19
Často kladené otázky o Wi-Fi
Ktoré Wi-Fi protokoly sú podporované?
Nainštalovaný Wi-Fi adaptér podporuje Wi-Fi b/g/n
pre európske krajiny.
Ktoré nastavenia v softvéri routera je potrebné
konfigurovať?
Sú potrebné nasledovné nastavenia routera: pásmo
2,4 GHz, WiFi b/g/n, DHCP a NAT aktivované.
Ktorá verzia WPS je podporovaná?
WPS 2.0 alebo vyššia. Pozrite si dokumentáciu
routera.
Sú nejaké rozdiely medzi používaním smartfónu
(alebo tabletu) s operačným systémom Android alebo
iOS?
Môžete používať operačný systém, ktorý chcete,
rozdiel v tom nie je.
Môžem namiesto routera používať mobilný 3G
tethering?
Áno, ale cloudové služby sú určené pre trvalo
pripojené zariadenia.
Ako môžem skontrolovať, či moje domáce pripojenie
na internet funguje a Wi-Fi je povolené?
Môžete vyhľadať svoju sieť na smart zariadení.
Predtým, než to skúsite, vypnite iné dátové
pripojenia..
Ako môžem skontrolovať, či je spotrebič pripojený na
moju domácu bezdrôtovú sieť?
Otvorte si konfiguráciu routera (pozri návod
k routeru) a skontrolujte, či je MAC adresa spotrebiča
uvedená na stránke bezdrôtovo pripojených
zariadení.
Kde nájdem MAC adresu spotrebiča?
Stlačte , potom ťuknite na WiFi alebo pozrite na
spotrebič: Je na ňom nálepka, kde je uvedené SAID
a MAC adresa. MAC adresu tvorí kombinácia číslic
a písmen, ktorá sa začína „88:e7“.
Ako môžem skontrolovať, či je bezdrôtová funkcia
spotrebiča povolená?
Pomocou smart zariadenia a aplikácie 6th Sense Live
skontrolujte, či je sieť spotrebiča viditeľná a pripojená
ku cloudu.
Môže niečo zabraňovať tomu, aby sa signál dostal
k spotrebiču?
Skontrolujte, či pripojené spotrebiče nezaberajú
celú dostupnú šírku pásma. Presvedčte sa, či vaše
zariadenia s povolenou Wi-Fi neprekračujú maximálny
počet, ktorý povoľuje router.
Ako ďaleko by mal byť router od rúry?
Za normálnych okolností je Wi-Fi signál dostatočne
silný na pokrytie niekoľkých miestností, ale veľmi to
závisí od materiálu, z ktorého sú postavené steny. Silu
signálu môžete skontrolovať tak, že položíte svoje
smart zariadenie vedľa spotrebiča.
Čo môžem urobiť, ak moje bezdrôtové pripojenie
nedosahuje po spotrebič?
Môžete použiť špeciálne zariadenia na rozšírenie
pokrytia domácej Wi-Fi, ako sú prístupové body, Wi-Fi
opakovače a power line adaptéry (nedodávajú sa so
spotrebičom).
Ako môžem zistiť názov a heslo mojej bezdrôtovej
siete?
Pozrite si dokumentáciu routera. Na routeri je
zvyčajne nálepka s informáciami, ktoré potrebujete,
aby ste sa dostali na stránku nastavenia zariadenia
pomocou pripojeného zariadenia.
Čo môžem urobiť, ak môj router využíva Wi-Fi kanál zo
susedstva?
Nastavte na pevno router, aby používal váš domáci
Wi-Fi kanál.
Čo môžem urobiť, ak sa na displeji zobrazí
alebo spotrebič nemôže vytvoriť stabilné spojenie
s domácim routerom?
Spotrebič sa mohol úspešne pripojiť k routeru, ale
nemôže sa dostať k internetu. Aby sa spotrebič
pripojil na internet, budete musieť skontrolovať
nastavenie routera alebo poskytovateľa.
Nastavenia routera: NAT musí byť zapnuté, firewall a DHCP
správne nakonfigurované. Podporované šifrovanie hesla: WEP,
WPA, WPA2. Ak chcete skúsiť iný typ šifrovania, preštudujte si
návod k routeru.
Nastavenia poskytovateľa: Ak váš poskytovateľ internetových
služieb pevne stanovil počet MAC adries, ktoré sa môžu
pripojiť na internet, možno nebudete môcť pripojiť svoj
spotrebič ku cloudu. MAC adresa zariadenia je jeho jedinečný
identifikátor. Spýtajte sa svojho poskytovateľa internetových
služieb, ako možno na internet pripojiť iné zariadenia okrem
počítačov.
Ako môžem skontrolovať, či sa dáta prenášajú?
Po nastavení siete vypnite napájanie, počkajte 20
sekúnd a zapnite rúru: Skontrolujte, či aplikácia
zobrazuje stav používateľského rozhrania spotrebiča.
Zvoľte cyklus alebo inú možnosť a skontrolujte stav
v aplikácii.
Pri niektorých nastaveniach trvá niekoľko sekúnd, kým sa
zobrazia v aplikácii.
Ako môžem zmeniť svoj Whirlpool účet, ale nechať
spotrebiče pripojené?
Môžete si vytvoriť nový účet, ale nezabudnite
spotrebiče odstrániť zo starého účtu, až potom ich
môžete presunúť na nový.
Vymenil som router, čo mám urobiť?
Buď si môžete nechať tie isté nastavenia (názov siete
a heslo) alebo vymazať predchádzajúce nastavenia zo
spotrebiča a znova nastavenie konfigurovať.