Lenovo ThinkServer 6534-i Warranty And Support Information

Značka: Lenovo

Model: ThinkServer 6534-i

Typ: Warranty And Support Information

ThinkServer

Informácie o zárukách a

podpore

Poznámka

Pred použitím týchto informácií a produktu, ktorý podporujú, si prečítajte nasledujúce

informácie:

v Kapitola 4, “Vyhlásenia”, na strane 19.

v Príručky Dôležité vyhlásenia a Bezpečnostné informácie, ktoré sa dodávajú spolu s

produktom.

Prvé vydanie (september 2009)

Majetok © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Obsah

Kapitola 1. Zdroje informácií ................1

Webová stránka ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver) ......1

Dokumentácia ......................1

Pomoc a servis ......................2

Skôr ako zavoláte ....................2

Volanie servisu .....................3

Informácie o servise produktov Lenovo pre Taiwan ..........6

Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo ........7

Záručné informácie ....................11

Suplemento de Garantía para México ...............15

Kapitola 3. Dielce vymenitené zákazníkom (CRU) ........17

Kapitola 4. Vyhlásenia ..................19

Vyhlásenie pre Turecko ...................20

Znak CE pre súlad s podmienkami používania v regióne Európskeho spoločenstva 20

Ochranné známky .....................20

iv Informácie o zárukách a podpore

Kapitola 1. Zdroje informácií

Táto kapitola obsahuje informácie o umiestnení dodatočných informácií o produktoch

Lenovo, informácie o riešení problémov so systémom a informácie o spôsobe získania

pomoci a servisu.

Webová stránka ThinkServer (http://www.lenovo.com/

thinkserver)

Webová stránka ThinkServer

™

poskytuje aktuálne informácie a služby, ktoré vám

pomôžu pri kúpe, aktualizácii alebo údržbe vášho servera. Ďalej tu môžete:

v Prečíta si obmedzenú záruku spoločnosti Lenovo.

v Prečíta si online príručky pre vaše produkty

v Prečíta si informácie o podpore a odstraňovaní problémov, ktoré sa týkajú vášho

modelu servera a alších podporovaných produktov

v Stiahnu si najnovšie ovládače zariadení a aktualizácie softvéru určené pre váš model

servera

v Nájs telefónne čísla servisu a podpory pre vašu krajinu alebo oblas

v Nájs najbližšieho poskytovatea servisu

Dokumentácia

DVD ThinkServer Documentation, ktoré sa dodáva spolu so serverom, obsahuje tieto

príručky:

Inštalačná a užívateská príručka

Táto príručka obsahuje bezpečnostné informácie, návod na inštaláciu,

hardvérové a softvérové požiadavky, návod na výmenu dielcov a pokyny na

konfiguráciu.

Pokyny na inštaláciu do stojana

Táto príručka obsahuje pokyny na inštaláciu servera do skrinky stojana.

Poznámka: Táto príručka je k dispozícii iba pre niektoré modely.

Bezpečnostné informácie

Táto viacjazyčná príručka obsahuje bezpečnostné vyhlásenia a vyhlásenia o

regulácii emisií.

Ak nastane problém so serverom, pozrite si diagnostické informácie a informácie o

odstraňovaní problémov v inštalačnej a užívateskej príručke, ktorá sa nachádza na DVD

Dokumentácie počítača ThinkServer. Taktiež si môžete pozrie Príručku údržby

hardvéru, ktorá obsahuje bezpečnostné informácie, opis funkcií a technických

špecifikácií, informácie o konfigurácii softvéru, výpis dielcov, postupy výmeny

komponentov a opráv a diagnostické informácie. Príručka údržby hardvéru je k

dispozícii na webovej stránke:

http://www.lenovo.com/support

Ak máte podozrenie na softvérový problém, pozrite si dokumentáciu, vrátane súborov

readme a online pomoci, ktoré sa dodávajú s operačným systémom alebo aplikačným

programom.

Najnovšie technické informácie, ovládače zariadení a aktualizácie si môžete stiahnu

poda pokynov na webovej stránke Lenovo:

http://www.lenovo.com/support

Pomoc a servis

Táto čas obsahuje informácie o volaní pomoci a servisu.

Skôr ako zavoláte

Skôr ako zavoláte sa vykonaním nasledujúcich krokov pokúste problém vyrieši

svojpomocne:

v Skontrolujte všetky káble, či sú správne zapojené.

v Skontrolujte vypínače, aby ste sa uistili, že systém a volitené zariadenia sú zapnuté.

v Použite informácie o odstraňovaní problémov zo systémovej dokumentácie, ktoré sú k

dispozícii na DVD ThinkServer Documentation, ktoré sa dodáva spolu s vašim

systémom.

v Pozrite si aktualizované informácie, nové ovládače zariadení, rady a tipy na webovej

stránke podpory spoločnosti Lenovo:

http://www.lenovo.com/support

v Majte pripravené nasledujúce informácie:

– Typ a model počítača

– Sériové čísla vašich hardvérových produktov

– Opis problému

– Presné znenie všetkých chybových správ

– Informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru

2 Informácie o zárukách a podpore

Volanie servisu

Počas záručnej lehoty môžete získa pomoc a potrebné informácie telefonicky z Centra

podpory zákazníkov.

Počas záručnej lehoty sú k dispozícii tieto služby:

Identifikácia problému

Vyškolení pracovníci vám pomôžu stanovi hardvérový problém a rozhodnú

sa pre zásah, ktorý odstráni problém.

Oprava hardvéru

Ak je problém spôsobený hardvérom, na ktorý sa vzahuje záruka, vyškolený

personál je k dispozícii na poskytnutie príslušnej úrovne servisu.

Riadenie inžinierskych zmien

Môžu existova zmeny, ktoré sa vyžadujú po zakúpení produktu. Spoločnos

Lenovo vykoná vybraté technické modifikácie (EC), ktoré sa vzahujú na váš

hardvér.

Záruka sa nevzahuje na:

v Výmenu alebo použitie dielcov, ktoré neboli vyrobené pre spoločnos Lenovo alebo

spoločnosou Lenovo, a ani na dielce Lenovo, ktoré nie sú zárukou pokryté

v Zdroje identifikácie softvérových problémov

v Konfiguráciu BIOS ako súčas inštalácie alebo aktualizácie

v Zmeny, úpravy alebo aktualizácie ovládačov zariadení

v Inštaláciu a údržbu sieových operačných systémov (NOS)

v Inštaláciu a údržbu aplikačných programov

Telefónne čísla môžu by zmenené bez predchádzajúceho upozornenia. Aktuálny zoznam

telefónnych čísel podpory je k dispozícii na webovej stránke:

http://www.lenovo.com/support/phone

Krajina alebo oblas Telefónne číslo

Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055

Južná Afrika: +27-11-3028888, 0800110756 a +27-11-3027252

Stredná Afrika: Kontaktujte najbližšieho obchodného partnera

spoločnosti Lenovo

Argentína 0800-666-0011 (Španielsky)

Austrália 1300-880-917 (Anglicky)

Rakúsko +43-810-100654 (Nemecky)

Belgicko 02-225-3611 (Holandsky, francúzsky)

Bolívia 0800-10-0189 (Španielsky)

Kapitola 1. Zdroje informácií 3

Krajina alebo oblas Telefónne číslo

Brazília Volania prichádzajúce z regiónu Sao Paulo (11) 3889-8986

Volania neprichádzajúce z regiónu Sao Paulo 0800-701-4815

(Brazílska portugalčina)

Bulharsko 359-2-9734618

359-2-9693650

Kanada 1-800-565-3344 (Anglicky, francúzsky)

Chile 800-361-213 alebo 188-800-442-488 Bez poplatku (Španielsky)

Čína

(Hong Kong S.A.R.)

8205-0333 (Kantonsky, anglicky, mandarínska čínština)

Čína

(Macao S.A.R.)

795-9892 (Kantonsky, anglicky, mandarínska čínština)

Kolumbia 1-800-912-3021 (Španielsky)

Kostarika 0-800-011-1029 (Španielsky)

Chorvátsko Vnútroštátne volania: 0800-0426

Medzištátne volania : +385-1-6110095

Cyprus +357-22-841100

Česká republika +420-2-7213-1316

Dánsko Záručný servis a podpora: 7010-5150 (Dánsky)

Dominikánska republika 1-866-434-2080 (Španielsky)

Ekvádor 1-800-426911 (Španielsky)

Egypt +202-35361005

Salvádor 800-6264 (Španielsky)

Estónsko +372 66 00 800

+372 6776793

Fínsko +358-800-1-4260 (Fínsky)

Francúzsko 0810-631-213 (Francúzsky)

Nemecko 01805-004618 (Nemecky)

Grécko +30-210-680-1700

Guatemala 1800-624-0051 (Španielsky)

Maarsko 36-1-382-5720

36-1-382-5716

(Maarsky)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(Španielsky)

India 1800-425-6666 (Anglicky)

4 Informácie o zárukách a podpore

Krajina alebo oblas Telefónne číslo

Indonézia 021-5238 823

001-803-606-282 (Iba miestne volania)

+603 8315 6859 (DID)

(Anglicky, bahasky, indonézsky)

Írsko 01-881-1444 (Anglicky)

Izrael +972-3-9142800 (Hebrejsky, anglicky)

Taliansko +39-800-820094 (Taliansky)

Japonsko 0120-03-5555 (Japonsky)

Kórea 1588-6782 (Kórejsky)

Lotyšsko +371 7070360

Litva +370 5 278 66 00

Luxembursko +352-360-385-343 (Francúzsky)

Malajzia 1800-88-1889 (Iba miestne volania)

+603 8315 6855 (DID)

(Anglicky, bahasky, malajsky)

Malta +35621445566

Mexiko 001-866-434-2080 (Španielsky)

Stredný Východ +44 (0)1475-555-055

Holandsko 020-513-3939 (Holandsky)

Nový Zéland 0800-777-217 (Anglicky)

Nikaragua 001-800-220-1830 (Španielsky)

Nórsko 8152-1550 (Nórsky)

Panama 206-6047

001-866-434-2080 (Centrum podpory zákazníkov Lenovo - bez

poplatku)

(Španielsky)

Peru 0-800-50-866 (Španielsky)

Filipíny 1800-1601-0033 (Iba miestne volania)

+603-8315 6858 (DID)

(Anglicky, filipínsky)

Posko Hlavné číslo: +48-22-878-6999 (Posky)

Portugalsko +351 21 892 7046 (Portugalsky)

Rumunsko +4-021-40-58500

Rusko Moskva: +7 (495) 258 6300

Bez poplatku: 8 800 200 6300

(Rusky)

Singapur 800-6011-343 (Iba miestne volania)

+603-8315 6859 (DID)

(Anglicky)

Kapitola 1. Zdroje informácií 5

Krajina alebo oblas Telefónne číslo

Slovensko +421-2-4954-5555

Slovinsko +386-1-4255-205 (Slovinsky)

Španielsko 91-714-7830 alebo 90-110-0000 (Španielsky)

Srí Lanka +9411 2493547 alebo +9411 2493548 (Anglicky)

Švédsko 077-117-1040 (Švédsky)

Švajčiarsko 0800-55-54-54 (Nemecky, francúzsky, taliansky)

Taiwan 886-2-8723-9799 alebo 0800-000-700 (Mandarínska čínština)

Thajsko 1800-060-066 (Iba miestne volania)

66-2273-4088

+603-8315 6857 (DID)

(Anglicky, thajsky)

Turecko 00800-4463-2041 (Turecky)

Spojené kráovstvo 08705-500-900 (Štandardná záručná podpora)

(Anglicky)

Spojené štáty 1-800-426-7378 (Anglicky)

Uruguaj 000-411-005-6649 (Španielsky)

Venezuela 0-800-100-2011 (Španielsky)

Vietnam Pre severnú oblas a Hanoj:

844 3 946 2000 / 844 3 942 6457

Pre južnú oblas a Hočiminovo mesto:

848 3 829 5160 / 844 3 942 6457

(Anglicky, vietnamsky)

Úplné vysvetlenie záručných podmienok nájdete v časti Kapitola 2, “Obmedzená záruka

spoločnosti Lenovo”, na strane 7. Na získanie záručného servisu budete potrebova

doklad o kúpe.

Informácie o servise produktov Lenovo pre Taiwan

6 Informácie o zárukách a podpore

Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo

L505-0010-01 04/2008

Obmedzená záruka Lenovo sa vzahuje iba na hardvérové produkty Lenovo zakúpené na

osobné použitie a nie na alší predaj. Toto vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti

Lenovo je dostupné aj v iných jazykoch na webovej stránke www.lenovo.com/warranty.

Na čo sa vzahuje táto záruka

Spoločnos Lenovo zaručuje, že všetky vami zakúpené hardvérové produkty sú bez chýb

v použitých materiáloch a v pracovnom vyhotovení pri dodržaní podmienok bežného

používania po dobu trvania záruky. Záručná doba na produkt začína dátumom zakúpenia

produktu, ktorý je uvedený na doklade o kúpe alebo faktúre, ak Lenovo písomnou

formou neinformuje inak. Záručná lehota a typ záručného servisu, ktoré sa týkajú vášho

produktu, sú uvedené v časti ″Záručné informácie.″

TÁTO ZÁRUKA JE VAŠA VÝLUČNÁ ZÁRUKA A NAHRÁDZA VŠETKY

ĎALŠIE ZÁRUKY ALEBO PODMIENKY, VYJADRENÉ ALEBO MLČKY

PREDPOKLADANÉ, VRÁTANE, ALE NEOBMEDZUJÚC SA NA MLČKY

PREDPOKLADANÉ ZÁRUKY ALEBO PODMIENKY OBCHODOVATENOSTI

A VHODNOSTI NA URČITÝ ÚČEL. NIEKTORÉ ŠTÁTY ALEBO

JURISDIKCIE NEUMOŽŇUJÚ VYLÚČENIE VYJADRENÝCH ALEBO

MLČKY PREPOKLADANÝCH ZÁRUK, TAK SA VÁS VYŠŠIE UVEDENÉ

VYLÚČENIE NEMUSÍ TÝKAŤ. V TAKOM PRÍPADE SÚ DANÉ ZÁRUKY

POUŽITÉ IBA V ZÁKONOM VYŽADOVANOM ROZSAHU A SÚ OBMEDZENÉ

NA DOBU TRVANIA ZÁRUČNEJ LEHOTY. PO UPLYNUTÍ TEJTO DOBY SA

NEAPLIKUJE ŽIADNA ZÁRUKA. NIEKTORÉ ŠTÁTY ALEBO JURISDIKCIE

NEPOVOUJÚ OBMEDZIŤ DĹŽKU TRVANIA PREDPOKLADANÝCH

ZÁRUK, TAKŽE UVEDENÉ OBMEDZENIE SA VÁS NEMUSÍ TÝKAŤ.

Ako žiada o záručný servis

Ak počítač nefunguje tak, ako by poda záruky mal, zákazník môže kvôli záručnému

servisu kontaktova spoločnos Lenovo alebo schváleného poskytovatea servisu. Každý

z týchto poskytovateov sa bude nazýva ″Poskytovate servisu.″ Zoznam

Poskytovateov servisu a ich telefónne čísla sú k dispozícii na stránke

www.lenovo.com/support/phone.

Záručný servis nemusí by k dispozícii vo všetkých lokalitách a v jednotlivých lokalitách

sa môže líši. Zásah mimo oblasti pôsobenia Poskytovatea servisu môže by

spoplatnený. Informácie o vašej oblasti vám poskytne miestny Poskytovate servisu.

Čo urobí Poskytovate servisu na odstránenie problému

Pri volaní Poskytovatea servisu je potrebné dodržiava príslušný postup na zistenie a

vyriešenie problému.

Poskytovate servisu sa pokúsi váš problém diagnostikova a vyrieši cez telefón, e-mail

alebo pomocou vzdialenej podpory. Poskytovate servisu vás môže požiada, aby ste si

stiahli a nainštalovali určené softvérové aktualizácie.

Niektoré problémy je možné vyrieši výmenou dielca, ktorý si nainštalujete sami. Tieto

dielce sa nazývajú dielce ″CRU″ alebo ″Jednotky vymenitené zákazníkom″. Ak je toto

váš prípad, Poskytovate servisu vám doručí dielce CRU, ktoré si sami nainštalujete.

Ak problém nie je možné vyrieši telefonicky alebo prostredníctvom vzdialenej podpory,

pomocou softvérových aktualizácií alebo inštaláciou dielcov vymenitených zákazníkom,

váš Poskytovate servisu naplánuje servisný zásah poda druhu záruky, ktorá sa vzahuje

na produkt, tak ako je to uvedené v časti ″Informácie o záruke.″

Ak Poskytovate servisu zistí, že oprava vášho produktu nie je možná, poskytne vám jeho

výmenu za produkt, ktorý je minimálne funkčným ekvivalentom vášho produktu.

Ak Poskytovate servisu určí, že nie je možná oprava ani výmena vášho produktu, máte

nárok na vrátenie produktu predajcovi alebo spoločnosti Lenovo a bude vám vrátená jeho

kúpna cena.

Výmena produktu alebo dielca

Ak záručný servis zahŕňa výmenu produktu alebo dielca, vymenený produkt alebo dielec

sa stane vlastníctvom spoločnosti Lenovo a náhradný produkt alebo dielec sa stane

majetkom zákazníka. Na výmenu má zákazník nárok iba v prípade, že produkty a dielce

spoločnosti Lenovo neboli žiadnym spôsobom upravované. Náhradný produkt alebo

dielec nemusí by nový, ale bude správne pracova a je prinajmenšom funkčným

ekvivalentom vymeneného produktu alebo dielca. Pre náhradný produkt alebo dielec

bude plati záruka počas doby, ktorá zostávala do konca záruky pôvodného produktu.

Ešte pred výmenou produktu alebo jeho časti Poskytovateom servisu bude zákazník

súhlasi:

1. s odstránením všetkých komponentov, dielcov, volieb, zmien a pripojení, na ktoré sa

záručný servis nevzahuje;

2. zabezpečí, že na produkt alebo dielec sa nevzahujú žiadne právne záväzky alebo

obmedzenia, ktoré bránia jeho výmene; a

3. získa autorizáciu od vlastníka, aby mohol Poskytovate servisu vykona údržbu na

produkte alebo dielci, ktorý nie je vlastníctvom zákazníka.

8 Informácie o zárukách a podpore

Vaše alšie povinnosti

Tam, kde je to vhodné, zákazník pred poskytnutím servisu, súhlasí s tým, že:

1. bude postupova poda servisných pokynov Poskytovatea servisu;

2. vykoná zálohy alebo zabezpečí všetky programy a údaje, ktoré sú súčasou tohto

produktu;

3. poskytne svojmu Poskytovateovi servisu všetky systémové kúče alebo heslá a v

dostatočnom rozsahu aj voný a bezpečný prístup do všetkých priestorov, aby mohol

by poskytnutý servis; a

4. zabezpečí, že všetky informácie o identifikovaných alebo neidentifikovaných

jednotlivcoch (″Osobné údaje″) boli z produktu vymazané, alebo že zákazník ponesie

právnu zodpovednos za všetky Osobné údaje, ktoré nebudú vymazané.

Použitie osobných údajov

Ak využijete servis v rámci tejto záruky, Lenovo si zaznamená, bude používa a

spracováva informácie o záručnom servise a vaše kontaktné informácie, vrátane mena,

telefónnych čísel, adresy a e-mailovej adresy. Spoločnos Lenovo bude tieto informácie

využíva pri poskytovaní servisu v rámci tejto záruky a na vylepšenie vzájomných

obchodných vzahov. Je možné, že vás budeme kontaktova za účelom zistenia vašej

spokojnosti so záručným servisom alebo kvôli upozorneniu na produkty a bezpečnostné

stratégie. Z tohto dôvodu môžeme presunú vaše údaje do ktorejkovek krajiny, v ktorej

naša spoločnos pôsobí a poskytnú ich subjektom konajúcim v záujme našej

spoločnosti. Tieto informácie môžeme tiež zverejni, ak to vyžaduje zákon.

Na čo sa táto záruka nevzahuje

Táto záruka sa nevzahuje na:

v neprerušovanú a bezchybnú prevádzku produktu;

v stratu alebo poškodenie údajov;

v žiadne počítačové programy, dodávané spolu s produktom alebo následne

doinštalované;

v poruchy, ktoré vzniknú nesprávnym používaním, haváriou, modifikáciou, nevhodným

technickým alebo prevádzkovým prostredím, prírodnou katastrofou, nárazovým

prúdom alebo nesprávnou údržbou zákazníkom;

v poškodenie spôsobené neautorizovaným poskytovateom servisu;

v zlyhanie alebo poškodenie spôsobené použitím produktov tretích strán, vrátane tých,

ktoré spoločnos Lenovo ponúka alebo integruje do produktov Lenovo na vašu

požiadavku; a

v žiadnu technickú alebo inú podporu, ako napríklad pomoc s otázkami ″ako vykona″ a

otázkami týkajúcimi sa nastavenia a inštalácie produktu.

Záruka sa stane neplatnou, ak dôjde k odstráneniu alebo zmene identifikačných štítkov na

produkte alebo jeho dielcoch.

Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo 9

Obmedzenie zodpovednosti

Lenovo nesie zodpovednos za stratu alebo poškodenie vášho produktu len ak: 1) je v

držaní vášho Poskytovatea servisu alebo 2) sa prepravuje, v prípadoch, ke je

Poskytovate servisu zodpovedný za prepravu produktu.

Spoločnos Lenovo ani Poskytovate servisu nebudú nies zodpovednos za žiadne

dôverné, majetkové ani osobné údaje nachádzajúce sa v produkte. Pred odovzdaním

produktu do servisu alebo jeho vrátením by ste z neho mali takéto údaje odstráni a

urobi si ich zálohu.

Môže sa sta, že z dôvodu nedostatku zo strany spoločnosti Lenovo alebo iného záväzku,

bude ma zákazník nárok na náhradu škôd spoločnosou Lenovo. V každom takomto

prípade, bez ohadu na to, na akom základe má zákazník právo žiada náhrady od

spoločnosti Lenovo (vrátane zásadného porušenia, zanedbania, skreslenia skutočnosti

alebo iného vyjadrenia, či krivého vyhlásenia), s výnimkou prípadovavrozsahu, ke

zodpovednos nie je možné odvola alebo obmedzi platnými zákonmi, nesie spoločnos

Lenovo zodpovednos len vo výške priamych škôd, ktoré zákazník utrpel, maximálne

však do výšky nákupnej ceny produktu. Toto obmedzenie sa nevzahuje na škody za

ublíženie na tele (aj so smrtenými následkami) a škody na nehnutenom a hmotnom

osobnom majetku, za ktoré je spoločnos Lenovo právne zodpovedná.

Toto obmedzenie platí aj pre dodávateov spoločnosti Lenovo, predajcov a Poskytovatea

servisu. Predstavuje maximálny rozsah kolektívnej zodpovednosti spoločnosti Lenovo,

jej dodávateov, predajcov a poskytovateov servisu.

SPOLOČNOSŤ LENOVO, JEJ DODÁVATELIA, PREDAJCOVIA A

POSKYTOVATE SERVISU NEBUDÚ V ŽIADNOM PRÍPADE NIESŤ

ZODPOVEDNOSŤ ZA ANI JEDEN Z TÝCHTO PRÍPADOV, ANI KEBY BOLI

INFORMOVANÍ O ICH MOŽNOSTI: 1) ZA NÁROKY TRETÍCH STRÁN VOČI

ZÁKAZNÍKOVI ZA ŠKODY; 2) ZA STRATU ALEBO POŠKODENIE ÚDAJOV;

ALEBO 3) ZA MIMORIADNE, NÁHODNÉ ALEBO NEPRIAME ŠKODY, ANI

ZA ŽIADNE NÁSLEDNÉ HOSPODÁRSKÉ ŠKODY, VRÁTANE STRATY

ZISKOV, TRHOV, VÝNOSOV, DOBREJ POVESTI ALEBO

PREDPOKLADANÝCH ÚSPOR. NIEKTORÉ ŠTÁTY ALEBO JURISDIKCIE

NEPOVOUJÚ VYŇATIE ALEBO OBMEDZENIE NÁHODNÝCH ALEBO

NÁSLEDNÝCH ŠKÔD, TAKŽE VYŠŠIE UVEDENÉ OBMEDZENIE ALEBO

VYŇATIE SA V NICH NEUPLATŇUJE.

Spory

Ak ste produkt nadobudli v Kambodži, Indonézii, Vietname, Srí Lanke alebo na

Filipínach, spory, ktoré vyplynú z tejto záruky alebo v spojitosti s ňou vyrieši s konečnou

platnosou arbitráž, ktorá sa uskutoční v Singapure a táto záručná zmluva sa bude riadi,

interpretova a uplatňova v súlade so zákonmi v Singapure bez ohadu na nezlučitené

zákony. Ak ste produkt nadobudli v Indii, spory, ktoré by vyplynuli z tejto záruky alebo v

10 Informácie o zárukách a podpore

spojitosti s ňou vyrieši s konečnou platnosou arbitráž, ktorá sa uskutoční v Bangalore, v

Indii. Arbitráž v Singapure bude prebieha v súlade s platnými arbitrážnymi pravidlami

Medzinárodného arbitrážneho centra v Singapure (″Pravidlá SIAC″). Arbitráž v Indii

bude prebieha v súlade s platnými zákonmi Indie. Rozhodnutie arbitráže je konečné a

záväzné pre všetky zúčastnené strany bez možnosti odvola sa. Arbitrážne rozhodnutie

bude vyhotovené v písomnej podobe, bude v ňom vysvetlený nález skutkovej podstaty a

závery vyplývajúce zo zákona. Všetky arbitrážne konania musia by vedené a všetky

dokumenty počas týchto konaní musia by predložené v anglickom jazyku a anglická

verzia tejto záruky má pri takýchto konaniach prevahu nad ostatnými jazykovými

verziami.

Ďalšie práva

TÁTO ZÁRUKA VÁM UDEUJE URČITÉ ZÁKONNÉ PRÁVA A SÚČASNE

MÔŽETE MAŤ AJ INÉ PRÁVA, KTORÉ SÚ RÔZNE V JEDNOTLIVÝCH

ŠTÁTOCH ALEBO JURISDIKCIÁCH. TAKISTO MÔŽETE MAŤ ĎAŠIE

PRÁVA NA ZÁKLADE PLATNÉHO ZÁKONA ALEBO PÍSOMNEJ DOHODY

SO SPOLOČNOSŤOU LENOVO. ŽIADNA ČASŤ TEJTO ZÁRUKY

NEOVPLYVŇUJE ZÁKONNÉ PRÁVA, VRÁTANE PRÁV ZÁKAZNÍKOV

VYPLÝVAJÚCICH Z MIESTNYCH PRÁVNYCH PREDPISOV, KTORÉ RIADIA

PREDAJ SPOTREBNÉHO TOVARU A NIE JE ICH MOŽNÉ ZMLUVNE

OBMEDZIŤ ALEBO ODOPRIEŤ.

Oblas európskeho ekonomického priestoru (EEA)

Zákazníci v rámci EEA EEA môžu spoločnos Lenovo kontaktova na adrese: EMEA

Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01,

Bratislava, Slovakia. Servis môžete na základe tejto záruky pre hardvérové produkty

spoločnosti Lenovo, zakúpené v krajinách EEA, získa v ubovonej krajine EEA, v

ktorej bol tento produkt spoločnosou Lenovo ohlásený a sprístupnený.

Záručné informácie

Typ

počítača Krajina alebo región nákupu Záručná doba

Typ

záručného

servisu

6522 USA, Kanada, Latinská Amerika, Európa,

Stredný východ, Afrika

Dielce a práca-1rok 1a2

Austrália, Nový Zéland, Japonsko Dielce a práca-1rok 1a2

Klávesnica a myš - 1

rok

Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo 11

Typ

počítača Krajina alebo región nákupu Záručná doba

Typ

záručného

servisu

6523 USA, Kanada, Latinská Amerika, Európa,

Stredný východ, Afrika

Dielce a práca - 3

roky

1a2

Austrália, Nový Zéland, Japonsko Dielce a práca - 3

roky

1a2

Klávesnica a myš - 1

rok

6524 USA, Kanada, Latinská Amerika, Európa,

Stredný východ, Afrika

Dielce a práca-1rok 1a2

Austrália, Nový Zéland, Japonsko Dielce a práca-1rok 1a2

Klávesnica a myš - 1

rok

6525 USA, Kanada, Latinská Amerika, Európa,

Stredný východ, Afrika

Dielce a práca - 3

roky

1a2

Austrália, Nový Zéland, Japonsko Dielce a práca - 3

roky

1a2

Klávesnica a myš - 1

rok

6526 USA, Kanada, Latinská Amerika, Európa,

Stredný východ, Afrika

Dielce a práca-1rok 1a2

Austrália, Nový Zéland, Japonsko Dielce a práca-1rok 1a2

Klávesnica a myš - 1

rok

6528 USA, Kanada, Latinská Amerika, Európa,

Stredný východ, Afrika

Dielce a práca - 3

roky

1a2

Austrália, Nový Zéland, Japonsko Dielce a práca - 3

roky

1a2

Klávesnica a myš - 1

rok

6529 USA, Kanada, Latinská Amerika, Európa,

Stredný východ, Afrika

Dielce a práca-1rok 1a2

Austrália, Nový Zéland, Japonsko Dielce a práca-1rok 1a2

Klávesnica a myš - 1

rok

6530 USA, Kanada, Latinská Amerika, Európa,

Stredný východ, Afrika

Dielce a práca - 3

roky

1a2

Austrália, Nový Zéland, Japonsko Dielce a práca - 3

roky

1a2

Klávesnica a myš - 1

rok

12 Informácie o zárukách a podpore

Typ

počítača Krajina alebo región nákupu Záručná doba

Typ

záručného

servisu

6531 USA, Kanada, Latinská Amerika, Európa,

Stredný východ, Afrika

Dielce a práca-1rok 1a2

Austrália, Nový Zéland, Japonsko Dielce a práca-1rok 1a2

Klávesnica a myš - 1

rok

6532 USA, Kanada, Latinská Amerika, Európa,

Stredný východ, Afrika

Dielce a práca - 3

roky

1a2

Austrália, Nový Zéland, Japonsko Dielce a práca - 3

roky

1a2

Klávesnica a myš - 1

rok

6533 USA, Kanada, Latinská Amerika, Európa,

Stredný východ, Afrika

Dielce a práca-1rok 1a2

Austrália, Nový Zéland, Japonsko Dielce a práca-1rok 1a2

Klávesnica a myš - 1

rok

6534 USA, Kanada, Latinská Amerika, Európa,

Stredný východ, Afrika

Dielce a práca - 3

roky

1a2

Austrália, Nový Zéland, Japonsko Dielce a práca - 3

roky

1a2

Klávesnica a myš - 1

rok

Ak je to potrebné, Poskytovate servisu vám zabezpečí opravu alebo výmenu v závislosti

od typu záručného servisu vášho produktu a dostupného servisu. Termín realizácie

servisu bude závisie od času, kedy oznámite poruchu, od dostupnosti náhradných

dielcov a iných faktorov.

Záručná lehota 3 roky na dielcea1roknaprácu znamená, že spoločnos Lenovo

poskytuje bezplatný záručný servis na:

a. dielce a prácu počas prvého roka záručnej lehoty (alebo dlhšie, ak je to vyžadované

zákonom); a

b. len na dielce, spôsobom výmeny, v druhom a treom roku záručnej lehoty. Váš

poskytovate servisu vám zaúčtuje všetky práce súvisiace s opravou alebo výmenou

dielcov v druhom a treom roku záručnej lehoty.

Typy záručného servisu

1. Servis CRU (dielce vymenitené zákazníkom)

Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo 13

V prípade poskytnutia služby formou zákazníkom vymeniteného dielca, Poskytovate

služby dodá zákazníkom vymenitenú jednotku, ktorú si zákazník sám nainštaluje.

Inštrukcie na výmenu CRU sú súčasou produktu a v prípade potreby vám ich

kedykovek na požiadanie poskytne spoločnos Lenovo. Dielce CRU, ktoré si zákazník

ahko sám nainštaluje sa nazývajú zákazníkom inštalovatené dielce CRU, kým dielce

CRU s voliteným servisom môžu vyžadova pri inštalácii určité technické zručnosti a

nástroje. Inštaláciu zákazníkom inštalovatených dielcov CRU musíte vykona sami.

Môžete vyžadova, aby Poskytovate služby nainštaloval zákazníkom vymenitené dielce

s voliteným servisom v rámci záručných služieb, ktoré sú určené pre váš produkt.

Volitený servis inštalácie zákazníkom inštalovatených dielcov CRU môže by k

dispozícii od spoločnosti Lenovo za poplatok. Zoznam dielcov CRU a ich druh nájdete v

publikácii, ktorá sa dodáva spolu s produktom alebo na webovej stránke

www.lenovocom/CRUs. Ak je vyžadované vrátenie poškodeného dielca CRU, budete na

túto skutočnos upozornený v materiáloch, ktoré sú dodávané spolu s náhradným CRU.

Ak je vyžadované vrátenie jednotky: 1) pribalené budú pokyny na vrátenie, predplatený

návratový štítok s adresou a prepravný obal s náhradnou zákazníkom vymenitenou

jednotkou a 2) náhradná zákazníkom vymenitená jednotka môže by účtovaná, ak

Poskytovateovi služby nie je doručený pokazený zákazníkom vymenitený dielec do

tridsiatich (30) dní od prijatia náhradnej jednotky.

2. Servis u zákazníka

V prípade Servisu u zákazníka Poskytovate servisu produkt vymení alebo opraví priamo

na vašom pracovisku. Zákazník je povinný vyčleni vhodný pracovný priestor, kde

možno produkt Lenovo rozobra a zloži. Niektoré produkty bude potrebné odosla do

špecializovaného servisného strediska na opravu.

3. Kuriérska alebo zásielková služba

V prípade Kuriérskej alebo zásielkovej služby bude váš produkt opravený alebo

vymenený v určenom servisnom stredisku a dodanie produktu bude zabezpečené

Poskytovateom servisu. Vy ste zodpovedný za odpojenie produktu. Poskytovate servisu

vám zabezpečí prepravný zásobník, ktorý slúži na prepravu produktu do určeného

servisného strediska. Kuriér vyzdvihne váš produkt a dopraví ho do určeného servisného

strediska. Po dokončení opravy alebo výmeny servisné stredisko vráti produkt

zákazníkovi.

14 Informácie o zárukách a podpore

Stránka sa načítava ...

Lenovo ThinkServer 6534-i Warranty And Support Information

Značka: Lenovo

Model: ThinkServer 6534-i

Typ: Warranty And Support Information

Stiahnite si PDF

správa

Súvisiace články

Ďalšie dokumenty

Sony CRU-46SG11 Návod na používanie