Dell XPS 13 9360 Používateľská príručka

XPS 13

Servisná príručka

Model počítača: XPS 9360

Regulačný model: P54G

Regulačný typ: P54G002

Poznámky, upozornenia a

výstrahy

POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú

lepšie využitie výrobku.

VAROVANIE: UPOZORNENIE označuje možné poškodenie hardvéru

alebo stratu údajov a uvádza, ako sa vyhnúť problému.

VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje možné poškodenie majetku, osobné

zranenie alebo smrť.

ďalšie ochranné známky sú ochranné známky rmy Dell Inc. alebo jej pobočiek. Iné obchodné

známky môžu byť obchodnými známkami príslušných vlastníkov.

2019 - 05

Rev. A02

Obsah

Pred servisným úkonom v počítači...............................10

Skôr než začnete ................................................................................... 10

Bezpečnostné pokyny.............................................................................10

Odporúčané nástroje................................................................................11

Zoznam skrutiek...................................................................................... 11

Po dokončení práce v počítači......................................14

Demontáž spodného krytu...........................................15

Postup.................................................................................................... 15

Spätná montáž spodného krytu................................... 18

Postup.................................................................................................... 18

Demontáž batérie........................................................ 19

Prípravné úkony...................................................................................... 19

Postup.................................................................................................... 19

Spätná montáž batérie................................................ 22

Postup....................................................................................................22

Finálne úkony..........................................................................................22

Demontáž jednotky SSD..............................................23

Prípravné úkony......................................................................................23

Postup....................................................................................................23

3

Spätná inštalácia SSD disku........................................ 25

Postup....................................................................................................25

Finálne úkony......................................................................................... 26

Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie....................27

Prípravné úkony......................................................................................27

Postup....................................................................................................27

Spätná montáž karty bezdrôtovej komunikácie............29

Postup....................................................................................................29

Finálne úkony.......................................................................................... 31

Demontáž reproduktorov.............................................32

Prípravné úkony......................................................................................32

Postup....................................................................................................32

Spätná montáž reproduktorov..................................... 34

Postup....................................................................................................34

Finálne úkony..........................................................................................34

Demontáž gombíkovej batérie..................................... 35

Prípravné úkony..................................................................................... 35

Postup....................................................................................................35

Spätná montáž gombíkovej batérie..............................37

Postup....................................................................................................37

Finálne úkony..........................................................................................37

Demontáž chladiča......................................................38

Prípravné úkony......................................................................................38

Postup....................................................................................................38

4

Spätná montáž chladiča.............................................. 40

Postup....................................................................................................40

Finálne úkony......................................................................................... 40

Odstránenie kábla stavovej diódy LED batérie

s mikrofónmi................................................................ 41

Prípravné úkony...................................................................................... 41

Postup.................................................................................................... 41

Montáž kábla stavovej diódy LED batérie

s mikrofónmi................................................................43

Postup....................................................................................................43

Finálne úkony..........................................................................................43

Demontáž dotykového panela......................................44

Prípravné úkony......................................................................................44

Postup....................................................................................................44

Spätná montáž dotykového panela..............................47

Postup....................................................................................................47

Finálne úkony..........................................................................................47

Demontáž kábla vstupno-výstupnej dosky ..................48

Prípravné úkony......................................................................................48

Postup....................................................................................................48

Spätná montáž kábla vstupno-výstupnej dosky ..........50

Postup................................................................................................... 50

Finálne úkony......................................................................................... 50

5

Demontáž vstupno-výstupnej dosky............................ 51

Prípravné úkony...................................................................................... 51

Postup.................................................................................................... 51

Spätná montáž vstupno-výstupnej dosky....................54

Postup....................................................................................................54

Finálne úkony......................................................................................... 54

Demontáž zostavy displeja.......................................... 55

Prípravné úkony..................................................................................... 55

Postup................................................................................................... 55

Spätná montáž zostavy displeja................................... 61

Postup.................................................................................................... 61

Finálne úkony......................................................................................... 62

Demontáž krytu závesu displeja.................................. 63

Prípravné úkony......................................................................................63

Postup....................................................................................................63

Spätná montáž krytu závesu displeja...........................65

Postup................................................................................................... 65

Finálne úkony......................................................................................... 65

Demontáž antény........................................................ 66

Prípravné úkony..................................................................................... 66

Postup................................................................................................... 66

Výmena antény............................................................68

Postup....................................................................................................68

Finálne úkony......................................................................................... 68

6

Demontáž systémovej dosky....................................... 69

Prípravné úkony..................................................................................... 69

Postup................................................................................................... 69

Spätná montáž systémovej dosky................................74

Postup....................................................................................................74

Finálne úkony..........................................................................................75

Zadanie servisného štítku do programu na nastavenie systému BIOS.....75

Demontáž portu napájacieho adaptéra........................ 76

Prípravné úkony......................................................................................76

Postup....................................................................................................76

Spätná montáž portu napájacieho adaptéra.................78

Postup....................................................................................................78

Finálne úkony..........................................................................................78

Demontáž ventilátora.................................................. 79

Prípravné úkony......................................................................................79

Postup....................................................................................................79

Spätná montáž ventilátora...........................................82

Postup....................................................................................................82

Finálne úkony..........................................................................................82

Demontáž klávesnice...................................................83

Prípravné úkony......................................................................................83

Postup....................................................................................................84

Spätná montáž klávesnice........................................... 87

Postup....................................................................................................87

Finálne úkony..........................................................................................87

7

Demontáž zostavy opierky dlaní.................................. 88

Prípravné úkony......................................................................................88

Postup....................................................................................................89

Spätná montáž zostavy opierky dlaní.......................... 90

Postup................................................................................................... 90

Finálne úkony......................................................................................... 90

Sťahovanie ovládačov..................................................92

Prevzatie zvukového ovládača............................................................... 92

Prevzatie ovládača graky......................................................................92

Prevzatie ovládača USB 3.0................................................................... 93

Prevzatie ovládača Wi-Fi........................................................................94

Prevzatie ovládača snímača pamäťových kariet......................................94

Prevzatie ovládača čipovej sady............................................................. 95

Prevzatie sieťového ovládača.................................................................96

Nastavenie systému.....................................................97

Boot Sequence (Poradie zavádzacích zariadení).................................... 97

Navigačné klávesy.................................................................................. 97

Nastavenie systému............................................................................... 98

Otvorenie programu nastavenia systému BIOS.......................................98

Možnosti programu System Setup......................................................... 99

Systémové heslo a heslo pre nastavenie............................................... 107

Nastavenie hesla pre nastavenie.....................................................108

Vymazanie alebo zmena existujúceho hesla systémového

nastavenia.......................................................................................108

Vymazanie nastavení CMOS...........................................................109

Vymazanie hesla systému BIOS (nastavenie systému)

a systémového hesla.......................................................................109

8

Riešenie problémov.................................................... 110

Aktualizácia systému BIOS.................................................................... 110

Aktualizácia systému BIOS (pomocou kľúča USB).................................110

Diagnostika Vylepšené vyhodnotenie systému pred zavedením

(Enhanced Pre-Boot System Assessment – ePSA)................................111

Spustenie diagnostiky ePSA............................................................. 111

Kontrolky diagnostiky systému...............................................................112

Uvoľnenie statickej energie....................................................................113

Cyklus napájania Wi-Fi........................................................................... 114

Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell... 115

Zdroje svojpomoci..................................................................................115

Kontaktovanie spoločnosti Dell.............................................................. 116

9

Pred servisným úkonom v

počítači

POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača

v závislosti od vami objednanej kongurácie.

Skôr než začnete

1 Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie.

2 Vypnite počítač. Kliknite na tlačidloŠtart → Napájanie → Vypnúť.

POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie

nájdete v dokumentácii k operačnému systému.

3 Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek.

4 Od svojho počítača odpojte všetky pripojené sieťové a periférne zariadenia, ako

sú klávesnica, myš a monitor.

5 Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné.

Bezpečnostné pokyny

Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému

poškodeniu počítača a zaistíte aj svoju osobnú bezpečnosť.

VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny,

ktoré ste dostali s vaším počítačom. Ďalšie bezpečnostné overené postupy

nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

VÝSTRAHA: Pred otvorením krytu a panelov počítača odpojte všetky zdroje

napájania. Po dokončení práce vo vnútri počítača znova nainštalujte všetky

kryty, panely a skrutky pred tým, než počítač pripojíte k elektrickej zásuvke.

VAROVANIE: Zabezpečte, aby bola pracovná plocha rovná a čistá, aby sa

počítač nepoškodil.

VAROVANIE: Komponenty a karty uchopte za hrany a nedotýkajte sa

kolíkov ani kontaktov, aby ste predišli ich poškodeniu.

10

VAROVANIE: Riešenie problémov a opravy by ste mali vykonávať len tak,

ako to povolil alebo nariadil tím technickej asistencie spoločnosti Dell.

Poškodenie v dôsledku servisu, ktorý nie je oprávnený spoločnosťou Dell,

nespadá pod ustanovenia záruky. Pozrite si bezpečnostné pokyny, ktoré sa

dodali s produktom, prípadne na stránke www.dell.com/

regulatory_compliance.

VAROVANIE: Než sa dotknete akéhokoľvek komponentu vo vnútri počítača,

uzemnite sa dotykom nenatretého kovového povrchu - napríklad sa dotknite

kovovej zadnej časti počítača. Počas práce sa opakovane dotýkajte

nenatretého kovového povrchu, aby sa rozptýlila statická elektrina, ktorá by

mohla poškodiť vnútorné súčiastky.

VAROVANIE: Ak odpájate kábel, potiahnite ho za prípojku alebo pevný

ťahací jazýček, ale nie za samotný kábel. Niektoré káble majú konektory s

poistnými západkami alebo ručnými skrutkami, ktoré je potrebné uvoľniť

pred odpojením kábla. Konektory od seba odpájajte rovným smerom –

zabránite tým ohnutiu kolíkov konektora. Počas pripájania káblov sa

presvedčite, či sú porty a konektory správne orientované a vyrovnané.

VAROVANIE: Stlačte a vysuňte všetky karty z čítačky pamäťových kariet.

Odporúčané nástroje

Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich

nástrojov:

• Krížový skrutkovač

• Skrutkovač Torx #5 (T5)

• Plastové páčidlo

Zoznam skrutiek

Nasledujúca tabuľka obsahuje zoznam skrutiek použitých na prichytenie rôznych

komponentov.

11

Tabuľka 1. Zoznam skrutiek

Komponent Prichytené k Typ skrutky Množstvo Obrázok skrutky

Anténa Zadný kryt

displeja

M2x4 4

Závesy

displeja

Zadný kryt

displeja

M2.5x6 4

Držiak čítačky

odtlačkov

prstov

(voliteľný)

Zostava opierky

dlaní

M1.6x1.5 1

Klávesnica Zostava opierky

dlaní

M1.6x1.5 30

Dotyková

plocha

Zostava opierky

dlaní

M2x2 4

Reproduktory Zostava opierky

dlaní

M2x2 4

Port

napájacieho

adaptéra

Zostava opierky

dlaní

M2x3 1

Systémová

doska

Zostava opierky

dlaní

M1.6x3 7

vstupno-

výstupná

doska

Zostava opierky

dlaní

M1.6x3 2

Chladič Systémová

doska

M2x3 4

Konzoly

závesu

Zostava opierky

dlaní

M2,5x4 4

Pevný disk

(SSD)

Držiak pevného

disku (SSD)

M2x2 1

Karta

bezdrôtovej

komunikácie

Systémová

doska

M2x3 1

12

Komponent Prichytené k Typ skrutky Množstvo Obrázok skrutky

Konzola kábla

displeja

Systémová

doska

M2x3 2

Batéria Zostava opierky

dlaní

M2x2 3

Batéria Zostava opierky

dlaní

M1.6x4 1

Spodný kryt Zostava opierky

dlaní

M2 x 3,

hviezdicová

8

Spodný kryt Zostava opierky

dlaní

M1.6x6 1

13

Po dokončení práce v počítači

VAROVANIE: Voľné alebo uvoľnené skrutky vo vnútri počítača môžu vážne

poškodiť počítač.

1 Zaskrutkujte späť všetky skrutky a skontrolujte, či v počítači nezostali žiadne

voľné skrutky.

2 Pripojte všetky externé zariadenia, periférie a káble, ktoré ste odpojili pred

začatím práce na počítači.

3 Zasuňte späť pamäťové karty, disky a ostatné súčasti, ktoré ste odstránili pred

začatím práce na počítači.

4 Pripojte počítač a všetky pripojené zariadenia k ich elektrickým zásuvkám.

5 Zapnite počítač.

14

Demontáž spodného krytu

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné

pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov

uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri

počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.

Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke

zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Pomocou špičiek prstov otvorte systémový odznak.

2 Odstráňte skrutku (M1,6 x 6), ktorá pripevňuje spodný kryt k zostave opierky

dlaní.

15

3 Odstráňte osem skrutiek (M2 x 3 s hviezdicovou hlavou), ktoré pripevňujú

spodný kryt k zostave opierky dlaní.

Obrázok 1. Demontáž spodného krytu

1

skrutky (9) 2 systémový odznak

3 spodný kryt

4 Vypáčte spodný kryt pomocou plastovej rysovacej ihly tak, že začnete zo zadnej

strany počítača.

16

5 Vyberte spodný kryt zo zostavy opierky dlaní.

Obrázok 2. Demontáž spodného krytu

1 zostava opierky dlaní 2 spodný kryt

3 plastové páčidlo

17

Spätná montáž spodného krytu

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné

pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov

uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri

počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.

Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke

zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Zarovnajte skrutkové otvory na spodnom kryte so skrutkovými otvormi na

zostave opierky dlaní a zacvaknite spodný kryt na miesto.

2 Pomocou špičiek prstov otvorte systémový odznak.

3 Zaskrutkujte skrutku (M1.6x4) pod systémovým odznakom, ktorá upevňuje

spodný kryt k zostave opierky dlaní.

4 Zaskrutkujte späť osem skrutiek (M2 x 3 s hviezdicovou hlavou), ktoré

pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní.

18

Demontáž batérie

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné

pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov

uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri

počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.

Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke

zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Prípravné úkony

Demontujte spodný kryt.

Postup

1 Odpojte kábel batérie od systémovej dosky.

19

2 Odlepte pásku, ktorá drží kábel reproduktora k batérii.

Obrázok 3. Demontáž batérie

1

kábel batérie 2 kábel reproduktora

3 páska (6)

3 Odskrutkujte skrutku (M1,6 x 4), ktorá drží batériu na zostave opierky dlaní.

4 Odskrutkujte tri skrutky (M2 x 2), ktoré držia batériu na zostave opierky dlaní.

20

Stránka sa načítava ...

Dell XPS 13 9360 Používateľská príručka

Dell XPS 13 9360 Používateľská príručka

Súvisiace články