Dell Inspiron 11 3168 Používateľská príručka

Inspiron 11 3000

Servisná príručka

Model počítača: Inspiron 11–3168

Regulačný model: P25T

Regulačný typ: P25T001

Poznámky, upozornenia a

výstrahy

POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú

lepšie využitie výrobku.

VAROVANIE: UPOZORNENIE označuje možné poškodenie hardvéru

alebo stratu údajov a uvádza, ako sa vyhnúť problému.

VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje možné poškodenie majetku, osobné

zranenie alebo smrť.

ďalšie ochranné známky sú ochranné známky rmy Dell Inc. alebo jej pobočiek. Iné obchodné

známky môžu byť obchodnými známkami príslušných vlastníkov.

2019–03

Rev. A04

Obsah

Pred servisným úkonom v počítači................................11

Skôr než začnete ....................................................................................11

Bezpečnostné pokyny..............................................................................11

Odporúčané nástroje...............................................................................12

Zoznam skrutiek......................................................................................13

Po dokončení práce v počítači......................................14

Demontáž spodného krytu...........................................15

Postup.................................................................................................... 15

Spätná montáž spodného krytu................................... 19

Postup.................................................................................................... 19

Demontáž batérie........................................................20

Prípravné úkony......................................................................................20

Postup....................................................................................................20

Spätná montáž batérie................................................ 22

Postup....................................................................................................22

Finálne úkony..........................................................................................22

Demontáž dosky napájania a tlačidiel hlasitosti............23

Prípravné úkony......................................................................................23

Postup....................................................................................................23

3

Spätná montáž dosky napájania a tlačidiel hlasitosti....25

Postup....................................................................................................25

Finálne úkony......................................................................................... 25

Demontáž portu napájacieho adaptéra........................ 26

Prípravné úkony......................................................................................26

Postup....................................................................................................26

Spätná montáž portu napájacieho adaptéra.................28

Finálne úkony..........................................................................................28

Postup....................................................................................................28

Demontáž pevného disku............................................ 29

Prípravné úkony......................................................................................29

Postup....................................................................................................29

Spätná montáž pevného disku.....................................32

Postup....................................................................................................32

Finálne úkony..........................................................................................32

Demontáž vstupno-výstupnej dosky............................33

Prípravné úkony......................................................................................33

Postup....................................................................................................33

Spätná montáž vstupno-výstupnej dosky....................36

Postup....................................................................................................36

Finálne úkony......................................................................................... 36

Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie....................37

Prípravné úkony......................................................................................37

Postup....................................................................................................38

4

Spätná montáž karty bezdrôtovej komunikácie............40

Finálne úkony......................................................................................... 40

Postup....................................................................................................40

Demontáž gombíkovej batérie..................................... 42

Prípravné úkony......................................................................................42

Postup....................................................................................................42

Spätná montáž gombíkovej batérie..............................46

Postup....................................................................................................46

Finálne úkony......................................................................................... 46

Demontáž reproduktorov.............................................47

Prípravné úkony......................................................................................47

Postup....................................................................................................47

Spätná montáž reproduktorov..................................... 49

Postup....................................................................................................49

Finálne úkony......................................................................................... 49

Demontáž dotykového panela..................................... 50

Prípravné úkony..................................................................................... 50

Postup................................................................................................... 50

Spätná montáž dotykového panela..............................53

Postup....................................................................................................53

Finálne úkony......................................................................................... 53

Demontáž zostavy displeja.......................................... 54

Prípravné úkony..................................................................................... 54

Postup....................................................................................................54

5

Spätná montáž zostavy displeja.................................. 59

Finálne úkony......................................................................................... 59

Postup................................................................................................... 59

Demontáž pamäťového modulu....................................61

Prípravné úkony...................................................................................... 61

Postup.................................................................................................... 61

Spätná montáž pamäťového modulu............................63

Postup....................................................................................................63

Finálne úkony......................................................................................... 64

Demontáž systémovej dosky....................................... 65

Prípravné úkony..................................................................................... 65

Postup................................................................................................... 65

Spätná montáž systémovej dosky................................70

Postup....................................................................................................70

Finálne úkony.......................................................................................... 71

Zadanie servisného štítku do programu na nastavenie systému BIOS......71

Demontáž zostavy opierky dlaní a klávesnice...............72

Prípravné úkony......................................................................................72

Postup....................................................................................................72

Spätná montáž zostavy opierky dlaní a klávesnice....... 74

Postup....................................................................................................74

Finálne úkony..........................................................................................74

Demontáž panela displeja............................................ 75

Prípravné úkony......................................................................................75

Postup....................................................................................................75

6

Spätná montáž panela displeja.....................................77

Postup....................................................................................................77

Finálne úkony..........................................................................................77

Demontáž závesov displeja..........................................78

Prípravné úkony......................................................................................78

Postup....................................................................................................79

Spätná montáž závesov displeja...................................81

Postup.................................................................................................... 81

Finálne úkony.......................................................................................... 81

Demontáž kamery....................................................... 82

Prípravné úkony......................................................................................82

Postup....................................................................................................83

Spätná montáž kamery............................................... 86

Postup....................................................................................................86

Finálne úkony......................................................................................... 86

Demontáž dosky snímača............................................ 87

Prípravné úkony......................................................................................87

Postup....................................................................................................87

Spätná montáž dosky snímača.................................... 89

Postup....................................................................................................89

Finálne úkony......................................................................................... 89

Aktualizácia systému BIOS..........................................90

Technológia a komponenty...........................................91

Audio.......................................................................................................91

7

Prevzatie zvukového ovládača..........................................................91

Identikácia zvukového radiča...........................................................91

Zmena nastavení zvuku....................................................................92

Fotoaparát..............................................................................................92

Identikácia webovej kamery nástrojom Správca zariadení...............92

Spustenie aplikácie kamery...............................................................92

Prístup k programu Dell Webcam Central......................................... 93

Displej.....................................................................................................94

Nastavenie jasu................................................................................ 94

Zmena rozlíšenia obrazovky..............................................................94

Otáčanie displeja.............................................................................. 95

Čistenie displeja................................................................................96

HDMI......................................................................................................97

Pripojenie externých zobrazovacích zariadení...................................97

Graka................................................................................................... 98

Prevzatie ovládača graky................................................................98

Identikácia zobrazovacieho adaptéra.............................................. 99

Zmena nastavení displeja v ovládacom paneli Intel HD Graphics..... 100

Intel WiDi.............................................................................................. 100

Prevzatie aplikácie WiDi...................................................................101

Nastavenie bezdrôtovej obrazovky.................................................. 101

USB...................................................................................................... 102

Prevzatie ovládača USB 3.0............................................................102

Povolenie alebo zakázanie portov USB v nástroji na nastavenie

systému.......................................................................................... 102

Odstránenie problému nezavedenia systému spôsobeného

emuláciou USB................................................................................103

WiFi...................................................................................................... 104

Zapnutie alebo vypnutie siete WiFi..................................................104

Prevzatie ovládača WiFi..................................................................104

Kongurácia siete Wi-Fi.................................................................. 105

Bluetooth..............................................................................................105

8

Zapnutie alebo vypnutie technológie Bluetooth...............................106

Párovanie zariadení s podporou Bluetooth...................................... 106

Demontáž zariadenia Bluetooth...................................................... 107

Prenos súborov medzi zariadeniami pomocou pripojenia Bluetooth.108

Pevný disk............................................................................................ 108

Identikácia pevného disku v nástroji pre nastavovanie systému

BIOS...............................................................................................109

Identikácia pevného disku.............................................................109

Čítačka pamäťových kariet................................................................... 109

Prevzatie ovládača snímača pamäťových kariet...............................110

Prehľadávanie pamäťovej karty........................................................ 110

Klávesnica..............................................................................................110

Zmena jazyka klávesnice..................................................................110

Klávesové skratky.............................................................................111

Dotykový panel......................................................................................112

Identikácia dotykového panela....................................................... 112

Gestá na dotykovom paneli..............................................................113

Napájací adaptér....................................................................................113

Batéria...................................................................................................114

Čipové sady...........................................................................................114

Prevzatie ovládača čipovej sady.......................................................114

Identikácia čipovej sady................................................................. 115

Pamäť....................................................................................................116

Kontrola systémovej pamäte v systéme Windows............................116

Zobrazenie systémovej pamäte v programe na nastavenie

systému...........................................................................................116

Testovanie pamäte nástrojom ePSA.................................................116

Procesory.............................................................................................. 117

Identikácia procesorov v systéme Windows...................................117

9

Kontrolovanie využitia procesora nástrojom Správca úloh................ 117

Operačný systém...................................................................................118

Umiestnenie servisného štítka............................................................... 118

Ovládač zariadenia.................................................................................119

Intel Dynamic Platform a Thermal Framework................................. 119

Ovládač Intel HD graphics 515......................................................... 119

Nástroj na inštaláciu softvéru pre čipovú sadu Intel.........................120

Ovládač sériového vstupno-výstupného rozhrania Intel.................. 120

Intel Trusted Execution Engine Interface.........................................122

Ovládač Intel Virtual Button............................................................ 123

Ovládače Intel Wireless 3165 WiFi a Bluetooth................................124

Prehľad systému BIOS.......................................................................... 125

Spustenie programu na nastavenie systému BIOS................................ 125

Ponuka zavádzania systému................................................................. 125

Vylepšenia ponuky zavádzania systému................................................125

Časovanie postupnosti klávesov........................................................... 126

Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell... 127

Zdroje svojpomoci................................................................................. 127

Kontaktovanie spoločnosti Dell..............................................................128

10

Pred servisným úkonom v

počítači

POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača

v závislosti od vami objednanej kongurácie.

Skôr než začnete

1 Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie.

2 Vypnite počítač.

Návod na vypnutie závisí od operačného systému nainštalovaného v počítači.

– Windows 10: Kliknite na ikonu Štart → Napájanie → Vypnúť.

– Windows 8.1: Na obrazovke Štart kliknite na ikonu napájania → Vypnúť.

– Windows 7: Kliknite na ikonu Štart → Vypnúť.

POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie

nájdete v dokumentácii k operačnému systému.

3 Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek.

4 Od svojho počítača odpojte všetky pripojené sieťové a periférne zariadenia, ako

sú klávesnica, myš a monitor.

5 Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné.

Bezpečnostné pokyny

Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému

poškodeniu počítača a zaistíte aj svoju osobnú bezpečnosť.

VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny,

ktoré ste dostali s vaším počítačom. Ďalšie bezpečnostné overené postupy

nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

VÝSTRAHA: Pred otvorením krytu a panelov počítača odpojte všetky zdroje

napájania. Po dokončení práce vo vnútri počítača znova nainštalujte všetky

kryty, panely a skrutky pred tým, než počítač pripojíte k elektrickej zásuvke.

11

VAROVANIE: Zabezpečte, aby bola pracovná plocha rovná a čistá, aby sa

počítač nepoškodil.

VAROVANIE: Komponenty a karty uchopte za hrany a nedotýkajte sa

kolíkov ani kontaktov, aby ste predišli ich poškodeniu.

VAROVANIE: Riešenie problémov a opravy by ste mali vykonávať len tak,

ako to povolil alebo nariadil tím technickej asistencie spoločnosti Dell.

Poškodenie v dôsledku servisu, ktorý nie je oprávnený spoločnosťou Dell,

nespadá pod ustanovenia záruky. Pozrite si bezpečnostné pokyny, ktoré sa

dodali s produktom, prípadne na stránke www.dell.com/

regulatory_compliance.

VAROVANIE: Než sa dotknete akéhokoľvek komponentu vo vnútri počítača,

uzemnite sa dotykom nenatretého kovového povrchu – napríklad sa

dotknite kovovej zadnej časti počítača. Počas práce sa opakovane dotýkajte

nenatreného kovového povrchu, aby sa rozptýlila statická elektrina, ktorá by

mohla poškodiť vnútorné súčiastky.

VAROVANIE: Ak odpájate kábel, potiahnite ho za prípojku alebo pevný

ťahací jazýček, ale nie za samotný kábel. Niektoré káble majú konektory s

poistnými západkami alebo ručnými skrutkami, ktoré je potrebné uvoľniť

pred odpojením kábla. Konektory od seba odpájajte rovným smerom –

zabránite tým ohnutiu kolíkov konektora. Počas pripájania káblov sa

presvedčite, či sú porty a konektory správne orientované a vyrovnané.

VAROVANIE: Stlačte a vysuňte všetky karty z čítačky pamäťových kariet.

Odporúčané nástroje

Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich

nástrojov:

• Krížový skrutkovač

• Plochý skrutkovač

• Plastové páčidlo

12

Zoznam skrutiek

Komponentový Prichytené k Typ skrutky Množstvo

Modul LCD Kryt LCD M2L2.5 2

Platňa pántu Kryt M2.5L2.5 (veľká

hlavička)

4

Dotykový panel Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2L2 4

Držiak kábla displeja Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2L2 (veľká

hlavička)

1

Napájací adaptér Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2L3 1

Karta bezdrôtovej

komunikácie

Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2L3 1

Batéria Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2L3 1

Systémová doska Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2L2 (veľká

hlavička)

1

vstupno-výstupná

doska

Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2L3 2

Systémová doska Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2L3 1

Pevný disk Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2L3 1

Pánty Zostava opierky dlaní

a klávesnice

M2.5L5 4

Zadný kryt M2.5L7 9

Konzola pevného

disku

Pevný disk M3L3 4

13

Po dokončení práce v počítači

VAROVANIE: Voľné alebo uvoľnené skrutky vo vnútri počítača môžu vážne

poškodiť počítač.

1 Zaskrutkujte späť všetky skrutky a skontrolujte, či v počítači nezostali žiadne

voľné skrutky.

2 Pripojte všetky externé zariadenia, periférie a káble, ktoré ste odpojili pred

začatím práce na počítači.

3 Zasuňte späť pamäťové karty, disky a ostatné súčasti, ktoré ste odstránili pred

začatím práce na počítači.

4 Pripojte počítač a všetky pripojené zariadenia k ich elektrickým zásuvkám.

5 Zapnite počítač.

14

Demontáž spodného krytu

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné

pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov

uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri

počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.

Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke

zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Zatvorte displej a prevráťte počítač.

15

2 Pomocou plastovej rysovacej ihly odpojte kryt skrutky, ktorý sa nachádza v

strede spodného krytu.

1 spodný kryt 2 kryt skrutky

3 plastové páčidlo

16

3 Odstráňte skrutky, ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a

klávesnice.

1 skrutky (9) 2 spodný kryt

17

4 Pomocou plastového páčidla uvoľnite spodný kryt od zostavy opierky dlaní a

klávesnice.

1 plastové páčidlo 2 spodný kryt

18

Spätná montáž spodného krytu

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné

pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov

uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri

počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.

Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke

zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Zasuňte zarážky na spodnom kryte do otvorov na zostave opierky dlaní a

klávesnice a zatlačte spodný kryt na miesto.

2 Zaskrutkujte späť skrutky, ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní a

klávesnice.

3 Nainštalujte kryt skrutky do otvoru na spodnom kryte.

19

Demontáž batérie

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné

pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa krokov

uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri

počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po práci vo vnútri počítača.

Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke

zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Prípravné úkony

Demontujte spodný kryt.

Postup

1 Odskrutkujte skrutku, ktorá drží batériu na zostave opierky dlaní a klávesnice.

2 Odpojte kábel batérie od systémovej dosky.

20

Stránka sa načítava...

Dell Inspiron 11 3168 Používateľská príručka

Súvisiace články