Informácie o zárukách a

podpore

Poznámka:

Pred použitím týchto informácií a produktu, ktorý podporujú, si prečítajte všeobecné informácie v

časti Kapitola 4, “Vyhlásenia”, na strane 21.

Prvé vydanie (jún 2009)

© Copyright Lenovo 2005, 2009.

Majetok © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Volanie servisu .....................2

Informácie o servise produktov Lenovo pre Taiwan ..........6

Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo ........7

Záručné informácie ....................12

Suplemento de Garantía para México ...............16

Kapitola 3. Dielce vymeniteľné zákazníkom (CRU).........19

Kapitola 4. Vyhlásenia ..................21

Ochranné známky .....................22

© Lenovo 2005, 2009. Majetok © IBM Corp. 2005. iii

iv Informácie o zárukách a podpore

Táto časť obsahuje informácie o umiestnení doplnkových informácií o produktoch

v Stiahnuť najnovšie ovládače zariadení a aktualizácie softvéru určené pre váš model

servera

v Získať prístup k online príručkám

v Získať prístup k zneniu obmedzenej záruky

v Získať prístup k informáciám o podpore a odstraňovaní problémov, ktoré sa týkajú

vášho modelu servera a ďalších podporovaných produktov

v Nájsť telefónne čísla servisu a podpory pre vašu krajinu alebo oblasť

v Nájsť najbližšieho poskytovateľa servisu

Dokumentácia

ThinkServer Documentation DVD je súčasťou vášho servera a poskytuje tieto publikácie:

Táto viacjazyčná publikácia obsahuje bezpečnostné vyhlásenia a vyhlásenia o

regulácii emisií.

Ak nastane problém so serverom, pozrite si informácie o odstraňovaní problémov a

diagnostike v Inštalačnej a užívateľskej príručke, ktorá je súčasťou ThinkServer

Documentation DVD. Taktiež si môžete pozrieť Príručku údržby hardvéru, ktorá je k

dispozícii na webovej stránke http://www.lenovo.com/support. Príručka údržby hardvéru

obsahuje bezpečnostné informácie, funkcie a špecifikácie, informácie o konfigurácii

softvéru, výpis častí, postupy výmeny a opravy komponentov a diagnostické informácie.

© Lenovo 2005, 2009. Majetok © IBM Corp. 2005. 1

Ak máte podozrenie na softvérový problém, pozrite si dokumentáciu vrátane súborov

Táto časť obsahuje informácie o volaní pomoci a servisu.

Skôr ako zavoláte

Skôr ako zavoláte pokúste sa vyriešiť problém svojpomocne podľa nasledujúceho

postupu:

v Skontrolujte všetky káble, či sú správne zapojené.

v Skontrolujte vypínače, aby ste sa uistili, že systém a aj všetky voliteľné zariadenia sú

zapnuté.

v Použite na informácie o odstraňovaní problémov v dokumentácii systému na médiu

ThinkServer Documentation DVD, ktoré sa dodáva spolu so systémom.

v Navštívte webovú stránku podpory Lenovo http://www.lenovo.com/support za účelom

– Presné znenie všetkých chybových správ

– Informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru

Volanie servisu

Počas záručnej lehoty môžete získať pomoc a potrebné informácie telefonicky z Centra

podpory zákazníkov.

Počas záručnej lehoty sú k dispozícii tieto služby:

Vyškolený personál je k dispozícii na pomoc pri identifikácii hardvérového

problému a na určenie akcie, ktorú je treba vykonať na odstránenie tohto

problému.

2 Informácie o zárukách a podpore

v Konfiguráciu BIOS ako súčasť inštalácie alebo aktualizácie

v Zmeny, úpravy alebo aktualizácie ovládačov zariadení

v Inštaláciu a údržbu sieťových operačných systémov

v Inštaláciu a údržbu aplikačných programov

Aktuálny zoznam telefónnych čísel podpory je k dispozícii na webovej stránke podpory

Lenovo (www.lenovo.com/support).

Poskytovateľ servisu zodpovedný za prepravu produktu.

Spoločnosť Lenovo ani Poskytovateľ servisu nebudú niesť zodpovednosť za žiadne

dôverné, majetkové ani osobné údaje nachádzajúce sa v produkte. Pred odovzdaním

produktu do servisu alebo jeho vrátením by ste z neho mali takéto údaje odstrániť a urobiť

si ich zálohu.

Môže sa stať, že z dôvodu nedostatku zo strany spoločnosti Lenovo alebo iného záväzku,

bude mať zákazník nárok na náhradu škôd spoločnosťou Lenovo. V každom takomto

prípade, bez ohľadu na to, na akom základe má zákazník právo žiadať náhrady od

osobnom majetku, za ktoré je spoločnosť Lenovo právne zodpovedná.

Toto obmedzenie platí aj pre dodávateľov spoločnosti Lenovo, predajcov a Poskytovateľa

servisu. Predstavuje maximálny rozsah kolektívnej zodpovednosti spoločnosti Lenovo,

jej dodávateľov, predajcov a poskytovateľov servisu.

platnosťou arbitráž, ktorá sa uskutoční v Singapure a táto záručná zmluva sa bude riadiť,

interpretovať a uplatňovať v súlade so zákonmi v Singapure bez ohľadu na nezlučiteľné

10 Informácie o zárukách a podpore

spojitosti s ňou vyrieši s konečnou platnosťou arbitráž, ktorá sa uskutoční v Bangalore, v

bude prebiehať v súlade s platnými zákonmi Indie. Rozhodnutie arbitráže je konečné a

záväzné pre všetky zúčastnené strany bez možnosti odvolať sa. Arbitrážne rozhodnutie

bude vyhotovené v písomnej podobe, bude v ňom vysvetlený nález skutkovej podstaty a

závery vyplývajúce zo zákona. Všetky arbitrážne konania musia byť vedené a všetky

Zákazníci v rámci EEA EEA môžu spoločnosť Lenovo kontaktovať na adrese: EMEA

Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01,

Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo 11

3729 USA, Kanada,

Latinská Amerika,

Argentína, Mexiko,

Európa, Stredný

východ, Afrika, Nový

Zéland, Austrália,

India, Singapur,

Malajzia, Indonézia,

Filipíny, Vietnam,

Brunej, Srí Lanka,

Dielce a práca-1rok 1a2

Argentína, Mexiko,

Európa, Stredný

východ, Afrika, Nový

Zéland, Austrália,

India, Singapur,

Malajzia, Indonézia,

Filipíny, Vietnam,

Brunej, Srí Lanka,

Bangladéš, Thajsko,

Japonsko, Kórea, Čína

východ, Afrika, Nový

Zéland, Austrália,

India, Singapur,

Malajzia, Indonézia,

Filipíny, Vietnam,

Brunej, Srí Lanka,

Bangladéš, Thajsko,

Japonsko, Kórea, Čína

(Hong Kong S.A.R.),

Taiwan

12 Informácie o zárukách a podpore

Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo 13

14 Informácie o zárukách a podpore