Lenovo ThinkServer Warranty And Support Information

Značka: Lenovo

Model: ThinkServer

Typ: Warranty And Support Information

Tento návod je vhodný aj pre

ThinkServer TS430

Nižšie nájdete stručné informácie pre ThinkServer 0387, ThinkServer 0388, ThinkServer 0389, ThinkServer 0390, ThinkServer 0391, ThinkServer 0392, ThinkServer 0393 a ThinkServer 0441. Tento dokument poskytuje informácie o záruke Lenovo, informácie o dielcoch vymeniteľných zákazníkom (CRU) a o kontaktovaní centra podpory Lenovo. Obsahuje tiež pokyny na nájdenie najnovších informácií na webovej stránke podpory Lenovo.

ThinkServer

Informácieozárukáchapodpore

Typypočítačov:0387,0388,0389,0390,0391,0392,0393a0441

Poznámka:

Predpoužitímtýchtoinformáciípodporyaproduktu,naktorýsavzťahujú,si

prečítajtenasledujúcečasti:

•„SafetyInformation(Bezpečnostnéinformácie)“nastránkeiii

•Kapitola3„ObmedzenázárukaspoločnostiLenovo“nastránke11

•Kapitola5„Vyhlásenia“nastránke25

Druhévydanie(December2011)

©CopyrightLenovo2011.

VYHLÁSENIEOOBMEDZENÝCHPRÁVACH:Aksúúdajealebosoftvérdodávané

podľazmluvyGSA(GeneralServicesAdministration),potompoužívanie,kopírovanie

azverejneniepodliehajúobmedzeniamdenovanýmvzmluvečísloGS-35F-05925.

Obsah

SafetyInformation(Bezpečnostnéinformácie).........iii

Kapitola1.Zdrojeinformácií................1

Dokumentácia......................1

WeboválokalitaThinkServer.................3

WeboválokalitapodporyspoločnostiLenovo...........3

Zaznamenanieinformáciíoserveri...............4

Kapitola2.Pomocaservis.................5

Skôrakozavoláte.....................5

Žiadosťoservis.....................5

CelosvetovýtelefónnyzoznampodporyLenovo..........6

Používanieinýchslužieb..................9

Nákupďalšíchslužieb..................10

InformácieoserviseproduktuodspoločnostiLenovopreTaiwan....10

Kapitola3.ObmedzenázárukaspoločnostiLenovo.......11

Časť1–Všeobecnépodmienky...............11

Časť2–Podmienkyprejednotlivékrajiny............15

Časť3–Informácieozáručnomservise............18

SuplementodeGarantíaparaMéxico.............21

Kapitola4.Dielcevymeniteľnézákazníkom(dielceCRU)......23

Kapitola5.Vyhlásenia..................25

Informácieoďalšíchvyhláseniach..............26

EurópskaznačkazhodyCE................26

Ochrannéznámky...................26

©CopyrightLenovo2011i

iiThinkServerInformácieozárukáchapodpore

SafetyInformation(Bezpečnostnéinformácie)

Poznámka:Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthe

multilingualsafetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththe

product.

Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues

noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.

Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев

многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация,

койтосепредоставяспродукта.

Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute

kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.

Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům

uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.

Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter,

derndespåeresprog,pådendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.

LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet

ennentämäntuotteenkäyttöä.

Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde

sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.

Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει

τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD

τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.

VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen

SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang

desProduktsenthaltenist.

Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez

kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági

előírásokat.

©CopyrightLenovo2011iii

Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni

sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil

prodotto.

製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentationDVDに収録されてい

るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解

してください。

제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어안전지침

을주의깊게읽어보십시오.

Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige

veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen

begrijpt.

Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi

instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją

dostarczonąwrazzproduktem.

Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança

multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.

Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văcăaţicititşiînţelesinstrucţiunilede

siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte

produsul.

Førdubrukerproduktet,måduleseogforstådenerspråklige

sikkerhetsinformasjonenpåDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed

produktet.

Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс

инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно

найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.

在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD中的多语言安

全说明。

Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko

uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.

PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs

dokumentcioudodanomsproduktom.

Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete

večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj

zizdelkom.

ivThinkServerInformácieozárukáchapodpore

Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones

deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon

elproducto.

Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernapådokumentations-DVD-skivan

somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.

使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD上的多國語言版

本安全資訊。

Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki

çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.

Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями

зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз

документацієювкомплектізпродуктом.

ThinkServerInformácieozárukáchapodporev

viThinkServerInformácieozárukáchapodpore

Kapitola1.Zdrojeinformácií

Tátokapitolavámporadíakozískaťprístupkužitočnýmzdrojominformácií,ktoré

môžetepotrebovaťpriprácisproduktomLenovo

ThinkServer

Dokumentácia

Tátočasťobsahujevšeobecnýopisrôznejdokumentáciedodávanejspočítačom,

akoajpostupnazískanietejtodokumentácie.

Tlačenádokumentácia

Baleniepočítačaobsahujenasledujúcetlačenédokumenty.

•ReadMeFirst(Prečítajtesiakoprvé)

Tentoviacjazyčnýdokumentbystesimaliprečítaťakoprvý.Dokument

vámodporúčaprečítaťsiúplnéinformácieozárukách,technickejpodporea

bezpečnostipredpoužitímproduktu.TietoinformácienájdetenadiskuDVDs

dokumentáciou,ktorýsadodávasosystémom.Dokumenttaktiežopisuje,ako

nájsťnajnovšieinformácienawebovejlokalitepodporyspoločnostiLenovo.

•ImportantNotices(Dôležitévyhlásenia)

Tentodokumentobsahujebezpečnostnéaprávnevyhlásenia,ktorébystesi

malipozorneprečítaťpredpoužitímpočítača.

DiskDVDsdokumentáciou

DiskDVDsdokumentáciou,ktorýsadodávaspočítačom,obsahujerôzne

dokumentykpočítačuvoformátePDF.Akchcetedokumentáciuzobraziť,musíte

maťnapočítačinainštalovanúaplikáciuAdobeReader.Najnovšiuverziuaplikácie

AdobeReadervpožadovanomjazykusimôžetestiahnuťzwebovejlokality

spoločnostiAdobenaadrese:

http://www.adobe.com

AkchcetespustiťdiskDVDsdokumentáciou,vložtediskDVDdooptickej

jednotky.DiskDVDpodporujeautomaticképrehrávanieavoväčšineprostredísa

spustíautomaticky.AksadiskDVDnespustíalebopoužívateoperačnýsystém

Linux

,otvortesúborlaunch.htm,ktorýsanachádzavkoreňovomadresáridisku

DVD.

©CopyrightLenovo20111

Poznámka:SpoločnosťLenovoprevádzkujewebovúlokalitu,naktorejmôžete

získaťnajnovšietechnickéinformácieaprevziaťdokumentáciu,ovládače

zariadeníaaktualizácie.NiektoréinformácievdokumentochnadiskuDVDsa

poprvomvydanídiskuDVDmôžuzmeniťbezpredchádzajúcehoupozornenia.

NatejtowebovejlokalitepodporyspoločnostiLenovovždyzískatenajnovšiu

dokumentáciukvášmupočítaču:

http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides

NadiskuDVDsdokumentácioudodanomspolusvašímserveromsúkdispozícii

nasledujúcedokumenty.

•SafetyInformation(Bezpečnostnéinformácie)

Tentoviacjazyčnýdokumentobsahujevšetkybezpečnostnépokynykvášmu

produktuvoviacako30jazykoch.Predpoužívanímproduktusiurčite

prečítajtevšetkybezpečnostnépokyny.

•Informácieozárukáchapodpore

TentodokumentobsahujevyhláseniespoločnostiLenovoozáruke,informácie

odielcochvymeniteľnýchzákazníkom(dielcochCRU)ainformácieotomako

kontaktovaťCentrumpodporyspoločnostiLenovo.

•Používateľskápríručka

Tentodokumentobsahujepodrobnéinformácie,ktorévásoboznámiasvaším

serveromapomôžuvámpripoužívaní,nastavovaníaúdržbeservera.

•RemoteManagementUserGuide(Používateľskápríručkaprevzdialenúsprávu)

Tentodokumentobsahujeinformácie,ktorévámpomôžupripoužívanífunkcie

integrovanejklávesnice,videaamyši(iKVM)privzdialenejspráveservera.

Tentodokumentjedostupnýlenvangličtine.

Poznámka:AkchcetepoužívaťfunkciuiKVM,potrebujetemodulvzdialenej

správyThinkServeriKVM(ďalejnazývanýmoduliKVM)atátovoliteľnásúčasť

musíbyťnainštalovanánakonektoremoduluiKVMnasystémovejdoske.

•MegaRAIDSASSoftwareUserGuide(Používateľskápríručkasoftvéru

MegaRAIDSAS)

TentodokumentposkytujeinformácieosystémeRAID(RedundantArrayof

IndependentDisks)aopoužívanípomocnýchprogramovnakonguráciu,

monitorovanieaúdržbupoľaRAIDasúvisiacichzariadení.Tentodokument

jedostupnýlenvangličtine.

Poznámka:AkstesivyžiadalinainštalovaťkartuRAIDdovášhoservera,tento

dokumentvámposkytneinformácieohardvéripoľaRAID.Ďalšieinformácie

opoliRAIDintegrovanéhosoftvéruSATA(SerialAdvancedTechnology

Attachment)nájdetevPoužívateľskejpríručkeservera.

2ThinkServerInformácieozárukáchapodpore

Dokumentlenprekvalikovanýtechnickýpersonál

Nasledujúcidokumentjeurčenýlenprekvalikovanýtechnickýpersonál

spoločnostiLenovoakdispozíciijelenvangličtinenawebovejlokalitepodpory

spoločnostiLenovo:

http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides

HardwareMaintenanceManual(Príručkaúdržbyhardvéru)

Tentodokumentobsahujediagnostickéinformácie,zoznamydielcovapostupy

výmenydielcovFRU(Fieldreplaceableunits,dielcevymeniteľnévyškoleným

servisnýmpracovníkom)akoajdielcovCRU.

Akmátepodozrenienasoftvérovýproblém,pozritesidokumentáciuvrátane

súborovreadmeaonlinepomoci,ktorésadodávajúsoperačnýmsystémom

alebosoftvérovýmprogramom.

WeboválokalitaThinkServer

WeboválokalitaThinkServerposkytujeaktuálneinformácieaslužby,ktorévám

pomôžuprikúpe,používaní,aktualizáciiaúdržbevášhoservera.Nawebovej

lokaliteThinkServertiežmôžetevykonaťnasledujúcečinnosti.Tútowebovú

lokalitunájdetenaadrese:

http://www.lenovo.com/thinkserver

•Nakúpiťďalšieservery,akoajaktualizácieapríslušenstvoprevášserver.

•Nakupovaťďalšieslužbyasoftvér.

•Nakupovaťaktualizáciearozšírenéslužbyopravyhardvéru.

•PrečítaťsiobmedzenúzárukuspoločnostiLenovo(LLW).

•Získaťprístupkonlinepríručkámvašichproduktov.

•Prečítaťsiinformácieopodporeaodstraňovaníproblémov,ktorésatýkajú

vášhomodeluserveraaďalšíchpodporovanýchproduktov.

•Prevziaťnajnovšieovládačezariadeníaaktualizáciesoftvéruurčenépreváš

modelservera.

•Nájsťtelefónnečíslaservisuapodporyprevašukrajinualebooblasť.

•Nájsťnajbližšiehoposkytovateľaservisu.

WeboválokalitapodporyspoločnostiLenovo

Informácieotechnickejpodporesúkdispozíciinawebovejlokalitepodpory

spoločnostiLenovonaadrese:

http://www.lenovo.com/support

Natejtowebovejlokalitesanachádzajúnajnovšieinformácieopodpore,napríklad

nasledujúce:

Kapitola1.Zdrojeinformácií3

•Ovládačeasoftvér

•Diagnostickériešenia

•Zárukanaproduktyazáručnýservis

•Podrobnostioproduktochadielcoch

•Používateľsképríručkyanávody

•Databázavedomostíanajčastejšieotázky

Zaznamenanieinformáciíoserveri

Zaznamenanieinformáciíovašomserverivámmôžepomôcť,kebysteniekedy

potrebovaliservis.

Menoproduktu,typ,modelasériovéčísloserverasanachádzajúnajehoštítku.

Tietoinformáciepomôžupracovníkomtechnickejpodporyidentikovaťváš

serveraposkytnúťrýchlejšíservis.Nazaznamenanietýchtoinformáciípoužite

nasledujúcutabuľku.

Názovproduktu

________________________________________

Typamodelpočítača(MT-M)

________________________________________

Sériovéčíslo(S/N)

________________________________________

Dátumkúpy

________________________________________

Registráciuserveramôžetevykonaťpodľapokynovnaadrese:

http://www.lenovo.com/register

Registráciouserverazískatetietovýhody:

•Rýchlejšíservis

•Automatickéoznámeniaobezplatnomsoftvériašpeciálnychpropagačných

ponukách

4ThinkServerInformácieozárukáchapodpore

Kapitola2.Pomocaservis

Tátočasťobsahujeinformácieozískanípomociaservisu.

Skôrakozavoláte

Skôrakozavolátesavykonanímnasledujúcichkrokovpokústeproblémvyriešiť

svojpomocne:

•Skontrolujtevšetkykáble,čisúsprávnezapojené.

•Skontrolujtevypínače,abystesauistili,žesystémavoliteľnézariadeniasú

zapnuté.

•Vsystémovejdokumentáciisiprečítajteinformácieoriešeníproblémov.

InformáciesúkdispozíciinadiskuDVDsdokumentáciou,dodanomspolus

vašímproduktom.

•Pozritesiaktualizovanéinformácie,novéovládačezariadení,radyatipyna

webovejstránkepodporyspoločnostiLenovo:

http://www.lenovo.com/support

Akjetomožné,počastelefonátusazdržiavajtepripočítači.Majtepripravené

nasledujúceinformácie:

•Typamodelpočítača

•SériovéčíslahardvérovýchproduktovLenovo

•Opisproblému

•Presnéznenievšetkýchchybovýchhlásení

•Informácieokonguráciihardvéruasoftvéru

Žiadosťoservis

Počaszáručnejlehotymôžetezískaťpomocapotrebnéinformácietelefonickyz

Centrapodporyzákazníkov.

Počaszáručnejlehotysúdostupnétietoslužby:

•Identikáciaproblému–Vyškoleníservisnípracovnícivámpomôžustanoviť

hardvérovýproblémarozhodnúťsaprezásah,ktorýjepotrebnýnaodstránenie

problému.

•Opravahardvéru–Akproblémspôsobilhardvérvzáruke,vyškoleníservisní

pracovnícivámposkytnúpotrebnýservis.

•Riadenietechnickýchmodikácií–Môžesastať,žepozakúpeníproduktu

budepotrebnévykonaťurčitézmeny.SpoločnosťLenovoalebovášpredajca

vykonajúvybratétechnickémodikácie(EC),ktorésavzťahujúnavášhardvér.

©CopyrightLenovo20115

Zárukasanevzťahujena:

•Výmenualebopoužitiedielcov,ktorénevyrobilaspoločnosťLenovo,neboli

vyrobenépreňualebonemajúzárukuspoločnostiLenovo

•Zdrojeidentikáciesoftvérovýchproblémov

•KonguráciusystémuUEFI(UniedExtensibleFirmwareInterface)BIOS(Basic

InputOutputSystem)akosúčasťinštaláciealeboaktualizácie

•Zmeny,modikáciealeboaktualizácieovládačovzariadení

•Inštaláciuaúdržbusieťovýchoperačnýchsystémov(NOS)

•Inštaláciuaúdržbuaplikačnýchprogramov

Ďalšieinformácieotypeatrvanízárukyprevášproduktnájdetevčasti„Časť3

–Informácieozáručnomservise“nastránke18

.Nazískaniezáručnéhoservisu

budetepotrebovaťdokladokúpe.

CelosvetovýtelefónnyzoznampodporyLenovo

Telefónnečíslamôžubyťzmenenébezpredchádzajúcehoupozornenia.Aktuálny

telefónnyzoznamčíselpodporyspoločnostiLenovojekdispozíciinawebovej

stránke:

http://www.lenovo.com/support/phone

KrajinaaleboregiónTelefónnečíslo

Afrika

Afrika:+44(0)1475-555-055

JužnáAfrika:+27-11-3028888,0800110756a

+27-11-3027252

StrednáAfrika

Kontaktujtenajbližšiehoobchodnéhopartnera

Argentína

0800-666-0011(Španielsky)

Austrália1300-880-917(Anglicky)

Rakúsko01-211-454-610(Nemecky)

Belgicko

02-225-3611(Holandsky,francúzsky)

Bolívia

0800-10-0189(Španielsky)

BrazíliaRegiónSaoPaulo:(11)3889-8986

MimoregiónuSaoPaulo:0800-701-4815

(Brazílskaportugalčina)

Bulharsko359-2-9734618

359-2-9693650

Kanada

1-800-565-3344(Anglicky,francúzsky)

ChileBezplatnéčíslo:188-800-442-488

800-361-213

(Španielsky)

6ThinkServerInformácieozárukáchapodpore

KrajinaaleboregiónTelefónnečíslo

Čína

(osobitnáadministratívnaoblasť

Hongkong)

8205-0333(Hongkong)

(Kantónskačínština,angličtina,mandarínskačínština)

Čína

(špeciálnaadministratívnaoblasť

Macao)

0800-336(Macao)

(Kantonskáčínština,angličtina,mandarínskačínština)

Kolumbia

1-800-912-3021(Španielsky)

Kostarika

0-800-011-1029(Španielsky)

Chorvátsko

0800-0426

VolaniamimoChorvátska:+38516110095

Cyprus

+357-22-841100

Českárepublika

+420-2-7213-1316

DánskoZáručnýservisapodpora:7010-5150(Dánsky)

Dominikánskarepublika

1-866-434-2080(Španielsky)

Ekvádor

1-800-426911(Španielsky)

Egypt+202–35361005

Salvádor

800-6264(Španielsky)

Estónsko

+3726776793alebo+3726600800

Fínsko+358-800-1-4260(Fínsky)

Francúzsko0810-631-213(Francúzsky)

Nemecko

01805-004618(Nemecky)

Grécko

+30-210-680-1700

Guatemala

1800-624-0051(Španielsky)

Maďarsko

+36-1-382-5716alebo+36-1-382-5720(Maďarsky)

HondurasTegucigalpa:232-4222

SanPedroSula:552-2234

(Španielsky)

India

1800-425-6666(Anglicky)

Indonézia

0215238823

Ibamiestnevolania:001-803-606-282

DID(DirectInwardDialing):+60383156859

(Anglicky,indonézsky)

Írsko

01-881-1444(Anglicky)

Izrael

+972-3-9142800*6557(Hebrejsky,anglicky)

Kapitola2.Pomocaservis7

KrajinaaleboregiónTelefónnečíslo

Taliansko

+39-800-820094(Taliansky)

Japonsko

ZariadeniaIntelliStationaxSeries

VolaniavrámciJaponskaazámorskévolania:

+81-46-266-1358(Japonsky)

Kórea1588-6782(Kórejsky)

Lotyšsko

+3717070360

Litva+37052786600

Luxembursko

+352-360-385-343(Francúzsky)

MalajziaIbamiestnevolania:1800-88-1889

DID:+60383156855

(Anglicky,malajsky)

Malta+35621445566

Mexiko

001-866-434-2080(Španielsky)

StrednýVýchod+44(0)1475-555-055

Holandsko

020-513-3939(Holandsky)

NovýZéland0800-733-222(Anglicky)

Nikaragua

001-800-220-1830(Španielsky)

Nórsko8152-1550(Nórsky)

Panama

CentrumpodporyzákazníkovLenovo:

001-866-434-2080(Bezplatnéčíslo)206-6047

(Španielsky)

Peru

0-800-50-866(Španielsky)

Filipíny

Ibamiestnevolania:1800-1601-0033

DID:+60383156858(Anglicky,lipínsky)

Poľsko

Spoločnéčíslo:+48228786999(Poľsky)

Portugalsko

+351-21-892-7046(Portugalsky)

Rumunsko+4-021-224-4015

Singapur

Ibamiestnevolania:800-6011-343

DID:+60383156859(Anglicky)

Slovensko

+421-2-4954-5555

Slovinsko+386-1-4255-205(Slovinsky)

Španielsko0901-100-000(Španielsky)

SríLanka+94112493547alebo+94112493548(Anglicky)

8ThinkServerInformácieozárukáchapodpore

KrajinaaleboregiónTelefónnečíslo

Švédsko077-117-1040(Švédsky)

Švajčiarsko

Záručnýservisapodpora:0800-55-54-54

(Nemecky,francúzsky,taliansky)

Taiwan

886-2-82273299alebo0800-000-702(Mandarínska

čínština)

ThajskoIbamiestnevolania:1-800-060-066

6622734088

DID:+60383156857(Thajsky,anglicky)

TrinidadaTobago1-800-645-3330

Turecko

00800-4463-2041(Turecky)

Spojenékráľovstvo

Štandardnýzáručnýservis:08705-500-900

(Anglicky)

Spojenéštáty1-800-426-7378(Anglicky)

Uruguaj

000-411-005-6649(Španielsky)

Venezuela

0-800-100-2011(Španielsky)

Vietnam

PresevernúoblasťaHanoj:

84439462000alebo84439426457

PrejužnúoblasťaHočiminovoMesto:8483829

5160alebo84439426457

(Anglicky,vietnamsky)

Používanieinýchslužieb

AksosvojímprenosnýmpočítačomodspoločnostiLenovocestujetealeboaksvoj

počítačpremiestnitedokrajiny,vktorejsatypvášhoservera,prenosnéhoalebo

stolovéhopočítačapredáva,natentopočítačsamôževzťahovaťmedzinárodný

záručnýservis,ktorýváspočaszáručnejlehotyautomatickyoprávňujena

získaniezáručnéhoservisu.Servisbudúvykonávaťservisnéorganizácie,ktoré

súautorizovanénavykonávaniezáručnéhoservisu.

Servisnémetódyapostupysúvrôznychkrajináchodlišnéaniektoréslužby

nemusiabyťdostupnévovšetkýchkrajinách.Medzinárodnýzáručnýservissa

poskytujeservisnoumetódou(akonapríkladzásielka,službadoručeniaalebo

servisuzákazníka),ktorásapoužívavkrajinevykonávajúcejservis.Servisné

strediskávurčitýchkrajináchnedokážuzabezpečiťservisvšetkýchmodelov

konkrétnehotypupočítača.Vniektorýchkrajináchsamôžupočasservisu

uplatňovaťpoplatkyaobmedzenia.

Akchcetevedieť,čisavášhopočítačatýkamedzinárodnýzáručnýservis,a

chcetesiprezrieťzoznamkrajín,vktorýchjeservisdostupný,navštívtestránku

Kapitola2.Pomocaservis9

http://www.lenovo.com/support,kliknitenaWarranty(Záruka)apostupujtepodľa

pokynovnaobrazovke.

Technickúpomocpriinštaláciiaodpovedenaotázkytýkajúcesabalíkov

ServicePackprevášnainštalovanýproduktMicrosoft

Windows

nájdete

nawebovejlokaliteslužiebpodporyproduktovMicrosoftnaadrese

http://support.microsoft.com/directory,prípadnemôžetekontaktovaťCentrum

podporyzákazníkov.Službymôžubyťspoplatnené.

Nákupďalšíchslužieb

Počaszáručnejlehotyapojejskončenímôžetenakupovaťďalšieslužby,ako

napríkladpodporuprehardvér,operačnésystémyaaplikačnéprogramy,služby

nanastavenieakongurovaniesietí,zdokonalenéaleborozšírenéslužbyopráv

hardvéruavoliteľnéinštalácie.Dostupnosťanázvyslužiebsamôžuvrôznych

krajináchaleboregiónochlíšiť.Ďalšieinformácieotýchtoslužbáchnájdetena

webovejlokalitespoločnostiLenovo:

http://www.lenovo.com

InformácieoserviseproduktuodspoločnostiLenovo

preTaiwan

10ThinkServerInformácieozárukáchapodpore

Kapitola3.ObmedzenázárukaspoločnostiLenovo

L505-0010-0208/2011

TátoObmedzenázárukaspoločnostiLenovopozostávaznasledujúcichčastí:

Časť1–Všeobecnépodmienky

Časť2–Podmienkyprejednotlivékrajiny

Časť3–Informácieozáručnomservise

PodmienkyČasti2nahrádzajúalebomeniapodmienkyČasti1,akojetouvedené

prejednotlivékrajiny.

Časť1–Všeobecnépodmienky

ObmedzenázárukaspoločnostiLenovosavzťahujeibanahardvérové

produktyLenovozakúpenénaosobnépoužitieanienaďalšípredaj.Táto

ObmedzenázárukaspoločnostiLenovojedostupnáajvinýchjazykochnaadrese

www.lenovo.com/warranty.

Načosavzťahujetátozáruka

SpoločnosťLenovozaručuje,ževšetkyhardvérovéproduktyspoločnostiLenovo,

ktoréstezakúpili,súbezchýbvpoužitýchmateriálochavpracovnomvyhotovení

pridodržanípostupovbežnéhopoužívaniapočastrvaniazáruky.Záručnálehota

naproduktsazačínadátumomzakúpeniaproduktu,ktorýjeuvedenýnadoklade

okúpealebofaktúre,aleboakourčíspoločnosťLenovo.Záručnálehotaatyp

záručnéhoservisu,ktorésatýkajúvášhoproduktu,súuvedenév„Časti3–

Informácieozáručnomservise“uvedenejnižšie.Tátozárukasavzťahujelenna

produktyvkrajinealebooblastinákupu.

TÁTOZÁRUKAJEVAŠAVÝLUČNÁZÁRUKAANAHRÁDZAVŠETKY

ĎALŠIEZÁRUKYALEBOPODMIENKY,VYJADRENÉALEBOMLČKY

PREDPOKLADANÉ,VRÁTANE,ALENIEVÝHRADNE,MLČKY

PREDPOKLADANÝCHZÁRUKALEBOPODMIENOKOBCHODOVATEĽNOSTI

ALEBOVHODNOSTINAURČITÝÚČEL.NIEKTORÉŠTÁTYALEBO

JURISDIKCIENEUMOŽŇUJÚVYLÚČENIEVÝSLOVNÝCHANIIMPLICITNÝCH

ZÁRUK,APRETOSAVÁSVYLÚČENIEUVEDENÉVYŠŠIENEMUSÍTÝKAŤ.

VTAKOMPRÍPADEPLATIATIETOZÁRUKYIBAVROZSAHUAVTRVANÍ,

KTORÝSTANOVUJEZÁKON,AICHTRVANIEJEOBMEDZENÉNAOBDOBIE

TRVANIAZÁRUKY.NIEKTORÉŠTÁTYALEBOJURISDIKCIENEPOVOĽUJÚ

OBMEDZENIEDĹŽKYTRVANIAIMPLICITNÝCHZÁRUK,TAKŽEUVEDENÉ

OBMEDZENIESAVÁSNEMUSÍTÝKAŤ.

Akozískaťzáručnýservis

Akproduktnepracujepočastrvaniazárukytak,akotozaručujevýrobca,požiadajte

ozáručnýservisspoločnosťLenovoaleboposkytovateľaservisuautorizovaného

spoločnosťouLenovo.Zoznamautorizovanýchposkytovateľovservisuaich

telefónnychčíseljekdispozíciinaadrese:www.lenovo.com/support/phone.

Záručnýservisnemusíbyťdostupnývovšetkýchkrajináchamôžesav

jednotlivýchkrajináchlíšiť.Zaposkytnutieservisumimoobvyklejoblasti

poskytovaniaservisusimôžeposkytovateľservisuúčtovaťpoplatky.Informácieo

vašejoblastivámposkytnemiestnyposkytovateľservisu.

Povinnostizákazníkatýkajúcesazáručnéhoservisu

Skôrakovámbudeposkytnutýzáručnýservis,musítevykonaťnasledujúcekroky:

•Postupujtepodľapokynovnazískanieservisuurčenýchposkytovateľom

servisu.

•Zálohujtealebozabezpečtevšetkyprogramyaúdajenachádzajúcesav

produkte.

•Poskytniteposkytovateľoviservisuvšetkysystémovékľúčeaheslá.

•Umožniteposkytovateľoviservisuvdostatočnomrozsahuvoľnýabezpečný

prístupdovšetkýchpriestorov,abymoholbyťvykonanýservis.

•Odstráňtezproduktuvšetkyúdajevrátanedôverných,majetkovýcha

osobnýchúdajovalebo,aktakétoúdajenemôžeteodstrániť,upravteinformácie

tak,abykniminástrananemohlazískaťprístupaleboabysanaosobnéúdaje

nevzťahovalipríslušnézákony.Poskytovateľservisunenesiezodpovednosťza

stratuanizverejnenieakýchkoľvekúdajovvrátanedôverných,majetkovýcha

osobnýchúdajovzproduktuvrátenéhoaleboposkytnutéhonazáručnýservis.

•Odstráňtevšetkyfunkcie,dielce,voľby,zmenyapríslušenstvo,naktorésa

záručnýservisnevzťahuje.

•Uistitesa,žesanaproduktanidielecnevzťahujúžiadneprávneobmedzenia,

ktorébrániajehovýmene.

•Akniestevlastníkomproduktualebodielca,získajteautorizáciuodvlastníka,

abymoholposkytovateľservisuvykonaťzáručnýservis.

Akovášposkytovateľservisuodstrániproblémy

Keďkontaktujeteposkytovateľaservisu,dodržtepríslušnýpostupnazistenie

avyriešenieproblému.

Poskytovateľservisusapokúsidiagnostikovaťavyriešiťproblémtelefonicky,

prostredníctvome-mailualebovzdialenejpodpory.Poskytovateľservisuvásmôže

požiadaťoprevzatieanainštalovaniesoftvérovýchaktualizácií.

Niektoréproblémymožnovyriešiťvýmenoudielca,ktorýsinainštalujetesami.

Tietodielcesanazývajúdielce„CRU“alebo„dielcevymeniteľnézákazníkom“.Ak

jetotovášprípad,poskytovateľservisuvámdoručídielecCRU,ktorýsisami

nainštalujete.

12ThinkServerInformácieozárukáchapodpore

Stránka sa načítava...

Lenovo ThinkServer Warranty And Support Information

Značka: Lenovo

Model: ThinkServer

Typ: Warranty And Support Information

Tento návod je vhodný aj pre

ThinkServer TS430

Stiahnite si PDF

správa

Súvisiace články

Ostatné dokumenty

Sony CRU-46SG11 Návod na používanie