HP Compaq dc5850 Microtower PC Stručná príručka spustenia

Typ
Stručná príručka spustenia
Rychlá instalace a příručka Začínáme
Kancelářské počítače
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development
Company, L.P. Uvedené informace mohou být
bez předchozího upozornění změněny.
Microsoft, Windows a Windows Vista jsou
ochranné známky nebo registrované ochranné
známky společnosti Microsoft Corporation v USA
a dalších zemích.
Jediné záruky na produkty a služby společnosti
HP jsou výslovně uvedeny v přesně vymezených
prohlášeních týkajících se záruk na tyto produkty
nebo služby. Ze žádných zde uvedených
informací nelze vyvozovat existenci dalších
záruk. Společnost HP neodpovídá za technické
nebo redakční chyby ani za opomenutí
vyskytující se v tomto dokumentu.
Tento dokument obsahuje informace, které jsou
vlastnictvím společnosti HP a jsou chráněny
zákony na ochranu autorských práv. Žádnou část
tohoto dokumentu není povoleno kopírovat,
reprodukovat nebo přeložit do jiného jazyka bez
předchozího písemného souhlasu společnosti
Hewlett-Packard.
Rychlá instalace a příručka Začínáme
Kanceřské počítače
Druhé vydání (říjen 2007)
Číslo dokumentu: 451270-222
O této příručce
Otevření uživatelských příruček a nástroje HP Insight Diagnostics
Uživatelské příručky HP a nástroj HP Insight Diagnostics jsou dostupné na pevných
discích vybraných modelů a také na webové stránce
http://www.hp.com/support.
Přístup k uživatelským příručkám HP:
Vyberte položky Start > Všechny programy > HP User Manuals
(Uživatelské příručky HP).
Postup při spuštění nástroje HP Insight Diagnostics:
Viz část Spuštění nástroje HP Insight Diagnostics v této příručce.
Oznámení
VAROVÁNÍ! Text označený tímto způsobem znamená, že nerespektování
uvedených pokynů může ve svém důsledku vést ke zranění nebo k ohrožení života.
UPOZORNĚNÍ: Text označený tímto symbolem informuje, že nerespektování
uvedených pokynů může vést k poškození zařízení nebo ke ztrátě dat.
POZNÁMKA: Text označený tímto způsobem představuje důležité doplňující
informace.
CSWW iii
iv O této příručce CSWW
Obsah
Rychlá instalace a příručka Začínáme
Instalace a přizpůsobení softwaru .................................................................. 1
Instalace operačního systému ...................................................... 1
Stahování aktualizací systému Microsoft Windows ...................... 1
Instalace nebo inovace ovladačů zařízení ................................... 2
Úprava zobrazení na monitoru ..................................................... 2
Ochrana softwaru ........................................................................................... 2
Nástroj HP Backup and Recovery Manager ................................................... 2
Nástroj HP Insight Diagnostics ....................................................................... 3
Spuštění nástroje HP Insight Diagnostics .................................... 4
Karta Survey (Průzkum) ............................................................... 5
Karta Test ..................................................................................... 5
Karta Status (Stav) ....................................................................... 7
Karta Log (Protokol) ..................................................................... 7
Karta Help (Nápověda) ................................................................. 8
Uložení a tisk informací z nástroje HP Insight Diagnostics .......... 8
Stažení nejnovější verze nástroje HP Insight Diagnostics ........... 9
Vypnutí počítače ............................................................................................. 9
Další informace ............................................................................................. 10
Přístup k uživatelským příručkám ............................................... 10
Než se obrátíte na technickou podporu ........................................................ 11
Užitečrady ................................................................................................ 12
Řešení základních potíží .............................................................................. 13
Řešení obecných potíží .............................................................. 14
Řešení potíží s instalací hardwaru ............................................. 18
Interpretace zvukových kódů a kódů inditorů na předním
panelu diagnostiky POST ........................................................... 21
CSWW v
vi CSWW
Rychlá instalace a příručka Začínáme
Instalace a přizpůsobení softwaru
POZNÁMKA: Pokud byl počítač dodán s uloženým systémem Windows Vista,
před instalací operačho systému budete vyzváni k registraci počítače u služby
HP Total Care. Nejprve se zobrazí krátké video a potom registrační formulář online.
Vyplňte formuř, klepněte na tlačítko Begin (Začít) a postupujte podle pokynů na
obrazovce.
UPOZORNĚNÍ: Dokud nebude úspěšně dokončena instalace operačního
systému, nepřidávejte do počítače volitelná hardwarová zařízení ani zařízení
dodávaná jinými výrobci. Pokud to uděláte, může dojít k chybám a správná
instalace operačního systému nemusí být možná.
POZNÁMKA: Na zadní straně počítače a nad monitorem ponechejte nejméně
10,2 cm (4 palce) volného prostoru, aby bylo zajištěno dostatečné proudě
vzduchu.
Instalace operačního systému
Při prvním zapnutí počítače je automaticky nainstalován operační systém. Instalace
trvá přibližně 5 až 10 minut. Tato doba se může lišit v závislosti na instalovaném
operačním systému. V průběhu instalace si pozorně přečtěte pokyny na obrazovce
a postupujte podle nich.
UPOZORNĚNÍ: Po spuštěautomatické instalace NEVYPÍNEJTE POČÍTAČ,
dokud CELÝ PROCES NEBUDE DOKONČEN. Vypnutím počítače během procesu
instalace můžete poškodit software spuštěný v počítači nebo způsobit jeho
nesprávnou instalaci.
POZNÁMKA: Je-li počítač dodáván s operačm systémem ve více jazycích,
instalační proces může trvat až 60 minut.
Jestliže počítač nebyl dodán s operačním systémem Microsoft, nebudou některé
části této dokumentace platné. Další informace jsou k dispozici v nápovědě online
poté, co nainstalujete operační systém.
Stahování aktualizací systému Microsoft Windows
1. Připojení k internetu nastavíte klepnutím na tlačítko Start > Internet
Explorer. Dále postupujte podle instrukcí na obrazovce.
2. Po připojení k internetu klepněte na tlačítko Start.
3. Vyberte nabídku Všechny programy.
4. Klepněte na odkaz Windows Update.
V systému Windows Vista se objeví obrazovka Windows Update. Klepněte
na položku View available updates (Zobrazit dostupné aktualizace) a vyberte
CSWW
Instalace a přizpůsobení softwaru
1
všechny závažné aktualizace. Klepněte na tlačítko Install (Instalovat) a
postupujte podle pokynů na obrazovce.
V systému Windows XP budete přesměrováni na webovou stránku Microsoft
Windows Update. Může se zobrazit jedno nebo více oken, ve kterých budete
vyzváni k instalaci programu z adresy
http://www.microsoft.com. V tom
případě program nainstalujte klepnutím na tlačítko Ano. Postupujte podle
pokynů na webové stránce společnosti Microsoft a vyhledejte a nainstalujte
důležité aktualizace a servisní balíčky.
Doporučujeme nainstalovat všechny důležité aktualizace a servisní balíčky.
5. Po dokončení instalace aktualizací zobrazí systém Windows výzvu
k restartování počítače. Zkontrolujte, zda jsou všechny otevřené soubory a
dokumenty uloženy. Poté zvolte možnost Ano a počítač restartujte.
Instalace nebo inovace ovladačů zařízení
Jestliže po dokončení instalace operačního systému instalujete volitelná
hardwarová zařízení, je také nutné nainstalovat ovladače jednotlivých zařízení.
Budete-li vyzváni k zadání adresáře I386, nahraďte cestu příkazem C:\i386 nebo
použijte tlačítko Procházet v dialogovém okně a vyhledejte složku i386. Operač
systém tím získá informace o cestě k příslušným ovladačům.
Nejnovější podpůrný software včetně podpůrného softwaru pro příslušný operač
systém naleznete na adrese
http://www.hp.com/support. Vyberte příslušnou zemi
a jazyk, potom klepněte na odkaz Stažení ovladačů a softwaru, zadejte model
počítače a stiskněte klávesu Enter.
Úprava zobrazení na monitoru
V případě potřeby můžete nastavit nebo změnit model monitoru, obnovovací
frekvenci, rozlišení obrazovky, počet barev, velikost písma a parametry řízení
spotřeby. Chcete-li změnit nastavení zobrazení, klepněte pravým tlačítkem na
plochu systému Windows. Potom klepněte na položku Přizpůsobit v systému
Windows Vista nebo na Vlastnosti v systému Windows XP. Další informace
získáte v dokumentaci online dodané s programovým vybavením grafické karty
nebo v dokumentaci k monitoru.
Ochrana softwaru
Chcete-li software ochránit před ztrátou nebo poškozením, je třeba vytvořit záložní
kopii systémového softwaru, aplikací a souvisejících souborů, které jsou uloženy
na pevném disku. Další informace o postupu vytváření záložních kopií souborů s
daty naleznete v dokumentaci k operačnímu systému nebo nástroji pro vytváření
záloh.
Nástroj HP Backup and Recovery Manager
Nástroj HP Backup and Recovery Manager je snadno použitelná a všestranná
aplikace, která umožňuje zálohovat a obnovit primární pevný disk počítače.
Aplikace pracuje v prostředí systému Windows a vytváří zálohy systému, všech
2 Rychlá instalace a příručka Začínáme CSWW
aplikací a datových souborů. Vytváření záloh lze naplánovat tak, aby probíhalo
automaticky v určitých intervalech, nebo je lze vytvářet ručně. Důležité soubory lze
archivovat odděleně od pravidelných záloh.
Nástroj HP Backup and Recovery Manager je předinstalován v oddílu pro obnovu
pevného disku.
Body obnovení a zálohy souborů lze kopírovat na disky CD či DVD, všechny zálohy
pak lze kopírovat na síťové či sekundární pevné disky.
Společnost HP důrazně doporučuje vytvořit sadu disků obnovy ještě předtím, než
začnete počítač používat, a naplánovat pravidelné automatické vytváření bodů
obnovy.
Postup při vytvoření sady disků obnovy:
1. Klepnutím na položku Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and
Recovery Manager spusťte nástroj Backup and Recovery Wizard (Průvodce
zálohováním a obnovou). Klepněte na tlačítko Next (Další).
2. Vyberte položku Create a set of recovery discs (Recommended) (Vytvořit
sadu disků obnovy – doporučeno) a poté klepn
ěte na tlačítko Next (Další).
3. Postupujte podle pokynů průvodce.
Další informace o používání nástroje HP Backup and Recovery Manager naleznete
v Uživatelské příručce nástroje HP Backup and Recovery Manager po vybrá
položek Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager
Manual (Příručka nástroje HP Backup and Recovery Manager).
POZNÁMKA: Sadu disků obnovy můžete objednat prostřednictvím střediska
podpory společnosti HP. Přejděte na následující web, vyberte oblast a klepněte na
položku Technical support after you buy (Technická podpora zakoupených
produktů) v části Call HP (Volat společnost HP). Zde naleznete telefonní číslo na
středisko podpory ve své oblasti.
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
Nástroj HP Insight Diagnostics
POZNÁMKA: Nástroj HP Insight Diagnostics je dodáván na disku CD-ROM
pouze s některými modely počítačů.
Nástroj HP Insight Diagnostics umožňuje zobrazovat informace o konfiguraci
hardwaru počítače a provádět diagnostické testy hardwaru jednotlivých
podsystémů počítače. Nástroj zjednodušuje proces účinného rozpoznání,
diagnostikování a izolování hardwarových problémů.
Po spuštění nástroje HP Insight Diagnostics se zobrazí karta Survey (Průzkum).
Na této kartě je uvedena aktuální konfigurace počítače. Z karty Survey (Průzkum)
je možné získat přístup k několika kategoriím informací o počítači. Jiné karty
obsahují další informace, včetně možností diagnostických testů a výsledků testů.
CSWW
Nástroj HP Insight Diagnostics
3
Informace uvedené na jednotlivých obrazovkách tohoto nástroje lze uložit jako
soubor HTML a uchovávat na disketě nebo na zařízení USB HP Drive Key.
Nástroj HP Insight Diagnostics použijte ke zjišťování, zda systém správně
rozpoznal všechna zařízení nainstalovaná v počítači a zda tato zařízení správně
pracují. Po nainstalování nebo připojení nového zařízení není spuštění testů nutné,
ale je doporučeno.
Před kontaktováním střediska péče o zákazníky byste měli spustit testy, uložit
výsledky testů a vytisknout je, abyste měli k dispozici vytištěné zprávy.
POZNÁMKA: Je možné, že zařízení od jiných výrobců nebudou nástrojem HP
Insight Diagnostics rozpoznána.
Spuštění nástroje HP Insight Diagnostics
Chcete-li spustit nástroj HP Insight Diagnostics, je třeba vytvořit sadu disků obnovy
a poté spustit disk CD s nástrojem. Nástroj je také k dispozici ke stažení na adrese
http://www.hp.com. Další informace naleznete v části Stažení nejnovější verze
nástroje HP Insight Diagnostics na stránce 9.
POZNÁMKA: Nástroj HP Insight Diagnostics je dodáván jako součást sady disků
obnovy pouze s některými modely počítačů.
Pokud jste již vytvořili sadu disků obnovy, postupujte podle následujících pokynů
od kroku 4.
1. Klepnutím na položku Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and
Recovery Manager spusťte nástroj Backup and Recovery Wizard (Průvodce
zálohováním a obnovou). Klepněte na tlačítko Next (Další).
2. Vyberte položku Create a set of recovery discs (Recommended) (Vytvořit
sadu disků obnovy – doporučeno) a poté klepněte na tlačítko Next (Další).
3. Chcete-li vytvořit sadu disků obnovy, postupujte podle pokynů průvodce.
4. K vyhledání disku CD s adresářem compaq\hpdiags v sadě disků obnovy
použijte aplikaci Windows Explorer.
5. Po zapnutí počítače vložte disk CD do optické jednotky počítače.
6. Ukončete činnost operačního systému a vypněte počítač.
7. Zapněte počítač. Systém bude spuštěn z disku CD-ROM.
POZNÁMKA: Pokud se systém nespustí z disku CD-ROM v optické
jednotce, bude pravděpodobně nutné změnit pořadí spouštění v nástroji
Computer Setup (F10) tak, aby bylo spuště systému z optické jednotky
provedeno před spuštěm z pevného disku. Více informací o použití nástroje
Computer Setup naleznete v Příručce k nástroji Computer Setup (F10).
8. Vyberte příslušný jazyk a klepněte na možnost Continue (Pokračovat).
4 Rychlá instalace a příručka Začínáme CSWW
POZNÁMKA: Doporučujeme přijmout přiřazenou výchozí klávesnici pro váš
jazyk (pokud nechcete testovat specifickou klávesnici).
9. Jestliže souhlasíte s podmínkami na stránce End User License Agreement
(Licenčsmlouva s koncovým uživatelem), klepněte na tlačítko Agree
(Souhlasím). Nástroj HP Insight Diagnostics se spustí a zobrazí se karta
Survey (Průzkum).
Karta Survey (Průzkum)
Na kartě Survey (Průzkum) jsou zobrazeny důležité informace o konfiguraci
systému.
V poli View level (Zobrazení úrovně) můžete buď výběrem možnosti Summary
(Souhrnné) zobrazit hlavní data konfigurace, nebo výběrem možnosti Advanced
(Podrobné) zobrazit všechna data ve vybrané kategorii.
V poli Category (Kategorie) můžete výběrem zobrazit následující kategorie
informací:
All (Vše) – poskytuje výpis všech kategorií informací o počítači;
Overview (Přehled) – obsahuje výpis obecných informací o počítači;
Architecture (Architektura) – poskytuje informace o systému BIOS a zařízení PCI;
Asset Control (Inventarizační kontrola) – zobrazuje název produktu, informace
o inventárním čísle majetku, sériovém čísle počítače a procesoru;
Communication (Komunikace) – zobrazuje informace o nastavení paralelního
(LPT) a sériového (COM) portu počítače a dále informace o portu USB a síťovém
adaptéru;
Graphics (Grafika) – zobrazuje informace o grafickém adaptéru počítače;
Input Devices (Vstupní zařízení) – zobrazuje informace o klávesnici, myši a dalších
vstupních zařízeních připojených k počítači;
Memory (Paměť) – zobrazuje informace o veškeré paměti v po
čítači. Jsou zde
zahrnuty paměťové sloty na systémové desce a všechny nainstalované paměťové
moduly;
Miscellaneous (Různé) – zobrazuje informace o verzi nástroje HP insight
Diagnostics, konfigurač paměti počítače (CMOS), datech systémové desky a
datech správy systému BIOS;
Storage (Ukládání) – zobrazuje informace o médiích pro ukládání dat připojených
k počítači. Tento seznam zahrnuje všechny pevné disky, disketové jednotky a
optické jednotky;
System (Systém) – zobrazuje informace o modelu počítače, procesoru, skříni a
systému BIOS a dále informace o interním reproduktoru a sběrnici PCI.
Karta Test
Na kartě Test je možné zvolit různé části systému, které chcete testovat. Můžete
také zvolit typ testu a režim testování.
CSWW
Nástroj HP Insight Diagnostics
5
K dispozici jsou tři typy testů:
Quick Test (Rychlý test) – poskytuje předem určený skript, ve kterém je
vyzkoušen vzorek každé hardwarové součásti, a v bezobslužném ani
interaktivním režimu nevyžaduje žádnou interakci uživatele.
Complete Test (Úplný test) – poskytuje předem určený skript, ve kterém je
každá hardwarová součást důkladně testována. V interaktivním režimu jsou
k dispozici další testy, vyžadují však zásah uživatele.
Custom Test (Vlastní test) – poskytuje nejvyšší flexibilitu kontroly testování
systému. V režimu vlastního testu je možné speciálně vybrat zařízení, testy a
parametry testů.
Pro každý typ testu jsou k dispozici dva režimy testování:
Interactive Mode (Interaktivní režim) – poskytuje maximální kontrolu nad
procesem testování. Diagnostický software bude v průběhu testů zobrazovat
výzvy k zadání potřebných informací. Můžete rovněž sami určit, zda byl test
úspěšný nebo neúspěšný.
Unattended Mode (Bezobslužný režim) – nezobrazuje výzvy a nevyžaduje
žádnou interakci. Informace o nalezených chybách se zobrazí až po ukončení
testování.
Zahájení testování:
1. Klepněte na kartu Test.
2. Vyberte kartu požadovaného typu testu: Quick (Rychlý), Complete (Úplný)
nebo Custom (Vlastní).
3. Pod položkou Test Mode (Režim testu) vyberte režim testu: Interactive
(Interaktivní) nebo Unattended (Bezobslužný).
4. Zvolte způsob provádě
ní testu pomocí možnosti Number of Loops (Počet
opakování) nebo možnosti Total Test Time (Celková doba testování). Pokud
zvolíte spuštění testu s určeným počtem opakování, zadejte počet opakování.
Při nastavení diagnostického testu s určeným časovým intervalem zadejte
dobu v minutách.
5. Provádíte-li rychlý test (Quick Test) nebo úplný test (Complete Test), vyberte
v rozevíracím seznamu zařízení, které chcete testovat. Provádíte-li vlastní test
(Custom Test), klepněte na tlačítko Expand (Rozbalit) a vyberte zařízení,
které chcete testovat, nebo klepnutím na tlačítko Check All (Zkontrolovat vše)
vyberte všechna zařízení.
6. Spusťte test klepnutím na tlačítko Begin Testing (Spustit test) v pravém
dolním rohu obrazovky. Během procesu testování se automaticky zobrazí
karta Status (Stav), na níž je možné sledovat průběh testu. Po dokončení testu
6 Rychlá instalace a příručka Začínáme CSWW
se na kartě Status (Stav) zobrazí, zda byl test zařízení úspěšný nebo
neúspěšný.
7. Pokud jsou nalezeny chyby, přejděte na kartu Log (Protokol) a klepnutím na
možnost Error Log (Protokol chyb) zobrazte podrobnější informace a
doporučené akce.
Karta Status (Stav)
Na kartě Status (Stav) je zobrazen stav vybraných testů. Je zobrazen rovněž typ
prováděného testu (Quick, Complete nebo Custom). Hlavní indikátor průběhu
zobrazuje procentuální hodnotu dokončení aktuální sady testů. V průběhu
testování je zobrazeno tlačítko Cancel Testing (Zrušit test), které můžete použít,
pokud chcete test zrušit.
Po dokončení testování je tlačítko Cancel Testing (Zrušit test) nahrazeno tlačítkem
Retest (Opakovat test). Tlačítko Retest (Opakovat test) umňuje opakovat
poslední sadu provedených testů. Je tedy možné znovu spustit sadu testů, aniž by
bylo nutné data znovu zadávat na kartu Test.
Na kartě Status (Stav) jsou zobrazeny také tyto informace:
testovaná zařízení,
stav testu (spuštěný, úspěšný nebo neúspěšný) všech testovaných zařízení,
celkový průběh testu všech testovaných zařízení,
průběh testu každého testovaného zařízení,
uplynulé časy testů pro každé testované zařízení.
Karta Log (Protokol)
Karta Log (Protokol) obsahuje kartu Test Log (Protokol testů) a kartu Error Log
(Protokol chyb).
Test Log (Protokol testů) zobrazuje všechny provedené testy, počet provedení,
počet selhání testů a čas trvání každého testu. Tlačítko Clear Test Log (Vymazat
protokol testů) umožňuje vymazat obsah protokolu Test Log.
Error Log (Protokol chyb) zobrazuje neúspěšné diagnostické testy zařízení a
obsahuje následující sloupce s informacemi.
V oddílu Device (Zařízení) jsou zobrazena testovaná zařízení.
V oddílu Test (Test) je zobrazen typ spuštěného testu.
V oddílu Description (Popis) je popsána chyba nalezená při diagnostickém
testu.
Sloupec Recommended Repair (Doporučená oprava) nabízí doporučenou
akci, která by měla být provedena, aby se problémy s hardwarem vyřešily.
Ve sloupci Failed Count (Počet selhání) je uveden počet selhání testu daného
zařízení.
Ve sloupci Error Code (Chybový kód) je uveden číselný chybový kód.
Chybové kódy jsou definovány na kartě Help (Nápověda).
CSWW
Nástroj HP Insight Diagnostics
7
Tlačítko Clear Error Log (Vymazat protokol chyb) umožňuje vymazat obsah
protokolu Error Log.
Karta Help (Nápověda)
Na kartě Help (Nápověda) se nachází karta nástroje HP Insight Diagnostics, karta
Error Codes (Chybové kódy) a karta Test Components (Součásti testu).
Na kartě nástroje HP Insight Diagnostics se nachází témata nápovědy a funkce
vyhledávání a rejstříku.
Na kartě Error Codes (Chybové kódy) naleznete popis každého číselného
chybového kódu, který by se mohl objevit na kartě Error Log (Protokol chyb),
nacházející se na kartě Log (Protokol). Každý kód má odpovídající Message
(Chybovou zprávu) a Recommended Repair (Doporučenou opravu), pomocí které
lze problém odstranit. Potřebujete-li popis chybového kódu nalézt rychle, zadejte
kód do pole v horní části karty a klepněte na tlačítko Find Error Codes (Nalézt
chybové kódy).
Na kartě Test Components (Součásti testu) jsou zobrazeny nízkoúrovňové
informace o spuštěných testech.
Uložení a tisk informací z nástroje HP Insight Diagnostics
Informace zobrazené v nástroji HP Insight Diagnostics na kartách Survey
(Průzkum) a Log (Protokol) můžete uložit na disketu nebo na zařízení USB 2.0 HP
Drive Key (s kapacitou 64 MB nebo vyšší). Není možné je uložit na pevný disk.
Systém automaticky vytvoří soubor HTML, který má stejný vzhled jako informace
zobrazené na obrazovce.
1. Vložte disketu nebo zařízení USB 2.0 HP Drive Key (s kapacitou 64 MB nebo
vyšší). Zařízení USB 1.0 Drive Key nejsou podporována.
2. V pravém dolním rohu obrazovky klepněte na možnost Save (Uložit).
3. Zvolte možnost Save to the floppy (Uložit na disketu) nebo Save to USB
key (Uložit na zařízení USB).
4. Zadejte název souboru do pole File Name (Název souboru) a klepněte na
tlačítko Save (Uložit). Soubor HTML bude uložen na vloženou disketu nebo
zařízení USB HP Drive Key.
POZNÁMKA: Disketu nebo USB zařízení neodpojujte, dokud se nezobra
zpráva oznamující, že soubor html byl na médium uložen.
5. Vytiskněte informace z použitého zařízení pro ukládání dat.
POZNÁMKA: Chcete-li ukončit nástroj HP Insight Diagnostics, klepněte v levém
dolním rohu obrazovky na tlačítko Exit Diagnostics (Konec diagnostiky) a potom
vyjměte disk CD z optické jednotky.
8 Rychlá instalace a příručka Začínáme CSWW
Stažení nejnovější verze nástroje HP Insight Diagnostics
1. Přejděte na http://www.hp.com.
2. Klepněte na odkaz Software & Driver Downloads (Stažení softwaru a
ovladačů).
3. Do textového pole zadejte číslo produktu (například dc7700) a stiskněte
klávesu Enter.
4. Vyberte konkrétní model počítače.
5. Vyberte operační systém.
6. Klepněte na odkaz Diagnostic (Diagnostické nástroje).
7. Klepněte na položku HP Insight Diagnostics Offline Edition (Nástroj HP
Insight Diagnostics – vydání offline).
8. Vyberte jazyk a klepněte na tlačítko Download (Stáhnout).
POZNÁMKA: Součástí staženého obsahu jsou pokyny pro vytvoření spouštěcího
disku CD.
Vypnutí počítače
Chcete-li počítač správně vypnout, ukončete nejprve činnost operačního systému.
V systému Windows Vista klepněte na tlačítko Start, klepněte na šipku v pravém
dolním rohu nabídky Start a vyberte položku Vypnout. Počítač se vypne
automaticky. V systému Windows XP Professional klepněte na tlačítka Start >
Vypnout. V systému Windows XP Home klepněte na položku Start > Vypnout
počítač.
V závislosti na operačním systému se po stisknutí vypínače napájení počítač může
namísto automatického vypnutí přepnout do úsporného režimu s nízkou spotřebou
energie. To umožňuje úsporu energie bez ukončení softwarových aplikací. Později
lze počítač okamžitě používat bez nutnosti restartování operačního systému a bez
ztráty dat.
UPOZORNĚNÍ: Ručním vypnutím počítače dojde ke ztrátě všech neuložených
dat.
Chcete-li počítač vypnout ručně a úsporný režim přeskočit, stiskněte a podržte
vypínač po dobu čtyř sekund.
U některých modelů lze pomocí nástroje Computer Setup změnit konfiguraci
tlačítka napájení tak, aby fungovalo v režimu vypnutí a zapnutí. Pokyny k používání
nástroje Computer Setup naleznete v Příručce k nástroji Computer Setup (F10).
CSWW
Vypnutí počítače
9
Další informace
Na pevném disku počítače jsou k dispozici následující publikace:
Rychlá instalace a příručka Začínáme (k dispozici také v tištěné podobě) –
pomůže vám s připojením počítače a vnějších zařízení a s nastavením
softwaru dodaného výrobcem; obsahuje také základní informace o řešení
potíží, s nimiž se můžete během spouště setkat.
Referenční příručka hardwaru – poskytuje přehled hardwarových produktů a
pokyny k aktualizaci této řady počítačů; obsahuje informace o systémové
baterii, paměti a zdroji napětí.
Příručka k nástroji Computer Setup (F10) – obsahuje pokyny k použití tohoto
nástroje při překonfigurování nebo modifikaci výchozích nastavení za účelem
správy a při instalaci nových hardwarových zařízení.
Příručka správy stolního počítače – obsahuje definice a pokyny k použití funkcí
zabezpečení a inteligentní správy, které jsou u některých model
ů předem
nainstalovány.
Poradce při potížích – komplexní příručka, v níž naleznete rady, jak řešit potíže
s tímto počítačem, a možné postupy řešení potíží s hardwarem nebo
softwarem; obsahuje informace o diagnostických kódech i o spouště
diagnostických nástrojů.
Příručka Bezpečnost a směrnice – obsahuje informace o bezpečnosti a
směrnice zajišťující shodu se směrnicemi platnými ve Spojených státech,
Kanadě a dalších zemích.
Přístup k uživatelským příručkám
Uživatelské příručky HP a nástroj HP Insight Diagnostics jsou dostupné na pevných
discích vybraných modelů a také na webové stránce
http://www.hp.com/support.
Přístup k uživatelským příručkám HP:
Vyberte položky Start > Všechny programy > HP User Manuals
(Uživatelské příručky HP).
Postup při spuštění nástroje HP Insight Diagnostics:
Viz část Spuštění nástroje HP Insight Diagnostics v této příručce.
Postup otevření Uživatelské příručky nástroje HP Backup and Recovery
Manager:
Klepněte na položku Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and
Recovery Manager.
Postup otevření Příručky bezpečnosti a pohodlné obsluhy:
Klepněte na tlačítka Start > Všechny programy > Příručka bezpečnosti a
pohodlné obsluhy HP.
10 Rychlá instalace a příručka Začínáme CSWW
Nabídka a seznam příruček se zobrazí v jazyku nastaveném během instalace
operačního systému nebo později vybraném v místním nastavení systému
Windows. Pokud místní nastavení neodpovídá podporovaným jazykům, zobrazí
systém nabídky a příručky v angličtině.
Než se obrátíte na technickou podporu
Pokud máte potíže s počítačem, pokuste se dříve, než se obrátíte na technickou
podporu, problém přesně specifikovat pomocí níže uvedených postupů.
Spusťte diagnostický nástroj. Další informace najdete v Poradci při potížích.
Spusťte automatický test systému DPS (Drive Protection System) v nástroji
Computer Setup. Více informací naleznete v Příručce k nástroji Computer
Setup (F10).
POZNÁMKA: Software DPS (Drive Protection System), který umožňuje
provedení automatického testu, je k dispozici pouze u některých modelů.
Zkontrolujte, zda indikátor napájení na předním panelu počítače bliká červeně.
Tyto blikající indikátory představují chybové kódy usnadňující diagnostiku
potíží. Podrobnosti naleznete v této příručce v části
Interpretace zvukových
kódů a kódů indikátorů na předním panelu diagnostiky POST
na stránce 21.
Pokud je obrazovka prázdná, připojte monitor k odlišnému portu grafické karty
(je-li k dispozici). Monitor můžete také nahradit monitorem, o němž víte, že
pracuje správně.
Pracujete-li v síti, připojte k síťovému připojení jiný počítač s odlišným
kabelem. Může se jednat o potíže se síťovou zásuvkou nebo kabelem.
Jestliže jste v nedávné době přidali nový hardware, odeberte jej a zjistěte, zda
počítač pracuje správně.
Pokud jste v nedávné době přidali nový software, odinstalujte jej a zjistěte, zda
počítač pracuje správně.
Spusťte počítač v nouzovém režimu, abyste zjistili, jestli se spustí bez všech
nahraných ovladačů. Při spuštění operačho systému použijte volbu Poslední
známá platná konfigurace.
Podrobné informace naleznete pomocí technické podpory online na webové
stránce
http://www.hp.com/support.
Další obecné rady najdete v této příručce v části
Užitečné rady
na stránce 12.
Další informace najdete v podrobném Poradci při potížích.
Obnovte systém ze sady disků obnovy, které jste vytvořili, nebo obnovte
systém do původního stavu jako z výroby v nástroji HP Backup and Recovery
Manager.
CSWW
Než se obrátíte na technickou podporu
11
UPOZORNĚNÍ: Obnovení systému způsobí vymazání všech dat na pevném
disku. Před spuštěním procesu obnovy nezapomeňte zálohovat všechny datové
soubory.
Problémy lze řešit online pomocí služby HP Instant Support Professional Edition,
která umožňuje diagnostikovat závady, které můžete odstranit sami. Pokud se
potřebujete obrátit na technickou podporu společnosti HP, použijte program pro
online rozhovory služby HP Instant Support Professional Edition:
http://www.hp.com/go/ispe.
Navštivte středisko podpory pro podniky (BSC) na webové adrese
http://www.hp.com/go/bizsupport, kde naleznete nejnovější informace o podpoře
online, softwaru, ovladačích a možnostech aktivního upozorňování a kontakt
s celosvětovou komunitou uživatelů a odborníků na produkty společnosti HP.
Pokud bude nutné kontaktovat odbornou pomoc, připravte se na tento hovor
následujícím způsobem:
Při telefonování buďte u počítače.
Než začnete telefonovat, poznamenejte si sériové číslo počítače, identifikač
číslo produktu a sériové číslo monitoru.
Buďte připraveni strávit s technikem čas nutný k vyřešení potíží.
Odinstalujte veškeré součásti hardwaru, které byly nainstalovány v poslední
době.
Odeberte veškerý software, který byl nainstalován v poslední době.
Obnovte systém ze sady disků obnovy, které jste vytvořili, nebo obnovte
systém do původního stavu jako z výroby v nástroji HP Backup and Recovery
Manager.
UPOZORNĚNÍ: Obnovení systému způsobí vymazání všech dat na pevném
disku. Před spuštěním procesu obnovy nezapomeňte zálohovat všechny datové
soubory.
POZNÁMKA: Informace o prodeji a možnostech rozšíření záručch podmínek
(HP Care Pack) získáte od svého místního autorizovaného prodejce nebo
poskytovatele služeb.
Užitečné rady
Pokud dojde k potížím s počítačem, monitorem nebo softwarem, přečtěte si před
provedením jakýchkoli kroků následující seznam všeobecných rad:
Zkontrolujte, zda je počítač a monitor zapojen do funkční elektrické zásuvky.
Zkontrolujte, zda je přepínač napětí (některé modely) nastaven na správné
napětí pro vaši oblast (115 V nebo 230 V).
Zkontrolujte, zda je počítač zapnutý a zda svítí zelený indikátor napájení.
Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý a zda svítí zelený indikátor napájení.
12 Rychlá instalace a příručka Začínáme CSWW
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29

HP Compaq dc5850 Microtower PC Stručná príručka spustenia

Typ
Stručná príručka spustenia