5Danh sách kiểm tra Hỗ trợ Trước Kỹ thuật
Dấu hiệu Nguyên nhân và Giải pháp
Màu của màn hình
có thể không hiển
thị đúng.
• Kiểm tra xem Chế độ Đọc sách có đang bật không.
Khi Chế độ Đọc sách bật, hãy tắt cài đặt.
-Nhấn nút Bắt đầu [ ] để tắt cài đặt [Tất cả ừng
dụng] > [LG Smart Assistant] > [Cài đặt hiển thị] >
[Chế độ đọc sách].
• Sử dụng Chế độ Đọc sách và Chế độ Ban đêm cùng
lúc có thể gây ra biến dạng màu. Tắt cài đặt Chế độ
Đọc sách hoặc đặt Chế độ Ban đêm thành [Tắt].
-Tắt Ánh sáng đêm: Nhấn nút bắt đầu [ ] và
chọn Cài đặt [ ] > [Hệ thống] > [Màn hình] >
[Ánh sáng đêm] > [Tắt].
• Nếu màn hình vẫn không hiển thị đúng, liên hệ trung
tâm dịch vụ của LG Electronics.
-Chế độ đọc sách kiểm soát độ sáng và màu của
màn hình LCD để hiển thị như trang giấy in và bảo
vệ người dùng khỏi mỏi mắt.
Chưa bật nguồn. • Kiểm tra dây nguồn có kết nối không.
• Sau khi ngắt kết nối dây nguồn và gắn lại, nhấn nút
nguồn của sản phẩm.
• Nếu không có điện sau khi kết nối lại dây nguồn, tháo
bộ điều hợp và giữ nút nguồn trong ít nhất 6 giây để
đặt lại hệ thống. Sau khi hệ thống được đặt lại, nhấn
nút nguồn một lần nữa để bật máy tính.
Hệ thống ngừng làm
việc trong khi đang
sử dụng hoặc không
tắt đúng.
• Tháo bộ điều hợp và nhấn nút nguồn trong khoảng 6
giây để đặt lại hệ thống. Sau khi hệ thống được đặt
lại, nhấn nút nguồn một lần nữa để bật máy tính.
-Cẩn trọng: Những dữ liệu chưa lưu có thể bị mất.
Nhấn nút nguồn trong khi PC đang dùng có thể gây
hỏng đĩa cứng hoặc lỗi hệ thống.
LƯU Ý
• Sản phẩm này có bộ pin tích hợp. Sau khi mua PC, bạn phải đảm bảo sạc đầy bộ pin
trước khi dùng máy lần đầu.
- Pin là bộ phận tiêu hao có tuổi thọ pin giảm dần khi được dùng trong khoảng thời
gian dài.
- Không được tùy tiện tháo hoặc thay thế pin bên trong. Việc tháo pin có thể sẽ làm
mất hiệu lực bảo hành.
- Nếu bạn cần tháo hoặc thay pin, vui lòng đến trung tâm dịch vụ được chỉ định.
- Chúng tôi tính phí tháo hoặc thay pin.
Danh sách kiểm tra Hỗ trợ Trước Kỹ thuật
Khắc phục sự cố
Nếu xuất hiện các dấu hiệu sau trong khi sử dụng sản phẩm, hãy kiểm tra lại.
Đây có thể không phải là một sự cố.
Dấu hiệu Nguyên nhân và Giải pháp
Một số chức năng
của Windows không
hoạt động bình
thường hoặc không
được hỗ trợ.
• Tùy thuộc vào sản phẩm, một số chức năng của
Windows có thể không được hỗ trợ và bạn có thể
phải mua phần cứng, trình điều khiển hoặc phần mềm
riêng để sử dụng các chức năng. Ngoài ra, bạn có thể
phải cập nhật BIOS. Chức năng Tự động cập nhật
của Windows luôn được kích hoạt. Việc cập nhật
Windows có thể phát sinh phí sử dụng Internet cũng
như các yêu cầu hệ thống bổ sung cho thiết bị lưu trữ
hoặc phần cứng. Để biết thêm thông tin, hãy tham
khảo trang web https://www.microsoft.com.
Chưa cài đặt phần
mềm của
LG Software.
• Ứng dụng UWP do LG Electronics cung cấp chỉ có thể
được cài đặt thông qua Microsoft Store. Truy cập vào
Microsoft Store và tìm kiếm ứng dụng để cài đặt. Để
biết thêm thông tin về ứng dụng, hãy tham khảo LG
Easy Guide trong LG PC Manuals.