ESET Smart TV Security 1 Návod na obsluhu

Značka: ESET

Model: Smart TV Security 1

Typ: Návod na obsluhu

ESET Smart TV Security

Uživatelská příručka

Klikněte sem pro zobrazení online verze tohoto dokumentu

ESET Smart TV Security byl vyvinut společností ESET, spol. s r.o.

Pro více informací navštivte https://www.eset.cz.

Všechna práva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí být reprodukována žádným prostředkem, ani

distribuována jakýmkoliv způsobem bez předchozího písemného povolení společnosti ESET, spol. s r.o.

ESET, spol. s r.o. si vyhrazuje právo změny programových produktů popsaných v této publikaci bez předchozího

upozornění.

Technická podpora: https://servis.eset.cz

REV. 2023-03-18

1 Úvod 1 ..................................................................................................................................................

2 Instalace 1 ...........................................................................................................................................

3 Průvodce prvotním spuštěním 1 ..........................................................................................................

4 Aktivace produktu 2 .............................................................................................................................

5 Antivirus 3 ............................................................................................................................................

5.1 Rozšířená nastavení 3 ....................................................................................................................

6 Anti-Phishing 5 .....................................................................................................................................

7 Více 5 ...................................................................................................................................................

7.1 Nastavení 5 ..................................................................................................................................

7.2 Technická podpora 6 .....................................................................................................................

8 Program zvyšování spokojenosti zákazníků 6 ......................................................................................

9 Licenční ujednání s koncovým uživatelem 7 ........................................................................................

10 Zásady ochrany osobních údajů 13 ....................................................................................................

Úvod

ESET Smart TV Security patří do rodiny bezpečnostních řešení pro ochranu Android zařízení. Prostřednictvím jedné

ESET licence nebo předplatného zakoupeného na Google Play můžete ochránit až 5 zařízení s OS Android (chytré

telefony, tablety, Android TV, ...), na kterých používáte stejný Google účet. ESET Smart TV Security představuje

rychlé a výkonné antivirové and antimalwarové řešení pro ochranu vaší chytré televize a dalších zařízení s

operačním systémem Android TV. Zabrání vám v přístupu na phishingové stránky a ochrání vaše data a soukromí.

Mezi hlavní přednosti patří:

• Antivirus

• Anti-Phishing

• Ochrana proti ransomware

• Naplánovaná kontrola

• Volitelná kontrola

Instalace

ESET Smart TV Security si můžete stáhnout z následujících zdrojů:

Google Play – aplikace se bude automaticky aktualizovat prostřednictvím Google Play

Pro ochranu vašich osobních dat uložených v Android zařízení potřebuje aplikace ESET Smart TV Security přístup k

mnoha funkcím systému, aby mohla v některých případech převzít kontrolu nad zařízením.

Minimální systémové požadavky

Operační systém: Android TV OS s Android 5.0 (API level 21) a novější.

Pokud máte ve televizi nebo na konzoli dostupnou aplikaci Obchod Play, používáte OS Android.

Průvodce prvotním spuštěním

Po dokončení instalace aplikace se při prvním spuštění zobrazí průvodce nastavením, ve kterém:

1.Kliknutím na tlačítko Souhlasím přijměte Licenční ujednání koncového uživatele, Souhlas uživatele a

Zásady ochrany osobních údajů.

2.Vybráním možnosti Povolit nebo Zamítnout se rozhodněte, zda se chcete zapojit do systému zpětné

vazby ESET Live Grid. Toto rozhodnutí můžete kdykoli změnit v nastavení aplikace. Více informací o ESET

LiveGrid naleznete v této kapitole.

3.Rozhodněte se, vybráním možnosti Zapnout nebo Vypnout, zda chcete, aby program ESET Smart TV

Security detekoval potenciálně nechtěné aplikace (PUA). Toto rozhodnutí můžete kdykoli změnit v

nastavení aplikace. Více informací o těchto aplikacích naleznete v této kapitole.

4.V dalším kroku vás informujeme, jaká oprávnění potřebuje aplikace ESET Smart TV Security ke svému

běhu. Klikněte na Pokračovat. Dále kliknutím na Přidělit tato oprávnění aplikaci ESET Smart TV Security

poskytněte. Pokud kliknete na Odmítnout, nebude produkt ESET Smart TV Security plně funkční.

5.V dalším kroku se zobrazí seznam e-mailových účtů, které máte zadány ve svém mobilních zařízení. Ze

seznamu vyberte účet, který chcete použít pro komunikaci se společností ESET (registraci licence,

resetování bezpečnostního hesla, technickou podporu atp.). Kliknutím na Vybrat e-mail se zobrazí seznam

dostupných e-mailových účtů. Ze seznamu vyberte e-mailovou adresu, případně klikněte na Přidat účet a

do zařízení zadejte další e-mailovou adresu. Kliknutím na OK potvrďte výběr daného účtu. Pro pokračování

klikněte na Další. POZNÁMKA: Pokud již máte zakoupenou licenci na Google účet, zadejte e-mailovou

adresu na kterou jste licenci zakoupili.

6.Produkt ESET Smart TV Security máte nyní nainstalován a nastaven. Pro zkontrolování vašeho zařízení na

přítomnost hrozeb ťukněte na tlačítko Spustit prvotní kontrolu.

Aktivace produktu

ESET Smart TV Security může běžet ve třech režimech:

• Bezplatná verze – máte na neomezenou dobu přístup ke všem bezplatným funkcím.

• Zkušební verze – máte na omezenou dobu (standardně 30 dní) přístup ke všech prémiovým funkcím.

Zkušební licence se aktivuje automaticky při prvotním nainstalování aplikace na váš Google účet/e-mailovou

adresu.

• Premium verze – máte přístup ke všem prémiovým funkcím po celou dobu platnosti vaší licence.

Níže uvádíme srovnání funkcí, které jsou dostupné v bezplatné a zkušební/premium verzi aplikace:

Bezplatná Zkušební a Premium

Antivirus ✔ ✔

Antivirus – automatické kontroly ✔ ✔

Automatická aktualizace detekčních modulů ✔ ✔

Rezidentní ochrana ✔ ✔

Kontrola USB ✔ ✔

Ochrana proti ransomware ✔ ✔

Anti-Phishing ✔

Naplánovaná kontrola ✔

Pro aktivaci ESET Smart TV Security přejděte v hlavním okně aplikace ESET Smart TV Security do sekce Nastavení a

vyberte možnost Licence.

ESET Smart TV Security můžete aktivovat několika způsoby.

• Pokud jste si licenci zakoupili prostřednictvím Google Play, ESET Smart TV Security se automaticky

aktivujte. Prostřednictvím jednoho Google účtu můžete produkt aktivovat až na 5 zařízeních. Aby to

fungovalo, musíte mít na všech zařízeních vložen Google účet, na který jste licenci zakoupili.

• Při použití předplatného si licenci můžete kupovat Ročně nebo Měsíčně. Tuto možnost vyberte, pokud

zatím nemáte licenci a chcete si ji zakoupit prostřednictvím Google Play. Předplatné licence se automaticky

prodlouží ve vámi vybraném intervalu.

• Již mám licenční klíč – tuto možnost vyberte, pokud již máte zakoupenou licenci. Licenční klíč je unikátní

řetězec znaků ve formátu XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, který slouží pro identifikaci vlastníka licence a

aktivaci programu. Licenční klíč jste obdrželi na e-mail, který jste zadali během online nákupu. V případě

krabicové verze jej naleznete na licenčním štítku.

• Pokud máte pouze uživatelské jméno a heslo, převeďte si je na licenční klíč. Po kliknutí na tuto možnost se

vám otevře stránka https://my.eset.com/convert.

Antivirus

Modul antivirové ochrany chrání zařízení před škodlivým kódem tím, že hrozby blokuje a léčí. Rezidentní ochrana

kontroluje nově instalované aplikace a poskytuje proaktivní ochranu.

Hrozby

V této části můžete spravovat hrozby, které ESET Smart TV Security detekoval. Všechny hrozby vymažete

kliknutím na tlačítko Odstranit vše, případně jednotlivě z Detailů hrozby. Hrozbu můžete také ignorovat, čímž

vytvoříte výjimku a dále již nebude detekována.

Zkontrolovat nyní

Prostřednictvím této možnosti provedete kontrolu zařízení. Standardně se kontrolují předdefinované typy

souborů. Do této skupiny patří běžící procesy, paměť, dynamické knihovny procesů a soubory umístěné na

vnitřním i vyměnitelném úložišti. ESET Smart TV Security provede kontrolu zařízení při každém zapnutí zařízení.

Aktualizovat moduly

ESET Smart TV Security Pravidelně kontroluje a stahuje aktualizace. Pro ruční spuštění aktualizace klikněte na

Aktualizovat moduly.

• Rozšířená nastavení

Rozšířená nastavení

Naplánovaná kontrola

Pomocí této možnosti si můžete naplánovat kontrolu zařízení v konkrétní dny v týdnu. Kontrola se spustí

opakovaně ve vámi vybraných dnech. Pro naplánování týdenní kontroly:

1. Klikněte na Naplánovaná kontrola v sekci Rozšířená nastavení.

2. Klikněte na Zapnout.

3. Kliknutím na den a zadáním času definujte interval, ve kterém chcete provést kontrolu zařízení.

4. Klikněte na Aktualizovat.

Naplánovaná kontrola se spustí i v případě, kdy je zařízení v režimu stand-by.

Rezidentní ochrana

Pomocí této možnosti můžete zapnout nebo vypnout rezidentní ochranu. Tento modul se spouští automaticky při

startu systému a kontroluje všechny soubory, se kterými pracujete. Automaticky je kontrolována složka

Download

a všechny instalované resp. aktualizované aplikace.

Reputační systém ESET LiveGrid®

Tento preventivní systém představuje další úroveň ochrany zařízení. Neustále monitoruje běžící programy a

procesy na zařízení a porovnává je s nejnovějšími informacemi získanými od milionů uživatelů ESET po celém

světě. Díky tomu dokážeme všem uživatelům poskytnout účinnější proaktivní ochranu a vyšší rychlost kontroly.

Systém zpětné vazby ESET LiveGrid

Prostřednictvím tohoto systému sbíráme anonymní statistická data, informace o pádech a diagnostická data o

podezřelých objektech, které v cloudu zpracováváme a vytváříme z nich detekční signatury.

Detekovat potenciálně nechtěné aplikace

Potenciálně nechtěná aplikace je program, který obsahuje adware, a instaluje rozšíření, které zobrazuje reklamu,

skenuje výsledky vyhledávání nebo vykazuje jiné nežádoucí chování. V některých případech můžete mít pocit, že

přínosy převáží rizika nechtěné aplikace. Z tohoto důvodu produkty ESET řadí tyto aplikace do kategorie s nižším

rizikem než jiný škodlivý software.

Detekovat potenciálně zneužitelné aplikace

Existuje řada aplikací, jejichž úkolem je zjednodušit správu síťových zařízení. Nicméně v nesprávných rukou mohou

být snadno zneužity ke škodlivým účelům. Po aktivování možnosti Detekovat potenciálně zneužitelné aplikace

vás na tyto aplikace ve vašem zařízení upozorníme. Potenciálně nebezpečné aplikace je označení pro komerční a

legitimní software. Tato klasifikace zahrnuje programy pro vzdálený přístup k zařízení, nástroje pro dešifrování

hesel a programy zaznamenávající stisky kláves a další.

Úroveň kontroly

K dispozici jsou dvě úrovně kontroly:

• Smart — zkontroluje všechny nainstalované aplikace, DEX soubory (spustitelné soubory Android OS), SO

soubory (knihovny), archivy do maximálně třetí úrovně zanoření a obsah SD karty.

• Hloubková — zkontroluje všechny typy souborů bez ohledu na příponu, a to jak v interní paměti zařízení,

tak na SD kartě.

Anti-Phishing

Pojem

phishing

definuje kriminální činnost, která využívá sociální inženýrství (manipulaci uživatelů za účelem

získání důvěrných informací). Phishing se často používá k získání přístupu k citlivým údajům, jako jsou čísla

bankovních účtů, čísla kreditních karet, hesla PIN a nebo uživatelská jména a hesla.

Proto doporučujeme ponechat funkci Anti-Phishing zapnutou. Všechny potenciální phishingové útoky přicházející

z webových stránek či domén uvedených v databázích ESET budou zablokovány a zobrazí se varovné upozornění

informující o útoku.

Anti-Phishing podporuje nejrozšířenější webové prohlížeče na platformě Android – Chrome a výchozí webový

prohlížeč, který je na zařízení předinstalován (zpravidla pojmenovaný jako

Internet

nebo

Prohlížeč

).Ostatní

nepodporované prohlížeče budou označeny jako nechráněné. V rámci zajištění maximální bezpečnosti

nedoporučujeme tyto prohlížeče používat.

Vylepšit funkčnost – ESET Smart TV Security tato možnost se zobrazí, pokud Anti-Phishingová ochrana vyžaduje

dodatečná systémová oprávnění. Ťuknutím na tlačítko Povolit se zobrazí nastavení operačního systému, kde v

sekci Usnadnění přidělte aplikaci potřebná oprávnění. Tímto krokem aktivujete technologii Anti-Phishing v dosud

nechráněných prohlížečích a tato funkce bude dostupná také v privátních režimech prohlížečů. Pokud nechcete

vylepšit funkčnost technologie Anti-Phishing a chcete skrýt tuto oznámení, vyberte možnost Ignorovat tento

problém (nedoporučujeme).

Více

Licence

Pokud aktivujete tuto možnost, do aplikace vám budeme zasílat informace o novinkách a výhodných akcích na

produkty ESET.

Aktualizace aplikace

Pro zajištění maximální ochrany je důležité používat nejnovější verzi ESET Smart TV Security. Ťuknutím na položku

Aktualizovat zjistíte, zda je k dispozici ke stažení novější verze programu. Tato možnost není dostupná, pokud jste

si ESET Smart TV Security stáhli a nainstalovali prostřednictvím Google Play – v tomto případě se produkt

aktualizuje automaticky z Google Play.

Technická podpora

Nastavení

Jazyk

Standardně se ESET Smart TV Security nainstaluje v jazyce, který je nastaven na zařízení jako systémový (v

nastavení OS Android sekce Jazyk a zadávání). Pokud chcete změnit jazyk uživatelského rozhraní aplikace, ťukněte

na možnost Jazyk a vyberte si jiný.

Anonymní statistiky o používání

Aktivováním této možnosti se z produktu ESET Smart TV Security budou zasílat anonymní informace (o výkonu a

statistiky běhu), které nám pomohou v dalším vylepšování produktu a našich služeb.

Technická podpora

Specialisté technické podpory ESET jsou vám k dispozici a poskytnou vám administrativní nebo technickou

podporu související s programem ESET Smart TV Security nebo dalšími produkty ESET.

Případně můžete technickou podporu kontaktovat prostřednictvím online formuláře.

Pro odeslání žádosti na technickou podporu přímo ze zařízení přejděte v hlavním okně aplikace ESET Smart TV

Security do sekce Nastavení, kde klikněte na možnost Technická podpora > Technická podpora a vyplňte všechna

povinná pole. ESET Smart TV Security obsahuje pokročilou funkci protokolování, která je užitečná při diagnostice

technických problémů. Pro odeslání žádosti klikněte na tlačítko Odeslat. Specialisté technické podpory ESET vás

kontaktují na zadané e-mailové adrese, resp. adrese uvedené u licence.

Program zvyšování spokojenosti zákazníků

Zapojením se do programu zvyšování spokojenosti zákazníků poskytnete společnosti ESET anonymní informace

související s používáním našich produktů. Bližší informace o zpracování dat máme popsány v zásadách ochrany

osobních údajů.

Váš souhlas

Účast v programu je dobrovolná a vychází z vašeho souhlasu. Po zapojení se do programu je účast pasivní a

nevyžaduje z vaší strany žádné další akce. Své rozhodnutí můžete kdykoli změnit a účast v programu zrušit v

nastavení produktu. Tím nám zabráníte v dalším zpracování anonymních dat.

Jaké informace sbíráme?

Data o interakci s produktem

Tyto informace nám pomohou zjistit, jak naše produkty používáte. Díky tomu například víme, jaké funkce

používáte nejčastěji, jaké uživatelské nastavení měníte, a kolik času v produktu trávíte.

Data o zařízení

Tyto informace sbíráme za účelem, abychom zjistili, kde a na jakých zařízeních naše produktu používáte. Typicky

se jedná o model zařízení, zemi, verzi a název operačního systému.

Diagnostická data o chybách

Sbíráme rovněž informace o chybách a pádech produktu. Příklad: jaká chyba se vyskytla a co jí předcházelo.

Proč tyto informace sbíráme?

Tyto anonymní informace nám pomohou vylepšit naše produkty – pro vás, naše uživatele. To nám pomůže vyvíjet

relevantní, snadno ovladatelné a co nejméně problémové produkty, jak jen to bude v našich silách.

Kdo tyto informace spravuje?

Společnost ESET, spol. s r. o. je výhradním správcem dat získaných v rámci tohoto Programu. Tyto informace

nejsou sdíleny s třetími stranami.

Licenční ujednání s koncovým uživatelem

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Před stáhnutím, instalací, kopírováním anebo použitím si pozorně přečtěte níže uvedené

podmínky používání produktu. INSTALACÍ, STÁHNUTÍM, KOPÍROVÁNÍM ANEBO POUŽITÍM SOFTWARU

VYJADŘUJETE SVŮJ SOUHLAS S TĚMITO PODMÍNKAMI A BERETE NA VĚDOMÍ ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH

ÚDAJŮ.

Licenční ujednání s koncovým uživatelem

Tato Licenční smlouva s koncovým uživatelem (dále jen „Smlouva“) uzavřená mezi společností ESET, spol. s r. o.,

se sídlem Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovenská republika, zapsanou v Obchodním rejstříku vedeném

Okresním soudem Bratislava I v oddílu Sro, vložka 3586/B, s obchodním registračním číslem 31333532 (dále jen

"ESET" nebo "Poskytovatel") a Vámi, fyzickou anebo právnickou osobou (dále jen "Vy" anebo "Koncový uživatel")

Vás opravňuje k používání Softwaru definovaného v článku 1 této Smlouvy. Software definovaný v článku 1 této

Smlouvy může být uložen na fyzickém datovém nosiči, zaslán elektronickou poštou, stažen z internetu, stažen ze

serverů Poskytovatele nebo získán z jiných zdrojů za podmínek a ujednání uvedených níže.

TOTO NENÍ KUPNÍ SMLOUVA, ALE DOHODA O PRÁVECH KONCOVÉHO UŽIVATELE. Poskytovatel zůstává

vlastníkem kopie Software a případného fyzického média na kterém se Software dodává v obchodním balení jako

i všech kopií Software na které má Koncový uživatel právo podle této Dohody.

Kliknutím na tlačítko "Přijímám" "Přijímám..." nebo při instalaci, stahování, kopírování nebo používání Softwaru

vyjadřujete souhlas s podmínkami této Smlouvy. V případě, že s některými podmínkami této Smlouvy

nesouhlasíte, ihned klikněte na možnost pro zrušení, zrušte instalaci nebo stahování nebo zlikvidujte, případně

vraťte Software, instalační média, průvodní dokumentaci a doklad o nákupu Poskytovateli nebo pracovníkům

prodejny, kde jste Software pořídili.

SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE VAŠE POUŽÍVÁNÍ SOFTWARE JE ZNAKEM TOHO, ŽE JSTE SI PŘEČETLI TUTO DOHODU,

ROZUMÍTE JÍ, A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE JSTE VÁZANÍ JEJÍMI USTANOVENÍMI.

1. Software. Pojem „Software“ v této Smlouvě znamená: (i) počítačový program doprovázený touto Smlouvou

včetně všech jeho součástí; (ii) obsah disků, médií CD-ROM, médií DVD, e-mailů a jejich všech případných příloh,

anebo jiných médií ke kterým je přiložená tato Smlouva včetně Softwaru dodaného ve formě objektového kódu

na hmotném nosiči dat, elektronickou poštou nebo staženého prostřednictvím internetu, (iii) se Softwarem

související vysvětlující materiály a jakoukoliv dokumentaci, zejména jakýkoliv popis Software, jeho specifikaci,

popis vlastností, popis ovládání, popis operačního prostředí ve kterém se Software používá, návod na použití

anebo instalaci Softwaru anebo jakýkoliv popis správného používání Software (dále jen „Dokumentace“), (iv)

kopie Softwaru, opravy případných chyb Softwaru, dodatky k Softwaru, rozšíření Softwaru, modifikované verze

Softwaru a aktualizace součástí Softwaru, jak jsou dodané, na které Vám Poskytovatel uděluje Licenci ve smyslu

článku 3. této Smlouvy. Software se dodává výlučně ve formě objektového spustitelného kódu.

2. Instalace, počítač a licenční klíč. Software dodaný na datovém nosiči, zaslaný elektronickou poštou, stažený z

internetu, stažený ze serverů Poskytovatele nebo získaný z jiných zdrojů vyžaduje instalaci. Software musíte

nainstalovat na správně nakonfigurovaný počítač splňující minimální požadavky uvedené v Dokumentaci. Způsob

instalace je popsaný v Dokumentaci. Na počítači, na který Software instalujete, nesmí být nainstalované žádné

počítačové programy anebo technické vybavení, které by mohlo Software nepříznivě ovlivnit. Počítačem se

rozumí hardware, mimo jiné včetně osobních počítačů, notebooků, pracovních stanic, palmtopů, smartphonů,

ručních elektronických zařízení nebo jiných elektronických zařízení, pro který je Software navržen, na který je

nainstalován anebo používán. Licenčním klíčem se rozumí jedinečná sekvence symbolů, písmen, čísel nebo

zvláštních znaků poskytnutých Koncovému uživateli, aby bylo možné legálně využívat Software, jeho konkrétní

verzi nebo prodloužit dobu trvání Licence v souladu s touto Smlouvou.

3. Licence. Za předpokladu, že jste souhlasili s podmínkami této Smlouvy a splníte všechna pravidla a ujednání

stanovená v těchto podmínkách, Vám Poskytovatel udělí následující práva (dále jen „Licence“):

a) Instalace a používání. Máte nevýhradní a nepřevoditelné, časově omezené právo instalovat Software na pevný

disk počítače anebo na jiné podobné médium sloužící na trvalé ukládání dat, instalaci a na ukládání Software do

paměti počítačového systému, na vykonávání, na ukládání a na zobrazování Software.

b) Stanovení počtu licencí. Právo na použití Software se váže na počet Koncových uživatelů. Jedním Koncovým

uživatelem se přitom rozumí instalace Softwaru pro jeden počítačový systém. Nesmíte používat stejnou Licenci

pro více počítačů najednou.

c) Trvání Licence. Vaše právo používat Software je časově omezené.

d) Tuto Licenci lze používat výlučně v soukromém a/nebo nekomerčním prostředí pouze pro domácí a rodinné

použití.

e) OEM Software. OEM Software se váže na počítač, se kterým jste ho získali. Není ho možné přenést na jiný

počítač.

f) NFR, TRIAL Software. Software označený jako „Not-for -resale“, NFR anebo TRIAL nemůžete převést za

protihodnotu anebo používat na jiný účel, jako na předvádění, testování jeho vlastností anebo vyzkoušení.

g) Zánik licence. Licence zaniká automaticky uplynutím období na které byla udělená. Pokud nedodržíte kterékoliv

ustanovení této Dohody má Poskytovatel právo odstoupit od Dohody bez toho, aby byl dotknutý jakýkoliv nárok

anebo prostředek, který má Poskytovatel pro takovýto případ k dispozici. V případě zrušení Licence musíte

neprodleně na vlastní náklady Software včetně všech záložních kopií odstranit, zničit nebo vrátit společnosti ESET

nebo prodejně či obchodu, od kterých jste Software získali. Po ukončení Licence je Poskytovatel rovněž oprávněn

zrušit nárok Koncového uživatele na používání funkcí Softwaru, které vyžadují připojení k serverům Poskytovatele

nebo třetích stran.

4. FUNKCE S POŽADAVKY NA SBĚR DAT NEBO PŘIPOJENÍ K INTERNETU. Software vyžaduje pro správné

fungování připojení k internetu a v pravidelných intervalech se připojuje k serverům Poskytovatele a/nebo

serverům třetích stran a provádí související sběr dat, v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Software

neumožňuje přístup k internetu a/nebo jakékoli jiné mobilní komunikační síti nebo službě („Internet“), která je

předmětem individuální smlouvy Koncového uživatele s místní mobilní komunikační sítí nebo poskytovatelem

služeb. Připojení k internetu a související sběr dat jsou potřebné pro následující funkce Softwaru:

a) Poskytovatel může čas od času vydat aktualizaci Software („Update“), avšak není povinný poskytovat Update.

Tato funkce je při standardním nastavení Softwaru zapnutá, proto se Aktualizace nainstaluje automaticky, kromě

případů, kdy Koncový uživatel automatickou instalaci Aktualizace zakázal. Pro účely poskytování aktualizací je

vyžadováno ověření pravosti Licence včetně informací o počítači anebo platformě, na které je Software

nainstalován, v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

b) Zasílání infiltrací a informací Poskytovateli. Software obsahuje funkce, které slouží ke shromažďování vzorků

počítačových virů a jiných škodlivých počítačových programů a podezřelých, problematických nebo potenciálně

nežádoucích nebo nebezpečných objektů, jako jsou soubory, adresy URL, IP pakety a ethernetové rámce (dále jen

"Infiltrace") a jejich následnému odeslání Poskytovateli, mimo jiné včetně informací o procesu instalace, počítači

a/nebo platformě, kde je Software nainstalován, a informací o operacích a funkcích Softwaru (dále jen

"Informace"). Informace a Infiltrace mohou zahrnovat údaje (včetně náhodně nebo nezáměrně získaných

osobních údajů) o Koncovém uživateli a/nebo jiných uživatelích počítače, na kterém je Software nainstalován, a

soubory postižené Infiltracemi, včetně přidružených metadat. Informace a Infiltrace mohou být shromažďovány

následujícími funkcemi Softwaru:

i. Funkce Reputační systém LiveGrid zahrnuje shromažďování a odesílání jednosměrných hodnot hash, které

souvisejí s Infiltracemi, Poskytovateli. Tato funkce je povolena v rámci standardního nastavení Softwaru.

ii. Funkce Systém zpětné vazby LiveGrid zahrnuje shromažďování a odesílání Infiltrací s příslušnými metadaty a

Informacemi Poskytovateli. Tuto funkci aktivuje Koncový uživatel během procesu instalace Softwaru.

Poskytovatel bude obdržené Informace a Infiltrace používat pouze pro účely analýzy a zkoumání Infiltrací,

zlepšování ověřování pravosti Softwaru a Licence a přijme veškerá vhodná opatření, aby zajistil, že obdržené

Infiltrace a Informace zůstanou v bezpečí. Po aktivaci této funkce Softwaru mohou být Infiltrace a Informace

shromažďovány a zpracovávány Poskytovatelem, jak je uvedeno v Zásadách ochrany osobních údajů a v

příslušných právních předpisech. Tyto funkce můžete kdykoliv deaktivovat.

Pro účely této Smlouvy je nutné shromažďovat, zpracovávat a ukládat data, která Vás umožňují Poskytovateli

identifikovat v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Tímto berete na vědomí, že Poskytovatel smí

kontrolovat pomocí vlastních prostředků, zda Software používáte v souladu s ustanoveními této Smlouvy. Tímto

berete na vědomí, že pro účely této Smlouvy je nutné, aby byla vaše data přenášena při komunikaci mezi

Softwarem a počítačovými systémy Poskytovatele nebo jeho obchodních partnerů za účelem zajištění funkčnosti

Softwaru, ověření oprávnění k používání Softwaru a ochrany práv Poskytovatele.

V souvislosti s uzavřením této Smlouvy jsou Poskytovatel nebo obchodní partneři, kteří jsou součástí jeho

distribuční a podpůrné sítě, oprávnění pro účely fakturace a plnění této Dohody přenášet, zpracovávat a

uchovávat údaje, které Vás umožní identifikovat v nevyhnutelném rozsahu. Tímto souhlasíte s přijímáním

oznámení a zpráv, mimo jiné včetně marketingových informací.

Podrobnosti o ochraně soukromí, ochraně osobních údajů a Vašich práv týkajících se údajů naleznete v

Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webu Poskytovatele. Můžete si je také zobrazit z

nabídky nápovědy v Softwaru.

5. Výkon práv Koncového uživatele. Práva Koncového uživatele musíte vykonávat osobně anebo prostřednictvím

svých případných zaměstnanců. Software můžete použít výlučně jen na zabezpečení své činnosti a na ochranu

výlučně těch počítačových systémů, pro které jste získali Licenci.

6. Omezení práv. Nesmíte Software kopírovat, šířit, oddělovat jeho části anebo vytvářet od Software odvozená

díla. Při používání Software jste povinný dodržovat následovné omezení:

a) Můžete pro sebe vytvořit jedinou kopii Software na médiu určeném na trvalé ukládání dat jako záložní kopii, za

předpokladu, že vaše archivní záložní kopie se nebude instalovat anebo používat na jiném počítači. Vytvoření

jakékoliv další kopie Software je porušením této Dohody.

b) Software nesmíte používat, upravovat, překládat, reprodukovat, anebo převádět práva na používání Software

anebo kopií Software jinak, než je výslovně uvedené v této Dohodě.

c) Software nesmíte prodat, sublicencovat, pronajmout ani zapůjčit a nesmíte jej ani používat k poskytování

komerčních služeb.

d) Nesmíte Software zpětně analyzovat, dekompilovat, převádět do zdrojového kódu anebo se jiným způsobem

pokoušet získat zdrojový kód Softwaru s výjimkou rozsahu, ve kterém je takovéto omezení výslovně zakázané

zákonem.

e) Souhlasíte s tím, že budete používat Software jen způsobem, který je v souladu se všemi platnými právními

předpisy v právním systému, ve kterém Software používáte, zejména v souladu s platnými omezeními

vyplývajícími z autorského práva a dalších práv duševního vlastnictví.

f) Souhlasíte s tím, že budete Software a jeho funkce používat pouze způsobem, který neomezuje přístup k těmto

službám pro ostatní Koncové uživatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit rozsah poskytovaných služeb

jednotlivým Koncovým uživatelů, aby mohl služby využívat nejvyšší možný počet Koncových uživatelů. Omezením

rozsahu služeb se rozumí též úplné ukončení možnosti využívat některé z funkcí Softwaru a odstranění dat a

informací o serverech Poskytovatele nebo třetích stran vztahujících se na konkrétní funkce Softwaru.

g) Souhlasíte s tím, že nebudete provádět žádné činnosti zahrnující používání Licenčního klíče, které jsou v

rozporu s podmínkami této Smlouvy nebo by vedly k poskytnutí Licenčního klíče jakékoli osobě, která není

oprávněna používat tento Software, jako je například převod použitého nebo nepoužitého Licenčního klíče v

jakékoliv formě, stejně jako neoprávněná reprodukce nebo distribuce duplikovaných nebo generovaných

Licenčních klíčů nebo používání Softwaru v důsledku použití Licenčního klíče získaného z jiného zdroje než od

Poskytovatele.

7. Autorská práva. Software a všechna práva, zejména vlastnická práva a práva duševního vlastnictví k němu, jsou

vlastnictvím společnosti ESET a/anebo jejích poskytovatelů licencí. Tato jsou chráněná ustanoveními

mezinárodních dohod a všemi dalšími aplikovatelnými zákony krajiny, ve které se Software používá. Struktura,

organizace a kód Software jsou obchodními tajemstvími a důvěrnými informacemi společnosti ESET a/anebo jejích

poskytovatelů licencí. Software nesmíte kopírovat, s výjimkou uvedenou v ustanovení článku 6 písmeno a).

Jakékoliv kopie, které smíte vytvořit podle této Dohody, musí obsahovat stejná upozornění na autorská a

vlastnická práva, jaká jsou uvedená na Software. V případě, že v rozporu s ustanoveními této Dohody budete

zpětně analyzovat, dekompilovat, převádět do zdrojového kódu anebo se jiným způsobem pokusíte získat

zdrojový kód, souhlasíte s tím, že takto získané informace se budou automaticky a neodvolatelně považovat za

převedené na Poskytovatele a vlastněné v plném rozsahu Poskytovatelem od okamžiku jejich vzniku, tím nejsou

dotčená práva Poskytovatele spojená s porušením této Dohody.

8. Výhrada práv. Všechna práva k Software, kromě práv které Vám jako Koncovému uživateli Software byly

výslovně udělená v této Dohodě, si Poskytovatel vyhrazuje pro sebe.

9. Víceré jazykové verze, verze pro více operačních systémů, víceré kopie. V případě jestliže Software podporuje

víceré platformy anebo jazyky, anebo jestliže jste získali více kopií Software, můžete Software používat jen na

takovém počtu počítačových systémů a v takových verzích, na které jste získali Licenci. Verze anebo kopie

Software, které nepoužíváte nesmíte prodat, pronajmout, sublicencovat, zapůjčit anebo převést na jiné osoby.

10. Začátek a trvání Dohody. Tato Dohoda je platná a účinná ode dne, kdy jste odsouhlasili tuto Dohodu. Dohodu

můžete kdykoliv ukončit tak, že natrvalo odinstalujete zničíte anebo na své vlastní náklady vrátíte Software,

všechny případné záložní kopie a všechen související materiál, který jste získali od Poskytovatele anebo jeho

obchodních partnerů. Bez ohledu na způsob zániku této Dohody, ustanovení jejích článků 7, 8, 11, 13, 19 a 21

zůstávají v platnosti bez časového omezení.

11. PROHLÁŠENÍ KONCOVÉHO UŽIVATELE. JAKO KONCOVÝ UŽIVATEL UZNÁVÁTE, ŽE SOFTWARE JE

POSKYTOVANÝ "JAK STOJÍ A LEŽÍ", BEZ VÝSLOVNÉ ANEBO IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY JAKÉHOKOLIV DRUHU A V

MAXIMÁLNÍ MÍŘE DOVOLENÉ APLIKOVATELNÝMI ZÁKONY. ANI POSKYTOVATEL, ANI JEHO POSKYTOVATELÉ

LICENCÍ, ANI DRŽITELÉ AUTORSKÝCH PRÁV NEPOSKYTUJÍ JAKÉKOLIV VÝSLOVNÉ ANEBO IMPLIKOVANÉ

PROHLÁŠENÍ ANEBO ZÁRUKY, ZEJMÉNA NE ZÁRUKY PRODEJNOSTI ANEBO VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL

ANEBO ZÁRUKY, ŽE SOFTWARE NEPORUŠUJE ŽÁDNÉ PATENTY, AUTORSKÁ PRÁVA, OCHRANNÉ ZNÁMKY ANEBO

JINÁ PRÁVA TŘETÍCH STRAN. NEEXISTUJE ŽÁDNÁ ZÁRUKA ZE STRANY POSKYTOVATELE ANI ŽÁDNÉ DALŠÍ STRANY,

ŽE FUNKCE, KTERÉ OBSAHUJE SOFTWARE, BUDOU VYHOVOVAT VAŠÍM POŽADAVKŮM, ANEBO ŽE PROVOZ

SOFTWARE BUDE NERUŠENÝ A BEZCHYBNÝ. PŘEBÍRÁTE ÚPLNOU ZODPOVĚDNOST A RIZIKO ZA VÝBĚR SOFTWARE

PRO DOSÁHNUTÍ VÁMI ZAMÝŠLENÝCH VÝSLEDKŮ A ZA INSTALACI, POUŽÍVÁNÍ A VÝSLEDKY, KTERÉ SE SOFTWARE

DOSÁHNETE.

12. Žádné další závazky. Tato Dohoda nezakládá na straně Poskytovatele a jeho případných poskytovatelů licencí

kromě závazků konkrétně uvedených v této Dohodě žádné jiné závazky.

13. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI. V MAXIMÁLNÍ MÍŘE, JAKOU DOVOLUJE APLIKOVATELNÉ PRÁVO, V ŽÁDNÉM

PŘÍPADĚ NEBUDE POSKYTOVATEL, JEHO ZAMĚSTNANCI ANEBO JEHO POSKYTOVATELÉ LICENCÍ ZODPOVÍDAT ZA

JAKÝKOLIV UŠLÝ ZISK, PŘÍJEM ANEBO PRODEJ, ANEBO ZA JAKOUKOLIV ZTRÁTU DAT, ANEBO ZA NÁKLADY

VYNALOŽENÉ NA OBSTARÁNÍ NÁHRADNÍHO ZBOŽÍ ANEBO SLUŽEB, ZA MAJETKOVÉ ŠKODY, ZA OSOBNÍ ÚJMU, ZA

PŘERUŠENÍ PODNIKÁNÍ, ZA ZTRÁTU OBCHODNÍCH INFORMACÍ, ANI ZA JAKÉKOLIV SPECIÁLNÍ, PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ,

NÁHODNÉ, EKONOMICKÉ, KRYCÍ, TRESTNÉ, SPECIÁLNÍ ANEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, JAKKOLIV ZAPŘÍČINĚNÉ, ČI UŽ

VYPLYNULI ZE SMLOUVY, ÚMYSLNÉHO JEDNÁNÍ, NEDBALOSTI ANEBO JINÉ SKUTEČNOSTI, ZAKLÁDAJÍCÍ VZNIK

ZODPOVĚDNOSTI, VZNIKLÉ POUŽÍVÁNÍM ANEBO NEMOŽNOSTÍ POUŽÍVAT SOFTWARE, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE

POSKYTOVATEL ANEBO JEHO POSKYTOVATELÉ LICENCÍ BYLI UVĚDOMĚNÍ O MOŽNOSTI TAKOVÝCHTO ŠKOD.

POKUD NĚKTERÉ STÁTY A NĚKTERÉ PRÁVNÍ SYSTÉMY NEDOVOLUJÍ VYLOUČENÍ ZODPOVĚDNOSTI, ALE MOHOU

DOVOLOVAT OMEZENÍ ZODPOVĚDNOSTI, JE ZODPOVĚDNOST POSKYTOVATELE, JEHO ZAMĚSTNANCŮ ANEBO

POSKYTOVATELŮ LICENCÍ OMEZENÁ DO VÝŠE CENY, KTEROU JSTE ZAPLATILI ZA LICENCI.

14. Žádné ustanovení této Dohody se nedotýká práv strany, které zákon přiznává práva a postavení spotřebitele,

pokud je s nimi v rozporu.

15. Technická podpora. Technickou podporu poskytuje ESET anebo ním pověřená třetí strana na základě vlastního

uvážení bez jakýchkoliv záruk anebo prohlášení. Koncový uživatel je povinný před poskytnutím technické podpory

zálohovat všechny jeho existující data, software a programové vybavení. ESET a/anebo ním pověřená třetí strana

nepřebírají zodpovědnost za poškození anebo ztrátu dat, majetku, software anebo hardware anebo ušlý zisk při

poskytování technické podpory. ESET a/anebo ním pověřená třetí strana si vyhrazuje právo na rozhodnutí, že

řešený problém přesahuje rozsah technické podpory. ESET si vyhrazuje právo odmítnout, pozastavit anebo

ukončit poskytování technické podpory na základě vlastního uvážení. Za účelem poskytování technické podpory

mohou být vyžadovány informace o licenci, Informace a další údaje v souladu se Zásadami ochrany osobních

údajů.

16. Převod Licence. Software můžete přenést z jednoho počítačového systému na jiný počítačový systém, pokud

to není v rozporu s Dohodou. Pokud to není v rozporu s Dohodou, Koncový uživatel může jednorázově trvale

převést Licenci a všechna práva z této Dohody na jiného Koncového uživatele jen se souhlasem Poskytovatele za

podmínky, že (i) původní Koncový uživatel si neponechá žádnou kopii Software, (ii) převod práv musí být přímý,

tedy z původního Koncového uživatele na nového Koncového uživatele, (iii) nový Koncový uživatel musí přebrat

všechna práva a povinnosti, které má podle této Dohody původní Koncový uživatel (iv) původní Koncový uživatel

musí odevzdat novému Koncovému uživateli doklady umožňující ověření legality Software jako je uvedené

v článku 17.

17. Ověření pravosti Softwaru. Koncový uživatel může prokázat nárok na užívání Softwaru jedním z následujících

způsobů: (i) na základě certifikátu licence vydaného Poskytovatelem nebo třetí stranou jmenovanou

Poskytovatelem, (ii) prostřednictvím písemné licenční smlouvy, byla-li taková smlouva uzavřena, (iii) předložením

e-mailu zaslaného Poskytovatelem obsahujícího licenční údaje (uživatelské jméno a heslo). Za účelem ověření

pravosti Softwaru mohou být v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů vyžadovány Informace o licenci a

identifikační údaje Koncového uživatele.

18. Licencování pro státní orgány a vládu USA. Software se poskytuje státním orgánům včetně vlády Spojených

států amerických s licenčními právy a omezeními popsanými v této Dohodě.

19. Soulad se zákony o kontrole obchodu.

a) Nebudete přímo ani nepřímo exportovat, reexportovat, převádět nebo jinak zpřístupňovat Software žádné

osobě, používat jej jakýmkoli způsobem nebo se podílet na jakémkoli jednání, které by mohlo mít za následek, že

by společnost ESET nebo její holdingové společnosti, její dceřiné společnosti a dceřiné společnosti kterékoli

z jejích holdingových společností, jakož i subjekty ovládané jejími holdingovými společnostmi (dále jen

„přidružené společnosti“), porušily nebo podléhaly negativním důsledkům zákonů o kontrole obchodu, které

zahrnují

i. zákony, které kontrolují, omezují nebo ukládají licenční požadavky na export, reexport nebo převod zboží,

softwaru, technologie nebo služeb, vydané nebo přijaté jakoukoli vládou, státem nebo regulačním orgánem

Spojených států amerických, Singapuru, Spojeného království, Evropské unie nebo kteréhokoli z jejích členských

států, nebo libovolné země, ve které mají být plněny povinnosti vyplývající z této Dohody, nebo v níž má

společnost ESET nebo kterákoli z jejích přidružených společností sídlo nebo je v ní provozována (dále jen „zákony

o kontrole vývozu“) a

ii. jakékoli hospodářské, finanční, obchodní nebo jiné sankce, omezení, embargo, zákaz importu nebo exportu,

zákaz převodu finančních prostředků nebo aktiv nebo poskytování služeb nebo rovnocenné opatření uložené

jakoukoli vládou, státem nebo regulačním orgánem Spojených států amerických, Singapuru, Spojeného království,

Evropské unie nebo kteréhokoli z jejích členských států, nebo libovolné země, ve které mají být plněny povinnosti

vyplývající z této Dohody, nebo v níž má společnost ESET nebo kterákoli z jejích přidružených společností sídlo

nebo je v ní provozována (dále jen „sankční zákony“).

b) Společnost ESET má právo pozastavit své závazky podle těchto Podmínek nebo je ukončit s okamžitou platností

v případě, že:

i. Společnost ESET rozhodne, že podle jejího opodstatněného názoru Uživatel porušil nebo pravděpodobně poruší

ustanovení článku 19.a Dohody; nebo

ii. Koncový uživatel a/nebo Software podléhají zákonům o kontrole obchodu a v důsledku toho společnost ESET

stanoví, že podle jejího opodstatněného názoru by pokračující plnění jejích závazků vyplývajících z Dohody mohlo

vést k tomu, že by společnost ESET nebo její přidružené společnosti porušily zákony o kontrole obchodu nebo

podléhaly jejich negativním důsledkům.

c) Nic v této Dohodě není zamýšleno a nic by nemělo být interpretováno ani vykládáno tak, aby přimělo nebo

nutilo některou ze stran jednat nebo zdržet se jednání (nebo souhlasit s jednáním nebo zdržet se jednání)

jakýmkoli způsobem, který je v rozporu s platnými zákony o kontrole obchodu nebo je jimi penalizován či zakázán.

20. Oznámení. Všechny oznámení, včetně Software a Dokumentací je potřebné doručit na adresu: ESET, spol. s r.

o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic.

21. Rozhodující právo. Táto Dohoda se řídí a musí být vykládána v souladu se zákony Slovenské republiky s

vyloučením ustanovení o kolizi právních norem. Koncový uživatel a Poskytovatel se dohodli, že kolizní ustanovení

rozhodujícího právního řádu a Dohod OSN o smlouvách při mezinárodní koupi zboží se nepoužijí. Výslovně

souhlasíte, že řešení jakýchkoliv sporů anebo nároků z této Dohody vůči Poskytovateli anebo spory a nároky

související s používáním software je příslušný Okresní soud Bratislava V a výslovně souhlasíte s výkonem jurisdikce

tímto soudem.

22. Všeobecná ustanovení. V případě, že jakékoliv ustanovení této Dohody je neplatné anebo nevykonatelné,

neovlivní to platnost ostatních ustanovení Dohody. Ta zůstanou platná a vykonatelná podle podmínek v ní

stanovených. V případě rozporů mezi jazykovými verzemi této Dohody má přednost anglická verze. Změny této

Dohody jsou možné jen v písemné formě, přičemž za Poskytovatele musí takovouto změnu podepsat statutární

zástupce anebo osoba k tomuto úkonu výslovně zplnomocněná.

Tato Dohoda mezi Vámi a Poskytovatelem představuje jedinou a úplnou Dohodu vztahující se na Software, a plně

nahrazuje jakékoliv předcházející prohlášení, jednání, závazky, zprávy anebo reklamní informace, týkající se

Software.

EULA ID: HOM-TV-20-01

Zásady ochrany osobních údajů

Společnost ESET spol. s r.o., se sídlem Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovenská republika, zapsaná

v Obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem Bratislava I v oddílu Sro, vložka 3586/B, s obchodním

registračním číslem 31333532 jako „Správce údajů“ (dále jen „ESET“ nebo „My“) chce postupovat transparentně,

pokud jde o zpracování osobních údajů a soukromí našich zákazníků. 31333532 jako „Správce údajů“ (dále jen

„ESET“ nebo „My“) chce postupovat transparentně, pokud jde o zpracování osobních údajů a soukromí našich

zákazníků. Abychom dosáhli tohoto cíle, zveřejňujeme zde tyto Zásady ochrany osobních údajů výhradně za

účelem informování našich zákazníků ("Koncový uživatel" nebo "Vy") o následujících tématech:

• Zpracování osobních údajů

• Důvěrnost údajů,

• Práva subjektu údajů.

Zpracování osobních údajů

Služby poskytované společností ESET implementované v našem produktu jsou poskytovány za podmínek

uvedených v Licenčním ujednáním s koncovým uživatelem ("EULA"), ale některé z nich mohou vyžadovat zvláštní

pozornost. Rádi bychom vám poskytli další informace o sběru dat spojených s poskytováním našich služeb.

Poskytujeme různé služby popsané ve smlouvě EULA a dokumentaci k produktu, například služby

aktualizace/upgradu, ESET LiveGrid®, ochranu proti zneužití dat, podporu atd. Aby všechny tyto služby fungovaly,

potřebujeme shromažďovat následující informace:

• Aktualizace a další statistiky zahrnující informace o procesu instalace a vašem počítači, včetně platformy, na

které je náš produkt nainstalován, a údaje o činnostech a funkčnosti našich produktů, jako je operační systém,

údaje o hardwaru, ID instalace, ID licencí, IP adresa, MAC adresa a nastavení konfigurace produktu.

• Jednosměrné hodnoty hash, které souvisejí s infiltracemi, jako součást reputačního systému ESET LiveGrid®,

který zlepšuje účinnost našich řešení proti malwaru tím, že porovnává kontrolované soubory s databází

povolených a zakázaných položek v cloudu.

• Podezřelé vzorky a metadata jako součást systému zpětné vazby ESET LiveGrid®, který umožňuje společnosti

ESET okamžitě reagovat na potřeby našich koncových uživatelů a udržet akceschopnost tváří v tvář nejnovějším

hrozbám. Jsme závislí na tom, že nám zasíláte:

oinfiltrace, jako jsou potenciální vzorky virů a jiných škodlivých programů, a podezřelé; problematické,

potenciálně nežádoucí nebo nebezpečné objekty, jako jsou spustitelné soubory nebo e-mailové zprávy, které

jsou nahlášeny koncovým uživatelem jako nevyžádané nebo označené naším produktem; údaje o zařízeních

v místní síti, jako je typ, dodavatel, model a/nebo název zařízení;

oúdaje o zařízeních v místní síti, jako je typ, dodavatel, model a/nebo název zařízení;

oúdaje týkající se používání internetu, jako jsou IP adresa a informace o zeměpisné poloze, IP pakety, adresy

URL a ethernetové rámce;

oNemáme v úmyslu, aby byly součástí našich systémů nebo aby byly zpracovány pro účely uvedené v těchto

Zásadách ochrany osobních údajů.

Informace o licencích, například ID licence, a osobní údaje, jako jsou jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa,

jsou vyžadovány pro fakturační účely, ověření pravosti licencí a poskytování našich služeb. Kontaktní informace a

údaje obsažené ve vašich požadavcích na podporu mohou být vyžadovány za účelem poskytování podpory.

V závislosti na kanálu, kterým se nás rozhodnete kontaktovat, můžeme shromáždit vaši e-mailovou adresu,

telefonní číslo, informace o licenci, podrobnosti o produktu a popis vašeho případu podpory.

• Můžete být vyzváni k poskytnutí dalších informací, které usnadní poskytnutí podpory. Funkcí Ochrana proti

zneužití dat mohou být shromažďovány a po dobu 3 měsíců uchovávány údaje o poloze, snímky obrazovky, data

o konfiguraci vašeho počítače a data zaznamenaná kamerou počítače.

• Na webu https://my.eset.com je potřeba vytvořit účet, pomocí něhož tato funkce aktivuje sběr dat v případě

odcizení počítače. Shromážděné údaje jsou uloženy na našich serverech nebo na serverech našich

poskytovatelů služeb. V závislosti na kanálu, kterým se nás rozhodnete kontaktovat, můžeme shromáždit vaši e-

mailovou adresu, telefonní číslo, informace o licenci, podrobnosti o produktu a popis vašeho případu podpory.

Můžete být vyzváni k poskytnutí dalších informací, které usnadní poskytnutí podpory.

Důvěrnost údajů

ESET je společnost s celosvětovou působností. Informace, které společnost ESET zpracovává, mohou být

přenášeny k přidruženým subjektům nebo partnerům a zpět za účelem plnění smlouvy EULA, jako je poskytování

služeb, podpora nebo fakturace. Na základě vaší polohy a služeb, které si zvolíte, může být potřeba přenést vaše

údaje do země, kde neplatí rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně. I v takovém případě každý přenos

informací podléhá právním předpisům o ochraně údajů a probíhá pouze v případě potřeby. Bez výjimky musí být

stanoveny standardní smluvní doložky, závazná firemní pravidla nebo jiná vhodná ochrana.

Děláme vše pro to, aby nedocházelo k uchovávání dat delší dobu, než je nezbytné k poskytování služeb podle

smlouvy EULA. Naše doba uchovávání může trvat déle než platnost vaší licence, a to z toho důvodu, abychom vám

poskytli čas pro snadné a pohodlné obnovení. Minimalizované a pseudonymizované statistiky a další data ze

služby ESET LiveGrid® mohou být dále zpracovávány pro statistické účely.

Společnost ESET implementuje příslušná technická a organizační opatření k zajištění úrovně bezpečnosti, která

odpovídá potenciálním rizikům. Děláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili nepřetržitou důvěrnost,

integritu, dostupnost a odolnost zpracovatelských systémů a služeb. Pokud však dojde k narušení ochrany údajů,

které ohrožuje vaše práva a svobody, jsme připraveni informovat dozorčí orgány i subjekty údajů. Jako subjekt

údajů máte právo podat stížnost u dozorčího orgánu.

Práva subjektu údajů

Společnost ESET podléhá regulaci zákonů Slovenské republiky a je vázána právními předpisy o ochraně údajů

Evropské unie. Za podmínek stanovených příslušnými zákony o ochraně údajů máte jako subjekt údajů nárok na

následující práva:

• právo požádat společnosti ESET o přístup k vašim osobním údajům,

• právo na opravu vašich osobních údajů, pokud jsou nepřesné (máte také právo na doplnění neúplných

osobních údajů),

• právo požadovat vymazání vašich osobních údajů,

• právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů,

• právo podat námitky proti zpracování,

• právo podat stížnost, stejně tak

• právo na přenositelnost dat.

Pokud byste chtěli uplatnit svá práva jako subjekt údajů nebo máte nějakou otázku či obavy, pošlete nám zprávu

na adresu:

ESET, spol. s r.o.

Vedoucí pracovník ochrany osobních údajů

Einsteinova 24

85101 Bratislava

Slovak Republic

[email protected]

ESET Smart TV Security 1 Návod na obsluhu

Značka: ESET

Model: Smart TV Security 1

Typ: Návod na obsluhu

Stiahnite si PDF

správa

ESET Smart TV Security 1 Návod na obsluhu

ESET Smart TV Security 1 Návod na obsluhu

Súvisiace články