Řešení 6: Vytiskněte a vyhodnoťte protokol o kvalitě tisku .......................................................... 104
Řešení 7: Obraťte se na zástupce technické podpory společnosti HP ........................................... 105
Řešení problémů s tiskem ................................................................................................................................. 106
Řešení problémů s kopírováním ........................................................................................................................ 108
Nevycházejí žádné kopie ................................................................................................................. 108
Kopie jsou prázdné .......................................................................................................................... 108
V dokumentech chybí obrazy nebo jsou vybledlé .......................................................................... 109
Velikost je zmenšena ...................................................................................................................... 109
Kopírování není kvalitní ................................................................................................................... 109
Závady kopírování jsou zjevné ........................................................................................................ 110
Tiskárna vytiskne polovinu stránky a potom vysune papír ........................................................... 111
Nesprávný papír .............................................................................................................................. 111
Řešení problémů se skenováním ...................................................................................................................... 112
Skener nereaguje ............................................................................................................................ 112
Skenování trvá příliš dlouho ........................................................................................................... 112
Část obrazu se nenaskenovala nebo chybí text ............................................................................. 113
Text nelze upravit ............................................................................................................................ 113
Zobrazují se chybová hlášení .......................................................................................................... 114
Nízká kvalita skenovaného obrazu ................................................................................................. 114
Závady snímání jsou zjevné ............................................................................................................ 116
Řešení problémů s faxem .................................................................................................................................. 117
Selhal test faxu ............................................................................................................................... 117
Selhal test hardwaru faxu ............................................................................................ 118
Selhal test připojení faxu k aktivní telefonní zásuvce ................................................. 118
Selhal test připojení telefonního kabelu ke správnému portu faxu ............................ 119
Selhal test použití správného telefonního kabelu pro fax ........................................... 119
Selhal test zjištění oznamovacího tónu ....................................................................... 120
Selhal test stavu faxové linky ....................................................................................... 121
Na displeji se stále zobrazuje hlášení Telefon je vyvěšený ............................................................ 121
Tiskárna má problémy s odesíláním a příjmem faxů ..................................................................... 122
Tiskárna má problémy s ručním odesíláním faxů .......................................................................... 123
Tiskárna nemůže faxy přijímat, ale může je odesílat ..................................................................... 124
Tiskárna nemůže faxy odesílat, ale může je přijímat ..................................................................... 125
Faxové tóny se nahrávají na záznamník ......................................................................................... 126
Telefonní kabel dodaný s tiskárnou není dostatečně dlouhý ......................................................... 126
Barevné faxy nejsou tištěny ........................................................................................................... 126
Počítač nemůže přijímat faxy (Faxování do PC nebo Faxování do Mac) ......................................... 126
Řešení problémů s používáním webových služeb a webů společnosti HP ....................................................... 128
Řešení problémů s používáním webových služeb .......................................................................... 128
Řešení problémů s používáním webů společnosti HP .................................................................... 129
Řešení problémů s paměťovým zařízením ........................................................................................................ 130
x CSWW
