na ikonu zámku vľavo dole.
3.Použite funkciu Touch ID alebo kliknite na Použiť heslo a zadajte svoje používateľské meno a heslo a potom
kliknite na možnosť Odomknúť.
4.Zo zoznamu vyberte ESET Endpoint Antivirus for macOS.app.
5.Zobrazí sa oznámenie o reštarte ESET Endpoint Antivirus for macOS. Kliknite na tlačidlo Neskôr.
6.Zo zoznamu vyberte možnosť Rezidentná ochrana súborového systému od spoločnosti ESET.
Rezidentná ochrana súborového systému nie je v zozname
Ak v zozname nie je uvedená možnosť Rezidentná ochrana súborového systému, musíte povoliť
systémové rozšírenia pre váš produkt ESET.
7.V dialógovom okne upozornenia produktu ESET Endpoint Antivirus for macOS kliknite na tlačidlo Spustiť znova
alebo reštartujte počítač. Podrobnejšie informácie nájdete v našom článku Databázy znalostí.
Aktivácia produktu
Po ukončení inštalácie sa zobrazí dialógové okno s výzvou na aktiváciu produktu. Existuje niekoľko možností, ako
aktivovať produkt. Dostupnosť nižšie uvedených metód aktivácie sa môže líšiť v závislosti od krajiny zákazníka, ako
aj spôsobu distribúcie produktu (CD/DVD, webová stránka spoločnosti ESET a pod.).
Pre aktiváciu ESET Endpoint Antivirus for macOS priamo z programu kliknite na ikonu zobrazenú na hornej lište
systému macOS (v pravom hornom rohu obrazovky) a následne zvoľte možnosť Aktivácia produktu. Váš produkt
tiež môžete aktivovať z hlavného okna programu v sekcii Pomocník > Správa licencií alebo v sekcii Stav
ochrany > Aktivovať produkt.
13
Môžete použiť nasledujúce metódy aktivácie produktu ESET Endpoint Antivirus for macOS:
• Aktivovať pomocou licenčného kľúča – jedinečný reťazec znakov vo formáte XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-
XXXX, ktorý sa používa na identifikáciu vlastníka licencie a aktiváciu licencie. Licenčný kľúč nájdete v e-mailovej
správe, ktorú ste dostali od spoločnosti ESET po zakúpení produktu, alebo na licenčnej karte, ktorá bola súčasťou
balenia produktu.
• Bezpečnostný správca – účet vytvorený na portáli ESET License Administrator s prihlasovacími údajmi (e-
mailová adresa + heslo). Táto metóda vám umožní spravovať viacero licencií z jedného miesta.
• Offline licencia – automaticky vygenerovaný offline licenčný súbor s informáciami o vašej licencii. Offline
licenčný súbor je generovaný pomocou portálu ESET License Administrator a používa sa, keď sa aplikácia
nemôže pripojiť na licenčné servery v danej sieti.
Aktiváciu je možné vykonať aj neskôr, ak je váš počítač súčasťou spravovanej siete a správca siete plánuje produkt
na vašom počítači aktivovať použitím nástroja ESET Remote Administrator.
Tichá aktivácia
Prostredníctvom ESET Remote Administrator je možné klientske počítače aktivovať vzdialene v tzv. tichom
režime (aktivácia prebieha na pozadí, bez oznámení) pomocou licencie sprístupnenej správcom.
ESET Endpoint Antivirus for macOS vo verzii 6.3.85.0 (a v novších verziách) vám umožňuje produkt aktivovať
použitím Terminálu. Stačí použiť nasledujúci príkaz:
sudo ./esets_daemon --wait-respond --activate key=XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
Nahraďte v príkaze časť XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX licenčným kľúčom, ktorý už bol použitý na aktivovanie
programu ESET Endpoint Antivirus for macOS alebo bol zaregistrovaný na portáli ESET License Administrator. Pri
úspešnej aktivácii príkaz vráti stav „OK“ a pri zlyhaní aktivácie chybu.
14
Odinštalovanie
ESET Endpoint Antivirus for macOS odinštalujete jednou z nasledujúcich možností:
• otvorte inštalačný súbor ESET Endpoint Antivirus for macOS (.dmg) a dvakrát kliknite na ikonu Odinštalátor,
• otvorte okno aplikácie Finder, kliknite na Aplikácie (alebo Applications), stlačte CTRL a kliknite na ikonu
ESET Endpoint Antivirus for macOS. Z kontextového menu vyberte možnosť Zobraziť obsah balíka (alebo
Show Package Contents). Otvorte adresár Contents > Helpers a dvakrát kliknite na ikonu Uninstaller.
Odinštalovanie
V priebehu odinštalovania bude nutné viackrát zadať heslo správcu, aby bolo možné ESET Endpoint Antivirus
for macOS kompletne odstrániť.
Stručný prehľad
Hlavné okno programu ESET Endpoint Antivirus for macOS je rozdelené na dve časti. Časť vpravo zobrazuje
informácie, ktoré podliehajú voľbe vybranej v hlavnom menu vľavo.
Tu je zoznam možností, ktoré môžete nájsť v hlavnom menu:
• Stav ochrany – poskytuje informácie o stave ochrany vášho počítača a stave webovej a e-mailovej ochrany.
• Kontrola počítača – umožňuje nastaviť a spustiť Manuálnu kontrolu počítača.
• Aktualizácia – zobrazí informácie týkajúce sa aktualizácií modulov.
• Nastavenia – vyberte si túto možnosť, ak chcete zmeniť nastavenia úrovne zabezpečenia vášho počítača.
• Nástroje – slúži na prístup k Protokolom, Plánovaču, Karanténe a Spusteným procesom.
• Pomocník – poskytuje prístup k stránkam pomocníka, databáze znalostí spoločnosti ESET, webovému
formuláru slúžiacemu na kontaktovanie Technickej podpory a zobrazuje informácie o produkte a licencii.
Klávesové skratky
Tieto klávesové skratky môžu byť použité pri práci s programom ESET Endpoint Antivirus for macOS:
• cmd+, – zobrazí nastavenia programu ESET Endpoint Antivirus for macOS,
• cmd+O – zmení veľkosť hlavného okna programu ESET Endpoint Antivirus for macOS na predvolenú veľkosť a
presunie ho do stredu obrazovky,
• cmd+Q – schová hlavné okno programu ESET Endpoint Antivirus for macOS, ktoré je možné znova otvoriť
kliknutím na ikonu programu ESET Endpoint Antivirus for macOS na hornej lište systému macOS (v hornej
časti obrazovky),
• cmd+W – zatvorí hlavné okno programu ESET Endpoint Antivirus for macOS.
Nasledujúce klávesové skratky fungujú iba v prípade, že povolíte možnosť Používať štandardné menu v sekcii
Nastavenia > Zobraziť pokročilé nastavenia... > Rozhranie:
• cmd+alt+L – otvorí sekciu Protokoly,
15
• cmd+alt+S – otvorí sekciu Plánovač,
• cmd+alt+Q – otvorí sekciu Karanténa.
Kontrola funkčnosti programu
Pre zobrazenie stavu ochrany kliknite na položku Stav ochrany v hlavnom menu programu. V pravej časti okna sa
zobrazí súhrn stavu fungovania jednotlivých modulov ESET Endpoint Antivirus for macOS.
Čo robiť, ak program nepracuje správne
Ak zapnuté moduly fungujú správne, majú priradenú zelenú ikonu. Ak nie, zobrazí sa vedľa daného modulu
červená ikona s výkričníkom alebo oranžová ikona oznámenia. Ďalšie informácie o module spolu s navrhovaným
riešením problému sa zobrazia v hlavnom okne programu. Pre zmenu stavu jednotlivých modulov kliknite na modrý
odkaz zobrazený pod správou s oznámením o stave modulu.
Ak sa vám nepodarí vyriešiť problém pomocou navrhovaných riešení, môžete vyhľadať riešenie v Databáze znalostí
spoločnosti ESET alebo kontaktovať Technickú podporu ESET. Pracovníci Technickej podpory rýchlo odpovedia na
vaše otázky a pomôžu vám vyriešiť váš problém s ESET Endpoint Antivirus for macOS.
Ochrana počítača
Parametre ochrany počítača môžete konfigurovať v sekcii Nastavenia > Počítač, kde je zobrazený stav modulov
Rezidentná ochrana súborového systému. Pre vypnutie niektorého z modulov prepnite tlačidlo modulu do
polohy VYP (VYPNUTÁ). Toto ale môže znížiť úroveň ochrany vášho počítača. Podrobné nastavenia niektorého z
modulov otvoríte kliknutím na tlačidlo Nastavenia....
16
Antivírusová a antispyvérová ochrana
Antivírusová ochrana chráni systém pred útokmi a manipuláciou so súbormi, ktoré predstavujú potenciálnu hrozbu.
Ak bola zdetegovaná hrozba obsahujúca škodlivý kód, antivírusový modul ju dokáže odstrániť blokovaním a
vyliečením, vymazaním alebo presunutím do karantény.
Všeobecné
V časti Všeobecné (Nastavenia > Zobraziť pokročilé nastavenia... > Všeobecné) môžete povoliť detekciu
nasledujúcich typov aplikácií:
• Potenciálne nechcené aplikácie – aj keď tento softvér nemusí byť nevyhnutne škodlivý, môže negatívne
ovplyvniť výkon vášho počítača. Takéto aplikácie sa zvyčajne inštalujú až po súhlase používateľa. Ak máte takéto
aplikácie na vašom počítači, systém sa správa odlišne (v porovnaní s tým, ako pracoval pred nainštalovaním
týchto aplikácií). Jednou z najvýraznejších zmien je zobrazovanie tzv. vyskakovacích (pop-up) okien, ale tiež
spúšťanie a prevádzka skrytých procesov, zvýšené zaťaženie systémových zdrojov, zmeny vo výsledkoch
vyhľadávania a komunikácia aplikácií so vzdialenými servermi.
• Potenciálne nebezpečné aplikácie – sem spadajú komerčné aplikácie a legitímny softvér, ako sú napr.
nástroje pre vzdialený prístup. V prípade inštalácie bez súhlasu používateľa môžu byť tieto aplikácie útočníkmi
zneužité. Detekcia týchto aplikácií je na základe predvolených nastavení vypnutá.
• Podozrivé aplikácie – programy prevažne nakazené malvérom, ktoré sú komprimované pomocou packerov
alebo protektorov (packerov, ktorých účelom je zabrániť reverznému inžinierstvu). Snahou týchto podozrivých
aplikácií je, aby sa vyhli detekcii. Packer je spustiteľný samorozbaľovací súbor, ktorý v sebe obsahuje niekoľko
druhov malvéru v jednom balíku. Medzi najznámejšie packery patria napr. UPX, PE_Compact, PKLite a ASPack.
Ten istý malvér môže byť detegovaný rôzne, pretože môže byť komprimovaný vždy pomocou iného packera.
Packery majú schopnosť mutácie vlastných „signatúr“, preto je takýto malvér ťažšie odhaliť a odstrániť.
Vylúčenia z detekcie nastavíte kliknutím na tlačidlo Nastavenia....
Vylúčenia
V časti Vylúčenia máte možnosť vylúčiť z kontroly konkrétne súbory a priečinky, aplikácie a IP/IPv6 adresy.
Súbory a priečinky uvedené v zozname Súborový systém budú vylúčené zo všetkých druhov kontroly: kontrola
pri štarte počítača, rezidentná kontrola a manuálna kontrola počítača.
• Cesta – úplná cesta k súborom alebo priečinkom, ktoré budú vylúčené z kontroly.
• Hrozba – ak je vedľa vylúčeného súboru zobrazený názov hrozby, znamená to, že súbor je vylúčený z kontroly
len pre túto konkrétnu infiltráciu. Ak bude tento súbor neskôr napadnutý inou infiltráciou, dôjde k detekcii
antivírusovým modulom.
• – umožňuje vytvoriť nové vylúčenie. Zadajte cestu k objektu, ktorý chcete vylúčiť z kontroly (môžete
taktiež použiť zástupné znaky * a ?), prípadne konkrétny súbor alebo priečinok vyberte zo stromovej štruktúry.
• – umožňuje odstrániť vybrané vylúčenia.
• Predvolené – vrátenie zmien vylúčení do posledného uloženého stavu.
V záložke Web a e-mail môžete vylúčiť zo skenovania protokolov konkrétne Aplikácie alebo IP/IPv6 adresy.
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
ESET Endpoint Antivirus for macOS 6.11 Návod na obsluhu
- Typ
- Návod na obsluhu
- Tento návod je vhodný aj pre
Súvisiace články
-
ESET Endpoint Security for macOS 6.10 Návod na obsluhu
-
-
-
-
-
-
-
-
-