Lenovo ThinkPad W700ds Příručka Pro Servis A Odstraňování Problémů Manual

ThinkPad

®

W700 a W700ds

Příručka pro servis a odstraňování

problémů

Poznámka

Před použitím produktu a těchto informací si přečtěte:

v Bezpečnostní pokyny a informace o záruce dodané s touto publikací.

v Informace o bezdrátové síti v online nápovědě Systém nápovědy Access Help a v části Dodatek D, “Upozornění”,

na stránce 65.

v Předpisy dodané s touto publikací.

Na webovém serveru je k dispozici aktualizovaná příručka Safety and Warranty Guide a dokument Regulatory Notice.

Chcete-li si tyto dokumenty prostudovat, přejděte na adresu http://www.lenovo.com/think/support, klepněte na

Troubleshooting a pak klepněte na User’s guides and manuals.

První vydání (říjen 2008)

Obsah

Toto čtěte nejdříve ..........v

Kapitola 1. Vyhledání informací .....1

Tato příručka a další publikace .......1

Vyhledání informací pomocí tlačítka ThinkVantage 2

Kapitola 2. Péče o počítač ThinkPad . . . 3

Důležité rady ............3

Dbejte na to, kde a jak pracujete ......3

S počítačem zacházejte opatrně ......3

Registrace počítače..........4

Počítač přenášejte správným způsobem....4

Správné připojení interního modemu ....4

S paměťovými médii a jednotkami zacházejte

řádně ..............4

Počítač nikdy neupravujte........5

Buďte opatrní při zadávání hesel ......5

Péče o snímač otisku prstu .......5

Čistění krytu počítače .........5

Čistění klávesnice počítače .......6

Čistění displeje počítače ........6

Rady k používání modelu s druhou obrazovkou . 6

Kapitola 3. Řešení problémů s počítačem . . 9

Časté dotazy.............9

Vstup do konfiguračního programu BIOS Setup . . 10

Diagnóza problémů ..........11

Diagnostický program pevného disku ....11

Diagnostika problémů pomocí programu

PC-Doctor ze servisní diskové oblasti ....12

Odstraňování problémů .........13

Chybové zprávy ..........13

Chyby beze zpráv ..........18

Problémy s pamětí .........20

Problémy s heslem .........20

Problémy s klávesnicí ........21

Problémy s pozičním zařízením......21

Problémy s pohotovostním režimem nebo

režimem hibernace .........21

Problémy s obrazovkou počítače .....23

Problémy s baterií..........25

Problémy s napájecím adaptérem (~) ....26

Problémy s jednotkou pevného disku nebo s

jednotkou SSD ..........26

Problémy se snímačem otisku prstu ....28

Problémy se spuštěním ........28

Problémy s jednotkami RAID ......30

Kapitola 4. Možnosti obnovy ......33

Úvod do Rescue and Recovery .......33

SSD (Solid state drive) ........33

Obnova obsahu z výroby.........34

Obnova dat.............35

Kapitola 5. Výměna a upgrade zařízení . . 37

Výměna baterie ...........37

Upgrade jednotky pevného disku a jednotky SSD 38

Výměna paměti ...........45

Kapitola 6. Jak získat podporu a servis . . 49

Jak získat podporu a servis ........49

Jak získat podporu na webu ........49

Jak volat servisní středisko ........49

Jak získat podporu kdekoli na světě .....51

Celosvětový telefonní seznam .......51

Dodatek A. Informace o záruce .....55

Typy záručního servisu .........56

Dodatek B. Jednotky CRU (Customer

Replaceable Unit) .........59

Dodatek C. Vlastnosti a specifikace . . . 61

Vybavení .............61

Technické údaje ...........62

Dodatek D. Upozornění ........65

Upozornění ............65

Upozornění týkající se klasifikace při exportu 66

Poznámky k elektromagnetickému vyzařování . . 66

Prohlášení o shodě s FCC (Federal

Communications Commission) ......66

Průmyslová vyhláška Kanady o shodě s emisní

třídou B.............67

Avis de conformité à la réglementation

d’Industrie Canada .........67

Prohlášení o shodě se směrnicemi EMC

Evropské unie ...........67

Prohlášení o shodě dle směrnice EU-EMC

(2004/108/EC) EN 55022 pro zařízení třídy B . 67

Japonské prohlášení o shodě s VCCI pro

zařízení třídy B ..........69

Japonské prohlášení o shodě pro produkty

nepřekračující 20 A na fázi .......69

Prohlášení EU o OEEZ (WEEE) ......69

Upozornění pro uživatele v USA ......69

Informace o modelu ENERGY STAR .....70

Upozornění na předpisy .........72

Ochranné známky .........73

Rejstřík .............75

iv ThinkPad

®

W700 a W700ds Příručka pro servis a odstraňování problémů

Toto čtěte nejdříve

Níže jsou uvedeny důležité rady, které vám pomohou řádně zacházet s vaším počítačem.

Nebudete-li postupovat podle nich, může to vést k nepříjemnostem či zraněním nebo

počítač může selhat.

Ochrana osob před teplem generovaným počítačem

Když je počítač zapnutý nebo když se nabíjí baterie, může se spodní

část nebo opěrky pro ruce zahřívat. Teplota, které tyto části

dosáhnou, závisí na systémové aktivitě a na úrovni nabití baterie.

Dlouhodobý kontakt s tělem, dokonce i přes oděv, může být

nepříjemný nebo způsobit i popáleniny.

v Vyvarujte se dlouhodobějšího kontaktu rukou, klína nebo

jakékoli jiné části svého těla s některou horkou částí počítače.

v Při používání klávesnice dělejte pravidelné přestávky tak, že

zvednete ruce z opěrek pro ruce.

Ochrana osob před teplem generovaným napájecím

adaptérem (~)

Je-li napájecí adaptér připojený k zásuvce a k počítači, vytváří

teplo.

Dlouhodobý kontakt s tělem, dokonce i přes oděv, může způsobit

popáleniny.

v Používaného napájecího adaptéru se nedotýkejte žádnou částí

svého těla.

v Nikdy jej nepoužívejte k zahřívání svého těla.

Ochrana počítače před vlhkostí

Udržujte tekutiny v dostatečné vzdálenosti od počítače, abyste

zabránili kontaktu počítače s tekutinou a zamezili nebezpečí

elektrického šoku.

Ochrana kabelů před poškozením

Násilné zacházení s kabely může mít za následek poškození kabelů.

Komunikační linky nebo kabely napájecího adaptéru (~), myši,

klávesnice, tiskárny a dalších elektronických zařízení veďte tak,

aby na ně nemohl nikdo stoupnout nebo o ně zakopnout, aby

nemohlo dojít k jejich skřípnutí počítačem nebo jinými objekty

nebo aby nebyly naprosto žádným způsobem vystaveny

zacházení, které by mohlo ohrozit provoz počítače.

Ochrana počítače a dat při přemístění počítače

Před přesunutím počítače vybaveného jednotkou pevného disku

proveďte jeden z následujících kroků a zkontrolujte, zda je indikátor

napájení vypnutý:

– Vypněte jej.

– Stisknutím kombinace kláves Fn+F4 jej převeďte do

pohotovostního režimu.

– Stisknutím kombinace kláves Fn+F12 jej převeďte do režimu

spánku (hibernace).

Tak předejdete poškození počítače a možné ztrátě dat.

Opatrné zacházení s počítačem

Počítač nesmíte upustit, ani jej vystavovat nárazům, poškrábání,

namáhání krutem, vibracím ani tlaku. Na počítač, displej nebo

externí zařízení nepokládejte žádné těžké předměty.

vi ThinkPad

®

W700 a W700ds Příručka pro servis a odstraňování problémů

Opatrné zacházení s počítačem

v Používejte kvalitní brašnu, která zajišťuje dostatečné tlumení a

ochranu.

v Počítač nedávejte do plného kufru nebo tašky.

Toto čtěte nejdříve vii

viii ThinkPad

®

W700 a W700ds Příručka pro servis a odstraňování problémů

Kapitola 1. Vyhledání informací

Tato příručka a další publikace

Pomáhá s vybalením počítače ThinkPad

®

a s počátkem jeho používání. Také obsahuje

několik rad pro nové uživatele.

Poskytuje informace o péči o počítač ThinkPad, základní informace o odstraňování

problémů, některé postupy obnovy, informace o podpoře a servisu a informace o záruce.

Informace o odstraňování problémů v této příručce pokrývají pouze problémy, které by

vám mohly zabránit v přístupu ke komplexní online příručce nazývané Systém

nápovědy Access Help předinstalované na vašem počítači ThinkPad.

Je obsažný online systém, který poskytuje odpovědi na většinu otázek o vašem počítači,

pomáhá nastavit předinstalované programy a nástroje a pomáhá řešit problémy.

Chcete-li otevřít Systém nápovědy Access Help, proveďte jednu z níže uvedených

možností:

v Stiskněte ThinkVantage

®

tlačítko. V části Quick Links aplikace Productivity Center

klepněte na Access on-system help.

v Klepněte na nabídku Start, přesuňte ukazatel na příkaz Všechny programy a pak na

ThinkVantage. Klepněte na Systém nápovědy Access Help.

Obsahuje obecné bezpečnostní instrukce a úplné Prohlášení Lenovo

®

o omezené záruce.

Návod k nastavení

Tato příručka - Příručka pro základní servis a odstraňování problémů

Systém nápovědy Access Help

Bezpečnostní pokyny a informace o záruce

Doplňuje tuto příručku. Přečtěte si ho před použitím bezdrátové sítě počítače ThinkPad.

Počítač ThinkPad odpovídá normám pro rádiová zařízení a bezpečnostním normám

každé země a oblasti, kde byl schválen pro bezdrátové použití. Počítač ThinkPad musíte

používat přesně v souladu s lokálními předpisy pro rádiová zařízení.

Vyhledání informací pomocí tlačítka ThinkVantage

Modré tlačítko ThinkVantage vám může pomoci v mnoha situacích, když počítač

pracuje normálně, i když tak ve skutečnosti nepracuje. Stisknutím tlačítka ThinkVantage

otevřete ThinkVantage Productivity Center.. Tak získáte přístup k informativním

ilustracím a snadno použitelným pokynům, jež vám pomohou začít používat vaše

zařízení a zůstat produktivní.

Tlačítkem ThinkVantage můžete také přerušit spouštění počítače a otevřít pracovní

plochu Rescue and Recovery

®

, která běží nezávisle na operačním systému Windows

®

a

je od něj oddělená.

Předpisy

2 ThinkPad

®

W700 a W700ds Příručka pro servis a odstraňování problémů

Kapitola 2. Péče o počítač ThinkPad

Třebaže počítač je vyroben tak, aby fungoval v normálním pracovním prostředí, musíte

při jeho používání jednat rozumně. Počítač budete moci nejlépe využít, pokud uplatníte

následující důležité rady.

Nejdůležitější pokyny k použití počítače najdete v části “Toto čtěte nejdříve” na stránce

v.

Důležité rady

Dbejte na to, kde a jak pracujete

v Abyste zabránili riziku udušení plastovými obaly, uložte obaly mimo dosah dětí.

v Počítač nedávejte do blízkosti magnetů, zapnutých mobilních telefonů, elektrických

přístrojů nebo reproduktorů (vzdálenost 13 cm/5 ″).

v Počítač nevystavujte extrémním teplotám (pod 5 °C/41 °F nebo nad 35 °C/95 °F).

v Některá příslušenství, jako např. ventilátor přenosné pracovní plochy nebo vzduchový

filtr, mohou produkovat záporné ionty. Jestliže je počítač blízko takového

příslušenství a je vystaven po dlouhý čas vzduchu, který obsahuje negativní ionty,

může se elektrostaticky nabít. Tento náboj se může vybít skrz vaše ruce, když se

dotknete klávesnice nebo jiných částí počítače, nebo přes konektory připojených

vstupních a výstupních zařízení. Dokonce i když tento druh elektrostatického výboje

(ESD) je opačný oproti výboji z vašeho těla nebo šatů do počítače, znamená to stejné

riziko selhání počítače.

Váš počítač je navržen a vyroben tak, aby minimalizoval veškeré efekty

elektrostatického náboje. Elektrostatický náboj nad určitý limit může nicméně zvýšit

riziko ESD. Proto když používáte počítač blízko zařízení, které může produkovat

negativní ionty, věnujte speciální pozornost následujícímu:

– Vyhněte se přímému vystavení vašeho počítače vzduchu ze zařízení, které může

produkovat negativní ionty.

– Udržujte váš počítač a jeho periferní zařízení co nejdále od takového zařízení.

– Všude, kde je to možné, uzemněte váš počítač, abyste umožnili bezpečný

elektrostatický výboj.

Poznámka: Ne všechna taková zařízení způsobují významný elektrostatický náboj.

S počítačem zacházejte opatrně

v Mezi displej a klávesnici či mezi displej a opěrky pro ruce nevkládejte žádné

předměty (ani papír).

v Displej počítače je navržen pro používání při úhlu otevření o něco větším než 90

stupňů. Displej neotvírejte ve větším úhlu než 180 stupňů (150 stupňů, má-li váš

počítač dvě obrazovky). Mohli byste tím způsobit poškození závěsu displeje.

v Je-li připojený napájecí adaptér, neobracejte počítač. Tím byste mohli poškodit

konektor adaptéru.

Registrace počítače

v Zaregistrujte si svůj produkt ThinkPad u Lenovo (na webové stránce:

http://www.lenovo.com/register). Pokud by došlo ke ztrátě nebo krádeži vašeho

počítače, odpovědné úřady by vám jej mohly vrátit. Jestliže si počítač zaregistrujete,

Lenovo vás bude moci informovat o technických informacích a upgradech.

Počítač přenášejte správným způsobem

v Před přenášením počítače vyjměte všechna média, vypněte připojená zařízení a

odpojte šňůry a kabely.

v Když zvedáte otevřený počítač, držte ho za spodní část. Počítač nezvedejte ani

nedržte za displej.

Správné připojení interního modemu

v Modem počítače může používat pouze analogovou telefonní síť neboli veřejnou

komutovanou telefonní síť. Modem nepřipojujte do soukromé pobočkové ústředny ani

k jiné digitální telefonní lince, protože tím byste mohli modem poškodit. Analogové

telefonní linky se používají hlavně v domech, kdežto digitální telefonní linky

především v hotelích a kancelářských budovách. Nejste-li si jisti, jaký druh telefonní

linky používáte, obraťte se na svého telefonního operátora.

v V počítači může být konektor Ethernet i konektor modemu. Pokud je tomu tak,

připojte datový kabel do správného konektoru, abyste konektor nepoškodili.

S paměťovými médii a jednotkami zacházejte řádně

v Je-li počítač vybaven optickou jednotkou, nedotýkejte se povrchu disků ani čočky v

jednotce.

v Než jednotku zavřete, musí CD nebo DVD zaklapnout na středový čep jednotky.

v Při instalaci jednotky pevného disku, jednotky SSD nebo optické jednotky postupujte

v souladu s pokyny, které jste obdrželi s hardwarem, a tlak vyvíjejte pouze tam, kde je

to potřeba.

v Před výměnou jednotky pevného disku nebo jednotky SSD musíte počítač vypnout.

v Při výměně primární jednotky pevného disku nebo jednoty SSD znovu namontujte

kryt pozice jednotky.

v Nepoužívané externí a vyjímatelné jednotky pevného disku a optické jednotky

ukládejte do vhodných schránek nebo obalů.

v Před instalací následujících zařízení se dotkněte kovového stolu nebo uzemněného

kovového předmětu. Tím vybijete elektrostatický náboj vašeho těla. Elektrostatický

náboj může zařízení poškodit.

– paměťový modul

4 ThinkPad

®

W700 a W700ds Příručka pro servis a odstraňování problémů

– karta PCI Express Mini

– karta PC Card

– karta ExpressCard

– karta Smart

– paměťová karta, jako je xD-Picture Card, SD Card, Memory Stick a

MultiMediaCard

Poznámka: Při přenosu dat z nebo na kartu Flash Media Card, například kartu SD

Card, nepřevádějte počítač do pohotovostního režimu nebo režimu hibernace před

ukončením přenosu dat. Mohlo by dojít ke ztrátě dat.

Počítač nikdy neupravujte

v Počítač by měl rozebírat a opravovat pouze technik autorizovaný pro počítače

ThinkPad.

v Neupravujte ani nezalepujte západky, abyste displej udrželi otevřený nebo zavřený.

Buďte opatrní při zadávání hesel

v Zapamatujte si svá hesla. Pokud zapomenete heslo správce nebo heslo pevného disku,

nemůže je autorizovaný poskytovatel servisu Lenovo resetovat a budete muset

vyměnit základní desku,jednotku pevného disku nebo jednotku SSD.

Péče o snímač otisku prstu

Následující akce mohou poškodit snímač otisku prstu nebo způsobit, že nebude správně

fungovat:

v Poškrábání povrchu snímače tvrdým ostrým předmětem.

v Poškrábání povrchu snímače nehtem.

v Dotýkání se snímače špinavými prsty.

Dojde-li k některému z následujících stavů, jemně otřete povrch snímače suchým

měkkým hadříkem bez chlupů:

v Povrch snímače je zašpiněný.

v Povrch snímače je vlhký.

v Snímač často selhává při ověřování otisku prstu.

Čistění krytu počítače

Informace o této úloze

Počítač příležitostně vyčistěte následujícím způsobem:

1. Připravte roztok jemného kuchyňského čisticího prostředku (bez brusného prášku

nebo silných chemikálií jako kyseliny nebo zásady). Použijte 5 dílů vody na jeden

díl čisticího prostředku.

2. Namočte do rozředěného prostředku houbičku.

3. Vymáčkněte z houbičky přebytečnou tekutinu.

Kapitola 2. Péče o počítač ThinkPad 5

4. Krouživým pohybem houbičkou otřete kryt počítače, dávejte pozor, aby z houbičky

nevytékala tekutina.

5. Odstraňte čisticí prostředek z krytu otřením.

6. Vypláchněte houbičku v čisté vodě.

7. Otřete povrch vypláchnutou houbičkou.

8. Otřete povrch znovu měkkou suchou látkou bez chlupů.

9. Počkejte, až povrch oschne, a odstraňte vlákna z látky, pokud zůstala na povrchu

počítače.

Čistění klávesnice počítače

1. Nasajte trochu isopropyl alkoholu do měkkého nezaprášeného hadříku.

2. Hadříkem otřete povrch kláves. Otírejte klávesy po jedné, pokud budete otírat více

kláves najednou, muže se hadřík zachytit mezi klávesami a poškodit je. Dejte pozor,

aby na klávesy nebo mezi ně neukápla tekutina.

3. Nechte klávesnici oschnout.

4. Drobečky a prach pod klávesami můžete odstranit pomocí štětečku s balónkem na

čistění fotoaparátů nebo pomocí studeného vzduchu ze sušiče vlasů.

Poznámka: Čisticí prostředek nestříkejte přímo na displej nebo klávesnici.

Čistění displeje počítače

1. Jemně otřete displej měkkou suchou látkou bez chlupů. Pokud na displeji objevíte

skvrnku vypadající jako škrábnutí, může to být otisk přenesený z klávesnice nebo

kolíku zařízení TrackPoint

®

, když bylo víko stlačeno z vnějšku.

2. Skvrnku jemně otřete měkkým suchým hadříkem.

3. Pokud skvrnka na displeji zůstává, vezměte měkký hadřík, který nepouští chlupy, a

navlhčete ho v roztoku (jedna ku jedné) isopropyl alkoholu a vody, která neobsahuje

nečistoty.

4. Hadřík co nejvíce vyždímejte.

5. Displej znovu otřete, nenechte z hadříku ukápnout tekutinu na počítač.

6. Než displej zavřete, nechte jej oschnout.

Rady k používání modelu s druhou obrazovkou

v Displej neotvírejte ve větším úhlu ke klávesnici než 150 stupňů. Mohli byste tím

způsobit poškození závěsu displeje.

v Druhá obrazovka má být natáčena v úhlu 0 až 30 stupňů k hlavní obrazovce.

Nenatáčejte ji do úhlu většího než more 30 stupňů. Mohlo by dojít k jejímu

poškození.

v Abyste uložili druhou obrazovku do její pozice, zatlačte ji dovnitř, dokud se

nezastaví. Pusťte druhou obrazovku a ověřte, že pevně drží ve své pozici. Jinak může

dojít k nechtěnému vysunutí druhé obrazovky.

6 ThinkPad

®

W700 a W700ds Příručka pro servis a odstraňování problémů

v Při ukládání druhé obrazovky do její pozice si nepřiskřípněte prsty nebo nehty do

otvoru pozice.

v Před přenášením počítače uložte druhou obrazovku do její pozice. Nepřenášejte

počítač s vytaženou druhou obrazovkou. Mohlo by dojít k posunutí nebo poškození

druhé obrazovky.

v Neotvírejte, nezavírejte a neměňte úhel otevření displeje pouze za druhou obrazovku.

Mohlo by dojít k jejímu poškození.

v Nezvedejte a nepřenášejte počítač za druhou obrazovku. Mohlo by dojít k posunutí

nebo poškození druhé obrazovky.

v Netlačte na počítač, když je pravou stranou dolů. Mohlo by dojít k nechtěnému

vysunutí druhé obrazovky.

Kapitola 2. Péče o počítač ThinkPad 7

8 ThinkPad

®

W700 a W700ds Příručka pro servis a odstraňování problémů

Kapitola 3. Řešení problémů s počítačem

Časté dotazy

Tato část obsahuje časté dotazy a uvádí, kde na ně naleznete podrobné odpovědi.

Podrobnosti o publikacích dodaných s počítačem ThinkPad naleznete v části “Tato

příručka a další publikace” na stránce 1.

Jaká bezpečnostní pravidla mám dodržovat při používání počítače ThinkPad?

Podrobné informace o bezpečnosti naleznete v příručce Bezpečnostní pokyny a

informace o záruce.

Jak mohu předejít problémům s počítačem ThinkPad?

Podívejte se do částí “Toto čtěte nejdříve” na stránce v a Kapitola 2, “Péče o

počítač ThinkPad”, na stránce 3 této příručky. Další informace lze nalézt v

následujících částech příručky Systém nápovědy Access Help:

v předcházení problémům

v odstraňování problémů

Jaké jsou hlavní hardwarové části počítače ThinkPad?

Viz část “O počítači” v příručce Systém nápovědy Access Help.

Kde naleznu podrobnou specifikaci svého počítače ThinkPad?

Viz http://www.lenovo.com/think/support.

Potřebuji upgradovat zařízení nebo potřebuji vyměnit jedno z následujících

zařízení: jednotka pevného disku, disk SSD, karta PCI Express Mini Card, paměť,

klávesnice nebo opěrka rukou.

V části Dodatek B, “Jednotky CRU (Customer Replaceable Unit) ”, na stránce

59 této příručky naleznete seznam jednotek CRU (Customer Replaceable Unit)

a odkaz na návod pro výměnu součástí.

Počítač nefunguje správně.

Viz část “Řešení problémů” v příručce Systém nápovědy Access Help. Tato

příručka popisuje metody odstraňování problémů pro případ nedostupnosti

systému nápovědy Access Help.

Kde jsou disky pro obnovu?

Počítač mohl být, v závislosti na daném modelu, dodán s diskem pro obnovu

nebo bez něj či s diskem systému Windows. Popis alternativních metod

obnovy, které Lenovo nabízí, naleznete v této příručce v části “Obnova obsahu

z výroby” na stránce 34.

Poznámka: Použijte online nápovědu Systém nápovědy Access Help, pokud počítač běží a nápověda Systém

nápovědy Access Help je dostupná. Informace v této kapitole se vztahují k situaci, kdy je nápověda Systém nápovědy

Access Help nedostupná.

Jak se obrátím na středisko podpory zákazníků?

Viz část Kapitola 6, “Jak získat podporu a servis”, na stránce 49 této příručky.

Telefonní číslo na vaše nejbližší servisní středisko naleznete v části

“Celosvětový telefonní seznam” na stránce 51.

Kde naleznu informace o záruce?

Podrobné informace o záruce naleznete v příručce Bezpečnostní pokyny a

informace o záruce. Informace o záruce, která platí pro počítač, včetně záruční

doby a typu záručního servisu, naleznete v části Dodatek A, “Informace o

záruce”, na stránce 55.

Vstup do konfiguračního programu BIOS Setup

Informace o této úloze

Počítač poskytuje program, nazvaný BIOS Setup, který umožňuje nastavit různé

parametry.

v Config: nastavení konfigurace počítače.

v Date/Time: nastavení data a času.

v Security: nastavení bezpečnostních funkcí.

v Startup: nastavení spouštěcího zařízení.

v Restart: restart systému.

v Diagnostický program HDD: spuštění diagnostického testu pevného disku nebo disku

SSD.

Konfigurační program BIOS Setup spustíte takto:

1. Chcete-li zabránit náhodné ztrátě dat, proveďte zálohu dat a registru počítače.

Podrobnosti naleznete v části “Základy” v příručce Systém nápovědy Access Help.

2. Vypněte počítač a znovu jej zapněte.

3. Ihned po zobrazení loga ThinkPad stiskněte klávesu F1, aby se spustil konfigurační

program BIOS Setup.

Je-li nastaveno heslo správce, zobrazí se nabídka programu BIOS Setup po zadání

hesla. Program můžete spustit stisknutím klávesy Enter místo zadání hesla správce,

nebudete však moci změnit parametry, které jsou chráněny heslem správce. Další

informace naleznete v online nápovědě počítače.

4. Pomocí kurzorových kláves se přesuňte na položku, kterou chcete změnit. Když je

požadovaná položka zvýrazněna, stiskněte klávesu Enter. Zobrazí se dílčí nabídka.

5. Proveďte požadované změny. Chcete-li změnit hodnotu položky, použijte klávesu F5

nebo F6. Jestliže má položka dílčí nabídku, zobrazíte ji stisknutím klávesy Enter.

6. Dílčí nabídku opustíte stisknutím klávesy F3 nebo Esc. Pokud jste ve vnořené dílčí

nabídce, opakovaně stiskněte klávesu Esc, dokud se nedostanete do hlavní nabídky

programu BIOS Setup.

10 ThinkPad

®

W700 a W700ds Příručka pro servis a odstraňování problémů

Poznámka: Potřebujete-li obnovit nastavení do původního stavu, jaký byl v době

pořízení počítače, stiskněte klávesu F9, čímž obnovíte standardní nastavení. V dílčí

nabídce Restart můžete také obnovit standardní nastavení nebo můžete zrušit

provedené změny.

7. Označte Restart a stiskněte klávesu Enter. Kurzor přesuňte na požadovanou volbu

pro spuštění počítače. Pak stiskněte klávesu Enter. Počítač se znovu spustí.

Diagnóza problémů

Informace o této úloze

Máte-li s počítačem problém, můžete provést test pomocí programu PC-Doctor

®

pro

Windows.

Program Aplikace PC-Doctor for Windows spustíte takto:

1. Klepněte na tlačítko Start.

2. Přesuňte ukazatel na volbu Všechny programy a pak na volbu Aplikace

PC-Doctor for Windows.

3. Klepněte na Aplikace PC-Doctor for Windows.

Výsledky

Další informace o programu Aplikace PC-Doctor for Windows získáte v jeho nápovědě.

Upozornění:

v Pokud potřebujete pomoc nebo další informace k problému, vyberte jednu z

následujících možností:

– Lenovo Troubleshooting Center

– Update System Drivers

– System Information

v Spuštění jakýchkoli testů může zabrat několik minut nebo i delší dobu.

Nespouštějte test, pokud nemáte čas k provedení celého testu, spuštěný test

nepřerušujte.

Chcete-li obrátit na servisní centrum s žádostí o pomoc, vytiskněte záznam o testu,

abyste mohli technikovi rychle poskytnout informace.

Diagnostický program pevného disku

Informace o této úloze

Pokud vaše jednotka pevného disku (HDD) nebo jednotka SSD řádně nefunguje, můžete

podstatu problému zjistit spuštěním diagnostického programu HDD z programu BIOS

Setup.

Kapitola 3. Řešení problémů s počítačem 11

Diagnostický program spustíte takto:

1. Vypněte počítač a znovu jej zapněte.

2. Ihned po zobrazení loga ThinkPad stiskněte klávesu F1, aby se spustil konfigurační

program BIOS Setup.

3. Kurzorovými klávesami vyberte HDD diagnostic program a stiskněte klávesu

Enter. Otevře se nabídka diagnostického programu pro pevné disky.

4. Kurzorovými klávesami vyberte Main hard disk drive nebo Ultrabay hard disk

drive. Klávesou Enter spusťte diagnostický program. Diagnostický program provede

vefirikační test a test rychlosti vybraného zařízení a nahlásí vám výsledky.

5. Pokud diagnostický program nahlásí chybu, obraťte se na středisko zákaznické

podpory. Diagnostický program může vrátit jednu nebo obě níže uvedené chybové

zprávy:

Pro hlavní úložnou jednotku:

v Error code 0000: Read verification failed

v Error code 0100: Speed test failed

v Error code 0200: Controller Diag failed

Pro úložnou jednotku Ultrabay

™

:

v Error code 0002: Read verification failed

v Error code 0102: Speed test failed

v Error code 0202: Controller Diag failed

6. Pokud diagnostický program nenahlásí žádnou chybu, ale vy stále máte problémy,

postupujte takto:

v Prostudujte si pokyny uvedené v části ″Introducing Rescue and Recovery″ v

rámci online příručky Systém nápovědy Access Help a spusťte program pro

diagnostické testování jednotky pevného disku nebo jednotky SSD.

v Stáhněte si PC-Doctor for DOS pro váš počítač z níže uvedeného webového

serveru: http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo

&lndocid=tpad-matrix.

Diagnostika problémů pomocí programu PC-Doctor ze servisní diskové

oblasti

Informace o této úloze

Pomocí programu PC-Doctor, spuštěného z pracovní plochy pracovní plocha Rescue and

Recovery and Recovery ze servisní diskové oblasti, můžete provádět diagnostiku bez

spuštění operačního systému.

Program PC-Doctor spustíte takto:

1. Vypněte počítač a znovu jej zapněte.

2. Ihned po zobrazení loga ThinkPad stiskněte tlačítko ThinkVantage. Otevře se

pracovní plocha pracovní plocha Rescue and Recovery and Recovery.

12 ThinkPad

®

W700 a W700ds Příručka pro servis a odstraňování problémů

Stránka sa načítava...

Lenovo ThinkPad W700ds Příručka Pro Servis A Odstraňování Problémů Manual

Tento návod je vhodný aj pre

Lenovo ThinkPad W700ds Příručka Pro Servis A Odstraňování Problémů Manual

Súvisiace články