Dell Inspiron 13 5378 2-in-1 Používateľská príručka

Inspiron 13 5000

2 v 1

Servisná príručka

Regulačný model: P69G

Regulačný typ: P69G001

Poznámky, upozornenia a výstrahy

POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie.

VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám

spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť.

VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti.

firmy Dell Inc. alebo jej pobočiek. Ďalšie ochranné známky môžu byť ochranné známky príslušných vlastníkov.

2020-01

Rev. A01

1 Pred servisným úkonom v počítači................................................................................................. 8

Skôr než začnete ..................................................................................................................................................................8

Bezpečnostné pokyny...........................................................................................................................................................8

Odporúčané nástroje.............................................................................................................................................................9

Zoznam skrutiek.....................................................................................................................................................................9

2 Po dokončení práce v počítači.......................................................................................................11

3 Demontáž spodného krytu........................................................................................................... 12

Postup....................................................................................................................................................................................12

4 Spätná montáž spodného krytu.................................................................................................... 14

Postup....................................................................................................................................................................................14

5 Demontáž batérie....................................................................................................................... 15

Prípravné úkony....................................................................................................................................................................15

Postup................................................................................................................................................................................... 15

6 Spätná montáž batérie................................................................................................................ 16

Postup................................................................................................................................................................................... 16

Finálne úkony........................................................................................................................................................................ 16

7 Demontáž pamäťových modulov................................................................................................... 17

Prípravné úkony....................................................................................................................................................................17

Postup....................................................................................................................................................................................17

8 Spätná inštalácia pamäťových modulov.........................................................................................19

Postup................................................................................................................................................................................... 19

Finálne úkony....................................................................................................................................................................... 20

9 Demontáž pevného disku............................................................................................................. 21

Prípravné úkony....................................................................................................................................................................21

Postup....................................................................................................................................................................................21

10 Spätná montáž pevného disku....................................................................................................23

Postup...................................................................................................................................................................................23

Finálne úkony........................................................................................................................................................................23

11 Demontáž gombíkovej batérie.....................................................................................................24

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................24

Postup...................................................................................................................................................................................24

12 Spätná montáž gombíkovej batérie............................................................................................. 25

Obsah

Obsah 3

Postup...................................................................................................................................................................................25

Finálne úkony....................................................................................................................................................................... 25

13 Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie................................................................................... 26

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................26

Postup...................................................................................................................................................................................26

14 Spätná montáž karty bezdrôtovej komunikácie............................................................................ 27

Postup...................................................................................................................................................................................27

Finálne úkony........................................................................................................................................................................28

15 Demontáž sekundárnej dosky klávesnice..................................................................................... 29

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................29

Postup...................................................................................................................................................................................29

16 Spätná montáž sekundárnej dosky klávesnice..............................................................................30

Postup...................................................................................................................................................................................30

Finálne úkony....................................................................................................................................................................... 30

17 Demontáž reproduktorov............................................................................................................31

Prípravné úkony....................................................................................................................................................................31

Postup....................................................................................................................................................................................31

18 Spätná montáž reproduktorov....................................................................................................33

Postup...................................................................................................................................................................................33

Finálne úkony........................................................................................................................................................................33

19 Demontáž ventilátora................................................................................................................ 34

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................34

Postup...................................................................................................................................................................................34

20 Spätná montáž ventilátora........................................................................................................ 35

Postup...................................................................................................................................................................................35

Finálne úkony....................................................................................................................................................................... 35

21 Demontáž chladiča.................................................................................................................... 36

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................36

Postup...................................................................................................................................................................................36

22 Spätná montáž chladiča............................................................................................................ 37

Postup...................................................................................................................................................................................37

Finálne úkony........................................................................................................................................................................37

23 Demontáž dosky napájania a tlačidiel hlasitosti............................................................................38

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................38

Postup...................................................................................................................................................................................38

24 Spätná montáž dosky napájania a tlačidiel hlasitosti.................................................................... 39

4

Obsah

Postup...................................................................................................................................................................................39

Finálne úkony....................................................................................................................................................................... 39

25 Demontáž dosky indikátorov stavu............................................................................................. 40

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................40

Postup...................................................................................................................................................................................40

26 Spätná montáž dosky kontroliek stavu........................................................................................42

Postup...................................................................................................................................................................................42

Finálne úkony........................................................................................................................................................................42

27 Demontáž dotykového panela.....................................................................................................43

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................43

Postup...................................................................................................................................................................................43

28 Spätná montáž dotykového panela............................................................................................. 45

Postup...................................................................................................................................................................................45

Finálne úkony....................................................................................................................................................................... 45

29 Demontáž vstupno-výstupnej dosky...........................................................................................46

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................46

Postup...................................................................................................................................................................................46

30 Spätná montáž vstupno-výstupnej dosky....................................................................................48

Postup...................................................................................................................................................................................48

Finálne úkony........................................................................................................................................................................48

31 Demontáž zostavy displeja......................................................................................................... 49

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................49

Postup...................................................................................................................................................................................49

32 Spätná montáž zostavy displeja..................................................................................................51

Postup................................................................................................................................................................................... 51

Finálne úkony........................................................................................................................................................................ 51

33 Demontáž portu napájacieho adaptéra........................................................................................52

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................52

Postup...................................................................................................................................................................................52

34 Spätná montáž portu napájacieho adaptéra.................................................................................54

Postup...................................................................................................................................................................................54

Finálne úkony....................................................................................................................................................................... 54

35 Demontáž systémovej dosky......................................................................................................55

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................55

Postup...................................................................................................................................................................................55

36 Spätná montáž systémovej dosky.............................................................................................. 59

Obsah

5

Postup...................................................................................................................................................................................59

Finálne úkony....................................................................................................................................................................... 59

Zadanie servisného štítku do programu na nastavenie systému BIOS.........................................................................59

37 Demontáž panela displeja.......................................................................................................... 60

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................60

Postup...................................................................................................................................................................................60

38 Spätná montáž panela displeja................................................................................................... 62

Postup...................................................................................................................................................................................62

Finálne úkony....................................................................................................................................................................... 62

39 Demontáž zostavy opierky dlaní a klávesnice...............................................................................63

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................63

Postup...................................................................................................................................................................................63

40 Spätná montáž zostavy opierky dlaní a klávesnice....................................................................... 65

Postup...................................................................................................................................................................................65

Finálne úkony....................................................................................................................................................................... 65

41 Demontáž zostavy zadného krytu displeja a antény...................................................................... 66

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................66

Postup...................................................................................................................................................................................66

42 Spätná montáž zostavy zadného krytu displeja a antény...............................................................67

Postup...................................................................................................................................................................................67

Finálne úkony........................................................................................................................................................................67

43 Demontáž kamery.....................................................................................................................68

Prípravné úkony...................................................................................................................................................................68

Postup...................................................................................................................................................................................68

44 Spätná montáž kamery..............................................................................................................70

Postup...................................................................................................................................................................................70

Finálne úkony........................................................................................................................................................................70

45 Demontáž kábla displeja.............................................................................................................71

Prípravné úkony....................................................................................................................................................................71

Postup....................................................................................................................................................................................71

46 Spätná montáž kábla displeja..................................................................................................... 73

Postup...................................................................................................................................................................................73

Finálne úkony........................................................................................................................................................................73

47 Demontáž dosky snímača...........................................................................................................74

Prípravné úkony................................................................................................................................................................... 74

Postup...................................................................................................................................................................................74

6

Obsah

48 Spätná montáž dosky snímača................................................................................................... 76

Postup...................................................................................................................................................................................76

Finálne úkony........................................................................................................................................................................76

49 Sťahovanie ovládačov................................................................................................................77

Prevzatie zvukového ovládača.......................................................................................................................................... 77

Prevzatie ovládača grafiky..................................................................................................................................................77

Prevzatie ovládača USB 3.0...............................................................................................................................................77

Prevzatie ovládača Wi-Fi....................................................................................................................................................78

Prevzatie ovládača snímača pamäťových kariet..............................................................................................................78

Prevzatie ovládača čipovej sady........................................................................................................................................78

Prevzatie sieťového ovládača............................................................................................................................................ 78

50 Nastavenie systému..................................................................................................................80

Boot Sequence.................................................................................................................................................................... 80

Navigačné klávesy...............................................................................................................................................................80

Nastavenie systému.............................................................................................................................................................81

Otvorenie programu nastavenia systému BIOS............................................................................................................... 81

Možnosti programu System Setup.................................................................................................................................... 81

Systémové heslo a heslo pre nastavenie..........................................................................................................................85

Nastavenie hesla nastavenia systému........................................................................................................................ 86

Vymazanie alebo zmena existujúceho hesla systémového nastavenia...................................................................86

Vymazanie nastavení CMOS........................................................................................................................................86

Vymazanie hesla systému BIOS (nastavenie systému) a systémového hesla.......................................................87

51 Riešenie problémov................................................................................................................... 88

Aktualizácia systému BIOS.................................................................................................................................................88

Diagnostika Vylepšené vyhodnotenie systému pred zavedením (Enhanced Pre-Boot System Assessment –

ePSA)................................................................................................................................................................................88

Spustenie diagnostiky ePSA.........................................................................................................................................88

Kontrolky diagnostiky systému.......................................................................................................................................... 89

Rozptýlenie zvyškovej statickej elektriny......................................................................................................................... 90

Cyklus napájania Wi-Fi........................................................................................................................................................ 90

52 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell..................................................................... 91

Obsah

7

Pred servisným úkonom v počítači

POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie.

Témy:

• Skôr než začnete

• Bezpečnostné pokyny

• Odporúčané nástroje

• Zoznam skrutiek

Skôr než začnete

1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie.

2. Vypnite počítač.

Návod na vypnutie závisí od operačného systému nainštalovaného v počítači.

• Windows 10: Kliknite na ikonu Štart > Napájanie > Vypnúť.

• Windows 8.1: Na obrazovke Štart kliknite na ikonu napájania > Vypnúť.

• Windows 7: Kliknite na ikonu Štart > Vypnúť.

POZNÁMKA

: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie nájdete v dokumentácii k operačnému systému.

3. Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek.

4. Od svojho počítača odpojte všetky pripojené sieťové a periférne zariadenia, ako sú klávesnica, myš a monitor.

5. Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné.

Bezpečnostné pokyny

Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a aj vy sami budete v bezpečí. Pokiaľ

nie je uvedené inak, pred vykonaním ktoréhokoľvek servisného úkonu, ktorý je uvedený v tomto dokumente, by ste si mali preštudovať

bezpečnostné informácie dodané spolu s počítačom.

POZNÁMKA

: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom. Ďalšie

bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/

regulatory_compliance.

POZNÁMKA: Pred otvorením krytu a panelov počítača odpojte všetky zdroje napájania. Po dokončení práce vo vnútri

počítača znova nainštalujte všetky kryty, panely a skrutky pred tým, než počítač pripojíte k elektrickej zásuvke.

VAROVANIE: Zabezpečte, aby bola pracovná plocha rovná a čistá, aby sa počítač nepoškodil.

VAROVANIE: S komponentmi a kartami zaobchádzajte opatrne. Nedotýkajte sa komponentov alebo kontaktov na karte.

Kartu držte za okraje alebo za kovový nosný držiak. Komponenty ako procesor držte za okraje a nie za kolíky.

VAROVANIE: Riešenie problémov a opravy by ste mali vykonávať len tak, ako to povolil alebo nariadil tím technickej

asistencie spoločnosti Dell. Poškodenie v dôsledku servisu, ktorý nie je oprávnený spoločnosťou Dell, nespadá pod

ustanovenia záruky. Pozrite si bezpečnostné pokyny, ktoré sa dodali s produktom, prípadne na stránke www.dell.com/

regulatory_compliance.

VAROVANIE: Skôr ako sa dotknete čohokoľvek vo vnútri počítača, uzemnite sa pomocou uzemňovacieho remienka na

zápästí alebo opakovaným dotýkaním sa nenatretého kovového povrchu, ako je napríklad kovová zadná časť počítača.

Počas práce sa opakovane dotýkajte nenatretého kovového povrchu, aby sa rozptýlila statická elektrina, ktorá by mohla

poškodiť vnútorné súčiastky.

1

8 Pred servisným úkonom v počítači

VAROVANIE: Ak odpájate kábel, potiahnite ho za prípojku alebo pevný ťahací jazýček, ale nie za samotný kábel. Niektoré

káble majú konektory s poistnými západkami alebo ručnými skrutkami, ktoré je potrebné uvoľniť pred odpojením kábla.

Konektory od seba odpájajte rovným smerom – zabránite tým ohnutiu kolíkov konektora. Počas pripájania káblov sa

presvedčite, či sú porty a konektory správne orientované a vyrovnané.

VAROVANIE: Stlačte a vysuňte všetky karty z čítačky pamäťových kariet.

POZNÁMKA: Farba počítača a niektorých komponentov sa môže odlišovať od farby uvádzanej v tomto dokumente.

Odporúčané nástroje

Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov:

• Krížový skrutkovač #1

• Plochý skrutkovač

• Plastové páčidlo

Zoznam skrutiek

Nasledujúca tabuľka obsahuje zoznam skrutiek použitých na prichytenie rôznych komponentov k počítaču.

Tabuľka1. Zoznam skrutiek

Komponent Prichytené k Typ skrutky Množstvo Obrázok skrutky

Spodný kryt Zostava opierky dlaní M2.5x6 9

Batéria Zostava opierky dlaní M2x3 4

Zostava pevného disku Zostava opierky dlaní M2x3.5 2

Konzola pevného disku Pevný disk M3x3 4

Konzola karty

bezdrôtovej komunikácie

Zostava opierky dlaní M2x3.5 1

Ventilátor Zostava opierky dlaní M2x3.5 2

Doska napájania a tlačidiel

hlasitosti

Zostava opierky dlaní M2x3.5 1

Konzola dotykového

panela

Zostava opierky dlaní M2x2 4

Dotyková plocha Zostava opierky dlaní M2x2,5 4

vstupno-výstupná doska Zostava opierky dlaní M2x3.5 2

Zostava displeja Zostava opierky dlaní M2.5x2.5 4

Port pre napájací adaptér Zostava opierky dlaní M2x3.5 1

Pred servisným úkonom v počítači 9

Komponent Prichytené k Typ skrutky Množstvo Obrázok skrutky

Systémová doska Zostava opierky dlaní M2x2 s veľkou hlavou 3

Doska snímača Panel displeja M2.5x2.5 1

10 Pred servisným úkonom v počítači

Po dokončení práce v počítači

VAROVANIE: Voľné alebo uvoľnené skrutky vo vnútri počítača môžu vážne poškodiť počítač.

1. Zaskrutkujte späť všetky skrutky a skontrolujte, či v počítači nezostali žiadne voľné skrutky.

2. Pripojte všetky externé zariadenia, periférie a káble, ktoré ste odpojili pred začatím práce na počítači.

3. Zasuňte späť pamäťové karty, disky a ostatné súčasti, ktoré ste odstránili pred začatím práce na počítači.

4. Pripojte počítač a všetky pripojené zariadenia k ich elektrickým zásuvkám.

5. Zapnite počítač.

2

Po dokončení práce v počítači 11

Demontáž spodného krytu

POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a

postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny

uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke

zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Témy:

• Postup

Postup

1. Zatvorte displej a prevráťte počítač.

2. Odstráňte deväť skrutiek (M2,5 x 6), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní.

Obrázok 1. Spodný kryt

a. skrutky (6)

b. spodný kryt

c. zostava opierky dlaní

3. Pomocou plastového páčidla uvoľnite západky, ktoré držia spodný kryt na opierke dlaní a odstráňte spodný kryt z opierky dlaní.

3

12 Demontáž spodného krytu

Obrázok 2. Spodný kryt

a. plastové páčidlo

b. zostava opierky dlaní

c. spodný kryt

Demontáž spodného krytu

13

Spätná montáž spodného krytu

POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a

postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny

uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke

zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Témy:

• Postup

Postup

1. Zarovnajte spodný kryt so zostavou opierky dlaní a zacvaknite ho na svoje miesto.

2. Zaskrutkujte späť deväť skrutiek (M2,5 x 6), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní.

4

14 Spätná montáž spodného krytu

Demontáž batérie

POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a

postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny

uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke

zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Témy:

• Prípravné úkony

• Postup

Prípravné úkony

Demontujte spodný kryt.

Postup

1. Odpojte kábel batérie od systémovej dosky.

2. Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 3,0), ktoré držia batériu na zostave opierky dlaní.

3. Vyberte batériu zo zostavy opierky dlaní.

Obrázok 3. Batéria

1.

systémová doska 2. kábel batérie

3. skrutky (4) 4. zostava opierky dlaní

5. batéria

4. Stlačením a podržaním stlačeného spínača napájania na päť sekúnd uzemnite systémovú dosku.

5

Demontáž batérie 15

Spätná montáž batérie

POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a

postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny

uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke

zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Témy:

• Postup

• Finálne úkony

Postup

1. Zarovnajte otvory pre skrutky na batérii s otvormi pre skrutky na zostave opierky dlaní.

2. Zaskrutkujte späť šesť skrutiek (M2 x 3,0), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní.

3. Pripojte kábel batérie k systémovej doske.

Finálne úkony

Namontujte späť spodný kryt.

6

16 Spätná montáž batérie

Demontáž pamäťových modulov

POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a

postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny

uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke

zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Témy:

• Prípravné úkony

• Postup

Prípravné úkony

1. Demontujte spodný kryt.

2. Demontujte batériu.

Postup

1. Nadvihnite mylarovú fóliu kvôli prístupu k pamäťovému modulu.

Obrázok 4. Pamäťový modul

a. pamäťový modul

b. mylar fólia

2. Na koncoch zásuvky pamäťového modulu prstami opatrne roztiahnite zaisťovacie svorky, kým sa pamäťový modul nevysunie.

3. Vyberte pamäťový modul zo zásuvky pamäťového modulu.

7

Demontáž pamäťových modulov 17

Obrázok 5. Pamäťový modul

a. zaisťovacie svorky (2)

b. pamäťový modul

c. slot pamäťového modulu

18

Demontáž pamäťových modulov

Spätná inštalácia pamäťových modulov

POZNÁMKA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a

postupujte podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny

uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke

zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Témy:

• Postup

• Finálne úkony

Postup

1. Nadvihnite mylarovú fóliu kvôli prístupu k zásuvke pamäťového modulu.

2. Zarovnajte drážku pamäťového modulu so západkou na zásuvke pamäťového modulu.

3. Zasuňte pevne pamäťový modul do zásuvky pod daným uhlom a potom ho zatlačte smerom nadol, až kým s cvaknutím nezapadne na

miesto.

POZNÁMKA

: Ak nepočujete cvaknutie, vyberte pamäťový modul a znova ho nainštalujte.

Obrázok 6. Pamäťový modul

1.

pamäťový modul 2. slot pamäťového modulu

3. zárez 4. západka

8

Spätná inštalácia pamäťových modulov 19

5. mylar fólia

Finálne úkony

1. Namontujte späť batériu.

2. Namontujte späť spodný kryt.

20 Spätná inštalácia pamäťových modulov

Stránka sa načítava ...

Dell Inspiron 13 5378 2-in-1 Používateľská príručka

Dell Inspiron 13 5378 2-in-1 Používateľská príručka

Súvisiace články