ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 Návod na obsluhu
- Typ
- Návod na obsluhu
Copyright ©2023 ESET, spol. s r. o.
ESET Endpoint Antivirus for macOS bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r. o.
Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.
Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani
distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.
ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez
predchádzajúceho upozornenia.
Kontaktný formulár: https://www.eset.com/sk/podpora/kontakt/
REV. 28.9.2023
1 ESET Endpoint Antivirus for macOS 1 ..................................................................................................
2 Čo je nové vo verzii 7 1 ........................................................................................................................
2.1 Porovnanie verzie 6 a 7 2 ...............................................................................................................
2.2 Migrácia nastavení 6 .....................................................................................................................
2.3 Protokoly zmien 7 .........................................................................................................................
3 Systémové požiadavky 7 .....................................................................................................................
4 Aktualizácia ESET Endpoint Antivirus for macOS z verzie 6 na verziu 7 7 ............................................
5 Inštalácia 10 .........................................................................................................................................
5 Nasadenie 10 ...............................................................................................................................
5 Povolenie systémových rozšírení 11 .......................................................................................................
5 Povolenie plného prístupu k disku 12 .....................................................................................................
5 Inštalácia cez príkazový riadok 13 .........................................................................................................
5 Nastavenia pred inštaláciou 13 ............................................................................................................
5 Nastavenia pred inštaláciou pre používateľov Jamf 16 ...................................................................................
5 Nasadenie cez konzolu na správu produktov ESET 19 ....................................................................................
5 Kde nájdem svoju licenciu 20 ..............................................................................................................
5 Lokálna aktivácia 20 .......................................................................................................................
5 Aktivácia prostredníctvom Terminálu 20 ..................................................................................................
5 Vzdialená aktivácia 21 .....................................................................................................................
6 Dokumentácia pre koncové zariadenia spravované vzdialene 21 ........................................................
6.1 Konfigurácia produktu v ESET PROTECT 22 ......................................................................................
6.1 Detekčné jadro 22 ........................................................................................................................
6.1 Rezidentná ochrana súborového systému 23 ...........................................................................................
6.1 Ochrana s podporou cloudu 25 ..........................................................................................................
6.1 Detekcia malvéru 27 .....................................................................................................................
6.1 Parametre ThreatSense 27 ..............................................................................................................
6.1 Doplňujúce parametre ThreatSense 30 .................................................................................................
6.1 Úrovne liečenia 30 .......................................................................................................................
6.1 Aktualizácia 31 ...........................................................................................................................
6.1 Aktualizačný mirror (vlastné aktualizačné servery) 32 .................................................................................
6.1 Antiphishingová ochrana 33 .............................................................................................................
6.1 Ochrana prístupu na web 33 .............................................................................................................
6.1 Ochrana e‑mailových klientov 35 ........................................................................................................
6.1 Nástroje 36 ...............................................................................................................................
6.1 Proxy server 37 ...........................................................................................................................
6.1 Protokoly 38 ..............................................................................................................................
6.1 Používateľské rozhranie 39 ..............................................................................................................
6.2 Predstavenie programu ESET PROTECT CLOUD 40 .............................................................................
6.3 Predstavenie programu ESET PROTECT 40 .......................................................................................
6.4 Vypnutie oznámení cez MDM 41 ......................................................................................................
7 Práca s programom ESET Endpoint Antivirus for macOS 42 ................................................................
7.1 Prehľad 43 ...................................................................................................................................
7.2 Kontrolovať 44 ..............................................................................................................................
7.2 Vlastná kontrola 47 ......................................................................................................................
7.3 Odoslať vzorku 48 .........................................................................................................................
7.4 Ochrana 48 ...................................................................................................................................
7.4 Počítač 49 .................................................................................................................................
7.4 Web a e-mail 49 ..........................................................................................................................
7.5 Aktualizácia 50 .............................................................................................................................
7.6 Nástroje 50 ..................................................................................................................................
7.6 Protokoly 50 ..............................................................................................................................
7.6 Karanténa 51 .............................................................................................................................
7.7 Pomoc a podpora 53 ......................................................................................................................
7.7 Utility a daemony Terminálu 53 .........................................................................................................
7.7 Karanténa 54 .............................................................................................................................
7.7 Konfigurácia 55 ...........................................................................................................................
7.7 Udalosti 56 ................................................................................................................................
7.7 Aktualizácia detekčných modulov prostredníctvom Terminálu 57 .....................................................................
7.7 Manuálna kontrola prostredníctvom Terminálu 58 .....................................................................................
8 Nastavenia aplikácie 60 .......................................................................................................................
8.1 Detekčné jadro 61 .........................................................................................................................
8.1 Výkonnostné vylúčenia 62 ...............................................................................................................
8.1 Vylúčenia detekcií 62 ....................................................................................................................
8.1 Vylúčenia protokolov 62 .................................................................................................................
8.1 Kontrola v cloude 63 .....................................................................................................................
8.1 Detekcia malvéru 64 .....................................................................................................................
8.2 Ochrana 64 ...................................................................................................................................
8.2 Citlivosť jadra 64 .........................................................................................................................
8.2 Ochrana súborového systému 65 .......................................................................................................
8.2 Ochrana prístupu na web 65 .............................................................................................................
8.2 Ochrana e‑mailových klientov 66 ........................................................................................................
8.2 Antiphishingová ochrana 67 .............................................................................................................
8.3 Aktualizácia 67 .............................................................................................................................
8.3 Aktualizácie modulov a produktu 67 ....................................................................................................
8.4 Nástroje 68 ..................................................................................................................................
8.4 Plánovač 68 ...............................................................................................................................
8.4 Protokoly 68 ..............................................................................................................................
8.4 Proxy server 69 ...........................................................................................................................
8.5 Používateľské rozhranie 69 ............................................................................................................
8.5 Integrácia so systémom 70 ..............................................................................................................
8.5 Stavy aplikácie 70 ........................................................................................................................
9 Odinštalovanie 70 ................................................................................................................................
10 Technická podpora 71 ........................................................................................................................
11 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 72 .................................................................................
12 Zásady ochrany osobných údajov 79 .................................................................................................
1
ESET Endpoint Antivirus for macOS
ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 predstavuje nový prístup k integrovanej počítačovej bezpečnosti. Najnovšia
verzia skenovacieho jadra ThreatSense® prináša rýchlu a presnú ochranu pre váš počítač. Výsledkom je
inteligentný systém, ktorý je neustále v pohotovosti pred útokmi a škodlivým softvérom ohrozujúcim váš počítač.
ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 je komplexné bezpečnostné riešenie vytvorené dlhodobým úsilím
skombinovať maximálnu ochranu a minimálne nároky na systém. Pokročilé technológie založené na umelej
inteligencii sú schopné proaktívne eliminovať prenikanie vírusov, spyvéru, trójskych koní, červov, advéru,
rootkitov a ďalších internetových útokov bez toho, aby brzdili výkon systému alebo spôsobovali nefunkčnosť
operačného systému počítača.
Produkt je navrhnutý na ochranu pracovných staníc vo firmách či podnikoch. Možno ho používať s nástrojom ESET
PROTECT, ktorý umožňuje jednoducho spravovať akýkoľvek počet pracovných staníc, hromadne na ne aplikovať
politiky a pravidlá, sledovať zachytené infiltrácie a vzdialene meniť nastavenia z ktoréhokoľvek počítača v sieti.
Čo je nové vo verzii 7
ESET Endpoint Antivirus for macOS vo verzii 7 je nová generácia nášho produktu založeného na viacerých
mikroslužbách namiesto jednej služby.
• Natívna podpora počítačov s procesorom ARM od spoločnosti Apple (od verzie 7.1.1700.0)
• Natívna 64‑bitová architektúra
• Zlepšený výkon a stabilita. Ak dôjde k zlyhaniu, ESET Endpoint Antivirus for macOS sa dokáže automaticky
reštartovať bez toho, aby si to používateľ všimol.
• Vyššia bezpečnosť vďaka tomu, že procesy sú navzájom nezávislé.
• Nové hlavné okno programu
oPodpora tmavého režimu
oNatívne oznámenia na pracovnej ploche
oMožnosť vypnúť grafické rozhranie pre koncového používateľa
• Vylepšená rezidentná ochrana súborového systému
oNajnovšie natívne 64‑bitové skenovacie jadro
oOptimalizované pre viacjadrový výkon
oKontrola v reálnom čase pod lokálnym používateľom
• Úplne nové natívne grafické používateľské rozhranie
• Rozšírené možnosti konfigurácie systému ESET LiveGrid prostredníctvom nástroja ESET PROTECT alebo
ESET PROTECT CLOUD
2
• Zjednotenie príkazov príkazového riadka s platformou Linux
• Konfigurácia stavov ochrany
• Podpora výkonnostných vylúčení a vylúčení detekcií (podľa cesty, podľa cesty a detekcie, podľa hodnoty
hash)
Porovnanie verzie 6 a 7
Funkcia Verzia 6 (najnovšia
verzia)
Verzia 7.3 a 7.4
Architektúra
Architektúra Monolitická Mikroslužby
Bezpečnostný profil architektúry
Hlavný proces sa
spúšťa s najvyšším
oprávnením (root)
(všetky dôležité
operácie vykonáva
hlavný proces)
Každá služba sa spúšťa s
najnižšími možnými
oprávneniami
Nižšie riziko
potenciálnych útokov
Bezpečnostná
zraniteľnosť v jednej
službe neohrozuje celú
aplikáciu.
Zlyhanie alebo strata
kontroly nad jedným
procesom produktu
nespôsobí vypnutie
všetkých modulov
ochrany
Profil stability architektúry
Zlyhanie
monolitického skenera
spôsobí dočasný
výpadok v ochrane
Automatický reštart
procesu v prípade
zlyhania
Zlyhanie služby, ktorá nie
je kriticky dôležitá,
nespôsobí pozastavenie
ochrany
Jednoduchšie služby
optimalizované pre
konkrétne úlohy
Automatický reštart
služby v prípade zlyhania
Podporovaný systém macOS
10.12 (Sierra)
10.13 (High Sierra)
10.14 (Mojave)
10.15 (Catalina)
11 (Big Sur)
12 (Monterey)
13 (Ventura)
11 (Big Sur)
12 (Monterey)
13 (Ventura)
14 (Sonoma)
Natívne 64‑bitové skenovacie jadro x x
Natívna 64‑bitová aplikácia x x
Podpora viacerých jazykov samostatný inštalačný
balík pre každý jazyk
balík obsahuje všetky
jazyky (jazyk grafického
používateľského
rozhrania sa určí podľa
nastavenia systému)
3
Funkcia Verzia 6 (najnovšia
verzia)
Verzia 7.3 a 7.4
Natívna podpora ARM od verzie 7.1.1700.0
Podpora Rosetta ARM x x
Ochrana súborového systému
Detekcia potenciálne nechcených, nebezpečných
a podozrivých aplikácií x x
Výkonnostné vylúčenia x x
Vylúčenia detekcií podľa cesty a detekcie
Po vytvorení vylúčenia
detekcie (súbory sú
kontrolované, ale
nájdené problémy sa
ignorujú) cez ESET
PROTECT, sa vytvorí
výkonnostné vylúčenie
(súbory nie sú
kontrolované).
x
Vylúčenia detekcií podľa detekcie x
Vylúčenia detekcií podľa presného súboru (hash) x
Rezidentná ochrana súborového systému x x
Zvýšenie kompatibility so sieťovými diskami x nie je potrebné
Kontrola pod prihláseným používateľom x
Kontrola lokálnych diskov x x
Kontrola vymeniteľných médií x x
Kontrola sieťových diskov x x
Kontrola pri otvorení a vytvorení x x
Kontrola pri spustení x Áno, súčasť kontroly pri
otváraní
Vylúčenia procesov x
Ochrana s podporou cloudu x x
Systém reputácie ESET LiveGrid© x x
(rozšírené)
Systém spätnej väzby ESET LiveGrid© x x
Podrobná konfigurácia odosielaných súborov x
Detekcia malvéru (manuálna kontrola) x x
Kontrola symbolických odkazov x x
Kontrola e‑mailových súborov x x
Kontrola e‑mailových schránok x x
Kontrola archívov x x
Kontrola samorozbaľovacích archívov x x
Kontrola runtime archívov x x
Kontrola alternatívnych dátových prúdov (ADS) x x
Zapnutie Smart optimalizácie x x
Vylúčenie systémových priečinkov z kontroly x Nie je potrebné
4
Funkcia Verzia 6 (najnovšia
verzia)
Verzia 7.3 a 7.4
Spúšťanie kontrol na pozadí s nízkou prioritou x
Zachovanie času posledného prístupu k súborom x x
Kontrola pri štarte x
Webová a e-mailová ochrana
Vylúčenia aplikácií x x
Vylúčenia IP adries x x
Ochrana prístupu na web (kontrola HTTP) x x
Ochrana e‑mailových klientov x x
Antiphishingová ochrana x x
Aktualizácia modulov
Vlastný proxy server pre primárny/sekundárny aktualizačný
server x x
Vrátenie zmien modulov x x
Predbežné aktualizácie x x
Oneskorené aktualizácie x x
Ďalšie hlavné funkcie
Správa zariadení x x
Firewall
Webová kontrola
Podpora ERMM (rozhranie príkazového riadka pre integráciu
vzdialeného monitoringu a správy produktu) x
Podpora nástroja ESET Enterprise Inspector x x
Ďalšie vedľajšie funkcie
Rozhranie príkazového riadka x
x (zjednotené
s produktom ESET
Endpoint for Linux)
Protokol detekcií x x
Protokol udalostí x x
Protokol o kontrole počítača x x
Import alebo export nastavení x x
Karanténa x x
Lokálny plánovač úloh x x
Konfigurácia proxy servera x x
Prezentačný režim x x (natívny systémový
režim Nerušiť)
Používateľské rozhranie
Protokoly x x
Zachytené hrozby x x
Udalosti x x
5
Funkcia Verzia 6 (najnovšia
verzia)
Verzia 7.3 a 7.4
Kontrola počítača x x
Správa zariadení x x
Firewall (v produkte ESET
Endpoint Security)
Filtrované stránky x
Webová kontrola (v produkte ESET
Endpoint Security)
Filtrovanie protokolov x x
Štatistiky ochrany x x
Plánovač x x
Spustené procesy x
Karanténa x x
Odoslanie vzorky na analýzu x
Stav ochrany x x
Manuálna aktualizácia modulov x x
Lokálne úpravy konfigurácie produktu používateľom x x
Importovanie alebo exportovanie nastavení z grafického
používateľského rozhrania x
Pomocník x x
Úplne nové natívne grafické používateľské rozhranie x
Podpora tmavého režimu x
Podpora displejov s vysokým rozlíšením x x
Možnosť vypnúť grafické rozhranie pre koncového
používateľa x
Natívne oznámenia x
Horná lišta x x
Možnosť skryť ikonu v hornej lište x x
Integrácia do kontextového menu x
Podrobný prehľad o stave ochrany v grafickom rozhraní
programu a tiež vo webovej konzole ESET PROTECT alebo
ESET PROTECT CLOUD
x x
Upozornenia na dostupnosť aktualizácií operačného systému x x
Inštalácia
Lokálna inštalácia cez grafické rozhranie x x
Inštalácia jednotlivých súčastí x
Vzdialená inštalácia jednotlivých súčastí (inštalácia súčastí
vyžaduje dodatočné kroky) x
Podpora tichej inštalácie (prostredníctvom predschválení
v MDM) x x
Aktualizácia produktu prostredníctvom preinštalovania x x
6
Funkcia Verzia 6 (najnovšia
verzia)
Verzia 7.3 a 7.4
Aktualizácia produktu cez konzolu ESET PROTECT alebo ESET
PROTECT CLOUD x x
Aktivácia produktu
Aktivácia použitím licenčného kľúča x x
Podpora licencií platených formou predplatného x x
Aktivácia cez konzolu ESET PROTECT alebo ESET PROTECT
CLOUD x x
Aktivácia použitím offline licenčného súboru x
Kompatibilita s konzolami na správu produktov ESET
Kompatibilita s ESET PROTECT CLOUD x x
Kompatibilita s ESET PROTECT x x
Migrácia nastavení
Proces migrácie
Od verzie 7.2 a novšej sa vaše nastavenia z verzie 6 programu ESET Endpoint Antivirus for macOS pri aktualizácii
automaticky prenášajú do novej verzie.
ESET Endpoint Antivirus for macOS po dokončení procesu migrácie na domovskej obrazovke zobrazí oznámenie
o úspešnej migrácii nastavení: Vaše nastavenia sa preniesli do novej verzie.
Politiky v ESET PROTECT a ESET PROTECT CLOUD sa neprenášajú automaticky, pretože nie všetky funkcie
obsiahnuté vo verzii 6 programu ESET Endpoint Antivirus for macOS sú k dispozícii aj vo verzii 7.
Po aktualizácii na verziu 7 je potrebné skontrolovať existujúce politiky a vytvoriť nové na základe funkcií
dostupných vo verzii 7. Viac informácií o tom, ako vytvoriť alebo odstrániť politiky, nájdete v príslušných
kapitolách:
• Politiky v ESET PROTECT
• Politiky v ESET PROTECT CLOUD
Politiky v ESET PROTECT a ESET PROTECT CLOUD pre verziu 6 a 7 produktu ESET Endpoint Antivirus for
macOS môžu byť aktívne aj naraz.
Ak ste už ESET Endpoint Antivirus for macOS aktualizovali z verzie 6 na verziu 7 alebo 7.1, svoje nastavenia
môžete stále preniesť pri aktualizácii na novšiu verziu. Pokyny nájdete v článku o migrácii v databáze
znalostí spoločnosti ESET.
Všetky nastavenia, ktoré sú k dispozícii vo verzii 7.x, sa prenesú z verzie 6, avšak s nasledujúcimi výnimkami:
• Nastavenia povolení (nie sú podporované vo verzii 7)
• Vlastný proxy server pre aktualizácie (vlastný proxy server nie je podporovaný vo verzii 7)
• Obsah karantény
• Úrovne liečenia pre kontroly
7
• Cieľové profily pre manuálnu kontrolu
Nastavenia pre nasledujúce funkcie sú uložené v migračnom súbore vo formáte .xml a možno ich načítať, keď
budú tieto funkcie dostupné v budúcej verzii ESET Endpoint Antivirus for macOS:
• Správa zariadení
• Protokoly
• Ochrana prístupu na web
• Prezentačný režim
Iné problémy s migráciou
• Vlastné profily kontroly je možné migrovať a dajú sa spravovať prostredníctvom ESET PROTECT, ESET
PROTECT CLOUD alebo v nastaveniach aplikácie.
Protokoly zmien
Systémové požiadavky
Pre bezproblémový chod ESET Endpoint Antivirus for macOS je potrebné splniť nasledujúce požiadavky na hardvér
a softvér:
Systémové požiadavky:
Procesor Intel 64-bit, Apple ARM 64‑bitová architektúra
Operačný systém macOS Catalina (10.15) až macOS Sonoma (14)
macOS Catalina Server (10.15) a novšie verzie
Pamäť 300 MB
Voľné miesto na disku 600 MB
Inštalácia ESET Endpoint Antivirus for macOS si vyžaduje funkčné internetové pripojenie.
ESET Endpoint Antivirus for macOS vo verzii 7.1.1700.0 a novších poskytuje natívnu podporu počítačov
s procesorom ARM od spoločnosti Apple.
Aktualizácia ESET Endpoint Antivirus for macOS
z verzie 6 na verziu 7
Po aktualizácii ESET Endpoint Antivirus for macOS z verzie 6 na verziu 7 sa nastavenia programu ESET
Endpoint Antivirus for macOS vrátia na predvolené hodnoty. Platí to aj pre nastavenia v politikách v rámci
konzoly ESET na vzdialenú správu.
Program ESET Endpoint Antivirus for macOS vo verzii 7 sa v mnohých ohľadoch líši od verzie 6 a neobsahuje
všetky funkcie. Skôr ako sa rozhodnete ESET Endpoint Antivirus for macOS aktualizovať, odporúčame vám
prečítať si kapitolu Porovnanie verzie 6 a 7.
8
• Lokálna aktualizácia
• Aktualizácia cez príkazový riadok
• Aktualizácia cez konzolu na správu produktov ESET
• Migrácia nastavení
Lokálna aktualizácia
1. Stiahnite si najnovší inštalačný súbor programu ESET Endpoint Antivirus for macOS (.dmg).
2. Otvorte inštalačný súbor (.dmg).
3. Dvakrát kliknite na ikonu Inštalovať ESET Endpoint Antivirus for macOS .
4. Ak nie je na počítači nainštalovaná žiadna iná bezpečnostná aplikácia, kliknite na Pokračovať. V prípade, že
je na počítači prítomná iná antivírusová aplikácia, inštalácia môže zlyhať.
5. Kliknutím na Pokračovať potvrďte systémové požiadavky.
6. Kliknutím na Súhlasím vyjadrite súhlas s Licenčnou dohodou s koncovým používateľom a Zásadami
ochrany osobných údajov.
7. Ak chcete zmeniť cieľový priečinok programu alebo upraviť, či budú mať k ESET Endpoint Antivirus for
macOS prístup všetci používatelia, kliknite na možnosť Zmeniť umiestnenie inštalácie. Ak chcete spustiť
inštaláciu, kliknite na Inštalovať.
Zmeniť umiestnenie inštalácie
Vyberte cieľový priečinok, do ktorého sa má program nainštalovať. Zvoľte, či chcete nainštalovať ESET
Endpoint Antivirus for macOS pre všetkých používateľov počítača alebo len pre aktuálneho používateľa.
Môžete tiež vybrať konkrétny priečinok, do ktorého sa ESET Endpoint Antivirus for macOS nainštaluje. Po
zvolení cieľového priečinka kliknite na tlačidlo Pokračovať, čím sa vrátite ku kroku Typ inštalácie.
8. Na začiatku inštalácie sa môže zobraziť výzva na zadanie hesla správcu.
9. Kliknutím na tlačidlo Zatvoriť dokončíte inštaláciu.
10. Po dokončení inštalácie sa zobrazí sprievodca nasadením. Na zaistenie ochrany počítača postupujte podľa
týchto krokov.
Aktualizácia cez príkazový riadok
Ak chcete aktivovať program ESET Endpoint Antivirus for macOS na verziu 7 cez príkazový riadok, postupujte
nasledovne:
1. Stiahnite si ESET Endpoint Antivirus for macOS vo verzii 7.
2. Distribuujte súbory .dmg na cieľové počítače.
9
3. Spustite inštaláciu podľa postupu uvedeného v kapitole Inštalácia cez príkazový riadok.
Aktualizácia programu ESET Endpoint Antivirus for macOS cez ESET
PROTECT alebo ESET PROTECT CLOUD
Ešte pred spustením aktualizácie je potrebné v konfiguračných profiloch v rámci vášho MDM vykonať nasledujúce
zmeny:
• Konfiguračný profil na pridelenie úplného prístupu k disku
Verzia 6 Verzia 7
Identifikátor com.eset.eea.6 Identifikátor com.eset.eea.g2
• Ak inštalujete produkt ESET Endpoint Antivirus for macOS na systéme macOS 12 alebo novšom, musíte
aplikácii Uninstaller.app prideliť úplný prístup k disku. Kvôli tomu, aby bolo možné zo systému odstrániť verziu 6
a aby bolo v budúcnosti možné vzdialené odinštalovanie verzie 7. Do konfiguračného profilu na pridelenie
úplného prístupu k disku pridajte:
ESET Endpoint Antivirus & ESET Endpoint Security na systéme macOS 12 Monterey
Identifikátor com.eset.app.Uninstaller
Typ identifikátora bundleID
Požiadavka na kód identifier "com.eset.app.Uninstaller" and anchor apple generic and certificate
1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate
leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] =
P8DQRXPVLP
Aplikácia alebo služba SystemPolicyAllFiles
Prístup Allow
• Konfiguračný profil webovej a e-mailovej ochrany
Verzia 6 Verzia 7
Identifikátor pre vlastnú SSL
VPN
com.eset.sysext.manager Identifikátor pre vlastnú SSL
VPN
com.eset.network.manager
Ak nastavenia pre verziu 6 odstránite ešte pred aktualizáciou programu na verziu 7, používateľom sa
zobrazí oznámenie súvisiace s neaplikovanými nastaveniami. Z tohto dôvodu odporúčame najskôr vytvoriť
nový konfiguračný profil pre ESET Endpoint Antivirus for macOS vo verzii 7, nasadiť tento profil na cieľové
počítače, následne ESET Endpoint Antivirus for macOS aktualizovať a až potom odstrániť konfiguračné
profily pre verziu 6. Odporúčame tiež zabezpečiť, aby na jednom zariadení bola vždy len jedna politika
inštalácie ESET Endpoint Antivirus for macOS. Ak používate ESET PROTECT aj Jamf, uistite sa, že každý
program má len jednu inštalačnú politiku.
Nové konfiguračné profily pre ESET Endpoint Antivirus for macOS vo verzii 7 si môžete stiahnuť v kapitole
Nastavenia pred inštaláciou.
10
Po nasadení nových konfiguračných profilov pokračujte v inštalácii podľa krokov uvedených v kapitole Nasadenie
cez konzolu na správu produktov ESET.
Inštalácia
Metódy inštalácie
Metóda
inštalácie
Typ inštalácie Poznámky
Inštalácia cez
grafické
rozhranie
Lokálna inštalácia ESET Endpoint Antivirus for macOS môžete nainštalovať lokálne
z inštalačného súboru .dmg. Pred spustením inštalácie zatvorte všetky
otvorené počítačové programy. ESET Endpoint Antivirus for macOS
obsahuje komponenty, ktoré môžu byť v konflikte s inými antivírusovými
programami nainštalovanými v počítači. Preto dôrazne odporúčame
odstrániť všetky ostatné antivírusové programy, aby ste predišli možným
problémom. Po dokončení inštalácie sa zobrazí sprievodca nasadením.
Na zaistenie ochrany počítača postupujte podľa týchto krokov.
Inštalácia cez
príkazový
riadok
Lokálna/Vzdialená
inštalácia
ESET Endpoint Antivirus for macOS môžete nainštalovať bez potreby
interakcie s grafickým rozhraním inštalátora. Túto metódu môžete použiť
aj na vzdialenú inštaláciu ESET Endpoint Antivirus for macOS. Ak
inštalujete ESET Endpoint Antivirus for macOS na diaľku, odporúčame,
aby ste prostredníctvom MDM distribuovali konfiguračné profily
s povolenými systémovými nastaveniami vyžadujúcimi súhlas
používateľa ešte pred samotnou inštaláciou.
ESET PROTECT Vzdialená inštalácia Ak je počítač zaregistrovaný v rámci ESET PROTECT, môžete vytvoriť
klientsku úlohu na inštaláciu softvéru ESET Endpoint Antivirus for macOS
na cieľové počítače.
ESET PROTECT
CLOUD
Vzdialená inštalácia Ak je počítač zaregistrovaný v rámci ESET PROTECT CLOUD, môžete
vytvoriť klientsku úlohu na inštaláciu softvéru ESET Endpoint Antivirus
for macOS na cieľové počítače.
ESET Endpoint Antivirus for macOS na svoje fungovanie vyžaduje, aby boli v systéme povolené nastavenia
vyžadujúce súhlas používateľa. Tieto nastavenia je potrebné pre program manuálne povoliť po inštalácii. Ak
sa chcete vyhnúť tomu, aby bolo potrebné tieto nastavenia upravovať na každom počítači zvlášť, zariadenia
musia byť zaregistrované v MDM. Prostredníctvom MDM sa následne distribuujú konfiguračné profily
s potrebnými nastaveniami na cieľové počítače. Ak tieto nastavenia neupravíte ešte pred inštaláciou,
používateľom sa budú zobrazovať početné vyskakovacie okná s výzvou, aby nastavenia v systéme povolili
manuálne. Preto odporúčame distribuovať konfiguračné profily ešte pred inštaláciou programu ESET
Endpoint Antivirus for macOS.
Nasadenie
Po inštalácii programu ESET Endpoint Antivirus for macOS sa zobrazí Sprievodca nasadením, súbor obrazoviek,
ktoré vás prevedú odporúčanými a povinnými krokmi pre plne funkčný produkt ESET Endpoint Antivirus for
macOS.
1. Zapnite Odporúčané nastavenia ochrany, vyberte preferované možnosti a kliknite na Pokračovať. Viac
informácií o ESET LiveGrid© alebo potenciálne nechcených aplikáciách nájdete v našom slovníku pojmov.
2. Povinný krok: Povoľte systémové rozšírenia ESET. Pokračujte v nastavovaní podľa krokov uvedených
11
na obrazovke.
3. Povinný krok: Povoľte konfiguráciu proxy. V okne s upozornením kliknite na možnosť Povoliť.
4. Povinný krok: Udeľte programu ESET Endpoint Antivirus for macOS plný prístup k disku. Postupujte podľa
krokov uvedených na obrazovke a povoľte plný prístup k disku.
5. Ďalej vás sprievodca vyzve na aktiváciu ESET Endpoint Antivirus for macOS. K dispozícii je viacero možností
aktivácie, ktoré sú opísané v kapitole Aktivácia.
6. Povoľte hlásenia. Odporúčame vám povoliť hlásenia, aby ste boli informovaný o všetkých zistených
hrozbách pre váš systém.
Preskočenie sprievodcu nasadením pre ESET Endpoint Antivirus for macOS
Kliknutím na Nastaviť neskôr môžete preskočiť povinné nastavenia, avšak berte na vedomie, že vaša
ochrana nebude plne funkčná.
Reštartovanie sprievodcu nasadením
Otvorte okno aplikácie Finder > Aplikácie (Applications) > kliknite so stlačeným klávesom Control (alebo
kliknite pravým tlačidlom myši) na ikonu ESET Endpoint Antivirus for macOS > z kontextového menu
vyberte možnosť Zobraziť obsah balíka (Show Package Contents) > otvorte adresár Contents > Helpers >
Nasadenie (Onboarding). Povinné nastavenia môžete nakonfigurovať aj manuálne podľa inštrukcií
uvedených v kapitole Manuálne nasadenie.
Po nainštalovaní programu ESET Endpoint Antivirus for macOS vám odporúčame spustiť kontrolu počítača na
prítomnosť malvéru. V hlavnom okne programu kliknite na Kontrola > Spustiť kontrolu. Viac informácií
o manuálnych kontrolách nájdete v kapitole Manuálna kontrola počítača.
Povolenie systémových rozšírení
Pri prvej inštalácii ESET Endpoint Antivirus for macOS je potrebné povoliť produktu ESET Endpoint Antivirus for
macOS ochranu systémových rozšírení a plný prístup k disku.
macOS Ventura (13) a novšie verzie
1. Otvorte Systémové nastavenia.
2. Z menu vľavo vyberte položku Súkromie a bezpečnosť.
3. Prejdite do časti Bezpečnosť a kliknite na tlačidlo Detaily pod poznámkou „Niektorý systémový softvér si pred
použitím vyžaduje vašu pozornosť“.
Ak sa vám nezobrazuje poznámka „Niektorý systémový softvér si pred použitím vyžaduje vašu pozornosť“
ani tlačidlo Detaily, systémové rozšírenia už boli povolené a nie je potrebné vykonať žiadne ďalšie kroky.
4. Použite funkciu Touch ID alebo kliknite na Použiť heslo, zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo a kliknite
na možnosť Odomknúť.
5. Zapnite Rezidentnú ochranu súborového systému ESET aj Webovú a e-mailovú ochranu ESET kliknutím
na príslušné prepínacie tlačidlá.
6. Kliknite na tlačidlo OK.
7. Keď sa zobrazí upozornenie týkajúce sa Webovej a e-mailovej ochrany ESET s výzvou na pridanie konfigurácie
proxy, vyberte možnosť Povoliť. Ak pri zobrazení upozornenia nepovolíte konfiguráciu proxy, musíte reštartovať
počítač, aby sa upozornenie objavilo znova a vy ste tak mohli povoliť konfiguráciu proxy.
macOS Monterey (12) a staršie verzie
12
1. Otvorte Systémové nastavenia.
2. Vyberte Bezpečnosť a súkromie.
3. Pre povolenie zmien v okne nastavení kliknite na ikonu zámku vľavo dole.
4. Použite funkciu Touch ID alebo kliknite na Použiť heslo, zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo a kliknite
na možnosť Odomknúť.
5. Kliknite na tlačidlo Detaily.
6. Vyberte všetky možnosti pre ESET Endpoint Antivirus for macOS.
7. Kliknite na tlačidlo OK.
Povolenie plného prístupu k disku
Pri prvej inštalácii ESET Endpoint Antivirus for macOS je potrebné povoliť produktu ESET Endpoint Antivirus for
macOS ochranu systémových rozšírení a plný prístup k disku.
macOS Ventura (13) a novšie verzie
1. Otvorte Systémové nastavenia.
2. Z menu vľavo vyberte položku Súkromie a bezpečnosť.
3. Kliknite na možnosť Plný prístup k disku a prepnutím tlačidla ju zapnite pre ESET Endpoint Antivirus for macOS.
4. Použite funkciu Touch ID alebo kliknite na Použiť heslo, zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo a kliknite
na možnosť Odomknúť.
5. Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie ESET Endpoint Antivirus for macOS, kliknite na tlačidlo Neskôr.
6. Prepnutím tlačidla zapnite možnosť Rezidentná ochrana súborového systému ESET.
macOS Monterey (12) a staršie verzie
13
1. Otvorte Systémové nastavenia.
2. Prejdite na kartu Súkromie a z menu na ľavej strane vyberte možnosť Plný prístup k disku.
3. Pre povolenie zmien v okne nastavení kliknite na ikonu zámku vľavo dole.
4. Použite funkciu Touch ID alebo kliknite na Použiť heslo, zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo a kliknite
na možnosť Odomknúť.
5. Zo zoznamu vyberte ESET Endpoint Antivirus for macOS.
6. Zobrazí sa oznámenie o reštarte ESET Endpoint Antivirus for macOS. Kliknite na Neskôr.
7. Zo zoznamu vyberte možnosť Rezidentná ochrana súborového systému ESET.
Ak možnosť Rezidentná ochrana súborového systému nie je dostupná, musíte najprv povoliť rozšírenia
systému podľa tu uvedených krokov.
8. V dialógovom okne upozornenia kliknite na tlačidlo Spustiť znova, čím sa reštartuje program ESET Endpoint
Antivirus for macOS a prejavia zmeny, alebo reštartujte počítač. Podrobnejšie informácie nájdete v našom článku
databázy znalostí.
Inštalácia cez príkazový riadok
Ak nechcete ESET Endpoint Antivirus for macOS inštalovať v grafickom používateľskom rozhraní, môžete využiť
inštaláciu cez príkazový riadok. Ak váš počítač nie je zaregistrovaný v MDM, budete musieť manuálne prideliť
programu ESET Endpoint Antivirus for macOS prístupové práva používateľa v Systémových nastaveniach.
Ak chcete použiť inštaláciu cez príkazový riadok na vzdialenú inštaláciu produktu ESET Endpoint Antivirus
for macOS, odporúčame, aby ste prostredníctvom MDM distribuovali konfiguračné profily s povolenými
systémovými nastaveniami vyžadujúcimi súhlas používateľa ešte pred samotnou inštaláciou ESET Endpoint
Antivirus for macOS. Nastavenia konfiguračného profilu sú popísané v kapitole Nastavenia pred inštaláciou.
1. Stiahnite ESET Endpoint Antivirus for macOS.
2. Pripojte stiahnutý súbor .dmg dvojitým kliknutím na súbor alebo použitím nasledujúceho procesu
v príkazovom riadku:
a.V Termináli prejdite na umiestnenie súboru. Zadajte: cd ~/Downloads
Namiesto Downloads zadajte umiestnenie stiahnutého súboru.
b.Zadajte: hdiutil attach eea_osx_mlp_0.dmg.
Namiesto eea_osx_mlp_0 napíšte názov súboru.
3. V Termináli zadajte: sudo installer -pkg /Volumes/ESET\ Endpoint\
Antivirus/.resources/Installer.pkg -target /
Cestu k súboru Installer.pkg nahraďte cestou k umiestneniu, kde máte Installer.pkg skutočne uložený.
4. Po dokončení inštalácie budete musieť pre program ESET Endpoint Antivirus for macOS povoliť systémové
nastavenia vyžadujúce súhlas používateľa podľa krokov manuálneho nasadenia, aby bola zaistená plná
ochrana.
Vzdialená inštalácia
Pred inštaláciou
ESET Endpoint Antivirus for macOS na svoje fungovanie vyžaduje nastavenie určitých povolení v systéme. Z tohto
dôvodu nie je možné kompletne nainštalovať program na diaľku na tie zariadenia, ktoré nie sú zaregistrované
14
v MDM. Ak sú počítače zaregistrované v MDM, môžete na ne prostredníctvom MDM distribuovať konfiguračné
profily s potrebnými nastaveniami. Ak však počítače nie sú zaregistrované v MDM, tieto nastavenia povolení je
potrebné upraviť manuálne na každom počítači zvlášť.
Ak ako MDM používate Jamf, môžete tiež postupovať podľa inštrukcií špecifických pre Jamf.
Nastavenie konfiguračných profilov pre ESET Endpoint Antivirus for
macOS
Pred inštaláciou ESET Endpoint Antivirus for macOS je potrebné na cieľových počítačoch povoliť nasledujúce
nastavenia:
oSystémové rozšírenia ESET
Ak pred inštaláciou nie sú povolené systémové rozšírenia ESET, používateľom sa do momentu povolenia bude
zobrazovať upozornenie Systémové rozšírenie je blokované.
oÚplný prístup k disku
Ak pred inštaláciou nie je povolený úplný prístup k disku, používateľom sa do momentu povolenia bude
zobrazovať upozornenie Váš počítač nie je plne chránený.
oWebová a e-mailová ochrana
Aby webová a e-mailová ochrana fungovala, je potrebné do systémových nastavení pridať jej konfiguráciu.
Ak po inštalácii ESET Endpoint Antivirus for macOS chýba konfigurácia webovej a e-mailovej ochrany,
používateľom sa zobrazí nasledujúce upozornenie: Aplikácia „ESET Endpoint Antivirus for macOS“ chce
filtrovať obsah zo siete. Keď sa zobrazí toto upozornenie, je potrebné kliknúť na tlačidlo Povoliť. V prípade
zvolenia možnosti Nepovoliť nebude webová a e-mailová ochrana fungovať.
Ak chcete vyššie uvedené nastavenia vyžadované produktom ESET zapnúť na diaľku, musí byť váš počítač
zaregistrovaný na MDM (Mobile Device Management) server, ako je napríklad Jamf.
Povolenie systémových rozšírení ESET
Pre vzdialené povolenie systémových rozšírení na vašom zariadení vykonajte pred inštaláciou jednu
z nasledujúcich akcií:
oStiahnite si súbor .plist. Vo svojom MDM vytvorte konfiguračný profil použitím súboru .plist.
oVo svojom MDM vytvorte konfiguračný profil použitím nasledujúcich nastavení:
Identifikátor tímu (TeamID) P8DQRXPVLP
Identifikátor balíka (BundleID) com.eset.endpoint
com.eset.network
Povolenie úplného prístupu k disku
Pre vzdialené povolenie prístupu k disku vykonajte pred inštaláciou jednu z nasledujúcich akcií:
oStiahnite si súbor .plist pre ESET Endpoint Antivirus for macOS. Vo svojom MDM vytvorte konfiguračný profil
použitím súboru .plist.
Ak je vaše zariadenie spravované prostredníctvom ESET PROTECT alebo ESET PROTECT CLOUD, úplný prístup
k disku musíte povoliť aj pre ESET Management Agenta. Stiahnite si súbor .plist pre ESET Management
Agenta.
15
oVytvorte konfiguračný profil použitím nasledujúcich nastavení:
ESET Endpoint Antivirus
Identifikátor com.eset.eea.g2
Typ identifikátora bundleID
Požiadavka na kód identifier "com.eset.eea.g2" and anchor apple generic and
certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and
certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */
and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
Aplikácia alebo služba SystemPolicyAllFiles
Prístup Allow
Identifikátor com.eset.endpoint
Typ identifikátora bundleID
Požiadavka na kód identifier "com.eset.endpoint" and anchor apple generic and
certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and
certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */
and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
Aplikácia alebo
služba
SystemPolicyAllFiles
Prístup Allow
Na systéme macOS 12 Monterey a novších verziách
Identifikátor com.eset.app.Uninstaller
Typ identifikátora bundleID
Požiadavka na kód identifier "com.eset.app.Uninstaller" and anchor apple generic
and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */
and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists
*/ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
Aplikácia alebo služba SystemPolicyAllFiles
Prístup Allow
ESET Management Agent
Identifikátor com.eset.remoteadministrator.agent
Typ identifikátora bundleID
Požiadavka na kód identifier "com.eset.remoteadministrator.agent" and anchor
apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6]
/* exists */ and certificate
leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and
certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
Aplikácia alebo
služba
SystemPolicyAllFiles
Prístup Allow
Po vzdialenom povolení úplného prístupu k disku a systémových rozšírení sa môžu tieto nastavenia v časti
Systémové nastavenia > Bezpečnosť a súkromie javiť ako vypnuté. Ak však ESET Endpoint Antivirus for
macOS nezobrazuje žiadne súvisiace upozornenia, znamená to, že konfigurácia je v poriadku a úplný prístup
k disku aj systémové rozšírenia sú povolené, a to bez ohľadu na stav zobrazený v časti Systémové
nastavenia > Bezpečnosť a súkromie.
16
Webová a e-mailová ochrana
Pre vzdialené pridanie konfigurácie webovej a e-mailovej ochrany do systémových nastavení vykonajte
pred inštaláciou jednu z nasledujúcich akcií:
oStiahnite si súbor .plist. Vo svojom MDM vytvorte konfiguračný profil použitím súboru .plist. Aby si
počítač prevzal konfiguráciu, musí byť zaregistrovaný na MDM server.
oNa vytvorenie konfiguračného profilu vytvorte konfiguračný profil typu VPN použitím nasledujúcich
nastavení:
Typ VPN VPN
Typ pripojenia Custom SSL
Identifikátor pre vlastnú SSL VPN com.eset.network.manager
Server localhost
Identifikátor balíka (Bundle ID)
poskytovateľa
com.eset.network
Overenie používateľa Certifikát
Typ poskytovateľa App-proxy
Určená požiadavka poskytovateľa identifier "com.eset.network" and anchor apple generic and
certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and
certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and
certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
Zapnúť VPN na vyžiadanie ✓
Konfigurácia pravidiel na vyžiadanie
v XML
<array>
<dict>
<key>Action</key>
<string>Connect</string>
</dict>
</array>
Časovač nečinnosti Neodpájať
Nastavenie proxy Žiadny
Konfigurácia webovej a e-mailovej ochrany sa po odinštalovaní produktu ESET Endpoint Antivirus for macOS
odstráni. V prípade, že potrebujete ESET Endpoint Antivirus for macOS odinštalovať a znova nainštalovať, bude
potrebné túto konfiguráciu na cieľový počítač opätovne nasadiť.
Nastavenia pred inštaláciou pre používateľov Jamf
V hlavnom okne programu Jamf kliknite na Computers > Configuration profiles.
Webová a e-mailová ochrana
Aby webová a e-mailová ochrana fungovala, je potrebné do systémových nastavení pridať jej konfiguráciu. Ak
po inštalácii ESET Endpoint Antivirus for macOS chýba konfigurácia webovej a e-mailovej ochrany, používateľom
sa zobrazí nasledujúce upozornenie: Aplikácia „ESET Endpoint Antivirus for macOS“ chce filtrovať obsah zo siete.
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 Návod na obsluhu
- Typ
- Návod na obsluhu
Súvisiace články
-
ESET Endpoint Antivirus for macOS 6.11 Návod na obsluhu
-
-
-
-
-
-
-
-
-