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transformations sur les luminaires.
Par principe, sont exclus de la garantie les
luminaires Paul Neuhaus de second choix
ou les modèles d’exposition. Un luminaire
échangé dans le cadre de la garantie ne
donne pas lieu à une nouvelle garantie de
cinq ans. La durée de garantie restant à
courir sur la durée de garantie initiale
s’applique aussi au luminaire de
remplacement.
3. Garanties
En cas de panne ou de défectuosité des
luminaires, la garantie prend en charge, à la
convenance de la société Paul Neuhaus
GmbH, une réparation gratuite ou une
livraison gratuite des pièces de rechange
ou une livraison pour remplacer un
luminaire Paul Neuhaus de même type ou
d’un modèle correspondant. La société
Paul Neuhaus GmbH se réserve le droit
de modier ses garanties en fonction des
évolutions techniques.
Les frais occasionnés par le montage, le
démontage et le transport, tout comme les
frais de port et les frais similaires sont
exclus de la garantie. Egalement les
dommages indirects, les pertes
d’exploitation et les manques à gagner
consécutifs à une panne ou à la
défectuosité d’un luminaire Paul Neuhaus
ne seront pas pris en garantie.
4. Exclusion de garantie et justicatif
de garantie
Une demande en garantie ne pourra être
prise en compte que si le luminaire
défectueux est présenté à la société Paul
Neuhaus GmbH ou à son dépositaire agréé
pendant la garantie, et au plus tard jusqu’à
minuit le jour ouvrable suivant la date de
n de garantie, le luminaire défectueux
devra également être accompagné du bon
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notamment pour concevoir leur surface en
verre, en métal et/ou en matière plastique.
La garantie d’éclairage tient compte du fait
que la luminosité des ampoules LED baisse
avec leur durée de vie (usure due à l’usage).
Par durée de vie d’une ampoule LED, on
entend la durée pendant laquelle on utilise
une ampoule LED en continu, pendant la
durée de vie d’une ampoule LED, et ce dès
sa mise en service, sa luminosité baisse
alors à 70% de sa puissance d’éclairage
initiale.
Paul Neuhaus prend en garantie les
ampoules LED achant au minimum la
valeur L70/B10. L70 signie que 70% du
ux lumineux initial sont conservés quand
une lampe LED arrive en n de vie. – B10
signie que seulement 10% de l’ampoule
LED se situent en dessous de cette valeur
lorsque l’ampoule est en n de vie.
2. Conditions de garantie
La garantie est accordée dans les
conditions suivantes:
• utiliser les luminaires Paul Neuhaus de
façon appropriée en suivant les
instructions de fonctionnement et
d’utilisation;
• procéder à la maintenance et à
l’entretien des luminaires selon les
consignes du mode d’emploi;
• installer et mettre en service le luminaire
en suivant les instructions de
fonctionnement et d’utilisation;
• respecter les valeurs limites pour
l’alimentation électrique et pour les eets
sur l’environnement en suivant les
instructions de fonctionnement,
d’utilisation et d’installation;
• éviter d’exposer les luminaires à des
agents chimiques et physiques;
• ne pas procéder de sa propre initiative à
des montages de pièces, ni à des
