Nové softwarové programy mohou způsobovat problémy s kompatibilitou .............. 170
Počítač nebo pracovní stanice mohou mít nesprávné nastavení ................................ 170
Produkt je zakázán nebo je jiné nastavení sítě nesprávné .......................................... 170
Problémy s bezdrátovou sítí .............................................................................................................................. 171
Kontrolní seznam pro bezdrátové připojení ................................................................................... 171
Produkt netiskne a počítač má nainstalovánu bránu rewall od jiného poskytovatele ............... 171
Bezdrátové připojení nefunguje po přesunu bezdrátového směrovače nebo produktu ............... 171
K bezdrátovému produktu nelze připojit více počítačů .................................................................. 172
Při připojení k síti VPN dochází ke ztrátě komunikace bezdrátového produktu ............................ 172
Síť se nezobrazuje v seznamu bezdrátových sítí ............................................................................ 173
Bezdrátová síť nefunguje ................................................................................................................ 173
Problémy se softwarem produktu (Windows) .................................................................................................. 174
Problémy se softwarem produktu (OS X) .......................................................................................................... 176
V seznamu Tisk a skenování není uvedený ovladač tiskárny. ........................................................ 176
Název produktu se nezobrazuje v seznamu produktů v seznamu Tisk a skenování. .................... 176
Ovladač tiskárny nenastavil automaticky zařízení zvolené v seznamu Tisk a skenování. ............ 176
Tisková úloha nebyla odeslána na požadovaný produkt ............................................................... 176
Při připojení kabelem USB se po výběru ovladače nezobrazí toto zařízení v seznamu Tisk a
skenování. ....................................................................................................................................... 176
Pro připojení USB používáte obecný ovladač tiskárny ................................................................... 177
10 Servis a podpora ...................................................................................................................................... 178
Podpora zákazníků ............................................................................................................................................ 179
Prohlášení o omezené záruce společnosti HP .................................................................................................. 180
Velká Británie, Irsko a Malta ........................................................................................................... 182
Rakousko, Belgie, Německo a Lucembursko .................................................................................. 182
Belgie, Francie a Lucembursko ....................................................................................................... 183
Itálie ................................................................................................................................................. 184
Španělsko ........................................................................................................................................ 184
Dánsko ............................................................................................................................................. 185
Norsko ............................................................................................................................................. 185
Švédsko ........................................................................................................................................... 185
Portugalsko ..................................................................................................................................... 186
Řecko a Kypr .................................................................................................................................... 186
Maďarsko ......................................................................................................................................... 186
Česká republika ............................................................................................................................... 187
Slovensko ........................................................................................................................................ 187
Polsko .............................................................................................................................................. 187
Bulharsko ........................................................................................................................................ 188
Rumunsko ....................................................................................................................................... 188
Belgie a Nizozemsko ....................................................................................................................... 188
CSWW xiii