HP Compaq dc7100 Small Form Factor PC Getting Started

Značka: HP

Model: Compaq dc7100 Small Form Factor PC

Typ: Getting Started

Táto príručka je tiež vhodná pre

Začínáme

Osobní počítače pro obchodní účely

Číslo dokumentu: 361199-222

Listopad 2004

Tuto příručku použijte po provedení kroků uvedených v příručce

Quick Setup (Rychlá instalace). V příručce naleznete informace

potřebné k nastavení softwaru nainstalovaného při výrobě. Jsou

zde uvedeny také postupy při řešení základních potíží, ke kterým

může dojít během prvního spuštění počítače.

Informace zde obsažené podléhají změnám bez upozornění.

Microsoft, MS-DOS, Windows a Windows NT jsou ochranné známky

společnosti Microsoft Corporation ve Spojených státech amerických

a v dalších zemích.

Existující záruky na produkty a služby společnosti HP jsou uvedeny

v prohlášeních o omezených zárukách na jednotlivé produkty a služby.

Žádné informace obsažené v tomto dokumentu nelze považovat za

rozšíření těchto záruk. Společnost HP nenese zodpovědnost za žádné

technické nebo redakční chyby či opomenutí vyskytující se v této příručce.

Tento dokument obsahuje informace, které jsou chráněny autorským

právem. Tento dokument nesmí být fotokopírován, reprodukován ani

překládán do jiného jazyka po částech ani jako celek bez předchozího

písemného souhlasu společnosti Hewlett-Packard Company.

VAROVÁNÍ: Text označený tímto symbolem informuje, že nerespektování

uvedených pokyn mže vést ke zranní nebo k ohrožení života.

UPOZORNNÍ: Text označený tímto symbolem informuje,

že nerespektování uvedených pokyn mže vést k poškození zaízení

nebo ke ztrát dat.

Začínáme

Osobní počítače pro obchodní účely

První vydání (Kvten 2004)

Druhé vydání (Listopad 2004)

Číslo dokumentu: 361199-222

Začínáme www.hp.com iii

Obsah

Instalace a vlastní nastavení softwaru . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Instalace operačního systému . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Aktualizace zabezpečení společnosti Microsoft . . . . . . . . .2

Instalace důležitých aktualizací

společnosti Microsoft zavedených v systému . . . . . . .2

Stažení aktualizací z webu systému

Microsoft Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Usnadnění přístupu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Instalace nebo inovace ovladačů zařízení . . . . . . . . . . . .4

Úprava zobrazení monitoru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Ochrana softwaru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Přenos souborů a nastavení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Obnovení softwaru. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Vypnutí počítače . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Další informace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Použití disku CD-ROM Documentation CD . . . . . . . . . . .8

Než se obrátíte na technickou podporu . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Užitečné rady . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Stručný poradce při potížích . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Odstraňování obecných potíží . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Odstraňování potíží s instalací hardwaru. . . . . . . . . . . .20

Význam diagnostických kontrolek

a zvukových kódů . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Začínáme www.hp.com 1

Začínáme

Instalace a vlastní nastavení softwaru

UPOZORNNÍ: Dokud nebude úspšn dokončena instalace operačního

systému, nepidávejte do počítače volitelná hardwarová zaízení ani

zaízení dodávaná jinými výrobci. Pokud tak učiníte, mže dojít k chybám

a potom nemusí být možné správn nainstalovat operační systém.

✎

Z důvodu zajištění požadované cirkulace vzduchu je nutné, aby byl

u zadní části jednotky a nad monitorem volný prostor o šířce 10,2 cm.

Instalace operačního systému

Při prvním zapnutí počítače je automaticky nainstalován operační

systém. Instalace trvá přibližně 5 až 10 minut, tato doba se může

lišit v závislosti na instalovaném operačním systému. V průběhu

instalace si pozorně přečtěte pokyny na obrazovce a postupujte

podle nich.

UPOZORNNÍ: PED DOKONČENÍM automatické instalace POČÍTAČ

NEVYPÍNEJTE. Vypnutím počítače bhem procesu instalace mžete poškodit

software spuštný v počítači nebo zpsobit jeho nesprávnou instalaci.

✎

V případě, že je počítač dodán s více jazyky operačního systému

na pevném disku, může proces instalace trvat až 60 minut.

2 www.hp.com Začínáme

Začínáme

Jestliže počítač nebyl dodán s operačním systémem společnosti

Microsoft, nebudou některé části této dokumentace platné. Úplné

pokyny k instalaci a konfiguraci operačního systému naleznete

v dokumentaci k operačnímu systému dodané s počítačem. Další

informace jsou k dispozici v nápovědě online po instalaci

operačního systému.

Aktualizace zabezpečení společnosti Microsoft

Tento systém je dodáván společností HP spolu s důležitými aplikace

společnosti Microsoft zavedenými v systému a připravenými pro

instalaci, které byly v době vývoje k dispozici. Společnosti

Hewlett-Packard a Microsoft doporučují nejprve nainstalovat

aktualizace zabezpečení společnosti Microsoft zavedené v systému

a poté se připojit k webu systému Microsoft Windows Update, odkud

je možné stáhnout další důležité aktualizace zabezpečení společnosti

Microsoft doporučené pro váš operační systém.

Instalace dležitých aktualizací

společnosti Microsoft zavedených v systému

Nainstalujte důležité aktualizace, které byly zavedeny do systému,

dříve než se připojíte k síti Internet.

1. Klepněte na tlačítko Start > příkaz Všechny programy >

příkaz Software Setup (Instalace softwaru). Zobrazí se

uvítací

obrazovka.

2. Na uvítací obrazovce klepněte na tlačítko Next (Další).

a. Jestliže se jako volba aplikace Software Setup (Instalace

softwaru) zobrazí položka Microsoft Windows XP

Service Pack Hotfixes (Opravy Hotfix aktualizace

Service Pack pro systém Windows XP), zaškrtněte ji.

b. V případě, že se jako volba aplikace Software Setup

(Instalace softwaru) položka Microsoft Windows XP

Service Pack Hotfixes (Opravy Hotfix aktualizace

Service Pack pro systém Windows XP) nezobrazí, byly

aktualizace předem nainstalovány ve výrobě. Klepněte na

tlačítko Cancel (Storno) a přejděte ke kroku 5.

Začínáme

Začínáme www.hp.com 3

3. Klepnutím na tlačítko Next (Další) pokračujte v instalaci.

Zobrazí se stavový řádek znázorňující průběh instalace.

4. V okně Setup Complete (Dokončení instalace) vypněte

a zapněte počítač klepnutím na tlačítko Finish (Dokončit).

5. Pokračujte kroky uvedenými v části Stažení aktualizací

z webu systému Microsoft Windows Update, abyste

zajistili, že jste nainstalovali nejnovější aktualizace

vašeho systému.

Stažení aktualizací z webu systému

Microsoft Windows Update

1. Připojení k Internetu nastavíte tak, že klepnete na tlačítko

Start > položku Internet Explorer a budete pokračovat

podle pokynů uvedených na obrazovce.

2. Po nastavení připojení k Internetu klepněte na tlačítko Start.

3. Vyberte nabídku Všechny programy.

V horní části nabídky klepněte na odkaz Windows Update.

Odkaz přejde na web systému Microsoft Windows Update.

Může se stát, že se zobrazí několik rozvíracích oken

s výzvami k instalaci programu z adresy

www.microsoft.com

4. Klepnutím na položku Ano nainstalujte programy z adresy

www.microsoft.com

5. Po zobrazení odkazu Vyhledat aktualizace na něj klepněte.

Po vyhledání klepněte na odkaz Důležité aktualizace

a aktualizace Service Pack, který se zobrazí pod záhlavím

Vybrat aktualizace k instalaci.

Zobrazí se seznam aktualizací. Ve výchozím nastavení jsou

vybrány všechny aktualizace.

Doporučujeme nainstalovat všechny aktualizace uvedené

v seznamu v této části.

4 www.hp.com Začínáme

Začínáme

6. Klepněte na odkaz Prohlédnout a instalovat aktualizace.

7. Klepněte na tlačítko Nainstalovat. Klepnutím na toto tlačítko

spustíte stahování důležitých aktualizací a jejich

automatickou instalaci.

8. Po instalaci aktualizací zobrazí systém Windows XP výzvu

k restartování počítače. Nezapomeňte uložit všechny

otevřené soubory a dokumenty než počítač restartujete.

Potom klepnutím na tlačítko Ano restartujte počítač.

Usnadnní pístupu

Společnost HP vytváří produkty, služby a programy, které mohou

lépe a snadněji využívat všichni zákazníci. Produkty HP s předem

nainstalovaným systémem Microsoft Windows XP nebo produkty,

které jsou označeny XP Ready jsou navrženy pro usnadnění přístupu.

Jsou testovány špičkovými produkty Assistive Technology, což

zajišťuje stejné možnosti používání kdykoli a kdekoli... pro všechny.

Instalace nebo inovace ovladač zaízení

Jestliže po dokončení instalace operačního systému instalujete

volitelná hardwarová zařízení, je také nutné nainstalovat ovladače

jednotlivých zařízení.

Budete-li vyzváni k zadání adresáře I386, nahraďte cestu příkazem

C:\i386

nebo klepněte na tlačítko Procházet v dialogovém okně

a vyhledejte složku i386. Operační systém tím získá informace

o cestě k příslušným ovladačům.

Nejnovější podpůrný software včetně podpůrného softwaru pro

operační systém získáte na adrese

www.hp.com.

Klepněte na odkaz

Support & drivers (Podpora a ovladače), klepněte na přepínač

Download drivers and software (Stáhnout ovladače a software),

zadejte číslo modelu počítače a stiskněte klávesu

ENTER

Začínáme

Začínáme www.hp.com 5

Nejnovější podpůrný software můžete také získat na discích

CD-ROM. Na následujícím webu naleznete informace

o přihlášení k odběru podpůrného softwaru na disku CD-ROM:

http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/purchase.html

✎

Jestliže je počítač vybaven optickou jednotkou CD-RW, je nutné

nainstalovat příslušnou aplikaci, která umožní na danou jednotku

zapisovat. Instalaci aplikace spustíte poklepáním na ikonu Setup

Software (Instalace softwaru) na ploše nebo na spouštěcí soubor

aplikace. Potom vyberte možnost Easy CD Creator and Direct CD.

Úprava zobrazení monitoru

Ručně je možné nastavit nebo změnit model monitoru,

obnovovací frekvence, rozlišení obrazovky, barvy, velikost písma

a parametry řízení spotřeby. Chcete-li změnit nastavení

zobrazení, klepněte pravým tlačítkem myši na plochu systému

Windows a poté na příkaz Vlastnosti. Další informace získáte

v dokumentaci online dodané s programovým vybavením

grafické karty nebo v dokumentaci k monitoru.

Ochrana softwaru

Chcete-li software ochránit před ztrátou nebo poškozením,

je třeba vytvořit záložní kopii systémového softwaru, aplikací

a souvisejících souborů, které jsou uloženy na pevném disku.

Další informace o postupu vytváření záložních kopií souborů

s daty naleznete v dokumentaci k operačnímu systému nebo

nástroji pro vytváření záloh.

Penos soubor a nastavení

K přesunu souborů a nastavení ze starého počítače do nového

použijte Průvodce přenesením souborů a nastavení systému

Microsoft Windows XP. Klepněte na tlačítko Start > položku

Všechny programy > položku Příslušenství > položku

Systémové nástroje > položku Průvodce přenesením souborů

a nastavení.

6 www.hp.com Začínáme

Začínáme

Obnovení softwaru

Původní operační systém a software instalovaný výrobcem

obnovíte pomocí disku CD-ROM Restore Plus! a dalších disků

CD-ROM dodaných s počítačem. V průběhu instalace řešení

obnovení si pozorně přečtěte pokyny uvedené na obrazovce

a postupujte podle nich.

V případě dotazů nebo potíží souvisejících s diskem CD-ROM

se obraťte na středisko podpory zákazníků.

Vypnutí počítače

Chcete-li počítač vypnout správně, ukončete nejprve operační

systém. V systému Microsoft Windows XP Professional

klepněte na tlačítko Start > položku Vypnout. V systému

Microsoft Windows XP Home klepněte na tlačítko Start >

položku Vypnout počítač. Počítač se automaticky vypne.

V závislosti na operačním systému způsobí stisknutí vypínače

napájení přepnutí počítače do režimu spánku s nízkou spotřebou

energie místo jeho automatického vypnutí. To umožňuje úsporu

energie bez ukončení softwarových aplikací. Později lze počítač

okamžitě používat, bez nutnosti restartování operačního systému

a bez ztráty dat.

UPOZORNNÍ: Ruční vypnutí počítače mže zpsobit ztrátu dat.

Chcete-li počítač zcela vypnout, stiskněte a podržte vypínač po

dobu čtyř sekund. Při ručním vypnutí počítače však bude

vynechán úsporný režim a může dojít ke ztrátě dat.

U některých modelů je možné spuštěním instalace počítače

změnit konfiguraci tlačítka napájení tak, aby pracovalo v režimu

zapnutí/vypnutí. Další informace týkající se použití nástroje

Computer Setup naleznete v příručce Computer Setup (F10)

Utility Guide (Příručka k nástroji Computer Setup (F10)) na disku

CD-ROM Documentation CD.

Začínáme

Začínáme www.hp.com 7

Další informace

Další informace o produktu ve snadno přístupném formátu PDF

naleznete na disku CD-ROM Documentation CD. Disk obsahuje

následující publikace:

■

Quick Setup (Rychlá instalace) – tato příručka je k dispozici

v tištěné formě a ve formátu PDF na disku CD-ROM. Slouží

k usnadnění připojení počítače a periferních zařízení.

■

Getting Started (Začínáme) – tato příručka je k dispozici

v tištěné formě a ve formátu PDF na disku CD-ROM.

Usnadňuje nastavení softwaru nainstalovaného při výrobě.

Jsou zde uvedeny také informace o řešení základních potíží,

ke kterým může dojít během prvního spuštění počítače.

■

Hardware Reference Guide (Referenční příručka k hardwaru) –

tato příručka je k dispozici ve formátu PDF na disku

CD-ROM. Obsahuje přehled hardwaru produktu, pokyny

k inovaci této řady počítačů a informace o bateriích hodin

systému, paměti a zdroji napájení.

■

Computer Setup (F10) Utility Guide (Příručka k nástroji

Computer Setup (F10)) – tato příručka je k dispozici ve

formátu PDF na disku CD-ROM. Obsahuje pokyny k použití

tohoto nástroje ke změně konfigurace nebo výchozího

nastavení za účelem údržby nebo při instalaci nových

hardwarových zařízení.

■

Příručka pro správu počítače (soubor Desktop Management

Guide ve formátu PDF na disku CD-ROM) poskytuje

definice a pokyny „Jak postupovat“ týkající se zabezpečení

a funkcí Intelligent Manageability, které jsou v některých

modelech předinstalovány.

■

Network & Internet Communications Guide (Příručka

komunikace prostřednictvím sítě a Internetu) – tato příručka

je k dispozici ve formátu PDF na disku CD-ROM. Obsahuje

základní informace o práci se sítí a pokyny k instalaci

ovladačů zařízení a použití funkcí řadiče síťového rozhraní

(NIC), které jsou u vybraných modelů stolních počítačů

předem nainstalovány. Zahrnuje také informace

o poskytovatelích služeb Internetu (ISP) a práci s Internetem.

8 www.hp.com Začínáme

Začínáme

■

Troubleshooting Guide (Poradce při potížích) – tato příručka

je k dispozici ve formátu PDF na disku CD-ROM. Podrobná

příručka, která obsahuje užitečné rady týkající se řešení potíží

s tímto počítačem a možnosti řešení potenciálních potíží

s hardwarem nebo softwarem. Zahrnuje také informace

o diagnostických kódech a práci s nástrojem Computer

Diagnostics for Windows.

■

Safety & Regulatory Information Guide (Bezpečnost

a směrnice) – tato příručka je k dispozici ve formátu PDF

na disku CD-ROM. Obsahuje informace o bezpečnosti

a směrnicích, které zajišťují shodu s předpisy ve Spojených

státech amerických a Kanadě a mezinárodními předpisy.

✎

Jestliže není ve vašem počítači nainstalována jednotka CD-ROM,

můžete dokumentaci k produktu stáhnout z webu na adrese

http://www.hp.com.

Klepněte na odkaz Support & drivers (Podpora

a ovladače), klepněte na přepínač See support and troubleshooting

information (Zobrazit informace o podpoře a řešení potíží), zadejte

číslo modelu počítače a stiskněte klávesu

ENTER

Použití disku CD-ROM Documentation CD

1. Do jednotky CD-ROM vložte kompaktní disk.

Může dojít k malé prodlevě, protože software na disku

CD-ROM ověřuje místní nastavení systému Windows.

Pokud nebude v počítači nalezena aktuální verze aplikace

Adobe Acrobat nebo Acrobat Reader, bude automaticky

nainstalována z disku CD-ROM.

2. Přečtěte si pokyny k instalaci a postupujte podle nich.

Seznam nabídky příruček se zobrazí v jazyku nastaveném

během instalace operačního systému nebo později vybraném

v místním nastavení systému Windows. Pokud disk CD-ROM

neobsahuje jazyk, který jste vybrali v místním nastavení,

zobrazí systém seznam nabídky příruček v anglickém jazyce.

3. Klepněte na název příručky, kterou chcete zobrazit.

Začínáme

Začínáme www.hp.com 9

Pokud je jednotka CD-ROM nečinná dvě minuty či déle,

pravděpodobně není v systému povolen program Autorun.

Disk CD-ROM Documentation CD, který nelze spustit

automaticky, můžete spustit následujícím způsobem:

1. Klepněte na tlačítko Start > příkaz Spustit.

2. Zadejte následující příkaz:

X:\DocLib.exe

(kde

nahraďte písmenem jednotky, ve které se nachází disk

CD-ROM).

3. Klepněte na tlačítko OK.

Pokud je v počítači spuštěn operační systém Linux, nebude disk

CD-ROM Documentation CD automaticky spuštěn.

Chcete-li vyhledat další dokumentaci k hardwaru počítače,

přejděte na disku CD-ROM do složky HelpFiles (Soubory

nápovědy). Pokud chcete zobrazit dokumenty umístěné na disku

CD-ROM, stáhněte aplikaci Adobe Acrobat Reader pro systém

Linux ze serveru

www.adobe.com

a nainstalujte ji.

Než se obrátíte na technickou podporu

Dříve, než se při potížích s počítačem obrátíte na technickou

podporu, zkuste zjistit přesný problém pomocí některého

z následujících řešení:

■

Spusťte nástroj Diagnostics for Windows. Další informace

naleznete v příručce Troubleshooting Guide (Poradce při

potížích) na disku CD-ROM Documentation CD.

■

Spusťte automatický test systému DPS (Drive Protection

System) v nástroji Computer Setup. Další informace

naleznete v příručce Computer Setup (F10) Utility Guide

(Příručka k nástroji Computer Setup (F10)) na disku

CD-ROM Documentation CD.

✎

Software DPS (Drive Protection Systém) umožňující auto-test je

k dispozici pouze u některých modelů.

10 www.hp.com Začínáme

Začínáme

■

Zkontrolujte, zda kontrolka napájení na přední straně

počítače bliká červeně. Tyto blikající indikátory představují

chybové kódy usnadňující diagnostiku potíží. Podrobnosti

naleznete v části „Význam diagnostických kontrolek

a zvukových kódů“ na stránce 23 této příručky.

■

Pokud je obrazovka prázdná, zapojte monitor do odlišného

portu grafické karty (je-li v počítači k dispozici). Monitor

můžete také nahradit monitorem, o němž víte,

že pracuje správně.

■

Pracujete-li v síti, zapojte do síťového připojení jiný počítač

s odlišným kabelem. Může se jednat o potíže se síťovou

zásuvkou nebo kabelem.

■

Jestliže jste v nedávné době přidali nový hardware, odeberte

jej a zjistěte, zda počítač pracuje správně.

■

Pokud jste v nedávné době přidali nový software, odinstalujte

jej a zjistěte, zda počítač pracuje správně.

■

Spusťte počítač v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda se

spustí bez všech zavedených ovladačů. Při spouštění

operačního systému zvolte možnost Last Known

Configuration (Poslední známá konfigurace).

■

Podrobné informace o technické podpoře online naleznete na

serveru

www.hp.com/support

■

Další obecné rady naleznete v následující části „Užitečné

rady“ na stránce 12 této příručky.

■

Další informace naleznete v příručce Troubleshooting Guide

(Poradce při potížích) na disku CD-ROM Documentation CD.

■

Spusťte disk CD-ROM Restore Plus!.

UPOZORNNÍ: Spuštní disku CD-ROM odstraní všechna data

uložená na pevném disku.

Začínáme

Začínáme www.hp.com 11

Web nástrojů HP Instant Support Professional Edition pomáhá

uživatelům řešit potíže online tím, že poskytuje nástroje pro

vlastní diagnostiku. Na oddělení podpory společnosti HP se

můžete obrátit prostřednictvím diskuse na webu nástrojů

HP Instant Support Professional Edition. Přístup k nástrojům

HP Instant Support Professional Edition získáte na adrese

www.hp.com/go/ispe

Přístup ke středisku BSC (Business Support Center) získáte na

adrese

www.hp.com/go/bizsupport

, kde naleznete nejnovější

podpůrné informace online, software a ovladače, aktivní

upozornění a celosvětovou komunitu uživatelů a odborníků

společnosti HP.

Pokud bude nutné obrátit se na technickou podporu, proveďte

následující kroky, abyste zajistili efektivní spolupráci při

telefonickém hovoru:

■

Při telefonování buďte u počítače.

■

Dříve než zavoláte, poznamenejte si sériová čísla počítače

a monitoru a produktové identifikační číslo.

■

Buďte připraveni strávit s technikem čas nutný

k vyřešení potíží.

■

Odinstalujte veškeré součásti hardwaru, které byly

nainstalovány v poslední době.

■

Odeberte veškerý software, který byl nainstalován

v poslední době.

■

Spusťte disk CD Restore Plus!.

UPOZORNNÍ: Spuštní disku CD-ROM odstraní všechna data uložená

na pevném disku.

✎

Informace o prodeji a možnosti zlepšení záručních podmínek

(balíčky Care Pack) získáte od svého místního autorizovaného

prodejce nebo poskytovatele služeb.

12 www.hp.com Začínáme

Začínáme

Užitečné rady

Pokud dojde k potížím s počítačem, monitorem nebo softwarem,

přečtěte si před provedením dalších kroků následující seznam

obecných rad:

■

Zkontrolujte, zda je počítač a monitor zapojen do funkční

elektrické zásuvky.

■

Zkontrolujte, zda je přepínač napětí (u některých modelů)

nastaven na hodnotu napětí odpovídající vaší oblasti

(115 V nebo 230 V).

■

Zkontrolujte, zda je počítač zapnutý a zda svítí zelený

indikátor napájení.

■

Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý a zda svítí zelený

indikátor napájení.

■

Zkontrolujte, zda kontrolka napájení na přední straně

počítače bliká červeně. Tyto blikající indikátory představují

chybové kódy usnadňující diagnostiku potíží. Podrobnosti

naleznete v části „Význam diagnostických kontrolek

a zvukových kódů“ na stránce 23 této příručky.

■

Nastavte jas a kontrast obrazovky monitoru.

■

Stiskněte a podržte libovolnou klávesu. Pokud uslyšíte

pípnutí, měla by být klávesnice v pořádku.

■

Zkontrolujte, zda nejsou některé kabely uvolněné nebo

chybně zapojené.

■

Úsporný režim zrušíte stisknutím libovolné klávesy

na klávesnici nebo vypínače napájení. Pokud systém zůstane

v úsporném režimu, vypněte počítač stisknutím a podržením

tlačítka napájení nejméně po dobu čtyř sekund a potom

restartujte počítač opětovným stisknutím tlačítka napájení.

Jestliže nedojde k vypnutí počítače, odpojte napájecí kabel,

počkejte několik sekund a znovu jej zapojte. Je-li v nástroji

Computer Setup nastaveno automatické spuštění po přerušení

napájení, počítač se spustí. V opačném případě počítač

spusťte stisknutím tlačítka napájení.

Začínáme

Začínáme www.hp.com 13

■

Po instalaci rozšiřovací desky nebo jiného zařízení

nepodporujícího technologii Plug and Play znovu

nakonfigurujte počítač. Pokyny naleznete v části

„Odstraňování potíží s instalací hardwaru“ na stránce 20.

■

Přesvědčete se, zda byly nainstalovány všechny potřebné

ovladače zařízení. Pokud například používáte určitou

tiskárnu, je třeba nainstalovat ovladač pro daný model

tiskárny.

■

Před zapnutím systému vyjměte z počítače všechna

spustitelná média jako je disketa, disk CD-ROM nebo

zařízení USB.

■

Pokud jste nainstalovali jiný operační systém, než byl

nainstalován výrobcem, ověřte, zda jej systém podporuje.

■

Pokud má systém nainstalováno více zdrojů videa (adaptéry

vložené, PCI nebo PCI-Express) (vložené video pouze

u vybraných modelů) a jediný monitor, musí být monitor

zapojen do konektoru pro monitor ve zdroji vybraném jako

primární adaptér VGA. Při spuštění budou ostatní konektory

pro monitor vypnuty. Je-li monitor připojen k jednomu

z těchto portů, nebude pracovat. Výchozí zdroj VGA můžete

vybrat pomocí nástroje Computer Setup.

UPOZORNNÍ: Pokud je počítač pipojen ke zdroji stídavého naptí, je

systémová deska neustále pod proudem. Ped otevením krytu počítače je

proto nutné odpojit počítač od zdroje. Tím zabráníte poškození systémové

desky nebo jiných součástí.

14 www.hp.com Začínáme

Začínáme

Stručný poradce pi potížích

Tato část je zaměřena na potíže, ke kterým může dojít během

procesu úvodní instalace. Podrobná příručka Troubleshooting

Guide (Poradce při potížích) je k dispozici na disku CD-ROM

Documentation CD a v referenční knihovně na adrese

http://www.hp.com.

Klepněte na odkaz Support & drivers

(Podpora a ovladače), klepněte na přepínač See support and

troubleshooting information (Zobrazit informace o podpoře

a řešení potíží), zadejte číslo modelu počítače a stiskněte

klávesu

ENTER

Odstraování obecných potíží

Obecné potíže popsané v této části budete moci pravděpodobně

snadno vyřešit sami. Pokud potíže trvají i nadále a nejste schopni

je řešit sami nebo si nejste jisti výsledkem provedení dané

operace, obraťte se na autorizovaného prodejce.

Odstraování obecných potíží

Potíže Píčina ešení

Počítač nereaguje

a nelze jej vypnout

pomocí vypínače.

Nefunguje

softwarové ovládání

vypínače.

Stisknte a podržte tlačítko

napájení, dokud nedojde

k vypnutí počítače (nejmén

čtyi sekundy).

Počítač nereaguje na

použití klávesnice

nebo myši USB.

Počítač se nachází

v úsporném

režimu.

Stisknutím vypínače napájení

obnovte normální činnost

počítače, který se nacházel

v úsporném režimu.

Systém je uzamčen. Restartujte počítač.

UPOZORNNÍ: Pi pokusu o obnovení normální činnosti počítače, který se

nacházel v úsporném režimu, nedržte tlačítko napájení po dobu delší než

čtyi sekundy. Jinak dojde k vypnutí počítače a ztrát všech neuložených dat.

Začínáme

Začínáme www.hp.com 15

Počítač nezobrazuje

správné datum

ačas.

Pravdpodobn je

nutné vymnit baterii

hodin systému.

✎

Životnost baterie

hodin systému

lze prodloužit

pipojením

počítače do

elektrické

zásuvky se

stídavým

proudem.

Nejprve znovu nastavte datum

a čas v Ovládacích

panelech (datum a čas hodin

systému lze aktualizovat také

pomocí nástroje Computer

Setup). Pokud potíže potrvají,

vymte baterii hodin systému.

Pokyny k instalaci nové baterie

naleznete v píručce Hardware

Reference Guide (Referenční

píručka k hardwaru) na disku

CD-ROM Documentation CD

nebo mžete o výmnu baterie

hodin systému požádat

autorizovaného prodejce.

Pi stisknutí kláves

se šipkami se kurzor

nepohybuje.

Pravdpodobn je

zapnutá funkce

klávesy Num Lock.

Stisknte klávesu Num Lock.

Pokud chcete kurzor ovládat

pomocí kláves se šipkami,

nesmí kontrolka Num Lock svítit.

Funkci klávesy Num Lock lze

zakázat (nebo povolit) pomocí

nástroje Computer Setup.

Nelze odstranit

kryt počítače.

Je zajištn zámek

počítačové skín

(Smart Cover Lock),

kterým jsou nkteré

počítače vybaveny.

✎

Tato funkce není

u nkterých

model

kdispozici.

Odemknte zámek počítačové

skín pomocí nástroje

Computer Setup.

Pro ruční vypnutí zámku

počítačové skín dodává

společnost HP bezpečnostní

klíč. Tento klíč použijte, pokud

zapomenete heslo, v pípad

výpadku energie nebo poruchy

počítače.

Odstraování obecných potíží

(pokračování)

Potíže Píčina ešení

16 www.hp.com Začínáme

Začínáme

Došlo ke snížení

výkonu.

Teplota procesoru je

píliš vysoká.

1. Zkontrolujte, zda není

zablokováno proudní

vzduchu k počítači.

Ponechejte u zadní části

jednotky a nad monitorem

volný prostor o šíce

10,2 cm, aby byla

zajištna požadovaná

cirkulace vzduchu.

2. Pesvdčete se, zda jsou

ventilátory pipojeny a zda

pracují správn (nkteré

ventilátory pracují pouze

v pípad poteby).

3. Ujistte se, že je chladič

procesoru správn

nainstalován.

Jednotka pevného

disku je plná.

Více místa na jednotce pevného

disku vytvoíte penesením dat

umístných na této jednotce.

Počítač má málo

pamti.

Pidejte další pam.

Pevný disk je

fragmentován.

Provete defragmentaci

pevného disku.

Díve používaný

program neuvolnil

vyhrazenou pam

zpt do systému.

Restartujte počítač.

Pevný disk je

napaden virem.

Spuste antivirový program.

Je spuštno píliš

mnoho aplikací.

1. Ukončením nepotebných

aplikací uvolnte pam.

2. Pidejte další pam.

Píčina je neznámá. Restartujte počítač.

Odstraování obecných potíží

(pokračování)

Potíže Píčina ešení

Začínáme

Začínáme www.hp.com 17

Počítač se automaticky

vypnul a indikátor

napájení bliká dvakrát

červen v sekundovém

intervalu následovaném

perušením po dobu

dvou sekund a počítač

dvakrát vydal zvukový

signál. Zvukový signál

zazní pi dalších pti

iteracích, pak ustane.

Indikátor bude blikat,

dokud problém nebude

vyešen.

✎

Zvuková

signalizace není

pro tuto činnost

u nkterých

model dostupná.

Došlo k aktivaci

tepelné ochrany

procesoru:

Ventilátor je

pravdpodobn

zablokován nebo

se neotáčí.

NEBO

Není chladič

správn pipojen

kprocesoru.

1. Zkontrolujte, zda nejsou

zakryty ventilační otvory

a zda pracuje ventilátor

pro chlazení procesoru.

Ponechejte u zadní části

jednotky a nad monitorem

volný prostor o šíce

10,2 cm, aby byla

zajištna požadovaná

cirkulace vzduchu.

2. Odstrate kryt, stisknte

tlačítko napájení a zjistte,

zda se ventilátor procesoru

otáčí. Pokud se ventilátor

procesoru neotáčí, ujistte

se, že je kabel ventilátoru

zapojen do patice

systémové desky.

Pesvdčete se, zda je

ventilátor úpln a správn

usazen nebo nainstalován.

3. Je-li ventilátor procesoru

správn zapojen a usazen,

ale neotáčí se, vymte jej.

4. Znovu usate chladič

procesoru a pesvdčete

se, že je sestava ventilátoru

správn pipojena.

5. Obrate se na

autorizovaného prodejce

nebo poskytovatele služeb.

Odstraování obecných potíží

(pokračování)

Potíže Píčina ešení

Stránka sa načítava ...

HP Compaq dc7100 Small Form Factor PC Getting Started

Značka: HP

Model: Compaq dc7100 Small Form Factor PC

Typ: Getting Started

Táto príručka je tiež vhodná pre

Stiahnite si PDF

správa

HP Compaq dc7100 Small Form Factor PC Getting Started

Táto príručka je tiež vhodná pre

HP Compaq dc7100 Small Form Factor PC Getting Started

Súvisiace články