HP rp5800 Base Model Retail System Užívateľská príručka
- Typ
- Užívateľská príručka
HP kasszafiókok POS rendszerhez
Felhasználói útmutató
© 2006–2013 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
A Microsoft, a Windows és a Windows Vista
név a Microsoft Corporation Amerikai
Egyesült Államokban és/vagy más
országokban bejegyzett kereskedelmi
védjegye.
Az itt említett egyéb terméknevek a
vonatkozó vállalatok kereskedelmi
védjegyei lehetnek.
A Hewlett-Packard nem vállal felelősséget
a jelen dokumentumban előforduló
technikai és szerkesztési hibákért, illetve
hiányosságokért, valamint a dokumentáció
rendelkezésre bocsátásával, illetve
felhasználásával kapcsolatos járulékos
vagy származékos károkért. A Hewlett-
Packard a jelen dokumentumban
foglaltakkal kapcsolatban semmiféle
jótállást nem vállal, ideértve többek között
az eladhatóságra és az adott célra való
alkalmasságra vonatkozó vélelmezett
garanciákat. A Hewlett-Packard jogosult a
dokumentumot előzetes értesítés nélkül
módosítani. A Hewlett-Packard termékekre
vonatkozó jótállás az ezekhez a
termékekhez mellékelt kifejezett, korlátozott
jótállási nyilatkozatban található. Az itt
leírtak nem jelentenek további jótállást.
Ez a dokumentum védett információkat
tartalmaz, és szerzői jog védi. A
dokumentum semelyik része nem
fénymásolható, reprodukálható vagy
fordítható le másik nyelvre a Hewlett-
Packard Company előzetes írott
belegyezése nélkül.
Tizedik kiadás (2013. augusztus)
Dokumentum cikkszáma: 419219-611
Az útmutató bemutatása
Ez az útmutató a HP kasszafiókok beállítására és használatára vonatkozó információkat tartalmaz.
FIGYELEM! Az ilyen módon jelzett szöveg azt jelzi, hogy az útmutatás helytelen követése
sérüléshez vagy halálhoz vezethet.
VIGYÁZAT! Az ilyen módon jelzett szöveg azt jelzi, hogy az útmutatás helytelen követése a
készülékek megrongálódáshoz vagy információvesztéshez vezethet.
MEGJEGYZÉS: Az ilyen módon jelzett szöveg fontos kiegészítő információkat tartalmaz.
iii
iv Az útmutató bemutatása
Tartalomjegyzék
1 A termék jellemzői .......................................................................................................................................... 1
HP kasszafiókok ................................................................................................................................... 1
Kasszafiók alkatrészeinek azonosítása ................................................................................................ 2
2 A kasszafiók üzemeltetése ............................................................................................................................. 5
A kasszafiók csatlakoztatása és zárása ............................................................................................... 5
A nagy és szabványos teherbírású, valamint USB-s kasszafiókok összeszerelése ............................ 7
Flip-Top kaszafiók beszerelése ............................................................................................................ 9
Útmutató a karbantartáshoz ............................................................................................................... 12
A függelék: Hibaelhárítás ................................................................................................................................ 13
Gyakori problémák elhárítása ............................................................................................................ 13
Online műszaki támogatás ................................................................................................................. 14
Előkészületek a műszaki támogatás felhívásához ............................................................................. 14
Tartozékok rendelése a kasszafiókhoz .............................................................................................. 15
B függelék: Műszaki adatok ............................................................................................................................ 16
HP kasszafiókok ................................................................................................................................. 16
v
vi
1 A termék jellemzői
HP kasszafiókok
1-1. ábra: HP nagy teherbírású kasszafiók
1-2. ábra: HP Flip-Top kasszafiók
1-3. ábra: HP szabványos teherbírású nyomtatóvezérelt és USB-s kasszafiókok
A HP kasszafiókok célja, hogy a POS rendszer hardverével és az alkalmazott programokkal
működjenek együtt. A kasszafiókok funkciói:
●
Mély belső fiókrekesz tartja a pénzgurigákat és a pénzkötegeket, az osztott rekeszekben
különféle címletű bankjegyek és érmék tárolhatók.
●
Állítható anyagtároló választja el, rendezi és tárolja a különféle anyagtípusokat (csak a nagy
teherbírású kasszafióknál).
HP kasszafiókok 1
●
Nagy teherbírású acél golyóscsapágy-csúszkák könnyítik meg a nyitást és zárást, valamint
hosszabbítják meg az élettartamot (csak a nagy teherbírású kasszafiókon).
●
A biztonságról szakszerű zárszerelvény gondoskodik.
MEGJEGYZÉS: A kasszafiók használatát megelőzően javasoljuk, hogy készítsen a vállalat
biztonsági szabályzatának megfelelő egyedi és biztonságos zár- és kulcsrendszert. A HP nem
vállal felelősséget a kasszafiók biztonságáért.
●
Belső fiók elválasztó szerelvény.
●
Mindegyik kasszafiók gyárilag két biztonsági kulcsot tartalmaz.
●
A kasszafiók zára szállításkor nyitva van (csak a nagy teherbírású kasszafiók esetében).
● Eltávolítható belső fiók.
●
HP POS nyomtató/kasszafiók csatlakozókábel mellékelve.
●
USB-csatlakozókábel mellékelve (csak az USB-s kasszafiók esetében).
●
A jogi és biztonsági tudnivalókat a termékhez mellékelt Termékkel kapcsolatos tájékoztatásban
találja.
Kasszafiók alkatrészeinek azonosítása
1-4. ábra: HP nagy teherbírású kasszafiók alkatrészei
2 1. fejezet A termék jellemzői
1-5. ábra: HP Flip-Top kasszafiók alkatrészei
1-6. ábra: HP szabványos teherbírású nyomtatóvezérelt és USB-s kasszafiók részegységei
MEGJEGYZÉS: A kasszafiók rekeszeinek felépítése országonként eltér. (csak nagy és szabványos
teherbírású, valamint USB-s kasszafiókoknál)
1-1. táblázat: Kasszafiók alkatrészei
1 Anyagtároló elválasztó, mely több elrendezési lehetőséget kínál, és be-, illetve kipattintható (csak
a nagy teherbírású kasszafióknál állítható).
2
A legtöbb POS platformhoz vagy USB-csatlakozóhoz illeszkedő MultiPRO
®
csatlakozó (típustól
függően a kasszafiók alján vagy hátuljánál).
Kasszafiók alkatrészeinek azonosítása 3
1-1. táblázat: Kasszafiók alkatrészei (folytatás)
3 Szakszerű zár, amely a biztonság számos szintjét nyújtja: típustól függően zárt, nyitott,
csatlakoztatva vagy manuálisan nyitott. További információk:
A kasszafiók csatlakoztatása és
zárása, 5. oldal.
4 Ipari golyóscsapágyak a tartósság és hosszú élettartam céljából (csak nagy teherbírású
kasszafiókok).
5 A reteszmechanizmus megbízható működést biztosít.
6Belső fiók a pénzgurigák tárolásához és a rekeszek konfigurálásához.
7 Kis méret, amely takarékosan bánik a pulton elfoglalt területtel.
8 Rekeszek a bankjegyeznek és érméknek. (A rekeszek bankjegy- és érmekonfigurációja csak a
nagy és szabványos teherbírású kasszafiókokon országonként eltérő. Az útmutató következő
része további információkat tartalmaz a helyi kialakítású rekeszekkel, valamint a bankjegyekhez
és érmékhez tartozó konfigurációkkal kapcsolatban:
Műszaki adatok, 16. oldal.)
4 1. fejezet A termék jellemzői
2 A kasszafiók üzemeltetése
A kasszafiók csatlakoztatása és zárása
1. Helyezze a kasszafiókot lapos felületre a POS munkahely közelében.
2. Csatlakoztassa a csatlakozókábelt:
a. Csatlakoztassa a POS nyomtató csatlakozókábelét a kasszafiók alján vagy hátulján
elhelyezett MultiPRO® csatlakozóhoz, majd csatlakoztassa a kábel másik végét a
nyomtatóhoz.
MEGJEGYZÉS: A nyomtató kasszafiókhoz mellékelt csatlakozókábelének célja, hogy HP
POS nyomtatókkal működjön együtt. Amennyiben a kasszafiókot a HP POS nyomtatóktól
eltérő nyomtatóhoz csatlakoztatja, válasszon a nyomtatótípushoz megfelelő
csatlakozókábelt.
FIGYELEM! A HP kasszafiókok kizárólag 24 voltos feszültséget támogatnak. Ha a HP
kasszafiókot 12 voltos feszültséghez csatlakoztatja, az kiszámíthatatlan viselkedéshez
vezethet, például a kasszafiók nem nyílik ki vagy váratlanul kinyílik. Ezen felül a kasszafiók
és a nyomtató is megsérülhet.
VAGY
b. Az USB típusú kasszafiókok esetében csatlakoztassa a mellékelt USB-csatlakozókábel
egyik végét a kasszafiók alatt található USB-csatlakozóhoz, a kábel másik végét pedig
magához a gazdaszámítógéphez, illetve a gazdaszámítógéphez csatlakozó, saját
tápellátású USB-elosztóhoz.
3. A készlethez mellékelt utasítások szerint szerelje össze és helyezze be a fiók belső elválasztó
készletét.
4. A kasszafiókhoz mellékelt biztonsági kulcs segítségével fordítsa a zárat csatlakoztatott
helyzetbe. A zár adott típushoz tartozó egyéb pozícióit az alábbi ábrán találhatja.
MEGJEGYZÉS: A kasszafiók használatát megelőzően javasoljuk, hogy készítsen a vállalat
biztonsági szabályzatának megfelelő egyedi és biztonságos zár- és kulcsrendszert. A HP nem
vállal felelősséget a kasszafiók biztonságáért, a kasszafiók sérüléséért vagy az elvesztett
kulcsok cseréjéért.
2-1. ábra: Zárási lehetőségek (nagy teherbírású kasszafiók)
A kasszafiók csatlakoztatása és zárása 5
2-1. táblázat: Zárási lehetőségek (nagy teherbírású kasszafiók)
Ezt a zárási lehetőséget
válassza...
...ha ezt szeretné
1 Zárt Megakadályozza, hogy a kasszafiókot a nyomtató elektromos
jelzése kinyissa. Ez a biztonsági módszert akkor használja, ha csak
rövid ideig kell magára hagyni a fiókot.
2 Csatlakoztatva A kasszafiók működését a nyomtató vezérli elektronikusan.
3 Manuálisan nyitva Lehetővé teszi a kasszafiók tartalmához történő manuális
hozzáférést.
4 Zár nyitva
MEGJEGYZÉS: A nagy
teherbírású kasszafiók
szállításakor a zár
alapértelmezés szerint
nyitott állásban van.
Megakadályozza, hogy a kasszafiók retesszel záródjon. Akkor
használja, ha a kereskedelmi egységet bezárták és a kasszafiók
tartalmát eltávolították. A kasszafiók kevésbé vonzó célpont, ha
üresen nyitva hagyják vagy a tartalmát eltávolítják.
2-2. ábra: Zárási lehetőségek (Flip-Top kasszafiók)
2-2. táblázat: Zárási lehetőségek (Flip-Top kasszafiók)
Ezt a zárási lehetőséget
válassza... ...ha ezt szeretné
1 Manuálisan nyitva Lehetővé teszi a kasszafiók tartalmához történő manuális
hozzáférést.
2 Csatlakoztatva A kasszafiók működését a nyomtató vezérli elektronikusan.
6 2. fejezet A kasszafiók üzemeltetése
2-3. ábra: Zárási lehetőségek (szabványos teherbírású és USB kasszafiókok)
2-3. táblázat: Zárási lehetőségek (szabványos teherbírású és USB kasszafiókok)
Ezt a zárási lehetőséget
válassza...
...ha ezt szeretné
1 Manuálisan nyitva Lehetővé teszi a kasszafiók tartalmához történő manuális
hozzáférést.
2 Csatlakoztatva A kasszafiók működését a nyomtató vezérli elektronikusan.
3 Zár nyitva/zár zárva Megakadályozza, hogy a kasszafiókot a nyomtató vagy egy USB-
forrás elektromos jelzése kinyissa vagy bezárja (típustól függően).
5. Telepítse a nyomtató illesztőprogramjait vagy az integrált kasszafiók illesztőprogramjait, ha még
nincsenek telepítve. Az utasításokat a nyomtató dokumentációjában találja. Az illesztőprogram
lehetővé fogja tenni a kasszafiók elektronikus működtetését.
6. Nyissa ki a kasszafiókot, és töltse fel pénzzel.
7. Kapcsolja be a POS számítógépet.
A nagy és szabványos teherbírású, valamint USB-s
kasszafiókok összeszerelése
Belső fiók eltávolítása
1. Nyissa ki a kasszafiókot, és távolítsa el a műanyag érme/bankjegy tálcát/rekeszt.
2. Fogja meg a belső fiókot a fiók elejénél, és emelje a belsejét ütközésig felfele (1).
3. Határozott mozdulattal dőlt szögben húzza kifelé a belső fiókot (2).
MEGJEGYZÉS: Az eltávolításhoz és/vagy visszahelyezéshez a belső fiók ütközőjének el kell
haladnia a talpszerelvényen elhelyezett ütközőlemez felett (3).
2-4. ábra: Belső fiók eltávolítása
A nagy és szabványos teherbírású, valamint USB-s kasszafiókok összeszerelése 7
Belső fiók visszahelyezése
1. A (belső fiókra szerelt) külső síneket illessze a kasszafiók vázába szerelt belső sínekhez.
2. Emelje meg a belső fiókot ütközésig, és kezdje a belső fiókot a kasszafiók házába tolni.
3. Amikor a belső fiók hátuljánál elhelyezett ütköző eléri a talpszerelvényből kiemelkedő
ütközőlemezt (3), engedje vissza a belső fiókot vízszintes helyzetbe.
4. Tolja a belső fiókot teljesen zárt helyzetbe. Behelyezés során számítson némi ellenállásra, mivel
a golyóscsapágyak csak akkor kezdenek el gördülni, amikor a sínek teljesen a helyükön vannak.
5. Amikor a fiókot teljesen behelyezte, a megfelelő biztonsági kulccsal ellenőrizze, hogy a fiók
megfelelőn nyílik és záródik-e. A fióknak a sínek által engedett mértékben simán kell nyílnia és
záródnia.
A tok eltávolítása
MEGJEGYZÉS: Javasoljuk, hogy a tokot csak vészhelyzetben távolítsa el, például ha a kasszafiók
elektronikusan nem nyitható és/vagy a biztonsági kulcsot a kasszafiókba zárta.
1. Fordítsa feje tetejére a kasszafiókot, a fiók eleje saját maga felé nézzen.
2. Távolítsa el az alapot a dobozról.
●
Az alap nagy teherbírású kasszafiókról történő eltávolításához csavarja ki #2 csillagfejű
csavarhúzóval az alapot a dobozhoz rögzítő két csavart, majd csúsztassa ki az
alapszerelvényt előrefelé.
2-5. ábra: A doboz eltávolítása (nagy teherbírású kasszafiók)
8 2. fejezet A kasszafiók üzemeltetése
●
Az alap szabványos teherbírású kasszafiókról történő eltávolításához csavarja ki #2
csillagfejű csavarhúzóval az alapot a dobozhoz rögzítő hat csavart, majd emelje le az
alapszerelvényt a dobozról.
2-6. ábra: A doboz eltávolítása (szabványos teherbírású kasszafiók)
3. Távolítsa el a kasszafiókból a rekeszt és a belső fiókot.
4. A tok elejétől a tok oldalsó peremei alatt betolva helyezze vissza a talpat. Fogassa be a
talpszerelvényt a tok hátulján elhelyezett pántokkal.
5. Rögzítse a visszahelyezett talpszerelvényt a csavarokkal. Gondoskodjon róla, hogy a fiók eleje
egy vonalban legyen a tok elülső szélével.
Flip-Top kaszafiók beszerelése
1. Válasszon egy stabil, vízszintes munkafelületet. A Flip-Top kasszafiók beszereléséhez
gondoskodjon a következőkről:
●
a munkafelület a lehető leglaposabb és legvízszintesebb
● a fedél megfelelő működése érdekében a kasszafiók oldalainál minimum 2 mm hézag van
(a kasszafiók hátulján feltüntetett jelzések segítenek a fedél megfelelő működéséhez
szükséges hézag biztosításában)
●
a kasszafiók eleje előtt a pultban legalább 464 mm nyitott hely áll rendelkezésre
Flip-Top kaszafiók beszerelése 9
2. Nyissa ki a rekeszburkolatot és keresse meg a Flip-Top kasszafiók alsó belső területén a négy
csavar furatát.
2-7. ábra: Csavarlyukak
3. Rögzítse a kasszafiókot a munkafelülethez a négy tartócsavar segítségével, amelyeket a tok
alsó belső oldalán keresztül helyez be.
VIGYÁZAT! A csavarfejeknek a tok belső oldalán kell lenniük, és a kasszafiók megfelelő
működése érdekében nem akadhatnak bele a tok aljába.
2-8. ábra: A kasszafiók rögzítése
10 2. fejezet A kasszafiók üzemeltetése
Belső fiók eltávolítása
1. A belső fiók tetején elhelyezett két fogantyú segítségével emelje ki a belső fiókot a
kasszafiókból.
2-9. ábra: Belső fiók eltávolítása
2. A záródó rekeszfedél kasszafiókból történő eltávolításához helyezze a kulcsot a zárba (1), 90
fokkal forgassa el, és a két fogantyú (2) segítségével emelje fel a tok fedelét a kasszafiókról.
MEGJEGYZÉS: Lehetséges, hogy a kasszafiók zárja és a rekeszfedél zárja más stílusban és/
vagy más kód alapján készült.
VIGYÁZAT! Ha a pénzgurigákat a pénzrekeszen töri el, a műanyag elrepedhet.
2-10. ábra: A rekeszfedél eltávolítása
Flip-Top kaszafiók beszerelése 11
A fiók visszahelyezése
1. Miközben a fiók elejét lefelé dönti, helyezze be a fiókot a tokba kb. 5 cm mélységben.
2. Emelje meg a fiókot ütközésig, majd húzza ki a fiókot ütközésig. Ekkor üzemeltetési (vízszintes)
pozícióba esik be.
MEGJEGYZÉS: Amikor a belső fiókot teljesen behelyezte, ellenőrizze, hogy a fiók
megfelelően nyílik és záródik-e.
Útmutató a karbantartáshoz
A kasszafiók maximális teljesítményének fenntartásához és élettartama meghosszabbításához:
●
A síneket tiszta, szöszmentes ruhával tisztítsa meg a kosztól és szennyeződéstől.
●
Bizonyos időszakonként a sínszerelvényt és a reteszszerelvényt vékony réteg lítiumbázisú
zsírral kenje.
● A sínek golyóscsapágyain tartson fenn vékony réteg lítiumbázisú zsírt (a nagy igénybevételű
kasszafiók típus esetében).
●
Nagy igénybevétel esetén gyakrabban vizsgálja meg, tisztítsa és kenje a sínszerelvényt.
●
Ne a műanyag tálcán vagy a fiók elején törje szét a pénzgurigákat.
A fiók tisztítása
A kasszafiók sínjeit félévente tisztítani és kenni kell.
1. Száraz, szöszmentes ruhával törölje le a régi zsírt, valamint a felgyülemlett koszt vagy
szennyeződést a sínről és a görgőkről.
2. A régi zsír eltávolítását követően vékony rétegben kenje be az első és hátsó görgőket lítiumos
csapágyzsírral.
12 2. fejezet A kasszafiók üzemeltetése
A Hibaelhárítás
Gyakori problémák elhárítása
A következő táblázat lehetségesen előforduló problémákat, a problémák lehetséges okait, valamint a
javasolt megoldásokat sorolja fel.
A-1. táblázat: Gyakori problémák elhárítása
Probléma Lehetséges ok Megoldás
A zárszerelvény nem zár. Lehetséges, hogy a kulcsot
cserélni, illetve a zárat javítani
vagy cserélni kell.
Rendeljen új kasszafiókot kulccsal.
Rossz kulcsot használt. Használja a kasszafiókhoz mellékelt kulcsot.
MEGJEGYZÉS: A kulcs száma feleljen meg a zár
számának.
A kasszafiók nem nyílik
elektronikusan.
Telepíteni kell a nyomtató
illesztőprogramjait.
Gondoskodjon róla, hogy a kasszafiók közvetlenül
csatlakozzon a számítógép kasszafiók-portjához, és
hogy a biztonsági kulcs állása elektronikusan
csatlakoztatott legyen (egyenesen függőleges). Telepítse
a nyomtatóhoz mellékelt szoftveres illesztőprogramokat,
és az utasításokat követve konfigurálja a szoftvert, hogy
elektronikusan nyissa ki a kasszafiókot.
A kábelek meglazultak vagy
kijöttek a csatlakozásból.
Ellenőrizze, hogy a kasszafiók vagy USB-
csatlakozókábel teljes mértékben csatlakozik-e a
kasszafiók alján található csatlakozóhoz és a számítógép
kasszafiók-portjához, illetve a fogadó nyomtató
kasszafiók-portjához.
Hibás kábel. Ha lehetséges, cserélje a kasszafiókot a nyomtatóhoz
csatlakoztató kábelt, így állapíthatja meg, hogy más
kábellel is fellép-e ugyanaz a jelenség.
Hibás kasszafiók. Ha lehetséges, cserélje a nem működő kasszafiókot egy
működőre (cseréljen meg kettőt), és állapítsa meg, hogy
a probléma „követi-e a fiókot”.
Gyakori problémák elhárítása 13
A-1. táblázat: Gyakori problémák elhárítása (folytatás)
Probléma Lehetséges ok Megoldás
A kasszafiók nyitáskor és
záráskor kiáll vagy szorul
(nagy és szabványos
teherbírású
kasszafióktípusok).
A fiók sínei elszennyeződtek. A fiók síneinek tisztításához távolítson el oldalról minden
koszt és szennyeződést, ehhez a sín mindkét elemét
(amelyekben a golyók futnak) törölje le tiszta, száraz és
szöszmentes szövetből készült törölközővel. Ne
használjon papírtörlőt.
A fiók síneit kenni kell. A fiók síneinek kenéséhez mindenekelőtt tisztítsa meg a
síneket a kosztól és szennyeződéstől. Ezt követően tiszta
eszközzel kenje be a golyók hornyainak belsejét vékony
réteg zsírral. Több alkalommal húzogassa ki és be a
síneket, hogy a golyóscsapágyakat megfelelően bekenje
és a zsír bevonja a golyók hornyait. A sínek kenésére
lítiumbázisú csapágyzsírt javaslunk. Számos gyártó
készít ilyen típusú megfelelő kenőanyagokat, és ezek kis
mennyiségben majdnem minden barkácsboltban
kaphatók.
VIGYÁZAT! Ne használjon a sínek kenésére WD-40-et
vagy bármilyen szilikonpermetet tartalmazó permetezett
kenőanyagot, illetve petróleum alapú kenőanyagokat.
Online műszaki támogatás
Látogasson el a http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Home.jsp weboldalra, ahol
online férhet hozzá műszaki támogatási információkhoz, önálló megoldást biztosító eszközökhöz,
internetes támogatáshoz – emellett közösségi fórumokat és számítástechnikai szakembereket,
széles körű, kiterjedt tudásbázist, valamint megfigyelő és diagnosztikai eszközöket érhet el.
Előkészületek a műszaki támogatás felhívásához
A HP a készülékhez javítási támogatást biztosít.
Ha nem tud megoldani egy problémát az ebben a fejezetben találhat problémamegoldó tippek
segítségével, lehetséges, hogy fel kell hívnia a műszaki támogatást. További információk: POS
rendszer szoftver és dokumentáció lemez, Támogatási telefonszámok. A következő adatok legyenek
kéznél, ha telefonál:
●
Ha a terméket HP POS számítógéphez csatlakoztatta, adja meg a POS számítógép
sorozatszámát.
●
A számla dátuma.
●
A fiók talpszerelvényén a rekeszek alatt feltüntetett tartalékalkatrész-szám.
●
Azok a körülmények, amelyek között a probléma előfordult.
●
Kiírt hibaüzenet.
●
Hardver konfiguráció.
●
A használt hardver és szoftver.
14 A függelék: Hibaelhárítás
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
Stránka sa načítava ...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
