Lenovo THINKPAD R60E Příručka Pro Základní Servis A Odstraňování Problém

ThinkPad

®

R60

Příručka

pro základní servis

a odstraňování problémů

Obsahuje:

v úvod do jiných zdrojů informací

v důležité rady o péči o váš počítač

v diagnostiku a řešení problémů

v možnosti obnovy

v podporu a servis

v informace o záruce na váš počítač

ThinkPad

®

R60

Příručka

pro základní servis

a odstraňování problémů

Poznámka

Před použitím produktu a těchto informací si přečtěte:

v Bezpečnostní instrukce a informace o záruce dodané s touto publikací.

v Informace o bezdrátové síti v nápovědě Access Help a Dodatek D, “Upozornění”, na stránce 57.

v Upozornění na předpisy dodané s touto publikací.

První vydání (srpen 2006)

Obsah

Čtěte nejdříve . . . . . . . . . . .v

Kapitola 1. Vyhledání informací . . . . .1

Tato příručka a další publikace . . . . . . .1

Vyhledání informací pomocí tlačítka ThinkVantage 2

Kapitola 2. Péče o počítač ThinkPad . . .3

Kapitola 3. Řešení problémů s počítačem .7

Časté dotazy . . . . . . . . . . . . .8

Diagnóza problémů . . . . . . . . . .9

Diagnostika pevného disku z programu BIOS

Setup . . . . . . . . . . . . .10

Diagnostika problémů pomocí programu

PC-Doctor ze servisní diskové oblasti . . . .10

Řešení problémů . . . . . . . . . . .10

Chybové zprávy . . . . . . . . . .10

Chyby beze zpráv . . . . . . . . . .15

Problém s heslem . . . . . . . . . .16

Problémy s klávesnicí . . . . . . . .17

Problémy s pozičním zařízením . . . . .17

Problémy s pohotovostním režimem nebo

režimem hibernace . . . . . . . . .18

Problémy s obrazovkou počítače . . . . .19

Problémy s baterií . . . . . . . . .20

Problémy s jednotkou pevného disku . . . .21

Problémy s ověřením otisku prstu . . . . .21

Problémy při spuštění . . . . . . . .21

Jiné problémy . . . . . . . . . . .21

Spuštění programu BIOS Setup . . . . . . .22

Kapitola 4. Možnosti obnovy . . . . . .25

Pomocí nástroje Rescue and Recovery . . . .25

Obnova obsahu z výroby . . . . . . . .25

Obnova dat . . . . . . . . . . . . .26

Instalace nového operačního systému . . . . .26

Kapitola 5. Výměna a posílení zařízení . .27

Výměna baterie . . . . . . . . . . .27

Výměna jednotky pevného disku . . . . . .28

Výměna paměti . . . . . . . . . . .32

Kapitola 6. Jak získat podporu a servis . .39

Jak získat podporu a servis . . . . . . . .39

Jak získat podporu na webu . . . . . . . .39

Jak volat servisní středisko . . . . . . . .39

Jak získat podporu kdekoli na světě . . . . .41

Dodatek A. Informace o záruce . . . . .43

Informace o záruce . . . . . . . . . .43

Záruční doba . . . . . . . . . . .43

Typy záručního servisu . . . . . . . .44

Celosvětový telefonní seznam . . . . . .45

Dodatek B. Jednotky CRU (Customer

Replaceable Unit) . . . . . . . . . .51

Dodatek C. Vlastnosti a specifikace . . .53

Vybavení . . . . . . . . . . . . .53

Technické údaje . . . . . . . . . . .54

Dodatek D. Upozornění . . . . . . . .57

Upozornění . . . . . . . . . . . .57

Upozornění na televizní výstup . . . . . .58

Upozornění na elektronické vyzařování . . . .58

Prohlášení o shodě s FCC (Federal

Communications Commission) . . . . . .58

Průmyslová vyhláška Kanady o shodě s emisní

třídou B . . . . . . . . . . . . .59

Avis de conformité à la réglementation

d’Industrie Canada . . . . . . . . .59

Prohlášení o shodě se směrnicemi EU

o elektromagnetické kompatibilitě . . . . .59

Důležitá informace týkající se směrnice EU

2002/96/EC . . . . . . . . . . . .60

Nabídka softwaru IBM Lotus . . . . . . .60

Ochranné známky . . . . . . . . . . .62

Rejstřík . . . . . . . . . . . . .65

iv ThinkPad

®

R60 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů

Čtěte nejdříve

Když je počítač zapnutý nebo když se dobíjí baterie, nenechávejte

počítač či jinou část, která se zahřívá, po dlouhou dobu na klíně nebo

jiné části těla.

Je-li napájecí zdroj připojen k zásuvce a k počítači, vytváří teplo. Při používání

napájecího zdroje se ho nedotýkejte žádnou částí těla. Nikdy nepoužívejte napájecí

zdroj k zahřívání svého těla. Dlouhodobý kontakt s tělem, dokonce i přes oděv, může

způsobit popáleniny.

Kabely napájecího zdroje, myši, klávesnice, tiskárny, dalších elektronických zařízení

a komunikační kabely veďte tak, aby nemohlo dojít k jejich skřípnutí počítačem nebo

jinými objekty. Tak, aby na ně nikdo nešlapal nebo o ně nezakopl a aby nebyly

vystaveny zacházení, které by mohlo ohrozit provoz počítače. Násilné zacházení

s kabely je může poškodit.

Abyste předešli poškození pevného disku a následné ztrátě dat při

přemísťování počítače, převeďte ho do pohotovostního režimu

stisknutím kombinace kláves Fn+F4 nebo ho vypněte. Před

přemístěním počítače ověřte, že indikátor pohotovostního režimu svítí

(zeleně).

Počítač nevystavujte nárazům, poškrábání, namáhání krutem, vibracím

ani tlaku. Na počítač, displej nebo externí zařízení nepokládejte těžké

předměty.

Používejte kvalitní brašnu, která zajišťuje dostatečné tlumení

a ochranu. Počítač nedávejte do plného kufru nebo tašky.

Do blízkosti počítače nedávejte kapaliny, abyste předešli jejich rozlití,

a s počítačem pracujte mimo dosah vody, abyste předešli úrazu

elektrickým proudem.

Čtěte nejdříve

vi ThinkPad

®

R60 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů

Kapitola 1. Vyhledání informací

Tato příručka a další publikace

Návod k nastavení

Pomáhá s vybalením počítače ThinkPad a s počátkem jeho používání. Také

obsahuje rady pro nové uživatele a uvádí software instalovaný od Lenovo.

Tato Příručka pro základní servis a odstraňování problémů

Poskytuje informace o péči o počítač ThinkPad, základní informace o řešení

problémů, některé postupy obnovy, informace o podpoře a servisu

a informace o záruce. Informace o řešení problémů v této příručce pokrývají

pouze problémy, které zabraňují v přístupu k systému nápovědy a informací

nazývanému Productivity Center, který je instalován na počítači ThinkPad.

Access Help

Je obsažný online systém, který poskytuje odpovědi na většinu otázek o vašem

počítači, pomáhá nastavit předinstalované programy a nástroje a pomáhá řešit

problémy. Nápovědu Access Help otevřete klepnutím na Start, Všechny

programy (ve Windows

®

jiných než Windows XP Programy) a na

ThinkVantage

®

. Klepněte na Access Help.

Productivity Center

Poskytuje snadný přístup k softwarovým nástrojům a hlavním webovým

stránkám Lenovo, čímž odstraňuje potřebu nosit s počítačem dokumentaci.

Productivity Center otevřete stisknutím tlačítka ThinkVantage na klávesnici.

Další informace o tlačítku ThinkVantage naleznete v části “Vyhledání

informací pomocí tlačítka ThinkVantage” na stránce 2.

Bezpečnostní instrukce a informace o záruce

Obsahuje obecné bezpečnostní instrukce a úplné Prohlášení Lenovo

o omezené záruce.

Upozornění na předpisy

Doplňuje tuto příručku. Přečtěte si ho před použitím bezdrátové sítě počítače

ThinkPad. Počítač ThinkPad R60 odpovídá normám pro rádiová zařízení

a bezpečnostním normám každé země a oblasti, kde byl schválen pro

bezdrátové použití. Počítač ThinkPad musíte používat přesně v souladu

s lokálními předpisy pro rádiová zařízení.

Vyhledání informací pomocí tlačítka ThinkVantage

Modré tlačítko ThinkVantage vám může pomoci v mnoha situacích, když počítač

pracuje normálně, i když nepracuje normálně. Tlačítkem ThinkVantage otevřete

Productivity Center, systém, který uvádí vysvětlující příklady a snadno pochopitelné

pokyny, abyste počítač mohli začít používat produktivním způsobem.

Tlačítkem ThinkVantage můžete také přerušit spouštění počítače a otevřít pracovní

plochu Rescue and Recovery, které běží nezávisle na operačním systému Windows, a je

od něj oddělená.

Vyhledání informací

2 ThinkPad

®

R60 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů

Kapitola 2. Péče o počítač ThinkPad

Třebaže počítač je vyroben tak, aby fungoval v normálním pracovním prostředí, musíte

při jeho používání jednat rozumně. Počítač budete moci nejlépe využít, pokud uplatníte

následující důležité rady.

Důležité rady:

Dbejte na to, kde a jak pracujete

v Když počítač pracuje nebo když se dobíjí baterie, nenechávejte počítač či jinou část,

která se zahřívá, po dlouhou dobu na klíně nebo jiné části těla. Při normální činnosti

počítač vytváří teplo. Množství tohoto tepla závisí na úrovni činnosti systému

a úrovni nabití baterie. Dlouhodobý kontakt s tělem, dokonce i přes oděv, může být

nepříjemný nebo eventuálně způsobit i zdravotní potíže z přehřátí.

v Je-li napájecí zdroj připojen k zásuvce a k počítači, vytváří teplo. Při používání

napájecího zdroje se ho nedotýkejte žádnou částí těla. Nikdy nepoužívejte napájecí

zdroj k zahřívání svého těla. Dlouhodobý kontakt s tělem, dokonce i přes oděv,

může způsobit popáleniny.

v Kabely napájecího zdroje, myši, klávesnice, tiskárny, dalších elektronických zařízení

a komunikační kabely veďte tak, aby nemohlo dojít k jejich skřípnutí počítačem

nebo jinými objekty. Tak, aby na ně nikdo nešlapal nebo o ně nezakopl a aby nebyly

vystaveny zacházení, které by mohlo ohrozit provoz počítače. Násilné zacházení

s kabely je může poškodit.

v Do blízkosti počítače nedávejte kapaliny, abyste předešli jejich rozlití, a s počítačem

pracujte mimo dosah vody (prevence úrazu elektrickým proudem).

v Abyste zabránili riziku udušení plastovými obaly, uložte obaly mimo dosah dětí.

v Počítač nedávejte do blízkosti magnetů, zapnutých mobilních telefonů, elektrických

přístrojů nebo reproduktorů (vzdálenost 13 cm/5 palců).

v Počítač nevystavujte extrémním teplotám (pod 5 °C/41 °F nebo nad 35 °C/95 °F).

S

počítačem zacházejte opatrně

v Mezi displej a klávesnici či pod klávesnici nevkládejte žádné předměty (ani papír).

v Počítač nevystavujte nárazům, poškrábání, namáhání krutem, vibracím ani tlaku. Na

počítač, displej nebo externí zařízení nepokládejte těžké předměty.

v Displej počítače je navržen pro používání při úhlu otevření o něco větším než 90

stupňů. Displej neotevírejte více než na 180 stupňů, protože tím byste mohli poškodit

závěs displeje.

Počítač

přenášejte správným způsobem

v Před přenášením počítače vyjměte všechna média, vypněte připojená zařízení

a odpojte šňůry a kabely.

v Než počítač přemístíte, dbejte na to, aby byl v pohotovostním režimu, v režimu

hibernace nebo vypnutý. Tak zabráníte poškození jednotky pevného disku a ztrátě

dat.

v Když zvedáte otevřený počítač, držte ho za spodní část. Počítač nezvedejte ani

nedržte za displej.

v Používejte kvalitní brašnu, která zajišťuje dostatečné tlumení a ochranu. Počítač

nedávejte do plného kufru nebo tašky.

S

paměťovými médii a jednotkami zacházejte řádně

v Diskety nevkládejte šikmo a nelepte na ně více nálepek ani nedostatečně přiléhající

nálepky, protože by mohly uvíznout v jednotce.

v Je-li počítač vybaven optickou jednotkou, nedotýkejte se povrchu disků ani čočky

v jednotce.

v Než jednotku zavřete, musí CD nebo DVD zaklapnout na středový čep jednotky.

v Při instalaci pevného disku, disketové jednotky nebo optické jednotky postupujte

podle pokynů dodaných s tímto hardwarem a na jednotku zatlačte pouze tam, kde je

to zapotřebí.

Buďte

opatrní při zadávání hesel

v Zapamatujte si svá hesla. Pokud zapomenete heslo správce nebo heslo pevného disku,

autorizovaný servis Lenovo jej nenastaví a budete muset vyměnit základní desku

nebo jednotku pevného disku.

Další

důležité rady

v Modem počítače může používat pouze analogovou telefonní síť neboli veřejnou

komutovanou telefonní síť. Modem nepřipojujte do soukromé pobočkové ústředny ani

k jiné digitální telefonní lince, protože tím byste mohli modem poškodit. Analogové

telefonní linky se používají hlavně v domech, kdežto digitální telefonní linky

především v hotelích a kancelářských budovách. Nejste-li si jisti, jaký druh telefonní

linky používáte, obraťte se na svého telefonního operátora.

v V počítači může být konektor Ethernet i konektor modemu. Pokud je tomu tak,

připojte datový kabel do správného konektoru, abyste konektor nepoškodili.

v Produkty ThinkPad registrujte u Lenovo (na webové stránce:

www.lenovo.com/register). Pokud by došlo ke ztrátě nebo krádeži vašeho počítače,

odpovědné úřady by vám jej mohly vrátit. Jestliže si počítač zaregistrujete, Lenovo

vás bude moci informovat o technických informacích a upgradech.

v Počítač by měl rozebírat a opravovat pouze technik autorizovaný pro počítače

ThinkPad.

v Neupravujte ani nezalepujte západky, abyste displej udrželi otevřený nebo zavřený.

Péče o počítač ThinkPad

4 ThinkPad

®

R60 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů

v Je-li připojen napájecí zdroj (adaptér), neobracejte počítač. Tím byste mohli poškodit

konektor adaptéru.

v Když vyměňujete zařízení v pozici jednotky, počítač vypněte nebo si ověřte, že je

daná jednotka vyměnitelná za chodu.

v Po výměně jednotky v počítači znovu nainstalujte záslepky (jsou-li k dispozici).

v Nepoužívané externí a vyjímatelné jednotky pevného disku, disketové a optické

jednotky ukládejte do vhodných obalů.

v Před instalací následujících zařízení se dotkněte kovového stolu nebo uzemněného

kovového předmětu. Tím vybijete elektrostatický náboj vašeho těla. Elektrostatický

náboj může zařízení poškodit.

– karta PC Card

– karta ExpressCard

– karta Smart

– paměťová karta, jako je xD-Picture Card, SD Card, Memory Stick

a MultiMediaCard

– paměťový modul

– karta PCI Expess Mini

– komunikační dceřiná karta

v

Při přenosu dat na karty Flash, například na kartu SD card, nepřevádějte počítač do

pohotovostního režimu nebo režimu hibernace před ukončením přenosu. Mohlo by

dojít ke ztrátě dat.

Čistění

krytu počítače

Počítač příležitostně vyčistěte následujícím způsobem:

1. Připravte roztok jemného kuchyňského čisticího prostředku (bez brusného prášku

nebo silných chemikálií jako kyseliny nebo zásady). Použijte 5 dílů vody na jeden

díl čisticího prostředku.

2. Namočte do rozředěného prostředku houbičku.

3. Vymáčkněte z houbičky přebytečnou tekutinu.

4. Krouživým pohybem houbičkou otřete kryt počítače, dávejte pozor, aby z houbičky

nevytékala tekutina.

5. Odstraňte čisticí prostředek z krytu otřením.

6. Vypláchněte houbičku v čisté vodě.

7. Otřete povrch vypláchnutou houbičkou.

8. Otřete povrch znovu měkkou suchou látkou bez chlupů.

9. Počkejte, až povrch oschne, a odstraňte vlákna z látky, pokud zůstala na povrchu

počítače.

Čistění

klávesnice počítače

Péče o počítač ThinkPad

Kapitola 2. Péče o počítač ThinkPad 5

1. Nasajte trochu isopropyl alkoholu do měkkého nezaprášeného hadříku.

2. Hadříkem otřete povrch kláves. Otírejte klávesy po jedné, pokud budete otírat více

kláves najednou, muže se hadřík zachytit mezi klávesami a poškodit je. Dejte pozor,

aby na klávesy nebo mezi ně neukápla tekutina.

3. Nechte klávesnici oschnout.

4. Drobečky a prach pod klávesami můžete odstranit pomocí štětečku s balónkem na

čistění fotoaparátů nebo pomocí studeného vzduchu ze sušiče vlasů.

Poznámka: Čisticí prostředek nestříkejte přímo na displej nebo klávesnici.

Čistění

displeje počítače

1. Jemně otřete displej měkkou suchou látkou bez chlupů. Pokud na displeji objevíte

skvrnku vypadající jako škrábnutí, může to být otisk přenesený z klávesnice nebo

kolíku zařízení TrackPoint, když bylo víko stlačeno z vnějšku.

2. Skvrnku jemně otřete měkkým suchým hadříkem.

3. Pokud skvrnka na displeji zůstává, vezměte měkký hadřík, který nepouští chlupy,

a navlhčete ho v roztoku ( jedna ku jedné) isopropyl alkoholu a vody, která

neobsahuje nečistoty.

4. Hadřík co nejvíce vyždímejte.

5. Displej znovu otřete, nenechte z hadříku ukápnout tekutinu na počítač.

6. Než displej zavřete, nechte jej oschnout.

Péče

o snímač otisku prstu

Následující akce mohou poškodit snímač otisku prstu nebo způsobit, že nebude správně

fungovat:

v Poškrábání povrchu snímače tvrdým ostrým předmětem.

v Poškrábání povrchu snímače nehtem.

v Dotýkání se snímače špinavými prsty.

Dojde-li

k některému z následujících stavů, jemně otřete povrch snímače suchým

měkkým hadříkem bez chlupů:

v Povrch snímače je zašpiněný.

v Povrch snímače je vlhký.

v Snímač často selhává při ověřování otisku prstu.

Péče o počítač ThinkPad

6 ThinkPad

®

R60 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů

Kapitola 3. Řešení problémů s počítačem

Časté dotazy . . . . . . . . . . . . .8

Diagnóza problémů . . . . . . . . . .9

Diagnostika pevného disku z programu BIOS

Setup . . . . . . . . . . . . .10

Diagnostika problémů pomocí programu

PC-Doctor ze servisní diskové oblasti . . . .10

Řešení problémů . . . . . . . . . . .10

Chybové zprávy . . . . . . . . . .10

Chyby beze zpráv . . . . . . . . . .15

Problém s heslem . . . . . . . . . .16

Problémy s klávesnicí . . . . . . . .17

Problémy s pozičním zařízením . . . . .17

Problémy s pohotovostním režimem nebo

režimem hibernace . . . . . . . . .18

Problémy s obrazovkou počítače . . . . .19

Problémy s baterií . . . . . . . . .20

Problémy s jednotkou pevného disku . . . .21

Problémy s ověřením otisku prstu . . . . .21

Problémy při spuštění . . . . . . . .21

Jiné problémy . . . . . . . . . . .21

Spuštění programu BIOS Setup . . . . . . .22

Poznámka: Použijte online nápovědu Access Help, pokud váš počítač běží a nápověda je dostupná. Informace

v této kapitole se vztahují k situaci, kdy je nápověda Access Help nedostupná.

Časté dotazy

Tato část obsahuje časté dotazy a uvádí, kde na ně naleznete podrobné odpovědi.

Podrobnosti o publikacích dodaných s počítačem ThinkPad naleznete v části “Tato

příručka a další publikace” na stránce 1.

Jaká bezpečnostní pravidla mám dodržovat při používání počítače ThinkPad?

Podrobné informace o bezpečnosti naleznete v příručce Bezpečnostní instrukce

a informace o záruce.

Jak mohu předejít problémům s počítačem ThinkPad?

Podívejte se do částí “Čtěte nejdříve” na stránce v a Kapitola 2, “Péče

o počítač ThinkPad”, na stránce 3 této příručky. Další informace lze nalézt

v nápovědě Access Help v částech:

v Preventing problems

v Spills on the keyboard

Jaké jsou hlavní hardwarové části počítače ThinkPad?

Viz část “ThinkPad tour” nápovědy Access Help.

Kde naleznu podrobnou specifikaci svého počítače?

Na webové stránce www.lenovo.com/think/support.

Potřebuji posílit zařízení nebo potřebuji vyměnit jedno z následujících zařízení:

jednotku pevného disku, kartu PCI Express Mini, modemovou kartu, paměť,

klávesnici nebo opěrku rukou.

V části Dodatek B, “Jednotky CRU (Customer Replaceable Unit)”, na stránce

51 této příručky naleznete seznam jednotek CRU (Customer Replaceable Unit)

a odkaz na návod pro výměnu součástí.

Řešení problémů s počítačem

8 ThinkPad

®

R60 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů

Diagnóza problémů

Máte-li s počítačem problém, můžete provést test pomocí programu PC-Doctor

®

pro

Windows. Program PC-Doctor pro Windows spustíte takto:

1. Klepněte na Start.

2. Přesuňte ukazatel na Všechny programy (na Programy ve Windows 2000) a pak

na PC-Doctor for Windows.

3. Klepněte na PC-Doctor.

Další informace o programu PC-Doctor pro Windows naleznete v nápovědě programu.

Upozornění

Některé testy mohou trvat několik minut nebo déle. Nespouštějte test, pokud

nemáte čas k provedení celého testu, spuštěný test nepřerušujte.

Chcete-li obrátit na servisní centrum s žádostí o pomoc, vytiskněte záznam o testu,

abyste mohli technikovi rychle poskytnout informace.

Počítač nefunguje správně.

Podívejte se do části “Problem solving ” nápovědy Access Help. Tato příručka

popisuje pouze problémy, které zabraňují v přístupu k online nápovědě.

Kde jsou CD pro obnovu CD?

Tento počítač je dodáván bez CD pro obnovu nebo CD s Windows. Popis

alternativních metod obnovy, které Lenovo nabízí, naleznete v části “Obnova

obsahu z výroby” na stránce 25 této příručky.

Jak se obrátím na středisko podpory zákazníků?

Viz část Kapitola 6, “Jak získat podporu a servis”, na stránce 39 této příručky.

Telefonní číslo na vaše nejbližší servisní středisko naleznete v části

“Celosvětový telefonní seznam” na stránce 45.

Kde naleznu informace o záruce?

Podrobné informace o záruce naleznete v příručce Bezpečnostní instrukce

a informace o záruce. Informace o záruce, která platí pro váš počítač, včetně

záruční doby a typu záručního servisu, naleznete v části “Informace o záruce”

na stránce 43.

Řešení problémů s počítačem

Kapitola 3. Řešení problémů s počítačem 9

Diagnostika pevného disku z programu BIOS Setup

Diagnostiku pevného disku lze provést bez spuštění operačního systému. Diagnostiku

pevného disku z programu BIOS Setup spustíte takto:

1. Je-li v disketové jednotce disketa, odstraňte ji a počítač vypněte.

2. Zapněte počítač.

3. Až se v levé spodní části obrazovky zobrazí zpráva “To interrupt normal startup,

press the blue ThinkVantage button” spusťte program BIOS Setup stisknutím

klávesy F1.

4. Kurzorovými klávesami vyberte HDD diagnostic program. Stiskněte Enter.

5. Kurzorovými klávesami vyberte Main hard disk drive nebo Ultrabay hard disk

drive.

6. Klávesou Enter spusťte diagnostický program.

Diagnostika problémů pomocí programu PC-Doctor ze servisní diskové

oblasti

Pomocí programu PC-Doctor, spuštěného přes Rescue and Recovery ze servisní diskové

oblasti, můžete provádět diagnostiku bez spuštění operačního systému. Postupujte takto:

1. Je-li v disketové jednotce disketa, odstraňte ji a počítač vypněte.

2. Zapněte počítač.

3. Až se v levé spodní části obrazovky zobrazí zpráva “To interrupt normal startup,

press the blue ThinkVantage button”, spusťte program Rescue and Recovery

stisknutím tlačítka ThinkVantage.

4. Vyberte Diagnose hardware. Systém restartuje a spustí se program PC-Doctor.

Další informace o programu PC-Doctor získáte z jeho nápovědy nebo online příručky

po stisknutí klávesy F1.

Řešení problémů

Pokud svůj problém nenaleznete zde, podívejte se do systému online nápovědy Access

Help. Následující část popisuje pouze problémy, které vám mohou zabránit v přístupu

do tohoto systému nápovědy.

Chybové zprávy

Poznámky:

1. V uvedené chybové zprávě písmeno x zastupuje libovolný znak.

2. Verze programu PC-Doctor uváděného zde je PC-Doctor for Windows.

Řešení problémů s počítačem

10 ThinkPad

®

R60 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů

Zpráva: 0176: System Security - The System has been tampered with.

Řešení: Tato zpráva se zobrazí, když odstraníte zabezpečovací čip a znovu jej instalujete nebo

nainstalujete nový. Chybu odstraníte v programu BIOS Setup tak, že stisknutím klávesy F9

nastavíte standardní hodnoty a klávesou F10 je uložíte. Jestliže tím problém neodstraníte, nechte

počítač opravit.

Zpráva: 0182: Bad CRC2. Enter BIOS Setup and load Setup defaults.

Řešení: Kontrolní součet parametru CRC2 v paměti EEPROM není správný. Stisknutím F1 spustíte

program BIOS Setup. Standardní nastavení obnovíte stisknutím klávesy F9 a klávesy Enter. Pak

stisknutím klávesy F10 a klávesy Enter restartujte systém.

Zpráva: 0185: Bad startup sequence settings. Enter BIOS Setup and load Setup defaults.

Řešení: Kontrolní součet nastavení sekvence startup v paměti EEPROM není správný. Stisknutím F1

spustíte program BIOS Setup. Standardní nastavení obnovíte stisknutím klávesy F9 a klávesy

Enter. Pak stisknutím klávesy F10 a klávesy Enter restartujte systém.

Zpráva: 0190: Critical low-battery error

Řešení: Počítač se vypnul, protože baterie není dostatečně nabita. Připojte napájecí zdroj k počítači

a nabijte baterii nebo použijte plně nabitou baterii.

Zpráva: 0191: System Security - Invalid remote change requested.

Řešení: Selhala změna nastavení počítače. Potvrďte operaci a opakujte. Chybu odstraníte v programu

BIOS Setup tak, že stisknutím klávesy F9 nastavíte standardní hodnoty a klávesou F10 je uložíte.

Zpráva: 0199: System Security - Security password retry count exceeded.

Řešení: Tato zpráva se zobrazuje, když více než třikrát zadáte chybné heslo správce. Ověřte si, že znáte

správné heslo správce, a akci opakujte. Chybu odstraníte pomocí programu BIOS Setup.

Zpráva: 01C8: More than one modem devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue.

Řešení: Odeberte buď kartu Modem Mini-PCI nebo dceřinou modemovou kartu. Chcete-li varování

ignorovat, stiskněte klávesu Esc. Pokud tím problém nevyřešíte, nechte počítač opravit.

Řešení problémů s počítačem

Kapitola 3. Řešení problémů s počítačem 11

Zpráva: 01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue.

Řešení: Počítač ThinkPad má již zabudované zařízení Ethernet a není možné instalovat druhé zařízení

Ethernet. Zobrazí-li se tato chybová zpráva, odstraňte zařízení Ethernet, které jste instalovali.

Chcete-li varování ignorovat, stiskněte klávesu Esc. Jestliže tím problém neodstraníte, nechte

počítač opravit.

Zpráva: 0200: Hard disk error

Řešení: Pevný disk nefunguje. Ujistěte se, že je jednotka pevného disku správně připojena. Spusťte

program BIOS Setup a ujistěte se, že jednotka pevného disku není v nabídce vypnutá.

Zpráva: 021x: Keyboard error

Řešení: Ujistěte se, že na klávesnici, nebo případně externí klávesnici, nejsou umístěny žádné předměty.

Vypněte počítač a všechna připojená zařízení. Zapněte nejdříve počítač a pak připojená zařízení.

Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, postupujte takto:

Je-li připojena externí klávesnice, postupujte takto:

v Vypněte počítač a odpojte externí klávesnici, pak počítač zapněte. Ověřte, zda vestavěná

klávesnice funguje správně. Pokud ano, nechte externí klávesnici opravit.

v Ujistěte se, že je externí klávesnice připojena ke správnému konektoru.

Proveďte

test počítače pomocí programu PC-Doctor.

v Jestliže se počítač během testu zastaví, nechte jej opravit.

Zpráva: 0230: Shadow RAM error, 0231: System RAM error, 0232: Extended RAM error

Řešení: Proveďte test paměti počítače pomocí programu PC-Doctor. Pokud jste před zapnutím počítače

přidali paměťový modul, nainstalujte jej znovu. Pak proveďte test paměti počítače pomocí

programu PC-Doctor.

Zpráva: 0250: System battery error

Řešení: Záložní baterie, která se používá pro zachování konfigurace systému (například data a času), když

je počítač vypnutý, je vybitá. Baterii vyměňte a ověřte konfiguraci pomocí programu BIOS

Setup. Jestliže problém přetrvává, nechte počítač opravit.

Zpráva: 0251: System CMOS checksum bad

Řešení: Nějaký aplikační program možná poškodil paměť CMOS. Počítač použije standardní nastavení.

Nastavení upravíte pomocí programu BIOS Setup. Pokud chyba přetrvává, nechte počítač opravit.

Zpráva: 0271: Date and time error

Řešení: V počítači není nastaveno datum ani čas. Čas a datum nastavte pomocí programu BIOS Setup.

Řešení problémů s počítačem

12 ThinkPad

®

R60 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů

Stránka sa načítava ...

Lenovo THINKPAD R60E Příručka Pro Základní Servis A Odstraňování Problém

Táto príručka je tiež vhodná pre

Lenovo THINKPAD R60E Příručka Pro Základní Servis A Odstraňování Problém

Súvisiace články

Ďalšie dokumenty