ESET PROTECT 8.0 Administration Guide

ESET PROTECT

Administrační příručka

Klikněte sem pro zobrazení online verze tohoto dokumentu

ESET PROTECT byl vyvinut společností ESET, spol. s r.o.

Pro více informací navštivte www.eset.cz.

Všechna práva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí být reprodukována žádným prostředkem, ani

distribuována jakýmkoliv způsobem bez předchozího písemného povolení společnosti ESET, spol. s r.o.

ESET, spol. s r. o. si vyhrazuje právo změny programových produktů popsaných v této publikaci bez předchozího

upozornění.

Technická podpora: www.eset.cz/podpora

REV. 2021-03-19

1 O této nápovědě 1 ........................................................................................................................................

1.1 Legenda ikon 2 ............................................................................................................................................

1.2 Oﬄine nápověda 4 ......................................................................................................................................

2 Představení ESET PROTECT 6 .................................................................................................................

2.1 Nové funkce v ESET PROTECT 7 ................................................................................................................

2.2 Podporované prohlížeče, ESET produkty a jazyky 7 .............................................................................

3 Začínáme s ESET PROTECT 9 .................................................................................................................

3.1 Důležité kroky po aktualizaci z ERA 6.5 10 .............................................................................................

3.2 Otevření ESET PROTECT Web Console 11 ...............................................................................................

3.3 Seznámení s ESET PROTECT Web Console 12 ........................................................................................

3.3.1 Přihlašovací obrazovka 16 .............................................................................................................................

3.3.2 Průvodce prvotním spuštěním 17 .....................................................................................................................

3.3.3 Uživatelské nastavení 20 ...............................................................................................................................

3.3.4 Přizpůsobení ﬁltrů a rozložení 22 .....................................................................................................................

3.3.5 Štítky 25 ...................................................................................................................................................

3.3.6 Importování CSV 27 .....................................................................................................................................

3.3.7 Řešení problémů – Web Console 28 ..................................................................................................................

3.4 Jak spravovat produkty ESET Endpoint prostřednictvím ESET PROTECT? 30 ...................................

3.5 ESET Push Notiﬁcation Service 31 ...........................................................................................................

4 VDI, klonování a detekce hardware 32 ..............................................................................................

4.1 Řešení rozhodnutí o klonování 34 ............................................................................................................

4.2 Identiﬁkace hardware 37 ...........................................................................................................................

5 Nasazení ESET Management Agenta 37 ...........................................................................................

5.1 Přidání počítačů synchronizací s Active Directory 38 ...........................................................................

5.2 Ruční přidání nového zařízení 39 .............................................................................................................

5.3 Přidání počítačů prostřednictvím RD Sensor 40 ....................................................................................

5.3.1 Konﬁgurace ESET Rogue Detection Sensor prostřednictvím politiky 43 ......................................................................

5.4 Lokální nasazení 43 ....................................................................................................................................

5.4.1 Vytvoření balíčku Agenta (a bezpečnostního produktu ESET) 44 ..............................................................................

5.4.2 Vytvoření online instalačního balíčku Agenta – Windows/Linux/macOS 46 ...................................................................

5.4.3 Stažení Agenta z webových stránek společnosti ESET 50 .......................................................................................

5.5 Vzdálené nasazení 50 .................................................................................................................................

5.5.1 Nasazení agenta prostřednictvím GPO nebo SCCM 51 ...........................................................................................

5.5.1.1 Nasazení prostřednictvím SCCM 52 ................................................................................................................

5.5.2 ESET Remote Deployment Tool 68 ...................................................................................................................

5.5.2.1 Předpoklady pro použití Deployment Tool 69 ....................................................................................................

5.5.2.2 Výběr počítačů z Active Directory 69 ..............................................................................................................

5.5.2.3 Vyhledání počítačů v lokální síti 71 ................................................................................................................

5.5.2.4 Importování seznamu počítačů 73 .................................................................................................................

5.5.2.5 Ruční přidání počítačů 74 ............................................................................................................................

5.5.2.6 ESET Remote Deployment Tool – řešení problémů 76 .........................................................................................

5.6 Ochrana agenta 77 ......................................................................................................................................

5.7 Nastavení ESET Management Agenta 78 ................................................................................................

5.7.1 Vytvoření politiky pro změnu intervalu připojení ESET Management Agenta k serveru 79 ...............................................

5.7.2 Vytvoření politiky pro ESET Management Agenta, aby se připojoval na nový ESET PROTECT Server 83 ..............................

5.7.3 Vytvoření politiky pro ochranu odinstalace ESET Management Agenta 87 ...................................................................

5.8 Řešení problémů – agent se nepřipojuje 88 ...........................................................................................

5.9 Řešení problémů – nasazení agenta 89 ...................................................................................................

5.10 Příklady nasazení ESET Management Agenta 91 .................................................................................

5.10.1 Příklady nasazení ESET Management Agenta v ne-doménovém prostředí 91 .............................................................

5.10.2 Příklady nasazení ESET Management agenta v doménovém prostředí 92 ..................................................................

6 Hlavní menu ESET PROTECT 93 .............................................................................................................

6.1 Nástěnka 94 .................................................................................................................................................

6.1.1 Kontextové menu 96 ....................................................................................................................................

6.2 Počítače 98 ...................................................................................................................................................

6.2.1 Detaily počítače 99 ......................................................................................................................................

6.2.2 odebráním počítače ze správy 104 ..................................................................................................................

6.2.3 Skupiny 105 ..............................................................................................................................................

6.2.3.1 Akce 105 ................................................................................................................................................

6.2.3.2 Detaily skupiny 106 ..................................................................................................................................

6.2.3.3 Statické skupiny 107 .................................................................................................................................

6.2.3.3.1 Vytvoření nové statické skupiny 108 ...........................................................................................................

6.2.3.3.2 Importování klientů z Active Directory 109 ....................................................................................................

6.2.3.3.3 Exportování statických skupin 109 ..............................................................................................................

6.2.3.3.4 Importování statických skupin 110 ..............................................................................................................

6.2.3.4 Dynamické skupiny 111 .............................................................................................................................

6.2.3.4.1 Vytvoření nové dynamické skupiny 112 .......................................................................................................

6.2.3.5 Přesunutí statické nebo dynamické skupiny 114 ...............................................................................................

6.2.3.6 Přiřazení klientské úlohy počítači nebo skupině 116 ...........................................................................................

6.2.3.7 Přiřazení politiky skupině 117 ......................................................................................................................

6.3 Detekce 118 .................................................................................................................................................

6.3.1 Správa detekcí 120 .....................................................................................................................................

6.3.2 Vytvoření výjimky 121 ..................................................................................................................................

6.3.2.1 Bezpečnostní produkty ESET podporující výjimky 123 ........................................................................................

6.3.3 Ochrana proti ransomware 124 .......................................................................................................................

6.3.4 ESET Enterprise Inspector 124 ..........................................................................................................

6.4 Přehledy 125 ................................................................................................................................................

6.4.1 Vytvoření nové šablony přehledu 127 ...............................................................................................................

6.4.2 Generování přehledu 130 ..............................................................................................................................

6.4.3 Naplánování generování přehledu 131 ..............................................................................................................

6.4.4 Zastaralé aplikace 131 .................................................................................................................................

6.4.5 SysInspector prohlížeč 132 ............................................................................................................................

6.4.6 Hardwarový audit 133 ..................................................................................................................................

6.4.7 Audit log jako přehled 135 .............................................................................................................................

6.5 Úlohy 135 ......................................................................................................................................................

6.5.1 Klientské úlohy 136 .....................................................................................................................................

6.5.1.1 Podmínky spuštění klientské úlohy 137 ..........................................................................................................

6.5.1.1.1 Přiřazení klientské úlohy počítači nebo skupině 139 ........................................................................................

6.5.1.2 Anti-Theft akce 140 ...................................................................................................................................

6.5.1.3 Diagnostika 142 .......................................................................................................................................

6.5.1.4 Odeslat zprávu 144 ...................................................................................................................................

6.5.1.5 Ukončit izolaci počítače od sítě 145 ...............................................................................................................

6.5.1.6 Export konﬁgurace spravovaného produktu 145 ...............................................................................................

6.5.1.7 Izolovat počítač od sítě 146 .........................................................................................................................

6.5.1.8 Aktualizace modulů 147 .............................................................................................................................

6.5.1.9 Obnovení modulů 148 ................................................................................................................................

6.5.1.10 Volitelná kontrola 149 ..............................................................................................................................

6.5.1.11 Aktualizace operačního systému 150 ...........................................................................................................

6.5.1.12 Správa karantény 151 ..............................................................................................................................

6.5.1.13 Aktivace produktu 152 .............................................................................................................................

6.5.1.14 Obnovit klonovaného ESET Agenta 153 .........................................................................................................

6.5.1.15 Obnovit databázi ESET RD Sensor 154 ..........................................................................................................

6.5.1.16 Spustit příkaz 155 ...................................................................................................................................

6.5.1.17 Spustit servisní skript SysInspector 156 ........................................................................................................

6.5.1.18 Aktualizace součástí ESET PROTECT 157 .......................................................................................................

6.5.1.19 Odeslat soubor do EDTD 158 .....................................................................................................................

6.5.1.20 Kontrola volitelných cílů 158 ......................................................................................................................

6.5.1.21 Vypnout počítač 159 ................................................................................................................................

6.5.1.22 Instalace aplikace 160 ..............................................................................................................................

6.5.1.22.1 Aktualizace ESET aplikací 162 ..................................................................................................................

6.5.1.22.2 Safetica software 163 ............................................................................................................................

6.5.1.23 Odinstalace aplikace 164 ..........................................................................................................................

6.5.1.24 Ukončit správu (odinstalovat ESET Management Agenta) 165 .............................................................................

6.5.1.25 Vyžádat SysInspector protokol (pouze pro Windows) 166 ...................................................................................

6.5.1.26 Získat soubor z karantény 167 ...................................................................................................................

6.5.2 Serverové úlohy 168 ....................................................................................................................................

6.5.2.1 Nasazení ESET Agenta 169 ..........................................................................................................................

6.5.2.2 odstranění nepřipojujících se počítačů 171 ......................................................................................................

6.5.2.3 Generování přehledu 172 ...........................................................................................................................

6.5.2.4 Přejmenování počítačů 174 .........................................................................................................................

6.5.2.5 Synchronizace statické skupiny 175 ..............................................................................................................

6.5.2.5.1 Režim synchronizace – Active Directory / Open Directory / LDAP 175 ...................................................................

6.5.2.5.2 Režim synchronizace – síť MS Windows 178 ..................................................................................................

6.5.2.5.3 Režim synchronizace – VMware 180 ............................................................................................................

6.5.2.5.4 Synchronizace statické skupiny - Linuxové počítače 181 ...................................................................................

6.5.2.6 Synchronizace uživatelů 182 .......................................................................................................................

6.5.3 Typy podmínek spuštění 184 .........................................................................................................................

6.5.3.1 CRON výraz 186 .......................................................................................................................................

6.5.4 Zabránění aktivace podmínky spuštění 188 .......................................................................................................

6.5.4.1 Příklady 191 ............................................................................................................................................

6.5.5 Přehled stavu 193 .......................................................................................................................................

6.5.5.1 Průběh úlohy 195 .....................................................................................................................................

6.5.5.2 Ikona 195 ...............................................................................................................................................

6.5.5.3 Detaily úlohy 196 .....................................................................................................................................

6.6 Instalační balíčky 198 .................................................................................................................................

6.7 Politiky 200 ..................................................................................................................................................

6.7.1 Průvodce vytvořením nové politiky 201 .............................................................................................................

6.7.2 Příznaky 202 ..............................................................................................................................................

6.7.3 Správa politik 204 .......................................................................................................................................

6.7.4 Jak se politiky aplikují na klienta 205 ................................................................................................................

6.7.4.1 Pořadí skupin 205 .....................................................................................................................................

6.7.4.2 Získání seznamu politik 208 ........................................................................................................................

6.7.4.3 Sloučení politik 209 ...................................................................................................................................

6.7.4.3.1 Příklad slučování politik 210 ......................................................................................................................

6.7.5 Vzdálená konﬁgurace produktu prostřednictvím ESET PROTECT 213 .........................................................................

6.7.6 Přiřazení politiky skupině 213 .........................................................................................................................

6.7.7 Přiřazení politiky klientovi 215 ........................................................................................................................

6.7.8 Konﬁgurace ERA 6.x Proxy prostřednictvím politiky 217 ........................................................................................

6.7.9 Jak použít režim dočasné změny nastavení? 217 .................................................................................................

6.8 Oznámení 219 ..............................................................................................................................................

6.8.1 Správa oznámení 220 ..................................................................................................................................

6.8.1.1 Události na spravovaných počítačích 221 ........................................................................................................

6.8.1.2 Aktualizace stavu ESET PROTECT 222 ............................................................................................................

6.8.1.3 Změna dynamické skupiny 223 ....................................................................................................................

6.8.2 Distribuce 224 ...........................................................................................................................................

6.8.3 Jak nakonﬁgurovat SNMP Trap službu 225 .........................................................................................................

6.9 Stav serveru 226 .........................................................................................................................................

6.10 Další 228 .....................................................................................................................................................

6.10.1 Odeslané soubory 228 ................................................................................................................................

6.10.2 Výjimky 230 .............................................................................................................................................

6.10.3 Karanténa 232 ..........................................................................................................................................

6.10.4 Uživatelé zařízení 234 ................................................................................................................................

6.10.4.1 Přidání nových uživatelů 235 .....................................................................................................................

6.10.4.2 Úprava uživatelů 236 ...............................................................................................................................

6.10.4.3 Vytvoření nové skupiny uživatelů 239 ..........................................................................................................

6.10.5 Šablony dynamických skupin 239 ..................................................................................................................

6.10.5.1 Nová šablona dynamické skupiny 240 ..........................................................................................................

6.10.5.2 Pravidla pro šablony dynamických skupin 241 ................................................................................................

6.10.5.2.1 Popis logických operátorů 241 .................................................................................................................

6.10.5.2.2 Podmínky a logické spojky 242 .................................................................................................................

6.10.5.2.3 Vyhodnocování parametrů šablony 243 ......................................................................................................

6.10.5.3 Vzorové příklady šablon dynamických skupin 245 ............................................................................................

6.10.5.3.1 Dynamická skupina – počítač chráněný bezpečnostním produktem ESET 246 .......................................................

6.10.5.3.2 Dynamická skupina – počítač s aplikací v konkrétní verzi 246 ...........................................................................

6.10.5.3.3 Dynamická skupina – počítač, na kterém není nainstalován žádná aplikace nebo v požadované verzi 247 ...................

6.10.5.3.4 Dynamická skupina – aplikace je nainstalovaná, ale v jiné verzi 247 ..................................................................

6.10.5.3.5 Dynamická skupina – počítač je v deﬁnované síti 247 .....................................................................................

6.10.5.3.6 Dynamická skupina – nainstalovaný, ale neaktivovaný serverový produkt 248 ......................................................

6.10.5.4 Jak automatizovat ESET PROTECT? 248 .........................................................................................................

6.10.6 Správa licence 250 ....................................................................................................................................

6.10.6.1 ESET Business Account nebo ESET MSP Administrator 253 .................................................................................

6.10.6.2 Přidání licenčního klíče 254 .......................................................................................................................

6.10.6.3 Oﬄine licence 255 ..................................................................................................................................

6.10.7 Přístupová oprávnění 258 ............................................................................................................................

6.10.7.1 Uživatelé 259 .........................................................................................................................................

6.10.7.1.1 Vytvoření nativního uživatele 261 .............................................................................................................

6.10.7.1.2 Detaily uživatele a akce nad uživateli 263 ...................................................................................................

6.10.7.1.3 Změna hesla uživatele 264 .....................................................................................................................

6.10.7.1.4 Namapování doménové bezpečnostní skupiny 265 ........................................................................................

6.10.7.1.5 Přiřazení sady oprávnění konkrétnímu uživateli 267 .......................................................................................

6.10.7.1.6 Dvoufaktorová autentiﬁkace 268 ..............................................................................................................

6.10.7.2 Sady oprávnění 269 .................................................................................................................................

6.10.7.2.1 Správa oprávnění 271 ............................................................................................................................

6.10.7.2.2 Seznam oprávnění 273 ..........................................................................................................................

6.10.8 Certiﬁkáty 277 ..........................................................................................................................................

6.10.8.1 Klientské certiﬁkáty 278 ...........................................................................................................................

6.10.8.1.1 Vytvoření nového certiﬁkátu 280 ..............................................................................................................

6.10.8.1.2 Exportování klientského certiﬁkátu 281 ......................................................................................................

6.10.8.1.3 APN/ABM certiﬁkát 282 ..........................................................................................................................

6.10.8.1.4 Zobrazit zamítnuté 284 ..........................................................................................................................

6.10.8.1.5 Změna certiﬁkátu ESET PROTECT serveru 285 .............................................................................................

6.10.8.1.6 Použití vlastních certiﬁkátů v ESET PROTECT 286 ..........................................................................................

6.10.8.1.7 Jak použít vlastní certiﬁkáty v ESET PROTECT? 299 ........................................................................................

6.10.8.1.8 Upozornění na blížící se konec platnosti a nahrazení certiﬁkátů 299 ...................................................................

6.10.8.2 Certiﬁkační autority 301 ...........................................................................................................................

6.10.8.2.1 Vytvoření nové certiﬁkační autority 302 .....................................................................................................

6.10.8.2.2 Exportování veřejného klíče 303 ...............................................................................................................

6.10.8.2.3 Importování veřejného klíče 304 ...............................................................................................................

6.10.9 Nastavení serveru 304 ................................................................................................................................

6.10.9.1 Rozšířené zabezpečení 310 .......................................................................................................................

6.10.9.2 SMTP server 311 .....................................................................................................................................

6.10.9.3 Automatické párování počítačů 312 .............................................................................................................

6.10.10 Audit log 312 ..........................................................................................................................................

6.10.11 Export protokolů do syslogu 313 ..................................................................................................................

6.10.11.1 Syslog server 314 ..................................................................................................................................

6.10.11.2 Události exportované do LEEF formátu 315 ..................................................................................................

6.10.11.3 Události exportované do JSON formátu 315 ..................................................................................................

7 Správa mobilních zařízení (MDM) 318 .................................................................................................

7.1 Prvotní konﬁgurace 320 .............................................................................................................................

7.2 Registrace zařízení 321 ..............................................................................................................................

7.2.1 Registrace zařízení s OS Android 324 ...............................................................................................................

7.2.1.1 Registrace zařízení s OS Android jako Vlastník zařízení 332 .................................................................................

7.2.2 Registrace iOS zařízení 338 ...........................................................................................................................

7.2.2.1 Registrace iOS zařízení v programu ABM 342 ...................................................................................................

7.2.3 Registrace prostřednictvím e-mailu 345 ............................................................................................................

7.2.4 Individuální registrační odkaz nebo QR kód 347 ..................................................................................................

7.2.5 Individuální registrace jako Vlastník zařízení 349 .................................................................................................

7.2.6 Vložení APNS/DEP certiﬁkátu prostřednictvím politiky pro registraci iOS zařízení 351 ....................................................

7.2.7 Vložení APN/ABM certiﬁkátu prostřednictvím politiky pro registraci iOS zařízení 356 .....................................................

7.2.8 Vytvoření politiky pro restrikci iOS zařízení a nastavení Wi-Fi sítě 360 .......................................................................

7.2.8.1 Konﬁgurační proﬁly MDM 363 ......................................................................................................................

7.3 MDM: řešení problémů 363 ........................................................................................................................

8 ESET PROTECT pro poskytovatele spravovaných služeb 364 ................................................

8.1 Funkce v ESET PROTECT pro MSP uživatele 366 ....................................................................................

8.2 Proces nasazení pro MSP 368 ...................................................................................................................

8.2.1 Lokální nasazení agenta 368 ..........................................................................................................................

8.2.2 Vzdálené nasazení agenta 369 .......................................................................................................................

8.3 MSP licence 369 ...........................................................................................................................................

8.4 Importování MSP účtu 371 .........................................................................................................................

8.5 Nastavení MSP zákazníka 372 ...................................................................................................................

8.6 Přeskočit nastavení MSP zákazníka 376 .................................................................................................

8.7 Vytvoření vlastního instalačního balíčku 377 .........................................................................................

8.8 MSP uživatelé 380 .......................................................................................................................................

8.8.1 Vytvoření vlastního MSP uživatele 382 ..............................................................................................................

8.9 Přiřazení štítků MSP objektům 383 ..........................................................................................................

8.10 Stav MSP 384 .............................................................................................................................................

8.11 Odstranění společnosti 386 .....................................................................................................................

9 Aktualizace ESET PROTECT 387 ..............................................................................................................

10 FAQ 389 .............................................................................................................................................................

11 O programu ESET PROTECT 393 ..........................................................................................................

12 Licenční ujednání s koncovým uživatelem 393 ..............................................................

13 Zásady ochrany osobních údajů 398 ................................................................................................

1

O této nápovědě

The Administration guide was written to help you get familiar with ESET PROTECT and provides instructions to use

it.

Z důvodu zachování konzistence a zabránění nejasnostem vychází použitá terminologie v této příručce z názvosloví

ESET PROTECT. Používáme rovněž jednotnou sadu symbolů na zvýraznění částí kapitol, které jsou zvlášť důležité,

případně by neměli uniknout vaší pozornosti.

Poznámka

Poznámka poskytuje cenné informace k dané funkci nebo odkaz na související kapitoly.

Důležité

Tato akce vyžaduje vaši pozornost a neměli byste ji ignorovat. Obvykle obsahuje nekritické, ale však

důležité informace.

Varování

Kritická informace, které byste měli věnovat pozornost. Upozornění jsou umístěna tak, aby vás včas

varovala a zároveň vám pomohla vyvarovat se chybám, které by mohli mít negativní následky. Tyto

informace čtěte pozorně, mohou se odvolávat na citlivou konﬁguraci systému nebo rizikové kroky.

Příklad

Příklad popisující uživatelský scénář, který doplní danou kapitolu. Příklady používáme pro vysvětlení

složitějších témat.

Konvence Význam

Tučné písmo Názvy položek uživatelského rozhraní jako dialogová okna a tlačítka.

Kurzíva Zástupné znaky pro informace, které máte zadat. Například název souboru nebo cesta k

souboru znamená, že máte zadat skutečnou cestu nebo název souboru.

Courier New Příklady kódů nebo příkazů

Hypertextový odkaz Poskytuje rychlý přístup do odkazovaných kapitol nebo externích zdrojů. Hypertextové odkazy

jsou zvýrazněny modře, mohou být podtržené.

%ProgramFiles% Systémová složka operačního systému Windows, do které se standardně instalují programy a

další součásti systému.

• Online příručka je primárním zdrojem nápovědy. V případě funkčního připojení k internetu se automaticky

zobrazí nejnovější verze online příručky. V navigační části online verze příručky k ESET PROTECT naleznete

navigaci do jejích jednotlivých částí: Instalace/Aktualizace, Administrace, Nasazení VA a SMB příručka.

• Související informace tak naleznete jednoduchým procházením této struktury stránek. Pro nalezení

požadovaných informací můžete využít vyhledávací pole v horní části.

Důležité

Po otevření uživatelské příručky z navigační lišty umístěné v horní části budou výsledky vyhledávání

omezeny na obsah dané příručky. Například, otevřete-li administrační část příručky, ve výsledcích

vyhledávání nebudou témata z instalační/aktualizační příručky ani nápovědy pro nasazení VA.

• V Databázi znalostí naleznete odpovědi na nejčastější dotazy stejně jako doporučené řešení mnoha situací.

Články pravidelně aktualizujeme a připravujeme návody na řešení aktuálních situací.

• ESET fórum představuje jednoduchý způsob, jak ESET uživatelé mohou požádat o radu a pomoci ostatním.

Můžete sem umístit váš problém nebo dotaz týkající se produktu ESET.

2

• Váš názor/zpětnou vazbu na konkrétní kapitolu příručky odešlete následujícím způsobem: V dolní části

stránky klikněte na odkaz Byla pro vás tato informace užitečná?

Legenda ikon

V této kapitole uvádíme seznam všech ikon a piktogramů, se kterými se můžete v ESET PROTECT Web Console.

Některé ikonky představují akci, jiné typ objektu nebo jeho aktuální stav. Většina ikon může nabývat tří

barev/stavů, díky čemuž snadno rozeznáte jejich funkci.

Výchozí ikona – akce je dostupná

Modrá ikona – takto barevně se ikona zvýraznění, když na ní najedete myší (možnost je aktivní)

Šedá ikona – akce není dostupná

Ikona Popis

Zobrazit detaily – kliknutím si zobrazíte detailní informace o zařízení.

Přidat nové – kliknutí přidáte nové zařízení.

Nová úloha – kliknutím vytvoříte novou úlohu.

Nové oznámení – kliknutím vytvoříte nové oznámení.

Nová statická/dynamická skupina – kliknutím vytvoříte novou skupinu.

Změnit – kliknutím upravíte konkrétní objekt.

Duplikovat – kliknutím vytvoříte kopii existujícího objektu.

Přesunout – kliknutím přesunete počítač, skupinu, atp.

Přístup skupiny – kliknutím přesunete vybraný objekt do jiné statické skupiny.

Odstranit – kliknutím odstraníte vybraný objekt.

Přejmenovat více položek – pokud vyberte více položek, pomocí této možnosti je můžete hromadně

přejmenovat – jednotlivě nebo využitím funkce najít a nahradit s podporou regulárních výrazů.

Kontrola počítače – kliknutím spustíte na vybraném cíli volitelnou kontrolu počítače.

Aktualizovat moduly – kliknutím spustíte na vybraném cíli aktualizaci modulů bezpečnostního produktu

ESET.

Audit log –kliknutím si zobrazíte Audit log pro vybranou položku.

Mobil – obsahuje úlohy související s mobilními zařízení.

Přeregistrovat – kliknutím vytvoříte úlohu pro opětovnou registraci zařízení.

Odemknout – kliknutím odemknete zařízení.

Uzamknout – kliknutím uzamknete zařízení.

Najít – kliknutím si vyžádáte informaci o pozici zařízení.

Siréna – spustí hlasitou sirénu, i přesto, pokud má zařízení ztlumenou hlasitost.

Vymazat obsah – kliknutím vytvoříte úlohu pro kompletní smazání obsahu zařízení.

Restartovat – pokud vyberte tuto možnost nad konkrétním zařízením, provedete jeho restart.

Obnovit – kliknutím obnovíte soubor z karantény do původního umístění.

Vypnout – pokud vyberte Restart, a poté tuto možnost nad konkrétním zařízením, provedete

jeho vypnutí. -

Deaktivovat produkty

3

Ikona Popis

Spustit úlohu – kliknutím můžete na daném zařízení spustit již existující úlohu a deﬁnovat podmínku

spuštění. Úloha bude zařazena do fronty dle vámi deﬁnovaného nastavení. Spuštění úlohy bude

naplánováno na nejbližší možnou dobu.

Naposledy použité úlohy – po najetí na tuto položku se zobrazí několik úloh, které jste naposledy

použili. Kliknutím na úlohu ji okamžitě spustíte nad konkrétním cílem.

Přiřadit uživatele... – kliknutím přiřadíte uživatele konkrétnímu zařízení. Seznam dostupných uživatelů

můžete spravovat v sekci Uživatelé zařízení.

Správa politik – politiky můžete přiřadit přímo z kontextového menu vybraného objektu. Kliknutím si

zobrazíte dialogové okno pro přiřazení politiky vybraným klientům/skupinám.

Probudit – kliknutím se ESET PROTECT Server pokusí navázat komunikaci s ESET Management Agentem

prostřednictvím EPNS a vynutit okamžitou replikaci dat. Pokud cílová stanice žije, ESET Management

Agent se okamžitě připojí k ESET PROTECT Serveru a nebude čekat na deﬁnovaný interval replikace. To je

užitečné v případě, kdy nechcete čekat na standardní interval replikace a chcete ihned spustit klientskou

úlohu nebo aplikovat politiku.

Nasadit ESET Agenta – kliknutím si zobrazíte průvodce pro Nasazení ESET Agenta, například

prostřednictvím serverové úlohy.

Izolovat od sítě

Ukončit izolaci od sítě

Připojit – kliknutím vygenerujete .rdp soubor, který vám umožní navázat rychle spojení s cílovou stanicí

prostřednictvím RDP (Remote Desktop Protocol).

Potlačit – kliknutím můžete potlačit počítač (ESET Management Agent nebude do ESET PROTECT

reportovat data). Po kliknutí se u počítače ve sloupci Potlačeno zobrazí ikona .

Pro opětovné reportování dat z ESET Management Agenta do ESET PROTECT klikněte na možnost Zrušit

potlačení.

Zrušit – deaktivuje nebo odstraní nastavení/výběr.

Přiřadit – kliknutím přiřadíte politiku klientovi nebo skupině.

Importovat – kliknutím importujete vybraný objekt (přehledy, politiky nebo veřejný klíč certiﬁkační

autority).

Exportovat – kliknutím exportujete vybraný objekt (přehledy, politiky nebo klientské certiﬁkáty).

Štítky – Pomocí této možnosti můžete přiřadit, odebrat, vytvořit nebo odstranit štítky.

Statická skupina

Dynamická skupina

Příznak politiky: Ignorovat

Příznak politiky: Použít

Příznak politiky: Vynutit

Podmínky spuštění – kliknutím si zobrazíte seznam podmínek spuštění vybrané klientské úlohy.

Počítač

Mobil

Server

Souborový server

Poštovní server

Gateway server

Kolaborační server

Agent

Mobile Device Connector

ESET Rogue Detection Sensor

ERA 6.x Proxy

ESET PROTECT Server

Shared Local Cache

Enterprise Inspector Agent

4

Ikona Popis

Enterprise Inspector Server

ESET Full Disk Encryption

Zapnout EDTD – kliknutím na stanici aktivujete a zapnete ESET Dynamic Threat Defense.

Oﬄine nápověda

ESET PROTECT standardně nedisponuje oﬄine nápovědou. Pokud provozujete ESET PROTECT v oﬄine prostředí,

pomocí níže uvedených kroků si můžete stáhnout a do Web Console nainstalovat oﬄine verzi nápovědy.

Poznámka

V průběhu aktualizace Web Console a Apache Tomcat dojde ke smazání souborů oﬄine nápovědy.

Pokud jste oﬄine nápovědu používali v ERA/ESMC nebo starší verzi ESET PROTECT, po dokončení

aktualizace na ESET PROTECT 8.0 si ji znovu vytvořte. Tím si zajistíte, že budete mít nejnovější verzi

oﬄine nápovědy odpovídající vámi používané verzi ESET PROTECT.

Pro stažení oﬄine nápovědy klikněte v níže uvedené tabulce na kód jazyka. V případě potřeby si můžete

nainstalovat oﬄine nápovědu pro více jazyků.

Jak nainstalovat oﬄine nápovědu na Windows

1. Stáhněte si .zip archiv oﬄine nápovědy v požadované jazykové verzi.

2. Stažený .zip archiv si uložte a přeneste na server, kde běží konzole.

3. Na serveru, kde běží ESET PROTECT Web Console, vytvořte v umístění %ProgramFiles%\Apache Software

Foundation\[složka Tomcat]\webapps\era\webconsole\ složku help a zkopírujte do ní stažený .zip archiv.

4. Archiv rozbalte. Pokud jste například stáhli cs-CZ.zip, struktura složek by měla vypadat následovně:

%ProgramFiles%\Apache Software Foundation\[složka Tomcat]\webapps\era\webconsole\help\cs-CZ

Nyní otevřete ESET PROTECT Web Console, vyberte si požadovaný jazyk a přihlaste se. Po kliknutí na ikonu

v horní části okna se zobrazí oﬄine nápověda.

Poznámka

V případě potřeby si můžete stejným způsobem přidat další jazykovou verzi oﬄine nápovědy.

Důležité

Pokud zařízení (počítači nebo mobilním zařízení), na kterém používáte ESET PROTECT Web

Console nemá přístup k internetu, a chcete aby se zobrazila automaticky (místo online

nápovědy), postupujte pomocí kroků uvedených v části "Vynucení oﬄine nápovědy v ESET

PROTECT provozovaném na Linuxu". Potřebné instrukce naleznete pod tabulkou.

Jak nainstalovat oﬄine nápovědu na Linuxu

5

1. Stáhněte si .tar archiv oﬄine nápovědy v požadované jazykové verzi.

2. Stažený .tar archiv si uložte a přeneste na server, kde běží konzole.

3. Otevřete si terminál a přejděte do složky/usr/share/tomcat/webapps/era/webconsole

4. Příkazem mkrdir help vytvořte v daném umístění složku help.

5. Do vytvořené složky rozbalte obsah staženého archivu, například pomocí příkazu tar -xvf cs-CZ.tar

Nyní otevřete ESET PROTECT Web Console, vyberte si požadovaný jazyk a přihlaste se. Po kliknutí na ikonu

v horní části okna se zobrazí oﬄine nápověda.

Pro aktualizaci oﬄine nápovědy po provedení aktualizace (například z ERA 6.5) smažte obsah složky s

nápovědou (…webapps\era\webconsole\help) postupujte podle kroku číslo 3. Poté pokračujte tak, jak jste

zvyklí.

Poznámka

V případě potřeby si můžete stejným způsobem přidat další jazykovou verzi oﬄine nápovědy.

Důležité

Pokud zařízení (počítači nebo mobilním zařízení), na kterém používáte ESET PROTECT Web

Console nemá přístup k internetu, a chcete aby se zobrazila automaticky (místo online

nápovědy), postupujte pomocí kroků uvedených v části "Vynucení oﬄine nápovědy v ESET

PROTECT provozovaném na Linuxu". Potřebné instrukce naleznete pod tabulkou.

Jazyk Oﬄine HTML nápověda

(.zip)

Oﬄine HTML nápověda

(.tar)

English en-US.zip en-US.tar

Arabic ar-EG.zip ar-EG.tar

Chinese Simpliﬁed zh-CN.zip zh-CN.tar

Chinese Traditional zh-TW.zip zh-TW.tar

Croatian hr-HR.zip hr-HR.tar

Czech cs-CZ.zip cs-CZ.tar

French fr-FR.zip fr-FR.tar

French Canadian fr-CA.zip fr-CA.tar

German de-DE.zip de-DE.tar

Greek el-GR.zip el-GR.tar

Italian it-IT.zip it-IT.tar

Japanese ja-JP.zip ja-JP.tar

Korean ko-KR.zip ko-KR.tar

Polish pl-PL.zip pl-PL.tar

Portuguese Brazilian pt-BR.zip pt-BR.tar

Russian ru-RU.zip ru-RU.tar

Spanish es-ES.zip es-ES.tar

Spanish Latin es-CL.zip es-CL.tar

Slovak sk-SK.zip sk-SK.tar

Turkish tr-TR.zip tr-TR.tar

Ukraininan uk-UA.zip uk-UA.tar

Vynucení oﬄine nápovědy na Windows

1. V textovém editoru si otevřete konﬁgurační soubor C:\Program Files\Apache Software Foundation\[složka

Tomcat]\webapps\era\WEB-INF\classes\sk\eset\era\g2webconsole\server\modules\config\EraWebServerConfig.properties

2. Najděte řádek help_show_online=true, změňte hodnotu na false a změny uložte.

3. Restartujte službu Apache Tomcat (prostřednictvím konzole pro správu služeb nebo příkazového řádku).

Při příštím otevřením nápovědy (kliknutím na ikonu v pravém horním rohu ESET PROTECT Web Console) se automaticky otevře lokální oﬄine

nápověda.

Vynucení oﬄine nápovědy na Linuxu

6

1. V textovém editoru (například nano) si otevřete konﬁgurační soubor /usr/share/tomcat/webapps//WEB-

INF/classes/sk/eset//g2webconsole/server/modules/config/WebServerConfig.properties

2. Najděte řádek help_show_online=true, změňte hodnotu na false a změny uložte.

3. Příkazem tomcat stop zastavte službu webového serveru.

4. Příkazem tomcat start spusťte službu webového serveru.

Při příštím otevřením nápovědy (kliknutím na ikonu v pravém horním rohu ESET PROTECT Web Console) se automaticky otevře lokální oﬄine

nápověda.

Představení ESET PROTECT

Vítejte v příručce k ESET PROTECT 8.0. ESET PROTECT je aplikace navržená pro správu bezpečnostních produktů

ESET na stanicích, serverech i mobilních zařízeních z jednoho centrálního místa v síti. Prostřednictvím ESET

PROTECT Web Console můžete vzdáleně instalovat bezpečnostní řešení ESET na zařízení, monitorovat stav

systému, spravovat jejich konﬁguraci a rychle reagovat na nové problémy a detekce v síti. Seznamte se s ESET

PROTECT architekturou a jednotlivými prvky infrastruktury, podporovanými Desktop Provisioning prostředími a

následně přejděte do kapitoly Začínáme s ESET PROTECT Web Console.

ESET PROTECT se skládá z následujících komponent:

• ESET PROTECT Server – můžete jej nainstalovat na Windows, Linux nebo do virtuální prostředí nasadit jako

virtuální appliance. Výkonná část, která zajišťuje komunikaci mezi klientskými stanicemi (agenty), a uchovává

data v databázi.

• ESET PROTECT Web Console – jedná se o primární rozhraní pro správu počítačů ve vaší síti. Poskytuje přehled o

všech klientech v síti a umožňuje vzdáleně nasadit agenta a bezpečnostní řešení ESET na počítače, které zatím

prostřednictvím Web Console nespravujete. Jedná se o webové rozhraní k jehož používání vám postačí webový

prohlížeč. Pokud máte webový server dostupný z internetu, můžete ESET PROTECT spravovat prakticky

odkudkoli z libovolného zařízení s internetovým prohlížečem.

• ESET Management Agent – komponenta, která zajišťuje komunikaci mezi klientskou stanicí a ESET PROTECT

Serverem. ESET Management Agenta je nutné nainstalovat na každé zařízení, které chcete vzdáleně spravovat

prostřednictvím ESET PROTECT Web Console. Protože se ESET Management agent nachází fyzicky na klientské

stanici a pamatuje si vámi deﬁnované bezpečnostní scénáře (politiky, úlohy, …), v případě výskytu nové detekce

dochází k minimalizaci reakčního času. ESET Management Agenta můžete nasadit prostřednictvím ESET

PROTECT Web Console, například na stanice načtené z Active Directory nebo objevené nástrojem RD Sensor. V

dalších případech můžete ESET Management Agenta na stanici nainstalovat ručně.

• Rogue Detection Sensor – ESET Rogue Detection Sensor (RD Sensor) je nástroj, který ve vaší síti objeví

nespravované počítače, a informaci o nich odešle na ESET PROTECT Server. Představuje pohodlný způsob pro

přidání nových počítačů do konzole bez nutnosti jejich ručního zadávání. RD Sensor si pamatuje počítače, které

již objevil, a neodesílá duplicitní informace.

• Apache HTTP Proxy – je služba, kterou v kombinaci s ESET PROTECT můžete použít:

oJako cache, ze které se budou klientům distribuovat aktualizace detekčních modulů a instalační balíčky.

oPro přesměrování komunikace ESET Management Agentů na ESET PROTECT Server.

• Mobile Device Connector – komponenta, která zajišťuje komunikaci mezi ESET PROTECT a mobilními zařízení s

OS Android (aplikací ESET Endpoint Security pro Android), případně operačním systémem iOS.

• ESET PROTECT Virtuální appliance – připravený virtuální stroj založený na operačním systému CentOS 7 s ESET

PROTECT určený pro provoz ve virtualizovaném prostředí.

• Mirror tool – představuje řešení aktualizaci modulů v oﬄine sítích, které nemají přístup k internetu.

Prostřednictvím tohoto nástroje vytvoříte lokální kopii aktualizačních serverů i online repozitáře s instalačními

balíčky.

• Prostřednictvím ESET Remote Deployment tool můžete nasadit all-in-one instalační balíček vytvořený v ESET

PROTECT Web Console. Jedná se o pohodlný způsob, jak na stanice můžete vzdáleně nasadit ESET Management

Agenta společně s bezpečnostním produktem ESET.

7

• ESET Business Account –nový licenční portál, prostřednictvím kterého můžete spravovat všechny své licence.

Pro více informací o aktivaci bezpečnostních produktů přejděte do kapitoly ESET Business Account v této

příručce, případně se podívejte do uživatelské příručky k samotnému portálu. Pokud máte k dispozici pouze

uživatelské jméno a heslo, na tomto portále si je můžete převést na licenční klíč.

• ESET Enterprise Inspector – je komplexní EDR (Endpoint Detection and Response) systém, který nabízí

následující funkce: detekce incidentů, správu incidentu a reakce na ně, sběr dat, indikaci na kompromitaci

systémů, detekci anomálií, detekci chování a poručení ﬁremní politiky.

Nové funkce v ESET PROTECT

Přejmenování ESET Security Management Center

ESET Security Management Center se mění na "ESET PROTECT". Naše produkty a služby neustále vyvíjíme dle

potřeb trhu a požadavků zákazníků. Proto jsme se rozhodli změnit název, aby lépe reﬂektoval stávající a chystané

schopnosti našeho řešení.

ESET Full Disk Encryption pro macOS

Rozšiřujeme podporu platforem a přidáváme správu nástroje FileVault (nativní šifrování na macOS) s cílem zvýšit

zabezpečení dat ve ﬁrmách. Zjistit více

Pokročilé funkce

Některé z nových funkcí jsou zaměřeny na potřeby větších sítí a umožňují vyšší míru přizpůsobení. Přitom jsou

stále integrovány do existujícího uživatelského rozhraní.

Audit log

Nová funkce pomůže správcům identiﬁkovat a sledovat aktivitu v ESET PROTECT. Jednoduše si zobrazte spuštěné

úlohy, změněné politiky, vyřešené detekce, přidané uživatele nebo počítače, a v případě potřeby je přímo upravit.

Zjistit více

Výjimky na detekce ﬁrewallem

Přímo ze seznamu detekcí můžete vytvořit výjimku ve ﬁrewallu. Zjistit více

Podpora ESET Business Account lokalit

Nyní můžete ze svého ESET Business Account importovat kompletní strukturu společnosti a rozdělovat části licence

jednotlivým lokalitám.

Podporované prohlížeče, ESET produkty a jazyky

V této kapitole uvádíme souhrnné informace o podporovaných operačních systémech, internetových prohlížečích a

produktech ESET, které je možné prostřednictvím ESET PROTECT spravovat.

• Windows, Linux a macOS

ESET PROTECT Web Console funguje korektně v následujících internetových prohlížečích:

Webový prohlížeč

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Google Chrome

Safari

8

Webový prohlížeč

Opera

Poznámka

• Pro plynulý běh ESET PROTECT Web Console doporučujeme používat vždy nejnovější verzi

internetového prohlížeče.

• Při použití Internet Explorer vám ESET PROTECT Web Console zobrazí oznámení, že používáte

nepodporovaný internetový prohlížeč.

Aktuální verze produktů ESET, které je možné spravovat

prostřednictvím ESET PROTECT 8.0

Produkt Verze produktu

ESET Endpoint Security pro Windows 7.x, 8.x

ESET Endpoint Antivirus pro Windows 7.x, 8.x

ESET Endpoint Security pro macOS 6.8+

ESET Endpoint Antivirus pro macOS 6.8+

ESET Endpoint Security pro Android 2.x

ESET File Security pro Windows Server 7.x

ESET File Security pro Microsoft Azure 7.x

ESET Mail Security pro Microsoft Exchange Server 7.x

ESET Security pro Microsoft SharePoint Server 7.x

ESET Mail Security pro IBM Domino Server 7.x

ESET File Security pro Linux: 7.x, 8.x

ESET Endpoint Antivirus pro Linux: 7.x, 8.x

ESET Dynamic Threat Defense

ESET Enterprise Inspector 1.x

ESET Full Disk Encryption pro Windows

ESET Full Disk Encryption pro macOS

Starší verze produktů ESET, které je možné spravovat prostřednictvím ESET PROTECT 8.0

Produkt Verze produktu

ESET Endpoint Security pro Windows 6.5+

ESET Endpoint Antivirus pro Windows 6.5+

ESET File Security pro Microsoft Windows Server 6.5

ESET File Security pro Microsoft Azure 6.5

ESET Mail Security pro Microsoft Exchange Server 6.5

ESET Mail Security pro IBM Lotus Domino 6.5

ESET Security pro Microsoft SharePoint Server 6.5

ESET Mail Security pro Linux/FreeBSD 4.5.x

ESET File Security pro Linux/FreeBSD 4.5.x

ESET Gateway Security pro Linux/FreeBSD 4.5.x

Poznámka

• Starší verze produktů ESET pro ochranu Windows Server neuvedené v tabulce výše není možné

prostřednictvím ESET PROTECT 8 spravovat.

• Pro více informací souvisejících s kompatibilitou si prostudujte životní cyklus ﬁremních produktů

(EOL).

Produkty podporující aktivaci prostřednictvím automaticky se obnovující licence

Produkt Dostupné od verze

ESET Endpoint Antivirus/Security pro Windows 7.0

ESET Endpoint Antivirus/Security pro macOS 6.8.x

9

ESET Endpoint Security pro Android 2.0.158

ESET Mobile Device Management pro Apple iOS 7.0

ESET File Security pro Microsoft Windows Server 7.0

ESET Security Management Center 7.0

ESET Mail Security pro Microsoft Exchange 7.0

ESET File Security pro Windows Server 7.0

ESET Mail Security pro IBM Domino 7.0

ESET Security pro Microsoft SharePoint Server 7.0

ESET File Security pro Linux: 7.0

ESET Endpoint Antivirus pro Linux: 7.x

Podporované jazyky

Jazyk Kód

English (United States) en-US

Arabic (Egypt) ar-EG

Chinese Simpliﬁed zh-CN

Chinese Traditional zh-TW

Croatian (Croatia) hr-HR

Czech (Czech Republic) cs-CZ

French (France) fr-FR

French (Canada) fr-CA

German (Germany) de-DE

Greek (Greece) el-GR

Hungarian (Hungary)* hu-HU

Indonesian (Indonesia)* id-ID

Italian (Italy) it-IT

Japanese (Japan) ja-JP

Korean (Korea) ko-KR

Polish (Poland) pl-PL

Portuguese (Brazil) pt-BR

Russian (Russia) ru-RU

Spanish (Chile) es-CL

Spanish (Spain) es-ES

Slovak (Slovakia) sk-SK

Turkish (Turkey) tr-TR

Ukrainian (Ukraine) uk-UA

* V tomto jazyce je dostupný pouze produkt, nikoli online příručka.

Začínáme s ESET PROTECT

ESET PROTECT Web Console představuje centrální nástroj pro správu ESET PROTECT a vzdálenou konﬁguraci

bezpečnostních produktů ESET ve vaší síti. Dostupná je po nainstalování ESET PROTECT, resp. nasazení ESET

PROTECT virtuální appliance a připojíte se k ní z jakéhokoli zařízení v síti s internetovým prohlížečem.

Po úspěšné instalaci ESET PROTECT můžete přejít ke konﬁguraci. V následujících kapitolách vám ukážeme

doporučené kroky, které byste měli provést po instalaci produktu.

První kroky po nasazení ESET PROTECT serveru

1. Nejprve si v internetovém prohlížeči otevřete ESET PROTECT Web Console a přihlaste se.

2. Do ESET PROTECT přidejte své licence.

3. Přidejte do ESET PROTECT struktury počítače, servery nebo mobilní zařízení.

4. Všem počítačům přiřaďte předdeﬁnovanou politiku Seznam aplikací – Zjistit všechny nainstalované

aplikace.

5. Vytvořte si dynamickou skupinu, která vám vyﬁltruje stanice s nainstalovanými produkty ESET určenými

10

pro domácnosti.

6. Prostřednictvím klientské úlohy pro odinstalaci aplikace odeberte bezpečnostní řešení třetích stran.

7. Klientskou úlohu pro instalaci aplikace využijte pro nasazení bezpečnostní produktu na stanici (pokud jste

jej nenainstalovali společně s agentem prostřednictvím all-in-one instalačního balíčku).

8. Stanicím s nainstalovaným bezpečnostním produktem ESETpřiřaďte politiku s doporučeným nastavením.

Využít můžete například předdeﬁnovanou politiku pro Windows stanice s názvem Antivirus – Maximální

zabezpečení – Doporučeno. Pro více informací se přejděte do kapitoly Jak spravovat produkty ESET

Endpoint prostřednictvím ESET PROTECT?

Další doporučené kroky

• Seznamte s ESET PROTECT Web Console – rozhraním, které budete používat pro vzdálenou správu

bezpečnostních produktů ESET.

• V průběhu instalace se vytvoří výchozí účet Administrator. Doporučujeme si poznamenat přihlašovací údaje

k tomuto účtu a uschovat je na bezpečném místě. Dále si vytvořte nový uživatelský účet a přiřaďte mu

potřebnou sadu oprávnění.

Důležité

Pro každodenní používání ESET PROTECT nedoporučujeme využívat předdeﬁnovaný účet

Administrator. Měli byste ho používat jako servisní účet v případě, kdy se vyskytne problém s

jinými uživatelskými účty. V takovém případě se můžete stále přihlásit pod účtem Administrator a

problémy vyřešit.

• Pro monitorování klientů a stavu sítě využijte oznámení a přehledy. Tato upozornění si můžete nechat

zasílat například na e-mail nebo si je zobrazit v přehledech.

• Pro zabránění ztráty dat doporučujeme pravidelně zálohovat databázi.

• Exportujte si veřejný klíč certiﬁkační autority a klientské certiﬁkáty a uložte je na bezpečné místo. Pokud je

použijete při opětovné instalaci ESET PROTECT serveru, například po jeho pádu, nebude nutné znovu

nasazovat ESET Management agenty.

Důležité kroky po aktualizaci z ERA 6.5

Pokud jste provedli aktualizaci z ERA 6.5, zkontrolujte uživatele a sady oprávnění, případně nastavení serveru. To

vše z důvodu změn v bezpečnostním modelu v ESET PROTECT. Objektem nejsou pouze počítače, ale také úlohy,

oznámení, politiky, certiﬁkáty, instalační balíčky nebo sady oprávnění. Pro více informací přejděte do kapitoly

seznam oprávnění.

11

Poznámka

Po provedení aktualizace ESET PROTECT doporučujeme před opětovným načtením Web Console

smazat cache a cookies ve vašem prohlížeči.

Uživatelé a sady oprávnění

Administrátor by měl zkontrolovat všechny uživatele a jim přiřazené sady oprávnění. Nový bezpečnostní model je

založen na statických skupinách, proto doporučujeme navrhnout si vhodnou strukturu skupin a dle nich vytvořit

oprávnění. Oprávnění můžete přiřadit nativním uživatelům i namapovaným doménovým skupinám.

Důležité

Nezapomeňte uživatelům nastavit domovskou skupinu a přiřadit oprávnění, které jim zajistí přístup

do této skupiny. Všechny objekty, které uživatel vytvoří, se automaticky umístí do jeho domovské

skupiny.

Po provedení aktualizace budou uživatelé rozděleni na dvě skupiny:

• Pro uživatelé, kteří neměli v ERA přiřazené oprávnění pro přístup k nejnadřazenější skupině Všechna

zařízení, nebude v ESET PROTECT tato skupina jejich domovskou. Tito uživatelé nebudou mít přiřazeno nové

oprávnění pro přístup ke skupinám a počítačům, proto po přihlášení neuvidí žádná zařízení.

• Uživatelům, kteří měli v ERA oprávnění pro přístup ke statické skupině Všechna zařízení, přístup zůstane.

Automaticky jim bude přiděleno nové oprávnění pro přístup ke skupinám a počítačům.

Úlohy a podmínky spuštění

Klientské úlohy a Serverové úlohy naleznete v hlavním menu na záložce Úlohy.

Přehledy, šablony a další objekty

Po provedení aktualizace patří všechny objekty pod nejnadřazenější statickou skupinu Všechna zařízení. Jako

administrátor máte několik možnosti, jak dalším uživatelům k těmto objektům umožnit přístup:

• Vytvořte kopii objektů a přesuňte je do jejich domovské skupiny.

• Přesuňte objekty do sdílené skupiny, do níž mají přístup ostatní uživatelé.

• Uživatelům přiřaďte sadu oprávnění, která jim zajistí přístup do konkrétní statické skupiny (například

Všechna zařízení, ale omezte přístup jen na konkrétní typ objektu – například politiky.

Statické a dynamické skupiny

Základním prvkem nového bezpečnostního modelu ESET PROTECT jsou statické skupiny. Každý objekt se nachází

právě v jedné statické skupině. Po dokončení aktualizace se struktura skupin (statických ani dynamických)

nezmění. Uživatelům však musíte přidělit oprávnění pro přístup ke skupině objektů – nastavit jim domovskou

skupinu a oprávnění pro manipulaci s objekty, které se nacházejí v jiných skupinách.

Otevření ESET PROTECT Web Console

ESET PROTECT Web Console představuje uživatelské rozhraní, prostřednictvím kterého můžete ovládat ESET

PROTECT Server. Jedná se o centrální místo pro vzdálenou správu všech klientů a bezpečnostních produktů ESET.

Webovou konzoli ESET PROTECT si zobrazíte na jakémkoli zařízení s internetovým prohlížečem.

ESET PROTECT Web Console můžete zobrazit několika způsoby:

• Na lokálním serveru (počítač, na kterém běží Web Console) zadejte do internetového prohlížeče následující

adresu:

https://localhost/era/

• Z jakéhokoli místa s přístupem k serveru, na kterém běží ESET PROTECT Web Console, zadejte do

internetového prohlížeče následující adresu:

https://nazev_nebo_ip_adresa_serveru/era/

kde "nazev_vaseho_serveru" nahraďte platným názvem serveru nebo IP adresou.

12

▪Pro přihlášení k ESET PROTECT Virtual appliance použijte následující adresu:

https://[IP_adresa]:8443/

Kde "[IP adresa]" nahraďte IP adresou ESET PROTECT virtuálního stroje.

▪Na lokálním serveru (počítač, na kterém běží ESET PROTECT Web Console) klikněte na Start > Všechny

programy > ESET > ESET PROTECT > ESET PROTECT Web Console. Následně se ve výchozím

internetovém prohlížeči zobrazí ESET PROTECT Web Console. Tento krok neplatí pro ESET PROTECT Virtual

appliance.

Pokud na webovém serveru běží ESET PROTECT Web Console, zobrazí se po zadání správné adresy následující

obrazovka:

Pro přihlášení k ESET PROTECT Web Console použijte heslo, které jste si nastavili v průběhu instalace. Po zaškrtnutí

možnosti Přihlásit do domény můžete pro přihlášení použít přihlašovací údaje doménového administrátora. Po

zaškrtnutí možnosti Povolit relaci ve více záložkách můžete mít ESET PROTECT Web Console otevřenou ve více

záložkách internetového prohlížeče. Pro více informací přejděte do kapitoly přihlášení k ESET PROTECT Web

Console.

Poznámka

Pokud máte potíže s přihlášením nebo potřebujete zjistit význam jednotlivých hlášení, přejděte do

kapitoly Web Console – řešení problémů.

Seznámení s ESET PROTECT Web Console

ESET PROTECT Web Console představuje uživatelské rozhraní, prostřednictvím kterého můžete ovládat ESET

PROTECT Server. Jedná se o centrální místo pro vzdálenou správu všech klientů a bezpečnostních produktů ESET.

Webové rozhraní je dostupné z jakéhokoli zařízení s podporovaným internetovým prohlížečem, které má přístup k

internetu. Při prvním přihlášení do Web Console se zobrazí průvodce prvotním spuštěním.

Základní principy pro používání uživatelského rozhraní ESET PROTECT Web Console:

• Jméno aktuálně přihlášeného uživatele je zobrazeno v pravém horním rohu společně se zbývajícím

intervalem do automatického odhlášení. Odhlásit se můžete kdykoli kliknutím na ikonu umístěnou vlevo od

13

zobrazeného času zbývajícího do automatického odhlášení. Při neaktivitě budete automaticky odhlášeni po

uplynutí zobrazeného intervalu. Pro změnu uživatelského nastavení klikněte v pravém horním rohu ESET

PROTECT Web Console na jméno přihlášeného uživatele.

• Hlavní menu je neustále dostupné v levé části obrazovky, kromě případu, kdy je aktivní průvodce

prvotním spuštěním. Menu si můžete v případě potřeby zmenšit kliknutím na ikonu Sbalit menu. Pro

obnovení jeho velikosti klikněte na ikonu

• Pokud budete kdykoli při práci s ESET PROTECT potřebovat nápovědu, klikněte v horní části okna na ikonu

Nápověda a vyberte možnost <Aktuální okno> – Nápověda. Následně se vám zobrazí související

informace k aktuálně zobrazené části ESET PROTECT Web Console.

• V horní části ESET PROTECT Web Console je umístěno Rychlé vyhledávání. Po kliknutí na ikonu si můžete

vybrat, zda chcete vyhledávat podle:

oNázvu počítače, popisu nebo IP adresy – po zadání hledaného výrazu (názvu stanice, popisu

stanice, IPv4/IPv6 adresy nebo názvu skupiny) stiskněte klávesu Enter. Následně budete

přesměrování do sekce Počítače, ve které se zobrazí klienti odpovídající hledanému výrazu.

oNázvu detekce – po zadání hledaného výrazu a stisknutí klávesy Enter budete přesměrováni do sekce

Detekce.

oUživatelského jména – po zadání jména uživatele a stisknutí klávesy Enter budete přesměrováni do

sekce Uživatelé zařízení.

• V menu rychlé odkazy naleznete přístup k nejčastěji používaným funkcím.

Rychlé odkazy

Konﬁgurace počítačů

• Přidat nový počítač

• Přidat nové mobilní zařízení

• Další možnosti nasazení

• Přidat uživatele zařízení

Správa počítačů

• Vytvořit klientskou úlohu

• Vytvořit novou politiku

• Přiřadit politiku

Stav počítačů

• Generovat přehled

• Po kliknutí na ikonu ozubeného kolečka se zobrazí kontextové menu.

• Kliknutím na tlačítko aktualizujete zobrazená data.

• Tlačítka v dolní části obrazovky jsou unikátní pro každou sekci a funkci. Detailně jsou popsána v

jednotlivých kapitolách.

• Po kliknutí na logo ESET PROTECT přejděte na Nástěnku.

Stránka sa načítava ...

ESET PROTECT 8.0 Administration Guide

Táto príručka je tiež vhodná pre

ESET PROTECT 8.0 Administration Guide

Súvisiace články

Ďalšie dokumenty