Odstraňování problémů s kopírováním..................................................................................127
Při pokusu o kopírování nedojde k žádné akci.................................................................127
Některé části předlohy nejsou zkopírovány nebo jsou oříznuty.......................................129
Výtisk je prázdný...............................................................................................................130
Kopie bez okrajů má bílé pruhy po stranách....................................................................131
Odstraňování problémů se skenováním.................................................................................132
Skenování skončilo s chybou...........................................................................................132
Nesprávný nebo chybějící text.........................................................................................135
Chyby......................................................................................................................................136
Blikající kontrolky..............................................................................................................136
Zprávy produktu................................................................................................................139
Mechanická závada....................................................................................................140
Chyby skenování........................................................................................................141
Nelze tisknout.............................................................................................................155
Produkt nebyl patrně správně instalovaný..................................................................161
Produkt nenalezen......................................................................................................165
Produkt nemohl najít dostupné cíle skenování...........................................................169
Došlo k chybě při komunikaci s produktem................................................................172
Zprávy souborů.................................................................................................................176
Podporované typy souborů pro zařízení HP All-in-One..............................................177
Obecné uživatelské zprávy...............................................................................................177
Nelze oříznout ............................................................................................................177
Zprávy papíru....................................................................................................................178
Došel papír.................................................................................................................179
Zprávy napájení a připojení..............................................................................................183
Test komunikace selhal..............................................................................................184
Ztráta obousměrné komunikace.................................................................................185
Zprávy tiskových kazet.....................................................................................................186
Vozík tiskových kazet se zasekl.................................................................................189
Vyžadováno zarovnání nebo neúspěšné zarovnání...................................................193
Tiskové kazety chybí nebo nejsou rozpoznány..........................................................195
Nekompatibilní tiskové kazety....................................................................................199
Problém s tiskovou kazetou........................................................................................201
13 Záruka a podpora HP
Záruka.....................................................................................................................................209
Informace o záruce na tiskovou kazetu..................................................................................209
Průběh podpory......................................................................................................................209
Dříve než se obrátíte na středisko podpory zákazníků HP.....................................................210
Telefonická podpora HP.........................................................................................................210
Délka poskytování telefonické podpory............................................................................211
Zavolání............................................................................................................................211
Po vypršení lhůty telefonické podpory..............................................................................211
Další varianty záruky..............................................................................................................211
HP Quick Exchange Service (Japan).....................................................................................212
HP Korea customer support...................................................................................................212
Příprava produktu k odeslání..................................................................................................213
Zabalte produkt.......................................................................................................................213
14 Technické informace
Technické údaje.....................................................................................................................215
4
Obsah