Dell Latitude 3300 Návod na obsluhu

Dell Latitude 3300

Servisná príručka

Regulačný model: P95G

Regulačný typ: P95G001

Poznámky, upozornenia a výstrahy

POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie.

VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám

spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť.

VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti.

známky firmy Dell Inc. alebo jej pobočiek. Ďalšie ochranné známky môžu byť ochranné známky príslušných vlastníkov.

May 2020

Rev. A03

1 Práca na počítači.......................................................................................................................... 6

Bezpečnostné pokyny...........................................................................................................................................................6

Bezpečnostné opatrenia................................................................................................................................................. 6

Vypnutie počítača.................................................................................................................................................................13

Vypnutie počítačatabletu tabletu – návod pre Windows.......................................................................................... 13

Pred servisným úkonom v počítači.................................................................................................................................... 13

Po dokončení práce v počítači............................................................................................................................................13

2 Technológia a komponenty.......................................................................................................... 14

UEFI BIOS............................................................................................................................................................................. 14

DDR4......................................................................................................................................................................................15

Vlastnosti pamäte...........................................................................................................................................................16

Možnosti grafiky...................................................................................................................................................................17

Radič integrovanej grafickej karty................................................................................................................................ 17

Disk SSD (Solid State Drive)...............................................................................................................................................18

SSD M.2 2230 PCIe 128/256 GB (Class 35)............................................................................................................. 18

Disk SSD eMMC 5.1 64 GB...........................................................................................................................................18

HDMI 1.4a..............................................................................................................................................................................19

Technické údaje batérie.......................................................................................................................................................19

Vlastnosti rozhrania USB....................................................................................................................................................20

USB typu C........................................................................................................................................................................... 21

Čítačky pamäťových kariet.................................................................................................................................................22

Softvér a riešenie problémov............................................................................................................................................. 23

Stiahnutie ovládačov systému Windows.................................................................................................................... 23

Dell Command | Configure............................................................................................................................................23

Vypnutie počítača................................................................................................................................................................26

Vypnutie počítačatabletu tabletu – návod pre Windows......................................................................................... 26

3 Hlavné komponenty vášho počítača..............................................................................................27

4 Demontáž a opätovná montáž......................................................................................................30

Karta microSD......................................................................................................................................................................30

Vloženie karty micro SD................................................................................................................................................30

Vybratie karty microSD.................................................................................................................................................30

Spodný kryt..........................................................................................................................................................................30

Demontáž spodného krytu........................................................................................................................................... 30

Montáž spodného krytu................................................................................................................................................32

Pamäťový modul..................................................................................................................................................................34

Demontáž pamäťového modulu...................................................................................................................................34

Montáž pamäťového modulu....................................................................................................................................... 35

Karta WLAN......................................................................................................................................................................... 36

Demontáž karty WLAN.................................................................................................................................................36

Montáž karty WLAN..................................................................................................................................................... 36

Gombíková batéria...............................................................................................................................................................37

Obsah

Obsah 3

Demontáž gombíkovej batérie......................................................................................................................................37

Montáž gombíkovej batérie..........................................................................................................................................38

Disk SSD (Solid State Drive)..............................................................................................................................................39

konzola SSD......................................................................................................................................................................... 39

Demontáž konzoly disku SSD...................................................................................................................................... 39

Montáž konzoly disku SSD...........................................................................................................................................39

Reproduktory....................................................................................................................................................................... 40

Demontáž reproduktorov............................................................................................................................................. 40

Montáž reproduktorov...................................................................................................................................................41

Ventilátor systému...............................................................................................................................................................43

Demontáž ventilátora systému.................................................................................................................................... 43

Montáž ventilátora systému.........................................................................................................................................44

Batéria...................................................................................................................................................................................45

Demontáž batérie.......................................................................................................................................................... 45

Montáž batérie...............................................................................................................................................................47

Klávesnica.............................................................................................................................................................................50

Demontáž klávesnice.................................................................................................................................................... 50

Montáž klávesnice.........................................................................................................................................................53

Dotyková plocha.................................................................................................................................................................. 57

Demontáž dotykového panela......................................................................................................................................57

Montáž dotykového panela..........................................................................................................................................59

I/O dcérska doska............................................................................................................................................................... 62

Demontáž I/O dcérskej dosky......................................................................................................................................62

Montáž I/O dcérskej dosky..........................................................................................................................................64

Kábel vstupu napájania....................................................................................................................................................... 66

Demontáž kábla vstupu napájania............................................................................................................................... 66

Montáž kábla vstupu napájania....................................................................................................................................66

Chladič...................................................................................................................................................................................67

Demontáž chladiča........................................................................................................................................................ 67

Montáž chladiča.............................................................................................................................................................68

Zostava displeja................................................................................................................................................................... 69

Demontáž zostavy obrazovky..................................................................................................................................... 69

Montáž zostavy obrazovky...........................................................................................................................................71

Rám displeja..........................................................................................................................................................................73

Demontáž rámu obrazovky...........................................................................................................................................73

Montáž rámu obrazovky...............................................................................................................................................74

Modul mikrofónu kamery....................................................................................................................................................76

Demontáž modulu mikrofónu kamery......................................................................................................................... 76

Montáž modulu mikrofónu kamery.............................................................................................................................. 77

Panel LCD.............................................................................................................................................................................78

Demontáž panela LCD...................................................................................................................................................78

Montáž panela LCD.......................................................................................................................................................79

Pánty displeja....................................................................................................................................................................... 80

Demontáž závesov obrazovky.....................................................................................................................................80

Montáž závesov obrazovky..........................................................................................................................................81

Kábel eDP............................................................................................................................................................................. 82

Demontáž kábla eDP.....................................................................................................................................................82

Inštalácia kábla eDP.......................................................................................................................................................83

zadný kryt obrazovky..........................................................................................................................................................85

Systémová doska................................................................................................................................................................ 86

4

Obsah

Demontáž systémovej dosky....................................................................................................................................... 86

Montáž systémovej dosky............................................................................................................................................88

opierka dlaní......................................................................................................................................................................... 90

5 Diagnostika................................................................................................................................92

Indikátory stavu batérie...................................................................................................................................................... 92

Cyklus napájania Wi-Fi........................................................................................................................................................ 92

Diagnostické kontrolky........................................................................................................................................................92

M-BIST..................................................................................................................................................................................93

Self-Heal...............................................................................................................................................................................94

Úvodné informácie........................................................................................................................................................ 94

Pokyny, ako používať funkciu Self-Heal..................................................................................................................... 94

Podporované modely Latitude.....................................................................................................................................94

BIOS recovery......................................................................................................................................................................95

Obnovenie systému BIOS z pevného disku............................................................................................................... 95

Obnovenie systému BIOS z USB kľúča...................................................................................................................... 96

Integrovaný autodiagnostický test displeja LCD............................................................................................................. 96

Diagnostika ePSA.................................................................................................................................................................97

Overovacie nástroje.....................................................................................................................................................100

6 Získanie pomoci........................................................................................................................ 107

Kontaktovanie spoločnosti Dell.........................................................................................................................................107

Obsah

5

Práca na počítači

Bezpečnostné pokyny

Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a aj vy sami budete v bezpečí. Ak nie je

uvedené inak, predpokladá sa, že pri každom postupe zahrnutom v tomto dokumente budú splnené tieto podmienky:

• Prečítali ste si bezpečnostné informácie, ktoré boli dodané spolu s počítačom.

• Komponent možno vymeniť alebo (ak bol zakúpený osobitne) namontovať podľa postupu demontáže v opačnom poradí krokov.

POZNÁMKA: Pred otvorením krytu a panelov počítača odpojte všetky zdroje napájania. Po dokončení práce v počítači

najskôr namontujte späť všetky kryty, panely a skrutky a až potom pripojte počítač k zdroju napájania.

VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom. Ďalšie

informácie o bezpečnosti a overených postupoch nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami

VAROVANIE: Mnoho opráv môže vykonať iba certifikovaný servisný technik. Vy sami by ste mali riešiť iba tie problémy a

jednoduché opravy, ktoré sú uvedené v produktovej dokumentácii, prípadne telefonicky alebo online kontaktovať tím

podpory a postupovať podľa pokynov. Poškodenie v dôsledku servisu, ktorý nie je oprávnený spoločnosťou Dell, nespadá

pod ustanovenia záruky. Prečítajte si bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali spolu so svojím produktom, a dodržiavajte

ich.

VAROVANIE: Pri práci vnútri počítača sa uzemnite pomocou uzemňovacieho remienka na zápästí alebo opakovaným

dotýkaním sa nenatretého kovového povrchu vždy vtedy, keď sa dotýkate konektorov na zadnej strane počítača, aby ste

predišli elektrostatickému výboju.

VAROVANIE: S komponentmi a kartami zaobchádzajte opatrne. Nedotýkajte sa komponentov alebo kontaktov na karte.

Kartu držte za okraje alebo za kovový nosný držiak. Komponenty ako procesor držte za okraje a nie za kolíky.

VAROVANIE: Ak odpájate kábel, potiahnite ho za prípojku alebo pevnú časť zásuvky, ale nie za samotný kábel. Niektoré

káble majú konektor zaistený zarážkami; pred odpojením takéhoto kábla zarážky najprv zatlačte. Spojovacie články od

seba odpájajte plynulým ťahom rovným smerom — zabránite tým ohnutiu kolíkov. Skôr než kábel pripojíte, presvedčte

sa, či sú obe prípojky správne orientované a vyrovnané.

POZNÁMKA: Farba počítača a niektorých komponentov sa môže odlišovať od farby uvádzanej v tomto dokumente.

VAROVANIE: Ak počas chodu systému odstránite bočné kryty, systém sa vypne. Bez nasadeného bočného krytu sa

systém nezapne.

VAROVANIE: Ak počas chodu systému odstránite bočné kryty, systém sa vypne. Bez nasadeného bočného krytu sa

systém nezapne.

VAROVANIE: Ak počas chodu systému odstránite bočné kryty, systém sa vypne. Bez nasadeného bočného krytu sa

systém nezapne.

Bezpečnostné opatrenia

Pri vykonávaní postupov inštalácie, demontáže alebo montáže vždy dodržiavajte bezpečnostné opatrenia uvedené v ďalších odsekoch:

• Vypnite systém vrátane všetkých pripojených periférnych zariadení.

• Odpojte systém a všetky pripojené periférne zariadenia od elektrickej siete a potom vyberte batériu.

• Odpojte od systému všetky sieťové káble a telefónne alebo telekomunikačné linky.

• Ak pracujete vnútri akéhokoľvek počítača, použite uzemňovací náramok, aby ste predišli poškodeniu elektrostatickým výbojom (ESD).

• Po odstránení systémového komponentu ho opatrne položte na antistatickú podložku.

1

6 Práca na počítači

• Noste obuv s nevodivými gumenými podrážkami, aby ste znížili riziko zásahu alebo iného vážneho úrazu spôsobeného elektrickým

prúdom.

Pohotovostný režim napájania

Výrobky firmy Dell s pohotovostným režimom napájania treba pred otvorením krytu úplne odpojiť od elektrickej siete. Systémy vybavené

pohotovostným režimom napájania sú v podstate napájané aj vtedy, keď sú vypnuté. Takéto napájanie umožňuje vzdialené zapnutie

systému (prebudenie prostredníctvom siete LAN) a uvedenie do režimu spánku a ponúka aj ďalšie pokročilé funkcie riadenia spotreby.

Po odpojení systému od elektrickej siete počkajte približne 30 až 45 sekúnd, kým sa z obvodov odstráni elektrický náboj, až potom začnite

s demontážou komponentov.

Prepojenie (bonding)

Prepojenie je spôsob spojenia dvoch alebo viacerých uzemňovacích vodičov k rovnakému elektrickému potenciálu. Je to možné dosiahnuť

použitím terénnej servisnej súpravy proti elektrostatickým výbojom (ESD). Pri pripájaní uzemňovacieho vodiča vždy dávajte pozor na to,

aby ste ho pripojili k holému kovu. Nikdy ho nepripájajte k natretému ani nekovovému povrchu. Náramok by mal byť pevne zapnutý

a v plnom kontakte s vašou pokožkou. Pred vytvorením prepojenia medzi zariadením a sebou sa vždy presvedčte, či na sebe nemáte

žiadne šperky, ako sú hodinky, náramky alebo prstene.

Obrázok 1. Správne vykonané prepojenie

Ochrana proti elektrostatickým výbojom

Elektrostatické výboje sú vážnou hrozbou pri manipulácii s elektronickými súčasťami, obzvlášť v prípade citlivých súčastí, ako sú rozširujúce

karty, procesory, pamäťové moduly DIMM a systémové dosky. Veľmi slabé náboje dokážu poškodiť obvody spôsobom, ktorý nemusí byť

zjavný a môže sa prejavovať ako prerušované problémy alebo skrátená životnosť produktu. V odvetví pôsobia tlaky na dosahovanie nižšej

spotreby energie a zvýšenú hustotu, preto je ochrana proti elektrostatickým výbojom čoraz vážnejším problémom.

Z dôvodu zvýšenej hustoty polovodičov používaných v novších výrobkoch spoločnosti Dell je teraz citlivosť na statické poškodenie vyššia

než v prípade predchádzajúcich produktov Dell. Z tohto dôvodu už viac nie je možné v súčasnosti používať niektoré spôsoby manipulácie

so súčasťami schválené v minulosti.

Existujú dva známe typy poškodenia elektrostatickým výbojom: kritické a prerušované zlyhania.

• Kritické zlyhanie – Poškodenie spôsobuje okamžitú a úplnú stratu funkčnosti zariadenia. Príkladom kritického zlyhania je pamäťový

modul DIMM, ktorý prijal výboj statickej elektriny a okamžite začal prejavovať symptóm „Nespustí test POST/žiadny obraz“ vo forme

kódu pípania, ktorý sa vydáva v prípade chýbajúcej alebo nefunkčnej pamäte.

POZNÁMKA: Kritické zlyhania predstavujú približne 20 % zlyhaní súvisiacich s elektrostatickými výbojmi.

• Prerušované zlyhanie – Modul DMM prijme výboj statickej elektriny, no dochádza iba k oslabeniu spoja a nevznikajú okamžité

vonkajšie prejavy súvisiace s poškodením. Môže trvať celé týždne i mesiace, než príde k roztaveniu spoja. Počas tohto obdobia môže

dôjsť k degenerácii integrity pamäte, prerušovaných chybám pamäte a podobne.

POZNÁMKA

: Prerušované zlyhania predstavujú približne 80 % zlyhaní súvisiacich s elektrostatickými výbojmi.

Vysoká miera prerušovaných zlyhaní znamená, že väčšinu času pri vzniku poškodenia nedochádza k jeho okamžitému

rozpoznaniu.

Náročnejším typom poškodenia z hľadiska rozpoznania i riešenia problémov je prerušované poškodenie (tiež mu hovoríme latentné

poškodenie). Na obrázku je znázornený príklad prerušovaného poškodenia kontaktu pamäťového modulu DIMM. Aj keď poškodenie je

reálne, nejaký čas sa nemusí prejaviť žiadny problém ani príznaky trvalého poškodenia.

Práca na počítači

7

Obrázok 2. Prerušované (latentné) poškodenie elektronického obvodu

Poškodeniu elektrostatickým výbojom predídete týmito opatreniami:

• Používajte antistatický náramok, ktorý bol riadne uzemnený.

Používanie bezdrôtových antistatických náramkov už nie je povolené, pretože neposkytujú adekvátnu ochranu.

Dotknutím sa šasi pred manipuláciou s dielmi nezaisťuje primeranú ochranu proti elektrostatickým výbojom na dieloch so zvýšenou

citlivosťou na poškodenie elektrostatickým výbojom.

Obrázok 3. Uzemnenie dotykom kovového šasi (neprijateľné)

• Manipulujte so všetkými dielmi citlivými na statickú elektrinu na bezpečnom mieste. Ak je to možné, používajte antistatické podložky na

podlahe a podložky na pracovnom stole.

• Pri manipulácii s komponentmi citlivými na statickú elektrinu ich držte za oba boky, nie zhora. Nedotýkajte sa kolíkov a dosiek plošných

spojov.

• Pri rozbaľovaní staticky citlivého komponentu z prepravného kartónu odstráňte antistatický obalový materiál až bezprostredne pred

inštalovaním komponentu. Pred rozbalením antistatického balenia sa uistite, že vaše telo nie je nabité elektrostatickým nábojom.

• Pred prepravou komponentu citlivého na statickú elektrinu používajte antistatický obal.

Prenosná antistatická servisná súprava

Najčastejšie sa používa nemonitorovaná prenosná antistatická súprava. Každá prenosná servisná súprava obsahuje tri hlavné súčasti:

antistatickú podložku, náramok a spojovací drôt.

8

Práca na počítači

Obrázok 4. Prenosná antistatická servisná súprava

Antistatická podložka je vyrobená z disipatívneho materiálu, takže na ňu pri servisných úkonoch možno odložiť súčasti opravovaného

zariadenia. Pri používaní antistatickej podložky by mal byť náramok pripevnený na ruke a spojovací drôt by mal byť pripojený k podložke

a obnaženej kovovej ploche v zariadení, ktoré opravujete. Po splnení tohto kritéria možno náhradné súčasti vybrať z vrecka na ochranu

proti elektrostatickým výbojom a položiť ich priamo na podložku. Pamätajte – predmetom citlivým na elektrostatické výboje nič nehrozí

jedine vtedy, ak sú v rukách, na antistatickej podložke, v zariadení alebo vo vrecku.

Obrázok 5. Antistatická podložka

Náramok a spojovací drôt môžu byť spojené priamo medzi zápästím a obnaženou kovovou plochou na hardvéri, ak sa nevyžaduje

antistatická podložka, alebo môžu byť pripojené k antistatickej podložke, aby chránili hardvér, ktorý na ňu dočasne položíte. Fyzickému

spojeniu náramku a spojovacieho drôtu medzi pokožkou, antistatickou podložkou a hardvérom sa hovorí prepojenie, resp. „bonding“.

Používajte iba také servisné súpravy, ktoré obsahujú náramok, podložku aj spojovací drôt. Nikdy nepoužívajte bezdrôtové náramky.

Pamätajte, prosím, na to, že drôty v náramku sa bežným používaním opotrebúvajú, preto ich treba pravidelne kontrolovať pomocou

nástroja na testovanie náramkov, inak by mohlo dôjsť k poškodeniu hardvéru elektrostatickým výbojom. Test náramku a spojovacieho drôtu

odporúčame vykonávať aspoň raz týždenne.

Práca na počítači

9

Tabuľka1. Náramky

Náramok a spojovací drôt Bezdrôtový antistatický náramok (neprijateľné)

Nástroj na testovanie antistatického náramku

Vodiče vnútri antistatického náramku sa časom môžu poškodiť. Pri používaní nemonitorovanej súpravy je osvedčené testovať náramok

pravidelne pred každou servisnou požiadavkou a minimálne raz týždenne. Náramok možno najlepšie otestovať pomocou nástroja na

testovanie antistatického náramku. Ak nemáte vlastný nástroj na testovanie náramku, obráťte sa na regionálnu pobočku firmy a opýtajte

sa, či vám ho nevedia poskytnúť. Samotný test sa robí takto: na zápästie si pripevníte náramok, spojovací drôt náramku zapojíte do

nástroja na testovanie a stlačíte tlačidlo. Ak test dopadne úspešne, rozsvieti sa zelená kontrolka LED. Ak dopadne neúspešne, rozsvieti sa

červená kontrolka LED a zaznie zvuková výstraha.

Obrázok 6. Nástroj na testovanie náramku

Izolačné prvky

Pri opravách je mimoriadne dôležité zabrániť kontaktu súčastí citlivých na elektrostatické výboje, ako je napríklad plastové puzdro chladiča,

s vnútornými súčasťami zariadenia, ktoré fungujú ako izolátory a často bývajú nabité silným nábojom.

10

Práca na počítači

Tabuľka2. Umiestnenie izolačných prvkov

Neprijateľné – modul DIMM položený na izolačnej súčasti

(plastovom plášti chladiča)

Prijateľné – modul DIMM oddelene od izolačnej súčasti

Berte do úvahy pracovné prostredie

Pred použitím prenosnej antistatickej servisnej súpravy vždy najskôr zhodnoťte situáciu u zákazníka. Rozloženie súpravy napríklad pri práci

so serverom bude iné ako v prípade stolového počítača alebo prenosného zariadenia. Servery sú zvyčajne uložené v stojanoch v dátovom

centre, stolové počítače alebo prenosné zariadenia zasa bývajú položené na stoloch v kancelárii.

Na prácu sa vždy snažte nájsť priestrannú rovnú pracovnú plochu, kde vám nebude nič zavadzať a budete mať dostatok priestoru na

rozloženie antistatickej súpravy aj manipuláciu so zariadením, ktoré budete opravovať. Pracovný priestor by takisto nemal obsahovať

izolátory, ktoré môžu spôsobiť elektrostatický výboj. Ešte pred tým, ako začnete manipulovať s niektorou hardvérovou súčasťou zariadenia,

presuňte v pracovnej oblasti všetky izolátory, ako sú napríklad polystyrén a ďalšie plasty, do vzdialenosti najmenej 30 centimetrov

(12 palcov) od citlivých súčastí.

Antistatické balenie

Všetky zariadenia citlivé na elektrostatický výboj sa musia dodávať a preberať v antistatickom balení. Preferovaným balením sú kovové

vrecká s antistatickým tienením. Poškodené súčasti by ste mali vždy posielať späť zabalené v tom istom antistatickom vrecku a balení,

v ktorom vám boli dodané. Antistatické vrecko by malo byť prehnuté a zalepené a do škatule, v ktorej bola nová súčasť dodaná, treba vložiť

všetok penový baliaci materiál, čo v nej pôvodne bol.

Zariadenia citlivé na elektrostatické výboje by sa mali vyberať z balenia iba na pracovnom povrchu, ktorý je chránený proti elektrostatickým

výbojom a súčasti zariadení by sa nikdy nemali klásť na antistatické vrecko, pretože vrecko chráni iba zvnútra. Súčasti zariadení môžete

držať v ruke alebo ich môžete odložiť na antistatickú podložku, do zariadenia alebo antistatického vrecka.

Práca na počítači

11

Obrázok 7. Antistatické balenie

Preprava citlivých komponentov

Pri preprave komponentov citlivých na elektrostatické výboje, ako sú napríklad náhradné súčasti alebo súčasti, ktoré majú byť vrátené

firme Dell, je veľmi dôležité používať antistatické obaly.

Zhrnutie ochrany proti elektrostatickým výbojom

Všetkým terénnym servisným technikom dôrazne odporúčame, aby pri každom servisnom úkone na produktoch firmy Dell používali

klasický uzemňovací náramok s drôtom proti elektrostatickým výbojom a ochrannú antistatickú podložku. Okrem toho je tiež mimoriadne

dôležité, aby počas opravy zariadenia neboli citlivé súčasti v dosahu žiadnych súčastí, ktoré fungujú ako izolátory, a aby sa prepravovali

v antistatických vreckách.

Zdvíhanie zariadení

POZNÁMKA

: Nedvíhajte väčšiu hmotnosť ako 50 libier. Vždy si privolajte na pomoc ďalšiu osobu alebo osoby alebo

použite mechanické zdvíhacie zariadenie.

Pri zdvíhaní zariadení dodržuje tieto pravidlá:

1. Stojte na pevnom a stabilnom podklade. Pre lepšiu stabilitu stojte rozkročmo špičkami smerom von.

2. Pokrčte kolená. Nezohýbajte sa v páse.

3. Spevnite brušné svalstvo. Brušné svaly pri zdvíhaní predmetov podopierajú chrbticu a kompenzujú silu vyvíjanú bremenom.

4. Dvíhajte nohami, nie chrbtom.

5. Držte bremeno blízko svojho tela. Čím bližšie k chrbtici, tým menšou silou pôsobí na chrbát.

6. Pri zdvíhaní aj ukladaní bremena držte chrbát vzpriamený. Nepridávajte k hmotnosti bremena aj hmotnosť vlastného tela. Nevytáčajte

telo a chrbát.

7. Pri ukladaní bremena použite ten istý postup v opačnom slede.

12

Práca na počítači

Vypnutie počítača

Vypnutie počítačatabletu tabletu – návod pre Windows

VAROVANIE: Skôr než vypnete počítač, prípadne odmontujete bočný kryt, uložte a zatvorte všetky otvorené súbory

a zatvorte všetky otvorené programy, aby ste zabránili strate údajov.

1. Kliknite alebo ťuknite na .

2.

Kliknite alebo ťuknite na

a potom na položku Vypnúť.

POZNÁMKA: Skontrolujte vypnutie počítača a všetkých pripojených zariadení. Ak sa počítač a pripojené zariadenia

nevypli pri vypínaní operačného systému automaticky, vypnite ich stlačením a podržaním hlavného vypínača po dobu

asi 6 sekúnd.

Pred servisným úkonom v počítači

1. Pracovný povrch musí byť rovný a čistý, aby sa nepoškriabal kryt počítača.

2. Vypnite počítač.

3. Ak je počítač pripojený na dokovacie zariadenie (je v doku), vyberte ho z doku.

4. Odpojte od počítača všetky sieťové káble (ak sú k dispozícii).

VAROVANIE: Ak má váš počítač port RJ45, odpojte sieťový kábel najprv od počítača.

5. Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek.

6. Otvorte obrazovku.

7. Stlačte tlačidlo napájania a podržte ho pár sekúnd, aby ste uzemnili systémovú dosku.

VAROVANIE

: Pred vykonaním kroku č. 8 odpojte počítač od elektrickej siete, aby ste sa nevystavovali riziku zásahu

elektrickým prúdom.

VAROVANIE: Pri práci vnútri počítača sa uzemnite pomocou uzemňovacieho remienka na zápästí alebo opakovaným

dotýkaním sa nenatretého kovového povrchu vždy vtedy, keď sa dotýkate konektorov na zadnej strane počítača, aby

ste predišli elektrostatickému výboju.

8. Z príslušných slotov vyberte všetky vložené karty ExpressCard alebo Smart Card.

Po dokončení práce v počítači

Po skončení postupu inštalácie súčastí sa pred zapnutím počítača uistite, že ste pripojili externé zariadenia, karty a káble.

VAROVANIE

: Používajte výlučne batériu určenú pre konkrétny typ počítača Dell; v opačnom prípade sa môže počítač

poškodiť. Nepoužívajte batérie konštruované pre iné počítače spoločnosti Dell.

1. Pripojte prípadné externé zariadenia, napríklad replikátor portov alebo mediálnu základňu, a nainštalujte všetky karty, napríklad

ExpressCard.

2. Pripojte k počítaču prípadné telefónne alebo sieťové káble.

VAROVANIE

: Pred zapojením sieťového kábla najskôr zapojte kábel do sieťového zariadenia a potom ho zapojte do

počítača.

3. Pripojte počítač a všetky pripojené zariadenia k ich elektrickým zásuvkám.

4. Zapnite počítač.

Práca na počítači

13

Technológia a komponenty

V tejto kapitole nájdete informácie o technológiách a komponentoch, ktoré sú súčasťou zariadenia.

Témy:

• UEFI BIOS

• DDR4

• Možnosti grafiky

• Disk SSD (Solid State Drive)

• HDMI 1.4a

• Technické údaje batérie

• Vlastnosti rozhrania USB

• USB typu C

• Čítačky pamäťových kariet

• Softvér a riešenie problémov

• Vypnutie počítača

UEFI BIOS

UEFI je akronymom Unified Extensible Firmware Interface. Rozhranie UEFI predstavuje nový model rozhrania medzi operačným systémom

osobného počítača a firmvérom platformy. Rozhranie pozostáva z údajových tabuliek, ktoré obsahujú informácie o platforme a príkazy na

zavádzanie a spúšťanie, ktoré sú dostupné pre operačný systém a jeho načítavač. Spolu poskytujú štandardné prostredie na spúšťanie

operačného systému a spúšťanie predspúšťacích aplikácií. Jedným z hlavných rozdielov medzi systémami BIOS a UEFI je spôsob, akým sú

aplikácie zakódované. V prípade, že aplikácie alebo funkcie museli byť kódované pre systém BIOS, používal sa nástroj Assembler. Na

programovanie UEFI sa použije kódovací jazyk vyššej úrovne.

Implementácia Dell UEFI BIOS v budúcnosti nahradí súčasné dva rôzne druhy systému BIOS v prenosných aj stolových produktoch do

jednotného systému UEFI BIOS.

Dôležité informácie

Neexistuje žiadny rozdiel medzi bežným systémom BIOS a systémom UEFI BIOS, pokým sa v nastaveniach Zoznam možností spúšťania na

stránke BIOS neoznačí možnosť UEFI. Týmto získa používateľ možnosť vytvoriť si zoznam možností spúšťania UEFI manuálne bez toho,

aby to ovplyvnilo existujúci hlavný zoznam spúšťania. Pri implementácii systému UEFI BIOS súvisia zmeny viac s výrobnými nástrojmi

a funkciami, pričom majú minimálny vplyv na používateľské funkcie zákazníka.

Čo si treba zapamätať:

• V prípade, že zákazníci majú spúšťacie médium s podporou UEFI a JEDINE spúšťacie médium s podporou UEFI (buď optické médium,

alebo úložisko s rozhraním USB), v ponuke jednorazového spustenia sa zobrazí ďalší zoznam s možnosťami spúšťania s podporou UEFI.

Túto možnosť môžu zákazníci zobraziť po pripojení spúšťacieho média s podporou UEFI a manuálnym výberom zariadenia

v nastaveniach Boot Sequence.

Ako zmeniť servisný tag/štítok vlastníctva?

Servisný technik musí po výmene systémovej dosky nastaviť ešte pred reštartovaním systému servisný tag. Ak tak neurobí, počítač môže

mať problém s nabíjaním batérie. Z tohto dôvodu je mimoriadne dôležité, aby servisný technik nastavil správny servisný tag systému. Ak

nastaví nesprávny servisný tag, bude musieť objednať ďalšiu výmenu systémovej dosky.

Ako zmeniť informácie popisovača zariadenia?

Na zmenu informácií popisovača zariadenia môžete použiť niektorú z nasledujúcich softvérových pomôcok:

• Súprava nástrojov Portables Technology Dell Command Configure

2

14 Technológia a komponenty

Zákazníci môžu po výmene základnej dosky hlásiť prípady, kedy sa pole prvkov funkcií v systéme BIOS vyplnilo, no je potrebné ho

vymazať alebo prenastaviť. Pri starších a všetkých novších systémoch s platformou UEFI BIOS si zákazníci môžu stiahnuť súpravu

nástroj Dell Command Configure (DCC), pomocou ktorého je možné prispôsobiť možnosti systému BIOS, či dokonca v systéme

Windows zmeniť vlastníctvo či popisovač zariadenia.

DDR4

Pamäť DDR4 (double data rate fourth generation) je rýchlejším nástupcom technológií DDR2 a DDR3 a v porovnaní s maximálnou

kapacitou pamäte DDR3 128 GB na modul DIMM ponúka vyššiu kapacitu, ktorá dosahuje až 512 GB. Pamäť DDR4 so synchrónnym

dynamickým náhodným prístupom má odlišnú koncovku od pamätí SDRAM a DDR, aby zabránila používateľovi nainštalovať do systému

nesprávny typ pamäte.

DDR4 potrebuje na prevádzku o 20 % menej energie alebo 1,2 voltu v porovnaní s napájaním 1,5 voltu v prípade pamäte DDR3. DDR4 tiež

podporuje nový režim hlbokého zníženia výkonu, ktorý umožňuje hostiteľskému zariadeniu prejsť do úsporného režimu bez potreby

obnovenia pamäte. Očakáva sa, že režim hlbokého zníženia výkonu zníži spotrebu energie v úspornom režime o 40 až 50 percent.

Podrobnosti o pamäti DDR4

Pamäťové moduly DDR3 a DDR4 sa mierne líšia, ako uvádzame nižšie.

Rozdiel v záreze na koncovke pamäte

Zárez koncovky modulu DDR4 sa nachádza na inom mieste ako v prípade koncovky modulu DDR3. Na oboch typoch modulov sa zárezy

nachádzajú na hrane, ktorou sa moduly vkladajú do systému, no moduly DDR4 ich majú posunuté, aby ich nebolo možné namontovať do

nekompatibilnej dosky alebo platformy.

Obrázok 8. Rozdiel v zárezoch

Väčšia hrúbka

Moduly DDR4 sú o čosi hrubšie ako moduly DD3, aby na ne bolo možné umiestniť viac signálnych vrstiev.

Obrázok 9. Rozdiel v hrúbke

Zakrivený okraj

Moduly DDR4 disponujú zakriveným okrajom, vďaka ktorému je zasunutie jednoduchšie a znižuje sa námaha na plošných spojoch počas

montáže pamäte.

Technológia a komponenty

15

Obrázok 10. Zakrivený okraj

Chyby pamäte

Chyby pamäte systému indikuje nový kód zlyhania 2 – oranžová, 3 – biela Ak zlyhá všetka pamäť, displej LCD sa nezapne. Potenciálne

zlyhanie pamäte môžete preveriť tak, že vložíte do pamäťových zásuviek umiestnených v spodnej časti systému alebo pod klávesnicou (pri

niektorých prenosných zariadeniach) iné pamäťové moduly, o ktorých viete, že sú funkčné.

Vlastnosti pamäte

Tento notebook podporuje pamäťové moduly 4 – 32 GB DDR4 SDRAM až do 2 400 MHz pre procesory KabyLake a 2 133 MHz pre

procesory SkyLake.

Overenie pamäte systému

Windows 10

1. Ťuknite na tlačidlo Windows vyberte položku Všetky nastavenia > Systém .

2. V časti Systém ťuknite na položku O systéme.

Windows 10

1. Na pracovnej ploche otvorte panel s kľúčovými tlačidlami.

2. Vyberte položku Ovládací panel a Systém.

Windows 7

• Kliknite na položku Štart → Ovládací panel → Systém.

Overenie systémovej pamäte v nastavení systému (BIOS)

1. Zapnite alebo reštartujte systém.

2. Po zobrazení loga Dell vykonajte nasledujúce kroky

• Pomocou klávesnice – stláčajte kláves F2, až kým sa nezobrazí správa Entering BIOS (Spúšťam systém BIOS). Stlačením klávesu

F12 prejdite do ponuky Boot selection (Výber zavádzacích zariadení).

3. Na ľavom paneli vyberte možnosť Settings (Nastavenia) General (Všeobecné) System Information (Systémové informácie).

Na pravom paneli sa zobrazia informácie o pamäti.

Testovanie pamäte nástrojom ePSA

1. Zapnite alebo reštartujte systém.

2. Po zobrazení loga Dell vykonajte niektorú z nasledujúcich akcií:

• Pomocou klávesnice – stlačte kláves F12.

• Zobrazí sa ponuka jednorazového zavedenia systému, kde možno pomocou šípok nahor a nadol prejsť do diagnostiky a stlačením

klávesu Enter spustiť diagnostiku ePSA.

V zariadení sa spustí nástroj PreBoot System Assessment (PSA).

POZNÁMKA

: Ak budete čakať pridlho a zobrazí sa logo operačného systému, počkajte, kým sa nezobrazí pracovná

plocha. Potom počítač vypnite a skúste to znova.

16 Technológia a komponenty

POZNÁMKA: Nástroj ePSA možno spustiť aj inak – stlačením a podržaním tlačidla Fn+ stlačením tlačidla napájania.

Možnosti grafiky

Radič integrovanej grafickej karty

Tabuľka3. Technické údaje grafickej karty

Technické údaje radiča integrovanej grafickej karty

Radič integrovanej grafickej karty Intel HD Graphics

Model Dell Latitude 3300

Typ zbernice

Interná zbernica PCIe

Rozhranie pamäte

Integrovaná pamäť (UMA – Unified Memory Architecture)

Základná frekvencia jadra Pentium 4415 U: 300 MHz

Celeron 3865 U: 300 MHz

i3-7020 U : 300 MHz

i5-8250 U : 300 MHz

Maximálna dynamická frekvencia jadra Pentium 4415 U: 950 MHz

Celeron 3865U : 900 MHz

i3-7020 U : 1,00 GHz

i5-8250 U : 1,1 GHz

Úroveň grafického výkonu Intel Celeron 3865 U: Intel HD Graphic 610

Intel Pentium 4415 U: Intel HD Graphic 610

i3-7020 U : Intel HD Graphic 620

i5-8250 U: Intel UHD Graphic 620

Približný maximálny príkon (TDP): 15 W (celkový príkon systému na čipe)

Podpora pripojenia displejov eDP (interný), HDMI, DisplayPort cez port USB-C

Maximálna hĺbka farieb 32 bitov

Maximálna vertikálna obnovovacia frekvencia Až do 85 Hz v závislosti od rozlíšenia displeja

Grafika operačného systému/podpora video

rozhrania API

DirectX 12, OpenGL 4.4 (pri modeli i3-7020U verzia OpenGL 4.5)

Podporované rozlíšenie a maximálna

obnovovacia frekvencia (Hz) (Poznámka:

Analógový a digitálny prenos)

eDP: 1 366 x 768 pri 60 Hz

HDMI: verzia 1.4 pri 1,65 Gb/s

DisplayPort (cez USB-C): verzia 1.2 (s výnimkou konfigurácii s procesorom Celeron)

Počet podporovaných displejov Najviac 3

Technológia a komponenty 17

Disk SSD (Solid State Drive)

SSD M.2 2230 PCIe 128/256 GB (Class 35)

Tabuľka4. SSD M.2 2230 PCIe 128/256 GB (Class 35)

Technické údaje

Kapacita (GB) 128 GB/256 GB

Rozmery (Š x H x V) 22 x 30 x 2,38 (mm)

Typ rozhrania a maximálna rýchlosť PCIe 3.0 8 Gb/s (až 2 kanály)

Stredná doba bezporuchovej prevádzky 1,4 mil. hodín

Logické bloky 250 069 680

Zdroj napájania

Spotreba energie (len na informatívne účely) Nečinnosť: 0,05 W, Aktívne používanie: 4,5 W

Prevádzkové podmienky (bez kondenzácie)

Teplotný rozsah 0 °C až 70 °C

Rozsah relatívnej vlhkosti 10 % až 90 %

Prevádzkový šok (pri 2 ms) 1 500 G

Mimoprevádzkové podmienky (bez kondenzácie)

Teplotný rozsah –40 až 70 °C

Rozsah relatívnej vlhkosti 5 až 95 %

Disk SSD eMMC 5.1 64 GB

Tabuľka5. Technické údaje o disku SSD eMMC 5.0 s kapacitou 64 GB

Technické údaje

Kapacita (GB) 64 GB

Rozmery (Š x H x V) 0,86 x 1,65 x 0,05 (palce)

Typ rozhrania a maximálna rýchlosť Až po model eMMC 5.1, HS200, 200 Mb/s

Stredná doba bezporuchovej prevádzky 1,4 mil. hodín

Logické bloky 500 118 192

Zdroj napájania

Spotreba energie (len na informatívne účely) Nečinnosť: 0,05 W, Aktívne používanie: 4,5 W

Prevádzkové podmienky (bez kondenzácie)

Teplotný rozsah 0 °C až 70 °C

Rozsah relatívnej vlhkosti 5 až 95 %

18 Technológia a komponenty

Technické údaje

Mimoprevádzkové podmienky (bez kondenzácie)

Teplotný rozsah –40 až 70 °C

Rozsah relatívnej vlhkosti 5 až 95 %

HDMI 1.4a

V tejto časti nájdete informácie o rozhraní HDMI 1.4a a jeho funkciách a výhodách.

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) je plne digitálne audio/video rozhranie priemyselného štandardu bez kompresie. HDMI

poskytuje rozhranie medzi akýmkoľvek kompatibilným zdrojom digitálneho zvuku/videa, ako je napríklad DVD prehrávač alebo A/V prijímač,

a kompatibilným zariadením na prehrávanie digitálneho zvuku alebo videa, ako je napríklad digitálna televízia (DTV). Jeho hlavnou výhodou

je kratší kábel a ochrana obsahu. HDMI podporuje video v štandardnom, vyššom aj vysokom rozlíšení a viackanálový digitálny zvuk

v jednom kábli.

Funkcie rozhrania HDMI 1.4a

• Ethernetový kanál HDMI – pridáva prepojeniu HDMI vysokú rýchlosť sieťového pripojenia, vďaka ktorej môžu používatelia svoje IP

zariadenia využívať naplno bez samostatného ethernetového kábla.

• Spätný zvukový kanál – umožňuje TV pripojenému cez rozhranie HDMI s integrovaným tunerom odosielať zvukové údaje priamo do

systému priestorového zvuku, vďaka čomu nie je potrebný samostatný zvukový kábel.

• 3D – určuje vstupné/výstupné protokoly pre hlavné formáty 3D videa, čo otvára priestor pre pravé aplikácie 3D hrania a 3D domáceho

kina.

• Typ obsahu – signalizácia typov obsahu medzi obrazovkou a zdrojovými zariadeniami v reálnom čase umožňuje TV optimalizovať

nastavenia obrazu na základe typu obsahu.

• Ďalší priestor pre farby – pridáva podporu ďalších farebných modelov využívaných pri digitálnej fotografii a počítačovej grafike.

• Podpora 4K – umožňuje využívanie rozlíšení videa nad 1 080 p s podporou obrazoviek novej generácie, ktoré nahradia digitálne

systémy premietania používané v mnohých komerčných kinách.

• Konektor micro HDMI – nový, menší konektor pre telefóny a ostatné prenosné zariadenia s podporou rozlíšenia videa až do 1 080 p.

• Systém pripojenia v automobiloch – nové káble a konektory pre videosystémy v automobiloch, ktoré sú vytvorené na uspokojenie

jedinečných požiadaviek prostredia vozidla, pri zachovaní skutočnej kvality vysokého rozlíšenia.

Výhody HDMI

• Kvalitné HDMI prenáša digitálny zvuk a video bez kompresie pre tú najvyššiu a najostrejšiu kvalitu obrazu.

• Lacné HDMI ponúka kvalitu a funkcie digitálneho rozhrania, no zároveň podporuje videoformáty bez kompresie jednoduchým

a finančne dostupným spôsobom.

• Audio HDMI podporuje viaceré formáty zvuku od štandardného sterea až po viackanálový priestorový zvuk.

• Rozhranie HDMI spája video a viackanálový zvuk do jedného kábla, pričom znižuje náklady, zložitosť a neprehľadnosť viacerých káblov,

ktoré sa v súčasnosti používajú v audiovizuálnych systémoch.

• HDMI podporuje komunikáciu medzi zdrojom videa (napr. DVD prehrávač) a DTV, pričom umožňuje nové funkcie.

Technické údaje batérie

Čo je to ExpressCharge?

Batéria zariadení s podporou technológie ExpressCharge zvyčajne umožňuje nabitie batérie na viac než 80 % po približne hodine nabíjania

a jej úplné nabitie v priebehu 2 hodín pri vypnutom zariadení.

Podmienkou využitia technológie ExpressCharge je, aby ju podporovalo zariadenie aj jeho batéria. Ak niektoré z vyššie uvedených

požiadaviek nie sú splnené, využitie technológie ExpressCharge nebude možné.

Technológia a komponenty

19

Čo je to BATTMAN?

BATTMAN je počítačom riadený správca batérie určený pre štandardné dobíjateľné batérie. Má nasledujúce možnosti:

• monitoruje vlastné vybíjanie,

• meria interný odpor,

• automaticky vykonáva opakované cykly vybitia/nabitia na zábeh nových batérií,

• uchováva denník všetkých vykonaných operácií, ktorý je možné importovať,

• je možné ho pripojiť cez paralelný port k akémukoľvek počítaču so systémom Microsoft Windows,

• k dispozícii na stiahnutie je operačný softvér vrátane zdrojového kódu.

Vlastnosti rozhrania USB

Systém Universal Serial Bus, alebo USB, bol predstavený v roku 1996. Znamenal obrovské zjednodušenie prepájania medzi hostiteľským

počítačom a periférnymi zariadeniami, akými sú myši a klávesnice, externé pevné disky a tlačiarne.

Tabuľka6. Vývoj USB

Typ Rýchlosť prenosu údajov Kategória Rok uvedenia na trh

USB 2.0 480 Mb/s Hi-Speed (Vysoká rýchlosť) 2000

Port USB 3.0/USB 3.1

Gen 1

5 Gb/s SuperSpeed 2010

USB 3.1 Gen 2 10 Gb/s SuperSpeed 2013

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)

Rozhranie USB 2.0 je už dlhé roky pevne zakotvené ako akýsi štandard medzi počítačovými rozhraniami, o čom svedčí aj takmer 6 miliárd

predaných zariadení tohto typu. Aj napriek tomu sa naň však kladú stále vyššie nároky na rýchlosť, keďže počítačový hardvér je neustále

rýchlejší a požiadavky na šírku pásma sú stále vyššie. Odpoveďou na stále vyššie nároky spotrebiteľov je rozhranie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1,

ktoré je teoreticky takmer 10-krát rýchlejšie než jeho predchodca. Vlastnosti rozhrania USB 3.1 Gen 1 možno zhrnúť stručne takto:

• Vyššie prenosové rýchlosti (až do 5 Gb/s)

• Zvýšený maximálny výkon zbernice a zvýšený odber prúdu zariadenia, čím sa zabezpečí zvládanie energeticky náročnejších zariadení

• Nové funkcie správy napájania

• Úplné duplexné prenosy údajov a podpora nových typov prenosu

• Spätná kompatibilita so systémom USB 2.0

• Nové konektory a kábel

Nižšie uvedené témy sa venujú niektorým z najčastejších otázok v súvislosti s rozhraním USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.

Rýchlosť

Momentálne existujú 3 rýchlostné režimy zadefinované vo svetle najnovšieho rozhrania USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Sú to režimy Super-

Speed, Hi-Speed a Full-Speed. Nový režim SuperSpeed ponúka prenosovú rýchlosť 4,8 Gb/s. Hoci majú dva režimy USB názov Hi-Speed

(s vysokou rýchlosťou) a Full-Speed (s plnou rýchlosťou) a bežne sa zvyknú označovať ako USB 2.0 a 1.1, sú pomalšie a stále ponúkajú

prenosovú rýchlosť len 480 Mb/s a 12 Mb/s, no naďalej sa využívajú kvôli spätnej kompatibilite.

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 dosahuje oveľa vyšší výkon vďaka nižšie uvedeným technickým zmenám:

• Ďalšia fyzická zbernica, ktorá je paralelne pridaná k existujúcej zbernici USB 2.0 (pozri nižšie uvedený obrázok).

• USB 2.0 predtým obsahovalo 4 drôty (napájací, uzemňovací a pár na prenos rôznych údajov). V USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 sa pridali

ďalšie štyri určené pre dva páry diferenčných signálov (príjem a prenos), čo spolu predstavuje osem prepojení v konektoroch a kabeláži.

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 využíva plne duplexný dátový prenos, kým USB 2.0 iba polovičný. Vďaka tomu je teoretické zvýšenie rýchlosti

až 10-násobné.

20

Technológia a komponenty

Stránka sa načítava ...

Dell Latitude 3300 Návod na obsluhu

Dell Latitude 3300 Návod na obsluhu

Súvisiace články