Bộ điều hợp-Thiết bị thu âm Di
động Dell MH3021P
Hướng dẫn Sử dụng
Model Pháp lý: MH3021Pu
Lưu ý, Thận trọng và Cảnh báo
LƯU Ý: LƯU Ý là thông tin quan trọng giúp bạn sử dụng máy tính
tốt hơn.
THẬN TRỌNG: THẬN TRỌNG là thông tin về nguy cơ hư hỏng đối với
phần cứng hay mất mát dữ liệu cũng như cách tránh những vấn đề
này
CẢNH BÁO: CẢNH BÁO là thông tin về nguy cơ hư hỏng tài sản,
thương tích cá nhân hoặc tử vong.
© 2020 Dell Inc. hoặc công ty con của Dell. Bảo lưu mọi quyền. Dell, EMC v
à các nhãn hiệu thương mại
khác là nhãn hiệu thương mại của Dell Inc. hoặc các công ty con của Dell. Các nhãn hiệu thương mại
khác có thể là nhãn hiệu thương mại của các chủ sở hữu tương ứng.
06-2020
Rev. A00
Nội dung
Thông số kỹ thuật ..................................................................................
Thông tin luật định ......................................................................
Bên trong hộp .............................................................................
Tính năng ..........................................................................................
Mặt trước ...................................................................................
Mặt sau....................................................................................
Sử dụng Bộ điều hợp-Thiết bị thu âm Di động................................
Xử lý sự cố...............................................................................
18
19
Bảo hành .....................................................................................
19
14
6
5
5
5
4
3
Bên trong hộp
1
Bộ điều hợp-Thiết bị thu
âm Di động
1 2
2
Tài liệu
4
3
Safety, Environmental,
and Regulatory Information
June, 2020
3
Túi
Túi không được bảo hành.
Tính năng
1 Micrô 2
Cổng HDMI
Mặt trước
1
2
3
4
5
6 cổng USB-A
5 cổng USB-A
7 cáp USB-C
Mặt sau
5
6
7
Cổng USB-C
Micrô
Sử dụng Bộ điều hợp-
Thiết bị thu âm Di động
2.
Kết nối cáp USB-C của MH3021P vào cổng USB-C (Chế độ Alt Cổng Hiển thị) hoặc
Thunderbolt trên máy tính của bạn. Hình ảnh dưới đây cho thấy màn hình HDMI và các
thiết bị khác được kết nối với MH3021P mà không có nguồn điện bên ngoài cho MH3021P.
1.
Định vị cáp USB-C ở phía dưới của MH3021P. Rút cáp
USB-C bằng tay.
6
Không có Truyền tải Điện
USB-C
USB-A kép
3.
MH3021P hỗ trợ truyền tải điện tối đa 90W khi được kết nối với cổng USB-C (Chế độ
Alt Cổng Hiển thị) hoặc Thunderbolt trên máy tính của bạn. Nguồn điện có thể được
cấp bởi bộ điều hợp hoặc màn hình USB-C hỗ trợ tính năng sạc. Hai hình ảnh dưới
đây cho thấy MH3021P được kết nối với một nguồn điện bên ngoài thông qua bộ
điều hợp nguồn USB-C hoặc màn hình USB-C.
LƯU Ý: MH3021P chỉ hỗ trợ một màn hình tại một thời điểm.
Với Truyền tải Điện Thông qua Bộ điều hợp Nguồn USB-C
USB-C
USB-A kép
Bộ điều hợp Nguồn USB-C
Với Truyền tải Điện Thông qua Màn hình USB-C
USB-C
USB-A kép
7
4.
MH3021P có Micrô và Thiết bị thu âm mà bạn có thể sử dụng để giao tiếp sau khi kết
nối bộ điều hợp di động của mình với notebook.
8
Micrô Tắt tiếng/Bỏ tắt tiếng
Tăng âm lượng
Kết thúc cuộc gọi/
Từ chối cuộc gọi
Trả lời
cuộc gọi
Giảm âm lượng
LƯU Ý: Các nút trên MH3021P tương thích với Skype for Business và Zoom.
Trả lời cuộc gọi Bấm vào nút Trả lời cuộc gọi
Kết thúc cuộc gọi/Từ chối
cuộc gọi
Bấm vào nút Kết thúc/
từ chối cuộc gọi
Tăng âm lượng loa Bấm vào nút tăng âm lượng
Giảm âm lượng loa Bấm vào nút giảm âm lượng
Tắt tiếng/Bỏ tắt tiếng micrô Bấm vào nút Tắt tiếng micrô
Thực hiện cuộc gọi trên Skype for Business
(1) Bấm nút Nhận cuộc gọi để đưa Skype for Business ra màn hình chính.
(2) Bắt đầu cuộc gọi thông qua ứng dụng Skype for Business trên máy tính.
Thực hiện cuộc gọi Zoom
(1) Bắt đầu cuộc gọi thông qua ứng
dụng Zoom.
9
5.
Hành vi thao tác trong Skype for Business/Zoom
(1) Bấm vào nút Nhận cuộc gọi để trả lời cuộc gọi.
Trả lời cuộc gọi trên Skype for Business/Zoom:
Điều chỉnh âm lượng
(1) Ấn nút Tăng âm lượng để tăng âm lượng. Âm báo nhắc âm thanh được phát khi ấn
nút Tăng âm lượng.
(2) Ấn nút Giảm âm lượng để giảm âm lượng. Âm báo nhắc âm thanh được phát khi
ấn nút Giảm âm lượng.
10
Khi được bật, đèn LED ở giữa,
phía trên sẽ phát sáng màu trắng.
11
6.
Hành vi thao tác trên Nút và đèn LED
Cuộc gọi đến:
Trong cuộc gọi đến, đèn LED nhận
cuộc gọi sẽ nhấp nháy màu xanh
lá cây, đèn LED từ chối cuộc gọi sẽ
nhấp nháy màu đỏ.
Trong cuộc gọi:
Đèn LED ở giữa, phía trên sẽ đổi
sang màu xanh lá cây.
Micrô bị tắt tiếng
Khi micrô bị tắt tiếng, tất cả đèn LED
sẽ sáng màu đỏ và tiếp tục sáng
màu đỏ cho đến khi micrô bị bỏ tắt
tiếng.
12
Dừng cuộc gọi:
Khi cuộc gọi kết thúc, đèn LED ở giữa, phía
trên sẽ chuyển từ màu xanh lá cây sang
màu trắng.
Với Zoom, ấn “Rời cuộc họp” khỏi ứng
dụng.
Điều chỉnh âm lượng:
Khi điều chỉnh âm lượng, vòng của đèn LED
sẽ tạm thời sáng màu trắng để thể hiện
mức âm lượng. Khi nút tăng âm lượng được
ấn, đèn LED sẽ sáng lên theo hướng
theo chiều kim đồng hồ. Khi nút giảm âm
lượng được bật, đèn LED sẽ tắt theo hướng
ngược chiều kim đồng hồ.
13
7.
Kết nối các thiết bị ngoại vi với MH3021P
MH3021P chỉ có thể hỗ trợ một video tại một thời điểm, video nào đến trước sẽ
được phát trước. Khi hai cổng video được cắm cùng lúc, ưu tiên sẽ dành cho cổng
video HDMI.
Cổng video
Các cổng USB-
C và USB-A
2X + 1X
Kết nối máy chiếu hoặc thiết bị hiển thị bên ngoài.
Kết nối các thiết bị ngoại vi như bàn phím,
chuột và thiết bị lưu trữ bên ngoài.
4K
Hoặc
4K
10 Gbps
10 Gbps
USB-C
USB-A
10 Gbps
USB-A
3X
3X
LƯU Ý: Khi MH3021P được kết nối với cổng USB-C 15W hoặc Thunderbolt trên máy tính
của bạn, cổng USB-A và USB-C xuống sẽ hoạt động như kết hợp dưới đây:
LƯU Ý: Khi MH3021P được kết nối với cổng USB-C 7.5W trên máy tính của bạn, các
cổng USB-A và USB-C xuống sẽ hoạt động như kết hợp dưới đây:
Xử lý sự cố
14
Sự cố Các giải pháp khả thi
MH3021P không hoạt động
trên cổng USB-A trên máy tính
của bạn
MH3021P chỉ tương thích với cổng USB-C trên máy tính của bạn. Cổng Thunderbolt hoặc
USB-C (Chế độ Alt Cổng Hiển thị).
Đa màn hình hiển thị
không hoạt động
The MH3021P supports single display out. You can only connect a peripheral to the HDMI port, or USB-C monitor at a
time.MH3021P chỉ hỗ trợ một màn hình hiển thị. Bạn chỉ có thể kết nối thiết bị ngoại vi với cổng HDMI hoặc màn hình
USB-C tại một thời điểm.
Không thể sử dụng tất cả
các cổng USB cùng lúc khi
MH3021P được kết nối với
notebook mà không có
nguồn điện bên ngoài
Nếu bạn kết nối MH3021P với cổng Thunderbolt hoặc USB-C 15W (Chế độ Alt Cổng Hiển thị)
trên máy tính của mình, bạn có thể sử dụng một đầu ra video, thiết bị thu âm và thiết bị USB
nguồn thấp như: chuột, que thuyết trình hoặc dongle RF, và có thể là ổ đĩa cứng bên ngoài.
Nếu bạn kết nối MH3021P với cổng USB-C 7.5 W (Chế độ Alt Cổng Hiển thị) trên máy tính
của mình, bạn có thể sử dụng một đầu ra video cùng với những thiết bị nguồn thấp như que
thuyết trình/dongle RF.
Không thể đọc và ghi vào
SSD/HDD bên ngoài và ổ đĩa
quang học (CD/DVD/Blu-ray)
khi được kết nối với MH3021P
•
Một số ổ đĩa quang/SSD/HDD bên ngoài cần điện áp cao hơn mức điện áp mà MH3021P có
thể hỗ trợ.
•
Bạn nên kết nối Ổ đĩa quang/SSD/HDD trực tiếp vào máy tính.
Tin nhắn Quá áp bật lên “Thiết
bị USB không rõ cần nguồn
điện cao hơn mức cổng có thể
cung cấp” khi kết nối thiết bị
ngoại vi với MH3021P
•
Thiết bị ngoại vi mà bạn đã kết nối với MH3021P cần nhiều điện hơn.
Ngắt kết nối với những thiết bị ngoại vi khác được kết nối với MH3021P.
Đối với thiết bị ngoại vi có điện áp cao, nên kết nối trực tiếp thiết bị đó với máy tính của bạn.
•
Tất cả thiết bị được kết nối với cổng USB-A/USBC của MH3021P sẽ bị ngắt kết nối tự động
khi tin nhắn quá áp bật lên. Bạn có thể xóa thiết bị USB được kết nối cuối cùng.
Độ phân giải trên màn hình
thấp hơn 4K 60 Hz khi được
kết nối vào HDMI hay Cổng
Type-C của MH3021P
•
Kiểm tra để bảo đảm màn hình có thể hỗ trợ 4K60Hz.
•
Độ phân giải 4K 60Hz được hỗ trợ trên những máy tính có Cổng hiển thị 1.3 trở lên (HBR3)
với màn hình có độ phân giải 4K 60 Hz. Trên những máy tính hỗ trợ Cổng hiển thị 1.3 trở
xuống, độ phân giải tối đa được hỗ trợ là 4K 30 Hz.
MH3021P không sạc cho máy
tính của bạn qua cổng USB-C
Tôi thấy biểu tượng vụ nổ màu
vàng trên biểu tượng trạng thái
pin
•
MH3021P hỗ trợ Truyền tải Điện tối đa 90W. Yêu cầu nguồn điện tối thiểu để sạc tùy
theo nền tảng.
•
MH3021P bảo lưu 15W, vậy nên hệ thống của bạn nhận dưới 15W từ nguồn điện. Bạn có
thể quan sát thấy biểu tượng/tin nhắn sạc thấp do việc này.
•
Khuyến nghị sử dụng bộ điều hợp có nguồn điện định mức cao hơn để sạc tối ưu.
Không có video trên màn
hình kết nối với MH3021P
•
MH3021P chỉ hỗ trợ một màn hình.
•
Kiểm tra cáp kết nối video.
•
Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi khỏi MH3021P, chờ 10 giây sau đó kết nối với thiết bị ngoại vi.
Các vấn đề về hiệu suất
video/âm thanh
Kiểm tra/cập nhật BIOS hệ thống, ổ đĩa đồ họa và ổ đĩa âm thanh xem đã được cập nhật lên
phiên bản mới hơn chưa.
Kiểm tra/cập nhật ổ đĩa và phần sụn Thunderbolt hệ thống xem đã được cập nhật lên phiên bản
mới hơn chưa.
•
Hãy cập nhật BIOS, đồ họa và ổ đĩa hệ thống của bạn từ
https://www.dell.com/support/drivers
•
Hãy cập nhật FW (phần sụn) MH3021P của bạn từ
https://www.dell.com/support/drivers
Cần kết nối MH3021P với máy tính của bạn trước khi cập nhật FW.
Kiểm tra/Cập nhật ổ đĩa Đồ họa/BIOS hệ thống và cài đặt ứng dụng Trình theo dõi Quản lý Hiển thị Dell
(DDM). https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails/?driverid=6WGWY
https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails/?driverid=6WGWY
Cập nhật phần sụn của
MH3021P và BIOS của hệ
thống của bạn
Trình theo dõi Quản lý Hiển thị
Dell (DDM-Trình quản lý Màn
hình Dell) không hoạt động
Các nền tảng UC (Giao tiếp
thống nhất)
Tắt tiếng/Bỏ tắt tiếng Nhận Cuộc gọi
Kết thúc/Từ chối Cuộc gọi
Tăng âm lượng Giảm âm lượng
Zoom
OK OK
OK
*
OK OK
Skype for Business
OK OK OK OK OK
Microsoft Teams
OK X X OK OK
Google Hangouts
OK X X OK OK
Cisco Webex
OK X X OK OK
FaceTime
OK X X OK OK
Slack
OK X X OK OK
GoToMeeting OK X X OK OK
BlueJeans OK X X OK OK
15
Nút MH3021P hoạt động
trên một số phần mềm giao
tiếp phổ biến.
•
Các nút trên MH3021P tương thích với Skype for Business và Zoom.
•
SW (phần mềm) giao tiếp khác, bạn có thể truy cập bảng điều khiển cuộ gọi thông qua UI (giao diện người
dùng) của phần mềm giao tiếp.
*
Kết thúc cuộc gọi có 2 trạng thái khác nhau
1.
Từ chối cuộc gọi - Có thể được thực hiện bằng nút Kết thúc cuộc gọi trên thiết bị thu âm
2.
Kết thúc cuộc gọi đang diễn ra - CHỈ có thể được thực hiện thông qua Ứng dụng Zoom
Nút nhận cuộc gọi/kết thúc
cuộc gọi của tôi không hoạt
động trên MH3021P cho Giải
pháp Khả thi Zoom
Nếu có nhiều ứng dụng hội nghị được cài đặt trong cùng một môi trường CNTT hay được cài
đặt và sử dụng trên cùng một máy tính, bạn không thể nhận/kết thúc cuộc gọi bằng MH3021P.
Khuyến nghị trả lời cuộc gọi đến/từ chối cuộc gọi bằng giao diện của ứng dụng.
Video trên màn hình được kết
nối bị gián đoạn hay biến dạng
•
Kiểm tra cáp kết nối video.
•
Kiểm tra và cập nhật độ phân giải video trong Cài đặt > Màn hình > Độ phân giải màn hình
Video trên màn hình được kết
nối không được hiển thị trong
chế độ gia hạn
•
Thay đổi cài đặt trong Cài đặt > Màn hình > Đa màn hình
•
Chuyển đổi chế độ bằng cách bấm Phím Windows
+ P.
Có thể nghe thấy Âm vang
trong cuộc gọi
•
MH3021P có tính năng hủy bỏ Âm vang giúp người dùng ở đầu còn lại của cuộc gọi
giảm âm vang.
•
Nếu bạn nghe thấy âm vang trên thiết bị của mình, đó có thể là do thiết bị của người
dùng ở đầu còn lại. Thiết bị này có thể có chức năng Hủy bỏ Âm vang kém hơn.
Loa không có đầu ra âm
thanh từ MH3021P
•
Sau khi kết nối, đến cài dặt âm thanh của máy tính của bạn và chọn MH3021P là thiết
bị phát lại.
•
Kiểm tra xem MH3021 có được kết nối đúng với máy tính không.
•
Bảo đảm âm lượng của MH3021P không được cài đặt là 0%.
Micrô không hoạt động trên
MH3021P
•
Sau khi ketes nối, đến cài dặt âm thanh của máy tính của bạn và chọn Dell MH3021 là
thiết bị ghi âm.
Không thể thực hiện cuộc gọi
hay nhận cuộc gọi trong Line,
WhatsApp và WeChat bằng
nút trên thiết bị?
•
Các nút trả lời cuộc gọi và kết thúc/từ chối cuộc gọi của MH3021P chỉ hỗ trợ “Skype for
Business” và “Zoom”. Bạn có thể thực hiện trả lời hoặc kết thúc/từ chối cuộc gọi thông qua
UI phần mềm giao tiếp.
Âm thanh bất thường
•
Loại bỏ mọi chướng ngại giữa MH3021P và người dùng.
•
Cắm lại Dell MH3021P vào máy tính của bạn.
Âm lượng quá thấp
•
Loại bỏ mọi chướng ngại giữa MH3021P và người dùng.
•
Tăng âm lượng bằng cách ấn nút tăng âm lượng hoặc điều khiển bằng phần mềm giao tiếp.
•
Ấn cài đặt âm lượng trên cửa sổ và tăng âm lượng.
16
Skype for Business hiển thị
“Cuộc gọi này đang tạm giữ”
•
Trong cuộc gọi trên Skype for Business. Cuộc gọi có thể bị tạm giữ (không ngắt kết nối)
trong một số điều kiện hoạt động (ấn bất kỳ nút nào, kết nối thêm thiết bị âm thanh, Xả tĩnh
điện hay thao tác bất ngờ khác), Skype for Business có thể không hiển thị thông báo
“Cuộc gọi này đang tạm giữ” để hỏi xem bạn có muốn khôi phục cuộc gọi không. Bạn có thể
ấn vào biểu tượng “Khôi phục Cuộc gọi” để tiếp tục cuộc gọi.
•
Bạn có thể làm theo những bước bên dưới:
1.
Mở Cài đặt.
2.
Đến Hệ thống - Âm thanh.
3.
Ở bên phải - chọn thiết bị được yêu cầu trong danh sách thả xuống Chọn thiết bị đầu ra của bạn.
a.
Cài đặt thiết bị đầu ra
b.
Cài đặt thiết bị đầu vào
Cài đặt MH3021P là thiết bị
âm thanh mặc định trong
Windows 10
17
Cài đặt Thiết bị Âm thanh
Mặc định với flyout Âm
thanh
•
Bạn có thể làm theo những bước bên dưới:
1.
Nhấp chuột vào biểu tượng âm lượng trong khay hệ thống.
2.
Nhấp chuột vào mũi lên hướng lên trên trong flyout âm thanh.
3.
Chọn thiết bị âm thanh mong muốn từ danh sách.
4
.
Để Mở các tùy chọn Âm thanh truyền thống trong Windows 10, bạn có thể làm theo
•
những bước bên dưới:
1.
Ấn Win+R để mở họp thoại Run.
2.
Viết hoặc sao chép-dán lệnh sau: Mmsys.cpl
3.
Ấn phím Enter. Thao tác này sẽ mở trực tiếp applet Âm thanh.
4.
Chọn thiết bị mong muốn trong danh sách và nhấp chuột vào nút Cài đặt Mặc định.
Cài đặt thiết bị âm thanh
mặc định với applet Âm
thanh
Hệ điều hành được hỗ trợ Win10 64-bit
Nhiệt độ hoạt động
0~35°C
Yêu cầu hệ thống
Đầu vào lên USB-C với chế độ alt DP
Cổng dữ liệu “xuống”
•
Hai cổng USB 3.1 Thế hệ 2 Loại A
•
Một cổng USB 3.1 Thế hệ 2 Loại C
Cổng ra video “xuống” và độ phân giải
được hỗ trợ
Một đầu ra video trong số hai cổng:
•
Một cổng USB-C(DP)
(3840 x 2160 max)/60 Hz
•
Một cổng HDMI 2.0
(3840 x 2160 max)/60 Hz
4K/60Hz chỉ được hỗ trợ trên máy tính có tính năng HBR3.
Âm thanh
•
Hai Micrô Mọi hướng Tích hợp sẵn
•
Loa
Nút và đèn LED chỉ báo
•
Nút: Trả lời cuộc gọi/Kết thúc cuộc gọi/Từ chối cuộc gọi,
Tăng âm lượng, Giảm âm lượng, Micrô bị tắt tiếng
•
LED: Trắng, Đỏ, Xanh lá cây
Thông số kỹ thuật
18
19
Thông tin luật định
Chính sách trả hàng và bảo hành giới hạn
Sản phẩm có thương hiệu Dell có bảo hành phần cứng giới hạn 1 năm. Nếu được
mua cùng hệ thống Dell, sản phẩm sẽ hưởng bảo hành của hệ thống.
Đối với khách hàng Mỹ:
Việc mua và sử dụng sản phẩm này phải tuân theo thỏa thuận người dùng cuối của
Dell mà bạn có thể tìm thấy trên www.dell.com/terms
Tài liệu này có điều khoản trọng tài bắt buộc
Đối với khách hàng châu Âu, Trung Đông và châu Phi:
Sản phẩm mang nhãn hiệu Dell được bán và sử dụng phải tuân theo quyền lợi quốc
gia hợp pháp của khách hàng hiện hành, điều khoản trong thỏa thuận bán hàng của
nhà bán lẻ mà bạn ký kết (được áp dụng cho bạn và nhà bán lẻ) cũng như các điều
khoản trong hợp đồng người dùng cuối của Dell.
Dell cũng có thể bảo hành phần cứng bổ sung - chi tiết đầy đủ về các điều khoản
bảo hành và hợp đồng người dùng cuối của Dell có trên www.dell.com, hãy chọn
quốc gia của bạn từ danh sách ở phía cuối "trang chủ" và sau đó nhấp chuột vào
liên kết "điều khoản và điều kiện" để biết điều khoản đối với người dùng cuối và liên
kết "hỗ trợ" để biết điều khoản bảo hành.
Đối với khách hàng không phải là người Mỹ:
Sản phẩm mang nhãn hiệu Dell được bán và sử dụng phải tuân theo quyền lợi quốc
gia hợp pháp của khách hàng hiện hành, điều khoản trong thỏa thuận bán hàng của
nhà bán lẻ mà bạn ký kết (được áp dụng cho bạn và nhà bán lẻ) cũng như các điều
khoản bảo hành của Dell. Dell cũng có thể bảo hành phần cứng bổ sung.
-chi tiết đầy đủ về các điều khoản bảo hành của Dell có trên www.dell.com, hãy
chọn quốc gia của bạn từ danh sách ở phía cuối "trang chủ" và sau đó nhấp chuột
vào liên kết "điều khoản và điều kiện" hoặc liên kết "hỗ trợ" để biết điều khoản bảo
hành.
Bảo hành
LƯU Ý: Túi không được bảo hành.
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
Ďalšie dokumenty
-
LG 55EA9800 Používateľská príručka
-
-
Samsung GT-S7250D Používateľská príručka
-
-
-
-
-
-
-
Jabra Speak 750 - MS Teams Používateľská príručka