Asus VivoPC VM60 Používateľská príručka

Stránka sa načítava...

Slovensky

Vážení zákazníci,

ďakujeme Vám za zakúpenie produktu ASUS!

1. Zaregistrujtesaon-lineavyužiteabsolútnuzárukuakočlenASUSVIP!

2. AutomatickyzískajteVIPservisavýhody:

 • NajčerstvejšienovinkyoASUSproduktochainévýhody

 • Oznámeniaoupgradepresoftwarearmware

Preďalšiedetailyaotázkytýkajúcesazárukynavštívteociálnewebovéstránky:

http://

vip.asus.com

Celosvetová internetová stránka: http://www.asus.com

Registrácia služby VIP: http://vip.asus.com

DôLEŽITÉ:Prosímuschovajtesitútokartunabezpečnommiestepreneskoršie

použitie.ASUSsivyhradzujeprávopožadovaťtentodokumentpredprijatímproduktudo

reklamácie.

ASUS Reklamačný formulár

Pán/Pani: __________________________________________________

Telefónne číslo: _____________________________________________

Adresa: ____________________________________________________

E-mail: _____________________________________________________

Dátum nákupu (DD/MM/RRRR): ________________________________

Názov predajcu: _____________________________________________

Adresa predajcu: ____________________________________________

Sériové číslo *:

Slovensky

SpoločnosťASUSTeKComputerInc.,Taiwan(ďalejlenako„ASUS“)vámakokupujúcemu

počítačovéhosystému,kuktorémujepriloženýtentozáručnýlist(ďalejlenako„výrobok“),poskytuje

zárukuvýrobcuASUS(ďalejlenako„záruka“),ktorápodliehanasledovnýmzmluvnýmpodmienkam.

ServisnízástupcoviaaopravárenskéstrediskápoverenéspoločnosťouASUSbudúvykonávaťservisné

činnostipodľatejtozáruky.

Záručná doba na tento výrobok

Tátozárukaplatípodobu,ktorájeuvedenánaštítkunazadnejstranevýrobku(„záručnádoba“),

napríklad:12Mznamená12mesiacov,24Mznamená24mesiacova36Mznamená36mesiacovodo

dňa,keďbolvýrobokzakúpený.Akniejemožnéposkytnúťdokladokúpe,zadátumkúpysabude

považovaťdátumvýrobyvýrobku.

Zákonné záruky

Tátozárukasaposkytujenezávisleodzákonnejzáruky,ktorámôžeplatiťvkrajinekúpyažiadnym

spôsobomnevplývaaleboneobmedzujetakútozákonnúzáruku.

1.Všeobecné informácie

SpoločnosťASUSzaručuje,žetentovýroboknebudepocelúzáručnúdobuvykazovaťžiadnevýrobné

alebomateriálovéchyby.Tátozárukasanevzťahujenadodávanépríslušenstvospolustýmto

výrobkom,akonapríklad:káble,taška,myšapodobne.sanatomtovýrobkuprinormálnomasprávnom

používanívyskytneporuchapočaszáručnejdoby,spoločnosťASUSopravíalebovymeníchybnédielyv

tomtovýrobkualebosamotnývýrobokzanovýaleboodporúčanédielyalebovýrobky,ktorésúfunkčne

ekvivalentnéalebolepšieakopôvodnedodanédielyavýrobok.

Tátozárukaplatílenvtedy,keďboltentovýroboknovovyrobenýkudňujehozakúpenia.Originálny

dokladokúpeatentozáručnýlistsiuložteprebudúcupožiadavkunavykonanieservisu.Tátozáruka

sanevzťahujenaporuchuspôsobenúnesprávnouinštaláciou,prevádzkou,čistenímaleboúdržbou,

nehodou,poškodením,nesprávnympoužívaním,zneužitím,úpravamivýrobku,ktorénevykonala

spoločnosťASUS,akýmkoľveksoftvérom,normálnymopotrebovanímaakoukoľvekinouudalosťou,

konaním,zanedbanímaleboopomenutímmimokontrolyspoločnostiASUS.

Všetkyopravenéalebovymenenékomponentybudúvzárukedokoncazáručnejdobyvýrobkualebo

najdlhšie3mesiace.Opravárenskéstrediskomôžeobnoviťpôvodnenakongurovanýoperačnýsystém,

ktorýjedodanýspolustýmtovýrobkom.SpoločnosťASUSnebudeobnovovaťaleboprenášaťžiadne

údajealebosoftvérzpôvodnéhopamäťovéhonosičatohtovýrobku.Akjetentovýrobokopravený,

všetkyúdajevytvorenépoužívateľomsamôžutrvalovymazať.

Akjetentovýrobokvzáručnejdobe,týmtosúhlasítesprevodomvlastníctvavymenenýchchybných

dielovastým,žetietodielysaautomatickystanúmajetkomspoločnostiASUS.

2. Softvérová podpora

Každýsoftvérdodanýspolustýmtovýrobkomjeposkytnutý„tak,akoje“.SpoločnosťASUSnezaručuje

neprerušenúalebobezporuchovúprevádzkužiadnehosoftvéru,ktorýjedodanýstýmtovýrobkom.

Tátozárukasavzťahujenahardvértohtovýrobku.SpoločnosťASUSposkytnetechnickúpodporuna

predinštalovanýsoftvérvtomtovýrobkulendotakéhorozsahu,abybolozaručenésprávnefungovanie

hardvéru.Vprípadeinýchproblémovsosoftvéromvámodporúčame,abystesipozrelinávodypre

používateľa,internetovústránkutechnickejpodporyASUSa/aleboinéon-linezdroje.Softvértretej

stranysimôževyžadovaťpodporuodpríslušnýchpredajcov.

3. Zodpovednosť zákazníka

Používanie výrobku

• Najskôrsiprečítajtenávodprepoužívateľaatentovýrobokpoužívajtelenvsúladestýmto

návodomprepoužívateľa.

• Tentovýroboknabíjajtelenvtedy,keďhopoužívatealeboinakobsluhujete.Niektoréelektrickédiely

niesúnavrhnutétak,abymohlibyťdlhšieponechanézapojenédozdrojanapájania.

• Pravidelnesivytvárajtezáložnékópieúdajov,ktorésúuloženévtomtovýrobku.

• Ponechajtesipôvodnýobalovýmateriál.Akbybolopotrebnévýrobokvrátiťnaopravu,pôvodný

obalposkytujelepšiuochranutohtovýrobkupočasprepravy.

• Vopredurčenériešeniasipredobrátenímsanaoddeleniezákazníckehoservisupozritevnávodea

nainternetovejstránketechnickejpodporyASUS.

Slovensky

• AkjenatomtovýrobkuvyznačenáfunkciaTPM(TrustedPlatformModule),heslovloženého

bezpečnostnéhočipunapredbežnézavádzanieuložtenabezpečnémiesto(Poznámka:Spoločnosť

ASUSnemôževďakakoncepciefunkcieTPMvynulovaťheslovloženéhobezpečnostnéhočipuna

predbežnézavádzanie).Vprípadestratytohtohesla,savýrobokmôžeopraviťlenvýmenoucelej

základnejdosky,naktorúsanevzťahujetátozáruka.

Pri kontaktovaní oddelenia zákazníckeho servisu ASUS

• Skôr,nežsaobrátitenaoddelenietechnickejpodporyspoločnostiASUS,musítemaťtento

výrobokpredseboua,akjetomožné,musíbyťzapnutý.Pripravtesatiežnato,žebudetemusieť

poskytnúťvýrobnéčíslovýrobku,názovmodeluadokladokúpe.

• TelefónnečíslopriamejlinkynatechnickúpodporusimôžetevyhľadaťvtabuľkeHotlinev

kontaktnýchinformáciáchservisnéhostrediskaspoločnostiASUS(miestneinformačnéslužby)

alebonalokalite

http://support.asus.com.Pretožekontaktnéinformáciesamôžuzmeniť,

aktualizovanékontaktnéinformáciesipozritenainternetovejstránke.

• NažiadosťzástupcuASUSbudetepožiadanýopodporupriodstraňovaníporúchvýrobku,čomôže

zahrňovaťnapríkladnižšieuvádzanétypyúkonov:

 • Obnoveniesystémuscieľomvrátiťoperačnýsystém,ovládačeasoftvérnapôvodnú

konguráciuvýrobkuprijehoexpedovanízvýrobnéhozávodu.

 • Inštalovanieaktualizácií,opravenýchčastíprogramualeboservisnýchbalíkov.

 • Spusteniediagnostickýchnástrojovaprogramovvovýrobku.

 • Umožnenieprístupudovýrobkupomocouvzdialenýchdiagnostickýchnástrojov(aksúk

dispozícii)zástupcovitechnickejpodporyspoločnosti.

 • VykonanieďalšíchprimeranýchúkonovpožadovanýchzástupcomspoločnostiASUS,ktoré

pomôžupriidentikovaníalebovyriešeníproblémov.

• Aksaproblémnevyriešilnadiaľku,výrobokbudetemusieťvrátiťdoopravárenskéhostrediska

spoločnostiASUS(tentoprocessanazýva„RMA“).SpoločnosťASUSvydáprevášvýrobokčíslo

RMA.TotočísloRMAsizaznamenajtepreúčelysledovaniaservisnéhoprípadu.

• VoformulárižiadostiRMAjasneaúplnepopíšteproblém.

• Priložtekópiutohtovyplnenéhozáručnéholistuakópiudokladuokúpesuvedenýmiúdajmi

ovašomvýrobku.(SpoločnosťASUSsivyhradzujeprávožiadaťoriginálnedokumenty).Ak

naovereniezárukyneposkytnetepožadovanédokumenty,zadátumkúpysabudepovažovať

spoločnosťouASUSzaznamenanýdátumvýrobytohtovýrobku.

• Predvykonávanímakéhokoľvekservisusinezabudniteúplnevyzálohovaťvšetkyúdajeuloženévo

vašomvýrobkuaodstrániťvšetkyosobné,dôvernéalebomajetkovéinformácie.Súčasnesúhlasíte

stým,žespoločnosťASUSmôževymazaťvšetkyúdaje,softvéraleboprogramy,ktorésúvo

výrobkunainštalovanébezichobnovenia.Vašoupovinnosťoujezabrániťtrvalejstrate,poškodeniu

alebozneužitiuvašichúdajov,čomôževyplynúťztoho,žesinevytvorítezáložnúkópiuaúdaje

nevymažetezozariadenia.

• Výrobokzabaľtedojehopôvodnéhoobalu.Pôvodnýobalposkytnelepšiuochranuvýrobkupočas

prepravy.Aksavýroboksprávnenezabalídosvojhopôvodnéhoobalu,spoločnosťASUSnebude

zodpovedaťzažiadnuškoduvzniknutúpočasprepravy.Vtomtoobaleneposielajteničinéničiné,

lensamotnývýrobok,pokiaľtospoločnosťASUSvýslovnenepožaduje.Zvýrobkuodstráňtekaždé

príslušenstvoatiežvýmennépamäťovézariadenia,akonapríkladpamäťovékarty,diskyaUSB

ashdisky.SpoločnosťASUSnenesiežiadnuzodpovednosťzastratu,poškodeniealebozničenie

príslušenstvaalebovýmennýchpamäťovýchzariadení,pokiaľtoniejespôsobenéúmyselnealebo

hrubýmnedbalýmkonanímzostranyASUS.

• Odstráňtealeboposkytniteakékoľvekheslo,ktorévýrobokchráni.Akjeprístupdovýrobku

blokovanýheslom,potomspoločnosťASUSnebudemôcťzistiťaopraviťvšetkyporuchyvýrobku.

• AkjenatomtovýrobkuvyznačenáfunkciaTPM(TrustedPlatformModule),poskytniteheslopre

vloženýbezpečnostnýčipnapredbežnézavádzanie.

Slovensky

4. Metódy RMA

AkjenutnéuplatniťmetóduRMA,svojvýrobokmusíteodovzdaťdonajbližšiehoopravárenského

strediskaspoločnostiASUS.SpoločnosťASUSmôženavlastnéuváženiezjednodušiťservisnépráce

tým,ževášvýrobokdodádopredajne,vktorejstehozakúpili,alebohodoručíbezplatnoudonáškovou

službou.

5. Výnimky záručného servisu

ASUSneručízanepretržitýchodalebochodbezchýb.Tátozárukasavzťahujelennatechnické

poruchyhardvéruvzáručnejdobeanapoužívaniezanormálnychpodmienok.Nevzťahujesana

poruchysoftvérualebonazákazníkomspôsobenéškodyalebookolnosti,akosú,okreminého:

a) Sfalšovanievýrobku,úprava,čiinémodikovanieneautorizovanouosobou.

b) Sériovéčíslonotebooku,komponentčipríslušenstvojezmenené,preškrtnutéaleboodstránené.

c) Záručnépečatesúpoškodené,čiodstránené.

(d) Zastaranie.

(e) Poškodenievýrobku(náhodnéaleboiné),akýmjekozmeticképoškodenie,čižetaké,ktoré

nevplývanaprevádzkuafunkciuvýrobku,najmäkorózia,zmenafarby,štruktúryalebopovrchovej

úpravy,opotrebenie,postupnézhoršeniekvality.

(f) Poškodenievýrobkuspôsobenévojnou,teroristickýmčinom,požiarom,nehodou,živelnou

pohromou,zámernýmalebonáhodnýmnesprávnympoužívaním,zneužitím,zanedbanímalebo

nesprávnouúdržbou,používanímzaabnormálnychpodmienok.

(g) Poškodenievýrobkuspôsobenétým,žejenainštalovanýalebozapojenýdoperiférnehozariadenia

inéhoakoodspoločnostiASUSalebotakého,ktoréspoločnosťASUSnepredáva.

(h) Poškodenievýrobkunesprávnouinštalácioualebonesprávnympripojenímprídavnejperiférieakými

sútlačiareň,optickámechanika,sieťkariet,aleboUSBzariadenieapodobne.

(i) Poškodenievýrobkuvonkajšouelektrickouzávadoualebonehodou.

(j) Poškodenievýrobkuprevádzkovanímaleboskladovanímvprostredí,ktorénezodpovedá

podmienkamuvedenýchvužívateľskejpríručke.

(k) Poškodenievýrobkuspôsobenésoftvéromtretejstranyalebovírusom(mi),alebostratousoftvéru

aleboúdajovvzniknutoupriopravealebovýmene.

(l) Nepoužiteľnosťzdôvoduzabudnutéhoalebostratenéhobezpečnostnéhohesla.

(m)Nepoužiteľnosťalebopoškodenievýrobkuspôsobenékontamináciounebezpečnýmilátkami,

chorobami,parazitmialeboradiáciou.

(n) Podvod,krádež,neobjasnenézmiznutiealeboúmyselnýčin.

SpoločnosťASUSokremtohoakojevtomtozáručnomlisteuvedenéavmaximálnomrozsahu

povolenomzákonom,nenesiežiadnuzodpovednosťzapriame,špeciálne,náhodnéalebonásledné

poškodenievyplývajúcezporušeniazárukyalebozáručnýchpodmienokalebonazákladeakejkoľvek

právnejteórievrátane,najmänemožnostipoužívania;stratyskutočnéhoalebopredpokladanéhozisku

(vrátanestratyziskuzplneniazmlúv);straty,poškodeniaalebozničeniaúdajov;aleboakejkoľvek

spôsobenejpriamejalebonáslednejstratyalebopoškodeniavrátanenáhradyzariadeniaamajetku,

akýchkoľveknákladovnaobnovualeboreprodukciuúdajov,ktorésúvovýrobkuuloženéalebosa

používajú.Vyššieuvedenéobmedzeniesanevzťahujenanárokynaodškodneniezasmrťalebo

zranenieosôbaleboakúkoľvekzodpovednosťzozákonaalebohrubénedbaléčinya/aleboopomenutia

zostranyspoločnostiASUS.Niektoréjurisdikcienepovoľujúvýnimkyaleboobmedzenianáhodného

alebonáslednéhopoškodenia;vyššieobmedzeniasananenevzťahujúdorozsahu,vktoromzáruku

upravujú.

6. Ochrana údajov

Berietenavedomieasúhlasítestým,žeprespoločnosťASUSjenutnézhromažďovať,prenášať

aspracúvaťosobnéúdajescieľomumožniťvykonaniepožadovanéhoservisu;aževašeúdajesa

môžupretentoúčelprenášaťaspracúvaťvktorejkoľvekkrajine,vktorejsídlispoločnosťASUSalebo

jejpobočky.Akékoľvekpoužívanievašichúdajovpodliehaajechránenépolitikouochranyosobných

údajovspoločnostiASUS(http://www.asus.com/Podmienky používania_Oznamovanie_Ochrana

osobných údajov/Ochrana osobných údajov/).

Slovensky

7. Mimozáručné prípady

VrátenievýrobkudoopravárenskéhostrediskaspoločnostiASUSvzáručnejdobeautomaticky

neznamená,žetentovýrobokbudebezplatneopravený.SpoločnosťASUSsipoprevzatívášho

výrobkuvyhradzujeprávoskontrolovaťplatnosťvašejzárukyavašupožiadavkunavykonanie

záručnéhoservisu.Akuplynulazáručnádobaaleboakplatíakákoľvekzvýnimiek,ktorésauvádzajúv

článku5,vašapožiadavkasabudepovažovaťzamimozáručnúpožiadavku(„OOW“).

Akjevašapožiadavkanavykonanieservisumimozáručná,budevámposkytnutýzoznamservisných

poplatkovaponukanaopravu,ktorúmôžeteprijaťalebozamietnuť.Aksúhlasítesopravou,budeme

vámfakturovaťmzdovénákladynaopravu,náhradnédielyaostatnénáklady,ktorésauvádzajúv

zoznameservisnýchpoplatkov.Faktúrajesplatnávlehotedo4týždňovoddátumujejvystavenia.

Opravasavykonálenpouhradenífaktúry.

SpoločnosťASUSvámmôževrozsahupovolenomplatnýmzákonomúčtovaťdiagnostickýpoplatok

(vrátaneprepravnýchnákladov,aknejakévzniknú)aždovýšky100USdolárov(aleboekvivalentv

miestnejmene),akjevašapožiadavkanavykonanieservisumimozáručnáavyodmietneteponukuna

opravu;aleboaksivášvýroboknevyžadujeopravu.

8. Opustený majetok

SpoločnosťASUSvámpovykonaníopravyvášhovýrobku,aleboaknesúhlasítesponukounaopravu,

ponúknevrátenievýrobkuprostredníctvomdohodnutejmetódyRMA.Aksivýroboknevyzdvihnete,

aleboakjehodoručenienaadresu,ktorústeuviedliniejemožné,spoločnosťASUSvášvýrobok

uskladnínadobu60dní.SpoločnosťASUSvámpouplynutítejtodobypošleoznámenienaadresu,

ktorústeuviedlivžiadostinavykonanieservisu.Aksiajnapriektomusvojvýroboknevyzdvihnete,

spoločnosťASUSsivyhradzujeprávouplatniťsiuvásnároknaodškodné,vrátanenákladovna

skladovanie;likvidáciuvýrobkuvsúladesplatnýmizákonmiapredpismi;aakékoľvekzákonnézáložné

právonanezaplatenépoplatky.

9. Medzinárodná záruka a podpora

SpoločnosťASUSneposkytujezáručnýservismimoúzemiakrajiny,kdesteASUSVivoPCzakúpili.

10. Kontaktné informácie servisného strediska spoločnosti ASUS

Kontaktnéinformácienájdetenazadnejstranetohtozáručnéholistu.

Kontaktné údaje rmy ASUS

Tútozárukuposkytuje:

ASUSTeK Computer Inc.

No. 15 Li-Te Road, Peitou

Taipei 112, Taiwan

Phone: +886-2-2894-3447

Stránka sa načítava...

Asus VivoPC VM60, VC60 Používateľská príručka

Súvisiace články

Ostatné dokumenty