HP RP9 G1 Retail System Model 9115 Používateľská príručka

Značka: HP

Model: RP9 G1 Retail System Model 9115

Typ: Používateľská príručka

Uživatelská příručka

Termální tiskárna účtenek HP Value

L.P.

Microsoft a Windows jsou registrované

ochranné známky nebo ochranné známky

společnosti Microsoft Corporation ve

Spojených státech a/nebo dalších zemích.

Informace uvedené v této příručce mohou být

bez předchozího upozornění změněny. Veškeré

záruky, poskytované na produkty a služby HP,

jsou uvedeny ve výslovných prohlášeních

o záruce, která doprovázejí tyto produkty

a služby. Žádná z informací, uvedených v tomto

dokumentu, nezakládá právo na rozšíření

těchto záruk. Společnost HP není odpovědná

za technické ani redakční chyby nebo

opomenutí, jež tento dokument obsahuje.

První vydání: květen 2018

Číslo dílu dokumentace: L30788-221

O této příručce

Tato příručka poskytuje informace o nastavení a používání termální tiskárna účtenek HP BTP-S81.

VAROVÁNÍ! Označuje nebezpečnou situaci, která, pokud jí nebude předejito, může mít za následek smrt

nebo vážné zranění.

UPOZORNĚNÍ: Označuje nebezpečnou situaci, která, pokud jí nebude předejito, může mít za následek lehké

nebo střední zranění.

DŮLEŽITÉ: Označuje informace, které jsou považovány za důležité, ale nevztahují se k nebezpečí (např.

zprávy vztahující se k poškození majetku). Důležité upozornění informuje uživatele, že nedodržení postupu

přesně podle popisu může vést ke ztrátě dat nebo poškození hardwaru či softwaru. Také obsahují základní

informace vysvětlující daný koncept nebo vedoucí k dokončení úkolu.

POZNÁMKA: Obsahuje další informace, zdůrazňující nebo doplňující důležité body hlavního textu.

TIP: Nabízí užitečné rady pro dokončení úkolu.

iii

iv O této příručce

Obsah

1 Funkce produktu ........................................................................................................................................... 1

Identikace uživatelských ovládacích prvků ......................................................................................................... 2

2 Nastavení tiskárny ........................................................................................................................................ 4

Výběr umístění pro tiskárnu .................................................................................................................................. 4

Instalace tiskárny ................................................................................................................................................... 4

Instalace nového papíru na účtenky ...................................................................................................................... 5

Připojení kabelů ..................................................................................................................................................... 7

Nastavení polohy blížícího se konce papíru .......................................................................................................... 9

Tisk na horní straně ............................................................................................................................. 9

Tisk přední straně .............................................................................................................................. 10

Testování tiskárny ............................................................................................................................................... 11

Postup při zapnutí a samočinném testu ........................................................................................... 11

Použití režimu hexadecimálního dumpingu ..................................................................................... 11

Kongurace tiskárny ........................................................................................................................................... 12

Kongurace tiskárny ........................................................................................................................................... 14

3 Obsluha tiskárny ......................................................................................................................................... 17

Předcházení potížím s tiskárnou ......................................................................................................................... 17

Jak zabránit přehřátí tiskové hlavy ................................................................................................... 17

Provoz v nepříznivém prostředí ........................................................................................................ 17

Papír ................................................................................................................................................... 17

Čištění tiskárny .................................................................................................................................................... 18

Čištění skříně tiskárny ....................................................................................................................... 18

Čištění tiskové hlavy a deskového válce na šeky .............................................................................. 18

Čištění snímače značky ..................................................................................................................... 18

Čištění papírového prachu ................................................................................................................. 19

Odstraňování uvízlého papíru ........................................................................................................... 19

Dodatek A Odstraňování potíží ........................................................................................................................ 20

Kódy chybové kontrolky a pípnutí ....................................................................................................................... 20

Typický postup nápravy ...................................................................................................................................... 20

Řešení běžných potíží .......................................................................................................................................... 21

Kódy pípnutí ...................................................................................................................................... 21

Tiskárna netiskne .............................................................................................................................. 21

Chybová kontrolka bliká .................................................................................................................... 22

Problémy s kvalitou tisku .................................................................................................................. 22

Chyby řezačky .................................................................................................................................... 23

Jiné situace .......................................................................................................................................................... 23

Kontakt zákaznické podpory ............................................................................................................................... 23

Příprava na volání technické podpory ................................................................................................................. 23

Dodatek B Bezpečnostní pokyny ...................................................................................................................... 25

Tisková hlava ....................................................................................................................................................... 25

Umístění ............................................................................................................................................................... 25

Napájení ............................................................................................................................................................... 25

Další pokyny ......................................................................................................................................................... 26

Dodatek C Technické specikace ..................................................................................................................... 27

Tepelná tiskárna účtenek .................................................................................................................................... 27

Technické údaje řezačky papíru ........................................................................................................................... 29

Technické údaje papíru ........................................................................................................................................ 29

Doporučení dodavatelé papíru .......................................................................................................... 29

Parametry papíru se značkami ......................................................................................................... 29

Dodatek D Kongurace tlačítka hlavní nabídky ................................................................................................ 31

Nabídka kongurace ............................................................................................................................................ 31

Nabídka komunikace ......................................................................................................................... 32

Nabídka rozhraní USB ..................................................................................................... 32

Nabídka sériového rozhraní ............................................................................................ 32

Nabídka přenosové rychlosti ........................................................................ 32

Nabídka parity .............................................................................................. 33

Nabídka bitů dat ........................................................................................... 33

Nabídka bitů zastavení ................................................................................. 33

Nabídka ověření handshaking ...................................................................... 33

Nabídka chyby přijetí dat .............................................................................. 33

Nabídka velikosti vyrovnávací paměti RX ...................................................................... 34

Nabídka nastavení mechanizmu a hardwaru .................................................................................... 34

Nabídka snímače značky na papíře ................................................................................ 34

Nabídka řezačky .............................................................................................................. 34

Nabídka režimu řezání .................................................................................. 35

Nabídka nastavení automatického řezu ...................................................... 35

Nabídka bzučáku .......................................................................................... 35

Nabídka nastavení tisku .................................................................................................................... 35

Nabídka jasu .................................................................................................................... 36

Nabídka šířky role papíru ................................................................................................ 36

Nabídka levého okraje .................................................................................................... 36

Nabídka pravého okraje .................................................................................................. 36

Nabídka příkazu CR ......................................................................................................... 37

Nabídka stránky kódu ..................................................................................................... 37

Nabídka uložit úroveň papíru .......................................................................................... 37

Nabídka nastavení snímače papíru ................................................................................................... 37

Nabídka výstrahy nedostatku papíru ............................................................................. 38

Zastavit tisk při otevření nedostatku papíru .................................................................. 38

Nabídka snímače blížícího se vypotřebování papíru ...................................................... 38

Nabídka nastavení výchozí kongurace ........................................................................................... 38

Nabídka nastavení písma A/písma B ................................................................................................. 38

Nabídka nastavení pípnutí ................................................................................................................ 39

Nabídka režimu pípnutí ................................................................................................... 39

Nabídka nastavení zkušební stránky ................................................................................................ 39

Nabídka kongurace E05 ..................................................................................................................................... 39

vii

viii

1 Funkce produktu

Termální tiskárna účtenek BTP-S81 je navržena pro náročný termální tisk účtenek s širokým využitím.

Tiskárnu lze připojit k dalším zařízením prostřednictvím sériového, paralelního, USB, Bluetooth a

Ethernetového kabelu, stejně jako připojením přes WLAN. Nabízí ovladače pro operační systémy jako jsou

Windows

2000 / XP / Server 2003 / Vista / Server200 / Win7 / Win8 / Win8.1 / Win10 / Server 2012,

POSReady2009 / POSReady7, Linux, Mac, a middleware UPOS.

POZNÁMKA: Ovladače pro systémy Windows a Linux podporují 64-bitové verze těchto operačních systémů.

Mezi funkce tiskárny patří následující:

● Slabý šum, vysoká rychlost tisku

● Podporuje souvislý papír a předtištěný papír

● Podporuje více režimů tisku, včetně úspory papíru, vodotisku, obráceného tisku a dvoubarevného tisku.

● kompaktní rozměry

● V závislosti na různých požadavcích zákazníka může mít výstup papíru zepředu nebo nahoře

● Široká paleta rozhraní: USB (pevné na desce), rozšiřitelné sériové / paralelní / ethernetový / Bluetooth /

WiFi / sériový + ethernetové rozhraní

POZNÁMKA: Tato uživatelská příručka popisuje funkce, kterými je vybavena většina modelů. Některé funkce

nemusí být ve vašem počítači k dispozici. Nejnovější verzi uživatelských návodů a příruček naleznete na

adrese http://www.hp.com/support. Podle pokynů vyhledejte svůj produkt. Dále vyberte možnost

Uživatelské příručky.

Identikace uživatelských ovládacích prvků

Uživatelské ovládací prvky Popis

1 Kryt účtenek

2 Řezačka

3 Deskový válec na šeky

4 Snímač nedostatku papíru Zjištění stavu role papíru.

Snímač značky na papíru (není

vyobrazena)

Kryt snímače značky na papíru (není

vyobrazena)

5 Vodítko papíru Upravte polohu podavače papíru ve skříni pro přizpůsobení různým šířkám

papíru od 58 mm do 80 mm. V případě odstranění podavače papíru lze tiskárnu

přizpůsobit šířce papíru 82,5 mm.

6 Mikrospínač

7 Kryt řezačky

8 Střední kryt

9 Páka otevírání krytu

10 Skříň papíru

11 Snímač blížícího se konce papíru Detekuje přítomnost nebo absenci papíru v řípadě použití souvislého papíru. V

případě použití papíru se značkou snímač detekuje značky na papíru.

12 Tlačítko podávání ● Podat papír: Papír bude do tiskárny podáván stisknutím tlačítka podávání.

Pro souvislé podávání papíru podržte tlačítko stisknuté, dokud se z

tiskárny nevysune papír požadované délky.

● Ukázka kongurace tisku: Během zapnutí napájení stiskněte tlačítko

podávání. Tiskárna vytiskne ukázku kongurace zahrnující šířku tisku,

rychlost tisku a další specikace.

● Vstupte do režimu kongurace tlačítka: Pro výtisk ukázky kongurace

během zapínání stiskněte tlačítko podávání. Tiskárna přejde do stavu

pozastavení, přičemž po řezání papíru bude blikat chybová kontrolka. V

tuto chvíli nadále mačkejte tlačítko podávání a tiskárna vstoupí do režimu

kongurace tlačítka.

● Vymazání chyb řezačky: V případě výskytu chyby řezačky krátce stiskněte

tlačítko. Tiskárna se pokusí automaticky odstranit chybu řezačky.

13 Kontrolka chyby Nesvítí: Tiskárna bude normálně fungovat.

Rychlé blikání: Papír se brzy vypotřebuje a uživatel by měl papír včas vyměnit.

Tiskárna bude fungovat normálně, dokud se zásoby papíru nevyčerpají.

2 Kapitola 1 Funkce produktu

Uživatelské ovládací prvky Popis

14 Indikátor napájení Zapnuto: Tiskárna je zapnutá.

Nesvítí: Tiskárna je vypnutá.

15 Tlačítko napájení Stisknutím tlačítka ji zapněte. Pro vypnutí stiskněte tlačítko, dokud kontrolka

nezhasne.

Zadní kryt (není vyobrazen)

16 Port USB

17 Konektor napájení

18 Communication interface

(Komunikační rozhraní)

19 Rozhraní peněžní zásuvky

Vizuální a zvukové stavové ukazatele

Tiskárna je vybavena chybovou kontrolkou a výstražným pípáním alarmu. Další informace naleznete v části

Kódy chybové kontrolky a pípnutí na stránce 20. Dle výchozího nastavení je výstražné pípání alarmu

vypnuto. Další informace naleznete v části Kongurace tiskárny na stránce 14.

POZNÁMKA:

Identikace uživatelských ovládacích prvků 3

2 Nastavení tiskárny

Výběr umístění pro tiskárnu

Tiskárna vyžaduje minimální prostor pultu a může být umístěna na nebo vedle pokladního počítače.

Neumisťujte tiskárnu do prašného prostředí ani na místa, kde hrozí vylití nápojů nebo jiných kapalin. Umístěte

tiskárnu na rovný povrch a zkontrolujte, zda je k dispozici dostatek volného místa k otevření horního krytu pro

výměnu papíru a přístup k zadní straně tiskárny.

Za tiskárnou ponechte dostatek volného místa pro připojení a přístupu ke kabelům.

Instalace tiskárny

K zajištění úspěšného fungování tiskárny během umístění tiskárny dodržujte tyto pokyny:

● Tiskárna BTP-S81 podporuje tisk účtenek z horní nebo přední strany tiskárny. V případě horizontálního

umístění tiskárny na stůl úhel sklonu instalace by neměl překročit 5°. V opačném případě nebude snímač

blížícího se vypotřebování papíru normálně fungovat.

Instalace s předním výstupem:

Horní výstup tiskárny:

4 Kapitola 2 Nastavení tiskárny

● Tiskárnu neumisťujte do blízkosti zdrojů vody.

● Tiskárnu nepokládejte na místo, kde by mohla být vystavena vibracím nebo nárazům.

● Zajistěte, aby bylo zapojení tiskárny řádně uzemněno.

● Udržujte odpovídající prostor mezi tiskárnou a případnými vertikálními povrchy.

Instalace nového papíru na účtenky

Pokud bliká chybová kontrolka, co nejdříve vložte nový papír, abyste předešli tomu, že vám dojde papír

uprostřed transakce.

Pokud kontrolka stavu/chybová kontrolka rychle bliká, došel papír. Ihned vyměňte papír, jinak by mohlo dojít

ke ztrátě dat. Tiskárna může bez papíru přijmout a uložit pouze omezené množství dat. V mezipaměti může

dojít k přeplnění paměti a následně i ke ztrátě dat.

Instalace nového papíru na účtenky:

1. Vypněte tiskárnu.

Instalace nového papíru na účtenky 5

2. Pro otevření zadního krytu stiskněte páku směrem vyznačeným níže.

3. Do tiskárny vložte novou roli papíru a ujistěte se, zda je směr odvíjení role správně v souladu s polohou

tiskárny.

4. Podavač papíru nastavte do správné polohy pro používaný typ papíru pro termální tisk.

Šířka papíru pro termální tisk Instalační poloha podavače papíru

57,5 mm 57,5

80 mm 80

82,5 mm Odstranění podavače

6 Kapitola 2 Nastavení tiskárny

5. Při odstraňování nebo demontáži podavače papíru odstraňte nejdříve konec s provozním otvorem. Při

instalaci podavačů papíru postupujte obráceně. Místo provozního otvoru je vyznačeno na obrázku níže.

6. V případě potřeby posuňte papír stisknutím tlačítka pro posun papíru.

7. Zavřete kryt účtenek.

Připojení kabelů

POZNÁMKA: Tiskárnu položte na rovný povrch na místo, které umožňuje přístup ke kabelům a dostatek

prostoru pro otevření krytu účtenky. Tiskárnu umístěte mimo rušné oblasti, aby do ní nikdo nemohl narazit a

poškodit ji.

DŮLEŽITÉ: Před zapnutím napájení počítače a připojených zařízení připojte kabely k tiskárně. Během

zapojování kabelů by měla být připojená zařízení vždy vypnuta.

1. Vypněte tiskárnu a veškerá připojená zařízení.

2. Připojte napájecí kabel k napájecímu konektoru.

Připojení kabelů 7

3. Připojte kabel rozhraní k tiskárně a spoj zajistěte šroubem nebo pružinou dle potřeby.

4. Zapojte kabel USB do portu USB na tiskárně.

8 Kapitola 2 Nastavení tiskárny

5. Připojte kabel peněžní zásuvky k tiskárně.

POZNÁMKA: Port peněžní zásuvky lze použít pouze k připojení peněžních zásuvek a nelze jej použít s

ostatními zařízeními.

Nastavení polohy blížícího se konce papíru

Polohu snímače blížícího se konce papíru lze nastavit tak, aby podporoval dvě kongurace stroje: tisk na horní

straně a tisk na přední straně. Obě kongurace mají dvě nastavení, která závisí na vnějším průměru základní

hřídele role papíru používané pro tisk.

Poloha blížícího se konce se nastavuje v závislosti na otočení tiskárny.

Tisk na horní straně

Nastavení blížícího se konce papíru bude buď v poloze 1 nebo poloze 2 pro tiskárny kongurované pro tisk

účtenek na horní straně tiskárny.

● Pro základní hřídele role papíru s vnějším průměrem 16,2 mm nastavte tiskárnu do polohy 1.

● Pro základní hřídele role papíru s vnějším průměrem 20,8 mm nastavte tiskárnu do polohy 2.

Nastavení polohy blížícího se konce papíru 9

Tisk přední straně

Nastavení blížícího se konce papíru bude buď v poloze 3 nebo poloze 4 pro tiskárny kongurované pro pro tisk

na přední straně.

● Pro základní hřídele role papíru s vnějším průměrem 20,8 mm nastavte tiskárnu do polohy 3.

● Pro základní hřídele role papíru s vnějším průměrem 16,2 mm nastavte tiskárnu do polohy 4.

10 Kapitola 2 Nastavení tiskárny

Testování tiskárny

Tento test vytiskne úplný seznam nastavení tiskárny na diagnostickém formuláři a částečně odstřihne papír.

Pokyny na konci testovacího výtisku uvádějí, jak otevřít nabídku kongurace. Nabídka kongurace umožňuje

změnit aktuální nastavení tiskárny.

Tento výtisk je užitečný pro servisního zástupce v případě výskytu problému. Pokud testovací výtisk

neobsahuje žádný text nebo je text slabý, vyhledejte pokyny v části Odstraňování potíží na stránce 20.

Postup při zapnutí a samočinném testu

1. Připojte tiskárnu k odpovídajícímu zdroji napájení a ujistěte se, zda je tiskárna vypnutá.

2. Současně se zapnutím tiskárny stiskněte tlačítko podávání a poté tlačítko podávání uvolněte. Tiskárna

vytiskne informace o konguraci a dvě výzvy pro test tisku:

● Pro tisk písmen stiskněte a uvolněte tlačítko podávání. Tiskárna vytiskne šablonu testu znaků.

Nyní je samočinný test dokončen.

● Pro konguraci tiskárny stiskněte a podržte tlačítko podávání. Tiskárna vstoupí do režimu

kongurace. Další informace naleznete v části Kongurace tiskárny na stránce 14.

POZNÁMKA: Po přepnutí na režimu kongurace, tiskárna přejde do režimu pozastavení a

chybová kontrolka bude blikat.

POZNÁMKA: Při změně nastavení tiskárny dbejte zvýšené opatrnosti, aby nedošlo k nechtěné změně

dalších nastavení, která mohou ovlivnit výkon tiskárny.

Použití režimu hexadecimálního dumpingu

Do režimu hexadecimálního dumpingu vstoupíte pomocí následujících kroků:

1. Otevřete kryt účtenek a poté zapněte tiskárnu současně stiskněte tlačítko s logem podávání. Tlačítko

uvolněte, když začne chybová kontrolka blikat a tiskárna pípne.

2. Odešlete příkaz „GS → (A“.

3. Tiskárna vytiskne ukázku hexadecimálního dumpingu.

4. Režim hexadecimálního dumpingu ukončíte vypnutím a restartováním tiskárny a následným trojným

stisknutím tlačítka podávání.

Důležité informace o režimu hexadecimálního dumpingu:

Testování tiskárny 11

● Pokud hexadecimální data nemají žádné odpovídající znaky ASCII, na ukázce tisku se zobrazí „.“.

● V režimu hexadecimálního dumpingu budou platné pouze příkazy DLE EOT, DLE ENQ nebo DLE DC4.

● Data posledního řádku znaků lze vytisknout stisknutím tlačítka podávání.

Kongurace tiskárny

Tiskárny jsou dodávány s přednastavenými funkcemi a parametry, tato nastavení však můžete ručně změnit.

Pokyny pro otevření nabídky jsou uvedeny ve spodní části testovacího výtisku účtenky.

POZNÁMKA: Při změně nastavení tiskárny dbejte zvýšené opatrnosti, aby nedošlo k nechtěné změně

dalších nastavení, která mohou ovlivnit výkon tiskárny.

V posuvné nabídce kongurace lze změnit následující funkce a parametry:

● Samočinný test tisku

● Kongurace

– Ukončit bez uložení

– Ukončit s uložením

–

Komunikace

○ USB rozhraní

● Režim ovladače Win

● Režim API

○ Sériové rozhraní

● Přenosová rychlost

● Parita

● Datové bity

● Stop bity

● Ověřování typu handshake

● Chyba přijetí dat

○ Velikost vyrovnávací paměti RX

– Mechanismus a hardware

○ Snímač značky

○ Řezačka

● Režim řezání

● Nastavení automatického řezu

● Bzučák

– Nastavení tisku

○ Jas

○ Šířka role papíru

12 Kapitola 2 Nastavení tiskárny

Stránka sa načítava ...

HP RP9 G1 Retail System Model 9115 Používateľská príručka

Značka: HP

Model: RP9 G1 Retail System Model 9115

Typ: Používateľská príručka

Stiahnite si PDF

správa

HP RP9 G1 Retail System Model 9115 Používateľská príručka

HP RP9 G1 Retail System Model 9115 Používateľská príručka

Súvisiace články