2. HP
  3. Deskjet F4200 All-in-One Printer series
Deskjet F4200 All-in-One Printer series

HP Deskjet F4200 All-in-One Printer series Používateľská príručka

  • Ahoj! Prečítal som si používateľskú príručku pre HP Deskjet F4200 All-in-One a som pripravený odpovedať na vaše otázky. Príručka podrobne popisuje všetky funkcie, od tlače fotografií bez okrajov až po riešenie problémov s tlačou. Opýtajte sa ma na čokoľvek!
  • Ako vložím fotografický papier?
    Ako vytlačím dokument na obe strany papiera?
    Čo robiť, ak sa uviazol papier?
    Ako vyčistím tlačiareň?
HP Deskjet F4200 All-in-One series
Nápověda systému Windows
HP Deskjet F4200 All-in-One series
Obsah
1Nápověda k zařízení HP Deskjet F4200 All-in-One series.....................................................7
2 HP All-in-One - přehled
Zařízení HP All-in-One – stručný přehled...................................................................................9
Tlačítka ovládacího panelu.......................................................................................................10
Přehled stavových kontrolek.....................................................................................................12
Použití softwaru HP Photosmart...............................................................................................13
3 Získání dalších informací.......................................................................................................15
4 Postupy....................................................................................................................................17
5 Informace o připojení
Podporované typy připojení......................................................................................................19
Použití sdílení tiskárny..............................................................................................................19
6 Vložení předloh a papíru
Vložení předloh.........................................................................................................................21
Výběr papíru pro tisk a kopírování............................................................................................21
Doporučený typ papíru pro tisk a kopírování......................................................................22
Doporučené papíry určené pouze pro tisk..........................................................................23
Papíry, jejichž použití není doporučeno..............................................................................24
Vložení papíru..........................................................................................................................24
Vložení papíru plného formátu...........................................................................................25
Vložení fotografického papíru.............................................................................................26
Vložení rejstříkových karet..................................................................................................27
Vložení obálek....................................................................................................................28
Vložení jiných typů papíru..................................................................................................29
7Tisk z počítače
Tisk z aplikace..........................................................................................................................31
Nastavení zařízení HP All-in-One jako výchozí tiskárnu..........................................................32
Změna nastavení tisku pro aktuální úlohu................................................................................32
Nastavení formátu papíru...................................................................................................32
Nastavení typu papíru pro tisk............................................................................................33
Zobrazení rozlišení tisku.....................................................................................................34
Změna rychlosti a kvality tisku............................................................................................34
Změna orientace stránky....................................................................................................34
Změna formátu dokumentu................................................................................................35
Změna sytosti, jasu a barevného tónu................................................................................35
Zobrazení náhledu tiskové úlohy........................................................................................36
Změna výchozích nastavení tisku............................................................................................36
Zkratky pro tisk.........................................................................................................................36
Vytvoření zkratek pro tisk...................................................................................................37
Odstranění zkratek pro tisk.................................................................................................38
1
Obsah
Provádění speciálních tiskových úloh.......................................................................................38
Tisk obrázku bez okrajů......................................................................................................39
Tisk fotografie na obyčejný papír........................................................................................39
Tisk fotografie na fotografický papír...................................................................................40
Tisk s použitím možnosti Maximální rozlišení.....................................................................42
Tisk na obě strany listu.......................................................................................................43
Tisk vícestránkového dokumentu jako brožury..................................................................44
Tisk více stránek na jeden list............................................................................................46
Tisk vícestránkového dokumentu v opačném pořadí.........................................................47
Převrácení obrazu pro nažehlovací obtisky........................................................................48
Tisk na fólie.........................................................................................................................49
Tisk skupiny adres na štítky nebo obálky...........................................................................49
Tisk plakátu.........................................................................................................................50
Tisk webové stránky...........................................................................................................51
Zastavení tiskové úlohy............................................................................................................51
Pokračování tiskové úlohy .......................................................................................................52
8 Použití funkcí kopírování
Kopírování................................................................................................................................55
Vyberte rozvržení......................................................................................................................55
Nastavení typu papíru pro kopírování......................................................................................57
Speciální kopírovací úlohy........................................................................................................58
Rychlé kopírování...............................................................................................................58
Vytvoření více kopií jedné předlohy....................................................................................59
Vytvoření kopie bez okrajů z fotografie..............................................................................59
Kopírování dvoustránkového černobílého dokumentu.......................................................60
Zastavení kopírování................................................................................................................61
9 Použití funkcí skenování
Skenování předlohy..................................................................................................................63
Úprava naskenovaného obrázku..............................................................................................65
Úprava naskenovaného dokumentu.........................................................................................65
Zastavení skenování................................................................................................................65
10 Údržba zařízení HP All-in-One
Čištění zařízení HP All-in-One..................................................................................................67
Čištění vnějších ploch.........................................................................................................67
Čištění skleněné podložky..................................................................................................67
Čištění spodní strany víka..................................................................................................68
Tisk protokolu autotestu...........................................................................................................69
2
Obsah
Práce s tiskovými kazetami......................................................................................................70
Manipulace s tiskovými kazetami.......................................................................................71
Kontrola odhadovaných hladin inkoustu.............................................................................71
Výběr správných tiskových kazet.......................................................................................72
Výměna tiskových kazet.....................................................................................................73
Použití režimu záložního inkoustu......................................................................................76
Výstup při tisku v režimu záložního inkoustu................................................................77
Ukončení režimu záložního inkoustu............................................................................77
Skladování tiskových kazet................................................................................................77
Zarovnání tiskových kazet..................................................................................................77
Čištění tiskových kazet.......................................................................................................78
Čištění kontaktů tiskové kazety..........................................................................................79
Vyčistěte prostor okolo inkoustových trysek.......................................................................81
Odstranění inkoustu z pokožky a oděvu.............................................................................84
11 Obchod se spotřebním inkoustovým materiálem...............................................................85
12 Odstraňování problémů
Zobrazení souboru Readme.....................................................................................................87
Odstraňování problémů s nastavením hardwaru......................................................................87
Produkt se nezapíná...........................................................................................................88
Řešení problémů s instalací softwaru.......................................................................................92
Odinstalace a opětovná instalace softwaru........................................................................95
Uvíznutý papír...........................................................................................................................96
Informace o papíru.............................................................................................................98
Odstraňování problémů s tiskovými kazetami..........................................................................99
Informace o tiskových kazetách.........................................................................................99
Řešení problémů s tiskovou kazetou................................................................................100
Řešení hlášení o chybě tiskové kazety............................................................................100
Odstraňování problémů s kvalitou tisku..................................................................................103
Nepsrávné, nepřesné nebo rozpité barvy.........................................................................104
Inkoust nevyplňuje celý text nebo obrázek.......................................................................107
Na výtisku je u spodního okraje stránky bez okrajů horizontální zkreslený pruh.............109
Na výtiscích jsou vodorovné pruhy nebo čáry..................................................................110
Výtisky jsou vybledlé nebo mají nevýrazné barvy............................................................112
Výtisky jsou rozmazané nebo neostré..............................................................................113
Výtisky jsou zkosené........................................................................................................115
Rozmazaný tisk na zadní straně papíru...........................................................................116
Odstraňování problémů s tiskem............................................................................................117
Obálky se netisknou správně...........................................................................................117
Tisk bez okrajů vytváří neočekávané výsledky.................................................................118
Produkt neodpovídá.........................................................................................................119
Produkt tiskne nesmyslné znaky......................................................................................122
Při pokusu o tisk nedojde k žádné akci............................................................................122
Okraje se netisknou podle očekávání...............................................................................125
Text nebo obrázky na kraji stránky jsou oříznuty.............................................................126
Při tisku vyšla ze zařízení prázdná stránka......................................................................128
Obsah
3
Obsah
Odstraňování problémů s kopírováním..................................................................................130
Při pokusu o kopírování nedojde k žádné akci.................................................................130
Některé části předlohy nejsou zkopírovány nebo jsou oříznuty.......................................132
Výtisk je prázdný...............................................................................................................133
Kopie bez okrajů má bílé pruhy po stranách....................................................................134
Odstraňování problémů se skenováním.................................................................................135
Skenování skončilo s chybou...........................................................................................135
Nesprávný nebo chybějící text.........................................................................................138
Chyby......................................................................................................................................139
Blikající kontrolky..............................................................................................................139
Zprávy produktu................................................................................................................143
Mechanická závada....................................................................................................144
Chyby skenování........................................................................................................145
Nelze tisknout.............................................................................................................160
Produkt nebyl patrně správně instalovaný..................................................................166
Produkt nenalezen......................................................................................................170
Produkt nemohl najít dostupné cíle skenování...........................................................174
Došlo k chybě při komunikaci s produktem................................................................177
Zprávy souborů.................................................................................................................181
Podporované typy souborů pro zařízení HP All-in-One..............................................181
Obecné uživatelské zprávy...............................................................................................182
Nelze oříznout ............................................................................................................182
Zprávy papíru....................................................................................................................183
Došel papír.................................................................................................................184
Zprávy napájení a připojení..............................................................................................189
Test komunikace selhal..............................................................................................189
Ztráta obousměrné komunikace.................................................................................190
Zprávy tiskových kazet.....................................................................................................191
Vozík tiskových kazet se zasekl.................................................................................194
Vyžadováno zarovnání nebo neúspěšné zarovnání...................................................198
Tiskové kazety chybí nebo nejsou rozpoznány..........................................................200
Nekompatibilní tiskové kazety....................................................................................204
Problém s tiskovou kazetou........................................................................................206
13 Záruka a podpora HP
Záruka.....................................................................................................................................213
Informace o záruce na tiskovou kazetu..................................................................................213
Průběh podpory......................................................................................................................213
Dříve než se obrátíte na středisko podpory zákazníků HP.....................................................214
Telefonická podpora HP.........................................................................................................214
Délka poskytování telefonické podpory............................................................................215
Zavolání............................................................................................................................215
Po vypršení lhůty telefonické podpory..............................................................................215
Další varianty záruky..............................................................................................................215
HP Quick Exchange Service (Japan).....................................................................................216
HP Korea customer support...................................................................................................216
Příprava produktu k odeslání..................................................................................................217
Zabalte produkt.......................................................................................................................217
14 Technické informace
Technické údaje.....................................................................................................................219
4
Obsah
Upozornění pro uživatele Windows 2000...............................................................................220
Program výrobků zohledňujících životní prostředí..................................................................220
Použití papíru...................................................................................................................221
Plasty................................................................................................................................221
Bezpečnostní listy materiálu.............................................................................................221
Program recyklace............................................................................................................221
Program recyklace spotřebního materiálu HP Inkjet........................................................221
Upozornění Energy Star®................................................................................................221
Disposal of waste equipment by users in private households in the European
Union................................................................................................................................222
Zákonná upozornění...............................................................................................................222
FCC statement..................................................................................................................223
Notice to users in Korea...................................................................................................223
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan................................................224
Notice to users in Japan about the power cord................................................................224
Noise emission statement for Germany...........................................................................224
Toxic and hazardous substance table..............................................................................224
HP Deskjet F4200 All-in-One series declaration of conformity.........................................225
Rejstřík.........................................................................................................................................227
Obsah
5
Obsah
6
Obsah
1 Nápověda k zařízení HP Deskjet
F4200 All-in-One series
Další informace o zařízení HP All-in-One najdete v:
•
HP All-in-One - přehled
•
Získání dalších informací
•
Postupy
•
Informace o připojení
•
Vložení předloh a papíru
•
Tisk z počítače
•
Použití funkcí kopírování
•
Použití funkcí skenování
•
Údržba zařízení HP All-in-One
•
Obchod se spotřebním inkoustovým materiálem
•
Záruka a podpora HP
•
Technické informace
Poznámka Pokud používáte produkt v počítači s Windows 2000, některé funkce
nemusí být k dispozici. Další informace naleznete v tématu
Upozornění pro uživatele
Windows 2000.
Nápověda k zařízení HP Deskjet F4200 All-in-One series 7
Nápov
ěda k zařízení HP Deskjet
F4200 All-in-One series
Kapitola 1
8 Nápověda k zařízení HP Deskjet F4200 All-in-One series
Nápov
ěda k zařízení HP Deskjet
F4200 All-in-One series
2 HP All-in-One - přehled
HP Deskjet F4200 All-in-One series je všestranné zařízení, které vám umožní snadné
kopírování, skenování a tisk.
Kopírování
Zařízení HP All-in-One umožňuje vytvářet barevné a černobílé kopie nejvyšší kvality na
různé typy papírů. Můžete zvětšit nebo zmenšit velikost předlohy tak, aby se přizpůsobila
určitému formátu papíru, nastavit kvalitu kopírování a vytvořit kopie fotografií nejvyšší
kvality.
Skenování
Skenování je proces převodu textu a obrázků do elektronického formátu vhodného pro
počítačové zpracování. Pomocí zařízení HP All-in-One můžete skenovat téměř cokoliv
(fotografie, články z časopisů nebo textové dokumenty).
Tisk z počítače
Zařízení HP All-in-One lze použít s libovolnou aplikací, která umožňuje tisk. Můžete
tisknout řadu projektů, jako jsou obrázky bez okrajů, bulletiny, blahopřání, nažehlovací
fólie nebo plakáty.
Tato část obsahuje následující témata:
•
Zařízení HP All-in-One – stručný přehled
•
Tlačítka ovládacího panelu
•
Přehled stavových kontrolek
•
Použití softwaru HP Photosmart
Zařízení HP All-in-One – stručný přehled
HP All-in-One - přehled 9
HP All-in-One - p
řehled
Popisek Popis
1 Ovládací panel
2 Přední přístupová dvířka
3 Vodítko šířky papíru
4 Vstupní zásobník
5 Nástavec zásobníku
6 Dvířka tiskové kazety
7 Skleněná podložka
8 Spodní část víka
9 Zadní přístupová dvířka
10 Zadní port USB
11 Připojení ke zdroji
*
* Produkt používejte pouze se síťovým adaptérem od společnosti Hewlett-Packard.
Tlačítka ovládacího panelu
Kapitola 2
10 HP All-in-One - přehled
HP All-in-One - p
řehled
Číslo Ikona Název a popis
1 Kontrolky množství inkoustu: Zobrazují informace o množství inkoustu pro
každou tiskovou kazetu, k dispozici jsou čtyři pro trojbarevnou kazetu a čtyři
pro černou/fotografickou kazetu.
Kontrolka Zkontrolujte tiskovou kazetu svítí: Označuje, že je nutné znovu
vložit nebo vyměnit specifikovanou tiskovou kazetu nebo zavřít dvířka pro
přístup k tiskovým kazetám. Kontrolka Černá indikuje, že je problém s černou
tiskovou kazetou, a kontrolka Barevná indikuje, že je problém s trojbarevnou
kazetou.
2 Skenovat: Spouští skenování předlohy vložené na skleněnou plochu.
Tlačítko Skenovat je ignorováno, pokud je zařízení HP All-in-One
zaneprázdněno jinou úlohou. Tlačítko Skenovat funguje, jen když je počítač
zapnut.
3 Výběr papíru: Změní nastavení typu papíru buď na obyčejný papír nebo
fotografický papír. Zkontrolujte, zda je ve vstupním zásobníku vložen papír
správného typu. Výchozí nastavení typu papíru je Obyčejný.
Kontrolky Výběr papíru označují aktuálně vybraný formát a typ papíru:
•
Obyčejný: papír Letter a A4
•
Fotografie (Velká): fotografický papír Letter a A4
•
Fotografie (Malá): fotografický papír 10 x 15 cm, A6, nebo L
4 Zvětšit/přizpůsobit na stránku: Zvětší předlohu na maximální velikost, aby
se vešla do okrajů vybraného formátu papíru pro kopírování.
5 Kopírovat černobíle: Zahájí úlohu černobílého kopírování.
Několikrát stiskněte toto tlačítko pro volbu několika černobílých kopií. Krátce
po zvolení počtu kopií začne tiskárna tisknout. Počet tištěných kopií je
zobrazen vpravo od tohoto tlačítka.
Tip Maximální počet kopií, které můžete vytvořit pomocí ovládacího
panelu, je 9 (liší se dle modelu). Pokud chcete vytvořit najednou více kopií,
použijte Software HP. Zadáte-li v softwaru více než devět kopií předlohy,
bude na ovládacím panelu zobrazena pouze poslední číslice zadaného
počtu kopií. Zadáte-li například 25 kopií, zobrazí se na displeji číslice 5.
6 Kopírovat barevně: Zahájí úlohu barevného kopírování.
Několikrát stiskněte toto tlačítko pro volbu několika barevných kopií. Krátce
po zvolení počtu kopií začne tiskárna tisknout. Počet tištěných kopií je
zobrazen vpravo od tohoto tlačítka.
Tip Maximální počet kopií, které můžete vytvořit pomocí ovládacího
panelu, je 9 (liší se dle modelu). Pokud chcete vytvořit najednou více kopií,
použijte Software HP. Zadáte-li v softwaru více než devět kopií předlohy,
bude na ovládacím panelu zobrazena pouze poslední číslice zadaného
počtu kopií. Zadáte-li například 25 kopií, zobrazí se na displeji číslice 5.
7 Pokračovat: Dává pokyn HP All-in-One, aby pokračovala po vyřešení
problému.
Blikající Pokračovat kontrolka vedle tlačítka Pokračovat indikuje, že je
nutné vložit papír nebo odstranit uvíznutý papír.
8 Storno: Zastaví probíhající úlohu tisku, kopírování nebo skenování.
Tlačítka ovládacího panelu 11
HP All-in-One - p
řehled
Číslo Ikona Název a popis
9 Zapnuto: Zapíná a vypíná zařízení HP All-in-One. Je-li zařízení
HP All-in-One zapnuto, tlačítko Zapnuto svítí. Při provádění úlohy kontrolka
bliká.
Je-li produkt HP All-in-One vypnutý, je stále napájen minimálním proudem.
Chcete-li produkt HP All-in-One úplně odpojit od zdroje, vypněte jej a odpojte
napájecí kabel.
Upozornění Před odpojením napájecího kabelu musíte stisknout tlačítko
Zapnuto a umožnit zařízeníHP All-in-One, aby se vypnulo. Tím ochráníte
tiskové kazety před vyschnutím.
Přehled stavových kontrolek
Několik kontrolek informuje o stavu zařízení HP All-in-One.
Popisek Popis
1 Kontrolky množství inkoustu
2 Kontrolka Zkontrolujte tiskovou kazetu svítí
3 Výběr papíru svítí (pro tlačítko Výběr papíru)
4 Zvětšit/přizpůsobit na stránku kontrolka
5 Pokračovat kontrolka
6 Zapnuto kontrolka
Kapitola 2
(pokračování)
12 HP All-in-One - přehled
HP All-in-One - p
řehled
Následující tabulka popisuje běžné situace a vysvětluje význam jednotlivých kontrolek.
Stav kontrolky Význam
Všechny kontrolky jsou zhasnuté. Zařízení HP All-in-One je vypnuté. Stisknutím tlačítka Zapnuto vypněte
produkt.
Rozsvítí se kontrolka Zapnuto a
jedna z kontrolek Výběr papíru.
Zařízení HP All-in-One je připraveno k tisku, skenování nebo kopírování.
Kontrolka Zapnuto bliká. Zařízení HP All-in-One tiskne, skenuje, kopíruje nebo zarovnává tiskové
kazety.
Kontrolka Zapnuto rychle bliká po
dobu 3 sekund a potom svítí.
Stiskli jste některé tlačítko v době, kdy zařízení HP All-in-One tiskne,
skenuje, kopíruje nebo zarovnává tiskové kazety.
Kontrolka Zapnuto bliká po dobu
20 sekund a potom svítí.
Bylo stisknuto tlačítko Skenovat a počítač nereaguje.
Kontrolka Pokračovat bliká.
•
V zařízení HP All-in-One je nedostatek papíru.
•
V zařízení HP All-in-One uvízl papír.
Kontrolka Zkontrolujte tiskovou
kazetu bliká.
•
Dvířka pro přístup k tiskovým kazetám jsou otevřena.
•
Tiskové kazety nejsou instalovány nebo nejsou instalovány správně.
•
Z tiskové kazety nebyla odstraněna plastová páska.
•
Tisková kazeta není určena pro zařízení HP All-in-One.
•
Tisková kazeta může být vadná.
Kontrolky Zapnuto, Pokračovat a
Zkontrolujte tiskovou kazetu blikají.
Selhání skeneru. Další informace naleznete v tématu Skenování
skončilo s chybou.
Vypněte zařízení HP All-in-One a opět je zapněte. Pokud problém
přetrvává, kontaktujte technickou podporu společnosti HP.
Poznámka HP All-in-One bude i nadále fungovat jako tiskárna.
Všechny kontrolky blikají. Na zařízení HP All-in-One se vyskytla kritická chyba.
1. Vypněte produkt.
2. Odpojte napájecí kabel.
3. Chvíli počkejte a poté kabel znovu připojte.
4. Zapněte produkt.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu
společnosti HP.
Použití softwaru HP Photosmart
Software HP Photosmart umožňuje rychlý a jednoduchý tisk vašich fotografií. Poskytuje
také přístup k dalším základním funkcím softwaru HP pro práci s obrázky, jako je uložení
a zobrazení vašich fotografií.
Další informace o používání softwaru HP Photosmart viz:
• Prohlédněte si panel Obsah vlevo. Podívejte se na obsah nápovědy pro
HP Photosmart Software nahoře.
• Pokud nevidíte obsah nápovědy pro HP Photosmart Software nahoře v panelu
Obsah, otevřete softwarovou nápovědu pomocí Centrum řešení HP.
Použití softwaru HP Photosmart 13
HP All-in-One - p
řehled
Poznámka Software zařízení HP Photosmart podporuje následující formáty
souborů: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX, TIF, PICT, PSD, PCS, EPS, TGA,
SGI, PDF a PNG
Kapitola 2
14 HP All-in-One - přehled
HP All-in-One - p
řehled
3 Získání dalších informací
Informace o nastavení a používání zařízení HP All-in-One naleznete v řadě zdrojů, ať už
se jedná o tištěnou dokumentaci nebo elektronické dokumenty.
Instalační příručka
Instalační příručka obsahuje pokyny k instalaci zařízení HP All-in-One a
softwaru. Postupujte přesně podle pokynů (ve správném pořadí) uvedených
v Průvodci nastavením.
Pokud máte při instalaci potíže, hledejte v popisu řešení potíží v Instalační
příručce, nebo viz
Odstraňování problémů v této elektronické nápovědě.
Základní příručka
Základní příručka obsahuje přehled zařízení HP All-in-One včetně pokynů krok
za krokem pro základní úlohy, tipy pro odstraňování problémů a technické
informace.
Animace HP Photosmart
Animace HP Photosmart, které najdete v příslušné části Nápovědy, ukazují, jak
provést důležité úlohy pomocí HP All-in-One. Naučíte se, jak vkládat papír a
ostatní média, jak měnit tiskové kazety a skenovat předlohy.
Nápověda na obrazovce
Tato elektronická nápověda poskytuje podrobné instrukce, jak používat
všechny funkce HP All-in-One.
•
Jak mohu? obsahuje odkazy, takže můžete rychle najít informace, jak
provést běžné úkoly.
•
Přehled HP All-in-One obsahuje obecné informace o hlavních
charakteristikách HP All-in-One.
•
Odstraňování problémů poskytuje informace o řešení problémů, které
mohou nastat s HP All-in-One.
Soubor Readme
Soubor Readme obsahuje nejnovější informace, které nelze nalézt v jiných
publikacích.
Soubor Readme je k dispozici po instalaci softwaru. Další informace naleznete
v tématu
Zobrazení souboru Readme.
www.hp.com/support Pokud máte přístup na síť Internet, můžete získat pomoc a podporu na
webových stránkách společnosti Hewlett-Packard. Tyto webové stránky
nabízejí technickou podporu, ovladače, spotřební materiál a informace o
objednávání.
Získání dalších informací 15
Získání dalších informací
Kapitola 3
16 Získání dalších informací
Získání dalších informací
4 Postupy
V této části jsou uvedeny odkazy na často prováděné úlohy, jako je například tisk
fotografií nebo optimalizace tiskových úloh.
•
Jak postupovat při výměně tiskové kazety?
•
Jak tisknout fotografie bez okrajů na papír formátu 10 x 15 cm (4 x 6 palců)?
•
Jak založit obálky?
•
Jak postupovat při skenování předloh pomocí ovládacího panelu?
•
Jak postupovat pro dosažení nejlepší kvality?
•
Jak tisknout na obě strany papíru?
•
Jak postupovat při výměně tiskových kazet?
•
Jak postupovat při zarovnávání tiskových kazet?
•
Ja postupovat při odstraňování uvíznutého papíru?
Postupy 17
Postupy
/