ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Antivirus for macOS

Používateľská príručka

Pre zobrazenie tohto dokumentu v online verzii kliknite sem

ESET Endpoint Antivirus for macOS bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r. o.

Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani

distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.

ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez

predchádzajúceho upozornenia.

Kontaktný formulár: https://www.eset.com/sk/podpora/kontakt/

REV. 28.9.2023

1 ESET Endpoint Antivirus for macOS 1 ..................................................................................................

2 Čo je nové vo verzii 7 1 ........................................................................................................................

2.1 Porovnanie verzie 6 a 7 2 ...............................................................................................................

2.2 Migrácia nastavení 6 .....................................................................................................................

2.3 Protokoly zmien 7 .........................................................................................................................

3 Systémové požiadavky 7 .....................................................................................................................

4 Aktualizácia ESET Endpoint Antivirus for macOS z verzie 6 na verziu 7 7 ............................................

5 Inštalácia 10 .........................................................................................................................................

5 Nasadenie 10 ...............................................................................................................................

5 Povolenie systémových rozšírení 11 .......................................................................................................

5 Povolenie plného prístupu k disku 12 .....................................................................................................

5 Inštalácia cez príkazový riadok 13 .........................................................................................................

5 Nastavenia pred inštaláciou 13 ............................................................................................................

5 Nastavenia pred inštaláciou pre používateľov Jamf 16 ...................................................................................

5 Nasadenie cez konzolu na správu produktov ESET 19 ....................................................................................

5 Kde nájdem svoju licenciu 20 ..............................................................................................................

5 Lokálna aktivácia 20 .......................................................................................................................

5 Aktivácia prostredníctvom Terminálu 20 ..................................................................................................

5 Vzdialená aktivácia 21 .....................................................................................................................

6 Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované vzdialene 21 ........................................................

6.1 Konﬁgurácia produktu v ESET PROTECT 22 ......................................................................................

6.1 Detekčné jadro 22 ........................................................................................................................

6.1 Rezidentná ochrana súborového systému 23 ...........................................................................................

6.1 Ochrana s podporou cloudu 25 ..........................................................................................................

6.1 Detekcia malvéru 27 .....................................................................................................................

6.1 Parametre ThreatSense 27 ..............................................................................................................

6.1 Doplňujúce parametre ThreatSense 30 .................................................................................................

6.1 Úrovne liečenia 30 .......................................................................................................................

6.1 Aktualizácia 31 ...........................................................................................................................

6.1 Aktualizačný mirror (vlastné aktualizačné servery) 32 .................................................................................

6.1 Antiphishingová ochrana 33 .............................................................................................................

6.1 Ochrana prístupu na web 33 .............................................................................................................

6.1 Ochrana e‑mailových klientov 35 ........................................................................................................

6.1 Nástroje 36 ...............................................................................................................................

6.1 Proxy server 37 ...........................................................................................................................

6.1 Protokoly 38 ..............................................................................................................................

6.1 Používateľské rozhranie 39 ..............................................................................................................

6.2 Predstavenie programu ESET PROTECT CLOUD 40 .............................................................................

6.3 Predstavenie programu ESET PROTECT 40 .......................................................................................

6.4 Vypnutie oznámení cez MDM 41 ......................................................................................................

7 Práca s programom ESET Endpoint Antivirus for macOS 42 ................................................................

7.1 Prehľad 43 ...................................................................................................................................

7.2 Kontrolovať 44 ..............................................................................................................................

7.2 Vlastná kontrola 47 ......................................................................................................................

7.3 Odoslať vzorku 48 .........................................................................................................................

7.4 Ochrana 48 ...................................................................................................................................

7.4 Počítač 49 .................................................................................................................................

7.4 Web a e-mail 49 ..........................................................................................................................

7.5 Aktualizácia 50 .............................................................................................................................

7.6 Nástroje 50 ..................................................................................................................................

7.6 Protokoly 50 ..............................................................................................................................

7.6 Karanténa 51 .............................................................................................................................

7.7 Pomoc a podpora 53 ......................................................................................................................

7.7 Utility a daemony Terminálu 53 .........................................................................................................

7.7 Karanténa 54 .............................................................................................................................

7.7 Konﬁgurácia 55 ...........................................................................................................................

7.7 Udalosti 56 ................................................................................................................................

7.7 Aktualizácia detekčných modulov prostredníctvom Terminálu 57 .....................................................................

7.7 Manuálna kontrola prostredníctvom Terminálu 58 .....................................................................................

8 Nastavenia aplikácie 60 .......................................................................................................................

8.1 Detekčné jadro 61 .........................................................................................................................

8.1 Výkonnostné vylúčenia 62 ...............................................................................................................

8.1 Vylúčenia detekcií 62 ....................................................................................................................

8.1 Vylúčenia protokolov 62 .................................................................................................................

8.1 Kontrola v cloude 63 .....................................................................................................................

8.1 Detekcia malvéru 64 .....................................................................................................................

8.2 Ochrana 64 ...................................................................................................................................

8.2 Citlivosť jadra 64 .........................................................................................................................

8.2 Ochrana súborového systému 65 .......................................................................................................

8.2 Ochrana prístupu na web 65 .............................................................................................................

8.2 Ochrana e‑mailových klientov 66 ........................................................................................................

8.2 Antiphishingová ochrana 67 .............................................................................................................

8.3 Aktualizácia 67 .............................................................................................................................

8.3 Aktualizácie modulov a produktu 67 ....................................................................................................

8.4 Nástroje 68 ..................................................................................................................................

8.4 Plánovač 68 ...............................................................................................................................

8.4 Protokoly 68 ..............................................................................................................................

8.4 Proxy server 69 ...........................................................................................................................

8.5 Používateľské rozhranie 69 ............................................................................................................

8.5 Integrácia so systémom 70 ..............................................................................................................

8.5 Stavy aplikácie 70 ........................................................................................................................

9 Odinštalovanie 70 ................................................................................................................................

10 Technická podpora 71 ........................................................................................................................

11 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 72 .................................................................................

12 Zásady ochrany osobných údajov 79 .................................................................................................

1

ESET Endpoint Antivirus for macOS

ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 predstavuje nový prístup k integrovanej počítačovej bezpečnosti. Najnovšia

verzia skenovacieho jadra ThreatSense® prináša rýchlu a presnú ochranu pre váš počítač. Výsledkom je

inteligentný systém, ktorý je neustále v pohotovosti pred útokmi a škodlivým softvérom ohrozujúcim váš počítač.

ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 je komplexné bezpečnostné riešenie vytvorené dlhodobým úsilím

skombinovať maximálnu ochranu a minimálne nároky na systém. Pokročilé technológie založené na umelej

inteligencii sú schopné proaktívne eliminovať prenikanie vírusov, spyvéru, trójskych koní, červov, advéru,

rootkitov a ďalších internetových útokov bez toho, aby brzdili výkon systému alebo spôsobovali nefunkčnosť

operačného systému počítača.

Produkt je navrhnutý na ochranu pracovných staníc vo firmách či podnikoch. Možno ho používať s nástrojom ESET

PROTECT, ktorý umožňuje jednoducho spravovať akýkoľvek počet pracovných staníc, hromadne na ne aplikovať

politiky a pravidlá, sledovať zachytené infiltrácie a vzdialene meniť nastavenia z ktoréhokoľvek počítača v sieti.

Čo je nové vo verzii 7

ESET Endpoint Antivirus for macOS vo verzii 7 je nová generácia nášho produktu založeného na viacerých

mikroslužbách namiesto jednej služby.

• Natívna podpora počítačov s procesorom ARM od spoločnosti Apple (od verzie 7.1.1700.0)

• Natívna 64‑bitová architektúra

• Zlepšený výkon a stabilita. Ak dôjde k zlyhaniu, ESET Endpoint Antivirus for macOS sa dokáže automaticky

reštartovať bez toho, aby si to používateľ všimol.

• Vyššia bezpečnosť vďaka tomu, že procesy sú navzájom nezávislé.

• Nové hlavné okno programu

oPodpora tmavého režimu

oNatívne oznámenia na pracovnej ploche

oMožnosť vypnúť grafické rozhranie pre koncového používateľa

• Vylepšená rezidentná ochrana súborového systému

oNajnovšie natívne 64‑bitové skenovacie jadro

oOptimalizované pre viacjadrový výkon

oKontrola v reálnom čase pod lokálnym používateľom

• Úplne nové natívne grafické používateľské rozhranie

• Rozšírené možnosti konfigurácie systému ESET LiveGrid prostredníctvom nástroja ESET PROTECT alebo

ESET PROTECT CLOUD

2

• Zjednotenie príkazov príkazového riadka s platformou Linux

• Konfigurácia stavov ochrany

• Podpora výkonnostných vylúčení a vylúčení detekcií (podľa cesty, podľa cesty a detekcie, podľa hodnoty

hash)

Porovnanie verzie 6 a 7

Funkcia Verzia 6 (najnovšia

verzia)

Verzia 7.3 a 7.4

Architektúra

Architektúra Monolitická Mikroslužby

Bezpečnostný profil architektúry

Hlavný proces sa

spúšťa s najvyšším

oprávnením (root)

(všetky dôležité

operácie vykonáva

hlavný proces)

Každá služba sa spúšťa s

najnižšími možnými

oprávneniami

Nižšie riziko

potenciálnych útokov

Bezpečnostná

zraniteľnosť v jednej

službe neohrozuje celú

aplikáciu.

Zlyhanie alebo strata

kontroly nad jedným

procesom produktu

nespôsobí vypnutie

všetkých modulov

ochrany

Profil stability architektúry

Zlyhanie

monolitického skenera

spôsobí dočasný

výpadok v ochrane

Automatický reštart

procesu v prípade

zlyhania

Zlyhanie služby, ktorá nie

je kriticky dôležitá,

nespôsobí pozastavenie

ochrany

Jednoduchšie služby

optimalizované pre

konkrétne úlohy

Automatický reštart

služby v prípade zlyhania

Podporovaný systém macOS

10.12 (Sierra)

10.13 (High Sierra)

10.14 (Mojave)

10.15 (Catalina)

11 (Big Sur)

12 (Monterey)

13 (Ventura)

11 (Big Sur)

12 (Monterey)

13 (Ventura)

14 (Sonoma)

Natívne 64‑bitové skenovacie jadro x x

Natívna 64‑bitová aplikácia x x

Podpora viacerých jazykov samostatný inštalačný

balík pre každý jazyk

balík obsahuje všetky

jazyky (jazyk grafického

používateľského

rozhrania sa určí podľa

nastavenia systému)

3

Funkcia Verzia 6 (najnovšia

verzia)

Verzia 7.3 a 7.4

Natívna podpora ARM od verzie 7.1.1700.0

Podpora Rosetta ARM x x

Ochrana súborového systému

Detekcia potenciálne nechcených, nebezpečných

a podozrivých aplikácií x x

Výkonnostné vylúčenia x x

Vylúčenia detekcií podľa cesty a detekcie

Po vytvorení vylúčenia

detekcie (súbory sú

kontrolované, ale

nájdené problémy sa

ignorujú) cez ESET

PROTECT, sa vytvorí

výkonnostné vylúčenie

(súbory nie sú

kontrolované).

x

Vylúčenia detekcií podľa detekcie x

Vylúčenia detekcií podľa presného súboru (hash) x

Rezidentná ochrana súborového systému x x

Zvýšenie kompatibility so sieťovými diskami x nie je potrebné

Kontrola pod prihláseným používateľom x

Kontrola lokálnych diskov x x

Kontrola vymeniteľných médií x x

Kontrola sieťových diskov x x

Kontrola pri otvorení a vytvorení x x

Kontrola pri spustení x Áno, súčasť kontroly pri

otváraní

Vylúčenia procesov x

Ochrana s podporou cloudu x x

Systém reputácie ESET LiveGrid© x x

(rozšírené)

Systém spätnej väzby ESET LiveGrid© x x

Podrobná konfigurácia odosielaných súborov x

Detekcia malvéru (manuálna kontrola) x x

Kontrola symbolických odkazov x x

Kontrola e‑mailových súborov x x

Kontrola e‑mailových schránok x x

Kontrola archívov x x

Kontrola samorozbaľovacích archívov x x

Kontrola runtime archívov x x

Kontrola alternatívnych dátových prúdov (ADS) x x

Zapnutie Smart optimalizácie x x

Vylúčenie systémových priečinkov z kontroly x Nie je potrebné

4

Funkcia Verzia 6 (najnovšia

verzia)

Verzia 7.3 a 7.4

Spúšťanie kontrol na pozadí s nízkou prioritou x

Zachovanie času posledného prístupu k súborom x x

Kontrola pri štarte x

Webová a e-mailová ochrana

Vylúčenia aplikácií x x

Vylúčenia IP adries x x

Ochrana prístupu na web (kontrola HTTP) x x

Ochrana e‑mailových klientov x x

Antiphishingová ochrana x x

Aktualizácia modulov

Vlastný proxy server pre primárny/sekundárny aktualizačný

server x x

Vrátenie zmien modulov x x

Predbežné aktualizácie x x

Oneskorené aktualizácie x x

Ďalšie hlavné funkcie

Správa zariadení x x

Firewall

Webová kontrola

Podpora ERMM (rozhranie príkazového riadka pre integráciu

vzdialeného monitoringu a správy produktu) x

Podpora nástroja ESET Enterprise Inspector x x

Ďalšie vedľajšie funkcie

Rozhranie príkazového riadka x

x (zjednotené

s produktom ESET

Endpoint for Linux)

Protokol detekcií x x

Protokol udalostí x x

Protokol o kontrole počítača x x

Import alebo export nastavení x x

Karanténa x x

Lokálny plánovač úloh x x

Konfigurácia proxy servera x x

Prezentačný režim x x (natívny systémový

režim Nerušiť)

Používateľské rozhranie

Protokoly x x

Zachytené hrozby x x

Udalosti x x

5

Funkcia Verzia 6 (najnovšia

verzia)

Verzia 7.3 a 7.4

Kontrola počítača x x

Správa zariadení x x

Firewall (v produkte ESET

Endpoint Security)

Filtrované stránky x

Webová kontrola (v produkte ESET

Endpoint Security)

Filtrovanie protokolov x x

Štatistiky ochrany x x

Plánovač x x

Spustené procesy x

Karanténa x x

Odoslanie vzorky na analýzu x

Stav ochrany x x

Manuálna aktualizácia modulov x x

Lokálne úpravy konfigurácie produktu používateľom x x

Importovanie alebo exportovanie nastavení z grafického

používateľského rozhrania x

Pomocník x x

Úplne nové natívne grafické používateľské rozhranie x

Podpora tmavého režimu x

Podpora displejov s vysokým rozlíšením x x

Možnosť vypnúť grafické rozhranie pre koncového

používateľa x

Natívne oznámenia x

Horná lišta x x

Možnosť skryť ikonu v hornej lište x x

Integrácia do kontextového menu x

Podrobný prehľad o stave ochrany v grafickom rozhraní

programu a tiež vo webovej konzole ESET PROTECT alebo

ESET PROTECT CLOUD

x x

Upozornenia na dostupnosť aktualizácií operačného systému x x

Inštalácia

Lokálna inštalácia cez grafické rozhranie x x

Inštalácia jednotlivých súčastí x

Vzdialená inštalácia jednotlivých súčastí (inštalácia súčastí

vyžaduje dodatočné kroky) x

Podpora tichej inštalácie (prostredníctvom predschválení

v MDM) x x

Aktualizácia produktu prostredníctvom preinštalovania x x

6

Funkcia Verzia 6 (najnovšia

verzia)

Verzia 7.3 a 7.4

Aktualizácia produktu cez konzolu ESET PROTECT alebo ESET

PROTECT CLOUD x x

Aktivácia produktu

Aktivácia použitím licenčného kľúča x x

Podpora licencií platených formou predplatného x x

Aktivácia cez konzolu ESET PROTECT alebo ESET PROTECT

CLOUD x x

Aktivácia použitím offline licenčného súboru x

Kompatibilita s konzolami na správu produktov ESET

Kompatibilita s ESET PROTECT CLOUD x x

Kompatibilita s ESET PROTECT x x

Migrácia nastavení

Proces migrácie

Od verzie 7.2 a novšej sa vaše nastavenia z verzie 6 programu ESET Endpoint Antivirus for macOS pri aktualizácii

automaticky prenášajú do novej verzie.

ESET Endpoint Antivirus for macOS po dokončení procesu migrácie na domovskej obrazovke zobrazí oznámenie

o úspešnej migrácii nastavení: Vaše nastavenia sa preniesli do novej verzie.

Politiky v ESET PROTECT a ESET PROTECT CLOUD sa neprenášajú automaticky, pretože nie všetky funkcie

obsiahnuté vo verzii 6 programu ESET Endpoint Antivirus for macOS sú k dispozícii aj vo verzii 7.

Po aktualizácii na verziu 7 je potrebné skontrolovať existujúce politiky a vytvoriť nové na základe funkcií

dostupných vo verzii 7. Viac informácií o tom, ako vytvoriť alebo odstrániť politiky, nájdete v príslušných

kapitolách:

• Politiky v ESET PROTECT

• Politiky v ESET PROTECT CLOUD

Politiky v ESET PROTECT a ESET PROTECT CLOUD pre verziu 6 a 7 produktu ESET Endpoint Antivirus for

macOS môžu byť aktívne aj naraz.

Ak ste už ESET Endpoint Antivirus for macOS aktualizovali z verzie 6 na verziu 7 alebo 7.1, svoje nastavenia

môžete stále preniesť pri aktualizácii na novšiu verziu. Pokyny nájdete v článku o migrácii v databáze

znalostí spoločnosti ESET.

Všetky nastavenia, ktoré sú k dispozícii vo verzii 7.x, sa prenesú z verzie 6, avšak s nasledujúcimi výnimkami:

• Nastavenia povolení (nie sú podporované vo verzii 7)

• Vlastný proxy server pre aktualizácie (vlastný proxy server nie je podporovaný vo verzii 7)

• Obsah karantény

• Úrovne liečenia pre kontroly

7

• Cieľové profily pre manuálnu kontrolu

Nastavenia pre nasledujúce funkcie sú uložené v migračnom súbore vo formáte .xml a možno ich načítať, keď

budú tieto funkcie dostupné v budúcej verzii ESET Endpoint Antivirus for macOS:

• Správa zariadení

• Protokoly

• Ochrana prístupu na web

• Prezentačný režim

Iné problémy s migráciou

• Vlastné profily kontroly je možné migrovať a dajú sa spravovať prostredníctvom ESET PROTECT, ESET

PROTECT CLOUD alebo v nastaveniach aplikácie.

Protokoly zmien

Systémové požiadavky

Pre bezproblémový chod ESET Endpoint Antivirus for macOS je potrebné splniť nasledujúce požiadavky na hardvér

a softvér:

Systémové požiadavky:

Procesor Intel 64-bit, Apple ARM 64‑bitová architektúra

Operačný systém macOS Catalina (10.15) až macOS Sonoma (14)

macOS Catalina Server (10.15) a novšie verzie

Pamäť 300 MB

Voľné miesto na disku 600 MB

Inštalácia ESET Endpoint Antivirus for macOS si vyžaduje funkčné internetové pripojenie.

ESET Endpoint Antivirus for macOS vo verzii 7.1.1700.0 a novších poskytuje natívnu podporu počítačov

s procesorom ARM od spoločnosti Apple.

Aktualizácia ESET Endpoint Antivirus for macOS

z verzie 6 na verziu 7

Po aktualizácii ESET Endpoint Antivirus for macOS z verzie 6 na verziu 7 sa nastavenia programu ESET

Endpoint Antivirus for macOS vrátia na predvolené hodnoty. Platí to aj pre nastavenia v politikách v rámci

konzoly ESET na vzdialenú správu.

Program ESET Endpoint Antivirus for macOS vo verzii 7 sa v mnohých ohľadoch líši od verzie 6 a neobsahuje

všetky funkcie. Skôr ako sa rozhodnete ESET Endpoint Antivirus for macOS aktualizovať, odporúčame vám

prečítať si kapitolu Porovnanie verzie 6 a 7.

8

• Lokálna aktualizácia

• Aktualizácia cez príkazový riadok

• Aktualizácia cez konzolu na správu produktov ESET

• Migrácia nastavení

Lokálna aktualizácia

1. Stiahnite si najnovší inštalačný súbor programu ESET Endpoint Antivirus for macOS (.dmg).

2. Otvorte inštalačný súbor (.dmg).

3. Dvakrát kliknite na ikonu Inštalovať ESET Endpoint Antivirus for macOS .

4. Ak nie je na počítači nainštalovaná žiadna iná bezpečnostná aplikácia, kliknite na Pokračovať. V prípade, že

je na počítači prítomná iná antivírusová aplikácia, inštalácia môže zlyhať.

5. Kliknutím na Pokračovať potvrďte systémové požiadavky.

6. Kliknutím na Súhlasím vyjadrite súhlas s Licenčnou dohodou s koncovým používateľom a Zásadami

ochrany osobných údajov.

7. Ak chcete zmeniť cieľový priečinok programu alebo upraviť, či budú mať k ESET Endpoint Antivirus for

macOS prístup všetci používatelia, kliknite na možnosť Zmeniť umiestnenie inštalácie. Ak chcete spustiť

inštaláciu, kliknite na Inštalovať.

Zmeniť umiestnenie inštalácie

Vyberte cieľový priečinok, do ktorého sa má program nainštalovať. Zvoľte, či chcete nainštalovať ESET

Endpoint Antivirus for macOS pre všetkých používateľov počítača alebo len pre aktuálneho používateľa.

Môžete tiež vybrať konkrétny priečinok, do ktorého sa ESET Endpoint Antivirus for macOS nainštaluje. Po

zvolení cieľového priečinka kliknite na tlačidlo Pokračovať, čím sa vrátite ku kroku Typ inštalácie.

8. Na začiatku inštalácie sa môže zobraziť výzva na zadanie hesla správcu.

9. Kliknutím na tlačidlo Zatvoriť dokončíte inštaláciu.

10. Po dokončení inštalácie sa zobrazí sprievodca nasadením. Na zaistenie ochrany počítača postupujte podľa

týchto krokov.

Aktualizácia cez príkazový riadok

Ak chcete aktivovať program ESET Endpoint Antivirus for macOS na verziu 7 cez príkazový riadok, postupujte

nasledovne:

1. Stiahnite si ESET Endpoint Antivirus for macOS vo verzii 7.

2. Distribuujte súbory .dmg na cieľové počítače.

9

3. Spustite inštaláciu podľa postupu uvedeného v kapitole Inštalácia cez príkazový riadok.

Aktualizácia programu ESET Endpoint Antivirus for macOS cez ESET

PROTECT alebo ESET PROTECT CLOUD

Ešte pred spustením aktualizácie je potrebné v konfiguračných profiloch v rámci vášho MDM vykonať nasledujúce

zmeny:

• Konfiguračný profil na pridelenie úplného prístupu k disku

Verzia 6 Verzia 7

Identifikátor com.eset.eea.6 Identifikátor com.eset.eea.g2

• Ak inštalujete produkt ESET Endpoint Antivirus for macOS na systéme macOS 12 alebo novšom, musíte

aplikácii Uninstaller.app prideliť úplný prístup k disku. Kvôli tomu, aby bolo možné zo systému odstrániť verziu 6

a aby bolo v budúcnosti možné vzdialené odinštalovanie verzie 7. Do konfiguračného profilu na pridelenie

úplného prístupu k disku pridajte:

ESET Endpoint Antivirus & ESET Endpoint Security na systéme macOS 12 Monterey

Identifikátor com.eset.app.Uninstaller

Typ identifikátora bundleID

Požiadavka na kód identifier "com.eset.app.Uninstaller" and anchor apple generic and certificate

1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate

leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] =

P8DQRXPVLP

Aplikácia alebo služba SystemPolicyAllFiles

Prístup Allow

• Konfiguračný profil webovej a e-mailovej ochrany

Verzia 6 Verzia 7

Identifikátor pre vlastnú SSL

VPN

com.eset.sysext.manager Identifikátor pre vlastnú SSL

VPN

com.eset.network.manager

Ak nastavenia pre verziu 6 odstránite ešte pred aktualizáciou programu na verziu 7, používateľom sa

zobrazí oznámenie súvisiace s neaplikovanými nastaveniami. Z tohto dôvodu odporúčame najskôr vytvoriť

nový konfiguračný profil pre ESET Endpoint Antivirus for macOS vo verzii 7, nasadiť tento profil na cieľové

počítače, následne ESET Endpoint Antivirus for macOS aktualizovať a až potom odstrániť konfiguračné

profily pre verziu 6. Odporúčame tiež zabezpečiť, aby na jednom zariadení bola vždy len jedna politika

inštalácie ESET Endpoint Antivirus for macOS. Ak používate ESET PROTECT aj Jamf, uistite sa, že každý

program má len jednu inštalačnú politiku.

Nové konfiguračné profily pre ESET Endpoint Antivirus for macOS vo verzii 7 si môžete stiahnuť v kapitole

Nastavenia pred inštaláciou.

10

Po nasadení nových konfiguračných profilov pokračujte v inštalácii podľa krokov uvedených v kapitole Nasadenie

cez konzolu na správu produktov ESET.

Inštalácia

Metódy inštalácie

Metóda

inštalácie

Typ inštalácie Poznámky

Inštalácia cez

grafické

rozhranie

Lokálna inštalácia ESET Endpoint Antivirus for macOS môžete nainštalovať lokálne

z inštalačného súboru .dmg. Pred spustením inštalácie zatvorte všetky

otvorené počítačové programy. ESET Endpoint Antivirus for macOS

obsahuje komponenty, ktoré môžu byť v konflikte s inými antivírusovými

programami nainštalovanými v počítači. Preto dôrazne odporúčame

odstrániť všetky ostatné antivírusové programy, aby ste predišli možným

problémom. Po dokončení inštalácie sa zobrazí sprievodca nasadením.

Na zaistenie ochrany počítača postupujte podľa týchto krokov.

Inštalácia cez

príkazový

riadok

Lokálna/Vzdialená

inštalácia

ESET Endpoint Antivirus for macOS môžete nainštalovať bez potreby

interakcie s grafickým rozhraním inštalátora. Túto metódu môžete použiť

aj na vzdialenú inštaláciu ESET Endpoint Antivirus for macOS. Ak

inštalujete ESET Endpoint Antivirus for macOS na diaľku, odporúčame,

aby ste prostredníctvom MDM distribuovali konfiguračné profily

s povolenými systémovými nastaveniami vyžadujúcimi súhlas

používateľa ešte pred samotnou inštaláciou.

ESET PROTECT Vzdialená inštalácia Ak je počítač zaregistrovaný v rámci ESET PROTECT, môžete vytvoriť

klientsku úlohu na inštaláciu softvéru ESET Endpoint Antivirus for macOS

na cieľové počítače.

ESET PROTECT

CLOUD

Vzdialená inštalácia Ak je počítač zaregistrovaný v rámci ESET PROTECT CLOUD, môžete

vytvoriť klientsku úlohu na inštaláciu softvéru ESET Endpoint Antivirus

for macOS na cieľové počítače.

ESET Endpoint Antivirus for macOS na svoje fungovanie vyžaduje, aby boli v systéme povolené nastavenia

vyžadujúce súhlas používateľa. Tieto nastavenia je potrebné pre program manuálne povoliť po inštalácii. Ak

sa chcete vyhnúť tomu, aby bolo potrebné tieto nastavenia upravovať na každom počítači zvlášť, zariadenia

musia byť zaregistrované v MDM. Prostredníctvom MDM sa následne distribuujú konfiguračné profily

s potrebnými nastaveniami na cieľové počítače. Ak tieto nastavenia neupravíte ešte pred inštaláciou,

používateľom sa budú zobrazovať početné vyskakovacie okná s výzvou, aby nastavenia v systéme povolili

manuálne. Preto odporúčame distribuovať konfiguračné profily ešte pred inštaláciou programu ESET

Endpoint Antivirus for macOS.

Nasadenie

Po inštalácii programu ESET Endpoint Antivirus for macOS sa zobrazí Sprievodca nasadením, súbor obrazoviek,

ktoré vás prevedú odporúčanými a povinnými krokmi pre plne funkčný produkt ESET Endpoint Antivirus for

macOS.

1. Zapnite Odporúčané nastavenia ochrany, vyberte preferované možnosti a kliknite na Pokračovať. Viac

informácií o ESET LiveGrid© alebo potenciálne nechcených aplikáciách nájdete v našom slovníku pojmov.

2. Povinný krok: Povoľte systémové rozšírenia ESET. Pokračujte v nastavovaní podľa krokov uvedených

11

na obrazovke.

3. Povinný krok: Povoľte konfiguráciu proxy. V okne s upozornením kliknite na možnosť Povoliť.

4. Povinný krok: Udeľte programu ESET Endpoint Antivirus for macOS plný prístup k disku. Postupujte podľa

krokov uvedených na obrazovke a povoľte plný prístup k disku.

5. Ďalej vás sprievodca vyzve na aktiváciu ESET Endpoint Antivirus for macOS. K dispozícii je viacero možností

aktivácie, ktoré sú opísané v kapitole Aktivácia.

6. Povoľte hlásenia. Odporúčame vám povoliť hlásenia, aby ste boli informovaný o všetkých zistených

hrozbách pre váš systém.

Preskočenie sprievodcu nasadením pre ESET Endpoint Antivirus for macOS

Kliknutím na Nastaviť neskôr môžete preskočiť povinné nastavenia, avšak berte na vedomie, že vaša

ochrana nebude plne funkčná.

Reštartovanie sprievodcu nasadením

Otvorte okno aplikácie Finder > Aplikácie (Applications) > kliknite so stlačeným klávesom Control (alebo

kliknite pravým tlačidlom myši) na ikonu ESET Endpoint Antivirus for macOS > z kontextového menu

vyberte možnosť Zobraziť obsah balíka (Show Package Contents) > otvorte adresár Contents > Helpers >

Nasadenie (Onboarding). Povinné nastavenia môžete nakonfigurovať aj manuálne podľa inštrukcií

uvedených v kapitole Manuálne nasadenie.

Po nainštalovaní programu ESET Endpoint Antivirus for macOS vám odporúčame spustiť kontrolu počítača na

prítomnosť malvéru. V hlavnom okne programu kliknite na Kontrola > Spustiť kontrolu. Viac informácií

o manuálnych kontrolách nájdete v kapitole Manuálna kontrola počítača.

Povolenie systémových rozšírení

Pri prvej inštalácii ESET Endpoint Antivirus for macOS je potrebné povoliť produktu ESET Endpoint Antivirus for

macOS ochranu systémových rozšírení a plný prístup k disku.

macOS Ventura (13) a novšie verzie

1. Otvorte Systémové nastavenia.

2. Z menu vľavo vyberte položku Súkromie a bezpečnosť.

3. Prejdite do časti Bezpečnosť a kliknite na tlačidlo Detaily pod poznámkou „Niektorý systémový softvér si pred

použitím vyžaduje vašu pozornosť“.

Ak sa vám nezobrazuje poznámka „Niektorý systémový softvér si pred použitím vyžaduje vašu pozornosť“

ani tlačidlo Detaily, systémové rozšírenia už boli povolené a nie je potrebné vykonať žiadne ďalšie kroky.

4. Použite funkciu Touch ID alebo kliknite na Použiť heslo, zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo a kliknite

na možnosť Odomknúť.

5. Zapnite Rezidentnú ochranu súborového systému ESET aj Webovú a e-mailovú ochranu ESET kliknutím

na príslušné prepínacie tlačidlá.

6. Kliknite na tlačidlo OK.

7. Keď sa zobrazí upozornenie týkajúce sa Webovej a e-mailovej ochrany ESET s výzvou na pridanie konfigurácie

proxy, vyberte možnosť Povoliť. Ak pri zobrazení upozornenia nepovolíte konfiguráciu proxy, musíte reštartovať

počítač, aby sa upozornenie objavilo znova a vy ste tak mohli povoliť konfiguráciu proxy.

macOS Monterey (12) a staršie verzie

12

1. Otvorte Systémové nastavenia.

2. Vyberte Bezpečnosť a súkromie.

3. Pre povolenie zmien v okne nastavení kliknite na ikonu zámku vľavo dole.

4. Použite funkciu Touch ID alebo kliknite na Použiť heslo, zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo a kliknite

na možnosť Odomknúť.

5. Kliknite na tlačidlo Detaily.

6. Vyberte všetky možnosti pre ESET Endpoint Antivirus for macOS.

7. Kliknite na tlačidlo OK.

Povolenie plného prístupu k disku

Pri prvej inštalácii ESET Endpoint Antivirus for macOS je potrebné povoliť produktu ESET Endpoint Antivirus for

macOS ochranu systémových rozšírení a plný prístup k disku.

macOS Ventura (13) a novšie verzie

1. Otvorte Systémové nastavenia.

2. Z menu vľavo vyberte položku Súkromie a bezpečnosť.

3. Kliknite na možnosť Plný prístup k disku a prepnutím tlačidla ju zapnite pre ESET Endpoint Antivirus for macOS.

4. Použite funkciu Touch ID alebo kliknite na Použiť heslo, zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo a kliknite

na možnosť Odomknúť.

5. Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie ESET Endpoint Antivirus for macOS, kliknite na tlačidlo Neskôr.

6. Prepnutím tlačidla zapnite možnosť Rezidentná ochrana súborového systému ESET.

macOS Monterey (12) a staršie verzie

13

1. Otvorte Systémové nastavenia.

2. Prejdite na kartu Súkromie a z menu na ľavej strane vyberte možnosť Plný prístup k disku.

3. Pre povolenie zmien v okne nastavení kliknite na ikonu zámku vľavo dole.

4. Použite funkciu Touch ID alebo kliknite na Použiť heslo, zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo a kliknite

na možnosť Odomknúť.

5. Zo zoznamu vyberte ESET Endpoint Antivirus for macOS.

6. Zobrazí sa oznámenie o reštarte ESET Endpoint Antivirus for macOS. Kliknite na Neskôr.

7. Zo zoznamu vyberte možnosť Rezidentná ochrana súborového systému ESET.

Ak možnosť Rezidentná ochrana súborového systému nie je dostupná, musíte najprv povoliť rozšírenia

systému podľa tu uvedených krokov.

8. V dialógovom okne upozornenia kliknite na tlačidlo Spustiť znova, čím sa reštartuje program ESET Endpoint

Antivirus for macOS a prejavia zmeny, alebo reštartujte počítač. Podrobnejšie informácie nájdete v našom článku

databázy znalostí.

Inštalácia cez príkazový riadok

Ak nechcete ESET Endpoint Antivirus for macOS inštalovať v grafickom používateľskom rozhraní, môžete využiť

inštaláciu cez príkazový riadok. Ak váš počítač nie je zaregistrovaný v MDM, budete musieť manuálne prideliť

programu ESET Endpoint Antivirus for macOS prístupové práva používateľa v Systémových nastaveniach.

Ak chcete použiť inštaláciu cez príkazový riadok na vzdialenú inštaláciu produktu ESET Endpoint Antivirus

for macOS, odporúčame, aby ste prostredníctvom MDM distribuovali konfiguračné profily s povolenými

systémovými nastaveniami vyžadujúcimi súhlas používateľa ešte pred samotnou inštaláciou ESET Endpoint

Antivirus for macOS. Nastavenia konfiguračného profilu sú popísané v kapitole Nastavenia pred inštaláciou.

1. Stiahnite ESET Endpoint Antivirus for macOS.

2. Pripojte stiahnutý súbor .dmg dvojitým kliknutím na súbor alebo použitím nasledujúceho procesu

v príkazovom riadku:

a.V Termináli prejdite na umiestnenie súboru. Zadajte: cd ~/Downloads

Namiesto Downloads zadajte umiestnenie stiahnutého súboru.

b.Zadajte: hdiutil attach eea_osx_mlp_0.dmg.

Namiesto eea_osx_mlp_0 napíšte názov súboru.

3. V Termináli zadajte: sudo installer -pkg /Volumes/ESET\ Endpoint\

Antivirus/.resources/Installer.pkg -target /

Cestu k súboru Installer.pkg nahraďte cestou k umiestneniu, kde máte Installer.pkg skutočne uložený.

4. Po dokončení inštalácie budete musieť pre program ESET Endpoint Antivirus for macOS povoliť systémové

nastavenia vyžadujúce súhlas používateľa podľa krokov manuálneho nasadenia, aby bola zaistená plná

ochrana.

Vzdialená inštalácia

Pred inštaláciou

ESET Endpoint Antivirus for macOS na svoje fungovanie vyžaduje nastavenie určitých povolení v systéme. Z tohto

dôvodu nie je možné kompletne nainštalovať program na diaľku na tie zariadenia, ktoré nie sú zaregistrované

14

v MDM. Ak sú počítače zaregistrované v MDM, môžete na ne prostredníctvom MDM distribuovať konfiguračné

profily s potrebnými nastaveniami. Ak však počítače nie sú zaregistrované v MDM, tieto nastavenia povolení je

potrebné upraviť manuálne na každom počítači zvlášť.

Ak ako MDM používate Jamf, môžete tiež postupovať podľa inštrukcií špecifických pre Jamf.

Nastavenie konfiguračných profilov pre ESET Endpoint Antivirus for

macOS

Pred inštaláciou ESET Endpoint Antivirus for macOS je potrebné na cieľových počítačoch povoliť nasledujúce

nastavenia:

oSystémové rozšírenia ESET

Ak pred inštaláciou nie sú povolené systémové rozšírenia ESET, používateľom sa do momentu povolenia bude

zobrazovať upozornenie Systémové rozšírenie je blokované.

oÚplný prístup k disku

Ak pred inštaláciou nie je povolený úplný prístup k disku, používateľom sa do momentu povolenia bude

zobrazovať upozornenie Váš počítač nie je plne chránený.

oWebová a e-mailová ochrana

Aby webová a e-mailová ochrana fungovala, je potrebné do systémových nastavení pridať jej konfiguráciu.

Ak po inštalácii ESET Endpoint Antivirus for macOS chýba konfigurácia webovej a e-mailovej ochrany,

používateľom sa zobrazí nasledujúce upozornenie: Aplikácia „ESET Endpoint Antivirus for macOS“ chce

filtrovať obsah zo siete. Keď sa zobrazí toto upozornenie, je potrebné kliknúť na tlačidlo Povoliť. V prípade

zvolenia možnosti Nepovoliť nebude webová a e-mailová ochrana fungovať.

Ak chcete vyššie uvedené nastavenia vyžadované produktom ESET zapnúť na diaľku, musí byť váš počítač

zaregistrovaný na MDM (Mobile Device Management) server, ako je napríklad Jamf.

Povolenie systémových rozšírení ESET

Pre vzdialené povolenie systémových rozšírení na vašom zariadení vykonajte pred inštaláciou jednu

z nasledujúcich akcií:

oStiahnite si súbor .plist. Vo svojom MDM vytvorte konfiguračný profil použitím súboru .plist.

oVo svojom MDM vytvorte konfiguračný profil použitím nasledujúcich nastavení:

Identifikátor tímu (TeamID) P8DQRXPVLP

Identifikátor balíka (BundleID) com.eset.endpoint

com.eset.network

Povolenie úplného prístupu k disku

Pre vzdialené povolenie prístupu k disku vykonajte pred inštaláciou jednu z nasledujúcich akcií:

oStiahnite si súbor .plist pre ESET Endpoint Antivirus for macOS. Vo svojom MDM vytvorte konfiguračný profil

použitím súboru .plist.

Ak je vaše zariadenie spravované prostredníctvom ESET PROTECT alebo ESET PROTECT CLOUD, úplný prístup

k disku musíte povoliť aj pre ESET Management Agenta. Stiahnite si súbor .plist pre ESET Management

Agenta.

15

oVytvorte konfiguračný profil použitím nasledujúcich nastavení:

ESET Endpoint Antivirus

Identifikátor com.eset.eea.g2

Typ identifikátora bundleID

Požiadavka na kód identifier "com.eset.eea.g2" and anchor apple generic and

certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and

certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */

and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

Aplikácia alebo služba SystemPolicyAllFiles

Prístup Allow

Identifikátor com.eset.endpoint

Typ identifikátora bundleID

Požiadavka na kód identifier "com.eset.endpoint" and anchor apple generic and

certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and

certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */

and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

Aplikácia alebo

služba

SystemPolicyAllFiles

Prístup Allow

Na systéme macOS 12 Monterey a novších verziách

Identifikátor com.eset.app.Uninstaller

Typ identifikátora bundleID

Požiadavka na kód identifier "com.eset.app.Uninstaller" and anchor apple generic

and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */

and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists

*/ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

Aplikácia alebo služba SystemPolicyAllFiles

Prístup Allow

ESET Management Agent

Identifikátor com.eset.remoteadministrator.agent

Typ identifikátora bundleID

Požiadavka na kód identifier "com.eset.remoteadministrator.agent" and anchor

apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6]

/* exists */ and certificate

leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and

certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

Aplikácia alebo

služba

SystemPolicyAllFiles

Prístup Allow

Po vzdialenom povolení úplného prístupu k disku a systémových rozšírení sa môžu tieto nastavenia v časti

Systémové nastavenia > Bezpečnosť a súkromie javiť ako vypnuté. Ak však ESET Endpoint Antivirus for

macOS nezobrazuje žiadne súvisiace upozornenia, znamená to, že konfigurácia je v poriadku a úplný prístup

k disku aj systémové rozšírenia sú povolené, a to bez ohľadu na stav zobrazený v časti Systémové

nastavenia > Bezpečnosť a súkromie.

16

Webová a e-mailová ochrana

Pre vzdialené pridanie konfigurácie webovej a e-mailovej ochrany do systémových nastavení vykonajte

pred inštaláciou jednu z nasledujúcich akcií:

oStiahnite si súbor .plist. Vo svojom MDM vytvorte konfiguračný profil použitím súboru .plist. Aby si

počítač prevzal konfiguráciu, musí byť zaregistrovaný na MDM server.

oNa vytvorenie konfiguračného profilu vytvorte konfiguračný profil typu VPN použitím nasledujúcich

nastavení:

Typ VPN VPN

Typ pripojenia Custom SSL

Identifikátor pre vlastnú SSL VPN com.eset.network.manager

Server localhost

Identifikátor balíka (Bundle ID)

poskytovateľa

com.eset.network

Overenie používateľa Certifikát

Typ poskytovateľa App-proxy

Určená požiadavka poskytovateľa identifier "com.eset.network" and anchor apple generic and

certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and

certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and

certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

Zapnúť VPN na vyžiadanie ✓

Konfigurácia pravidiel na vyžiadanie

v XML

<array>

<dict>

<key>Action</key>

<string>Connect</string>

</dict>

</array>

Časovač nečinnosti Neodpájať

Nastavenie proxy Žiadny

Konfigurácia webovej a e-mailovej ochrany sa po odinštalovaní produktu ESET Endpoint Antivirus for macOS

odstráni. V prípade, že potrebujete ESET Endpoint Antivirus for macOS odinštalovať a znova nainštalovať, bude

potrebné túto konfiguráciu na cieľový počítač opätovne nasadiť.

Nastavenia pred inštaláciou pre používateľov Jamf

V hlavnom okne programu Jamf kliknite na Computers > Configuration profiles.

Webová a e-mailová ochrana

Aby webová a e-mailová ochrana fungovala, je potrebné do systémových nastavení pridať jej konfiguráciu. Ak

po inštalácii ESET Endpoint Antivirus for macOS chýba konfigurácia webovej a e-mailovej ochrany, používateľom

sa zobrazí nasledujúce upozornenie: Aplikácia „ESET Endpoint Antivirus for macOS“ chce filtrovať obsah zo siete.

Stránka sa načítava ...

ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 Návod na obsluhu

ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 Návod na obsluhu

Súvisiace články