Stránka sa načítava...
Dell Vostro 3671
Servisní příručka
Regulační model: D19M
Regulační typ: D19M005
Poznámky, upozornění a varování
POZNÁMKA POZNÁMKA označuje důležité informace, které umožňují lepší využití produktu.
VÝSTRAHA UPOZORNĚNÍ varuje před možným poškozením hardwaru nebo ztrátou dat a obsahuje pokyny, jak těmto
problémům předejít.
VAROVÁNÍ VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální poškození majetku a riziko úrazu nebo smrti.
© 2019 –2020 Dell Inc. nebo její dceřiné společnosti. Všechna práva vyhrazena. Dell, EMC a ostatní ochranné známky jsou
ochranné známky společnosti Dell Inc. nebo dceřiných společností. Ostatní ochranné známky mohou být ochranné známky svých vlastníků.
2019 - 08
Rev. A00
1 Manipulace uvnitř počítače............................................................................................................5
Bezpečnostní pokyny............................................................................................................................................................ 5
Vypnutí počítače – Windows 10.......................................................................................................................................... 5
Před manipulací uvnitř počítače...........................................................................................................................................5
Po manipulaci uvnitř počítače.............................................................................................................................................. 6
2 Technologie a součásti..................................................................................................................7
HDMI 1.4..................................................................................................................................................................................7
Vlastnosti rozhraní USB........................................................................................................................................................ 7
3 Demontáž a instalace součástí..................................................................................................... 10
Doporučené nástroje............................................................................................................................................................10
Seznam šroubů a obrázky...................................................................................................................................................10
Rozvržení základní desky..................................................................................................................................................... 11
Kryt.........................................................................................................................................................................................12
Demontáž krytu.............................................................................................................................................................. 12
Montáž krytu...................................................................................................................................................................13
Čelní kryt............................................................................................................................................................................... 15
Sejmutí čelního krytu......................................................................................................................................................15
Montáž čelního krytu..................................................................................................................................................... 17
Pevný disk............................................................................................................................................................................. 19
Demontáž sestavy 3,5" pevného disku – volitelné.................................................................................................... 19
Montáž sestavy 3,5" pevného disku – volitelné........................................................................................................22
Demontáž sestavy 2,5" pevného disku – volitelné příslušenství.............................................................................25
Montáž sestavy 2,5" pevného disku – volitelné příslušenství..................................................................................28
Demontáž disku SSD M.2 PCIe – volitelné.................................................................................................................31
Montáž karty SSD M.2 PCIe – volitelné.....................................................................................................................32
Optická mechanika.............................................................................................................................................................. 33
Demontáž sestavy optické jednotky........................................................................................................................... 33
Montáž sestavy optické jednotky................................................................................................................................35
karta WLAN..........................................................................................................................................................................37
Vyjmutí karty WLAN...................................................................................................................................................... 37
Montáž karty WLAN..................................................................................................................................................... 38
paměťové moduly,............................................................................................................................................................... 39
Vyjmutí paměťového modulu........................................................................................................................................39
Vložení paměťového modulu........................................................................................................................................40
rozšiřující karta.....................................................................................................................................................................40
Vyjmutí rozšiřující karty PCIe........................................................................................................................................40
Montáž rozšiřující karty PCIe....................................................................................................................................... 42
Volitelná karta...................................................................................................................................................................... 44
Demontáž volitelné karty..............................................................................................................................................44
Montáž volitelné karty.................................................................................................................................................. 46
Jednotka zdroje napájení.................................................................................................................................................... 48
Demontáž jednotky napájecího zdroje........................................................................................................................ 48
Obsah
Obsah 3
Montáž jednotky napájecího zdroje.............................................................................................................................52
chladicí plášť,........................................................................................................................................................................56
Demontáž chladicího pláště......................................................................................................................................... 56
Montáž chladicího pláště..............................................................................................................................................58
Sestava chladiče..................................................................................................................................................................60
Demontáž sestavy chladiče..........................................................................................................................................60
Montáž sestavy chladiče.............................................................................................................................................. 62
Knoflíková baterie................................................................................................................................................................64
Demontáž knoflíkové baterie........................................................................................................................................64
Montáž knoflíkové baterie............................................................................................................................................65
Procesor............................................................................................................................................................................... 66
Vyjmutí procesoru..........................................................................................................................................................66
Montáž procesoru......................................................................................................................................................... 67
Základní deska......................................................................................................................................................................68
Demontáž základní desky............................................................................................................................................. 68
Montáž základní desky..................................................................................................................................................74
4 Řešení potíží.............................................................................................................................. 79
Rozšířená diagnostika vyhodnocení systému před jeho spuštěním – ePSA................................................................ 79
Spuštění diagnostiky ePSA...........................................................................................................................................79
Diagnostika........................................................................................................................................................................... 79
Chybové zprávy diagnostiky.............................................................................................................................................. 80
Zprávy o chybách systému................................................................................................................................................ 83
5 Získání pomoci........................................................................................................................... 84
Kontaktování společnosti Dell............................................................................................................................................ 84
4
Obsah
Manipulace uvnitř počítače
Bezpečnostní pokyny
Dodržováním následujících bezpečnostních zásad zabráníte možnému poškození počítače a zajistíte vlastní bezpečnost. Není-li uvedeno
jinak, každý postup uvedený v tomto dokumentu vyžaduje splnění následujících podmínek:
• Přečetli jste si bezpečnostní informace dodané s počítačem.
• Součást může být vyměněna nebo (v případě samostatného nákupu) namontována podle postupu demontáže provedeného
v obráceném pořadí kroků.
POZNÁMKA Než otevřete kryt počítače nebo jeho panely, odpojte veškeré zdroje napájení. Poté, co dokončíte práci
uvnitř počítače, namontujte všechny kryty, panely a šrouby a teprve poté připojte počítač ke zdroji napájení.
POZNÁMKA Před manipulací uvnitř počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem. Další informace
o vhodných bezpečných postupech naleznete na domovské stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na
adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
VÝSTRAHA Mnohé z oprav smí provádět pouze certifikovaný servisní technik. Sami byste měli pouze řešit menší potíže
a provádět jednoduché opravy, ke kterým vás opravňuje dokumentace k produktu nebo ke kterým vás vyzve tým služeb
a podpory online či telefonicky. Na škody způsobené neoprávněným servisním zásahem se nevztahuje záruka. Přečtěte
si a dodržujte bezpečnostní pokyny dodané s produktem.
VÝSTRAHA Aby nedošlo k elektrostatickému výboji, uzemněte se pomocí uzemňovacího náramku nebo se pravidelně
dotýkejte nenalakovaného kovového povrchu, jenž je uzemněný, než se dotknete počítače a začnete jej rozebírat.
VÝSTRAHA S komponentami a kartami manipulujte opatrně. Nedotýkejte se komponent ani kontaktů na kartě. Kartu
uchopte za hrany nebo za kovovou montážní konzolu. Komponenty jako procesor držte za jejich hrany, nikoliv za kolíky.
VÝSTRAHA Při odpojování kabelu tahejte za konektor nebo pásek pro vytahování, nikoli za samotný kabel. Některé
kabely jsou vybaveny konektory s pojistkami. Pokud odpojujete tento typ kabelu, před odpojením kabelu pojistky
stiskněte. Konektory při odpojování držte rovně, aby nedošlo k ohnutí kolíků konektoru. Před zapojením kabelu se
ujistěte, že jsou oba konektory správně orientovány a zarovnány.
POZNÁMKA Barva počítače a některých součástí se může lišit od barev uvedených v tomto dokumentu.
Vypnutí počítače – Windows 10
VÝSTRAHA
Aby nedošlo ke ztrátě dat, před vypnutím počítače nebo demontáží bočního krytu uložte a zavřete všechny
otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné aplikace.
1. Klikněte nebo klepněte na .
2. Klikněte nebo klepněte na a poté klikněte nebo klepněte na možnost Vypnout.
POZNÁMKA
Zkontrolujte, zda jsou počítač i všechna připojená zařízení vypnutá. Pokud se počítač a všechna
připojená zařízení nevypnou automaticky po vypnutí operačního systému, stiskněte a podržte tlačítko napájení asi 6
sekundy a vypněte jej tak.
Před manipulací uvnitř počítače
1. Ujistěte se, že je pracovní povrch rovný a čistý, aby nedošlo k poškrábání krytu počítače.
2. Vypněte počítač.
1
Manipulace uvnitř počítače 5
3. Odpojte všechny síťové kabely od počítače (pokud jsou k dispozici).
VÝSTRAHA Pokud počítač má port RJ45, odpojte síťový kabel jeho vytažením z počítače.
4. Odpojte počítač a všechna připojená zařízení od elektrických zásuvek.
5. Otevřete displej.
6. Stisknutím a podržením tlačítka napájení po několik sekund uzemněte základní desku.
VÝSTRAHA Aby nedošlo k úrazu elektrickým proudem, odpojte počítač před provedením kroku č. 8 ze zásuvky.
VÝSTRAHA Aby nedošlo k elektrostatickému výboji, použijte uzemňovací náramek nebo se opakovaně dotýkejte
nenatřeného kovového povrchu, když se dotýkáte konektoru na zadní straně počítače.
7. Vyjměte z příslušných slotů všechny nainstalované karty ExpressCard nebo čipové karty.
Po manipulaci uvnitř počítače
Po dokončení montáže se ujistěte, že jsou připojena všechna externí zařízení, karty a kabely. Učiňte tak dříve, než zapnete počítač.
VÝSTRAHA Chcete-li se vyhnout poškození počítače, používejte pouze baterii, která byla vytvořena pro tento počítač
Dell. Nepoužívejte baterie vytvořené pro jiné počítače Dell.
1. Připojte veškerá externí zařízení, například replikátor portů nebo multimediální základnu, a nainstalujte všechny karty, například kartu
ExpressCard.
2. Připojte k počítači všechny telefonní nebo síťové kabely.
VÝSTRAHA
Chcete-li připojit síťový kabel, nejprve připojte kabel do síťového zařízení a teprve poté do počítače.
3. Připojte počítač a všechna připojená zařízení do elektrických zásuvek.
4. Zapněte počítač.
6
Manipulace uvnitř počítače
Technologie a součásti
Tato kapitola popisuje technologii a součásti dostupné v systému.
Témata:
• HDMI 1.4
• Vlastnosti rozhraní USB
HDMI 1.4
V tomto tématu jsou uvedeny informace o funkcích konektoru HDMI 1.4 a jeho výhody.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) je odvětvím podporované, nekomprimované, zcela digitální audio/video rozhraní. HDMI
poskytuje rozhraní mezi libovolným kompatibilním digitálním zdrojem audio/video, například přehrávačem DVD nebo přijímačem A/V
a kompatibilním digitálním monitorem (audio a/nebo video), například digitálním televizorem (DTV). Původně zamýšlenými aplikacemi
rozhraní HDMI jsou televizory a přehrávače DVD. Hlavní výhodou je snížení počtu kabelů a opatření pro ochranu obsahu. Rozhraní HDMI
podporuje standardní, vylepšené nebo HD video a vícekanálové digitální audio na jednom kabelu.
POZNÁMKA
HDMI 1.4 poskytuje podporu 5.1kanálového zvuku.
Funkce HDMI 1.4
• Ethernetový kanál HDMI – do propojení HDMI přidává vysokorychlostní síťové připojení, díky kterému tak uživatelé mohou naplno
využívat svá zařízení vybavená technologií IP bez nutnosti používat zvláštní ethernetový kabel.
• Návratový kanál audia – televizor s integrovaným tunerem připojený pomocí HDMI může posílat zvuková data opačným směrem do
audiosystému s prostorovým zvukem, čímž dojde k odstranění nutnosti používat zvláštní zvukový kabel.
• 3D – definuje vstupní a výstupní protokoly hlavních formátů 3D videa, a otevírá tak cestu pro opravdové 3D hraní a 3D domácí kino.
• Typ obsahu – signalizování typů obsahu v reálném čase mezi zobrazovacím a zdrojovým zařízením, díky kterému může televizor
optimalizovat nastavení obrazu podle typu obsahu.
• Další barevné prostory – přidává podporu dalších barevných modelů používaných v digitálních fotografiích a počítačové grafice.
• Podpora 4K – umožňuje rozlišení daleko za 1080p, a podporuje tak displeje další generace, které se vyrovnají systémům Digital
Cinema, používaným v mnoha běžných kinech.
• Mikrokonektor HDMI – nový, menší konektor pro telefony a další přenosná zařízení podporuje rozlišení videa až 1080p.
• Systém pro připojení automobilu – nové kabely a konektory pro automobilové videosystémy jsou navrženy tak, aby se vyrovnaly
s jedinečnými požadavky automobilového prostředí a poskytovaly při tom HD kvalitu.
Výhody HDMI
• Kvalitní konektor HDMI přenáší nekomprimovaný digitální zvuk a video s nejvyšší a nejčistší kvalitou obrazu.
• Levný konektor HDMI poskytuje kvalitu a funkčnost digitálního rozhraní a zároveň podporuje formáty nekomprimovaného videa
jednoduchým, cenově efektivním způsobem.
• Zvukový konektor HDMI podporuje více formátů zvuku – od standardního sterea po vícekanálový prostorový zvuk.
• HDMI kombinuje video a vícekanálový zvuk do jednoho kabelu, a eliminuje tak náklady, složitost a změť kabelů momentálně
používaných v A/V systémech.
• HDMI podporuje komunikaci mezi zdrojem videa (např. přehrávačem DVD) a digitálním televizorem, a otevírá tak možnosti nových
funkcí.
Vlastnosti rozhraní USB
Univerzální sériová sběrnice, tedy USB, byla zavedena v roce 1996. Dramaticky zjednodušila propojení mezi hostitelskými počítači a
periferními zařízeními, jako jsou myši, klávesnice, externí disky a tiskárny.
Podívejme se teď stručně na vývoj rozhraní USB za pomoci níže uvedené tabulky.
2
Technologie a součásti 7
Tabulka 1. Vývoj rozhraní USB
Typ Rychlost přenosu dat Kategorie Rok uvedení
USB 2.0 480 Mb/s Hi-Speed 2000
USB 3.0 / USB 3.1 1.
generace
5 Gb/s SuperSpeed 2010
USB 3.1 2. generace 10 Gb/s SuperSpeed 2013
USB 3.0 / USB 3.1 1. generace (SuperSpeed USB)
Po mnoho let bylo rozhraní USB 2.0 ve světě osobních počítačů de facto standardním rozhraním, prodalo se přibližně 6 miliard zařízení
s tímto rozhraním. Díky stále rychlejšímu výpočetnímu hardwaru a stále rostoucím nárokům na šířku pásma však bylo zapotřebí vytvořit
rychlejší rozhraní. Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace je konečně díky desetinásobné rychlosti oproti svému předchůdci odpovědí na
nároky spotřebitelů. Ve zkratce, funkce rozhraní USB 3.1 1. generace jsou tyto:
• vyšší přenosové rychlosti (až 5 Gb/s)
• zvýšený maximální výkon sběrnice a zvýšený průchod proudu kvůli zařízením hladovějším po energii
• nové funkce řízení spotřeby
• plně oboustranné datové přenosy a podpora nových typů přenosů
• zpětná kompatibilita s rozhraním USB 2.0
• nové konektory a kabel
Zde uvedená témata se dotýkají nejčastějších dotazů ohledně rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace.
Rychlost
V současné době specifikace rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace definuje 3 režimy rychlosti. Jsou jimi Super-Speed, Hi-Speed a Full-
Speed. Nový režim SuperSpeed dosahuje přenosové rychlosti 4,8 Gb/s. Specifikace z důvodu udržení zpětné kompatibility zachovává také
pomalejší režimy USB Hi-Speed a Full-Speed, běžně nazývané jako USB 2.0 a 1.1, které dosahují rychlostí 480 Mb/s a 12 Mb/s.
Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace dosahuje o mnoho vyššího výkonu díky těmto technickým změnám:
• Další fyzická sběrnice, která je přidána vedle stávající sběrnice USB 2.0 (viz obrázek).
• Rozhraní USB 2.0 bylo dříve vybaveno čtyřmi dráty (napájení, uzemnění a pár diferenciálních datových kabelů). V rozhraní USB 3.0 /
USB 3.1 1. generace jsou čtyři další: dva páry diferenciálních signálních kabelů (příjem a vysílání), takže je v konektorech a kabeláži
dohromady celkem osm spojení.
• Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace využívá obousměrného datového rozhraní namísto polovičně duplexního uspořádání rozhraní
USB 2.0. Teoretická šířka pásma tím narůstá desetinásobně.
8
Technologie a součásti
Nároky na datové přenosy dnes stále rostou kvůli videoobsahu ve vysokém rozlišení, terabajtovým paměťovým zařízením, digitálním
kamerám s mnoha megapixely apod. Rychlost rozhraní USB 2.0 tak často není dostatečná. Navíc žádné připojení rozhraním USB 2.0 se
nepřibližuje teoretické maximální propustnosti 480 Mb/s, skutečná reálná maximální rychlost datových přenosů tohoto rozhraní je přibližně
320 Mb/s (40 MB/s). Podobně rychlost přenosu rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace nikdy nedosáhne 4,8 Gb/s. Reálná maximální
rychlost je 400 MB/s včetně dat navíc. Rychlost rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace je tedy oproti rozhraní USB 2.0 desetinásobná.
Využití
Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace umožňuje využívat vyšší rychlosti a poskytuje zařízením rezervu potřebnou ke zlepšení celkového
uživatelského prostředí. Video přes rozhraní USB bylo dříve využitelné jen stěží (z pohledu maximálního rozlišení, latence i komprese
videa), dnes si snadno představíme, že díky 5–10násobné šířce pásma lze využít řešení videa přes USB s mnohem vyšším rozlišením.
Rozhraní Single-link DVI vyžaduje propustnost téměř 2 Gb/s. Tam, kde byla rychlost 480 Mb/s omezující, je rychlost 5 Gb/s více než
slibná. Díky slibované rychlosti 4,8 Gb/s tento standard najde cestu do oblastí produktů, které dříve rozhraní USB nevyužívaly. To se týká
například externích úložných systémů s polem RAID.
Dále je uveden seznam některých dostupných produktů s rozhraním SuperSpeed USB 3.0 / USB 3.1 1. generace:
• Externí stolní pevné disky USB 3.0 / USB 3.1 1. generace
• Přenosné pevné disky USB 3.0 / USB 3.1 1. generace
• Doky a adaptéry pro disky USB 3.0 / USB 3.1 1. generace
• Jednotky flash a čtečky USB 3.0 / USB 3.1 1. generace
• Disky SSD s rozhraním USB 3.0 / USB 3.1 1. generace
• Pole RAID USB 3.0 / USB 3.1 1. generace
• Optické mediální jednotky
• Multimediální zařízení
• Sítě
• Adaptéry a rozbočovače USB 3.0 / USB 3.1 1. generace
Kompatibilita
Dobrou zprávou je, že rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace bylo navrženo s ohledem na bezproblémovou existenci vedle rozhraní
USB 2.0. V první řadě, přestože rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace specifikuje nová fyzická připojení a tedy i nový kabel, který využívá
vyšší rychlosti nového protokolu, konektor zachovává stejný obdélníkový tvar se čtyřmi kontakty rozhraní USB 2.0 na stejném místě jako
dříve. Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace obsahuje pět nových propojení určených k nezávislému příjmu a odesílání dat. Tato
propojení jsou však spojena pouze po připojení k řádnému připojení SuperSpeed USB.
Technologie a součásti
9
Demontáž a instalace součástí
Doporučené nástroje
Postupy uvedené v tomto dokumentu vyžadují použití následujících nástrojů:
• křížový šroubovák č. 0
• křížový šroubovák č. 1
• plastová jehla
POZNÁMKA
Šroubovák #0 je určen pro šrouby 0–1 a šroubovák #1 pro šrouby 2–4.
Seznam šroubů a obrázky
Tabulka 2. Seznam velikostí šroubů počítače Vostro 3671
Součástka Typ šroubu Množst
ví
Obrázek Barva
Jednotka zdroje napájení
Boční kryt
držák desky I/O
Systemboard
Držák PCIe
#6,32xL6,35
4
2
1
8
1
Černá
3,5" pevný disk (volitelné příslušenství)
#6,32UNCx3,6
4
Stříbrná
Optická mechanika M2x2
2
Černá
karta SSD M.2
Karta NGFF
Karta WLAN
M2x3.5
1
1
1
Stříbrná
2,5" pevný disk (volitelné příslušenství – 1 ks)
2,5" pevný disk (volitelné příslušenství – 2 ks)
M3x3,5
2
4
Stříbrná
3
10 Demontáž a instalace součástí
Rozvržení základní desky
1.
Konektor přepínače napájení
2. Konektor SATA 2 (bílá barva)
3. Konektor SATA 1 (černá barva)
4. Konektor knoflíkové baterie
5. Konektor SATA 3 (černá barva)
6. Konektor SATA 0 (modrá barva)
7. Konektor HDD_ODD_PowerCable (SATA_PWR)
8. Konektor HDD_ODD_PowerCable (SATA_PWR)
9. Napájecí konektor ATX (ATX_SYS)
10. Konektor M.2 WLAN
11. Propojky pro servisní režim / vymazání hesla / resetování CMOS
12. Konektor PCI (SLOT4)
13. Konektor PCI-e X1 (SLOT3)
14. Konektor PCI-e X16 (SLOT2)
15. Konektor PCI-e X1 (SLOT1)
16. Konektor M.2 PCIe
17. Konektor napájení procesoru (ATX_CPU)
18. Patice procesoru (CPU)
Demontáž a instalace součástí
11
19. Konektor ventilátoru procesoru (FAN_CPU)
20. Konektory paměti (DIMM1/DIMM2)
Kryt
Demontáž krytu
1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2. Postup sejmutí krytu:
a) Vyšroubujte dva šrouby (6-32x6,35), kterými je připevněn kryt k počítači [1], a vyjměte kryt ze systému [2].
b) Zvedněte kryt.
12 Demontáž a instalace součástí
Montáž krytu
1. Umístěte kryt na počítač a zasouvejte ho směrem dopředu tak, aby zacvakl na místo [1].
Demontáž a instalace součástí
13
2. Upevněte kryt k počítači pomocí dvou šroubů (6-32x6,35) [2].
14
Demontáž a instalace součástí
3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.
Čelní kryt
Sejmutí čelního krytu
1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2. Demontujte kryt.
3. Demontáž rámečku:
a) Uvolněte rámeček ze šasi zdvihnutím tří západek [1].
b) Zvedněte šasi, otočte a vytáhněte čelní kryt z počítače a uvolněte západky [2].
Demontáž a instalace součástí
15
c) Zvedněte šasi a vyjměte čelní kryt ze šasi.
16
Demontáž a instalace součástí
Montáž čelního krytu
1. Umístěte čelní kryt tak, aby byl zarovnán se západkami na šasi [1].
Demontáž a instalace součástí
17
2. Otočte čelní kryt, aby západky zacvakly na místo [2].
18
Demontáž a instalace součástí
3. Namontujte kryt.
4. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.
Pevný disk
Demontáž sestavy 3,5" pevného disku – volitelné
1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2. Demontujte následující součásti:
a) Kryt
b) Čelní kryt
3. Postup vyjmutí sestavy pevného disku:
a) Odpojte datový a napájecí kabel pevného disku z konektorů na pevném disku.
Demontáž a instalace součástí
19
b) Vyšroubujte čtyři šrouby (6-32x3,6) zajišťující sestavu pevného disku ke spodní a přední části šasi.
20
Demontáž a instalace součástí
/