ESET Security Management Center 7.0 Installation/Upgrade Guide

ESET Security Management Center

Instalační, aktualizační a migrační příručka

Klikněte sem pro zobrazení online verze tohoto dokumentu

ESET Security Management Center byl vyvinut společností ESET, spol. s r.o.

Pro více informací navštivte www.eset.cz.

Všechna práva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí být reprodukována žádným prostředkem, ani

distribuována jakýmkoliv způsobem bez předchozího písemného povolení společnosti ESET, spol. s r.o.

ESET, spol. s r. o. si vyhrazuje právo změny programových produktů popsaných v této publikaci bez předchozího

upozornění.

Technická podpora: www.eset.cz/podpora

REV. 2020-11-19

1 O této nápovědě 1 ........................................................................................................................................

2 Instalace/Aktualizace 2 ...............................................................................................................................

2.1 Nové funkce 2 ..............................................................................................................................................

2.2 Architektura 3 ..............................................................................................................................................

2.2.1 Server 4 ....................................................................................................................................................

2.2.2 Webová konzole 4 ........................................................................................................................................

2.2.3 Agent 5 .....................................................................................................................................................

2.2.4 HTTP Proxy 6 ..............................................................................................................................................

2.2.5 ESET Rogue Detection Sensor 8 .......................................................................................................................

2.2.6 ESET Mobile Device Connector 9 ......................................................................................................................

2.2.7 Apache HTTP Proxy 10 ..................................................................................................................................

2.3 Scénáře nasazení 13 ...................................................................................................................................

2.3.1 Praktické příklady nasazení (Windows) 14 ..........................................................................................................

2.3.2 Nasazení v enterprise prostředí (200 000 klientů) 16 ............................................................................................

2.3.3 Rozdíl mezi Apache HTTP Proxy, Mirror Toolem a přímou konektivitou do internetu 16 ...................................................

2.3.3.1 Kdy se vyplatí používat Apache HTTP Proxy? 18 ................................................................................................

2.3.3.2 Kdy se vyplatí používat Mirror Tool? 18 ...........................................................................................................

2.4 Škálovatelnost infrastruktury 19 .............................................................................................................

2.5 Co je nového v ESET Security Management Center 7.0? 21 .................................................................

3 Systémové požadavky 21 ..........................................................................................................................

3.1 Podporované operační systémy 21 ..........................................................................................................

3.1.1 Windows 21 ...............................................................................................................................................

3.1.2 Linux 23 ....................................................................................................................................................

3.1.3 macOS 24 .................................................................................................................................................

3.1.4 Mobilní zařízení 24 .......................................................................................................................................

3.2 Podporovaná Desktop Provisioning prostředí 25 ..................................................................................

3.3 Hardware 26 .................................................................................................................................................

3.4 Databáze 26 .................................................................................................................................................

3.5 Podporované verze Apache Tomcat 27 ...................................................................................................

3.6 Síť 27 .............................................................................................................................................................

3.6.1 Používané porty 27 ......................................................................................................................................

4 Instalace 30 .......................................................................................................................................................

4.1 Instalace na Windows pomocí all-in-one balíčku 31 ..............................................................................

4.1.1 Instalace ESMC serveru pomocí all-in-one balíčku 31 ............................................................................................

4.1.2 Instalace ESMC Mobile Device Connector 43 .......................................................................................................

4.1.3 Odinstalace komponent 48 ............................................................................................................................

4.2 Instalace na Microsoft Azure 50 ...............................................................................................................

4.3 Komponenty instalované na Windows 51 ...............................................................................................

4.3.1 Instalace serveru na Windows 52 .....................................................................................................................

4.3.1.1 Předpoklady pro instalaci Serveru na Windows 54 .............................................................................................

4.3.2 Požadavky na Microsoft SQL Server 55 ..............................................................................................................

4.3.3 Instalace a konﬁgurace MySQL 56 ...................................................................................................................

4.3.4 Vlastní databázový uživatel 57 ........................................................................................................................

4.3.5 Instalace agenta na Windows 58 .....................................................................................................................

4.3.5.1 Asistovaná instalace agenta 60 ....................................................................................................................

4.3.5.2 Oﬄine instalace agenta 60 ..........................................................................................................................

4.3.5.3 Odinstalace agenta 60 ...............................................................................................................................

4.3.5.4 ESET Remote Deployment Tool 61 .................................................................................................................

4.3.5.4.1 Předpoklady pro použití Deployment Tool 62 .................................................................................................

4.3.5.4.2 Výběr počítačů z Active Directory 62 ...........................................................................................................

4.3.5.4.3 Vyhledání počítačů v lokální síti 64 ..............................................................................................................

4.3.5.4.4 Importování seznamu počítačů 65 ...............................................................................................................

4.3.5.4.5 Ruční přidání počítačů 67 .........................................................................................................................

4.3.5.4.6 Vzdálené nasazení – řešení problémů 68 .......................................................................................................

4.3.6 Instalace Web Console 70 ..............................................................................................................................

4.3.7 Instalace HTTP Proxy 71 ................................................................................................................................

4.3.8 Instalace ESET RD Senzor 72 ..........................................................................................................................

4.3.8.1 Předpoklady pro instalaci RD Sensor 72 ..........................................................................................................

4.3.9 Mirror tool 72 .............................................................................................................................................

4.3.10 Instalace Mobile Device Connector 77 .............................................................................................................

4.3.10.1 Předpoklady pro instalaci Mobile Device Connector na Windows 78 ......................................................................

4.3.10.2 Aktivace Mobile Device Connector 80 ...........................................................................................................

4.3.10.3 Licencování iOS zařízení 80 ........................................................................................................................

4.3.10.4 Požadavky na HTTPS certiﬁkát 80 ................................................................................................................

4.3.11 Instalace Apache HTTP Proxy na Windows a aktivace cache 81 ..............................................................................

4.3.11.1 Konﬁgurace Apache HTTP Proxy 82 ..............................................................................................................

4.3.12 Instalace Squid na Windows a aktivace HTTP proxy cache 85 ................................................................................

4.3.13 Oﬄine repozitář 85 ....................................................................................................................................

4.3.14 Instalace na Failover Cluster (Windows) 87 .......................................................................................................

4.4 Komponenty instalované na Linux 88 ......................................................................................................

4.4.1 Instalace a konﬁgurace MySQL 88 ...................................................................................................................

4.4.2 Konﬁgurace ODBC ovladače 90 .......................................................................................................................

4.4.3 Instalace serveru na Linuxu 91 .......................................................................................................................

4.4.3.1 Předpoklady pro instalaci Serveru na Linuxu 94 ................................................................................................

4.4.4 Instalace agenta na Linuxu 95 ........................................................................................................................

4.4.4.1 Předpoklady pro instalaci agenta na Linuxu 98 .................................................................................................

4.4.5 Instalace Web Console na Linuxu 99 .................................................................................................................

4.4.5.1 Předpoklady pro instalaci ESMC Web Console na Linuxu 100 ................................................................................

4.4.6 Instalace Proxy na Linuxu 100 ........................................................................................................................

4.4.7 Předpoklady pro instalaci RD Sensor na Linux 102 ...............................................................................................

4.4.8 Instalace Mobile Device Connector na Linuxu 102 ................................................................................................

4.4.8.1 Předpoklady pro instalaci Mobile Device Connector na Linuxu 105 .........................................................................

4.4.9 Instalace Apache HTTP Proxy na Linuxu 106 .......................................................................................................

4.4.10 Instalace Squid HTTP Proxy na Ubuntu Server 110 .............................................................................................

4.4.11 Mirror tool 110 ..........................................................................................................................................

4.4.12 Instalace na Failover Cluster (Linux) 115 .........................................................................................................

4.4.13 Jak aktualizovat, přeinstalovat nebo odinstalovat komponenty na Linuxu 117 ...........................................................

4.5 Instalace ESMC Serveru na Linux krok za krokem 117 .........................................................................

4.6 Komponenty instalované na macOS 119 .................................................................................................

4.6.1 Instalace agenta na macOS 119 ......................................................................................................................

4.7 Databáze 120 ...............................................................................................................................................

4.7.1 Záloha a obnova databáze 121 .......................................................................................................................

4.7.2 Aktualizace databázového serveru 122 .............................................................................................................

4.8 ISO obraz 123 ...............................................................................................................................................

4.9 DNS servisní záznam 123 ...........................................................................................................................

4.10 Instalace ESMC v oﬄine prostředí 123 ..................................................................................................

5 Aktualizace, přeinstalace a migrace 125 ...........................................................................................

5.1 Klientská úloha pro aktualizaci komponent 126 ....................................................................................

5.2 Aktualizace infrastruktury používající ERA 6.x Proxy 129 ....................................................................

5.3 Migrace z ERA 5 130 ...................................................................................................................................

5.3.1 Migration Assistant 132 ................................................................................................................................

5.3.2 Migration Tool 139 ......................................................................................................................................

5.3.2.1 1. scénář: migrace ze starého serveru na nový 141 ...........................................................................................

5.3.2.2 2. scénář: migrace v rámci jednoho serveru 143 ...............................................................................................

5.3.2.3 3. scénář: současný běh ERA 5 a ESMC na jednom serveru 150 ............................................................................

5.3.3 Migrace ze starší verze na linux 155 ................................................................................................................

5.3.4 Konﬁgurace proxy 156 .................................................................................................................................

5.4 Migrace ze starého serveru na nový 156 ................................................................................................

5.4.1 Čistá instalace – stejná IP adresa 157 ...............................................................................................................

5.4.2 Čistá instalace – odlišná IP adresa 158 ..............................................................................................................

5.4.3 Migrace databáze – stejná IP adresa 159 ...........................................................................................................

5.4.4 Migrace databáze – odlišná IP adresa 160 ..........................................................................................................

5.4.5 Odinstalace starého ESMC serveru 161 .............................................................................................................

5.5 Migrace ESMC databáze 161 .....................................................................................................................

5.5.1 Proces migrace SQL serveru 161 .....................................................................................................................

5.5.2 Proces migrace MySQL serveru 170 .................................................................................................................

5.6 Migrace MDM serveru 172 .........................................................................................................................

5.7 Aktualizace ERA na Windows Failover Clusteru 173 .............................................................................

5.8 Aktualizace Apache HTTP Proxy 173 ........................................................................................................

5.8.1 Aktualizace na Windows prostřednictvím all-in-one instalačního balíčku 173 ...............................................................

5.8.2 Ruční aktualizace na Windows 175 ..................................................................................................................

5.9 Aktualizace Apache Tomcat 176 ...............................................................................................................

5.9.1 Aktualizace na Windows prostřednictvím all-in-one instalačního balíčku 176 ...............................................................

5.9.2 Ruční aktualizace na Windows 177 ..................................................................................................................

5.9.3 Aktualizace Apache Tomcat na Linuxu 179 ........................................................................................................

5.10 Změna názvu nebo IP adresy ESMC Serveru 180 .................................................................................

5.11 Aktualizace ERA na Linux Failover Clusteru 180 .................................................................................

6 Řešení problémů 181 ....................................................................................................................................

6.1 Aktualizace ESMC komponent v oﬄine prostředí 181 ..........................................................................

6.2 Nejčastější instalační problémy 182 ........................................................................................................

6.3 Protokoly 184 ...............................................................................................................................................

6.4 Diagnostický nástroj 185 ...........................................................................................................................

6.5 Problém po aktualizaci/migraci ESMC Serveru 186 ...............................................................................

6.6 Protokolování MSI 187 ...............................................................................................................................

7 Prvotní kroky 187 ............................................................................................................................................

7.1 Otevření ESMC Web Console 189 ..............................................................................................................

7.2 Interval připojení agenta / replikace dat 190 .........................................................................................

8 ESET Security Management Center API 191 ....................................................................................

9 FAQ 191 ................................................................................................................................................................

10 Licenční ujednání s koncovým uživatelem (EULA) 197 ..........................................................

11 Zásady ochrany osobních údajů 202 ................................................................................................

1

O této nápovědě

Tato příručka vám přiblíží proces instalace i aktualizace ESET Security Management Center .

Z důvodu zachování konzistence a zabránění nejasnostem vychází použitá terminologie v této příručce z názvosloví

ESET Security Management Center. Používáme rovněž jednotnou sadu symbolů na zvýraznění částí kapitol, které

jsou zvlášť důležité, případně by neměli uniknout vaší pozornosti.

Poznámka

Poznámka poskytuje cenné informace k dané funkci nebo odkaz na související kapitoly.

DŮLEŽITÉ

Tato akce vyžaduje vaši pozornost a neměli byste ji ignorovat. Obvykle obsahuje nekritické, ale však důležité

informace.

VAROVÁNÍ

Toto označení obsahuje mimořádně důležité informace, kterým byste měli věnovat pozornost. Upozornění jsou

umístěna tak, aby vás včas varovala a zároveň vám pomohla vyvarovat se chybám, které by mohli mít negativní

následky. Prosím, důkladně si přečtěte text ohraničený tímto označením, protože se týká velmi citlivých

systémových nastavení nebo upozorňuje na možná rizika.

Příklad

Příklad popisující uživatelský scénář, který doplní danou kapitolu. Příklady používáme pro vysvětlení

komplikovaných témat.

Konvence Význam

Tučné písmo Názvy položek uživatelského rozhraní jako dialogová okna a tlačítka.

Kurzíva Zástupné znaky pro informace, které máte zadat. Například název souboru nebo cesta k

souboru znamená, že máte zadat skutečnou cestu nebo název souboru.

Courier New Příklady kódů nebo příkazů

Hypertextový odkaz Poskytuje rychlý přístup do odkazovaných kapitol nebo externích zdrojů. Hypertextové odkazy

jsou zvýrazněny modře, mohou být podtržené.

%ProgramFiles% Systémová složka operačního systému Windows, do které se standardně instalují programy a

další součásti systému.

• Online příručka je primárním zdrojem nápovědy. V případě funkčního připojení k internetu se automaticky

zobrazí nejnovější verze online příručky. V navigační části online verze příručky k ESET Security Management

Center naleznete navigaci do jejích jednotlivých částí: Instalace/Aktualizace, Administrace, Nasazení VA a SMB

příručka.

• Tato příručka je rozdělena do jednotlivých kapitol a podkapitol. Pro nalezení požadovaných informací můžete

využít vyhledávací pole v horní části.

DŮLEŽITÉ

Po otevření uživatelské příručky z navigační lišty umístěné v horní části budou výsledky vyhledávání omezeny na

obsah dané příručky. Například, otevřete-li administrační část příručky, ve výsledcích vyhledávání nebudou témata

z instalační/aktualizační příručky ani nápovědy pro nasazení VA.

• V Databázi znalostí naleznete odpovědi na nejčastější dotazy stejně jako doporučené řešení mnoha situací.

Databáze je pravidelně aktualizovaná technickými specialisty, což z ní činí nejefektivnější nástroj pro řešení

různých typů problémů.

2

• ESET fórum představuje jednoduchý způsob, jak ESET uživatelé mohou požádat o radu a pomoci ostatním.

Můžete sem umístit váš problém nebo dotaz týkající se produktu ESET.

• Váš názor/zpětnou vazbu na konkrétní kapitolu příručky odešlete následujícím způsobem: V dolní části

stránky klikněte na odkaz Byla pro vás tato informace užitečná?

Instalace/Aktualizace

ESET Security Management Center (ESMC) je aplikace navržená pro správu bezpečnostních produkty ESET na

stanicích, serverech i mobilních zařízeních z jednoho centrálního místa v síti. Prostřednictvím ESET Security

Management Center můžete vzdáleně instalovat bezpečnostní řešení ESET na zařízení, spravovat jejich konﬁguraci

a rychle reagovat na nové problémy a hrozby v síti.

ESET Security Management Center neposkytuje ochranu proti škodlivému kódu, tu zajišťuje bezpečnostní produkt

ESET nainstalovaný na cílovém zařízení. V závislosti na platformě se může jednat například o ESET Endpoint

Security nebo ESET File Security pro Microsoft Windows Server.

ESET Security Management Center je založen na těchto principech:

1. Centrální správa – celou vaši síť můžete konﬁgurovat i sledovat z jednoho místa,

2. Škálovatelnost – systém můžete nasadit v malých sítích stejně tak je navržen pro běh ve velkých

podnikových prostředích. Snadno ESET Security Management Center upravíte vaší rostoucí infrastruktuře.

ESET Security Management Center podporuje novou generaci bezpečnostních produktů ESET, ale poskytuje také

částečnou zpětnou kompatibilitu pro starší verze produktů.

Nápověda ESET Security Management Center vás seznámí s produktem. Doporučujeme vám nejprve prostudovat

níže uvedené kapitoly a seznámit se s nejčastěji používanými součástmi ESET Security Management Center:

• Architektura ESET Security Management Center

• Migration Assistant

• Instalace

• Aktualizace

• Správa licence

• Vzdálené nasazení a nasazení ESET Management Agenta prostřednictvím GPO nebo SCCM

• První kroky po instalaci ESET Security Management Center

• Průvodce nastavením

• Administrační příručka

Nové funkce

Níže uvádíme seznam novinek a vylepšení ve verzi 7.0:

• Nový replikační protokol pro ESET Management Agenta s podporou ESET Push Notiﬁcation Service. Změny v

architektuře protokolu umožňují použít proxy služby třetích stran, jako je Apache HTTP Proxy, pro

přesměrování komunikace. Jak přemigrovat z ERA Proxy na Apache HTTP Proxy?

• Nová technologie pro probuzení agenta – ESET Push Notiﬁcation Service.

• Podpora VDI prostředí – algoritmus pro získání otisku hardware umožní automatickou detekci a řešení

klonovaných stanic.

• Inventář hardware – ESET Management Agent dokáže sbírat informace o hardware zařízení běžících na

Windows, macOS i linuxových systémech.

• Podpora nových produktů ESET:

oESET Dynamic Threat Defense

oESET Enterprise Inspector

oRozšířená ochrana proti ransomware (ransomware štít) v produktech z rodiny ESET Endpoint ve verzi 7 a

novější.

• Hlavní změny v ESMC Web Console:

3

oPřepracované hlavní menu, uhlazené uživatelské rozhraní, nové ikonky a přepracovaná sekce Rychlé

odkazy a nápověda.

oProaktivní upozornění na dostupnost nové verze ESMC serveru.

oNový interaktivní přehled na nástěnce zobrazující stav infrastruktury společně s RSS kanálem (z webu

WeLiveSecurity a informace o nových verzích produktů).

oNový interaktivní přehled na nástěnce zobrazující incidenty ve vaší síti.

oESET Endpoint Encryption (Deslock) a Safetica jsou nově reportovány jako ESET produkty. Safetica agenta

můžete nasadit z ESET/ESMC repozitáře.

oPřepracovaní průvodci pro vytváření úloh, šablon a politik.

oRozšířené možnosti ﬁltrování v seznamu počítačů.

oVylepšený průvodce pro odebrání zařízení ze správy.

oNová obrazovka pro nasazení agenta s vysvětlujícím popisem jednotlivých možností.

oAll-in-one instalační balíček je možné vytvořit pro agenta.

oNová interaktivní obrazovka s Detaily počítače zobrazující informace o hardware společně s přehledem,

jakých dynamických skupin je počítač členem.

oRozšířen seznam akcí, pomocí nichž je možné vyřešit stav jedním kliknutím – aktivace, aktualizace,

restart, změny stavu ochrany produktu, atp..

oInformace související s potenciálním klonováním/duplikací/problémy se změnou hardware naleznete v

interaktivním průvodci (označeném modrou vlajkou).

oVylepšená správa hrozeb:

▪zpracované hrozby jsou automaticky označeny jako vyřešené,

▪jedním kliknutím můžete spustit kontrolu dané složky s hrozbou,

▪detekovanou hrozbu je možné přímo přidat jako výjimku do politiky,

▪širší možnosti pro ﬁltrování seznamu hrozeb,

▪možnost ručně odeslat soubor k analýze do ESET Dynamic Threat Defense.

oZcela přepracovaná sekce Přehledy s možností vygenerovat přehledy jedním kliknutím. Nové šablony

přehledů pro ESET Enterprise Inspector, ESET Dynamic Threat Defense, Inventář hardware a detekci klonů.

oRozšířeny klientské úlohy pro diagnostiku a odeslání souboru do EDTD..

oDo politiky jsme přidali možnost pro povolení lokálních seznamů.

oMožnost pro synchronizaci uživatelů zařízení přímo s Active Directory.

oPřepracovaná oznámení společně s novými šablonami, pokročilými možnostmi pro jejich úpravu.

Oznámení je možné vytvářet na nové typy událostí a širšími možnostmi ﬁltrování.

oV sekci Další > Odeslané soubory – naleznete informace o souborech odeslaných do systému ESET

LiveGrid® a ESET Dynamic Threat Defense.

oPodpora předplatných licencí; lepší bublinové nápovědy zobrazující aktuální stav využití licence,

přepracovaný průvodce pro přidání licence s podporou ESET Business Account a aktivace jedním kliknutím.

oMožnost deﬁnovat úklid databáze pro jednotlivé typy protokolů.

• Robustnější a bezpečnější Mobile Device Connector.

Architektura

ESET Security Management Center, nová generace produktu pro vzdálenou správu bezpečnostních produktů ESET,

je zcela odlišný od předchozích verzí ERA. Z důvodu odlišné architektury ESET Security Management Center 7

neexistuje zpětná kompatibilita se starým ERA 5, pouze s ERA 6. Omezeným způsobem je však možné starší

klientské produkty ESET prostřednictvím nové konzole spravovat.

Společně s ESET Security Management Center jsme představili novou generaci bezpečnostních produktů a licenční

systém.

Pro úspěšné nasazení bezpečnostního produktu ESET na platformě Windows i Linux je potřeba nainstalovat tyto

komponenty:

• ESMC Server

• ESMC Web Console

• ESET Management Agent

4

Následující komponenty jsou volitelné, ale ve velkých sítích je doporučujeme nainstalovat pro dosažení

maximálního výkonu:

• Proxy

• RD Sensor

• Apache HTTP Proxy

• Mobile Device Connector

Komponenty ESMC infrastruktury používají pro ověřování komunikace certiﬁkáty. Více informací o ESMC

certiﬁkátech naleznete v naší Databázi znalostí.

ESMC Server

ESET Security Management Center Server (ESMC Server) je výkonná součást celé infrastruktury, která

zpracovává veškerá data od klientů připojených k serveru. Přenos dat z klienta na ESMC Server zajišťuje ESET

Management Agent, kdy komunikace může vést prostřednictvím HTTP Proxy. Pro úspěšné zpracování dat vyžaduje

ESMC Server stálé připojení k databázovému serveru, ve kterém jsou data uchovávána. Pro dosažení maximálního

výkonu doporučujeme ESMC Server a databázový server instalovat na rozdílné stroje.

ESMC Web Console

ESMC Web Console je webové rozhraní určené pro vzdálenou správu bezpečnostních produktů ESET ve vaší síti.

Poskytuje přehled o všech klientech v síti a umožňuje vzdáleně nasadit ESET Management Agenta a bezpečnostní

řešení ESET na počítače, které zatím prostřednictvím ESMC Web Console nespravujete. ESMC Web Console

otevřete v jakémkoli z podporovaných internetových prohlížečů. Pokud máte webový server dostupný z internetu,

můžete ESET Security Management Center spravovat prakticky odkudkoli z libovolného zařízení s internetovým

prohlížečem.

5

Agent

ESET Management Agent je nezbytnou součástí ESET Security Management Center 7 infrastruktury. Zajišťuje

stejnou roli jako ERA Agent ve verzi 6.x, pouze došlo k přejmenování této služby. ESET Management Agent používá

nový přepracovaný komunikační protokol.

Klienti nekomunikují s ESMC Serverem přímo, ale výměnu dat zajišťuje agent. Agent sbírá informace z klienta a

odesílá je na ESMC Server. A naopak přijímá úlohy, které ESMC Server odeslal klientovi – ty jsou odeslány agentovi,

který je předá klientovi.

Pro zjednodušení nasazení a správy bezpečnostních produktů na klientských stanicích je ESET Management Agent

součástí ESMC řešení. Jedná se o velmi modulární a nezatěžující službu zajišťující veškerou komunikaci mezi ESMC

Serverem a koncovými produkty ESET, případně operačním systémem. Jednotlivé ESET produkty nekomunikují s

ESMC Serverem přímo, ale právě prostřednictvím agenta. Počítače, na kterých je nainstalován ESET Management

Agent rozpoznáte v ESMC Web Console podle příznaku 'spravován'. Agenta můžete nainstalovat na jakýkoli počítač

bez ohledu na to, zda je na něm nainstalován bezpečnostní produkt ESET.

Výhody tohoto řešení:

• Jednoduché nasazení – agenta můžete nasadit na stanice stejně jako jakýkoli jiný software,

• On-place security management – předdeﬁnováním bezpečnostních scénářů snížíte reakční dobu při výskytu

hrozeb,

• Oﬀ-line security management – agent reaguje dynamicky na změny bezpečnostního stavu bez nutnosti

kontaktování ESMC Serveru.

DŮLEŽITÉ

Komunikační protokol používaný agentem pro spojení s ESMC Serverem nepodporuje autentiﬁkaci. Pokud proxy

řešení vyžaduje autentiﬁkaci, komunikace mezi agenty a ESMC Serverem nebude funkční.

Pokud používáte nestandardní port pro Web Console nebo Agenty, může tato změna v konﬁguraci vyžadovat

úpravy ve vašem ﬁrewallu. V opačném případě se nemusí instalace zdařit.

6

HTTP Proxy

Co je to proxy a k čemu ji mohu použít?

HTTP Proxy dokáže přesměrovávat komunikaci ESET Management Agentů na ESMC Server v prostředích, kde cílové

stanice nemají přímý přístup k serveru.

Co je to ERA 6.x Proxy a proč byla zrušena?

ERA Proxy dokázala agregovat komunikaci agentů z klientských stanic. Data agentů následně ERA přeposílal

hromadně na ERA Server. Díky změnám v replikačním protokolu, který používá ESMC 7, je možné komunikaci

agenta snadno přesměrovávat prostřednictvím jakékoli proxy služby. ERA Proxy je tedy nepotřebná a nedokáže

zpracovávat komunikaci ESET Management agentů ve verzi 7.

Může pracovat ERA 6.x Proxy společně s ESMC 7?

Omezeným způsobem ano. ERA 6.x Proxy může přeposílat komunikaci agentů ve verzi 6.x na ESMC 7 Server.

Nicméně ESET Management Agenti se nedokáží připojit k ERA 6.x Proxy. Nicméně ESET Management Agenti ve

verzi 7 se nedokáží připojit k ERA 6.x Proxy. Toto vezměte v potaz při plánování aktualizace vaší infrastruktury z

verze 6.

Jak funguje proxy v ESET Security Management Center?

ESMC 7 používá jako proxy komponentu Apache HTTP Proxy s vlastní konﬁgurací. Po jejím nainstalování a řádném

nakonﬁgurování dokáže Apache HTTP Proxy fungovat jako proxy pro ESET Management Agenty – přeposílat

komunikaci na server. Proxy nezajišťuje cache komunikace nebo její navazování, pouze ji přesměrovává.

Mohu místo Apache HTTP Proxy?

Pro směrování komunikace ESET Management Agenta můžete použít jakoukoli proxy službu, která bude splňovat

níže uvedené požadavky:

7

• dokáže přeposílat SSL komunikaci

• podporuje HTTP CONNECT

• nepoužívá ověřování (uživatelské jméno a heslo)

V čem se liší nový replikační protokol?

Nový replikační protokol využívá TLS a HTTP2 protokoly, díky čemuž je možné komunikaci přesměrovávat

prostřednictvím proxy serverů. Mezi další změny patří nový self-recovery mechanismus a persistentní spojení,

které vylepšuje celkový výkon.

Jaký to bude mít dopad na výkon?

Použití HTTP Proxy nemá pozorovatelný dopad na výkon.

Kdy je vhodné použít proxy?

Proxy doporučujeme použít v případě, kdy vaše infrastruktura splňuje alespoň jednu z níže uvedených podmínek:

• Pokud stanice nemá přímý přístup k ESMC serveru.

• Pokud chcete použít proxy pro zpracování komunikace:

omezi ESMC serverem a proxy

omezi Proxy a klienty ve vzdálené lokalitě

Jak nakonﬁgurovat HTTP Proxy?

Konﬁguraci HTTP Proxy deﬁnujte v politice agenta (v sekci Rozšířená nastavení > HTTP Proxy). V případě

potřeby můžete nastavit pro přístup do internetu a směrování komunikace rozdílné proxy servery:

• Globální proxy – vybráním této možnosti bude komponenta agent danou proxy používat pro přístup do

internetu (stahování dat z cache) a směrování komunikace.

• Rozdílná proxy pro jednotlivé služby – po vybrání této možnosti budete schopni deﬁnovat rozdílné

nastavení proxy pro přístup do internetu a směrování komunikace.

Poznámka

• K čemu mohu dále využít Apache HTTP Proxy?

• Jak aktualizovat infrastrukturu s ERA 6.x Proxy na verzi ESMC 7?

8

ESET Rogue Detection Sensor

Rogue Detection Sensor (RD Sensor) je nástroj, který vyhledává zařízení v síti. RD Sensor je součást ESET Security

Management Center navržená pro detekci zařízení v síti a představuje pohodlný způsob pro přidání nových (dosud

nespravovaných) počítačů do ESET Security Management Center bez nutnosti jejich ručního zadávání. Každé

nalezené zařízení v síti zobrazí ESMC Web Console v přehledu Nalezené počítače, odkud můžete zařízení

následně přidat do konzole.

RD Sensor pasivně naslouchá v síti a informace o nalezených zařízeních odesílá na ESMC Server. ESMC Server

následně vyhodnotí, zda je nalezené zařízení neznámé nebo je již spravováno.

Každé zařízení v síti (doméně, LDAP, síti Windows) je přidáno do seznamu zařízení ESMC Serveru automaticky

prostřednictvím synchronizační úlohy (při instalaci na Windows se vytvoří automaticky, případně si ji můžete

kdykoli vytvořit ručně). RD Sensor představuje vhodný způsob pro nalezení počítačů, které nejsou v doméně či jiné

síťové infrastruktuře, a chcete je přidat do ESET Security Management Center. RD Sensor si pamatuje počítače,

které již objevil a neodesílá duplicitní informace.

9

ESET Mobile Device Connector

ESET Security Management Center Mobile Device Connector je součást ESMC infrastruktury, prostřednictvím které

připojíte Android a iOS zařízení do ESET Security Management Center. V případě iOS zařízení jde o instalaci

nativního MDM proﬁlu, na OS Android je potřeba pro vzdálenou správu nainstalovat aplikaci ESET Endpoint Security

pro Android.

10

Klikněte sem pro zobrazení většího obrázku

Poznámka

Komponentu pro správu mobilních zařízení doporučujeme provozovat na samostatném serveru odlišném od toho,

na kterém běží ESMC Server.

Níže uvádíme doporučené požadavky na hardware při správě přibližně 80 mobilních zařízení.

Hardware Doporučená konﬁgurace

Procesor 4 jádra, 2.5 GHz

RAM 4 GB (doporučeno)

HDD 100 GB

Při správě více než 80 mobilních zařízení nejsou požadavky výrazně vyšší. Pouze se dojde k prodloužení intervalu,

ve kterém se úloha z ESMC doručí na mobilní zařízení.

Apache HTTP Proxy

Apache HTTP Proxy je proxy služba, která dokáže z cache distribuovat aktualizace detekčního jádra i instalační

balíčky klientům ve vaší sítí. Může tak zastat roli mirroru, populární funkce v ERA 5 a starších verzích.

Funkce Apache HTTP Proxy

Funkce Proxy řešení, které zajistí tuto funkci

Ukládání stahovaných dat do cache Apache HTTP Proxy nebo jiná proxy služba

Ukládání výsledků z ESET Dynamic Threat Defense do

cache

Pouze nakonﬁgurovaný Apache HTTP Proxy

Replikace ESET Management Agentů na ESMC Server Apache HTTP Proxy nebo jiná proxy služba

Funkce cache

Apache HTTP Proxy do cache dokáže ukládat:

11

• Aktualizace detekčních a programových modulů

• Aktivační úlohy (do cache se ukládá komunikace s aktivačními servery – žádosti o získání licence)

• data z ESMC repozitáře

• Aktualizace programových komponent,

A distribuovat je klientům ve vaší síti. Minimalizuje množství dat stažených z internetu.

Ve srovnání s Mirror toolem, který stahuje všechna data z aktualizačních serverů ESET, Apache HTTP Proxy do

cache ukládá výhradně data, která jsou potřeba (vyžádali si je komponenty ESMC infrastruktury nebo bezpečnostní

produkty ESET). Pokud bezpečnostní produkt ESET začne stahovat aktualizaci modulů, Apache HTTP Proxy

stahovaný soubor z aktualizační serverů ESET uloží do své cache. Až se začne aktualizovat produkt ESET na další

stanici, aktualizaci obdrží z cache Apache HTTP Proxy, a nebude ji stahovat znovu z internetu.

Cache pro bezpečnostní produkty ESET

Cache můžete nastavit rozdílně pro ESET Management Agenta bezpečnostní produkt. Konﬁguraci bezpečnostního

produktu však zvládnete ovlivnit prostřednictvím ESET Management Agenta. Proxy v ESET Endpoint Security

můžete deﬁnovat několika způsoby:

• lokálně prostřednictvím graﬁckého rozhraní

• zESMC Web Console prostřednictvím politiky (doporučený způsob centrální správy koncových zařízení)

Cache výsledků z ESET Dynamic Threat Defense

Apache HTTP Proxy dokáže cachovat také výsledky přijaté ze služby ESET Dynamic Threat Defense. Cachování

těchto výsledků vyžaduje speciﬁckou konﬁguraci. Ta je však již obsažena v balíčku Apache HTTP Proxy

poskytovaného společností ESET. Pokud je to možné, doporučujeme cachovat výsledky ESET Dynamic Threat

Defense. Pro více informací se podívejte do příručky k EDTD.

Použití Apache jako HTTP Proxy – pro komunikaci mezi agentem a serverem

Při správné konﬁguraci může Apache HTTP Proxy přeposílat data z komponent ESMC infrastruktury (například ze

vzdálených lokalit) na centrální ESMC server. Dokáže tak nahradit funkci, kterou zastávala ERA Proxy 6.x. Pro

cachování aktualizací (doporučen Apache HTTP Proxy) a směrování komunikace můžete použít rozdílné proxy

služby. V sítích do 1000 klientů může obě služby zastat jedna proxy služba (Apache HTTP Proxy). Ve větších sítích

(nad 1000 klientů) doporučujeme použít pro každou roli rozdílnou proxy službu.

Mějte na paměti, že ERA Proxy 6.x není kompatibilní s ESET Management Agenty. Pro více informací přejděte do

kapitoly funkce proxy.

Jak nakonﬁgurovat HTTP Proxy?

Konﬁguraci HTTP Proxy deﬁnujte v politice agenta (v sekci Rozšířená nastavení > HTTP Proxy). V případě

potřeby můžete nastavit pro přístup do internetu a směrování komunikace rozdílné proxy servery:

• Globální proxy – vybráním této možnosti bude komponenta agent danou proxy používat pro přístup do

internetu (stahování dat z cache) a směrování komunikace.

• Rozdílná proxy pro jednotlivé služby – po vybrání této možnosti budete schopni deﬁnovat rozdílné

nastavení proxy pro přístup do internetu a směrování komunikace.

Infrastruktura Apache HTTP Proxy

Níže uvedené schéma demonstruje použití proxy serveru (Apache HTTP Proxy) pro distribuci ESET komunikace

jednotlivým komponentám ESMC a bezpečnostním produktů ESET ve vaší síti.

12

Poznámka

Jaký je rozdíl mezi ERA Proxy a Apache HTTP Proxy?

13

DŮLEŽITÉ

Využití proxy chain můžete Apache HTTP Proxy připojit k nadřazené proxy. Mějte na paměti, že ESMC nepodporuje

proxy chaining s aktivní autentiﬁkací. Kdykoli můžete použít vlastní transparentní proxy – nicméně v tomto

případě bude pravděpodobně nutné upravit její konﬁguraci.

Poznámka

Pro stahování aktualizací detekčního jádra a programových modulů v oﬄine prostředí použijte Mirror tool.

Provozovat jej můžete na Windows i Linuxu.

Scénáře nasazení

V následujících kapitolách si ukážeme vzorové nasazení v rozdílných síťových prostředích.

Doporučený scénář pro nasazení ESET Security Management Center

14

Počet klientů Do 1000

klientů

1000 - 5000

klientů

5000 - 10 000

klientů

10 000 - 50

000 klientů

50 000 -

100 000

klientů

100 000+

klientů**

ESMC Server a databázový

server na stejném stroji

✔ ✔ ✔ x x x

Použití MS SQL Express ✔ ✔ ✔ x x x

Použití MS SQL ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

Použití MySQL ✔ ✔ ✔ x x x

Použití ESMC Virtual Appliance ✔ ✔ Není

doporučeno

x x x

Použití virtuálního stroje ✔ ✔ ✔ Volitelná x x

Doporučený interval replikace

(v průběhu prvotního

nasazení)

60 sekund* 5 minut 10 minut 15 minut 20 minut 25 minut

Doporučený interval replikace

pro standardní provoz

10 minut 10 minut 20 minut 30 minut 40 minut 60 minut

* Výchozí interval replikace ESET Management Agenta. Upravte jej v závislosti na velikosti vaší infrastruktury. V

případě výkonného hardwaru doporučujeme držet počet replikací/spojení mezi agentem a serverem pod úrovní

1000 za sekundu.

** Doporučené požadavky na hardware naleznete v samostatné kapitole.

Jeden server (SMB)

Pro správu menších sítí (do 1 000 klientů) můžete ESMC Server a všechny další komponenty nainstalovat na jeden

server. Z pohledu výkonu to bude dostatečné.

Vzdálené lokality s proxy

Pokud nemají všichni klienti přímou viditelnost na ESMC Server, použijte proxy pro přesměrování komunikace.

Proxy neagreguje komunikaci ani nesnižuje množství replikací.

High Availability (Enterprise)

V enterprise prostředí (například při 100 000 klientech) můžete použít níže uvedené ESMC komponenty:

• RD Sensor, který vám pomůže najít v sítí všechna zařízení.

• SQL databázový server nasadit na samostatný server nebo Failover Cluster.

• ESMC Server nasadit na Failover Cluster.

Praktické příklady nasazení (Windows)

Pro zajištění maximálního výkonu doporučujeme pro databázi ESET Security Management Center použít Microsoft

SQL Server. MySQL je ze strany ESET Security Management Center podporován, při velkém množství dat (klientů,

nástěnek, hrozeb atp.) může docházet ke snížení výkonu. Na stejném hardware Microsoft SQL Server dokáže

obsloužit 10krát více klientů než MySQL.

Z diagnostických důvodů se v databázi uchovává posledních 30 protokolů z klienta. Microsoft SQL Server využívá

velké množství RAM pro cache dat databáze, proto doporučujeme mít alespoň tolik paměti, kolik Microsoft SQL

Server databáze zabírá na disku.

Neexistuje žádný přesný výpočet na zjištění, jaké množství dat si ESET Security Management Center alokuje,

protože to závisí na konﬁguraci sítě. Níže uvádíme výsledky testů z běžných síťových prostředí:

• Testovací scénář – maximálně 5 000 klientů připojujících se k ESMC Serveru

• Testovací scénář – maximálně 100 000 klientů připojujících se k ESMC Serveru

Pro zajištění optimální konﬁgurace vyhovující vašim potřebám, doporučujeme provést test s malým počtem

15

klientům na slabším hardware. Na základě naměřených dat následně zjistíte potřebné systémové požadavky.

TESTOVACÍ SCÉNÁŘ (5 000 KLIENTŮ)

Hardware/software

• Windows Server 2012 R2, x64 architektura procesoru

• Microsoft SQL Server Express 2014

• Intel Core2Duo E8400 @3 GHz

• 4 GB RAM

• Seagate Barracuda 7200rpm, 1TB, 16MB cache, Sata 3.0 Gb/s

Výsledek

• Odezva ESMC Web Console je do 5 sekund

• Průměrná spotřeba paměti:

oApache Tomcat 200 MB

oESMC Server 200 MB

oSQL Server 2 GB

• Výkon replikace serveru: 10 replikací za sekundu

• Velikost databáze na disku 2 GB (5 000 klientů, každý má v databázi uloženo 30 protokolů)

V tomto příkladu byl použit SQL Server Express 2014. Navzdory omezením (10GB databáze, 1CPU a využití 1GB

RAM) byla tato konﬁgurace funkční a dostatečný výkonná. Použití SQL Server Express je doporučeno pro servery,

ke kterým se bude připojovat nejvýše 5 000 klientů. Nejprve můžete použít Microsoft SQL Server Express a provést

upgrade plnou verzi Microsoft SQL Server v případě, že budete potřebovat větší databázi.

Výkon replikace serveru představuje interval replikace klientů. 10 replikací za sekundu představuje výkon 600

replikací za minutu. V ideálním případě by měl být interval replikace při 5 000 klientech nastaven na 8 minut.

Jelikož to může způsobit 100% vytížení serveru, je potřeba nastavit delší interval. V tomto případě doporučujeme

interval nastavit na 20-30 minut.

TESTOVACÍ SCÉNÁŘ (100 000 KLIENTŮ)

Hardware/software

• Windows Server 2012 R2 Datacenter, x64 architektura procesoru

• Microsoft SQL Server 2012

• Intel Xeon E5-2650v2 @2.60GHz

• 64 GB RAM

• Síťový adaptér Intel NIC/PRO/1000 PT Dual

• 2x Micron RealSSD C400 256GB SSD disky (jeden pro systém a aplikace, druhý pro datové soubory SQL

Serveru)

Výsledek

• Odezva ESMC Web Console je do 30 sekund

• Průměrná spotřeba paměti:

oApache Tomcat 1 GB

oESMC Server 2 GB

oSQL Server 10 GB

• Výkon replikace serveru: 80 replikací za sekundu

• Velikost databáze na disku 10 GB (100 000 klientů, každý má v databázi uloženo 30 protokolů)

V tomto případě byly nainstalovány všechny komponenty (Apache Tomcat + Web Console, ESMC Server, SQL

Server) na jeden stroj pro otestování kapacity ESMC Serveru.

Velké množství klientů povede k většímu využití paměti i pevného disku ze strany Microsoft SQL Server. Pro

optimální výkon SQL Server do cache v paměti načítá téměř celou databázi. To samé platí pro cache Apache

Tomcat (ESMC Web Console) a ESMC Serveru – to vysvětluje velkou spotřebu paměti v tomto příkladu.

Stránka sa načítava ...

ESET Security Management Center 7.0 Installation/Upgrade Guide

ESET Security Management Center 7.0 Installation/Upgrade Guide

Súvisiace články

Ďalšie dokumenty