Canon PIXMA MG5540 Používateľská príručka

Typ
Používateľská príručka

Táto príručka je tiež vhodná pre

MG5500 series
Příručka online
Řešení potíží
čeština (Czech)
Obsah
Řešení potíží. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Potíže se síťovou komunikací. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Potíže se zařízením při použití v síti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Zařízení náhle přestalo pracovat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Na monitoru stavu tiskárny přístroje se nezobrazuje zbývající množství inkoustu. . . . . . . . . . . . . 12
Tisk je pomalý. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Po výměně přístupového bodu nebo změně jeho nastavení nelze zařízení používat. . . . . . . . . . . 14
Nelze vyhledat zařízení v síti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Během nastavení komunikace v síti nelze zařízení vyhledat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN: kontrola 1. . . . . . . . . . . . . . 17
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN: kontrola 2. . . . . . . . . . . . . . 18
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN: kontrola 3. . . . . . . . . . . . . . 19
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN: kontrola 4. . . . . . . . . . . . . . 20
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN: kontrola 5. . . . . . . . . . . . . . 21
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN: kontrola 6. . . . . . . . . . . . . . 22
Není zjištěna přítomnost zařízení v síti Wireless LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Jiné potíže se sítí. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Zapomenutý název přístupového bodu, SSID nebo síťový klíč. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Zpráva se na obrazovce počítače zobrazí v průběhu instalace. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Došlo k zapomenutí hesla správce nastaveného na zařízení. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Kontrola informací o síti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Neustále se odesílají pakety. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Postup obnovení výchozího síťového nastavení zařízení. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Potíže při tisku. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Tisk se nespustí. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Uvíznutí papíru. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Papír není správně podáván/zobrazí se chyba „Není papír“. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Nesprávný tisk s automatickým oboustranným tiskem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Kopírování nebo tisk se zastaví před dokončením. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Potíže s kvalitou tisku. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Neuspokojivé výsledky tisku. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Nelze tisknout do konce úlohy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Část stránky se nevytiskne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Na výtisku nic není/Výtisky jsou rozmazané/Barvy jsou nesprávné/Bílé pruhy. . . . . . . . . . . . . . . . 45
Čáry nejsou vyrovnané. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Čára se nevytiskne nebo se vytiskne jen částečně. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Obrázek se nevytiskne nebo se vytiskne jen částečně. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Potištěný papír se kroutí nebo inkoust vytváří skvrny. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Papír je špinavý/Potištěný povrch je poškrábaný. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Zadní strana papíru je zašpiněná. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Na stranách výtisku se vytisknou svislé čáry. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Barvy jsou nerovnoměrné nebo jsou v barevných plochách pruhy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Nevystřikuje se inkoust. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Potíže se skenováním. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Potíže se skenováním. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Skener nefunguje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Program ScanGear (ovladač skeneru) se nespustí. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Obrazovka programu ScanGear (ovladač skeneru) se neobjeví a zobrazí se chybová zpráva. . . 65
Není možné skenování více položek najednou. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
V režimu automatického skenování nelze skenovat správně. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Pomalá rychlost skenování. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Zobrazí se zpráva „Nedostatek paměti.“. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Během skenování přestane počítač fungovat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Po provedení upgradu systému Windows skener nefunguje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Naskenovaný obraz se neotevře. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Neuspokojivé výsledky skenování. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Kvalita skenování (obrazu zobrazeného na monitoru) je špatná. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Naskenovaný obraz je obklopen bílými oblastmi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Nelze naskenovat správnou velikost. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Pozici nebo velikost obrazu nelze při skenování pomocí ovládacího panelu správně zjistit. . . . . . 79
Položka je umístěna správně, ale naskenovaný obrázek je zešikmený. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Naskenovaný obraz je na monitoru počítače zvětšený (zmenšený). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Potíže se softwarem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
E-mailový klient, který chcete použít, se nezobrazuje na obrazovce pro výběr e-mailového klienta. .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Problémy se zařízením. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Zařízení nelze zapnout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Zařízení se samovolně vypne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Přístroj nelze správně připojit k počítači pomocí kabelu USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
S přístrojem nelze komunikovat prostřednictvím rozhraní USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Displej LCD nesvítí. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Na displeji LCD je zobrazen jiný než požadovaný jazyk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Držák tiskové hlavy se nepřemisťuje do polohy pro výměnu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
3
Monitor stavu tiskárny není zobrazen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Potíže s instalací nebo stahováním. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Nelze nainstalovat ovladače MP Drivers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Aplikace Easy-WebPrint EX se nespustí nebo se nezobrazí nabídka Easy-WebPrint EX. . . . . . . . . . . 97
Postup aktualizace ovladačů MP Drivers v síti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Odinstalace nástroje IJ Network Tool. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Zobrazené chyby a zprávy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Pokud dojde k chybě. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Zobrazí se zpráva. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Pokud problém nelze vyřešit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Seznam kódů podpory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Seznam kódů podpory (při uvíznutí papíru). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
1300. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
1303. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
1304. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Papír uvízl uvnitř zařízení. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
V ostatních případech. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
1003. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
1200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
1250. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
1310. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
1401. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
1403. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
1405. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
1410. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
1411. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
1412. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
1413. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
1414. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
1600. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
1660. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
1680. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
1681. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
1684. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
1688. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
1689. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
1700. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
1701. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
1712. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
1713. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
1714. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
1715. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
1890. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
2100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
2101. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
2102. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
2103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
2700. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
2900. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
4100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
4103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
5011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
5012. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
5100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
5200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
5400. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
5B00. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
5B01. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
5B12. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
5B13. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
5B14. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
5B15. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
6500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
6502. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
6800. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
6801. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
6900. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
6901. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
6902. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
6910. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
6911. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
6930. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
6931. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
6932. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
6933. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
6936. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
6937. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
6938. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
6940. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
6941. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
6942. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
6943. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
6944. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
6945. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
6946. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
B200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
C000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Řešení potíží
Zařízení nelze zapnout
Tisk se nespustí
Papír není správně podáván/zobrazí se chyba „Není papír“
Neuspokojivé výsledky tisku
Nevystřikuje se inkoust
Uvíznutí papíru
Pokud dojde k chybě
Prohledat všechny funkce
Potíže se síťovou komunikací
Potíže při tisku
Potíže s kvalitou tisku
Potíže se skenováním
Problémy se zařízením
Potíže s instalací nebo stahováním
Zobrazené chyby a zprávy
Pokud problém nelze vyřešit
7
Potíže se síťovou komunikací
Potíže se zařízením při použití v síti
Nelze vyhledat zařízení v síti
Jiné potíže se sítí
8
Potíže se zařízením při použití v síti
Zařízení náhle přestalo pracovat
Na monitoru stavu tiskárny přístroje se nezobrazuje zbývající množství inkoustu
Tisk je pomalý
Po výměně přístupového bodu nebo změně jeho nastavení nelze zařízení používat
9
Zařízení náhle přestalo pracovat
S přístrojem nelze komunikovat po změně síťových nastavení
Se zařízením nelze komunikovat v síti Wireless LAN
Z počítače připojeného k síti nelze tisknout nebo skenovat
S přístrojem nelze komunikovat po změně síťových nastavení
Počkejte, než bude počítači přidělena adresa IP. Možná bude nutné restartovat počítač.
Po přidělení platné adresy IP počítači opět tiskárnu vyhledejte.
Se zařízením nelze komunikovat v síti Wireless LAN
Kontrola 1:
Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.
Kontrola 2:
Zkontrolujte, zda je síťové nastavení zařízení shodné s nastavením
přístupového bodu.
Zkontrolujte nastavení přístupového bodu podle postupu uvedeného v příručce s pokyny k přístupovému bodu
nebo podle pokynů od výrobce. Poté upravte nastavení zařízení.
Nastavení klíče WEP/WPA/WPA2
Kontrola 3:
Zkontrolujte, zda zařízení není příliš vzdáleno od přístupového bodu.
Přístupový bod je umístěn v interiéru a bezdrátová komunikace s ním je omezena na jeho efektivní dosah.
Zařízení umístěte v okruhu 50 m / 164 stop od přístupového bodu.
Kontrola 4:
Zkontrolujte, zda mezi zařízením a přístupovým bodem není překážka.
Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Změňte
umístění zařízení.
Kontrola 5:
Zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje zdroj rádiových vln, které
mohou způsobit rušení.
Například zařízení, jakou jsou mikrovlnné trouby, mohou používat stejné frekvenční pásmo jako bezdrátová
stanice. Umístěte bezdrátová zařízení co nejdále od zdroje rušení.
Kontrola 6:
Zkontrolujte, zda jsou síťová nastavení počítače správná.
Pokyny pro připojení síťového zařízení k počítači a jeho instalaci naleznete v příručce s pokyny ke svému
bezdrátovému zařízení nebo se obraťte na jeho výrobce.
Kontrola 7:
Zkontrolujte, zda je přenosový signál dobrý, a pomocí monitorování
přenosového signálu prostřednictvím nástroje IJ Network Tool nastavte vzájemné
umístění zařízení.
Monitorování stavu bezdrátové sítě
Kontrola 8:
Ujistěte se, zda je použit platný bezdrátový kanál.
10
Bezdrátový kanál, který má být použit, může být v závislosti na bezdrátových síťových zařízeních
nainstalovaných na počítači omezen. Informace o specifikaci platného bezdrátového kanálu naleznete v
příručce s pokyny ke svému počítači nebo bezdrátovému síťovému zařízení.
Kontrola 9:
Ujistěte se, zda kanál nastavený na přístupovém bodu je platný pro
komunikaci s počítačem. Ověření kanálu je popsáno v Kontrole 8.
Není-li tomu tak, změňte kanál nastavený na přístupovém bodě.
Kontrola 10:
Zkontrolujte, zda je zakázána brána firewall bezpečnostního softwaru.
Je-li ve vašem bezpečnostním softwaru zapnuta funkce brány firewall, může se zobrazit varování, že software
Canon se pokouší získat přístup k síti. Pokud se zobrazí toto varování, nastavte bezpečnostní software tak,
aby tomuto softwaru vždy povolil přístup.
Používáte-li programy, které přepínají síťové prostředí, zkontrolujte jejich nastavení. Některé programy mají ve
výchozím nastavení povolenu bránu firewall.
Kontrola 11:
Používáte-li směrovač, připojte tiskárnu a počítač na stranu sítě LAN
(stejný síťový segment).
Pokud nedošlo k vyřešení potíží, proveďte nastavení pomocí instalačního disku CD-ROM nebo podle
pokynů na našem webu.
Umístění:
Ujistěte se, že mezi přístupovým bodem a zařízením se nenachází žádná překážka.
Z počítače připojeného k síti nelze tisknout nebo skenovat
Kontrola 1:
Zkontrolujte, zda jsou síťová nastavení počítače správná.
Postup instalace počítače naleznete v příručce s pokyny k počítači nebo se obraťte na jeho výrobce.
Kontrola 2:
Pokud nejsou ovladače MP Drivers nainstalovány, potřebné ovladače MP
Drivers nainstalujte.
Ovladače MP Drivers nainstalujte pomocí instalačního disku CD-ROM nebo z našeho webu.
Kontrola 3:
Používáte-li bezdrátovou síť LAN, zkontrolujte, zda není na přístupovém
bodě nastavena funkce řízení přístupu.
Pokyny pro připojení a instalaci přístupového bodu naleznete v příručce s pokyny k přístupovému bodu nebo
se obraťte na jeho výrobce.
Poznámka
Chcete-li zjistit adresu MAC nebo adresu IP počítače, přečtěte si část Kontrola adresy IP nebo MAC
počítače.
11
Na monitoru stavu tiskárny přístroje se nezobrazuje zbývající
množství inkoustu
Použijte ovladač tiskárny s obousměrnou komunikací.
V dialogovém okně Vlastnosti ovladače tiskárny vyberte na kartě Porty (Ports) položku Povolit
obousměrnou komunikaci (Enable bidirectional support).
Otevření okna nastavení ovladače tiskárny
12
Tisk je pomalý
Kontrola 1:
Je možné, že zařízení zpracovává velkou úlohu (tisk nebo skenování)
zadanou z jiného počítače.
Kontrola 2:
Zkontrolujte, zda je přenosový signál dobrý, a pomocí monitorování
přenosového signálu prostřednictvím nástroje IJ Network Tool nastavte vzájemné
umístění zařízení.
Monitorování stavu bezdrátové sítě
Ujistěte se, že mezi přístupovým bodem a zařízením se nenachází žádná překážka. Bezdrátová komunikace
mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Bezdrátová komunikace může být
narušena kovem, betonem, dřevem obsahujícím kovové prvky, hliněnými zdmi nebo izolací. Jestliže zařízení
nemůže prostřednictvím bezdrátové sítě komunikovat s počítačem v důsledku materiálu, který byl použit ke
stavbě zdí, umístěte zařízení a počítač do jedné místnosti nebo na stejné patro.
Kontrola 3:
Zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje zdroj rušení.
Jelikož zařízení, jako jsou například mikrovlnné trouby, používají stejné frekvenční pásmo, může se vyskytnout
rušení. Umístěte bezdrátová zařízení co nejdále od zdroje rušení.
13
Po výměně přístupového bodu nebo změně jeho nastavení nelze
zařízení používat
Po výměně přístupového bodu proveďte znovu nastavení sítě v zařízení.
Pomocí instalačního disku CD-ROM nebo podle pokynů na našem webu opakujte nastavení sítě.
Pokud problém přetrvává, zkontrolujte následující.
Po aplikaci filtrování adres MAC/IP nebo po zadání klíče WEP/WPA/WPA2 v přístupovém bodě nelze se
zařízením komunikovat
Při povoleném šifrování nelze komunikovat s přístrojem poté, co došlo k přepnutí typu šifrování v
přístupovém bodě
Po aplikaci filtrování adres MAC/IP nebo po zadání klíče WEP/WPA/WPA2 v
přístupovém bodě nelze se zařízením komunikovat
Kontrola 1:
Zkontrolujte nastavení přístupového bodu.
Při kontrole nastavení přístupového bodu nahlédněte do příručky s pokyny k přístupovému bodu nebo se
obraťte na jeho výrobce. Ujistěte se, že počítač a přístupový bod spolu při tomto nastavení komunikují.
Kontrola 2:
Provádíte-li na přístupovém bodě filtrování adres MAC nebo adres IP,
zkontrolujte, zda je adresa MAC nebo adresa IP počítače i síťového zařízení a tiskárny
registrovaná.
Kontrola 3:
Používáte-li klíč WEP/WPA/WPA2, ujistěte se, zda je na tiskárně i počítači
nebo síťovém zařízení nastaven stejný klíč jako na přístupovém bodě.
Kromě klíče WEP musí být na zařízení, přístupovém bodě i počítači nastavena stejná délka klíče, formát klíče,
identifikátor klíče, který se má používat, a metoda ověřování.
V běžných případech vyberte jako metodu ověřování možnost Automaticky (Auto). Chcete-li metodu upřesnit
ručně, vyberte možnost Otevřený systém (Open System) nebo Sdílený klíč (Shared Key) v závislosti na
nastavení přístupového bodu.
Nastavení klíče WEP/WPA/WPA2
Při povoleném šifrování nelze komunikovat s přístrojem poté, co došlo k
přepnutí typu šifrování v přístupovém bodě
Jestliže tiskárna nekomunikuje s počítačem po přepnutí typu šifrování tiskárny, ujistěte se, zda typ
šifrování na počítači a na přístupovém bodě odpovídá typu šifrování nastavenému na tiskárně.
Po aplikaci filtrování adres MAC/IP nebo po zadání klíče WEP/WPA/WPA2 v přístupovém bodě nelze
se zařízením komunikovat
14
Nelze vyhledat zařízení v síti
Během nastavení komunikace v síti nelze zařízení vyhledat
Není zjištěna přítomnost zařízení v síti Wireless LAN
15
Během nastavení komunikace v síti nelze zařízení vyhledat
Pokud během nastavení komunikace v síti nebylo možné zařízení vyhledat, zkontrolujte před opětovným
pokusem o vyhledání zařízení nastavení sítě.
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN: kontrola 1
Poznámka
Komunikaci v síti můžete nastavit prostřednictvím rozhraní USB. Pokud se rozhodnete pro nastavení
pomocí rozhraní USB, zaškrtněte políčko Nastavit síťové připojení přes rozhraní USB (Set up the
network connection via USB) na obrazovce Zkontrolovat nastavení tiskárny (Check Printer
Settings) a klepněte na tlačítko Další (Next).
16
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN:
kontrola 1
Jsou zařízení i síťové zařízení (směrovač, přístupový bod atd.) zapnuté?
Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.
Ověření zapnutého napájení
Ujistěte se, že jsou zařízení i síťové zařízení (směrovač, přístupový bod atd.) zapnuté.
Pokud zařízení nebo síťové zařízení není zapnuté:
Zapněte zařízení nebo síťové zařízení.
Po zapnutí zařízení nebo síťového zařízení může určitou dobu trvat, než budou připraveny k použití. Po
zapnutí zařízení nebo síťového zařízení chvíli vyčkejte a klepněte na obrazovce Zkontrolovat nastavení
tiskárny (Check Printer Settings) na možnost Znovu rozpoznat (Redetect).
Po nalezení zařízení postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v nastavení síťové komunikace.
Pokud jsou zařízení i síťové zařízení zapnuté:
Pokud jsou zařízení i síťové zařízení zapnuté nebo pokud nebylo možné zařízení po klepnutí na možnost
Znovu rozpoznat (Redetect) vyhledat, přejděte ke kontrole 2.
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN: kontrola 2
17
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN:
kontrola 2
Je nastavení bezdrátové sítě LAN v zařízení povoleno?
Zkontrolujte, zda na zařízení svítí modře kontrolka Wi-Fi.
Pokud kontrolka Wi-Fi nesvítí:
Nastavení bezdrátové sítě LAN v zařízení není povoleno. Povolte nastavení bezdrátové sítě LAN v
zařízení.
Po povolení nastavení bezdrátové sítě LAN se klepnutím na možnost Zpět na začátek (Back to Top) na
obrazovce Zkontrolovat nastavení tiskárny (Check Printer Settings) pokuste o opětovné nastavení
komunikace v síti.
Pokud kontrolka Wi-Fi svítí:
Pokračujte kontrolou 3.
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN: kontrola 3
18
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN:
kontrola 3
Je zařízení připojeno k přístupovému bodu?
Pomocí ovládacího panelu na zařízení zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k přístupovému bodu.
Na obrazovce DOMŮ (HOME) vyberte možnosti Nastavení (Setup) > Nastavení zařízení (Device
settings) > Nastavení sítě LAN (LAN settings) > Potvrdit nastavení sítě LAN (Confirm LAN settings)
> Seznam nastavení WLAN (WLAN setting list).
Ujistěte se, že je v nabídce Připojení (Connection) na LCD displeji vybrána možnost Aktivní (Active).
Pokud je v nabídce Připojení (Connection) vybrána možnost Neaktivní
(Inactive):
Zařízení je pravděpodobně příliš vzdáleno od přístupového bodu. Umístěte dočasně zařízení v blízkosti
přístupového bodu a klepněte na obrazovce Zkontrolovat nastavení tiskárny (Check Printer Settings)
na možnost Znovu rozpoznat (Redetect).
Po nalezení zařízení postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v nastavení síťové komunikace.
Pokud zařízení nelze rozpoznat, zařízení není k přístupovému bodu připojeno. Připojte zařízení k
přístupovému bodu.
Klepnutím na možnost Zpět na začátek (Back to Top) na obrazovce Zkontrolovat nastavení tiskárny
(Check Printer Settings) se pokuste o opětovné nastavení komunikace v síti.
Pokud je v nabídce Připojení (Connection) vybrána možnost Aktivní
(Active):
Pokračujte kontrolou 4.
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN: kontrola 4
19
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN:
kontrola 4
Jsou identifikátory SSID přístupového bodu připojeného k počítači
a zařízení stejné?
Identifikátor SSID zařízení můžete ověřit na displeji LCD.
Na obrazovce DOMŮ (HOME) vyberte možnosti Nastavení (Setup) > Nastavení zařízení (Device
settings) > Nastavení sítě LAN (LAN settings) > Potvrdit nastavení sítě LAN (Confirm LAN settings)
> Seznam nastavení WLAN (WLAN setting list).
V počítači můžete ověřit identifikátor SSID přístupového bodu připojeného k počítači. V systému Windows
8, Windows 7 a Windows Vista můžete identifikátor SSID ověřit prostřednictvím ikony bezdrátové
komunikace v oznamovací oblasti plochy.
Poznámka
Pokud v počítači nemůžete identifikátor SSID přístupového bodu najít, zkontrolujte nastavení
počítače.
Postup v případě, že se identifikátory SSID přístupového bodu a zařízení
liší:
Klepnutím na možnost Zpět na začátek (Back to Top) na obrazovce Zkontrolovat nastavení tiskárny
(Check Printer Settings) se pokuste o opětovné nastavení komunikace v síti. Během nastavení zadejte
stejný identifikátor SSID přístupového bodu v zařízení i v počítači.
Postup v případě, že jsou identifikátory SSID přístupového bodu a zařízení
stejné:
Pokračujte kontrolou 5.
Nelze vyhledat zařízení během nastavení bezdrátové sítě LAN: kontrola 5
20
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47
  • Page 48 48
  • Page 49 49
  • Page 50 50
  • Page 51 51
  • Page 52 52
  • Page 53 53
  • Page 54 54
  • Page 55 55
  • Page 56 56
  • Page 57 57
  • Page 58 58
  • Page 59 59
  • Page 60 60
  • Page 61 61
  • Page 62 62
  • Page 63 63
  • Page 64 64
  • Page 65 65
  • Page 66 66
  • Page 67 67
  • Page 68 68
  • Page 69 69
  • Page 70 70
  • Page 71 71
  • Page 72 72
  • Page 73 73
  • Page 74 74
  • Page 75 75
  • Page 76 76
  • Page 77 77
  • Page 78 78
  • Page 79 79
  • Page 80 80
  • Page 81 81
  • Page 82 82
  • Page 83 83
  • Page 84 84
  • Page 85 85
  • Page 86 86
  • Page 87 87
  • Page 88 88
  • Page 89 89
  • Page 90 90
  • Page 91 91
  • Page 92 92
  • Page 93 93
  • Page 94 94
  • Page 95 95
  • Page 96 96
  • Page 97 97
  • Page 98 98
  • Page 99 99
  • Page 100 100
  • Page 101 101
  • Page 102 102
  • Page 103 103
  • Page 104 104
  • Page 105 105
  • Page 106 106
  • Page 107 107
  • Page 108 108
  • Page 109 109
  • Page 110 110
  • Page 111 111
  • Page 112 112
  • Page 113 113
  • Page 114 114
  • Page 115 115
  • Page 116 116
  • Page 117 117
  • Page 118 118
  • Page 119 119
  • Page 120 120
  • Page 121 121
  • Page 122 122
  • Page 123 123
  • Page 124 124
  • Page 125 125
  • Page 126 126
  • Page 127 127
  • Page 128 128
  • Page 129 129
  • Page 130 130
  • Page 131 131
  • Page 132 132
  • Page 133 133
  • Page 134 134
  • Page 135 135
  • Page 136 136
  • Page 137 137
  • Page 138 138
  • Page 139 139
  • Page 140 140
  • Page 141 141
  • Page 142 142
  • Page 143 143
  • Page 144 144
  • Page 145 145
  • Page 146 146
  • Page 147 147
  • Page 148 148
  • Page 149 149
  • Page 150 150
  • Page 151 151
  • Page 152 152
  • Page 153 153
  • Page 154 154
  • Page 155 155
  • Page 156 156
  • Page 157 157
  • Page 158 158
  • Page 159 159
  • Page 160 160
  • Page 161 161
  • Page 162 162
  • Page 163 163
  • Page 164 164
  • Page 165 165
  • Page 166 166
  • Page 167 167
  • Page 168 168
  • Page 169 169
  • Page 170 170
  • Page 171 171
  • Page 172 172
  • Page 173 173
  • Page 174 174
  • Page 175 175
  • Page 176 176
  • Page 177 177
  • Page 178 178
  • Page 179 179
  • Page 180 180
  • Page 181 181
  • Page 182 182
  • Page 183 183

Canon PIXMA MG5540 Používateľská príručka

Typ
Používateľská príručka
Táto príručka je tiež vhodná pre