Dell Vostro 3671 Návod na obsluhu

Dell Vostro 3671

Servisní příručka

Regulační model: D19M

Regulační typ: D19M005

Poznámky, upozornění a varování

POZNÁMKA POZNÁMKA označuje důležité informace, které umožňují lepší využití produktu.

VÝSTRAHA UPOZORNĚNÍ varuje před možným poškozením hardwaru nebo ztrátou dat a obsahuje pokyny, jak těmto

problémům předejít.

VAROVÁNÍ VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální poškození majetku a riziko úrazu nebo smrti.

ochranné známky společnosti Dell Inc. nebo dceřiných společností. Ostatní ochranné známky mohou být ochranné známky svých vlastníků.

2019 - 08

Rev. A00

1 Manipulace uvnitř počítače............................................................................................................5

Bezpečnostní pokyny............................................................................................................................................................ 5

Vypnutí počítače – Windows 10.......................................................................................................................................... 5

Před manipulací uvnitř počítače...........................................................................................................................................5

Po manipulaci uvnitř počítače.............................................................................................................................................. 6

2 Technologie a součásti..................................................................................................................7

HDMI 1.4..................................................................................................................................................................................7

Vlastnosti rozhraní USB........................................................................................................................................................ 7

3 Demontáž a instalace součástí..................................................................................................... 10

Doporučené nástroje............................................................................................................................................................10

Seznam šroubů a obrázky...................................................................................................................................................10

Rozvržení základní desky..................................................................................................................................................... 11

Kryt.........................................................................................................................................................................................12

Demontáž krytu.............................................................................................................................................................. 12

Montáž krytu...................................................................................................................................................................13

Čelní kryt............................................................................................................................................................................... 15

Sejmutí čelního krytu......................................................................................................................................................15

Montáž čelního krytu..................................................................................................................................................... 17

Pevný disk............................................................................................................................................................................. 19

Demontáž sestavy 3,5" pevného disku – volitelné.................................................................................................... 19

Montáž sestavy 3,5" pevného disku – volitelné........................................................................................................22

Demontáž sestavy 2,5" pevného disku – volitelné příslušenství.............................................................................25

Montáž sestavy 2,5" pevného disku – volitelné příslušenství..................................................................................28

Demontáž disku SSD M.2 PCIe – volitelné.................................................................................................................31

Montáž karty SSD M.2 PCIe – volitelné.....................................................................................................................32

Optická mechanika.............................................................................................................................................................. 33

Demontáž sestavy optické jednotky........................................................................................................................... 33

Montáž sestavy optické jednotky................................................................................................................................35

karta WLAN..........................................................................................................................................................................37

Vyjmutí karty WLAN...................................................................................................................................................... 37

Montáž karty WLAN..................................................................................................................................................... 38

paměťové moduly,............................................................................................................................................................... 39

Vyjmutí paměťového modulu........................................................................................................................................39

Vložení paměťového modulu........................................................................................................................................40

rozšiřující karta.....................................................................................................................................................................40

Vyjmutí rozšiřující karty PCIe........................................................................................................................................40

Montáž rozšiřující karty PCIe....................................................................................................................................... 42

Volitelná karta...................................................................................................................................................................... 44

Demontáž volitelné karty..............................................................................................................................................44

Montáž volitelné karty.................................................................................................................................................. 46

Jednotka zdroje napájení.................................................................................................................................................... 48

Demontáž jednotky napájecího zdroje........................................................................................................................ 48

Obsah

Obsah 3

Montáž jednotky napájecího zdroje.............................................................................................................................52

chladicí plášť,........................................................................................................................................................................56

Demontáž chladicího pláště......................................................................................................................................... 56

Montáž chladicího pláště..............................................................................................................................................58

Sestava chladiče..................................................................................................................................................................60

Demontáž sestavy chladiče..........................................................................................................................................60

Montáž sestavy chladiče.............................................................................................................................................. 62

Knoflíková baterie................................................................................................................................................................64

Demontáž knoflíkové baterie........................................................................................................................................64

Montáž knoflíkové baterie............................................................................................................................................65

Procesor............................................................................................................................................................................... 66

Vyjmutí procesoru..........................................................................................................................................................66

Montáž procesoru......................................................................................................................................................... 67

Základní deska......................................................................................................................................................................68

Demontáž základní desky............................................................................................................................................. 68

Montáž základní desky..................................................................................................................................................74

4 Řešení potíží.............................................................................................................................. 79

Rozšířená diagnostika vyhodnocení systému před jeho spuštěním – ePSA................................................................ 79

Spuštění diagnostiky ePSA...........................................................................................................................................79

Diagnostika........................................................................................................................................................................... 79

Chybové zprávy diagnostiky.............................................................................................................................................. 80

Zprávy o chybách systému................................................................................................................................................ 83

5 Získání pomoci........................................................................................................................... 84

Kontaktování společnosti Dell............................................................................................................................................ 84

4

Obsah

Manipulace uvnitř počítače

Bezpečnostní pokyny

Dodržováním následujících bezpečnostních zásad zabráníte možnému poškození počítače a zajistíte vlastní bezpečnost. Není-li uvedeno

jinak, každý postup uvedený v tomto dokumentu vyžaduje splnění následujících podmínek:

• Přečetli jste si bezpečnostní informace dodané s počítačem.

• Součást může být vyměněna nebo (v případě samostatného nákupu) namontována podle postupu demontáže provedeného

v obráceném pořadí kroků.

POZNÁMKA Než otevřete kryt počítače nebo jeho panely, odpojte veškeré zdroje napájení. Poté, co dokončíte práci

uvnitř počítače, namontujte všechny kryty, panely a šrouby a teprve poté připojte počítač ke zdroji napájení.

POZNÁMKA Před manipulací uvnitř počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem. Další informace

o vhodných bezpečných postupech naleznete na domovské stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na

adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

VÝSTRAHA Mnohé z oprav smí provádět pouze certifikovaný servisní technik. Sami byste měli pouze řešit menší potíže

a provádět jednoduché opravy, ke kterým vás opravňuje dokumentace k produktu nebo ke kterým vás vyzve tým služeb

a podpory online či telefonicky. Na škody způsobené neoprávněným servisním zásahem se nevztahuje záruka. Přečtěte

si a dodržujte bezpečnostní pokyny dodané s produktem.

VÝSTRAHA Aby nedošlo k elektrostatickému výboji, uzemněte se pomocí uzemňovacího náramku nebo se pravidelně

dotýkejte nenalakovaného kovového povrchu, jenž je uzemněný, než se dotknete počítače a začnete jej rozebírat.

VÝSTRAHA S komponentami a kartami manipulujte opatrně. Nedotýkejte se komponent ani kontaktů na kartě. Kartu

uchopte za hrany nebo za kovovou montážní konzolu. Komponenty jako procesor držte za jejich hrany, nikoliv za kolíky.

VÝSTRAHA Při odpojování kabelu tahejte za konektor nebo pásek pro vytahování, nikoli za samotný kabel. Některé

kabely jsou vybaveny konektory s pojistkami. Pokud odpojujete tento typ kabelu, před odpojením kabelu pojistky

stiskněte. Konektory při odpojování držte rovně, aby nedošlo k ohnutí kolíků konektoru. Před zapojením kabelu se

ujistěte, že jsou oba konektory správně orientovány a zarovnány.

POZNÁMKA Barva počítače a některých součástí se může lišit od barev uvedených v tomto dokumentu.

Vypnutí počítače – Windows 10

VÝSTRAHA

Aby nedošlo ke ztrátě dat, před vypnutím počítače nebo demontáží bočního krytu uložte a zavřete všechny

otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné aplikace.

1. Klikněte nebo klepněte na .

2. Klikněte nebo klepněte na a poté klikněte nebo klepněte na možnost Vypnout.

POZNÁMKA

Zkontrolujte, zda jsou počítač i všechna připojená zařízení vypnutá. Pokud se počítač a všechna

připojená zařízení nevypnou automaticky po vypnutí operačního systému, stiskněte a podržte tlačítko napájení asi 6

sekundy a vypněte jej tak.

Před manipulací uvnitř počítače

1. Ujistěte se, že je pracovní povrch rovný a čistý, aby nedošlo k poškrábání krytu počítače.

2. Vypněte počítač.

1

Manipulace uvnitř počítače 5

3. Odpojte všechny síťové kabely od počítače (pokud jsou k dispozici).

VÝSTRAHA Pokud počítač má port RJ45, odpojte síťový kabel jeho vytažením z počítače.

4. Odpojte počítač a všechna připojená zařízení od elektrických zásuvek.

5. Otevřete displej.

6. Stisknutím a podržením tlačítka napájení po několik sekund uzemněte základní desku.

VÝSTRAHA Aby nedošlo k úrazu elektrickým proudem, odpojte počítač před provedením kroku č. 8 ze zásuvky.

VÝSTRAHA Aby nedošlo k elektrostatickému výboji, použijte uzemňovací náramek nebo se opakovaně dotýkejte

nenatřeného kovového povrchu, když se dotýkáte konektoru na zadní straně počítače.

7. Vyjměte z příslušných slotů všechny nainstalované karty ExpressCard nebo čipové karty.

Po manipulaci uvnitř počítače

Po dokončení montáže se ujistěte, že jsou připojena všechna externí zařízení, karty a kabely. Učiňte tak dříve, než zapnete počítač.

VÝSTRAHA Chcete-li se vyhnout poškození počítače, používejte pouze baterii, která byla vytvořena pro tento počítač

Dell. Nepoužívejte baterie vytvořené pro jiné počítače Dell.

1. Připojte veškerá externí zařízení, například replikátor portů nebo multimediální základnu, a nainstalujte všechny karty, například kartu

ExpressCard.

2. Připojte k počítači všechny telefonní nebo síťové kabely.

VÝSTRAHA

Chcete-li připojit síťový kabel, nejprve připojte kabel do síťového zařízení a teprve poté do počítače.

3. Připojte počítač a všechna připojená zařízení do elektrických zásuvek.

4. Zapněte počítač.

6

Manipulace uvnitř počítače

Technologie a součásti

Tato kapitola popisuje technologii a součásti dostupné v systému.

Témata:

• HDMI 1.4

• Vlastnosti rozhraní USB

HDMI 1.4

V tomto tématu jsou uvedeny informace o funkcích konektoru HDMI 1.4 a jeho výhody.

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) je odvětvím podporované, nekomprimované, zcela digitální audio/video rozhraní. HDMI

poskytuje rozhraní mezi libovolným kompatibilním digitálním zdrojem audio/video, například přehrávačem DVD nebo přijímačem A/V

a kompatibilním digitálním monitorem (audio a/nebo video), například digitálním televizorem (DTV). Původně zamýšlenými aplikacemi

rozhraní HDMI jsou televizory a přehrávače DVD. Hlavní výhodou je snížení počtu kabelů a opatření pro ochranu obsahu. Rozhraní HDMI

podporuje standardní, vylepšené nebo HD video a vícekanálové digitální audio na jednom kabelu.

POZNÁMKA

HDMI 1.4 poskytuje podporu 5.1kanálového zvuku.

Funkce HDMI 1.4

• Ethernetový kanál HDMI – do propojení HDMI přidává vysokorychlostní síťové připojení, díky kterému tak uživatelé mohou naplno

využívat svá zařízení vybavená technologií IP bez nutnosti používat zvláštní ethernetový kabel.

• Návratový kanál audia – televizor s integrovaným tunerem připojený pomocí HDMI může posílat zvuková data opačným směrem do

audiosystému s prostorovým zvukem, čímž dojde k odstranění nutnosti používat zvláštní zvukový kabel.

• 3D – definuje vstupní a výstupní protokoly hlavních formátů 3D videa, a otevírá tak cestu pro opravdové 3D hraní a 3D domácí kino.

• Typ obsahu – signalizování typů obsahu v reálném čase mezi zobrazovacím a zdrojovým zařízením, díky kterému může televizor

optimalizovat nastavení obrazu podle typu obsahu.

• Další barevné prostory – přidává podporu dalších barevných modelů používaných v digitálních fotografiích a počítačové grafice.

• Podpora 4K – umožňuje rozlišení daleko za 1080p, a podporuje tak displeje další generace, které se vyrovnají systémům Digital

Cinema, používaným v mnoha běžných kinech.

• Mikrokonektor HDMI – nový, menší konektor pro telefony a další přenosná zařízení podporuje rozlišení videa až 1080p.

• Systém pro připojení automobilu – nové kabely a konektory pro automobilové videosystémy jsou navrženy tak, aby se vyrovnaly

s jedinečnými požadavky automobilového prostředí a poskytovaly při tom HD kvalitu.

Výhody HDMI

• Kvalitní konektor HDMI přenáší nekomprimovaný digitální zvuk a video s nejvyšší a nejčistší kvalitou obrazu.

• Levný konektor HDMI poskytuje kvalitu a funkčnost digitálního rozhraní a zároveň podporuje formáty nekomprimovaného videa

jednoduchým, cenově efektivním způsobem.

• Zvukový konektor HDMI podporuje více formátů zvuku – od standardního sterea po vícekanálový prostorový zvuk.

• HDMI kombinuje video a vícekanálový zvuk do jednoho kabelu, a eliminuje tak náklady, složitost a změť kabelů momentálně

používaných v A/V systémech.

• HDMI podporuje komunikaci mezi zdrojem videa (např. přehrávačem DVD) a digitálním televizorem, a otevírá tak možnosti nových

funkcí.

Vlastnosti rozhraní USB

Univerzální sériová sběrnice, tedy USB, byla zavedena v roce 1996. Dramaticky zjednodušila propojení mezi hostitelskými počítači a

periferními zařízeními, jako jsou myši, klávesnice, externí disky a tiskárny.

Podívejme se teď stručně na vývoj rozhraní USB za pomoci níže uvedené tabulky.

2

Technologie a součásti 7

Tabulka 1. Vývoj rozhraní USB

Typ Rychlost přenosu dat Kategorie Rok uvedení

USB 2.0 480 Mb/s Hi-Speed 2000

USB 3.0 / USB 3.1 1.

generace

5 Gb/s SuperSpeed 2010

USB 3.1 2. generace 10 Gb/s SuperSpeed 2013

USB 3.0 / USB 3.1 1. generace (SuperSpeed USB)

Po mnoho let bylo rozhraní USB 2.0 ve světě osobních počítačů de facto standardním rozhraním, prodalo se přibližně 6 miliard zařízení

s tímto rozhraním. Díky stále rychlejšímu výpočetnímu hardwaru a stále rostoucím nárokům na šířku pásma však bylo zapotřebí vytvořit

rychlejší rozhraní. Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace je konečně díky desetinásobné rychlosti oproti svému předchůdci odpovědí na

nároky spotřebitelů. Ve zkratce, funkce rozhraní USB 3.1 1. generace jsou tyto:

• vyšší přenosové rychlosti (až 5 Gb/s)

• zvýšený maximální výkon sběrnice a zvýšený průchod proudu kvůli zařízením hladovějším po energii

• nové funkce řízení spotřeby

• plně oboustranné datové přenosy a podpora nových typů přenosů

• zpětná kompatibilita s rozhraním USB 2.0

• nové konektory a kabel

Zde uvedená témata se dotýkají nejčastějších dotazů ohledně rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace.

Rychlost

V současné době specifikace rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace definuje 3 režimy rychlosti. Jsou jimi Super-Speed, Hi-Speed a Full-

Speed. Nový režim SuperSpeed dosahuje přenosové rychlosti 4,8 Gb/s. Specifikace z důvodu udržení zpětné kompatibility zachovává také

pomalejší režimy USB Hi-Speed a Full-Speed, běžně nazývané jako USB 2.0 a 1.1, které dosahují rychlostí 480 Mb/s a 12 Mb/s.

Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace dosahuje o mnoho vyššího výkonu díky těmto technickým změnám:

• Další fyzická sběrnice, která je přidána vedle stávající sběrnice USB 2.0 (viz obrázek).

• Rozhraní USB 2.0 bylo dříve vybaveno čtyřmi dráty (napájení, uzemnění a pár diferenciálních datových kabelů). V rozhraní USB 3.0 /

USB 3.1 1. generace jsou čtyři další: dva páry diferenciálních signálních kabelů (příjem a vysílání), takže je v konektorech a kabeláži

dohromady celkem osm spojení.

• Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace využívá obousměrného datového rozhraní namísto polovičně duplexního uspořádání rozhraní

USB 2.0. Teoretická šířka pásma tím narůstá desetinásobně.

8

Technologie a součásti

Nároky na datové přenosy dnes stále rostou kvůli videoobsahu ve vysokém rozlišení, terabajtovým paměťovým zařízením, digitálním

kamerám s mnoha megapixely apod. Rychlost rozhraní USB 2.0 tak často není dostatečná. Navíc žádné připojení rozhraním USB 2.0 se

nepřibližuje teoretické maximální propustnosti 480 Mb/s, skutečná reálná maximální rychlost datových přenosů tohoto rozhraní je přibližně

320 Mb/s (40 MB/s). Podobně rychlost přenosu rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace nikdy nedosáhne 4,8 Gb/s. Reálná maximální

rychlost je 400 MB/s včetně dat navíc. Rychlost rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace je tedy oproti rozhraní USB 2.0 desetinásobná.

Využití

Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace umožňuje využívat vyšší rychlosti a poskytuje zařízením rezervu potřebnou ke zlepšení celkového

uživatelského prostředí. Video přes rozhraní USB bylo dříve využitelné jen stěží (z pohledu maximálního rozlišení, latence i komprese

videa), dnes si snadno představíme, že díky 5–10násobné šířce pásma lze využít řešení videa přes USB s mnohem vyšším rozlišením.

Rozhraní Single-link DVI vyžaduje propustnost téměř 2 Gb/s. Tam, kde byla rychlost 480 Mb/s omezující, je rychlost 5 Gb/s více než

slibná. Díky slibované rychlosti 4,8 Gb/s tento standard najde cestu do oblastí produktů, které dříve rozhraní USB nevyužívaly. To se týká

například externích úložných systémů s polem RAID.

Dále je uveden seznam některých dostupných produktů s rozhraním SuperSpeed USB 3.0 / USB 3.1 1. generace:

• Externí stolní pevné disky USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

• Přenosné pevné disky USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

• Doky a adaptéry pro disky USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

• Jednotky flash a čtečky USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

• Disky SSD s rozhraním USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

• Pole RAID USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

• Optické mediální jednotky

• Multimediální zařízení

• Sítě

• Adaptéry a rozbočovače USB 3.0 / USB 3.1 1. generace

Kompatibilita

Dobrou zprávou je, že rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace bylo navrženo s ohledem na bezproblémovou existenci vedle rozhraní

USB 2.0. V první řadě, přestože rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace specifikuje nová fyzická připojení a tedy i nový kabel, který využívá

vyšší rychlosti nového protokolu, konektor zachovává stejný obdélníkový tvar se čtyřmi kontakty rozhraní USB 2.0 na stejném místě jako

dříve. Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace obsahuje pět nových propojení určených k nezávislému příjmu a odesílání dat. Tato

propojení jsou však spojena pouze po připojení k řádnému připojení SuperSpeed USB.

Technologie a součásti

9

Demontáž a instalace součástí

Doporučené nástroje

Postupy uvedené v tomto dokumentu vyžadují použití následujících nástrojů:

• křížový šroubovák č. 0

• křížový šroubovák č. 1

• plastová jehla

POZNÁMKA

Šroubovák #0 je určen pro šrouby 0–1 a šroubovák #1 pro šrouby 2–4.

Seznam šroubů a obrázky

Tabulka 2. Seznam velikostí šroubů počítače Vostro 3671

Součástka Typ šroubu Množst

ví

Obrázek Barva

Jednotka zdroje napájení

Boční kryt

držák desky I/O

Systemboard

Držák PCIe

#6,32xL6,35

4

2

1

8

1

Černá

3,5" pevný disk (volitelné příslušenství)

#6,32UNCx3,6

4

Stříbrná

Optická mechanika M2x2

2

Černá

karta SSD M.2

Karta NGFF

Karta WLAN

M2x3.5

1

Stříbrná

2,5" pevný disk (volitelné příslušenství – 1 ks)

2,5" pevný disk (volitelné příslušenství – 2 ks)

M3x3,5

2

4

Stříbrná

3

10 Demontáž a instalace součástí

Rozvržení základní desky

1.

Konektor přepínače napájení

2. Konektor SATA 2 (bílá barva)

3. Konektor SATA 1 (černá barva)

4. Konektor knoflíkové baterie

5. Konektor SATA 3 (černá barva)

6. Konektor SATA 0 (modrá barva)

7. Konektor HDD_ODD_PowerCable (SATA_PWR)

8. Konektor HDD_ODD_PowerCable (SATA_PWR)

9. Napájecí konektor ATX (ATX_SYS)

10. Konektor M.2 WLAN

11. Propojky pro servisní režim / vymazání hesla / resetování CMOS

12. Konektor PCI (SLOT4)

13. Konektor PCI-e X1 (SLOT3)

14. Konektor PCI-e X16 (SLOT2)

15. Konektor PCI-e X1 (SLOT1)

16. Konektor M.2 PCIe

17. Konektor napájení procesoru (ATX_CPU)

18. Patice procesoru (CPU)

Demontáž a instalace součástí

11

19. Konektor ventilátoru procesoru (FAN_CPU)

20. Konektory paměti (DIMM1/DIMM2)

Kryt

Demontáž krytu

1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.

2. Postup sejmutí krytu:

a) Vyšroubujte dva šrouby (6-32x6,35), kterými je připevněn kryt k počítači [1], a vyjměte kryt ze systému [2].

b) Zvedněte kryt.

12 Demontáž a instalace součástí

Montáž krytu

1. Umístěte kryt na počítač a zasouvejte ho směrem dopředu tak, aby zacvakl na místo [1].

Demontáž a instalace součástí

13

2. Upevněte kryt k počítači pomocí dvou šroubů (6-32x6,35) [2].

14

Demontáž a instalace součástí

3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

Čelní kryt

Sejmutí čelního krytu

1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.

2. Demontujte kryt.

3. Demontáž rámečku:

a) Uvolněte rámeček ze šasi zdvihnutím tří západek [1].

b) Zvedněte šasi, otočte a vytáhněte čelní kryt z počítače a uvolněte západky [2].

Demontáž a instalace součástí

15

c) Zvedněte šasi a vyjměte čelní kryt ze šasi.

16

Demontáž a instalace součástí

Montáž čelního krytu

1. Umístěte čelní kryt tak, aby byl zarovnán se západkami na šasi [1].

Demontáž a instalace součástí

17

2. Otočte čelní kryt, aby západky zacvakly na místo [2].

18

Demontáž a instalace součástí

3. Namontujte kryt.

4. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.

Pevný disk

Demontáž sestavy 3,5" pevného disku – volitelné

1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.

2. Demontujte následující součásti:

a) Kryt

b) Čelní kryt

3. Postup vyjmutí sestavy pevného disku:

a) Odpojte datový a napájecí kabel pevného disku z konektorů na pevném disku.

Demontáž a instalace součástí

19

b) Vyšroubujte čtyři šrouby (6-32x3,6) zajišťující sestavu pevného disku ke spodní a přední části šasi.

20

Demontáž a instalace součástí

Stránka sa načítava...

Dell Vostro 3671 Návod na obsluhu

Dell Vostro 3671 Návod na obsluhu

Súvisiace články