Dell G3 3579 Používateľská príručka

Dell G3 15

Servisná príručka

Model počítača: Dell G3 3579

Regulačný model: P75F

Regulačný typ: P75F003

Poznámky, upozornenia a výstrahy

POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú lepšie využitie výrobku.

VAROVANIE: UPOZORNENIE označuje možné poškodenie hardvéru alebo stratu údajov a uvádza, ako sa vyhnúť problému.

VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje možné poškodenie majetku, osobné zranenie alebo smrť.

pobočiek. Iné obchodné známky môžu byť obchodnými známkami príslušných vlastníkov.

2018 - 05

Rev. A01

Obsah

1 Pred servisným úkonom v počítači................................................................................................................. 9

Skôr než začnete .............................................................................................................................................................. 9

Bezpečnostné pokyny....................................................................................................................................................... 9

Odporúčané nástroje......................................................................................................................................................... 9

Zoznam skrutiek................................................................................................................................................................10

2 Po dokončení práce v počítači......................................................................................................................12

3 Demontáž spodného krytu............................................................................................................................13

Demontujte spodný kryt.................................................................................................................................................. 13

4 Spätná montáž spodného krytu....................................................................................................................16

Postup................................................................................................................................................................................16

5 Demontáž batérie.........................................................................................................................................19

Prípravné úkony................................................................................................................................................................ 19

Postup................................................................................................................................................................................19

6 Spätná montáž batérie.................................................................................................................................20

Postup...............................................................................................................................................................................20

Finálne úkony....................................................................................................................................................................20

7 Demontáž pamäťových modulov...................................................................................................................21

Prípravné úkony................................................................................................................................................................ 21

Postup................................................................................................................................................................................21

8 Spätná inštalácia pamäťových modulov........................................................................................................22

Postup............................................................................................................................................................................... 22

Finálne úkony....................................................................................................................................................................22

9 Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie....................................................................................................23

Prípravné úkony................................................................................................................................................................23

Postup............................................................................................................................................................................... 23

10 Spätná montáž karty bezdrôtovej komunikácie...........................................................................................25

Postup...............................................................................................................................................................................25

Finálne úkony....................................................................................................................................................................26

11 Demontáž gombíkovej batérie..................................................................................................................... 27

Prípravné úkony................................................................................................................................................................27

Postup............................................................................................................................................................................... 27

12 Spätná montáž gombíkovej batérie.............................................................................................................28

Postup............................................................................................................................................................................... 28

Obsah

3

Finálne úkony....................................................................................................................................................................28

13 Demontáž ventilátora................................................................................................................................. 29

Prípravné úkony................................................................................................................................................................29

Postup...............................................................................................................................................................................29

14 Spätná montáž ventilátora.......................................................................................................................... 31

Postup................................................................................................................................................................................31

Finálne úkony....................................................................................................................................................................32

15 Demontáž ventilátora procesora................................................................................................................. 33

Prípravné úkony................................................................................................................................................................33

Postup............................................................................................................................................................................... 33

16 Spätná montáž ventilátora procesora......................................................................................................... 34

Postup............................................................................................................................................................................... 34

Finálne úkony....................................................................................................................................................................34

17 Demontáž disku SSD/pamäte Intel Optane.................................................................................................35

Prípravné úkony............................................................................................................................................................... 35

Postup...............................................................................................................................................................................35

18 Spätná montáž jednotky SSD/pamäte Intel Optane....................................................................................36

Postup...............................................................................................................................................................................36

Finálne úkony.................................................................................................................................................................... 37

19 Demontáž pevného disku............................................................................................................................38

Prípravné úkony................................................................................................................................................................38

Postup............................................................................................................................................................................... 38

20 Spätná montáž pevného disku................................................................................................................... 40

Postup...............................................................................................................................................................................40

Finálne úkony.....................................................................................................................................................................41

21 Demontáž dotykového panela.....................................................................................................................42

Prípravné úkony................................................................................................................................................................42

Postup............................................................................................................................................................................... 42

22 Spätná montáž dotykového panela............................................................................................................ 43

Postup............................................................................................................................................................................... 43

Finálne úkony....................................................................................................................................................................43

23 Demontáž portu napájacieho adaptéra....................................................................................................... 44

Prípravné úkony................................................................................................................................................................44

Postup............................................................................................................................................................................... 44

24 Spätná montáž portu napájacieho adaptéra............................................................................................... 45

Postup...............................................................................................................................................................................45

4

Obsah

Finálne úkony....................................................................................................................................................................45

25 Demontáž reproduktorov........................................................................................................................... 46

Prípravné úkony................................................................................................................................................................46

Postup...............................................................................................................................................................................46

26 Spätná montáž reproduktorov....................................................................................................................47

Postup............................................................................................................................................................................... 47

Finálne úkony....................................................................................................................................................................47

27 Demontáž chladiča.....................................................................................................................................48

Prípravné úkony................................................................................................................................................................48

Postup............................................................................................................................................................................... 48

28 Spätná montáž chladiča.............................................................................................................................49

Postup...............................................................................................................................................................................49

Finálne úkony....................................................................................................................................................................49

29 Demontáž zostavy displeja.........................................................................................................................50

Prípravné úkony............................................................................................................................................................... 50

Postup...............................................................................................................................................................................50

30 Spätná montáž zostavy displeja................................................................................................................. 53

Postup...............................................................................................................................................................................53

Finálne úkony....................................................................................................................................................................55

31 Demontáž vstupno-výstupnej dosky...........................................................................................................56

Prípravné úkony............................................................................................................................................................... 56

Postup...............................................................................................................................................................................56

32 Spätná montáž vstupno-výstupnej dosky...................................................................................................57

Postup............................................................................................................................................................................... 57

Finálne úkony....................................................................................................................................................................57

33 Demontáž dosky s tlačidlom napájania.......................................................................................................58

Prípravné úkony............................................................................................................................................................... 58

Postup...............................................................................................................................................................................58

34 Spätná montáž dosky s tlačidlom napájania............................................................................................... 60

Postup...............................................................................................................................................................................60

Finálne úkony.....................................................................................................................................................................61

35 Demontáž systémovej dosky......................................................................................................................62

Prípravné úkony................................................................................................................................................................62

Postup...............................................................................................................................................................................62

36 Spätná montáž systémovej dosky..............................................................................................................65

Postup...............................................................................................................................................................................65

Obsah

5

Finálne úkony....................................................................................................................................................................66

Zadanie servisného štítku do programu na nastavenie systému BIOS...................................................................... 67

37 Demontáž tlačidla napájania so snímačom odtlačkov prstov.......................................................................68

Prípravné úkony............................................................................................................................................................... 68

Postup...............................................................................................................................................................................68

38 Spätná montáž tlačidla napájania so snímačom odtlačkov prstov............................................................... 70

Postup............................................................................................................................................................................... 70

Finálne úkony....................................................................................................................................................................70

39 Demontáž zostavy opierky dlaní a klávesnice............................................................................................. 72

Prípravné úkony................................................................................................................................................................72

Postup............................................................................................................................................................................... 72

40 Spätná montáž zostavy opierky dlaní a klávesnice......................................................................................74

Postup................................................................................................................................................................................74

Finálne úkony.................................................................................................................................................................... 74

41 Demontáž rámu displeja..............................................................................................................................75

Prípravné úkony................................................................................................................................................................75

Postup............................................................................................................................................................................... 75

42 Spätná montáž rámu displeja..................................................................................................................... 76

Postup............................................................................................................................................................................... 76

Finálne úkony....................................................................................................................................................................76

43 Demontáž kamery...................................................................................................................................... 77

Prípravné úkony................................................................................................................................................................77

Postup................................................................................................................................................................................77

44 Spätná montáž kamery.............................................................................................................................. 78

Postup............................................................................................................................................................................... 78

Finálne úkony....................................................................................................................................................................78

45 Demontáž panela displeja...........................................................................................................................79

Prípravné úkony................................................................................................................................................................79

Postup............................................................................................................................................................................... 79

46 Spätná montáž panela displeja....................................................................................................................81

Postup................................................................................................................................................................................81

Finálne úkony....................................................................................................................................................................82

47 Demontáž závesov displeja........................................................................................................................ 83

Prípravné úkony................................................................................................................................................................83

Postup............................................................................................................................................................................... 83

48 Spätná montáž závesov displeja.................................................................................................................84

6

Obsah

Postup............................................................................................................................................................................... 84

Finálne úkony....................................................................................................................................................................84

49 Demontáž kábla displeja.............................................................................................................................85

Prípravné úkony............................................................................................................................................................... 85

Postup...............................................................................................................................................................................85

50 Spätná montáž kábla displeja.....................................................................................................................86

Postup...............................................................................................................................................................................86

Finálne úkony....................................................................................................................................................................86

51 Demontáž zostavy zadného krytu displeja a antény.................................................................................... 87

Prípravné úkony................................................................................................................................................................87

Postup............................................................................................................................................................................... 87

52 Spätná montáž zostavy zadného krytu displeja a antény............................................................................88

Postup...............................................................................................................................................................................88

Finálne úkony....................................................................................................................................................................88

53 Sťahovanie ovládačov................................................................................................................................89

Prevzatie zvukového ovládača.......................................................................................................................................89

Prevzatie ovládača graky..............................................................................................................................................89

Prevzatie ovládača USB 3.0........................................................................................................................................... 89

Prevzatie ovládača Wi-Fi................................................................................................................................................ 90

Prevzatie ovládača snímača pamäťových kariet.......................................................................................................... 90

Prevzatie ovládača čipovej sady.................................................................................................................................... 90

Prevzatie sieťového ovládača.........................................................................................................................................90

54 Nastavenie systému...................................................................................................................................92

Boot Sequence (Poradie zavádzacích zariadení)........................................................................................................ 92

Navigačné klávesy............................................................................................................................................................92

Prehľad systému BIOS.....................................................................................................................................................93

Otvorenie programu nastavenia systému BIOS............................................................................................................93

Povolenie alebo zakázanie zásuviek USB v nástroji na nastavovanie systému BIOS........................................93

Identikácia pevného disku v nástroji pre nastavovanie systému BIOS.............................................................. 93

Kontrola systémovej pamäte v programe na nastavenie systému BIOS............................................................. 94

Možnosti programu System Setup................................................................................................................................94

55 Systémové heslo a heslo pre nastavenie...................................................................................................100

Nastavenie systémového hesla a hesla pre nastavenie.............................................................................................100

Vymazanie alebo zmena existujúceho hesla systémového nastavenia....................................................................100

Vymazanie nastavení CMOS......................................................................................................................................... 101

Vymazanie zabudnutých hesiel..................................................................................................................................... 101

56 Riešenie problémov.................................................................................................................................. 102

Aktualizácia systému BIOS............................................................................................................................................102

Aktualizácia systému BIOS (pomocou kľúča USB).................................................................................................... 102

Pamäť Intel Optane (voliteľná)......................................................................................................................................102

Obsah

7

Povolenie používania pamäte Intel Optane............................................................................................................102

Zakázanie používania pamäte Intel Optane...........................................................................................................103

Preinštalovanie systému Windows pomocou obnovovacieho média USB.............................................................. 103

Diagnostika Vylepšené vyhodnotenie systému pred zavedením (Enhanced Pre-Boot System Assessment

– ePSA)........................................................................................................................................................................... 104

Spúšťa sa diagnostika ePSA....................................................................................................................................104

Kontrolky diagnostiky systému..................................................................................................................................... 104

Cyklus napájania Wi-Fi...................................................................................................................................................105

Rozptýlenie zvyškovej statickej elektriny.....................................................................................................................106

57 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell..................................................................................107

Zdroje svojpomoci...........................................................................................................................................................107

Kontaktovanie spoločnosti Dell.....................................................................................................................................108

8 Obsah

Pred servisným úkonom v počítači

POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej kongurácie.

Skôr než začnete

1 Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie.

2 Vypnite počítač. Kliknite na tlačidloŠtart > Napájanie > Vypnúť.

POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie nájdete v dokumentácii k operačnému systému.

3 Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek.

4 Od svojho počítača odpojte všetky pripojené sieťové a periférne zariadenia, ako sú klávesnica, myš a monitor.

5 Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné.

Bezpečnostné pokyny

Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a zaistíte aj svoju osobnú bezpečnosť.

VÝSTRAHA

: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom. Ďalšie

bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/

regulatory_compliance.

VÝSTRAHA: Pred otvorením krytu a panelov počítača odpojte všetky zdroje napájania. Po dokončení práce vo vnútri počítača

znova nainštalujte všetky kryty, panely a skrutky pred tým, než počítač pripojíte k elektrickej zásuvke.

VAROVANIE: Zabezpečte, aby bola pracovná plocha rovná a čistá, aby sa počítač nepoškodil.

VAROVANIE: Komponenty a karty uchopte za hrany a nedotýkajte sa kolíkov ani kontaktov, aby ste predišli ich poškodeniu.

VAROVANIE: Riešenie problémov a opravy by ste mali vykonávať len tak, ako to povolil alebo nariadil tím technickej asistencie

spoločnosti Dell. Poškodenie v dôsledku servisu, ktorý nie je oprávnený spoločnosťou Dell, nespadá pod ustanovenia záruky.

Pozrite si bezpečnostné pokyny, ktoré sa dodali s produktom, prípadne na stránke www.dell.com/regulatory_compliance.

VAROVANIE: Než sa dotknete akéhokoľvek komponentu vo vnútri počítača, uzemnite sa dotykom nenatretého kovového povrchu

- napríklad sa dotknite kovovej zadnej časti počítača. Počas práce sa opakovane dotýkajte nenatreného kovového povrchu, aby

sa rozptýlila statická elektrina, ktorá by mohla poškodiť vnútorné súčiastky.

VAROVANIE: Ak odpájate kábel, potiahnite ho za prípojku alebo pevný ťahací jazýček, ale nie za samotný kábel. Niektoré káble

majú konektory s poistnými západkami alebo ručnými skrutkami, ktoré je potrebné uvoľniť pred odpojením kábla. Konektory od

seba odpájajte rovným smerom – zabránite tým ohnutiu kolíkov konektora. Počas pripájania káblov sa presvedčite, či sú porty a

konektory správne orientované a vyrovnané.

VAROVANIE: Stlačte a vysuňte všetky karty z čítačky pamäťových kariet.

Odporúčané nástroje

Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov:

• Krížový skrutkovač č. 1

• Plastové páčidlo

1

Pred servisným úkonom v počítači 9

Zoznam skrutiek

Tabuľka 1. Zoznam skrutiek

Komponent Prichytené k Typ skrutky Množstvo Obrázok skrutky

Spodný kryt Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2,5 x 6 8

Batéria Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2x3 5

Panel displeja Zostava zadného krytu

displeja a antény.

M2x3 4

Ventilátor Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2,5 x 6 2

Ventilátor procesora Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2,5 x 6 2

Zostava pevného disku Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2x3 2

Konzola pevného disku Pevný disk M3x3 4

Chladič Systémová doska M2x3 4

POZNÁMKA: Platí iba pre počítače vybavené

samostatnou grackou kartou.

Pánty Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2,5 x 6 6

Konzoly závesu Zostava zadného krytu

displeja a antény.

M2,5 x 2,5 8

Konzoly závesu Zostava zadného krytu

displeja a antény.

M2 x 2 2

vstupno-výstupná doska Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2.5x2.5 2

Port napájacieho adaptéra Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2x2 1

Doska s tlačidlom napájania Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2x2 1

Tlačidlo napájania so

snímačom odtlačkov

prstov (voliteľné)

Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2x2 1

Jednotka SSD

POZNÁMKA: Platí

pre počítače

vybavené diskom

SSD M.2 SATA.

Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2x3 1

10 Pred servisným úkonom v počítači

Komponent Prichytené k Typ skrutky Množstvo Obrázok skrutky

Systémová doska Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2.5x2.5 3

Dotyková plocha Dotykový panel a opierka

dlaní

M2x2 4

Konzola karty bezdrôtovej

komunikácie

Systémová doska M2x3 1

Pred servisným úkonom v počítači 11

Po dokončení práce v počítači

VAROVANIE: Voľné alebo uvoľnené skrutky vo vnútri počítača môžu vážne poškodiť počítač.

1 Zaskrutkujte späť všetky skrutky a skontrolujte, či v počítači nezostali žiadne voľné skrutky.

2 Pripojte všetky externé zariadenia, periférie a káble, ktoré ste odpojili pred začatím práce na počítači.

3 Zasuňte späť pamäťové karty, disky a ostatné súčasti, ktoré ste odstránili pred začatím práce na počítači.

4 Pripojte počítač a všetky pripojené zariadenia k ich elektrickým zásuvkám.

5 Zapnite počítač.

2

12 Po dokončení práce v počítači

Demontáž spodného krytu

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte

podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po

práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Demontujte spodný kryt

1 Odskrutkujte osem skrutiek (M2,5 x 6), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice.

2 Uvoľnite dve skrutky (M2,5) v spodnom kryte.

3 Vypáčte spodný kryt. Začnite pri tom od ľavého závesu displeja.

4 Potom pokračujte po spodnej strane základne počítača.

3

Demontáž spodného krytu 13

5 Vypáčte pravú stranu spodného krytu a odstráňte ho zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.

POZNÁMKA: Nasledujúce kroky platia, iba ak chcete odmontovať z počítača ďalšiu súčasť.

6 Odlepte pásku, ktorá pripevňuje kábel batérie k systémovej doske.

7 Odpojte kábel batérie od systémovej dosky.

14

Demontáž spodného krytu

8 Stlačte a podržte stlačený spínač napájania na 5 sekúnd, aby ste uzemnili počítač a rozptýlili statickú elektrinu.

Demontáž spodného krytu 15

Spätná montáž spodného krytu

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte

podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po

práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Pripojte kábel batérie k systémovej doske (ak je to potrebné).

2 Prilepte pásku, ktorá pripevňuje kábel batérie k systémovej doske.

VAROVANIE: Pri zacvakávaní spodného krytu do základe počítača netlačte kryt proti portu napájacieho adaptéra, aby ste ho

nepoškodili.

3 Spodný kryt položte na zostavu opierky dlaní a klávesnice a zacvaknite ho na miesto tak, že začnete stranou pri porte napájacieho

adaptéra.

4

16 Spätná montáž spodného krytu

4 Zarovnajte západky na spodnom kryte s otvormi v zostave opierky dlaní a zacvaknite ho na miesto.

5 Zatiahnite dve skrutky (M2,5), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice.

6 Zaskrutkujte späť osem skrutiek (M2,5 x 6), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a klávesnice.

Spätná montáž spodného krytu

17

18 Spätná montáž spodného krytu

Demontáž batérie

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte

podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po

práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Prípravné úkony

Demontujte spodný kryt.

Postup

1 Odskrutkujte päť skrutiek (M2 x 3), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní a klávesnice.

2 Nadvihnite batériu zo zostavy opierky dlaní a klávesnice.

5

Demontáž batérie 19

Spätná montáž batérie

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte

podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po

práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Zarovnajte otvory pre skrutky na batérii s otvormi pre skrutky na zostave opierky dlaní a klávesnice.

2 Zaskrutkujte späť štyri skrutky (M2 x 3), ktorými je batéria pripevnená k zostave opierky dlaní a klávesnice.

Finálne úkony

Namontujte späť spodný kryt.

6

20 Spätná montáž batérie

Stránka sa načítava...

Dell G3 3579 Používateľská príručka

Dell G3 3579 Používateľská príručka

Súvisiace články