Nové softwarové programy mohou způsobovat problémy s kompatibilitou .............. 171
Počítač nebo pracovní stanice mohou mít nesprávné nastavení ................................ 171
Produkt je zakázán nebo je jiné nastavení sítě nesprávné .......................................... 171
Problémy s bezdrátovou sítí .............................................................................................................................. 172
Kontrolní seznam pro bezdrátové připojení ................................................................................... 172
Produkt netiskne a počítač má nainstalovánu bránu firewal od jiného poskytovatele ............... 172
Bezdrátové připojení nefunguje po přesunu bezdrátového směrovače nebo produktu ............... 172
K bezdrátovému produktu nelze připojit více počítačů .................................................................. 173
Při připojení k síti VPN dochází ke ztrátě komunikace bezdrátového produktu ............................ 173
Síť se nezobrazuje v seznamu bezdrátových sítí ............................................................................ 174
Bezdrátová síť nefunguje ................................................................................................................ 174
Problémy se softwarem produktu (Windows) .................................................................................................. 175
Problémy se softwarem produktu (OS X) .......................................................................................................... 177
V seznamu Tisk a skenování není uvedený ovladač tiskárny. ........................................................ 177
Název produktu se nezobrazuje v seznamu produktů v seznamu Tisk a skenování. .................... 177
Ovladač tiskárny nenastavil automaticky zařízení zvolené v seznamu Tisk a skenování. ............ 177
Tisková úloha nebyla odeslána na požadovaný produkt ............................................................... 177
Při připojení kabelem USB se po výběru ovladače nezobrazí toto zařízení v seznamu Tisk a
skenování. ....................................................................................................................................... 177
Pro připojení USB používáte obecný ovladač tiskárny ................................................................... 178
10 Servis a podpora ...................................................................................................................................... 179
Podpora zákazníků ............................................................................................................................................ 180
Prohlášení o omezené záruce společnosti HP .................................................................................................. 181
Velká Británie, Irsko a Malta ........................................................................................................... 183
Rakousko, Belgie, Německo a Lucembursko .................................................................................. 183
Belgie, Francie a Lucembursko ....................................................................................................... 184
Itálie ................................................................................................................................................. 185
Španělsko ........................................................................................................................................ 185
Dánsko ............................................................................................................................................. 186
Norsko ............................................................................................................................................. 186
Švédsko ........................................................................................................................................... 186
Portugalsko ..................................................................................................................................... 187
Řecko a Kypr .................................................................................................................................... 187
Maďarsko ......................................................................................................................................... 187
Česká republika ............................................................................................................................... 188
Slovensko ........................................................................................................................................ 188
Polsko .............................................................................................................................................. 188
Bulharsko ........................................................................................................................................ 189
Rumunsko ....................................................................................................................................... 189
Belgie a Nizozemsko ....................................................................................................................... 189
CSWW xiii