Řešení potíží s kopírováním...................................................................................................129
Nevycházejí žádné kopie..................................................................................................129
Kopie jsou prázdné...........................................................................................................130
V dokumentech chybí obrazy nebo jsou vybledlé............................................................130
Velikost je zmenšena........................................................................................................130
Kopírování není kvalitní....................................................................................................131
Závady kopírování jsou zjevné.........................................................................................131
Tiskárna vytiskne polovinu stránky a potom vysune papír...............................................132
Nesprávný papír...............................................................................................................132
Řešení potíží se skenováním.................................................................................................132
Skener nereaguje.............................................................................................................133
Skenování trvá příliš dlouho.............................................................................................133
Část obrazu se nenaskenovala nebo chybí text...............................................................134
Text nelze upravit.............................................................................................................134
Zobrazují se chybová hlášení...........................................................................................135
Nekvalitní skenovaný obrázek .........................................................................................135
Závady snímání jsou zjevné.............................................................................................136
Řešení potíží s faxem.............................................................................................................136
Selhal test faxu.................................................................................................................137
Řešte potíže pomocí webových stránek a služeb HP............................................................149
Řešte potíže pomocí služeb webové stránky HP.............................................................150
Řešte potíže pomocí webových stránek HP.....................................................................150
Řešení potíží s fotografiemi (paměťová karta).......................................................................150
Tiskárna nenačte data z paměťové karty.........................................................................150
Tiskárna nenačte fotografie z paměťové karty.................................................................151
Řešení potíží s kabelovou sítí (Ethernet)...............................................................................151
Řešení obecných potíží se sítí.........................................................................................151
Vytvořený síťový port neodpovídá IP adrese zařízení (Windows)....................................152
Odstraňování potíží s bezdrátovou sítí (jen vybrané modely)................................................152
Odstraňování potíží s bezdrátovou sítí (jen vybrané modely)..........................................152
Pokročilé odstraňování potíží s bezdrátovou sítí..............................................................153
Krok 1: Zkontrolujte, že je počítač připojen k síti........................................................153
Krok 2: Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k vaší síti...........................................154
Krok 3: Zkontrolujte, zda software brány firewall neblokuje komunikaci....................155
Krok 4: Zkontrolujte, že je tiskárna online a připravena..............................................156
Krok 5: Zkontrolujte, zda je jako výchozí ovladač tiskárny vybrána tiskárna
s bezdrátovým připojením (pouze pro systém Windows)...........................................156
Krok 6: Přesvědčte se, že funguje služba Podpora sí
ťových zařízení HP (pouze
v systému Windows)...................................................................................................157
Krok 7: Přidání hardwarové adresy do přístupového bodu pro bezdrátové
připojení (WAP)..........................................................................................................157
Nastavte svou bránu firewall pro práci s tiskárnou.................................................................158
Řešení potíží se správou tiskáren..........................................................................................160
EWS nelze otevřít.............................................................................................................160
Řešení potíží s instalací.........................................................................................................161
Doporučení pro instalaci hardwaru...................................................................................161
Hardwarové tipy..........................................................................................................161
Zkontrolujte, zda jsou správně nainstalovány inkoustové kazety...............................162
doporučení pro instalaci softwaru HP...............................................................................162
Řešení potíží se sítí..........................................................................................................163
Obsah
5