HP Engage One All-in-One System Model 141 Používateľská príručka

Typ
Používateľská príručka
Uživatelská příručka
Termální tiskárna účtenek HP Value
© Copyright 2018 HP Development Company,
L.P.
Microsoft a Windows jsou registrované
ochranné známky nebo ochranné známky
společnosti Microsoft Corporation ve
Spojených státech a/nebo dalších zemích.
Informace uvedené v této příručce mohou být
bez předchozího upozornění změněny. Veškeré
záruky, poskytované na produkty a služby HP,
jsou uvedeny ve výslovných prohlášeních
o záruce, která doprovázejí tyto produkty
a služby. Žádná z informací, uvedených v tomto
dokumentu, nezakládá právo na rozšíření
těchto záruk. Společnost HP není odpovědná
za technické ani redakční chyby nebo
opomenutí, jež tento dokument obsahuje.
První vydání: květen 2018
Číslo dílu dokumentace: L30788-221
O této příručce
Tato příručka poskytuje informace o nastavení a používání termální tiskárna účtenek HP BTP-S81.
VAROVÁNÍ! Označuje nebezpečnou situaci, která, pokud jí nebude předejito, může mít za následek smrt
nebo vážné zranění.
UPOZORNĚNÍ: Označuje nebezpečnou situaci, která, pokud jí nebude předejito, může mít za následek lehké
nebo střední zranění.
DŮLEŽITÉ: Označuje informace, které jsou považovány za důležité, ale nevztahují se k nebezpečí (např.
zprávy vztahující se k poškození majetku). Důležité upozornění informuje uživatele, že nedodržení postupu
přesně podle popisu může vést ke ztrátě dat nebo poškození hardwaru či softwaru. Také obsahují základní
informace vysvětlující daný koncept nebo vedoucí k dokončení úkolu.
POZNÁMKA: Obsahuje další informace, zdůrazňující nebo doplňující důležité body hlavního textu.
TIP: Nabízí užitečné rady pro dokončení úkolu.
iii
iv O této příručce
Obsah
1 Funkce produktu ........................................................................................................................................... 1
Identikace uživatelských ovládacích prvků ......................................................................................................... 2
2 Nastavení tiskárny ........................................................................................................................................ 4
Výběr umístění pro tiskárnu .................................................................................................................................. 4
Instalace tiskárny ................................................................................................................................................... 4
Instalace nového papíru na účtenky ...................................................................................................................... 5
Připojení kabelů ..................................................................................................................................................... 7
Nastavení polohy blížícího se konce papíru .......................................................................................................... 9
Tisk na horní straně ............................................................................................................................. 9
Tisk přední straně .............................................................................................................................. 10
Testování tiskárny ............................................................................................................................................... 11
Postup při zapnutí a samočinném testu ........................................................................................... 11
Použití režimu hexadecimálního dumpingu ..................................................................................... 11
Kongurace tiskárny ........................................................................................................................................... 12
Kongurace tiskárny ........................................................................................................................................... 14
3 Obsluha tiskárny ......................................................................................................................................... 17
Předcházení potížím s tiskárnou ......................................................................................................................... 17
Jak zabránit přehřátí tiskové hlavy ................................................................................................... 17
Provoz v nepříznivém prostředí ........................................................................................................ 17
Papír ................................................................................................................................................... 17
Čištění tiskárny .................................................................................................................................................... 18
Čištění skříně tiskárny ....................................................................................................................... 18
Čištění tiskové hlavy a deskového válce na šeky .............................................................................. 18
Čištění snímače značky ..................................................................................................................... 18
Čištění papírového prachu ................................................................................................................. 19
Odstraňování uvízlého papíru ........................................................................................................... 19
Dodatek A Odstraňování potíží ........................................................................................................................ 20
Kódy chybové kontrolky a pípnutí ....................................................................................................................... 20
Typický postup nápravy ...................................................................................................................................... 20
Řešení běžných potíží .......................................................................................................................................... 21
Kódy pípnutí ...................................................................................................................................... 21
Tiskárna netiskne .............................................................................................................................. 21
Chybová kontrolka bliká .................................................................................................................... 22
v
Problémy s kvalitou tisku .................................................................................................................. 22
Chyby řezačky .................................................................................................................................... 23
Jiné situace .......................................................................................................................................................... 23
Kontakt zákaznické podpory ............................................................................................................................... 23
Příprava na volání technické podpory ................................................................................................................. 23
Dodatek B Bezpečnostní pokyny ...................................................................................................................... 25
Tisková hlava ....................................................................................................................................................... 25
Umístění ............................................................................................................................................................... 25
Napájení ............................................................................................................................................................... 25
Další pokyny ......................................................................................................................................................... 26
Dodatek C Technické specikace ..................................................................................................................... 27
Tepelná tiskárna účtenek .................................................................................................................................... 27
Technické údaje řezačky papíru ........................................................................................................................... 29
Technické údaje papíru ........................................................................................................................................ 29
Doporučení dodavatelé papíru .......................................................................................................... 29
Parametry papíru se značkami ......................................................................................................... 29
Dodatek D Kongurace tlačítka hlavní nabídky ................................................................................................ 31
Nabídka kongurace ............................................................................................................................................ 31
Nabídka komunikace ......................................................................................................................... 32
Nabídka rozhraní USB ..................................................................................................... 32
Nabídka sériového rozhraní ............................................................................................ 32
Nabídka přenosové rychlosti ........................................................................ 32
Nabídka parity .............................................................................................. 33
Nabídka bitů dat ........................................................................................... 33
Nabídka bitů zastavení ................................................................................. 33
Nabídka ověření handshaking ...................................................................... 33
Nabídka chyby přijetí dat .............................................................................. 33
Nabídka velikosti vyrovnávací paměti RX ...................................................................... 34
Nabídka nastavení mechanizmu a hardwaru .................................................................................... 34
Nabídka snímače značky na papíře ................................................................................ 34
Nabídka řezačky .............................................................................................................. 34
Nabídka režimu řezání .................................................................................. 35
Nabídka nastavení automatického řezu ...................................................... 35
Nabídka bzučáku .......................................................................................... 35
Nabídka nastavení tisku .................................................................................................................... 35
Nabídka jasu .................................................................................................................... 36
Nabídka šířky role papíru ................................................................................................ 36
vi
Nabídka levého okraje .................................................................................................... 36
Nabídka pravého okraje .................................................................................................. 36
Nabídka příkazu CR ......................................................................................................... 37
Nabídka stránky kódu ..................................................................................................... 37
Nabídka uložit úroveň papíru .......................................................................................... 37
Nabídka nastavení snímače papíru ................................................................................................... 37
Nabídka výstrahy nedostatku papíru ............................................................................. 38
Zastavit tisk při otevření nedostatku papíru .................................................................. 38
Nabídka snímače blížícího se vypotřebování papíru ...................................................... 38
Nabídka nastavení výchozí kongurace ........................................................................................... 38
Nabídka nastavení písma A/písma B ................................................................................................. 38
Nabídka nastavení pípnutí ................................................................................................................ 39
Nabídka režimu pípnutí ................................................................................................... 39
Nabídka nastavení zkušební stránky ................................................................................................ 39
Nabídka kongurace E05 ..................................................................................................................................... 39
vii
viii
1 Funkce produktu
Termální tiskárna účtenek BTP-S81 je navržena pro náročný termální tisk účtenek s širokým využitím.
Tiskárnu lze připojit k dalším zařízením prostřednictvím sériového, paralelního, USB, Bluetooth a
Ethernetového kabelu, stejně jako připojením přes WLAN. Nabízí ovladače pro operační systémy jako jsou
Windows
®
2000 / XP / Server 2003 / Vista / Server200 / Win7 / Win8 / Win8.1 / Win10 / Server 2012,
POSReady2009 / POSReady7, Linux, Mac, a middleware UPOS.
POZNÁMKA: Ovladače pro systémy Windows a Linux podporují 64-bitové verze těchto operačních systémů.
Mezi funkce tiskárny patří následující:
Slabý šum, vysoká rychlost tisku
Podporuje souvislý papír a předtištěný papír
Podporuje více režimů tisku, včetně úspory papíru, vodotisku, obráceného tisku a dvoubarevného tisku.
kompaktní rozměry
V závislosti na různých požadavcích zákazníka může mít výstup papíru zepředu nebo nahoře
Široká paleta rozhraní: USB (pevné na desce), rozšiřitelné sériové / paralelní / ethernetový / Bluetooth /
WiFi / sériový + ethernetové rozhraní
POZNÁMKA: Tato uživatelská příručka popisuje funkce, kterými je vybavena většina modelů. Některé funkce
nemusí být ve vašem počítači k dispozici. Nejnovější verzi uživatelských návodů a příruček naleznete na
adrese http://www.hp.com/support. Podle pokynů vyhledejte svůj produkt. Dále vyberte možnost
Uživatelské příručky.
1
Identikace uživatelských ovládacích prvků
Uživatelské ovládací prvky Popis
1 Kryt účtenek
2 Řezačka
3 Deskový válec na šeky
4 Snímač nedostatku papíru Zjištění stavu role papíru.
Snímač značky na papíru (není
vyobrazena)
Kryt snímače značky na papíru (není
vyobrazena)
5 Vodítko papíru Upravte polohu podavače papíru ve skříni pro přizpůsobení různým šířkám
papíru od 58 mm do 80 mm. V případě odstranění podavače papíru lze tiskárnu
přizpůsobit šířce papíru 82,5 mm.
6 Mikrospínač
7 Kryt řezačky
8 Střední kryt
9 Páka otevírání krytu
10 Skříň papíru
11 Snímač blížícího se konce papíru Detekuje přítomnost nebo absenci papíru v řípadě použití souvislého papíru. V
případě použití papíru se značkou snímač detekuje značky na papíru.
12 Tlačítko podávání Podat papír: Papír bude do tiskárny podáván stisknutím tlačítka podávání.
Pro souvislé podávání papíru podržte tlačítko stisknuté, dokud se z
tiskárny nevysune papír požadované délky.
Ukázka kongurace tisku: Během zapnutí napájení stiskněte tlačítko
podávání. Tiskárna vytiskne ukázku kongurace zahrnující šířku tisku,
rychlost tisku a další specikace.
Vstupte do režimu kongurace tlačítka: Pro výtisk ukázky kongurace
během zapínání stiskněte tlačítko podávání. Tiskárna přejde do stavu
pozastavení, přičemž po řezání papíru bude blikat chybová kontrolka. V
tuto chvíli nadále mačkejte tlačítko podávání a tiskárna vstoupí do režimu
kongurace tlačítka.
Vymazání chyb řezačky: V případě výskytu chyby řezačky krátce stiskněte
tlačítko. Tiskárna se pokusí automaticky odstranit chybu řezačky.
13 Kontrolka chyby Nesvítí: Tiskárna bude normálně fungovat.
Rychlé blikání: Papír se brzy vypotřebuje a uživatel by měl papír včas vyměnit.
Tiskárna bude fungovat normálně, dokud se zásoby papíru nevyčerpají.
2 Kapitola 1 Funkce produktu
Uživatelské ovládací prvky Popis
14 Indikátor napájení Zapnuto: Tiskárna je zapnutá.
Nesvítí: Tiskárna je vypnutá.
15 Tlačítko napájení Stisknutím tlačítka ji zapněte. Pro vypnutí stiskněte tlačítko, dokud kontrolka
nezhasne.
Zadní kryt (není vyobrazen)
16 Port USB
17 Konektor napájení
18 Communication interface
(Komunikační rozhraní)
19 Rozhraní peněžní zásuvky
Vizuální a zvukové stavové ukazatele
Tiskárna je vybavena chybovou kontrolkou a výstražným pípáním alarmu. Další informace naleznete v části
Kódy chybové kontrolky a pípnutí na stránce 20. Dle výchozího nastavení je výstražné pípání alarmu
vypnuto. Další informace naleznete v části Kongurace tiskárny na stránce 14.
POZNÁMKA:
Identikace uživatelských ovládacích prvků 3
2 Nastavení tiskárny
Výběr umístění pro tiskárnu
Tiskárna vyžaduje minimální prostor pultu a může být umístěna na nebo vedle pokladního počítače.
Neumisťujte tiskárnu do prašného prostředí ani na místa, kde hrozí vylití nápojů nebo jiných kapalin. Umístěte
tiskárnu na rovný povrch a zkontrolujte, zda je k dispozici dostatek volného místa k otevření horního krytu pro
výměnu papíru a přístup k zadní straně tiskárny.
Za tiskárnou ponechte dostatek volného místa pro připojení a přístupu ke kabelům.
Instalace tiskárny
K zajištění úspěšného fungování tiskárny během umístění tiskárny dodržujte tyto pokyny:
Tiskárna BTP-S81 podporuje tisk účtenek z horní nebo přední strany tiskárny. V případě horizontálního
umístění tiskárny na stůl úhel sklonu instalace by neměl překročit 5°. V opačném případě nebude sním
blížícího se vypotřebování papíru normálně fungovat.
Instalace s předním výstupem:
Horní výstup tiskárny:
4 Kapitola 2 Nastavení tiskárny
Tiskárnu neumisťujte do blízkosti zdrojů vody.
Tiskárnu nepokládejte na místo, kde by mohla být vystavena vibracím nebo nárazům.
Zajistěte, aby bylo zapojení tiskárny řádně uzemněno.
Udržujte odpovídající prostor mezi tiskárnou a případnými vertikálními povrchy.
Instalace nového papíru na účtenky
Pokud bliká chybová kontrolka, co nejdříve vložte nový papír, abyste předešli tomu, že vám dojde papír
uprostřed transakce.
Pokud kontrolka stavu/chybová kontrolka rychle bliká, došel papír. Ihned vyměňte papír, jinak by mohlo dojít
ke ztrátě dat. Tiskárna může bez papíru přijmout a uložit pouze omezené množství dat. V mezipaměti může
dojít k přeplnění paměti a následně i ke ztrátě dat.
Instalace nového papíru na účtenky:
1. Vypněte tiskárnu.
Instalace nového papíru na účtenky 5
2. Pro otevření zadního krytu stiskněte páku směrem vyznačeným níže.
3. Do tiskárny vložte novou roli papíru a ujistěte se, zda je směr odvíjení role správně v souladu s polohou
tiskárny.
4. Podavač papíru nastavte do správné polohy pro používaný typ papíru pro termální tisk.
Šířka papíru pro termální tisk Instalační poloha podavače papíru
57,5 mm 57,5
80 mm 80
82,5 mm Odstranění podavače
6 Kapitola 2 Nastavení tiskárny
5. Při odstraňování nebo demontáži podavače papíru odstraňte nejdříve konec s provozním otvorem. Při
instalaci podavačů papíru postupujte obráceně. Místo provozního otvoru je vyznačeno na obrázku níže.
6. V případě potřeby posuňte papír stisknutím tlačítka pro posun papíru.
7. Zavřete kryt účtenek.
Připojení kabelů
POZNÁMKA: Tiskárnu položte na rovný povrch na místo, které umožňuje přístup ke kabelům a dostatek
prostoru pro otevření krytu účtenky. Tiskárnu umístěte mimo rušné oblasti, aby do ní nikdo nemohl narazit a
poškodit ji.
DŮLEŽITÉ: Před zapnutím napájení počítače a připojených zařízení připojte kabely k tiskárně. Během
zapojování kabelů by měla být připojená zařízení vždy vypnuta.
1. Vypněte tiskárnu a veškerá připojená zařízení.
2. Připojte napájecí kabel k napájecímu konektoru.
Připojení kabelů 7
3. Připojte kabel rozhraní k tiskárně a spoj zajistěte šroubem nebo pružinou dle potřeby.
4. Zapojte kabel USB do portu USB na tiskárně.
8 Kapitola 2 Nastavení tiskárny
5. Připojte kabel peněžní zásuvky k tiskárně.
POZNÁMKA: Port peněžní zásuvky lze použít pouze k připojení peněžních zásuvek a nelze jej použít s
ostatními zařízeními.
Nastavení polohy blížícího se konce papíru
Polohu snímače blížícího se konce papíru lze nastavit tak, aby podporoval dvě kongurace stroje: tisk na horní
straně a tisk na přední straně. Obě kongurace mají dvě nastavení, která závisí na vnějším průměru základní
hřídele role papíru používané pro tisk.
Poloha blížícího se konce se nastavuje v závislosti na otočení tiskárny.
Tisk na horní straně
Nastavení blížícího se konce papíru bude buď v poloze 1 nebo poloze 2 pro tiskárny kongurované pro tisk
účtenek na horní straně tiskárny.
Pro základní hřídele role papíru s vnějším průměrem 16,2 mm nastavte tiskárnu do polohy 1.
Pro základní hřídele role papíru s vnějším průměrem 20,8 mm nastavte tiskárnu do polohy 2.
Nastavení polohy blížícího se konce papíru 9
Tisk přední straně
Nastavení blížícího se konce papíru bude buď v poloze 3 nebo poloze 4 pro tiskárny kongurované pro pro tisk
na přední straně.
Pro základní hřídele role papíru s vnějším průměrem 20,8 mm nastavte tiskárnu do polohy 3.
Pro základní hřídele role papíru s vnějším průměrem 16,2 mm nastavte tiskárnu do polohy 4.
10 Kapitola 2 Nastavení tiskárny
Testování tiskárny
Tento test vytiskne úplný seznam nastavení tiskárny na diagnostickém formuláři a částečně odstřihne papír.
Pokyny na konci testovacího výtisku uvádějí, jak otevřít nabídku kongurace. Nabídka kongurace umožňuje
změnit aktuální nastavení tiskárny.
Tento výtisk je užitečný pro servisního zástupce v případě výskytu problému. Pokud testovací výtisk
neobsahuje žádný text nebo je text slabý, vyhledejte pokyny v části Odstraňování potíží na stránce 20.
Postup při zapnutí a samočinném testu
1. Připojte tiskárnu k odpovídajícímu zdroji napájení a ujistěte se, zda je tiskárna vypnutá.
2. Současně se zapnutím tiskárny stiskněte tlačítko podávání a poté tlačítko podávání uvolněte. Tiskárna
vytiskne informace o konguraci a dvě výzvy pro test tisku:
Pro tisk písmen stiskněte a uvolněte tlačítko podávání. Tiskárna vytiskne šablonu testu znaků.
Nyní je samočinný test dokončen.
Pro konguraci tiskárny stiskněte a podržte tlačítko podávání. Tiskárna vstoupí do režimu
kongurace. Další informace naleznete v části Kongurace tiskárny na stránce 14.
POZNÁMKA: Po přepnutí na režimu kongurace, tiskárna přejde do režimu pozastavení a
chybová kontrolka bude blikat.
POZNÁMKA: Při změně nastavení tiskárny dbejte zvýšené opatrnosti, aby nedošlo k nechtěné změně
dalších nastavení, která mohou ovlivnit výkon tiskárny.
Použití režimu hexadecimálního dumpingu
Do režimu hexadecimálního dumpingu vstoupíte pomocí následujících kroků:
1. Otevřete kryt účtenek a poté zapněte tiskárnu současně stiskněte tlačítko s logem podávání. Tlačítko
uvolněte, když začne chybová kontrolka blikat a tiskárna pípne.
2. Odešlete příkaz „GS (A“.
3. Tiskárna vytiskne ukázku hexadecimálního dumpingu.
4. Režim hexadecimálního dumpingu ukončíte vypnutím a restartováním tiskárny a následným trojným
stisknutím tlačítka podávání.
Důležité informace o režimu hexadecimálního dumpingu:
Testování tiskárny 11
Pokud hexadecimální data nemají žádné odpovídající znaky ASCII, na ukázce tisku se zobrazí „.“.
V režimu hexadecimálního dumpingu budou platné pouze příkazy DLE EOT, DLE ENQ nebo DLE DC4.
Data posledního řádku znaků lze vytisknout stisknutím tlačítka podávání.
Kongurace tiskárny
Tiskárny jsou dodávány s přednastavenými funkcemi a parametry, tato nastavení však můžete ručně změnit.
Pokyny pro otevření nabídky jsou uvedeny ve spodní části testovacího výtisku účtenky.
POZNÁMKA: Při změně nastavení tiskárny dbejte zvýšené opatrnosti, aby nedošlo k nechtěné změně
dalších nastavení, která mohou ovlivnit výkon tiskárny.
V posuvné nabídce kongurace lze změnit následující funkce a parametry:
Samočinný test tisku
Kongurace
Ukončit bez uložení
Ukončit s uložením
Komunikace
USB rozhraní
Režim ovladače Win
Režim API
Sériové rozhraní
Přenosová rychlost
Parita
Datové bity
Stop bity
Ověřování typu handshake
Chyba přijetí dat
Velikost vyrovnávací paměti RX
Mechanismus a hardware
Snímač značky
Řezačka
Režim řezání
Nastavení automatického řezu
Bzučák
Nastavení tisku
Jas
Šířka role papíru
12 Kapitola 2 Nastavení tiskárny
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47

HP Engage One All-in-One System Model 141 Používateľská príručka

Typ
Používateľská príručka