ESET Cyber Security Pro for macOS 6 Návod na obsluhu
- Typ
- Návod na obsluhu
Copyright © 2021 ESET, spol. s r.o.
ESET Cyber Security Pro bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r.o.
Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.
Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani
distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.
ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez
predchádzajúceho upozornenia.
kontaktný formulár: http://www.eset.com/sk/podpora/formular/ tel.: +421 (2) 322 44 444
REV. 25.2.2021
1 ESET Cyber Security Pro 1 ........................................................................................................................
1.1 Čo je nové vo verzii 6 1 ..............................................................................................................................
1.2 Systémové požiadavky 1 ...........................................................................................................................
2 Inštalácia 1 ........................................................................................................................................................
2.1 Typická inštalácia 2 ....................................................................................................................................
2.2 Pokročilá inštalácia 3 .................................................................................................................................
2.3 Povolenie rozšírení systému 4 ..................................................................................................................
2.4 Povolenie úplného prístupu k disku 4 .....................................................................................................
3 Aktivácia produktu 5 ....................................................................................................................................
4 Odinštalovanie 5 ............................................................................................................................................
5 Stručný prehľad 5 ..........................................................................................................................................
5.1 Klávesové skratky 6 ...................................................................................................................................
5.2 Kontrola funkčnosti programu 6 ..............................................................................................................
5.3 Čo robiť, ak program nepracuje správne 7 .............................................................................................
6 Ochrana počítača 7 .......................................................................................................................................
6.1 Antivírusová a antispywarová ochrana 7 ................................................................................................
6.1.1 Všeobecné 7 ..............................................................................................................................................
6.1.1.1 Vylúčenia 7 ..............................................................................................................................................
6.1.2 Ochrana pri štarte počítača 8 ..........................................................................................................................
6.1.3 Rezidentná ochrana súborového systému 8 ........................................................................................................
6.1.3.1 Rozšírené nastavenia 8 ...............................................................................................................................
6.1.3.2 Kedy je vhodné upraviť nastavenia rezidentnej ochrany 9 ....................................................................................
6.1.3.3 Overenie funkčnosti rezidentnej ochrany 9 .......................................................................................................
6.1.3.4 Čo robiť, ak rezidentná ochrana nefunguje 9 .....................................................................................................
6.1.4 Manuálna kontrola počítača 10 .......................................................................................................................
6.1.4.1 Typy kontroly 10 .......................................................................................................................................
6.1.4.1.1 Smart kontrola 10 ...................................................................................................................................
6.1.4.1.2 Prispôsobená kontrola 11 .........................................................................................................................
6.1.4.2 Ciele kontroly 11 .......................................................................................................................................
6.1.4.3 Profily kontroly 11 .....................................................................................................................................
6.1.5 Nastavenie parametrov jadra ThreatSense 12 .....................................................................................................
6.1.5.1 Objekty 12 ..............................................................................................................................................
6.1.5.2 Metódy 13 ...............................................................................................................................................
6.1.5.3 Liečenie 13 .............................................................................................................................................
6.1.5.4 Vylúčenia 13 ............................................................................................................................................
6.1.5.5 Obmedzenia 14 ........................................................................................................................................
6.1.5.6 Ostatné 14 ..............................................................................................................................................
6.1.6 Našla sa infiltrácia 14 ...................................................................................................................................
6.2 Kontrola a blokovanie vymeniteľných médií 15 .....................................................................................
7 Anti-Phishing 16 ..............................................................................................................................................
8 Firewall 16 ..........................................................................................................................................................
8.1 Režimy filtrovania 17 ..................................................................................................................................
8.2 Pravidlá firewallu 17 ...................................................................................................................................
8.2.1 Vytvorenie nového pravidla 18 ........................................................................................................................
8.3 Zóny firewallu 18 .........................................................................................................................................
8.4 Profily firewallu 18 ......................................................................................................................................
8.5 Protokoly firewallu 18 ................................................................................................................................
9 Webová a e-mailová ochrana 19 ...........................................................................................................
9.1 Ochrana prístupu na web 19 .....................................................................................................................
9.1.1 Porty 19 ....................................................................................................................................................
9.1.2 Zoznam URL adries 19 ..................................................................................................................................
9.2 E-mailová ochrana 19 .................................................................................................................................
9.2.1 Kontrola protokolu POP3 20 ............................................................................................................................
9.2.2 Kontrola protokolu IMAP 20 ............................................................................................................................
10 Rodičovská kontrola 21 ............................................................................................................................
11 Aktualizácia 21 ..............................................................................................................................................
11.1 Nastavenie aktualizácií 21 ......................................................................................................................
11.1.1 Rozšírené nastavenia 22 ..............................................................................................................................
11.2 Ako vytvoriť aktualizačnú úlohu 22 .......................................................................................................
11.3 Aktualizácia programu ESET Cyber Security Pro na novú verziu 22 ................................................
11.4 Aktualizácie systému 23 ..........................................................................................................................
12 Nástroje 23 ......................................................................................................................................................
12.1 Protokoly 23 ...............................................................................................................................................
12.1.1 Údržba protokolov 24 ..................................................................................................................................
12.1.2 Filtrovanie protokolov 24 .............................................................................................................................
12.2 Plánovač 25 ................................................................................................................................................
12.2.1 Vytváranie nových úloh 25 ...........................................................................................................................
12.2.1.1 Vykonávanie kontroly ako vlastník adresára 26 ...............................................................................................
12.2.2 Vytvorenie úlohy definovanej používateľom 27 ..................................................................................................
12.3 Karanténa 27 .............................................................................................................................................
12.3.1 Pridanie súborov do karantény 27 ..................................................................................................................
12.3.2 Obnovenie súborov z karantény 28 ................................................................................................................
12.3.3 Posielanie súboru z karantény 28 ...................................................................................................................
12.4 Spustené procesy 28 ................................................................................................................................
12.5 Sieťové pripojenia 28 ...............................................................................................................................
12.6 ESET LiveGrid 29 .......................................................................................................................................
12.6.1 Posielanie podozrivých súborov 29 .................................................................................................................
12.7 Odoslanie vzorky na analýzu 30 .............................................................................................................
13 Používateľské rozhranie 30 ....................................................................................................................
13.1 Výstrahy a upozornenia 31 .....................................................................................................................
13.1.1 Zobrazovanie upozornení 31 .........................................................................................................................
13.1.2 Stavy ochrany 31 .......................................................................................................................................
13.2 Oprávnenia 32 ...........................................................................................................................................
13.3 Kontextové menu 32 ................................................................................................................................
13.4 Import a export nastavení 32 .................................................................................................................
13.5 Nastavenie proxy servera 33 ..................................................................................................................
14 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 33 ........................................................................
15 Zásady ochrany osobných údajov 39 ..............................................................................................
1
ESET Cyber Security Pro
ESET Cyber Security Pro predstavuje nový prístup k integrovanej počítačovej bezpečnosti. Najnovšia verzia
skenovacieho jadra ThreatSense® kombinovaného s ochranou e-mailových klientov, firewallom a rodičovskou
kontrolou poskytuje rýchlu a presnú ochranu pre váš počítač. Výsledkom je inteligentný systém, ktorý je neustále v
pohotovosti pred útokmi a škodlivým softvérom ohrozujúcim váš počítač.
ESET Cyber Security Pro je komplexné bezpečnostné riešenie vytvorené dlhodobým úsilím skombinovať maximálnu
ochranu a minimálne nároky na systém. Pokročilé technológie založené na umelej inteligencii sú schopné
proaktívne eliminovať infiltrácie ako vírusy, červy, trójske kone, spyware, adware, rootkity a iné internetové útoky
bez negatívneho vplyvu na výkon či fungovanie systému.
Čo je nové vo verzii 6
ESET Cyber Security Pro vo verzii 6 prináša nasledujúce novinky a vylepšenia:
• Podpora 64-bitovej architektúry
• Anti-Phishing – blokuje falošné webové stránky, ktoré sa podvodom či manipuláciou snažia od používateľa
získať citlivé údaje.
• Aktualizácie systému – ESET Cyber Security Pro vo verzii 6 prináša rôzne opravy a vylepšenia vrátane
upozornení na dostupnosť nových aktualizácií operačného systému. Viac sa dočítate v kapitole Aktualizácie
systému.
• Stavy ochrany – máte možnosť skryť upozornenia zobrazované v časti Stav ochrany (napr. E-mailová
ochrana vypnutá alebo Vyžaduje sa reštart počítača).
• Kontrola médií – niektoré typy médií môžu byť vylúčené z kontroly v rámci Rezidentnej ochrany (Lokálne
disky, Vymeniteľné médiá, Sieťové disky).
• Sieťové pripojenia – zobrazuje zoznam sieťových spojení na vašom počítači a umožňuje pre tieto spojenia
vytvoriť pravidlá.
Podrobnejšie informácie o nových funkciách a vylepšeniach v ESET Cyber Security Pro nájdete v tomto článku
Databázy znalostí spoločnosti ESET.
Systémové požiadavky
Pre bezproblémový chod programu ESET Cyber Security Pro by mal váš systém spĺňať tieto hardvérové a
softvérové požiadavky:
Systémové požiadavky
Architektúra procesora Intel 64-bit
Operačný systém macOS 10.12 alebo novší
Pamäť 300 MB
Voľné miesto na disku 200 MB
Inštalácia
Predtým než začnete s inštaláciou, ukončite všetky programy spustené na vašom počítači. ESET Cyber Security Pro
obsahuje komponenty, na ktoré môže mať súčasné používanie iných antivírusových a bezpečnostných riešení
rušivý vplyv. Dôrazne vám preto odporúčame z počítača najskôr odinštalovať všetky antivírusové programy či
akýkoľvek bezpečnostný softvér, aby ste sa vyhli možným konfliktom a problémom.
Pre spustenie sprievodcu inštaláciou sa riaďte jedným z nasledujúcich postupov:
• Ak spúšťate inštaláciu zo súboru stiahnutého z webovej stránky ESET, otvorte tento súbor a dvakrát kliknite na
ikonu Inštalovať.
2
• Ak spúšťate inštaláciu z CD alebo DVD, vložte disk do vášho počítača, otvorte ho z pracovnej plochy alebo z
okna Finder a dvakrát kliknite na ikonu Inštalovať.
Inštalačný sprievodca vás prevedie základnými nastaveniami. Počas prvotnej fázy inštalácie inštalátor skontroluje,
či nie je na internete dostupná novšia verzia produktu. Ak je k dispozícii novšia verzia, inštalátor vám ponúkne
možnosť si túto verziu stiahnuť a následne pokračovať v inštalačnom procese.
Po odsúhlasení licenčnej dohody s koncovým používateľom si môžete zvoliť typ inštalácie:
• Typická inštalácia
• Pokročilá inštalácia
Typická inštalácia
Typická inštalácia nainštaluje produkt s odporúčanými nastaveniami, ktoré sú vhodné pre väčšinu používateľov.
Tieto nastavenia poskytujú maximálnu úroveň ochrany v kombinácii s nízkymi nárokmi na systémové prostriedky.
Typická inštalácia je predvolenou voľbou a odporúčame ju použiť v prípade, že nemáte žiadne špecifické
požiadavky ohľadom nastavení programu.
1. V okne ESET LiveGrid vyberte preferovanú možnosť a kliknite na Pokračovať. Ak sa neskôr rozhodnete, že
chcete toto nastavenie zmeniť, prejdite do Nastavení LiveGrid. Viac informácií o technológii ESET LiveGrid
nájdete v našom slovníku pojmov.
2. V okne Potenciálne nechcené aplikácie vyberte preferovanú možnosť (prečítajte si Čo je potenciálne
nechcená aplikácia?) a kliknite na Pokračovať. Ak sa neskôr rozhodnete, že chcete toto nastavenie zmeniť,
použite Rozšírené nastavenia.
3. Kliknite na možnosť Inštalovať. Ak vás k tomu systém vyzve, zadajte svoje heslo do macOS a kliknite na
Inštalovať softvér.
Po inštalácii produktu ESET Cyber Security Pro:
macOS Big Sur (11)
1. Povoľte rozšírenia systému.
2. Povoľte úplný prístup k disku.
3. Povoľte programu ESET pridať nastavenia proxy. Zobrazí sa vám nasledujúce upozornenie: „ESET Cyber
Security Pro“ chce pridať nastavenia servera proxy. Keď sa vám zobrazí toto upozornenie, kliknite na
tlačidlo Povoliť. Ak kliknete na Nepovoliť, ochrana prístupu na web nebude fungovať.
macOS 10.15 a staršie verzie
3
1. Na počítači so systémom macOS 10.13 alebo novším vám operačný systém zobrazí notifikáciu
Rozšírenie systému zablokované a program ESET Cyber Security Pro zobrazí upozornenie Váš
počítač nie je chránený. Aby ste mohli využívať všetky funkcie programu ESET Cyber Security Pro, je
potrebné na vašom zariadení povoliť rozšírenia jadra. Pre povolenie rozšírení jadra prejdite na vašom
zariadení do časti Systémové nastavenia > Bezpečnosť a súkromie a kliknite na možnosť Povoliť
pre povolenie systémového softvéru od výrobcu ESET, spol. s r. o. Podrobnejšie informácie nájdete v
tomto článku Databázy znalostí spoločnosti ESET.
2. Na počítači so systémom macOS 10.14 alebo novším vám program ESET Cyber Security Pro zobrazí
upozornenie na to, že váš počítač je chránený len čiastočne. Aby ste mohli využívať všetky funkcie
programu ESET Cyber Security Pro, je potrebné pre ESET Cyber Security Pro povoliť Úplný prístup k
disku. Prejdite na vašom zariadení do časti Systémové nastavenia > Bezpečnosť a súkromie a
následne na kartu Ochrana súkromia, kde vyberte možnosť Úplný prístup k disku. Pre povolenie
úprav kliknite na ikonu zámku. Následne kliknite na ikonu znamienka plus (+) a vyberte aplikáciu ESET
Cyber Security Pro. Systém vám zobrazí upozornenie o potrebe reštartu počítača. Kliknite na možnosť
Neskôr a počítač ešte nereštartujte. V okne upozornenia programu ESET Cyber Security Pro kliknite na
možnosť Začať znova alebo reštartujte váš počítač. Podrobnejšie informácie nájdete v tomto článku
Databázy znalostí spoločnosti ESET.
Po nainštalovaní programu ESET Cyber Security Pro vám odporúčame spustiť kontrolu počítača na prítomnosť
malvéru. V hlavnom okne programu kliknite na možnosť Kontrola počítača > Smart kontrola. Viac informácií
nájdete v kapitole Manuálna kontrola počítača.
Pokročilá inštalácia
Pokročilá inštalácia je určená pre skúsených používateľov, ktorí si chcú upraviť
rozšírené nastavenia programu podľa svojich potrieb už počas procesu inštalácie.
• Proxy server
Ak pre pripojenie na internet používate proxy server, označte možnosť Pri pripojení používam proxy server a
v nasledujúcom kroku nastavte jeho parametre. Do poľa Adresa zadajte IP adresu alebo URL adresu vášho
proxy servera. Do poľa Port zadajte číslo portu, na ktorom proxy server prijíma spojenia (predvolene 3128). Ak
proxy server vyžaduje pre prístup overenie, je potrebné správne vyplniť polia Meno a Heslo pre umožnenie
pripojenia k proxy serveru. Ak nepoužívate proxy server, označte možnosť Pri pripojení nepoužívam proxy
server. Ak si nie ste istý, či používate proxy server, označte možnosť Použiť systémové nastavenia
(odporúča sa) pre použitie aktuálnych systémových nastavení.
• Oprávnenia
Máte možnosť nastaviť privilegovaných používateľov alebo skupiny používateľov, ktorí budú mať povolenie
upravovať nastavenia programu. Zo zoznamu vľavo vyberte používateľov a potom ich pomocou tlačidla Pridať
pridajte do zoznamu Oprávnených používateľov v pravej časti okna. Pre zobrazenie všetkých systémových
používateľov zvoľte možnosť Zobraz všetkých používateľov. Ak ponecháte zoznam oprávnených
používateľov prázdny, všetci používatelia budú môcť vykonávať zmeny v programe.
• ESET LiveGrid
Viac informácií o technológii ESET LiveGrid nájdete v našom slovníku pojmov.
• Potenciálne nechcené aplikácie
Viac informácií o potenciálne nechcených aplikáciách nájdete v slovníku pojmov.
• Firewall
Vyberte režim filtrovania prichádzajúcich a odchádzajúcich sieťových spojení. Viac informácií nájdete v kapitole
Režimy filtrovania.Po inštalácii produktu ESET Cyber Security Pro:
macOS Big Sur (11)
1. Povoľte rozšírenia systému.
2. Povoľte úplný prístup k disku.
3. Povoľte programu ESET pridať nastavenia proxy. Zobrazí sa vám nasledujúce upozornenie: „ESET Cyber
Security Pro“ chce pridať nastavenia servera proxy. Keď sa vám zobrazí toto upozornenie, kliknite na
tlačidlo Povoliť. Ak kliknete na Nepovoliť, ochrana prístupu na web nebude fungovať.
macOS 10.15 a staršie verzie
1. Na počítači so systémom macOS 10.13 alebo novším vám operačný systém zobrazí notifikáciu
4
Rozšírenie systému zablokované a program ESET Cyber Security Pro zobrazí upozornenie Váš
počítač nie je chránený. Aby ste mohli využívať všetky funkcie programu ESET Cyber Security Pro, je
potrebné na vašom zariadení povoliť rozšírenia jadra. Pre povolenie rozšírení jadra prejdite na vašom
zariadení do časti Systémové nastavenia > Bezpečnosť a súkromie a kliknite na možnosť Povoliť
pre povolenie systémového softvéru od výrobcu ESET, spol. s r. o. Podrobnejšie informácie nájdete v
tomto článku Databázy znalostí spoločnosti ESET.
2. Na počítači so systémom macOS 10.14 alebo novším vám program ESET Cyber Security Pro zobrazí
upozornenie na to, že váš počítač je chránený len čiastočne. Aby ste mohli využívať všetky funkcie
programu ESET Cyber Security Pro, je potrebné pre ESET Cyber Security Pro povoliť Úplný prístup k
disku. Prejdite na vašom zariadení do časti Systémové nastavenia > Bezpečnosť a súkromie a
následne na kartu Ochrana súkromia, kde vyberte možnosť Úplný prístup k disku. Pre povolenie
úprav kliknite na ikonu zámku. Následne kliknite na ikonu znamienka plus (+) a vyberte aplikáciu ESET
Cyber Security Pro. Systém vám zobrazí upozornenie o potrebe reštartu počítača. Kliknite na možnosť
Neskôr a počítač ešte nereštartujte. V okne upozornenia programu ESET Cyber Security Pro kliknite na
možnosť Začať znova alebo reštartujte váš počítač. Podrobnejšie informácie nájdete v tomto článku
Databázy znalostí spoločnosti ESET.
Po nainštalovaní programu ESET Cyber Security Pro spustite kontrolu počítača na prítomnosť malvéru. V hlavnom
okne programu kliknite na možnosť Kontrola počítača > Smart kontrola. Viac informácií nájdete v kapitole
Manuálna kontrola počítača.
Povolenie rozšírení systému
V systéme macOS 11 (Big Sur) boli rozšírenia jadra nahradené systémovými rozšíreniami. Pred načítaním nových
systémových rozšírení tretích strán sa vyžaduje súhlas používateľa.
Po inštalácii ESET Cyber Security Pro na počítači so systémom macOS Big Sur (11) alebo novším vám operačný
systém zobrazí notifikáciu Rozšírenie systému zablokované a program ESET Cyber Security Pro zobrazí
upozornenie Váš počítač nie je chránený. Aby ste mohli využívať všetky funkcie programu ESET Cyber Security Pro,
je potrebné na vašom zariadení povoliť rozšírenia systému.
Aktualizácia z predošlej verzie macOS na Big Sur.
Ak ste už nainštalovali ESET Cyber Security Pro a chystáte sa aktualizovať systém na macOS Big
Sur, bude potrebné po aktualizácii manuálne povoliť rozšírenia jadra ESET. Vyžaduje sa fyzický
prístup ku klientskemu počítaču, keďže pri vzdialenom prístupe je tlačidlo Povoliť vypnuté.
Pri inštalácii produktu ESET na macOS Big Sur alebo novšiu verziu systému musíte rozšírenia systému pre produkt
ESET povoliť manuálne. Vyžaduje sa fyzický prístup ku klientskemu počítaču, keďže pri vzdialenom prístupe je táto
možnosť vypnutá.
Manuálne povolenie rozšírení systému
1. Kliknite na Otvoriť systémové nastavenia alebo Otvoriť nastavenia bezpečnosti.
2. Pre povolenie zmien v okne nastavení kliknite na ikonu zámku vľavo dole.
3. Použite funkciu Touch ID alebo kliknite na Použiť heslo a zadajte svoje používateľské meno a heslo a potom
kliknite na možnosť Odomknúť.
4. Kliknite na tlačidlo Detaily.
5. Vyberte obe možnosti ESET Cyber Security Pro.app.
6. Kliknite na OK.
Podrobný návod nájdete v našom článku Databázy znalostí. (Obsah nemusí byť dostupný vo všetkých jazykoch.)
Povolenie úplného prístupu k disku
Na počítačoch s macOS 10.14 dostanete od ESET Cyber Security Pro upozornenie Váš počítač je len čiastočne
chránený. Pre prístup ku všetkým funkciám ESET Cyber Security Pro je potrebné, aby ste povolili Úplný prístup k
disku pre ESET Cyber Security Pro.
1. V dialógovom okne upozornenia kliknite na možnosť Otvoriť systémové nastavenia.
5
2. Pre povolenie zmien v okne nastavení kliknite na ikonu zámku vľavo dole.
3. Použite funkciu Touch ID alebo kliknite na Použiť heslo a zadajte svoje používateľské meno a heslo a potom
kliknite na možnosť Odomknúť.
4. Zo zoznamu vyberte ESET Cyber Security Pro.app.
5. Zobrazí sa oznámenie o reštarte ESET Cyber Security Pro. Kliknite na tlačidlo Neskôr.
6. Zo zoznamu vyberte možnosť Rezidentná ochrana súborového systému od spoločnosti ESET.
Rezidentná ochrana súborového systému nie je v zozname
Ak v zozname nie je uvedená možnosť Rezidentná ochrana súborového systému, musíte
povoliť systémové rozšírenia pre váš produkt ESET.
7. V dialógovom okne upozornenia produktu ESET Cyber Security Pro kliknite na tlačidlo Spustiť znova alebo
reštartujte počítač. Podrobnejšie informácie nájdete v našom článku Databázy znalostí.
Aktivácia produktu
Po úspešnej inštalácii sa na obrazovke automaticky zobrazí okno Aktivácia produktu. Toto okno môžete otvoriť aj
kedykoľvek neskôr kliknutím na ikonu ESET Cyber Security Pro zobrazenú na hornej lište systému macOS (v
pravom hornom rohu obrazovky) a následným zvolením možnosti Aktivácia produktu....
• Licenčný kľúč – jedinečný reťazec vo formáte XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX alebo XXXX-XXXXXXXX
používaný na identifikáciu vlastníka licencie a aktiváciu produktu. Ak ste si zakúpili krabicovú verziu produktu,
na aktiváciu použite licenčný kľúč. Licenčný kľúč zvyčajne nájdete vo vnútri alebo na zadnej strane balenia.
• Prihlasovacie meno a heslo – ak máte k dispozícii len meno a heslo a neviete, ako aktivovať váš produkt
ESET Cyber Security Pro, kliknite na možnosť Mám prihlasovacie meno a heslo, čo mám robiť?. Budete
presmerovaný na portál my.eset.com, na ktorom si budete môcť skonvertovať vaše prihlasovacie meno a
heslo na Licenčný kľúč.
• Bezplatná skúšobná licencia – vyberte túto možnosť, ak si chcete program ESET Cyber Security Pro pred
zakúpením licencie najskôr vyskúšať. Zadajte vašu e-mailovú adresu, na základe ktorej dostanete na
obmedzené časové obdobie možnosť využívať plnú verziu ESET Cyber Security Pro. Skúšobná licencia vám
bude zaslaná na zadanú e-mailovú adresu. Každý zákazník môže skúšobnú licenciu využiť len raz.
• Kúpiť licenciu – ak ešte nemáte licenciu a želáte si ju zakúpiť, kliknite na možnosť Kúpiť licenciu. Táto voľba
vás presmeruje na webovú stránku vášho lokálneho ESET distribútora.
• Aktivovať neskôr – kliknite na túto možnosť, ak si neželáte produkt aktivovať ihneď.
Odinštalovanie
ESET Cyber Security Pro odinštalujete jednou z nasledujúcich možností:
• vložte inštalačné CD alebo DVD ESET Cyber Security Pro do vášho počítača, otvorte disk z pracovnej plochy
alebo z okna Finder a dvakrát kliknite na ikonu Odinštalátor,
• otvorte inštalačný súbor ESET Cyber Security Pro (.dmg) a dvakrát kliknite na ikonu Odinštalátor,
• otvorte okno aplikácie Finder, kliknite na Aplikácie (alebo Applications), stlačte CTRL a kliknite na ikonu
ESET Cyber Security Pro. Z kontextového menu vyberte možnosť Zobraziť obsah balíka (alebo Show Package
Contents). Otvorte adresár Contents > Helpers a dvakrát kliknite na ikonu Uninstaller.
Stručný prehľad
Hlavné okno programu ESET Cyber Security Pro je rozdelené na dve časti. Časť vpravo zobrazuje informácie, ktoré
podliehajú voľbe vybranej v hlavnom menu vľavo.
Tu je zoznam možností, ktoré môžete nájsť v hlavnom menu:
• Domov – poskytuje informácie o stave ochrany vášho počítača, o stave firewallu, webovej a e-mailovej
ochrany a rodičovskej kontroly.
• Kontrola počítača – umožňuje nastaviť a spustiť Manuálnu kontrolu počítača.
6
• Aktualizácia – zobrazí informácie týkajúce sa aktualizácií detekčných modulov.
• Nastavenia – vyberte si túto možnosť, ak chcete zmeniť nastavenia úrovne zabezpečenia vášho počítača.
• Nástroje – slúži na prístup k Protokolom, Plánovaču, Karanténe a Bežiacim procesom.
• Pomocník – poskytuje prístup k stránkam pomocníka, databáze znalostí spoločnosti ESET, webovému
formuláru slúžiacemu na kontaktovanie Technickej podpory a zobrazuje informácie o produkte a licencii.
Klávesové skratky
Tieto klávesové skratky môžu byť použité pri práci s programom ESET Cyber Security Pro:
• cmd+, – zobrazí nastavenia programu ESET Cyber Security Pro,
• cmd+O – zmení veľkosť hlavného okna programu ESET Cyber Security Pro na predvolenú veľkosť a presunie ho
do stredu obrazovky,
• cmd+Q – schová hlavné okno programu ESET Cyber Security Pro, ktoré je možné znova otvoriť kliknutím na
ikonu programu ESET Cyber Security Pro na hornej lište systému macOS (v hornej časti obrazovky),
• cmd+W – zatvorí hlavné okno programu ESET Cyber Security Pro.
Nasledujúce klávesové skratky fungujú iba v prípade, že povolíte možnosť Používať štandardné menu v sekcii
Nastavenia > Zobraziť pokročilé nastavenia... > Rozhranie:
• cmd+alt+L – otvorí sekciu Protokoly,
• cmd+alt+S – otvorí sekciu Plánovač,
• cmd+alt+Q – otvorí sekciu Karanténa.
Kontrola funkčnosti programu
Pre zobrazenie stavu ochrany kliknite na položku Domov v hlavnom menu programu. V pravej časti okna sa
zobrazí súhrn stavu fungovania jednotlivých modulov ESET Cyber Security Pro.
7
Čo robiť, ak program nepracuje správne
Ak zapnuté moduly fungujú správne, majú priradenú zelenú ikonu. Ak nie, zobrazí sa vedľa daného modulu
červená ikona s výkričníkom alebo oranžová ikona oznámenia. V programe sa tiež zobrazia ďalšie informácie o
module spolu s navrhovaným riešením problému. Pre zmenu stavu jednotlivých modulov kliknite na modrý odkaz
zobrazený pod správou s oznámením o stave modulu.
Ak sa vám nepodarí vyriešiť problém pomocou navrhovaných riešení, môžete vyhľadať riešenie v Databáze znalostí
spoločnosti ESET alebo kontaktovať Technickú podporu ESET. Pracovníci Technickej podpory rýchlo odpovedia na
vaše otázky a pomôžu vám vyriešiť váš problém s ESET Cyber Security Pro.
Ochrana počítača
Parametre ochrany počítača môžete konfigurovať v sekcii Nastavenia > Počítač, kde je zobrazený stav modulov
Rezidentná ochrana súborového systému a Blokovanie vymeniteľných médií. Pre vypnutie niektorého z
modulov prepnite tlačidlo modulu do polohy VYPNUTÁ. Toto ale môže znížiť úroveň ochrany vášho počítača.
Podrobné nastavenia niektorého z modulov otvoríte kliknutím na tlačidlo Nastavenia....
Antivírusová a antispywarová ochrana
Antivírusová ochrana chráni systém pred útokmi a manipuláciou so súbormi, ktoré predstavujú potenciálnu hrozbu.
Ak bola zdetegovaná hrozba obsahujúca škodlivý kód, antivírusový modul ju dokáže odstrániť blokovaním a
vyliečením, vymazaním alebo presunutím do karantény.
Všeobecné
V časti Všeobecné (Nastavenia > Zobraziť pokročilé nastavenia... > Všeobecné) môžete povoliť detekciu
nasledujúcich typov aplikácií:
• Potenciálne nechcené aplikácie – grayware alebo tiež potenciálne nechcená aplikácia (PUA) je označenie
pre širokú škálu softvéru, ktorý nie je jednoznačne škodlivý ako iné druhy malvéru, napríklad vírusy alebo trójske
kone. Môže však na váš počítač nainštalovať ďalší nežiaduci softvér, zmeniť správanie zariadenia, vykonávať
neočakávané operácie alebo akcie bez súhlasu používateľa. Prečítajte si viac o týchto typoch aplikácií v slovníku
pojmov.
• Potenciálne nebezpečné aplikácie – patria sem komerčné aplikácie a legitímny softvér, ako sú napr.
nástroje na vzdialený prístup. V prípade inštalácie bez súhlasu používateľa môžu byť tieto aplikácie útočníkmi
zneužité. Detekcia týchto aplikácií je na základe predvolených nastavení vypnutá.
• Podozrivé aplikácie – ide prevažne o programy, ktoré sú komprimované pomocou packerov alebo
protektorov (packerov, ktorých účelom je zabrániť reverznému inžinierstvu). Snahou týchto podozrivých aplikácií
je, aby sa vyhli detekcii. Packer je spustiteľný samorozbaľovací súbor, ktorý v sebe obsahuje niekoľko druhov
malvéru v jednom balíku. Medzi najznámejšie packery patria napr. UPX, PE_Compact, PKLite a ASPack. Ten istý
malvér môže byť detegovaný rôzne, pretože môže byť komprimovaný vždy pomocou iného packera. Packery
majú schopnosť mutácie vlastných „signatúr“, preto je takýto malvér ťažšie odhaliť a odstrániť.
Vylúčenia z detekcie nastavíte kliknutím na tlačidlo Nastavenia....
Vylúčenia
V sekcii Vylúčenia máte možnosť vylúčiť z kontroly konkrétne súbory a priečinky, aplikácie alebo IP/IPv6 adresy.
Súbory a priečinky uvedené v zozname Súborový systém budú vylúčené zo všetkých druhov kontroly: kontrola
pri štarte počítača, rezidentná kontrola a manuálna kontrola počítača.
8
• Cesta – úplná cesta k súborom alebo priečinkom, ktoré budú vylúčené z kontroly.
• Hrozba – ak je vedľa vylúčeného súboru zobrazený názov hrozby, znamená to, že súbor je vylúčený z kontroly
len pre túto konkrétnu infiltráciu. Ak bude tento súbor neskôr napadnutý inou infiltráciou, dôjde k detekcii
antivírusovým modulom.
• – umožňuje vytvoriť nové vylúčenie. Zadajte cestu k objektu, ktorý chcete vylúčiť z kontroly (môžete
taktiež použiť zástupné znaky * a ?), prípadne konkrétny súbor alebo priečinok vyberte zo stromovej štruktúry.
• – umožňuje odstrániť vybrané vylúčenia.
• Štandardné – odstráni všetky pridané vylúčenia.
V sekcii Web a e-mail môžete vylúčiť konkrétne aplikácie alebo IP/IPv6 adresy z filtrovania protokolov.
Ochrana pri štarte počítača
Tento druh ochrany automaticky kontroluje súbory spúšťané pri štarte systému. Na základe predvolených
nastavení sa táto kontrola spúšťa pravidelne vo forme plánovanej úlohy po prihlásení používateľa alebo po
úspešnej aktualizácii detekčných modulov. Nastavenie parametrov jadra ThreatSense pre modul Ochrany pri štarte
počítača môžete meniť po kliknutí na tlačidlo Nastavenia.... O nastavení parametrov jadra ThreatSense sa viac
dočítate v tejto kapitole.
Rezidentná ochrana súborového systému
Rezidentná ochrana súborového systému kontroluje všetky typy médií, pričom táto kontrola býva spúšťaná
viacerými podnetmi. Využíva metódy detekcie technológie ThreatSense (bližšie popísané v časti Nastavenie
parametrov skenovacieho jadra ThreatSense) a môže sa líšiť pre novovytvorené a už existujúce súbory. Na
novovytvorené súbory sa dá aplikovať hlbšia úroveň kontroly.
Štandardne sa každý súbor kontroluje pri udalostiach ako Otvorenie súboru, Vytvorenie súboru a Spustenie
súboru. Odporúčame vám ponechať pôvodné nastavenia, ktoré zabezpečujú najvyššiu možnú úroveň rezidentnej
ochrany pre váš počítač. Rezidentná ochrana sa spúšťa pri štarte systému a poskytuje nepretržitú kontrolu. V
špeciálnych prípadoch (napr. v prípade konfliktu s iným rezidentným skenerom) je možné rezidentnú ochranu
vypnúť kliknutím na ikonu ESET Cyber Security Pro nachádzajúcu sa na hornej lište (Menu Bar) systému macOS a
aktivovaním voľby Vypnúť rezidentnú ochranu súborového systému. Rezidentnú ochranu môžete vypnúť v
hlavnom okne programu (Nastavenia > Počítač a prepnite tlačidlo modulu do polohy VYP).
Z rezidentnej ochrany môžu byť vynechané nasledujúce typy médií:
• Lokálne disky – systémové pevné disky
• Vymeniteľné médiá – CD, DVD, USB médiá, Bluetooth zariadenia a pod.
• Sieťové disky – všetky namapované jednotky
Odporúčame používať štandardné nastavenia a meniť výnimky z kontroly iba v špecifických prípadoch, ako napr.
pri spomaľovaní prenosu dát medzi konkrétnymi médiami.
Ak chcete zmeniť rozšírené nastavenia rezidentnej ochrany, otvorte Nastavenia > Zobraziť pokročilé
nastavenia ... (alebo stlačte cmd+,) > Rezidentná ochrana > Nastavenia... (tlačidlo vedľa možnosti
Rozšírené nastavenia, ktoré sú bližšie popísané v kapitole Rozšírené nastavenia).
Rozšírené nastavenia
V tomto okne môžete nastaviť typy objektov, ktoré bude technológia ThreatSense kontrolovať. Viac informácií o
Samorozbaľovacích archívoch, Runtime archívoch a Pokročilej heuristike nájdete v kapitole Nastavenie
parametrov skenovacieho jadra ThreatSense.
V sekcii Predvolené nastavenie archívov neodporúčame meniť pôvodné nastavenia, ak to nevyžaduje
špecifická situácia, pretože vyššie hodnoty úrovne vnorenia môžu negatívne ovplyvniť výkon systému.
9
Parametre ThreatSense pre spúšťané súbory – štandardne sa Pokročilá heuristika vykonáva pre spúšťané
súbory. Na zmiernenie vplyvu na výkon systému odporúčame ponechať povolenú Smart optimalizáciu a ESET
LiveGrid.
Zvýšiť kompatibilitu sieťových zväzkov – táto funkcionalita zvýši výkon pri pristupovaní k súborom na sieti.
Mala by byť povolená, ak máte spomalenia pri prístupe k sieťovým diskom. Funkcionalita používa systémový
súborový koordinátor na macOS 10.10 a vyššom. Majte na pamäti, že nie všetky aplikácie ho podporujú, napr.
Microsoft Word 2011 ho nepodporuje, Word 2016 podporuje.
Kedy je vhodné upraviť nastavenia rezidentnej
ochrany
Rezidentná ochrana je kľúčový komponent pre udržanie bezpečnosti systému. K úprave parametrov rezidentnej
ochrany pristupujte vždy s opatrnosťou. Odporúčame vám, aby ste upravovali tieto nastavenia len v špeciálnych
prípadoch. Napríklad v situácii, keď nastane konflikt medzi produktom ESET Cyber Security Pro a špecifickou
aplikáciou alebo rezidentnou kontrolou antivírusového programu od iného výrobcu.
Po nainštalovaní ESET Cyber Security Pro sú všetky nastavenia optimalizované tak, aby zabezpečovali najvyššiu
úroveň ochrany systému používateľa. Pre obnovenie pôvodných nastavení kliknite na tlačidlo Štandardné v ľavej
spodnej časti okna Rezidentná ochrana (Nastavenia > Zobraziť pokročilé nastavenia... > Rezidentná
ochrana).
Overenie funkčnosti rezidentnej ochrany
Funkčnosť rezidentnej ochrany v ESET Cyber Security Pro a jej schopnosť detegovať vírusy je možné otestovať
stiahnutím súboru eicar.com. Ide o neškodný testovací súbor, ktorý by každý funkčný antivírusový program mal byť
schopný detegovať. Súbor bol vytvorený spoločnosťou EICAR (European Institute for Computer Antivirus Research)
na otestovanie funkčnosti antivírusových programov.
Čo robiť, ak rezidentná ochrana nefunguje
V tejto kapitole nájdete popis problémových situácií, ktoré pri používaní rezidentnej ochrany môžu vzniknúť, a tiež
spôsoby, ako tieto problémy odstrániť.
Rezidentná ochrana je vypnutá
Ak bola rezidentná ochrana vypnutá používateľom, je potrebné ju znovu zapnúť. Zapnete ju v sekcii Nastavenia >
Počítač prepnutím tlačidla Rezidentná ochrana súborového systému do polohy ZAPNUTÁ. Iný spôsob, ako
znovu zapnúť rezidentnú ochranu, je vojsť z okna rozšírených nastavení do Rezidentná ochrana a označiť
možnosť Zapnúť rezidentnú ochranu súborového systému.
Rezidentná ochrana nedeteguje a nelieči súbory s infiltráciami
Uistite sa, že nemáte na počítači nainštalované žiadne iné antivírusové programy. Ak sú naraz zapnuté dve alebo
viac rezidentných ochrán, môžu medzi nimi nastať konflikty. Odporúčame odinštalovať zo systému všetky
antivírusové programy od iných výrobcov.
Rezidentná ochrana sa nespustila
Ak sa rezidentná ochrana nespustí pri štarte systému, dôvodom môžu byť konflikty s ďalšími programami. V tomto
prípade odporúčame obrátiť sa na špecialistov technickej podpory spoločnosti ESET.
10
Manuálna kontrola počítača
Ak máte podozrenie, že je váš počítač napadnutý malvérom (pozorujete nezvyčajné správanie systému), spustite
Smart kontrolu, ktorá váš počítač skontroluje na prítomnosť vírusov a hrozieb. Pre zaistenie maximálnej úrovne
ochrany je potrebné antivírusovú kontrolu počítača spúšťať pravidelne, nie len v prípade podozrenia na napadnutie
malvérom. Pri pravidelných kontrolách môžu byť zachytené aj infiltrácie, ktoré neboli pri ukladaní na pevný disk
detegované modulom rezidentnej ochrany. Uvedená situácia môže nastať v prípade, ak bola počas ukladania
súboru vypnutá rezidentná ochrana, prípadne neboli aktualizované detekčné moduly.
Odporúčame vám spúšťať manuálnu kontrolu počítača najmenej raz za mesiac. Kontrola sa dá nastaviť ako jedna z
plánovaných úloh v časti Nástroje > Plánovač.
Typy kontroly
V programe sú dostupné dva typy kontroly počítača. Smart kontrola predstavuje rýchlu kontrolu počítača bez
potreby nastavovania detailných parametrov. Prispôsobená kontrola umožňuje výber z preddefinovaných
profilov kontroly a tiež nastavenie špecifických cieľov kontroly.
Smart kontrola
Smart kontrola je rýchla kontrola počítača, ktorá lieči infikované súbory bez potreby zásahu používateľa. Hlavnou
výhodou tohto typu kontroly je jej ľahká aplikácia bez potreby podrobného nastavovania parametrov kontroly.
Smart kontrola prezrie všetky súbory a adresáre a automaticky vylieči alebo vymaže nájdené vírusy. Úroveň
liečenia je automaticky nastavená na svoju pôvodnú hodnotu. Pre podrobnejšie informácie ohľadom typov liečenia
si pozrite kapitolu Liečenie.
11
Prispôsobená kontrola
Prispôsobená kontrola je vhodným riešením, ak chcete špecifikovať parametre kontroly, ako sú ciele a metódy
kontroly. Výhodou prispôsobenej kontroly je práve možnosť podrobne upraviť parametre kontroly podľa vlastných
potrieb. Rôzne konfigurácie sa dajú ukladať ako profily definované používateľom, ktoré sú užitočné najmä vtedy, ak
je potrebné periodicky opakovať kontrolu s tými istými parametrami.
Ak chcete určiť ciele kontroly, kliknite postupne na Kontrola počítača > Prispôsobená kontrola a v stromovej
štruktúre označte požadované Ciele kontroly. Cieľ kontroly môžete bližšie špecifikovať aj zadaním cesty k
adresáru alebo súboru/súborom, ktoré chcete zaradiť do kontroly. Ak chcete skontrolovať systém bez vykonania
dostupných akcií liečenia, označte možnosť Kontrolovať bez liečenia. Celkovo si môžete vybrať z troch úrovní
liečenia kliknutím na Nastavenia... > Liečenie.
Prispôsobená kontrola
Nastavovanie a spúšťanie prispôsobených kontrol odporúčame najmä pokročilým používateľom, ktorí
už majú predchádzajúcu skúsenosť s používaním antivírusových programov.
Ciele kontroly
Stromová štruktúra cieľov kontroly slúži na výber súborov a adresárov, ktoré budú predmetom antivírusovej
kontroly. Adresáre môžu byť označené tiež podľa nastavení profilu.
Cieľ kontroly môžete bližšie špecifikovať aj zadaním cesty k adresáru alebo súboru/súborom, ktoré chcete zaradiť
do kontroly. Ciele kontroly si vyberte zo stromovej štruktúry, ktorá obsahuje všetky adresáre na počítači.
Profily kontroly
Vami požadované nastavenia kontroly môžete uložiť pre použitie v budúcich kontrolách. Odporúčame vám, aby ste
vždy vytvorili nový profil (s rôznymi cieľmi kontroly, metódami kontroly a ďalšími parametrami) pre každú
pravidelne používanú kontrolu.
Pre vytvorenie nového profilu kliknite postupne na Nastavenia > Zobraziť pokročilé nastavenia... (prípadne
stlačte cmd+,) > Kontrola počítača a kliknite na Upraviť... vedľa zoznamu aktuálnych profilov.
Pre objasnenie ako vytvoriť profil kontroly podľa vašich predstáv si pozrite kapitolu Nastavenie parametrov
skenovacieho jadra ThreatSense, ktorá obsahuje popis každého parametra kontroly.
12
Príklad: Predpokladajme, že chcete vytvoriť svoj vlastný profil kontroly a čiastočne vám na tento účel vyhovuje
konfigurácia Smart kontroly. Nechcete však, aby boli kontrolované runtime archívy alebo potenciálne nebezpečné
aplikácie a navyše chcete aplikovať metódu prísneho liečenia. V okne Zoznam profilov kontroly počítača
zadajte názov svojho profilu, kliknite na Pridať... a potvrďte stlačením OK. Potom upravte parametre v
nastaveniach Skenovacie jadro ThreatSense a Ciele kontroly tak, aby zodpovedali vašim potrebám.
Ak si želáte automaticky vypnúť počítač po manuálnej kontrole, označte možnosť Vypnúť počítač po dokončení
kontroly.
Nastavenie parametrov jadra ThreatSense
ThreatSense je názov technológie spoločnosti ESET, ktorú tvorí súbor komplexných metód detekcie hrozieb. Táto
technológia je proaktívna, čo znamená, že poskytuje ochranu aj počas prvých hodín šírenia novej hrozby. Využíva
kombináciu niekoľkých metód (analýza kódu, emulácia kódu, generické vzorky atď.), čo prispieva k výraznému
zlepšeniu ochrany systému. Skenovacie jadro je schopné kontrolovať niekoľko dátových tokov súčasne, a tak
maximalizovať svoj výkon a účinnosť detekcie. Technológia ThreatSense dokáže účinne odhaľovať aj rootkity.
Samotné nastavenia technológie ThreatSense umožňujú používateľovi špecifikovať viaceré parametre kontroly:
• typy súborov a prípony, ktoré sa majú kontrolovať,
• kombinácie rôznych metód detekcie,
• úrovne liečenia atď.
Okno s nastaveniami skenovacieho jadra ThreatSense otvoríte kliknutím na Nastavenia > Zobraziť pokročilé
nastavenia... (alebo stlačením cmd+,) a kliknutím na tlačidlo Nastavenia... vedľa popisu Skenovacie jadro
ThreatSense v rámci modulov Ochrana pri štarte počítača, Rezidentná ochrana a Kontrola počítača, ktoré
všetky používajú technológiu ThreatSense (pozri nižšie). Odlišné bezpečnostné scenáre si vyžadujú rôzne
nastavenia. Technológia ThreatSense je nastaviteľná zvlášť pre tieto moduly ochrany:
• Ochrana pri štarte počítača – kontrola súborov spúšťaných pri štarte počítača,
• Rezidentná ochrana – ochrana súborového systému v reálnom čase,
• Kontrola počítača – manuálna kontrola počítača,
• Ochrana prístupu na web,
• E-mailová ochrana.
Parametre ThreatSense sú špeciálne optimalizované pre každý modul a ich zmena môže značne ovplyvniť prácu
systému. Príkladom môže byť zmena nastavení tak, aby bola vždy vykonaná kontrola runtime archívov, alebo
zapnutie pokročilej heuristiky pre modul rezidentnej ochrany súborového systému. Takéto zmeny môžu spôsobiť
celkové spomalenie systému. Preto odporúčame nemeniť predvolené nastavenia parametrov ThreatSense v rámci
žiadneho z modulov ochrany s výnimkou modulu Kontroly počítača.
Objekty
V sekcii Objekty máte možnosť nastaviť typy súborov, ktoré budú predmetom antivírusovej kontroly.
• Symbolické linky – (dostupné iba pre On-demand kontrolu) kontroluje špeciálne typy súborov, ktoré obsahujú
reťazec textu definovaný operačným systémom ako cesta k inému súboru alebo priečinku,
• Poštové súbory – (nie je dostupné pre Rezidentnú kontrolu) kontroluje špeciálne súbory, v ktorých sa
nachádza stiahnutá elektronická pošta,
• E‑mailové schránky – (nie je dostupné pre Rezidentnú kontrolu) kontroluje používateľské e‑mailové schránky
v systéme. Nesprávne použitie tejto voľby môže viesť ku konfliktu s vaším e‑mailovým klientom. Ak sa chcete
dozvedieť viac o výhodách a nevýhodách tejto možnosti, prečítajte si tento článok (dostupný iba v angličtine).
• Archívy – (nie je dostupné pre Rezidentnú kontrolu) kontroluje súbory nachádzajúce sa v archívnych súboroch
(RAR, ZIP, ARJ, TAR atď.),
• Samorozbaľovacie archívy – (nie je dostupné pre Rezidentnú kontrolu) kontroluje súbory v
samorozbaľovacích archívoch,
13
• Runtime archívy – runtime archívy sa na rozdiel od klasických archívov dekomprimujú v pamäti počítača po
spustení súboru (UPX, ASPack, yoda, FGS atď.).
Metódy
V časti Metódy môžete nastaviť, ktoré metódy sa použijú pri kontrole systému na prítomnosť infiltrácií. K dispozícii
sú nasledujúce možnosti:
• Heuristika – heuristika používa algoritmus na analýzu (škodlivej) aktivity programov. Hlavnou výhodou
heuristickej detekcie je jej schopnosť odhaliť aj tie najnovšie druhy škodlivého softvéru.
• Pokročilá heuristika – pokročilá heuristika používa jedinečný heuristický algoritmus vyvinutý spoločnosťou
ESET, ktorý dokáže detegovať počítačové červy a trójske kone napísané v zložitých programovacích jazykoch.
Schopnosť detekcie je tak vďaka pokročilej heuristike výrazne vyššia.
Liečenie
Nastavenia pre liečenie určujú spôsob, akým kontrola vyčistí infikované súbory. Liečenie má tri úrovne:
• Neliečiť – infikované súbory sa automaticky nevyliečia. Program zobrazí okno s upozornením a možnosťou
manuálneho výberu akcie.
• Štandardné liečenie – program sa pokúsi automaticky vyliečiť alebo vymazať infikovaný súbor. Ak nie je
možné zvoliť správnu akciu automaticky, program ponúkne možnosť manuálneho výberu akcie. Používateľovi sa
možnosť manuálneho výberu akcie zobrazí aj v tom prípade, že prednastavenú akciu nebolo možné dokončiť.
• Prísne liečenie – program vylieči alebo vymaže všetky infikované súbory (vrátane archívov). Jedinou
výnimkou sú systémové súbory. Ak takéto súbory nie je možné vyliečiť, program zobrazí okno s upozornením a
výzvou na výber požadovanej akcie, ktorá sa má so súborom vykonať.
Súbory archívov
Pri predvolenom režime štandardného liečenia je celý archív zmazaný len v tom prípade, ak sú
všetky súbory obsiahnuté v archíve infikované. Ak teda archív obsahuje aj legitímne súbory
(nenapadnuté malvérom), nebude vymazaný. Ak je archív detegovaný v režime prísneho liečenia a
obsahuje aspoň jeden súbor s infiltráciou, bude vymazaný celý archív bez ohľadu na to, či
obsahuje aj bezpečné súbory.
Kontrola archívov
Pri predvolenom režime štandardného liečenia je celý archív zmazaný len v tom prípade, ak sú
všetky súbory obsiahnuté v archíve infikované. Ak teda archív obsahuje aj legitímne súbory
(nenapadnuté malvérom), nebude vymazaný. Ak je archív detegovaný v režime prísneho liečenia a
obsahuje aspoň jeden súbor s infiltráciou, bude vymazaný celý archív bez ohľadu na to, či obsahuje
aj bezpečné súbory.
Vylúčenia
Prípona súboru je súčasťou jeho názvu, v ktorom je oddelená bodkou. Prípona označuje typ a obsah súboru. V tejto
časti nastavení parametrov ThreatSense môžete nastaviť typy súborov, ktoré budú kontrolované.
Štandardne sa kontrolujú všetky súbory bez ohľadu na príponu. Do zoznamu súborov vylúčených z kontroly môže
byť pridaná akákoľvek prípona. Pomocou tlačidiel a môžete povoliť alebo zakázať kontrolu požadovaných
súborov podľa ich prípon.
Vylúčenie prípon je niekedy potrebné, ak prebiehajúca kontrola narúša činnosť špecifického programu, ktorý k
daným typom súborov bude pristupovať. Napríklad môže byť niekedy vhodné vylúčiť prípony log, cfg a tmp.
Správny formát pre definovanie prípon je:
log
14
cfg
tmp
Obmedzenia
V sekcii Obmedzenia nastavíte maximálnu veľkosť kontrolovaných objektov a maximálnu hĺbku kontroly v
archívoch.
• Maximálna veľkosť: určuje najväčšiu možnú veľkosť súborov, ktoré budú skontrolované. Modul antivírusu
bude kontrolovať len objekty s menšou veľkosťou, ako je definovaná hodnota. Neodporúčame meniť
prednastavenú hodnotu, pretože väčšinou nie je na túto zmenu dôvod. Odporúčame, aby túto hodnotu menili len
pokročilí používatelia, ktorí majú dôvod na vylúčenie väčších objektov z kontroly.
• Maximálny čas kontroly: upravuje maximálny čas venovaný kontrole jedného objektu. Ak používateľ nastaví
túto hodnotu, antivírusový modul prestane kontrolovať objekt po uplynutí nastavenej doby bez ohľadu na to, či
bola kontrola objektu ukončená alebo nie.
• Maximálna úroveň vnorenia: upravuje maximálnu hĺbku vnorenia pri kontrole archívov. Ak nie ste skúsený
používateľ, neodporúčame vám meniť prednastavenú hodnotu 10. Za bežných okolností nie je dôvod toto
nastavenie meniť. Ak sa kontrola ukončí kvôli počtu úrovní vnorenia archívov, archív zostane neskontrolovaný.
• Maximálna veľkosť súboru: umožňuje nastaviť maximálnu reálnu veľkosť súborov v archívoch, ktoré budú
skontrolované. Ak sa kontrola ukončí kvôli tomuto obmedzeniu, archív zostane neskontrolovaný.
Ostatné
Zapnúť Smart optimalizáciu
Pre kontrolu systému budú použité nastavenia zabezpečujúce najlepšiu optimalizáciu rýchlosti a úrovne kontroly,
ktorá spočíva v inteligentnom použití rôznych skenovacích metód pre rôzne typy súborov v rámci jednotlivých
ochranných modulov. Nastavenia Smart optimalizácie nie sú v produkte ESET Cyber Security Pro zadefinované
napevno. Vývojársky tím firmy ESET ich má možnosť podľa uváženia meniť prostredníctvom pravidelnej
automatickej aktualizácie. Pokiaľ je Smart optimalizácia vypnutá, pri kontrole súborov sa aplikujú výlučne iba
nastavenia zadefinované používateľom v nastaveniach jadra ThreatSense pre daný ochranný modul.
Kontrolovať alternatívne dátové prúdy (platí iba pre manuálnu kontrolu počítača)
Alternatívne dátové prúdy používané súborovým systémom sú asociácie k súborom a adresárom, ktoré sú pre
bežné spôsoby kontroly neviditeľné. Veľký počet vírusov ich preto využíva na svoje maskovanie a ukrytie sa pred
prípadným odhalením.
Našla sa infiltrácia
Infiltrácie sa do systému môžu dostať z najrôznejších prístupových bodov – internetových stránok, zdieľaných
adresárov, e‑mailov, vymeniteľných médií (USB, externé disky, CD, DVD atď.).
Ak váš počítač vykazuje znaky napadnutia škodlivým softvérom, napr. je pomalší, často „mrzne“ atď., odporúčame
nasledovné kroky:
1. Otvorte ESET Cyber Security Pro a kliknite na Kontrola počítača.
2. Kliknite na Smart kontrola (pre viac informácií si pozrite kapitolu Smart kontrola).
3. Po ukončení kontroly skontrolujte počet kontrolovaných, infikovaných a vyliečených súborov v protokole.
Ak chcete skontrolovať len určitú časť disku, kliknite na možnosť Prispôsobená kontrola a vyberte si ciele, ktoré
budú kontrolované na prítomnosť vírusov.
Ako všeobecný príklad spôsobu, akým ESET Cyber Security Pro rieši problém s infiltráciou, uveďme prípad, keď
rezidentná ochrana súborového systému s nastavenou štandardnou úrovňou liečenia nájde vírus. Pokúsi sa o
15
vyliečenie alebo vymazanie súboru. Ak modul rezidentnej ochrany nemá nastavenú akciu, ktorá sa má vykonať,
požiada vás o výber z možností prostredníctvom okna s upozornením. Zvyčajne sú k dispozícii možnosti Vyliečiť,
Odstrániť a Žiadna akcia. Poslednú možnosť neodporúčame. Výnimkou môže byť iba situácia, keď máte istotu,
že súbor je neškodný a bol detegovaný omylom.
Liečenie a mazanie
Použite liečenie, ak bol súbor napadnutý vírusom, ktorý k nemu pridal škodlivý kód. V tomto prípade sa najprv
pokúste infikovaný súbor vyliečiť, aby sa tým obnovil do pôvodného stavu. Ak súbor pozostáva výhradne zo
škodlivého kódu, bude vymazaný.
Mazanie súborov v archívoch
V prednastavenom režime liečenia bude celý archív zmazaný len vtedy, ak obsahuje iba infikované a žiadne „čisté“
súbory. Inými slovami, archívy sa nevymazávajú, ak obsahujú aj neškodné (nenapadnuté) súbory. Zvýšená
opatrnosť je však nutná, ak spustíte kontrolu s nastavením Prísne liečenie – v režime Prísne liečenie bude totiž
archív vymazaný, ak obsahuje aspoň jeden súbor s infiltráciou, bez ohľadu na stav ostatných súborov v archíve.
Kontrola a blokovanie vymeniteľných médií
ESET Cyber Security Pro umožňuje spustiť kontrolu vymeniteľných pamäťových médií (CD, DVD, USB atď.) pri ich
vložení do počítača. Na systéme macOS 10.15 dokáže ESET Cyber Security Pro kontrolovať aj ďalšie externé
zariadenia.
Kontrola vymeniteľných médií na systéme macOS 11 a novších
ESET Cyber Security Pro nainštalovaný na macOS 11 a novších systémoch kontroluje iba pamäťové
zariadenia.
16
Vymeniteľné médiá môžu obsahovať škodlivý kód a ohroziť tak bezpečnosť vášho počítača. Ak si želáte blokovať
vymeniteľné médiá, kliknite na odkaz Nastavenie blokovania médií (na obrázku vyššie) alebo otvorte
nastavenia z hlavného okna programu kliknutím na Nastavenia > Zobraziť pokročilé nastavenia... > Médiá a
označte možnosť Povoliť blokovanie vymeniteľných médií. Ak chcete povoliť prístup k určitým typom médií,
zrušte ich označenie.
Prístup k CD-ROM
Ak chcete povoliť prístup k externej CD-ROM mechanike pripojenej k vášmu počítaču cez USB kábel,
zrušte označenie možnosti CD-ROM.
Anti-Phishing
Pojmom phishing sa označuje kriminálna činnosť využívajúca techniky tzv. sociálneho inžinierstva (manipulácia
používateľa s cieľom získať od neho dôverné informácie). Najčastejšie je cieľom získať citlivé údaje používateľa,
napr. prístupové údaje k bankovým účtom, čísla kreditných kariet, PIN kódy, používateľské mená a heslá a
podobne.
Odporúčame ponechať funkciu Anti-Phishing zapnutú (Nastavenia > Zobraziť pokročilé nastavenia... >
Antiphishingová ochrana). Blokované tak budú všetky potenciálne phishingové útoky prichádzajúce z
podozrivých webových stránok alebo domén a o pokuse o útok vás bude program informovať zobrazením
upozornenia.
Firewall
Firewall zabezpečuje kontrolu všetkých spojení medzi sieťou a daným systémom, pričom umožňuje na základe
definovaných pravidiel jednotlivé sieťové spojenia povoliť alebo zablokovať. Chráni pred útokmi zo vzdialených
počítačov a umožňuje blokovanie niektorých služieb. Tiež poskytuje ochranu pred vírusmi pre protokoly HTTP,
POP3 a IMAP.
Výnimky kontroly
ESET Cyber Security Pro nevykonáva kontrolu šifrovaných protokolov HTTPS, POP3S a IMAPS.
Nastavenia firewallu sa nachádzajú v časti Nastavenia > Firewall. Môžete tu upraviť režim filtrovania, pravidlá
firewallu a pod. Nájdete tu tiež pokročilejšie nastavenia týkajúce sa firewallu.
Ak funkciu Zablokovať všetku komunikáciu prepnete do stavu ZAPNUTÉ, firewall bude blokovať všetky
prichádzajúce aj odchádzajúce sieťové prenosy, čo môžeme prirovnať k úplnému odpojeniu počítača od siete.
Použitie takéhoto blokovania je vhodné pri podozrení na možné kritické bezpečnostné riziká s nutnosťou odpojenia
systému od siete.
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
Stránka sa načítava...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
ESET Cyber Security Pro for macOS 6 Návod na obsluhu
- Typ
- Návod na obsluhu
Súvisiace články
-
ESET Cyber Security for macOS 6 Návod na obsluhu
-
-
-
-
-
-
-
-
-